服務實習工作心得體會（精選33篇）

服務實習工作心得體會 篇1

　　作為大學生，有較高的文化素質，應當積極參加社會活動，通過這次社區服務活動，我熟悉了社區在地理環境，人文景觀，物產特色，民間風俗等方面的特色，進而萌生出親切感、自豪感，并懂得珍惜，保護他們。

　　接觸社會，了解社會，走向社會，學會做人，學會做事，增強社會責任感，培養并提高社會交往，組織管理，分析思考，實踐創新能力。

　　參與社區管理，協助社區出墻報，普法宣傳，進行清潔樓道，撿拾垃圾等活動，清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾，幫助清理社區內墻面上張貼的廣告;幫助社區居民分發報紙，服務孤老，為社區孤寡老人做家務事，收集社區廢品，將經兌換的現金用于社區公共服務建設，為社區種植綠色植物，開展綠色環保活動;在社區開展節約用水，保護水資源的宣傳活動，開展本地區水資源狀況的調查并提出改善的建議;開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區內的小朋友開展讀書活動;進行義診活動，給小區的居民進行基礎診療并宣傳保健知識，將診療結果進行記錄。

　　通過這次社區服務，我發現在社區存在一些問題，在樓道里，地面上，甚至是居民的防盜門上，都貼有小廣告，這不僅會對社區衛生構成威脅，還會影響社區的整體整潔性，對社區居民的心情也有一定的破壞作用;另外，社區花壇里的花草毀壞程度較重，由于小區內停車位緊缺，不少居民直接將私家車開到周圍的草坪上，這種做法直接影響到草坪的使用壽命，是一種不道德的行為，我建議在草坪上立上警示牌，寫上警示語，這樣能在一定程度上遏制此類不文明做法，我還發現，社區內供人們娛樂休閑的健身設施普遍較少，由于社區內老人和小孩子較多，因而常常有設施不夠的現象發生，為了給社區居民創造一個和諧的社區環境，我建議相關部門應盡快采取措施，確保此類現象不再發生。

　　通過這次社區實踐，讓我從中得到了在平時學習生活中無法領悟到的東西，我深深地感受到一個人身處工作崗位的那份熱情。熱愛勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作為大學生，有較高的文化素質，應當積極參加社會活動，通過這次社區服務活動，我熟悉了社區在地理環境，人文景觀，物產特色，民間風俗等方面的特色，進而萌生出親切感、自豪感，并懂得珍惜，保護他們;留意社區中人們關注，談論的問題，并能學會綜合而靈活的運用自己的知識來加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度;在服務的過程中學會交往，合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感，自覺地從身邊小事做起，關注社區，國家，乃至世界的環境問題，并養成隨時隨地保護環境的意識和習慣，我想，這才是社區服務的意義所在。

服務實習工作心得體會 篇2

　　這次的訓練從一開始的面試就開始了，學校為我們聯系了一些酒店來給我們自己去面試，也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經過面試，我們學校有30名同學成功進入金橋酒店。當然，我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習。

　　第一天，什么都不知道，什么都不懂。很緊張，很激動。幸好酒店有派人帶我們，這個前輩很熱心，先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開..

　　我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒，當然也負責開吧。剛開始的幾天，由于對工作的不熟悉，我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但，這情況到了5天后，我們只用半小時就可以搞定了。

　　在這幾天里，我深深體會到：像軍訓時一樣，領班說什么就是什么，徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

　　過了適應階段后，我了解了自己該做什么：時間到了就去開吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。

　　因此，在這段時間里，我利用空閑的時間看酒，記酒，從而認識了很多酒，包括國內的和國外的。這也很有利于我為外國人服務的時候與他們的交流。

　　在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，由于金橋酒店是一個四星級酒店，而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源，而來酒吧的客人幾乎都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

　　在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西，我告訴自己：犯錯并不可恥，但如果我害怕犯錯而不去嘗試的話，這才可恥。

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

服務實習工作心得體會 篇3

　　作為后勤工作重點之一的食堂管理，怎樣激活內部活力，完善競爭機制，提高勞動效率，更好地為師生服務，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此，自我校食堂創建以來，我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來，我們基本形成了一套自己的管理模式，為了更好地總結經驗、彌補不足，我從以下幾方面作簡要回顧：

　　一、抓機構建立，促組織落實：

　　1、機構設置及人員管理

　　(1)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始，學校領導小組對其進行全面考核，擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實工作，在聘用過程若有違規違紀的，伙食部有權對其進行行政和經濟制裁，直至中途解聘。

　　(2)建立建全各項規章制度的組織落實，年終進行考核評比。

　　2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度，發現身體狀況欠佳的，采取暫時停用休養的辦法，待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度，發現問題，立即指出改正。

　　3、抓文明禮貌的落實：我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育，而且，每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視，值日教師定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。

　　二、食堂管理的具體做法：

　　(一)嚴格管理制度，共創文明服務。

　　學校的主要工作是教學，后勤管理的宗旨是堅持為教學服務，而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作，更是直接影響學校工作的正常開展。為此，我們特制訂了一系列的規章制度，確保食堂工作的正常開展。

　　1、出勤制度：

　　不隨意更改作息時間

　　2、勞動管理：

　　(1)和睦相處、禮貌待人，杜絕與就餐人員發生沖突，情節嚴重第一范文網解，并對目前現狀不足之處即時改進.如衛生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了徹底大清掃.每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀。

　　三、存在問題

　　隨著國民經濟的發展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣，主要表現在：

　　1、挑食、偏食，導致倒菜現象嚴重;

　　2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長的不放心。

　　憂患意識。

　　食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周召開生活會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到：

　　1、上班時間所有職工 ，一律要穿工作服。

　　2、注意個人衛生，勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發、小胡子，開飯先洗手。

　　3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。

　　4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴格分開不得混用。

　　5、開飯時不準吸煙，不準面向食品說話、咳嗽，不準涂脂抹粉。

　　6、認真執行《食品衛生法》和衛生制度，形成制度，對照評比。

　　(三)嚴格檢測與監督，創名牌效應。

　　食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬的檢測與監督機制，才能確保制度的純粹性、真實性，也才能吸引更多的家長了解學校，了解學校食堂管理，也只有這樣，學校才能在家長中樹立起名牌效應，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是：

　　1、控制進貨渠道，不進劣質低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等.由我校行政親自去采購，嚴把沒有"檢疫證"、"食品衛生許可證"的食品，一律不采購存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位師生的身體健康.在此期間我食堂用餐師生無發生任何腸道疾病和食物中毒事故.

　　2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等.通過學習，增加工作人員在工作中的服務質量和意識.切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃.如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正即時到位.全體工作人員能夠認真作好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證職工的工作正常運轉.

　　3、由保管員負責經常檢查食堂倉庫，不把變質變腐的米煮給學生吃。

　　4、對庫存食品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處即時改進.如衛生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了徹底大清掃.每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀。

　　三、存在問題

　　隨著國民經濟的發展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣，主要表現在：

　　1、挑食、偏食，導致倒菜現象嚴重;

　　2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長的不放心。

服務實習工作心得體會 篇4

　　隨著司法改革的縱深發展，法官職業化、精英化建設已經提到議事日程，法官助理制度的實施是法官職業化建設的突破口和關鍵點。我院也率先進行了審判權運行機制改革試點，實行審判團隊模式，一名法官配備一名法官助理一名書記員，將法官從大量繁雜、瑣碎的輔助性、事務性工作中解脫出來，集中精力專司審判。

　　我作為在云龍法院工作了十幾年的一名書記員，乘著這次改革的春風，當上了法官助理。我感到這是提高自身業務水平，讓自己迅速成長的一個好機會!下面我想把自己從事法官助理工作以來的心得體會和大家分享一下，希望與大家共勉!

　　第一，態度決定一切，尤其在工作上，一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，踏實認真，積極主動，這樣才能真正讓自己學到知識。雖然從事書記員工作已經十幾年了，但我認為學無止境，要不斷給自己樹立新的目標，并努力奮斗爭取實現理想，不能安于現狀，停滯不前。針對現階段從事的法官助理工作，我認為首先要明確職責，有責任心。法官助理的職責是在法官指導下審查訴訟材料、歸納爭議焦點、組織庭前證據交換、接待當事人，協助法官調查取證、保全執行(現在已經交由保全組來完成了)、進行調解、草擬法律文書以及與審判相關的其他實務性等工作(當然現階段法官助理從事更多的是送達等事務性工作，占用時間比較多，下一步院里還有具體規定，我們應遵照執行)，要努力負擔起這個責任，不拖拉，不懈怠。其次，要積極主動地工作，現在院里大部分法官助理都是通過司法考試且有一定理論基礎的年輕大學生，一定要充分利用這個絕佳的工作機會積極向法官們學習，多問、多記、多觀察、多思考，盡快讓自己能夠勝任助理的角色，切實替法官解憂。再次，工作要認真細致，注意點點滴滴地積累，做一個有心人。都說細節決定成敗!在助理工作中，有很多工作是要格外注重細節的，一個不留神可能會造成不可挽回的錯誤，所以一定要細致。同時還要做個有心人，盡力提高工作效率，比如：法律文書的校對一定要細致，不能有所遺漏或偏差;記下律師的電話號碼以便下次再有其代理案件時便于通知;郵寄送達時記下單號以備事后核查收件信息;草擬文書時記下一些重要的或經常會用的法條法規等等。

　　第二，聯系自身從事助理工作的實際情況，作幾點總結，希望對大家今后的工作有所幫助吧

　　1、多問多說，勤于思考。我們在工作時，肯定會碰到各種“攔路虎”，對于自己不懂或不確定的問題一定要及時請教，主動向法官或其他同志學習，努力豐富自身學識與實務經驗。比如，在草擬法律文書階段，一般情況下，是指導法官給了我一個明確的導向，這時我會首先思考思考：為什么法官會有這樣的意見，然后再依據法律規定、結合具體案情撰寫文書，最后交由指導法官審閱，對法官改動的地方再著重學習，不懂就問，這絕對是一個學習提高的良機;偶爾有些時候王法官也會給我布置一些“家庭作業”，就是不給我任何意見，讓我先講講自己的意見，之后再以溝通討論的形式進行專業指導，這種方式更讓我受益匪淺，也更利于法官助理的迅速成長。

　　2、多傾聽當事人的訴說。這還是受教于我的法官老師——王海斌庭長，記得有一次在審理一起繼承案件時，他語重心長地對我說：“民事案件的當事人，你一定要給他一個說話的機會!”這是作為一名經驗豐富的老法官給我的指點。確實，民事糾紛案件不同于其他案件，當事人都是平凡的老百姓，不知法也不懂法，有時候和他們溝通時，真是有種“秀才遇到兵，有理說不清的”感覺，但是作為助理與當事人溝通時，一定要耐心傾聽他的意見，因為此時此刻，我們助理是在代表法院、代表法官和當事人接觸，先拋開案件本身不談，我們要給雙方當事人一個說話的機會，從另一個角度來看，傾聽當事人的意見也非常便于我們了解案件詳情，對案件整體有個把握，能夠大致歸納雙方的爭議點和矛盾碰撞點，繼而為之后的調解工作尋找突破口。

　　3、注意與他人的溝通和協調，提高綜合能力。我認為助理應積極做好法官交辦的每一件事情，合理安排好工作的同時要注意與書記員的協調配合，處理好各方關系，做事要靈活仔細，注意方式方法，這樣才會事半功倍。另外，在與當事人接觸時，也要格外注意自己的言談舉止，這絕對可以增加當事人對法院的信任度，不管是庭前證據交換的階段還是在法律文書的判后答疑階段，整個和案件當事人接觸的過程就是對助理語言表達能力、溝通能力和協調能力的一種綜合考量，我們要不斷提高自己解決問題的能力。

　　4、善于總結好的工作方法。法官助理工作任務不輕松，如何在有限的時間內完成高強度的工作任務，就需要有行之有效的工作方法。在向當事人進行法律釋疑工作時，我自己就摸索出一個比較受用的方法，答疑時首先對當事人最關心的問題進行釋明，尤其涉及到具體數字的，一定要進行必要的詳細地計算說明，以理服人，打消當事人的疑惑，與此同時盡量用通俗易懂的語言來用解釋說明，這樣在一般情況下，當事人就算敗訴也都是可以接受的。

　　5、嚴于律己，切實做好法官的助手。現階段從我院改革試點工作實際情況看，法官助理目前還是偏重于一些繁雜瑣碎的事務性工作，庭前證據交換、爭議焦點的歸納、法律文書撰寫等實務工作還不深入，我們要好好利用工作機會，多多積累審判知識，不斷研究案件，深入學習實務，增加自身責任感和使命感，真正為法官解憂。

服務實習工作心得體會 篇5

　　“老師你今晚有時間嗎？”

　　“老師你下午自習有時間嗎？”

　　“老師周六日有時間嗎？”

　　“老師你什么時候有時間。”

　　每天都會 被學生追著問這樣的問題，每天的時間也被壓縮的沒有一點空隙，幫助學生指導的時間占去了我大部分的時間。

　　四月份時得知實習期間要開展“五個一”實踐活動，看了著五個活動，除了訪名師和搞一次生活小創作外，都是我支隊的基本工作。教育是為了一切學生，幫扶特情生克服困難是每位教師義不容辭的責任，是教師的一項基工作。

　　特情生中有一部分是學困生，對于學困生我致力于幫助他們找到學習的自信和方法。任教初三年級四個班級中，將近二百余人，兩年半的磨礪后，很多養成了頑固不化的習慣，沒有心思學習。針對這些學生，我決定幫他們克服學習上的困惑，幫他們找的學習的信心。一開始幫他們補課，效果不是很好好，幫扶的人越來越多，已有四五十人的樣子，按補課的方式進行，一周除了睡覺、吃飯、上課就沒有時間。

　　我仔細思索著，既不能打退學生的積極性，又不能低效的補課。我開始分析來找我補課學生的共同特點：上課懶散，半天拿不出筆來，一節課幾乎一個字都不寫；作業不能完成，即便完成，抄作業的水分比較大；想學好，卻管不住自己；周圍人都在玩，自己學沒有動力；高中提前招生，將一大部分學生都提前招錄，學習失去了動力。

　　一部分這樣的學生，我已經幫他們呢重塑了生活的信心，但是還要幫助他們克服學習中遇到的困難。一次，我聽教務主任說過，我們應該布置不同層次的作業。我突然意識到，面對這幫學困生們，要布置適合他們的作業，沒有必要讓跟著學校訂制的資料走，好多題根本就不會就是在抄。例如今天我在一個差班班講課，該班是從四中插過來的，基礎非常的差。講了一個計算題，只有五個人懂了，其他人雖然說懂了，但是卻說不出為什么。指導老師告訴我這個班能有五個人聽課真是個奇跡。針對該班，我不再依賴資料書，開始針對性的出題。目前該班大部分學生對學習產生了興趣，他們經常拿著的解答結果追著問我對錯。

　　第二，改補課為布置任務。我注意到大多數學生學習不好是因為不肯動手，我給一部分部分學生布置總結知識的任務，每個人的任務有所不同，然后讓他們在某一時間將成果拿給我，我幫他們找錯誤，指重點。有很多學生都在堅持這樣做，而且反應很有用。

