品管工作總結(jié)范文(精選9篇)
品管工作總結(jié)范文 篇1
我于xx年7月11日,參加利鑫電子有限公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)下和各位作業(yè)搭檔的密切合作下,愛崗敬業(yè),思維堅決,敏捷融入公司的集體中,較好地完結(jié)自己的本職作業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其他作業(yè),我繁忙中不斷習(xí)慣,不知不覺,已到了年末,收成良多,在此對自己在公司半年的作業(yè)做一份總結(jié)。
榜首:作業(yè)體現(xiàn)
不斷了解,及掌握了公司的品管方針,及各種質(zhì)量管控辦法嚴(yán)厲實行公司里的質(zhì)量方針,處處一馬當(dāng)先,不斷提高自己的質(zhì)量觀念知道,監(jiān)督作業(yè)員嚴(yán)厲按作業(yè)指導(dǎo)書,標(biāo)準(zhǔn)拼裝,首要擔(dān)任制品查驗,來料查驗等作業(yè)。在平常的查驗作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題時能及時告訴擔(dān)任人或相關(guān)部分擔(dān)任人,使得問題及時處理。
參加公司以來,尤其是在出貨時,人手不行,要去訂木箱,又要查驗,確保產(chǎn)質(zhì)量量,使命艱巨,在此期間,及時完結(jié)收購,送檢的物料,屢次送來物料,不符合廠工藝要求等,使命重,困難多,在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的支持下,能順利完結(jié)這些使命,形象最深的是加工商,送來的4、6寸傳動導(dǎo)輪軸,此加工商的規(guī)劃相對較小,在質(zhì)量辦理也相對單薄,不斷去要求加工商,依照咱們公司工藝要求去實行,要求他們進(jìn)行查驗與圖紙比照丈量,為了確保送來的物料質(zhì)量合格,盡管辛苦,但是看到最終的作業(yè)效果也很是欣喜。
在作業(yè)中盡職盡責(zé),及時完結(jié)各領(lǐng)導(dǎo)交給的使命,一起在這些壓力中不斷了解各種機(jī)器,拼裝等,在各個環(huán)節(jié)完結(jié)后對機(jī)器進(jìn)行老化實驗,及時交老化查驗陳述。
在作業(yè)情緒上嚴(yán)厲遵守并實行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到準(zhǔn)時上班,不遲到,不曠工,遵守領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)組織,準(zhǔn)時完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項作業(yè)使命,不搞情緒化,自覺實行,作業(yè)責(zé)任,仔細(xì)自動完結(jié)本職作業(yè)使命。
整體來說本年的作業(yè)盡力而有成效,因拼裝人力不行,活躍幫忙出產(chǎn)完結(jié)備貨,確保制品機(jī)及時進(jìn)倉和出貨,以下作出下步動作,標(biāo)準(zhǔn)辦理,機(jī)器長時間老化實驗,對實驗辦法陳述標(biāo)準(zhǔn)化的辦理,并每周及時提交周表,幫忙進(jìn)行部分文件編制和辦理,除了完結(jié)自己的本職作業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)告知的使命外,更是活躍合作搭檔去完結(jié)各種作業(yè),更為部分的作業(yè)流程,越來越完善的方針不斷盡力。
第二:首要收成及領(lǐng)會
參加利鑫電子有限公司,在繁忙的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí),不斷生長,可謂收成良多,對公司的物料及相關(guān)機(jī)器加深了了解,由于查驗各種原物料,乃至到出產(chǎn)每天拼裝,了解物料的功能與特性,對這些物料的特性越來越了解,參加公司之前對繞線機(jī)知道是很少,乃至沒看到過,而現(xiàn)在對公司的各種繞線機(jī)已經(jīng)有了深入的知道,了解了關(guān)于繞線機(jī)的各種標(biāo)準(zhǔn),也了解了相關(guān)查驗辦法、丈量東西,一起在作業(yè)中也掌握了各種丈量東西的運(yùn)用,并能實踐去完結(jié)查驗作業(yè),對質(zhì)量辦理有了更全面的知道,一起不斷提高自己的質(zhì)量知道,去促進(jìn)產(chǎn)品的提高,作業(yè)常常遇到困難,最深的領(lǐng)會便是不能懼怕困難,更不能由于困難而不去完結(jié)作業(yè)使命,最正確的情緒是面臨困難,把困難點逐個列出來、并有針對性地去想妥善的辦法去處理,而需求其他搭檔,其它部分合作的時分,更是遷就交流技巧,這樣才干得到他人的幫忙。
第三:缺乏之處及需求改善的當(dāng)?shù)?/strong>
本年我做了必定的作業(yè),也取得了一些成果,但距領(lǐng)導(dǎo)及搭檔的要求,也還有一些距離,比方公司的首要機(jī)器是環(huán)型機(jī),平繞機(jī)。但我于常用的標(biāo)準(zhǔn)及查驗標(biāo)準(zhǔn)還不行了解,缺乏經(jīng)歷,這將在后續(xù)的作業(yè)中不斷堆集經(jīng)歷并掌握丈量辦法和標(biāo)準(zhǔn)以進(jìn)一步掌握公司及其的質(zhì)量要害管控點。
一起作業(yè)中也發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)歷還未完善。沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的辦法可供參考,而都需憑作業(yè)經(jīng)歷去查驗這樣往往就簡單呈現(xiàn)縫隙,期望在后續(xù)作業(yè)可以完善。
決計在后續(xù)作業(yè)加倍盡力,發(fā)揚(yáng)成果客服缺乏,以對作業(yè)作業(yè)高效擔(dān)任的情緒,兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé)做好各項作業(yè)并多討教領(lǐng)導(dǎo)和搭檔,學(xué)習(xí)他們好的作業(yè)經(jīng)歷,使用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)機(jī)器相關(guān)常識,不斷提高本身的作業(yè)技術(shù)和作業(yè)能力,為能成為公司滿足。領(lǐng)導(dǎo)滿足。搭檔滿足的職工而盡力。
