實習(xí)總結(jié)（通用14篇）
實習(xí)總結(jié) 篇1
一、實習(xí)單位簡介
二、實習(xí)內(nèi)容
在永昌的實習(xí)生活中，實習(xí)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳，在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜，可容納250人的同時就餐，其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間，它不是的卻是最豪華的，其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切，衛(wèi)生，餐具盤點，當(dāng)然也包括最重要的客人用餐，當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。餐飲都是兩頭班，早上十點到下午兩點，下午五點到晚上九點半，如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會，例會會對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間：客人來了坐定以后，首先向其問好，確定來客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點的菜品，如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味，向其推薦，客人點完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進(jìn)行輸點，之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌，如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
三、實習(xí)體會
(一)微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè)，微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在實習(xí)中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實習(xí)之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識，使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求，以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求，我們在工作中，規(guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時比較特殊，一般規(guī)范難以包羅萬象，所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù)，才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
實習(xí)總結(jié) 篇2
首先介紹一下我所在實習(xí)工地的工程概況，工程名稱叫做鑊底湖小區(qū)二區(qū)三標(biāo)段，工程地址位于蘇州市吳中經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)興郭路與吳淞江大道路口東北角，本工程包括12幢高層住宅和26383平方米地下汽車庫，總建筑面積104004平方米，本工程投資約33911.5229萬元,工期要求550天。
我于20__年_月_日開始來到某工地進(jìn)行實習(xí)，所在實習(xí)單位是南京南房建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司，目前工程進(jìn)度剛剛開始，正在錘擊樁施工前的準(zhǔn)備工作，經(jīng)過這一周的實習(xí)，使我了解到，之所以使用錘擊樁，是由于工地比較偏遠(yuǎn)，附近沒有居民，所以就用了工程造價相對較低的錘擊法壓樁，如果是在市區(qū)，是不允許使用錘擊樁的，因為錘擊樁施工時產(chǎn)生的噪音是相當(dāng)大的，會給附近環(huán)境造成噪聲污染，而目前市場上普遍使用的樁基類型是靜壓樁。
通過該工程的施工實踐證明：高強預(yù)應(yīng)力混凝土管樁施工無噪音、無環(huán)境污染、單樁承載力高、造價低，具有很好的應(yīng)用前景。現(xiàn)對管樁施工的工程介紹如下：
一、管樁施工的前期準(zhǔn)備
1.樁錘的選擇：樁錘的選擇須充分考慮樁的形狀、尺寸、重量、入土深度、結(jié)構(gòu)形式以及土質(zhì)、氣象等條件，并掌握各種樁錘的特性。樁錘的夯擊能量必須克服樁的貫入阻力(包括樁尖阻力、樁側(cè)摩阻力和樁的回彈產(chǎn)生的能量損失等)，否則會引起樁頭部的局部壓曲，難以將樁送到設(shè)計標(biāo)高。
2.樁架的選擇：樁架的設(shè)置、安裝和準(zhǔn)備工作對打樁效率有很大影響。樁架選用D-308S型履帶行走式樁架，其特點是移動靈活、使用方便、對路面要求不高。
3.施工組織設(shè)計和樁位測設(shè)：根據(jù)打樁區(qū)域內(nèi)的地質(zhì)情況和基礎(chǔ)狀況，認(rèn)真編制施工組織設(shè)計，合理選擇打樁順序，對周圍建筑物的安全、穩(wěn)定采取保護(hù)措施。
4.堆存吊運：管樁吊運一般需設(shè)計兩個支點，支點位置需符合設(shè)計要求。管樁堆存應(yīng)使用軟墊(木墊)。管樁起吊運輸中應(yīng)免受振動、沖撞。
5.管樁齡期的確定：管樁從制造成型到打樁施工，應(yīng)確保混凝土強度等級達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)值以上，現(xiàn)場要堆存一定量的樁，采取“先進(jìn)場樁先打”的原則，以確保管樁的強度要求。
6.檢查修整：管樁施工前，應(yīng)再次逐根檢查樁有無破損或嚴(yán)重質(zhì)量問題。對管樁兩端應(yīng)清理干凈。管樁連接施焊面上有污漬污染時，應(yīng)清刷干凈。
二.管樁施工的檢驗與試驗
為了保證工程的質(zhì)量，必須分階段進(jìn)行單樁承載力的靜載和動測試驗。
以該工程為例，管樁的靜載試驗要模擬實際荷載情況，通過靜力加壓，得出3根試樁荷載——沉降關(guān)系曲線，試樁的入土深度為-8.5米、-29.70米和-29.90米。根據(jù)上述系列關(guān)系曲線，確定其容許承載力，使均大于設(shè)計要求600千牛頓的標(biāo)準(zhǔn)值。單樁豎向抗壓靜載試驗采用油壓千斤頂加載。
動測試驗法是檢測樁基承載力及樁身質(zhì)量的技術(shù)手段。高應(yīng)變動力測試法也是作為靜載試驗的補充。采用PDA打樁分析儀測試法，是利用重錘錘擊樁頭，使樁頭產(chǎn)生一個永久性位移而得出樁的極限承載力和樁身結(jié)構(gòu)完整資料。
三.錘擊入樁的施工方法
打樁程序和接樁方法：
打樁沉樁一般都采取分段打入，逐漸接長的方法。打樁施工:打樁順序由一側(cè)向單一方向進(jìn)行，以減少沉樁擠土效應(yīng)和引起樁位偏移和上浮。(本工程由北向南施工)
樁機設(shè)備進(jìn)場后，必須進(jìn)行安裝和調(diào)試，然后移位于樁位上方進(jìn)行就位，樁架安裝就位后應(yīng)隨時保持樁及機械等的垂直度，樁按要求軸向或斜角正確地堆放于預(yù)定位置，插樁就位
位置及角度是保證沉樁精度的關(guān)鍵。正確的插樁方法如下：
⑴按樁位布置地樁，用小木樁、竹樁或圓鋼筋插入樁位中心，就位時用樁尖對準(zhǔn)地樁。⑵以地樁為中心，畫出與樁外圍同形位置，就位時對準(zhǔn)同形樁位。
⑶使用鋼或木制導(dǎo)框等固定樁的中心，避免樁發(fā)生偏移。吊樁時要嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，防止打樁機傾斜。及鋼絲繩從樁上脫落或破斷，樁和打樁機導(dǎo)管撞擊及其他人身事故的發(fā)生。插樁后，應(yīng)調(diào)正樁架保持樁的垂直度，使他與壓入方向成一直線。
⑷在確定樁的中心位置無誤后，再轉(zhuǎn)入正式打入。在打入初期，樁如發(fā)生偏斜，可進(jìn)行調(diào)整。并采用落距小的輕擊法。
⑸在接樁時，下節(jié)樁的地面預(yù)留高度一般為50-80cm。再垂直吊上第二、節(jié)樁進(jìn)行用電焊接樁,這樣重復(fù)直到將分段各樁接上并打入地下。
⑹當(dāng)采用送樁工藝時，送樁器與樁頂面處接觸要緊密平整，以免樁頭橫向平移異致入土困難。
⑺沉樁時應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，避免長時間中斷。同時為了安全施工及避免鄰樁就位，采用送樁器施壓的樁孔必須及時填埋密實。
⑻可用肉眼或水準(zhǔn)儀抽檢查看基礎(chǔ)中樁頂上浮情況，如樁上浮超過3cm，則應(yīng)考慮重新對該樁打入復(fù)位。
四.管樁的設(shè)計及施工中應(yīng)注意的事項
1.樁基礎(chǔ)設(shè)計方案必須根據(jù)上部荷載、工程地質(zhì)條件等綜合考慮。同一工程中，樁的規(guī)格、型號不應(yīng)太多，以免造成施工錯誤。
2.綜合考慮地質(zhì)情況和樁身強度，確定單樁承載力。管樁為開口樁，在確定單樁承載力時，將開口樁按閉口樁考慮。
3.適當(dāng)限制壓樁速度，沉樁速度一般控制在1米/分左右為宜。
4.壓樁機應(yīng)根據(jù)土質(zhì)情況配足額重量，或選用相應(yīng)的液壓樁機。
5.采用焊接法接樁應(yīng)分層均勻地將套箍對焊的焊縫填滿，焊畢停歇1分鐘，即可進(jìn)行沉樁。
6.管樁不應(yīng)損壞。樁帽、樁身和送樁的中心線應(yīng)重合。壓同一根樁時，應(yīng)縮短停息時間。
7.入樁有一定的垂直行程高度，如樁機的垂直行程為1.5米，在開始的第一二個行程，要特別注意控制樁身的垂直度。
8.記錄入樁行程深度及相應(yīng)壓力值，以判別入樁情況正常與否及樁的承載能力。
9.為減少靜力壓樁的擠土效應(yīng)，可設(shè)置袋裝砂井、塑料排水板或隔離板樁，以消除部分超孔隙水壓力，減少擠土現(xiàn)象。在壓樁過程中，應(yīng)加強鄰近建筑物、地下管線的觀測、監(jiān)護(hù)。另外應(yīng)合理安排沉樁順序、控制打樁速度，采用重錘輕擊以及先開挖基坑后打樁的措施。