　　第三，講課過程中盡量照顧這樣的學生。我很少講難題，盡量將的細而且慢。而且課前會提問一些基本知識或是出小測試，一開始連最基本的方程式都不會寫，現在簡單的都能寫下來了。

　　第四，在他們中建立小組。很多學生學習缺乏動力，如果只是自己學習，過一段時間就是失去了興趣。我給他們分好組，讓他們互幫互助，讓他們有問題問學習好的。任教的一個班級，經常有學生告訴我：“我們班的學生可自私了，自己學會了也不告訴別人。”我對他們進行鼓勵，目前他們經常幫助差生的學習了。

　　對于個別學生，個別情況下確實需要個別輔導，但不是從頭到尾講一遍，而是要教會他們一中學習方法。而且輔導過程中，更有利全面把握學情，針對性開展對策。總之，教育是愛的教育，我們會義無反顧的奉獻，但是也要講究對策，應該經常反思。

服務實習工作心得體會 篇6

　　土木工程測量作為專業的一項基本功，是我們學習土木專業學生務必很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪潛力，能更好的把實踐和理論聯系起來，城市建設系為我們開展了為期兩個星期的工程測量實習。

　　我們的目的是小區域控制測量，用到的儀器有經緯儀，水準儀，標尺，腳架等等，更感謝學校為了使我們能更方便的測量，還為我們配備了先進的全站儀。透過這次測量，鞏固和深刻了在課堂上所學的理論知識，掌握了各種儀器的操作，并到達了必須的熟練程度。作為一個戶外的專業實習，我們有了經驗，為我們將來步入社會做好了鋪墊，更重要的是它培養了我們一種精神，吃苦耐勞，獨立自主，自己發現問題透過自己的努力去解決它，提高對繁瑣數據的運算潛力。這些東西都是在平時課堂上所學不到的，但他又是那么基礎，重要，由此我又不得不想起實踐是檢驗真理的唯一標準這句話。

　　工程測量，它是個復雜的工作，光靠一個人的力量是遠遠不夠的，所以透過這次實習我徹徹底底的明白了測量她是一個團隊的工作。我們組共有7個組員，務必發揮每個人的長處，才能使工作的效率最大化，我作為組長，要負責安排好每個組員的任務，定好每一天的工作的計劃，還要持續和老師之間的聯系。我想每個透過實習的同學都會在這點上有深刻的印象。

　　夫妻之間，親兄弟之間難免都會吵架，我們這組人天天聚在一齊，不同的意見，不同的做法，就會發生磕磕碰碰，鬧的大家不愉快，但我們能夠及時溝通了解，忘記不愉快，重新投入新的工作中。學校安排我們實習的目的是為了讓每個學生都能用自己所學到的理論知識來實際操作儀器，所以我們之間要相互學習，不懂的就問，決不是為了趕時間，趕進度。不然就算了結束了實習，作業是完成了，但學校老師對我們的目的和期望卻落在了過去的兩個星期里了。

　　在測量過程中我們最大程度的做到了精確，每個數據都經過檢驗，沒有上一步的驗證絕不做下一步。舉個簡單的例子吧，每次儀器在測量時都要經過對中整平，這個表面上看是一個簡單的工作，但它務必做到精確精確再精確，只要不留意稍稍動一下儀器我們就要重新這一步工作，不然就會造成數據的誤差，影響真個測量結果。還有一些很多人都會忽略的東西我們也絕不能不注意，路面上有多少個井蓋，他們之間的距離是多少，越是細小的東西越能表現出一個團隊的工作態度和潛力。團結就是力量，每個早上大家早早的起床開始一天忙碌的工作，遇到問題大家一齊解決，有了誤差大家一研究，分析原因，不厭其煩的反復測量，有了大家，我們的干勁十足。

　　此刻回想起測量那會，我覺得那是校園里一道獨特的風景線，天天背著儀器到處跑，有次回來的時候還被同學親切的叫為專業的技師。在那里我要說說很重要的一點是，我們測量的那幾天，天氣很冷，頭兩天還下了雪，寒風中測量真不是一般的痛苦，但是我們既然選取了這個專業，就絕沒后退的可能，摸著那冰冷的儀器，將測量進行到底。測繪是艱苦型的專業，不留汗、不吃苦是做不出成就的!這次實習也給了我們不少教訓：由于某個數據的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩，從而讓我們明白了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹的態度，俗話說得好“態度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的，它關系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契，分工也不夠合理，整體進度受到極大的影響，之后透過組內的交流，徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀，進度和效果自然就提上來了。

　　我很珍惜學校給我的這次機會，在大學的幾年中這樣的機會不多，如果不好好把握每一次，等將來進入社會，早上工作崗位了，我們必定會后悔。平時看到的那一張張圖紙，有時會覺得不懂，經過實習發下就你們簡單，將實物和圖紙聯系在一齊，學習起這個專業來就更簡單，更上手了。總之，感謝老師，同學，我會好好記住這次難忘的經歷，它永遠是我這輩子最大的財富之一。

服務實習工作心得體會 篇7

　　轉眼間，到昆山已經兩個多月了。不知不覺中我已經從一個在校生變成了一個職員。這跟在我們學校是完全不一樣的。除此之外，安博還制定了嚴格的制度，這些使我們在安博的培訓像職工在公司工作一樣，讓我們提早接觸到公司的氛圍。

　　來安博最重要的目的還是學技術，那就說說這里的教育情況吧。安博實行的是上午授課，下午上機練習的制度。我覺得我們這個班上午的授課經理非常好，他對java的理解非常透徹。我在大學學了半年的java，僅僅停留在表面上，對實質的內容根本都不了解。比如說==與equals的區別，方法的覆蓋，變量的隱藏等等。老師通過圖的方式，給我們講解它們在內存中的情況，使我們從本質上了解了這些東西。他的這種授課方式，既生動又形象，徹底地將問題講明白，我們接受起來輕松容易，也不容易遺忘。

　　除了他的講課方式以外，他還是一個非常幽默的人，坐在凳子上聽四個小時的課，會很乏味的，他時不時的給我們說一些搞笑的事，或者開玩笑的話，使課堂氣氛非常活躍。他每講完一個新知識點，都給我們留一點時間練習，加深對新知識的理解。我們有什么問題，他都會很耐心的跟我們講解，不管程度是好是壞，他都一樣對待。總之，聽他的課就是一種享受。他還把跟知識相關的材料發給我們，讓我們有研究的空間。有時還給我們一些面試題，讓我們提早看，只有準備好了去應聘才有機會。

　　昆山還給我們開了一些素質課，講解一些職場素質，如何為人處事，如何同面試官講話，還要求我們在日常生活中也盡量做到。在我們就業之前開這樣的課，對我們這些即將踏入社會的大學生來說是非常重要的。公司招聘員工，一看實力，二看素質，兩者缺一不可。

　　總之在昆山的這段時間中，我學到了很多。時間雖短，但所學到的和知識的實用性很強。所有的老師們都教給了我們很多工作習慣、工作技巧、日常禮儀、職業素養和心態方面的東西。使我們對今后的工作有了新的認識，增添的極大的信心。

　　學會學習和團結

　　我們學了半個多月的基礎知識，也該是用一用的時候了。這半個多月，應該算是安博給我們安排的p階段的訓練時間。我們開始接觸一些小型的系統，實訓員工管理系統等。這些小型的系統鞏固了我們的基礎知識，讓我們學會了一些編程的技巧，以及一些驗證的方法。

　　每做完一個系統，我們都有一個項目演示環節。自己帶著項目在全班學生的面前演示。講解自己是如何實現的，說出自己系統的亮點和不足，然后由其他學生來挑系統的毛病，找出漏洞。通過這種方式，你可以學到其他學生的優點，別人好的編程思想你可以在以后的項目中運用。這是一個自我提高的方式。

　　接下來我們做了一個財務管理系統，用mvc三層架構實現的，jsp+struts+hibernate，這個系統是我們小組共同完成的，jsp用于前臺的顯示，struts調用bean的方法與數據庫連接。這個系統做完之后，我覺得一個項目的流程圖是十分的重要。如果沒有總體的框架，后期修改會是很麻煩的。做項目之前我們應該先總體考慮一下布局，不要急著編程。 在做項目的這段時間里，我感覺自己的知識面太窄了，書到用時方恨少。做項目不僅檢查了我們的基礎知識掌握程度，而且給我們提供了自我提高的機會。項目做完以后，我感觸頗深。以前在學軟件工程的時候，一直不覺的文檔很重要，老是認為編碼最重要，做這個項目糾正了我的錯誤認識。我認識到概要設計，詳細設計是何等的重要。團隊合作，最重要的是合作精神，不能自己一個人編程，不管其他的人。項目都是分模塊做的，每個模塊直接是有聯系的，組內必須協調好，否則在整合的過程中會出很多的問題。一個大項目給個人自我發揮的余地是很大的。如果數據庫里的數據太多，在顯示的時候就應該考慮分頁，分頁的方法有很多種，這就是一個值得鉆研的問題。在此期間我學會了自己解決問題的能力，在發現錯誤的過程中，才能學到更多的知識。知識是無窮的，不要為了就業而學習，而是為了提高而學習。多讀書，能提高自己的邏輯思維能力。要多和其他人交流，不要閉門造車。

服務實習工作心得體會 篇8

　　時間過得很快，我已經來公司一個月了，在這段時間里，學到了很多，也懂得了很多，在這里每天都過得很充實。工作的同時也感受到了企業以人為本的良好的工作氛圍，領導對員工的關懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。

　　行政部是企業的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執行官，不僅要做好對外關系處理、安全監督，還要做到上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協調。因此，大到公司外聯，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統籌到位。

　　與實習生同事的相處是愉快的，剛入社會的他們青春而有朝氣，熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經的影子，一直對自己說：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經歷與心態。曾經歷過風雨的洗禮，我已經不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當個孩子。

　　在平常的生活中，我感謝曾經所遭遇的一切，所遇到的每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對現在的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內心的恐懼……

　　在企業內部，制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行，盡量將復雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的美好明天!

　　正如河流匯成大海，山川構筑江山一般，一個企業要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托，當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求，企業經營的最高層次是經營文化”的經營理念。

　　總的來說，在今后的工作里，我還會繼續努力，感謝這一個月里領導的關懷和同事的幫助，明年我會再接再厲。

服務實習工作心得體會 篇9

　　大學作為我們高考后的新起點，四年以來，我一直以此作為自己的基礎，利用資源，吸收知識，讓自己能朝著未來的目標——“社會”不斷的前進。

　　但畢竟作為學生，盡管我在大學期間一直積極嚴格的要求自己，但距離“社會”卻仍有不少的差距。即使在假期通過社會實踐，也僅僅只能讓我品嘗到社會基礎的辛苦而已，要真正進入社會，我需要的不僅僅是工作，更是讓自己的生活和人際關系，都融入到社會中，真正成為社會環境中的一份子！

　　如今，在實習期間，我真正走進了社會的環境，并在是三個月來的時間里，學習、工作，并生活在這個環境下。在此，我對此次實習的心得和感受匯報如下：

　　一、思想態度的變化

　　進入實習以來，我的思想就在發生變化的成長，從一名學生成為了社會的工作者。我感到了工作的辛苦，社會的復雜，為此我迷茫了，偏離了自己的方向，在思想上也開始對自己越來越松懈。

　　但后來，因為工作的多次犯錯，我被領導嚴厲的批評了一頓。借此，我又重新回想起自己來到社會的目標，并從中找到了自己的道路。作為一名剛剛走上社會的大學生，我并不需要對社會感到迷茫，現在我能做的，只有努力、拼搏！只有掌握了足夠的能力，我們才能在人才濟濟的社會中展現自己，才能奔上理想的道路。

　　二、社會生活的體會

　　在社會生活中，我也感受到了很多的體會。社會不比校園，獨自在外生活，沒有老師會來管理紀律，更不會有人管理生活中的雜事。

　　為此很容易在生活中松懈自己，這也導致我在最初一段時間里出現了不少問題。但這段社會的生活體會也讓我感受到了自身的不足。認識到除了在工作和學習上，生活也同樣需要管理。

　　三、公司的.人際關系

　　我在實習期間加入了xx公司，并成為了xx部門的一名實習員工。在實習期間，我認識的人并不多，僅有教導我的領導。以及崗位旁邊的幾位前輩原創。但在實習的三個月里，我卻受到了大家很多的照顧和幫助。這不僅讓我完善了自己的思想，也深刻體會到了“出門靠朋友”的道理。

　　從這次的實習中，我體會到了比過去的社會實踐更豐富，更立體的社會。也通過對比自己的情況，認識了自己在哪些地方還有不足。為此我會繼續去努力，讓自己能更好的發展進步，在社會中取得更大的進步。

服務實習工作心得體會 篇10

　　現在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是就應做的事情，但是我們不就應這樣感受，好工作并不必須就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有潛力，就必須會成功!

　　有的人有的時候常常問自己：活著是為了什么其實對于我來講，很簡單“為了以后更好的活著”古語說過：“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那么消極的應對現實，有很多事情都不是自己想得到的結果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰勝自己，超越自己;

　　當我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法能夠解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發出你的潛力，敢于去應對現實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到;有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的個性的經典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節目上的選手差距很大嗎不!其實都是平等的，誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態擺正，根據自己的狀況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎樣做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!

