學生會部門個人工作總結(精選33篇)
學生會部門個人工作總結 篇1
第x屆院學生會成立至今,已經度過了一年了,我秘書處人員通過積極的學習和總結,已經做到了秘書處的本職工作,并在學院組織的大型活動和配合院領導進行各項學生檢查工作,在本學年里秘書處又新納入了6名干事,他們認真的態度使秘書處能更好的完成前段時間的工作,下面是我處人員的具體工作情況總結。
一、會議記錄工作
會議記錄是我秘書處的主要工作之一在本學期工作里,秘書處共記會議記錄_次,其中例會_次,臨時會議x次,納新大會x次,詳細記錄了各項會議期間的各項事務安排,同時也簡要記錄了主席團對學生會工作及成員的要求,還有院大型活動的具體日程和安排。
二、各部具體事務備錄工作
工作備錄使一項對學生會各部活動的舉行及完成情況作備錄。前段時間共x次大型活動,包括:迎新生,納新大會,十佳歌手大獎賽,_周年校慶文藝活動等。
三、資環杯籃球賽記分工作
x月份開展的籃球賽期間,我秘書處主要負責各球場的人員安排以及記分記錄工作。以保證比賽的公平,公正,公開且能有秩序的順利進行。
四、協助院學生會紀檢部,學習生活部,一起進行晚自習檢查及記錄工作
在本學年以來,院學生在主席團的帶領之下,分組進行學院晚自習檢查工作。我處除了例行檢查工作之外還承擔了檢查情況記錄工作。準確認真記錄了每天的好差班級的具體情況,并作了備份留底。
以上是我處在前段時間的主要工作內容,當然,在工作中還存在這很多的不足和遺漏,也許在某些方面還欠周全,也許是經驗和能力尚不足,一些工作還沒做到盡善盡美,但我相信經過這段時間的學習和工作,我秘書處一定可以總結經驗教訓,我相信我處成員在以后會以飽滿的熱情投入到工作中,能更好的配合主席團及其他各部工作。同時,也希望院學生處領導,主席團及各部成員能及時提出問題幫助我部順利完成工作進一步完善秘書處的每項工作。
學生會部門個人工作總結 篇2
20__年即將結束,辦公室在老師和主席團的指導和帶領下,在包括部長和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任務,發揮了組織、協調以及后勤保障等作用,得到了主席團和各部的肯定,完成了學期之初制定的工作計劃,F將工作總結如下:
第一、組織協調。
辦公室作為學生會的橋梁,部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
第二、物質保障。
另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統,及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責任感,克服了大量的困難,保證了學生會一切活動的順利開展和進行。
辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品,保證了各部門活動的順利開展。同時,通過一學期的工作,也發現了一定的問題,如物品的存放較為混亂,分類不夠系統等問題,這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。
第三、部門活動的開展。
在20__年,辦公室除了做好各主席團和各部門的后勤保障工作以外,還開展了一些生動、有積極意義的活動。
借以長征勝利_周年、學生會建立團支部為契機,由辦公室主辦的“時事論壇”,就長征精神與八榮八恥;長征精神中的忠誠與信念;弘揚長征精神以及如何將長征精神融入學生會的工作等問題進行了相關的討論。增進了學生會各個部門之間感情,也激發了與會同學的熱情,增長了信心。另外,辦公室還協助生活部舉辦了“飲食文化節”,參與了宣傳、問卷調查和統計等工作。在工作之中干事的廢寢忘食、無私忘我的工作態度,讓人感動,在所有成員的共同努力之下辦公室僅用了一天的時間便將_份調查問卷的二十余道題目完全統計出來,并最終交由權益部形成提案。
本學期,在主席團的指導下,辦公室還主要負責了《_大學學生會手冊》的編纂制定工作,我們在參考了上一版手冊的基礎上,根據學生會的發展的,與時俱進,對一些不合乎現在發展、環緊等因素需要的條款,做出了修改、刪減和增補。
此外,辦公室還在如“艾滋病日”等一些世界性的節日等自制海報,宣傳節日,力圖在普及知識的同時,讓更多的同感受的學生會的溫馨,也取得了一定的效果。
在活動開展的過程之中,辦公室所有成員的表現出了極高的熱情和責任心,克服困難,積極的發表自己對活動的看法和想法,集思廣益;同時主席團和各部的部長、干事也對辦公室的活動的開展給予了極大的幫助,使幾項活動都取得了圓滿成功。
第四、部長工作總結。
本著“全心全意為同學”服務的學生會根本宗旨,帶領辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內部,通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會,以及加強辦公室成員感情等多種舉措,維持干事的積極性和熱情,培養他們的工作能力和責任感,并著力在維護干事的利益不受到損害,使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰斗力的團體。
當然,在一學期的工作之中還是發現在部門存在的很多問題。
在一些大型活動上,也有一些細節上的失誤。比如校園歌手大賽,由于種.種原因,造成了嘉賓臺簽上的漏打、錯打,以及現場物品不夠齊全完備等一些問題。盡管都及時的進行了彌補,物品也及時的補充上來,沒有造成大的問題和事故,影響到整個活動的進行,但是其反映出的我在工作上的一些問題是不可避免的。但我們相信,工作經驗的積累以及我們更好的行事準則,這些問題都會盡快的得到解決,我們也會在一次次歷練之中成長起來。
第五、下學期工作展望。
下一學期,辦公室將繼續協助主席團工作,發揮學生會“秘書處”、“紐帶”的作用,做好校學生會和各院系之間、校學生會內主席團和各部門、各部門和各部門之間的聯系、協調工作。繼續發揮辦公室在學生會中“家”的作用。
在活動開展方面,下學期我們將迎來辦公室主辦的“十佳教師”的評選活動,我們將盡心盡力,發揚辦公室一貫的優良傳統,成功的舉辦一屆有特色、有思想的評選活動。
同時還會一如既往的協助各部辦好各種各樣的活動,特別是“女生文化節”。為各部提供可靠的、及時的后勤保障。當然辦公室的工作重點除了要在物質后勤上繼續發揚一貫的優良傳統,做好保障外,學生會內部的思想建設,更是辦公室下一學期的工作重點,力求在提高學生會成員的自身素質上有所貢獻。
學生會部門個人工作總結 篇3
本學期學科部應有的風采。我們繼承上屆學長的優秀精神,開展了一系列活動,盡管可能有些小差錯,但總體上來說,我們的工作室成功的。同時,我們也在從中吸取經驗,成長自己,使自己能更好的完成工作。
我們的工作主要分為2部分,一部分是常務工作,另一方面是各項活動。下面是我們這學期的工作的一些小節。
一、日常的點名工作。點名時我們部門的主要工作,盡管時間長了有點枯燥,但為了保證大一新生的出勤率,我們每天都是恪盡職守,認真的到各個班級去點名,統計人數,統計每位同學的出勤率,絕不徇私舞弊。在我們認真的工作下,各個班級的出勤率都還是十分良好的。為此我們也是十分的高興。
二、“我與我的大學”主題演講比賽。這次活動是在9月份舉行的,離我們開學不久,我才剛剛加入學科部,內心還充滿著興奮和喜悅,是我參加的第一個活動。在活動中我們主要負責的是場地的布置與統計分數等工作,不是很難(主要的工作都是部長和副部作的)
三、“新生部”辯論賽。這場比賽主要是為了選拔優秀辯手,參加我們學院的辯論隊。在這場辯論賽中,我擔任的是計時人員。作為計時人員,我們要求有快速的反應能力和一顆不偏不倚的心,特別是在自由辯論環節,時間是十分寶貴了,如果我計時出了問題,對其中一方是十分不公平的。不過說實在的,在那站1個小時多還是蠻累的。
四、科技定向?萍级ㄏ虿粌H僅是我們一個院的活動了,而是由機電、計策、光電、信息四院聯合舉辦的一個大型校園活動。由于活動比較大,所以有點手忙腳亂的感覺。期間,由于我的宣傳單沒做好的原因,給大家也添了不少麻煩,還是蠻不好意思的。在當天晚上,我和趙勇、邵越到全校每個學院的班級中發宣傳單,向他們宣傳這個活動,拉來了40多組,還是挺有成就感的。
五、“你不知道的宣講會”。在這次活動中,我參加的工作比較少,只是去搬了下海報架,布置了一下場地,沒什么好說的。
六、期中學風檢查。這是一件比較嚴肅的事情。為了整頓學院的學習氛圍,我們到我們機電的每個班級進行課間點名。因為我們不是很有經驗,所以發生了一些錯誤,不過部長很快和我們交流,指導我們改正其中的錯誤。
我們參加學生會是本著“服務同學,鍛煉自我”的宗旨,所以我會認真完成每一件工作,努力服務同學,鍛煉自我。
學生會部門個人工作總結 篇4
時光荏苒,隨著本學期的教學安排即將結束,學生工作及活動也已暫告一段落;仡欉@一學期本部門的具體工作,在我系團委老師的正確領導下及我部成員的共同努力下,取得了驕人的業績,并在探索工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅實的一步。下面我們將作認真的總結,為日后更好地服務同學做準備。
一、迎新、招新工作
1、新學期開始迎新生,我們經管系在相關領導、老師及學長們的帶領下,上下同心、團結互助,使得迎新工作得以高質量的完成,得到了學院領導、老師、新生和家長的一致好評。
2、召開迎新晚會,組織系各支部的同學參加,協助各個部門做好工作。
3、招聘新生干事工作。為及時讓同學們了解我系團總支學生會變化和各部門職能,積極調動同學們踴躍參與,更為了使學生會招新的順利進行,我們各部門共同做了相應的前期鋪墊工作,擴大了宣傳力度,及時張貼招新通知和制作精美招新噴畫,以及廣播站的廣播、團委網站公布招新信息和派表當天的活動mv展示,使同學們更深地了解團總支學生會,提高了同學們加入的積極性。此次工作也給組織部注入了新的血液,使團總支學生會在穩定中得到發展。
4、系團總支學生會換屆工作后,順利的完成了組織部的交接工作。
5、與其他部門成員共同舉辦了經管系全體團員干部培訓,讓廣大團員干部認清形式樹立好全心全意為同學服務的信心以及團結合作的精神。
二、不斷加強團員檔案管理,積極開展團費收繳工作
本學期順利完成了團員注冊、新生團員轉入、團資料整理、團費收繳、新入團等常規工作。
在工作過程中,我們兢兢業業,得到了許多寶貴的工作經驗,使我們的工作更加規范化、制度化,讓我們有了一個更好的規章制度和工作流程。
三、開展主題團日活動,豐厚團員文化生活
舉辦的“促學風,迎評估”團日活動,各支部團支書也都積極組織各班同學積極參與,把這次活動舉辦得非常圓滿。本部門也向校團委上交了三個優秀策劃書與總結等,且上交方案分別獲第二名和第三名。
四、積極展開優秀團員推薦入黨工作,為黨組織輸送新鮮血液
組織部一直把“推優”工作作為重點來抓,制定出了一系列的制度和措施,并取得了一定的成績。20_-20_年上學期的推優,取得了良好的效果,并且為使我系的“推優“工作在原有的基礎上,再上一個臺階,我們認真總結以往的推優制度,對推優條件和程序進行了合理的改革。將團內推優工作開展得有條不紊,置于群眾的監督之下,也加強了廣大團員青年向黨組織靠攏的思想意識。
總體來說,通過大家的努力,我們取得了較好的成績,通過工作不斷增強組織部的凝聚力。但同時,由于考慮不周全,督促不到位,也出現了一些失誤。在今后,我們將認真吸取和總結經驗,爭取做得更好。
五、內部的制度
1、形成每周一晚8:30開始的部門例會制度,提高了會議的質量和效率,并做好總結與工作安排。
2、為了促進內部成員的交流,我們一起開展豐富多彩的活動,這些活動能夠有效培養成員的溝通能力,同時作為休閑娛樂的方式,勞逸結合,提高工作效率。
六、正視缺點與不足,將組織部工作推上新臺階
總的來說,通過大家的努力,取得了較好的成績;通過開展各式各樣的活動,增強了團總支組織部的凝聚力,培養和鍛煉了一批新的干事,為團總支學生會注入了一股新生力量,也因有了新干事的加入,使得我們開展的工作更順利地進行。作為部長,我們及時地把過去的工作經驗傳授給新成員,讓他們更有效地完成工作,更團結,少走彎路。但同時“新生”的組織部,遇事的經驗不足、考慮問題的不周全、督促的不到位,也出現了一些失誤,工作方法上仍有改進的空間。在組織部前輩們的努力下,已經形成了一套較為完善的工作體系和制度,但在長時間的工作過程中,根據新時期、新形勢下工作過程中出現的問題,我們在嘗試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節省人力物力。
學生會部門個人工作總結 篇5
20xx年我所在的移動公司為了鞏固和提升競爭優勢,在移動行業中保持絕對的主導地位,加快了當地移動的發展,提高我們隊大多客戶服務的水平,不斷克服出現的各種困難和不利因素,業務發展和業務收入保持穩步增長,下面結合我在移動公司今年的工作情況寫一篇工作總結范文總結今年各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發,想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系?蛻暨可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結合“服務與業務領先”的戰略目標,始終堅持“創無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務,不斷提高的業務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,XX年外呼人員在新業務的推廣,全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業務,規范服務用語,應答技巧專業靈活,團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶,外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續領先,大客戶中心在XX年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴格控制集團客戶短信群發。
再次,重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在XX年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙領先全面優化營銷體系,實現客戶經理規模最優化。大力推進新業務的規模發展,加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
下一年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式,提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值最優化。繼續大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
學生會部門個人工作總結 篇6
年尾了,工作也要告段落了,在即將要過去的一年,我進行了簡單的回顧,我覺得自己總體上的工作還是做得可以的,當然也有一些方面要去改的。那么現在就對這一年的工作做出以下的總結:
一、工作紀律上
這一年,我對于公司的紀律遵守很嚴格,對自己行為也很嚴格。我努力約束自己除了工作以外的行為,在上班的一個時間里,我不會去說一些無關的話,一般都是因為工作的原因,我才會去跟同事進行討論,其他與工作沒有關的事情,我是一概不參與。上班注意力集中,遵守所有的規定,不做有損公司利益的事情,認真的把本職的工作給做好。接受他人的監督,也監督他人,把上班的氛圍給弄好。一年里,我請假次數不超過三次,上班也是按時打卡,沒有遲到,更不會去做早退的事情了。
二、個人學習上
在公司作為一個普通的職員,我深刻的懂得學習有多么重要。我的工作雖簡單,但是要去學習的就更多。面對工作上的不懂不會,我是不會做啞巴的,一定會去積極的請教。我喜歡去學習新的東西,越是自己不了解的,我的求知欲就很高,喜歡去琢磨事情,面對難題,總是主動去迎接,我不喜歡做逃兵,越是艱難,我就越是要去挑戰。這一年,因為我對公司的逐漸了解,我所學到的東西也就很多,真正的有了很大的進步。我的能力有進一步提升,進而也就讓領導對我更加賞識。
三、我的不足
這一年,我也有許多的不足,比如沒有明確的去規劃自己要去做的工作,所以有什么工作就去做什么工作,因而進步的空間也就有限,很多的工作都是無厘頭的。再有就是工作上的交流不夠,尤其是跟領導的交流是特別的欠缺的,領導派給我工作,我一般就埋頭做,沒有去向領導匯報每一步的工作情況,導致領導對我的工作不是很清楚,中間就很容易出現問題,如此也就造成了很多不好的結果。
新一年,我要抓住機會往上爬,并且把不足給改正了。迎接新年的同時,也給自己制定一個比較詳細的工作計劃,跟著計劃去做,我覺得會更加的有條理性。明年,在工作上會更努力的,把自己變的更好,讓工作得到領導進一步的認可。
學生會部門個人工作總結 篇7
