咨詢工作計劃（通用32篇）

咨詢工作計劃 篇1

　　下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計劃，我想在新的一個年度有更大的突破。

　　在20xx-20xx年度的工作中，我會努力做到以下幾點：

　　一.學會分析、反思與總結

　　堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上，不斷征求領導與同事的建議，爭取自身業(yè)務水平提高，保持中突破做最好的自己。

　　二.學會交流與合作

　　在反思咨詢問題的過程中，不斷總結家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。

　　三.學會學習

　　在總結、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學全部學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學生做學科分析的時候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學習，不斷地進步，把自己的盲點抹去，清晰地做每天的事情。

　　四.學會挽單、保單與護單

　　在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單，在暴風雨沒有來臨之前，先做好預防，以達到簽單最優(yōu)化。

咨詢工作計劃 篇2

　　一、做好心理咨詢室的常規(guī)工作

　　1、認真上好每一堂心理課，使學生對心理健康有一個正確的認識，充分挖掘學生的主觀能動性，由不情不愿到發(fā)自內心的需要。

　　2、每天定時、定人堅持做好“心理咨詢室”的開放工作。

　　3、對于年級中反映的心理狀況異常的學生給予重點關注。

　　4、特別關注生活在特殊家庭中的學生。

　　5、及時為“尖子生”提供有效支持。

　　6、與班主任老師共同學習有關班級心理輔導的內容。

　　7、主動作好與家長的溝通互動。

　　8、搞好心理輔導的科研工作，開設講座。

　　9、根據(jù)心理咨詢情況，及時與老師、家長取得聯(lián)系，共同引導學生。

　　二、心理輔導工作

　　在學校領導的關心指導下，除了做好常規(guī)工作外，在思想、組織、宣傳、硬件等方面進一步做到規(guī)范。

　　1、作為心理輔導老師首先在思想上要以學生發(fā)展為本，要充分認識到學生不規(guī)范的行為或多或少都與心理問題有關，都是自己份內的事，要主動出擊而不僅僅是“守株待兔”。

　　2、要大力宣傳心理健康的重要性，建立宣傳工作的四個體系：

　　面向全體教師、面向全體學生、面向家長、面向心理偏差學生設立一個心理健康宣傳周，利用廣播、黑板報、知識競賽等，推動全校師生共同關心心理健康問題。

　　3、在組織上要給予落實，擬建立學校心理宣傳、保健兩條三級網(wǎng)絡。

　　4、在硬件上要進一步落實：信箱、電話、網(wǎng)絡、心理咨詢室等。

　　5、嘗試社會化。學校、家庭、社會、社區(qū)都是環(huán)境，對學生心理健康很重要，讓學生了解社會，才會確定自己的人格。在條件成熟的情況下，組織學生開展走進社區(qū)等活動。

咨詢工作計劃 篇3

　　為了更好地促進學生健康成長，推進素質教育，根據(jù)《威寧教育局心理健康咨詢教育實施意見》，制定本年度工作計劃：

　　一、指導思想：

　　提高學生的心理素質，提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。

　　二、主要工作目標

　　1、堅持以人為本，根據(jù)學生的心理特點及發(fā)展規(guī)律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學生良好的心理素質，促進他們的身心全面和諧地發(fā)展。

　　2、立足教育，重在指導，遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學生，關注個別差異，尊重學生、理解學生。

　　3、提高全體學生的心理素質，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發(fā)展。

　　4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

　　三、具體措施：

　　1、學校心理健康教育隊伍建設

　　學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事，是所有學校教育工作者的事，所以學校成立了心理健康咨詢實，以主任教師為主，其他教師為基礎的學生心理健康教育戰(zhàn)線。

　　2、學校心理健康教育咨詢方式

　　（1）團體輔導。每個班級每月開展一次心理健康課（或活動），（見各班心理健康咨詢教育記錄）。為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。班主任根據(jù)本班的實際和團體輔導計劃進行心理健康教育。

　　（2）及時收集學生的心理困惑和心理問題，及時反饋答復，幫助學生有效排除各種心理障礙。

　　（3）以“點”帶“面”，進行教育

　　對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態(tài)。

　　（4）個案教育。以智優(yōu)學生、智力臨界學生、模范學生、問題較多的學生作為個案對象，以本人知道或不知道兩種方式研究。采用跟蹤研究，合作的方式進行。

　　（5）指導家庭進行心理健康教育

　　小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭

　　才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生的.心理健康教育，我們利用家長學校、家長開放日等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

　　（6）指導小學生進行自我心理健康教育

　　每月一節(jié)的心理健康課，相關老師應指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

　　A、學會放松。要使小學生知道可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節(jié)放松的。

　　B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。

　　C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道，要學會坦然地對人與對己。

　　總之，重視小學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學生心理健康教育，促進全體學生的健康發(fā)展，是我們工作的終極目標。

咨詢工作計劃 篇4

　　一、目標

　　小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：了解自我。培養(yǎng)良好的學習適應能力、養(yǎng)成理想的人際交往習慣、養(yǎng)成理想的人際交往習慣、促進人格的健全發(fā)展。努力使小學生成為一個自信，自立，自強的合格的小學生。并對孩子的學習有個好的支持作用。

　　二、實施方案

　　1、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學生有針對性地實施教育;

　　2、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質逐步得到提高;

　　3、關注個別差異，尊重學生的尊嚴和價值，根據(jù)不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平;

　　4、尊重學生，以學生為主體，充分啟發(fā)和調動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性和針對性相結合;

　　5、面對全體學生與關注個別差異相結合;

　　6、預防和矯治相結合;

　　7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合;

　　8、助人與自助相結合

　　9、心理教育宣傳和心理輔導相結合

　　三、具體時間安排

　　周一至周五：中午12：50——13：50

　　下午16：10——17：10

咨詢工作計劃 篇5

　　一、指導思想

　　結合《中小學心理健康教育指導綱要》，以中小學教育的特點和中小學生心理發(fā)展的規(guī)律為依據(jù)，以我校關于生命教育新提出的理念“樂活”為工作指導，以服務師生為宗旨，立足實際，加強對學生心理進行有計劃、有針對性的咨詢教育，及時指導活動，拓展教育途徑，開闊教育學生的領域，以幫助學生獲取心理健康的知識，促進學生人格的健全發(fā)展，努力構建一個和諧融洽的校園。

　　二、工作目標

　　學校心理健康教育的主要任務是：面向全體學生開展預防性和發(fā)展性的心理健康教育；面向少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學生，開展補救性和矯治性的心理咨詢與輔導。故此本心理咨詢室將繼續(xù)以幫助學生盡快擺脫各種發(fā)展中的困惑與迷茫，使學生不斷提高自我認識，增強自我調控、承受挫折、適應壞境的能力，促進學生健全的人格和良好的個性品質的發(fā)展為工作目標。

　　三、具體措施和實施

　　1、積極有效地開展個別心理咨詢工作

　　考慮到學生作息時間與正常上班時間的沖突，本學期，心理咨詢室仍將根據(jù)學生的學習時間安排來調整咨詢接待時間，以學生的學習時間安排來調整咨詢街道時間，以學生的需要為出發(fā)點。其次，注重一線教師的身心狀態(tài)，關注他們的心理健康，盡可能地對他們所提出的工作和生活中的心理困惑記憶熱情的幫助和解答，為他們出謀劃策，傾聽他們的聲音，將心理健康這一觀念融入每一位教師的心中。

　　2、繼續(xù)開展宣傳教育工作，普及心理衛(wèi)生知識

　　做好常規(guī)心理咨詢宣傳工作，發(fā)揮網(wǎng)站快捷、方便的宣傳優(yōu)勢，同時爭取做好其他有利的宣傳方式，如宣傳欄、廣播站等。其次，考慮到某些問題在特定的年級或班級具有普遍性，為了避免單純個別咨詢的重復低效率，本學期，本心理咨詢室仍將繼續(xù)爭取與計生中心、校醫(yī)室的協(xié)助，根據(jù)實際情況針對特定年級開展相應主題的心理講座。

　　3、注重初一新生的心理健康工作

　　做好新生的心理健康調查工作，了解新生的心身變化，及時為新生排解升學的困惑，以更好的適應初中的生活。

　　4、加強科研活動，注重自身能力提升

　　咨詢員要積極參加各級各類心理健康培訓工作，平時加強理論知識學習，注重和同行的溝通和交流，不斷提升自身的能力。

咨詢工作計劃 篇6

　　隨著科學技術的飛躍發(fā)展，社會經(jīng)濟和文化的迅速變革，成長中的兒童和青少年將面臨日益增長的社會心理壓力，他們在學校學習、生活和社會適應等方面必然會遇到種種困難和挫折，難免會出現(xiàn)這樣或那樣的心理問題。如何幫助他們提高心理素質，健全人格，增強承受各種心理壓力和處理心理危機的能力，以迎接明天社會的嚴峻挑戰(zhàn)，這是廣大教育工作者面臨的迫切問題。

　　本學期，在學校領導的領導下，我們將進一步提高對學校心理健康教育重要性的認識，進一步健全心理健康教育的管理機制，把這項工作放在一個重要位置上，切實加強和重視。

　　中小學心理健康教育的主要任務是全面推進素質教育，增強學校德育工作的針對性、實效性和主動性，面向全體學生，促進學生形成健康的心理素質;減少和避免對他們心理健康的各種不利影響;培養(yǎng)身心健康，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才。具體計劃如下：

　　一、心理健康教育的主要目標、內容：

　　具體目標包括：使學生不斷正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環(huán)境的能力;培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性心理品質;對少數(shù)有心理行為問題和心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節(jié)自我，形成健康的心理素質，提高心理健康水平。小學低年級主要包括：幫助學生適應新的環(huán)境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣;樂于與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。

　　小學中、高年級、中學主要包括：幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂，調整學習心態(tài)，提高學習興趣和自信心，正確對待自己的學習成績，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度;在班級活動中，善于與更多的同學交往，健全、合群、樂學、自立的健康人格，培養(yǎng)自主、自動參與活動的能力。

　　二、心理健康教育工作要點：

　　1、認真設計上好每一節(jié)心理健康活動課，其原則為：

　　①重實踐，輕理論，淡化學科體系 ;②重專題講座，輕理論知識的系統(tǒng)性;③普遍指導與因人施教相結合;④教學手段與模式多種多樣。

　　2、完善學生心理檔案：(1)可讓老師了解掌握所教學生的情況，并因材施教(2)及時發(fā)現(xiàn)個別存在心理問題的學生并加以輔導

　　3、開展學生座談會(各年級分開進行);

　　4、利用學校宣傳欄、廣播站進行心理健康知識宣傳;

　　5、對有心理困擾的學生進行輔導(個別輔導，團體輔導);

　　6、心理健康教師的專業(yè)素質培養(yǎng)和提高，心理健康教師要在業(yè)余時間自學，并通過書刊、上網(wǎng)查詢等途徑豐富自身理論水平，加深理解心理學知識，為心理健康教育與輔導培養(yǎng)能力。走出去學習，請進來指導，擴展視野，與時代掛鉤。積極積累經(jīng)驗，積極撰寫個案、案例和論文。開展鄉(xiāng)級心理健康教師培訓活動。

　　7、定期與家長進行溝通，及時了解學生在家的思想及行動，并對家長進行心理知識的宣傳。 ___學校

　　全校的心理活動

　　1. 心理展板

　　心理展板是宣傳心理知識，展示學校心理工作的良好平臺。

　　本學期，我計劃在三月份和五月份分別制作兩期以“職業(yè)規(guī)劃指導”、“心理健康教育”為主題的展板。

　　2. 心理廣播

　　本學期將繼續(xù)在校園廣播中播放《心靈雞湯》欄目，以心理小故事為主要內容。

　　3. 心理黑板報

　　本學期計劃在五月份開展一期以“心理健康教育”為主題的黑板報評比活動.

　　4. 心理電影

　　好的電影能夠觸動人的心靈，能夠指引人的成長。結合我校情況,本學期計劃(每月一次)周六晚7:30-9:30在校階梯教室播放一部心理電影，主要由心理老師和濂溪文學社的學生干部負責播放與紀律維持。

　　5. 團體心理游戲

　　鑒于上學期團體心理游戲的良好效果，我計劃制作相關心理游戲資料(如班級適應、異性交往、信任與協(xié)作等主題)，提供給各班。各班可以參考心理游戲資料，自行開展相關心理健康教育活動。

　　6. 心理講座

　　本學期，我計劃與各班班主任和學生聯(lián)系，以更好地幫助學生成長為出發(fā)點，組織一些以班級為單位的主題心理講座。

　　同時，我還計劃與各班班主任交流，為各班提供一些心理資料(如學習策略、學習壓力、考試焦慮、人際交往、青春期教育、親子溝通、職業(yè)規(guī)劃等主題)。

　　7. 教師交流

　　加強與其他教師的交流是本學期心理健康教育工作的一個重要內容。一方面，我將主動與其他教師直接交流;另一方面，我計劃提供教師心理健康、學生學習策略、學習壓力、考試焦慮、學生厭學、人際交往、青春期教育、親子溝通、職業(yè)規(guī)劃等方面的心理資料。

　　8. 家長交流

　　本學期，我計劃利用各年的家長會以及學生放假回家的機會，通過發(fā)放心理資料等諸多途徑增進與學生家長的交流。

　　9. 網(wǎng)絡宣傳

　　本學期將繼續(xù)及時的更新學校網(wǎng)站心理健康欄目中的內容。

　　10.心理健康月

　　20_年團中央學校部、全國學聯(lián)共同決定將5月x日定為全國大中學生心理健康節(jié)。

　　本學期，我計劃在五月份組織“心理健康月”活動，主要包括制作心理健康展板、組織心理健康教育講座、播放心理電影、心理黑板報評比等內容。

　　三、高三年級的心理輔導

　　每學年的下學期都有高三年級即將面臨高考。這對于每一位高三學生而言是人生中重要的一步，對于學校而言也是教學效果體現(xiàn)的一個重要方面。心理方面對于高三學生復習與應考的影響非常大。

　　在本學期，我將協(xié)助高三年級組，通過個體與團體心理輔導的形式幫助高三學生輕松備考、正常發(fā)揮。

　　我計劃主要圍繞以下五個主題。

　　1. 培養(yǎng)良好的應考心態(tài)

　　應考不僅是考驗我們知識，也是考驗心理素質，如何在考前把心態(tài)調整到最佳狀態(tài)，在應考中正常發(fā)揮。

　　2. 恰當?shù)靥幚韷毫?/p>

　　壓力像空氣一樣需要吸進來也及時的呼出去，需要保持保持一個動態(tài)的平衡，需要在心中保持輕松、愉快、舒服的份量。只有當我們的身心就處于很愉悅的狀態(tài)，我們才可以全身心地投入學習、生活、工作，我們才不會分心、走神、感覺難受，我們的效率就會最高。

　　我計劃在二、三、四月份通過與高三各班班主任聯(lián)系，以更好地幫助學生應對高考為出發(fā)點，組織以班級為單位的主題心理講座。

　　3. 家長交流

　　家長營造出來的寬松愉快的家庭氛圍，有利用幫助孩子專心備考、正常發(fā)揮。我計劃利用高三家長會的機會，通過發(fā)放心理資料等諸多途徑增進與學生家長的交流。

　　4. 高考后的心理輔導

　　學生的人生不是在高考后就結束了。

　　對于沒有考上大學的學生，學校有必要提供必要的心理輔導，以免發(fā)生危險事件;對于開上大學的學生，學校也可以提前制定學生進行大學的規(guī)劃。

　　5. 職業(yè)規(guī)劃指導，指導學生填報志愿

　　我們每個人都有自己的強項，只要自己入對了行，干自己感興趣又適合自己工作，自己的能力也能為這一工作提供保證，那么就能在本行業(yè)做出成績，甚至做到極致。

　　北京教育科學研究所潛能研究中心就北京高校的大學生專業(yè)學習狀況進行分析的結果顯示：有42.1%的學生表示對所學的專業(yè)不滿意;如果可以重新選擇專業(yè)，有65.5%的學生表示將另擇專業(yè)。

　　在西方發(fā)達國家的普通中小學里，普遍設有職業(yè)指導咨詢的課程和教師，各學科也滲透著與就業(yè)有關的內容，讓學生從小就對自己今后將要從事的學習、研究和職業(yè)生涯有所了解。

