2025年醫院工作總結(通用30篇)
2025年醫院工作總結 篇1
今年以來,我院積極響應市委“大干新三年,再創新輝煌”行動號召,緊緊圍繞縣委“加快追領步伐,建設幸福桂陽”總體目標,認真貫徹省、市、縣衛生工作會議XX縣委經濟工作會議精神,進一步統一思想,明確“大干新三年”主要目標,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院方針,努力打造“人民滿意,百姓放心”的現代化醫院,切實加強領導,落實工作措施,各項醫療業務工作進展順利,今年1—10月份,完成門診33.17萬人次,比去年同期增長14.3%;住院3.22萬人次,比去年同期增長29.8%;可完成業務收入達1.6億元,比去年同期28%。以此預算,全年可完成門診39.81萬人次、住院3.87萬人次。醫院被評為全省綜合醫院中醫工作示范單位,醫院黨總支被評為全省衛生系統創先爭優活動先進集體、門診部榮獲XX市醫療衛生系統創先爭優‘群眾滿意窗口’榮譽稱號,袁文進被評為全市衛生系統創先爭優活動先進個人、吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標兵,多名醫務人員受到表彰。
一、工作開展情況
(一)勇于探索,公立醫院改革試點工作推進有序。
1、謀劃醫院發展有新高度。為了進一步統一全院干部職工思想,科學謀劃醫院發展規劃,4月11日,我院在縣演藝中心召開“大干新三年,再創新輝煌”動員大會。院長張權義作了題為“大膽創新干事業率先發展爭一流”的動員報告,簡要回顧xx年全院工作情況,客觀分析了當前醫院發展新優勢,明確了“大干新三年”的主要目標,指出了今年的工作重點。表彰了xx年度先進科室、先進個人。全院干部職工精神得到進一步提振,把全院干部職工的心思和精力統一到“大干新三年,再創新輝煌”的實際行動中來。
2、規范醫院管理有新舉措。今年,我院進一步建立健全了醫院印章管理、車輛管理、招待費控制、總值班制度等各項管理制度,使醫院各項管理得到進一步規范。進一步完善績效管理方案,邀請醫院管理顧問有限公司,在深入調研基礎上,對我院績效管理方案進行調整,進一步強化績效管理、考核,優化績效分配,對院領導分工進行調整,明確了院領導班子成員績效管理工作職責,逐步建立以公益性為核心的績效工資體系,體現優勞優得、多勞多得,提高醫務人員待遇,充分調動醫務人員工作積極性,促進醫院可持續發展。
3、人事制度改革出新招。根據醫院實際,結合崗位特點,今年,我院對部分職能科室、臨床科室主任進行了調整,增設了黨務辦、紀檢監察室、藥學部等職能科室;對護士長進行了全面競聘上崗,通過理論考試、測評、演講、院務會票決等環節,從40位參加競聘人員選聘了20個護士長。競聘工作公開、公平、公正,職能科室調整平穩有序,使醫院中堅力量得到充實,凝聚力、戰斗力進一步增強。
4、專業人才引進有力度。積極引進衛生專業人才,先后到南華大學、湘南學院、湖南中醫藥學院、贛州醫學院等醫學院校實地選拔人才,湘南學院為我院舉辦了應屆畢業生專場人才招聘會。特別是7月份,我院首次成功舉辦了“醫學院校畢業生現場招聘會”,現場從來自各醫學校的56名畢業生中擇優選用了19名本科畢業生,4名研究生初步達成協議。今年以來,共引進專業人才65人,其中本科36人,研究生1人,為我院專業技術隊伍輸入新鮮血液。
5、信息化建設邁上新臺階。自去年以來,我院開展以電子病歷為主內容的信息化建設工作,投入資金達320萬元。元月10日正式開通門診信息化建設,對門診病人全面實行“一卡通”,一卡通采取“一次掛號,終身使用”的模式,結束了以往因掛號難而排隊等候煩惱,讓病友們更順利地接受到治療,只需辦理一張卡,不需再到掛號窗口排對掛號,即可憑卡直接找醫生進行診療,避免了反復排隊繳費、收據多容易丟失等弊端。“一卡通”的使用進一步優化診療程序,從根源上解決廣大群眾“看病難”問題。不僅讓患者就醫更加快捷方便,同時也為醫生開展診療工作提供了方便。6月中旬開通全院所有臨床科室住院病人電子病歷。我院信息管理工作的成功開展,使醫院信息化由以往的以財務收費為主上升到以醫院管理和電子病歷為重點的信息化管理系統,逐步開展辦公oa等外圍系統軟件上線支持,為以后推行無紙化、現代化辦公系統和實現區域醫療信息共享打下了良好基礎。
(二)加大力度,項目建設工作有序推進。
1、門診綜合大樓項目建設工作進展順利。門診綜合大樓建設項目是我院整體改擴建項目群的最后一個項目。該項目總投資概算5400萬元,占地面積2209㎡,總建筑面積20811㎡,大樓建筑層數為9層。得到了縣委縣政府高度重視,已將我院門診綜合樓建設項目納入已納入全縣建設項目“三年大會戰”項目和xx年全縣“六個十大”工程內容之一。今年元月5日,我院舉行高規格的奠基儀式,縣委常委、宣傳部部長劉革新主持典禮儀式,XX市副市長張希慧、市政協副主席、衛生局局長王東、縣委副書記歐陽志桿等領導出席儀式并致辭。奠基后,我院科學施工,目前,已完成樁基等基礎工程,進入主體工程施工,預計年底完成主體工程,明年5月份投入使用。
2、北院建設項目已基本確定。我院積極籌備北院建設項目,并報請縣委同意,將在縣城新區擇址新建。目前縣規劃局已劃定用地紅線。縣委縣政府高度重視,決定將北院建設項目作為縣政府的重點建設項目,為推進項目建設進度,建議采用“bt模式”運作,并由縣城投公司牽頭,組織相關部門進行審批實施,目前,正按有關程序與投資方進行協商,各項工作按計劃進行中。
(三)強化措施,醫療質量與醫療安全工作全面加強。
1、醫院質量管理體系逐步建立。為進一步強化醫療質量與醫療安全工作,我院決定建立健全醫院質量管理體系建設工作,特邀醫院咨詢管理公司專家指導開展“基于醫院評價指南和iso9001的流程管理體系咨詢項目”,目前已完成調研,將通過明確工作職責,優化工作流程,完善工作制度、加強行政制約等措施,量化工作指標,落實核心制度,實現工作規范化、管理制度化,進一步強化醫療質量管理,使醫務人員在專業工作和日常事務中有章可循、有規可依、有責可查。
2、重點專科建設得到加強。今年3月份我院口腔頜面外科、骨科、心血管內科、兒科等4個科室已被確定為XX市臨床重點專科,其中口腔頜面外科、骨科為全市ⅰ類重點專科,心血管內科、兒科為全市ⅱ類重點專科。我院按照專科建設要求,進一步加強內涵建設,注重人才培養,規范管理,力爭打造一流專科品牌,并充分發揮學科龍頭作用,不斷進取,努力完善。同時,逐步規范專科專治工作,專業化管理,使病人得到更專業更規范的治療。
3、醫療業務培訓全面開展。我院堅持以人才隊伍建設為核心,實施人才戰略,按照“請進來、送出去”的方式積極培養醫療業務專業人才。今年已選派8人到湘雅醫院、省人民醫院等省級醫院進修學習;先后邀請湘雅二醫院骨科主任倪江東、湘雅醫院護理部主任王曙紅教授、XX市第三人民醫院骨科護士長曹廣莉等知名專家來我院講學;堅持例會制度,各科室積極組織醫生、護士開展“三基三嚴”等業務學習,今年以來,邀請專家講座達10余場次,派出到省級醫院長期進修學習8余人,參加短期培訓達110人次,組織院內業務學習達30余場(次)。通過強化培訓,醫務人員業務水平得到全面提升,根據業務發展需要對新生兒科進行了獨立分科;外科手術水平得到提升,今年上半年,我院又成功實施一例胰頭十二指腸切除手術(該手術是腹部外科手術最復雜手術之一),標志著我院在腹部外科頂級手術領域已取得突破性進展,也證明我院手術室、icu、輔助科室診斷水平等綜合實力明顯提升。
4、中醫中藥工作措施有效。為充分發揮中醫藥優勢,今年,我院強化對中醫藥工作領導,全面整合醫院中醫中藥人才、設備等方面資源,建立健全工作制度,完善相關資料,經組織專家評審,我院被評為全省綜合醫院中醫工作示范單位。
(四)狠抓落實,以“三好一滿意”為主要內容的醫療衛生行業專項活動扎實開展。
1、進一步鞏固了十項便民惠民措施,深入開展醫療院管理提質年活動,“優質護理服務示范工程”全面實施。積極爭創優質醫院活動,扎實開展抗菌藥物專項整治工作,推進“三好一滿意”活動深入開展。特別是在抗菌藥物專項治理工作中,我院專門成立了藥學部,專門負責抗菌藥物專項治理,促進合理用藥,制定了《xx年臨床用藥管理工作方案》進一步明確了工作責任,細化了懲罰措施,強化考核、公示制度,確保在今年7月底前,達到省衛生廳規定的各項指標。
2、扎實開展優質護理工作。全力推行以病人為中心的“優質護理服務示范病房”活動,在各臨床科室廣泛推行優質護理病房工作,加強護理管理隊伍建設,建立了“護理部主任—科護士長—護士長”的三級護理管理體系,強化了護理部的垂直管理,堅持護士長例會制度,加強護士長考核力度,將行政、護理質量管理、護理安全管理、護理科研教學管理、護理服務管理納入護士長月考核內容;加強護理人員培訓,派送出護士長和護理骨干參加省內外學習先進護理管理經驗,;加強新聘護士崗前培訓,全面提升護理人員整體素質。同時,積極開展優質護理服務院幫院活動,建立了“市一醫院對我院,我院對太和中心衛生院”對口幫扶活動提升整體服務功能。積極開展3.8婦女節、5.12護士節等慶祝活動,開展護理志愿者活動增強護理團隊精神。
3、落實抗菌藥物整治措施。今年,我院專門成立了藥學部,調整了抗菌藥物整治活動領導小組成員,層層簽訂了責任狀,通過對臨床科室設立藥比、加強處方點評、制定抗菌分級管理措施、加強對違規使用抗菌藥物處罰力度、強化日常監督、加強培訓等措施,全院抗菌藥物整治工作相關指標達標:住院患者抗菌藥物使用率達47.2%,低于60%的要求;i類切口抗菌藥物使用率達18.6%,低于30%的要求;微生物送檢率達72%,特殊使用級抗菌藥物送檢率達100%超過送檢率80%的要求;抗菌藥物使用強度為38,低40ddd的標準,對35種抗菌藥物進行了調整,使全院抗菌藥物整治工作達到預期目標。
(五)真抓實干,“微笑列車”等民心工程效果明顯。
1、“微笑列車”項目工作有特色。我院進一步加大對“微笑列車”項目工作領導,嚴格按項目工作要求開展唇腭裂免費矯治手術,今年已對82人進行了唇腭裂免費修復,為病人減免醫療費用近50萬元。特別是加強對貧困人群、特殊人群免費矯治工作力度,今年4月份,對我縣青蘭鄉患罕見巨大淋巴管瘤的8歲小女孩進行了免費救治,免去了患者的全部治療費用。這一事件得到市縣主要媒體關注,并先后在湖南電視臺、郴州電視臺綜合頻道《今晚八點》欄目、桂陽電視臺《蓉城視點》欄目進行了專題報道,得到廣大群眾贊許。同時,為郴州福利院兩名年齡分別只有3歲、9月齡的孤兒免費實行唇腭裂修補術。全院積極救治,廣泛發動全院獻愛心活動,組織志愿者義務照料兩孤兒。在醫護人員的精心護理和志愿者們的貼心照顧下,術后恢復良好,得到了XX市兒童福利院的高度贊揚。項目工作也得到了省慈善總會的充分肯定。
2、白內障免費復明、cbm“健康聽力——2030”項目工作到位。我院扎實開展白內障免費復明、cbm健康聽力篩查工作,深入樟市、方元等鄉鎮開展視力、聽力篩查工作,已篩查900余人次,對100名貧困白內障患者進行免費復明手術,對400余人進行了限價手術治療,為患者直接減免醫療費用達40余萬元,得到了來自荷蘭的cbm低視力專家kain和省級醫院眼科專家的好評。
(六)精心組織,黨建主題活動全面開展。
1、創先爭優活動取得實效。我院作為全縣創先爭優活動示范點,以創先爭優活動為契機,積極開展爭創學習型黨組織(領導班子)、黨員“先鋒崗、示范崗”創建、“醫德醫風建設年”、“十佳醫生”、“十佳護士”評比等活動。扎實開展了演講賽等豐富多彩的業余活動;按照創先爭優規定步驟,組織廣大黨員和科主任開展公開承諾,廣大醫護人員履行諾言,在各自崗位上充分發揮先鋒模范作用,為醫院發展作貢獻。醫院黨總支被評為全省衛生系統創先爭優活動先進集體、門診部榮獲XX市醫療衛生系統創先爭優‘群眾滿意窗口’榮譽稱號,醫院黨總支書記袁文進被評為全市衛生系統創先爭優活動先進個人,吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標兵,多位醫務人員受到表彰。
2、“正風肅紀,一線建功”作風大整頓主題活動有新亮點。我院嚴格按縣委要求,精心組織,周密安排,按照縣委提出的“一線工作法”、干部作風“十不”、干部作風建設“四條硬性規定”等要求,結合醫院工作特點,提出了廉潔行醫“十不準”,制定了“五個一律待崗”等措施。廣泛宣傳,層層動員,全面部署。自作風整頓活動以來,通過實行不定期明察暗訪,設立醫德醫風、黨風行風意見箱、公開投訴電話、電子信箱等措施,廣泛聽取他人意見和建議,認真查找不足,發現問題及時研究出解決問題的辦法舉措,使我院干部職工“七不”問題得到明顯改善。其中查處違規違紀事件12人,不但處罰適度,而且取得了較好的教育效果。通過批評教育,這些人誠懇的認識到了自己的不足,工作熱情高漲。接受投訴70余次,每次醫院都派出專人跟蹤處理,直至讓投訴群眾滿意為止,取得較好成效,整肅了醫院全體干部職工工作作風,提升了醫院新形象,以作風建設成效推動醫院各項工作再上新臺階。同時,按照衛生部“萬名醫師支援農村衛生工程”項目精神,結合“轉變作風走基層,傾聽民聲解難題”作風建設主題活動要求,深入基層,服務群眾,積極開展對口支援鄉鎮衛生院工作,重點對流峰中心衛生院進行幫扶,得到廣大群眾好評。
3、廉政風險防控機制建設試點工作風行動。
根據縣紀委要求,我院被列入全縣開展廉政風險防控機制建設試點的5個非行政單位之一,為確保試點工作扎實有效開展,我院及時成立領導小組,組建工作班子,制定《廉政風險防控機制建設工作方案》,及時召開動員大會進行全面動員,目前正按動員部署、清理職權事項、查找廉政風險點、評定風險等級、制定防控措施、檢查總結等各個階段要求抓好落實,確保把廉政風險防控機制建設工作抓出實效、抓出特色、抓出亮點,積極構建科學的廉政風險防控機制,推進醫院懲防體系建設。
4、衛生下鄉等活動扎實開展。積極開展衛生下鄉活動,組織醫療專家先后深入仁義、方元、樟市、敖泉等鄉鎮開展義診活動,共派出20余人次,共接受咨詢15000余人次,義診5000余人,發放宣傳資料3萬余份,免費為群眾發放藥品價值2萬余元,得到當地黨委政府和廣大群眾的好評。在特殊衛生節日開展義診咨詢活動,特別是在3月8日“世界腎臟日”,組織腎內科專家開展義診活動,宣傳疾病防治知識,受到廣大群眾歡迎。工會、共青團等群組織緊緊圍繞醫院中心開展好各項工作,舉辦“鬧元宵,猜燈謎”活動,開展5.12護士節等豐富多彩的文體活動,組織全院女職工開展“慶‘三·八’戶外拓展訓練”,增強團隊精神,激發工作熱情;醫院團支部組織青年團員開展“學雷鋒見行動”活動,為縣福利院孤寡老人進行義診、送溫暖。
(七)廣泛宣傳,樹立醫院良好形象。
加大對醫院亮點工作、特色工作的宣傳力度,積極向《大眾衛生報》《郴州衛生》等刊物投稿,充分發揮電視傳媒作用,對重大活動、疑難病癥診療、特殊手術等通過廣播電視、網絡等方式進行宣傳報道,不斷提升醫院影響力,對骨科、口腔頜面外科、兒科、心血管內科等四個市級臨床重點專科進行專題宣傳報道,全年,我院已在《大眾衛生報》等省級報刊、電視正面宣傳報道9次(篇),在市衛生局、縣新聞網等媒體宣傳近20篇,目前,多篇稿件在市縣媒體刊發。同時,抓好醫院內刊《醫院通訊》的刊發工作,今年已編發5期,對醫院新技術、新亮點、重大活動等內容進行宣傳,圖文并茂,逐步形成廣大群眾、病友了解醫院、關注醫院的重要途徑。
二、下段工作打算
1、繼續推進公立醫院改革試點工作,為進一步促進醫院跨越發展提供源動力。省衛生廳已將我縣作為我市二所公立醫院改革試點醫院之一,為此,我院將按照省衛生廳關于公立醫院改革要求,在積極爭取縣委縣政府大力支持的基礎上,認真做好醫院相關措施落實,重點通過進一步建立健全制度,尤其是要進一步完善績效工資考核制度,加快醫院信息化建設進度,加大便民惠民措施推進力度,促進醫院健康有序發展。
2、加強項目建設,為建設三級醫院打基礎。一是建設好門診大樓建設項目。加大項目建設力度,積極協調,盡快實施門診大樓建設項目,確保門診大樓在xx年投入使用,全面完成醫院整體擴建設規劃目標。同時,抓好北院建設項目工作,力爭早日動工。
3、扎實開展“三好一滿意”等衛生行業活動,為進一步強化醫療質量與醫療安全。繼續扎實開展“三好一滿意”活動,不斷加強人才培訓,提升業務水平;強化業務學習,鼓勵創新,努力打造名科名醫,提升醫院核心競爭力。
4、加強專科建設,為進一步提升醫院核心競爭力出新招。今年,在抓好現有市級重點專科建設基礎上,力爭將骨科申報省級臨床重點專科,通過加強人才、設備、技術等全方位建設,打造名醫名科名院,提升醫院核心競爭力。
5做實民心工程,為實現造福百姓目標添亮點。繼續開展白內障免費救治、唇腭裂免費修復等民心工程,如質如量完成上級分配任務,為全縣80萬百姓造福。