10.一般建筑物沉降穩(wěn)定歷時較長，沉降觀測不能在打樁結(jié)束時停止，還應(yīng)延長到主體工程完成且沉降已基本穩(wěn)定后才停止，以便發(fā)現(xiàn)異常情況時及時采取措施。
結(jié)合本工程的實例再說一下基坑圍護(hù)中使用的雙軸攪拌樁：
1.根據(jù)地質(zhì)勘察報告，從室外自然地面自上而下可分為：
回填土層：厚1.1～1.3米，松散狀;
粉質(zhì)粘土層：厚0.9～1.1米，呈可塑～硬塑狀態(tài);
淤泥層：厚1.2～1.8米，呈流塑狀態(tài)，屬高壓縮性土層;
中粗砂層;厚2.5～3.2米，主要成分為石英質(zhì)中砂、粗砂組成，含少許礫石，間或夾淤泥或粘土薄層，局部地區(qū)相變?yōu)橹猩埃鶆蛐暂^差;
淤泥層：厚2.5～6.6米，呈流塑狀態(tài)，含有機質(zhì)及大量貝殼碎屑，為超高壓縮性土層;場內(nèi)地下水位標(biāo)高為室外自然地面標(biāo)高下-2.400米。
2.基坑支護(hù)方案選擇
根據(jù)地質(zhì)勘察報告及本地區(qū)實際情況和施工現(xiàn)場周圍環(huán)境條件，并參照類似工程的施工經(jīng)驗，整個送水泵房基坑采用放坡與水泥土攪拌樁擋土墻相結(jié)合的圍護(hù)體系。在吸水井東西北三面采用U字形擋土擋水帷墻，水泵室南面則進(jìn)行二級放坡開挖。
水泥土樁采用425#硅酸鹽水泥，考慮各土層天然含水量平均值較大，水泥摻入量控制在18%左右(即320kg/m3)，并加FDN-500摻合劑。為增加擋墻水泥土樁的整體連接和提高抗彎剛度，在外排樁均加插Ф50mm以上新鮮苗竹筋，長5米，每根樁插2根;水泥土樁擋墻頂設(shè)鋼筋砼鎮(zhèn)口板，板厚20mm，水泥土樁進(jìn)入砼鎮(zhèn)口板不少于50mm。
3.施工工藝
(1)準(zhǔn)備工作
a.將場內(nèi)雜物等清除掉，清除樁位處地上地下一切障礙(包括大石塊、樹根和生產(chǎn)垃圾)，場地低洼處用粘性土料回填夯壓;
b.編制施工用料計劃表;
c.確定標(biāo)高、軸線、樁位，在轉(zhuǎn)角處設(shè)控制角樁。
(2)施工設(shè)備及工序
a.施工設(shè)備可采用履帶式或步履式深層攪拌機，須配備灰漿攪拌機、灰漿泵等配套設(shè)施;
b.施工工序：定位→預(yù)攪下沉→噴漿攪拌上升→重復(fù)攪拌下沉→重復(fù)攪拌上升→完成移機。
(3)施工工藝
a.樁機到達(dá)標(biāo)定孔后對中、操平、校正垂直度，保證塔身與地面成90度，確保樁垂直度誤差在1.5%以內(nèi);
b.待深層攪拌機冷卻水循環(huán)正常后啟動攪拌機，放松起重機鋼絲繩，使攪拌機沿導(dǎo)向架切土攪拌下沉，下沉速度由電機的電流監(jiān)測表控制，工作電流不應(yīng)大于10A，預(yù)攪時，不宜沖水，當(dāng)遇到較大硬土層下沉太慢時，可適量沖水，以利鉆進(jìn);
c.待深層攪拌機下沉至一定深度時，即開始按預(yù)定摻入比和水灰比拌制水泥漿，并將水泥漿倒入備料斗備噴;
d.攪拌機下沉到設(shè)計深度后，開啟灰漿泵，其出口壓力保持0.4～0.6mpa，使水泥漿自動連續(xù)噴入地基，攪拌機旋噴速度控制為0.8m/min左右，當(dāng)提升到達(dá)樁設(shè)計標(biāo)高時，宜停止提升，攪拌數(shù)秒，以保證樁頭均勻密實;
e.為使噴入土中水泥漿與土充分?jǐn)嚢瑁貜?fù)攪拌下沉，直至設(shè)計要求深度，在攪拌提升，并沿著樁體在基坑底上下1米范圍進(jìn)行復(fù)噴。樁體要互相搭接20mm，以增強整體性和防滲性;
f.施工完畢，向集料斗中注入適量清水，開啟灰漿泵，清洗管道中殘積水泥漿，同時清除鉆頭粘附土。
(4)質(zhì)量保證措施
a.嚴(yán)格按設(shè)計要求的樁位進(jìn)行施工，符合YBT225-91技術(shù)規(guī)范要求;
b.樁體壓漿要求一氣呵成，不得中斷，每根樁宜裝漿一次并噴攪完成;要求連續(xù)施工，樁搭接穿插交叉施工，相鄰兩樁施工間隔不得超過12小時;如超過，搭接質(zhì)量無保證，應(yīng)采取在兩樁中部加樁補救;
c.施工過程因故停漿，宜將攪拌機下沉至停漿點下50mm，恢復(fù)供漿再攪拌提升;d.壓漿提升的速度控制在0.8m/min，不得超過1m/min;
e.樁身垂直度偏差不得超過1.5%，樁位偏差不得大于50mm;
f.施工后齡期達(dá)到30天，方可進(jìn)行基坑土方開挖。
6、施工效果
該深層攪拌水泥土樁圍護(hù)為土、樁格柵結(jié)合體共同受力體系，在基坑28天的使用過程中，無任何明顯的彎折破壞;樁體完好無缺陷;樁體最大位移58mm;坑內(nèi)滲水量滿足現(xiàn)場施工要求，大大節(jié)約抽降水臺班及坑內(nèi)支護(hù)，既達(dá)到滿足基坑圍護(hù)功能又降低圍護(hù)造價的目的。
總結(jié)：近年來，隨著施工技術(shù)和施工條件的發(fā)展，深層攪拌水泥土樁的應(yīng)用范圍越來越廣泛，除了作為一種復(fù)合地基使用之外，更多是作為一種經(jīng)濟型的基坑圍護(hù)結(jié)構(gòu)得到推廣。將基坑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和基坑施工及周圍環(huán)境的保護(hù)作為一個統(tǒng)一的整體進(jìn)行設(shè)計和施工，并在實施過程中進(jìn)行嚴(yán)密控制協(xié)調(diào)，既能確保基坑和周圍環(huán)境的安全，又使工程造價降低、縮短工期。對于深基坑中的水泥土樁擋墻使用，應(yīng)認(rèn)真驗算墻體的抗折強度及側(cè)向位移，并根據(jù)實際情況采取有效措施，以確保圍護(hù)的使用安全。
實習(xí)總結(jié) 篇3
我自本年_月份到公司上班，現(xiàn)在已有_月的時刻，這期間在公司各位同任的大力支撐下，在其他相關(guān)人員的活躍協(xié)作下，我與咱們一道，聯(lián)合一心，結(jié)壯作業(yè)，較好地完結(jié)各項作業(yè)使命。
下面我將近幾個月年來自己的作業(yè)、學(xué)習(xí)等方面的狀況向咱們做扼要陳述：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)厲要求，遵章守紀(jì)，聯(lián)合同志
自到公司上班以來，我能嚴(yán)厲要求自己，每天準(zhǔn)時上下班，能正確處理好公司與家庭的聯(lián)系，從不因個人原因耽擱公司的正常作業(yè);一同我也能嚴(yán)厲遵守公司的各項規(guī)章準(zhǔn)則，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不論司理仍是工人，我都能與他們搞好聯(lián)合，不搞無原則的膠葛，不利于聯(lián)合的事不做，不利于聯(lián)合的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的作業(yè)職責(zé)
我在公司首要從事財政作業(yè)，為此我從以下方面做了一些作業(yè)：
1、樹立健全公司財政準(zhǔn)則。公司樹立以來，我是___管帳，所以只擔(dān)任每月的帳務(wù)處理和財政報表的報送，使得公司財政上的準(zhǔn)則不行健全。自到公司正式上班后，我將財政人員的作業(yè)合理區(qū)分，在公司的財政方面按規(guī)則進(jìn)行了要求，特別是__處理方面，嚴(yán)厲要求正確填開和討取，削減不必要的費事。在財政收支方面，嚴(yán)厲執(zhí)行公司的財經(jīng)準(zhǔn)則。
2、正確核算，準(zhǔn)時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財政作業(yè)中，我能嚴(yán)厲按財政規(guī)則正確核算公司的運營狀況，準(zhǔn)時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財政報表和交稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽擱報送時刻。
3、及時將財政狀況陳述于公司，活躍為司理當(dāng)好顧問。每個月我都將公司的財政狀況給公司司理進(jìn)行陳述，使司理能及時了解、把握公司的運營狀況，對運營中呈現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財政在公司運營中的效果，為樹立當(dāng)好顧問和幫手效果。別的，對其他人員在__、__中有關(guān)不符合要求的`做法，我也能及時提示和指出。
4、仔細(xì)擔(dān)任，活躍協(xié)作稅務(wù)部分的稽察作業(yè)。10月初，稅務(wù)部分對我公司進(jìn)行稽察，在這期間，我能活躍協(xié)作，并加強和稽察人員的協(xié)作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們交流，對存在的問題與他們交流，爭奪他們的寬恕，使公司的利益得到最大維護(hù)。
三、存在的問題
一年來，環(huán)繞本身作業(yè)職責(zé)做了必定的盡力，獲得了必定的成效，但與公司的要求和期望比較還存在一些問題和距離，首要是：自己來公司時刻短，一些狀況還不了解，尤其是對每個__人員的核算，工程部分和零售部分沒有清晰區(qū)分清楚，給__人員帶來了費事，一同也給公司對每個人員完結(jié)使命的狀況把握不行精確。對這些問題，我將在往后的作業(yè)中仔細(xì)加以處理。
最終，還想說三點：一是我的述職陳述還不全面，有的詳細(xì)的作業(yè)沒有談到，就今日我所談的，期望咱們多提寶貴意見。二是我作業(yè)能順暢的展開并獲得較好的效果，首要要感謝我的幫手張曉莉，她對我的作業(yè)能活躍給予協(xié)作和支撐，勤勤懇懇，特別是在有身體不方便的狀況下，堅持上下班，幫我做了許多作業(yè)。一同，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支撐和協(xié)作，就沒有咱們今日的作業(yè)效果，你們是公司金字塔的根底。特別是在公司生產(chǎn)運營，盈余方面，你們精誠聯(lián)合，活躍為公司出謀劃策，充沛反映出咱們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)役、有進(jìn)取精神的部隊。三是期望咱們在下一年，能自始自終地支撐協(xié)作我的作業(yè)，我將自始自終地與咱們一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出盡力。