　　我們一天比一天越發的成熟，想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子里，我總結了一下(個人的工作經驗)：

　　1、要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是的，要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，如果你在最基礎的崗位上都能夠做得，公司會看得到的。

　　2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧

　　3、心態要好，要有歸零的心態，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學你再怎樣優秀，到單位里你也只是一個新員工，也要從頭做起;

　　4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，

　　5、要有職責心，要敢承擔職責，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔職責，能不能在犯錯后有所收獲，能不能吸取教訓，

　　最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創造利潤嗎所以千萬不要給公司講什么工資多少，一個月給你5000，你能做的了5000的工作嗎所以必須要踏實，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的就應是這個工作的機會，你工作表現好了，自然工資就高了，明白嗎

服務實習工作心得體會 篇11

　　1.實習企業簡介

　　東陽市畫航工藝品有限公司，成立于20--03-23經營范圍包括一般項目：工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；珠寶首飾制造；體育用品制造；日用雜品制造；日用品生產專用設備制造；服裝制造；服飾制造；玩具制造；鞋制造；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；珠寶首飾批發；體育用品及器材批發；廚具衛具及日用雜品批發；服裝服飾批發；玩具、動漫及游藝用品銷售；鞋帽批發(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)

　　2.實習工作介紹

　　電商客服主要做什么：電子商務客服是承載著客戶投訴、訂單業務受理（新增、補單、調換貨、撤單等）、通過各種溝通渠道獲取參與與客戶調查、與客戶直接聯系的一線業務受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者，客服還肩負著及時將客戶的建議傳遞給其他部門的重任。

　　電商客服主要工作內容為：解決客人的疑問（關于商品、快遞、售后、價格、網站活動、支付方式等疑問）、處理交易中的糾紛、售后服務以及訂單出現異常或者無貨等情況時與客戶進行溝通協調。電商客服的工作內容電商客服崗位職責

　　1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案；

　　2、負責進行有效的客戶管理和溝通；

　　3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；

　　4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；

　　5、負責發展維護良好的客戶關系；

　　6、負責組織公司產品的售后服務工作；

　　7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》；

　　8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；

　　9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言，銷售技巧)；

　　10、工作責任心；

　　11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。主要在網絡上進行銷售，銷售平臺大多是微信平臺，然后底薪加銷售業績的提成

　　3.實習工作中發現的問題

　　一、店鋪出現延遲發貨的情況未告知買家

　　商家們都知道拼多多規定商家要在48小時內進行發貨（預售商品、定制商品除外），但有時也會因為特殊情況而導致商家未能準時發貨的情況（如缺貨、天氣原因等），也有買家有要求指定快遞而商家并沒有發送其指定快遞，這些種種情況都可能照成買家的不滿，所以如果發生這種事商家客服們要提前告知買家，說明原因，相信對于好態度的客服買家也是會體諒的。

　　二、客服不能及時回復、態度不好拼多多客服做的就是售前和售后工作，服務態度很重要，也是影響店鋪轉化的重要因素之一，而且平臺也是有一個有效回復率的，客服如果沒在指定時間內進行回復的話，是可能讓店鋪受到懲罰的；一個合格的客服是熱心、耐心的，如果客服態度不好，很容易引起買家的不滿，店鋪受到投訴也是咎由自取的了。

　　三、客服推脫責任

　　出現糾紛的的“重災區”就是處理售后的那一環，在這一環節商家很容易和買家出現糾紛，特別是退換貨運費和退款申請這兩個方面。很多買家因為產品沒有達到自己買前的需求就要進行退換貨，但又不想承擔郵費，而商家服務方面則認為產品沒有問題，拒絕買家的退款申請而導致買家投訴到平臺客服，導致客服介入，導致店鋪糾紛率介入提升，得不償失。對于這種情況，賣家可以開通退換貨包郵功能，如果遇到惡意退款的買家，我們只需要收集證據，然后向拼多多客服提起申述即可。所以，店鋪一定要做好客服的培訓，好的客服才能讓店鋪走得更遠有所保障。

　　4.給企業的建議

　　一.建平臺的目的與動機

　　首先關于這個問題，很多商家在在有做電商的想法時都不會考慮到這個問題，及時考慮到對于前期的目的也不是很明確。對于剛開始接觸電商或者根本不了解電商的商家前期需要思考你做電商的目的是什么？為了通過線上渠道進行產品銷售還是為了單純的品牌宣傳與提供服務，考慮清楚這個問題之后，明確目的之后接下來需要思考銷售產品有哪些產品可以進行銷售，可以提供哪些服務或者如何進行品牌宣傳。

　　二.產品是否適合線上平臺進行銷售

　　在思考這個問題之前需要先將自己的目前發展模式、產品、客戶群體挨個過一遍，為什么要先做這些呢？因為你需要了解我目前發展模式適不適合做電商平臺，假如銷售產品，我可以銷售哪些產品，我的產品適不適合通過線上平臺進行銷售，我的客戶群體是哪些，他們能否可以接受線上平臺交易。

　　三.如何選擇適合自己的平臺；

　　選擇平臺對于剛起步的電商平臺來說非常重要機遇安全因素考慮選擇平臺時需要了解該平臺的系統穩定性、平臺商戶數量、資金安全保障等因素，其次需要了解自己的銷售范圍是本地還是全國市場，最后需要對比價格、平臺功能

　　四.做好產品需要注意哪些問題

　　做好之前的三步就可以開始進行產品分析工作，你需要了解目前手頭的產品哪些可以在線上進行銷售，哪些無法通過線上平臺銷售，產品說明書、詳細資料、消費人群、產品功能、賣點、客戶需求痛點以上文件需要提前整理好為上線做充足的準備工作。另外需要了解該平臺的交易流程與交易規則，為之后平臺運營做好基礎功課。

　　5.工作展望

　　很多電商客服在進入工作崗位上之后對于個人的職業晉升路徑是迷茫的，不清楚電商客服崗位的發展方向。了解這一崗位的多維度發展通道很重要，尤其不要被所處公司的框架局限住自己的發展，因為有些電商公司的業務面有限，故而組織架構簡單緊湊。其實電商客服在職業發展中有三個方向：

　　一.朝管理的崗位發展，比如電商客服專員——客服組長——客服主管——客服經理；

　　二.朝運營的崗位發展，比如電商客服專員——運營助理——運營/策劃——運營/策劃主管——市場經理；

　　三.朝培訓方向發展，比如電商客服專員——客服培訓專員——客服培訓主管——客服培訓經理。

　　個人與崗位的匹配度

　　在職業規劃中，還要進行個人分析與工作分析，知悉個人興趣、能力、性格，以及不同發展方向需要具備的職業技能和職業素養，才能明確自己適合的崗位，找準方向，事半功倍。比如：朝管理崗位發展，需要個人的綜合能力比較強，有領導力、有統籌管理的觀念；朝運營崗位發展，需要個人在思維上極其活躍，對各類熱點信息有敏銳洞察力；朝培訓崗位發展，需要個人在產品、營銷、銷售上有極強的鉆研精神，并且要具備很好的表達能力。當然，個人適合發展方向并不是一開始就能明確的，需要在工作中不斷發掘自我的素質能力，才能更好地為自己匹配發展方向。

　　制定詳細的成長計劃

　　電商客服的工作剛開始接手時，需要對大量產品信息、產品收發流程、與客戶之間的固定溝通話術進行系統的學習，但在進入工作狀態，熟悉工作內容之后更多是不斷的重復，而大量的重復工作很容易讓人疲軟，喪失斗志，所以在工作之中一定要堅持不讀學習的習慣。要學習的內容是依照個人的職業路徑來制定的，明確在管理、運營、培訓這三個路徑中自己的方向之后，要制定1年、3年、5年、10年的目標。例如在管理通道中，可以制定一個10年規劃，1年晉升資深客服、3年晉升主管、5年晉升經理、10年晉升總監，并且在每個節點都明確一個可對標的人，然后分析自己與對標人之間的差距，通過學習與事件縮減差距。

服務實習工作心得體會 篇12

　　通過學院團委的介紹，在xx區委宣傳部電視新聞中心實習已經兩個月了。在電視新聞中心的兩個月里，除了經常往外跑，見識各種各樣的人和事之外，我收獲良多，無論是為人處事還是技能訓練上都有很大的提高。

　　一、少說多做、夯實基礎。從剛剛知道我要到xx區委宣傳部電視新聞中心的時候，心里有點忐忑不安。雖然我曾經參加過“科訊杯”全國師范院校dv大賽，并從中獲得獎項。但是那是一種有預設的拍攝，跟新聞拍攝不一樣。新聞的拍攝總是稍縱即逝的，也就是說他要求的技能和技術更高，更專業。我到底能不能做好呢?同時也擔心自己只是個實習生，沒有太多的實踐經驗，去到那里到底有沒有機會去實踐，能不能學到專業知識呢?但我去到電視新聞中心的時候，出乎我意料的事情發生了。那里的主任只是問我幾個問題，叫我示范一下簡單的操作，然后跟我說幾點要求，就直接讓我下午出去拍新聞了。在我還無準備的情況下，居然這么信任我，第一天就讓我獨自拍攝新聞錄像。我就這樣跟著祥哥(負責拍照片)出去拍新聞了，終于在祥哥的指導下，兢兢業業的完成了第一次的配攝任務。在接下來的日子里，我除了出去在實踐中獲取經驗外，還仔細觀察、模仿，認真聆聽意見，盡可能的熟練機器以及拍攝技巧，把在大學學到的理論知識結合實踐來夯實基礎。

　　二、刻苦耐勞，提升自我。在實習的過程中，經常要往外跑，可以毫不夸張的說，現在我也成了半個通了。當然，也免不了日曬雨淋的。有時候在烈日底下曬一兩個鐘，就為了幾分鐘的鏡頭，跑上跑下，弄得滿頭大汗就為了抓拍領導，天天如此，還要保證“平、勻、穩、準”。雖然累，但也樂在其中，因為我的技術水平的的確確提高了很多。除了外出拍攝，還要剪輯視頻，本來以為很簡單的把一些素材合并就行了，但是我當做出視頻雛形的時候，自己也發現很大的問題，效果很不滿意，來來回回修改了很多次，最后還要領導修改審核才能通多的。還有很多瑣碎的工作，如把基本厚厚的dv記錄本做成電子版的，一字一字的打，還要查漏補缺，不能出錯。整整花了兩個星期才弄完，雖然麻煩，卻學到了這里做事細心嚴謹的作風。

　　三、總結經驗，完善自我。千里之行，始于足下。而經驗就是腳下的基石，沒有經驗，路會很崎嶇，很可能跌得頭破血流。有了經驗這鋪平道路的基石，在以后的路上，也不會怕跌倒，怕走彎路了。兩個月來，我通過多多觀察，也多得這里的領導和職工的指導和幫助。使我丟掉了幾分稚嫩，增添了幾分成熟。少了幾分沖動，多了幾分沉穩……我所學到的東西，也許現在不能立刻凸顯出來，但是一定會有它的用處的!

服務實習工作心得體會 篇13

　　后勤服務中心以科學發展觀為指導，以“熱情、優質、高效”為工作目標，圍繞省廳“四創”要求，貫徹、落實“以人為本”理念，在學校領導的正確領導、關心下，在學校其他部門的大力支持、協作下，經過全體后勤職工的共同努力，克服了年初以來物價大幅上漲和人工成本支出顯著增加的經營困難，轉變服務觀念，打造服務隊伍，拓展服務項目，提高服務質量，取得了成績，較為圓滿地完成了工作任務，為學校的教學、師生生活和科研實訓提供了后勤保障，為學校的穩定、改革和發展做出了貢獻。但由于我校后勤工作起點低，底子薄，任務重，困難多，仍有諸多工作做得不盡如人意。下面將后勤服務中心今年以來的工作總結

　　一、工作和成效

　　(一)思想政治方面。

　　1、組織全體員工繼續深入貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大以來的會議精神，學習領會黨的xx大會議精神，加深對有中國特色社會主義理論體系的認識和把握，提高黨的基本理論知識。

　　2、認真學習黨和國家提出的其它大政、方針、政策，全面貫徹落實科學發展觀，加深對建立社會主義和諧社會的認識和研究，樹立以人為本的服務意識和管理意識。

　　3、9月12日，召開了中心政治學習會，組織中心主管級以上管理干部學習近期、講話精神和林強同志先進事跡、李鎮西同志“平民教育”理念。

　　4、組織員工學習形勢政策，加強員工思想政治教育工作，宣傳黨和國家的大政方針政策，樹立員工全局觀念、大局意識和服務意識;貫徹“三服務、三育人”的高校后勤服務宗旨，講解優質的后勤保障服務對于學校穩定、改革、發展和迎接人才培養水平評估工作的重要意義。

　　(二)常規管理與服務工作。

　　1、安全工作。狠抓安全穩定，杜絕后勤安全隱患，切實保證師生員工的安全。①從保證師生員工生命健康安全的高度，加強常規管理和安全管理，從嚴控制原材料的采購、驗收、加工、銷售、貯存到再加工銷售等各個環節，嚴把采購質量關、加工科學關、銷售衛生關，切實杜絕食品安全衛生事故的發生，讓廣大師生員工放心就餐。積極派人參加各種食品安全衛生會議，對員工開展食品安全衛生知識培訓。加強食堂軟硬件設施建設，消除安全隱患。多次請成都市衛生局、成都市衛生執法監督所、龍泉驛區衛生執法監督所醫生到學校食堂進行現場監督指導。作好食堂飯菜的試嘗、留樣工作，并作好相關記錄。6月，派出四位同志參加由成都市衛生執法監督所組織的學校食品衛生管理員培訓。11月，新苑餐廳通過食品衛生量化分級管理A級標準評審，清江食堂已達到B級標準。②4月27日，中心與學校保衛處聯合舉辦了消防演練，讓員工樹立消防意識，掌握基本消防技能。③10月22日至24日，龍泉物管部安排員工對學生公寓內的741臺飲水機進行了全面的消毒、除垢，保障了同學們飲水安全。④兩校區醫務室加強管理，從正規渠道采購優質低價的藥品，聘請技術好的醫生就診，為師生員工提供安全的醫療服務。⑤兩校區公寓管理部門認真加強宿舍安全管理，指定了樓棟專職消防員、義務消防員，并畫出消防平面圖，標示出消防栓、滅火器、應急燈、安全出口的具體位置，按時檢查公寓內所配制消防栓、滅火器，并認真填寫檢查記錄。作好日常巡查工作，主動邀請保衛處對所負責區域內的配電房、發電機房進行檢查，及時維修電線路，保證學生寢室安全。兩校區沒有發生大的涉及學生食堂、公寓、醫務室的安全事件。

　　2、常規工作。①加強基礎管理，強化服務意識，增加服務項目，提高服務質量，保證基本服務。努力克服困難，加大管理力度，加強基礎管理工作，層層抓落實和責任追究制，從嚴規范員工服務行為，保證了兩校區后勤服務工作正常進行。②寒假期間，清江物管部安排專人維修改造了學生公寓，并在除夕夜與學生共吃團年飯;清江餐飲部為留守學生提供正常餐飲服務，并在2月18日中午，為學生免費供應了水餃。3月初，北巷子物管部為教工住宿區三戶老同志家安裝了呼叫電鈴，方便他們在需要幫助時能得到及時回應。從3月起，龍泉物管部積極開展創建“標準化公寓”活動，認真對照評比條件，不斷建立健全公寓管理規章制度，完善公寓基本服務設施，取得了較好的成績。3月10日，后勤服務接待中心正式啟用。3月29-30日，中心為兩校區學生免費供應了兩天的大鍋預防湯藥。4月30日-5月12日，中心為龍泉公寓每間寢室配備了飲水機。5月12日-6月2日，中心為每間學生寢室免費發放優質桶裝水票兩張。

　　7月3日至4日，對龍泉校區學生公寓現住的293間寢室張貼封條，并對07級新生將入住的寢室進行了4次清查。7月4日至6日，龍泉物管部對龍泉校區學生公寓720間寢室內的廁所便池、洗手臺進行了全面徹底地除垢。7月7日至12日，為讓07級新生能有一個干凈、清潔的寢室環境，龍泉物管部對龍泉校區427間空寢室進行一次全面的清掃。7月11日至14日，龍泉物管部對所有新生寢室共計2135把寢室鑰匙進行了統一配置。7月13日至15日，龍泉物管對公寓內所有過道、樓道進行了一次徹底沖洗，并在攀巖賽開始前1天對所有校園路面進行了全面的沖洗，沖洗面積達8000平方米。7月15日至21日，龍泉物管部對學生寢室內的729副窗簾、729臺飲水機進行了統一印號。7月16日至17日，龍泉物管部對學生公寓過道墻面上的污垢進行全面的清洗，清洗面積約為20xx平方米。7月18日至20日，龍泉物管部對學生公寓內427間寢室的床板、棕墊、凳子等進行了3次核對與清點。8月、9月直至10月，醫務室對07級的2836名同學做了入學體檢;10月，對04級的八百多學生進行了畢業體檢。8月21日至25日，在學校招生工作結束后，中心按系、男女生人數為07級新生床位進行了寢室段劃分。