　　本學期，我計劃在高考后對高三學生進行心理輔導以及職業(yè)規(guī)劃指導。

咨詢工作計劃 篇7

　　一、重視心理咨詢室的常規(guī)建設，努力發(fā)揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

　　鼓勵班主任在做集體心理輔導的時候，把正確的'心理咨詢觀念灌輸給學生，讓學生明白，心理咨詢就是很簡單的聊聊天老師幫助同學們解開思想上的小疙瘩。做心理咨詢的老師就是能讓大家敞開心扉的好姐姐好朋友，幫助大家排除不良情緒的好幫手。如果覺得問題很嚴重，需要私下交流，就到心理咨詢室去找老師預約。

　　二、了解學生關注問題的焦點，做針對性講座進行團體輔導。

　　對學生做一份心理調查問卷，統(tǒng)計學生關注的問題，然后再做有針對性的講座。例如，七年級學生剛從小學進入到初中，對突然增加的課程和新改變的老師及教學方法都會有很多不適應，那么該怎么學習呢？如果有多數(shù)學生關注這個問題，心理咨詢室的老師將九月份針對新生進行一次“怎樣去學習”的講座，幫助學生找到適合自己的學習方法。八年級的初中生正處于青春期，心理咨詢室的老師可以與八年級生物學科結合，對八年級學生進行青春期衛(wèi)生知識講座，讓學生了解在青春期自己心理與生理上的變化，并詳細講解生活中小常識，幫助學生愉快地安全地度過青春期轉變期。

　　三、注重潛素質教育，以優(yōu)秀的文章去影響學生。

　　初中階段是學生初步形成人生觀和世界觀的時期，但是思想教育不能僅僅在思想品德課上進行。心理咨詢室的老師建議學生多點閱讀有關名人偉人的感人小事，在細微處讓學生受到教育，培養(yǎng)學生正確的人生觀和世界觀。

　　四、與多個部門共同合作，通過征文活動促進師生接觸優(yōu)秀影視片來提高自己的思想水平。

　　與黨支部結合，倡議全體教師在寒假中學習了解《弟子規(guī)》，觀看電影《鳳凰琴》，并號召老師寫讀后感。與政教處、教務處、辦公室結合，號召學生在寒假中、在思想品德課上觀看“美孝心少年頒獎典禮”，讓學生向孝心少年學習。

　　五、擴大影響，開展家長沙龍，對學生家長進行心理輔導。

　　孩子出現(xiàn)問題，絕對不僅僅是孩子的問題，更多的是家長的教育出現(xiàn)了問題。針對極端的、特殊的心理問題的學生，心理咨詢室的老師在今年可以通過個體輔導進行輸導，時機成熟，將在下半年十月份后開展家長沙龍，在心理咨詢室內進行團體輔導。總之，心理咨詢室將開展形式多樣化的輔導，為學生、為家長、為學校提供服務。

咨詢工作計劃 篇8

　　一、主要工作和措施

　　（一）、繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務。

　　繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務工作，每天開放心理咨詢室，做好學生的'來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。

　　（二）、開設心理輔導講座。

　　本學年，邀請心理教育專家、行家到學校作專題講座；準備開六年級學生心理教育會議，結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容，積極為學生提供知識指導和幫助。

　　（三）、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來更多的心理壓力。

　　（四）心理輔導員要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。同時，爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關專業(yè)知識，爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導的一般常識。

　　（五）加強同兄弟學校心理健康教育者的聯(lián)系。

　　準備在第一學期，組織全體咨詢員到兄弟學校參觀學習，從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗，為搞好心理健康教育服務。

　　二、值班要求：

　　1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。

　　（中午時間：12：30—14：00；下午時間：16：50—17：30）

　　2、心理咨詢員輪流交替值班。

　　3、當次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。

　　開放時間：中午——12：30—14：00；下午——16：50—17：30

咨詢工作計劃 篇9

　　目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。為了提高我校學生的心理健康水平，保證學生能夠及時解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的工作計劃。

　　一、指導思想：

　　以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學生良好的心理素質，促進他們身 第一范文網(wǎng)心全面和諧發(fā)展。

　　二、目標

　　中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：

　　1、了解自我

　　目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。針對 第一范文網(wǎng)這一現(xiàn)象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實現(xiàn)人生價值。

　　2、培養(yǎng)良好的學習適應能力

　　當前由于學習適應性不強，而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多，培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養(yǎng)成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。

　　3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣

　　理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

　　4、促進人格的健全發(fā)展

　　目前的教育比較強調學生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學生心理素質的全面培養(yǎng)，會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養(yǎng)，促進學生心理素質各方面的諧調發(fā)展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識技能;具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

咨詢工作計劃 篇10

　　一、指導思想

　　根據(jù)中學生教育的特點和心理發(fā)展的規(guī)律，通過多種途徑認真開展新式多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生認識心理健康的重要性,獲取心理健康的初步知識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，培養(yǎng)“自尊、自信、自強”的信念，促進學生青春期人格的健全發(fā)展，使學生能健康快樂地學習和生活，為今后學習生活打下良好基礎。

　　二、工作思路

　　1.面向全體學生，立足于學生發(fā)展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，干預、治療為輔。

　　2.認真開展宣傳，不斷普及心理健康知識，營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

　　3.尋找解決問題學生問題的途徑和方法。掌握學生心理，捕捉學生的即時心態(tài)，抓住教育契機，促進師生的情感溝通，有利于提高學生的原認知，達到問題行為的改變，學習習慣和行為規(guī)范的培養(yǎng)。

　　4.密切與政教處、教導處、團委、班主任聯(lián)系，將心理健康教育工作很好地與學校的德育工作有機結合。

　　5.認真細致地做好個別咨詢與輔導工作，力求在個案上有突破。

　　6.不斷強化咨詢室建設，爭創(chuàng)優(yōu)秀咨詢室。

　　三、主要工作

　　1.認真開展宣傳教育，不斷普及心理健康知識

　　本學期，是我校心理健康輔導中心啟動運行和心理健康教育課程開設的第一學期，因此首要的工作任務是通過校園廣播、板報、宣傳欄等多種渠道和方式，廣泛宣傳普及心理健康知識，宣傳學校開設心理輔導中心并開展心理健康教育的重要性,不斷擴大心理健康教育工作的影響，吸引更多學生走進心理健康教育輔導中心，及時與輔導老師溝通交流，認識悅納自我，不斷提高自己的心理健康水平，使其掌握更多的心理自助方法和技巧，營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

　　2.加強心理學教師隊伍建設，不斷提高自身素質

　　積極倡導心理輔導教師通過網(wǎng)絡、書籍和報刊等渠道，不斷學習，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，豐富教學策略，提高教育教學水平。

　　3.重視咨詢室的常規(guī)建設，努力發(fā)揮“助人自助”的職能。

　　(1)積極有效地開展個別心理咨詢與輔導工作。心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們充分利用課外活動時間，積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導，充分發(fā)揮心理咨詢的作用，幫助他們排解心理困擾，消除不良情緒，解除心理障礙。

　　咨詢方式：電話咨詢、書信咨詢、網(wǎng)絡咨詢、面對面交流等。

　　咨詢性質：公益免費

　　咨詢時間：每周星期一至五下午4:30-5:30集中對學生開放。

　　咨詢地點：學校實驗樓四樓“心靈驛站”

　　(2)做好心理健康測評和普查工作。運用心理咨詢室的專業(yè)測評軟件，對高一年級學生進行一次全面的心理健康測評和普查工作，建立心理檔案，并能有所側重地進行跟蹤調查。通過建立學生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些學習生活適應困難和成長中存在嚴重困惑的學生，依據(jù)學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導的原則，而且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

　　(3)加強輔導中心工作室及其制度建設。本學期工作重點是布置好心理健康教育工作室建設，添置有關設施設備，充分運用多功能音樂減壓放松椅、沙盤游戲和發(fā)泄室設備等做好學生的個體和團體輔導;建立并整理好學生心理檔案，完善學生心理檔案制度，收集整理相關材料和書籍，完善心理健康教育工作室的檔案資料。

　　(4)設立“心靈之聲”信箱(QQ、電話)，對個別學生的困惑進行解答和個體輔導。

　　4.開設心理健康課和團體輔導課,充分發(fā)揮課堂主渠道作用.心理健康課是針對全體學生進行的心理健康教育活動，是培養(yǎng)學生積極心理品質，促進學生健全人格發(fā)展的主陣地。因此，要積極發(fā)揮課堂主渠道作用，根據(jù)不同年段學生的特點每月每班最少開展一次系列性、主題性的心理健康教育課及團體輔導活動，讓心理健康教育走進課堂，形成教育合力。

　　5.開展心理健康講座，針對性地進行心理疏導和團體輔導

　　心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢，某些心理問題在特定的年級或班級具有普遍性，為了避免單純個別咨詢的重復低效率，所以應該加強校園心理講座。本學期，心理咨詢室將根據(jù)年級部的學生特點出發(fā)，有步驟、有計劃地開展一系列有針對性的心理講座，為同學們切實解決一些問題。主要針對以下幾個方面開展工作：(1)新生適應問題的心理健康教育;(2)青春期的心理健康教育;(3)人際關系障礙的心理健康教育;(4)學習困難及厭學的心理教育;(5)網(wǎng)絡成癮等問題的心理健康教育。

　　6.關注教師心理健康，不斷解決師源性問題

　　鑒于當前學生中產生一些心理障礙有不少是師源性的，而近年來經(jīng)調查，教師的心理健康狀況也不容樂觀，為豐富教師的心理知識，提高心理學涵養(yǎng)和科研意識。本學期，心理健康輔導中心在加強對學生的心理疏導的同時，也將關注教師群體的心理健康問題。第一，充分運用咨詢室的資源和設備(多功能音樂減壓放松椅和發(fā)泄設備)幫助教師進行心理減壓、調控和放松;第二，適時請進心理專家來校傳授經(jīng)驗，針對難點熱點的心理現(xiàn)象、問題開展講座。幫助教師加強對自我心理行為的控制和調節(jié)，不斷完善、提升自我，以健康、積極的心理狀態(tài)更好地為為學生服務。

咨詢工作計劃 篇11

　　一、指導思想：

　　認真貫徹省、市、關于學校心理健康教育的有關精神，根據(jù)小學教育的特點和小學生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。

　　通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校實施素質教育營造良好的心理氣氛。

　　二、具體目標

　　1、注重學生心理輔導，做好學生心理咨詢工作。

　　2、重視心理咨詢室的.常規(guī)建設，努力發(fā)揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

　　3、做好班級保健的培訓工作。

　　4、不斷豐富教師的教學策略，有效提高教育教學水平

　　5、做好家長輔導學校的心理健康知識講座。

　　8、充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。

　　三、主要工作

　　（一）加強教師隊伍建設，提高自身素質

　　1、組織教師學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。

　　2、繼續(xù)通過家委會、家長會組織學習學校心理健康教育的有關內容，使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質。

　　（二）認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作。

　　1、加強心理咨詢室的常規(guī)建設，做好學生心理咨詢工作，并能有所側重地進行跟蹤調查，建立心理檔案。（心理輔導室于每周五下午開放）

　　咨詢途徑：

　　（1）學生自愿前往咨詢（團體咨詢?yōu)橹鳎?/p>

　　（2）班主任老師推薦

　　（3）輔導老師訪談

　　2、設立信箱，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。

　　3、在家教指導活動中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進千家萬戶，使家校教育形成合力，促進親子溝通，進一步提高學生的心理素質。

　　4、積極發(fā)揮課堂主渠道作用，教師利用課堂進行心理健康教育。

　　四、具體工作

　　九月份：

　　1、制訂并討論學期心理輔導工作計劃。

　　2、好心理健康教育的宣傳和氛圍建設工作。

　　3、心理咨詢室開始開放（周四下午的3點到5點）。

　　十月份：

　　1、舉辦青春期心理衛(wèi)生講座（六年級學生）

　　2、出好心理健康教育專題。

　　十一月份：

　　⒈組織全體老師學習有關心理輔導的知識、方法等。

　　2、召開特殊學生會議，并進行個別心理咨詢。

　　3、開設“心靈之聲”廣播。

　　十二月份：

　　1、開放心理咨詢室。

　　一月份：

　　1、做好學期總結及資料積累和個案分析

　　2、心理檔案建立工作。

　　3、開設“心靈之聲”廣播。

咨詢工作計劃 篇12

　　一、 做好心理咨詢室的常規(guī)工作

　　1、認真上好每一堂心理課，使學生對心理健康有一個正確的認識，充分挖掘學生的主觀能動性，由不情不愿到發(fā)自內心的需要。

　　2、每天定時、定人堅持做好“心理咨詢室”的開放工作;

　　3、對于年級中反映的心理狀況異常的學生給予重點關注

　　4、特別關注生活在特殊家庭中的學生;

　　5、及時為“尖子生”提供有效支持;

　　6、與班主任老師共同學習有關班級心理輔導的內容;

　　7、主動作好與家長的溝通互動;

　　8、搞好心理輔導的科研工作，開設講座。

　　9、根據(jù)心理咨詢情況，及時與老師、家長取得聯(lián)系，共同引導學生。

　　二、 心理輔導工作在學校領導的關心指導下，除了做好常規(guī)工作外，在思想、組織、宣傳、硬件等方面進一步做到規(guī)范。

　　1、作為心理輔導老師首先在思想上要以學生發(fā)展為本，要充分認識到學生不規(guī)范的行為或多或少都與心理問題有關，都是自己份內的事，要主動出擊而不僅僅是“守株待兔”。

　　2、要大力宣傳心理健康的重要性，建立宣傳工作的四個體系：

　　面向全體教師、面向全體學生、面向家長、面向心理偏差學生

　　設立一個心理健康宣傳周，利用廣播、黑板報、知識競賽等，推動全校師生共同關心心理健康問題。

　　3、在組織上要給予落實，擬建立學校心理宣傳、保健兩條三級網(wǎng)絡。

　　建立學校心理宣傳三級網(wǎng)絡：

　　班主任——全校教職工(一言一行都跟學生的心理活動有關)

　　學生社團——學生自主活動(心理輔導的目的就是助人自助)

　　心理咨詢室——“悄悄話”信箱

　　建立學校心理保健三級網(wǎng)絡：心理信息員——班主任——心理輔導室

　　(1)每班設有心理信息員，在班級中關心同學、團結同學，在各方面

　　起表率作用;但要注意保密性，有情況及時反映。

　　(2)班主任充當學生的心理健康保健醫(yī)生，及時反映情況。

　　(3)面向全校學生，每天中午、放學后向學生提供心理輔導的時間。

　　4、在硬件上要進一步落實：信箱、電話、網(wǎng)絡、心理咨詢室等

　　5、嘗試社會化。學校、家庭、社會、社區(qū)都是環(huán)境，對學生心理健康很重要，讓學生了解社會，才會確定自己的人格。在條件成熟的情況下，組織學生開展走進社區(qū)等活動。

咨詢工作計劃 篇13

　　一、指導思想：

　　良好的思想道德水準和深厚扎實的現(xiàn)代化科學知識，是人才必備的，適應社會環(huán)境的優(yōu)秀心理品質也是極其重要的，社會變化日新月異，未成年人的心理也隨社會環(huán)境變化產生了許多波瀾，使得心理問題已經(jīng)成為社會所關注的重要問題。社區(qū)為加強心理健康教育，幫助未成年人解決心理問題，培養(yǎng)未成年人健全的心理素質，既是未成年人健康成長的需要，也是培養(yǎng)高素質人才的重要保證。本年度，社區(qū)領導精心部署，在社區(qū)成立了心理咨詢室，力圖通過對未成年人開展心理健康教育，及時做好未成年人的心理疏導工作，全面提高未成年人的心理素質，促進未成年人生動活潑地健康發(fā)展。

　　二、具體目標

　　1、注重未成年人心理咨詢，做好未成年人心理咨詢工作。

　　2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設，努力發(fā)揮心理咨詢室的作用，進一步在轄區(qū)范圍內做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

