創(chuàng)建消費(fèi)放心城市工作總結(jié)
我局按照國家發(fā)改委"建設(shè)價(jià)格誠信體系"的要求和江蘇省物價(jià)局《關(guān)于在全省開展價(jià)格誠信活動(dòng)意見的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市的要求,積極以打造價(jià)格誠信品牌,維護(hù)市場價(jià)格秩序,營造誠信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開展了爭創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng),通過宣傳發(fā)動(dòng),企業(yè)報(bào)名,爭創(chuàng)活動(dòng),考核驗(yàn)收,表彰獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位,"江蘇省價(jià)格誠信先進(jìn)單位(aaa)"--上海捷強(qiáng)昆山配銷中心,"蘇州市價(jià)格信用單位(aa)"--昆山商廈,昆山市自來水集團(tuán)公司,"昆山市價(jià)格信用單位(a)"--煤氣公司,液化氣公司,百潤發(fā).另外三家正在創(chuàng)aa級.目前,價(jià)格誠信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),建立價(jià)格信用制度,設(shè)立價(jià)格管理臺帳,健全價(jià)格管理組織網(wǎng)絡(luò)及管理人員等,從而使價(jià)格誠信得以推廣,得到了消費(fèi)者的好評.
(二)積極開展"推進(jìn)價(jià)格誠信,打擊價(jià)格欺詐"宣傳執(zhí)法月(9月-10月上旬)活動(dòng).
在宣傳執(zhí)法月活動(dòng)中我積極開展了相關(guān)的系列宣傳活動(dòng).如:我局于9月2日晚,與柏廬街道在玉山廣場聯(lián)合舉辦了"文明與您同行,共建和諧社會"的廣場文藝晚會.通過晚會自編節(jié)目的表演,宣傳了價(jià)格誠信和文明和諧和的社會新風(fēng),進(jìn)一步推動(dòng)了機(jī)關(guān)與街道的文明共建活動(dòng),弘揚(yáng)了文明,和諧,法治的時(shí)代主旋律.10月,我局又與電視臺《法治昆山》欄目組一起拍攝了"倡導(dǎo)價(jià)格誠信,反對價(jià)格欺詐"為主題的專題片,通過將3個(gè)典型價(jià)格欺詐案例的曝光,警示經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,告知消費(fèi)者要保護(hù)合法的價(jià)格權(quán)益.不僅如此,我局還進(jìn)一步營造聲勢,擴(kuò)大影響.我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場,市場中進(jìn)行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛蓮,及各鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場中拉出了"倡導(dǎo)誠信經(jīng)商,共建和諧社會","明明白白標(biāo)價(jià),清清楚楚消費(fèi)"等標(biāo)語共20多條.
(三)實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為.
為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為,我局根據(jù)省物價(jià)局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格.我局對全市各醫(yī)療經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),講清了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的基本原則及改革的主要內(nèi)容等,從而為9月30日正式實(shí)施改革打下了基礎(chǔ).
(四)積極做好價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)及其示范街工作.
為推進(jìn)價(jià)格誠信,我局主動(dòng)指導(dǎo)總工會職工物價(jià)監(jiān)督站做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進(jìn)路明碼標(biāo)價(jià)示范街的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展至震川路,柏蘆路.組織總工會職工物價(jià)監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進(jìn)行了2次明碼標(biāo)價(jià)檢查,對違規(guī)單位了處罰.特別是對部分商品房售樓處進(jìn)行檢查,對于不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的進(jìn)行了5000元罰款.
(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學(xué)會,消協(xié)組織舉辦的"商廈杯"消費(fèi)維權(quán)理論研討會.
我局檢查分局陸曉崗?fù)疽远嗄陙韽氖聝r(jià)格舉報(bào)工作積累的經(jīng)驗(yàn)做法為背景,擬寫了《處理價(jià)格投訴帶來的思考》,該文以大量舉報(bào)投訴的案例說明了:價(jià)格投訴工作必須心系群眾;要注意投訴中的問題變被動(dòng)為主動(dòng);要積極探索研究實(shí)踐新的方法;要努力學(xué)習(xí)提高加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè).該文榮獲了我市"商廈杯"消費(fèi)維權(quán)理論研討征文三等獎(jiǎng).