　　10月8日至10月15日，龍泉物管部完成了學生入住床位的全面核對工作，并對管理員辦公室住宿一覽表的照片進行核對和張貼，準確掌握了學生入住情況。11月-12月，醫務室分別對07級的1300多名新生進行了甲乙肝疫苗的接種。11月起，龍泉醫務室開始針對07級多繳體檢費的同學進行退費處理。11月3日至4日和25日，學校醫務室組織全校教職員工到四川省人民醫院進行健康體檢。11月3日至7日，龍泉物管部與20xx級新生簽訂了《入住公約》，并對714間寢室內的《入住須知》進行了更換。③兩校區餐飲部努力克服因物價上漲帶來的經營困難，不斷提高飯菜質量，增加花色品種，餐飲水平穩步提高。④醫務室負責的全年計劃生育工作開展良好，無一計劃外生育發生。⑤兩校區物管部建立并完善學生數據庫，及時錄入物管各種相關數據，設計了學生辦理退住手續的自動查詢系統。⑥龍泉物管部做好了龍泉中干值班室的清潔衛生和各種用品的管理工作。⑦對于各類咨詢、投訴，接待中心人員都能做到熱情接待、登記備檔、及時上報領導，迅速通知相關部門處理，對處理結果在規定時間內回訪，有效地在前臺解決和處理問題，避免了矛盾的擴大和激化。

　　3、制度建設工作。建立健全規章制度，加強后勤制度管理。①中心陸續制定并完善了《后勤服務中心20xx年工作計劃》、《后勤服務中心日常費用審批權劃分的規定》、《后勤服務中心外聘管理人員崗位設置及薪酬標準》、《后勤服務中心外聘專業技術人員薪酬標準》、《后勤服務中心招待費報銷管理規定》、《后勤服務中心實習人員薪酬標準》等管理制度，逐步規范管理。②餐飲部完善了《學校食品衛生安全會議記錄》、《原料索證資料》、《肉菜等原料采購驗收記錄》、《學校每周自查記錄》、《學校食堂每日衛生檢查記錄》、《餐具消毒記錄》、《廢棄物出校記錄》、《留樣試嘗記錄》等基礎資料。③物管部制定了《專職消防員工作職責》、《義務消防員工作職責》、《學生公寓火險、火災時緊急預案》、《學生公寓緊急事件處理預案》、《學生寢室偷盜事件緊急預案》等各種緊急預案和安全巡查制度，制定了《樓棟管理員工作流程》、《樓棟管理員量化考核標準》、《清潔工工作流程》、《清潔工量化考核標準》、《維修工量化考核標準》、《會議管理制度》、《辦公室管理制度》等管理制度。

　　4、隊伍建設工作。后勤工作臟、累、差、雜，需要一支團結協作、技術精湛、責任心強的管理與服務隊伍，才能做好后勤保障工作。①引進人才，充實隊伍。2月初，中心公開招聘了12名優秀員工擔任主管及以上管理干部，充實后勤一線管理干部隊伍。7月，中心再次聘用了10名大學畢業生到生產與管理一線工作。②加強員工培訓。年初，中心各部門就以提高員工服務意識和服務技能為核心，制訂了全年的培訓計劃，并逐步開展形式多樣的各類培訓活動。餐飲部對員工進行了食品安全衛生、禮儀禮貌、成本核算、餐飲管理常識、細節問題處理、高效優質管理、團隊建設、人際關系建立、基層領導方法與技巧、大鍋菜制作技術及技巧等10多次專門培訓。3月以來，龍泉物管部完成了“標準化公寓創建工作”、“物管人員的服務態度和職業道德”、“態度決定成敗”、“服務禮儀-姿態-語言”、“人員的分工職責”、“三防安全管理知識”、“工作規范與流、程考核標準”、“緊急預案處理”、“崗位操作技巧1”、“崗位操作技巧2”等主題培訓。

　　龍泉物管部3名員工參加了物業經理培訓班的學習，全部順利通過了四川省的統一考試，取得了《物業經理職業資格》證書。7月8日，中心在邛崍天臺山小磨坊賓館召開了“后勤服務中心管理干部培訓會”，中心辦事員級以上管理干部共23人參加了會議。7月5日至7日，龍泉物管部對全體管理員進行了以學生公寓現代管理為主題的培訓。7月16日至20日，中心謝濱副主任和吉高智經理參加了教育廳組織的物業管理資格培訓，并通過考試取得了資格證書。10月8日至10月23日，龍泉物管部派出維修組領班林忠明到前鋒熱水器公司維修部進行了15天的維修培訓。10月9日，清江餐飲部組織全體員工參加了《天然氣安全使用指南》和《藍色誘惑--安全用氣警示錄》的學習培訓。10月12日，清江餐飲部召開了“餐飲機具規范操作培訓會”，著重對饅頭機、和面機、絞切機、粉碎機以及燃氣灶等機具進行規范操作培訓。11月13日-15日，龍泉餐飲部對新苑餐廳所有一線員工進行了新一輪的績效考評。中心兩次派人參加由省市消防部門組織的消防安全學習;組織全體員工觀看《全民電視消防大演習》，了解和掌握消防安全知識。中心財務人員積極參加學習培訓，努力提高業務水平。今年，1人通過助理會計師考試，1人通過會計人員任職資格考試。③訂購了《中國高校后勤通訊》、《中國高校伙食通訊》、《四川烹飪》、《中國高校后勤信息》、《中國高校公寓管理信息》、《高校后勤研究》等刊物，讓員工了解行業動態，掌握新的服務技能。④先后10余次派出管理干部和技術骨干到四川大學、西南財大、西南交大、川師大、西華大學等高校參觀學習。

　　5、基礎設施、設備建設工作。完善的設施設備，是后勤工作順利開展的基本條件。中心爭取到了部分資金，改善了服務條件。其中，由中心自籌的經費就達24萬多元。3月，在謝校長的指示下，清江餐飲部更換了清江食堂PVC大棚，改善了就餐條件。5月，中心自籌資金3萬多元，為龍泉校區新苑餐廳購置了5臺37英寸液晶電視機。8月，龍泉餐飲部與北京澎湃動力廣告有限公司一起參加“紅色動力助學工程”，在新苑餐廳安裝了36個公益廣告牌，美化了就餐環境。7月2日至21日，中心自籌資金25220.00元安排清江物管部對清江校區學生公寓1-4棟所有寢室內部墻面和樓道進行粉刷，共完成墻面粉刷34840平方米。7月5日至8月20日，清江物管部對學生公寓寢室內所有門鎖、衣柜鎖、抽屜鎖及室內線路、開關、插座、水管、水龍頭、窗戶玻璃等進行了全面檢修，更換寢室門鎖112把，配制寢室門鑰匙1726把，更換抽屜鎖1128把，衣柜鎖780把，水龍頭32個，開關(含單聯、雙聯、三聯等)近90個，更換窗戶玻璃28張，并維修鐵床護欄十多張，為同學們返校順利入住提前做好了各項保障工作。7月13日至8月3日，清江餐飲部按照食品量化分級B級標準對食堂進行了改造。

　　7月9日，龍泉物管部對所有過道、樓道進行清掃，對損壞的公共墻面共計60平方米進行了修補，此外還對所有學生寢室門進行修補、上漆。7月10日至14日，龍泉物管部對1、2、3、4棟學生公寓寢室門鎖進行全面的對調，保障了新生入住的安全。7月15日至17日，龍泉物管部對學生寢室內的所有公共設施(包括：家具、燈管、電燈、插座、水籠頭、混水閥、沖水閥等)進行了全面地檢修。7月16日至17日，龍泉物管部將消防及生活備用水池內的水進行了全面的更換，并由辦公室管理人員、清潔人員對兩個備用水池進行清掃，隨后重新注入新水。7月19日至25日，龍泉物管部自籌資金對學生公寓過道的168盞路燈進行了第一次更換。7月20日至22日，龍泉物管部對總高壓配電房、教學樓配電房、食堂箱變、食堂配電房及施工箱變內的設施進行全面檢查、維護，并對兩臺柴油發電機進行全面維護、保養。7月28日，龍泉物管部對控電系統進行了全面的檢修，并對從20xx年下半年起的所有用電數據進行了更新與備份。8月2日至15日，龍泉餐飲部新苑餐廳按照食品量化分級管理A級標準對后廚涼菜房地溝和蒸煮間頂棚以及抽排系統進行整改，同時對廚房其他灶具進行維修，支出費用計37000元。

服務實習工作心得體會 篇14

　　二個月的實訓時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝了,就在此需要回頭總結之際,才突然意識到日子的匆匆。我想這將會是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。

　　二個月前,我懷著對社會、對工作滿心憧憬和幾分迷惘,離開學校,走上社會,開始了實習的生活。在這段不算短的日子里,我學會了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜現在擁有的生活。

　　記得剛到公司時,我的第一分任務是整理和制作一個小區綠化工程的竣工資料。這樣的任務對我來說既新鮮又是困難重重的。在學校時雖然也學過這方面的內容,但畢竟比較膚淺,沒有太多實踐經驗。憑著自己的執著和耐心,以及在同事的幫助下,我還是如期完成了這份任務。走上工作崗位,我認為最主要的任務就是學習,在工作中學習。也許這里的一切對我來說都是從零的開始,但我相信,不懂多問、多聽少發表議論,是一切進步取得的前提和基礎。平時,我一有時間就上網查閱各種與園林相關的資料和信息,只有不斷學習,不斷提高,不斷充實自己,才能在將來日益激烈的競爭中擁有立足之地。

　　在這二個月里,兢兢業業做好本職工作, 從不遲到早退,心中謹記為學校樹立良好形象、爭得榮譽的信念。工作中,時刻聽從上級領導的安排,團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神,因為我深知我們園林的每一個工程是不可能靠一個人的力量完成的,而都是要通過大家共同的努力、默契的配合才能達到的。

　　認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求,我的主要任務是(1)負責資料的整理、開竣工資料的制作等;(2)cad制圖操作;(3)施工現場放樣、修剪;(4)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的園林工作者應當具備有良好的協調能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及扎實的專業基礎。我知道自己在很多方面還不完善,在今后的工作中還需要不斷努力,提高自身素質,克服不足。

　　有付出就有回報。二個月的實訓結束了,真的學到了很多在學校所沒有學到的東西。如何與人溝通,如何自我學習,如何適應陌生的環境,如何克服面對一個人在外的不易。懂得了如何調整自己的心態,學會品嘗工作中的艱辛和快樂。

　　最后,我非常感謝在這段日子里,那些幫助過我,指導過我的人,有了你們的幫助與關心,我才能順利走完這一段路。實訓結束了,但我真正的人生才剛剛開始,我會努力的,因為明天又是新的開始!

服務實習工作心得體會 篇15

　　時間過得很快，不知不覺我們已經從會計崗“畢業”一個多月了。在會計崗實習，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨立上柜的沉穩與自信。在這一個多月中我們經歷了很多很多，每一點一滴現在看來都是一筆寶貴的財富，沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。

　　x銀行，既xx銀行的字眼，可見我們的業務結算量是國內首屈一指。初入銀行，不論是人力部和支行的領導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都反復對我們強調會計業務是很多工作的基礎，十分重要，讓我們一定認真學習，我們在不住的點頭之余對會計的工作充滿了好奇與向往。

　　從現金區走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。

　　但俗話說“家家有本難念的經”，每個不同的工作崗位也是一樣。

　　自以為在現金去已經混熟的我出來應該沒什么大問題，不就是幾個不同的交易碼嘛，但實際上當我真正接觸到這紛繁復雜的業務時，我發蒙了。

　　茫然……

　　各種業務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡單，基本上客戶隨便提一個問題都能難倒我，而我能做的只是說“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問問”。

　　茫然是短暫的。因為我周圍有支行的領導、綜合部在關心著我們，身邊的同事在幫助著我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們去結算區里觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發給我們，使我們在白天觀摩后晚上及時復習加深印象。

　　會計結算的工作很繁忙，又經常因為有臨時要發放的借貸而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時間來教我每項業務的流程，風險點和注意事項。漸漸的我也明白了，在結算區雖然沒有現金，但是每一筆業務的金額都很大，實際上有著更大的風險，也需要我們更加的細心與耐心。

　　還記得剛拿到了操作卡，著實興奮了一陣，終于可以不用光看不練了。個人住房按揭，公司借貸，保理，跨行轉帳，托收……這段學的東西統統都來，但是到了晚上面對一大堆的票據帳單和附件缺發了愁，很多業務自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有借貸的好多附件也不知道怎么擺放。結果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。

　　感謝所有幫助我的同事們，是她們的關心才有我今天在工行的成長。在結算區每一點細小的東西也都是值得我們認真去學習和關注的。背下業務的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項業務為什么要這樣做，多去想想在業務上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里，我們要踏踏實實一點一點的學去做。

服務實習工作心得體會 篇16

　　一、常識

　　“無聊”，這個詞語是我在實習廠里聽得最多的，大部分是從我們學生中發出的;不敢否認的是，在老師那里也會聽到;至于老師，我不敢妄斷，也沒有想過，只是為了寫這次心得在這一點上會更加的嚴謹。當然我也說過，因為我也是這一大群人里的最普通的一員。我總結了“無聊”的成因，我想這很有必要，不只是我，還有大部分的學生，其中還包括其他專業的學生，還有老師們。這對于以后應該是有很大的益處，首先很具現實性，其次是針對性，再次是審美性。下面分析一下 “無聊”的成因。

　　第一：時間上，充足。我們每天上班的時間早上和下午加起來總共5個小時，除了午睡和晚睡的時間(大約10小時)之外還有9個小時，其實是不止9個小時的，只是對于按時作息的學生來講。9個小時，可以做很多事情，但是我們當中很多人找不到事情做，繼之是消磨時間，開始打牌，打電話，手機qq的聊天，看網頁，看電影，有的還出去廠外逛逛等等，完了后還有大部分的時間，無聊了，真的無聊了，說出“無聊”這個詞語是可以理解的。

　　第二：空間上，不足。我們實習期間，除了有機廠，食堂，宿舍等之外還是有機廠，食堂，宿舍。空間是嚴重不足的，有一點不得不承認，我們對那個地方不熟悉，也就是不知道去哪，即使想去，很多因素還是很少去甚至沒有去。加之時間的充足，想想學校的生活，的確，說出“無聊”的話，是很真實的流露。

　　分析時間和空間的因素，那是毋庸置疑的，然而這并不是主要的，請看第三點。

　　第三：我們自身的問題，說復雜也簡單。我們是去實習，是專業實習，我們還是學校的人(不排除有經驗的學生)，學的是理論性的東西，然而這理論性的很多東西都是理想的，差現實還有很大一段距離。在學校，沒有好好的學，即使好好的聽課，未必融會貫通;到了實習那里，理論和現實的差距更加加大了心與外界的距離。稍微看得懂流程圖，工藝圖等，去現場確認，未必能找到。管道的錯綜復雜，還有對設備儀器的認知度很有限，看到的很多只是表面，內部的東西在書本上又沒有學好，靠臆斷是很不準確的，并且同一個設備儀器管道也可以用到不同的領域，不同的設備儀器管道還可以用到同一個領域。學的就是化工，說白了，大部分學生靠就靠這碗飯了，難道不想去弄懂。但是老師和工廠師傅的大略的講解在學生那里還是很嚴重的不足，自己又不知道如何問，有的同學本身就內向，有的又不喜歡問，等等的自身的因素，就開始失望了，失望后就開始在度日，還沒有絕望，這是肯定的，因為在他們看來，這次只是實習，以后還有很多的時間去學，至少現在不想讓自己太累，畢竟日子好要過，實習時間滿了就可以回學校了。說是大三了，有的要考研，有的不想，但是很少學生去自習室，在這里，我想提一下;對時間的認知度實在不好，消遣娛樂不在乎那里吧。在以上兩點的基礎上，難道不會無聊嗎?

