2024年月度工作總結報告(通用31篇)
2024年月度工作總結報告 篇1
新的一學期又開始了,在“兩基”迎國檢來臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,長期加班工作,都在以各自的工作職責努力著,反思著,總結著,F將我個人工作總結如下:
一、組織完成了過程性教學質量抽測工作。
1、及時安排部署,組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示,及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作,于4日上午完成了七年級抽測工作,下午完成了三年級的抽測工作,我具體負責試卷的發放與工作調配,處理考場中的突發問題,對試卷不夠的情況提前預設,及時解決了紅寺堡小學,紅寺堡二小試卷不夠的問題,確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閱卷工作任務,我們全體教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責,提高了工作效率,按時完成了閱卷、登分與統分工作,將結果第一時間上報局領導。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數學,中學語文有教研員具體負責完成,對中學數學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務,圓滿的完成了抽測后的各項工作任務。
二、外出培訓學習,增長了見識,提高了自我素質。
1、5—7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會,我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作,各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度贊揚,同時對我局領導的高度重視表示感謝。通過學習與研討,使我進一步認識到做課題的重要意義,它可以促進學校管理更加完善,教師專業快速發展,學生能夠健康成長,學校與社區聯系更加密切,育人環境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14—17日參加了區教科所組織的SDP項目培訓。通過專家的講座與引領,參與小組討論與活動,小組與小組之間相互交流與共享,深入項目學?疾橛^摩,使我深刻認識到SDP的實施,對學校發展的重要作用。SDP項目的實施,改變我們的辦學理念,成立學校管理委員會,共同診斷學校存在的問題,對問題進行排序,制定切實可行的學校發展規劃,人人共同謀劃學校的發展,從而形成學校服務于社區,社區支持學校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續教育二級培訓工作。
1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會,共同研討今年的培訓工作,大家一致認為:一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家,使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合,提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上,各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品,如橫幅,稿紙,印制培訓資料等得到領導的大力支持,確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地,管理人員及工作人員到位服務,得到了學校領導及工作人員的共同支持,對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處,及時召開全室人員會議,布置工作任務,分工負責,各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班,由參加區級培訓的武鴻雙老師主講,大家學習討論積極性很高,達到了培訓的目的。我借此次培訓之時,將20--年中學物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網絡教研基礎知識培訓,每一位培訓者都有了自己的博客,并加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開展物理網絡教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中,我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領,觀看優秀教學案例后,學員自主參與討論,交流自己在具體教學中的所得,最后培訓學員達成共識,新課程背景下教師需要多種教學技能,需要我們教師在平時的教學中多積累,多反思,多總結,才能提高自己的教學技能。
四、繼續教育教材,教輔資料用書收發放工作。
1、兩種教材到位遲,我們及時通知學校,全體人員親自動手,搬運、分類、清點配發,及時發到各個學校,雖然工作量大,任務重,我們圓滿的完成了工作任務。
2、調配《學習之友》發放工作,長退短補,及時和區教育服務中心聯系,做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。
五、組織與實施全國初中物理應用知識大賽活動。
1、考前準備,編排考場,印制填寫準考證
2、協調各學校抽調監考教師,考場安排與布置,考前培訓準備,試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務工作,與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。
六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作。
根據兩基基教辦工作安排,我們對整理總結工作進行分工,我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理,按時完成并及時上交。
七、總結推廣經驗。
1、做好教學工作計劃,總結參加區課題實施研討會及SDP培訓新理念,發教研動態--第一期。
2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時,對大河中心學校開展的依托遠教資源,狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定,教研室及時總結發了--第二期教研動態。
八、完成其他臨時性工作。
1、去銀川退還信息技術教材和領取中小學教師繼續教育教材,上報電腦作品。
2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知,目前各學校已經準備就緒,將于4—5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的20--年高中教師繼續教育培訓和全區組織的高考研討會。
4、參加局機關組織的義務植樹活動。
不足之處:
1、我們的工作雖然很多很忙,但總結推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰,工作創新不夠。今年是特殊的一年,是兩基迎國檢的一年,教研工作要讓路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我們人力不足,也影響工作的效率。
3、深入學校指導教學工作很少。
2024年月度工作總結報告 篇2
本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作:
一、人事管理
1.進行員工入職統計。截止20__年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,營銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20__年12月至20__年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,并得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計劃。截止20__年12月31日止,各部門報來的計劃共327人,相比20__年4月的開業的項目人員需求,人員數額尚大,考慮需進行適當的調整。
二、人員籌備與招聘
1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,營銷部20份,工程部128份,財務部103份,保安部105份,人事培訓部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業性的調整。
5.由于_及_地區的人力資源較少,較難滿足溫泉營業時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計劃,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓部根據溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標準方案及計劃,并做了前期開業的預算。
四、其他
1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.根據人事培訓部的工作計劃,12月底驗收員工宿舍及飯堂,由于工程尚未完工,尚未驗收。
2.招聘基層員工的線路,地點尚未最后確認,在20__年元月確定。
下月工作要點:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。
4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。
2024年月度工作總結報告 篇3
本月,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了各項目標及計劃。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本月,我部共計向客戶發放各類書面通知約10多次。運用短信發送通知累計268條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案112份,并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人普查工作。
為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
2024年月度工作總結報告 篇4
本月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現就本月的重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目。
(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)通過__公司介紹,認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
(一)對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
(二)需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
(三)工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
(四)發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
(五)對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內部的協調工作,進一步理順關系。
(二)加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發。
(五)加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創新,我相信:在上級的正確領導下,___的明天更美好!
