個人工作總結大全(通用30篇)
個人工作總結大全 篇1
一、落實市委市政府今年工作要點情況
(一)大力開展綠化寶島大行動,譜寫生態(tài)建設新篇章。
1,主要措施:一是加強領導,周密部署,扎實推進。我市成立“綠化寶島”工程建設領導小組,負責工程建設的統(tǒng)籌協(xié)調和重大決策,為扎實推進“綠化寶島”工程建設,我局組織召開了動員大會,并多次召開了專題工作會議,對“綠化寶島”工程建設做出了具體的安排和部署,采取了有線電視、網絡、宣傳車、宣傳欄和橫幅等多種形式廣泛宣傳,營造了良好工作氛圍。在規(guī)劃設計上,堅持規(guī)劃先行理念,按照符合實際,尊重自然的要求,結合現(xiàn)代設計理念對各個重點項目進行科學規(guī)劃設計。在工程建設實施中,各責任單位做到了“三到位三落實”(“三到位”即組織領導到位、安排部署到位、宣傳到位,“三落實”即任務落實、責任落實、措施落實),確保了我市綠化工作扎實推進,取得成效。
二是突出重點、以點促面,全力打造亮點。在“綠化寶島”工程建設中,采取突出重點,以點促面的做法,著力在示范點建設上做文章,把高速路長豐互通口至蓮花互通口段作為主通道綠化示范工程建設;把蓮興路和蓮神路作為通往重點旅游區(qū)通道綠化示范工程建設;把興梅大道至熱帶森林花園路段作為通往主要景點通道綠化示范工程建設;把高速路蓮花互通口至禮紀希望小鎮(zhèn)道路作為墟鎮(zhèn)通道綠化示范工程建設,下一步市政府與石梅灣華潤置地有限公司聯(lián)手,結合鄉(xiāng)土樹種和本土文化全力高品位打造石梅灣高速路互通口至日月灣4.2公里“萬州綠廊、美景伴行”通道綠化。三是加強督促檢查指導。我市“綠化寶島”大行動建設領導小組辦公室成立督導組(3個督導組)對全市造林綠化情況進行全面督查指導,督查主要采取聽、查、看三種方式,定期或不定期開展對各責任單位“綠化寶島”大行動情況跟蹤督查并指導,并將督查情況通報,確保我市造林綠化成效。
2,工作成效。20__年全市完成造林35732.8畝,占年度計劃任務的113.4%。其中海防林完成20__畝;河流水庫綠化5017畝;生態(tài)經濟兼用林完成造林11274畝;通道綠化12059.3畝;城市植樹完成3320畝;村莊綠化完成12062畝。中幼齡林撫育20000畝,森林覆蓋率66.13%。
(二)加快構建檳榔產業(yè)體系,做強檳榔產業(yè)。
1,我局邀請中國熱帶農業(yè)科學院椰子研究所有關專家分別在南橋等六個鎮(zhèn),舉辦6期檳榔栽培技術培訓班,全市接受培訓農民1200人,發(fā)放檳榔生產實用技術手冊7000冊。
2,我局會同中國熱帶農業(yè)科學院椰子研究所,通過定點取土樣、測驗分析,確定富硒檳榔生產區(qū)域范圍,打造富硒檳榔生產示范基地,樹立優(yōu)質富硒檳榔品牌。
3.建設兩個檳榔病蟲害綜合治理標準化示范園。以生物防治為主,化學防治、物理防治、農業(yè)防治為輔的綜合防治技術,提高病蟲害的綜合防控技術水平,充分發(fā)揮示范園的生產示范作用,實現(xiàn)檳榔增產、農民增收。
二、整治庸懶散貪,推進聯(lián)村進企促發(fā)展工作情況
我局通過集中整治“庸懶散貪”問題專項工作重要舉措的實施,提升了干部職工的思想素養(yǎng)、嚴肅了工作紀律、加強了干部隊伍建設,轉變了干部作風,推動了科學發(fā)展。一是組織“聯(lián)村進企促發(fā)展”工作組,深入三更羅鎮(zhèn)二村和上溪兩個村民委員會進行調查研究,幫助兩村委會制訂了村發(fā)展和農民增收工作計劃。籌措資金3萬多元支持二村和上溪兩村委員會修建兩個欄水壩和六處水渠。幫助三更羅鎮(zhèn)田墩村(后進村)完善村級活動場地基礎設施(村道綠化,庭院綠化),建設垃圾池2個,公廁1個,共投入資金15萬元。二是成立華凱南燕灣項目跟蹤服務小組,按照市委、市政府的工作要求,深入項目區(qū)認真調查研究,會同禮紀鎮(zhèn)及有關部門協(xié)助開發(fā)商及時解決實際問題。9月18日該項目順利開工,截至10月底,已投入資金2800萬元。
三、業(yè)務工作推進情況
(一)落實森林目標管護責任制,森林資源得到有效保護。
1、落實森林資源管護責任制,完善管護措施。20__年2月14日,由市林業(yè)局長分別同下屬上溪、尖嶺等六個自然保護區(qū)和長豐、大茂等四個木材檢查站的主要負責人簽訂了20__年度森林資源目標管理責任狀,將管護的地段、任務和責任落實到責任單位和專職護林員,按照《重點公益林管理辦法》不定期開展跟蹤監(jiān)督檢查活動,近半年來,各責任單位管護工作到位,沒有發(fā)生毀林事件。
2、認真查處林業(yè)行政案件。截至20__年10月30日,全市發(fā)生林業(yè)行政案件14起,已查處14起,查處率100%。其中查處違法征、占用林地6起,違法收購、運輸木材5起,非法掠捕野生動物1起,查處非法收購、運輸野生動物及其產品案件2起。沒收非法經營木材2.4立方米,沒收非法綠化大樹2株,行政罰款0.49萬元,行政處罰5人次。
3、全力抓好森林防火。我局從責任落實、宣傳教育,火災預防,應急撲救,物資儲備處等各個環(huán)節(jié)入手,全面落實各項森林防火措施。一是抓好業(yè)務培訓,舉辦三期森林防撲火業(yè)務培訓班,受訓人數(shù)達600人次。二是抓好宣傳教育,全市共出動森林防火宣傳車128輛次,利用媒體宣傳15次,播放公益廣告63次,印刷宣傳品5.8萬份,散發(fā)宣傳手冊5000份,送出《森林防火條例》560本,懸掛宣傳橫幅742條,張貼宣傳標語3.6萬條。實現(xiàn)了零發(fā)生森林火災的工作目標。
4、開展“綠盾20__”林業(yè)植物檢疫執(zhí)法行動。20__年5月18日,我局召開專題工作會議,部署林業(yè)檢疫執(zhí)法行動的具體任務和工作要求,全市檢查林木種苗生產苗圃11家,苗木檢疫登記率達95.8%;木材及其制品生產經營個體戶59家,木材及其產品檢疫登記率達98%。
5、堅持不懈抓好椰心葉甲蟲害防治。我局多渠道籌措防治經費,積極組織專業(yè)隊對重點區(qū)域進行防治。截至20__年6月10日全市完成掛藥包防治37865株,釋放寄生蜂1985.84萬頭。有效地遏制了椰心葉甲疫情的反彈。
(二)抓好林業(yè)重點項目建設
1、退耕還林工程建設。我局指派退耕還林驗收小組深入造林地塊(小班)進行檢查驗收,確保退耕還林惠農政策落實到位。截至20__年10月30日全市兌現(xiàn)退耕還林惠農政策補助資金254.6萬元,達到退耕農戶收入增加,農村產業(yè)結構不斷優(yōu)化,生態(tài)環(huán)境明顯改善的效果。
2、森林撫育工程建設。我局組織專業(yè)綠化機構,依據森林撫育作業(yè)設計,按照有關技術規(guī)程與要求,完成中幼齡撫育20000畝。
四、存在問題及原因
(一)在推進“綠化寶島”工程建設進程中,存在著造林地塊落實難、資金籌集到位滯后,珍貴鄉(xiāng)土樹種的苗木不足等問題。
(二)在森林資源管護方面,由于森林資源分布置地域廣,周邊群眾生態(tài)文化素質低,法律淡薄,給森林資源的管護工作帶來一定的阻力。
(三)在森林防火方面,由于市財政投入少,各鎮(zhèn)(場)沒有把防火經費列入年度財政預算,鎮(zhèn)場級防火裝備水平相對較低于,不能滿足當前防火形勢日益嚴峻的需要。
(四)在林業(yè)機構建設方面,一是林業(yè)基層單位屬自收自支的事業(yè)單位,人員工資無法全額發(fā)放,工作經費難以解決,嚴重影響林業(yè)基層的工作開展;二是市防火辦和專業(yè)森林消防隊有機構沒有編制,給防火工作帶來很多被動。
五、20__年工作思路
(一)繼續(xù)開展“綠化寶島”大行動。一是增加投入,擴大鄉(xiāng)土珍貴樹種樹苗,生產基地和彩葉產業(yè)樹種種苗生產基地規(guī)模,為全市綠化建設提供種苗保障。二是突出做好重點項目建設,以“兩環(huán)”為重點,以高速路長豐出口至蓮花出口路段為示范,貫通全市境內高速路通道綠化,打造高速路“美景長廊”。以蓮花互通口至禮紀希望小鎮(zhèn)道路為示范,全面鋪開全市鄉(xiāng)村通道綠化工程,打造“鄉(xiāng)村美景長廊”。與石梅灣華潤置地有限公司聯(lián)系,結合鄉(xiāng)土樹種和本土文化,打造高速路石梅灣出口至日月灣出口4.2公里通道綠化精品。三是森林旅游項目建設。提升興隆熱帶花園品位,推進青皮林主題公園建設。四是做好菠蘿地和沙灘地綠化。充分利用菠蘿地和沿海沙灘地,推進退耕治沙還林,提高森林覆蓋率。
(二)加強森林資源管護工作。認真配合開展森林目標管理責任書執(zhí)行情況的檢查,嚴厲打擊破壞森林資源違法犯罪行為;狠抓林業(yè)有害生物防控,加強椰心葉甲、檳榔黃化病、桉樹枝櫻姬小蜂、薇甘菊等有害生物發(fā)生趨勢預報預警和防治工作,不斷提高預測率和防治水平,創(chuàng)造良好的林業(yè)發(fā)展環(huán)境。深入繼續(xù)貫徹執(zhí)行“預防為主,積極消滅”的森林防火工作方針,舉辦兩期撲火技能和安全常識業(yè)務培訓班,建立健全完善各項防控措施,確保20__年我市森林火災發(fā)生率低于0.8次/萬公頃,森林火災受害率低于0.3‰的防控目標。
(三)深入推進林業(yè)改革,完成集體林權制度配套改革。一是建立健全有關集體林權配套改革相關制度;二是成立市林權管理服務中心,配齊工作人員,投入正常運作;三是按照省委推進集體林改的有關精神,積極推進木材檢查站體制改革,將六個木材檢查站工作人員定編并將工資經費納入市財政全額撥款,促進林業(yè)隊伍穩(wěn)定。
(四)加強自身建設,提高林業(yè)隊伍素質。
1、抓好林業(yè)基礎設施的建設,加快林業(yè)道路硬化,提高林業(yè)應對能力。
2、加強培訓與學習,轉變作風,提高林業(yè)地位與影響力。
3、大力治理市林業(yè)局大院人文環(huán)境,改善林業(yè)系統(tǒng)干部職工生活條件,促進社會和諧穩(wěn)定。
個人工作總結大全 篇2
今年這一年的工作都非常的緊張,我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現(xiàn)在,其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入,其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識。因此,在這里,我利用了一些時間做了一個總結,希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作,為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境。
一、保持學習,做好基礎工作
這是我進入醫(yī)院的第二年,第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上,我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說,都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下,我依舊保持學習,不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上,我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力,更好的完成自己的基本工作。
二、嚴紀守矩,保持高度責任感
進入醫(yī)院之后,我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業(yè)經歷的第一個大挫折,同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣,我都對自己提出了很高的要求,那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術,并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神,保持一個好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對患者,還有對他們的家屬,護士都應該去妥善的處理好,不應該留下任何不好的影響。
三、能力提升,提高專業(yè)素質