　　說了次要的，也說了本質的，我想還有兩點是不得不提的。說了我們自己的因素，很自然就會過渡到到其他人，包括老師，當然還有工廠的師傅們。

　　第四：老師，是大人物，是我們的恩人，教授知識等給我們。我們在學校學的是化工專業，這其中包括很多的課程，有必修的，也有選修的。在這里，只想說點現實的東西，雖然文字作為一種符號很不完整，但是從我手里彈出的文字它不會欺騙我。任課的大部分老師們有一個嚴重的缺陷，課堂上只是為了完成他所要交的內容，課后很多時間不見人影，好吧，大學不像中學小學，我承認;但是課堂上和同學的互動實在是少的`可憐，由于時間的因素有時候趕著課程比飛機還快，看著幻燈片會讓人睡覺，沒有感情;好吧，這也是情理，但是有的老師趕都不趕，空白一大部分教材，說是叫學生自己去看，不重要的，我看來不是的，在別人看來也是不是這樣子的。學生自己去看，有點假，有的東西即使查看資料也不會弄個所以然的，那些真的不重要嗎?出一些試題，還是往年的，這誰不會考過，老師少了麻煩，學生也多了些笑容。這次實習里，有的學生想問問題，但是老師在哪里呢，不過崔老師我是很喜歡的，他在廠期間隨處隨地講學，總是最后一個離開廠的。實習中老師應該算是不足，一大群學生無力發揮。這不能不無聊吧。

　　第五：工人師傅們，在前面一天半的時間里，講授了關于有機廠各個車間的情況，不過還是初淺的，到了廠里，除了第一次到廠里帶領我們走了走相關的車間，之后沒有。這本是我們自己的事，不懂要問，但是找他們，人都沒有。可以說，他們的有些比老師還熟悉廠里車間的情況，不知道是怕別人問，還是什么的。老師說，工人們說我們不積極，這算不算矛盾。這也應該是讓“無聊”出頭的一個小小的理由吧。

　　如果要說明“無聊”的成因，足夠了，但是還要說，不是沒有，只是輕重的差異。

　　剛才說寫的有必要，首先是現實性，由上面的分析，難道不能證明。其次是針對性。這個問題的分析，是針對我的經歷和感觸，指向大部分學生，還有其他的人，也有老師，有導向的分別指向他們。只希望未來的會好一點。再次是審美性。初看來，牛頭不對馬嘴，是的。再一看，你會發現，這是一個很具有價值的東西。我是喜歡哲學的，當然更在乎的是馬哲，而現代審美理論的雛形就是哲學的東西。在這里，不想談美學，只是用到其中的原理。以人為本，是馬哲的東西，而人是追求完整健全的，這也正是現代美學所在，自然的會上升到審美。這次實習，只是我們踏入社會的小塊墊腳石，而不是絆腳石，如何高度的認識，整體性的維度是很重要的。這對于以后的路很有借鑒價值，會無形的裝進心理系統，即意識領域。推而廣之，將是很有必要，這里不想多說了。所以才說審美性。

　　上面說了一些太不相關的話題，一個理性的人是不會說那些是無聊的東西，一個感性的人更不會拒絕。

服務實習工作心得體會 篇17

　　也許每個人都有想逃避的時候，但是對于我來說，這是個幸福的時候。

　　大學三年讀完了，我才知道，人們所說的大學生活，可以不是睡覺睡到11點吃飯，上網打游戲。我的大學，早起6點打掃衛生，吃完上早自習。雖然上課愛打瞌睡，但是保證成績第一，這一點我做的還比較好。學到的東西不是很多，勵志獎學金拿了兩回。代表學院去北京參加金蝶比賽，咱沒想著爭什么光，只是盡力而已。培訓也好，比賽也好，也許有點不負責任的想法，我喜歡這個項目，我從頭到尾都在逼著自己去接受，而且意外的是我都能按時按點按質的接受，所以出成績了，我一點也不意外。大學三年，生活很有節奏，很少睡覺睡到9點，所以睡覺是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩，有過渴望，但為了我經濟計劃，我忍了。人們都說談對象是件美好的事，在我這，哼哼，也許他倒霉了。我這般要強，固執，誰和我在一起都壓抑，這我很清楚。

　　大學畢業了，我的艱辛，幸福的生活結束了。我心里明白，很多事需要面對了，我也有所準備，沒想到我還是準備的少了。生活帶來的壓力，家庭帶來的情緒，身體健康對我的考驗，父母，長兄長嫂他們攪和在一起的時候，我崩潰了。難道生活就是這樣?我忍了。生活對于我來說不是這樣的，我堅信。我每天像個行尸走肉似的度過了我大學畢業的第一個半年，這對于別人來說，是黃金時期啊，大學剛畢業可以去找工作，去嘗試各種崗位，體驗各種生活的時候。可是我卻躲在家里，不是我沒有勇氣去闖，而是每一個人都有一個致命的弱點，我的就是家。

　　在XX年3月我終于得到了解放，也許是個巧合，我在同時單位上網聊天的時候，正好一個隊長要去石家莊，這激起了我的闖蕩欲望。給家里一個電話，說是想去探探恩師。母親知道我一直在家里悶悶不樂，也就放手了。我之身一人，在坐車的途中，基本定下了一個月的行程。對于我來說，應該在我的掌控之中。一個我，一個包，一份簡歷。你也知道我想干嘛。在當天1點到達石家莊的同事我打了兩個電話，第一是給我的恩師，第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關于創業的事，這是她老人家一直想做的，只是我出現的有點晚。所以很多事我們達成了共識。在去看望朋友的路上我在考慮，在石家莊創業是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面后，應該是放松的時候了，我們去了都很懷念的鏡泊湖。一個很小的店，但是對于我來說，很有特色，因為有回憶。一份香草肉，是我在qq上曾經寫過的心情。我總覺得每一我身邊的人對我都是那么好。我只是一時心情興起寫下：“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話，簡單，過了兩個月，我真的做到了鏡泊湖，遲到了香草肉。覺得很是幸福。我渴望的很簡單。幸福也就是這么簡單。只是一盤菜。你也許不懂。

　　第二天，我到曾實習的工作單位，看望我的恩師，“一日為師終生為父”，他把我認做干女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動，我留在了會計學會工作。改變了我計劃的行程。為了能安身，我留下了。開始新的計劃。每一天都盡心盡力的工作，和同事在一起，每天除了工作就是開心。這種簡單的生活，對于我來說，很滿足了。雖然我的手續不是正式的，雖然我的工作不高，雖然在石家莊我只有幾個朋友，幾個親人，但是我過的很好，很幸福。這我很滿足了。也許你覺得我很沒出息。但是你不是我，所以你不懂。不渴望別的，不是沒出息，是不想失去，不想打破美好的幻影。因為幸福的同時，每一件事都在慢慢的改變。幸福不會是一輩子。因為時間在前進，人也再前進。

服務實習工作心得體會 篇18

　　物質是人生的基礎，而理想則是人生的靈魂。只有做一個對社會有用的人，你的人生才真正快樂! 這是我大學生頂崗實習的感悟，下面是整理的關于大學生頂崗實習心得體會范文，歡迎閱讀!

　　我是院藝術系音樂專業x學生，在五臺縣東雷鄉上莊小學扶貧頂崗實習支教。得知要 實習支教后，我做好了吃苦的心理準備，但來到上莊小學后，這里的貧困落后還是讓我非常震驚。

　　教學樓是扶貧工程建成的，外表整潔，但其余校舍都十分破舊。后面是一排土房子，校長就在一間狹小的房里居住和辦公，學校沒有任何教學器材和實驗用具。望著眼前的景象，我有點心冷，想哭，但村民的好客、學校領導和老師的熱情以及孩子們的樸實讓我忘記了哭泣，反而感覺心里暖暖的。

　　我代五年級的語文、自然、社會、體育、美術和全校的音樂課，并兼任五年級班主任。來到五年級教室，僅看到8張破舊的桌凳和11名學生。孩子們衣服臟破，臉和脖子都是黑黑的，但眼睛中卻閃爍著明亮而渴望的目光，笑容滿面地望著我。

　　3月下旬了，這里卻還是寒風凜冽，不時地下雪。跑校的孩子每天一進校門，鞋和褲角全是雪水。好多學生穿著農家做的單層鞋，濕了竟沒有多余的一雙鞋來換。最令我震驚的是三年級的張泊林和一年級的張澤林兩兄弟，他們是本村人，每天到學校后褲腳和鞋都是濕的，褂子是破爛的，有的地方地方根本無法縫補，總穿著一身臟衣服。我以為孩子們小，不懂衛生，就讓他們換上衣服后拿過來我幫洗。泊林低下頭不吭氣，弟弟說：“讓奶奶洗吧!”原來他們的母親已經去世三年，父親蒼老不堪，僅靠薄田維持生計。奶奶81歲了，卻得為一家幾口做飯洗衣，操持家務。我做好最“壞”的打算去了他們家，沒想到兩孩子竟連一件完好的換洗衣服都沒有。泊林穿了條父親的褲子，澤林則是沒穿外套跟我返校了，出門時，奶奶含淚拉著我說：“先生(當地稱“老師”為“先生”)，不用您洗，我能行，不能給您添罪了。”可我怎忍心本該安度晚年的老人這樣累!望著兩兄弟冰冷的小手和臉，我把他們抱緊了，好久，好久!因為我們在這個年齡整天嬉戲，衣食無憂，而他們卻承受著這種艱辛和貧困。當我把這里的情況講給朋友、家人聽時，他們也震驚了，想象不到現在竟有沒換洗衣服的孩子，常年靠玉米面、土豆為生的家庭……這些事情打動了我的一個朋友，他決定和妻子一起資助一名貧困生。幾天后，他們來到學校，給三年級的楊艷琴帶來了學習用品、新衣服，并給她留下50元生活費，答應以后繼續供給她生活費和學習費用!這個女孩沒有父親，母親打工養活3個孩子。那一刻，母親落淚了，嘴里不停地對我朋友說：“謝謝，謝謝!”……如果人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間!

　　課余時間，常碰到一個頭發蓬亂的小女孩白雪莉。我摸著頭對她說：“怎么不理理發?”她哭了，說：“媽媽顧不上。”后來才得知，其父親患關節炎，失去了勞動能力，巨額醫藥費讓家庭雪上加霜。她還有一妹一弟，母親一人操持家務，還要下地干活。她和我說：“張老師，我最怕媽媽不讓我上學，回家看弟弟做家務!”我說：“不會的……”然后，我幫她理了發，她好開心，一會兒跑來給我口袋塞了兩顆糖，并在日記中寫著令我感動的話語!類似這種情況的學生還有好多……

　　第一堂音樂課，我搬著自己的電子琴來到五年級教室，沒想到全校的師生全到齊了，滿滿一教室，坐得整整齊齊。我有點緊張，當他們熱情的掌聲和專注的目光看著我時，我順利地完成了來這兒的第一堂音樂課。之后，幾個年級孩子們的日記中全寫的是“我的音樂老師”、“我的音樂課” ……

　　物質上的艱辛并沒有難倒我們四個大學生，倒是學生學習基礎太差讓我們擔心。山里孩子很苦，小學也是每天不到六點起床，除了午休、晚飯、自習和課要延續到晚上八點半，即使這樣，像東雷鄉上莊小學的農村學校，每年能考上全縣好點初中的人數幾乎為零!現實是殘酷的，有些同學因此看不到希望而放棄學習。想到這些我就想哭，有種心痛的感覺!

　　我們和孩子們吃住在一塊兒，課余就給他們補補功課。沒想到孩子們那么懂事!一天中午我在備課，一個學生給我端來一杯水放到了桌子上，我先是愣了，之后，激動地流下了眼淚。那一刻，我很感動，恨不得把自己所有的知識全教給學生!

　　最讓我欣慰的是，有些孩子學習成績有了很大提高，更多的孩子對外面的世界有了更深的認識!孩子們日記中都表達著這樣的意思：我們會盡力去學習文化知識，盡最大努力升到更高的學校。但無論如何，我們都會做個好人，做個有上進心的人，要像老師你們一樣，去幫助別人，努力改變貧困的生活和命運……張老師，謝謝您!……

　　每一天，我們都沉浸在這種感動當中。雖然很累，但得到了很多的回報。我學會了生火，學會了做飯，學會了許多在書本上學不到的東西，這些經歷讓我懂得什么是艱辛、感動、快樂、幸福!就是這份感動，讓我在這貧瘠的土地上充實而又愉快地生活和工作，這段 實習支教生活將會成為我一生中最豐富最有意義的片段!

　　現在，我們四個人仍在這里每天和孩子們共同學習、吃飯、游戲，雖然艱苦，內心卻充實快樂，我們無怨無悔。在扶貧頂崗實習支教工作中，我們自己也受到了很好的教育和鍛煉，而更多的是感動!這里四面環山，清凈安寧，是個凈化心靈的好地方。再說，只要自己心態平衡，積極工作，就會過得很快樂!

　　體驗農村生活，體會快樂心境!愿更多的大學生加入扶貧頂崗實習支教活動，為我們的教育事業添磚加瓦!

服務實習工作心得體會 篇19

　　三個月物流專業的實習，對物流的定義，基本功能，各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力.

　　在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

　　以往對于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解，使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。

服務實習工作心得體會 篇20

　　在課堂上好歹咱也算學過中醫的人吧，可是到了醫院里才知道自己根本不會用學到的東西去分析一個病人的情況。事實上我根本已經忘了自己在課堂上到底學了些什么了。基本上是考試之前哪些是重點我就背，不是重點就不看。可病人不會因為有的內容不重點就不得那個病的。所以，終于明白，學醫應該是累的才對。而自己從前無疑活得過分輕松了。可以預見的，如果一直這樣下去，這輩子注定是個庸醫了。當庸醫還不如不當呢。該要好好學習了。

　　在縣級醫院見習最大的好處是動手比較方便，病人基本不會為難實習生。和我一起的是個保定衛校過去的專科實習生，每天掛個聽診器各個病房來回串。沒有病人拒絕她幫他們聽診。而且，像我這么個連半調子都算不上的見習生，只跟醫生說我想試試起針，醫生就同意了，病人也沒意見。特別是在我把人家都弄出血的情況下，病人和家屬并未怪我。這讓我非常感動——咱鄉下人就是樸實善良啊。如果他們怪我了肯定會為我以后學習針灸造成陰影的。恩，下個學期的針灸選修要好好上，寒假或明年還去病房見習，爭取能親自操作!為了這些無償的，寬容的支持過我的病人們我也要成為一個好醫生!