一年來,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將今年工作情況具體總結如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對_塊電子版進行巡檢,記錄各類問題_次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。
在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高,在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業技術能力仍需提高,在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統籌計劃性需加強,在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1、抓學習,提內涵。
在未來的工作中,注重抓學習,重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
2、重統籌,提效率。
不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務。
在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
學生會部門個人工作總結 篇8
我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各 項民族宗教工作目標,當好局領導班子的助手,做好各業務科室的后勤保障服務工作,做好 外事協調和宣傳工 作。做好上情下達,將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題 及時整理和上報,完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項 工作和任務。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質 書到用時方恨少, 我越來越深刻地認識到知識的欠缺, 只有抓緊一切可利用的時間努力 學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。
努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規,領會上級部門重大會議精神,在政治上、 思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我 認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實 際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現的問題。希望,將來回首自己所做的 工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作 我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監督,協 調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情, 要干好工作就要首先清楚自己所處的位置, 清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
按照分 工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置 任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印, 從小事做起, 老老實實做人, 認認真真工作, 才能完成好本職工作, 進而創造性地開展工作。
一、 在黨務政務工作方面, 我負責起草局機關黨政工作有關文件、 會議紀要、 調研文章、 工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成 了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作,堅持 二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織 學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領導班子 更好地決策,服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步 錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節假日、雙休日也不 能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必 須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信 息,及時上報,搞好宣傳。做好內部局域信息網絡實現了我局內部的資源共享。接通啟用了 市委、市政府電子公文傳輸系統,使無紙辦公和有紙辦公相結合,提高了工作效率,減少費 用,加強了我局辦公自動化建設。
四、做好局機關印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關。對打印、復印 文件和張數按要求審批, 減少浪費現象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態 度熱情,耐心解釋。
三、嚴格要求自己,時刻警醒 要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工 作質量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經驗不足,平時我能夠做到虛心向 老同志學習,汲取他們的人長處,反 思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能 不斷提高政治業務素質。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領導交待的任務,還是 同事、 基層人員以及外來人員辦事, 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態度端正,積極想辦法, 無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛 生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦 誠相待。
四、存在問題 半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不 容忽視的問題, 在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況, 在工作中也努力爭取 去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今 后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需 要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;學無止境,一 個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知 識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓 滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個 歉,希望有不到之處給予原諒。
半年來,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局 新老同志們對我極大的支持和幫助的結果, 從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神, 從 充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、局老同志、新 同志對我一如既往給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原 諒。最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
學生會部門個人工作總結 篇9
20__年上半年京城奮戰,下半年默然回鄉。默默之中,完成了蛻變,已有了質的飛躍。貴人相助,有幸參與人和律所各項工作及制度建設,更親歷了人和所的發展壯大,在宏偉藍圖構想面前,激情依然。在實際辦案中也提升了自身的業務能力,無論是業務上還是其他各方面,都積極投入,認真參與。臨近年關,現將一年來的主要工作做一簡要歸納總結。
一、業務上,主辦或參與辦理各類民事及刑事案件。
1、介入郴州愛地房地產開發公司與10戶業主商品房買賣合同糾紛案,最終和解結案;
代理郴州愛地房地產開發公司一方,參與愛地廣場商品房買賣合同糾紛一案的強制執行,在法院貼出告示要求10戶業主必須如期搬出時,經過與郴州中院執行庭法官當面溝通,與10戶情緒激動業主當面談判,穩定業主人心,多次去現場做工作,防止采取極端措施,以防矛盾激化,最終通過與10戶戶主的律師共同做業主思想工作,同時,積極與執行法官良性溝通后,未采取強制清空業主房屋的措施,緩和了矛盾,為最終的執行和解贏得了寶貴時間。
2、參與顏昌斌受賄案一審辯護工作;
前期準備:作為接觸的第一起刑事案件,認真翻閱了大量案卷,提煉閱卷筆錄,并去郴州調查取證過幾次。
當事人方面:與委托人周宜梅當面商談大致辯護意見,取得極強的信任。宜章縣看守所會見當事人,記錄會見筆錄;
證人方面:電話聯系本案關鍵證人,說明利害關系,做好思想工作,傳真深圳律師大致問話思路,讓證人在深圳配合作證,出具書面詢問筆錄。
庭審:參與一審辯護詞的撰寫,提出五點辯護意見并被主任采納;完善辯護詞并最終提交宜章縣法院,最終案件順利結案歸檔。
3、全程跟蹤鐵安專利轉讓合同糾紛案;衡陽中院立案繳費后,正式接手介入。與委托人多次見面確定辦案思路,理清案件當事人法律關系。
調查取證:衡陽市工商局調取對方當事人工商檔案,多次當面與長沙鐵路總公司、衡陽鐵路段主要負責人會見調查確認對方當事人企業性質,衡陽出差與衡陽鐵路二建公司總負責人調查確認,理清對方當事人與集體企業并非掛靠關系,而是獨立法人單位。
移送管轄:后來出現案件管轄權出現問題,經衡陽中院專業人士指點,必須移送長沙中院。與衡陽立案庭法官多次催促、大量溝通后,終于案卷移送到長沙中院。
長沙中院立案:訴訟費交衡陽中院后,遲遲未能轉賬至長沙中院,非稅賬戶牽扯到衡陽市財政局出面。特意跑衡陽市財政局,說明案件緩急,催促轉賬,終于配合轉賬。案件涉及專利權與專利產品兩類案件,變通訴訟請求重新補充訴狀及準備材料。案件幾次與長沙中院立案法官溝通后,開庭日期也因此確定。
鐵安委托人被專利權人發送律師函,參與出具相關法律意見。
4、跟蹤河北巨鹿橡膠廠與美意電器有限責任公司貨款糾紛案,并參與最終強制執行。
一審開庭結案,參與案件的最終強制執行,撰寫強制執行申請書,提交至北碚區法院。與重慶渝北區法院葉守忠多次聯系,幫助遞交材料,并與當事人李總隨時保持聯系。應李總要求,多次與對方當事人老總聯系溝通,最終達成和解方案。
5、羅良軍與長康實業有限公司專利侵權糾紛案中止后的程序跟蹤;羅良軍案在長沙中院因對方提出專利無效申請而中止。中止后,接手當面與民三庭許法官了解案件進展。因國知局作出專利部分有效的決定,對方已起訴到北京一中院。在專利代理機構融智專利事務所了解到,北京一中院已作出判決,維持了國知局決定,對方已上訴至北京高院。
6、香港廣韶集團發展有限公司與鄭州某公司的貨款糾紛案;廣韶公司案件開庭后懸而未決,多次與主辦法官聯系,取得實質性進展,對方作出回應,審判委員會正在理清證據,作出最終判決。多次與廣韶負責人聯系,交代辦案經過與概況,解答案件法律問題與疑惑;受托給上海船運公司電話調查了解貨物情況,收集上海公司發來的案件書面證據幾份。
7、劉清銀專利轉讓合同糾紛案;
去專利事務所調查取證專利權法律狀態,受托去雨花區公安分局報案,多次交換意見后,刑事立案困難與法律障礙重重,只能訴諸于民事訴訟解決,指點其早去國知局辦理著錄項目變更手續,避免造成更大的損失。
8、陳小艷交通事故案
雨花區交警大隊辦理涉案車輛的放車手續;去雨花交警大隊兩次參與調解未果,與辦案交警電話聯系,多次說明當事人立場。與委托人多次溝通,隨時準備訴諸法院劃定事故責任。
9、其他各案的案件管理與歸檔
參與吳芬清案、宋壽高案、程七大遺囑公證案、鄧波借貸糾紛執行案、曹祚祥勞動糾紛案、湖南省藥材公司所涉企業名稱權等各類案件的案卷管理、歸檔與討論。
二、對外活動中,積極參與律所外聯事宜。
1、參與省律協南岳衡山舉辦的《專利實務暨專利侵權論壇》,并發表專利實務相關主題演講;
2、珠海之濱參與人和二十周年慶典晚會開場《西部地區更有利于青年律師的發展》的激情辯論。
人和總所反方一辯身份,以認真的態度、昂揚的斗志、積極樂觀的心態與沿海各地分所律師組成的聯合辯論隊,進行一場激情辯論。在娛樂大家的同時,前輩點評,學到不少,自身也收獲良多。
三、律所文化建設上,積極參與律所集體活動,并主動融入律所文化活動中。
1、參與《人和二十年》卷首語及發展歷程的編撰;
2、參與主任主編,湖大出版的《勞動合同法》的編撰校稿;
3、擔任人和二十年慶典文藝晚會總策劃,設計人和二十年主持臺詞,取得圓滿成功;
4、獨創歌頌人和二十年的語言類三句半搞笑演出《人和二十載》,贏得滿堂喝彩,為文藝晚會現場的慶典增添了不少歡聲笑語,達到了預期的喜慶效果。
入行沒多久,路正在延伸,回首過去,有所思,有所想,必須學會總結經驗,吸取教訓;立足現在,更不容松懈,不容馬虎,工作上必須踏踏實實,兢兢業業,一步一個腳印;展望未來,需不斷完善,不斷學習,隨時保持一顆謙遜、上進的心,多向前輩、同事學習,爭取做一合格法律人,以無愧于法律共同體這一優秀群體。
學生會部門個人工作總結 篇10
有的人會認為我的文采沒別人好、我沒別人那么有內涵,我工作總結寫差一點沒事。其實,不是這樣的,寫工作總結不是寫作文、也不是寫詩,不要你寫得那么有深度。如果你想寫一份好的工作總結,就上第一范文網吧,下面是小編和大家分享的工作總結的相關內容,想知道更多信息,或者是有什么疑問,可以登錄第一范文網。下面是一篇招商工作總結。
在區旅游局的指導和關懷下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標,項目招商引資工作整體推進,實現了新的突破,現將一年來的工作情況總結如下:
今年年初,招商部整體納入開發總公司,真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作,并將辦公地點設在市中心,優化了辦公環境,為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度,并從社會上吸納了十余名優秀專業人才,現公司大專以上學歷占總人數的70%,本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產業運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念,利用土地、地熱、水面等資源優勢,構筑特色,做好特色招商的文章,引入大財團、大項目,全面合作、整體開發,回避投資壓力和風險,保證開發的持續性,提高項目運營的核心競爭力。
一年來,我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮,致使部分項目建設受到了制約,因此,我們將重點工作放在了盤活現有符合國家政策要求的土地資源上:
今后工作的打算
(一)進一步加強投資軟環境建設,強化服務意識,充分發揮招商部門的職能作用,堅持誠信招商,服務為本,打造一流的投資平臺,創造良好的招商引資環境,樹立“人人都是開放形象,處處都是投資環境”的社會氛圍。
(二)著眼于長遠發展,兼顧現狀,進一步完善地區的城市、土地利用等規劃,使這些規劃更具可操作性、科學性、合理性。
(三)用好用足稅收等優惠政策。在國家、市的政策范圍內,結合實際,針對招商引資,在稅收、土地、用電用水價格等方面,采用最優惠、靈活的政策,創造優越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫,掌握切實準確的項目信息,形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產一批的梯次結構和良性發展格局,努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
學生會部門個人工作總結 篇11