這一年,我的專業(yè)能力提高了不少,我的專業(yè)素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定,這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,如果我沒有堅強的一個新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者,加上今年情況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞,未來一年,我會繼續(xù)提升自己,做好這一份護理工作,為我們醫(yī)院增添一份光亮。
出納個人工作總結
我作為房產公司一名財務出納人員,在平時的財務工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時間,我不僅僅認識了很多友好的同事,更多的是學到了很多東西,這對我來說是很大的收獲。現(xiàn)把自我這20____年來的工作情景總結匯報如下。
一、工作基本情景介紹
在工作中,我努力學習、了解和掌握房產方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度,不斷提高自我的學習本事。我明白做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。
我作為專職的出納員,不僅僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算本事。在日常工作結束后,我都會利用業(yè)余時間,給自我“充電”,努力練習相關操作技能,以提高自身的工作本事。
做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中,我豎立了較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作資料介紹
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應當是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情景,詢問_總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最終是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認為自我做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我期望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫忙和指導,我爭取在接下來的工作中,把__房產公司的財力工作做得更細,更完善,不出癖漏。
個人工作總結大全 篇3
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結
一、加強部門管理,落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去-司機和-門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風 今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在1-xx元左右,對照年初確定的辦公經費指標有-多元的節(jié)余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的`全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布
置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66-件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22-件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員-,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的
難度較大,工作協(xié)調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
20xx年度工作的初步設想
20xx年,辦公室將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務:全年完成500-xx部門創(chuàng)收任務。
二、經費管理:
各項經費控制在26.-xx元以內,其中:
1、辦公經費控制在15.-xx元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1-xx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、水電費控制在1.-xx元以內。
三、內務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關。
5、材料打印:以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現(xiàn)金收訖帳目,實行當即收費。由打字員執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進一步規(guī)范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業(yè)務招待經費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容,交由辦公室審核、備案。
個人工作總結大全 篇4
我在營業(yè)部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在采購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、出納工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證,按規(guī)定辦理領用簽發(fā);及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現(xiàn)金存入銀行。
2、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規(guī)和公司財務管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。財務主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。
4、協(xié)助財務主管做好日常會計核算和財務管理工作,參與財務預算、決算和財務分析等,已經完成了20xx年度財務決算和20xx年度財務預算。
5、上級主管交辦的其他工作。
二、行政工作
1、負責辦公用品采購管理和收發(fā)登記管理。每季度收集各個部門的辦公用品計劃,進行歸納匯總,集中采購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作,監(jiān)督指導填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實相符。
2、負責會議及活動的后勤保障。會前準備好會議材料,認真做好會場布置,安排食宿工作;會后及時清理會場。20xx年4月28日圓滿完成了營業(yè)部開業(yè)典禮,20xx年5月4日組織召開了證券營業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營銷會議,20xx年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。
3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。按公司規(guī)定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,協(xié)助做好社保和住房公積金的轉移,對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。
4、負責文檔管理,負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作;分清主次,分清文件的輕重緩急,及時請領導閱辦,將相關文件交到有關部門手中; 對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。
5、負責訂閱報刊雜志,訂購飲用水,繳納電話費、網費 。每年根據報刊訂閱計劃辦理相關報刊的訂閱,管理日常報刊的收發(fā);每天收集飲用水使用情況,及時訂購飲用水,負責飲用水的收發(fā)保管;每月及時收取費用賬單,準時繳納電話費和網費,保證工作場所的正常運行。
6、其他工作
在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領導的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多需要改正的缺點和不足:
1、出納工作中我要多用心,多請示,及時匯報,在工作中如遇到自己無法解決的問題,應請示領導給予提示或是解決問題的方法,在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
2、行政的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務,以保證不影響我分內工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、對于領導分配的發(fā)展客戶任務完成情況:開戶數(shù)65戶,資產61萬元。完成情況不是很好,特別是資產情況,開戶數(shù)基本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠,容易產生誤會,導致不必要的矛盾。
改進措施:
1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的不斷更新。
2、在本職工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作
3、在做好本職工作之外,還要不斷尋找新客源,不斷發(fā)展新客戶,盡量發(fā)展有效戶,增加客戶資產。
4、另外,我還要不斷的調整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,加強溝通能力,向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足,同時我也感謝領導對我的缺點進行指正,在今后的工作中我將牢記領導的教誨,認真對待領導交辦的每一件事。20xx年的工作已經開始,通過對去年的工作進行總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
個人工作總結大全 篇5
轉眼間_半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
由于自己專業(yè)水平的'局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
個人工作總結大全 篇6
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了XX品牌的打造,XX集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于各類人才,并相應建立專業(yè)人才庫,以滿足XX集團公司各崗位的需要。
個人工作總結大全 篇7
_年,我結合自身實際,進一步加強班組基層建設,以經濟效益為中心,以安全管理為重點,加強成本控制,優(yōu)化班組管理,周密部署,扎實工作,圓滿完成公司下達的各項任務指標。
一、提高員工素質、增強員工技能,積極開展各項競賽活動
圍繞安全生產,今年我針對常見的__事故開展崗位練兵;開展技術比武:節(jié)能降耗技術比武、雨季安全生產技術比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術比武、__演練;開展勞動競賽_次、節(jié)能降耗安全競賽、雨季安全生產競賽、安全經驗分享、安全生產知識培訓、安全事故案例觀看、安全理念培訓。