服務實習工作心得體會 篇21

　　時間飛逝，自步入富麗中學那一刻起，日子已在不知不覺中過去兩星期了。眺望過去的兩周，我在學校領導、指導老師、和班主任的幫助下，開展聽課、上課的教學工作和班主任管理工作，每天都在學習、總結、反思中進步著。

　　在實習學校，已不再像大學那樣，有老師、有作業、有考試、有工作，一一都安排好了，一步步走下來即可。在這里沒有人告訴你究竟要做什么，要如何提高自己，凡事都要主動!我們就像“初生牛犢”，有輸的資本，去嘗試，無論成敗，收獲的都是經驗。

　　兩周來，我抱著學習的態度，力爭把自己份內事做到最好!除此之外，還幫老師打點，管理其它事務。下面是我自己點滴的感悟和收獲：

　　一、教學上

　　學習當從模仿他人開始。首先談談聽課體驗。我除了聽指導老師的課外，還積極聽其它老師的課，汲取更多的經驗知識。初三級的語文老師都是學校的“老”教師，經驗豐富，頗有一套教學心得，但由于應試壓力的存在，初三的課堂基本上是比較傳統的，一節課四十分鐘下來，灌輸著眾多知識點。而初一、初二年級的年輕教師，有活力，教學講求新穎、有效的手段。在她們身上，有很多優點都是我要學習的。

　　我的指導老師----吳老師，她非常重視培養學生的良好學習習慣，任何學生的小動作都逃不過她的眼睛，她講課從來不用帶稿，二十六年的教齡和豐富的經驗是她教學成績卓越的保證。她熟知考點，講課總能夠貫穿知識點，啟發學生思維，整個教學過程很流暢。她朗誦能力很強，老當益壯，很有激情。?老師，是個熱情開朗的好老師，她富有感染力的聲音和開朗的笑靨深深地感染了我，她的口才很棒，知識淵博，講課舉一反三，重難點突顯，講得非常清楚。教學上，我最欣賞的就是她了。梁老師，初二級的，聽了她的《桃花源記》，覺得老師很擅于課堂管理，她總能調動起學生的積極性，課堂很活躍，合作探究解決字詞翻譯，穩重淡定。郭老師，是我們語文組唯一的男老師，聽了他的公開課《醉花陰》和《破陣子》，老師善于旁征博引，他借用錢塘江湖水的來勢洶洶來比喻豪放派，用林黛玉的憂郁氣質來借此婉約派，對比鮮明，生動，使學生易接受，引來老師們的聲聲好評。

　　本周五，我有幸地上了初三(1)、(2)班兩節作文評講課。星期四吳老師問我：“兩個班的作文是由你批改的，明天有兩節課，主要是評講上星期的作文的，你去準備下上課，行不?”我眼前一亮，立即應了下來，珍惜這來之不易的鍛煉機會。沒有電腦，借用了級長辦公室的來用;上網找了一些作文寫作的技巧和方法;要回兩個班，共一百多份同學的作文，一一重新翻閱，在寫得好的地方做了摘錄。晚上用了兩個多小時整理，形成了一份粗略的教案。帶著疲憊的身軀入睡。第二天早上給吳老師看了，簡單地修改下，定下了稿。

　　課程主要分為兩部分，第一部分是評講作文《我該如何學好語文》，從破題導入、金榜題名、佳作欣賞到小結，我帶著鼓勵的眼神、欣賞的視角給全班同學講解作文，學生在聽到同學作品時也非常興奮，課堂效果不錯，最后，讓科代表把佳作張貼到“學習園地”，供大家學習分享。第二部分是講作文的審題、立意和選材。審題的原則是“瞻前顧后，一字不落”，審題主是引導他們站在新的高度去破題，用象征義、引申義立意，或者由釋定義入手，從“是什么，為什么，怎么樣”去著手寫，嘗試用發散性思維，多角度地圍繞主旨中心寫作。立意講求新意，但不能脫離主旨。選材可以從生活著手，從名人名言著手，分點去論證，材料要精，要切題。我用三環跑道來表示這三者間的關系，審題是中心，立意是次中心，選材視野面要廣。

　　個人感覺，這次上課發揮一般，沒有把最好的狀態發揮出來。處理較好的地方是：設計的重點突出，條理清晰;引用事例來加深理解抽象的概念;口頭表達還可以。發揮不足的主觀原因有：準備不充分，課前沒有試講，不夠自信;處理課堂突發事件時，心里有點緊張;內容設計得有點難，高估學生的接受度。客觀原因：課室多媒體故障，不能形象生動地展示更多學生的作品;課室空曠，回音差，即使大聲喊叫，坐后面的學生仍然聽得比較模糊。

　　所以，我覺得，以后自己要多克服這些弱點，才能取得進步。

　　二、班主任工作

　　班主任是一個班級的核心靈魂，他的形為會直接影響到每一個學生，我認為要做一個好的班主任必須做到“三勤”,即眼勤、腿勤、嘴勤。眼勤，指要善于發現班級內存在的各類問題或隱患，并且要及時得當的解決，該表揚的表揚，該批評的批評。每次我要求自己必須做到表揚時具體到人，在班級內樹立在各方面突出的榜樣;批評時對事不對人，起到廣泛警告的作用。“先做人，后做事”，從上課最基本的尊重說起。腿勤，指班主任要有足夠的時間和精力，多往教室里跑，特別是早午讀、早操(跳繩與跑步)、放學后，及時發現學生的問題，和學生交流，在言談中滲透教育的理念。嘴勤，指經常和學生交流，做通他們的思想工作，特別是每次作業、單元測試后要及時找學生了解他們的想法。如：星期一，我發現兩個班共有十三個同學沒交作文，布置的《感悟體驗》中的題目也沒做，于是，我讓科代表一一催他們，第二天，仍然有五個同學沒交，我利用課間休息期間找他們聊天，了解情況，針對特別懶惰的學生，我要他們寫保證書，針對能力較差的學生，我讓他們先嘗試寫四百字，然后五百，六百。最終，他們都交了作文。

　　現在，我還沒能完全記住他們的名字，所以工作起來有時不太方便，我決定找出他們的初中三年的《成長記錄》，有空時多多瀏覽，以便能更深入地了解他們。

　　三、點滴感悟

　　除了教學和班主任工作外，這個星期我跟隨吳老師負責一項朗誦訓練任務，主要對象是初二級兩個班參加番禺區學校誦讀比賽的選手。誦讀的內容是配樂進行的，主要有《紅樓夢》《三國演義》《繁星春水》《關雎》等詩篇。要給學生一杯水，首先自己要有一桶水。于是，我跟其它老師借來朗誦的書籍，自己先啃。然后上網搜查視頻，模仿。覺得自己去支教，其實就是一個學習的過程，發現自己哪方便存在問題，跟進，補上。

　　剛好逢上九月十號教師節，我收到了生平第一份教師節禮物----賀卡。禮物雖小，情意卻重。我會深深地收藏好它的。看著那些歪歪斜斜的字，看著樸實的“教師節快樂”話語，心里甭提有多幸福。沾了其它老師的光，我吃了五十磅的水果大蛋糕，還去騎自行車環游星河灣領取獎品，晚上去味道館吃個大餐，充分感覺到集體的溫暖。

　　天時，地利，人和，我覺得人和是最重要的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗將使我受益終生，并在今后的實際工作中得到驗證。我堅信，頂崗實習不僅僅是學習專業技能和彌補自身不足，更重要的是它是一筆一生都享用不盡的寶貴財富。我期望將大學學到的理論知識用于實際工作中去，實現自己的愿望。我會繼續保持謙虛好學的態度，不斷總結，不斷反思，不斷進步!

服務實習工作心得體會 篇22

　　從20xx年3月1日至3月20日，我實習結束了。曾對自己許諾要寫點什么？現在就來兌現的我的承諾吧！做事本來就是要有頭有尾，有始有終的，這是我一貫的原則。

　　經我同學老爸介紹，我進入法院實習并且被安排到民庭，因為民庭事情比較多，學的東西也比較多。我也有一張自己的辦公桌，面對著辦公室中陌生的面孔，我也不敢多說話只能呆呆坐在那邊。但人并不是那么不容易相處的，漸漸地我也活躍起來了。與人相處禮貌一點，嘴軟一點，勤勞一點，就會感覺人世間到處都存在溫情而不是冷漠。

　　隨著時間的流逝，我和大家都混熟了。帶我的兩位法官和藹可親，很好相處，第三天的時候，第一次跟著他們去“下鄉”（即傳送法律文書），跟隨著當事人的引導，汽車開到當事人家門口，可是家里空無一人，為了躲債吧！后來尋找到村支書了解情況，我第一次當了法官的書記員，寫“詢問筆錄”。第二次跟隨庭長一塊“下鄉”，其實下鄉也是法律上的一個程序，具體來講就是當事人收不到傳票而送達的'。

　　每天上班，坐在辦公室里的時間最多了，看看卷宗、整理案卷、了解法律程序等等，我那時嘴巴也挺軟的，不懂就問，多問多學點，知道就越來越多了。當然，有時候幫法官拿些材料，蓋公章，寄法律文書的活兒。一般來講，當事人都是先到辦公室里說明情況、訴說案情，了解一些具體的法律程序，而法官一向貫徹“調節為主，判決為輔”的原則。因此每天都可以聽到很多故事，也學學法官調節的本事。

　　因為我是在民庭里實習，每天所接觸的案件一般是勞動糾紛、人身損害賠償糾紛、借貸糾紛、離婚案件。而在此我不得不多提到離婚案件，第一天上班，打開抽屜看到一份20xx年度各類案件報告總結，其中離婚案件占據大部分，這又說明了什么呢？不免讓我十分震憾！當我看卷宗的時候，我都會十分留意離婚案件的判決書所述的理由，有以下幾點：

　　1、婚前缺乏了解，婚后沒有感情;

　　2、父母之命，媒灼之言;

　　3、婚外情;

　　4、夫妻吵架算正常，但大吵三六九，小吵天天有那就算不正常了（吵架問題）

　　5、婆媳關系緊張引起夫妻感情不和。因此，告誡廣大朋友，不要拿感情開玩笑，視婚姻如兒戲，請謹慎對待，認真經營。

　　最后來談談法官吧，兩位平時可敬可親的法官在法庭上可是很嚴肅的哦，我也好幾次去聽庭，看著他們在法庭上專注的眼神，威嚴的口氣讓人佩服萬分。但話又說回來，法官不是那么容易當的，平時都得兩面受氣，一方面是受當事人的氣，一方面又得受律師的氣。記得一次要開庭了，一位老律師沒準備好材料，法官用嚴厲的口氣叫她去補辦，搞的那老律師很沒面子，庭后到我們辦公室里對法官抱怨起來了（可能他們也挺熟的，不過那位老律師還真有個性，呵呵），因此，當法官不是那么容易的！！！

　　其實，上回我們學校組織到福州市中院旁聽時，看著那法庭上的種種不該的情形，我就對法院失望了。這回到法院實習，漸漸刷去不好的陰影，重新正視法院，但畢竟這回是基層法院，也有很多不足的地方（指在設備上），因此也不能要求的太高，就讓我心目中法院的形象長留吧，也希望下回能到檢察院去試試！

服務實習工作心得體會 篇23

　　時間飛逝，轉眼間我們來到通惠新城管理委員會實習已經有半個多月了，對于新城管委會的工作環境和同事，已不再那么的陌生，現在的我們已經能很好的融入到他們，城管理委員會帶薪實習心得。

　　時間飛逝，轉眼間我們來到通惠新城管理委員會實習已經有半個多月了，對于新城管委會的工作環境和同事，已不再那么的陌生，現在的我們已經能很好的融入到他們這個大家庭中，和他們一起生活、工作。

　　對于工作，對于我所在的拆遷科，根據我這半個月對拆遷科工作的了解，我深刻的感受到拆遷工作在整個通惠新城建設初期的重要性，“萬丈高樓平地起”，拆遷工作是否做到位關系到整個新城建設能否順利開展，我總結了一下，拆遷工作具有以下特點：

　　(1)拆遷工作是耐心活、細心活，心得體會《城管理委員會帶薪實習心得》。因拆遷工作面對的是廣大的農民群眾，由于歷史原因，農民群眾文化素質普遍較低，要像做通他們的思想工作，讓他們自愿遷移，沒有耐心，不具備細心是不可能做到的。

　　(2)拆遷工作是苦活、累活。我從我們科室的代科長哪了解到，我們拆遷科的工作人員從新城規劃建設一開始，就游走于各個村之間，在農村駐扎，與農民交心，跟他們講法，講政策，做群眾工作，進行房屋測量，他們的辛苦是可想而知的。

　　當然通過這半個月的社會實踐。也讓我更加了解了這個社會，更加深刻的了解到自己的不足。我也將在今后的工作和學習中，不斷的充實和完善自己。

服務實習工作心得體會 篇24

　　慢慢開始適應這里的生活，漸漸習慣這里的工作環境。開平是個怎樣的地方?想不到我舍得離開熱鬧的廣州來到這里，我相信很快我就會喜歡上開平這片土地，因為這是我職業生涯開始的地方，是我第一次工作的地方。

　　這是我的第一份工作，高速公路收費員，之前我對這份工作毫不了解，現在我要從事這個行業了。在這份工作之前，我參加過招聘會，去過人才市場，面試過好多間公司，投出了很多求職簡歷，深深體會到找工作的艱辛。所以，對于開陽高速收費員這份工作，我倍感珍惜。

　　離開學校，走出社會，的確有很大的不同。在家里有父母的關心和呵護，在學校有老師的看管和照顧，而出來工作，只能靠自己了，獨立自主，自力更生。最大的不同，是自己多了一份責任，家里多了一份牽掛。

　　從培訓到現在的正式上班，一路走來，經歷了很多。記得剛來報到那一天，我一個人拖著沉沉的行李，歷盡千山萬水，千里迢迢來到廣東開陽高速有限公司。來到新的環境，面對一張張陌生的面孔，有種人地生疏，舉目無親的感覺，似乎略顯孤獨。但這種感覺很快就煙消云散了。和大家一起培訓與軍訓，潛移默化地產生了感情。對，是日久生情。軍訓的時候雖然有點苦，但苦中有樂，我們互相幫助，同甘共苦，一起高歌團結就是力量。這讓我想起初中、高中和大學的軍訓，一起熬苦的日子總讓人印象深刻，難以忘懷。培訓的時候雖然有點累，但我們堅持下來，和大家一起上課，很有意思，仿佛我又回到了校園的課堂。培訓和軍訓，我們開陽高速第二十批新員工一起走過的這段日子，是一段不該被遺忘的時光。

　　培訓結束，分管理處，大家分別。少了你們的身影，塘口管理處這里真的顯得有點冷清。4月11日至4月27日 ，曾經以為很長，原來如此短暫。培訓和軍訓，還有兩個教官的悉心照顧，我們，都還記得教官那急促的集合哨聲。很特殊、很團結、一點都不苦很快樂，我們就像是一個大家庭一樣和睦溫馨。似乎還未開始就結束了，我多想和大家在一起。希望我們，都有一個美好的前程。

