做好群眾工作心得體會(huì)（精選11篇）
做好群眾工作心得體會(huì) 篇1
黨的思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作的生命線”。這一論斷，充分說(shuō)明思想政治工作對(duì)于各項(xiàng)工作的極端重要性。思想政治工作歷來(lái)是我們黨的工作特點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項(xiàng)工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的會(huì)議精神上來(lái)，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠(chéng)信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設(shè)的工作中來(lái)，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面人手：
一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來(lái)抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn)、生活中存在的困難和問(wèn)題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂(yōu)。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志，隨時(shí)記錄居民需求，收集居民意見(jiàn)、建議，幫助居民群眾解決具體問(wèn)題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時(shí)，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛(ài)民之舉、富民之策、安民之道。要時(shí)刻樹(shù)立“群眾之需無(wú)小事”的思想，把解決群眾思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。其次要通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)解決思想問(wèn)題，借助解決實(shí)際的同時(shí)，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬(wàn)能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會(huì)性。
四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，解開(kāi)癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴(lài)，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來(lái)解決在新時(shí)期人的思想問(wèn)題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡(jiǎn)單粗暴、家長(zhǎng)式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠(chéng)相見(jiàn)，耐心說(shuō)服，因勢(shì)利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來(lái)。
堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個(gè)“理”字。遇事要對(duì)群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠(chéng)”字。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾著想，做到以誠(chéng)待人。三是要清除一個(gè)“偏”字。要消除對(duì)某些群眾的偏見(jiàn)，做到尊重每一個(gè)群眾的人格，反對(duì)歧視行為。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字。堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報(bào)復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個(gè)“情”字。滿(mǎn)腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂(yōu)解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動(dòng)人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。
五是要以?xún)?nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂(lè)于接受的文體活動(dòng)，吸引居民群眾參與，讓他們?cè)趨⑴c中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。
六是要注重培養(yǎng)典型，營(yíng)造健康向上的社會(huì)輿論環(huán)境。榜樣的力量是無(wú)窮的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來(lái)帶動(dòng)干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會(huì)氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實(shí)。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇2
做好群眾工作，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾愿望，解決群眾所需，才能代表群眾利益，贏得群眾贊許。在新形勢(shì)下，要做好群眾工作，各級(jí)干部就必須從六個(gè)方面入手：
貼近群眾。干部能否貼近群眾，是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾，就必須嚴(yán)格要求自己，潔身自好，加強(qiáng)修養(yǎng)，做到兩袖清風(fēng)朝天去，一身正氣于民間，真正塑好形象，立起威望，取得信賴(lài)。自身正，有威望，群眾信得過(guò)，干群關(guān)系就自然接近，說(shuō)話(huà)才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之，得不到群眾的認(rèn)可和接受，就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。