這些活動都進一步強化了員工的安全意識,提高了員工的操作水平和綜合素質,促使員工不斷掌握新知識、新技能。
二、利用“天天半小時”的學習方法
將生產知識量化分解,使學習內容與生產實際靈活地結合在一起;采用“一人一單式”培訓方式,有針對性地開展技能教育工作,解決個人實際工作中的瓶頸問題。
三、組織員工積極開展創(chuàng)建工人先鋒號活動
在車間范圍內圍繞控制成本,強化生產管理,加大考核力度,采取不同措施開展“__增效”活動,自活動開展以來,效果顯著,_-_月份,總計節(jié)約成本__萬余元;在各班組內開展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動,以操作平穩(wěn)為手段,以節(jié)能減排為目標,最終達到各崗位操作平穩(wěn)率___%,中和外排合格率__%,確保平穩(wěn)安全生產。
四、搞好合理化建議創(chuàng)效工作
今年_至_月份,共征集合建___條,公司采納__條,實施__條,其中:安全合建___條,采納__條,實施__條,挖潛增效專項合建__條,采納_條,實施_條,班長合建__條,同時征集班組管理實用工作方法__條。
五、積極創(chuàng)建“五型五好”班組
通過開展創(chuàng)建活動,不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力,提升員工的綜合素質,這些活動的開展有效地調動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅實基礎。
個人工作總結大全 篇8
我是__村的主任,20xx年在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確領導下,在廣大黨員、干部的共同努力下,圓滿完成了現(xiàn)階段新農村建設各項任務。現(xiàn)就幾個方面工作進行總結匯報:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
自身素質的提高是做好各項工作的保證,為此,我始終堅持把學習作為提高素質,完善自我的首要任務。堅持自我學習與集中學習,定期學習與不定期學習,講座培訓學習與實踐交流學習相結合等多種形式的學習活動。深入學習貫徹黨的___屆全會精神及省、市、縣、鎮(zhèn)的各種會議、文件精神。同時還自學了法律知識來加強自身工作,提高政策理論水平,實現(xiàn)個人辦事能力、組織協(xié)調能力、服務質量、工作效率的全面提高。
二、勤政為民,扎實做好村務工作。
投資__萬元,高標準水泥硬化通組主干道__公里,改變了群眾世代出門兩腳泥的交通現(xiàn)狀;現(xiàn)已完成基建投資,年底完成全部投資;投資_萬元建設人畜飲水工程,解決了全村___戶、____人的吃水問題;爭取板塊開發(fā)資金___萬元,硬化水泥路__公里,沿街區(qū)安裝路燈__盞,扶持群眾發(fā)展養(yǎng)殖、種植,到位資金__萬元;積極爭跑項目,爭取土地局水毀耕地復坑項目資金___萬元,現(xiàn)已完成前期設計規(guī)劃。
三、公平公正,為民解憂。
群眾之事無小事,解決群眾生產生活困難是我的首要職責。為了扎實做好民生保障工作,建立勞動保障服務站,提供貼心服務,帶領班子成員四處爭跑項目、籌集資金。通過關心老年人,關愛下一代,扎實做好宅基地審批、新農合,養(yǎng)老保險等工作,從多條戰(zhàn)線齊抓共管,絲毫不敢懈怠。村委會作為基層組織負責人更擔負著人民調解的重要職責,所謂“清官難斷家務事”但是我村多年來認真處理轄區(qū)內大小矛盾,處理結果令群眾較為滿意,正是靠著“一碗水端平”工作方式和工作態(tài)度,取得了良好的效果。
四、嚴明紀律,制度化管理。
作為村主任以身作則,嚴格執(zhí)行財務紀律、會計制度,經費報批使用流程集中上墻,嚴格依照執(zhí)行,接受群眾監(jiān)督。群眾關心的勞資分配、征地補償、低保、等問題都安排專人負責,嚴格按程序進行清查、審計、報批和公示,公開化操作給群眾一個明白,還工作人員一個清白。我村集體資產每年接受鎮(zhèn)財政、紀檢等部門的審計檢查,審計結果上墻公示,接受集體的監(jiān)督檢查。村務每季度按時上墻公示,力求做到詳細明了,讓村民看得懂,瞧得明。廣開言路,隨時接受村民的詢問以及意見建議,讓村民正真參與到管理中來。
五、“廉”字當先,廉潔干事。
“干干凈凈做事,清清白白做人;收別人一分錢,自己就不值一文錢。”村委會主任帶頭做到廉潔正直,堅持原則,秉公辦事。是贏得群眾認可的關鍵。面對群眾的期盼,我們只能秉公辦事,村兩委班子以高度的責任感和使命感依法辦公,依規(guī)辦事,嚴格遵守廉政規(guī)定和制度,互相鞭策,互相促進。以和諧團結,互幫互助的良好團隊合作精神和工作狀態(tài)投入工作,為民辦實事。一年來領導班子成員和廣大黨員干部均未出現(xiàn)違反廉政紀律的行為。
個人工作總結大全 篇9
20xx年4月,長河,生命里一個新的開端。
自入職到現(xiàn)在,一直都在總經辦從事行政助理一職。隨著時間的磨礪,我對她的崗位職責、工作要求等有著更深刻的理解。
至今9個月的時間,是我成長的歷程。
一、主要工作
1、4月——6月,主要協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常行政事務,熟悉和了解行政助理這個崗位的工作職責和存在的意義。
2、7月——10月,在辦公室主任的悉心指導下,已能熟練地開展本職工作,主要負責檔案管理、倉庫管理、辦公室行政事務、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作,并且在工作方法上不斷改進和完善。
3、11月——12月,11月初由于辦公室人事變動,工作量增大,主要增加了人事事務性工作(辦理社保、人員錄用、招聘、勞動合同簽訂、考勤匯總等)、公章管理、銷售合同簽訂及管理、擬稿發(fā)文、網站管理、董事長室日常管理、董事長及市場公司總經理日常事務的處理等。
二、收獲
在公司的每一天,都是嶄新的、成長的、進步的。
做一個有心的人,重視細節(jié)。“細節(jié)寓以魔鬼”,從小事做起,認真做好每一件小事。行政人員尤需如此,事無巨細,往往細節(jié)決定成敗。
做一個塌實的人,不斷沉淀。工作容不得半點虛假和拖沓,重視每一個環(huán)節(jié),及時處理和匯報工作,腳踏實地,坦然面對每一次挑戰(zhàn),不斷的豐富自己的人生閱歷,不斷的沉淀自己。
做一個健康的人,積極向上。工作不僅需要強健的體魄,還需要健康的心態(tài)。在不同的階段,及時調整自己的心態(tài),給自己設定合理的目標,圍繞目標制訂科學的工作計劃,然后執(zhí)行,不斷地突破自己。
三、不足
1、在工作方法上,缺少清晰的思路和明確的計劃。辦公室的工作多為事物性工作,有時不能合理的分配時間、靈活處理問題,工作顯得盲目,耗時耗力,毫無成效,影響工作效率和工作情緒,無法享受到工作的樂趣和成功的喜悅。
2、知識儲備不足。要做好自己的工作,實現(xiàn)自己的理想,我已深深地感受到除了工作經驗造成的局限外,自己的知識儲備嚴重不足。如對法律、工商、稅務、人力資源、宣傳策劃等方面的知識涉獵太少,不利于工作的開展,目前還無法做一個優(yōu)秀的助理。
四、今后的工作打算
認識到不足是走向成功的第一步,正是這些平常暴露出來的不足,才使我在以后的工作中明確到自己改進的方向,明確了自己努力的方向,明確自己該如何才能做好每一項工作。我將圍繞崗位職責和工作要求,在以下方面不斷完善自己:
1、提高工作效率、改進工作方法,及時處理完成臨時性事務工作;
2、一日三省,冷靜思考,及時反思。
3、堅持學習,增強知識涉獵面,成為一名能有所作為的復合性人才。
公司給每個人都提供了很大的發(fā)展空間。成功向來只厚愛時刻準備的人,從現(xiàn)在起,我將更加努力演繹自己的精彩人生。
20xx年1月21日
個人工作總結大全 篇10
20xx,在這一年里,我經歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經歷了平生的好多“第一次”,第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……
回首20xx年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對于一個進入弘歷不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業(yè)績很差,經過*的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候,*給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態(tài)關單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。從20xx年總的業(yè)績來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結了幾點:
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位,10月份以后維護的網員態(tài)度都不是很好;
4、10月份以前給網員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在*的指導下已掌握了此技術);
2、弘歷軟件的報錯。例如:數(shù)據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如:數(shù)暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。
20xx年的工作布局和計劃:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
計劃:
1、爭取每個月至少一個網介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人工作總結大全 篇11
20xx年已辭去,20xx年朝氣蓬勃地邁步開來。為了在新的一年里更好的工作,有必要對過去的一年的工作進行總結,以利于在新的一年里揚長避短,不斷進步。現(xiàn)我將就以下幾個方面作總結:
一、主要負責工作
1.20xx年x月中旬負責修改及打印社團聯(lián)招新宣傳資料。
2.10月8號進行招新面試,但由于與上課時間沖突,面試會進行半個小時后不得不離開去上課。下課后再回來再過半個多小時,面試會就結束了。因此,在7個競選財監(jiān)部的新生中,我僅看見4個上臺競選,這時本可能招入更好的人選來說是個遺憾。
3.10月22號負責打印工作牌及購買工作牌套。在購買打印紙及工作牌套時,我本著“該花就花,能省則省的原則”,購買了質量較好、價格較低的商品,既考慮了經費問題又重質量。
4.10月x日,育才校區(qū)社團聯(lián)在大學生學術報告廳舉行迎新晚會,財監(jiān)部被分配在機動組,主要負責購買晚會所缺物品。本來要求下午沒課的干部1:30在大學生學術報告廳集中,4:30全體干部集中,做晚會的前期準備工作。但由于我下午要上實驗課,直到實驗結束,將近6點時,我才趕到,因此并未能幫上大忙。
5.11月初對本部門新干事進行培訓,使她們對本部門的主要工作及工作中要注意的問題有所了解。
6.11月中旬,紅會舉行例行活動,我代表本部門做紅會此活動的
考評干部。
7.12月28號,對育才校區(qū)社團聯(lián)20xx—20xx學年上學期的經費使用情況做賬務結算。
8.財監(jiān)部的一個貫穿整個學期始末的工作就是負責各個部門及各協(xié)會的報銷工作,每個月月底都需進行一次該月的經費情況的小結。
二、個人紀律
1.開會紀律:完全能做到會上不喧嘩、不早退,幾乎做到不遲到、不曠會。
2.工作紀律:能對部長布置下來的任務做到盡職盡責盡快解決,不拖拉。廉潔自律,力樹財會工作形象。財監(jiān)部的工作是重點崗位工作,要求工作人負務必做到廉潔奉公,遵章守紀、忠于職守。
三、工作態(tài)度
我始終以敬業(yè)、熱情、耐心、一絲不茍的態(tài)度投入到本部門的工作中,財監(jiān)部的工作較為細致、繁瑣,必須要有耐心并充滿熱情才能長期堅持。
四、存在的不足之處
由于我本學期的課業(yè)繁重,因此本學期所做的工作也較少,開會紀律也未能嚴格遵守,曾經遲到一次、曠會一次,多數(shù)時候只提前一、兩分鐘到達會場,只有少數(shù)時間能提前5分鐘到,因此會前點名時我多數(shù)時候都還未能趕到會場。這主要原因是沒處理好學習和工作的關