6、以學習貫徹黨的“十八大”精神為契機,全面推進醫院文化建設。繼續深入開展好創先爭優活動,全面學習黨的“十八大”精神,堅持按照“正風肅紀,一線建功”作風整頓活動要求,確保黨員先進性,彰顯黨員風采,使黨組織在中成為推進醫院發展堅強后盾,讓黨員先鋒崗在廣大醫務人員成為一個響亮口號,同時,以創先爭優活動為平臺,以嚴謹的工作風,在廣大干部職工中立足崗位作貢獻,推進醫院文化建設,促進全院科學發展。
2025年醫院工作總結 篇2
XX年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,科室在醫院領導的帶領下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在中山大學眼科中心的指導下,醫院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內障患者實施了免費手術,其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間,本著為人民服務的信念,著重保證手術質量;密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。XX年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關,全年無一例重大醫療差錯事故發生,無感染病例發生。
二、業務收入
XX年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
XX年醫院投入30余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業務發展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學習提高業務水平
一個合格的醫生應具備的良好素質和條件,通過不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平,閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議,并閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習大量新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業務水平,堅持用新的理論技術指導業務工作,更好為廣大眼疾患者服務。
2025年醫院工作總結 篇3
20xx年,我院在市衛生局和鎮政府的帶領下,按照余姚市“人民滿意醫院”創建評議活動要求,自我加壓,同心協力,真抓實干,切實改進醫院作風建設,強化服務,提高效率,促進發展,認真開展創建“人民群眾滿意醫院”活動,不斷提高醫院管理水平,不斷深化醫院內部改革,全面推行績效工資,較好地調動了全院職工的積極性。現將今年的創建活動匯報如下:
一、建立長效機制,提升服務質量
今年我院切實健全各項監督機制,加強黨風廉政建設,把醫德醫風作為重點抓,通過一周早會、各種培訓會議、內部OA等各種形式宣讀法律法規、執業醫師法等內容,以進一步端正醫德醫風,不斷改善服務態度,著力提升醫護人員服務質量。每月不定期進行2次患者滿意度測評工作,通過征集患者對醫院、對職工的建議,認真探討并加以解決,做到患者滿意。同時,我院還聘請了10名行風監督員,通過另一種渠道、另一種視角看醫院,接受社會的監督。
成立了信訪領導小組,在門診大廳醒目位置公布投訴電話,并掛有意見簿,及時受理患者投訴,加強醫患溝通,化解醫患矛盾,維護患者的合法權益。
二、注重內涵建設,提升醫治水平
我院始終把提高醫療質量和服務水平作為生存之本、發展之基,更加注重醫院的內涵建設。通過開展崗位大比武大練兵、服務質量評比等活動,努力改善服務態度,提高業務水平,提升病人的滿意度和安全感。
三、注重醫療安全,嚴格防范醫療糾紛及事故。
在嚴格執行各種制度的基礎上,我們十分注重醫療安全,認真制定了防范處理醫療事故預案,防范措施到位,杜絕醫療事故的發生,萬一發生要能迅速、及時、認真地處理,并及時上報。平時要注重建立和完善醫患溝通制度,主動加強與病人的聯系,耐心向病人交代和解釋病情,使用通俗易懂的語言,要充分尊重患者的知情、同意權,教育職工牢固地樹立“醫療安全,重如泰山”的觀念,安全就是質量,安全就是效益,時刻繃緊醫療安全這根弦。由于安全意識濃厚,同時加強醫院綠色通道的建設,制定醫療事故預防及處理預案,確保搶救渠道暢通。每月進行醫療文書書寫的檢查,對不合格病歷在內部OA上予以公示,以督促醫生認真書寫,杜絕差錯。今年我院未發生醫療事故及大的醫療糾紛,醫療秩序井然,醫患關系和諧。
四、創建數字化醫院,簡化就醫流程。
通過大半年的努力,今年我院投資60多萬元,創建了數字化醫院,大大簡化了患者的就醫流程。通過雙向轉診,引導患者通過社區預約市級專家門診和大型設備檢查。大廳內設有自助掛號取單一體機,患者可自助掛號,并可以自助查詢、打印檢驗報告單,節省排隊時間。在此機上公開了醫院內藥品及相關費用的價格,患者通過查詢一目了然,增加了收費的透明度。在注射室配有移動輸液PDA,排隊
叫號系統優化了醫院的信息化服務。醫生工作系統建立了集服務、管理為一體的信息系統,居民電子健康檔案與醫生的工作站互聯,以方便醫生更好的了解患者的情況。信息系統對醫生的用藥可以定期進行統計分析,以時刻提醒醫生合理使用抗菌藥物,不開大處方。在綜合管理平臺內還設有績效考核版塊,管理者可通過此系統對藥品、財務、人員績效考核進行管理。
五、加強基礎建設。
今年我院投入8萬元對停車棚和電子大門進行改造。兩個停車棚使患者停車有序,醫院環境干凈整潔。8月份推行了精細化服務,更加細化了原有便民惠民措施,以更好地為患者服務。
盡管在過去我們取得了一些進步,但是我們清醒地認識到還存在許多不足。我們一定與時俱進,不斷改進服務,為全鎮及廣大患者提供優質服務,爭做“人民滿意醫院”。
2025年醫院工作總結 篇4
根據國家中醫藥管理局20xx年中醫醫院管理年活動方案的通知精神,以及省市衛生廳、局的安排部署,醫院領導高度重視,列入醫院工作重要議事日程,認真按照上級要求,對照八項重點工作,扎實深入開展醫院管理年活動,取得了較好地成效,現將我院中醫醫院管理年活動工作情況總結如下:
一、基本情況
內丘縣位于河北省中南部,面積778平方公里,轄5鎮4鄉,309個行政村,全縣人口26.9萬。內丘縣是華夏醫祖扁鵲行醫采藥的地方,中醫藥文化底蘊深厚。中醫院始建于1984年2月,1994年被評為二級甲等中醫醫院。在縣委、縣政府的關心支持下,醫院先后經歷2次遷建,3次易址,規模逐漸擴大,功能趨于合理。目前,醫院新院址占地面積達50畝,建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人,衛技人員占職工總數的90%。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫師職稱人員13人)。業務技術骨干均省級以上醫院專科進修。
醫院編制床位150張,設有內、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個臨床科室。中風專科、皮膚專科、疼痛專科、肛腸專科被邢臺市衛生局確定為市級中醫重點專科。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設有心病、腦病、外科、創傷、婦產、兒科等6個病區。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、CT、放射、中西藥房、消毒供應等20多個醫療、醫技科室。
醫院擁有全身螺旋CT機、鈷60放療機、彩色B超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸X光機、C型臂X光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀,化學發光儀、骨質疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態心電血壓監測儀等大中型現代化醫療儀器設備。20xx年門診工作量8900人次,收治住院病人7900人次,業務流水收入2140萬元。
我院是全市中醫系統首家二級甲等醫院,被上級確定為河北醫大、河北工程大學、邢臺醫專臨床教學醫院,連年被評為市、縣文明單位,被省精神文明建設委員會授予“三星級文明服務窗口單位”;被省衛生廳授予“河北省深化改革、優質服務百佳醫院”、“河北省示范中醫院”;河北省醫德醫風建設先進單位;被中華醫學會授予“全國百姓放心示范醫院”。
二、主要成效
近年來,通過開展中醫醫院管理年活動,進一步增強了了全院廣大干部職工對中醫醫院管理年活動意義的認識,進一步端正中醫醫院辦院方向,中醫藥特色優勢進一步發揮,臨床科室建設、人才培養得到了加強,中醫護理、中藥藥事管理不斷規范,中醫藥文化氛圍深化濃厚,基本達到了中醫醫院管理年活動工作的要求,有力的促進和推動了我院工作的不斷發展。
(一)中醫藥特色優勢的措施得到落實。
在中醫醫院管理年活動中,把發揮中醫藥特色優勢作為重點內容來抓,制定了以中醫為主的建設發展規劃,明確了發展方向,并逐項加以落實,在年度工作計劃中,制定突出中醫特色指標和措施,并將中醫藥特色優勢相關指標列入醫院綜合目標考評細則,定期對科室進行檢查考評,每月通報點評并與獎金分配掛鉤,嚴格獎懲。此外,落實專人負責基層指導工作,積極開展對口支援工作,院長與衛生局簽訂目標責任書,納入醫院年度工作重要內容,按照相關任務要求與受援單位簽訂對口支援協議書,積極開展農村適宜技術推廣培訓與基層指導工作。
(二)人員配備合理,積極開展技術培訓。
認真貫徹落實“關于中醫醫院發揮中醫藥特色優勢,加強人員配備通知”的要求,全院中醫類別醫師占醫師比例達到68.9%;中藥人員占藥學人員比例達到81.8%;護理人員接受中醫藥知識技能崗位培訓達93%;領導班子中中醫藥人員比例達66.7%;職能科室負責人中醫藥人員比例達66.7%;臨床科室主要負責人執業醫師資格或系統接受中醫藥培訓兩年以上比例達75%;婦科等11個臨床科室負責人基本符合臨床科室建設管理指南相關要求。此外,對中醫藥人員隊伍建設及技能培訓有規劃、有制度、有考核并積極抓好落實。
(三)臨床科室建設步入正規。
按照國家中醫藥管理局“關于規范中醫醫院與臨床名稱的通知”的相關規定,認真進行自查自糾,科室命名符合規范要求。同時認真學習貫徹臨床科室建設管理指南(試行)的相關要求,認真抓好科室設置、特色服務項目開展,強化臨床病例辨證施治,病例討論及繼續教育工作,制定了24個常見病病種中醫診療方案并在臨床中應用。認真執行中醫病歷書寫基本規范,中藥處方書寫規定,實行了電子病歷,配備中醫診療設備38種,開展非藥物中醫治療項目64個,門診處方中中藥比例達65.6%,飲片比例達34.8%。
(四)重點專科建設明顯加強。
重點專科建設列入發展規劃和年度工作計劃,皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風科被市衛生局命名為市級中醫重點專科,各專科均制定了3個重點病種中醫診療方案并定期評價分析和優化總結,探索試行中醫臨床路徑的應用。目前,4個重點專科依托專家以及專科項目支持,醫院給予人員培訓、設備購置等重點傾斜,目前在當地已具有一定的知名度,形成初步規模。
(五)中藥藥事管理逐步規范。
根據中藥房基本標準要求,擴建了中藥房,調整了煎藥室、庫房設置,藥庫、藥房面積設施達到相關要求,適應工作需要。中藥房、煎藥室負責人具有主管中藥師資格并有2人取得高級中藥鑒別師資格。認真執行中藥采購制度、飲片驗收制度、質量管理制度,引進使用免煎中藥200余種,嚴格進貨渠道,落實煎藥室管理規范,制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序,按要求煎、煮,定期清潔消毒。
(六)中醫護理質量不斷提高。
制定并落實中醫護理工作指南(試行)計劃和措施,明確各級護理管理人員的職責,制定不同級別護理人員培訓計劃,每月一培訓,半年一考核,床位護士比例1:0.4,各臨床科室開展中醫護理項目2個,按照醫院綜合質量考評細則,每周檢查,每月考評,根據不同科室特開展專科專病特色護理,每個病區3個病種并提供健康指導,護理人員基本掌握本科常見病的中醫護理常規。
(七)中醫藥文化建設進一步加強。
認真貫徹中藥文化建設指導意見和“指南”,制定了中醫藥文化建設方案及醫院宗旨、醫院發展戰略、醫院院訓、醫院經營服務理念、醫院奮斗目標、醫院院歌(正在譜曲中)、醫院院徽(正在征集中)等體現醫院中醫藥文化價值觀念,總體形象定位。制定了以規范員工服務理念、診療行為、服務用語、著裝規范等為主要內容的“員工手冊”并進行培訓。為搞好中醫藥文化的宣傳工作,我們在庭院內塑造了扁鵲像,將“大醫精誠”雕刻在門口影蔽墻上,醫院走廊、候診區掛有宣傳中醫藥知識的牌匾,院內櫥窗有特色專科介紹,編印《內丘新中醫》醫院院報十期,5萬余份,編輯中醫藥養生保健手冊2期,1萬余冊,醫院內庭院籌建中草藥種植園,部分病室安裝閉路電視播放中醫養生保健知識宣傳片,制作6個中醫專科專病電視片于電視臺播放,大力宣傳普及中醫藥知識。
(八)中醫預防保健服務起步運行。
制定了醫院發展中醫預防保健服務工作計劃,開展常用中醫預防保健技術,初步開展了中醫藥養生保健咨詢、體質辨識、健康指導工作。
(1)加強領導、健全組織、強化“活動”工作保障。
為加強對中醫院管理年活動的領導,明確任務、落實責任。一是成立了以院長為組長,各副院長為副組長,各職能科室為成員的中醫醫院管理年活動領導小組,明確了分管領導,落實了責任人員,為活動開展提供組織保證。二是明確目標任務,定期督導調度,將八項重點工作層層分解至相關領導和科室,利用質檢日、院周會進行督查考核,及時發現問題,限期整改落實。三是完善制度、嚴格標準。在醫院管理年活動中,建立完善各項工作制度,修訂醫院綜合質量考評細則、員工手冊、印發各項“規范”“指南”加大各項培訓考核力度,實施質量監督,促進中醫醫院管理年活動順利開展。
(2)突出重點、強化特色、豐富中醫內涵建設。
醫院管理年活動的重點和核心內容是:突出中醫特色優勢問題。因此,我們首先是把院領導的思想統一到以抓體現中醫為主的發展方向上來,抓重點、抓特色,先后制定出臺了強化中醫內涵建設的具體措施和規定。
一是認真落實中醫病案書寫規范,強化中醫辨證論治和中醫護理技術運用,提高中醫病歷書寫質量,定期檢查,加強質控;
二是要求各臨床科室要根據科學帶頭人的特點至少選定一個以上中醫專科(專病)項目,加以探索與發展,如內1科選定脾胃病、內2科選定中風病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產科選定不孕癥、兒科選定哮喘病,以療效和特色培育擴大其專科(專病)規模;
三是對重點專科或有發展前景的科室給予重點扶持,醫院從設備購置,人才培養給予重點傾斜,對學科帶頭人給予其獎勵或重用,促進科室發展;
四是組織相關科室技術骨干外出參觀考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫院),學習借鑒中醫專科(專病)建設經驗;
五是將中藥飲片的使用列入醫院月度綜合質量考核,對于達不到要求者扣罰科室獎金,并與科主任獎金掛鉤20%;
六是鼓勵西醫學習中醫,中醫帶動西醫,使臨床醫務人員都能掌握中醫基礎知識。同時不定期召開專科(專病)研討會,相互交流學習專科專病建設經驗,相互促進提高;
七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫或中西醫結合職稱的人員,西醫人員原則上要經過中醫學習取得中醫或中西醫結合學歷者,方予提拔任用;
八是積極開展中醫服務項目,皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病,開展中藥面膜皮膚美容護理;針灸理療科開展晚間足療服務方便病人,配置膏劑敷貼治療面神經麻痹;中藥房引進免煎中藥方便患者服用。
九是增加設備投入,購置配備中醫診療儀器增加中醫非藥物診療項目的'開展,推動我院中醫專科專病以及中醫特色建設。
(3)加強培訓,夯實基礎,提高衛生人員隊伍素質。
在醫院管理年活動中我們把醫護人員的中醫藥培訓工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫藥工作,人才是關鍵。
一是選派業務骨干赴省級醫院進修學習,重點培養學科帶頭人,讓他挑頭干事,發揮帶動作用。
二是醫院建立了示教室,醫務科、護理部積極組織相關技術操作培訓,組織醫務人員中醫藥知識業務學習,不斷鞏固和提高中醫藥技術水平。