品管工作總結(jié)范文 篇2
20xx年產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、總結(jié) 20xx年客戶投訴 127 項 ,同比下降12%,客戶索賠 79885元(不含臺車索賠),向外協(xié)廠索賠30580元,向外協(xié)廠實施的質(zhì)量罰款23200元,大立內(nèi)部實施質(zhì)量罰款6800元,大立內(nèi)部檢驗 809 項(去年765項),涉及產(chǎn)品4734 件(去年3351件),一年中由于上半年行業(yè)市場蕭條、到下半年的訂貨產(chǎn)品工期緊、負(fù)荷重等因素,各單位各方面承受了巨大的壓力和困難,因此大立在質(zhì)量問題的處理方面與往年相比顯得較為寬松。
一、跟20xx年的數(shù)據(jù)相比有以下特點
1、 新產(chǎn)品多造成無論大立和外協(xié)單位對圖紙和制作的了解程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)
產(chǎn)品,因此漏洞就多,產(chǎn)生的問題就多,據(jù)統(tǒng)計新產(chǎn)品客戶投訴26項,占總投訴的 20%,主要集中在土屋、相浦機(jī)械、佐世保、日立造船的產(chǎn)品上。傳統(tǒng)產(chǎn)品占總投訴的 80 %,但從數(shù)量上看比20xx年下降 30 %。
新產(chǎn)品的納期、質(zhì)量下滑使客戶對大立的聲譽(yù)損失是非常大的,造成的后果目前無法估量,內(nèi)海、日立都表示過大立產(chǎn)品質(zhì)量問題會影響今后的訂貨,土屋長時間的未訂貨也必有其中原因(7―9月份集中了5項投訴),也包括集團(tuán)公司導(dǎo)架因焊接、涂裝造成的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,
2、 涂裝投訴大幅增加20xx年6項,20xx年22項,增加3.7倍,其中大立(0―6
項)、天合(0―5)、興達(dá)鍍鋅廠(0―4項)的問題較突出。集團(tuán)導(dǎo)架涂裝的損失巨大。目前的鍍鋅產(chǎn)品經(jīng)過整改已經(jīng)有了很大的變化。
3、 裝箱6項,主要是裝箱管理不善造成發(fā)錯貨以及產(chǎn)品表面不清潔等原因,這
些我們已經(jīng)加強(qiáng)了對送貨清單的管理及裝箱責(zé)任制來改善。
4、 下半年質(zhì)量投訴上升明顯,上半年52項,下半年75,增長44%,和工期短
和負(fù)荷大關(guān)系密切,也和各制作單位的產(chǎn)能下降從而放松質(zhì)量控制有關(guān)系,也反映出大立對各單位生產(chǎn)計劃的跟蹤落實出現(xiàn)問題。
二、通過數(shù)據(jù)所反映出的問題
1、今年所有客戶的交貨期都異常緊,造成各單位制作周期非常短,時常出現(xiàn)明天發(fā)貨今天還沒干完,就是大部分時間全力以赴趕進(jìn)度的局面蓋過了產(chǎn)品質(zhì)量,大立現(xiàn)場和外協(xié)單位都被這種局面所壓制,大大忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。
大立及各外協(xié)廠對所出現(xiàn)的客戶投訴質(zhì)量問題呈現(xiàn)出無能為力事態(tài),對內(nèi)部檢驗出的質(zhì)量問題和工期拖延問題的擴(kuò)大顯得沒有辦法,大家認(rèn)為是不可避免的,如果任其發(fā)展今后將會造成管理的全面倒退。容易引起惡性循環(huán)即客戶認(rèn)為無論什么價格,大立只能生產(chǎn)出低水平的產(chǎn)品,我們也認(rèn)為這個價格只能生產(chǎn)出這樣水平的產(chǎn)品,沒有必要去抓產(chǎn)品(來自: 小龍文 檔網(wǎng):貨品管理工作總結(jié))質(zhì)量。那是非?膳碌暮蠊。
2、大立以前也有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,但是大面積的客戶失望,還是頭一次,這要比索賠罰款可怕,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的整體質(zhì)量上:
1) 日立防飛濺板 變形、焊接氣孔、涂裝流掛等
2) 相浦機(jī)械通風(fēng) 1、幾乎所有的里表都有傷痕。2、安裝尺寸錯誤。精度差。3、
焊接有氣孔、飛濺多。
3) 集團(tuán)公司導(dǎo)架 焊接氣孔、咬肉、自由邊打磨、涂裝底面除銹、漏涂。
4) 日立主機(jī)座板 機(jī)加工表面有傷痕、漏加工、孔間距錯誤、涂裝流掛、肘板
安裝位置錯誤等問題。
3、產(chǎn)能估計方面:
1)看似原有的外協(xié)廠名稱沒變,但相當(dāng)一部分單位的綜合實力已經(jīng)下降,從而直接影響了生產(chǎn)工期和產(chǎn)品質(zhì)量,主要表現(xiàn)在人員的流失方面,據(jù)信息反饋相當(dāng)一
部分廠家制作工人人數(shù)在減少、流動性大、收入減少,造成整個單位產(chǎn)能在下降,管理在松懈,這些狀況立刻就能體現(xiàn)在產(chǎn)品上和工期上。
2)新產(chǎn)品和傳統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)能應(yīng)該充分估計到,新產(chǎn)品無論在技術(shù)要求、工藝操作的熟悉程度上,還是在設(shè)備、工具銜接上都有很大的差別,必然會影響進(jìn)度和質(zhì)量,所以我們對自己的新產(chǎn)品產(chǎn)能估計不充分,來圖紙就接,工期完不成,質(zhì)量控制蕩然無存。
4、出現(xiàn)的客戶索賠和投訴相當(dāng)一部分或者是說比較嚴(yán)重的質(zhì)量問題是大立可能今后要賴以生存的高附加值產(chǎn)品和轉(zhuǎn)型新產(chǎn)品,例如涂裝問題、集團(tuán)集裝箱導(dǎo)架及日立主機(jī)座板等產(chǎn)品。以上這些所述都對大立和外協(xié)單位以及大立客戶的利益雙贏產(chǎn)生了困難,使得部分廠家的積極性不高和客戶的積極性下降,這都是我們共同急需要解決的問題。
5、問題嚴(yán)重的是我們的質(zhì)量管理體系運(yùn)行已經(jīng) 松動,而這種趨勢對于一個公司是可怕的
1)《質(zhì)量確認(rèn)表》拖后一個月上交。
2)《大立產(chǎn)品檢查記錄》不全部填寫,外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)給駐廠代表壓力大。