讀懂群眾。讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準(zhǔn)找不準(zhǔn)做好群眾工作的切入點(diǎn)。讀不懂群眾，就不了解群眾，做好群眾工作就無(wú)從談起，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，深入群眾，和群眾打成一片，要戒掉官氣，真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己。浮風(fēng)躁氣、蜻蜓點(diǎn)水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風(fēng)，是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛(ài)的困難群眾。要真正了解民心民意，提高工作的認(rèn)同點(diǎn)，把工作做到群眾的心坎上。
心系群眾。領(lǐng)導(dǎo)干部要懂得兩個(gè)關(guān)系：一是魚(yú)水關(guān)系，時(shí)刻牢記人民群眾是水，自己是魚(yú)，是群眾養(yǎng)育了自己，沒(méi)有群眾就沒(méi)有自己，忘記了群眾，脫離了群眾就會(huì)一事無(wú)成；二是舟水關(guān)系。古訓(xùn)云：“水可載舟，亦可覆舟”。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻明白自己是群眾中的一員，是為群眾工作和服務(wù)的，無(wú)任何特殊而言，應(yīng)時(shí)時(shí)處處與群眾打成一片，產(chǎn)生和諧共振。
團(tuán)結(jié)群眾。在工作方法上要靈活多樣，以“管、卡、壓”為軟著陸，以“活”開(kāi)群工大門(mén)，通過(guò)交談、交心、交朋友，做到知民情、解民意、贏民心；要情理兼顧，做群眾工作既要講大道理，又要會(huì)議家長(zhǎng)里短的話(huà)；要利用典型引路、現(xiàn)身說(shuō)法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想，融為一體。
凝聚群眾。做群眾工作不能光空對(duì)空，而要以自己的實(shí)際行動(dòng)感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，群眾愿不愿意跟你走，主要看你會(huì)不會(huì)引路、能不能當(dāng)好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富，沒(méi)有抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的本領(lǐng)，群眾兜里沒(méi)有錢(qián)，肚子挨著餓，日子不好過(guò)，你的.招兒再花哨，話(huà)兒再好聽(tīng)，感情再充沛，那也打動(dòng)不了群眾，這種感情也不可能是真誠(chéng)的，甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好，能指引群眾致富，群眾的日子過(guò)得越來(lái)越舒坦了，幸福了，群眾才會(huì)認(rèn)可你這個(gè)干部，才會(huì)鐵了心跟你走，你也才能把群眾凝聚到自己的身邊，你也才會(huì)產(chǎn)生感染力、吸引力，這樣的感情也才是最實(shí)際、最真誠(chéng)的感情。
感召群眾。做好群眾工作，最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實(shí)事、辦好事，使廣大群眾得到最大的實(shí)惠。我們必須付之于實(shí)際行動(dòng)，用行動(dòng)證明我們的工作，證明我們對(duì)群眾的感情。干部要想群眾之所想，急群眾之所急，立足基層，摸透民情，找準(zhǔn)癥結(jié)，有的放矢，千方百計(jì)為民謀利。
總之，做好群眾工作，需要各級(jí)干部努力提高自身的素質(zhì)和能力，而要做到這一點(diǎn)，就必須在日常的工作實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇3
對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重聯(lián)系群眾態(tài)度帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶(hù)。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇4
群眾路線是黨的根本路線。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險(xiǎn)，不斷取得事業(yè)成功的根本保證。十八大報(bào)告指出："只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地"。當(dāng)前，全黨上下都在認(rèn)真開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)。學(xué)校黨委、行政和機(jī)關(guān)黨委都分別召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們充分認(rèn)識(shí)到：群眾是我們黨生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的致勝法寶，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。在新時(shí)期、新形勢(shì)下，群眾工作有了新的特點(diǎn)。群眾要求社會(huì)公平、公正、公開(kāi)的法治意識(shí)不斷提高。面對(duì)這些新情況、新現(xiàn)象，我們必須樹(shù)立正確的群眾觀，始終堅(jiān)定不移地走群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)事求是，堅(jiān)持不懈地做好群眾工作，要以群眾的感知把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。要以身作則、吃苦在前、享受在后，通過(guò)自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型，運(yùn)用先進(jìn)典型影響和帶動(dòng)群眾，在全社會(huì)形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，深深扎根于日常工作之中，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，一切從群眾利益出發(fā)，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面努力：
一、管好用好每一筆資金。包括：第一積極開(kāi)拓財(cái)源，增加學(xué)校收入能力。第二在學(xué)校預(yù)算內(nèi)，合理安排每一筆支出。第三確保資金安全。
二、進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)信息公開(kāi)的工作。按照國(guó)家、省和學(xué)校的精神和要求進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)信息公開(kāi)工作，便于群眾搞好財(cái)務(wù)監(jiān)督，改進(jìn)財(cái)務(wù)工作。
三、在學(xué)校財(cái)力可能范圍內(nèi)，進(jìn)一步搞好惠民工作。支撐教職工醫(yī)療保險(xiǎn)等社保工作；進(jìn)一步探討提高住房公積金繳存比例政策；保障學(xué)校績(jī)效工資改革的資金需求等。
四、進(jìn)一步提高服務(wù)教職工辦理財(cái)務(wù)事務(wù)的能力。完善財(cái)務(wù)信息部門(mén)、個(gè)人網(wǎng)上查詢(xún)功能、財(cái)務(wù)調(diào)研工作等。