三是培養師資開展對口支援,積極開展基層業務指導和農村中醫藥適宜技術推廣工作,加強中醫藥網絡建設,幫助基層衛生人員提高中醫藥技術服務能力。
四是鼓勵臨床西醫人員通過在職學歷教育,參加培訓班以及業務講課等途徑學習中醫藥知識,掌握中醫藥常用診療技術。
五是積極開展學術活動,搞好醫療、護理人員的繼續醫學教育,開展中醫藥科研工作,進一步提高中醫藥人員隊伍素質,促進中醫藥工作的深入發展。
各位領導、各位專家,在中醫醫院管理年活動中,我們雖然作了大量的工作,也取得了明顯的成效,但與上級的要求尚有一定的差距,我們將以此次檢查評估為新起點,在今后工作中,再添舉措、再鼓干勁、努力改進、積極創新,鞏固發展中醫醫院管理年成果,努力把我院建成管理規范、特色突出、內涵豐富的現代化中醫院,促進中醫事業健康發展。
2025年醫院工作總結 篇5
一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫院、牡丹區中心醫院進行流行病學調查。
二、手足口病流行傳播期間,到傳染病院、牡丹人民醫院、牡丹區中心醫院進行手足口病病例的病原學采樣,完成上級單位交給的各項任務。
三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗,并通過了省質量技術監督局的評審確認。
四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進行抽血,血片制作、鏡檢,查出惡性瘧疾2例,并向領導反饋結果,及時挽救了病患的生命。
五、在山東省技術監督局20__年微生物檢驗能力驗證工作中,完成了對致病菌的考核,本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發生食物中毒期間,完成了對所采集樣品進行致病性微生物項目檢測,檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關部門出具了檢驗報告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現場采樣、檢測,及時上報有關領導。
八、學習瘧疾、腸道寄生蟲的專業知識,參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽,并取得優異成績。
九、學習微生物檢驗有關標準及微生物專業知識,參加了市衛生局、市疾病預防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗能力技能大賽,取得優異成績,并和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績,為單位贏得了榮譽。
十、參加中學生的健康查體工作,對菏澤二中、曹州一中的中學生進行健康查體,共對96個班級,6000余人進行乙肝表面抗原的檢測。
十一、積極參加人感染H7N9禽流感防控工作。積極參加人感染H7N9禽流感的知識培訓,參加牡丹區疾病預防控制中心、菏澤市疾病預防控制中心舉辦的人感染H7N9禽流感的應急演練。
十二、在迎接本年度的計量認證監督評審中,做了大量的工作,完成省專家組對微生物實驗的見證考核并出具了報告。
十三、參加菏澤市技術監督局特種設備安全監督部門舉辦的特種設備操作安全培訓,并取得特種設備作業人員證。
2025年醫院工作總結 篇6
根據XX市醫藥衛生體制改革工作領導小組《20xx年深化醫藥衛生醫藥衛生體制改革工作重點》(都醫改領〔20xx〕1號)文件精神,現將20xx年民政醫改工作總結如下:
一、基本情況
城鄉醫療救助是落實惠民、富民政策的重要內容,是進一步完善社會救助體系的迫切需要,我局高度重視城鄉醫療救助制度的建設,按照“應救盡救”的原則,20xx年度累計救助38854人次,支出救助資金908、92萬元,較好地緩解了城鄉困難群眾就醫難問題。
(一)資助參加城鄉居民基本醫療保險
資助城鄉低保對象、農村“五保”對象、本市行政區域內各類全日制普通高校中屬城鄉低保對象和一、二級殘疾大學生參加XX市城鄉居民基本醫療保險。20xx年共資助參保15478人,金額257、98萬元。
(二)門診救助
城鄉門診救助19447人次,發放救助金195、7萬元,其中,城市低保門診次均救助達102、24元,農村低保門診次均救助達100、33元,超過XX市次均100元救助標準。
(三)住院救助
一是對城市“三無”對象、農村“五保”對象在基本醫療保險定點醫療機構發生的住院醫療費用,扣除城鄉居民基本醫療保險報銷的費用后,剩余的符合基本醫療保險規定的住院醫療費用全額救助;二是實施一般住院救助。三是實施大病住院救助。四是實施臨時醫療救助。
按照應救盡救原則,1-12月城市低保對象住院救助901人次,發放救助金143、73萬元,次均救助水平達1595、21元,超過XX市城市低保五保對象住院救助1100元/人標準;農村低保五保對象住院救助3028人次,發放救助金311、51萬元,次均救助水平達1028、77元,超過XX市農村低保五保對象住院救助950元/人標準。
二、城鄉困難群眾補充醫療救助
根據XX市民政局、XX市財政局《關于完善XX市城鄉困難群眾補充醫療救助制度的意見》(成民發[20xx]133)和XX市民政局、XX市財政局關于轉發《XX市民政局、財政局關于完善XX市城鄉困難群眾補充醫療救助制度的意見》的通知(都民政[20xx]303)文件精神,20xx年度實施補充醫療救助73人,救助資金76、16萬元。
三、20xx年工作計劃
(一)完善制度,協調工作。按照市委市政府《關于20xx年醫藥衛生體制改革的實施意見》(都委發〔20xx〕50號)和XX市醫藥衛生體制改革工作領導小組《20xx年深化醫藥衛生醫藥衛生體制改革工作重點》(都醫改領〔20xx〕1號)以及《XX市人民政府辦公室關于轉發〈XX市人民政府辦公廳關于深化城鄉一體化社會救助工作的實施意見〉的通知》(都辦發[20xx]205號)精神,進一步加強領導小組聯席會議制度,積極協調各職能部門之間的工作。
(二)整合資源,促進保障。充分利用網絡信息資源,本著為民、便民、惠民的原則,不斷規范和優化救助流程,進一步完善醫院與社保、民政費用結算程序,確保應救盡救,切實維護和保障城鄉困難群眾的基本權益,為構建我市城鄉一體化社會救助工作體系提供有力保障。
2025年醫院工作總結 篇7
轉眼為期四個月的實習生活已經結束。實習是將理論用于實踐,用于臨床所邁開的`第一步,在這短短四個月的時間,我與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點不舍的感覺。走出病房以后,多了一份親切;少了一份溫暖,少了一份擔心!在那里,我不僅僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作! 按照醫院的要求和規定,我分別到了內、外、婦、兒、急診、等五個科室學習,在實習期間我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自我,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐。
在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的本事,培養自我全心全意為人民服務的良好職業道德。也很高興與其他實習生,在緊張的實習生活中能互相學習。雖然實習時間難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多。
在生活上,養成了良好的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度,懂得了對人要熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事們和睦相處;進取參加各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
我將繼續努力,牢記職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者供給優質服務。
2025年醫院工作總結 篇8
1.20xx年衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
2.xx年是規劃第x個年頭,在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下,20xx年如何克服平臺效應,尋找新的業務增長點,是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想,明確目標,現就全醫院20xx年報告如下。
3.回顧今年以來,我院圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個文明建設取得了可喜的成績。醫院工作情況總結如下。
2025年醫院工作總結 篇9
20xx年對于我院來說是重要的一年,對于我呼吸感染科是充滿挑戰、催人奮進的一年。在院領導的帶領下,我院全體工作人員齊心協力,積極備戰評審工作。這里將我呼吸感染科三甲評審工作準備情況做一簡單總結。
一、了解自身實際情況,明確復審達標要求
根據評審細則要求,我急診科仍存在主要一下不足:
1、無呼吸重癥監護室;缺少專科設備:呼吸機、支氣管鏡、血氣分析機等;
2、要完善近四年的靜態資料的準備工作;
3、組織本科醫務人員加強業務學習(應知應會、核心醫療制度、感控知識、法律法規、各項基本技能操作、重點病重服務流程、病歷書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等)
明確呼吸科主要整改的主要方向為:進一步完善科室建設,協調補足人員比例,規范服務流程、制定及完善科室相關規章制度、崗位職責及法律法規,加強業務培訓,熟練掌握常用的技術操作和相關專業知識,及時準確書寫各類記錄,加強醫德醫風建設,進一步抓好醫療質量與安全,思想匯報專題并促進科室科研能力的進一步提升。
二、高度重視,組織得力,確保實效
醫院高度重視,第一時間成立了三甲醫院復評達標工作領導小組,設立了三甲迎評辦公室,我呼吸感染科設立了三甲聯絡員和各個小組,科室主任為第一負責人,迅速開展復評工作。
全院學習動員。醫院召開了全院干部動員大會,科室開展了全科動員大會,號召每一位職工發揚拼搏與奉獻精神,自覺投入到“三甲復評”達標活動中,全院迅速掀起達標活動高潮。
科學分解責任。在深刻領會標準的前提下,主任、護士長的帶領我科,科室制定了切實可行的達標計劃和措施。設立科室各個工作小組,明確任務,責任到人,以強化基礎管理、質量管理、醫療安全、三基訓練、改善醫患關系、提高服務質量為重點,逐條逐項對照標準,嚴抓落實。對于已經達標的部分,要求保持常態運行,尤其是醫療質量管理核心制度、各級各類人員崗位職責、診療操作規程、醫德規范等,做到常抓不懈,形成慣性運轉;應該達標而尚不完善的部分,認真進行查缺補漏,及時落實整改措施,力爭達標優秀;對于難度較大的指標,及時向醫院領導反映,積極創造條件,制定切實可行計劃,逐步完善提高,確保復評前全面達標。
三、積極協調,按時完成整改
我們面對新的醫院等級評審標準,無論從標準制定、項目設計、內涵質量、專業要求,與以前相比,不但更加嚴格,而且更加科學和實際,形式更為嚴竣。但“三甲”復審對我院事業發展會起到巨大的推動作用和深遠的歷史影響。院長及我科主任果斷決定,明確指示要克服一切困難,以評促建,爭取以優秀的成績通過檢查。三甲辦多次召開各級各類人員會議,研究部署三甲達標準備工作。我呼吸科聯絡員積極協調,對照標準,尋找差距,制定方案,舉全科全院之力,全力解決。我科病區環境簡陋,護士長盡心盡力,天天督導完成病區規劃;發揮了科室強大的團隊力量,準備靜態資料內容,保證了各項整改工作順利的按時完成。
四、下一步呼吸感染科迎評工作的方向
一、繼續認真準備評審中出現的問題,拿出整改意見,落實盡快整改。
二、繼續發揚不怕苦不怕累、同心協力的團隊精神,保持良好的精神面貌。
三、建立科學的長效機制:我們一定要在今后的工作中運用三甲的標準,嚴格要求各項工作,堅持好各項規章制度的落實,并形成檢查、審核、反饋、整改和獎懲的長效機制,并將扎實地貫徹始終,因為這是成功生存的基礎,是科室發展和進步的必經之路。
五、加強人才隊伍的建設。
加強科室中層骨干力量的培養,要真正達到三甲醫院的標準,這就要求大家,勤學習專業知識和管理知識,加強個人修養。科室只有骨干隊伍優秀了,才能帶領出一支有修養和戰斗力的急診隊伍。
六、呼吸感染科下一步迎評工作要點
加強呼吸感染科院內建設:
(1)強化學習醫院核心醫療制度
(2)定期心肺復蘇技能培訓,特別是新進人員、實習、進修人員的培訓
(3)高級生命支持的培訓:氣管插管、動脈穿刺、呼吸機使用
(4)感控知識,醫務人員手衛生規范落實
(5)抗菌藥物分級管理及臨床應用指導原則
(6)傳染病信息報告管理規范
加強醫療質量與安全控制
(1)加強對門急診病歷的書寫規范
(2)加強對每月死亡病歷的質量監控,每月底前將本月死亡病例完善死亡討論后交病案室保存。
(3)定期召開科內醫療質量與安全會議,及時發現科里的醫療安全不良事件,總結經驗教訓,做到預防為主,把風險扼制在萌芽狀態。
最后,我們應該繼續弘揚紅星醫院精神,踏實肯干、全力以赴完成評審工作,同時總結對照標準、認真整改、查找不足、規范管理的工作經驗,以利于在今后的工作。
2025年醫院工作總結 篇10
20_醫院年終工作總結.t_t生活是過出來的,不是想出來的。放得下的是曾經,放不下的是記憶。無論我在哪里,我離你都只有一轉身的距離。醫院年終工作總結
20_年,在區委、縣政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神,全面貫徹落實科學發展觀,深入開展“醫院管理年”等活動,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫院科學發展,現匯報如下:
一、完成的各項工作指標
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %,較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬件建設(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度,嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評,進行醫療查房20余次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書寫規范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次,參加醫療學術研討學習班2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系,有效的控管了醫療服務中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20_年,護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準,以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業務技能培訓,從護理工作基礎做起,堅持每季度一次護理質量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如:基礎護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術操作,制度執行達標率為100%。全年組織
護理業務培訓學習6次,護理業務考試6次,全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準,定期對各個科室進行考評檢查,并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。