實習(xí)總結(jié) 篇4
時光荏苒，一個月的實習(xí)期很快就要過去了，回首過去的一個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過這個月實習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。定期對自己進(jìn)行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
作為一個集團公司的財務(wù)，財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這個月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現(xiàn)將月內(nèi)的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2.在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示，對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作順利進(jìn)行。
當(dāng)然除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日常現(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機.是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
實習(xí)總結(jié) 篇5
最終結(jié)束了近半年的實習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心境到__醫(yī)院實習(xí)，一向到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自我主動去接觸人群，不僅僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在實習(xí)中最異常的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，可是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團隊藉著活動的設(shè)計，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，可是此刻我卻很高興我能夠比其他選一般科實習(xí)的同學(xué)還要有更不一樣的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因為每一天都要到醫(yī)院實習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫忙。
在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心境以及進(jìn)取想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，可是__醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命期望。
在實習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自我比以前還沒實習(xí)時更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實務(wù)的差別，也讓我們從實務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個能夠獨立應(yīng)對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個醫(yī)務(wù)工作者」，心中確實有點成就感。
感激__醫(yī)院給我實習(xí)的機會，也感激佳純實習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時，還要帶領(lǐng)實習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實習(xí)生，在緊湊的實習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習(xí)時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
實習(xí)總結(jié) 篇6
根據(jù)學(xué)校對于本科生的畢業(yè)實習(xí)要求，和簽約單位的要求，我于20__年_月_日至今，在___銀行三灶分行進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。在各崗位工作人員的幫助下進(jìn)一步了解了銀行的構(gòu)架體系、部門設(shè)置和操作流程，對銀行的工作內(nèi)容有了更深層次的了解，在實習(xí)過程中與部門成員分工合作，拓展了知識水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。實習(xí)期間，我在個人金融部銀行卡助理，大堂助理等崗位上進(jìn)行見習(xí)，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行基礎(chǔ)操作人員的實務(wù)工作，實際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對我的實習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
1.1關(guān)于___銀行
至20__年_月底，全行注冊資本為__億元人民幣，營業(yè)網(wǎng)點近__家，員工總數(shù)超過___人。截至2020__年末，___銀行總資產(chǎn)約___億元，各項存款余額已超___億元。至20__年底，各項貸款余額__億元，實現(xiàn)撥備前利潤__億元。
據(jù)英國《銀行家》雜志統(tǒng)計，按一級資本排序，在20__年度全球1000家大銀行中，___銀行排名第235名;在國內(nèi)所有入圍銀行中，排名第19名。
___銀行以“建設(shè)成為公司治理完善、機構(gòu)布局合理、業(yè)務(wù)功能齊全，資本充足、管理精細(xì)、風(fēng)險可控、業(yè)績優(yōu)良的區(qū)域性便民銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持以“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)居民作為主要客戶群體，發(fā)揮特色優(yōu)勢，調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展，防風(fēng)險嚴(yán)管理，抓服務(wù)樹形象，強基礎(chǔ)推改革，全面提高經(jīng)營管理水平和市場競爭力，努力把自身建設(shè)成為一家服務(wù)大眾、貼心周到的便民銀行。
1.2服務(wù)社區(qū)居民，踐行“便捷服務(wù)心體驗”
___銀行致力于向社區(qū)居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務(wù)。推出的金融便利店是一種創(chuàng)新的金融服務(wù)網(wǎng)點，它把自助機具與人工服務(wù)相結(jié)合，功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個貸服務(wù)中心、個人理財中心和業(yè)務(wù)營銷中心。如今，金融便利店附近的社區(qū)居民除可24小時享受自助服務(wù)外，還可在下班后獲得錯時、延時金融服務(wù)。
___銀行推出的“__理財”系列理財產(chǎn)品，至今保持了“各類各期產(chǎn)品收益實現(xiàn)率100%、客戶投訴率為零”的記錄，并在全國“__獎20__年度金融理財產(chǎn)品評選”中榮獲了“銀行理財——年度銀行理財成長獎”。根據(jù)___大學(xué)信托與理財研究所的統(tǒng)計報告：截至20__年12月，___銀行理財綜合能力排名從20__年4月的第33位上升了10位，躍居第23位的水平。
“二手房買賣直通車”業(yè)務(wù)是___銀行大力探索個人住房貸款經(jīng)營模式的創(chuàng)新之舉，它保證了可靠的房屋來源，安全的資金交易，合法便捷的手續(xù)，提供省錢、省時、省力的房屋買賣服務(wù)平臺。
近期，隨著中心城區(qū)__支行、__支行的相繼開業(yè)，___銀行加快了調(diào)整網(wǎng)點布局、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的步伐，這是對全行“做強郊區(qū)、拓展城區(qū)、立足上海、輻射周邊”市場定位的有力推進(jìn)和全面實施，也是進(jìn)一步配合各區(qū)域社會和經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，為客戶提供更為完善、便利的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。
1.3___銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是___銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為___銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
___銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個人金融業(yè)務(wù)
個人金融業(yè)務(wù)為___銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，___銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務(wù)
___銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。___銀行主要通過在__、__、__設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。
6)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計與報價能力是___銀行金融市場業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢之一。___銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
二、實習(xí)目的
(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識，豐富知識水平。
(二)鍛煉自己的工作實踐能力，提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)崗位適應(yīng)性。
(三)增加社會閱歷，拓展人脈資源，完成實習(xí)規(guī)劃。
(四)實習(xí)期間保持與單位領(lǐng)導(dǎo)員工的良好關(guān)系，通過自身實習(xí)表現(xiàn)給用人單位留下良好印象，爭取校招綠色通道或者單位留用意向。
三、實習(xí)崗位及工作內(nèi)容
實習(xí)崗位：
個人金融部銀行卡助理營業(yè)部大堂經(jīng)理助理。
工作內(nèi)容：
個人金融部銀行卡助理：
1、通過學(xué)習(xí)部門信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識，掌握有關(guān)辦公操作流程，了解部門對公和對私業(yè)務(wù)的具體操作，引導(dǎo)客戶辦理具體業(yè)務(wù)。
2、整理歸檔客戶信用卡檔案，實現(xiàn)客戶資料的保密工作，協(xié)助部門完成客戶個人及企業(yè)貸款的辦理及貸后的跟蹤核查和不良貸款催收工作。
3、協(xié)助完成部門全轄員工的績效考核報告及數(shù)據(jù)錄入工作。
4、協(xié)助部門完成月度工作報告，進(jìn)行相關(guān)表格數(shù)據(jù)的格式調(diào)整，在部門工作繁雜時負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)通訊的轉(zhuǎn)接工作。
營業(yè)部大堂經(jīng)理助理：
1、學(xué)習(xí)銀行前臺的各項工作以及銀行的各項理財產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況，協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。必要時協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時回訪。由于是男性職員，同時也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。
2、協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜，如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財產(chǎn)品，解決客戶與銀行有關(guān)的問題。參與銀行廳堂銷售的各項布置與客戶營銷。
3、協(xié)助柜臺工作，指引客戶填寫各種表格回單，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。進(jìn)行銀行高端產(chǎn)品對VIP客戶的針對性推廣等。
4、協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)，主要完成客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理各種功能性銀行卡后的數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類工作。
5、客戶回訪工作，主要在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財產(chǎn)品等。
四、具體實習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件，學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細(xì)，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理助理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時，我們及時安撫。隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
五、實習(xí)心得與體會
經(jīng)過這次畢業(yè)實習(xí)，使作為新入社會大學(xué)生的我更加深刻地認(rèn)識了社會，熟悉了工作崗位和工作要求，端正了工作態(tài)度。與此同時，在兩個多月的工作相處中，與同事們培養(yǎng)了深刻地友誼，拓展了人脈，培養(yǎng)了禮儀，從而拓展了作為商科學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
通過這次實習(xí)，與實習(xí)相伴的是對銀行業(yè)務(wù)的深入理解和對銀行具體工作認(rèn)知的改觀，更加深刻地認(rèn)識到銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費的合理之處。考慮對銀行資源的高效利用，銀行對其收取年費，避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用，從而避免了銀行卡檔案的冗雜，減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度，與此同時，促使客戶合理利用手上有限的銀行卡，提高安全意識，也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量，維護(hù)金融安全。
在實習(xí)的過程中也伴隨著對銀行業(yè)務(wù)團隊的認(rèn)識和尊重，正是因為中行高素質(zhì)的員工團隊，通力合作，共同為部門成就而不斷努力，才鑄就了一個團結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象。
通過這次實習(xí)，我更加清晰的認(rèn)識到銀行已經(jīng)由原來的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變，銀行已經(jīng)由原來的貨幣銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的萬能銀行。現(xiàn)代商業(yè)銀行除了經(jīng)營傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)之外，同時還經(jīng)營基金、保險等金融業(yè)務(wù)以及貴金屬工藝品等保值增值類產(chǎn)品，分散經(jīng)營風(fēng)險，減少主營業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險，而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，提高中收，有利于增強銀行的靈活性，擴大贏利點。銀行作為特殊的企業(yè)，有著特殊的監(jiān)管機制，在經(jīng)營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的，安全性是根本，而流動性是前提條件。商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中必須統(tǒng)籌考慮三者關(guān)系，綜合權(quán)衡利弊，不能偏廢其一。在保持安全性、流動性的前提下，實現(xiàn)盈利的化。而現(xiàn)在能夠積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，對于銀行自身發(fā)展而言，無疑將會極大的增加銀行的業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營能力，整體促進(jìn)銀行良性發(fā)展。尤其作為一名管理類專業(yè)的學(xué)生，看到中行歷經(jīng)百年，在外匯，貴金屬工藝品等方面領(lǐng)軍其他銀行的時候，心里對以后的工作也是充滿期待的。但同時也發(fā)現(xiàn)自己在口語方面的不足。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業(yè)，因為構(gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。通過這次的實習(xí)，我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解，也是對未來參加工作的試煉。是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。
實習(xí)總結(jié) 篇7
一、實習(xí)單位介紹
廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行，注冊資本為人民幣35億元，總部設(shè)在中國廣州市。截止__年底，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)3445億元，各項存款余額3005億元，各項貸款余額2157億元，在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市設(shè)立了26家分行、480多家營業(yè)網(wǎng)點，并與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來，始終堅持嚴(yán)格規(guī)范，開拓進(jìn)取，堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時代精神，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、