2024年月度工作總結報告 篇5
一、工程項目扶植
1、循環經濟環?萍际痉秷@扶植:繼承推進垃圾點火發電廠配套設施扶植。
2、公廁扶植與改造:完成新建及改造公廁的預算編制工作。
3、點火發電廠備用庫區:做好項目扶植前期籌備工作。
二、城市治理行政執法
1、市容秩序治理與整治:
(1)圓滿完成“千垛菜花節”期間的市容秩序保障及清明節祭掃的'相關保障工作;
(2)進一步增強了對城區主次干道兩側占道經營,亂貼廣告、流動攤販等現象的整治,確保市容市貌整潔;
(3)繼承增強對城區內已清除的臨時占道水果攤點的長效化治理,確保無反彈;
(4)完成第二屆“板橋桑梓。江蘇興化象棋比賽”及“吾悅廣場杯”第二屆“興化民廚土菜大賽”的市容秩序保障工作;
(5)全面啟動了城區燒烤規范整治和晚班日常巡查監督工作。
2、違法扶植防治:
(1)積極參加城市建成區新老違建的拆除;
(2)幫忙屬地鎮街(開拓區)遏制新生違建的發生,對新生違建做到“露頭就打”,確!傲氵`建”落到實處,本月共共同鄉鎮拆除違建3起,共出動60余人次。
3、防違數據:4月份,共計查處違建14處,拆除面積435㎡。此中拆除存量違法扶植1處,面積11.6㎡;拆除新生違法扶植13處,423.4㎡;在控違建161處,面積18500㎡,違建防治工作取得實效。
三、情況衛生治理
1、保潔與清運:
(1)高標準完成了菜花旅游節情況衛生保障工作;
(2)完成中轉站改造預算;
(3)建筑垃圾資源化應用項目,完成項目預算編制,完成項目可行性申報;
(4)召開鎮村子垃圾分類推進會,肯定了鎮村子垃圾分類行動;
(5)完成垃圾分類鼓吹欄及30個分類亭招標,肯定安裝地位;
(6)細化城區垃圾分類小區實施規劃,已上報市當局審批。
2、城鄉生活垃圾一體化:戴南新建中轉站緊縮設備及配套車輛招標采購已上網公示。
四、數字化城管
1、積極共同局垃圾清零行動突擊隊工作,有機整合數管中心信息采集員與清零行動突擊隊之間工作;
2、繼承加大對大廳受理員、路面信息采集員的工作稽核,召開了信息采集員月份工作例會,總結了當月工作、安排了下月工作任務;
3、對比市編辦機構革新三定規劃,對指揮手冊涉及的二級平臺單位發函進行了確認;
4、對第一季度的稽核數據進行了闡發,晉升了數字城管運行質態;
5、根據數字化城管系統自動生成的稽核數據,依照得分高低排名了月及季度通報,報送了市“四套班子”,抄送了相關部門(單位)。
五、城市河道治理
1、認真落實河道、河岸及綠化帶的保潔工作,全月共清理河道垃圾近2885立方;清理整治防洪堤(墻)河岸、綠化帶、橋梁邊角雜物垃圾共180噸;
2、增強農雜船長效治理工作,全月共清理各種船只34,驅離31條;
3、組織人員裝備力量在一號水路上游沿線投入保潔,確保在源頭節制和削減水生植物向一號水路下游漫延;
4、完成xx年度河道、河岸保潔權招標,新標段開始治理保潔;
5、將充電雨棚存在雨棚濺雨的平安隱患,進行了整改修復,充電插線板調換。
六、招商引資工作
完成垃圾點火發電廠完工稽核資料陳訴。
2024年月度工作總結報告 篇6
20__年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
1、銷售任務完成情況
(1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
(2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
3、在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結與自我總結
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強,F在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上就是關于的介紹,希望能夠對大家有所幫助!
2024年月度工作總結報告 篇7
在xx月,我們送走了快樂的圣誕節,月底迎來了元旦游藝節目,在笑聲和歌聲中我們一起送走了十二月,準備迎接嶄新的一月,現將xx月份工作做如下總結:
一、教育教學工作
我們開展了《運動身體》和《高高興興》兩大主題教學活動。在《運動身體》中,幼兒對人體運動、動物運動有著濃厚的興趣,音樂活動“伸伸轉轉”使幼兒感受到了歌曲的活潑和歡快的情緒,小手也跟著運動了起來。美術活動“小腳丫旅行”通過孩子們的小手印畫,變出了一只只可愛的小腳丫。在區域活動中,我們還用火柴棒拼成了一個個運動的小人,有跑步的,有做操,還有滑滑板的,一個個活靈活現。在《高高興興》主題活動中,孩子們通過聽故事、玩玩具、迎新年、做賀卡等活動,充分感受到了快樂和歡笑,他們嘗試用多種方式表達自己的心情,主動在活動中感受、體驗、分辨自己的積極情緒和消極情緒,從小做一個快樂的孩子。
本月我們中班參加了一年一度冬季運動會的呼啦圈比賽,幼兒們通過平時的努力練習,在活動中取得了較好的成績,其中2位小朋友并列第一名,5位小朋友獲得第二名,另外5位小朋友獲得第三名。
為了迎接元旦的到來,我們利用孩子們制作的彩鏈、紅燈籠等把教室打扮一新。還開展了迎“元旦”游藝活動,在“捉尾巴”和“高樓運球”游戲活動中,讓幼兒充分感受了過元旦的快樂氣氛。還舉行了“迎新年畫展”,我班幼兒的優秀作品被貼在走廊上,吸引了不少人贊嘆的目光。
本月又開展了角色游戲環境評比和角色游戲觀摩研討活動,通過這樣的活動,使角色游戲更加完善,使教師的組織、指導角色游戲更進一步,也最終使孩子們得到受益。
二、衛生保育工作
在衛生保健方面,本月隨著氣溫的下降,我們更多的是關心孩子們的身體健康。我們在晨間活動中,提醒孩子們注意運動量,盡量不讓孩子們出大量的汗,并且提醒孩子們衣服頻穿頻脫,小心著涼。冬季氣候干燥,在課間活動后,我們經常提醒一些不愛喝水的孩子多喝水,讓身體保持充足的水分。午餐時,我們兩位老師合作分飯分菜,保證每位孩子都能在第一時間來用餐,并提醒個別孩子不說話,趁熱把飯菜吃完。在午睡過程中,為了防止孩子著涼,值班老師還做到多巡視,及時糾正孩子的不良睡姿,讓每個孩子都有高質量的睡眠。
長們能夠如實的看到孩子在幼兒園的表現。此次開放活動得到了家長們高度的認可!
12月23日,圣誕前夕。幼兒園舉行了“暢游藍森林···親子同樂嘉年華”的活動。活動之前是孩子們這學期學習內容的匯報演出。早上8點半正式開始。在《鈴兒響叮當》的音樂聲中,拉開了此次匯報演出的序幕。開著孩子們跟隨老師認真的做著各種舞蹈動作,臉上稚嫩的表情,給了老師無比的力量與信心。經過:英語展示、唐詩宋詞的背誦、毛澤東詩詞的背誦、和多個舞蹈、兒童歌曲的演唱之后,在孩子們的歡歌笑語聲中,家長們的稱贊聲中,我們的學期匯報演出圓滿結束了。家長們對這次匯報活動,非常滿意,紛紛稱贊孩子們太棒了!!接下來的.嘉年華的游戲活動,真的是讓孩子們和家長一起同樂了。家長帶著小朋友一起互動游戲,也留下了歡聲笑語,增近了親子感情!此次活動,對于很多的小朋友來說,他們人生中的第一次。相信這樣的一次活動會一定會帶給孩子們一份一生的、美好的回憶。
三、家長工作
我們能及時更新家長園地的內容,充分利用家園路路通、電話通訊等途徑與家長保持聯系,讓家長了解我們的教學最新進展情況。根據主題教學內容需要請家長協助收集了很多材料,如:在《運動身體》主題活動中請家長幫助我們收集了一些關于人、動物運動的圖片,在游藝活動前請家長為我們準備了牛奶罐頭,因角色游戲需要還幫助收集糖果盒子等等,在此對各位家長的協助表示感謝!