系,有時候看書或寫作業(yè)之類的做著做著就忘了時間。針對此不足之處,在課程同樣很多的下學期中,我決定在收到會議通知后便在手機里設個提醒,以便能更早地到達會場。
漓江學院大學生社團聯(lián)合會
財監(jiān)部:吳玉芳
20xx年x月八號
個人工作總結大全 篇12
今天,我們很高興也很激動。一年前交流人員出發(fā)前的動員會上,高總和各位領導對我們交流人員的諄諄教導仿佛還在耳邊,那天以后,我們交流人員帶著領導的囑托和信任奔赴交流崗位,投身到整個中國電信開展全業(yè)務經營的事業(yè)中,同時也見證了河南公司在市場上不斷壯大的進程。如今我們又回到這里,向各位領導匯報一年以來的情況。
在這段不同尋常的一年里,我們得到了各級領導的高度信任和大力支持,以及江蘇公司全體上下的大力支持,我覺得,我們不僅是15個交流人員,或說30個交流人員在努力,而是代表了整個江蘇電信對北方電信發(fā)展的關注和支持,體現(xiàn)了整個電信集團對北方電信業(yè)務的發(fā)展關注與支持。我們在北方交流的這一年時間是中國電信全業(yè)務發(fā)展重要一年,也是我們交流人員職業(yè)生涯中極為重要的一年,是全面進步的一年,豐富多彩的一年。
在這一年里,整個交流團隊的同事們嚴格遵照集團交流工作的精神,牢記江蘇公司領導對我們的要求,積極深入河南電信的業(yè)務發(fā)展及經營管理第一線,認真向領導及同事學習,為河南及江蘇電信的全業(yè)務經營付出了辛勤的勞動,在江蘇與河南電信公司之間搭起了友誼的橋梁。
在這一年里,交流同事們在工作和學習上積極主動,勇于承擔責任,注重團隊精神。不但交流團隊內部十分重視交流溝通,各人在各自崗位上也推動和加強了河南電信本身的業(yè)務團隊,同時還注意發(fā)揮了原工作團隊的支撐作用。在各方面與包括地市人員深入交流,保證經驗的河南化、實用化,同時也把河南電信的好的競爭經驗介紹到江蘇公司。在各級領導、同事的關懷和指導下,我們無論在工作能力、工作方法上,還是工作態(tài)度,精神面貌上都有了很大的提高。可以說所有交流同志都充分表現(xiàn)了江蘇電信員工認真、扎實的工作作風,圓滿完成了各項工作任務。
同時,交流同志們都不同程度地拓展了原來的業(yè)務領域和范圍,更加深入地了解了各項業(yè)務領域,掌握了更豐富的業(yè)務及管理經驗。我們根據集團相關要求,結合河南業(yè)務發(fā)展的實際情況,與河南電信的同事,以及安徽交流同事一道,先后啟動了加強基礎管理、深化經營分析、全面重新設計業(yè)務套餐結構,組織了河南全業(yè)務套餐的設計,共清理老套餐近萬個,及時開放了全業(yè)務新套餐體系,在北方率先開通了緊密融合套餐,支持了業(yè)務發(fā)展。
另外還在多方推動政企、公眾渠道管理,建立營銷體系、客戶維系體系,梳理、建立代理傭金制度,并在商話營銷、校園營銷、09年三季度、四季度勞動競賽、集市營銷各項營銷活動中發(fā)揮了重要作用。
交流人員還全面參與了bss優(yōu)化、升級,oss(資源管理系統(tǒng))、ocs(實時計費系統(tǒng))、ods(數(shù)據倉庫)及維系挽留系統(tǒng)等多個項目建設,其中oss系統(tǒng)河南公司在北方九省率先完成全省系統(tǒng)上線。
另外值得一提的`是,我們專業(yè)公司支撐北方建設也有了成果,鴻信系統(tǒng)集成公司直接或間接地參與了河南多個行業(yè)信息化項目,建立了良好的業(yè)務關系,獲得了河南電信上下的一致好評。
在這一年里,我們見證了河南電信同事們不畏艱難,勇猛頑強的工作態(tài)度;不拘成規(guī),勇于創(chuàng)新的工作作風。交流人員與河南電信的員工一起,設計業(yè)務套餐,培訓內部員工,上門營銷客戶,到地市督促業(yè)務發(fā)展;一同為業(yè)務發(fā)展不夠快而焦急,一同為完成了工作任務而喜悅,與河南電信的全體員工同呼吸。河南電信的移動出賬收入從__年5、6月起止住下滑趨勢,從7月起穩(wěn)步上升,同比增長已超過100%,市場占有率從承接時不到3%,目前上升到了5%左右。
在這一年里,我們個人的作用實際上是很有限的。如果說我們對交流公司的發(fā)展作了什么貢獻的話,不如說是我們與交流公司的員工一起見證了北方電信在全業(yè)務經營中不斷壯大的進程;如果說我們經歷了一年艱苦奮斗的話,不如說是我們被北方電信人艱苦奮斗,辛勤創(chuàng)業(yè)的精神風貌所感染;如果說我們建立了江蘇電信與交流公司之間友誼橋梁的話,倒不如說這個橋梁在交流工作一開始,公司領導把我們送到當?shù)氐臅r候就已經建立,我們只不過是盡自己的力量不斷加寬、加固這座友誼的金橋。
一年前,我們全省、各分公司都派出了非常優(yōu)秀的同志奔赴交流崗位,而今天,我們十分自豪地為江蘇電信帶回了更加優(yōu)秀的員工。我們交流人員到了新的工作崗位后,一定會發(fā)揮在交流一年內所學習到的經驗,更多、更好地承擔起工作任務,更好地發(fā)揮作用。
最后,我們再一次感謝省公司領導、同事,交流公司的領導和同事對我們的極大信任,工作上的悉心指導,生活上無微不至的關心,謝謝大家!
個人工作總結大全 篇13
我校于x年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類x培訓200名,x類x培訓400名、x培訓1000名,共1600名。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成x培訓101名,x培訓461名;本年度第二批完成x類x培訓325名,x類x培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作。總結本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:
1、尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后,再次與x公司合作,開設現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的綜合素質培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象x公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高,不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好
個人工作總結大全 篇14
【公務員】
一年來,作為公務員的我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
1、認真學習重要思想,深刻領會其科學。
2、認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建筑實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后,我的工作任務更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,包括20__年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強,準備的各種資料很多,如_在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
個人工作總結大全 篇15
精準扶貧對象是哪些人?精準扶貧對象的識別標準、方法
做好扶貧工作的第一步,就是找到真正的扶貧對象。現(xiàn)在,我國正在大力推進精準扶貧、科學扶貧。精準扶貧就是要解決扶貧中存在的“大水漫灌”問題,扶真貧。據國務院扶貧辦有關負責人介紹,要通過群眾評議、入戶調查、公告公示、抽查檢驗等手段,把貧困人口識別出來。
一、識別原則
――堅持標準。嚴格堅持國家扶貧對象識別標準。
――綜合考量。綜合考量扶貧對象的生活現(xiàn)狀、家庭財產、致貧原因。
――民主評議。堅持實行“四議兩公開”工作法。
――群眾認可。堅持群眾路線,尊重群眾意愿,識別結果經得起群眾的檢驗。
――實事求是。嚴禁弄虛作假,杜絕人情戶、關系戶、拆戶并戶;杜絕優(yōu)親厚友、平衡照顧。
二、識別標準
(一)嚴格執(zhí)行農民人均純收入標準
扶貧對象識別嚴格執(zhí)行國家標準,即農民人均純收入以上年度的國家農村扶貧標準為基本依據,對符合條件的農戶整戶識別。農民人均純收入由年家庭各類收入總和扣除生產經營性支出后,除以家庭常住人口數(shù)計算得出。
(二)統(tǒng)籌考慮“兩不愁三保障”因素
1.不愁吃。口糧不愁,主食細糧有保障。
2.不愁穿。年有換季衣服,日有換洗衣服。
3.義務教育。農戶家庭中有子女上學負擔較重,雖然人均純收入達到識別標準,但也要統(tǒng)籌考慮納入扶貧對象。
4.基本醫(yī)療。農戶家庭成員因患大病或長期慢性病,影響家庭成員正常生產生活,需要經常住院治療或長期用藥治療,剛性支出較大,雖然人均純收入達到識別標準,但也要統(tǒng)籌考慮納入扶貧對象。
5.住房安全。農戶居住用房是C、D級危險房屋的,雖然人均純收入達到識別標準,也要統(tǒng)籌考慮納入扶貧對象。
三、識別方法
堅持“公開、公正、透明”原則,推行“一進二看三算四比五議六定”工作法。即一進:包村干部、村級組織和駐村工作隊(第一書記)對全村農戶逐家進戶調查走訪,摸清底數(shù)。二看:看房子、家具等基本生活設施狀況。擁有家用轎車、大型農機具、高檔家電的,不得識別或
慎重識別。三算:按照標準逐戶測算收入和支出,算出人均純收入數(shù),算支出大帳,找致貧
原因,對貧富情況有本明白賬。四比:和全村左鄰右舍比較生活質量。家庭成員有財政供養(yǎng)人員、有擔任村干部的,家庭成員作為法人或股東在工商部門注冊有企業(yè)的,在城鎮(zhèn)擁有門市房、商品房的,不得識別或慎重識別。五議:對照標準,綜合考量,逐戶評議。擬正式推薦為扶貧對象的,必須獲得絕大多數(shù)村民認可,必須向村民公示、公告。六定:正式確定為扶貧對象的,由村“兩委”推薦確定,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委政府核定。
四、識別程序
第一步:初選對象。在農戶本人申請的基礎上,對擬推薦的扶貧對象,按照黨支部會提議、村“兩委”會商議、黨員大會審議、村民代表會議或村民會議決議的程序,形成初選名單,由村委會和駐村工作隊核實后進行第一次公示。
第二步:鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核。經第一次公示無異議后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對初選對象進行審核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對初選對象必須逐戶核查,做到不錯不漏。對確定的扶貧對象名單,必須要有駐村第一書記或駐村工作隊長、包村干部、村委會主任、村支書、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記“六簽字”,并在各行政村進行第二次公示。
第三步:縣級復審。經第二次公示無異議后,報縣(市、區(qū))扶貧辦復審,復審結束后在各行政村內公告。
個人工作總結大全 篇16
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38____元),餐飲主管個人工作總結標準范文。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38____元,比去年的32____元,上升6____元,上升率為1____。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行,工作總結《餐飲主管個人工作總結標準范文》。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協(xié)調關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調合作,每周例會上反復強調,出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調,今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營.