五、進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)政策宣傳工作，便于財(cái)務(wù)工作和群眾之間的溝通、理解。
六、進(jìn)一步搞好與教職工的溝通協(xié)調(diào)工作。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇5
新學(xué)期開(kāi)始，由于我負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍管理工作，前來(lái)辦理轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等業(yè)務(wù)的家長(zhǎng)絡(luò)繹不絕。適逢國(guó)家實(shí)行學(xué)生電子學(xué)籍管理，初次使用新系統(tǒng)，全國(guó)沒(méi)有統(tǒng)一的細(xì)節(jié)要求，各縣區(qū)制度不盡一致，學(xué)籍管理員技術(shù)水平差異大，再加上規(guī)范的轉(zhuǎn)學(xué)操作涉及單位多，單位與單位之間距離遠(yuǎn)，操作過(guò)程程序性強(qiáng)，使得家長(zhǎng)要不斷來(lái)回奔波在各單位之間，至少每單位往返兩次。于此同時(shí)，目前學(xué)生“擇校熱“和各校的“控輟保學(xué)”針?shù)h相對(duì)，使得學(xué)校和家長(zhǎng)的行為發(fā)生明顯沖突，家長(zhǎng)一意孤行，要求轉(zhuǎn)學(xué)，學(xué)校不熱情服務(wù)，拒絕轉(zhuǎn)走，更造成了學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)難上加難。這時(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)回奔波，怨氣橫生的來(lái)到教育局，既要遵照嚴(yán)格的程序，又要巧妙化解家長(zhǎng)怨氣，就是我的主要工作，通過(guò)這幾天的努力，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一是政策清，程序明。 這幾天學(xué)校和家長(zhǎng)不停得咨詢(xún)我關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的事情，我覺(jué)得首先要政策清，程序明。要針對(duì)每個(gè)人提出的不同問(wèn)題，能熟練用上級(jí)文件條款或相關(guān)政策規(guī)定解釋?zhuān)屓罕娭溃瑧?yīng)該怎么去做，為什么要這樣做，不這樣做會(huì)造成什么后果。等大家了解了規(guī)定和程序，再麻煩的事情也不會(huì)抱怨個(gè)人，自然就不會(huì)有什么矛盾沖突了。
二是“聲音小”，有耐心。 我所說(shuō)的“聲音小”不是讓你做姿態(tài)，給人擺譜，而是以平和的.語(yǔ)氣，低緩的聲調(diào)，慢節(jié)奏的語(yǔ)速，讓群眾覺(jué)得你沒(méi)架子，不盛氣凌人，講話(huà)實(shí)事求是，客觀公正。同時(shí)要有耐心，特別是年齡長(zhǎng)的，文化層次低的，要不厭其煩，用打比方的方式，拉家常的通俗文化，解釋政策，講清程序，化解矛盾，疏通心理，要讓群眾覺(jué)得你是公正人。
三是講原則，有感情。 中國(guó)人辦事最講感情。做群眾工作，既不可用政策搪塞群眾，讓人感覺(jué)你不解人情，也不可放棄原則，為所欲為。在講原則的情況下，一定要體諒群眾的不易，要有同情心，針對(duì)特殊的情況，善意的幫忙解決問(wèn)題。只有大家覺(jué)得你是在盡力幫他，是他的知心人，誰(shuí)會(huì)對(duì)你發(fā)怒？再大的怨氣也就化解了。
總的來(lái)說(shuō)，和群眾打交道的關(guān)鍵是：舉著政策的大旗，站在群眾的立場(chǎng)，理解群眾的心情，用通俗的方法，游刃于群眾之間。只有這樣，群眾才能認(rèn)可你，聽(tīng)你的，從而達(dá)到政策的貫徹和落實(shí)。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇6
在此枯木逢春，萬(wàn)象更新之際，我們很榮幸請(qǐng)到了**市委組織部黃部長(zhǎng)替我們上了一堂關(guān)于如何做好基層工作的培訓(xùn)課。在此，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更要感謝黃部長(zhǎng)的蒞臨與教導(dǎo)。
黃部長(zhǎng)首先開(kāi)門(mén)見(jiàn)山道出了基層組織建設(shè)是一個(gè)非常深刻復(fù)雜的課題，讓在場(chǎng)的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，必須大力加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。黨的領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。大力推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證，對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務(wù)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，不斷夯實(shí)黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到群眾工作的重要性和復(fù)雜性。群眾是基礎(chǔ)，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農(nóng)村工作才能順利地開(kāi)展。目前我國(guó)農(nóng)村正處于一個(gè)體制和社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設(shè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。村委會(huì)黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對(duì)弱化、村委會(huì)黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會(huì)黨支部實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎(chǔ)工作順利進(jìn)行的重要因素。俗話(huà)說(shuō)：基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實(shí)事，多干好事，多解難，多服務(wù)。辦事有公心，工作有責(zé)任心，精神上有信心。做到村務(wù)管理制度化、規(guī)范化、公開(kāi)化、民主化。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動(dòng)搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺(jué)得干部是真心真意為他們辦實(shí)事、好事，逐步增強(qiáng)村干部的影響力和號(hào)召力。