這次實驗雖然只有短短的兩個星期,但是實驗內容特別豐富,而且通過這個實習我們都得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。國際貿易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科,是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。它涉及國際貿易理論與政策,國際金融,國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用,它要求我們把各門知識綜合運用起來。正是因為通過simtrade實習,我們才提高了自己做國際貿易的能力,同時有了具體的國際貿易的經驗,才能在明年找工作的時候有的放矢。通過這次實習,我們都提高了自己的填單能力,這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎。
綜上所述,通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的業務能力和水平,對貿易流程有了更深刻的理解,發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿易不會像這樣順利,但我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習,使我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。
學生會部門個人工作總結 篇12
本人自4月中旬份加入到_精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協調能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
(一)強化品牌形象,提高業務素質
直營部工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業,細心學習他人長處,并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。
(二)嚴于律已
從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能
工作中,注重團隊建設等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養,對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰,對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協助營運總監工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
9、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節,對員工能采用不同的領導方式和督導方式;
10、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
11、主持本組會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;
12、解決問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象;
13、分配區域的招商,收費及創收任務,以及各種指標,隨時關注各種指標的完成情況;
14、完成上級領導下達的其他工作任務;
公司領導讓我擔任一組代組長,這不是權力的象征,而是賦予我一種責任。因此,這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心,我一定虛心學習,認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態,挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業,為_的未來,奉獻自己的力量。
學生會部門個人工作總結 篇13
XX年,市場稅務所稅收任務226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務,我所在年初就明確工作思路,制定了詳細的工作規劃,按照崗位責任制落實到每一個人,經過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本,理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持 誠心 待人,以 誠懇 感人,以 誠實 做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,提高政治業務素養
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立 終身學習 的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到 三學 即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面,我重點抓好 科學發展觀 的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了 金稅工程 ,基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本,完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
四、以自律為本,樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲, 無欲則剛 。二是慎權,杜絕 有權不用,過期作廢 的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微, 勿以善小而不為,勿以惡小而為之 ,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員 五要十不準 準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發生過一次 吃、拿、卡、要、報 事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化稅源管理,不斷提高精細化管理水平
1、科學合理劃分工作崗位
我所根據每個同志的各自特點,科學劃分工作崗位,做到人盡其才,揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點,帶動稅收收入穩步增長
一是開展 清理漏征漏管戶競賽 活動。我所結合稅(費)源工作,摸清稅源底數,同時全所開展 清理漏征漏管戶競賽 活動,每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻,為地稅添光彩。
3、強化稅源管理
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結合稅(費)源普查工作,對轄區內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規范發票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查,要求所有業戶凡有收入,都要開具發票。全年共處罰業戶16次,金額2300元,補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制,全面提高服務質量
把全面落實黨風廉政建設責任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實改進工作作風,糾正行業不正之風。將改進工作作風,糾正行業不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風,在糾正行業不正之風同時,對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立 公仆 意識中,文明執法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優質服務。
七、存在的不足
1、稅務信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人 員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節奏感。
3、本所稅務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負擔重,業務底子差再所難免。
八、今后努力方向
1、XX年,要高度重視稅務信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃,嚴格執行,在實踐中不斷調整,力爭做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實抓好業務學習,每周一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時,每月都要組織抽考,以考促學,大力提高我所同志業務水平,力爭人人成為全局業務尖子。
總之,一年來,本人盡忠職守,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
學生會部門個人工作總結 篇14
寒假時期,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。工夫是20xx年2月1日至2月28日。實習時期努力將本人在學校所學到的理論學問向理論方面轉化,盡量做到理論與理論相分離,在實習時期不遲到、早退,認真完成指導和同事們交辦的任務,得到指導和同事們的肯定,同時也發覺了本人的許多不足之處。
回憶實習生活,感受是很深的,收獲是豐盛的。實習時期我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通高低、協調左右、聯絡各方,保證機關任務正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好進修的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的次要任務具體方面包括文件發送,電話記載,指令下達,傳真以及函件收發等。由于這項任務便于對企業全體運作模式的觀察,因而擔任此項實習任務更能夠將學過的專業學問與實際絕比照。
剛開端去的時分,還真的有點不順應,覺得本人什么都不會做,還好后來在教師的鼓勵和協助下,我也開端有了點覺得,對公司環境開端漸漸順應了。由于以前在學校里的時分條件的限制,我對日常辦公主動化和工具保護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和保護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不當時來在教師的逐個引見下,我對普通的打印機和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務中,由于對人員和任務環境還不太熟悉,因而任務效率比較低,也出現了一些錯誤,比方發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經當時來的彌補,沒有造成經濟喪失,同時總結經歷教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,理解人員關系,順應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技藝,后面的類似任務便能對付得比較隨心所欲。由于業務方面的純熟,企業指導對我進步了懷疑程度,并且交給了我一些較為繁雜的任務。
在這里經過協助同事們任務,我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這里經常組織一些活動,經過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進步,并有機會參與一些社交場所,對本人以后的發展也奠定了一些根底。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在長久的實習進程中,我深深的覺得到本人所學學問的膚淺和在實際使用中學問的充裕,剛開端的一段工夫里,對一些任務感到無從動手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為本人學的不錯,一旦接觸到實際,才發覺本人曉得的是多么少,這時才真正領悟到“學無盡頭”的含義。這也許是我一個人的覺得。不過有一點是明白的,即課堂教育與社會理論的關系,以課堂為主題,經過理論將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月長久而又充實的實習,我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上任務崗位也有著很大協助,能夠防止我畢業后的眼高手低景象。向別人謙虛請教,恪守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習氣也要在實際生活中不斷培養。這一段工夫所學到的經歷和學問大多來自指導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻理解到,在任務中和同事保持優良的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。關于本人這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需求進修的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我師”,我能夠向他們進修很多學問、道理。
在此次的實習任務中,我嚴守職業品德標準,認真完成了指導交給的各項任務,利用進修到的理論學問投入到現實的任務中,利用本人學到的學問處理現實中發作的成績,利用本人的特長為企業進步效率。做好了本人的本職任務的同時,帶頭做出了一些如清掃衛生等各個方面的義務勞動,利用本人的組織協調能力,使得本人和員工之間的任務合作默契,進步任務效率,遭到指導和員工的好評。
經過這次的實習,我對本人的專業有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾年大學里所學學問的鞏固與使用。從這次實習中,我領會到了實際的任務與書本上的學問是有一定間隔的,并且需求進一步的再進修。雖然這次實習并沒有真正接觸到企業的高層管理,業務有的與企業管理聯絡并不是太緊密。但是,這協助我更深層次地理解企業運轉的模式,對專業進修和今后的任務提供了極大的協助,使我在企業管理專業方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的理解。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業務常常是不能在書本上完全理解的,所以根底的實務特別顯得重要,特別是目前的就業情勢下所反映的擁有理論的任務經歷的合作力要遠遠大于僅僅局限于理論學問。從這次實習中,我領會到,假如將我們在大學里所學的學問與更多的理論分離在一同,用理論來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和進修我們進修過的理論學問,這才是我們進修與實習的真正手段。
社會理論是每個大學生必需擁有的一段經歷,他是我在理論中理解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的學問,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的根底。我想,作為一名大學生來說,建立本身的十年發展方案已火燒眉毛。
很快,一個寒假又過來了,面對最初半年的校園生活,想著剛剛過來的最初一個寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個腳印都是那么的深,真的說不出是什么覺得,伴著工夫,就像是在和本人的影子賽跑,不能夠從實在的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過來,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的的確是感慨。
最初,非常感激臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對任務、對進修都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上任務崗位增添了決心,讓我在大先生活中留下了美好的一頁!