醫院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫護人員改進工作方法,轉變服務態度,提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務,開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動,優化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐__人次;為生產的婦女免費出車接送600余次,讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制,加強醫院內部管理。
今年以來,結合醫院管理年活動的深入開展,我院以提高醫療水平和服務質量為主線,明確執行崗位職責,落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新臺階
2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理,藥房及藥庫管理,醫療設備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度,在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現公益社會責任,發揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
2025年醫院工作總結 篇11
20xx年我科在醫院及各有關職能部門的有效指導下,按照年初制定的工作目標和衛計部門醫管工作及行風建設工作要點,,摟起袖子加油干,狠抓醫療質量安全,開展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各個方面均較好地完成了任務,取得了明顯成績現總結如下:
一、醫療工作
1.標本檢測:全年完成臨床標本檢測33435人次,經濟收入169萬元。院感監測112份。較20xx年增加6400人次,收入增收13%,20萬元。其中醫保合療患者xx950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。
2.儀器設備:全年儀器設備總體運行良好,設備完好率100%。所有設備每日養護,定期保養,按時校準,并做到次次有記錄。
3.院感監測:生物監測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。
二、教學與業務培訓
院外:參加了由省檢驗中心質量控制培訓及西安市檢驗中心質量控制培訓各一次。
院內:全員參加了由醫院組織的醫療,控感培訓共2次。參加了院級業務培訓考核2次。
科內:按20xx年培訓計劃開展了十次業務學習講座。堅持每月一次答卷式的業務考核共十次。xx科內召開以提高業務水平提升服務質量加強勞動紀律為目的的醫療安全會議共七次。
三、質量控制
堅持每月一次對儀器校準工作,堅持每日的室內質控,共計室內質控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時檢驗(POCT)設備每季度一次的比對并有記錄,確保醫療質量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、的室間質量控制評價考核,兩次分別獲總分:94分;99分優秀成績,今年是第五次(年)連續榮獲相關合格證書。
每天堅持開展臨床化學、血液學的室內質量控制,做到月月有記錄,有評價,有改進措施,保證檢驗結果的準確可靠。
四、新增檢測項目:
根據皮膚病特色引進超敏C反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。
五、開源節流,降本增效:
1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液,一項每年節約資金2萬多元。
2.一年來堅持自行采集皮膚病標本,旨在減少漏診,提高收益。
3.20xx年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后,我們及時編纂適合我院特色的醫(社)保組合項目并上報相關部門執行,旨在降本增效減少損夫。
六、醫療管理
全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核,對醫療質量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改,以確保醫療質量逐步提高。
自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發現問題及時糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個人質量考核,有細化的考核項目,評分標準,自評與考評結合,促進員工自律與積極性。
七、不足之處
回顧20xx年檢驗科工作,經全體工作人員努力,在技術水平,服務質量上很下功夫,盡管受魏則西等大環境影響對民營醫院沖擊,仍取得了高于20xx年業績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設服務意識都有待進一步加強。與臨床科室,患者的溝通也有待進一步的加強等等。
2025年醫院工作總結 篇12
二00_年是機遇與挑戰并存的一年,圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工作者。面對挑戰,我們依靠科學、群策群力,團結協作,體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發展穩定的關系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫院管理模式的轉變,開創了醫院可持續發展的新局面。
一、基本情況
全院現有職工_6人,其中高級職稱4人,中級30人,開設病床102張,院外門診4個。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,門診手術132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續聘請社會監督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鉤,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,年內無護理事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發,儲備急診科骨干力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢,__年選送進修人員12人,參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次,邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次,全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
五、硬件建設著有成效
為提高醫院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫需求,改善就醫環境,經院領導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,使之與新建門診樓相協調,從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等,使得醫院的診療水平上了一個新臺階,也為急診科成立創造了一定的基礎條件。
十三、抓醫院文化建設,促進精神文明建設
健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,增強思想交流,優化整體素質,而且對于激發和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強精神文明建設的有效載體。今年,由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業、團結奮斗的精神,依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農村基層產業結構調整指導工作。在幫扶工作中,給___衛生院援助六孔無影燈一臺,資助宣傳農村300余人參加農村新型合作醫療,減免特困病人醫療費用24000余元,為紅十字會、困難病人捐款7000余元,體現了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,八方支援”的傳統美德。
總之,200_年我們承接了__年良好的發展勢頭,圓滿完成了__年各項工作任務,也為200_年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業,為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
2025年醫院工作總結 篇13
隨著社會與經濟的快速發展,衛生事業改革不斷深入,醫療體制改革正在全面推進,醫療保險也在不斷地發展和完善,醫療服務體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關系到人民群眾的切身利益,對于醫院的生存和發展也同樣具有重要意義,合理控制醫療費用,是醫院生存和發展的重要環節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務,醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德,對于這種現象,衛生行政管理部門是堅決制止的,醫院領導也應采取多種有力措施來制止這種現象。20xx年,藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態度,順利完成了全年藥劑工作,現將一年來的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、截止12月底,全院共采購藥品5516421.20元,比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發生藥品5379566.80元,比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數,盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過期,從而減少醫院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規定貯存養護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質量可靠,價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元,比去年同期減少0.8%。
2、一年來,醫院藥房調配處方3萬多張,由于大家態度好,工作認真,全年調配的處方,沒有出現醫療事故。全年醫院藥房共發出藥品3167326.60元,比去年同期增加16.5%,中心藥房共發出藥品x元,比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛,變質,過期積壓等現象。、品管理完善,品嚴格按照國家有關規定認真管理,發藥回收空安瓿并登記,實行交接班清點管理并登記制度。一年來,麻醉、沒有因管理不善而發生流弊現象。且藥劑科盤點均未發現短少現象。
3、在工作中,科室同志團結協作,愛崗敬業,發藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品,嚴格交接班,加強處方核對,很少出現差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業知識及醫院規章制度的學習,端正服務態度,樹立主人翁意識,愛崗敬業精神,一年來沒有出現違法亂紀行為,同時積極報考技術資格考試,現已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、20xx年工作計劃
1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、品交接班清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協調和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。
2025年醫院工作總結 篇14
20xx年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平。
在過去的一年里,我能夠認真學習__的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。
以上只是我在急診工作的淺談,要學的東西還很多很多。總之,我所學到的經驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
2025年醫院工作總結 篇15
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態,對我們的工作既是激勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。7月12號開頭我參加了護理部組織進行的為期一周的`護士規范化入職培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。通過此次培訓學習,我對醫院文化、進展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還專心學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法。其次,這次培訓也使我們的執業素養有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素養,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最親密,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的治理。《護士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
2025年醫院工作總結 篇16
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別重視自身的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作。努力提升自身的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年的工作任務。具體情況總結如下:
1、思想道德、政治品質方面。
能認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法,認真學習法律知識。愛崗敬業,有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
2、專業知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自身的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的.方法)。
護理部為了提升每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自身的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自身是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自身應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自身的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自身的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自身,我相信我會做到!