如今，很多干部都覺(jué)得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問(wèn)題、能力問(wèn)題。在此次培訓(xùn)課上，黃部長(zhǎng)用一個(gè)實(shí)際的現(xiàn)象道出了當(dāng)今官群關(guān)系不和諧的原因。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來(lái)越發(fā)達(dá)了，干部與老百姓的距離卻越來(lái)越遠(yuǎn)了;手機(jī)電話(huà)越來(lái)越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來(lái)越少了。很鮮明的反映出了新時(shí)期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在。現(xiàn)在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實(shí)際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問(wèn)題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說(shuō)，以前條件艱苦的時(shí)候，干部與百姓同吃住、同進(jìn)退、共患難，一起克服自然災(zāi)害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融。可是，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展了，生活水平提高了，各種利益也越來(lái)越凸顯了，很多干部就開(kāi)始著眼于利益，遠(yuǎn)離了百姓。現(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車(chē)車(chē)，不愿同老百姓一起排隊(duì)買(mǎi)東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱(chēng)為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺(jué)得整天和老百姓在一起沒(méi)法顯示出自己的身份。他們覺(jué)得百姓只是種地的，沒(méi)有文化，沒(méi)有追求。所以，他們選擇遠(yuǎn)離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來(lái)越不了解百姓。
俗話(huà)說(shuō)的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開(kāi)了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個(gè)小學(xué)生就在學(xué)的哲理，為什么在學(xué)歷越來(lái)越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學(xué)會(huì)過(guò)老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務(wù)人民的道理。
在此次培訓(xùn)課上，黃部長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)并告誡我們，作為一個(gè)基層干部要事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前。敢于擔(dān)當(dāng)是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在修為。敢于擔(dān)當(dāng)是一種境界。古人云“為官避事平生恥”， “為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看胸懷。體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要擔(dān)當(dāng)起事業(yè)的發(fā)展，擔(dān)當(dāng)起歷史的檢驗(yàn)，擔(dān)當(dāng)起民眾的評(píng)價(jià)，就一定要努力踐行好“敢于擔(dān)當(dāng)”的精神，積極提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ袑?shí)做到敢擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、會(huì)擔(dān)當(dāng)、持久擔(dān)當(dāng)。
總之，能有機(jī)會(huì)參加這種類(lèi)型的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個(gè)大學(xué)生，但是卻有一種“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。很多在學(xué)校根本沒(méi)有辦法學(xué)到的東西在這次培訓(xùn)課上一一學(xué)到，我相信將是我人生中一件非常有實(shí)際意義的事情，必將對(duì)我以后的工作生活帶來(lái)巨大的影響。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以黃部長(zhǎng)提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學(xué)生村官，做一名全心全意為人民服務(wù)的基層工作者。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇7
書(shū)記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮上，多次語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育參訓(xùn)青年干部，要增強(qiáng)與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，多做發(fā)展有實(shí)效、人民得實(shí)惠的事情，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)回報(bào)人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對(duì)費(fèi)書(shū)記的講話(huà)感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項(xiàng)目的建設(shè)，時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來(lái)在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對(duì)群眾的感情，特別是對(duì)農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn)：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會(huì)走向孤立和危險(xiǎn)。