學生會部門個人工作總結 篇15
時間一晃而過,20已經過去,新的一年已經來臨。在過去的四個月里,我加入了食品安全監管這個光榮的隊伍中,為解決人們的民生問題貢獻出自己的力量。在這里,我首先要感謝上級領導對我的信任和關懷,以及同事的支持與幫助。這是我踏出學校步入社會的第一步,也是對我人生的第一次挑戰。在日常工作中我深深看到了自己的不足,讓我意識到工作不同于在校求學,它更需要的是全身心的投入,需要的是對工作熱忱的態度。實踐出真理,我會虛心學習踏實工作,好好彌補自己的不足,力爭做好領導委交我的各項任務,F將我四個月來的工作總結歸納如下:
1、思想學習方面
在工作之余,我堅持不懈以學習新的知識來充實自己,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想;學習黨的xx大相關文件,領會精神實質,認真貫徹落實科學發展觀,通過理論學習,不斷提高自己的理論水平和思想覺性,并做到學以致用。每周六,還進行各種文件、資料的學習,進一步提高自身的專業能力。
2、工作方面
(1)工作職責以及工作完成情況
1、積極參加有關食品安全監督工作會議和食品安全知識培訓。在九月份,我參加了為期一周的新區食品安全協管員崗前培訓,認真學習了各項關于食品安全方面的知識,了解到作為一名食品安全協管員的職責和義務,為以后的工作奠定了基礎。
2、建立協管區域食品企業檔案,及時掌握食品企業數量、企業名稱、執照情況、企業法人、生產條件、產品種類、生產規模等變動情況。在九月中旬至十月份,我街道食安辦對街道所有企業進行登記,重點對企業的證照情況進行核實,并督促無證經營企業及時辦理好。同時對街道14個社區的食品企業統計,并按餐飲、流通、生產加工、種植畜牧、小作坊詳細劃分歸類,建立完善檔案。
3、負責對轄區內食品生產企業的日常巡查,督促企業建立健全質量管理安全制度、臺帳和記錄,發現隱患及時制止并向有關部門報告。每周都堅持完成不少于2次的出行,及時掌握轄區內食品企業的具體情況和變更,對有問題的企業進行重點監督檢查,督促企業完善臺賬制度,及時發現并解決隱患。
4、宣傳貫徹《食品衛生法》等食品安全監督管理工作的法律法規,組織各項活動進行食品安全知識的普及。11月份,我食安辦開展“關注食品安全,共創和諧社會”的主題活動,進社區、進企業、進學校的三步走,以板書、宣傳冊、橫幅、講座多種形式大力宣傳食品安全知識,普及居民的日常食品安全知識。活動中,我有幸作為副講,負責其中一部分的講解,為此我做好充分準備,努力學習食品安全的相關知識,盡量做到講解能夠詳盡細致,讓居民對食品知識能夠深入了解。
5、深化食品安全專項整治,響應政府號召。今年10月份,我食安辦組織“地溝油”和“餐廚廢棄物”的專項整治,保障居民能吃上放心油。活動中,我們以拉網式對轄區各家食品企業進行檢查,詢問了解食用油的來源以及處理方式,確保從源頭解決“地溝油”的問題。
學生會部門個人工作總結 篇16
20xx年12月25日,我有幸參加了龍海市小學音樂教學研討會。會上聽了榜山中心小學鄭毅君老師執教的音樂歌唱教學公開課《雪絨花》,著實給我一次學習、提高的機會。這次公開課,我受益匪淺、感觸頗多,現將自己一些粗淺的感受和大家交流一下。
本次公開課教學過程自然、流暢。執教老師能很好地把握“面向全體學生、關注每一個學生”的課程理念,調動一切因素激發學生學習興趣,使學生在輕松的教學環境中主動與老師合作、探究。主動欣賞、體驗音樂,學習、表現音樂。音樂是情感的藝術,執教老師緊緊抓住以審美為核心,調動學生情感因素這條主線進行教學,深入啟發、引導學生用不同情緒表現歌曲意境,不斷挖掘學生表現音樂情感的內涵。
在課堂中,鄭老師首先為了讓學生更好的體驗作品的意境、領略音樂的無窮魅力,充分調動學生的參與積極熱情,在教學環節中進行了如下設計:聆聽《do re mi》——唱《do re mi》進行音階游戲—--介紹電影劇情--—引出《雪絨花》--—學唱歌曲。學生通過感受、模仿、實踐,以自己動聽的歌聲表現了歌曲的情緒,增強了學生的音樂表現力,達到了很好的合唱效果。
教學是師生交往、積極互動、共同發展的過程。教師不是告訴學生知識,而是引導學生學習知識和技能,鄭老師充分利用自己豐富的教學經驗,把知識與技能巧妙地融合到了游戲之中和學生的自我展示之中,采用“引入----實踐----創造----發展”的模式進行教學。充分利用現實情景,盡可能增強教學過程的趣味性、實踐性,利用多媒體課件和樂器豐富學生的學習資源,生動活潑的展開學習、演奏,強調學生的動手操作和主動參與,通過豐富多彩的集體討論、為歌曲加進伴奏等活動以合作學習促自主探究。
在學習歌曲時,以執教老師語言啟發為主,培養學生自學的能力,通過操作、歌唱比較分析歌曲旋律,使學生能夠唱準相似樂句,解決歌曲難點。并通過演唱歌曲,再從歌詞中感受旋律,以表達歌曲的情緒。
鄭老師在教學中不斷創造寬松、愉悅的教學環境,讓學生在審美的過程中自然地進入學習樂譜、發聲、節拍、節奏等音樂知識的學習中。鄭老師不僅語言、動作、表情、情感與學生絨為一體,而且起到了引領、感染、觸動的學生學習作用,整個教學環節渾然一體、清新、淳樸,很好地完成了本課的教學任務。
如何調動每一個學生學習音樂的積極性,是今后教學的重點。對于音樂教師而言,除具備相應的專業知識外,更需要有良好的課堂教學的能力,唯有如此,音樂課才能更有意義。因此,在今后的教育教學過程中我會不斷的探索、創新教學思路,使的音樂課上得更有意義。
學生會部門個人工作總結 篇17
利完成各項禁毒工作任務,現總結如下:
一、建立組織機構 20xx年半年以來,我校按照正安縣教育和科學技術局的安排及有關文件要求,根據自身學校的情況,認真地部署開展禁毒工作,順
成立了學校禁毒工作領導小組機構,學校禁毒工作領導小組由校長李新任組長。建立機構,明確責任,以保障各項禁毒工作扎實、有效地開展。
二、學習會議文件精神
學校及時組織全體教職工學習有關禁毒的文件,還組織學習有關禁毒知識,讓教師學習好禁毒的相關知識,以便更好地進行教育。同時組織全體教師認真學習了《貴州省禁毒工作條例》和《中華人民共和國禁毒法》,讓教師了解有關禁毒的法律法規。然后,學校再按文件精神對學校的禁毒工作作出具體安排、布署。
三、工作有計劃、有落實,制度健全,措施有力。
學校根據上級文件精神,結合我校的切身實際制定了《楊興鄉中心小學禁毒工作計劃》、《楊興鄉中心小學鞏固無毒學校工作方案》、《楊興鄉中心小學禁毒宣傳工作安排意見》等,并嚴格按計劃和方案開展工作。
四、加強禁毒宣傳、教育。
1、各班主任認真收集資料,在禁毒宣傳教育活動期間,出以禁毒為主題的黑板報,讓學生在活動中受到教育,使全體師生認識在宣傳活動中受到了教育。
2、少先隊大隊部組織隊委以宣傳以禁毒為主題,辦一期手抄報,加強宣傳效果,使全體學生的禁毒意識得到了很到的提高。
3、在禁毒宣傳期間,在校園內外張貼標語,在人群集中,醒目的地方張貼大幅標語,擴大了宣傳效果。
4、領導小組向“紅領巾廣播站”提供有關資料,用廣播形式,利用課間、中午放學時間宣傳活動的意義。并注意廣播稿件的收集、歸檔工作。
5、各班在宣傳活動中,組織學生觀看了禁毒宣傳片,增強了學生禁毒意識,提高了學生自覺遠離毒品的意識和抵制毒品的能力,確保校園無毒品、學生不吸毒。
6、四年級以上各班主任組織學生召開了主題班隊會。向學生進行了毒品宣傳教育。
7、分管學校禁毒工作的領導分別對四、五、六年級學生進行了禁毒知識法制教育。
8、在禁毒宣傳活動中,學校組織畢業班進行禁毒宣誓,少先隊大隊部組織學生進行了國旗下的禁毒宣誓。增強了學生禁毒、防毒的決心。
9、宣傳活動結束后,四、五、六年級學生寫出禁毒心得體會、向家長寫一封告誡信,家長閱讀后并簽字。
雖然我們的禁毒工作抓出了一定的成績,但由于當前禁毒形勢嚴峻,還有待社會、學校、家庭的共同努力,教育好我們的孩子不沾毒、不吸毒等,有效的抵制毒品的侵害。
學生會部門個人工作總結 篇18
時間飛逝,我來到**鄉工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鄉黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗, 加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:
一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.
按照組織部安排,我主要從事負責多種經營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鄉中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發展,力爭務實穩重高效的工作.
(一) 在蘆筍產業結構調整的開展中,全心投入
蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鄉多種經營產業的重點,蘆筍種植業的興起,是農村產業結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產業,廣大的農民群眾感到很陌生。傳統的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態度;技術領域的創新和改革能否替代老式種植方法的發展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動和發展這一產業,在鄉黨委副書記李樹玲和副鄉長王學生的指引下,我們深入各個村莊切實切地的布署工作,號召發動群眾力量,督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農機助理朱國利深入田間,統計每日各村移栽面積、督促和解決突發問題并及時向鄉黨委政府匯報。在全鄉上下共同努力下,我鄉成功舉行了蘆筍大田移栽現場大會,從而使我鄉的農業產業結構調整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設,盡心盡力
宿豫區歷來是一個畜禽養殖大區、養豬大區。而我鄉的養豬業由于分散養殖、規模小等實際因素,造成經濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學生副鄉長和獸醫站管守德站長的帶領下,我們深入鄉華夏種豬場、新大種豬場以及全鄉10個養豬大戶進行實地研究、考察,充分掌握了全鄉養豬產業的具體實際情況。全鄉現有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬20xx多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養不規范,疫病防治能力差,經營成本高,銷售體系不健全,導致廣大農民養殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養殖的軟環境建設,為我鄉的養殖業能訊速發展創造了良好的條件。
(三)開拓思路,引進技術,促進生產力的發展。
今年10月14日,省農林廳領導班子一行來我鄉視察定點工作,認定了我鄉具備優越的養殖條件,并引進蘇州創元集團和蘇太集團這兩大企業作為扶持我鄉擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行,我隨從區人大副主任周業春、區農林局局長助理葉敬禮、鄉黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報情況,爭取政策支持。同時,我們積極尋求技術指導,前往母校南農大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鄉實地考察論證,保證了此項目的順利實施。
二、經受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干
從事多種經營工作的同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結,力求每做一件事,每一項工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結,力求盡快提高文字水平
農村工作,千頭萬緒,業務多專業性強,搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況,采集相關信息,深入田間地頭調研。三個月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認真學習報刊上的一些理論性文章,學習其中的謀篇布局和觀點提煉,不斷豐富自己的思想內涵。同時,認真學習領導的講話、報告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與,仔細記錄內容,認真的學習揣摩,以便在實踐中能更好的運用。
(二)做好宣傳,提升時效,受益菲淺
我們**鄉是全國重點城鄉,小城鄉“三整一創”整治管理、蘆筍產業結構調整、上海綠源江蘇工業園建設以及多種經營產業的并向發展一直倍受各級政府和外界的關注,來我鄉參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鄉自身求發展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,我努力搞好鄉網站建設,不斷優化網站結構,及時豐富網站內容,做好網站的管理維護,使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網站管理的人性化,結構布局的合理化;堅持信息的及時更新,新聞報道的快速上傳,保證網絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報道,提升時效,精益求精,力爭準確精彩。通過自己不斷的充電,在努力做好網管的同時,也增長了知識,受益菲淺。
(三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經驗
為了能盡快進入工作角色,不斷積累經驗,增長自己的才干,在日常工作中,我積極協助同事開展工作。在小城鄉“三整一創”活動中,我協助城管人員負責鄉東方大道衛生整治的督察,并在鄉長助理趙新民的指導下制定了《鄉容鄉貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中,我經常隨從鄉黨委丁書記到施工現場,了解工程進度,解決施工困難,督察建設質量,保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中,鄉人大張允華主席帶領我們進行調查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區,并研究制定了《社會治安重點地區整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確責任分工,開展各村(居)10戶一組聯防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實,我隨從鄉黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察,確保了我鄉的平安創建。日常工作中的積極參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經驗。