2025年醫院工作總結 篇17
20xx年,在市委、市政府和主管部門的領導支持下,我們緊緊圍“民生戰略”的實施,深入開展黨的群眾路線教育實踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動,以“患者滿意、職工幸福、醫院發展”為目標,以“全面規范管理年”為主題,以“綜合績效管理和大質控體系建設”為主線,轉變觀念,改進作風,規范管理,實現了健康持續發展。截止11月底,門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次,同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%,治愈好轉率99.1%,搶救成功率99.4%,病床使用率84.6%,平均住院日8.1天,完成手術6157臺次,體檢2萬人次。回顧一年的工作,我們重點抓了三個方面:
一、嚴格規范醫療行為,讓醫院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向,努力打造對患者、對社會負責任的醫院。今年初,結合醫改的不斷深化,我們自覺將法治思維、規范理念引入醫院管理,主動進行自我整頓、自我規范。實際當中,首先把規范醫療行為突破口,狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點,成立專項整頓治理領導小組,確定時間、進度和“陽光通報”制度,分科室自查、醫院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬,嚴格實行藥品“雙公示”,檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鉤,嚴厲處罰違規行為。活動中檢查報停療效不明顯、非必須、不合理應用等藥品60余種,極大地規范了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標,價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應用等19項制度,形成了高壓態勢。此舉,不僅規范了醫療行為,促進了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”,更讓患者直接受益。截止到11月底,藥占比從41.9%降至37.7%,患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得,在于全院干部職工的積極參與和堅持,并逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規范質量管理,持續提升醫院發展的核心競爭力
質量是醫院發展的核心。下半年開始,我們的工作重心由規范醫療行為轉向全面質量管理,培育打造新的競爭優勢。
1、構建綜合績效管理體系。在縣級醫院當中,率先聘請國內權威醫院管理機構孫學勤團隊,建立現代“大質控”和績效管理體系。主要基于三個目的:一是加強醫護質量標準化、精細化管理,落實核心制度,向質量要發展;二是改變傳統治理模式,建立起患者、職工、中高層的立體評價體系;三是改革績效分配方案,體現增長、透明和成本控制三個特點。為此,我們成立了院級質控委員會和醫療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組,于今年10月份開始模擬運行,實行班子成員輪值主席制;醫療、護理、行政夜查房制;周會、月會制;臨床醫技交流點評、對接考評制等。截止目前,共組織培訓26次、評價考核9次,分析改進質量缺陷78項,制定優化管理規范12項,全面質量管理正在磨合適應中起步。同時,以“大質控”為核心的績效改革方案也在同步調整,主要貫穿目標管理、成本控制、優績優酬、動態激勵等原則,更全面的體現醫務人員的勞動、技術和服務價值,預計明年初開始循序漸進、分步實施。
2、全面提升醫療護理質量。牢記技術為立院之本,大興學術研究之風。先后邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院余志濤教授、護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術130余次,選派20余名業務骨干到京津大三甲醫院進修學習,常見病、多發病、地方病治療區域內領先,部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓280余人次、院內業務交流200多次、專業知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環管理模式、品管圈管理方法深入推進,“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到100%,在**省醫務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中,個人和團體均獲得第一名,為我市衛生系統爭得了榮譽。開展新技術項目20余項,348項內鏡技術順利通過省級驗收,獲得了“創新意識超前,部分達到三級醫院水平”的高度評價。全年共發表核心期刊論文28篇,完成省市級科研項目11項,獲得省級科技獎5項。此外,投資1200余萬元,購置了64排CT、數字乳腺等先進醫療設備30余臺件,對HIS、LIS系統進行升級改造,為優化醫療服務提供了強力支撐。
3、不斷加快醫院發展建設步伐。在全面規范、苦練內功的基礎上,一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下,克服土地征用、村民阻工等困難,遷出墳墓30余座,完成樁基施工1179根,達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術室凈化等二次設計項目前期工作,力爭明年底完成主體工程封頂。二是優化拓展現有存量空間,新建外三科病區、門診輸液大廳,改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科,將內鏡室并入內一科統一管理,滿足了群眾就醫增長需求。三是建立我市首個醫療聯合體。以呂橋衛生院為試點,從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作,服務一直下沉到各村,讓基層群眾享受高水平的醫療服務。運行成熟后,將以點帶面向全市各個鎮村推開。
三、深入規范思想作風,形成上下一盤棋的新局面
全面的規范管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養成做保障。為此,我們以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,狠抓干部隊伍思想作風建設。
一是積極開展教育實踐活動。堅持“規定動作不走樣,自選動作有特色”,認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、征集意見建議143條、聯系點走訪調研17次、建章立制27項。特別是民主生活會,班子成員實事求是、坦誠布公,互查自查問題68條,達到了既紅臉出汗、找到癥結,又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫院實際,開展了臨床用藥、門診窗口單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動,把醫保審批、病歷復印等服務事項集中下移到一樓,為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開展大型義診,走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、**中學進行健康急救培訓20多次,直接受益群眾達到3000余人次。全年救治“三無”病人20多人次,減免困難群眾醫療費40余萬元。
二是著力加強干部隊伍建設。以思想作風建設為抓手,分三個層面抓起:在班子建設上,強化“領導就是服務”的觀念,班子成員從思想和行動上帶頭轉變,改變坐班辦公、會議調度的做法,真正走下去接地氣,深入職工當中,反復與中層干部、高年資醫師和年輕同志對接交流,找問題、聽意見、談感受,營造上下一盤棋、同心謀發展的氛圍。在行管隊伍建設上,發揚“發現問題,一抓到底”、“認真抓細節、耐心做小事”的作風,真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規范》和服務工作臺帳,經常性與臨床面對面溝通、指導、幫助,對存在問題和臨床需求,做到有承辦、有督導、有落實、有回訪。“一線工作法”實行以來,共查找解決各類問題170余項,在就診流程、窗口服務、后勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日,為住院病人和夜班人員送餐、送祝福,努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業隊伍建設上,著力培養“既精業務又懂管理,既能做事又會講學”的業務專家、管理行家,讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺,介紹先進技術、管理經驗,臨床醫技對接、科室互動學習、微信平臺交流的氛圍不斷濃厚。干部隊伍建設激發了團隊正能量,今年8月份,60余名職工主動為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元,體現了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態化,將“一崗雙責”貫穿于日常管理工作、業務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開,對“三重一大”事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衛生行業九不準、“焦點訪談:藥單背后的秘密”警示教育片等,筑牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟采購上嚴格執行采購程序和制度,全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監督,確保依法操作、陽光透明。在行風建設上,加強醫德醫風教育和考核,堅決抵制紅包、回扣等行業不正之風。完成了工會委員會換屆選舉,保障職工的知情權、參與權、監督權,讓每名職工都成為醫院發展建設的主人翁。不斷拓寬社會監督、患者隨訪的渠道,社會滿意率達到99%以上。
此外,計劃生育、黨務公開、院務公開、司法醫學鑒定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。
20xx年,是有夢想、有付出、有收獲的.一年。為了醫院的跨越發展,我們順時應勢、主動轉變,積極謀求內涵質量的提升;為了群眾“健康夢”的實現,我們精研技術、優化服務,執著堅守醫療事業,永不知足、永不停步。我們的工作,得到了市委、市政府的高度關注與支持,潘書記提出了“八個一流”的殷切期望,夏市長多次親臨一線指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切,凝聚著全體干部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志,都放棄了很多休息時間,放棄了與家人團聚的機會,用愛心和責任詮釋了醫者的精神,贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量,直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待優化等不足,切實擔當起保障群眾健康的使命,不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴!
2025年醫院工作總結 篇18
一年來,在旗委、政府的正確領導下,在旗衛計局的精心指導下,我院堅持以病人為中心,以提高醫療質量為重點,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展。現將全年工作總結如下:
一、各項指標完成情況
20xx年財務收支狀況的綜合反映良好,實現醫療收入897萬元,其中門診收入422萬元,住院收入475萬元,財政補貼收入546萬元,藥品收入327萬元,藥占比36.45%,門診25078人次,住院1298人次,出院1215人次。
二、持續開展教育常態化制度化和行業作風建設
1、團結帶領全院黨員干部職工深入學習教育活動常態化制度化,精心組織安排,認真組織學習,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區衛生計生系統行風建設工作方案,并制定醫院實施方案,召開專題會議安排部署。要求全院醫務人員要提高服務質量,自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格依法執業。
3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神,大力弘揚“團結、敬業、自強、創新”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛計局的各種活動,利用節假日、各種衛生日,舉辦宣傳活動、義診活動等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
三、堅持以病人為中心,提供全方位的優質服務
1、加強思想政治工作,樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時,以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設,有計劃,有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育,努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系
我院在醫德醫風建設方面,主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考核,技術操作考核,從而增強全員質量意識。其次,強化院內監督約束機制,廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議,加大考核力度。
3、加大醫療服務的工作力度,不斷完善優質服務體系。
為提高醫療服務質量,緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,為病人提供全方位的優質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費。同時,利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式,讓診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到社會和群眾好評。
四、加強質量管理、保障醫療安全
1、持續深入推進醫改工作。嚴格按照自治區衛計委的要求落實醫改工作,取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進行改革,完善崗位考核評價體系,加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規范醫務人員的醫療行為,嚴格做好依法執業,組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度,并針對工作中存在的問題開展自查自糾,制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。以“三基”為重點,進行多層次的業務訓練,切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20xx年上半年,我院結合創建衛生應急示范旗的要求,承辦了全旗衛生計生系統衛生應急技能競賽,并最終獲得技能競賽第二名的好成績。
3、加強質量,保障醫療安全。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規范》,提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習,傳輸新的知識,訓練業務技能。
堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫療質量和醫療安全。通過開展理論知識學習與考試,在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20xx年上半年,在全盟醫療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。
4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求,對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科室護士長為第一負責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實行雙簽制,杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。
積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法,提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年,針對全國多省相繼發生人感染H7N9禽流感病例,旗衛計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班,使廣大醫務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》,堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,真正讓利于民,使患者得到實惠。20xx年,藥品采購總金額263.9萬元,中標藥品243.3萬元,占采購藥品總金額的92.2%。
6、加強醫技科室管理,提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格,操作規范,檢查結果準確,報告時間及時,滿足了臨床業務工作需要。同時,為了減輕群眾就醫負擔,積極開展醫學檢驗,影像檢查結果互認工作,實現醫療資源共享。
7、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規范管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續教育任務。充分發揮三級醫院對口支援作用,帶動醫院快速發展。根據《內蒙古自治區衛生計生委精準扶貧工作實施方案》要求,我院積極開展對口幫扶活動,與支援單位包頭第三醫院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫院責任書和對口支援協議書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施,下一步將繼續擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優質護理服務,有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施,加強三基三嚴培訓,延伸護理服務內涵等措施,使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理,建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,對護士進行質量教育,重視醫療質量安全,自覺遵守操作規程和查對制度,防患于未然。一年來,全院無重大護理差錯和糾紛,事故發生數為零,褥瘡發生數為零。
11、加強人才培養,促進學科建設,為醫院的發展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養技術人才為一項重要工作來抓,采取多種形式培養各類專業技術人才,培養學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式,開展“三基三嚴”培訓、考核加強業務學習,促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修學習;三是加強繼續醫學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。20xx年,先后委派近40余人醫護人員參加全區、全盟各類培訓;五是括寬服務領域,使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。
五、加強管理,轉變作風
一是為更好地推進我院控煙工作,結合今年世界無煙日的主題和控煙形式,舉辦了“世界無煙日”宣傳活動,向患者發放控煙宣傳資料,讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處;二是按照旗委、政府的統一部署,對全旗牧區貧困戶進行了免費體檢,累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節”系列優惠體檢活動,共計體檢281人次;三是為強化消防安全意識,組織了消防安全知識講座,增長了職工消防安全方面的知識,提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