3)《客戶投訴報告》收集困難,以至于收上來的`僅限于客戶要求反饋的報告,僅僅當(dāng)做應(yīng)付客戶的材料。
4)大立內(nèi)部的《周質(zhì)量進(jìn)度會》這個管理最基本的手段也很少召開,問題暴露的渠道、分析解決的條件明顯缺少。更談不上各外協(xié)單位自己召開質(zhì)量進(jìn)度會。
5)外協(xié)工廠月進(jìn)度、質(zhì)量會議無解決問題的辦法
6)我們現(xiàn)在只是等著后果的出現(xiàn)(客戶投訴),很多提前發(fā)現(xiàn)問題和制止問題發(fā)生的措施無法執(zhí)行或者說執(zhí)行困難
三、20xx年針對問題出臺的管理措施
1、通過對大立現(xiàn)場電焊降低成本提高工效一系列措施電焊進(jìn)行
2、組織召開集團(tuán)公司導(dǎo)架質(zhì)量專題會有效制止了產(chǎn)品質(zhì)量的下滑
3、出臺、完善送貨清單制度和裝箱工作責(zé)任制理順了送貨、包裝混亂現(xiàn)象,為避免清點貨物困難和再次出現(xiàn)發(fā)錯貨現(xiàn)象提供了保證。
4、出臺鍍鋅產(chǎn)品質(zhì)量問題處理意見和報告,有效制止了鍍鋅產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步下滑
5、出臺發(fā)運(yùn)產(chǎn)品在大立現(xiàn)場修理的管理規(guī)定,從而各單位對發(fā)貨前的產(chǎn)品質(zhì)量問題有了一定的重視和改進(jìn)。
以上措施大部分是盲羊補(bǔ)牢的辦法,離把問題結(jié)局在制作階段的質(zhì)量管理宗旨確實有很大的差距和空間。
三、20xx年怎么辦(不是很成熟有待于和領(lǐng)導(dǎo)溝通)
1、建議傳統(tǒng)產(chǎn)品外協(xié)廠制作,新產(chǎn)品大立制作,加強(qiáng)產(chǎn)品的技術(shù)、工藝消化,相對保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、相關(guān)部門對大立現(xiàn)場及各外協(xié)廠的產(chǎn)能進(jìn)行評估,嚴(yán)格評估值進(jìn)行協(xié)作產(chǎn)品產(chǎn)量的分工,確保產(chǎn)品按照正常的工藝、生產(chǎn)程序、檢驗程序進(jìn)行施工和驗收,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、將月生產(chǎn)計劃細(xì)化為周生產(chǎn)計劃(或階段計劃),加強(qiáng)跟蹤、監(jiān)督、落實,加強(qiáng)駐廠代表對完工計劃的預(yù)測(李總言)避免月計劃失控。
4、各方面采取措施確保外協(xié)工廠和骨干人員的相對穩(wěn)定。
5、對外合同簽訂方面來控制索賠額度
品管工作總結(jié)范文 篇3
20xx年的前三個季度我部門在所開展的各方面工作均能較好、及時的完成公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部門所安排的各項工作任務(wù)。部門同事之間能團(tuán)結(jié)協(xié)作、取長補(bǔ)短,使公司所提供的產(chǎn)品能及時、合格地交付使用,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、產(chǎn)品檢驗
在產(chǎn)品的出廠檢驗方面,我部門能按營銷部門承諾的交貨期準(zhǔn)時完成檢驗任務(wù)。雖然受元器件供貨周期及前道環(huán)節(jié)各方面的因素影響,檢驗所需的時間較緊。但我部門還是克服困難,將檢驗工作提前介入并提高檢驗員工作積極性。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下合理優(yōu)化檢驗流程并自覺主動地加班以保證產(chǎn)品準(zhǔn)時交貨。對于缺件出廠的設(shè)備我們在臺帳上進(jìn)行備注以便于更好的進(jìn)行跟蹤及完善。
今年來通過加強(qiáng)對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程檢驗,使得產(chǎn)品制造過程中的一些質(zhì)量問題得以有效控制及解決,這樣在產(chǎn)品完工時送檢時減少了一些質(zhì)量問題的出現(xiàn)。同時我們也將過程檢驗出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題反饋給一些責(zé)任部門以便在以后的工作中得以改進(jìn)。
在進(jìn)貨檢驗方面針對一些重要元器件加強(qiáng)抽檢數(shù)量并盡量及時安排檢驗,以避免延誤生產(chǎn)進(jìn)度。一些檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題都能做到及時反饋給物供部。在公司發(fā)布全生產(chǎn)管理成本控制文件后,我部門在售后服務(wù)領(lǐng)用料方面能嚴(yán)格按照文件要求辦理相關(guān)的手續(xù)。對于服務(wù)后退回的元器件,在保修期內(nèi)的我們以質(zhì)量反饋單的形式及時反饋給生產(chǎn)廠家要求給予更換處理。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強(qiáng)了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:
1、采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
XX年初步展開并實現(xiàn)以下項目:
1、為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號iso9001:XX版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。思想?yún)R報專題通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標(biāo),于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
XX年初步計劃完成項目:。
1、擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門目標(biāo)
4、對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1、進(jìn)料品質(zhì)控制:
1)修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制:
1)擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2)加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗結(jié)果來看,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的%降到今年的2.2%,提升了近7、8個百分點。
品管工作總結(jié)范文 篇4
前言:
男裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時代,人們開始尋找自己的固有品牌,品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調(diào)研來看,營銷的前期預(yù)測、中期執(zhí)行和微調(diào)直接驗證著銷售業(yè)績的好壞,而我們現(xiàn)在卻在走著“亡羊補(bǔ)牢”的營銷路子。
20xx年銷售額較于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消費者不識貨?其實是市場變了,我們沒變,消費者需求變了,我們還是老樣子。我們根本給不了消費者想要的東西。市場變了,銷售管理者也得變,營銷策略、貨品、服務(wù)、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。
一、 店鋪位Z與裝修陳列
1、屬于加盟代理的經(jīng)營模式,相比較雅戈爾的直營銷售有一定局限性。商場店廳位Z有一定的弱勢,而雅戈爾霸占著各大商場的邊廳顯眼位Z,并且面積大2-3倍。在位Z局限下我們要在視覺營銷上下功夫,構(gòu)建一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場空間了,吸引顧客進(jìn)入一種購買氛圍。許多世界級的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統(tǒng)一木質(zhì)空間格局。
2、各大賣場整體裝修略顯老氣,但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪,終端設(shè)計定位應(yīng)與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導(dǎo)“綠色、環(huán)!钡钠髽I(yè)文化,而綠色代表生機(jī)和活力。
服裝零售賣場不僅僅停留在傳統(tǒng)語言與視覺溝通層面,也包括溫馨的空間布Z,動人的音樂,觸手可及的服裝,貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂,而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配,則能使產(chǎn)品的光線、質(zhì)感、特色玲瓏體現(xiàn)出來,增強(qiáng)顧客的購買力。而陳列由于沒有雅戈爾專業(yè)陳列師做搭配,顯得擁擠、單調(diào)、無層次感,無形中為產(chǎn)品減分。
4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”,傳遞著賣場的風(fēng)格、品位和經(jīng)營思想。本來主流產(chǎn)品為商務(wù)男裝,顏色偏暗,而建華商場遠(yuǎn)望黑壓壓一片,給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。
二、貨品管理
1、款式:產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性,層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)在品牌定位的前提下做取舍,而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預(yù)測成了必要準(zhǔn)備。Eg:北國店廳貨品結(jié)構(gòu)不合理:薄利多銷的基本款規(guī)格不全;流行款沒有暢銷的潛質(zhì);時尚點綴款沒有增加賣場的新鮮度,迎合不了高價位的銷售群體。
2、價格:由于不同區(qū)域、不同消費習(xí)慣、不同消費水平的
分散,決定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價4000左右,大衣同含量、同板型的價位比同品牌拉大20xx左右,純棉襯衫質(zhì)地差,價位高。而羅蒙的價格優(yōu)勢在人民和東購顯得尤為突出。
3、色系:視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊,從而吸引顧客進(jìn)店,而威可多、雅戈爾、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運(yùn)用大膽,層次分明,可選擇面廣。
總而言之,由于市場預(yù)測和訂貨前準(zhǔn)備規(guī)劃不足,總庫存量大,有效庫存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場商品應(yīng)以具有較實惠或更高性價比的“當(dāng)季主導(dǎo)產(chǎn)品”為主,而且各種價位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。
4、剩余庫存消化力度不夠,折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月-12月品牌特賣會,1折領(lǐng)跑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場二線三線品牌:大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。
5、高端產(chǎn)品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號召力,使得尼克服、大衣顆粒未收。
6、店長素質(zhì)和對貨品的重視程度直接導(dǎo)致銷售額的高低,日常沒有充分考慮貨品結(jié)構(gòu)的平衡和商品生命周期的變化,以及與公司間的'溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫里有貨而當(dāng)下沒碼頻繁出去調(diào)貨的窘?jīng)r。
三、銷售管理