代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實習(xí)所在的蕭山支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實習(xí)工作體會
__年3月20日，我來到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營業(yè)部實習(xí)，重點學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算，先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部，主要學(xué)習(xí)金融財務(wù)會計結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識，在工作實踐中，我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西，一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識，以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實習(xí)的體會。
(一)銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作，它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月，先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學(xué)到過，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)來說,風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時候，我們學(xué)過一門原版的《國際支付》，學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識，從中我學(xué)到了什么是信用證，什么是托收業(yè)務(wù)，電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識，并且知道大量英語專業(yè)詞匯，這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實習(xí)工作，有很大的幫助。
在現(xiàn)實的實習(xí)工作中，在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下，我學(xué)會了如何開立進(jìn)口信用證，及需要提交的文件，具體包括進(jìn)口合同，進(jìn)口代理協(xié)議，進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印)，進(jìn)口批文，保證金回單的復(fù)印件，授信批復(fù)(首筆)，進(jìn)口開證動態(tài)一覽表，出帳通知等;還有如何修改信用證，如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實習(xí)過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù)，可能是在學(xué)校的時候，基本上沒有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識，在實習(xí)工作中，也很少碰到，所以在實際實踐中，我對其很不解，在實習(xí)教師的不斷實踐指導(dǎo)下，終于搞清楚，福費庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù)，較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時，除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外，我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真，外匯收支申報單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放，信用證修改通知書的收發(fā)等等。
三、實習(xí)小結(jié)
通過以上的實習(xí)報告總結(jié)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和外匯業(yè)務(wù)的實際操作，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
實習(xí)總結(jié) 篇8
我是__大學(xué)市場營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生，在將近畢業(yè)之際，我到__餐廳進(jìn)行三個月的實習(xí)，在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。
1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員.今后我將更加努力，我相信,我行,
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,為__單位營造價值。
飯店實習(xí)心得【三】
時間在一個不經(jīng)意間給人許多考驗，許多寶貴的經(jīng)驗，以下是針對我所在__酒店的財務(wù)工作自我鑒定具體情況：
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在酒店的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性。
二、日常工作方面
做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題我及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%。jbq范文大全
三、會計管理方面
酒店__年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價值極大。針對這種情況，我在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳。
四、其他工作
1、 在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行，財務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。
2、 熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會議。
3、 及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
五、原料方面
針對原料的購進(jìn)與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面，我制訂好每日售賣盤存表，以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗。
以上為我過往的個人工作自我鑒定，在往后的工作中，在工作方法上進(jìn)行改進(jìn)，繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程，減少紕漏，嚴(yán)格把關(guān)，更好的控制酒店的成本及費用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，加強對本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率，及時與各部門溝通，做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監(jiān)督，及時核對，多配合，相互協(xié)作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使財務(wù)工作在明年更上一個臺階。
實習(xí)總結(jié) 篇9
實習(xí)時間：__年4月8日-5月3日
實習(xí)單位簡介：__銀行，全稱__銀行股份有限公司，總部設(shè)在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。__銀行將秉承以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持__經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習(xí)過程：此次實習(xí)的目的在于通過在__銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的atm機競賽活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進(jìn)行實時操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習(xí)的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責(zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習(xí)收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習(xí)，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
范文二
雖然這只是短短的一個月的實習(xí)，但對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
一、本次實習(xí)的目的