忙碌而充實的一年即將過去,新的一年即將到來,在新的一年里我們會更加努力,讓孩子們快樂健康地在我們班里學習和生活!
長們能夠如實的看到孩子在幼兒園的表現。此次開放活動得到了家長們高度的認可!
12月23日,圣誕前夕。幼兒園舉行了“暢游藍森林···親子同樂嘉年華”的活動。活動之前是孩子們這學期學習內容的匯報演出。早上8點半正式開始。在《鈴兒響叮當》的音樂聲中,拉開了此次匯報演出的序幕。開著孩子們跟隨老師認真的做著各種舞蹈動作,臉上稚嫩的表情,給了老師無比的力量與信心。經過:英語展示、唐詩宋詞的背誦、毛澤東詩詞的背誦、和多個舞蹈、兒童歌曲的演唱之后,在孩子們的歡歌笑語聲中,家長們的稱贊聲中,我們的學期匯報演出圓滿結束了。家長們對這次匯報活動,非常滿意,紛紛稱贊孩子們太棒了!!接下來的嘉年華的游戲活動,真的是讓孩子們和家長一起同樂了。家長帶著小朋友一起互動游戲,也留下了歡聲笑語,增近了親子感情!此次活動,對于很多的小朋友來說,他們人生中的第一次。相信這樣的一次活動會一定會帶給孩子們一份一生的、美好的回憶。
2024年月度工作總結報告 篇8
___物業管理處是___物業管理有限公司新組建的第一個物業管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經理的領導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優質服務,客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優美的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成績,F對半年來的工作做如下總結:
一、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業主生命、財產安全的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前___物業保安由酒店統一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據公司的發展需要及實際情況,___物業保安由物業管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40余次,內容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發事件的處理等。通過綜合培訓,保安部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰斗力的隊伍。期間處理突發事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規范隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機使用管理規定》等。
二、消防、監控方面
前期介入階段,同開發商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用,正常運做。監控中心是整個小區的中心樞紐,實行24小時輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業主投訴8次,都及時的進行了處理和回復。實行每月1次消防設施設備項目統計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規范,到現在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區;對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業主的財產安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區內無亂堆亂放現象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監管,發現違章行為立即制止;對電梯衛生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉及環境衛生。
四、服務規范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務”的經營理念,是我們工作的指導思想,時刻心系客戶,讓業主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務水平的高低直接反映著整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學習培訓,心系客戶,主動熱情的為業主服務,把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規范我們的服務行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規范化、制度化、公開化,做到高效優質,這樣才能為我們的業主創造一個良好的工作、生活、秩序和優美舒適的環境。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。
2、服務意識淡薄,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓。
3、對裝修施工的監管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現狀有些混亂。
4、對物業管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。
__年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區的物業管理服務工作質量,總結吸取__年的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現物業管理再攀新高,把___小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
2024年月度工作總結報告 篇9
_月份,按照上月局務會議安排,辦公室切實履行職責,扎實開展工作,著力推進重點工作的完成,現將有關情況總結如下:
1、深入學習貫徹市第十二屆黨代會精神。結合爭當全國司法行政系統排頭兵活動,專門召開工作會議,傳達會議精神。制定下發了通知,開展“貫徹黨代會精神,我為‘光輝’工程做什么”大討論活動。重點討論如何將黨代會精神融入我們的工作中,思考我們每一個人在“光輝”工程中該做什么,能做什么,不斷增強工作的主動性、積極性和創造性。
2、進一步明確下半年工作內容及要求。對下半年工作,要求各科室對照年初工作計劃,重新排出下半年工作計劃表,明確工作內容及完成時間。匯總整理計劃表后,連同貫徹爭當全國司法行政系統排頭兵要求一同下發到各科室。
3、繼續開展“唱紅司法”慶祝建黨九十周年系列活動。開展誦讀經典活動。一是開展“推薦一本好書,品讀一本名作”讀書教育活動。結合推薦書目要撰寫“推薦簡要”。二是開展一次以“讀書智慧,感恩敬業”為主題的學習心得交流活動。結合推薦書目,撰寫一篇學習心得。繼續開展了勵志箴言征集活動。做好了有關資料的收集整理工作。繼續開展領導班子基層蹲點活動。
4、做好了市委政法委王國其書記調研的有關工作。完成了上半年工作總結、匯報材料、基礎建設請示以及加強基層司法行政工作的建議等有關材料,并制作了ppt。并及時報送有關信息。
5、召開上半年工作總結會。創新工作形式,在學習借鑒先進地區經驗做法的基礎上,總結上半年工作。_月8日,組織全體局領導、各科室負責同志赴揚中市學習考察,參觀了揚中市矛盾調處服務中心、矯正中心,在此基礎上,召開了半年工作總結會。各科室通過ppt演示的形式,匯報了上半年工作情況。
6、深入推進基層司法所黨建工作。到目前為止,共有5家司法所成立了黨支部,1家司法所不符合條件,1家司法所暫緩建設。
7、做好了規范性文件清理工作。對以市政府名義制發的兩個規范性文件,征求了有關領導和部門的意見,形成了最終的清理意見,并報市法制辦。對1996年以來制發的文件進行了全面的清理,對具有追溯效力,可能對當前工作產生影響的文件進行了匯總,并按照業務關系歸口到各科室,提出修改意見。待匯總意見后報總班子,形成最終清理意見。
8、舉辦了全市司法行政系統信息聯絡員培訓。26日,全市各有關單位、局機關各科室的信息聯絡員共20余人參加了會議,會上通報了上半年信息考核情況,并針對上半年信息工作存在的問題提出了要求。傳達了蘇州司法行政系統信息工作會議精神,對下半年信息報送工作提出了要求。舉辦了以“正確認識信息工作,不斷提升信息工作水平”為題的培訓。培訓受到了預想的效果,相關課件在培訓后上傳到群中,進一步加強培訓后的學習交流。
9、完成了上半年度平安法治創建工作小結。按照市委政法委的督查要求,我們及時完成了綜治平安建設和法治建設的工作小結,完成了臺帳資料的整理工作,_月_日,順利通過了有關督查考核。
下月份工作打算
1、做好爭當全國司法行政系統排頭兵誓師大會的組織工作。
2、做好省優秀司法局、優秀司法所、規范司法所的考核迎檢工作。
3、對今年以來的領導批示文件進行全面清理。
4、啟動重點課題調研工作。
5、做好干部教育培訓半年督查總結工作。
2024年月度工作總結報告 篇10
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經理的幫忙下使我化悲痛為力量,增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加注意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下:
1、沒能很好的調整自己的銷售心態,總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。
2、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多資料客戶不易記住。
4、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中必須時刻銘記各條,應對每一位客戶都持續良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能決定出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后必須能有優異的成績。
每月工作總結(十):
又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:
一、工作任務
1、招聘工作。本月還是繼續在網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃,但不明白該如何下手,提綱和資料方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了必須的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。透過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,明白了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不明白該怎樣下手,此刻我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。
3、對于公司的發展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝資料,但是手里沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我此刻才似乎剛剛要進入主角,以前一向沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我就應承擔行政部的職責并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、透過兩次培訓,發展公司確實就應統一服裝,改變精神面貌,所以就應要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一向覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。
、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結就應是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。
、诓粔蚣毿。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。
③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我明白自己錯在哪里了,以后會注意。
結合上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我期望自己每月都能進步。
2024年月度工作總結報告 篇11
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自身對金融產品的理解。新產品濃重的學習氛圍深深的感染著我。我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個營業部的出納工作拖后腿。受到了同事們的好評。同時也進一步提高了自己的理論水平。
其次,對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,因此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多想多問多做多練,千方百計的把自己不會的學會。努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還虛心向主任請教點鈔和識別的技巧。我苦練點鈔技術經常是手上的一層皮都磨掉了,可我還堅持每天練習,另外我還上網查閱更多的識別方法。更是苦練五筆字型輸入法為的就是讓自己的.基本功得到提高讓客戶少等一點時間,經過苦練我的點鈔、識別能力和漢字輸入都有了很大的提高,而且在今年南通市行舉辦的會出專業業務技術比賽中脫穎而出榮獲個人全能第四名的成績。
此外,根據領導安排我參加了市行舉辦的禮儀培訓。在為期半天的培訓中,豐富的禮儀課程學習使我的知識儲備和服務意識得到了提高。通過對客戶心理的了解,使我了解了加強服務的重要性,為我更好的為客戶服務打下了良好的基礎。
二、腳踏實地,勤奮工作
在營業部出納的兩年多中,我勤勤懇懇,任勞任怨。我所在的崗位是工行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲馬虎和放松。眾所周知,營業部出納是一現金流量大,業務繁多的部門。每天每位員工的業務平均就要達一百多筆。現金收付達三十多捆。接待的客戶一百多人,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。兩年我中始終如一的要求自己,在我的努力下兩年多中我個人沒有發生一次責任事故。
銀行屬于服務行業,工作使我每天面對眾多客戶,為此我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,因此我工作到現在,從沒受過一次客戶的投訴。在平時有客戶對我的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使客戶滿意而歸。
我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學生匯款的汪季,有的學生家長連匯款憑證都不會填寫,每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業務。為什么還要這么熱心的去做,我認為用心來為廣大客戶服務才是最好的服務。當我聽到外邊的客戶對我說:你的活兒干的真快······那個小姑娘態度真不錯······工行就是好······這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
三、存在問題
兩年多來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如目光足限于自身周圍的小圈子等,今后我將改變自己的不足同時努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:一是自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。二是克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。三是繼續提高自身業務水平和強化一切為客戶著想為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。
2024年月度工作總結報告 篇12
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態堅守到了此刻,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從--年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的,而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個營銷代表所開發客戶的狀況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意理解我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。之后,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。之后經過與營業部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將此刻的大戶室單獨辟出一間,起名為“網上交易實戰室”,選在每一天開市時間進行真實環境的培訓,充分的調動了客戶的用心性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候,正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。
2024年月度工作總結報告 篇13
一個月的時間很快就過去了,來公司上班一個月的時間,在公司領導和各部門同事的配合與協助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
一、主要工作情況
1、參與一比多產品服務中心站點的改版。一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪。通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優勢與不足,提交了一份關于三方產品對比的分析報告。
3、嘗試開發后臺求購信息錄入頁面。后臺求購信息頁面以產品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務。在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務,包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網絡營銷推廣的方法等。