三、深入基層,貼近群眾,為民辦實事
我國的三農問題,一直都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來,我切實的感受到了農民生活的現實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當中46.7的人患病、43.3的人殘疾、83的家庭受災、30的家庭無勞動力,生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂,我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時,他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務人員的責任重大,農民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產。由于傳統的養蠶技術和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協助下,我們走家串戶,引導發動群眾,并請來鄉蠶桑指導站人員進行技術指導,取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時,過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活,現在,只是我一個人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍。” 方格簇的推廣提高了蠶繭質量,增加了村民收入。
基層的鍛煉是成長的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質所在。為此,我會繼續加強以下幾點:
一、深刻認識選調的意義,堅定信念,好好工作
我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉鄉是整個社會的縮影。通過鄉鄉工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發展的能力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,通過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養出過人的體能、堅毅的品格,培養出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。
二、以苦為樂,甘于寂寞,發展和提高自己
來到新的環境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時,常常會引發思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業務水平學習,努力掌握行政公文的寫作要領,不斷豐富和發屗自己的知識結構體系,F在,每天的報紙和新聞財經,成了我的必修課,國家的最新決策,市、區的最新政策成了我的關注對象。我會繼續堅持下去,努力加強自身的政治修養,不斷提高服務本領,快速的成熟起來。
三、注重細節,腳踏實地,務實高效的去工作
態度決定命運,細節決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細節都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細節沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響。” 的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗,F今社會上普通存在著一種浮躁現象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來考慮一些細節問題,就不可能將工作提升上層次,工作質量也無法保證。細微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細節的理念銘記于心,認認真真的做好本職工作,踏踏實實的完成領導布置的任務,講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學習,總結經驗和教訓。少說話,多做事,切實為基層農民服務。
三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調生。
學生會部門個人工作總結 篇19
一、律師執業要具備很強的綜合素質
律師執業不僅要掌握大量的法律專業知識,而且要具備很強的社會經驗和綜合素質,以點帶面,全面發展。要學會用社會主義法治理念指導現實的法務工作,看人生百態,觀社會風云。社會在發展,情勢在變化,新的問題,需要新的思維,只有不斷的努力學習,勇于實踐,才能做與時俱進的合格律師
二、律師執業要維護當事人的合法權益
律師最為基本的職責是維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義,實踐證明,律師參與訴訟、仲裁有利于推動糾紛解決,有利于配合法院依法查明案件事實和正確使用法律,公平解決糾紛。法律的核心是公平和正義,也是一名合格律師在執業過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生中,我會忠于事實,忠于法律,忠于正義。
三、律師職業道德的核心在于誠信
律師職業道德重要的基本原則就誠信,律師職業道德的核心也在于誠信。律師宣傳時,要做到規范宣傳。律師收費時,要做到規范收費。代理案件過程中,應當保守當事人的秘密。辦理案件過程中,要注意處理好和法官、檢察官、警官、仲裁員其他法律執業人員的關系。
四、律師執業要始終以事實為依據,以法律為準繩
律師經辦的一切案件都要依據客觀事實和證據、以現行法律規定為準。對于案件客觀事實,一定要注重證據的收集與運用,因為事實是建立在證據基礎上,事實是靠證據來證明的。對于案件適用的實體法律、法規、司法解釋,一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神,適用范圍、條件等務必要吃透,對程序法律問題一定要非常的嫻熟。因為程序公是實體公正的保障。沒有程序,實體公正則無法啟動、無法推進。
五、全面地掌握訴訟業務的特點
1、要具備獨立分析案情的能力。案情的分析是對整個案件的把握,我們要結合對方提交的訴狀,找出對我們有利和不利的情節,充案分分析情,明確辯護思路。認真比較分析對方提交的證據資料,拿出質證意見,做到心中有數。
2、要不斷提高案件的庭審能力。律師價值的最大體現,就是開庭的全過程,庭審駕馭能力尤為重要。對于新律師來說由于出庭少,在開庭時難免會緊張,首先要鍛煉和提高自己的心理素質,要不斷提高自己的語言表達能力,庭審過程中一定要集中精力,把心思放在法官的發問和對方的觀點上,思維清晰才能做出正確適當的反駁。
3、要認真書寫代理詞和辯護詞。首先要條理清晰,層次分明,用簡練的語言將自己的觀點完全表達出來;其次要在尊重事實、尊重法律也尊重對方的基礎上,注意自己的措辭;再次要注重證據鏈,學會用證據規則來支持自己的觀點和反駁對方的觀點。
六、提高了處理非訴訟類業務的專業能力
1、主要包括提供法律咨詢、出具法律意見書。接待法律咨詢首先一定要全面了解案情,若當事人沒說清需要先問清。在全面了解案情的基礎上,問清當事人有哪些證據。依據所學法律知識,出具法律意見書。
2、法律文書的寫作,整理各類法律文書,按類型分類;菊莆樟烁黝愇臅臅鴮懜袷。但是法律文書的寫作內容和技巧上還需要進一步學習和完善,法言法語的運用還不是很熟練,這一方面我還需要繼續鍛煉,繼續提升自己。
3、各類合同的起草和審查。我在實習期遇到最多的是對各類合同的審查,合同中核心內容就是合同雙方的權利與義務約定,在修改各類民事合同時,需要特別注意的是一定要注意權利義務條款與違約責任條款必須相對應,違約條款與終止條款、解除條款也要對應。一份審查后的`合同,應該能夠有效防范可能發生的法律風險,盡可能維護我方客戶的最大合法權益。
4、參與客戶重大項目的談判。我在實習期間參加了多次會議談判,提高了自己的談判能力。談判是律師個人魅力的重要體現,是律師廣博知識的充分發揮。談判時一門技巧,和一項很高深的學問,你不僅僅是表達出自己的觀點,關鍵是你怎么能說服對方而讓他們接受你的觀點。做為律師要不斷的提高談判的藝術和技巧。
總的來說,在實習期間,我深刻地感受到了律師的責任和壓力。很多法律現象和法律事實,不是單純依靠法學理論和法律條文能夠解決的。因此,我在以下方面仍需加強學習:
1、通過從事具體的律師業務,越來越體會到理論與實踐的差異,要不斷加深自己對法律的理解。一條看似明確的法律規定,運用到現實中,問題卻是層出不窮,一個看似簡單的實際問題,反饋到法律上,往往卻是模棱兩可,而在自己進入律師行業以前對這種現象可能是既看不見,也想不到。社會飛速發展,新的情勢不斷出現,法律持續更新,現在是一個學習型的社會,律師行業更是如此,做為一名律師要終身學習。
2、必須克服惰性和依賴,勤奮和認真是律師必須具備的執業態度。在這一點上我要檢討自己的惰性,在執業過程中,自己要多學習,充實自己,律師是一個充滿挑戰、需要付出艱辛的職業、
3、要提高自己的人際交往能力,人際交往從同常生活做起,從身邊做起,得體表現自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人際交往中找到自己,實現自己。誠信做人,認真做事,忠于事實,忠于法律,全心全意為當事人提供最優質的法律服務。
4、提高自己的語言表達能力;關于語言表達能力,我認為是沒有什么捷徑可以走的,只有通過不斷的訓練才可以逐步提高。所以在日常生活中我們要多聽,多看,多寫。
5、對自己的人生要有清晰的規劃和追求。想要做一名優秀的律師,從成為合格的實習律師開始,要時刻告誡自己耐得住清貧和寂寞,踏踏實實做事,認認真真做人,努力堅守自己的信念。我認為只有這樣才能將利益和誠信分得清,不為利益而毀掉自己的誠信,要尊重事實,恰當運用法律,在事實與法律之間尋求平衡。
總之,通過這一年多的實習期間,經過努力的學習,掌握了一定的法律知識和基本的辦案技能,深知律師在執業過程中也要不斷追求進步、終身學習,才能更好的維護當事人的合法權益,促進社會和諧。我在未來執業的道路上,一定會克服困難,早日成長為一名優秀的執業律師。
學生會部門個人工作總結 篇20
本人于1989年畢業職業技工學校汽車修理專業,1989年至1997年在重油公司修保車間從事了近十年汽車修理工作,于1997年至20_年在客運公司從事貨運列車及客車駕駛工作。在過去的十五年汽車駕駛工作中,安全行駛近百萬公里無事故。在客運公司各級領導及同事的支持和幫助下,自己在工作、學習、技能等方面都取得了較大的提高,曾多次參加公司舉辦的各項車輛技能比武大賽及專業技術操作培訓,均取得較好成績和技能上的較大提升,20__年被客運公司評為公司級先進個人,20_年被市文明辦評為市級公交行業文明司乘人員,我所帶領的班組20_年被評為公司級“五型班組”,20_年被評為交通系統“標桿線路”,20_年榮獲客運公司安全生產先進個人及礦區事業部年度先進個人,220_帶領的班組被評為先進班組,由于本人的突出表現220_當選為第十三屆人大代表,下面就我近幾年的工作做一點總結:
一、遵章守紀,安全至上
城市公交是一個與人民群眾生命財產密切相關的行業,作為公交客車駕駛員,我深感自己職責的重要性。安全工作是駕駛員重中之重的大事,多年的工作經驗和耳聞目睹的交通事故,無數血的教訓及城市公交道路的復雜性時刻提醒我,必須具有高度的安全責任感,掌握嫻熟的駕駛技能并能充分了解所駕駛車輛設備的技術狀況,認真工作,勤檢查、多預防,把交通事故消滅在萌芽狀態,自我從事駕駛工作以來,一直努力朝著這個方向去做的,因此我時刻緊繃安全這根弦,始終如一地貫徹“安全第一,預防為主”的方針,我十分重視駕駛員的職業道德,講風格,講禮讓,對外樹立良好的形象。行車時遇到橫沖直撞的行人或搶道的車輛,寧停三分,不搶一秒,以保證行人的安全通過,并時常認真學習集團公司“六條禁令”和“五會”內容,嚴格遵守公司的限速規定,確保自己行車安全。作為班組長嚴格執行班組會議制度,自己首先以身作則,利用每周大隊的安全會議之后,再組織班組成員認真學習,大力宣傳交通法規和公司的各項規定,嚴格要求班組人員,做到每個班組成員遵守交通法規和公司各項規定理念。做為一名城市公交駕駛員,始終以乘客服務至上,以零誤班、零投訴、零事故為目標,幾年來始終運行在線路長、站點多、經過學校及繁華路段較其它線路復雜的102線路上。連續幾年在全大隊年度總運行班次趟數、正點率及投訴率等各項考核指標都名列前茅,駕駛中未發生一起因違章引起的交通事故以及車內乘客摔傷事故。
二、惜車如眼 、精心維護
我從不帶“病車”上路,哪怕一點點小毛病,我都擱在心上,非得修好才踏實,“天不怕,地不怕,就怕車子壞在路途中,耽誤了乘客的時間又堵塞了交通”,因此日常中始終保持車容整潔,車況優良,給乘客創造一個良好的乘車環境,認真保養車輛,使車輛的技術狀況始終保持良好狀態,努力研究技術、純熟掌握日常保養和駕駛車輛的技能,不斷進修和充電,經常逛書店,找資料,對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,空閑的時候,行駛途中出現毛病,都要細心記下,下班后,也不急著回家,而是留在隊上,請教老師傅們養車、護車和修車技術,并經常在師傅們地指導下學著本人動手調試修理車輛,對車輛進行及時的維護和保養。
三、奉獻愛心、誠信待客
作為服務性窗口單位的一份子,我始終堅持“乘客至上”的原則,為乘客提供及時周到的服務,我時時急他人所急,想他人所想,不斷提升自己為人民服務的本領,把每一次出車作為鍛煉自己的良好機會,本著這種平常的心態,因此都能堅持365天微笑服務。平常,我留意觀察,熟悉客流、理解乘客類型。遇老人上車,主動送上甜甜的笑容。遇到有病人乘車時,主動地問候一聲,或請旁邊的乘客上前扶持一把。遇行人橫過馬路,總是禮讓三先,提早避讓,盡量不踩急迫剎車,免得傷著、碰著、嚇著乘客,在幾年的公交服務中,始終作到隨叫隨到,工作中不擺架子、不提條件。多年的服務工作,深深體會到一個哲理:搞好服務工作是我工作的主要目標,乘客就是一面鏡子,你對他笑,他就對你笑。堅持微笑服務,融洽車廂氣氛,是我服務的一大特色。