二是主動(dòng)到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進(jìn)社區(qū)，機(jī)關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進(jìn)群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶(hù)，培養(yǎng)對(duì)弱勢(shì)群體的愛(ài)心。多讓青年干部走訪慰問(wèn)貧困戶(hù)，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛(ài)心，在自身享受幸福生活的同時(shí)，不忘弱勢(shì)群體，以實(shí)際行動(dòng)幫助困難群眾，奉獻(xiàn)愛(ài)心。
作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費(fèi)書(shū)記對(duì)青年干部的要求，走進(jìn)群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問(wèn)題。多為群眾辦好事，辦實(shí)事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實(shí)現(xiàn)“揚(yáng)州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭(zhēng)先”目標(biāo)努力奮斗。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇8
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧吉林建設(shè)，須臾離不開(kāi)廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對(duì)我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來(lái)說(shuō)，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開(kāi)創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感
必須清醒地看到，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會(huì)思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來(lái)越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識(shí)強(qiáng)烈。表現(xiàn)對(duì)利益分配和社會(huì)現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭(zhēng)；二是利益取向多元。在解決溫飽問(wèn)題之后，人們更加渴求改革開(kāi)放帶來(lái)更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識(shí)增強(qiáng)。對(duì)事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動(dòng)參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長(zhǎng)期執(zhí)政過(guò)程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會(huì)做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個(gè)帶有傾向性的問(wèn)題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來(lái)群眾來(lái)信來(lái)訪同比上升26.5％，分析個(gè)中原由，一些地方和部門(mén)確實(shí)存在群眾工作薄弱的問(wèn)題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢(shì)下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險(xiǎn)是脫離群眾”，切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強(qiáng)群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作，來(lái)不得半點(diǎn)虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動(dòng)真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的.地方去了解實(shí)情，到群眾困難的地方去排憂(yōu)解難，到群眾意見(jiàn)多的地方去理順情緒，到群眾工作被動(dòng)的地方去打開(kāi)局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過(guò)深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去，把社會(huì)事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對(duì)群眾關(guān)注的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問(wèn)題，要時(shí)刻關(guān)心、百倍努力，千方百計(jì)爭(zhēng)取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手，力爭(zhēng)每年辦幾件大事、實(shí)事、好事，讓群眾每年有個(gè)新盼頭，以此增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問(wèn)題。群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀亍Ｈ罕妼?duì)領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問(wèn)題就越容易解決。
領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊(cè)封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績(jī)和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問(wèn)題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時(shí)也不可無(wú)原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對(duì)黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對(duì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對(duì)解決群眾實(shí)際問(wèn)題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，正確理解黨和國(guó)家的方針政策，正確處理個(gè)人利益與集體利益、國(guó)家利益的關(guān)系，努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇9