1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作。
3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)步驟
此次實習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的個人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
(三)實際操作，單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(四)完成實習(xí)，準(zhǔn)備實習(xí)報告。
具體實習(xí)內(nèi)容這次實習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運作機構(gòu)，平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應(yīng)"公司業(yè)務(wù)部"而言的，另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個部門。
我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實習(xí)，首先先學(xué)會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。
在學(xué)會查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記，同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
三、個人實習(xí)心得
雖然這只是短短的一個實習(xí)，但對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是財富。
雖然大多時候我都認(rèn)為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時候自己也會為自己是重點大學(xué)的大學(xué)生而自得，實習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學(xué)歷并不能證明一個人的能力，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學(xué)會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，給自己積累資本。
實習(xí)總結(jié) 篇10
大學(xué)四年的時間里，讓我學(xué)會了很多的知識，但這些理論知識卻又一向沒辦法實踐，讓我有些心癢癢。盡管大學(xué)里開設(shè)了幾次實操課，但這樣的機會實在太少，很難從中學(xué)習(xí)到更多的知識，即便是有，也只是教師給我們總結(jié)出來的，而非我們自我實踐出來的。可是畢業(yè)實習(xí)卻是給了我這樣一個機會。
大四上學(xué)期讀完，我就開始找工作了，想要找到一份滿意的工作，真的不簡單。小公司自我看不上，大公司又看不上我，即便是看上了，也只能在最基礎(chǔ)的崗位上學(xué)習(xí)。但即便是如此，我也還是珍惜這樣的機會。經(jīng)過好幾輪的面試與復(fù)試，我最終得到了一家企業(yè)機構(gòu)的經(jīng)過信，懷揣著自我的夢想，想要在崗位上大展身手。然而現(xiàn)實卻是把一盆冷水，倒在了我的頭上。
作為實習(xí)生，我們是去學(xué)習(xí)的知識的，這一點我明白，所以即便是在公司里，我都感覺和在學(xué)習(xí)里沒什么區(qū)別，頭一個星期里就是背各種知識與文案，還有各種規(guī)章制度。翻來覆去就是那些資料，根本就沒有我能夠?qū)嶋H上手操作的機會。看著同事們在進(jìn)行各種操作，進(jìn)行各種實驗，我卻只能在邊上看著，心癢癢手癢癢，卻沒有一點辦法。即便是過了一個星期之后，我最終能夠不用在背東西了，也能正式開始工作了，但我也只能給他們打打下手，幫忙他們遞文件，端茶倒水，我甚至一度在想，我究竟是來做什么的。可是在這個打雜的過程中，我也認(rèn)識了不少的同事，和他們熟悉了起來。也正是基于此，我有時也能在一旁看著他們進(jìn)行操作，然而這些操作卻是和我在學(xué)校里學(xué)的完全不一樣，這讓開始好奇，開始耐著性子重新開始學(xué)習(xí)知識，也從中發(fā)現(xiàn)了很多不懂的地方。幸運的是，同事們都比較熱情，對于我的疑惑都很耐心的幫我解答，甚至演示給我看。我也所以有了很大的提高。
實習(xí)開始的第二個月，我總算是能夠自我實際操作了，得益于同事們之前的指導(dǎo)和幫忙，我很快就熟練了起來，雖然偶有差錯，但無疑比我剛開始一眼黑要好的多了。耐下性子的我，在工作上提高是十分明顯的，每次布置下發(fā)的任務(wù)，我總能完成的很出色。偶然間在和同事聊天的時候，談起我剛進(jìn)公司受的委屈，才明白每一個剛進(jìn)公司的實習(xí)生都會有這樣一個過程，因為我們大學(xué)生剛畢業(yè)難免有些浮躁，而這個過程就是讓我們能夠沉下心來，用心應(yīng)對工作。
如今我已經(jīng)畢業(yè)了，但在畢業(yè)后我還是選擇了繼續(xù)在那里工作，很多謝__公司給予我這個機會，讓我成長，讓我提高。
實習(xí)總結(jié) 篇11
教育實習(xí)是實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是師范生成長的必經(jīng)之路，它關(guān)系到人才的培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量，在教學(xué)大綱中明確規(guī)定：占用8周的教學(xué)時間。過去我院教育實習(xí)工作由教務(wù)處統(tǒng)一安排在實習(xí)基地學(xué)校進(jìn)行，整齊劃一，便于管理，也取得了一定的成績。隨著畢業(yè)分配制度的取消，同時高校辦學(xué)規(guī)模又在不斷擴大，新的問題出現(xiàn)了，就業(yè)已成為高校乃至全社會關(guān)注的重大問題。如何走出一條適應(yīng)社會需求的畢業(yè)生就業(yè)之路是實踐教學(xué)工作人員長期考慮的問題之一，將教育實習(xí)與學(xué)生就業(yè)緊密結(jié)合，開創(chuàng)新型教育實習(xí)模式的方案出臺，標(biāo)志著我院教學(xué)思路已與人才市場接軌。部分學(xué)生邊實習(xí)邊找工作單位，或者到用人單位(學(xué)校)實習(xí)，通過實習(xí)全方位展示了學(xué)生的綜合素質(zhì)，便于用人單位選拔人才。
一、以人為本，精密組織，細(xì)致安排，提前做好本屆教育實習(xí)準(zhǔn)備工作
教育實習(xí)工作是一項頭緒多、時間緊、任務(wù)重的工作，它的涉及面很廣，并且和外單位的人打交道。這項工作要求有和諧的人際關(guān)系，善于溝通，謙虛謹(jǐn)慎，敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。實習(xí)辦同志本著對學(xué)校、對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，一絲不茍地完成了本職工作。
1、制定微格訓(xùn)練計劃，組織學(xué)生進(jìn)行教師職業(yè)技能訓(xùn)練
微格訓(xùn)練是教育實習(xí)的前奏。由于我校在兩區(qū)辦學(xué)，龍山校區(qū)微格訓(xùn)練設(shè)備尚未安裝，該區(qū)學(xué)生訓(xùn)練時須到菱湖校區(qū)進(jìn)行。實習(xí)辦同志協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，安排交通車輛(或交通補助)等后勤工作，保證微格訓(xùn)練正常進(jìn)行。該項工作歷時兩個月，教育技術(shù)系工作同志付出了辛勤勞動，做了大量工作。
2、安排、落實集中實習(xí)生的實習(xí)學(xué)校
本屆集中實習(xí)生共683人，現(xiàn)有的12所教育實習(xí)基地學(xué)校承擔(dān)了大部分實習(xí)任務(wù)。實習(xí)辦工作同志早在5月底就到各實習(xí)學(xué)校聯(lián)系實習(xí)事宜，盡量要求給實習(xí)生多上課，讓學(xué)生放手干。非實習(xí)基地中學(xué)也積極接收我校實習(xí)生，表現(xiàn)出對高等學(xué)校工作的大力支持，如安慶石化一中、安慶十七中、安慶九中等。
3、本著改革的精神和對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好分散實習(xí)工作
分散實習(xí)的工作模式，目前我們還在摸索階段，但必須從實際出發(fā)，要本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好本職工作。實習(xí)辦同志嚴(yán)格按照工作要求和工作程度，把握好每個細(xì)節(jié)。如從學(xué)生的申請到輔導(dǎo)員意見，從實習(xí)學(xué)校的接收函到安全承諾書，每個環(huán)節(jié)都不能疏漏，否則分散實習(xí)就會走過場，流于形式。
二、求真務(wù)實，真抓實干，確保實習(xí)質(zhì)量
教育實習(xí)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，于20--年的國評中取得了優(yōu)秀成績，實習(xí)辦同志決心要乘著評估的東風(fēng)，把實習(xí)工作做得更好。
1、院黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨教育實習(xí)一線指導(dǎo)工作
實習(xí)期間，院領(lǐng)導(dǎo)趙曉和、汪青松、郭化蘭、時新中、王海燕、殷紅等在百忙之中抽時間親臨實習(xí)一線，先后到安慶一中等等學(xué)校看望實習(xí)師生，指導(dǎo)實習(xí)工作。校領(lǐng)導(dǎo)勉勵同學(xué)們要努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為前進(jìn)中的母校爭光。廣大師生表示不負(fù)重望，用實際行動自覺維護(hù)我校良好的社會聲譽。