　　3、重視心理咨詢室的實踐研究工作，以點帶面開展研究活動。

　　4、充分利用社區(qū)組織的每一次未成年人活動以加強對未成年人的心理健康教育。

　　三、主要工作

　　(一)加強社區(qū)工作人員隊伍建設，提高自身素質

　　1、組織社區(qū)工作人員學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理咨詢知識、方法、形式等。面向全體未成年人開展發(fā)展性、預防性的心理咨詢，采取朋友式的心靈對話，使未成年人逐步消除不良心態(tài)和心理困惑，提高心理素質。

　　2、繼續(xù)通過家長學校學習心理健康教育的有關內容，使家長逐步認識到對未成年人開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對未成年人進行心理健康教育的素質。

　　(二)認真做好未成年人心理咨詢工作。

　　1、加強心理咨詢室的常規(guī)建設，做好未成年人心理咨詢工作，并能有所側重地進行跟蹤調查，建立心理檔案。

　　2、對轄區(qū)范圍內的未成年人進行心理咨詢知識講座。

　　四、具體工作

　　1、做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設工作。

　　2、舉辦家庭教育與未成年人的心理健康教育講座。

　　3、利用家長學校向家長宣傳“家庭心理指導”的有關內容。

　　4、通過心理咨詢室定期向未成年人開放，開通心理咨詢熱線電話，結合利用網(wǎng)絡，如qq、電子郵件等形式開展個案咨詢工作，并做好咨詢記錄，存檔。

咨詢工作計劃 篇14

　　為了更好地促進學生健康成長，推進素質教育，貫徹教育部頒發(fā)的《中小學心理健康教育指導綱要》，本學年度我校心理健康教育工作計劃如下：

　　一、指導思想：

　　提高學生的心理素質，提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。

　　二、主要工作目標

　　1、堅持以人為本，根據(jù)學生的心理特點及發(fā)展規(guī)律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學生良好的心理素質，促進他們的身心全面和諧地發(fā)展。

　　2、立足教育，重在指導，遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學生，關注個別差異，尊重學生、理解學生。

　　3、提高全體學生的心理素質，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發(fā)展。

　　4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

　　三、具體做法：

　　1、學校心理健康教育隊伍建設

　　我校有經(jīng)過教育局培訓的國家心理健康輔導教師一名負責學校的心理健康教育工作，但是學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事，是所有學校教育工作者的事，所以學校成立以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎的學生心理健康教育戰(zhàn)線，為全體學生的心理健康保駕護航。

　　2、學校心理健康教育的開展

　　(1)心理課輔導。本學期由心理健康教師不定期為各年級學生進行團體輔導。同時，各班在班內進行心理健康主題的班隊會，為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。

　　(2)心理咨詢室。開設“知心小屋”，接受以學生個體或小組為對象的咨詢。心理咨詢室有專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。心理咨詢室建設的環(huán)境布置除了符合心理輔導的要求，還要考慮兒童的審美特點。

　　(3)辦好“知心信箱”，以便個別學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢。

　　(4)以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地

　　開展心理健康主題手抄報設計比賽，在學生中大力宣傳心理健康的重要性。

　　(5)指導家庭進行心理健康教育

　　小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育，我們的教師堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

　　(6)指導小學生進行自我心理健康教育

　　指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節(jié)放松的。B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道，要學會坦然地對人與對己。

　　本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們全體教育工作者全心投入，重視小學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學生心理健康教育，促進全體學生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護航是我們?yōu)橹�努力的目標�?/p>

咨詢工作計劃 篇15

　　一、指導思想

　　在上級教育思想的指導下，以“尊重學生，服務學生，發(fā)展學生”為指導，以提高學生心理素質，完美人格為目標，做好學校的心理健康教育工作，尊重“一個教師能有多健康，就能把他(她)的學生帶得多健康。”的理念，對不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障，從而更好服務學生，促進全體學生心理健康發(fā)展。

　　二、主要工作和措施

　　(一)、繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務。

　　繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務工作，每天開放心理咨詢室，做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。

　　(二)、開設心理輔導講座。

　　本學年，邀請心理教育專家、行家到學校作專題講座;準備開六年級學生心理教育會議，結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容，積極為學生提供知識指導和幫助。

　　(三)、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來更多的心理壓力。

　　(四)心理輔導員要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。同時，爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關專業(yè)知識，爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導的一般常識。

　　(五)加強同兄弟學校心理健康教育者的聯(lián)系。

　　準備在第一學期，組織全體咨詢員到兄弟學校參觀學習，從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗，為搞好心理健康教育服務。

　　三、值班要求：

　　1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。

　　(中午時間：12：30—14：00;下午時間：16：50—17：30)

　　2、心理咨詢員輪流交替值班。

　　3、當次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。

　　開放時間 ：中午---- 12:30-14:00 ; 下午------16:50-17:30

咨詢工作計劃 篇16

　　認真貫徹1+1行動的有關精神，根據(jù)小學教育的特點和小學生心理發(fā)展的規(guī)律，發(fā)揮1+1的優(yōu)勢，通過各種途徑繼續(xù)認真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。

　　通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校實施素質教育營造良好的.心理氣氛。

　　一、具體目標

　　1。注重學生心理輔導，做好學生心理咨詢工作。利用好沙盤游戲，做好學生的個體和團體輔導

　　2。重視心理咨詢室的常規(guī)建設，努力發(fā)揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

　　3。不斷豐富教師的教學策略，有效提高教育教學水平

　　4。認真開展各班心理健康教育的課程活動。

　　5。做好家長輔導學校的心理健康知識講座。

　　6。充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。

　　7.爭取獲得綿竹市心理健康教育示范學校稱號。

　　二、心理健康教育具體工作計劃

　　（一）心理健康教育具體途徑：

　　1、學生板塊

　　（1）課程設置：班級心理健康活動課（每周一次），參考課題

　　一年級：1、我是小學生——學生角色意識培養(yǎng)

　　2、集體生活真快樂——學校環(huán)境、學校生活的適應

　　二年級：1、自己的事情自己做——自立意識培養(yǎng)

　　2、興趣是最好的老師——學習興趣的培養(yǎng)

　　三年級：1、與好習慣交朋友——良好學習習慣培養(yǎng)

　　2、定好學習時間表

　　四年級：1、人際交往中的第一印象——交往禮儀技巧

　　2、學會合作

　　3、學會感恩

　　4、讓自己更快樂——情緒調節(jié)

　　五年級：1、我的注意我做主——注意力培養(yǎng)

　　2、我是最棒的——自信心培養(yǎng)

　　3、認識自己的優(yōu)缺點

　　4、親吻考試焦慮——考試技巧培養(yǎng)

　　六年級：

　　1、我也曾失敗過——應對挫折能力培養(yǎng)

　　2、什么是競爭

　　3、如何與他人溝通

　　4、爸爸媽媽和我

　　（2）心理講座

　　a、打開心靈的快樂頻道

　　b、對六年級學生開展青春期心理健康教育講座

　　2、教師板塊

　　（1）開展心理健康教育座談會

　　（2）對教師進行情緒與壓力團體培訓，遵循教師自愿報名參加原則，情緒團體培訓每周一次，持續(xù)五周；壓力團體培訓每周一次，持續(xù)六周，在學校團體輔導室進行。

　　（3）開展心理健康教育示范課活動，教師互相觀摩學習。

　　（3）咨詢室面向教師開放，讓每位教師在其中得到身心放松。

　　3、家長板塊

　　通過家長學校和家長會的形式，向家長傳授心理健康知識和親子教育方法

　　（二）心理咨詢室工作計劃

　　1、進一步將咨詢室設計得更加科學合理，如室內布置，心理咨詢室各項規(guī)章制度的制定等等。

　　2、心理咨詢室開放時間：周一到周五中午12：30——1：20，下午16：30——17：30。心理咨詢室面向全校師生開放。

　　（三）建立并整理好學生心理檔案，完善學生心理檔案制度

　　1、建立心理檔案制度，擬訂心理檔案守則和借閱規(guī)定。配合心靈守望計劃，做好學生的心理測試。。

　　2、收集個案記載和分析。

咨詢工作計劃 篇17

　　計劃、調度、統(tǒng)計工作是設計咨詢企業(yè)生產管理的核心環(huán)節(jié)。設計咨詢企業(yè)往往涉及幾十個專業(yè)，如何通過計劃、調度管理，使不同專業(yè)、不同生產單位之間協(xié)調一致、統(tǒng)一步調，共同為完成一項設計咨詢任務服務，同時保證設計產品滿足顧客要求起著重要作用。統(tǒng)計工作及時為計劃、調度管理提供基礎數(shù)據(jù)，對設計咨詢項目進行動態(tài)管理，調整中間過程及環(huán)節(jié)，為最終實現(xiàn)合同目標創(chuàng)造條件。

　　一、工程咨詢企業(yè)計劃、調度、統(tǒng)計工作的特點

　　工程咨詢企業(yè)計劃、調度、統(tǒng)計工作作為企業(yè)生產管理的核心環(huán)節(jié)，有其自身的特點：

　　（一）計劃工期明確性、強制性

　　作為服務類咨詢企業(yè)生產管理的關鍵環(huán)節(jié)，計劃工期是非常明確，計劃下達節(jié)點具有較強的可操作性。工程咨詢企業(yè)提供的是輔助決策、過程管理服務，其將與項目業(yè)主或建設單位簽訂的合同作為計劃執(zhí)行的最終依據(jù)。簽訂的咨詢合同一般將項目的計劃工期作為合同約束的重要內容。對一個項目的計劃管理工期是以合同確定的工期為最終計劃完成工期

　　（二）生產調度工作時效性、動態(tài)性

　　設計咨詢企業(yè)是知識密集型企業(yè)，設計咨詢企業(yè)以智力服務于社會，其所提供的服務是以知識為基礎的。設計咨詢企業(yè)的性質決定了生產調度的必要性。由于設計咨詢企業(yè)涉及的專業(yè)多，通常有幾十個專業(yè)，生產環(huán)節(jié)多，協(xié)作關系復雜，生產連續(xù)性強、情況變化快，一個專業(yè)設計滯后將會影響整個設計咨詢進程和設計產品按期完成。因此，調度工作具有較強時效性、動態(tài)性。

　　（三）統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性、及時性

　　設計咨詢企業(yè)統(tǒng)計管理是企業(yè)管理重要的組成部分，為企業(yè)的生產計劃、調度管理提供可靠依據(jù)。統(tǒng)計工作是設計咨詢企業(yè)重要的管理內容。對項目咨詢過程中產品不同時段完成的工作量進行統(tǒng)計，通過對完成數(shù)據(jù)的分析，采取增加設備、人員及技術手段的投入等措施，確保計劃工期按期完成。

　　二、工程咨詢企業(yè)計劃、調度、統(tǒng)計工作的內在需求

　　工程咨詢企業(yè)工程咨詢企業(yè)是知識密集型企業(yè)。目前我國大多數(shù)企業(yè)是從原來的各部委脫離出來的。經(jīng)過近十年的發(fā)展，工程咨詢企業(yè)已成長為市場活動的主體。隨著國內外復雜嚴峻形勢的現(xiàn)實不斷變化，如何加快轉變發(fā)展方式，實現(xiàn)“做強做優(yōu)、世界一流”目標，這就需要設計咨詢企業(yè)必須拿出更加過硬的產品。而作為產品生產的核心環(huán)節(jié)，計劃、生產調度、統(tǒng)計三個核心環(huán)節(jié)是工程咨詢企業(yè)最需要加強的方面，首先要在滿足合同工期的前提下制定合理的計劃工期。其次是加強生產過程控制，即生產調度管理。第三是及時統(tǒng)計完成數(shù)據(jù)，為更好地組織調整生產節(jié)奏提供數(shù)據(jù)支撐。

　　三、設計咨詢企業(yè)計劃、調度、統(tǒng)計工作提升模式的建立途徑

　　（一）以業(yè)主為中心，是計劃管理立足的基石

　　對于工程咨詢企業(yè)，一切生產經(jīng)營活動都要以業(yè)主的需求為出發(fā)點，只有提供的咨詢服務滿足業(yè)主的要求，才能在市場中占有一席之地。同時，在當前設計咨詢市場中業(yè)主的多元化、個性化需求正在成為發(fā)展趨勢，計劃管理要求我們把用戶需求作為企業(yè)的最高指導意見，在管理中全面了解業(yè)主的需求，并將有關的內容反饋到設計過程中，通過完善的售后服務力求業(yè)主滿意，形成業(yè)主信賴的企業(yè)形象。將項目業(yè)主的要求及合同約束作為計劃管理的最終控制目標。

　　（二）制定合理的工作計劃是實現(xiàn)最終計劃實現(xiàn)的基礎

　　在確定了項目業(yè)主或合同總計劃工期后，必須制定工作計劃，此計劃可以使得咨詢工作有序進行，各項工作及時得到安排，避免因計劃不周造成項目各項工序之間的相互牽制，出現(xiàn)窩工現(xiàn)象。計劃分為年度計劃、季度計劃、月度計劃。年度計劃、年度調整計劃一般是根據(jù)合同工期及項目業(yè)主的要求，對項目進行的整體計劃安排。

　　（三）生產調度有效組織、指揮、監(jiān)督和控制，確保設計進度和設計質量滿足項目業(yè)主的要求

　　生產調度是對計劃工作的組織落實。生產調度工作以生產計劃為依據(jù)，在生產計劃的基礎上排定項目綜合進度表。綜合進度表實際是節(jié)點計劃的進一步細化的過程，表中明確了各專業(yè)完成的階段性工作時間、專業(yè)之間互提資料時間，復核、審核、內部審查的完成時間等。綜合進度表一般以生產調度單或調度命令的形式下發(fā)，一旦下發(fā)，原則上不進行調整，以確保其嚴肅性。

　　（四）利用信息化管理水平，提高計劃、調度、統(tǒng)計工作管理水平

　　近年來，工程咨詢企業(yè)努力推動勘察設計手段智能化，實現(xiàn)勘察設計計算機一體化，特別是設計過程網(wǎng)絡化、智能化，管理信息自動化基本實現(xiàn)。計劃、調度、統(tǒng)計工作要適應目前的.形勢，加強相關管理軟件的開發(fā)。計劃管理要以信息網(wǎng)絡為平臺，及時進行上報、下達。生產調度要制定適應咨詢模式的項目進度控制平臺，專業(yè)人員依據(jù)項目生產計劃在完成工作后通過程序予以確認，以確保項目的生產進度處于可控范圍內。統(tǒng)計工作采用網(wǎng)上直報業(yè)務，加快完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計進度，保證信息的實用性和實效性，避免造成人力的浪費或經(jīng)濟上的損失。通過信息系統(tǒng)的分散收集，分散處理，公共享用的內部信息管理機制，從整體上提高企業(yè)的信息共享能力和利用效率，以及對市場的敏捷反應能力和生產應變能力，保證了設計任務的高質、快速地完成。

　　（五）提高計劃、調度、統(tǒng)計人員素質，確保計劃執(zhí)行、過程可控、統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確

　　工程咨詢企業(yè)對計劃、調度、統(tǒng)計人員素質要求比較高，在實際工作中，要確保計劃、調度、統(tǒng)計人員必須具備全面的專業(yè)技術知識。計劃人員要對項目的規(guī)模、工作量、工作節(jié)點、工作難點有充分的掌握，只有達到這個要求，才能根據(jù)不同項目的具體情況，制定出切實可行的計劃安排。生產調度人員要對咨詢項目的各專業(yè)設計工作內容有一定的了解，要熟悉專業(yè)的接口控制，人員要從承擔過一定項目的總工程師中選拔。統(tǒng)計人員必須具備統(tǒng)計專業(yè)知識，統(tǒng)計工作是確保實施計劃的前提，只有正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)才可以反映出計劃實施的合理性，這樣對統(tǒng)計人員的素質提出了更高的要求。

　　（六）加快計劃、調度、統(tǒng)計工作流程的標準化建設

　　工程咨詢工作是一個智力勞動，標準化的建設能夠有效避免“經(jīng)驗”代替“流程”的現(xiàn)象。在計劃、調度、統(tǒng)計管理中，要根據(jù)咨詢項目的不同，制定相應的標準化版本。計劃管理的標準化包括勘察隊伍標準配置、計劃工期橫道圖、計劃作業(yè)流程表；調度管理標準包括綜合進度標準表、專業(yè)接口工期標準表等；統(tǒng)計標準管理包括統(tǒng)計標準臺賬表、勘測進度標準表、勘探進度標準等。通過加快計劃、調度、統(tǒng)計工作流程的標準化建設，可以極大提高咨詢企業(yè)生產管理水平。