六、積極做好新型農村合作醫療工作
新型農牧區合作醫療是一項利民工程,是解決群眾看病難,看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點,常抓不懈。認真審核有關證件,防治弄虛作假、借證報銷等違規現象發生,同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準,降低醫療成本和藥物成本,控制患者的醫療費用合理增長。20xx年,共收住新農合病人532人,累計住院費用217萬元,可補償費用191萬元,實際報銷費用金額127萬元,報銷比例58%。
七、堅持誠信立院,保護病人利益
我院把“以病人為中心,以質量為核心,誠信優質服務”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
八、做好財務后勤保障,營造安全就醫環境
后勤保障是醫院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動為臨床服務,為病人服務,為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產,今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象,急救車輛正常運行,能滿足臨床急診急救的需要。同時,院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作,認真做好防火防盜工作;加強衛生管理,為患者提供舒適就醫環境。
九、存在問題
1、思想觀念還存在較大的差異,傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變,個別同志表現在思想比較懶散,精神狀態不佳,進取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、專科醫院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專科的優勢已經不在,甚至有滑坡的危險,醫院沒有新的增長點,收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題,學術研究氛圍不濃,考試為過關,學習為晉升,尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高,在一定時間要影響醫院的發展速度。
4、醫院各方面的管理水平還有待進一步提高,整體素質還不夠強,一些管理制度沒有落實到位,有些適應醫院發展需要的新制度有待進一步建立健全,對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在,需要我們認真對待,采取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致,施工企業未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接,使整個消防系統處于癱瘓狀態,一旦發生火災,后果不可設想。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監督檢查,發現存在未辦理消防審驗手續、消防控制設備停用等消防安全違法行為,責令于20xx年5月4日前改正。
十、下一步工作重點
1、進一步深化醫院改革。按照衛計委的總體部署和要求,進一步持續深入推進醫藥衛生體制改革工作。
2、進一步加強醫院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織,完善醫院成本核算中的基礎性工作,嚴格執行財務審查制度,控制費用支出,對物資采購的來源和采購程序加強管理,促使醫院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產工作。繼續抓好安全生產責任書的落實,明確各級管理人員的責任,做到責任無盲區、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理,做好“人防、技防、物防”等環節,確保全年醫院的生產安全。
4、進一步加強醫療安全管理。樹立醫療安全意識,堅持依法行醫,把加強醫療質量管理、保障醫療安全放在首位,加強風險管理,消除安全隱患。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務。加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將各種醫療差錯,事故消滅在萌芽狀態。
5、進一步抓好人才培養和引進。根據醫院學科建設需要和各科室人員的具體情況,通過派出去、請進來等方式對醫務人員進行分層培訓,提高專業素質,建立人才梯隊。充分利用醫院現有空編數,招考急缺事業編制人員,補充專業人才緊缺情況。充分利用和發揮好醫院柔性引進專業技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用,形成對內增加凝聚力,對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫療費用不合理增長。認真研究、落實醫保各項政策,控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標,嚴格執行分值標準,防止醫療費用的不合理增長。
7、加強醫德醫風和行業作風建設。加強醫德醫風教育,培養良好的職業情操,增強職業榮譽感,強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛生計生系統安全生產、醫療質量控制、消防法規培訓會議精神,確保按照消防安全要求,完成整改,于20xx年底前取得《消防驗收合格證》。
2025年醫院工作總結 篇19
光陰似箭,日月如梭。XX年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足護士本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了XX年度的工作任務。現將個人工作總結報告
思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。醫。學教育網認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,做好護士工作計劃,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
2025年醫院工作總結 篇20
一、工作開展情況
(一)加強領導,提高認識,為平安創建工作提供可靠保障。
我局及時成立了平安醫院創建活動協調小組,明確創建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求,對全縣平安醫院創建活動進行全面部署。各單位結合實際,制定了創建活動實施方案。各級醫療機構對照平安醫院創建目標和要求,以改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施為重點,全面加強醫院安全生產管理,加強宣傳教育,查找薄弱環節,制訂整改措施,推動創建工作。同時積極協調公安、工商等部門聯合開展醫院及周邊治安環境、內部治安專項檢查專項整治行動。
(二)突出重點,建章立制,深入細致地開展平安創建工作
一是進一步完善醫患溝通機制。各醫療機構在原有基礎上,加強和完善了醫療信息服務公示制度,充分利用醫院電子顯示屏、公示欄等多種形式,將就醫流程、醫療服務項目、服務價格等相關醫療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”,根據病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費等。進一步發揮門診導醫臺的作用,做好導醫咨詢服務,引導患者就醫,幫助其解決就醫困難。各科室進一步完善了現有醫患溝通制度,加強了醫患之間的溝通和交流。定期召開了醫院社會行風監督員會議,及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調查活動,廣泛收集病人意見,不斷改進醫院工作。
二是進一步完善投訴處理制度。各醫院成立了醫德醫風檢查小組,堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫德醫風檢查。著重檢查各單位醫患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫德醫風考評制度,及時收集和匯總各檢查小組的醫德醫風檢查結果,定期召開醫德醫風建設領導小組會議。堅持和完善醫德醫風投訴處理制度,堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度,及時受理病人的投訴和建議,協調和處理好病人的投訴工作。醫院還將繼續通過公布投訴電話、設立意見箱,暢通與病人溝通的渠道,及時將醫患矛盾解決在萌芽狀態中。建立和完善突發醫療糾紛處理機制,通過協調,建立與司法部門溝通協調的暢通渠道,及時化解矛盾。
(三)豐富內容,嚴格措施,確保平安創建活動取得實效
一是開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫務人員行為規范、職業道德、醫患溝通技巧等為主要內容,結合“醫院管理年活動”、“窗口服務創先爭優”等工作的開展,對全體職工進行了教育培訓,不斷提升廣大職工的職業道德修養,使之在思想上受教育,素質上有提高,行為上更規范。
二是嚴格落實各項醫療制度。醫療機構將“構建和諧醫患關系,創建平安醫院”活動與醫院管理年活動緊密結合起來,通過定期公布投訴情況,不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務意識;不斷規范醫療行為,努力提高醫療質量,確保醫療安全,為構建和諧的醫患關系奠定了良好的基礎。
三是醫院加強與基層社區組織、公安派出所的聯系,建立健全群防群治組織,加強醫院內部技防設施建設。配合公安部門落實安全生產責任制,開展安全隱患排查,及時發現問題并采取措施加以解決,消除內部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故等的制度和措施,以及應對相應突發事件的應急處置預案,并組織演練。加強醫院內部重要部門和重點科室的安全管理,特別加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學品的管理,嚴防發生流失事件。
四是完善醫院內部安全防范體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發生,結合開展平安醫院創建活動,我局安排部署了隱患排查治理活動,各醫療衛生單位立即行動,對應急救援預案的制定和落實情況進行了檢查,對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。
二、培樹典型情況
我局在平安醫院創建工作中,注意發現和培養典型,切實發揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為:
(一)領導重視,組織健全。縣人民醫院領導始終高度重視綜治工作,把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程,年初把這些工作列入年度工作計劃,根據上級的要求,認真分析,堅持把綜治工作與安全醫療當作醫院頭等大事來抓;醫院設有綜治領導小組,院長任組長,書記任副組長,副院長任副組長,各科室主任為組員,組長負責全面工作,小組成員負責醫院醫療安全、治安、消防、生產等工作,組織每月一次工作檢查與不定期抽查,落實夜間值班人員對醫院重點部位進行常規檢查和巡視。
(二)突出重點,狠抓落實。一是在醫院安全方面,部署各項措施,嚴格各項制度,尤其是增加夜班保安巡視對醫院重要部門(藥房、財務)加強防范,做到安全自查,隱患自除,盡可能排除各種不穩定因素,保證各項綜治工作得到充分落實。二是在防火和安全用電工作中,組織全院職工學習消防知識,提高安全意識,制定可持續性強的防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護,出現問題及時檢修。上下班或節假日要及時切斷電源。小組定期進行檢查,確保儀器的正常運轉。每年初與各科負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》,落實消防安全、安全生產責任制,層層做好措施落實,不斷強化自查意識,尤其是對重點部位(藥房、藥庫、財務、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查,保證安全出口和疏散通道標志明確、道路暢通。三是在治理商業賄賂活動中,醫院成立了專項治理領導小組,多次組織醫務人員和領導班子定期召開了公民道德建設座談會,學習了有關“反腐倡廉、拒絕商業賄賂”的各級文件,制定、實施了“反藥品回扣、減輕患者醫療負擔”的目標與措施。落實“惠民醫院”、“單病種質量費用綜合管理”措施,加強行業自律,嚴查違規違紀和商業賄賂行為。定期實行了院務公開制度。四是組織全體醫護人員認真學習并嚴格執行各項醫療操作規程,嚴格消毒滅菌制度,醫療文書制度,規范醫院各類醫務人員的職責,嚴格醫院各項管理制度,加強醫療質量管理,不斷提高醫務人員質量意識,不斷增進服務意識,改進醫患關系,堅決杜絕各種醫療糾紛差錯或事故,確保醫療各個環節的安全醫療。
2025年醫院工作總結 篇21
20xx年11月1始,我院在市政府和各級衛生行政部門的正確領導下,根據公立醫院改革相關文件精神,院領導高度重視,迅速對醫院對醫改工作統一部署,統一安排,認真組織推進,切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題,現將20xx年上半年醫改工作總結如下。
一、工作開展情況
(一)高度重視公立醫院改革工作。
自縣級公立醫院綜合改革工作啟動以來,院領導高度重視,組織職工召開了公立醫院改革座談會,認真學習相關醫改文件精神,動員全院職工積極投身到公立醫院改革當中,將公立醫院改革工作作為醫院的重點工作之一來抓。衛計委領導由黃志國書記帶隊,亦于5月3日來我院組織召開現場會,督查工作落實情況并提出改進意見。
(二)開展“一取消、兩同步”工作。
根據上級部門的部署安排,我院制定“一取消、兩同步”工作方案,按時完成藥品加成和調整醫療服務價格后的成本測算、調整醫療服務價格,完成醫院收費信息系統與新農合、醫保報銷系統對接,并于20xx年10月30日0時實行藥品零差率銷售。
(三)破除“以藥養醫”,加強醫療服務管理。
實施藥品“零差率”銷售后,我院根據相關文件精神,適當提高診查、床位、護理、手術38項收費。加強對高值耗材的管理,嚴格控制高值耗材的'采購。
二、改革的成效
取消“藥品加成”實行藥品零差率銷售,破除了“以藥養醫”的機制,醫院建立了煥然一新,充滿活力的醫療機構運行機制,讓醫務人員從“以藥養醫”的鎖鏈中解脫出來,把主要精力放在提高公益性服務上。醫療服務價格調整,提高了手術、治療、護理、診查等費用,體現了醫務人員價值的服務價格,真正改變了醫院“以藥養醫”的畸形發展道路,同時根據年初制訂的目標綜合管理方案,根據醫改的內容制訂了各科室藥占比、人均費用的標準,從真正意義上解決看病貴的問題,進一步完善了職工的績效分配激勵和約束機制,加強了績效管理。
三、存在問題
我單位至今總負債x萬元,其中流動負債x萬元(其中銀行貨款x萬元,藥品及衛生材料x萬元),基建負債x萬元,建設婚育綜合平臺負債x萬元。因我單位業務量比較大、國家及自治區的婦幼衛生項目較多,需要充實人員,現我院職工x人,其中聘用人員x人,支付聘用人員工資及開展新項目所需設備的開支較大。
四、下一步工作計劃
(一)加強實施人才強衛戰略。
首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫療機構組織的培訓、進修學習。其次要進一步改進單位用人機制,放寬吸引高素質的衛生人才,做好人才儲備和人才梯隊建設,培養造就一批高層次衛生專業技術人才隊伍。并通過多種形式的教育和培訓,提高我院衛生人才隊伍整體素質。
(二)繼續提高認識,加強領導。
公立醫院人事制度改革涉及面廣,政策性強,是一項復雜的工作,關系到廣大醫療衛生人員的切身利益,因此,需要繼續制定更加符合醫院實際的人事制度,保證改革平穩、成功的進行。
2025年醫院工作總結 篇22
上半年醫院
20_年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年,按照醫院計劃,把“創優質品牌醫院”和糾正行業作風作為今年醫院的重點。在區委、區政府等各級領導的支持和關懷下,在衛生局的直接領導和大力支持下,經全院干部職工的共同努力,圓滿地完成了各項任務,現將主要如下:
一、基本情況
全院現有在職在崗職工__人,其中有高級專業技術職稱__人,中級職稱__人。現有編制床位__張,實際開放床位__張。
業務指標及經濟指標完成情況:
(一)、全年業務指標完成情況:
門診人次__,較去年同期上升19.5;
出院人次__,較去年同期上升4.37;
住院床日__,較去年同期上升3.7;
床位使用率__,較去年同期上升3.15;
(二)、經濟指標完成情況
業務收入__萬元,較去年同期增長12.88;
業務支出__萬元,較去年同期增長13.19;
收支結余__萬元,較去年增長11.30。
二、今年重點抓的幾項
(一)、切實抓好職工思想道德建設,“創品牌服務”醫院
1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育,使全院職工樹立“一切為病人”的理念。推動醫院各項以來,院領導深刻認識到在市場經濟條件下,要保持醫院健康、持續發展,就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機,醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育,使我院職工都能相互理解,相互學習,形成了良好的氛圍。
2、改善醫患關系,“創服務品牌”醫院
1、讓職工充分認識創品牌醫院的目的和意義,樹立品牌服務觀念。我院將創服務品牌醫院作為今年的重點,以衛生部提出的“醫院管理年”為契機,提高醫院服務質量,改善醫患關系。隨著醫療市場競爭日趨激烈,服務質量必將成為病人選擇醫院的一個重要指標,相對于醫療技術提高的長期性和復雜性,服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入,這將提高我院市場競爭力的一個重要的發力點,好的服務態度也能為醫院帶來良好的口碑和就診量。
2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年,我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心)等部門抓起,逐步以點帶面全面展開,并明確責任人和責任科室,層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經理來醫院開展講座,重點培訓醫院職工的服務態度和投訴處理,同時將門診窗口的部分職工送到__大酒店、移動公司等窗口服務企業學習禮儀和醫患溝通。
3.為切實落實“創服務品牌醫院”活動,醫院還成立領導小組、質控小組和監督小組明確分工和職責,層層落實,醫務科重點負責醫療秩序規范;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核;營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處,現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況,職能科室定期到責任科室監督和考核,并及時處理病員投訴。經過這段時間的整治,醫院職工的精神面貌有了很大改觀,病員反映醫護人員的服務態度非常滿意,“創服務品牌”醫院活動取得階段性成果。
(二)、加強醫院的內部管理,提高醫院硬、軟件設施。
1、狠抓醫療質量與安全醫療。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”的質量理念。在實際中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的要求落實到實處;二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生;三是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
2、繼續加強醫風醫德建設和行風評議活動,治理商業賄賂。堅決杜絕醫務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為,實行處方評議制度和