1、進(jìn)店率低:由于商場的諸多限制,巡店過程中好多店員都會感慨沒人,一個顧客都沒有,從而呆站在柜臺旁,以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個店廳,地鐵修路本來人就少,僅有的客流也因為低沉的氛圍而繞店而走。Eg:北國的店員特別主動,每次巡店,不是整理貨品,就是重新調(diào)整陳列。所以我總結(jié):店員越忙,人氣越旺。
2、管理是服裝零售業(yè)競爭的實質(zhì),而管理的一個核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息,而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場規(guī)律、制定訂貨、補(bǔ)貨、和促銷計劃、調(diào)整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有:總銷售額、分類銷售額、產(chǎn)品生命周期率、庫銷比、客單價、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價高。
3、促銷:促銷不是建立在損壞品牌價值、形象和定位上的。
A、促銷缺少創(chuàng)新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對于同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會太多,短期中可以緩解資金和庫存的壓力,但從長遠(yuǎn)來看,對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店;滄州特賣頻繁,顧客有點反感。
4、VIP會員管理不完善。
四、人員
1、在銷售中,店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個優(yōu)秀的店員甚至牽動著一個店廳的每一根神經(jīng)。導(dǎo)購素質(zhì)參差不齊,個別店面年齡偏大,發(fā)揮不了中流砥柱的作用。
2、員工激勵欠缺。由于地鐵修路,店鋪位Z變動等各方面的制約,銷售額有所下降任務(wù)完不成,員工心理有情緒,消極工作。
3、新員工培訓(xùn)不完善。Eg:入職一個月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓(xùn)不到位直接導(dǎo)致人才斷層,最終影響銷售。
五、售后服務(wù)
1、工裝定做工期太長,以至于流失好多老顧客。
2、衣服版型樣式的局限,修改衣服的幾率大大增加。 以上觀點,由于位Z和眼光的不同,具有一定的局限性,僅供參考。
品管工作總結(jié)范文 篇5
根據(jù)《x市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)x市創(chuàng)建城市精品管理路工作方案的通知》(政辦[201x]31號)要求和市政府“創(chuàng)建城市精品管理路會議”精神,近期,我辦積極組織實施創(chuàng)建城市精品管理路活動,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成立組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
3月20日市政府“創(chuàng)建城市精品管理路會議”之后,我辦立即成立創(chuàng)建精品管理路工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市愛衛(wèi)辦主任任組長,兩名副主任任副組長,各科科長任成員,明確職責(zé)分工,切實加強(qiáng)對創(chuàng)建精品管理路工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、制定方案,認(rèn)真安排
3月21-22日,我辦組織人員至各條精品管理路逐街道排查居民區(qū)存在的清掃保潔不到位和垃圾容器毀壞、不足等問題,對四條精品管理路上67個存在問題的居民區(qū)建立了限期治理臺帳,并制訂了《x市愛衛(wèi)辦開展創(chuàng)建城市精品管理路實施方案》(愛衛(wèi)辦[20xx年]11號),于3月23日召開了各城區(qū)愛衛(wèi)辦主任會議,分解了具體工作任務(wù),要求立即開展城區(qū)居民區(qū)垃圾治理、清掃保潔和更換增補(bǔ)垃圾容器等環(huán)境衛(wèi)生治理活動,保持城市居民區(qū)環(huán)境良好。
三、多策并舉,狠抓落實
為深入創(chuàng)建城市精品管理路活動,我辦采取多項措施,狠抓工作落實。一是下發(fā)《x市愛衛(wèi)辦關(guān)于開展第24個愛國衛(wèi)生月活動的通知》(愛衛(wèi)辦〔20xx〕10號),要求各城區(qū)把開展創(chuàng)建城市精品管理路活動作為重點工作,以開展愛國衛(wèi)生月活動為載體,認(rèn)真組織實施。二是調(diào)整愛國衛(wèi)生檢查員隊伍到市精品管理路,分段執(zhí)勤,協(xié)助城管隊伍維護(hù)市容環(huán)境衛(wèi)生。近期以來,愛國衛(wèi)生檢查員共宣講x市人民政府《關(guān)于禁止在公共場所吸煙的通告》、《關(guān)于從重處罰隨地吐痰、亂倒垃圾行為的通告》24891人次,糾正違反通告行為19635人次,撿拾垃圾面積3.5萬平方米,協(xié)助交警擺放自行車、電動車4576輛,維護(hù)交通秩序1668人次;協(xié)調(diào)城管清理占道經(jīng)營1095人次。三是堅持每天組織人員到精品管理路段督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)處理城市環(huán)境衛(wèi)生出現(xiàn)的臟亂現(xiàn)象。四是扎實實施。近期,各城區(qū)對精品路沿途居民區(qū)域的衛(wèi)生保潔、垃圾容器毀壞缺少現(xiàn)象進(jìn)行了排查,并逐樓院落實保潔制度,及時籌集資金,購置發(fā)放垃圾容器。目前,已對精品路沿途保潔不到位的158個居民區(qū)落實了保潔制度,對臺帳中的67個問題及時進(jìn)行了整改,清理亂倒垃圾302處60余噸,清理亂堆亂放211處;投資91760萬元,修復(fù)增補(bǔ)垃圾容器1083個,完成了治理任務(wù)。五是積極開展衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動。年內(nèi)計劃新創(chuàng)建一批省、市級衛(wèi)生先進(jìn)單位和衛(wèi)生居民小區(qū),帶動城區(qū)衛(wèi)生水平進(jìn)一步提高。