　　培訓完后，開始正式上班了，期待已久的工作終于要開始。三班倒，尤其是夜班，過著日夜顛倒的生活，有點苦，有點累。但我不怕，年青人，走出學校走向社會，只有熬過苦才能得到煅煉，才能更好地體驗真實的生活。我信，先苦后甜。我經歷了一個適應的過程。起初，真有點手忙腳亂，判錯車型、輸錯車牌是經常發生的事情;遇到特殊情況不會處理，也會緊張得不知所措。頻頻出錯，讓我備受壓力。雖然作為新員工，出錯只扣分不扣錢，但我真的很在乎。出錯后，我感到愧疚與自責，怎能不在乎，我要對自己負責。

　　每天上班，總會遇到各種各樣的情況。第一次上夜班是在水口站，抬桿鍵按慢了，結果欄桿被拉著長長樹苗的車打下來。我嚇得一身汗，幸好欄桿沒被打壞，那一刻我很幸運。有時粵o車來到面前了還不知道，緊張地望著司機，我臉上寫滿尷尬。有時動作過慢，耽誤了司機的時間，被司機嘮叨、投訴，甚至大聲呵斥，這是我工作必須要面對和承受的，也是我工作的一部分，因此我一直笑而不語，微笑服務，養成了很好的工作態度。

　　我知道這份工作稍不專心，就很容易出錯。特別是操作綠色通道車輛時，已經有幾個新員工不小心打出了幾百塊的發票。真的夠悲慘，在為他們同情之時，我時刻提醒自己，寧慢勿錯，寧穩不亂，引以為戒。同時要注意安全，在綠色通道拍照時爬上爬下、橫過馬路時左看右看都要注意安全。萬事開頭難，做高速公路收費員這份工作，是必須謹慎、細心的，否則就會存在很大風險，我堅信熟能生巧。

服務實習工作心得體會 篇25

　　我叫，是來自xx大學xx學院公共事業管理專業大三的學生。面對金融風暴的寒流，為了能夠順利就業，我決定暑期不回家，留在實習。通過學校的模擬面試大賽，我獲得了來電子技術有限責任公司實習的機會。

　　電子技術有限責任公司是一家專業從事微電子產品研發和生產的高新技術企業，主要從事視頻圖像傳輸、壓縮、解碼、視頻抗干擾等方面的研究和生產。雖然這個公司與我的專業不太對口，但是我很珍惜這次的實習機會，想到能從事企業宣傳方面的工作，并且可以更加深入企業，了解社會，對今后的就業能夠起到很大的幫助，我就滿懷充期待的來到，開始了我的實習生活。

　　20xx年的x月x日，是我實習的第一天，剛進公司，大家都對我很熱情，好像我是他們很久不見的朋友一樣，這種親切的感覺讓我很快融入了xx大家庭。如今已是7月22日了，在的日子，不知不覺已經過去兩個星期了，在這里每天過的都很充實，不僅學到了很多在學校學不到的知識，而且讓我從另一個側面了解了社會，學著去處理各種復雜的人際關系。在工作中，我有以下收獲：

　　1、堅持就是勝利：

　　是一家高新技術企業，很多技術性的東西我都不懂，看產品手冊時，我第一次發現，我居然連中文都看不懂了，什么"小型復用"、"大型復用"、"抗干擾"的產品，除了認識這些字外，我對它們了解甚少，看著擺在我面前厚厚的宣傳資料，我有想過這份工作我是否能勝任。但我告訴自己，沒有人生下來就什么都會的，再難也要堅持下來，不斷學習。有不懂的地方我就請教竇力禹大哥、程軍大哥、楊閃大哥。他們都很細心的給我講解，竇大哥還專門培訓了我們一次，讓我快速的了解一些產品的信息。我相信：堅持就是勝利！

　　2、沒事就要找事做：

　　作為沒有工作經驗的大學生，公司一般不會放心的讓我們獨立的去做一些重要的工作，而且公司的同事有他們自己的工作，不可能專門來帶實習生的。一開始我也不知道怎么辦，后來王總就叫我到公司各個部門去看看，所以我就學會"沒事找事做"了。沒事的時候就到生產部幫忙，到其他部門學習。工作就像是一本實用的教科書，點點滴滴的知識都很寶貴，我明白了自己要有一雙善于發現學習機會的眼睛。不怕吃苦，不怕受累，沒事就要找事做。

　　3、要養成良好的工作習慣：

　　以前在學校，就要努力的做個好學生，上課認真記筆記。現在來實習，就要做個合格的實習生，工作以后認真寫工作日志。養成良好的'工作習慣才能不斷的提高工作效率！

　　4、要不斷的虛心學習：

　　在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點皮毛就飄飄然。我很感謝王總為我指出人生要有明確的目標，我很感謝侯捷大哥教我調整心態積極面對工作，我很感謝程軍大哥為我指出不足，讓我有了提高自己的機會，在實習工作讓我懂得了要不斷的虛心學習。

　　在以后的日子里，我會仔細考慮王總的話：要看目標！看全局！我會不斷努力的，現在做一個合格的實習生，以后做個成功的職業人！我會踏踏實實、認認真真的做好每件事的。

服務實習工作心得體會 篇26

　　時間過得很快，一轉眼我已經跑了5天的檢查工作了。我穴道了許多在學校學不到的東西，也認識到了自己的很多不足，，如果用四個字來形容的話那就是受益匪淺。

　　對我而言，這次公司給我這個工作的機會，扮演一個檢查員的角色。我是非常榮幸的。我在這幾天的工作中發現自己真實的潛力和興趣，為我以后的事業奠定了良好的基礎，也為自我成長豐富了閱歷。

　　作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

　　我的體會有以下幾點：

　　1，積極進取的工作態度

　　在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　2，工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的。

　　3，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

　　一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。

　　個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

服務實習工作心得體會 篇27

　　不知不覺，半年的實習時間悄然而然的過去了， 收獲的不僅是汗水與回憶，更多的是微笑與經驗。

　　驀然回首，XX年1月8日，我懷著期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊將不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

　　是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的，很多人后悔選擇頂崗實習，但是我想說這是我所預料的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道：“吃得苦中苦，方為人上人”的道理。我自然還不是人上人，但是我相信這世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世中看來你的生命是無可比擬的，我自然也不例外，我知道我的實習之路才剛剛開始，我要經歷的還有很多很多，人生之路才剛剛啟航，所以我有信心去走以下的道路。

　　在這實習階段，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有快樂，雖然有時工作很忙碌，但是讓我的生活過得很充實和有意義，一方面我可以減輕父母的負擔，另一方面我可以自己養活自己了，在這實習期間，讓我認識到很多的知心朋友，在我遇到困難的時候，有朋友的幫助，在我遇到挫折的時候，有朋友的支持和鼓勵，在我心情不好的時候，有朋友的安慰，從而使我勇敢的去面對一切，在這深深的說聲“朋友一路上有你們的同行，我真的很開心也很快樂!”

　　在這半年的實習中，讓我成長了很多，真正的是長大了，學會了如何生活，如何和別人交往，如何解決問題，如何在逆境中長大，最讓我刻骨銘心的就是：在任何情況下，只要你還沒有放棄，你就沒有失敗，不要輕言放棄，否則對不起自己，遇到任何問題都不要怨天尤人，抱怨他人對你的不公平，自己付出的是那么多，因為我們現在付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒有做，就想去享受它絢麗多彩的果實，這怎么可能呢?現在我們還是剛剛步入社會，應該抱著學東西的心態，不要太計較個人的得失，多積累社會經驗，和為人處事的方法，多培養我們的胸襟，以及擴大我們的知識面，我們應該用積極的心態和樂觀的精神去面對，因為世上沒有過不去的坎，只要把心態調整好，思想放端正，堅持下去，甜蜜美好的生活就屬于我們。

　　為期半年的實習之旅，在不懈的堅持與努力，終于圓滿的劃上了句 ，今天的我將真正的把精力投入到正常的上班工作中去了，不管未來的路充滿多少困難和曲折，荊棘和坎坷，為了我的夢想和目標，我都要勇敢的去面對和克服，勇往直前，為我的理想而奮斗!

服務實習工作心得體會 篇28

　　在班主任工作中，我因為缺乏班級管理經驗，同時又是幼兒的班主任，所以感到甚是吃力，多虧了學校領導和各位老師的幫助和指導。但面對著一班小家伙，我有時候還真是感到束手無策，一大堆繁瑣的事情等著我去操心，一大堆繁瑣的工作等著我去身體力行，一大堆班級小矛盾等著我去處理。對于班級的有效管理，在我向其他老師取經的過程中，我懂得了要當好一名班主任，要有信心、耐心和愛心，這三心在班級后進生的轉化工作中表現得極為重要。當班主任給我的最大感觸就是深刻體會到了“愛心”和“責任”的力量。對于幼兒小朋友，他們有的才剛剛入學，面對陌生的大集體，或許有許多的不適應，我更要認真地給予引導和鼓勵。在這里，我特別要感謝何文琴老師給我的鼓勵和幫助，她毫不保留地將她十幾年來的班級管理經驗傳授給我，讓我懂得了班級課堂教學常規管理在班級管理中的重要性，于是我根據她的經驗作法來常抓學生的常規工作，在她的課堂教學中，我發現她的課堂教學常規管理做得非常好，尤其是她的身體語言，一個手勢，一個簡單的動作，一個表情，一個眼神，無不在傳遞著某一種信息。學生也能立刻明白她發出的各種信號，可見她初期的嚴抓常規，已使學生養成了一種自覺的習慣。她也成了我最敬佩的一位好老師，無形之中，我以她為榜樣自我激勵著。在班上，面對著一張張可愛的臉蛋，我心中充滿了喜悅和奮斗沖勁，時刻提醒著自己：一定要帶好這班小精靈。所謂好的習慣要從小培養，自然而然，我很注重他們良好行為習慣的養成教育。希望他們能快樂地成長，讓自己也時刻懷有童心的我也覺得，自己也正如他們一樣，一同成長著。

　　在一年的工作中，無論是教學工作還是班主任工作，我都覺得自己存在著很多的不足，比如，合理統籌的能力有待提高，教學管理工作中不夠嚴格，計劃意識不強，與家長間的聯系不夠緊密，缺乏管理的技巧和藝術等。在為期一年的新教師培訓課的學習過程中，我確實成長了不少，學到了很多專業內外的知識，認識到自己的一些不足。正所謂：“有則改之，無則加勉!”既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今后的工作中，我將會多調整心態，多反省自己，多進行教學后反思，多向老教師取經和學習避免走多彎路，從多角度多方法看問題，讓自己真正地快速成長起來。

服務實習工作心得體會 篇29

　　從7月16日到8月1日我在**日報社進行了為期十五天的實習。短短的實習期雖然出去采訪的次數并不多，但閱歷倒是增加不少，應該說留心處處皆學問，用心去感受就會發現很多學問。發覺書本所講的理論與實踐多少是有距離的，我們學生要在實踐中把學到的理論知識運用起來并不是容易的事。只有真正經歷過親身感受過才知道其中所蘊含的道理。而經過了四次的外出采訪，有順利接受采訪的，有被拒絕采訪的，事后都是受益匪淺的。

　　書本理論與實踐相結合：在學校就知道做記者人際很重要，一個良好的人際網，以及相關的新聞素質是很重要的，但運用到實際，要做到得心應手就不容易了。

　　一、遵循新聞的事實性，客觀性，針對不同的讀者群進行換位思考。

　　吳記者把我和另外一個實習生叫到他面前，在網上隨手找了一篇報道讓我倆看，我們睜大眼睛看，是關于學校的一篇研究報道，看完了新聞我倆面面相覷卻不懂有什么看頭。吳記者就說你們要盡力利用周圍身邊的所有資源獲取新聞，做自己熟悉的領域。就像現在從你們的學校出發，從自己的最方便的出發。看這新聞你們覺得有什么可以做?我們依然沉默。“你們首先必須遵循新聞的事實和客觀性，然后想想我們這份報紙是什么人群看得多，你們自己還想從這消息事件知道什么，也站在他們的立場去想想他們還想知道什么，進行這樣一個換位思考。”在吳記者的引導下，我們從這消息找出還可以報道的東西，然后聯系新聞當事人，開始著手實習的第一篇新聞。

　　二、做自己熟悉的領域，不斷提高自我交際能力，擴大交際圈

　　因為是放假時間聯系不到學校教授，我們的采訪一時陷入進退兩難的境地。報社吳記者意味深長地對我們說：“現在科技這么發達，電腦，電話，身邊的所有人都可以發生作用。再說你們是學生，本來就具有得天獨厚的便捷，發散人力去干吧，沒有問題是解決不了的。”后來經過多方面真的就是聯系上了教授。

　　其實當記者真的需要很大的交際圈，有豐富的信息資源才可以盡快盡量準確的辦好事情。就像一篇報道，你可以找到相關的新聞對象，根據“六人認識論”人傳人，以一傳十，十傳百，你很快就可以找到最需要的對象。而一個至關重要的人甚至可以使你的采訪得心應手。我們就嘗試過，因為是記者的身份而遭受采訪拒絕，而老記者通過某個有點“權力”的朋友幫忙，我們最終還是可以進行采訪獲得了需要的新聞信息。當然人際在任何一個領域都是很重要的，而對于記者來說更加是重中之重。

　　三、擴展思維，從點延伸

　　主任拿起我身邊的報紙，沒看多久就叫我到他跟前，說發現有新的材料可以寫。他說報道說還有很不全面的地方，我們可以補充這些消息作為新聞，還是會有很多讀者關注。這是關于湛江節能燈的同一篇新聞，我看完了就把報紙扔到一邊了。而主任卻看到了可以寫的新聞，就是新聞敏感，就是經驗?對于自己目光狹隘我真的無話可說，問了主任很笨的問題：“怎么發現新聞?”主任就說，“留心處處皆學問，我們就要做別人所沒有的。學會擴展思維，從點延伸。”

　　好一個處處留心，做別人所沒有，因為主任的仔細觀察，我是寫了兩篇跟蹤報道，如果不是主任“慧眼識珠”恐怕這消息就會隨著報紙一起沉默，成了沒有的東西。其實我們也可以做到，這不只是經久“沙場”的老記者才可以做到的。問題在于自己有沒有去動腦，有沒有用實際行動去證明。看這新聞就要懂得從新聞找新聞，“查缺補漏”都可以派上用場。

　　生活精神：工作就是生活，細心一點記錄會發現生活里有很多學問。

　　四、急轉彎把握時機，改錯都可順帶新消息

　　因為是電話采訪的緣故，登出來的新聞人物的一些個人資料與實際有點出入，當事人的父親打來投訴電話，當時自己卻不知道如何解決心里生怕被罵。無奈硬著頭皮尋求老記者的幫忙，誰知老記者輕快的說：“沒事阿，用不著登什么更正消息，你應該再聯系當事人，希望獲取新的消息，然后在新的報道里重聲一下就行啦。”看到我緊張的樣子他還補充一句：“不用緊張，錯誤是有的，有時候可以將錯就錯，這不又可以有新聞出來了，還可以減少不必要的支出。”真的想不到可以通過這樣一個途徑去解決錯誤報道的問題，更加想不到還可以順帶出新聞。發覺解決問題只要用心去想，還是有很多辦法的。這是一堂很好的課。在接下來的報道我也幾乎是竭盡全力，盡力把這則“意外”的新聞寫好。