　　四、結論

咨詢工作計劃 篇18

　　一、指導思想

　　我校的心理咨詢工作，完善學校心理健康教育和工作機制為保障，以提高教師的心理健康水平、不斷加強學校的心理咨詢工作，努力提高學校心理咨詢工作的質量和水平。

　　二、工作思路

　　1、面向全體殘疾學生，立足于殘疾學生發(fā)展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，干預、治療為輔。加強心理咨詢的指導與研究工作。

　　2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學校德育工作有機結合。

　　3、發(fā)揮班級心理委員的作用，并對他們進行定期培訓。

　　4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有新的`成果和突破。

　　三、具體工作

　　1、積極開展心理咨詢工作

　　心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對殘疾學生和老師的個體咨詢和針對全校學生的團體咨詢。

　　開放時間為：上午8：00到11：00，中午12：00到13：00。

　　2、加強每月最后一周的心理班會活動課

　　每月最后一周的心理班會活動課是我校心理健康教育的一大特色，是針對全體學生進行的心理健康教育活動。本學期要讓心理班會成為培養(yǎng)殘疾學生積極心理品質，促進殘疾學生健全人格發(fā)展的主陣地。

　　3、針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座

　　心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢，所以應該加強校園心理講座。本學期從以下幾個方面開展工作：

　　(1)針對畢業(yè)班面臨中考的心理教育。

　　(2)針對六年級盲聾學生開展青春期的心理教育。

　　(3)開展針對班主任的心理講座。從殘疾學生的心理特點、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進行介紹和講解，促進師生關系的改善，促進和諧班級建設。

　　(4)利用家長來探望學生的機會宣傳家庭心理教育的有關內容。

　　4、做好班級心理委員培訓工作

　　班級心理委員教育是我校針對學生的發(fā)展實際，實施的一項創(chuàng)新性的心理教育工作，旨在在班級中普及心理科學，促進班級心理衛(wèi)生工作的開展。

　　5、營造積極、健康的心理健康教育環(huán)境

　　積極利用校園廣播，網(wǎng)絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養(yǎng)學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

　　四、本學期重點工作

　　1、制訂并討論學期心理健康教育工作計劃。

　　2、咨詢室正常開放。

　　3、六年級學生青春期心理健康教育專題講座--《青春期心理衛(wèi)生》。

　　4、利用家長會向家長宣傳“家庭心理教育”的有關內容。

　　5、開展針對班主任的心理講座。

　　6、做好學期總結、資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

　　7、各類資料整理、歸檔。

咨詢工作計劃 篇19

　　目前，有心理問題的學生頻率增多，在學校大多數(shù)是因為學習成績的偏低因而在老師和同學們心目中的重視程度降低。再者也有來自家庭的原因等，造成學生對學習和生活的自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。為了提高我校學生的心理健康水平，保證學生能夠及時解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的心理咨詢工作計劃。

　　一、年度學校工作計劃中指導思想：

　　以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發(fā)展。

　　二、年度學校工作計劃目標

　　中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：

　　1、了解自我

　　目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現(xiàn)象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài)；幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實現(xiàn)人生價值。

　　2、培養(yǎng)良好的學習適應能力

　　當前由于學習適應性不強，而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多，培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養(yǎng)成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。

　　3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣

　　理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

　　4、促進人格的健全發(fā)展

　　目前的教育比較強調學生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成；忽視對學生心理素質的全面培養(yǎng)，會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養(yǎng)，促進學生心理素質各方面的諧調發(fā)展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的.知識技能；具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

　　三、年度學校工作計劃工作安排

　　領導小組：武連平

　　組 長：霍星

　　成 員：各年級班主任

　　實施方案

　　1、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學生有針對性地實施教育；

　　2、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質逐步得到提高；

　　3、關注個別差異，尊重學生的尊嚴和價值，根據(jù)不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平；

　　4、尊重學生，以學生為主體，充分啟發(fā)和調動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性和針對性相結合；

　　5、面對全體學生與關注個別差異相結合；

　　6、預防和矯治相結合；

　　7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合；

　　8、助人與自助相結合；

　　9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”，輔導員應嚴守秘密，不宜對外公開當事人的姓名和事件。

　　四 、年度學校工作計劃實現(xiàn)途徑

　　根據(jù)我校的實際，主要通過兩個途徑來進行：

　　（一）心理健康教育

　　這項教育工作應全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中，都應注重對學生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

　　1、課程輔導形式。偏重于對學生心理品質的全面培養(yǎng)。具體內容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養(yǎng)指導等內容。

　　2、專題講座形式。目的在于解決學生中存在的共性問題。

　　（二）心理咨詢

　　心理咨詢是針對少數(shù)有心理問題的學生而進行的心理咨詢、心理訓練活動，它面向少數(shù)學生，立足于矯治。主要方式：

　　1、個別咨詢。它著眼于少數(shù)問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調適矯治和效果反饋四個環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理、設立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

　　2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告，勸慰和指導。由于通話具有隱秘性，咨詢的學生基本上都能敞開自己的內心世界，尋求解決實際問題的答案。

　　3、書信咨詢。其優(yōu)點在于不受時間限制，學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹?shù)膶W生常常選擇這種形式。

　　五、年度學校工作計劃評價效果

　　初步設想我校的心理健康教育評價工作通過建立學生自我評價體系、學校評價體系、社會家長評價體系來進行。力爭把心理教育工作作為我校素質教育的一個重要方面來抓，成為我校教育工作的一個特色、一個亮點，為創(chuàng)辦示范學校奠定基礎。

咨詢工作計劃 篇20

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強大學生心理健康教育工作，保障心理健康教育與咨詢中心(以下簡稱：“心理咨詢中心”)業(yè)務工作的順利開展，經(jīng)研究，決定在心理健康教育與咨詢中心內部設立秘書處、宣傳與策劃部、編輯部和網(wǎng)絡技術部等工作機構。

　　第二條 心理咨詢中心內設工作機構是心理咨詢中心開展心理健康教育與咨詢工作的業(yè)務機構，是心理咨詢中心實施心理健康教育與咨詢工作的助手和載體。

　　第三條 心理咨詢中心內設工作機構必須服從學生工作處、心理咨詢中心的領導與管理，接受本院聘請的專家以及與本院心理咨詢中心有業(yè)務關系的專家的指導。

　　第四條 心理咨詢中心內設工作機構必須堅持誠心誠意為學生成才發(fā)展服務的工作宗旨，恪守職業(yè)道德和專業(yè)規(guī)范，恪盡職守，開拓創(chuàng)新，積極主動完成各項工作任務，為同學提供優(yōu)質服務。

　　第五條 心理咨詢中心內設工作機構奉行規(guī)范管理、熱情周到、追求卓越、樂于奉獻的工作理念。

　　第二章 秘書處

　　第六條 秘書處設秘書長一名，副秘書長一名，秘書若干名。

　　第七條 秘書處的主要工作職責是：

　　(一)負責接待來訪者、接聽電話等業(yè)務;

　　(二)負責活動通知的印發(fā)和處理與文書有關的各項業(yè)務;

　　(三)負責管理心理咨詢中心的設備、辦公用品、文件、檔案材料、圖書資料、報刊雜志、音像資料等;

　　(四)負責對外聯(lián)絡;

　　(五)負責心理咨詢中心的清潔衛(wèi)生工作;

　　(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。

　　第八條 秘書長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：

　　(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;

　　(二)負責召集本部門的工作會議，結合秘書處的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織秘書處的同事實施工作計劃和認真履行秘書處的工作職責;

　　(三)檢查秘書處執(zhí)行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導秘書處的同事開展工作，協(xié)調秘書處內部成員的工作關系;

　　(四)協(xié)調各部門的工作關系，做好對外聯(lián)絡的有關工作;

　　(五)定期做好本部門的工作總結;

　　(六)完成上級安排的其它工作任務。

　　副秘書長協(xié)助秘書長工作，在秘書長不在時履行秘書長職責。

　　第九條 秘書處的秘書在心理咨詢中心老師和秘書長領導下開展工作，其主要工作職責是：

　　(一)熱情接待來訪者，認真接聽并記錄電話;

　　(二)認真做好心理咨詢中心文件的登記與保管工作，協(xié)助處理與文書有關的各項業(yè)務;

　　(三)認真做好心理咨詢中心的設備、辦公用品、檔案材料、圖書資料、報刊雜志、音像資料的登記與保管工作;

　　(四)認真做好心理咨詢中心活動通知的印發(fā)和對外聯(lián)絡的有關工作;

　　(五)認真做好心理咨詢中心的清潔衛(wèi)生工作;

　　(六)積極完成心理咨詢中心老師和秘書長安排的其它工作任務。

　　第三章 宣傳與策劃部

　　第十條 宣傳與策劃部設部長一名，副部長一名，干事若干名，通訊員若干名。

　　第十一條 宣傳與策劃部的主要工作職責是：

　　(一)負責心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;

　　(二)負責心理健康教育活動的策劃、宣傳、準備和組織實施;

　　(三)負責心理健康教育工作通訊員的招聘與管理工作，組織心理健康教育活動宣傳報道通訊稿件;

　　(四)協(xié)助做好心理健康教育調查研究的有關工作;

　　(五)負責心理健康教育網(wǎng)站若干欄目的建設;

　　(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。

　　第十二條 宣傳與策劃部部長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：

　　(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;

　　(二)負責召集本部門的工作會議，結合宣傳與策劃部的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃;

　　(三)組織本部門的同事認真履行工作職責;

　　(四)檢查本部門執(zhí)行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協(xié)調宣傳與策劃部內部成員的工作關系;

　　(五)定期做好本部門的工作總結;

　　(六)完成上級安排的其它工作任務。

　　副部長協(xié)助部長工作，在部長不在時履行部長職責。

　　第十三條 宣傳與策劃部的干事在在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：

　　(一)認真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計劃和決定;

　　(二)認真做好心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;

　　(三)認真做好心理健康教育活動的策劃、宣傳、準備和組織實施工作;

　　(四)協(xié)助做好心理健康教育刊物的征稿與派發(fā)的有關工作;

　　(五)協(xié)助做好心理健康教育調查研究的有關工作;

　　(六)積極完成心理咨詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務。

　　第十四條 心理健康教育工作通訊員在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：

　　(一)認真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計劃和決定;

　　(二)積極撰寫通訊稿件，及時報道學院和各系組織開展的心理健康教育活動;

　　(三)協(xié)助做好心理健康教育活動的宣傳和組織實施工作;

　　(四)協(xié)助做好心理健康教育刊物的征稿與派發(fā)工作;

　　(五)協(xié)助做好心理健康教育調查研究的有關工作;

　　(六)積極完成心理咨詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務。

　　第四章 編輯部

　　第十五條 編輯部設部長一名，副部長一名，干事若干名。

　　第十六條 編輯部的主要工作職責是：

　　(一)負責心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;

　　(二)負責心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯和印刷等工作;

　　(三)負責心理健康教育刊物的派發(fā)與意見收集工作;

　　(四)協(xié)助做好心理健康教育專項調查研究工作;

　　(五)做好心理健康教育刊物網(wǎng)絡版的有關工作;

　　(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。

　　第十七條 編輯部部長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：

　　(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;

　　(二)負責召集本部門的工作會議，結合編輯部的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃;

　　(三)組織本部門的同事認真履行工作職責;

　　(四)檢查本部門執(zhí)行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協(xié)調編輯部內部成員的工作關系;

　　(五)定期做好本部門的工作總結;

　　(六)完成上級安排的其它工作任務。

　　副部長協(xié)助部長工作，在部長不在時履行部長職責。

　　第十八條 編輯部的干事在心理咨詢中心老師和編輯部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：

　　(一)認真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和編輯部的工作計劃和決定;

　　(二)認真做好心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;

　　(三)認真做好心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯、印刷、派發(fā)與意見收集等工作;

　　(四)認真做好心理健康教育刊物網(wǎng)絡版的有關工作;

　　(五)協(xié)助做好心理健康教育調查研究的有關工作;

　　(六)完成心理咨詢中心老師和編輯部部長安排的其它工作任務。

　　第五章 網(wǎng)絡技術部

　　第十九條 網(wǎng)絡技術部設部長一名，副部長一名，干事若干名。

　　第二十條 網(wǎng)絡技術部的主要工作職責是：

　　(一)負責心理健康教育網(wǎng)站的建設與維護;

　　(二)負責心理健康測試系統(tǒng)的操作和維護，為心理健康普查和測試提供技術支持;

　　(三)負責對心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究等工作的數(shù)據(jù)處理;

　　(四)負責對心理健康教育資料的上傳與下載和對網(wǎng)絡信件與留言的處理，為網(wǎng)絡咨詢、網(wǎng)絡論壇等提供技術支持;

　　(五)負責心理咨詢中心辦公電腦的維護，為其它工作部門開展工作提供計算機與網(wǎng)絡技術支持;

　　(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。

　　第二十一條 網(wǎng)絡技術部部長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：

　　(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;

　　(二)負責召集本部門的工作會議，結合網(wǎng)絡技術部的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃;

　　(三)組織本部門的同事認真履行工作職責;

　　(四)檢查本部門執(zhí)行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協(xié)調網(wǎng)絡技術部內部成員的工作關系;

　　(五)定期做好本部門的工作總結;

　　(六)完成上級安排的其它工作任務。

　　副部長協(xié)助部長工作，在部長不在時履行部長職責。

　　第二十二條 網(wǎng)絡技術部的干事在心理咨詢中心老師和網(wǎng)絡技術部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：

　　咨詢公司工作計劃

　　(一)認真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和網(wǎng)絡技術部的工作計劃和決定;

　　(二)認真做好與心理健康教育網(wǎng)站建設和維護有關的各項工作;

　　(三)認真做好與心理健康測試系統(tǒng)操作和維護有關的各項業(yè)務工作，嚴格按照有關規(guī)定做好心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究的數(shù)據(jù)處理，為心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究提供優(yōu)質服務;

　　(四)認真做好與心理健康教育資料上傳與下載有關的各項工作，嚴格按照有關規(guī)定處理網(wǎng)絡信件與網(wǎng)絡留言，為咨詢員實施網(wǎng)絡咨詢、開設網(wǎng)絡論壇等提供技術支持;

　　(五)認真做好心理咨詢中心辦公電腦的維護，為其它工作部門開展工作提供計算機與網(wǎng)絡技術支持;

　　(六)完成心理咨詢中心老師和網(wǎng)絡技術部部長安排的其它工作任務。

　　第六章 工作制度

　　第二十三條 堅持和完善心理咨詢中心內設工作機構學生干部聘任制度。心理咨詢中心內設工作機構學生干部由心理咨詢中心按照規(guī)定的條件和程序進行招聘，招聘過程堅持規(guī)范管理、公開競爭、自愿參與、擇優(yōu)錄用的原則。

　　心理咨詢中心內設工作機構學生干部納入學院學生干部管理體系，由學生工作處和心理咨詢中心頒發(fā)聘書和社會實踐證明書。

　　第二十四條 堅持和完善工作例會制度。心理咨詢中心內設工作機構每周應當召開一次工作會議，研究或部署本部門近期的工作，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取意見。

　　第二十五條 堅持和完善工作記錄制度。心理咨詢中心內設工作機構應當落實專人撰寫工作日志，記錄每次會議和活動的基本情況。

　　第二十六條 堅持和完善學生干部培訓制度。心理咨詢中心采用多種方式加強對內設工作機構學生干部的培訓，努力提高學生干部的業(yè)務能力和工作水平。心理咨詢中心內設工作機構應當定期組織本部門的干部學習業(yè)務知識，努力提高本部門干部的業(yè)務能力和工作水平。

　　第二十七條 堅持和完善工作計劃制度。心理咨詢中心內設工作機構每學期開學兩周之內應當結合本部門的工作職責和心理咨詢中心的工作任務制定一份部門工作計劃。

　　第二十八條 堅持和完善工作總結制度。心理咨詢中心內設工作機構每月應當有一次工作小結，及時總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作;每學期結束前應當做一次工作總結，并向心理咨詢中心提交一份書面工作總結或者經(jīng)驗總結。