四、完善機(jī)制,長效管理
一是各城區(qū)在居民樓院完善了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步明確了治理目標(biāo)。二是制定下發(fā)了《x市城區(qū)及中心城區(qū)街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生檢查排序方案》,建立了環(huán)境衛(wèi)生區(qū)周巡查、月檢查、季評比,市每半年一次綜合檢查排序制度。三是制定下發(fā)了《x市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作暗查暗訪實施辦法》,建立了環(huán)境衛(wèi)生暗查暗訪制度。長效管理機(jī)制的建立,使精品管理路創(chuàng)建治理達(dá)到了不斷鞏固、擴(kuò)大和提高。大米聯(lián)合加工廠整合情況總結(jié)市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況總結(jié)和未來幾年衛(wèi)生工作的思路藥監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾和整改情況總結(jié)
品管工作總結(jié)范文 篇6
1、食品倉庫應(yīng)專用,并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉的相關(guān)措施。
2、食品存放應(yīng)分類保管、隔墻離地。有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放,易腐食品要按要求及時冷藏保存。
3、食品成品、半成品及食品原料應(yīng)分開存放。食品不得與藥品、雜品等物品混放。
4、食品倉庫應(yīng)經(jīng)常開窗、開門通風(fēng),定期清掃保持干燥和整潔。
5、根據(jù)食品的種類選擇冷凍或冷藏法保存食品。肉類食品應(yīng)置于冷庫或冷凍箱中保存。
6、冰柜應(yīng)經(jīng)常檢查制冷性能,由專人負(fù)責(zé),定期除霜和除去冰塊、清洗和消毒,保持整潔,無異味。
7、建立倉庫、冷凍物品進(jìn)出庫專人驗收登記制度,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出。定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。已解凍的食品不宜再次冷凍。
8、冰柜中的各類食品應(yīng)分開存放,生熟食品不得混放;食品不得與非食品一起冷凍或冷藏。
9、冰柜因停電或故障導(dǎo)致儲存的食品解凍,在重新冷凍前要進(jìn)行清理。
品管工作總結(jié)范文 篇7
20xx年是公司經(jīng)營規(guī)模迅猛發(fā)展的一年,是生產(chǎn)規(guī)模日日擴(kuò)大的一年。是不平凡的一年。是舊貌變新顏的一年。
為使突飛猛進(jìn)的生產(chǎn)形勢正能量發(fā)展,公司遵照董事會20xx年底確立的質(zhì)量工作方針,重點開展了以下幾個方面的工作,并切實取得了“實干興邦,空談?wù)`國”的效果。
一、確立質(zhì)量管理目標(biāo),盡快跨進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系。
20xx年的一季度,公司排除一切生產(chǎn)和工作壓力,聘請國際質(zhì)量論證機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員,組織技術(shù)、質(zhì)量,生產(chǎn)等各個崗位的管理人員,進(jìn)行質(zhì)量管理工作的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),給公司造就了一批精業(yè)務(wù),重質(zhì)量的骨干隊伍。從班組長到車間主任,從保管工到物流經(jīng)理,從辦事員到部門領(lǐng)導(dǎo),人人都宣傳質(zhì)量管理的重要意義。人人都樹立起了質(zhì)量第一觀念。人人認(rèn)識質(zhì)量是企業(yè)的生命。骨干力量推動了公司生產(chǎn)管理制度實施,實現(xiàn)了市場經(jīng)濟(jì)模式的計劃管理。建立實施了生產(chǎn)管理流程圖。使建立起來的質(zhì)量管理制度得到了順利執(zhí)行落實。
二、制定質(zhì)量管理制度,培訓(xùn)高素質(zhì)檢驗隊伍。
為了貫徹落實公司質(zhì)量管理工作方針,實現(xiàn)向精度要進(jìn)度的生產(chǎn)管理模式,刷新檢驗隊伍的業(yè)務(wù)精髓。從20xx年上班開始,就進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下檢驗人才的招聘選拔。最終到二季度末,經(jīng)過二個多月邊干邊培訓(xùn)(每個周六下午)的措施,組成現(xiàn)在的這支業(yè)務(wù)精煉,以公司質(zhì)量為本的思想檢驗隊伍。公司對這支隊伍成員,規(guī)定了詳細(xì)崗位責(zé)任制和考核辦法。分工到公司生產(chǎn)線上每一個加工單位。全面實行生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查。強(qiáng)化首件三檢制度,加大過程巡檢力度,全部實現(xiàn)發(fā)貨入庫前的終檢措施。20xx年上半年基本解決了20xx年遺留質(zhì)量管理不利而產(chǎn)生的“今日發(fā)貨到科佳,明天退回重加工”的錯誤現(xiàn)象。經(jīng)過檢驗人員不懈的努力,現(xiàn)在基本實現(xiàn)了入庫發(fā)貨零件,自己信心充足,科佳復(fù)檢滿意。特別是通過在機(jī)加工開展雙質(zhì)量月活動試點,帶動了全廠實行《一卡通》生產(chǎn)技術(shù)管理方法,基本杜絕因漏工序加工的質(zhì)量錯誤。
三、制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)產(chǎn)品關(guān)鍵零部件的質(zhì)量控制。