二、工作中出現的問題
1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對業務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
雖說只有一個月的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務,以及同事和領導的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
2024年月度工作總結報告 篇14
為確保發電機組安全、穩定、經濟運行,根據公司4月18日進行全廠停產檢修的工作安排。在公司領導的正確指引和大力支持和運行車間全體員工共同努力下,檢修工作已圓滿結束,現對檢修期間的主要工作做以下回顧和總結:
一、檢修工作情況
4月19日,運行車間各項檢修工作全面展開。在此之前運行車間已經做好檢修的各項準備工作,精心細致制定出了各項檢修計劃和安全技術措施,準備了各種常用耗材、勞動工具以及勞保用品。安全生產始終是各項工作的基礎,車間嚴格按照《電業安全規程》和《運行操作規程》開展一切檢修工作。緊抓安全不放松,把安全放到首位,堅決做到遵章作業、按章操作。加強安全培訓和教育工作,不斷提高員工的安全意識,在車間內部營造“我要安全”的安全文化氛圍。運行車間機、電、爐三大專業分別制定出詳細的工作計劃,原計劃工作111項,后根據現場實際情況增加計劃外工作量40項,共計完成檢修項目151項,投入770個工時。在檢修期間,運行車間配合檢修車間做好檢修的工作措施:共辦理熱機工作票15份(其中鍋爐3份、汽機__份),電氣第一種工作票4份,電氣第二種工作票2份,倒閘操作票18份,單項操作票61份。檢修期間我們始終堅持每天召開全體職工參加的晨會,總結前一天的檢修工作,部署當天的檢修任務,工作項目落實到人,工作質量實行工作負責人、單元長和專業負責人三級驗收制度,切實做到了有施工、有監督、有驗收、保安全,有效保證了工作質量,同時運行車間合理搭配人員、打破專業界限、合理調整班次,充分調動一切有利因素做好了各項檢修工作,做到有條不紊、緊張有序,保質保量地完成了各項檢修任務,為下一步迎峰度夏、防洪度汛設備安全、穩定運行打下了堅實的基礎。
具體檢修內容:
(一)電氣專業
在檢修期間,電氣專業完成電氣一種工作票4份,電氣二種工作票2份,倒閘操作票18份,各項單項操作票61份。開機前對各配電室及電子設備間雙電源切換裝置進行了試驗、對發電機、勵磁機保護及汽機、電氣聯鎖保護進行了試驗(均正常)。同時,我們還對電氣基礎設施進行了維護和改造:
(1)0—16米電纜豎井、各配電柜進行檢查并完善封堵;
(2)循泵房、電除塵、空壓機房、加壓泵房配電室設備、地面及電纜溝衛生處理,完善封堵;
(3)對1#、2#發電機本體衛生進行全面處理、空冷器內部雜物清理檢查;對1#、2#發電機4。5米出口平臺地面、母排、消弧線圈、電流互感器、門窗、出口開關、隔離刀閘進行全面檢查和衛生處理;
(4)對1#、2#發電機小室柜體、地面及電纜溝雜物清理并完善封堵,對1#、2#電抗器小室設備、地面計電纜溝雜物衛生清理,完善封堵;對電子設備間各保護柜、控制柜,設備衛生處理,完善封堵;
(5)對0米配電室電纜溝、各輔助配電室電纜溝進行清理并完善封堵,對各崗點平臺的照明逐一進行排查更換;
(6)對0米一、二段配電室、高低壓設備、柜體、抽風筒、消防器材衛生進行了全面處理,電纜溝雜物清理、完善封堵;
(7)對4。5米夾層電纜橋架雜物清理并完善封堵及東西8米閥門配電室內各保護柜、控制柜,設備衛生進行全面處理,完善封堵;
(8)主廠房南門至0米所有的電纜溝雜物清理、完善封堵;
(9)配電室北側及西門廳門刷漆、門軸進行了加油維護。
(二)汽機專業
本次汽機專業計劃工作項目27項,增加22項,共計49項;主要的工作項目有:
(1)主廠房16米1#、2#除氧器管道、閥門、平臺、樓梯、欄桿、基礎座衛生處理;
(2)1#汽輪機本體、汽機車衣衛生,盤車處、前軸承箱及汽機本體周圍油管道、自動主汽門本體、電動主汽門電動頭等衛生清理
(3)主廠房1#、2#機4.5米所有懸空、架空管道:油管道、蒸汽管道、水管道、消防管道、給水泵出水管道衛生清理;
(4)4。5米電纜夾層地面及管道清理;
(5)1#、2#機機頭下方油管道、接油盤、均壓箱機周圍管道、控制水閥門管道、油箱周圍管道閥門及雙聯濾油器衛生清理;
(6)1#、2#機射水箱上部至4.5米平臺管道閥門法蘭、欄桿、樓梯、平臺、凝泵坑內管道及設備衛生清理
(7)1#、2#、3#給水泵本體、電機本體、液偶及周圍管道閥門清理;
(8)各設備銘牌油窗清理;
(9)閥門牌和壓力表合格證更換,按照統一方向張貼;
(10)靜態試驗(停機保護、泵連鎖、電動門調門靈活試驗)等。同時,汽機專業配合檢修共辦理__張工作票,并做好了各項安全措施。
(三)鍋爐專業
運行車間本次檢修鍋爐專業計劃工作項目48項,增加__項,共計60項。主要的工作項目包括:
(1)2#爐省煤器積灰清理并檢查泄露點位置;
(2)2#爐空預器和底部煙道積灰徹底清理;
(3) 2#爐所有輔機設備表面衛生清理;
(4)各崗點門窗、玻璃及室內設備衛生的全面打掃;
(5) 2#鍋爐本體各平臺積灰全面沖洗,雜物清理;
(6) 2#鍋爐爐膛積渣全面清理,風帽檢查、疏通、更換;
(7)2#鍋爐風室積渣清理,風室及點火器澆注料脫落、破損情況檢查;
(8)2#鍋爐兩個返料器清理積灰,風帽檢查疏通;
(9)2#鍋爐尾部煙道高低過、省煤器各處護瓦、防磨蓋板檢查;
(10)1#、2#鍋爐所有閥門手柄刷漆、1#、2#鍋爐所有閥門絲桿涂抹黃油;
(11)16米管道、閥門、給煤機本體、電源箱、控制箱及地面衛生全面清理;2#爐渣倉內部檢查清理、上下平臺欄桿及北側屋頂衛生處理等等。鍋爐專業除完成各項檢修工作,本次還配合檢修共辦理3張工作票,同時做好各項安全措施。
在2#鍋爐煙道積灰清理工作中,車間打破專業限制組織精干力量重點突破,清理省煤器的工作人員連續兩天從早8點清理到晚22點,充分發揮了不怕苦、不怕累的奉獻精神,為下一步清灰工作的開展爭取了寶貴的時間。針對2#鍋爐水平煙道積灰嚴重的問題,車間組織人員外借風鎬等得力工具,集中優勢員工進行了突擊,運行隊伍特別能戰斗、特別能吃苦的作風得到了進一步提升,在清理煙道積灰工作中,人員全身衣服全部濕透、滿身泥濘,吃飯也只在現場簡單點心一下。僅僅省煤器內部管壁清理就投入58個工時,對2#鍋爐下部積灰連續投入32個工時進行了突擊,高質量的完成了清理工作。
二、在此次檢修的過程中,全體員工表現出極高的工作熱情,車間也總結積累了一些成功的檢修工作思路和工作方法:
(一)在整個檢修過程中,車間堅持安全第一的原則,強化檢修期間的安全管理工作,提升安全管理水平和全員的安全意識,營造出良好的安
全檢修氛圍。在檢修期間各工段都能認真落實各項安全管理措施,規范檢修現場的安全作業,有效地保證了檢修能夠安全順利完成。
(二)充分調動起了所有員工的工作積極性,每項工作都落實到人,從工作質量、過程管控上都有專人負責。另外,做到了合理調整班次、科學搭配力量,集中骨干力量重點突擊大重點工作項目,做到了人人身上有壓力、人人身上有擔子,形成了心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。
(三)利用目標管理與溝通管理相結合的工作思路,構建團結、和諧、有戰斗力與凝聚力的團隊,達到人力資源合理利用的目的杜絕各自為戰產生重復勞動的現象。在對外圍護欄刷漆的過程中,充分體現了運行人的團結互助精神。員工克服施工面積廣、難度大(北側圍欄下面全是泥沼)、天氣熱的困難,協調配合、通力合作、互幫互助,優質高效的完成圍欄里外兩側的刷漆任務。
(四)整個檢修期間,緊張而有序,安全管理監督到位,沒有發生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強現場安全檢查監督,發現問題及時提出及警告,責成立即整改。通過加強現場的檢查和考核,檢修施工現場的安全生產情況較以往有所改觀,現場習慣性違章減少,安全文明施工得到了提高。
2024年月度工作總結報告 篇15
看著日歷有掀過一頁,感嘆時間過的真快,12月份又在手指間不經意的溜走了,我們部門里每個人都堅持以高標準嚴格要求自己,大家經歷了很多難忘的事情,讓我們這個團體也變得比以前成熟了一些;厥走@個月來在學習部工作的點點滴滴,我們每位成員受益匪淺,心中莫名的產生一種由衷的感激,感謝這個溫暖的集體,現總結如下:
xx年12月6日,這個月學習部部門例會。先是做這個月份工作安排,把這個月的晚自習檢查,交給新干事們全權負責;在不懂的他們遇到問題或是不懂的地方,能及時去處理或者尋求幫助;更好的鍛煉他們的工作能力,團隊協作,把本部門工作精神更好傳承下去。為了更好的鍛煉我們學生干部的綜合能力,本部門與宣傳部、新聞部組織了,一次別樣形式的面試;在每個部門里選一個人做評委,針對的對每個面試者,進行提問及進行點評;特別是新干事從中學到了,很很多知識,真是受益匪淺啊?他們還自覺的寫下了,這次面試的感想,還分別交給部門的負責人,讓部門里的每個人都來分享,自己在這次面試所獲得的收獲。本部門成員積極參與系里面組織的“溫馨宿舍”的評比,每個人都積極發動宿舍每個成員,從中獲得收獲參與其中的樂趣,更好地豐富同學們在學校的學習生活。
xx年12月14日,部門里的第二次例會。總結上半個月工作的優異表現,特別在參與校園十大歌手的會場的布置上,我們部里的成員認真、負責任出色地完成,上面布置下來的任務。但是我們還在從中發現,本部門存在的一些問題,進行了檢討,通過檢討才能讓本部門更好的進步。期考的臨近,希望本部門里的成員在忙于工作,還要多花點時間來,把自己的學習提高上去,在班里起到帶頭作用,才能更好地學習和工作。