病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署,我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規,使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育,進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識,自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,對照法律法規和有關政策規定,組織人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節,查找漏洞,研究提出切實可行的整改措施,建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先,成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成,采購小組總人數達45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,堅決杜絕院領導“一言堂”。其次,實行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督,不參與具體招投標,采購監督小組由醫院工會主席任組長,職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況,中標公司情況,有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場,引入競爭機制。每次公開招投標,都必須要提前在院內和網上公開招標信息,引入競爭機制,杜絕不規范招投標,第四,規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環節、程序進行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前,急需調整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高,服務態度需要改善。醫療糾紛較多,醫院美譽度不高,社會形象有待改善。
3、由于醫院占地太小,周邊無發展空間,業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今后的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇,制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區中心醫院這兩大發展機遇,通過醫院重組實現規模擴張,通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略,規劃中長期發展目標,保持區醫院在__的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力,提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫務人員傾斜的同時,研究對醫院管理層考核、激勵的辦法,提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫院營銷策略。對醫院業務組合進行分析,確定今后重點業務發展方向,統籌人、財、物資源促進重點業務科室(項目)發展,進一步滿足__醫療市場細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理,確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式,繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫,一手抓醫院發展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,實行院務公開,進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時,必須堅持發展才是硬道理。
4、搞好優質服務,塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心,創優質服務醫院”和“放心藥房”活動,改善服務態度,提高醫療技術水平,實行人性化服務。重視醫院公共關系,加強對外宣傳和協調,塑造和維護醫院形象和聲譽。
__區人民醫院
病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署,我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規,使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育,進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識,自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,對照法律法規和有關政策規定,組織人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節,查找漏洞,研究提出切實可行的整改措施,建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先,成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成,采購小組總人數達45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,堅決杜絕院領導“一言堂”。其次,實行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督,不參與具體招投標,采購監督小組由醫院工會主席任組長,職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況,中標公司情況,有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場,引入競爭機制。每次公開招投標,都必須要提前在院內和網上公開招標信息,引入競爭機制,杜絕不規范招投標,第四,規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環節、程序進行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前,急需調整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高,服務態度需要改善。醫療糾紛較多,醫院美譽度不高,社會形象有待改善。
3、由于醫院占地太小,周邊無發展空間,業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今后的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇,制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區中心醫院這兩大發展機遇,通過醫院重組實現規模擴張,通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略,規劃中長期發展目標,保持區醫院在__的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力,提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫務人員傾斜的同時,研究對醫院管理層考核、激勵的辦法,提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫院營銷策略。對醫院業務組合進行分析,確定今后重點業務發展方向,統籌人、財、物資源促進重點業務科室(項目)發展,進一步滿足__醫療市場細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理,確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式,繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫,一手抓醫院發展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,實行院務公開,進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時,必須堅持發展才是硬道理。
4、搞好優質服務,塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心,創優質服務醫院”和“放心藥房”活動,改善服務態度,提高醫療技術水平,實行人性化服務。重視醫院公共關系,加強對外宣傳和協調,塑造和維護醫院形象和聲譽。
2025年醫院工作總結 篇23
面向21世紀,衛生事業要快速發展,關鍵是要有一大批德才兼備的優秀科技人才;事業的承前啟后,更要培養選拔一批年輕的專業技術人才。20xx年,醫院加強了對人力資源的管理,在人才工程建設方面加大了力度。
1、大力弘揚先進,對取得成績的優秀人才進行物質上和精神上獎勵,并通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳和報道,在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。
2、進行人事制度改革,實行中層干部競爭上崗,能者上,平者讓,使優秀青年人才脫穎而出。通過競爭上崗,使德才兼備,開拓意識強,有創新精神的人員施展了才華。通過干部崗位交流,有效地實現了人盡其才。人事制度的改革給醫院帶來了生機和活力,提高了管理人員的責任感、使命感,增強了創新意識和開拓進取意識,更激發了全院職工的工作熱情,加快了醫院現代化建設的步伐。
3、積極支持和鼓勵各科室的科研活動,在經費、時間、人力、物力方面給予極大支持,20xx年醫院科研立項兩項,開展新技術、新項目40余項。
4、鼓勵自學成才,對專業對口的自考畢業人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前,提高原有學歷取得各專業畢業×的醫護人員有60多人。支持醫務人員在職考研,并制定了有關政策,以利于吸引讀研畢業后繼續回醫院工作。20xx年醫院考取1名研究生。
5、多次為醫務人員舉辦有關知識講座,以增強法律意識和防范意識。20xx年,醫院為各級各類醫護人員舉辦了多種形式的醫療安全教育,并組織全體醫務人員針對各科工作特點,討論隱患;還組織了全院醫務人員進行急救知識理論培訓及急救技術訓練,使醫務人員進一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫生們更覺受益匪淺。
6、通過多種渠道選拔、引進人才。20xx年從南京醫科大學、東南大學醫學院、江蘇大學醫學院等高等醫學院校選拔錄用了品學兼優的應屆醫學院校本科畢業生11名。裝修了新分配人員集體宿舍,并完善了生活、通訊設施,為他們營造一個寬松、良好的工作環境和安居樂業的生活環境,讓他們安心工作并充分施展才華,為加強醫院的專科建設和后備人才隊伍打好了基礎。20xx年還從外省×醫院引進了1名腎內科碩士研究生。為留住人才,獎勵給引進的專業人才120平方米的新住房一套,并浮動兩級工資。
7、重視人才培養,在醫務人員中倡導“終身學習”的理念。加快外出進修培訓速度,選派優秀醫務人員外出進修深造。20xx年,醫院共選派出各科優秀人員外出進行心血管、腫瘤、婦科、內分泌等專科進修,并分批組織近30名醫務人員外出進行短期學習培訓,有效提高了各專科的診治水平。
為了培養短、平、快的急需、特需人才,請上級醫院專家定期來院查房、門診,對本院中青年醫師傳、幫、帶,事實證明,這種形式見效快,受益面廣。人才高地的構筑,是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才,環環相扣,哪一個環節都不容忽視,不可掉以輕心。醫學領域內的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。因此,縣人民醫院正著力于創建良性的軟環境,觸發人才潛能的發揮,用各方面的優勢,去建設一個技術一流、質量一流、服務一流的現代化醫院。
2025年醫院工作總結 篇24
在衛生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,**年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規劃為目標,以全國和全省衛生工作大會精神為動力,結合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:
一、以目標合同為基礎,抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;支部工作目標合同,是完成各項任務的保證;全省的防癆工作,則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作,保持結防所的穩定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,工作不分份內份外,只要對全省結防工作有益,對控制我省結核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協力,促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作天,其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業技術上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析,并反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心,為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結核病防治工作不斷發展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎,提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重,而結防力量和基礎較為薄弱。《衛生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省**年被衛生部列為“項目”省,并確定先在、**縣進行試點,從**年*月啟動以來,在衛生廳的領導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年*月已結束一個周期,并完成考核工作,*個縣完成項目管理病人例,較衛生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%,初治菌陽病人治愈率達%,都達到了衛生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在*個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統一的標準,高標準嚴要求,項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗,使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢,通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫治的機會,使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的*個衛生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到*月底,已有*個縣啟動,開始發現和管理病人。同時也完成了*個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控,保證質量。
痰片的質控工作,是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張痰片進行了質控檢查,較目標合同中要求的張增加了張,這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了、兩個結防監測縣的技術指導工作。先后有天到監測縣指導和了解工作情況,并準確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委托,承辦了全國結核病項目工作會議,受衛生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,參與接待WHO、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。
6、繼續把好防癆藥品質量關,為基層提供方便。
為了更進一步保證發現病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,用藥的配方、規律及藥物質量起著致關重要的作用,而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衛生部項目縣用藥板外,為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,這樣,既保證質量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務態度,患者對我所的醫療技術水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止**月底,完成門診病人**人次,其中專家門診**人次,收住院治療**人,胸透**人次,攝片**余人次,B超**人次,PPD**人次,BCG接種**人次,纖支鏡檢查**人,生化檢測**人次,痰片**人次。同時,還主動外出體檢,主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對**地區的師大、**學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查,受檢*人,查出結核菌素強陽性者**人。并利用流動X光車外出對**余個單位進行攝片體檢*萬多人次,查出活動性肺結核例,疑似患者例,肺部腫瘤例。
三、做好所內建設,穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩定的問題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規范,未發現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上,一方面積極培養所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出**人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期,共培訓**余人。接**名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文**篇,在中國防癆通訊刊登**篇,在預防醫學刊登**篇,在**年全國防癆協會學術年會上交流論文**篇,在會上交流**篇,在其它學術會上交流**篇。應**市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結核病流行的回升,世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態,號召全球緊急行動起來,加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機,加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢,提高了結防所知名度,提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發宣傳材料萬余份。
六、存在問題
1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍(本文權屬第一范文網所有,更多文章請登陸查看)然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定,一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并,使工作不能開展,今年報卡的結防科已降至**個。占總人口%的非項目縣,新登病人只占全省的%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫院或普通診所治療,由于經濟困難和不規則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。
4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮,出現忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業務學習抓得不緊,沒有有計劃、有目的地安排專業學習。
2025年醫院工作總結 篇25
尊敬的董事長、賈總及公司領導、各位同仁們:
大家好!