個人工作總結大全 篇17
時光轉瞬即逝,緊張、充實的20xx上半年已經過去了。在這半年的時間里,我認真學習路政管理相關法律法規(guī),同時在時間中磨練了工作能力使我的業(yè)務能力和管理水平有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持也是不可分開的,在此我深表感謝!我作為榮烏高速的一名路政巡查員,深感責任重大。認真思考總結后便對自己有了客觀、真實的評價,為了將上半年本年度的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將上半年的工作做如下總結。
一、思想工作方面
在過去的半年中,我主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。加強理論學習,其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
二、確保路產、路權完好,保障公路安全暢通。
貫徹執(zhí)行國家有關公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,確保相關設備的正常使用和交接工作,定時巡查公路附屬設施是否完備,發(fā)現(xiàn)問題立即向中隊報告。認真學習路政管理的有關政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確指揮車輛的方法。
三、嚴以律己,寬以待人,遵守支隊的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守榮烏高速的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的路政員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業(yè)務知識,充分發(fā)揮自己的特長為支隊多作一點貢獻,堅決服從領導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
個人工作總結大全 篇18
時間一晃而過,彈指之間,**年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,個人工作總結《個人工作總結開頭語》。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
個人工作總結大全 篇19
一、深刻認識水務工作的要性
作為一名水務工作者,我深刻認識到自己本身職責的重要性。
水是人們生存的根本,是工業(yè)產業(yè)生產的基石,是生態(tài)環(huán)境的重要組成部分。作為一名水務機關部門的工作者,我不斷提醒自己嚴格把關,對待工作要認真負責,對待汛情要快速反應,不斷加強政治思想及業(yè)務知識學習,對待工作精益求精,圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務。在提高個人能力的同時積累實踐經驗,不斷完善自己。我認真學習各項水務相關工作的規(guī)章制度以及各項管理規(guī)定,不斷強化自己的業(yè)務能力,提高自己的工作效率。
二、做好日常本職工作,開拓創(chuàng)新,提高工作效率
在日常工作中,我主要負責工程前期建設資料的報批以及資料合同的整理歸檔。工程建設的資料文件的種類繁多,報批程序繁瑣,為此我認真審核各項報批文件的內容,對文件內容不完善不符合要求的盡快抓緊整改落實,力爭盡快的完成各項報批任務,為工程建設的推進搶時間、爭進度。我在認真做好本職工作,抓緊落實資料報批任務的同時,也對手頭的文件資料進行細致的規(guī)范化的統(tǒng)一歸檔整理,使文件資料的管理規(guī)范有序,使文件的查找省時省力,從而提高工作效率,為以后工程建設的文件查找文件歸集工作打好堅實的基礎。
三、加班加點堅守崗位,對待突發(fā)情況快速反應,快速處理
工作過程中,由于水務工作的特殊性,時常接到防汛、雨情、水情、風暴等緊急信息。天氣變化無常,水務信息也是一樣,只要接到相關信息后,不分時間,不分地點,不管是半夜還是清晨,不管是嚴寒還是酷暑,我都要求自己做到隨叫隨到,盡快趕到工作崗位,與同事們一起共同研究防范處理措施,對實際過程中遇到的問題及時做出反應,加班加點認真完成相關工作,以保障水務系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行,確保對事件的處理防范工作落實到位。
工作雖然略顯繁重,但我也認識到身上所背負的重大責任。“7.26”雨情期間,我連續(xù)在單位不分晝夜奮斗11天,認真收集雨情信息,細致的檢查設備運行狀況,對往年容易出現(xiàn)突發(fā)狀況的設備及防范點進行了統(tǒng)一的排查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題設備進行修復,確保雨情期間的安全防范工作順利進行。
汛期前后,隨著防汛系統(tǒng)升級,我扎根于現(xiàn)場工作中,平日里跟工程隊一起吃住,對工程完成質量進行全程的監(jiān)控,對現(xiàn)場的不安全因素及時的提出意見并督促整改,為工程的安全順利建設提供保障。設備的運行性能是保障防汛系統(tǒng)工作的重要指標,我深知設備安裝好壞對于防汛系統(tǒng)日后運行的重要性,為了確保設備安裝的準確無誤,我在設備安裝現(xiàn)場奮斗了一個多月的時間,對重點設備、主體設備的安裝認真核對施工設計圖紙,確定安裝位置,對于實際過程中遇到的一些問題認真思考,隨時與工程隊伍溝通,最終順利解決了不少實際問題,同時也從中積累的許多實踐經驗。我認真研讀設備安裝說明,對重點設備的安裝精度,安裝質量一一進行核實,并對相關的安裝數(shù)據進行記錄、整理歸檔,為以后的生產維護維修保養(yǎng)工作提供第一手數(shù)據。
這一年以來,通過在日常工作過程中的不斷積累,以及對工程施工和設備安裝的全程跟蹤,我更加熟悉了各類設備的工作原理及工作特性,對于日常的工作更加的得心應手。對于工程資料文件的歸檔管理也步入了規(guī)范化程序化。但與此同時我也認識到自己還有很大的提升空間,我需要在工作中不斷的豐富自己、充實自己,進一步提高自己的業(yè)務能力。在以后的工作中我將以更加飽滿的工作熱情,更加認真的工作態(tài)度,扎實工作,虛心學習,不斷提高自己的工作水平,為水務工作做出更多更好的貢獻。
個人工作總結大全 篇20
今年是本合同段全面開工建設的第一年,為做好本工程的各項監(jiān)理工作,在各級領導的關心、支持下,在項目部的積極配合下,我駐地辦堅持“嚴格監(jiān)理,優(yōu)質服務,科學公正,廉潔自律”的監(jiān)理工作方針,基本實現(xiàn)了安全生產、文明施工、質量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標。
現(xiàn)將我駐地辦20xx年工作總結如下:
一、工程概述
㈠工程簡介
唐津高速公路北段擴建工程第一合同段,工程范圍為河北豐南界~塘承高速段:K1002+489K1019+219。964,路線全長;其中涉及沿線橋涵改建及維修共21座(其中:大橋4座、中橋4座、小橋8座、箱型通道5座),共有板梁橋、箱梁橋、箱型通道3種結構型式(其中:板梁橋13座、箱梁橋1座、板箱結構橋2座、箱型通道5座)。
(一)主要技術指標
穩(wěn)定監(jiān)理隊伍,提高監(jiān)理素質監(jiān)理項目部工作總結為了穩(wěn)定監(jiān)理人員,保證工作的連續(xù)、順利進行,在20xx年度我采取了如下措施:
一是為監(jiān)理人員提供良好的辦公、生活條件,我駐地辦在漢沽區(qū)易居庭院租賃了一套住房作為駐地,并配置了較齊全的生活、辦公設施,為全體監(jiān)理人員提供了一個好的生活、辦公環(huán)境。
二是改善監(jiān)理人員的生活
三是給監(jiān)理人員更多的關心和支持
監(jiān)理人員常年在外,工作的壓力、生活的枯燥考驗著每一個監(jiān)理人員的心理素質,為了使監(jiān)理人員有一個健康、愉快的心情投入工作,我們的做法是:多找監(jiān)理人員談心,了解他們工作、生活上的問題和困難,并盡力地勸解、幫助;每周至少一次組織全體監(jiān)理人員會餐,讓大家在寬松的環(huán)境下更好地放松、交流,以促使駐地辦形成一個團結、協(xié)作的團隊,更好地促進了工作。
嚴格現(xiàn)場監(jiān)管,確保工程質量,由于本合同段施工單位為天津市本地企業(yè),在現(xiàn)有建設環(huán)境下,不可否認地增加了監(jiān)理工作的難度,但本著為項目負責、為業(yè)主負責、為公司負責的目標,駐地辦多途徑、多方法解決施工中存在的問題:
一是現(xiàn)場能解決的問題,現(xiàn)場監(jiān)督解決。
二是現(xiàn)場不能解決的問題,立即下發(fā)監(jiān)理工程師通知,并上傳至總監(jiān)辦。指令落實后,將指令及經監(jiān)理檢查簽認的施工單位回復一并報總監(jiān)辦存檔;指令未落實或已落實未回復的,一律不予計量。全年共向施工單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份,其中已落實11份,另3份仍在落實中。
三是對施工管理方面或較嚴重的安全、質量、進度方面的問題,邀請總監(jiān)辦、業(yè)主、技術服務組參加的專題會議,共同分析存在的問題,研究解決的措施。
四是借助總監(jiān)辦加強現(xiàn)場控制,對現(xiàn)場不能立即落實或落實有難度的問題,立即向總監(jiān)辦匯報,爭取總監(jiān)辦相關部室或總監(jiān)的支持與協(xié)助,以加速問題的解決。
五是借助技術服務組的力量加強現(xiàn)場質量控制,每次開工前均電話通知技術服務組開工項目、樁號和時間;技術服務組到場后,駐地或專監(jiān)與之密切配合,共同檢查施工工藝和質量,對存在的問題共同討論,形成一致意見,共同向項目部提出問題和解決措施,共同督促整改,以達到保證質量的目的。全年借助技術服務組有效地解決了雙液注漿量不滿足設計要求、基層取芯不完整、路面碾壓工藝、路面滲水系數(shù)超標等諸多技術問題。通過以上措施,堅持了監(jiān)理程序,做到了令行禁止,既加強了現(xiàn)場的監(jiān)管,工程也提高了監(jiān)理的威信,保證了工程質量。
加強服務意識,提高工作效率,在嚴格監(jiān)理同時,我們不忘熱情服務,以及時、周到的服務提高工作效率,促搞好了與參建各方的溝通、配合,促進了工程的和諧、順利實施,我們主要采取了以下措施:
①合理調整人員,加大重點項目的控制力度。
②加強溝通配合,營造和諧的施工環(huán)境。要求監(jiān)理人員改變工作的方式方法,消除監(jiān)理人員凌駕于施工單位之上的錯誤心態(tài),平等、友善地對待所有施工人員,并通過座談會等形式,加強駐地辦與項目部的溝通合,以創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。
③實行監(jiān)幫結合,促進工程的順利實施。要求監(jiān)理人員充分理解施工中的難處,急承包人所急,想承包人所想,不是施工中困難與監(jiān)理無關,而是積極主動地想辦法、找措施幫助解決施工中的各種問題,多在超前控制和過程控制上下功夫,慎用或少用停工、返工、處罰等極端措施,促進了工程的順利進行,反過來也讓項目部和施工隊感受到監(jiān)理工作不是惡意的,而是善意的、必要的,從而主動、支持配合監(jiān)理工作。
④提高監(jiān)理工作效率 及時審核、簽認質檢資料和計量支付等,特別是對技術資料的審閱,我們實行了“技術審閱單、退文單”,做到了及時的.審核、批復和上報,杜絕了以簽字來要挾承包人,提高了工作效率,促進了工作的良性發(fā)展。
狠抓廉潔自律,塑造監(jiān)理形象,駐地辦要求監(jiān)理人員嚴格遵守《監(jiān)理十不準》、《監(jiān)理人員工作守則》及總監(jiān)辦和業(yè)主的廉政管理辦法和制度,隨時關注監(jiān)理人員行為、動態(tài),發(fā)現(xiàn)不良苗頭,及時敲警鐘,進行預防性制止;對發(fā)現(xiàn)或施工單位反映的問題,不論涉及到什么人,及時向總監(jiān)辦匯報,妥善解決,力爭達到監(jiān)理廉潔、行為規(guī)范,讓承包人滿意、讓業(yè)主放心。通過以上措施的有效實施,有力地規(guī)范了監(jiān)理人員的行為,養(yǎng)成了不該吃的不張口,不該看的不留目,不該拿的不伸手,不該去的不舉步的良好的習慣,促進了監(jiān)理隊伍的廉政建設。
完善內業(yè)資料,及時真實規(guī)范,為使內業(yè)資料能真實地反映工程實際,我駐地辦遵循及時、真實、完整和檢索便利的原則,收集各分部分項工程所有資料,明確填寫格式,規(guī)定整理程序,每月一次檢查,合格后上交總監(jiān)辦集中歸檔管理,杜絕了事后編資料、補資料的不規(guī)范行為。
(二)質量控制
質量是監(jiān)理工作的重點,所以我們在實施監(jiān)理過程中,以對工程質量高度負責的態(tài)度,把“質量第一”的思想貫穿于施工監(jiān)理的全過程,加強科學管理,做到緊緊相逼、一著不讓、環(huán)環(huán)相扣、層層把關,在20xx年沒發(fā)生一起質量事故。加強過程控制,確保工程質量 駐地辦對工程質量的控制措施主要有:
⑴加強質量的超前控制
一是審核開工報告,重點審查施工方案的可行性,質量標準和控制措施,人員和機械的配置,原材料質量狀況等,為保證工程質量奠定基礎;二是對質量通病和可能發(fā)生的質量問題預先提醒承包人注意,提前采取預防措施避免質量問題的發(fā)生。
⑵加強質量的過程控制
過程控制是保證工程質量的最重要措施,我們采取以下方法:駐地、副駐地及各專業(yè)工程師堅持每天巡視工地,重要工序的施工由監(jiān)理員全過程旁站,對一般存在的問題,口頭責令整改;對普遍性或重要性的問題下發(fā)監(jiān)理指令,責令承包人整改,到目前為止向承包人發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份。
駐地辦根據施工進展情況和施工中發(fā)現(xiàn)的較為普遍問題,不定期地邀請總監(jiān)辦部室或專業(yè)工程師甚至總監(jiān)進行專項的檢查和整頓,防止質量通病,保證工程質量。今年進行的專項檢查有:水穩(wěn)和瀝青混凝土拌和站6次(第施工段開工前檢查一次)、PTC管柱2次、路基填方1次、雙漿注漿7次(第施工段段落檢查一次)、路面施工9次、橋梁涵洞施工8次,對專項檢查中存在的問題,要求項目部及時整改落實,再由駐地辦復查,通過專項檢查、整治,確保了工程質量的穩(wěn)步提高。駐地辦堅持“誰檢查出的問題由誰督促整改落實”。加強過程控制就能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,盡可能免質量問題的發(fā)生,也促進了工程進度。