　　第二十九條 堅持和完善創(chuàng)先爭優(yōu)制度。鼓勵各個工作部門結合大學生實際創(chuàng)造性地開展工作，開拓創(chuàng)新，勇創(chuàng)佳績。心理咨詢中心每學年進行一次總結與評優(yōu)活動，對在心理咨詢中心內設工作機構中工作積極、表現(xiàn)優(yōu)秀、成績顯著的學生干部，可授予“優(yōu)秀學生干部標兵”或“優(yōu)秀學生干部”稱號，由學生工作處和心理咨詢中心頒發(fā)榮譽證書和獎品。

　　第七章 附 則

　　第三十條 心理咨詢中心根據(jù)工作需要，經(jīng)過學生工作處的批淮，可以增設新的工作機構。新增工作機構的工作職責和人員構成可另行規(guī)定之。

　　第三十一條 對于沒有履行本辦法規(guī)定的工作職責和工作制度的工作人員，學生工作處和心理咨詢中心可視其行為的性質和情節(jié)分別做出以下處理：

　　(一)申誡談話;

　　(二)通報批評;

　　(三)解除聘任。

　　第三十二條 本辦法自公布之日開始施行。

　　華南師范大學增城學院學生工作處

　　二Ο一二年九月二十五日

　　咨詢公司工作計劃

　　咨詢公司工作計劃

　　7、競爭對手分析管理規(guī)范 (圖略)

　　n 公司成立競爭對手分析工作組，負責競爭對手分析的工作。它是一個柔性組織，成員由總裁、市場中心各部、客戶中心各部、督導中心各部、軟件部、質檢部、財務部和各分公司經(jīng)理組成。市場營銷部經(jīng)理負責召集上述人員參加競爭對手分析的工作會議，根據(jù)需要產品市場專員可立席會議。

　　n 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，由競爭對手分析工作組確定公司的競爭對手范圍。

　　n 對競爭對手的分析，包括以競爭對手為分析對象的正面分析，和由于我公司的營銷策略、行動和產品等將導致競爭對手采取各種行動的反分析。

　　n 市場中心各部、客戶中心各部、督導中心各部、軟件部、質檢部、財務部和各分公司等部門經(jīng)理，分別負責收集屬于公司的競爭對手范圍內的競爭對手資料，包括它們的信息管理系統(tǒng)、產品銷售方式、定價、營銷策略、未來發(fā)展規(guī)劃等等，并在自己范圍內以文字形式交市場營銷部經(jīng)理。

　　n 競爭對手分析工作組在召開競爭對手分析研討會時，對各部門收集的競爭對手資料進行分析，列出現(xiàn)行競爭對手和潛在競爭對手名單。

　　n 根據(jù)各部門收集的競爭對手資料的分析，由市場營銷部經(jīng)理在研討會后負責編寫《競爭對手分析報告》，由市場中心經(jīng)理上交公司經(jīng)理辦公會議。

　　n 根據(jù)《競爭對手分析報告》，市場中心負責組織制定反擊競爭對手的相應策略和措施。由市場中心經(jīng)理上交公司經(jīng)理辦公會議。

　　三、項目實施作業(yè)規(guī)范

　　1、遠期產品開發(fā)管理

　　1、1遠期產品開發(fā)作業(yè)流程 (圖略)

　　1、2遠期軟件產品開發(fā)作業(yè)規(guī)范

　　1、2、1《軟件產品開發(fā)計劃》的制定

　　n 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及基于個性訂單的簽訂或開發(fā)平臺的更新等因素，管理需求部經(jīng)理負責制定與發(fā)展戰(zhàn)略相適應的《軟件產品開發(fā)計劃》，經(jīng)客戶中心經(jīng)理審核后交公司經(jīng)理辦公會議討論。

　　n 由公司經(jīng)理辦公會議負責審批《軟件產品開發(fā)計劃》。審批通過的《軟件產品開發(fā)計劃》交需求、質檢、軟件部門各一份，作為需求、質檢、軟件就計劃所涉及項目制定工作計劃的依據(jù)。

　　n 《軟件產品開發(fā)計劃》內容包括：開發(fā)目的、項目內容、軟件平臺、整體完成時間、所需人員等。

　　1、2、2《軟件產品需求工作計劃》的制定

　　n 根據(jù)審批通過的《軟件產品開發(fā)計劃》，需求部經(jīng)理負責在5個工作日內制定《軟件產品需求工作計劃》交客戶中心經(jīng)理審核。需求部經(jīng)理負責遠期軟件產品各項目組之間的內外部協(xié)調工作。

　　n 客戶中心經(jīng)理在3個工作日內完成《軟件產品需求工作計劃》的審核工作。審核通過的《軟件產品需求工作計劃》由需求、質檢、軟件部門各一份，作為實施需求工作的依據(jù)。

　　n 《軟件產品需求工作計劃》內容包括：需求工作內容、完成時間、人員、工作方法等。

　　n 質檢部 根據(jù)《軟件產品開發(fā)計劃》，制定 《 軟件產品質檢工作計劃 》。軟件部 根據(jù)《軟件產品開發(fā)計劃》，制定 《 軟件產品工作計劃 》。

　　1、2、3遠期產品需求資料的收集

　　n 需求資料信息的搜集工作是需求工作的起點，也是需求質量的鋪墊，在整個需求工作中很重要，特別是需求人員的現(xiàn)場調研、參與論證要素文檔中的業(yè)務運作流程文檔等等。

　　n 遠期產品開發(fā)的需求資料，主要依據(jù)來源于分公司及需求部需求調研人員的現(xiàn)場調研并出具《軟件產品需求調研報告》。《軟件產品需求調研報告》的內容主要包括：調研時間、地點、對象、業(yè)務流程、流轉單據(jù)、統(tǒng)計報表等等，作為編寫需求文檔的依據(jù)。

　　n 需求項目負責人負責在3個工作日內對《軟件產品需求調研報告》進行審核。

　　1、2、4遠期產品需求計劃的實施

　　n 當需求工作需要多人分工協(xié)同開展時，需要對《軟件產品需求工作計劃》的具體分解，需求項目組成員需制定自己的具體工作計劃。

　　n 計劃的內容主要包括：工作內容、完成時間、人員、工作方法等，作為實施需求文檔編寫工作的依據(jù)。

　　n 需求項目負責人在收到需求項目組成員制定的計劃后2個工作日內完成審核工作。審核后的需求工作具體計劃由需求項目組成員與需求項目負責人各一份。

　　n 當需求實施工作無需分工時，可略去此部分工作。

　　1、2、5《軟件產品需求分析報告》的編寫

　　n 根據(jù)搜集的資料和管理方案，結合公司軟件工具的能力，編寫《軟件產品需求分析報告》，主要工作包括文檔編寫和內部確認或客戶確認工作。

　　n 需求項目成員負責編寫《軟件產品需求分析報告》，內容包括業(yè)務流程、單據(jù)流程、單據(jù)(含查詢)內容、數(shù)據(jù)流轉關系說明、打印格式。

　　n 需求項目負責人負責《軟件產品需求分析報告》的審核工作，審核時間視報告內容而定。審核通過的《軟件產品需求分析報告》作為需求、質檢、軟件三方論證的依據(jù)，各執(zhí)一份，論證確認后作為軟件開發(fā)和軟件質檢的依據(jù)。

　　1、2、6《軟件產品需求分析報告》的論證

　　n 需求項目負責人組織該項目中軟件、質檢人員對《軟件產品需求分析報告》進行論證并確認，根據(jù)論證的結果對需求文檔進行調整，直至各方均無異議且在上《軟件產品需求分析報告》簽字確認為止。同時將確認后的《軟件產品需求分析報告》交軟件部、質檢部。

　　1、2、7簽訂《軟件產品開發(fā)協(xié)議》

　　n 根據(jù)確認后的《軟件產品需求分析報告》，管理需求部與軟件部簽訂《軟件產品開發(fā)協(xié)議》，確定開發(fā)完成時間、費用等，作為需求部確認和驗收軟件工作的標準和依據(jù);

　　n 由需求項目負責人根據(jù)標準格式草擬《軟件產品開發(fā)協(xié)議》，需求部和軟件部經(jīng)理在1個工作日內完成對《軟件產品開發(fā)協(xié)議》的審批簽字工作，雙方簽字的《軟件產品開發(fā)協(xié)議》由需求部經(jīng)理、需求項目負責人、軟件部經(jīng)理、軟件項目負責人各執(zhí)一份;《軟件產品開發(fā)協(xié)議》內容包括開發(fā)工作內容、完成時間、費用、雙方權利和義務等;

　　n 開發(fā)協(xié)議包含附件：《軟件產品需求分析報告》、《軟件產品需求分析報告》、《軟件產品開發(fā)進度表》、《備忘錄》和《軟件產品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》。

　　n 《軟件產品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》作為該協(xié)議的附件，用以跟蹤和監(jiān)督開發(fā)協(xié)議的執(zhí)行情況;《軟件產品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》標準格式由需求部提供，軟件、質檢、需求三方根據(jù)實際情況填寫，項目完成后由需求部交給財務部作為支付開發(fā)費用的依據(jù)，其內容包括開發(fā)實際完成時間、質檢時間、費用總額、支付情況、平單記錄等。

　　1、2、8簽訂《備忘錄》

　　n 在《軟件產品開發(fā)協(xié)議》執(zhí)行過程中，如需對原有協(xié)議進行調整，則須由需求部與軟件部簽訂《備忘錄》，對原協(xié)議的調整進行說明;

　　n 《備忘錄》作為《軟件產品開發(fā)協(xié)議》的附件之一，由需求項目負責人根據(jù)實際情況擬訂，軟件、需求項目負責人簽字確認。

　　1、2、9產品的驗收

　　n 軟件部依據(jù)《軟件產品開發(fā)協(xié)議》完成軟件產品開發(fā)后， 質檢部根據(jù)《軟件產品 需求分析報告 》和《軟件 系統(tǒng)分析報告 》進行質檢，出具《軟件產品質檢報告》，編寫《軟件產品使用說明書》，以 《軟件產品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》 的方式通知管理需求部質檢結果。

　　n 需求人員要對軟件產品進行驗收：

　　? 交貨期：依據(jù)《軟件產品開發(fā)協(xié)議》及其《備忘錄》、《軟件產品開發(fā)進度表》中的完成期限;

　　? 質量：依據(jù)質檢部提供的 《軟件產品質檢報告》 ;

　　n 違約責任：交期、質量等如未達到協(xié)議要求則按協(xié)議條款追究違約方責任。

　　2、軟件產品升級管理

　　2、1軟件產品升級作業(yè)流程 (圖略)

　　2、2軟件產品升級作業(yè)規(guī)范

　　2、2、1《軟件產品開發(fā)計劃》的制定

　　n 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及客戶需求的日常積累，管理需求部經(jīng)理負責制定《軟件產品開發(fā)計劃》，由客戶中心經(jīng)理審核后交公司經(jīng)理辦公會議審批。通常每半年進行一次版本的升級。

　　n 由公司經(jīng)理辦公會議審批通過的《軟件產品開發(fā)計劃》由需求、質檢、軟件部門各一份，作為需求、質檢、軟件就計劃所涉及項目制定工作計劃的依據(jù)。

　　n 《軟件產品開發(fā)計劃》內容包括：升級目的、軟件版本、升級內容、整體完成時間、所需人員等。

　　2、2、2《軟件產品需求工作計劃》的制定

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　2、2、3軟件產品升級需求資料的收集

　　n 軟件產品升級需求資料信息的搜集工作主要是日常客戶需求的積累，需求人員將客戶需求中具有普遍意義的需求進行歸納整理，編寫《軟件產品需求分析報告》。

　　2、2、4軟件產品升級需求的實施分工

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　2、2、5《軟件產品需求分析報告》的編寫

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　2、2、6《軟件產品需求分析報告》的論證

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　2、2、7簽訂《軟件產品開發(fā)協(xié)議》

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　2、2、8簽訂《備忘錄》

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　2、2、9產品的驗收

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　3、《銷售和咨詢服務合同》的實施

　　3、1《銷售和咨詢服務合同》實施作業(yè)流程 (圖略)

　　3、2《銷售和咨詢服務合同》實施作業(yè)規(guī)范

　　3、2、1需求工作計劃的制定

　　n 總公司與客戶簽訂 《 銷售和咨詢服務合同 》。 由總公司或分公司簽發(fā) 《項目立項通知單》。 由分公司或總公司管理咨詢部制定 《 項目實施總體計劃 》。

　　n 根據(jù) 《 項目實施總體計劃 》 ，管理需求部需求項目負責人制定《需求工作計劃表》，作為需求工作實施的依據(jù)。

　　n 管理需求部經(jīng)理在2個工作日內完成《銷售和咨詢服務合同》的《需求工作計劃表》的審核工作。審核通過的《需求工作計劃表》抄送質檢、軟件部門各一份，作為其制定工作計劃的依據(jù)。

　　n 合同項目的《需求工作計劃表》內容包括：需求工作內容、完成時間、人員、工作方法等。

　　n 質檢部 根據(jù) 《 項目實施總體計劃 》 ，制訂 《 質檢工作計劃表 》。軟件部 根據(jù) 《 項目實施總體計劃 》，制訂 《 軟件工作計劃表 》。分公司 或管理咨詢部根據(jù) 《 項目實施總體計劃 》 ，制訂本部門 《 項目實施進度計劃表 》。

　　3、2、2《銷售和咨詢服務合同》需求資料的收集

　　n 合同項目需求資料信息的搜集工作主要是對分公司提供的《客戶需求差異單》的分析，分公司提供《客戶需求差異單》，其中列出了合同客戶需求與當前公司的軟件版本之間的差異，需求人員就差異部分進行分析整理，作為編寫《軟件產品需求分析報告》的依據(jù)。

　　n 需求人員在對《客戶需求差異單》的分析過程中，與分公司人員論證核實的同時，也需要與軟件人員論證平臺的可實現(xiàn)性。

　　3、2、3《銷售和咨詢服務合同》項目需求的實施分工

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　3、2、4《軟件產品需求分析報告》的編寫

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　3、2、5《軟件產品需求分析報告》的論證

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　3、2、6簽訂《軟件產品開發(fā)協(xié)議》

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　3、2、7簽訂《備忘錄》

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　3、2、8產品的驗收

　　同遠期產品開發(fā)流程。

　　3、2、9項目的驗收

　　n 客戶中心管理咨詢部負責為分公司制作練習盤或產品盤，并按期發(fā)送給分公司。

　　n 分公司負責為客戶安裝、調試并啟動系統(tǒng)，系統(tǒng)自初始化完成之日起，進入試運行磨合期。在系統(tǒng)經(jīng)過磨合期后，分公司會同客戶對產品進行驗收，并由客戶簽署《項目實施驗收單》。《項目實施驗收單》副本交客戶中心 管理咨詢 部、財務部和稽核部存檔。《銷售和咨詢服務合同》全部執(zhí)行完畢，進入有償售后服務期。

　　n 在項目全部執(zhí)行完畢后，分公司負責合同款的收回工作。財務部負責監(jiān)督合同的收款情況。 稽核部 合同款的收回稽核工作。

　　4、《二次銷售和咨詢服務合同》的實施

　　4、1《二次銷售和咨詢服務合同》作業(yè)流程 (圖略)

　　4、2《二次銷售和咨詢服務合同》作業(yè)規(guī)范

　　4、2、1需求工作計劃的制定

　　同《銷售和咨詢服務合同》流程。

　　4、2、2《二次銷售和咨詢服務合同》項目需求資料的收集

　　n 《二次銷售和咨詢服務合同》項目需求資料信息的搜集工作主要是對分公司提供的《客戶需求報告單》的分析。

　　n 《客戶需求報告單》由需求部提供編寫規(guī)范，分公司人員負責填寫，需求人員將就差異部分進行分析整理，作為編寫《軟件產品需求分析報告》的依據(jù)。

　　n 需求人員在對《客戶需求報告單》的分析過程中，可以與分公司人員論證核實，也可以與軟件人員論證平臺的可實現(xiàn)性。

　　n 《客戶需求報告單》確認后由分公司人員負責交客戶簽字，并將簽字發(fā)回需求部，需求人員開始編寫《軟件產品需求分析報告》。

　　4、2、3《二次銷售和咨詢服務合同》項目需求的實施分工

　　同《銷售和咨詢服務合同》流程。

　　4、2、4《軟件產品需求分析報告》的編寫

　　同《銷售和咨詢服務合同》流程。

　　4、2、5《軟件產品需求分析報告》的論證

　　同《銷售和咨詢服務合同》流程。

　　4、2、6簽訂《軟件產品開發(fā)協(xié)議》

　　同《銷售和咨詢服務合同》流程。

　　4、2、7簽訂《備忘錄》

　　同《銷售和咨詢服務合同》流程。

　　4、2、8產品的驗收

　　同《銷售和咨詢服務合同》流程。

　　4、2、9項目的驗收

　　同《銷售和咨詢服務合同》流程。

　　5 、《技術服務合同》實施管理

　　5 、1《技術服務合同》實施管理流程 (圖略)