四、勇挑重擔、用心工作
20_年我被調整到大隊技術員崗位,大隊共有58輛車,5種車型,每種車型遇到的問題各不相同,急需解決的問題和車輛故障也層出不窮,有汽油車、柴油車、燃氣車等,必須熟練掌握各車型的技術性能才能及時解決出現的各種問題,遇到新的問題,我就得自己先學習,研究透徹,然后解決問題,實在解決不了的就請教車間的老師傅共同協商解決,平時堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識,克服了自己文化基礎差的弱點,不斷學習和充電,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障、安全隱患和疑難問題,經常在閑暇時修舊利廢,給單位在車輛材料上節約了很大成本,提高了單位車輛的出勤率、正點率保證了行車的安全。我經常利用業余時間解決大隊車輛一些技術難題,得到了隊領導和駕駛員們的好評。在我們的共同努力下我大隊20_年度打造出了我公司第一個HSE標準化車隊,20_年度又獲得礦區服務示范窗口的稱號。
五、存在的不足
雖然在工作中取得了一些成績,專業技能較以往有了不小的進步,但對公司的要求還存在不小的差距,針對新型車輛還需進一步的學習,對出現的新問題還需不斷解決,克服有時產生的煩躁情緒,在平日的工作當中,有時想想感覺自己像半個搬運工。但在與單位領導與同事的交流溝通后,及時的調整自己的工作心態,努力完成自己的本職工作。
六、發展技藝互傳、實現社會服務
通過本次的培訓,使自己在理論知識方面有了更系統的了解,在實際操作方面比以前有了更大的提升,也看到了老師們對自已的專業技術程度的評價,發現了自己的不足和存在的問題,從而促使自己今后要不斷加強進修,不斷進步。我充分地把理論與實踐相結合,不斷地積累經驗,不斷地鉆研新業務,使自己更上一個臺階。
我將在以后的工作中不斷努力,加強自主管理的認識,經常與駕駛員和同行們進行技術探討與交流,把自己所學到的知識毫無保留的與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,取長補短實現共同進步。我深信在日常的工作中刻苦鉆研、相互請教,業務程度必定能更上一層樓。我將以飽滿的熱情投入到公交行業之中,更好的發揮本人的技術特長,盡自己最大的努力攻克技術難關,如果我這次能有幸通過技師考核,我將發揮我作為一名技師應有的作用,在任何崗位發光發熱,樹立了一名技師應有的良好形象,為企業創造更高的經濟效益。
學生會部門個人工作總結 篇21
切聯系群眾優勢轉化為疫情防控工作優勢,組織部門要在打贏疫情防控阻擊戰中積極主動履職、有效發揮作用。在防控疫情斗爭第一線,廣大組工干部要堅持走在先、干在前、作表率,緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰,為踐行好組工人的初心使命作出更大貢獻。
在勠力同心中堅定信心,做到“緊跟隨”。事在四方、要在中央。這場突如其來的戰“疫”,來得速度之快、范圍之廣、后果之嚴重,舉世罕見、影響深遠。慶幸的是,疫情形勢迅速得到控制,神州大地上呈現全民抗“疫”、舉國攻堅的生動局面,國內外一致高度評價,這根本上得益于中國特色社會主義的制度優勢、中國共產黨的堅強領導的政治優勢和14億中華兒女的眾志成城。組工干部要把打贏疫情防控阻擊戰作為檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的“試金石”,與廣大黨員、干部同心同向、沖鋒在前,團結帶領群眾心往一處想、勁往一處使,做到用擔當詮釋忠誠、用落實體現責任、用方法演繹作為,形成戰勝疫情的強大合力。
在急難險重中擔當作為,做到“敢斗爭”。疾風知勁草,板蕩識誠臣。這場防控疫情阻擊戰,就是檢驗各級黨組織和廣大黨員干部的“大賽場”,也是廣大黨員干部必須邁過的“臘子口”“婁山關”。黨組織組織力強不強,就是要看在關鍵時刻凝聚力強不強、號召力強不強、戰斗力強不強,看黨員、群眾喊不喊得答應、站不站得攏來。認識和評價一個干部,不僅要看他平時的言行,更要看他關鍵時刻的表現。當前,能不能打贏這場疫情防控阻擊戰,能不能發揮好各級黨組織組織力和政治功能,是對各級黨組織和全黨同志尤其是各級領導干部素質和能力的一次重大考驗,也為各級黨委及其組織部門了解考察干部、發現優秀干部提供了重要時機。廣大組工干部應堅定站在堅定站在這場嚴峻斗爭最前沿、疫情防控第一線,發揚組工干部“忠誠干凈擔當”的政治品格,切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
在服務群眾中踐行宗旨,做到“心貼心”。民為邦本,本固邦寧。組工干部要把“緊緊依靠依靠人民群眾打贏疫情防控阻擊戰”落到實處,以百姓心為心,進家入戶傾聽民情民意、俯下身板解決實際問題,少灌輸口號、多出些實招,才能給群眾紓難解困、贏得百姓點頭點贊。面對疫情,要深入基層一線,積極回應群眾關切、及時解疑釋惑,加強有關政策措施的宣傳解釋工作,切實消除群眾恐慌心理,做到哪里有疫情、有群眾,哪里就有黨組織堅強有力的領導,哪里就有組工干部率先垂范、發揮作用,把工作做到群眾心坎上。
過程曲折、前路光明。廣大組工干部要繼續發揮先鋒模范作用,努力當好疫情防控的“排頭兵”,當好攻堅克難的“實干者”,當好群眾信賴的“貼心人”,讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚。
學生會部門個人工作總結 篇22
市委和上級院的正確領導下,在市人大及其會的監督下,認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,按照“三個代表”的要求,堅持立檢為公,執法為民的思想,突出“強化法律監督,維護公平正義”的主題,緊緊圍繞發展、穩定的工作大局,認真履行檢察職責,經過全院干警的共同努力,較圓滿地完成了市委和上級院交給的各項工作任務。
一、工作成績
(一)反貪污賄賂檢察工作:上半年共受理各類貪污賄賂等經濟案件線索8件12人,經過初查立案8件12人,其中大案2件6人。在所立案件中,貪賄案4件4人,占立案數的50%。已結案6件10人。通過辦案,為國家挽回直接經濟損失1000余萬元。
(二)瀆職侵權檢察工作:共初查瀆職侵權案件1件,立案1件1人,依法查處公安干警徇私枉法案件。
(三)偵查監督工作:共受理審查批捕案件104件146人,經過審查,批準逮捕103件140人,不批準逮捕1件6人,平均辦案時限1.2天,批捕與不批捕的準確率均達到100%。堅持提前介入制度,對重大刑事案件提前介入21件28人,適時引導公安機關偵查取證;通過立案監督,辦結刑事立案監督案件3件5人,其中辦結公安干警徇私枉法案件1件1人;通過偵查監督,防錯1件3人。
(四)公訴工作:共受理移送審查起訴案件133件183人,經審查,提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時限為4. 78天,起訴的準確率達到100%。同時,在審查起訴環節改變定性1件2人,追漏罪漏犯1件1人。
(五)控告申訴檢察工作:共受理群眾舉報和來信來訪29件(次),其中,來信24件(次),來訪5件(人)。對群眾舉報和來信來訪,都及時做出處理,化解了矛盾,消除了不安定因素,防止了重復上訪和越級上訪。堅持了檢察長接待周制度,檢察長接待群眾來訪5件10人。對舉報的線索初查3件,其中1件移交偵查部門。
(六)民事、行政檢察工作:共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件,經調查,立案2件,息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中,提請綏化市檢察院抗訴1件,建議法院再審1件。
(七)監所檢察工作:共派員駐看守所檢察126天,科長到所檢查83次,主管檢察長到所檢查12次,檢察長到所檢查2次,重大節日協同政法有關部門聯合防范檢查3次。從中發現并糾正各類違法問題1件1人,即為超期羈押1件1人。同時,加強了對看守所的安全防范檢察和管理教育活動檢察,及時消除了不安全隱患,使看守所無人犯脫逃、無自殺自殘、無法定傳染病,確保了在押人員的正常訴訟。
(八)檢察技術工作:我們在原有技術裝備的基礎上,又購置一定數量微機,使我院的微機數量達78臺,并與政府和網通公司多次聯系,使我院的三級專項網的光纖已經入戶。在此基礎上,為了提高全院干警對網絡的應用技能,盡快達“五會”,我們堅持微機技術崗位練兵,并組織干警培訓,參加全國計算機等級考試,現已有23人取得一級等級證書。同時,完成物證照相4件,制作視聽資料7件,進行政務類照相、錄像14次。進而,提高了各項檢察業務的科技含量。
(九)預防職務犯罪工作:幫助有關單位或部門進一步健全了預防機制,個案預防率達80%以上。通過我們的預防工作,減少了職務犯罪案件的發生。
(十)思想政治工作:20xx年,我院又有4名干警光榮地加入了中國共產黨組織。在干警隊伍建設上,我們采取有力措施,不斷提高干警的綜合素質。一方面,我們通過組織干警學習xx大和xx屆三中、四中全會精神,結合開展保持共產黨員先進性教育活動,召開了一次先進事跡報告會、參加綏化市院組織的黨的知識競賽演講,深化“強化法律監督,維護公平正義”教育,使干警進一步樹立“立檢為公,執法為民”的思想,愛崗敬業,扎實工作。另一方面,我們堅持每周一課制度,利用周一早會的時間進行法律知識和檢察業務輔導,進而不斷提高了干警的業務能力和執法水平。
此外,籌措資金,為包扶奶牛村的20戶特困戶購買化肥一噸,解決春耕物資緊缺問題。
(十三)后勤保障工作:加強了財務、政務和事務管理,完善了各項管理機制。在財務管理上,堅持一支筆理財,嚴格執行“收支兩條線”規定和內審制度,做到精打細算,日清月結;在政務管理上,做到檔案管理規范化,文件收發和報表及時準確;在事物管理上,經過努力工作,確保了全年無事故,保障了各項檢察工作的開展。
(十四)鄉鎮檢察室工作:初查貪賄等經濟案件線索9件,為維護農村社會穩定,保護和促進鄉鎮經濟健康發展做出了積極貢獻。
二、為取得上述成績,采取取的工作措施
1、堅持以 “三個代表”的重要思想為指導,把握正確的檢察工作方向。在實際工作中,我們時刻圍繞黨和國家的工作大局履行檢察職責,不斷強化立檢為公,執法為民的理念,把人民是否滿意作為衡量檢察工作的標準,按照人民的意志行使檢察權。
2、制定目標管理責任制,形成爭先創優氛圍。年初,針對各科室的工作職責,不同程度地確定了全年工作的任務目標,由政治處不定期地督促檢查其任務目標的完成情況,鼓勵先進,鞭策后進,并將任務目標的完成情況作為考核政績和提職晉級的依據。以此調動干警的積極性,激發干警們積極做好本職工作的熱情。
學生會部門個人工作總結 篇23
20xx年,我市共接旅游投訴12宗,結案12宗。其中有效投訴5宗(行政處罰2宗),無效投訴7宗。其中投訴旅行社一宗、景區二宗、導游一宗、酒店一宗。主要投訴內容為:一是有的旅行社內部管理不夠規范,造成旅游者損失;二是有的景區售票時未盡到告知義務;三是有導游持假證帶團情況;四是酒店服務員態度不夠好。
一、投訴旅行社一宗,結案一宗,主要內容:關于使用無證導游帶團的問題。10月1日,韶關市中國旅行社派出的5名導游有違規行為,其中黃勇欽、謝祥英2人導游證未通過年審,陳俊文、藍彥軍、何韜3人為無證帶團被廣州市旅游質監所在廣州高鐵站開展旅游市場檢查時查出,并且在接受檢查時態度惡劣,極不配合,要求我市做出處理一案根據《旅行社條例》第五十七條和《導游人員管理條例》第十八條的規定,作出如下行政處罰:
1、對中國旅行社有限責任公司責令改正并處2萬元人民幣罰款
2、對謝祥英處責令改正;一千元人民幣罰款;并沒收此次帶團違法所得(差旅補助)共計港幣五百三十二元整(按20xx年12月7日匯率折算人民幣455·6元繳款)
3、對黃勇欽處責令改正;一千元人民幣罰款;并沒收此次帶團違法所得(差旅補助)共計港幣五百四十六元整(按20xx年12月7日匯率折算人民幣467·6元繳款)
4、對陳俊文處責令改正;一千元人民幣罰款;并沒收此次帶團違法所得(差旅補助)共計人民幣一百四十元整五、對何滔處責令改正;一千元人民幣罰款;并沒收此次帶團違法所得(差旅補助)共計人民幣一百四十元整六、藍彥軍查明當時沒有帶團行為,本案對其不作處理。此次罰沒收入共計人民幣二萬五千二百零三元二角整,已于12月8日繳款至市財政局帳戶。以上處罰已全部執行完畢,于20xx年12月9日結案。(行政處罰案件)
二、投訴景區二宗,結案二宗
1、關于未盡告知義務的問題。深圳游客劉懷清與單位同事一行5人于3月29日下午17時到丹霞山游玩,由于時間不夠,沒有游覽完門票所含景點,要求丹霞山退款,投訴丹霞山售票處沒有盡到告知義務和態度不好,要求丹霞山退回門票款和道歉。丹霞山管委會回復,經調查,游客確實于3月29日到丹霞山進行了游玩,引起投訴的原因是雙方溝通不好,并與客人進行了通話,向客人道歉并承諾下次來游玩的時候給予免門票。對員工也進行了相應的處理。致電劉清懷先生,他表示接受丹霞山的處理意見,不再投訴。(結案)
2、關于服務人員的態度問題。廣州游客鄭先生一行4人于8月26日到大峽谷游玩,因景區門口沒有工作人員而沒買票進入了景區,出來后景區工作人員要求其補票而發生爭吵,投訴景區沒有給門票而是用收據代替,并且工作人員態度不好,要求處理。按屬地管理原則轉乳源縣旅游質監所處理。經調查了解,游客投訴的門票問題不成立,景區因下班后門票已上鎖,而開具了正式地稅通用發票。景區因游客投訴的態度問題對當班工作人員進行了處理。游客同意處理結果,乳源縣旅游質監所于8月30日回復結案。(結案)
三、投訴酒店一宗,結案一宗
關于服務態度問題。東莞鄧老師與香港游客梁先生等一行3人于8月7日下午到韶關市大丹霞山酒店準備入住,前臺工作人員說因梁先生是香港人,港澳同胞與外國人不得入住,認為有侮辱的成分,投訴大丹霞酒店態度不好,要求大丹霞酒店對此做出處理和道歉。經調查,游客反映情況基本屬實,大丹霞酒店沒有接待港澳同胞與外國游客的資質,引起投訴的原因是服務員解釋不清,表達不好,由大丹霞酒店書面作出解釋,向客人道歉。對員工也進行了相應的處理并做出了整改。8月29日致電李老師,他表示接受大丹霞山酒店的處理意見,不再投訴。(結案)
四、投訴導游一宗,結案一宗
鄧曉虹于20xx年3月10日使用偽造導游IC卡進行導游活動,被武漢市旅游質監所沒收偽證要求處理。經調查,鄧曉虹因使用假證,使翁源蘭友旅行社在不知情的情況下臨時聘請其帶團。根據《導游人員管理條例》第十八條,應給予鄧曉虹批評教育,責令其停止導游活動;并沒收此團隊違法收入(導服費用部分)共90元,于20xx年4月15日處罰完畢,結案。(行政處罰案件)以上投訴原因:旅行社聘請導游管理方面不規范,酒店、景區服務態度不夠好。同時,我市接無效投訴較多,主要是因為游客并不了解旅游局的管理范圍,非星級酒店和交通方面的投訴較多,造成了我所接投訴后轉交難、處理工作困難;因此,旅游企業必須加強內部管理,提高從業人員素質,同時,在市民方面要加大旅游宣傳,普及旅游知識。