1、我們?萍寻b機(jī)設(shè)備外觀表面質(zhì)量,是整機(jī)質(zhì)量重要組成部分。而這部分零件外觀質(zhì)量,有50%工作量依靠外協(xié)加工。20xx年品管部先后制定實施了購買原材料的表面標(biāo)準(zhǔn)。激光和鈑金下料加工過程中防止磕碰傷的措施和要求。鉚焊加工過程中的拖、拉、堆、垛運(yùn)防止磕碰傷的措施和要求。這一系列的制度、要求和措施的實施,給外協(xié)鍍鉻、鍍鋅、噴塑噴漆創(chuàng)造了質(zhì)量保證基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)上,品管部協(xié)同外協(xié)部門,先后多次到外協(xié)制作單位,實地考察。制定表面處理標(biāo)準(zhǔn)。淘汰了一些達(dá)不到我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的廠家,篩選培養(yǎng)一些能夠達(dá)到我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)作廠家。使我們的表面處理質(zhì)量,上半年比20xx年好,下半年不僅比上半年優(yōu),而且基本達(dá)到了我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、我們?萍寻b機(jī)設(shè)備的零部件,另一個特點是局部淬火零件多。淬火要求的技術(shù)難度大。上半年在我們沒有檢測手段的情況下,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)裝配過程中的斷裂現(xiàn)象。市場也反映不耐磨現(xiàn)象。20xx年品管部協(xié)同外協(xié)部門一起,多次到加工單位考察和堅持我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過下半年我們的硬度計設(shè)備檢查,用事實說服協(xié)助廠家服從我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并且按照國際質(zhì)量論證標(biāo)準(zhǔn)提供自檢報告,承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。使我們?萍训陌b設(shè)備設(shè)計質(zhì)量得到了提高和保證。
四、20xx年品管部工作教訓(xùn)和經(jīng)驗。
1、檢驗隊伍每一個成員,都必須是公司產(chǎn)品質(zhì)量的形象代表,業(yè)務(wù)素質(zhì)需要培訓(xùn),思想意識更需要培訓(xùn)。稍有疏忽,就要給公司利益造成不可估量的付能量。例如8月初10套HZ03部分凸輪裝配反了,沒有細(xì)致認(rèn)真的檢查出來就發(fā)貨裝配,不僅給客戶造成大量工時浪費,切對公司的質(zhì)量管理影響巨大。又如,10月份大包裝機(jī)試制加工過程中,由于檢驗隊伍出現(xiàn)一時的思想波動,不到半個月時間內(nèi),就有30多項零件錯檢漏檢入庫。因為公司正、副總經(jīng)理一貫重視職工隊伍思想素質(zhì)的建設(shè)和培訓(xùn),所以能夠及時準(zhǔn)確的把握工作中心,使我們檢驗隊伍迅速的調(diào)正回正確的軌道上。因此20xx年的第四季度的質(zhì)量控制,已經(jīng)邁向可喜的進(jìn)程中。
2、生產(chǎn)加工應(yīng)以技術(shù)要求為宗旨。檢驗監(jiān)督檢查應(yīng)是技術(shù)要求的捍衛(wèi)者。20xx年我們?nèi)詫嵭胁糠帧坝薪?jīng)驗”的生產(chǎn)管理者決定零件的質(zhì)量優(yōu)劣。因此?萍言谘b配過程中經(jīng)常產(chǎn)生裝裝停停等待返修的現(xiàn)象。不僅造成工時浪費,延誤客戶供貨期,也容易影響整機(jī)的裝配質(zhì)量。同時影響了檢驗員的工作方向。質(zhì)量優(yōu)劣的決定權(quán)應(yīng)該是技術(shù)部門職責(zé),我們卻是生產(chǎn)部門就可以憑“經(jīng)驗”在圖紙上更改簽字,甚至一張圖紙6次簽字更改都是生產(chǎn)部門的意見,而技術(shù)部門反而不知道這回事。造成了圖紙缺陷永遠(yuǎn)不變,更改簽字仍重復(fù)出現(xiàn)。這種生產(chǎn)與技術(shù)嚴(yán)重脫節(jié)的管理方式,直接影響了質(zhì)量管理工作的開展和改進(jìn)。
五、20xx年品管部的工作目標(biāo)。
1、堅持好的產(chǎn)品質(zhì)量是干出來的思想理念,協(xié)助生產(chǎn)部門制定一個《生產(chǎn)進(jìn)度與加工精度》掛鉤的考核辦法。實現(xiàn)班組長以上的生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo),都是本部門質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。質(zhì)量指標(biāo)的優(yōu)劣,是各級生產(chǎn)管理者年終績效考核的主要指標(biāo)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)行的《計件工資》制度,制定一個《自檢制度管理辦法》。保證操作者交到檢驗臺的零件沒有返修品。需要技術(shù)處理的零件,都處理在加工過程中和交檢之前。
3、敦促技術(shù)部門立即編制激光、鈑金、鉚焊等工種去毛刺,倒角、倒R和磕、劃傷的表面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使加工者清楚。檢驗員明白。明確鉆孔、攻絲的工序分工。
4、敦促技術(shù)部門編制鈑金鉚焊工藝。如果機(jī)加工和鉚焊交叉工藝,要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。工藝編制一定堅持生產(chǎn)部門的會簽制度。確保實施渠道暢通和加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、敦促技術(shù)部門每天保證一人現(xiàn)場處理工人和檢驗員需要解決的技術(shù)問題。
6、根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,20xx年招聘熟練檢驗員二名。培養(yǎng)選拔或招聘年輕有魄力、有能力的品管部經(jīng)理一名。
7、加強(qiáng)質(zhì)量管理的“量化”管理。適時的增加一名專業(yè)統(tǒng)計人員。
8、繼續(xù)堅持檢驗人員的培訓(xùn)工作和考核制度。努力把每一個檢驗人員培訓(xùn)成“足球場上的守門員”。堅決擋住加工過程中的次品進(jìn)入裝配車間。
20xx年的品管部,只是一個搖籃中的嬰兒。只能摸著石頭過河。因營養(yǎng)不足,所以笑不出聲來!20xx年的品管部,將乘坐?萍训挠钪骘w船,上馬揮鞭,高奏凱歌!