　　5 、2《技術服務合同》實施管理規(guī)范

　　n 分公司/管理咨詢部根據(jù)售后服務合同或非合同客戶技術服務需求，負責為客戶提供技術服務。分公司/管理咨詢部按照客戶服務規(guī)范，為客戶開展技術服務。

　　n 服務人員到客戶現(xiàn)場服務解決問題，由分公司/管理咨詢部客戶服務人員填寫《現(xiàn)場服務工作單》，并請客戶簽字確認后，一份交部門經(jīng)理，一份歸入客戶檔案。

　　n 客戶技術服務完成后，客戶簽字確認的《現(xiàn)場服務工作單》，成為客戶服務工作的考評依據(jù)。

　　6、《品牌運作合同》的實施

　　6、1《品牌項目合作協(xié)議書》的審批和簽訂

　　n 品牌運作部與客戶簽訂《品牌運作合同》后，由品牌運作部根據(jù)《品牌項目合作協(xié)議書》和《品牌運作合同》內容和要求，與設計師或其他合作伙伴簽訂《品牌項目合作協(xié)議書》及其附件《品牌項目實施計劃》、《品牌設計項目驗收單》或《品牌推廣項目驗收單》。

　　n 《品牌項目合作協(xié)議書》的內容包括：總則、內容構成、付款條件、執(zhí)行進度、實施人員組成、工作時間及驗收、權利和責任及義務、違約責任、未盡事宜、合同附件、合同生效和補充事項。

　　n 市場中心在收到《品牌項目合作協(xié)議書》及其附件后的1個工作日內完成審批工作。

　　6、2《品牌運作合同》——產品開發(fā)設計

　　6、2、1《品牌運作合同》——產品開發(fā)設計流程 (圖略)

　　6、2、2《品牌運作合同》——產品開發(fā)設計規(guī)范

　　n 設計計劃

　　實施及驗收內容： 《品牌設計方案》、設計草圖。

　　設計依據(jù) ：《品牌運作項目建議書》、調研分析、流行趨勢。

　　實施人 ：品牌運作部項目專案組。

　　驗收人 ：品牌運作部/客戶。

　　驗收依據(jù) ：《品牌設計項目驗收單》。

　　實施期限 ：7~10天。

　　驗收期限 ：1~3天。

　　n 圖紙設計、審定及驗收

　　實施及驗收內容： 設計圖稿。

　　設計依據(jù) ：《品牌設計方案》、設計草圖。

　　實施人 ：品牌運作部項目專案組。

　　驗收人 ：品牌運作部/客戶。

　　驗收依據(jù) ：《品牌設計項目驗收單》。

　　實施期限 ：20~40天。

　　驗收期限 ：3~5天。

　　n 板型設計制作、審定及驗收

　　實施及驗收內容： 板型、白坯布扎樣。

　　設計依據(jù) ：設計圖稿。

　　實施人 ：品牌運作部項目專案組。

　　驗收人 ：品牌運作部。

　　驗收依據(jù) ：《品牌設計項目驗收單》。

　　實施期限 ：20~40天。

　　驗收期限 ：3~5天。

　　n 樣衣制作工藝指導、審定及驗收

　　實施及驗收內容： 樣衣。

　　設計依據(jù) ：設計圖稿、板型。

　　實施人 ：品牌運作部項目專案組。

　　驗收人 ：品牌運作部/客戶。

　　實施期限 ：5~10天。

　　驗收依據(jù) ：《品牌設計項目驗收單》。

　　驗收期限 ：1~3天。

　　n 反饋信息分析。

　　實施內容： 市場信息采集、分析。

　　實施依據(jù) ：《品牌反饋信息調查表》、《品牌反饋信息調查報告》。

　　實施人 ：執(zhí)行地分公司/品牌運作部。

　　驗收人 ：品牌運作部。

　　實施期限 ：10天。

　　驗收依據(jù) ：《品牌設計項目驗收單》。

　　驗收期限 ：1~3天。

　　6、3《品牌運作合同》——品牌推廣

　　6、3、1《品牌運作合同》——品牌推廣實施流程 (圖略)

　　6、3、2《品牌運作合同》——品牌推廣實施規(guī)范

　　n 制訂計劃

　　計劃內容： 《品牌項目實施計劃》。

　　實施依據(jù) ：《品牌運作項目建議書》。

　　實施人 ：品牌運作部項目專案組。

　　驗收人 ：品牌運作部/客戶。

　　驗收依據(jù) ：《品牌推廣項目驗收單》。

　　實施期限 ：1~3天。

　　驗收期限 ：1~3天。

　　n 調查、研討與分析

　　調研與分析內容： 《品牌調研報告 》 。

　　實施依據(jù) ：《品牌項目實施計劃》。

　　實施人 ：品牌運作部項目專案組。

　　驗收人 ：品牌運作部/客戶。

　　驗收依據(jù) ：《品牌推廣項目驗收單》。

　　實施期限 ：3~5天。

　　驗收期限 ：3~5天。

　　n 設計/策劃

　　設計內容： 品牌形象設計、推廣策劃。

　　設計依據(jù) ：《品牌策劃方案》。

　　實施人 ：品牌運作部項目專案組。

　　驗收人 ：品牌運作部/客戶。

　　驗收依據(jù) ：《品牌推廣項目驗收單》。

　　實施期限 ：20~30天。

　　驗收期限 ：3~5天。

　　n 制作/推廣實施

　　制作/實施內容： 制作/實施。

　　制作/實施依據(jù) ：品牌形象設計、推廣策劃。

　　實施人 ：品牌運作部項目專案組。

　　驗收人 ：品牌運作部/客戶。

　　實施期限 ：10~30天。

　　驗收依據(jù) ：《品牌推廣項目驗收單》。

　　n 反饋信息分析。

　　實施內容： 《品牌反饋信息調查報告》。

　　實施依據(jù) ：《品牌反饋信息調查表》。

　　實施人 ：執(zhí)行地分公司/品牌運作部。

　　驗收人 ：品牌運作部。

　　實施期限 ：10天。

　　驗收依據(jù) ：《品牌推廣項目驗收單》。

　　驗收期限 ：1~3天。

　　7 、項目進度跟蹤管理

　　7、1項目進度跟蹤管理流程 (圖略)

　　7、2項目進度跟蹤管理制度

　　7、2、1總則

　　? 為加強業(yè)務管理及考核，更好地履行合同，達到客戶百分之百滿意，制訂本制度。

　　? 本項目管理制度跟蹤的對象為總公司營銷各部門、總公司涉及合同實施相關的各部門及分公司具體實施人員。

　　? 項目跟蹤管理依據(jù)為《合同跟蹤管理制度》、《銷售與咨詢服務合同》、《二次銷售與咨詢服務合同》、《項目實施總體計劃表》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》。

　　? 項目跟蹤及管理工作由客戶中心管理咨詢部負責。

　　7、2、2合同執(zhí)行過程的跟蹤控制

　　n 合同簽訂后，由分公司或總公司管理咨詢部根據(jù)合同編制并簽發(fā)《項目立項通知單》，《項目立項通知單》分別報送市場營銷部、財務部及稽核部各一份。(立項部門自留一份)

　　n 由項目經(jīng)理組織管理需求部、軟件開發(fā)部、質量檢驗部根據(jù)各自負責的工作內容，分別編制《項目實施總體計劃》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》。上述各計劃表制訂部門留存一份。同時由項目經(jīng)理報送管理咨詢部、稽核部各一份，另《項目實施總體計劃》還需報送市場營銷部及財務部各一份。

　　n 由管理咨詢部根據(jù)《項目實施總體計劃》、 《企業(yè)管理改造項目建議書評審表》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》及《質檢工作計劃表》 ，在合同簽訂、項目經(jīng)理任命后正式開始合同跟蹤控制，填寫《項目執(zhí)行情況表》。

　　n 在項目實施的過程中，對于《項目實施總體計劃》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》的延期執(zhí)行情況及計劃修改情況，需由相關的部門就計劃調整情況提前2日提出書面的《項目執(zhí)行情況通知單》，《項目執(zhí)行情況通知單》為項目經(jīng)理與客戶簽署的延期文檔，抄送客戶一份、項目經(jīng)理、管理咨詢部、市場營銷部、督導部及財務部各一份。對于公司內部各運作部門未按原計劃完成工作，則需提前2日填寫《項目執(zhí)行情況通知單》就工作進度情況，包括對結果的評估、客戶的意見、存在的問題等，向管理咨詢部作書面報告，各相關部門自存一份，同時轉至市場營銷部、督導部、財務部各一份。

　　n 項目經(jīng)理為保證合同的按時履約，對于在實施過程中各部門的計劃調整情況應及時協(xié)調管理需求部、軟件開發(fā)部、質量檢驗部、分公司對《項目實施總體計劃》、《需求工作計劃》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》的執(zhí)行，保證合同按期執(zhí)行。

　　n 項目經(jīng)理應與客戶保持密切聯(lián)系，按照合同規(guī)定在每次要求的文檔驗收時間內及時收回合同款，并將客戶簽字確認的《項目實施驗收單》報送至管理咨詢部、市場營銷部、督導部及財務部各一份。

　　n 財務部根據(jù)合同中要求的交款時間及《項目實施驗收單》就合同的收款情況進行監(jiān)督和催款工作，在項目經(jīng)理未按時收回款項時，下發(fā)《催款通知單》至項目經(jīng)理處并要求項目經(jīng)理在1日內就未按時收款情況填寫書面報告至財務部，同時財務部轉交管理咨詢部、市場營銷部及督導部各一份。

　　n 管理咨詢部應對每份《合同執(zhí)行情況表》加以核實，然后在《合同執(zhí)行情況表》中做相應記錄。

　　n 管理咨詢部根據(jù)合同約定的交貨期，了解、檢查項目實施全部完成的時間及項目完成質量并在《合同執(zhí)行情況表》中做相應記錄，同時該《合同執(zhí)行情況表》作為某項目合同跟蹤記錄與合同一并存檔。

　　n 財務部根據(jù)《項目實施驗收單》及合同交貨期，經(jīng)與管理咨詢部核實項目完成情況后，核實全部款項的回收情況，同時通知管理咨詢部、市場營銷部及督導部。

　　8、管理咨詢實施規(guī)范

　　8、1立項制度

　　n 不管是分公司承接的項目，還是總公司承接的項目，都必須在 合同簽訂后2個工作日內，由分公司或管理咨詢部 形成正式《項目立項通知單》：

　　? 由分公司任項目經(jīng)理時，由分公司立項，并將正式立項報告?zhèn)髦凉芾碜稍儾總錂n，以便更好地行使監(jiān)督和指導職責。

　　? 由總公司任項目經(jīng)理時，并由分公司作為實施主體時，由總公司立項，并將正式立報告項傳至分公司備檔。

　　n 立項報告中，應明確任命項目經(jīng)理、工作內容、工作時間、項目經(jīng)理的權力和責任、項目組成員組成等。

　　? 項目經(jīng)理：分公司經(jīng)理或總公司指定。

　　? 項目組成員：分公司經(jīng)理指定或總公司指定。管理咨詢部在接到分公司申請，落實分公司提出的需總公司各部門委派的項目組成員。分公司未提出人員需求的，公司會指定管理需求部、軟件開發(fā)部、質量檢測部的成員參加本項目組，以便在項目執(zhí)行過程中，工作聯(lián)絡和責任更加明確。

　　? 如在項目實施過程中出現(xiàn)項目組人員變動，該人員所在部門應在1個工作日內通知管理咨詢部，由管理咨詢部通知項目組所在部門。

　　8、2項目啟動準備

　　8、2、1與企業(yè)決策層進行溝通

　　n 項目經(jīng)理為企業(yè)高級管理人員介紹項目實施的全過程，并提示其中的重點環(huán)節(jié)，特別要強調難點和有可能造成項目失敗的情況(如傳統(tǒng)管理思路和經(jīng)營習慣的影響、企業(yè)內各層次員工對企業(yè)發(fā)展缺乏共識、片面強調個體利益而損害整體利益等)。根本目的是謀求企業(yè)高層領導對管理再造的認識和對項目的全過程支持。

　　n 希望企業(yè)高層領導直接參與工作，督促企業(yè)所有人員認識到它的重要性，嚴格按照標準方案的規(guī)定和要求執(zhí)行。

　　n 確定客戶方 企業(yè)重組領導小組 。 領導小組組長代表企業(yè)與AA項目組進行配合，保證項目順利進行。領導小組成員應了解公司業(yè)務，同時有一定領導能力，能夠組織、協(xié)調企業(yè)內各部門與AA項目組進行配合。

　　n 商討并確定項目組成員

　　? 客戶方成員：包括領導小組組長(通常是企業(yè)總裁)、副總、主要業(yè)務部門經(jīng)理、業(yè)務骨干、信息部門人員;

　　? AA方成員：項目經(jīng)理、管理咨詢顧問、管理需求人員、軟件設計人員、質檢人員、網(wǎng)絡工程人員。

　　8、2、2實施動員

　　n 召開項目啟動動員會

　　(一) 會議組織：由企業(yè)領導小組組長與AA項目經(jīng)理協(xié)商確定會議時間。

　　(二) 到會人員：企業(yè)最高領導、企業(yè)領導小組全體成員、AA項目組主要成員。

　　(三) 會議主持：企業(yè)領導小組組長

　　(四) 會議前提：依據(jù)合同收到首付款后。

　　(五) 會議時間：不宜過長，以調動積極性為目的。

　　(六) 會議地點：由企業(yè)自行決定。

　　n 會議內容

　　? 介紹雙方主要到會人員;

　　? 企業(yè)最高領導講話，介紹雙方合作的簡要經(jīng)過和強調實施企業(yè)再造的目的、意義以及在具體實施中雙方密切配合的重要性等;

　　? AA與會的最高領導講話，強調實施企業(yè)改造的必要性、實施前后企業(yè)的變化、工作內容、初步計劃和在具體實施中雙方密切配合的重要性等。內容可包括：

　　1. 介紹企業(yè)管理再造的迫切性(國內競爭、加入 WTO后的國外競爭);

　　2. 介紹軟件行業(yè)和傳統(tǒng)咨詢業(yè)的弊端，突出AA管理再造要素法可以使企業(yè)再造獲得成功。

　　3. 贊揚客戶取得的成績和勇于再造創(chuàng)新的決心和魄力;

　　4. 表示AA與客戶之間達成共贏體系的重要性;

　　5. 宣傳員工利益與企業(yè)利益的結合點，營造良好的企業(yè)文化氛圍;

　　6. 介紹此次工作的內容、范圍和時間計劃;