“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門(mén)包村、干部幫戶(hù)”（掛、包、幫）活動(dòng)開(kāi)展至今已經(jīng)接近4個(gè)月了，從最初制定了幫扶工作計(jì)劃，確保在幫扶工作中能解決實(shí)際問(wèn)題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)系點(diǎn)工作到現(xiàn)在河堤工程的竣工、公路建設(shè)的初見(jiàn)成就，我時(shí)時(shí)關(guān)注著來(lái)龍村各項(xiàng)情況的進(jìn)展。
對(duì)來(lái)龍村的幫扶工作確定后，我們一行人對(duì)擬修建的道路、河堤作了進(jìn)一步的實(shí)地考察調(diào)研，聯(lián)系實(shí)際討論研究了與擬建工程相關(guān)的系列問(wèn)題。看望慰問(wèn)了結(jié)對(duì)幫扶的困難戶(hù)，為他們送去了 “結(jié)對(duì)幫扶聯(lián)系卡”和慰問(wèn)金，傾聽(tīng)了他們的心聲，虛心接納了他們對(duì)幫扶工作提出的建議意見(jiàn)。 隨后在來(lái)龍村我們召開(kāi)了座談會(huì)，結(jié)合來(lái)龍村負(fù)責(zé)人就該村現(xiàn)有情況提出的相關(guān)問(wèn)題，大家共同研究部署了相應(yīng)的幫扶工作。在肯定此次擬建的兩項(xiàng)工程建成后將達(dá)到的效果后，還談到房管局已初步提出將積極倡導(dǎo)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)參與到幫扶工作中的幫扶思路，為促進(jìn)來(lái)龍村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6月，連接園區(qū)與來(lái)龍村的道路修建工程正式拉開(kāi)了帷幕。借助重點(diǎn)打造工業(yè)園區(qū)的契機(jī)，羊安鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的修建本可以充分帶動(dòng)來(lái)龍村及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是因?yàn)榉N種原因連接二者的紐帶一直沒(méi)能啟動(dòng)，造成了即使處于工業(yè)園區(qū)鄰居優(yōu)越位置，來(lái)龍村群眾的生活水平始終也未見(jiàn)很大的起色。此次由房管局籌資修建的.道路工程正式竣工后，將會(huì)大力促進(jìn)工業(yè)園區(qū)與來(lái)龍村的互動(dòng)交流，從而有效地帶動(dòng)來(lái)龍村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。
于此同時(shí)，在之前已經(jīng)啟動(dòng)修建的斜江河來(lái)龍村流域的防洪河堤工程已完工近50%，路過(guò)的群眾對(duì)河堤修建工作贊不絕口，說(shuō)這是一項(xiàng)真正的惠民工程。以前村上曾多次反映建議修建防洪河堤，但是始終沒(méi)能得到落實(shí)，造成每年汛期一到，村民們就會(huì)苦不堪言，先就造成了巨大損失不說(shuō)，洪水不退的話(huà)，大家連基本的出行都很困難。這次房管局籌資修建好河堤以后，村里就再不用擔(dān)心夏季汛期到來(lái)時(shí)洪水泛濫了。經(jīng)過(guò)與村上負(fù)責(zé)人桂書(shū)記、黃主任的交流，大家紛紛表示將會(huì)經(jīng)常性地督促檢查幫扶工程建設(shè)進(jìn)度及質(zhì)量，以確保防洪河堤在今夏汛期來(lái)臨之前竣工，從而才能保證來(lái)龍村群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
在下一步的工作中，針對(duì)“掛、包、幫”活動(dòng)，我們的工作重點(diǎn)將始終以“加快水利交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以水利交通發(fā)展帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為幫扶目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持以促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為重點(diǎn)，以幫助解決村和結(jié)對(duì)幫扶困難戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題為突破口，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與來(lái)龍村干部的密切配合，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成結(jié)對(duì)幫扶工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)幫扶村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展新跨越。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇10
一、新形勢(shì)下做好群眾工作的重要性
(一)從群眾的角度看：
1、利益需求和價(jià)值取向日益多元化。隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會(huì)出現(xiàn)了新的階層和新的社會(huì)群體。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式和分配方式發(fā)生的較大變化，群眾的利益需求和價(jià)值取向日趨多樣化，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開(kāi)展。
2、群眾的民主意識(shí)不斷增強(qiáng)，參政愿望日益迫切。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，期間也隨之出現(xiàn)一些歷史遺留問(wèn)題，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法滿(mǎn)足群眾的訴求和期望，一部分群眾抱有“不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決”的僥幸心理，容易被少數(shù)別有用心的人唆擺利用，采取過(guò)激的行為來(lái)反映利益訴求。這些都要求我們必須順應(yīng)群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，大力加強(qiáng)黨的群眾工作。