⑶加強工程的中間驗收
工序驗收由專業(yè)監(jiān)理工程師負責,分項、分部工程的驗收由駐地辦負責,對工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,必須整改落實方可進行下道工序的施工;對分項、分部工程的驗收必須先檢查質檢資料,對存在的質量問題或質量缺陷進行處理,在保證工程質量的同時,也保證了內業(yè)資料的及時、完整。
嚴格監(jiān)理程序,堅持規(guī)范標準,監(jiān)理程序是工程質量的保證,從材料進場、施工工藝、檢驗程序等嚴格按監(jiān)理規(guī)程執(zhí)行,對違反監(jiān)理程序的駐地辦以指令或文件的形式要求承包人整改,對整改不力或屢次違反監(jiān)理程序的駐地辦將其所施工項目暫緩一期計量,促使承包人執(zhí)行監(jiān)理程序。
(三)進度控制
1、工程形象進度
加強過程控制
對施工中存在的問題及時指出并監(jiān)督改正,避免了在工序驗收時發(fā)現(xiàn)問題再返工整改,不僅浪費人力、時間,而且極易引起施工隊的對立情緒,從而保證了工程的順利進行。使所有監(jiān)理人員和施工技術、管理人員明白質量、進度、安全和效益四者之間矛盾而又統(tǒng)一的辯證關系,保證質量保證體系和安全保證體系的正常運轉,分工明確、責任到人、齊抓共管,杜絕偷工減料、野蠻施工、冒險作業(yè)等行為的發(fā)生,以質量和安全促進進度、實現(xiàn)經濟效益。
(四)安全生產、文明施工
為了落實各級有關安全生產政策、法規(guī)和文件精神,實現(xiàn)本項目的安全生產管理目標,駐地辦高度重視,切實做好本合同段安全生產的各項工作,我們主要做了以下工作:
個人工作總結大全 篇21
一、虛心學習,不斷提高自身的政治思想水平
建設整治活動是一項具有創(chuàng)造性的工作,需要正確的思想指導,建設整治活動個人工作總結。本人能堅持把學習建設方面的政策、講話和理論經驗、文章貫徹工作的始終,工作之余擠時間多方面收集、瀏覽、查閱相關資料,努力提高自身的理論水平,以適應工作的需要。同時,還虛心向理論水平較高,且有豐富實踐經驗的同志學習、請教。經過這一段時間的鍛煉,個人的思想素養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,從而保證和促進了本職工作任務的順利完成。
二、努力工作,較好地履行了工作職責
針對綜合組承上啟下的特殊位置和以辦文、辦會、辦事為主的特殊工作職能,本人能堅持把完成工作任務與提高工作質量和服務水平緊密結合起來。一是重視提高個人文字綜合水平。針對綜合組文字工作面廣量大,質量要求高,時間要求緊的特點,本人經常放棄休息,加班加點,按時保質地完成了領導講話、工作報告、簡報等重要文稿的撰寫和相關文件的起草任務,工作總結《建設整治活動個人工作總結》。在實際工作中,本人與全組的同志一道,自覺堅持高標準,嚴要求,精心謀觀點,出思路,推敲文字,促進了文字質量的提高。二是深入開展調查研究。在工作期間,先后參加了兩次外出調研活動,撰寫有關工作調研報告1份。同時根據集中整治工作的要求,本人與本組其它同志深入基層進行調查研究,向辦公室領導提出了一些針對性較強的工作思路和建議,為辦公室領導的決策提供了可靠的依據。三是較好地完成了簡報編發(fā)工作。集中整治階段共編發(fā)簡報*期,及時傳遞了市委、市政府領導的講話信息,及時系統(tǒng)地介紹了各有關部門和單位的經驗做法,客觀、公正地刊載了明查暗訪實錄以及各部門、各單位查處重點人和事的情況,較好地發(fā)揮了簡報對面上工作以及部門和基層工作的指導作用。
三、樂于奉獻,團結協(xié)作共同做好辦公室工作
市*辦是一個有機的工作整體,盡管各組工作職能和分工不同,但本人能團結同志,尊敬領導,做到分工不分家,工作不分份內和份外,心往一處想, 勁往一處使。在遇有急、重、難等工作任務時,一方面能自覺發(fā)揮自身的主觀能動性,加班加點,努力工作,另一方面,與辦公室其他同志一道,相互配合,取長補短,協(xié)同作戰(zhàn),較好地完成了工作任務,得到了領導和同志們的肯定。
本人*月來的工作雖然取得了一些成績,但與辦公室領導的要求比,與先進同志比還有較大的差距,一是自身整體素質有待進一步提高,思想作風建設仍需進一步加強。二是調查研究工作做得不夠,參謀助手作用沒有充分發(fā)揮。三是工作的主動性和超前性還不夠,工作水平和服務質量有待進一步提高。新世紀來臨之際,本人將認真總結經驗,正視不足,以更加務實的作風,更加扎實的工作,更加出色的`服務,讓領導和同志們滿意,讓人民群眾滿意。
個人工作總結大全 篇22
短短的一個半個月的時間,外送培訓已全部進行完畢,而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回來的列車。我們激烈,我們歡呼,我們高唱,這是成功的凱歌,因為經過x軌道培訓學院講師們的仔細授教和車站實踐跟崗,我們的學員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在x的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下x地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。 x地鐵的好的方面主要有以下幾點:
第一、x地鐵具有浩大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是一般的一線員工,x地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標準細則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公允、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎。
其次、x地鐵員工學習氛圍相當深厚。從一般的一名站務員到管理層站長,從小站到中心站,到處能夠散發(fā)出深厚的.學習氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:活到老,學到老。只有不斷學習各方面的學問,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務。
第三、x地鐵起步早,設施設備、機車種類較齊全。在全國而言,x地鐵起步早,發(fā)展經驗了肯定時間的考驗,閱歷較多,在詳細車站的日常運作中,有許多好的方法,機車的種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的,為我們學員學習供應了堅實的物質設備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對x地
鐵培訓學院一些小的建議:
1、希望注意理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習,還有就是有些學問點很籠統(tǒng),最好能夠與實景相結合的學問點,概念的東西,實行實景照片與理論學問疊加提問式授課,以增加學員們的記憶與理解。
2、合理的支配學員進行BOM系統(tǒng)的實踐操作。一百次的空想,不如一次實干,此言甚是經典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的駕馭。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的BOM系統(tǒng)的集中實操。
3、OP103、OP105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡潔,自己一看也蠻簡潔,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
通過學習,為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。許多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。個人建議的措施:
1、實行地鐵內部電視和循環(huán)廣播的宣揚模式為主,報紙和電臺定期宣揚為次的模式進行思想教化,促進乘客自覺購票的意識。
2、建立懲處制度,應當比x地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的將來發(fā)展走勢。
其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè),做好乘客的服務是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工平安的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內心,應做好員工的思想安撫工作。
再次,留意加強員工外國語言的口語學習(如:英文、日文、韓文)。因x乃文化旅游勝地加上又是電子產品及零部件生產的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有駕馭更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。
最終,開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務,削減填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的敬重。
以上所談及內容,僅個人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領導諒解,若對公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點微薄之力。
個人工作總結大全 篇23
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“做一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己。現(xiàn)總結如下:
一、 在思想上,愛國愛黨,積極上進。
在這一個學期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用,使自己的思想上了一個新的臺階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。同時,我還積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。
在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作,我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、 工作方面
1、在教育教學上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名教師,讓學生掌握良好的學習方法,獲取更多的知識是最重要的任務。因此,我在課堂教學中,堅持做到認真鉆研課標,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設計好每堂課的教學方法,研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用,注重對學生各種能力的培養(yǎng)。在認真做好日常教學工作的同時,努力探索在小學語文課堂教學中落實素質教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學生能力發(fā)展的途徑。
2、重視學科滲透,加強德育科研。
挖掘滲透內容。德育要寓各學科教學之中,貫穿于教育教學的各個環(huán)節(jié)。結合教學內容對學生進行愛國主義、集體主義和社會主義思想教育,提高心理素質,激發(fā)愛國主義情感,磨練意志品質,培養(yǎng)團結協(xié)作和堅韌不拔的精神。
優(yōu)化學科教學。課堂是實施德育教育的主陣地,學科教學中滲透德育教育是一種全員性策略,教師要在教學目標、教學內容和教學方法諸方面滲透德育教育來優(yōu)化課堂教學的全過程,要開展學科滲透德育教育的教研研究活動。
加強德育科研。樹立向科研質量要效益的現(xiàn)代意識,認真學習教科研理論的書籍并運用于德育實踐研究,認真作好學習筆記。針對新形勢下的學生特點,進行分析研究,撰寫有一定質量的教育、德育論文。
總之,一年來,我取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生行為習慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
個人工作總結大全 篇24
時光飛逝,轉眼間,又一年過去了。回顧過去一年的工作,我?guī)ьI老師立足園區(qū),了解自己,定位自己,依靠自己的優(yōu)勢,創(chuàng)造適合自己發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我將匯報這學期的工作:
第一,努力學習,提高個人修養(yǎng)
在日常工作中,我堅持閱讀和學習。我認為作為一個合格的校長,我必須具備這個職業(yè)所需要的所有素質,我必須有更多的知識和能力,掌握各種信息,保持自己對新事物的熱衷,保持自己的思想處于時代的前沿。我堅持不懈地吸收學前教育管理的新知識、新觀念、新概念,堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習慣。
第二,加強安全工作,落實安全措施
安全工作是幼兒園最重要的任務之一。這學期堅持把安全工作放在首位,重點做好以下工作。
1、定期檢查安全設施,消除安全隱患。
每月檢查并記錄整個園區(qū)的水電設施、戶外玩具設備消防設施、班級設備及周邊環(huán)境的安全情況,并提出整改措施。
2、特別注意兒童交通的安全。
完善卡片接送孩子制度:強調嚴格執(zhí)行接送孩子制度。為確保安全,防止不法分子和精神病人進入、接送孩子,家長應持“兒童接送卡”到公園接孩子。
3、注意班級安全。
學期開始時,與每位班主任簽訂班級安全責任書,明確安全責任。通過定期的安全會議,提高教師的思想意識,每個班每月組織孩子進行兩次安全教育,增強孩子的安全意識和自我保護能力。通過定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,努力防患于未然。安全知識和安全教育在教育教學中的滲透還有待進一步提高。
第三,狠抓日常教學工作,努力提高辦園質量