　　8、2、3確定實施計劃

　　n 審議、通過項目實施計劃;計劃一式4份，雙方各執(zhí)2份。

　　n 雙方項目組負責人在通過的《項目實施進度計劃表》上簽字，并加蓋雙方公司有效印章。

　　n 項目經(jīng)理指定實施人員編寫《會談紀要》，呈遞企業(yè)領導小組組長。

　　8、3調研階段

　　8、3、1了解企業(yè)發(fā)展目標

　　n 范圍：企業(yè)高層領導

　　n 內容：企業(yè)基本信息。詳見 《客戶調研檔案》

　　n 方式：

　　? 填寫《客戶調研檔案》

　　? 索取資料：收集的資料由AA項目經(jīng)理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。

　　8、3、2了解企業(yè)運作現(xiàn)狀

　　n 范圍：企業(yè)部門經(jīng)理或主管

　　n 內容：企業(yè)基本信息。詳見 《客戶調研檔案》

　　n 方式：

　　? 書面調查：填寫 《客戶調研檔案》

　　? 召開企業(yè)管理評估工作會

　　1、會議組織：由客戶項目負責人召集

　　2、會議主持：客戶項目負責人

　　3、會議日期：根據(jù)合同范圍，分部門召開

　　4、會議時間：原則上每部門控制在一日內

　　5、會議地點：共同商訂

　　6、參會人員：企業(yè)各部門經(jīng)理或主管、AA項目經(jīng)理及項目實施小組主要成員

　　7、交流方式：AA管理咨詢顧問引導企業(yè)相關人員回答有關該部門的問題，由企業(yè)各部門經(jīng)理或負責人介紹企業(yè)目前的基本運行狀況。

　　8、會議 內容：圍繞《客戶調研檔案》，了解企業(yè)管理運作現(xiàn)狀。

　　à 項目實施人員可以通過類似于以上的問題作為深入了解客戶現(xiàn)狀的切入點，并在項目實施過程中向客戶介紹我公司產品的優(yōu)勢，并對企業(yè)目前營銷環(huán)節(jié)存在的問題加以分析，提出解決方案。

　　à 此階段要求支持人員既能用AA的管理理念和信息管理工具能夠帶給企業(yè)的能力為指導，為客戶提出解決現(xiàn)存問題的思路。

　　à 企業(yè)根據(jù)AA管理咨詢顧問所提要求，在不侵害企業(yè)商業(yè)機密的前提下，提供企業(yè)內部現(xiàn)有管理資料，包括規(guī)章制度、各類報表/數(shù)據(jù)、文件等。

　　9、會議記錄：AA公司項目經(jīng)理指定本方項目組成員記錄。

　　10、客戶資料的保管：項目組應將客戶同意獲得的客戶資料，按照提供部門分別編號管理。

　　11、簽字及歸檔：

　　à 《會談紀要》經(jīng)雙方實施組負責人簽字后各執(zhí)一份;

　　à 收集的資料由AA項目經(jīng)理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。

　　12、注意事項：

　　à 進行調查時，在未征求公司管理咨詢部的意見，不能對客戶許下超過合同約定范圍的承諾。

　　à 管理咨詢顧問在進行此階段工作時，一定要注意找準工作對象，客戶方合作人的一定要熟悉本部門業(yè)務情況。

　　à 在制定實施方案時，要特別注意客戶是否有分階段實施的情況，如有此類情況，需特別注意階段間的銜接與過渡工作。在制定實施方案時，對此方面應有明確的說明，并將下一階段工作開展的方法加以考慮。

　　8、3、3了解企業(yè)基層運作現(xiàn)狀

　　n 范圍：被調研部門的員工

　　n 方式：召開企業(yè)管理評估工作會

　　1、會議組織：由客戶項目負責人召集

　　2、會議主持：客戶項目負責人，在調研階段可以要求負責人回避

　　3、會議日期：根據(jù)合同范圍，分部門召開

　　4、會議時間：原則上每部門控制在半日內

　　5、會議地點：共同商訂

　　6、參會人員：企業(yè)各部門經(jīng)理或主管、AA項目經(jīng)理及項目實施小組主要成員

　　6、交流方式：AA管理咨詢顧問引導企業(yè)相關人員回答有關該部門的問題

　　7、內容：

　　à 與部門內員工進行交流，重點關注客戶各項計劃、制度是否被基層員工了解、接受，以及員工在日常作業(yè)中的習慣與規(guī)定的偏差

　　à 現(xiàn)場跟蹤：跟蹤每部門業(yè)務實際運作，原則每部門半日。重點依次為業(yè)務流轉單證、規(guī)范的執(zhí)行情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢效率。

　　8、目的：

　　à 熟悉客戶業(yè)務運作規(guī)律和特點。

　　à 檢查前階段了解的業(yè)務流程和各項規(guī)定是否被執(zhí)行。

　　à 發(fā)現(xiàn)詢問階段未涉及的新問題。

　　à 記錄業(yè)務過程中的量化指標，作為管理方案及實施效果評估中的主要依據(jù)。

　　9、人員組成：項目組項目實施人員

　　10、跟蹤范圍(以內貿管理 — 銷售部工作為例)

咨詢工作計劃 篇21

　　一、狠抓組織建設，完善機構設置。

　　護理系心理健康教育工作組在學院學生處及學院心理健康教育中心的領導下逐步形成了，但仍存在著許多方面的不足。狠抓組織建設，明確目標，統(tǒng)一思想，完善機構設置，規(guī)范管理，劃分各部門工作職能，保障各項工作的順利開展成為了今年心理健康教育工作的.首要。為此，我們計劃逐步完善護理系心理危機干預五級網(wǎng)絡，并擬訂給從事學生管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛(wèi)人員、校醫(yī)、各學生班級心理聯(lián)絡員及其他相關人員進行培訓，以幫助他們更好地開展工作。

　　二、完善心理咨詢室的硬件設施；

　　護理系心理咨詢室位于護理系實驗樓二樓，現(xiàn)有硬件條件設施比較陳舊，造就一流的心理咨詢環(huán)境，就必須要有足夠的硬件設施作為支撐，因此，今年我們計劃將心理咨詢室進行一次粉刷，增設一道屏風，購置一臺專用電腦及相關配套設施，為前來咨詢的同學營造一個清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。

　　三、舉辦心理健康宣傳月活動、組織班主任進行心理健康專題方面的德育教育課；

　　心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作，對于普及心理健康教育，宣傳心理健康科學知識，營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義，今年我們計劃充分利用“5.25心理健康日”開展心理健康月系列活動，如散發(fā)宣傳卡片、現(xiàn)場咨詢、張貼海報、制作櫥窗等，利用這些方式，使護理系心理健康教育工作再添新機。

　　按照學院學生處關于班主任德育課的統(tǒng)一安排，護理系學生管理辦公室計劃利用德育課時間組織班主任開展心理健康專題教育，為同學們的心理架設一道心靈健康通道。

　　四、做好心理危機干預及信息的收集，果斷采取措施進行干預，同時建立來訪者典型咨詢追蹤個人檔案；

　　心理健康教育中非常重要的一個內容就是對在校學生進行心理危機干預及心理異常行為的信息收集，果斷地采取干預措施，介入其中，避免存在的悲劇發(fā)生，消除心理健康危機隱患，使我們的學生能夠健康成長，快樂地學習生活。為此，我們制定了“樂山職業(yè)技術學院護理系心理危機干預方案”，并完善了心理危機干預五級網(wǎng)絡，層層負責，分工明確，有效地保障校園秩序的穩(wěn)定和各項工作的開展。同時，由護理系心理咨詢室建立典型個人追蹤檔案，以便于總結和借鑒。

　　五、嚴格遵守各種心理咨詢員職業(yè)道德、操守，做好保密工作。

　　按照心理咨詢室值班安排，及時為前來尋求幫助的同學提供心理咨詢；

　　六、培訓為主，咨詢?yōu)檩o，多為在校生普及心理健康的基本知識；

　　按照學院學生處及學院心理健康教育中心的統(tǒng)一安排，各系部的心理咨詢員要開展巡回講座，就大學生心理健康中的各類問題開展普及宣傳教育。

　　七、組織學生會學習部、團委宣傳部充分利用校園廣播、黑板報、櫥窗等工具進行廣泛宣傳心理健康知識；

　　充分利用校園文化宣傳陣地，將心理健康教育深入到每個班級、每個學生之中，使同學們能夠真切地感受到護理系大力開展心理健康教育工作的濃厚氛圍。

咨詢工作計劃 篇22

　　20xx年對我來說，是一個巨大的人生轉折點，我走出了曾經(jīng)無比熟悉的校園，進入了舞臺更為寬廣、情況也更為復雜的社會。感謝領導給我提供了這樣好的一個鍛煉機會，讓我放飛希望，開拓夢想。我決心在未來的一年內在這個崗位上作出理想的成績，因此特制定工作責任目標方案如下：

　　一、轉換角色，正確定位

　　由于離開校園時間較短，想問題、辦事情比較單純、片面，存在著浮而不深，但我知道對自己所追求的人生價值觀懷有深深的執(zhí)著。我決心調整心態(tài)，在實際的工作中磨合自己不斷去適應工作，努力做好與周圍班子成員的關系和諧，沒有和諧的關系，沒有社區(qū)委會成員以及居民的支持，自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基

　　二、堅持“三勤、三到”的工作作風

　　對于剛剛走出大學校園的我來說，社區(qū)工作是一個幾乎完全陌生的環(huán)境，社區(qū)工作也是一個全新的工作領域，沒有經(jīng)驗可以借鑒。只有堅持三勤三到，首先，眼睛勤快，事情要看到。其次，嘴要勤快，事情要問到。再次，手要勤快，事情要干到。不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結工作得失，才能夠成為一名合格的社區(qū)工作者。

　　三、做好本職工作。

　　社區(qū)心理咨詢是用心理學原理與技術對社區(qū)居民的心理問題進行幫助的一種綜合性方法與措施。旨在改變來訪居民原有的負面心理狀態(tài)，促進健康心理的形成，提高生活幸福滿意度。首先，對轄區(qū)區(qū)局面進行心理健康狀況調查，篩選重點人群，逐步建立轄區(qū)內居民的心理健康擋案。其次，開展心理健康科學知識的普及工作，進行多種形式的宣傳活動，提高居民的心理健康意識、掌握相關的科學知識。第三，建立和完善下去心理疏導機制，處理居民來電來訪咨詢個案，調整來訪居民認知模式，疏導負性情緒，緩解心理壓力。最后，協(xié)調組織團體咨詢或毆打能夠，定期或不定期的針對本轄區(qū)居民突出表現(xiàn)出的共性問題進行專題疏導工作，并將有關信息及時反饋和上報。

咨詢工作計劃 篇23

　　新學期、新面貌、新發(fā)展。帶著虔誠, 熱情和夢想, 力求把理論與實踐結合起來，努力去創(chuàng)造更為美好輝煌的明天。

　　一、開展宣傳教育，普及心理健康知識。

　　本學期，心理咨詢室將通過宣傳欄、“丁老師信箱”、“愛心信箱”以及與校園廣播站的《心靈之聲》欄目等宣傳方式，繼續(xù)擴大心理咨詢的影響。吸引更多學生走進心理咨詢室，及時與輔導老師溝通交流，提高自己的心理健康水平。

　　二、積極有效地開展個別心理咨詢工作。

　　本學期，心理咨詢室將繼續(xù)設立“心理咨詢日”、“愛心信箱”，加強管理，落實來信回復制度。每周一上午開一次“愛心信箱”，做到來信及時回復。充分發(fā)揮心理咨詢的作用，對個別存在心理問題或出現(xiàn)心理障礙的學生及時進行認真、耐心、科學的心理輔導，幫助學生解除心理障礙。充分發(fā)揮廣播室“心靈之聲”欄目的作用，對學生存在的共性和個性的心理問題進行解答，保證及時有效地為學生提供心理援助。

　　本著家校教育協(xié)同合作的理念，本學期，心理咨詢室將積極動員與爭取家長的配合與支持，建立有利于學生發(fā)展的理性社會系統(tǒng)，熱心真誠地為家長們在家庭教育中出現(xiàn)的困惑提供幫助，并且與教師配合，對相關學生進行疏導，同時幫助改變家長一些不合理的家教觀念，使學校教育工作得到全面的穩(wěn)固。全方位啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康快樂的成長。

　　三、開設心理講座，加強對師生的心理指導

　　本學期，心理咨詢室將從不同年級的學生特點出發(fā)，每學期舉辦二至三次心理健康教育講座，有步驟、有計劃地開展一系列有針對性的心理講座，為同學們切實解決一些問題。如“什么是健康的心理”“成長中的心理衛(wèi)生”知識講座、“考試情緒的調適”輔導和“中學生消費心理輔導”……等進行心理疏導。

　　鑒于當前學生中產生一些心理障礙有不少是師源性的，而近年來經(jīng)調查，教師的心理健康狀況也不容樂觀，為豐富教師的心理知識，提高心理學涵養(yǎng)和科研意識，因此，本學期，心理咨詢室在加強對學生的心理疏導的同時，也將關注教師這個群體，適當安排心理教師針對熱點的心理現(xiàn)象、心理問題開展講座。幫助教師加強對自我心理行為的控制和調節(jié)，保持健康積極的心理狀態(tài)，以促進發(fā)展良好的師生關系，不斷完善提升自我達到良性循環(huán)。

　　以上是本學期心理咨詢室制定的，本學期開展心理健康教育工作的計劃，疏漏和不合理之處，屆時將根據(jù)具體情況和相關領導老師的指導不斷完善，使計劃得到有效的落實。一切為了孩子，相信通過我們的不懈努力，學校心理健康教育活動會愈辦愈好，更上一臺階。

咨詢工作計劃 篇24

　　一、目標

　　小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：了解自我。培養(yǎng)良好的學習適應能力、養(yǎng)成理想的人際交往習慣、養(yǎng)成理想的人際交往習慣、促進人格的健全發(fā)展。努力使小學生成為一個自信，自立，自強的合格的小學生。并對孩子的學習有個好的支持作用。

　　二、實施方案

　　1、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學生有針對性地實施教育;

　　2、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質逐步得到提高;

　　3、關注個別差異，尊重學生的尊嚴和價值，根據(jù)不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平;

　　4、尊重學生，以學生為主體，充分啟發(fā)和調動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性和針對性相結合;

　　5、面對全體學生與關注個別差異相結合;

　　6、預防和矯治相結合;

　　7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合;

　　8、助人與自助相結合

　　9、心理教育宣傳和心理輔導相結合

　　三、具體工作內容安排

　　四、具體時間安排

　　周一至周五：中午12：50——13：50

　　下午16：10——17：10

咨詢工作計劃 篇25

　　一、學校心理健康教育工作面臨的挑戰(zhàn)

　　1、學校心理健康教育的一個核心特征就是學校全體班主任利用班會課實踐心理輔導活動課。但隨著學校班主任隊伍的新變動，我們發(fā)現(xiàn)其中有很多近幾年剛畢業(yè)的大學生，也有許多是以前并沒有擔任班主任工作的老師加入到這個隊伍中來了。但這些教師大多沒有參與學校前幾年對班主任進行的系統(tǒng)的心理輔導知識、技巧的培訓。這就造成無論是班主任執(zhí)教心理輔導課還是參與學校心理健康教育工作都是很困難的。

　　2、前幾年心理健康教育工作的長足發(fā)展離不開學校關于心理課題的帶動，而學校的《學校心理健康教育校本課程開發(fā)、實踐和校本培訓的研究》課題即將全面結題，如何確立新的科研課題，并以次作為學校心理健康教育發(fā)展的有效抓手也就成為我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。

　　3、學校在完成XX區(qū)中小學心理健康教育三年發(fā)展規(guī)劃（20xx— 20xx年）的交流總結已經(jīng)結束，如何針對前三年發(fā)展規(guī)劃中存在和新發(fā)現(xiàn)的問題展望新的三年規(guī)劃，是區(qū)里每個學校應該思考的。

　　4、 XX市許多學校開始試點“生命教育”，就心理健康教育和生命教育之間的聯(lián)系，學校也可以考慮如何在心理健康教育工作中如何有效融入生命教育。

　　5、如何調動學生的積極性，使學生也踴躍加入到學校心理健康教育的隊伍中來，如何完善學校的心理社團。

　　二、新學期學校心理健康教育工作計劃

　　1、對新一屆班主任隊伍進行心理健康教育的知識、技能的培訓。整合各種有效資源，比如邀請專家、學校心理老師、以及前幾期接受過培訓的班主任對未接受過培訓的新班主任進行培訓。內容可以適當精簡為關注學生心理、如何上好心理輔導活動課、關注自身心理健康建設等幾個與班主任工作休戚相關的幾個內容。

　　2、結合新教材的教學，發(fā)展學校“雙全互動”模式。僅把學校的班主任隊伍調動起來，還遠遠不能達到“促進全體學生的全面心理健康發(fā)展”的要求。學校的每個人都可以成為心理健康教育工作者。心理健康教育的學科滲透可以充分調動課任老師對學生心理健康發(fā)展的關注。“雙全互動”模式也可以由原來的班主任全員參與心理健康教育發(fā)展成為教師全員參與。學校的預備年級和高一正在實施新教材的教學，也為我們結合新教材組織這兩個年級部分學科的老師就本學科中心理健康教育滲透進行探討提供有利契機。從尋找學科教學目標中的關于心理的部分、實現(xiàn)這些心理目標的教學方法和教學組織等方面進行積極探索。