xx年12月21日,本部門開了,第三次例會。為了更好加強本部門的建設,及對這個月份的總結、對寫策劃書有關注意事項,還有關于元旦舉行的游園活動的安排,明確本部門在這次活動的工作任務是什么,負責什么,該做什么,怎么樣把工作做好。并且開展了,對下學期的工作設想,如何更好的建設本部門,每個成員都發表了,自己在今后的'工作中應該怎么去做,一起去實現我們共同的愿望。
回顧和總結12月份以來的工作歷程,在工作更強化了我們全心全意為同學服務協助老師的宗旨,成敗得失,感慨良深。學習部在這短短的一個月中,因為本部門是學生會工作較多的部門之一,這需要有一個協作機制。每一個成員都有自己明確的分工,各司其職,才能使各項工作有條不紊的進行。同時,由于任務重,又需要一種團隊精神,大家互相幫助,共同努力做好工作。在其他成員不便時,我總是自己盡力多做一些。其實大家的畝目無非只有一個:“全心全意為同學服務協助老師的宗旨而奮斗,而努力!蔽易哉J為本部門還是比較成功的,從不太成功的事情中又吸取了經驗教訓,從而走向成功。我們學習部的全體成員再接再厲,以更加飽滿的精神,更加高漲的熱情,更加高效的效率和更加踏實的作風投入到各種工作中去,力求推陳出新,使學習部的各項工作錦上添花,讓我們學習部為系為學院出更多的力!
我們一直在努力!
2024年月度工作總結報告 篇16
在這個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對_月份的工作進行簡要的總結:
關于_月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我_月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至_月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于_月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1、自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取_月來個量的突破。
3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4、維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6、重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
20__年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。
2024年月度工作總結報告 篇17
__月份已經結束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中__月過去了,回顧__月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務意識,提高工作質量。
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。
通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
二、增強安全意識,時刻牢記責任使命。
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個區域都是安全的,給業主創造一個良好的工作環境,給員工一個安全的生活環境。
在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在__月_日、__月__日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在__月__日、__月__日凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
三、安全工作的基礎,勞動紀律工作。
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使我們的隊員端正態度,統一思想,嚴格遵守勞動紀律。__月_日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發現,部門經理李平及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據他們認錯態度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、_月部門工作計劃
1、加強各班組人員的業務知識的培訓,尤其是新員工的技能業務培訓。
2、高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3、配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
4、按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
主管領班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點檢共計1次,60+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次,部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次,管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單共計22張郵件掛號收發共計536件。
2024年月度工作總結報告 篇18
時光如梭,三個月的工作晃眼就停止了。感謝本月度在工作給予我支持和勉勵的部門領導和各部門同事,讓我堅持以務實的工作風格和積極向上的工作態度在做好本身本職工作的同時也順利完成了部門領導交給我的工作任務,接下來做幾點簡單總結:
一、統計根基工作健全、規范
因統計工作在金融這個行業的緊張性,所以部門領導對統計工作也相當的看重,為了實現今世化的數據統計方法和網絡化的統計數據傳輸,我行在各個分行和支行不僅專門設立了統計崗位,還在人員與硬件設施配備上都提出了較高要求,并訂定了針對性的統計規章制度。各行統計部門對統計人員的專業度進步了要求,統計人員必須顛末統計學相關教導并取得統計上崗證,以此為標準來配置統計部門人員。同時在工作期間還需禁絕時的參加相關專業知識培訓續教導及四五普法教導,取得合格證,分行統計部門還依據統計工作及統計人員更改環境實時進行內部培訓及交流,做好統計步隊扶植。確保了全行統計工作質量,為行業治理和當局宏看調控提供優質辦事。
在實際統計工作歷程中,我行行領導支持統計人員依法開展統計工作,要求統計人員嚴格遵照統計司法律例的各項規定,精確、科學、實時地上報統計信息,并對相關統計司法律例進行認真的學習和鼓吹,既確保統計信息的真實性和精確性,又包管統計信息上報的完整性和實時性,堅持依法統計,有效實施部門統計工作的規范化治理。
二、統計材料報送精確、實時
為全面落實部門統計數據申報制度,我行按要求參加了統計局組織的統計工作會議,并將統計工作會議精神及相關文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《部門統計數據申報制度》要求完成了統計材料的上報,并依據統計局編制行業鼓吹冊的要求報送我行相關材料。
同時,為了進一步進步我行統計材料上報的質量,除了嚴格依照統計司法律例依法統計外,我行還通過采取數據初步生成、人工再次核實等步伐,實行統計數據質量節制,進步統計數據質量。
三、積極進行統計革新,進步統計辦事程度
在開展部門統計工作的歷程中,我們還積極進行統計工作措施的革新和研究,注重與上級統計部門的.溝通與交流,改進和完善本部門統計工作,增強與科技部門的和諧與協作,進步統計數據采集的自動化程度和統計材料質量。
往后將繼承施展自身的優點,認真改正存在的缺點,增強學習,多客氣求教,多動腦思考,賡續充足本身、完善本身,使工作程度能有質的進步,為我公司多做供獻,不辜負領導和同志們的期望。
2024年月度工作總結報告 篇19
根據《___》,結合項目部的實際情況,緊緊圍繞全國安全生產月“安全責任、重在落實”的主題,在項目經理部內開展了安全生產月活動,F將20__年安全生產月活動總結如下:
一、領導高度重視,組織措施到位。
為加強對20__年全國安全生產月活動的組織領導,確保安全生產月活動的有效落實,20__年5月13日項目部成立了項目經理__為組長、質安部部長___,臨時黨支部書記兼辦公室主任__為副組長,項目總工及各部門負責人為領導小組,領導小組負責對安全生產月活動的組織領導,質安部為安全生產月活動辦公室,具體負責安全生產月各項活動的落實,對項目部安全生產月的安全整治重點進行認真部署,使項目部“安全生產月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計劃的正常軌道。
二、開展形式多樣活動,進一步強化安全意識。
1、深入貫徹“安全責任重在落實”的主題思想,5月30日至6月10日項目經理部定制了一批安全宣傳牌,安全標語,懸掛在施工現場;在項目部、預制場、拌和站制作“安全責任重在落實”的活動宣傳專欄;發放逃生與急救、企業員工安全知識通用讀本、職工安全知識手冊、電力設施保護條例及實施細則、中華人民共和國電力法;使現場施工人員牢固樹立“安全第一”的思想,把規范自己的行為、注重安全生產變為自覺活動。
2、6月8日至6月10日19:00-21:30組織全體員工觀看20__年安全生產月主題宣傳片《安全責任重在落實》;組織觀看《近期重特大事故精選》、《問責-重特大安全生產事故刑事責任追究和行政問責及反思》等警示教育片。
3、6月11日開展南寧外環公路工程安全生產月知識競賽考試。6月13日開展南寧外環公路№4項目部安全生產應急知識競賽考試。
4、6月15日在項目經理部開展安全消防演練。