　　五、鐵倒了也要抓一把沙

　　由于沒有做好相關的程序采訪沒有順利完成，消息只獲得一部分。見我們無精打采的樣子陳記者告訴我們，“雖然沒有獲得完全的消息，但還是有大部分消息的，可以根據這些材料，換一個報道形式，比如本來是深度報道的就變成圖片新聞。記住，就算鐵倒了也要抓一把沙，沒有任何事可以做到完美，記者采訪就肯定會遇上很多的閉門羹，你們要慢慢適應，只要盡力了就好了。”

　　后來我們回到報社根據所有的材料整理好還是寫出了一篇消息，得到市民的良好反響。“跌倒了也要做一把沙”，我想不到在采訪寫稿子的時候這句話也會用得上。在生活中難免就會有不如意，而在經歷風雨之后或者失敗后，勇敢的人總是可以站起來的。站起來不是一件容易的事，而鐵倒也不是一件可笑的事，鐵倒了可以站起來，可以從失意中意識到什么，可以知道自己的不足，可以成長成熟，我想這就是那一把沙。

　　六、從領導看階層性，當好記者一項重任務

　　八·一建軍節來臨之際，我們報社陪同領導慰問軍團。第一次如此接近領導，而我深深的感受到形式主義的泛濫。領導們的稿子都是千篇一律，我們記者的到來也不是為寫什么稿子，一電臺老記者就說這類性會議我們陪同就夠了，稿子就寫一百來字。后來才發覺自己最大的作用就是陪領導喝酒，而我們卻不得不喝，真的很無奈。然后我們當女記者更加難，因為沒有人會護著我們，而往往也是首要對象，那時候真的不得不自己去面對。社會不可能一帆風順，不可能都合自己的心意，在遇到一些自己不得不面對的現實時，自己就要懂得如何迎合這個社會，懂得如何保護自己。

　　也許現實就是這樣，不得不面對一些你無能為力的事情，當發現不得不面對的事實時應該始終保有自己的原則就好了。

服務實習工作心得體會 篇30

　　以前我認為組織辦是組織人們去參加活動，是一個動詞的概念，跟謝主任的交談中，我得知：組織就是黨組織，它的任務是引導村民選舉，選拔優秀的為干部，(現在很重要的一點是做好“大學生當村官”的工作)，發展村民的民主意識，發揮民主的作用。第二點是為黨組織發展優人士為黨員，做好黨員的考核，民主復議，發揮黨組織在人民群眾中的先鋒模范帶頭作用，搞好優秀黨員的表彰工作。

　　其中我在瀏覽黨組織的文件時，看他們的民主復議時，我發現了里面的一個組織的工作信息的問題。我認為產生好信息是組織工作生命力旺盛的標志，但是我閱讀里面的文件內容時發現存在很多的問題，其中有主題不鮮明，特色不突出，給人如出一轍，似曾相識的感覺;事無巨細，面面俱到，重點不突出，針對性不強;有的表現形式單一，語言貧乏，沒有新的概括和提煉;有的理論性，原則行的東西太多，生動具體的大學少;有的觀點偏頗，不太實在;說好的是絕對的好，而對于實際工作中的問題卻避而不談。

　　那么產生這些問題的原因是什么呢?我覺得首先是上級設定的工作目標趨于一致，而下級沒有創造性的抓落實，信息難免趨同;其次，信息撰寫者深入了解信息的基礎不夠，材料不豐富，信息難以生動;再次，由于思想水平，政策水平，文字綜合能力有限，對素材把握得不準，思考不夠深入。還有，由于一些地方信息員隊伍不穩定，掛職，臨時抽調的同志較多，也影響了信息的質量。

　　針對這些現象，我們可以采取一些措施來提升組織工作信息的質量。首先，挖掘提煉有價值的素材，只有撥響社會生活特別是工作繃得最緊的那根弦，才可能寫出好的信息來，要摸準時代的脈搏，敏銳的捕捉工作中的熱點，難點問題，選擇有特色，有個性，有信息價值的片段，要深入基層，深入實際，深入群眾，從基層黨員干部和群眾創造出來的“新鮮”經驗中汲取營養，對材料深入思考，突出特色，把握本質。二是，注重寫實，增強信息的可信度和說服力，要吹糠見米，擠干水分，用事實說話，讓主題從客觀事實中自然而然流露出來，要克服表面化，不隨意拔高或貶低，做到有真意，去粉飾，不做作，勿賣弄，三是，要提高文字水平，語言要準確，簡練，生動。樸實，多用短句，少用長句，最好有幾句特別令人難忘的鮮活語言，四要提高綜合素質，多讀，多寫，多思，吃透上級精神，領會意圖，了解動態，掌握基層情況，了解各地信息，廣泛涉獵政治，大學，大學，管理等等方面的知識，要從眾多優秀文章里面吸取養分，厚積薄發，最重要一點，好信息絕不僅僅是漂亮的文字，敏銳的嗅覺和機巧的處理，而是要一種“我為人民鼓掌和呼喚”的精神追求，有憂國憂民的情懷，這樣才能打動人，說服人。

　　作為一個實習生，剛開始進去的時候你覺得是興奮，慢慢的，你會覺得很無聊，幾個小時沒有讓你干什么事，如果你不自己做事。你會發現這里很無趣，所以這里我想說的一點是學會盡快進入你所要是角色，你是帶著對這個角色不懂才去那里取經的，想當年唐僧去西天取經是經過千辛萬苦才取回，真經不好取呀!你得學會如何去學習。所以在這里我想說的是學習的能力。就是如何去學習的問題。在這個知識大的時代，如何學習比學到什么東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時，你如何走出所謂的盲障區，如何在那里去取回你說要是真經是一個苦差事，是一門學問。現在你在那里，你如何去得到你的經驗呢?學習，只有學習，才可以!你得向這些有經驗的老前輩學習，你得去說，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態度等等。進攻才是最好的防守，你不要以一味的在那里等待，讓他們在那里唱獨角戲，讓他們跟你說，他們不知你到底需要什么，所以她說的也是泛泛的談，沒有針對性，談一會你也沒有了。這樣不利于了解知識。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知識，針對這些問題你去問，然后去收集你說要的知識，你通過和他的交流。你還要充分利用身邊的資料，每一個部門都會有自己的刊物，雜志，文件，報紙等等信息庫，你就得學會多多收集那里的信息，這些也是一些原始的信息，充分去利用。我在那里時，我會去看看那里的組織刊物，我從里面看到許多的我對組織的了解和一些前沿的言論，一些好的體制。一些富有創意的想法，和一些很好的實踐理論范例。

　　在這次實習中，我對組織辦的工作流程有了一個初步的了解，其實我在里面我更學會如何去與領導打交道，如何去學習，何如培養發現問題的能力。如何去思考。

服務實習工作心得體會 篇31

　　為期兩個月的結束了，在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。以下就是我的畢業實習報告書。在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟學校太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

　　隨著市場經濟的高速發展，會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業造就了前所未有的機遇，同時也給我們帶來了新的的.挑戰，作為一名剛走出學校大門的大學生，提高自身素質，增強專業技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力，就成為了我目前的迫切任務。會計實習是我從大學校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業知識、基本理論、基本方法及結構體系變為自身的職業素質，避免紙上談兵。因此，我選擇在武漢國信達財務咨詢有限公司實習，為走向工作崗位打下堅實基礎。

　　我實習的公司是武漢國信達財務咨詢有限公司，是一家經漢陽區財政局特許審批，取得《代理記賬許可證》資格，以承接代理記賬、代理稅務申報稅收籌劃企業內部審計、財務咨詢、公司事務代理等業務為一體的專業性會計服務公司。我公司注重軟、硬件建設，擁有各種必備的辦公設施，使用正版財務軟件為客戶提供服務，全面實行會計電算化。本公司制定有規范的代理合同、嚴格的管理制度，依據《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納稅申報服務。為客戶把握財稅政策，幫助企業做好合理稅務籌劃，規避財務風險，合理合法的企業謀求最大的經濟利益，促進企業的發展。

　　我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個體戶一般納稅人和小規模納稅人的賬務處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務，和會計咨詢以及一些代辦業務。

　　對于現代企業來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現企業的經營目標服務。因此，可以認為，實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標，我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度，因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。

服務實習工作心得體會 篇32

　　我以“善用專業知識，增加社會經驗，提升工作本事”為宗旨，接觸社會，了解社會，從實習中檢驗自我。這次的實習收獲不少，此刻由我為你舉例：

　　一、在社會上要善于與別人溝通

　　經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時，因為是紀念品銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，經過介紹紀念品的材質，收藏價值以及紀念意義，向顧客推銷紀念品，使顧客理解你的意見和提議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

　　二、在社會中要有自信

　　自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的本事不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三、在社會中要克服自我膽怯的心態

　　開始實習的時候，自我覺得困難挺多的，自我的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自我覺得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要簡便應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應對守鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

　　四、工作中不斷地豐富知識

　　知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在今后我要進行正式工作，磨練自我的同時讓自我認識得更多，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自我的打好基礎。

服務實習工作心得體會 篇33

　　XX年12月9日傍晚，在穿過xx派出所門道，抬眼看到“立警為公，執法為民”八個銅字的那一刻，我成為了一名實習民警。過往的二十多年，我的生活和民警鮮有交集，民警對我來說是一個全然陌生的崗位，一切都需從零開始。一個多月過去了，比之剛踏入派出所大門的那一刻，我經歷了很多，受益更多，卻清醒的明白自己依舊是一名“新警”，在成為一名優秀民警的萬里長征路上，剛跨出第一步而已。

　　作為一名新警，我很幸運，為警之初，便能加入了xx派出所這個優秀的團體，也因此，對派出所生活有了更為深刻的體會。作為一名從新聞專業畢業的大學生，我之前對警察的所有認識幾乎都來自于媒體，然而真正加入警察隊伍，尤其是成為一名基層派出所民警后，我才醒悟“遠水無波”的道理，頓覺媒體中的警察失其厚重，是片面、膚淺、毫無質感的。也因此，這份感悟對我個人來說愈發彌足珍貴。

　　常言道沒有調查就沒有發言權，沒有事實，又何來感悟，因此，在談及個人感悟之前，我想用20個字簡單概括一下我這一個多月來的民警生活：“起的比雞早，睡的比狗晚，干的比牛累，活出真價值。”

　　“起的比雞早，睡的比狗晚”：人民警察“人民衛士”的特殊使命，注定了這是一個無法徹底貫徹勞動法八小時工作制的職業。警情面前，什么雙休日，上下班都是浮云。在違法犯罪行為發生時，在群眾利益遭受侵害需要你時，第一時間出現在群眾需要你的地方，作為一名人民警察責無旁貸。在此之前，密集巡邏，定時走訪，安全布控，隨機排查，總之，一天二十四小時，一年三百六十五天，時刻準備著，這才是人民衛士真正的上班時間表。

　　“干的比牛累”：經歷了三十多年的高速發展后，中國社會進入了轉型期，各種矛盾都凸顯了出來，基層執法民警的工作量也隨之暴漲。加之近年來，我國法制逐步健全，執法愈發規范化、程序化、文明化、人性化，這些可喜的進步，客觀上加劇了民警的工作量。一起賭博案件的案件卷宗厚過一本書，兩個民警一天時間才能辦完。文明問訊，有制度正好顯出高手，講法律才能得到公正。然而，越來越多的“零口供”辦案，意味著打擊處理一個違法犯罪分子，派出所要付出十倍的工作，百倍的努力。更有前輩笑稱：部有的職能派出所都有，當然，這只是一句笑談。現實中，受編制的限制，在基層派出所普遍警力不足的現狀下，派出所承擔了戶籍管理、警情處置、打擊與防范、治安管理、服務群眾等諸多職能，具體工作多到讓我這個新警一提及民警的工作量，落筆如駿馬在御，不能自止。簡單就派出所核心業務接處警舉個例子：淮南市某派出所一年時間100頁紙的報警本就用了84本，其背后是日均兩到三位數的接處警，海量的筆錄文書制作，民警游走于轄區、醫院、拘留所、看守所的生存現狀。俗話說“民以食為天”，在派出所卻有另一種說法，那就是“案情大于天，百姓的需要大于天”，于是乎，每當民警飯點遭遇了案件、群眾報警等警務，便自覺的退避三舍，中餐變晚餐，晚餐變宵夜甚至早餐。簡言之，民警甘為百姓牛，卻比牛累。

　　“活出真價值”：派出所扎根基層，服務基層，每天零距離接觸轄區百姓，直面生活百態，感觸萬家冷暖。在服務群眾的過程中，奉獻出的是汗水，收獲的卻是人生的真正價值。每當成功調處群眾糾紛、追回群眾損失財產、保障群眾合法權益后，“辛苦了，民警同志”，“太感謝你們了”，這些樸實的話語，仿佛夾著糖藏著蜜，讓民警直甜到心里，工作的忙、累、苦都無所循跡。我們這一代人，生長在改革春風里，恰逢中華民族偉大復興的良好時機，卻又是價值迷茫的一代。派出所的生活，讓我讀懂了肯尼迪的話：不要問國家能為你做什么，而要問你能為這個國家做什么。在民警這個崗位上，每天服務群眾，讓轄區百姓因為我的努力、付出活的更好更幸福。這種生活再忙再累，都是值得的。一個多月的民警生活，讓我找尋到了人生是真正價值。

　　以上只是我這一個多月的體驗，管中窺豹，或只見一斑。筆耕至此，耳畔又響起報到時夏良峰所長的話：“派出所的工作是平凡的、瑣碎的、繁冗的、沒有完成時，只有進行時。你也許做不到群眾期望你做到的一切，但一定要做到你能夠做到的一切”。那時，我望著所長消瘦的身型，對他的話不以為意。而今，一個多月過去了，在蔡家崗派出所這個大家庭的集體熏陶下，我相信了、明白了、懂得了，也開始踐行了這些話。這世間沒有平凡的工作，只有平凡的工作態度。基層是鍛煉人的地方，在派出所這段日子，我深刻的感受到這一點，每天都能從前輩們的囑咐、勸導、甚至批評聲中，聽到自己的成長：春筍破殼的聲音。更多的時候，身教甚于言教，當民警深夜將醉漢送回家;當民警自掏腰包為丟失錢包外鄉人買回家的車票;當民警在寒風中蹲守一夜終將犯罪嫌疑人抓獲時，心非木石豈無感。潛移默化間，一種和緩的凝聚力，吸引著我，在派出所民警的崗位上，踐行肩負一方安泰的莊重使命。

　　托爾斯泰說：“人活在世上，必須對某些永恒的東西有一種不變的信心。”盤點過去，蔡家崗派出所的點點滴滴，早已在我心中匯聚成涓滴溪流，滋潤著我心靈深處忠誠，智勇，清正，為民的信仰，成為我在民警崗位上全心奉獻，勇擔責任，不負使命，敢于犧牲的不竭動力。