　　3、發(fā)揮班主任力量，干預學生家庭教育。學生的心理健康的發(fā)展是個系統(tǒng)工程，不僅需要學校班主任、任課教師的努力，還需要家庭教育的積極配合。但許多家長對如何關注孩子的心理健康發(fā)展還不是很了解，這樣就容易采取一些不正確的教育方法，不僅不能作為我們學校教師的有利支持，有時候反而會抵消我們的教育效果。所以我們可以嘗試利用班主任和家長的密切聯(lián)系關系，讓接受過心理健康教育培訓的班主任對學生家長進行有效指導。當然這也僅僅是一種設想，我們可以以一、兩個年級進行試點，探討其可行性及操作方法。

　　4、發(fā)展學生心理社團。以前因為學生的活動時間有限，將學生社團的社員組織起來比較困難，學生心理社團一直得不到有效發(fā)展。本學期結合心理老師的高中選修課任務，一方面為對心理感興趣的選修課學生進行關于心理方面教學，一方面可以利用這個時間將學生心理社團發(fā)展起來。

　　5、保證學校心理常規(guī)工作的有序。堅持日常的咨詢、對起始年級的'學生進行心理測量等、心理課教學等常規(guī)工作。新學期結合學生心理社團進行心理廣播。

　　6、積極配合學校和學校政教部門的工作。

　　三、心理健康教育的指導思想和基本原則

　　（一）指導思想堅持以人為本，尊重學生的人格，遵循學生的心理發(fā)展規(guī)律，根據(jù)學生成長過程的需要，在學校的全教育過程中為學生提供心理方面的幫助和服務，以達到充分發(fā)揮學生潛能、促進形成中學生心理健康和個性主動發(fā)展的目標，讓每一位學生在活動中了解自我、悅納自我、調控自我、實現(xiàn)自我，超越自我。在教育活動中學會認知、學會做事、學會做人、學會共處。

　　（二）基本原則我校在開展中學生心理健康教育過程中，為了保證心理健康教育的實踐性與實效性，必須堅持以下基本原則：

　　1、針對性原則。根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地實施教育；

　　2、全面性原則。面對全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質逐步得到提高；

　　3、差異性原則。關注個別差異，根據(jù)學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平；

　　4、尊重學生，以學生為主體，充分啟發(fā)和調動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性與針對性相結合；面向全體與關注個別差異相結合，尊重、理解與真誠同感相結合，預防和發(fā)展相結合。

　　5、保密性原則。對求助學生的所有資料和信息決不應作為社交閑談的話題，要進行保密。

咨詢工作計劃 篇26

　　一、指導思想：

　　認真貫徹落實中共中央關于《加強未成年人思想品德教育》和教育部《心理健康教育指導綱要》的有關精神，尊重學生的人格，遵循學生的心理發(fā)展規(guī)律，根據(jù)學生成長過程的需要，在學校的全教育過程中為學生提供心理方面的幫助和服務，以達到充分發(fā)揮學生潛能、促進形成小學生心理健康和個性主動發(fā)展的目標，讓每一位學生在活動中了解自我、悅納自我、調控自我、實現(xiàn)自我，超越自我。

　　二、工作目標：

　　1.加強心理小輔導員的管理，利用“心理減壓站”社團，使我校的心輔工作上一個臺階。

　　2.在學校網(wǎng)站開設版塊，提供心輔的空中平臺，對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節(jié)自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。同時接受學生家長的咨詢。

　　3.加大宣傳力度,提高“你心我知”心理廣播的質量。

　　4.加強師資培訓，積極參加上級部門舉辦的各類培訓班，提高教師的心輔水平。

　　5.繼續(xù)開設好心理輔導活動課，讓心理輔導促進未成年人思想品德教育。

　　6.開設團體輔導觀摩課，加強研究，提高實效。

　　7.撰寫個案、論文，注重資料的積累。

　　三、具體工作：

　　隊伍：建立以校長為核心，以德育教導為分管領導的心理健康教育領導小組，和全校的教師(特別是班主任)組成強大的師資隊伍。目前我校已有1名教師通過了新區(qū)心理咨詢的培訓，并獲取了相關證書。本學期我校將加大教師的培訓面，積極組織教師參加區(qū)心理輔導中心舉辦的各類輔導班，提高師資水平。我們將請心理健康教育專家到我校作專題講座，爭取使我校的心理健康教育工作早日上臺階。

　　團輔：在前幾年我校開設團體心理輔導活動課的基礎上，今年的3年級開設此課，每周每班開設一節(jié)，期末上交教案。組織校內的研究課，并組織參加片里的觀摩課。經(jīng)常吸收反饋，提高心理輔導活動課的實效性。

　　個輔：繼續(xù)建立對學生個別心理輔導的接待制度，在每周一到周五中午的11：50――12：50為個別心理輔導開放時間。作好情況記載并作資料保存。心理輔導員每月定期進行心理輔導的交流與分析，不斷提高業(yè)務水平。

　　宣傳：今年為了加大我校的心理健康教育的宣傳力度，增加了三塊宣傳陣地。一塊是利用每周二的談話課時間開設“你心我知”的專題廣播，到時將播送學生學習上、生活上、人際交往等方面的心理問題，案例分析等。

　　第二塊宣傳陣地是輔導站與工會結合，利用工會的板報進行這方面的宣傳。利用家長會和家長學校對家長進行有關方面的宣傳。第三塊是通過學校網(wǎng)站不定期地提供心理輔導方面的信息，接受學生、家長等的咨詢。

　　常規(guī)：班主任作好每學期1位學生的個案分析，撰寫心理健康教學論文，每學期至少一篇，期末上交。積極組織教師參加區(qū)舉辦的相關論文比賽。注重資料的積累，在校學生進行心理素質測驗，建立心理健康檔案。

　　四、各月行事：

　　時間

　　工作備注

　　二月

　　1.做好發(fā)放、補訂心理健康教育活動手冊的工作。

　　2.完善心理輔導室――“心語小屋”，營造輕松、溫馨的環(huán)境，加強個別輔導制度化、科學化。

　　3.召開心輔老師的會議，交流輔導心得。

　　三月

　　1.心理小信息員手冊考評。

　　2.開展學校團輔課的教研。

　　四月

　　1.開展“心理輔導活動課”研討活動。

　　2.心理健康教育優(yōu)秀論文評比活動。

　　3.組織老師學習心輔資料。

　　五月

　　1.組織開展的心輔研討活動。

　　2.邀請心輔專家來校作報告。

　　六月

　　1.做好工作交流與總結，整理資料。

　　2.班主任開展心輔征文活動。

咨詢工作計劃 篇27

　　一、年度學校工作計劃中指導思想：

　　以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發(fā)展。

　　二、年度學校工作計劃目標

　　中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：

　　1、了解自我

　　目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現(xiàn)象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實現(xiàn)人生價值。

　　2、培養(yǎng)良好的學習適應能力

　　當前由于學習適應性不強，而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多，培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養(yǎng)成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。

　　3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣

　　理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

　　4、促進人格的健全發(fā)展

　　目前的教育比較強調學生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學生心理素質的全面培養(yǎng)，會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養(yǎng)，促進學生心理素質各方面的諧調發(fā)展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識技能;具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

咨詢工作計劃 篇28

　　1、抓好講座、心理健康班會講座在學校心理健康教育中是較為可行的，其一次可以面對眾多學生，在中學心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。心理咨詢室將充分利用學校的多媒體教室，根據(jù)學生的年級、年齡的特點，結合班級的實際情況，制定相應的心理健康班會課，配合班主任做好學生工作。針對師生，開展以關愛、自立自強為主題的心理健康教育。

　　2、個體咨詢本學期將開設并采取多種方式來滿足學生的要求。將開辟面面咨詢、網(wǎng)上QQ咨詢、E-mail咨詢、“悄悄話”信箱咨詢。不斷總結經(jīng)驗，為學生提供更好的服務，竭誠為每個來訪者服務。根據(jù)學生越來越多地選擇上網(wǎng)，我們將為學生提供網(wǎng)上QQ及E-mail咨詢。

　　3、團體心理輔導與訓練由于團體心理輔導與訓練的特點，在學校心理健康教育過程中有著重要的作用。我們將組織相當?shù)膱F體，針對不同的團體的性質進行輔導與訓練，增強學生的心理素質。

　　4、問卷調查、分析、統(tǒng)計為了更客觀地了解學生的心理狀況、對學生心理狀況作出客觀地評價，我們將在院領導的'配合下對學生進行心理健康調查并對所得數(shù)據(jù)進行分析、統(tǒng)計、建檔。以上是本學期心理咨詢部制定的本學期開展心理健康狀況教育工作的計劃，疏漏和不合理之處，屆時將根據(jù)具體情況不斷完善，使計劃得到有效的落實。相信通過不懈努力，學校心理健康教育活動會愈辦愈好。

咨詢工作計劃 篇29

　　一、指導思想：

　　以《學校心理健康教育指導綱要》和本校重點工作為指導，堅持以育人為本，規(guī)范我校心理健康教育工作。根據(jù)我校不同地區(qū)、不同學段小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，培養(yǎng)小學生良好的心理素質，促進學生人格的健全和諧發(fā)展。

　　通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校實施素質教育營造良好的心理氣氛。

　　二、具體工作：

　　（一）隊伍建設

　　1.教師

　　加強師資隊伍建設是搞好心理健康教育工作的關鍵。學校要逐步建立在校長領導下，以班主任和非全職心理輔導教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。

　　（1）本學期更好地利用心理咨詢室的資源，使我校的心理健康工作可以新穎、長期、面廣、有效地開展，形成長效機制。

　　（2）學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。希望通過各級各類的培訓，使我校的教師隊伍中增加取得資格證的教室數(shù)量。

　　2.學生

　　（1）在學生群體中有選擇地培養(yǎng)個別學生對心理知識的學習興趣，并知曉一定的心理知識，組成一支“快樂小精靈”隊伍，做好師生間信息溝通的橋梁。

　　(2)采用多途徑、多形式對學困生、德困生在思想上進行引導，在學習上進行輔導，在心理上進行疏導。（“圍繞“培養(yǎng)自信心，養(yǎng)成好習慣”這一主題對學困生開展心理指導服務，如正確認識自我、增強調控自我、承受挫折適應環(huán)境等；圍繞“培養(yǎng)責任心，養(yǎng)成好品德”這一主題利用實例對德困生開展心理指導服務）。

　　(二)咨詢室建設

　　根據(jù)學校的資金情況，在維護現(xiàn)有資源的基礎上，努力營造一個和諧、舒適、溫馨的氛圍。

　　1.活動器具的完善與更新。

　　2.有針對性進行書本的添置。

　　3.室內用品布置：綠色植物和餐巾紙的增添等。

咨詢工作計劃 篇30

　　一、心理健康教育的主要目標、內容：

　　具體目標包括：使學生不斷正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環(huán)境的能力;培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性心理品質;對少數(shù)有心理行為問題和心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節(jié)自我，形成健康的心理素質，提高心理健康水平。小學低年級主要包括：幫助學生適應新的環(huán)境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣;樂于與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。

　　小學中、高年級、中學主要包括：幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂，調整學習心態(tài)，提高學習興趣和自信心，正確對待自己的學習成績，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度;在班級活動中，善于與更多的同學交往，健全、合群、樂學、自立的健康人格，培養(yǎng)自主、自動參與活動的能力。

　　二、心理健康教育工作要點：

　　1、認真設計上好每一節(jié)心理健康活動課，其原則為：

　　①重實踐，輕理論，淡化學科體系;②重專題講座，輕理論知識的系統(tǒng)性;③普遍指導與因人施教相結合;④教學手段與模式多種多樣。

　　2、完善學生心理檔案：(1)可讓老師了解掌握所教學生的情況，并因材施教(2)及時發(fā)現(xiàn)個別存在心理問題的學生并加以輔導

　　3、開展學生座談會(各年級分開進行);

　　4、利用學校宣傳欄、廣播站進行心理健康知識宣傳;

　　5、對有心理困擾的.學生進行輔導(個別輔導，團體輔導);

　　6、心理健康教師的專業(yè)素質培養(yǎng)和提高，心理健康教師要在業(yè)余時間自學，并通過書刊、上網(wǎng)查詢等途徑豐富自身理論水平，加深理解心理學知識，為心理健康教育與輔導培養(yǎng)能力。走出去學習，請進來指導，擴展視野，與時代掛鉤。積極積累經(jīng)驗，積極撰寫個案、案例和論文。開展鄉(xiāng)級心理健康教師培訓活動。

　　7、定期與家長進行溝通，及時了解學生在家的思想及行動，并對家長進行心理知識的宣傳。

咨詢工作計劃 篇31

　　開展小學心理健康教育工作是當前小學教育的一個重要方面，本年度，我校將堅持育人為本，根據(jù)學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發(fā)展。具體制定計劃如下：

　　工作目標：

　　一、培養(yǎng)和造就具有良好的文明習慣、學習習慣、生活習慣、勞動習慣和衛(wèi)生習慣，具有堅忍不拔的意志品質，自立自強的生存、生活能力，有強烈的愛國意識和社會責任感，會做人，會求知，會創(chuàng)新，能從容迎接未來挑戰(zhàn)的高素質的人才。

　　二、通過心理健康教育，幫助學生學會調適。幫助學生學會正確對待自己、接納自己，化解沖突情緒，保持個人心理的內部和諧。矯治學生的問題行為，養(yǎng)成正確的適應學校與社會的行為，消除人際交往障礙，提高人際交往的'質量。

　　三、通過心理健康教育，引導學生認請自己的潛力與特長，確立有價值的生活目標，發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，追求高質量、高效率的生活。

　　各年級具體目標：

　　一年級：幫助學生適應新的環(huán)境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣；與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。

　　二年級：培養(yǎng)集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學交往，健全開朗、合群、樂學、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。

　　三年級：幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂，調整學習心態(tài)，提高學習興趣與自信心，正確對待自己的學習成績，克服厭學心理，體驗學習成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度。

　　主要工作：

　　加強隊伍建設，提高自身素質

　　1、組織教師學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。

　　2、繼續(xù)通過家委會、家長會組織學習學校心理健康教育的有關內容，使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質。

　　認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作。

　　1、加強心理咨詢室的常規(guī)建設，做好學生心理咨詢工作，并能有所側重地進行跟蹤調查，建立心理檔案。

　　2、設立“心理信箱”，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。

　　3、每月開設一期“心靈之聲”廣播，對全校學生進行心理輔導知識講座。

　　4、在家教指導活動中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進千家萬戶，使家校教育形成合力，促進親子溝通，進一步提高學生的心理素質。

　　5、積極發(fā)揮課堂主渠道作用，各班班主任要利用健康教育課對學生進行心理健康教育。

咨詢工作計劃 篇32

　　一、指導思想

　　在上級教育思想的指導下，以“尊重學生，服務學生，發(fā)展學生”為指導，以提高學生心理素質為目標，做好學校的心理健康教育工作，從而更好服務學生，促進全體學生心理健康發(fā)展。

　　二、主要工作和措施

　　（一）做好學生日常的心理咨詢服務。

　　1、做好學生日常的心理咨詢服務工作，對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。

　　2、做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。

　　3、定期對全校學生進行心理輔導知識講座。

　　4、開設心理咨詢網(wǎng)站，隨時向學生開放。

　　咨詢途徑

　　（1）學生自愿前往咨詢（團體咨詢?yōu)橹鳎?/p>

　　（2）班主任老師推薦

　　（3）輔導老師訪談

　　（二）開設心理輔導講座。

　　本學年，主要通過書籍和網(wǎng)絡來充實心理健康教育的相關知識，結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容，通過多媒體教學，開設心理輔導講座，積極為學生提供知識指導和幫助。

　　（三）認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來的心理壓力。

　　（4）心理輔導員要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。

　　（四）利用各種形式包括黑板報、心理小報、主題班會校園廣播等，充分做好心理健康知識的宣傳工作