2、院、系領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，指導(dǎo)實習(xí)
各院、系十分重視教育實習(xí)工作，成立了實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)人親自參加，指導(dǎo)院系學(xué)生實習(xí)。他們本身工作十分繁忙，有的課時多，有的行政事務(wù)重，有的還要給研究生上課，但都能克服困難，把實習(xí)工作作為重中之重，使得本屆實習(xí)工作成績顯著，碩果累累。外國語學(xué)院陳光明書記、張杰院長坐陣石化一中指導(dǎo)實習(xí)，文學(xué)院羅國全副院長幾次到樅陽中學(xué)聽課、指導(dǎo)實習(xí)，教育科學(xué)與技術(shù)系曹長德副主任一人指導(dǎo)幾個實習(xí)點的班級活動和教育調(diào)查。
3、實習(xí)辦同志兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦，全心全意為廣大師生服務(wù)
實習(xí)工作十分辛苦，實習(xí)辦同志一絲不茍，任勞任怨。如做經(jīng)費預(yù)算、聯(lián)系實習(xí)單位、后勤保障、檢查實習(xí)工作、協(xié)調(diào)學(xué)校與實習(xí)單位之間的關(guān)系、基地建設(shè)工作、收集實踐教學(xué)材料、召開實踐教學(xué)工作會議、總結(jié)實踐教學(xué)工作等。我們決心在院、處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，以改革的姿態(tài)做好各項工作，迎接我院第二次評估，為開創(chuàng)我院的新局面而不懈努力。
實習(xí)總結(jié) 篇12
匆匆的兩個月在指尖輕輕滑過，回頭翻看實習(xí)的每一天，滿滿的都是充實忙綠和沉甸甸的收獲、感悟。我真的很慶幸自己能夠來到桓仁一中實習(xí)，在這里我獲益良多。
還記得20__年_月_日，我們__一中實習(xí)小組一行19人乘坐客車遠(yuǎn)赴遼寧省___第一高級中學(xué)實習(xí)。路途遙遠(yuǎn)且山路頗多，但這并沒有打擊我們熱切期盼的心情。終于歷經(jīng)7個小時，我們來到了桓仁一中。這里四面環(huán)山，空氣清新，學(xué)校也呈現(xiàn)出欣欣向榮的氣象，無形中就給了我們一種動力。很快學(xué)校就給我們安排好食宿，一切都很周到，這讓給我們倍感溫馨。當(dāng)天，學(xué)校也給我們安排了實習(xí)指導(dǎo)教師，我被安排在高一年級，師從李廣霞老師學(xué)習(xí)，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)，只等實習(xí)開始。
實習(xí)第一天，我們早早的起來，準(zhǔn)備妥當(dāng)后，我跟著李老師走進(jìn)班級簡單的做了一下自我介紹，同學(xué)們非常熱情的鼓起掌來。我感覺到桓仁人的熱情、樸實、真誠。李老師是一名工作20余年、親切和藹、活力溫柔的老師。她首先指導(dǎo)我要先熟悉班級，了解每一個同學(xué)的學(xué)習(xí)、家庭狀況。我很快就記下了班級每個同學(xué)的名字。這也是我了解班級的一個開端。為了更好地進(jìn)行教學(xué)，我們決定先多聽聽課、多了解學(xué)生一點兒。，然后再進(jìn)行教學(xué)。李老師對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況拿捏準(zhǔn)確，并且教學(xué)經(jīng)驗豐富，整堂課如行云流水，貫徹始終，知識點講解到位，講練結(jié)合，渾然不覺間整堂課就結(jié)束了。最令我欽佩的是雖然老師已是40多歲的人，但是整堂課老師確實很有激情、活力。實習(xí)2個月，我?guī)缀趺刻於紩犂罾蠋煹恼n，我們高一年級的老師們也都大方的表示我們想聽哪個老師或是那個學(xué)年的課都是可以的，這令我們很是驚喜。在認(rèn)真聽過各位老師的課后我覺得每位老師的講課風(fēng)格都是不同，進(jìn)度也不盡相同，我覺得這真是因材施教的一種體現(xiàn)。指導(dǎo)我的李老師連續(xù)帶了兩屆高三，今年才到高一帶班，即使這樣老師也覺得自己還是要學(xué)習(xí)很多，于是常常和我一起聽其他老師的課，并且也建議我們辦公室的老師一起相互聽課，相互學(xué)習(xí)。這讓我們感覺整個辦公室的氛圍其樂融融的。老師們也在辦公室常常相互討論教學(xué)教法，相互溝通，對于教學(xué)方法大家各抒己見，沒有芥蒂。特別是新課改以來，為了給學(xué)生減負(fù)，已經(jīng)不再讓高中生晚上補課，這就大大縮短了教學(xué)時間，所以要求老師要高效的利用課堂時間進(jìn)行教學(xué)，不能再搞題海戰(zhàn)術(shù)了。因而，我發(fā)現(xiàn)我們數(shù)學(xué)組的老師真的是積極的進(jìn)行課改，上課時間利用充分，講解類型題，對于學(xué)生已經(jīng)掌握的題絕不重復(fù)講解，對于學(xué)生不會的典型題會重點講解。教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)的實情緊密結(jié)合。我們在辦公室里參與老師們的探討沒有拘束，真的很是獲益頗多。同時，數(shù)學(xué)科的習(xí)題課講解也發(fā)生了質(zhì)的改變，不再是以往一道一道的講解，而是對于學(xué)生有問題的題目講解，這樣更有針對性，但是為了防止有的學(xué)生不好意思問題，還要要求老師對班級學(xué)生做題情況全面了解，對于錯的多的但學(xué)生沒有掌握的題也要把握講解，每道題不只是局限于這道題，而是應(yīng)該拓展開來，把涉及到的知識點進(jìn)行復(fù)習(xí)，考察的知識點進(jìn)行點播。我還聽過幾次教研組長班級的課，他對于習(xí)題課的處理更是開放，并不自己講解，而是把主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生提出有問題的題，然后讓學(xué)生到黑板前講解，還是有問題的話就繼續(xù)找同學(xué)講解，學(xué)生們熱情很高，爭著搶著舉手做題講解，整個課堂學(xué)生是主體，老師只是引導(dǎo)者，維持課堂活動紀(jì)律，最后補充學(xué)生們忽略的知識點。我覺得這樣真的很難得，不僅僅是要維持課堂秩序，還要確保教學(xué)質(zhì)量。但事實證明老師的這一桌法還是很有效的，因為他們班的第一次月考成績在年級位列第一。所以，好的老師是不用那么累，真正的把課堂還給學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)的快樂，老師也會很輕松。
然后我征得老師的同意，在高一五班上了第一節(jié)課，剛開始我是真的很忐忑，作為實習(xí)老師，我不知道學(xué)生們是如何看我的，我只能盡力備好課，熟悉教材后，我又積極與老師溝通，把握教學(xué)、重難點，理清講課思路，得到老師初步肯定。我一句句琢磨講課時要說的話，讓語句不累贅多余，精煉明白。剛剛站在講臺上的時候，我的腿還是有點兒發(fā)抖的，但是學(xué)生們報以熱烈的掌聲，讓我頓覺他們的信任，李老師也在旁邊旁聽，投以我信任的眼神。這突然就讓我安定下來，我慢慢平復(fù)心情正是開始講課了，同學(xué)們也非常配合，認(rèn)真的聽講。很快40分鐘就結(jié)束了，自己卻還有好多的話要說。整堂課我講的臉通紅，但是很高興，預(yù)想的進(jìn)度也講完了。但是我覺得還是有很多問題，于是馬上和李老師溝通，老師指出了我講課速度節(jié)奏有點兒慢，而且一定要注意不要有知識性錯誤。一些細(xì)節(jié)性的問題是我之前沒有想到的，但是老師卻及時給我指出了，讓我受益頗多。然后我及時調(diào)整，在另一個班級講課的時候真的就好多了。緊接著，我又講了幾節(jié)新課，在講解過程中，學(xué)生的反映速度讓我出乎預(yù)料，我和驚喜，老師聽過課后，又給我指出了一系列問題：第一，講解知識時要注重邏輯性，不要說讓學(xué)生誤解的話;第二，要先吃透教材，在吸收教輔材料中的新鮮知識點。要圍繞書本做好課前備課，其他參考資料要自我辨別是否符合我們的教學(xué);第三，對于資料補充的知識盡量不要給學(xué)生講解，分清教學(xué)目標(biāo)，不給學(xué)生造成額外負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生把握教學(xué)中的重難點才是最重要的。第四，在做練習(xí)的時候要把握速度，不要過快，應(yīng)該等一等學(xué)習(xí)中下等的同學(xué)，否則過快的節(jié)奏會讓學(xué)生跟不上，長此以往，會讓學(xué)生放棄學(xué)習(xí)，覺得學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)太難。第五，要理解讓學(xué)生板書做題的作用，不要急著講解，而是要讓同學(xué)們一起來查看學(xué)生板書黑板上的題的問題和優(yōu)點，引以大家注意，起到示范作用。第六，要學(xué)會利用語言的魅力，可以適當(dāng)?shù)倪\用一些時髦的詞語，例如講二分法求解函數(shù)近似零點的時候，要分析二分法師用的范圍是變號零點，而變號零點的特點反映在圖像上就是函數(shù)圖象要穿過函數(shù)的_軸，高一年級數(shù)學(xué)組主任在講解這里的時候就用了圖象“穿越”這一詞。這讓學(xué)生備感新潮，因而很有興趣去聽。這樣就吸引了學(xué)生的興趣，達(dá)到了教學(xué)目的。有一次，我問起老師備課要花費多長時間，李老師說:”對這節(jié)課，我準(zhǔn)備了一輩子。而且，總的來說，對每一節(jié)課，我都是用終身的時間來準(zhǔn)備的。不過，對這個課題的直接準(zhǔn)備，或是說現(xiàn)場準(zhǔn)備，我只用了大約20分鐘。”這令我大大吃驚，但同時也深感老師所說的道理正確性，我覺得老師確實應(yīng)該做到這樣才可以把課講好。
實習(xí)總結(jié) 篇13
20--年10月21日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實際練習(xí)之路，當(dāng)我坐上脫離校舍的的公交車那一刻起，我就懂得我將經(jīng)歷一段特殊的不服凡的并且充滿收獲的人的生活旅程，那旅程肯定在我的生擲中寫下濃墨重彩的一筆，肯定會在我的生擲中留下絢爛多彩的回憶，肯定會給我?guī)砩鷶S中無與倫比的財富。