三、落實隱患整改,注重實效。
1、為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,堅持“真重視、真檢查、真整改、真獎懲”的原則。項目部于6月16日開展安全隱患排查治理日,對施工現場存在安全隱患、違規現象,及時指導、督促,并認真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。
2、進一步加強雨季安全生產工作,項目部與邕寧區氣象局取得密切聯系,時時關注天氣變化情況,提前做好深基坑、高邊坡、高空作業、臨時用電等安全防護工作。
“安全生產月”活動即將結束,但安全生產是企業發展亙古不變的話題,我們在總結“安全生產月”活動所取得成果同時,應進一步認真分析存在的問題和不足,進一步夯實安全生產基礎。為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。今后的工作中我們要繼續發揚安全生產月的活動精神,以人為本,從提高一線人員素質入手,時刻把安全生產放在第一位,時時保安全,處處要安全,嚴格按照安全生產的要求執行,全面落實安全責任制。加強精細化管理,全面推進,重點突破,為安全生產打下良好的基礎。
2024年月度工作總結報告 篇20
--月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從--月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去到達更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
總結開來--月銷售方面有以下幾點:
--月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習!安徽医杩谡曳椒ā,這個是我們公司和我個人一向崇尚的,此刻我的潛力還不足,所以我要一向在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選取自己喜歡的,既然我們選取了這個行業,可能是沒有辦法,但此刻這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個用心向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
--月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一向在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。透過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是個性優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、透過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不必須就每一個客戶都能做到銷售,我們就應慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
2024年月度工作總結報告 篇21
XX年我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下,在全處職工的幫忙下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自我的全力履行好自我的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質,不斷提高工作潛力,以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務知識,提高自身的業務潛力。嚴格要求自我,用心主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻,講正氣,以誠待人。虛心向老同志學習,取人之長補己之短,努力豐富自我,充實自我,提高自我。各項具體工作按計劃推進,分清主次和輕重緩急,做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終?焖俜磻,各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學習新知識堅持每一天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的xx大精神,努力做到融匯貫通聯系實際,在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來,開闊視野拓寬思路豐富自我,努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
透過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作。能夠說辦公室是聯系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在,也是提高工作效率完成各項任務的前提,作為辦公室的工作人員我認為務必要強化服務意識,實現思想新的突破。
在新的一年里,在新的環境下我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神,為我所熱愛的這個群眾做出自我應有的貢獻!
2024年月度工作總結報告 篇22
很忙的一個月,我們學生會做了很多活動,雖然有點累。但是,我還是很高興,因為我為同學服務了也學到了很多東西。其中就有在三報舉行的指點江山辯論賽。我們生活部負責水及要用的東西,在我們部長的精心安排下,我們都完成任務了。在辯論賽中就我個人而言我也學到了,很多東西,如;如何組織一場辯論賽,如果我組織一場辯論賽我該怎么做,我該怎樣做的更好,這我們都應該想想,并且學學。
我們學生會也組織了一場趣味籃球賽,籃球賽中我們生活部負責的任務稍微少一點,就是每天負責給裁判送兩瓶水過去,在體育部長的要求和我們部長的配合下,任務也進行的比較順利,我們每天都保證12點30分左右把水送過去。雖然我們做的事情不是很多,但是,我們做的事情還是需要負責和操心,這點我們做的也基本上到位。趣味籃球賽取得了圓滿成功,我作為我們學生會的一名成員我也感覺很高興,首先,還得感謝體育部的辛勤付出。他們做了很多。同時,我們也要看到我們學生會各個成員的辛勤付出和他們的有組織有紀律,這點是我們繼續保持和發炎的,我要繼續努力做好。
我們生活部內部也取得了一定大的成就,我們有了自己的工作系統,做到了,全面運營,我們的衛生檢查表最終落成,最終晚歸檢查表也即將形成,
我們在里會上也提出了安排人員的方案,希望各部門能夠積極配合我們的工作。我們生活部的事情說少也不少,說多也不多,就是很瑣碎,還清各部門人員能夠理解我們做的不夠好的地方。也希望主席團能夠理解我們,隊我們的工作給予支持和幫助。我們自身也會不斷努力的。
我們學生會還與模擬招聘團協作弄了一個模擬招聘會,在活動中,我們每個人各有任務,我是負責叫場的,當時,我對這叫場真的不知道怎么弄,也就糊里糊涂的上去了,上去以后,我問了一下學姐她們,我也就知道了,這叫場是怎么一回事了,我也了解到了一些關于招聘會舉辦的一些知識,以及我如果去參加招聘我該怎么做的事情,我也完成了組織交給的任務。模擬招聘會我們既為學前班數學教案同學提供了一次鍛煉的機會也讓自己學到了一些知識,正如主席說的;服務同學,成就自己。這不管在辦什么我都能感覺到的,的確是這樣,因為不管作什么,我都能學到一些我不知道的新東西,所以在服務同學的同時我也提高了我自己,可謂是有付出必有回報。
2024年月度工作總結報告 篇23
這個月在不經意間就逝去了,這個月的工作也比較的復雜,在此,我想對這個月的工作做一個總結,做一次整理和工作鑒定。以下是我的總結:
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
1、認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
2、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
3、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
1、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
2、正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
3、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
2024年月度工作總結報告 篇24
到月末了,在工作的路上不知不覺快要三個月了,忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實,也很愉快,九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學習現場管理,一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學習了很多,包括現場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現場管理,管理現場考驗的不僅僅是一個人學習的知識,還有為人處世,說話的方式方法等。
在現場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規操作等等。
做為項目部的管理人員,我重視工程的質量、安全、禮貌、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調等。