首先祝福大家在新年里健康快樂,開開心心,在此特別感謝董事長及賈總在這半年里對我的關心與指導,使我受益頗多。下面就這半年里匯報,講的不好的不到位希望給予指出,有利于成長。匯報的工作主要分為兩塊,內部營銷與外部營銷,就這兩大塊的問題談下我的心得。
設定目標是完成一切工作的前提與基礎,圍繞著目標進行任務分解
完成公司下達的經營指標的前提是設定目標這是確保完成工作的前提與基礎,圍繞著目標我們進行任務的任務分解,在工作中確保我們的方向不會跑偏,在工作中找到我們的不足及時的補缺與改正,當然目標的制定必須結合本地的經濟水平與以往的消費水平,門診量的設定、住院病人的人次以及投入的指標與產出比,這樣制定的標準才會有實際的意義,才能被醫生接受最終完成目標。
20xx年各項數據
門診人次
會員人次970
住院人次1785
體檢人次
發放報紙數量
城鄉人群比例
渠道效果雜志最佳電視其次
手術數量及項目
經營的核心是確保效益,效益的前提是做好各項數據的分析
為了提高業績,可謂是“費盡移山之力”,雖然最后的工作不是很理想,達不到公司的要求,主要的工作主要有幾項,
專科醫生交流會,這是非常有必要的,因為我們很多的醫生對自己每個星期、每個月的門診掛號、流失率、消費金額都處于一種模糊的狀態,包括人均消費、收入比例。做好這項的工作對于專科業績的提升業績絕對有很大的益處,1、了解門診的情況尤其是醫生常說的病人質量的問題。
2、與醫生交流過程中不至于被動。
3、對每位醫生的接診習慣了如指掌。
4、對比之間的差距找出解決的辦法。
5、醫生是否存在太大處方宰人的情況對于醫院來講這是非常關鍵的,尤其是走長線的畢竟醫生的角度與醫院的角度有時候是存在不同的思維打工的是做短期路線的。
住院部的管理工作,首先是研究醫保政策,確保我們不違反政策以及對我們考核的標準,另一方面就是對各個科室的指標及病種的細分管理,針對每個病種的消費金額,報銷比例,住院天數、用藥、床位周轉率進行跟蹤,保證一個合理的利潤空間,圍繞著我們的指標進行門診與住院部的分解,最終下達給各個科室,使每個人都知道任務,工作起來有目標感、方向感、責任感,目前開起來還是起到一定的積極作用。
營銷是醫院完成工作的核心是醫院的生命體
醫院首要的問題是病源,只有解決了病源才能討論以上的問題,這個的前提是我們必須定位,針對我們的學科、廣告、渠道進行全面的定位,形成系統性的思維,發力才會更加有效,首先我談談現有渠道的學科與宣傳定位,在雜志的設計與排版方面結合醫院現有情況中重點突出醫院專家形象來帶動醫院的技術實力,內容方面以時事、健康養生來點綴,硬廣方面以設備為主,整體的框架是以男科婦科為主打,知名專家來烘托醫院的品牌為主要的構思,
作為醫院雷打不動的思維,這樣的構思主要在2點,1、重點突出男科婦科的宣傳方向,2、利用知名專家來來提高醫院的品牌形象,以此來提升專科和醫院整體信任度。硬廣、軟文、醫療的比例分別為3:5:2,在11月份成立客服部,在這2個月的時間里總共預約12人,網絡主要的問題是推廣,推廣不出去等于效果為0,另外一個方面主要是我們發放雜志主要在鄉下,這些人幾乎不會上QQ,個人建議在雜志推廣的基礎上,用QQ、微信來營銷,這樣可以直接針對我們的目標群體,畢竟QQ、微信的用戶群年輕人是最多的。
學科建設規劃與經營
民營醫院與公立醫院的學科建設區別在于,我們是以單病種為主要的市場來規劃,公立醫院是以單科來規劃的,單病種經營與營銷是我們的立院之本,不斷提升我們的療效與綜合實力,是學科建設的重中之重。主要分為4大類。
1、學科定位
甄選一個極強的病種作為科室主打的病種來提升科室的競爭力。
骨科:創傷
內1:疼痛
內2:呼吸系統
內3:心腦血管
外科:闌尾炎、疝氣、
男科:包皮、前列腺、肛腸科
婦產科:產科、人流、炎癥
2、學科帶頭人:
學科帶頭人是整個醫院包裝環節的重心,醫院應該利用好我們的優勢做好宣傳工作,讓老百姓知道我們擁有一個業務精湛、搭配合理、技術過硬的團隊。
3、學科經營營銷
病種營銷基于技術、價格、服務、專家作為我們的支撐點,我們的營銷工作都是僅僅的圍繞著這4個點去進行思考的,技術、專家前面提過了,針對價格的問題,與醫生進行溝通,每個病種都有4種價格,調動環節撬杠的主要是手術與治療,在這兩個方面進行了大量的工作,醫生在接診工作中也是銜接的比較好,主要的問題現在是大處方,由于業績的壓力醫生都會往高的進行開發,畢竟里面有自己的經濟利益。
民營醫院與公立醫院拼的是服務,這是我們緊抓的
當前我們在技術、專家、環境都無法與公立醫院進行比拼,我們只有在服務進行比拼,這是我們必須做好的功課,因為這關系到醫院的口碑,等到公立醫院注重其服務來我們幾乎只有干瞪眼的份了,換個角度來講,我們每天就這么幾個病人,還讓病人生氣的走,也確實是我們的失敗的地方,細節決定成敗,按照一句詞來說的話,不積跬步無以至千里不積小流無以成江海以后嚴格要求全員服務的態度行為語氣
4、醫院管理與業務管理
在業務方面醫院成立業務院長為核心,學科帶頭人和科主任為重心、經營總協調與負責的的會診體制,層層把關,把我們的醫療質量降低到最低。畢竟醫院醫療安全是第一位,在這方面總體還是比較好的,沒有出現大的醫療糾紛與醫療事故,以后在這方面還是需要步步謹慎,小心才能駕駛萬年船。
在華西醫院的這大半年時間里,對于我本人來講是一個自我剖析的過程,自己做的不足的主要體現在:
1、自我能力問題,醫院專業培訓開展的少。
2、針對一些原則性的制度沒有把關好。
3、外營銷關注度不多。
4、專科病人不是太多在這些方面以后將會加大工作力度和學習總結在新的崗位上提升自己,為醫院和公司做更大的貢獻。謝謝。
20xx年博愛醫院工作計劃
由于相聚的距離比較近,對博愛的情況多少有些了解,就自己的大概思路進行一個匯報,
提升廣告的含金量,尤其是雜志的理念設計
醫院現有的渠道主要是在雜志,根據醫院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況,我覺得需要把雜志重組改版,整體的理念是以婦科為重心,男科為中心,版本的比例以6:4,以體檢套餐的形式去沖擊市場,發放以店面和農村為主要的渠道,雜志加大QQ的推廣,醫院內部成立咨詢部的轉換,另一方面通過專業醫生的介紹與人民醫院的婦產醫生、男科醫生及肛腸醫生建立合作關系,由于現在沒有過去,前期只是初步見面,下一個階段將會進入實際的接觸階段,相信會給醫院帶來很大的幫助。對醫院的出診量會有很大的提升。在一方面,與以前有過合作的廠家進行聯系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發力,主要的就是后期的開發與維護和執行。
企業內部首要的問題是文化的打造,構建一個和諧的團隊
和諧的團隊是企業平穩發展的保障;和諧的團隊是企業穩健發展的根本;
和諧的團隊是企業戰勝市場的核心一個企業如果沒有良好的工作氣氛,人人都是怨氣漫天,企業肯定是會有很大的損失,作為領導來講一定要處理好科室之間的對接流程,減少之間的矛盾,注重協調,釋放員工的情緒,倡導團隊得力量,打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。
內部經營管理的著力點
目前對醫院不是太熟悉,不知道從那個點作為業績的突破點,每所醫院的情況不同,我目前的思路是從流失率著手,來以此整合門診與輔助科室的銜接程度,
溝通無極限,通過問題去找解決頒辦法的核心點,以此去打開醫院局面爭取在短時間內把醫院各項工作理順,創造效益。業務方面緊緊圍繞著醫療安全與醫療處方做文章,確保安全的系數。也深信把這項工作做好。
最后在新年祝福大家春風送暖入屠蘇乾坤氣象和。
2025年醫院工作總結 篇26
1.轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
2.作為一名外科醫生,我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷。作為一名基層醫務工作者,我有強烈的社會責任感和敬業精神,愿意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中,我認真學習貫徹落實黨的十九大精神,自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高。現將本年度個人工作情況總結匯報如下。
3.20xx年是充實的一年,雖然辛苦,但是也有滿滿的收獲,現將20xx年的工作總結如下。
4.20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的'一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
5.20xx年,我院護理工作在院領導的關心、領導下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成年初下達的護理工作計劃,逐條逐項抓好各項工作,促進我院護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下。
2025年醫院工作總結 篇27
一、繼續深化體制改革
解放思想、提高認識、加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題,進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、后勤、社區等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務質量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二、堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路
促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”,選送業務骨干到省口腔醫院、市人民醫院、x醫院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發表專業論文者,一篇獎勵x元,市級以上報刊的獎勵x元。同時,經醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局,并與知名醫院專家聯合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目,加強了社區門診的規范化建設,利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務大平臺;堅持發展專科,總結合作專科的成功經驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三、多方籌資改善就醫環境
多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資x萬元,投資x萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資x萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資x萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
四、全方位服務
促進新型農村合作醫療的實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規范化社區門診八處,開展社區服務,每天送醫送藥上門服務,今年5月份對參合群眾x周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區內已有x人次進行了住院報銷,報銷金額x元,其中門診消費x元,住院報銷x元,參合群眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的`實施打下了良好的基礎。
五、積極做好各項社會衛生工作
業務收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發區為我縣的主戰場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種,累計達x人次。同時選派專業技術人員在x工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1—5月份業務收入x元,比去年同期增長x%,藥品收入x元,比去年同期增長x%,其他收入x,比去年同期增長x%,總收入增長x%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足
雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫院的發展。
2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工x元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
七、下半年的打算和措施
下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作,堅持做好社區服務工作,保障參合群眾利益;
2、年度內在上級部門的領導下,爭取政策支持,在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理,真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理“三位一體”,加強對村衛生室的監管力度,為轄區群眾提供安全、可靠、優質的醫療保障;
3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿足群眾就醫需求;
4、在縣局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專科興院”之路,咬定發展不放松,樹立轄區內醫院品牌形象;
5、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作。
回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛生局和辦事處的領導下,我院將繼續深化改革,努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
2025年醫院工作總結 篇28
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀 第 1 頁 共 17 頁
念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現作工作總結如下:
一、思想方面
全科人員在政治上認真學習國家及衛生部精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚過去的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄 賂提高到政治思想的高度來認識和對待。
二、學習方面
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫院的`要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。
科室內部積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快 第 2 頁 共 17 頁
病床周轉。通過采取一系列強有力措施,科室業務增長速度迅速。
1、門診量次;較去年同期x%。
2、接急診x人次;較去年同期x%。
3、收住院x人次;較去年同期上漲x%。
4、手術x人次;較去年同期上漲x%。
5、床位使用率x%,較去年同期下降x%。
6、平均住院天數天;較去年同期下降x%。
四、技術工作
積極引進和運用新技術,今年加大了對PICC手術的推廣和運用,引進了輸液港技術,填補了皖南片此項技術上的空白,標志我科靜脈治療技術上了一個新的臺階,同時為患者后續治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道,避免了反復穿刺帶來的痛苦,為保證病人治療的連續性提供了保障。
五、宣傳工作
在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我科實際,廣泛宣傳我科在醫療范圍、專科專病、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,進行多科協作治療腫瘤,增強了醫院整體知名度和專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了一定的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
2025年醫院工作總結 篇29
醫院20__年醫保工作總結 不知不覺間20__年已過半,這半年里在衛生局領導的關心和社 管中心的領導下,在有關職能部門和科室的協作下,__ 衛生院緊緊圍 繞醫保的工作重點和要求,全院職工以團結協作、求真務實的精神狀 態,認真工作。現將半年醫保工作情況總結如下: 一、領導班子重視 為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長,以低廉的價格, 優質的服務,保障醫療管理健康持續發展,我院領導班子高度重視, 統一思想,明確目標,加強了組織領導。領導班子帶頭,各科室科主 任負責本科醫保、農合工作的全面管理。 為使廣大參保人員對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌 握,我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動,一是召開全院職工大會、 中層干部會議等,講解新的醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保 工作的認識。二是抽出人員參加醫保會議;以發放宣傳資料等形式增 強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理,通過 新的醫生工作站,更規范、更便捷。并減少了差錯的發生。 半年工作情況: 1、自20__年12 月16 日起,截止至20__年6 月15 日。我院上 傳記錄4753 筆,醫保支付費用152732.35 元。掛號支付4398 元。在 已經結算的費用中無一筆拒付發生,醫保病人門診住院數據上傳及時 準確,無垃圾數據反饋信息。 2、從開展工作至今院內醫保系統運行正常,在醫保單機不能正 常工作的時候,及
2025年醫院工作總結 篇30
本年本著“鞏固優勢,穩步成長”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、分身新廈、主樓,全院一盤棋,特別在新廈狠抓操縱典范,兌現輸液反響“零”沖破;抓查對軌制,全年查堵藥品格量弊端12例、一次性物品格量弊端29例。
2、互助股分制辦理模式,抓照顧幫襯護士質量和優秀辦事,公道利用護工,包管患者根本照顧幫襯護士到位率;強調病區環境辦理,完全杜絕了針灸科的環境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的題目。
3、從交易技巧、辦理表面等方面強化新廈年青護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為辦理骨干。本年經過議定考核評斷,5名副護士長轉正、3名被提拔為病區副護士長。
4、加大對外宣揚力度,本年主持籌謀了“5.12護士節”大型慶典活動,獲得市級帶領及照顧幫襯護士界專家同行的表揚;自動開辟杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣揚空間,經過議定健康教誨、古跡報告會、作品亮相會等式樣表現護士的辛苦奮動和愛心奉獻。
5、珍視在職職工連續教誨,進行院級講座遍及面達90%以上;創辦新分派職工、新調入職工中醫根本知識培訓班;結束照顧幫襯護士人員年度表面及操縱考核,合格率達97.9%。抓護士本質教誨方面展開“敬更生命、關愛患者”教誨,倡導多項救濟活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、歡迎市衛生局構造的年度質控大查抄,我院照顧幫襯護士各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我構筑方面:本年榮獲“天津市市級優秀照顧幫襯護士工作者”稱呼;經過議定赴美國觀察進修,帶返來一些進步的辦理經驗,并自動總結臨床經驗,本年度結束國度級論文3篇、集會論文2篇及綜述1篇。
作為照顧幫襯護士部主任、一名光榮的中共黨員,我特別珍視本身的耿介自律性,吃苦在前、享福在后,帶病堅定工作,親身帶領科護士長、護士長放哨各崗;竭力進步本身的思維認識,自動參加照顧幫襯護士支部構筑,成長更多的`年青黨員梯隊,如今新廈的黨員步隊已經擴大到20余名,此中以年青的臨床骨干為主,使照顧幫襯護士支部呈現一派自動向上的盼望和活力。
照顧幫襯護士工作的順利展開和照顧幫襯護士程度的進步,得益于以石院長為首的各位帶領的精確決議計劃和各級基層照顧幫襯護士人員的互助竭力,來歲照顧幫襯護士部要建立本身的學術期刊,進步照顧幫襯護士學術程度,闡揚中醫、中西醫聯合照顧幫襯護士優勢,篡奪使我院的照顧幫襯護士質量獲得國際化認證。