于是在20--年10月21日下午我躊著滿懷的進(jìn)入了位于北部新區(qū)的力帆乘用車有限公司。在公司中我找到了自己的崗位，在涂裝車間做一名小小的質(zhì)檢員。不知不覺中，六個月的時間已經(jīng)過去了，接到了學(xué)校的通知，我的頂崗實習(xí)也就在時間的飛逝中結(jié)束了。
回想起六個月的工作，有苦也有累，當(dāng)然也有歡笑，不過更多的是學(xué)到了好多的實踐知識。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我懂得在一段時間里對自身的總結(jié)是很重要的，每一周的工作都會有自己的感想，每做一件事都會有它的意義存在。所以我決定把這六個月以來的工作做一個詳細(xì)的總結(jié)。
是的，頂崗實際練習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實際練習(xí)點面臨一間間人房而不是高樓大廈時，很多人悔怨為啥子當(dāng)初選擇了頂崗實習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，由于我懂得人只有在艱辛的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志和耐力，我也懂得吃得苦中苦，方為人上人的道理，我自然現(xiàn)在還不是人上人，但是我相信在這個世上每個人都希望成功，都渴望本身有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值，都期望為更多的人做出本身所能做的一切，都希望在后世瞅見你的生命無可相比，我也不例外。我懂得我的實習(xí)之路才剛起頭，我要經(jīng)歷的還有很多。
六個月的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，回顧這半年，我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學(xué)生逐步的融入社會，在激烈的社會競爭中，磨礪自己，提升自己。
我實習(xí)的第一份工作是在力帆汽乘用車有限公司涂裝做質(zhì)檢。通過一個月的試用期，自己很快掌握車間里汽車生產(chǎn)的工藝流程以及容易出現(xiàn)問題的各項細(xì)節(jié)，得以轉(zhuǎn)正。但由于是在一個私營企業(yè)，存在種種弊端，整個質(zhì)檢就四個人，質(zhì)檢，最終確認(rèn)都只有二個人負(fù)責(zé)，調(diào)休困難，兩班倒，工作時間很長，而且經(jīng)常加班。廠里員工的素質(zhì)很差，許多操作規(guī)范都不合要求。生產(chǎn)設(shè)備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節(jié)的人際關(guān)系，使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。由于種種原因，在五個月后，自己也遞交了辭職報告，帶出另一名質(zhì)檢員接替工作后離職。
質(zhì)檢工作并不是我自己所學(xué)專業(yè)，不是很對口，但是整個車間，由于我是女生，所以安排了質(zhì)檢。可全車間工資待遇和工作時間都很不好，加上進(jìn)廠消息閉塞，而且工作量較大，自己感覺不太適應(yīng)，還是選擇出來跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社會。從沒有工作經(jīng)驗就跟師傅學(xué)，當(dāng)然剛開始的工作是十分辛苦的。雖然做質(zhì)檢的人很多，但是剛踏入工作崗位的新人，都是被一些車間所利用的廉價勞動力，很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低，讓員工連吃住都顧不住，只把剛畢業(yè)的學(xué)生作為廉價勞動力和宣傳工具。應(yīng)屆畢業(yè)生頻繁換工作，不穩(wěn)定，與這些垃圾公司有很大關(guān)系。
通過實習(xí)，使自己看清了許多社會現(xiàn)象，看問題分析問題更加全面更加透徹。醫(yī)療、薪資、就業(yè)、學(xué)校、等等、有好有壞，都讓自己深思冥想。有許多現(xiàn)象都是繁雜荒亂的，根本不像學(xué)生時代想象的美好單純，因此，我們都要多留個心眼。這半年，被騙過，被盜過，成功過，失敗過.......可謂風(fēng)風(fēng)雨雨。酸甜苦辣，只為一點，使自己更加成熟。
每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實習(xí)給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單調(diào)又重復(fù)，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對每項工作都要認(rèn)真的對待，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，理論是我們的優(yōu)勢，但是怎么樣把理論結(jié)合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而領(lǐng)導(dǎo)和師傅平時對我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進(jìn)去，提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實習(xí)，我就是認(rèn)定這就是我的工作，而不是專門來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作。
總體來說我的這一次實習(xí)時成功的。我能在公司里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西，也了解很多和動的了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝學(xué)校給了我自己實習(xí)的機會，感謝公司里的實習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。我相信，通過這次實習(xí)，一定會令我的人生走向新一頁。
我們不可以改變環(huán)境，但可以改變我們自己，來適應(yīng)環(huán)境。相信和自己一樣，剛畢業(yè)在不停迷茫，失落而又辛苦奮斗的同學(xué)們，都能夠找到自己的路，取得成功。
實習(xí)總結(jié) 篇14
__年接近尾聲，感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們，還有在最后一個多月里給予我工作機會的__教育的領(lǐng)導(dǎo)們，謝謝您們，是您實現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，教會的認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在__工作才一個月，但我收獲很多。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識新經(jīng)驗，善于總結(jié)。
我學(xué)的是物流管理專業(yè)，但是對于所要面對的工作還不是那么的清晰!必定要一下子從書本上的知識轉(zhuǎn)到實際工作，還是那么的沒譜!記得第一次來上班的時候是三月八號，對于所面對的一切都是那么的陌生!我們的物流公司會是一個什么樣的公司呢?我會被安排在什么樣的部門呢?心得體會等等，等等。
來到公司，我被安排在調(diào)度室。這是一個安排和調(diào)度公司車輛裝卸貨物的地方，被安排在這里我還是很高興的。一方面因為我電腦還可以，而且工作基本上都是在電腦上進(jìn)行的。另一方面是我學(xué)的專業(yè)就是物流管理，對于安排的工作，只要稍加指導(dǎo)，我就能理解和完成安排的工作。公司所用的軟件是自己和軟件公司開發(fā)的，功能很完善，是由gps，gis和edi三個系統(tǒng)組成的。對于我這個實習(xí)生來說主要就使用gps和gis系統(tǒng)。
剛來那幾天，我什么都不會，感覺什么都幫不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的環(huán)境和需要使用的軟件。好在有同事的耐心指導(dǎo)和幫助，在接下來的時間里我漸漸清晰了我們公司的具體業(yè)務(wù)和我們所需要做的工作。具體下來，我們調(diào)度室的工作就是將客戶需要運送的貨物信息錄入電腦，然后安排公司的車輛去指定地點上貨，運輸，卸貨。期間要對車輛在途過程進(jìn)行全程跟蹤和記錄，包括車輛運輸所需的準(zhǔn)運證號，施封鎖號，增值等重要信息和駕駛員姓名，聯(lián)系號碼等信息。與此同時還要利用車輛監(jiān)控系統(tǒng)，對有g(shù)ps的車輛進(jìn)行時時的跟蹤，對出現(xiàn)的情況進(jìn)行記錄和上報處理。對沒有g(shù)ps的車輛也要進(jìn)行電話問詢跟蹤。
剛開始做具體的工作時，總是會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。不過我從沒擔(dān)心過，因為身邊的同事總能給我及時的幫助和耐心的講解。經(jīng)過一段時間的實習(xí)，我已經(jīng)能夠獨立地處理一些日常工作了，例如錄入單據(jù)，監(jiān)控車輛等!在幫助同事檢查gps終端設(shè)備的時候，我也了解了很多關(guān)于gps終端機的問題。和同事一起配合安全學(xué)習(xí)工作!
總的來說，我來到__物流只有短短的1個月時間!大部分時間里，我仍處于摸索和學(xué)習(xí)之中，能幫同事做的事很有限。在這個月里主要做的就是，對運輸車輛做跟蹤，和同事一起配合安全學(xué)習(xí)，包括建立車輛安全管理制度，建立車輛技術(shù)檔案，建立車輛維修保養(yǎng)檔案，做安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)記錄等工作!相信在接下來的時間里，我會學(xué)到更多的業(yè)務(wù)知識，為同事分擔(dān)更多的工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。