3、人民內(nèi)部矛盾及人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性矛盾日益突出。近年來(lái)，因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，數(shù)量不斷上升，規(guī)模不斷擴(kuò)大，涉及面越來(lái)越廣，行為方式越來(lái)越激烈，組織化程度越來(lái)越高，在很多地方已經(jīng)成為影響社會(huì)穩(wěn)定第一位的問(wèn)題。從近年的群眾性事件分析，主要有以下特點(diǎn)：一是事發(fā)突然，演變迅速;二是組織嚴(yán)密，行為激烈;三是從直接原因看，一般與群眾切身利益密切相關(guān)。主要表現(xiàn)在農(nóng)村征地、房屋拆遷等方面;四是多種矛盾交織，處臵難度大。一些群眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起，有的還存在違法犯罪和敵對(duì)分子插手利用的問(wèn)題;總體上屬于改革發(fā)展和前進(jìn)中的問(wèn)題，但又往往與歷史遺留問(wèn)題相交織，處臵工作的難度較大，稍有不慎，就可能會(huì)激化矛盾，擴(kuò)大事態(tài)。
(二)從干部的角度來(lái)看。當(dāng)前，在黨的群眾工作中出現(xiàn)了一些新情況新問(wèn)題，主要表現(xiàn)為一些干部宗旨觀念不牢，脫離群眾，不愿做群眾工作;思想理論水平不高，能力不強(qiáng)，不敢做群眾工作;工作方法欠缺，本領(lǐng)不大，不會(huì)做群眾工作。這些都導(dǎo)致我們基層黨組織和干部密切聯(lián)系群眾不夠，缺乏代表性和凝聚力，在群眾工作中未能發(fā)揮強(qiáng)大的先鋒作用，不能在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，甚至變成了“弱勢(shì)群體”。
二、新形勢(shì)下怎樣做好群眾工作
結(jié)合本次培訓(xùn)，我對(duì)自己多年來(lái)的基層工作經(jīng)歷進(jìn)行了認(rèn)真反思，新形勢(shì)下要想做好群眾工作，就必須要牢固樹(shù)立群眾觀，懷揣強(qiáng)烈的責(zé)任心，抱著對(duì)群眾的滿(mǎn)腔熱情和濃厚的感情去傾聽(tīng)群眾的訴求、體察群眾的疾苦，才能真正做到想群眾之所想。正如在中央黨校第48期省部級(jí)干部進(jìn)修班上所講到的：“群眾觀決定著群眾工作，群眾工作決定著群眾基礎(chǔ)。缺乏堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，什么事情也辦不成”。
(一)要把群眾利益作為做好群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和支撐點(diǎn)。做好
群眾工作，就是要關(guān)心群眾生活，幫助群眾解決實(shí)際困難，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的、看得見(jiàn)的利益。群眾中各種思想問(wèn)題往往與實(shí)際問(wèn)題聯(lián)系在一起，不解決實(shí)際問(wèn)題，思想問(wèn)題也難以有效解決。在為群眾排憂(yōu)解難的過(guò)程中，解開(kāi)群眾的思想疙瘩，這是我們黨做群眾工作的一條基本經(jīng)驗(yàn)，也是最實(shí)際、最普遍、最有效的群眾工作。要重視解決好涉及群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的民生利益問(wèn)題，確保人民群眾成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的受益者，使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果。
(二)要用感情的力量感召群眾。指出：“各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部都要堅(jiān)持貫徹黨的群眾路線，帶著深厚的感情做群眾工作，千方百計(jì)把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。” 做好群眾工作，首先是一個(gè)感情問(wèn)題，感情是群眾工作的基礎(chǔ)。與群眾感情深，就肯動(dòng)腦筋、想辦法，群眾工作也就做得細(xì)而實(shí)。感情不深，群眾工作則大而化之、敷衍了事，甚至結(jié)合一些黨建、創(chuàng)建活動(dòng)，搞一些勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ蹋ッ裥摹Ｋ裕瑢?duì)待群眾的這種感情，是真情、實(shí)情，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。“感人心者，莫先乎情。”樸素的群眾最講真感情，最恨虛情假意。那么，與群眾的感情要“動(dòng)”到何種程度?作為群眾的“父母官”，就是要“視群眾為父母”，為衣食父母服好務(wù)、當(dāng)好勤務(wù)兵。像告誡我們的一樣，“時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖掛在心上，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。”如此帶著真情去工作，就一定能感化群眾，就一定能贏得群眾的支持和擁護(hù)。
(三)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。“政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心。”要本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)黨負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，把群眾冷暖放在心上。“為官一任，造福一方”是我們每一個(gè)干部義不容辭的責(zé)任。
要有熱心。熱心是干好工作的前提和動(dòng)力。作為一線基層干部要對(duì)事關(guān)民生的事，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，要放在心上，對(duì)群眾愿望
要上心，對(duì)群眾生活要關(guān)心，對(duì)群眾疾苦要?jiǎng)有模瑳Q不能冷眼觀之，冷漠處之，多一點(diǎn)真情就會(huì)少一些矛盾。
要有耐心。對(duì)群眾所反映的問(wèn)題要細(xì)心聽(tīng)取，耐心解決，“動(dòng)之以情，曉之以理”，不能敷衍塞責(zé)。
要有平常心。要換位思考，要站到老百姓的角度去考慮老百姓關(guān)注的問(wèn)題，研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。要與群眾打成一片，不能用有色眼睛看待群眾，特別是對(duì)待來(lái)訪群眾，要以一顆平常心待人處事，要有親和力，要以處朋友、交心的方式來(lái)對(duì)待群眾。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，在新的形勢(shì)下做群眾工作，就要力求達(dá)到應(yīng)對(duì)的境界，不能一天到晚窮于應(yīng)付，忙于應(yīng)急，不會(huì)應(yīng)對(duì)。
做好群眾工作心得體會(huì) 篇11
本人參加社區(qū)工作已XX年，在實(shí)際的工作開(kāi)展中，我慢慢得出一些工作經(jīng)驗(yàn)，要想做好群眾工作，首先必須要心系群眾、服務(wù)于民。只有在這個(gè)大的前提下開(kāi)展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好群眾的工作。