品管工作總結(jié)范文 篇8
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極支持下,在品管部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯?/p>
一、完善了質(zhì)量管控。制定了QC工程圖,明確了產(chǎn)品的整個過程,包括來料、生產(chǎn)、出貨等所有的步驟的監(jiān)控點,電子班和液晶班正式引入IPQC,打破了以往僅靠產(chǎn)線員工自檢、產(chǎn)線員工即是運(yùn)動員又是裁判的質(zhì)量管控模式,開展了“五檢”工作:首檢(防止批量不良)、生產(chǎn)自檢、互檢(培養(yǎng)員工責(zé)任感)、IPQC巡檢(制程的有效管控)和終檢(確保入庫的成品都是合格品)。
二、監(jiān)控了原材料的來料質(zhì)量。對不合格來料發(fā)現(xiàn)一批處理一批,并與供應(yīng)商溝通,促使其分析原因并實施糾正預(yù)防措施,提高來料質(zhì)量。原材料不良率由12.4%下降至3.37%。
三、落實了制程異常處理。共計處理制程異常30起,對制程異常發(fā)現(xiàn)一起處理一起,并按需求增加檢測工裝、制定檢驗點,采取糾正預(yù)防措施,并追蹤其落實情況。
雖然在質(zhì)量管理取得一定的成效,但仍存在著不足:品管部基本由新員工組成(67%的員工入職1~2年),質(zhì)量意識的敏感性和主動性有所欠缺,對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的部分問題沒能引起重視且進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查,本職崗位的技能掌握尚有欠缺,知識面不夠廣,對部分原料和制程的判定不準(zhǔn)確,且較易受生產(chǎn)人員的.影響,不能做到獨立判定。
辭舊迎新,在新的一年里,擬定以下20xx年工作計劃:
一、繼續(xù)監(jiān)控原材料的來料質(zhì)量情況,我司的浴室防水電視和彩色電梯液晶主要是來料裝配,抓好原材料質(zhì)量基本能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、新增制程不良統(tǒng)計,將現(xiàn)場退料合并至制程監(jiān)控進(jìn)行統(tǒng)一分析,加強(qiáng)IPQC對制程的介入,積極采取糾正預(yù)防措施,確保制程質(zhì)量。
三、定期培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí),提高質(zhì)量意識和崗位技能,做到獨立判定,判定準(zhǔn)確。
品管工作總結(jié)范文 篇9
20xx年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責(zé),完成了自我的職責(zé)與義務(wù),以下就是我20xx年的年終總結(jié):
一、個人總結(jié)
1、按打算剛好,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效
20xx參加xx公司品質(zhì)部,在20xx年,我成為了公司品質(zhì)部的主管。理解公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知,加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控,必需要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難幸免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在緊要品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通為難場面。或許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和看法表示疑心。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn),工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應(yīng)的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作職責(zé)重大,任務(wù)艱難,在今后,將會以職責(zé)心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟(jì)開展。
2、未到達(dá)打算的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情景
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標(biāo)準(zhǔn),還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自我的一些缺乏的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的學(xué)問。服裝行業(yè)在不斷的改變和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自我所學(xué)的學(xué)問。讓今后的工作進(jìn)展更加順當(dāng)。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神,勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé),用用心專注的看法,協(xié)作共贏的局格。
3、打算外工作任務(wù)及其完成情景
在工作中我們要先給自我規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周打算,完成當(dāng)天工作,做好其次天的打算。幸免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要慎重,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),讓自我在工作中有所更好的幫助。
二、個人職業(yè)開展規(guī)劃
在職業(yè)生涯開展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不一樣位置沒有空白點,任何一項工作都是一種熬煉,或許是一次失敗。失敗也是一個時機(jī)。無論在那個崗位都要相識自我,凡事都要主動學(xué)習(xí),消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公允的`待遇,僅有
不公允的本領(lǐng)。沒不公允的本領(lǐng),僅有不公允的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。在開展的理念中,以個人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預(yù)備目標(biāo):早做打算,早點完成任務(wù)。每個細(xì)微環(huán)節(jié)都不能無視。打算也只是個目標(biāo),要想完成目標(biāo)必需要細(xì)心,一個是失誤,一個是偷懶,這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些缺乏的地方,期望公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時倶進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。