1、我們學校的老師雖然老化嚴重,但還是認真?zhèn)湔n,煞費苦心地講課和學習教材,主動收集廢舊材料,自制游戲和教具,進一步增強了孩子的學習興趣。同時,我們學校的老師也利用業(yè)余時間,用豐富的聲音和色彩來裝飾課堂環(huán)境。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調整知識結構,加強教育技能改革,積極參加上級組織的各種培訓。我們園區(qū)的三位老師觀摩了市縣教學專家和優(yōu)秀教師的優(yōu)秀班級,很好的利用這個機會向他們學習了很多,對我們來說是一個很大的提升。
2、家庭聯(lián)系人。目前,家庭男女同校作為拓展教育、充分發(fā)揮各種教育資源的手段,越來越受到幼兒教師的重視。為此,我校致力于家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。我們主張教師要建立良好的家庭關系,即信任、尊重、相互學習、相互支持。同時,做好家長工作,充分發(fā)揮家庭委員會的作用,通過家長會、電話采訪、家長來信等各種活動,幫助家長樹立全新的育兒理念。贏得家長的好評。
3、為了孩子和老師的安全,上級領導翻修了整個校園,新的明亮的教室和寬敞干凈的校園環(huán)境,讓我不得不心甘情愿地為它服務。除了組織老師布置教室之外,我還豐富了每個班級的角落活動,制作了很多教具,還布置了校園環(huán)境。比如植物園的種植是自己通過播種、育苗、施肥、除草等方式收獲的,贏得了幼兒家長的一致好評;養(yǎng)殖角的大白兔和母雞在我每天細心的喂養(yǎng)下越來越好;再比如:幼兒園操場的跑道,象征奧運會的五環(huán),火炬,體育標志等。都是我在老師的幫助下畫的。還有很多我個人做的雞毛蒜皮的事:到處收集廢料,找各種花的種子和幼苗;利用各種廢料制作運動器材,玩教具,花盆等等。
總之,今年,我們面臨的任務是艱巨的,但也是有希望的。困難與希望并存,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內所有的老師振作起來,攜手共進,努力工作,再努力,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),努力為幼兒園創(chuàng)造更美好的明天!
個人工作總結大全 篇25
本學期在學校領導的正確領導下,我不僅圓滿地完成了本學期的教學任務,還在業(yè)務水平上有了很大的提高、立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學期各項工作作出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結經驗教訓,繼往開來,以促進教育工作更上一層樓。這半年的教學歷程,是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期、現(xiàn)將有關方面總結如下:
一、政治思想方面熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè),教學態(tài)度認真,教風扎實,嚴格遵守學校的規(guī)章制度。
二、教育工作方。
這學期,本人擔任六年級(1)班語文教學兼班主任工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及同行討教經驗。在教學中,我認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,
三、遵守紀律方面
1、本人嚴格遵守學校的'各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事或出入校門主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
2、積極參與并認真落實是我的工作作風。半學期來未耽誤一節(jié)課。平時嚴格要求自我,并做到今后繼續(xù)堅持。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學新課標的相關理論知識,初步掌握了多媒體課件制作。
五、班主任工作及時協(xié)助政教處做好學生的安全教育,培養(yǎng)學生較強的安全意識,防止任何安全事故的發(fā)生。
作為班主任認真組織學生開展課余活動和義務勞動,如:經典誦讀演講、文明禮儀演講、籃球比賽、漢字聽寫比賽…。豐富了學生的課余活動,使學生集體榮譽感大大增強。還定期地更換教室黑板報的內容,不但如此我還經常的檢查督促學生搞好教室、個人及公共場所衛(wèi)生,督促學生回家按時作息,到學生中去了解學生的學習,生活情況,并教育學生維護好校園環(huán)境衛(wèi)生,愛護公物。與家長及時取得聯(lián)系,家長的協(xié)助一項是不可忽視的工作。將學生的在學校情況反饋到家長,和家長交流,共同努力,糾正學生的錯誤想法及在學校里的不良表現(xiàn),是帶好班級不可缺少的一環(huán)。經常關心學生的日常生活,讓學生體會到班級是個大家庭,班主任就是自己的家長,使學生感到家庭的溫暖。
六、與同事關系經常和同事交流,虛心請教其他老師。
在教學上,有疑必問。學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,征求他們的意見,改進工作。同事間誰要是遇到了困難有求于我,無論是難與否,我都積極相助,誰身體出現(xiàn)狀況,我都主動將他或她的課承擔過來,從不提報酬,一學期中我?guī)н^不少的課,一沒有向領導提過二沒有向同事說過。不光是年紀大的就是年齡小的,我一樣看待她們,從不有歧視看不起他們的意思,對他們我更是象她們的大姐姐一樣的關心著她們,與她們談天說地侃未來,氣氛十分的和諧,關系極其的融洽。
一學年來,我所做的都是些平凡小事,雖然沒出什么成績,但由于學校里的雜務性事情太多,自己往往會為了應付這些事情而打亂自己的學習計劃和工作計劃。但我都把它們悄悄的補上。但有時回過頭來想一想,有些事情還是需要有人去忙,所以自己雖然失去了一些,但我并不后悔。對于今后的路,我會用自己的努力盡可能地把工作做細、做實、做活,總之,在過去的一年,我取得了一定的成績,但還有一些不足之處,本人在新的一年一定認真工作,加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
個人工作總結大全 篇26
今年是我在工作的第x年。一年來,在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下,我認真踐行,以“嚴謹務實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己,迅速地適應了新了進的工作崗位,較好地完成了各項任務,自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。
一、收獲
這一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。20xx年到以后,自己先后參與了、工作。這一年的磨練,使我真正進入了工作角色。自己對工作的認識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強化三個環(huán)節(jié),切實提高文字工作效能。
把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經常性的總結。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結,把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。
前置學習。根據文秘工作特點,著力強化學習的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄,圍繞區(qū)委中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯(lián)網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理,使其形成完成的脈絡體系,并及時傳給科室其他同事學習交流。做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。
溝通協(xié)調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協(xié)調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時,做到“底數(shù)清、情況明”,準確掌握數(shù)據、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時,做到“兩個明確”,明確文字材料的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保文字任務完成的基礎上,爭得基層的理解,保持良好的關系。
二是統(tǒng)籌三個關系,合理把握文字工作節(jié)奏。
主與次的關系。面對紛繁復雜的文字工作,自己通過旁聽區(qū)委的各種會議,關注領導主要活動,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。
輕與重的關系。堅持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則,對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區(qū)或在一定時期內對全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。
急與緩的關系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,重點加強對核心內容及相關背景的分析研究,做好相應的基礎工作,待條件充分具備,再快速形成初稿,征求領導意見,不斷完善修改;對時間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運籌,再抓住核心行文,努力做到重點突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識,始終保持文字工作狀態(tài)。
搞好文字服務必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。
責任意識。一方面是敬業(yè),腳踏實地,扎實鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強主動性,積極改進文字工作;一方面是進取,時刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,時刻以秘書科的標準要求自己,不斷強化積極進取、爭創(chuàng)一流的精神動力。
和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風,克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產黨員的本色。
團隊意識。在思想上講團結,做到思想統(tǒng)一,步調一致;在工作上講團結,拾遺補缺、協(xié)調配合、形成合力;在生活上講團結,主動關心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。
借這個機會,要特別感謝在過去的一年中,各位領導和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。得到這點體會主要是源于我結合區(qū)委辦“科學服務觀”要求以及秘書科具體工作,對自己進行了一個新的定位。
工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,自己并不缺少危機感和恐慌感,開始著手工作的時候比較急,恨不得一夜之間成為“文秘達人”,感覺自己下了很大的功夫,但短期內成效并不明顯,相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅持。
能力提高來自堅持不懈地學習。想做好文字工作,必須將學習作為一種習慣。學習是文秘人員的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務的領導,獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經濟社會發(fā)展的步伐,就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱,自己寫出的材料質量必然降低,必然達不到領導的要求。
境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質和價值。作為文秘人員,經常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“科學服務觀”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點不足:
第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確,起草涉及區(qū)域經濟社會發(fā)展全局的文件時,對于各個方面內容的擺布還不到位,文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導致有些文字材料的重點不突出,甚至丟點落項。
第二,在細節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入,文字工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。
第三,在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比,對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在,起草一些文字材料時,雖然照顧到了“面”,但對具體問題的闡述不夠深入夠透,達不到應有的高度。
四、展望
在今后的工作中,我會按照區(qū)委辦“科學服務觀”的要求,不斷加強學習和鍛煉,全面提升自身的素質和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質、高效的完成好各項工作任務。具體來講,就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。