我在社區(qū)的崗位是社區(qū)委員，目前具體開(kāi)展負(fù)責(zé)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、社區(qū)宣傳工作、老齡和衛(wèi)生工作。社區(qū)有重大決議時(shí)，我身為班子成員有參加兩委會(huì)議的資格。在決議重大問(wèn)題時(shí)，我心中總是抱著一顆服務(wù)群眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民群眾的利益為中心。只要是有利于居民群眾的意見(jiàn)我就會(huì)提出來(lái)，只要是能為居民群眾謀福利的好事情，我就會(huì)持之以恒的做下去。只有把居民群眾當(dāng)成自己的親人，才能真正的做好群眾工作。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
社區(qū)雖是居民自治組織，實(shí)際上卻承擔(dān)了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來(lái)貫徹落實(shí)，社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時(shí)宣傳、貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時(shí)不讀書(shū)、不看報(bào)，思想觀念跟不上形勢(shì)發(fā)展，就很難把群眾工作落實(shí)到位。因此，我將自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極投身到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的活動(dòng)中去，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的__屆五中全會(huì)精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開(kāi)展好群眾工作打牢理論基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高業(yè)務(wù)能力
作為一名社區(qū)工作人員，如果不熟悉本職業(yè)務(wù)，是很難勝任本職工作的，就更替不上結(jié)合自己的工作實(shí)際為群眾服務(wù)了。我認(rèn)為，提高業(yè)務(wù)能力主要是要練好“三會(huì)”基本功，即“會(huì)做、會(huì)寫(xiě)、會(huì)講。”首先要會(huì)做。為開(kāi)展好群眾工作，就要堅(jiān)持在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高，努力成為本職崗位的行家里手。只有這樣，才能在和群眾的交流中闡明我們工作的本質(zhì)意義和面對(duì)群眾的咨詢(xún)能夠詳細(xì)闡述。其次要學(xué)會(huì)寫(xiě)。對(duì)自己所開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行概括和總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)性和規(guī)律性的東西寫(xiě)出來(lái)，形成信息上報(bào)并存檔。這樣一方面可以提高寫(xiě)作能力，另一方面可以宣揚(yáng)社區(qū)工作，展示社區(qū)風(fēng)采，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。第三要學(xué)會(huì)講。社區(qū)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，社會(huì)閱歷程度不同，如果說(shuō)起話(huà)來(lái)不能曉之以理，動(dòng)之以情，有的講話(huà)重點(diǎn)不突出，語(yǔ)言不簡(jiǎn)練，不能很好的把黨的`政策、法規(guī)講給居民群眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅(jiān)持利用周、月工作例會(huì)、工作座談會(huì)等場(chǎng)合，匯報(bào)自己負(fù)責(zé)的工作哪些完成了、哪些沒(méi)完成、沒(méi)完成的原因以及下步的工作計(jì)劃，通過(guò)在實(shí)踐中鍛煉口才，提高會(huì)講的能力，在工作實(shí)踐中不斷提高與群眾打交道的溝通能力。
三、加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平
隨著社區(qū)居民文化素質(zhì)的不斷提高，我們需要進(jìn)一步提升服務(wù)水平。一是加強(qiáng)宣傳。通過(guò)組織各種活動(dòng)和喜聞樂(lè)見(jiàn)的群眾性活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)的宣傳陣地，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的建設(shè)，為群眾提供信息服務(wù)，拓寬社區(qū)居民掌握社區(qū)工作動(dòng)態(tài)的第一手資料的渠道。二是積極為群眾辦實(shí)事解難事。指出，群眾利益無(wú)小事，凡涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好群眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒(méi)有一個(gè)"情"字，做好群眾工作是不可能的。為此，本人自覺(jué)做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待群眾來(lái)訪，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，讓社區(qū)居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區(qū)居民家中走一走，通過(guò)訪貧問(wèn)苦，真實(shí)了解群眾需要什么，有哪些實(shí)際困難，從而提高做群眾工作的針對(duì)性。決心，就是要做到把群眾的事當(dāng)做自己的事，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，以強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，盡其所能為群眾辦實(shí)事解難事，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。比如春節(jié)前夕，我積極參加社區(qū)開(kāi)展的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，協(xié)同社區(qū)其他工作人員為困難群眾捐款，對(duì)轄區(qū)內(nèi)特困戶(hù)、空巢老人等進(jìn)行慰問(wèn)，送去米、面等生活用品，受到群眾稱(chēng)贊。
社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，做好新時(shí)期的社區(qū)群眾工作顯得尤為重要。我認(rèn)為要從強(qiáng)化理論武裝、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平等三個(gè)方面，著力提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，為推動(dòng)群眾工作的建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。