韶關市旅游質量監督管理所
20xx年12月31日
學生會部門個人工作總結 篇24
在繁忙的工作中不知不覺已經工作了近三個月,回顧這幾個月的工作歷程,作為阿思家的網絡招商人員,工作基本上完成了公司賦予的職責目標,但也存在不少的問題,為了更好的提高、完善網絡招商工作、為公司做好,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。
剛到阿思家時,對阿思家各方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導及同事的幫助下,很快了解到公司的性質及其發展現狀及市場的一些情況。作為公司的一員,知道自己的職責和肩負的使命。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個阿思家的網絡市場的動態,走在網絡市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的網絡招商人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對近幾個月的工作,從四個方面進行總結:
一、公司的招商管理系統及招商平臺的管理與維護:
公司的招商系統隨著公司的銷售工作的開展,客戶越來越多,招商系統也在不斷的擴展,招商信息管理系統隨著客戶信息的增多,一直在更新和擴大完善,由原來不完善的系統完善為可以自動導出的管理系統,更加的方便快捷。讓們向信息化、自動化方向發展。期間幾次出現信息系統不顯示的都已經解決。并及時的維護更新。
公司的招商平臺也在隨著我們公司的新產品、新動向、新活動而不斷的更新中,將公司的最新產品消息和動態及時給予發表,讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進行投資。
家紡網上半年的招商情況一般,由于官方網站的新改版和運作思路上存在磨合,舊的官方網站新聞信息等產品信息沒有僅及時更新更換,無人管理,導致客戶資源非常稀少,營銷部的資源量少,大部分通過外來客戶資源支撐工作,是銷售部工作壓力很大,通過前段新網站的改版工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到進一步的解決。網站實施運作之后客戶資源就會慢慢跟上,公司的銷售業績也會突飛猛進的增長。公司的知名度還是不高,很多加盟商都沒有聽說過我們的品牌,百度的推廣工作,及廣告沒有見成效,剛來公司是邱主管簽的百度推廣及擴大知名度的合同,具體的情況也不知道,對招商加盟客戶流量還是沒有什么大的改善,需要進一步的落實。
二、與銷售部的溝通協調客戶跟進工作及合作
我負責將信息的收錄與導出并及時的將客戶信息傳達給各個銷售部門,與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作,盡可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統錄入表,為招商工作盡力。營銷部銷售人員比較年青,工作上充滿干勁、有激情和一定的親和力。通過前期的 項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過與銷售人員的交流和工作內容上面的調整來更好的做好本職工作。
根據各個區域劃分到各個部門的負責人,將客戶信息及時傳達,營銷部的很多工作都很自覺,及客戶及時的跟進這一方面需要努力,銷售部得配合,及時的將客戶信息給予反饋,是我的工作責任,我有很大的責任。
協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,大家都很和諧,也很配合工作,我們正在積極努力的完善工作,力求目標一致、簡潔高效。以后我們會通過完善規劃和思想上多交流,使工作更好的完成,提高效率。
三、軟文及新聞稿的發布
軟文及新聞稿的發布都是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,是一項很重要的工作環節和內容,也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無論我們公司內部的新聞和活動,還是新產品的發布新聞及活動,我都不能及時的知道,公司內部的新聞和活動的告知率很低,過于封閉,不利于公司的新聞活動及時的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商,效果都不是很理想,這與我們公司在新聞和活動動態的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的,F在想通過不同的形式,及時的將銷售及我們公司的新聞動態及時的告知公司人員,好找公司內部團結,來解決這一問題,關鍵還是在于溝通,這樣會更有利于問題的解決。
四、博客論壇的發稿及回帖
博客論壇的發稿及回帖與新聞和軟文一樣,也是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經有自己的博客,還是要及時的跟進和更新的,論壇的發稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開始,正在努力形成于完善中。是一份長期的工作。
總之,今年公司的招商引資工作形勢還很嚴峻,但同時也面臨機遇和挑戰,需要創造性的開展工作。我們相信,堅強領導和全體員工上下的共同努力,今年的招商引資工作一定會實現新的突破。
五、針對新官方網站的工作職責
營銷中心網絡招商:
加盟阿思家模塊,主要指加盟頁面的所有內容、店鋪形象、招商地圖,加盟列表等子模塊的維護、招商QQ在線回答顧客問題以及招商QQ賬號信息維護等。
新官方網站的已經基本上完善,招商工作也準備就緒,網絡招商還是處于初級發展階段,很多地方都不完善,需要一步一步,細心地維護,日積月累就很見到他的成效。
六、發展方向——搜索引擎的網站建設
搜索引擎只是網站上一個普通的訪客,對網站的抓取方式、網頁網站的價值判斷,也都是從用戶的角度出發的。面向搜索引擎的網站建設,主要分為三個部分:如何更好的讓搜索引擎收錄網站中的內容、如何在搜索引擎中獲得良好的排名、如何讓用戶從眾多的搜索結果中點擊你的網站。簡單來說就是收錄、排序、展現。將好的有關我們家紡的一些信息收錄到我們自己的網站里面,更加我們的流量。
以上只是粗略的工作總結,可能會有很多不是之處,希望能給于指正及建議,我會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝合作愉快、招商工作順利。
學生會部門個人工作總結 篇25
一、交割設立律所前的業務
本所三合伙人來因志同道合分別從三個不同的律師事務所走到一起,在為設立本所期間,三人的執業業務受到了不同程度的影響。設所期間所承接業務仍以原執業所在律師事務所承接,在承接業務時綜合考慮了業務的緊迫性及辦理周期。對所承接的業務在保證辦理質量的前提下提高效率,在本所設立完畢時已基本處理完畢,未結事務已與原律師事務所就業務及賬目進行了交接。
二、明確了合伙人的分工協作
本所設立后,在律師事務所章程及合伙人合伙協議的基礎上,經合伙人共同協商,制定了具體的分工協作辦法。徐士軍律師執業二十余年具有豐富的執業經驗,本所在業務辦理中以徐士軍為核心,對案件的質量予以把關;李麗律師也具有多年的執業經歷,接觸各類訴訟及非訴訟案件較多,在本所招聘新的成員后作為業務主管,負責業務的分配及律師之間的協調;董兆強在與合伙人協商后行使律所負責人的職責,并承擔業務承攬及洽談事務。在此基礎上,根據律所發展及業務開展需要確定招聘人員并作相應調整。同時本所確定了周五下班后作為業務碰頭會制度,以便對當周工作小結、制定下周計劃,并共同學習新法新規。
三、建立了本所自己的網站并在相關推廣網站做了推廣性嘗試
為了盡快建立本所的客戶群,并為客戶群搭建結識的平臺,本所設立后即建立了自己的網站。建立網站的目的在于對向公眾傳遞本所的業務范圍及特長,以使法律服務需求群體能在尋求法律服務時能夠有針對性的作出選擇,同時在爭得仍保持法律服務關系的業務單位及個人同意的前提下,將服務對像的信息及在網站中作適度的公開,以促進本所服務客戶之間的相互了解,共享資源。同時為了初步建立本所的影響力,在相關法律服務推廣網站中亦做了相應網絡推廣嘗試,在一定時期內視推廣效果調整推廣方案。
學生會部門個人工作總結 篇26
一年的時間不過匆匆,作為一名__酒店的廚師。雖然工作方面主要是在廚房中,但對于自身的責任和工作經歷,我也有很多需要總結反思的地方。
在此,我回顧了自己在20__年的工作情況,并對自己在思想、工作、人際、生活等方面的情況進行了反思并總結匯報如下:
一、思想方面
作為__酒店的一名廚師,我一直以自己能在__酒店的后廚工作為榮。雖然只是在廚房默默的努力,但我知道,酒店的客人會來到這里,不僅僅是因為酒店的住宿和其他服務,我們的菜品也是吸引顧客,并讓顧客滿意的地方!為此,我在工作的思想上從不懈怠自己,一直以來都讓自己嚴格的面對每一次下廚,無論是在工作內外,無論是在酒店還是自己家。我作為一名__廚師的信念從未讓自己放松過對廚藝和菜品的追求!保證讓每一位吃到我的菜的人都能滿意而歸,而且越做越好!
當然,在廚房這個地方,團隊的合作是必不可少。在思想方面,我也一會秉持著為團隊服務的精神!只要我有空閑,廚房方面的大事小事我都會積極主動的貢獻自己的一份力量。所以自己在工作中也交到了許多的朋友,在工作方面也十分順利。
二、后廚工作方面
作為一名廚師,在工作上,我一直嚴謹的對待自己的每次工作、每份菜品。我深知自身的態度會對菜品造成影響。為此在日常開始就一直積極的保持自身良好的態度,并在工作中對自己嚴加管理。絕不出現味道嚴重的偏差!當然,再嚴謹也會有出錯的時候,但面對自己的錯誤,我從來不逃避,積極接受批評,并讓自己在工作中努力的改進,以取得出色表現!
一年以來,我在自己的菜品上努力的下了很多的功夫。不僅積極的吸收了其他同事的經驗,更是通過網絡、書籍積極的為自己充電,讓自己積極吸取經驗和技巧,并努力開發自己的新菜品,讓自己能為酒店的發展和創新貢獻更多的動力!
三、自我的不足和反思
雖然在工作上我有嚴格的責任心,但自身在工作上還是存在一定散漫的問題!雖然至今在菜品的質量上沒有造成影響。但對我們的團隊和工作中的嚴謹風氣卻帶來了不少負面效果!
為此,我也會在今后更加注重自己的態度,嚴格在工作中要求自己,讓自己更加積極熱情的完成好自己的工作!為__酒店貢獻自己一份力量!
學生會部門個人工作總結 篇27
通過這一年的不懈奮斗與努力,也算是將這一年的工作有一個較好的交代,各項工作的完成也是相當不錯的。當然在這年底的時候也是應該要對自己已經完成的工作有較好的認知,更是為下一年的開始做更好的規劃。
一、在工作思想上
一直以來我都是認真的在自己的崗位上做著所負責的工作,每天更是將自己以醫院的嚴格標準來要求自己,努力讓自己在工作上去爭取有更好的成績。當然對于我個人來說,在這一年中我基本上沒有遲到、早退過,都是按照醫院對護士的要求在做好自己。當然身為護士,肯定也是將自己擺放在正確的護士的崗位上,將服務的工作努力作到。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長,去真正的收獲到更好,更棒的事情。
二、服務工作的完成
這一年我在服務工作的崗位上,認真的完成好個人的工作,并且將個人的精力都放在病人的身上,盡可能地給他們的照顧,并且讓他們感受到我的真誠。于我個人來說,我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲,并且真正的在其中感受到護士工作的重要性,所以我更是堅定了自己要做好護士這份工作,真正的為他人帶來更好,更幸福的生活。很感謝每一位病人對我的肯定,雖然我在工作中仍舊是有差錯的出現,但是大家都還是如此的相信于我,對我這般的理解與寬容,我是真的非常的幸福。
三、工作上的不足
對于我個人來說,我明白自己的工作能力是有所欠缺的,在平時的較多的工作中也是沒有真正的做好,所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確實是不夠的仔細,尤其是在大多數的工作上都會存在著些許的慌亂,雖然最后都還是有完成好,但是總體情況還是需要更多的鍛煉。當然在工作的承受能力上也是需要去提升的,在平時與各位病人的相處中一點點的小事就會讓我心中被牽動,更是在工作上會有小情緒的產生,都是極為不對的。
通過這樣一年的工作,我越發的感覺到自己得到了較大的成長,雖然現在的我仍舊不夠優秀,但是我還是相信我能夠不斷去成長,在新的一年的工作中收獲到更大的成長。當然我也是相當的慶幸自己能夠在這樣的生活中得到經驗與教訓,讓我可以對自己有如此多的反思,更是在自己的成長道路上有了更為明確的方向。新的一年我會以嶄新的姿態去迎接,并且真正的做好自己,讓自己變得更加的優秀與幸福。
學生會部門個人工作總結 篇28
屹立隆冬,思緒綿長。轉眼間進入學生會辦公室已一學期了,感覺自己還沒做多少工作,可經歷就是財富,雖然沒有取得多大的成績,卻也學到了不少東西,積累了很多的工作經驗?傮w感覺我們學生會以及我們辦公室的工作都開展得比較到位,也取得了很好的成績,我個人對此很滿意、也很自豪。我們辦公室是群雄賢集,個個都是精英,都是我學習的好榜樣,能與大家在一起學習、工作我也感到很榮幸。在過去的一學期里,我不是最優秀的,但我卻要求自己要做最努力的一個,F將我在本學期的個人工作總結如下:
我做過的工作:
(1)完成法學院第五屆學生會干部、干事通訊錄。
(2)整理下半年中期檢查教學信息反饋表。
(3)做法學院學生會-x年度工作總結。
(4)積極參加例會、值班等。
我在工作中所取得的經驗:
(1) 處理好人際關系,是做好辦公室工作的前提。
(2) “內抓團結,外塑形象”是做好一切工作的關鍵所在。
(3) 在工作中建健全各項規章制度,形成比較科學的管理體系,不斷提高辦公室內部成員的認識和管理水平。
(4) 不應追求那些“華而不實”表面虛假的東西!任何工作都要踏踏實實,一步一個腳印去做。
(5) 多向他人學習,自己就會提高得更快。
今后建議:(1)學生會能夠完善各項規章制度,加大考核力度,真正實現“能者上,平者讓,庸者下”的工作方法,以廣大同學切身利益為出發點開展各項工作。
(2)在能力可能的情況下,完善辦公室以及我們學生會的硬件設施,以便于我們今后更好地開展工作。
(3)積極申辦一些學校的活動,以提高我院學生會的實力和影響力。
(4)希望我們在“迎評創優”中,提高認識,積極準備,努力為校爭光。
學生會辦公室工作總結篇二
站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!