一是勤于思考。一方面,思考事關全局的重大問題。關注國內外、北京市和區(qū)內政治經濟生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響,提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。一方面,思考高端服務業(yè)發(fā)展、新城建設、社會服務管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經濟社會發(fā)展實際情況,確保起草文字材料時對各種素材進行游刃有余的取舍,對各類問題進行準確透徹的剖析。
二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調研等各種機會,體會領導的一言一行,及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發(fā)展思路;認真研讀領導的報告、講話以及各類署名文章,對不同時期、不同場合的材料進行橫向對比、縱向分析,通過對比分析,發(fā)現(xiàn)領導關注的重大問題,把握領導在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習慣,立足精品寫文稿。認真對待每一份材料,無論規(guī)格高低、篇幅長短、緩急輕重,都細致入微,嚴格把關,在每一個細節(jié)上都傾注自己的心血和精力,努力使每一篇文稿都經得起推敲、讓領導滿意,不讓一份不符合要求的文件發(fā)出,保證材料的高質量、高水平,維護區(qū)委決策的嚴肅性、權威性。四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領導的講話風格和語言習慣,因時制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,不斷增強文秘工作的針對性和實效性。
個人工作總結大全 篇27
檢驗科在各位院領導的正確領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質,樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開展各項工作,順利完成的各種工作。現(xiàn)將的檢驗科工作情況總結如下。
一、基本情況
1、人員方面:檢驗科目前共有16名專業(yè)技術人員(其中病理科3名)。正式職工13名,其中一名于今年11月輪轉結束,正式定入我科;臨時聘用人員3名。
2、科室行政組成:現(xiàn)含病理科、輸血科、檢驗科;
檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速檢測點。在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外,并負責完成高考學生體檢7000余人次、應征青年入伍體檢約800人次以及社會團體體檢約人次。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面
全科人員具有強烈的事業(yè)心和責任感,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務。為保證工作質量,我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日標準、質控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
三、科室建設:
去年我科建立了微生物實驗室和實驗室信息化系統(tǒng)(LIS)。為加強我科微生物室的'專業(yè)技術的提高,我科去年派了一人進修學習,今年繼續(xù)派出一人前往省級醫(yī)院進行微生物檢驗的規(guī)范化培訓,并都已返回科室正常上班,從而為我科微生物檢驗有了一定的人才保障;隨著我科實驗室信息化系統(tǒng)的使用,逐漸積累經驗,不斷提高工作效率,也為防范醫(yī)療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。
四、工作完成情況
1、,我科在每天按質按量完成各種常規(guī)檢驗工作外,并積極參與醫(yī)院的全國中醫(yī)藥示范單位的評審及醫(yī)院中醫(yī)藥干預IGT科研項目的篩檢工作,順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會團體的體檢工作。
2、截止11月底,全科業(yè)務收入達到8626479元(不包含體檢),較去年同期增長31、487%,共檢測樣本120941人次,較去年增長16、801%,人均9303人次,同比人均增長6、894%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時發(fā)出,對病人服務態(tài)度明顯改善;檢驗科的工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會常常導致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中我科工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質量控制關。
3、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認真研究,積極應對,及時自行或在工程師遠程指導下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結果發(fā)出的及時性。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內質量控制,同時積極參加省臨床檢驗中心室間質量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者及臨床,我科室人員積極主動與相關科室進行溝通,工作中發(fā)現(xiàn)問題,主動聯(lián)系相關科室的醫(yī)護人員,積極協(xié)調處理各種工作中出現(xiàn)的問題;并積極與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗中心協(xié)調,處理好相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目的開展,今年我科新增的檢驗項目是胱抑素C,為臨床了提供更加靈敏的腎功能監(jiān)測;并且為了滿足臨床需求,檢驗科在院領導的支持下,加強與第三方實驗室的合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗。
五、存在的問題
1、實驗室房屋設施不合理,只能等醫(yī)院的改擴建工程完成后才能進行合理化的設計;
2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現(xiàn);部分檢驗專業(yè)成員進修學習等機會較少,業(yè)務素質有待提高。
3、個別專業(yè)設備落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
4、科室工作人員的工作及學習積極性有待提升,須不斷增強為患者服務的思想意識。
六、工作計劃:
1、我們將繼續(xù)按照等級醫(yī)院評審的要求認真完成各種工作,包括各種儀器使用記錄等,工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗,按照建立的各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本;
3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié),根據實際情況,適當派出人員進修或者各種開會學習,同時加強科室內部學習,不斷提高我科工作人員對新技術、新項目的學習,為科室工作及檢驗人可持續(xù)發(fā)展,不斷提高檢驗能力,為臨床提供可靠的檢驗結果。
4、加強管理。加強科室人員責任心及醫(yī)德管理,嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫(yī)患關系氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作所需,又不至于造成浪費。
總之,在過去的一年內,我科取得了不少成績,但仍然在較多問題,在即將到來的,我科始終將“及時、準確、可靠”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
個人工作總結大全 篇28
不知不覺一年又這么過去了。回看自己這一年的工作,我發(fā)現(xiàn)我不但沒有被日復一日的工作所淹沒,反而在平淡的日子里找到了樂趣點,讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了,可以說,這份工作越做越喜歡了,做出了嶄新的自己,也做出來嶄新的成績。
一、平平淡淡才是真
不得不說,在我們公司做到第__年的我,已經徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過去的我,時常會幻想著自己做著不同凡響的工作,收獲著異常精彩的人生。在這里做了__年,我才發(fā)現(xiàn)那些幻想是因為不懂平淡的好,不懂平淡的真。今年的工作還是如往年一樣的平淡如水,可是一年下來,我也看到自己所做的成績是我們公司收獲的原因,也是我們公司變成人們心中擁有著好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量!也許我做的事情,一丁點兒都不起眼,可是在我們全公司的合作下,我們的工作卻融入了每一位老百姓的家里,成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢?這一年里收獲的榮譽讓我明白,平平淡淡才是真。
二、平淡中品嘗趣味
在我們公司,是有各種各樣的崗位配合著的,這些崗位盡管都顯得平淡,一點也不起眼,可是卻細細品味下來,是有別樣的趣味的。我今年的工作,表面上看起來還是一如既往的平淡,可是我卻發(fā)現(xiàn)所有的事情都和過去做的完全不一樣了,是一種細微的不易察覺的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的一個豐收年,也可以說是我工作這么多個年頭里的一個豐收年。我體味到了平淡中的趣味,也體驗到了這些趣味帶給我的歡樂。這就夠了,我的工作在我的歡樂中完成了,還給公司帶來了豐收。還有什么要說是不夠的呢?
三、關于明年的工作
今年是和過去的每一年一樣完成了我所有的工作了,但還不知道明年會是怎樣。聽我們公司的領導說明年我們的工作任務會更重,我想說,不管工作任務有多重,既然我選擇了我們公司,既然我做著這份工作了,那我就會努力做好,做出自己理想的成績,做出讓我們公司更加出色的成績來!
個人工作總結大全 篇29
xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的'處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
個人工作總結大全 篇30
為了更好的進行網站工作,我每年都要定期寫一份網站工作總結,以此來“鑒往知來”,提高自己的職業(yè)能力,增加自己的網站工作經驗!下文為我寫的一篇總結,網站新手們可以借鑒一下。記住這樣一句話:總結經驗是為了更好的工作!
一、網站日常更新
這是我在職工作每天必定做的工作,因為原先有網絡的工作經驗,所以上手也比較快,基本在發(fā)布新聞時沒有什么需要特別招待的,只是遇到一些特殊的后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中,把握了幾個工作要點:工作的規(guī)范性,嚴格按照所規(guī)定的標題字數(shù)、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;工作的突破性,日常更新要本著網民有著極強的本地性、可讀性、關注性,不求多,只求精;工作的創(chuàng)作性,能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容,撰寫新聞通稿。
二、重大活動跟蹤完善
_“__”杯_市首屆青少年FLASH大賽,這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。前期的工作大部分早已完成,而后期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中,個人表現(xiàn)自我非常滿意,在源代碼頁面樣式修改或添加,我都可以自行完成。在與技術溝通過程中還算比較順利,遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下,這個活動專題第一階段工作完工。此外,還花了兩天的時間,第一次利用PS做了一個__群的頁面草稿圖!
三、超大容量增加題庫
在_月_日,接到公司任務,需要在_月_日之前準備_道帶選項以及答案的題庫,題庫題目不限定,只要求做單選題。截止月底完成_道,因為每天必須保證有_題的量增加才能更好地完成任務,負責人為了減輕我的工作壓力,給我分配幾個助手,小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。而我本身對于這項工作有高度責任性,所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好,隨著時間推移,慢慢地找到了一些技巧,才得以找到一些釋放的時間給自己養(yǎng)足精神。
四、存在不足
本年工作表現(xiàn)我給自己打分等級是良好。由于剛接手工作,對整個操作平臺的了解還需要不斷加強學習。在工作中,撰寫新聞通稿的能力表現(xiàn)不佳,在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風與筆調與博客相差大,所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個不足就在于自身的網頁設計知識還存在著大缺口,在很多時候需要花很多時間來完成樣式修改以及頁面的調整。此外,工作效率還是不太高,完成_題庫需要花一個半小時,這導致工作時會出現(xiàn)疲軟狀態(tài)。
五、明年計劃
針對20__年工作總結中的不足,進行有針對性地改進。因為20__年一個重大的任務就是繼續(xù)完成題庫,所以要想盡辦法竭盡全力保質保量完成。等到這個工作忙完之后,才能有的時間去學習需要補習的知識面。對于新聞通稿的寫作,只能是增加寫的機會,多多修改才能不斷提高寫作水平。20__年具體工作安排,主要是配合完成活動專題內容、題庫內容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁調用、娛樂頻道新聞更新等工作,以及其他未知的待定任務,希望自己在20__年的工作表現(xiàn)能夠更加出色。