首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、辦公室感想。
(一)事務性工作。
1、從辦公室的工作內容和性質上講,和我當初想的有一定差別。
我加入學生會以來一直抱著學習態度。當展開工作之后,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會的第一目的是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話:“干事就是要干事情,加入學生會就要負的起責任。”) 有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。
2、從學生會工作的體系上來講。
剛加入辦公室的時候我部門的部長是彭玉琪學姐,在初期的一段工作中接觸卻很少?墒俏矣浀盟磸蛷娬{過的一句話:“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為學生會成員,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。
3、還有一點不可否認,雖然工作內容和我的想法有出入,可是我卻學習到了很多我意想不到東西:辦公室的職責,辦公室在學生會的地位,辦公室所負責的活動,辦公室的工作計劃與工作總結、安排,日常事務工作等。
(二)團隊與感情。
1、感情。
轉眼之間大一已經過了一大半了,在這大半年里,有得有失,雖說我沒有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因為失去的而去后悔,因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,是值得我去珍惜的。
在辦公室的這段時間里,我得到了珍貴的友誼,部門的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閑草坪談天論地,一起K歌,一起為部門的人慶祝生日······這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。
2、學生會的交際與團結。
在辦公室我還知道了什么叫分工協作,什么叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關系;知道了怎么樣去管理自己的部門;知道了……
我認為做好學生會良好交際和團結首要做到溝通。一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協作。而實際上,溝通是一件非常難的事。那么如何進行有效溝通呢?團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。在很多活動中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質量和效率提高,而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結,友誼也會與日俱增。
二、對學生會的建議。
很顯然進入學生會使我們學到很多經驗,提高了我們的能力,同時認識了很多的朋友,但是一路過來覺的我的工作不能充分發揮自己的想法,從事的工作大多不具挑戰性,希望在大一是就要培養成員的自主思考能力。另外,關于活動質量真的需要提高,活動不但要多,而且要精,如果多而不精,我想這就大大傷害了大家,同時我想應大力加強院系活動的銜接性,從系里選拔到院,加強院系之間的聯系。
總之,學生會工作無小事,事事都不能懈怠。我們學生會成員更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。
在過去的學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還要繼續努力,爭取取得更大的成績。
三、對今后的打算及計劃。
學生會給了我這么多,我沒有理由去避開她。因此我決定仍留在學生會,作一名合格、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時沖動,而是發自內心的感觸。也許在后期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認真,決不應付”的方針;堅持“聽從安排,服從領導”的原則;堅守在“低調做人,高調做事”的周圍。我會努力提高自己的整體素質,緊抓學習,我會秉著“先人后己,謙虛謹慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作。那些華而不實的言語就不多說了,畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準,我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。
學生會部門個人工作總結 篇29
自20__年踏入__以來,轉眼已近兩年,期間與大家一起經歷了很多,學習了很多,收獲了很多,成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導,感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。
在即將過去的一年里,我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項目。涉及商業、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果,也存在諸多不足。
首先,在各位同事的幫助和自己的努力下,在專業技術上有所提高,并且學習掌握了LUMION等新軟件;在工作習慣上也在不斷糾正與完善,以更適應工作需求提高工作效率。例如,我覺得自己雖然工作比較認真,但另一方面又有點死腦筋,工作方式不夠靈活;再如做事不能抓住主要矛盾,分清主次,事事作細往往會把自己拘泥于細枝末節中,陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率,但我在不斷地努力改進和完善。
其次,在__的影響下,努力擺脫對電腦的依賴,通過手繪草圖來構思方案。曾經失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚,也不夠全面,我覺得這是缺乏經驗所造成的;另一方面,缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實身為一個建筑專業五年畢業的人,并且對建筑飽有熱情和喜愛的人來說,意識到這一點很受打擊。沒了自信,也很著急。記得__講過建筑人初階段應該打好專業技術的基礎,之后是否能做好建筑關鍵看建筑人個人的修養,我很認同,所以我覺得自己現在不能好高騖遠,應該腳踏實地地把基礎打好。我會在今后的工作中用心積累,不斷地反思總結,在生活中也要多聽多看多想多感受,付出更多的努力,提高自己,減少因自己的不足而對工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效,因此方向、方法都很重要。在__的近兩年的工作中,我先后加入過__、__的團隊,12年下半年加入了__的團隊至今。不管在哪個團隊中,我都覺得__就像一個大家庭,同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵和關懷。__的高瞻遠矚,__的經驗豐富,__的古靈精怪,__的細致耐心,還有百科全書__,軟件能手__等等,我從他們身上學到了很多很多,不僅有專業上的知識技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時候有他們在身邊,讓我在正確的道路上不斷前行。
在新的一年里,對于工作,我希望自己的不足有所改進,有所突破,重拾自信;對于個人,我希望通過參加一級注冊建筑師考試提高自己的專業技能為工作助力,讓自己上到一個新的臺階。
學生會部門個人工作總結 篇30
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
學生會部門個人工作總結 篇31
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
學生會部門個人工作總結 篇32
時光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結。
一、專業知識的培養
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產品,和參加客服的專業培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關于客服崗位的專業知識。除此之外,我還在空閑的時間里,做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
二、服務意識的培養
作為一名客服,不僅要求自己的專業知識過硬,還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶,其實他們在看產品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好,有客戶過來咨詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務,貼心服務。
三、有待加強的地方
在過去的實習期里,我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里,我已經和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯系。
實習期已經過去了,面對我以后未來的職業發展,我也已經有了一個清晰的方向,也已經做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優秀,越來越努力。
學生會部門個人工作總結 篇33
緊張忙碌的20xx年即將過去,酒店一年的工作也接近尾聲;仡欉^去這一年的工作,有很多感受和體會,房務部是酒店的一個重要的部門,其工作質量的好壞將直接影響酒店的外在形象和經濟效益。在此我非常感謝酒店領導對我的信任,讓我有幸擔任酒店房務部主管一職,在酒店領導帶領和房務部全體員工的共同努力下,我部門很好的完成了酒店客房和前臺20xx年的工作,客房完成了4、5樓的裝修工作,完成了對房間空調的檢修和更換。而前臺也完成了對系統的升級和管理,提高了工作效率,大幅度縮小了開房以及退房的時間。確保了整個部門各項工作都能順利開展。但是在過去的一年里,我們的工作還存在很多不足,客房硬件設施大部分都需要進一步進行整改;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
客房:
1、物品管理和成本控制方面,做好物品的回收,使得一些消耗品得到再次利用,強化員工節約意識,比如洗發水、沐浴露以及前臺使用的房卡帶等等。酒店已經開業四年了,布草報廢率逐漸增高,在與洗滌方協調后,提高了洗滌質量,加強對員工的思想教育以及規范的操作,減少了因為員工在實際操作中對布草的損壞情況,根據酒店客房的銷售情況和現有棉品情況,客房補充了部分棉品,保證客房棉品能夠正常的使用。加強對客房消費品的管理和調查,即時進行整改與調整,主動詢問客人意見,詢問客人喜歡的客房用品,使得酒店迷你吧收入得到提高。
2、衛生檢查方面,嚴格執行查房制度,實行員工自查,領班復查,主管抽查的三級查房制度,保證房間清潔衛生能夠達到酒店的衛生要求標準。規范房間的物品擺放位置,是客房物品擺放從不規范到規范,讓客人能很明確的找到自己所需要的東西。
3、在酒店硬件質量方面,在客房空調未更換之前,客房投訴較多,主要投訴體現在房間的硬件設施上,由于我們酒店是商務型酒店,對客房硬件要求沒有星級酒店那么高,這就導致大部分硬件設施在使用過幾年后出現老化褪色等問題,特別是空調。后來客房部根據客人的要求以及現在酒店發展的需要,將房間部分老化的空調全部更換。在解決這一問題過后,客房在夏天的入住率提高了30%左右,保證了酒店的利益,留住了大部分老客戶。減少了客人的投訴。
4、在服務質量方面,由于客房部的特殊性,從事客房工作的的大多數都是40歲左右的老大姐,她們沒有接受過較高的學校教育。因此在服務方面出現較大的偏差,
年初的時候客人對這方面的投訴居多,主要體現在對客服務的效率以及態度上。后面我針對這一情況,與客房領班一起對客房大姐進行了一些對客方面的培訓,提高了客房對客的工作效率,減少了投訴。
5、在工程維修面,酒店由于已經走過了4個年頭了,房間出現了很多工程方面的問題,主要體現在房間門鎖,客房的電話線路以及網絡等問題。后面經郭總同意,在工程部的配合下,對房間的電話線路和網絡進行了調試及檢查,改善了房間的網絡情況。房間門鎖由于使用時間較長,大部門門鎖都不能正常的打開,客人對此意見很大,后面通過檢查維修,解決了這一問題,客人反映良好,客房住房率明顯提高。同時對4、5F客房過道和客房進行重新裝修,更換了過道地毯和房間墻紙,客房品質得到提升,增加了酒店收入,減少了客源流失。
6、人員管理方面,堅持公平公正原則,關愛員工,拉近與員工之間的距離,使得客房部員工能夠穩定的工作,客房成為酒店員工流失最少的部門,同時在根據酒店的實際情況和酒店減員增效的政策,客房一共減少三名員工,降低了部門的營運成本,同時提高了員工的收入,與酒店達到雙贏。提高了員工對酒店的忠誠度。 當然,客房還有很多需要改進的地方,房間的設施設備急需完善,而我們客房的人員的素質仍然需要提高,對客服務方面仍需要加強,我在新的一年里,將完善客房管理制度,加強員工與自身的培訓,與員工共同學習共同進步。
前臺:
前臺是酒店的門面崗位,是客人咨詢問題,提出建議,投訴問題比較集中的地方。每一位員工都要直接面對客人,員工的工作態度與工作質量直接反應酒店的服務水平與管理水平。
1、處理好客人的投訴,我作為客房部主管,同時兼任酒店的值班經理,每天都要處理很多大大小小的投訴,讓客人滿意,讓酒店不受損失。在不斷的處理投訴的過程中,不斷的積累,不斷的學習,慢慢的變得成熟起來,能夠妥善的處理各種各樣的問題。減少酒店的損失和增加客人的滿意度。
2、做好各個部門之間的協調工作,前臺是酒店的樞紐,與各個部門之間有著非常密切的關系,在實際的工作中,部門與部門之間工作上難免會出現各種各樣的摩擦,我能夠及時的與該部門負責人進行溝通交流,最終使問題得到解決,避免事情和部門關系惡化。
3、人員管理方面,前臺員工大多數年紀都很年輕。存在工作責任心不強,粗心大意,馬虎等情況。針對這種情況,我對員工進行思想上的培訓,同時在工作中隨時提
醒,使得員工在工作中得到更好的鍛煉。
4、加強員工業務技能的培訓,前臺在前期員工流動頻繁,新員工居多,在工作上存在很大的問題,經常出現賬務不清楚,交接班不清楚等情況。針對這種情況,我對前臺員工進行了有針對性的培訓,并在實際的工作中注重員工的實際操作與思想的培訓。同時與財務部進行溝通,提高了員工對日常賬務的處理能力,使得工作效率得到提高,規范前臺的操作流程。
相對客房來說,我接管前臺的時間還比較短,還需要加強學習,在不斷的學習過程中進行總結,規范自己的言行舉止,以身作則,使得前臺能夠真正成為酒店的窗口,成為酒店一道靚麗的風景線。
20xx年工作計劃:
1、配合銷售部完成部門的經營指標,做好管理工作。
2、加強部門內部質檢,提高工作效率以及工作質量,確?头壳鍧嵭l生達到酒店的標準。
3、對1、2、3F客房進行裝修整改,提高客房品質。
4、通過培訓提高員工的素質,提高工作效率,加強員工思想教育,提高對酒店的忠誠度。
以上是我對20xx年客房前臺工作的總結與計劃,我堅信酒店總經理郭總的帶領下,在我部全體員工的共同努力下,我們一定能夠很好的完成20xx年的工作。作為房務部主管,我將在新的一年里,繼續學習,努力提高自身能力,加強對員工的思想素質教育,為酒店奉獻自己的力量。