通過總結這一段時間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書和規范,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自我的工作潛力,加強工作職責感,及時做好自我的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷的鞭策自我并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與自我喜愛的建筑事業共同提高、共同成長。
2024年月度工作總結報告 篇25
我們幼兒園始終貫徹黨的教育方針,根據幼兒園德育要求和本園德育工作計劃,確立“以德治園、以法治園”的思想,以愛國主義、集體主義為主線,以培養幼兒學會合作、學會生存、學會做人為目標,拓展德育教育活動,培養幼兒良好的品德,成為講文明、守紀律的孩子,全面提高教師思想素質、道德修養。
一、加強理論學習,營造良好育人氛圍
1、加強理論學習。園領導及德育工作領導小組成員經常帶大家學習有關開展德育工作的文件、先進人物事跡,觀看反腐警示錄,明確新形勢下德育工作的重要任務。
2、重德育環境營造。注重本園文化建設,充分發揮宣傳欄的作用,及時宣傳德育活動。把文明教育滲透到幼兒一日常規活動中。要求各班教師以“爭做文明小主人”為主題,開展系列活動,同時加大投入,對園環境進行改造,建造了幼兒舞臺,使幼兒園環境呈現美化、亮化、兒童化、情趣化的特點。
3、每周開展德育教育。利用每個星期的升降旗時間,對幼兒進行德育教育,根據季節、節日特點有重點的進行民族主義、愛國主義教育,讓幼兒了解粗淺的德育知識,增長幼兒知識。
4、禮貌教育。有句話,“近朱著赤,近墨者黑”。首先老師與老師,老師與幼兒之間樹立一個榜樣示范作用。積極引導幼兒禮貌待人,從中學習了一些常用的禮貌用語,知道尊重他人。
二、家園溝通
孩子的成長離不開老師和家長的溝通,每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。并且及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現,及時取得家長的配合。在與家長溝通時對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流,對家長的建議虛心聽取。
三、在常規方面
給孩子以平等、公平、合理的教育環境,對孩子的要求在一個平等融洽的環境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個壞習慣,玩具玩了亂放,為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問題時,沒有對孩子們機械地提出要求,而是創設情境,引導孩子們討論。通過這種方法充分的調動了孩子們的自主性,使常規教育由傳統的“要孩子們怎么做”轉化成孩子們自主地“我要怎么做”。
四、教育教學方面
我將工作重點放在了對幼兒的一日常規培養上。通過《小手拍拍》《能干的小手》《開火車》《日常生活模仿操》各種音樂游戲、手指游戲、角色游戲、體育游戲等則初步培養了幼兒聽指令活動的習慣;通過兒歌《上幼兒園》《老師早》《老師本領大》《大家一起玩》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發了幼兒的自信心。等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。
另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發幼兒對學習的興趣。
2024年月度工作總結報告 篇26
在衛生局和院黨委的領導下,認真貫徹中紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神,按照市衛生局關于行業作風建設的部署和要求,緊密結合保持共產黨員先進性教育和醫院“管理年”活動,深入開展誠信服務,進一步加大行業作風建設,對醫藥購銷和醫療服務中存在的問題進行了重點整治,并取得了明顯的成績,現將半年工作總結如下:
一、 深入開展“三項”教育活動,全面提高職工隊伍的素質
一是在今年三月份組織全院職工學習了衛生部制定的醫務人員《醫德規范》和我院重新修訂的《文明服務規范及處罰規定》。二是組織職工學習了提出的“八個光榮,八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛生局下發的《關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規定》并進行了討論,通過學習,使全體職工充分認識到商業賄賂的重要性和緊迫性,提高了廉潔行醫和抵制商業賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動,對我院的院庭環境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節,全院舉行了大型紀念活動,如場景劇表演、護理急救現場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發出倡議,并由護士長帶頭簽名承諾,氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園,對職工進行了愛祖國、愛家鄉、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務,加強醫患溝通,構建和諧醫患關系的專題講座,使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產黨成立85周年,醫院舉行了慶七一,歌唱黨的主題活動,會上,有優秀共產黨員事跡講演,有詩歌朗頌,有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動,提高了職工隊伍的整體素質,激發了愛祖國、愛人民、愛家鄉的政治熱情,樹立了愛崗敬業,樂于奉獻,文明行醫的新風尚,強化了“以病人為中心”的服務理念,增強了醫務人員的社會責任感和使命感,促進了醫務人員嚴謹求實,刻苦專研,奮發進取,開拓創新的敬業精神,提高了遵紀守法,廉潔行醫,依法執業的自覺性。
二、 以人為本,構建和諧醫患關系,全面提高醫療服務質量
(一) 為構建和諧的醫患關系,年初,院里在去年開展s服務的基礎上,進一步強化和細化了服務內容,在全院倡導以病人為中心,視病人為親人的活動中,爭做和諧員工、和諧科室活動,并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案,制定了和諧員工、和諧科室的條件,下發到每一個科室,在各科室,以誠信服務為主題,實行誠信收費,誠信用藥,誠信使用一次性用品,真誠溝通,消除不和諧因素,增進醫患交流,促進醫患和諧。
(二)加強對窗口人員的培訓,提高導診、導醫人員的素質,為門診病人和住院病人提供全方位的服務。設立門診化驗單統一發放窗口,增加了夜班導診和分診人員,推出了導診服務、導醫咨詢、電話預約專家掛號,便民服務、住院病人查詢服務、對住院病人實行全程陪送,協助患者辦理出院手續等服務,咨詢解答患者咨詢萬多人,為患者做好事xx余件,并在門診大廳“一站式”服務中心安裝了電話,將電話號碼公布于患者,只要接到患者的求助電話,導診員立即前去幫助,隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題,大大方便了患者,受到患者及家屬的好評。
三、 大力宣傳典型,全面提升醫院的知名度
樹立典型,弘揚正氣,加強媒體宣傳,擴大醫院的影響力。對廉潔行醫,無私奉獻的先進個人和醫院的重點科系進行報導和宣傳,如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導x次,其中:中央電視臺報導xx次,省級報導xx次,市級報導x次,并將獲得市級勞動模范,衛生局優秀共產黨員標兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導,提高了醫院的知名度,有許多患者都慕名而來,為醫院樹立了良好的社會形象,充分發揮了典型的示范和醫療特色作用,打造了誠信的服務品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次,受到一致好評,通過不同形式的宣傳,增加了社會對我院的了解,增加了患者的誠信度,為我院的醫療護理工作贏得了良好的社會信譽。
四、 加大專項治理工作力度,切實解決群眾關心的熱點問題
(一)集中治理商業賄賂工作,根據衛生局的部署和要求,對上級會議精神做到認真傳達和貫徹,制定了《關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作》的實施方案,并成立了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的領導小組,進行了責任分工,召開了全院職工關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的動員大會,使全院職工認識到治理商業賄賂的重要性和緊迫性,做到了領導到位,機構到位,人員到位,工作落實到位。
(二)采取有力措施,遏制“三不合理”現象發生。一是結合“管理年”活動,加大了醫生診療行為嚴格考核和質控,醫院成立了醫療質量質控辦公室,由一名副院長擔任質控辦主任,專門負責對病志的質量檢查,重點檢查不合理檢查,不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫生用藥情況,使藥品收入占業務收入的40%以下,做到了兩個下降和一個提高。三是由醫務科進行醫生病志和處方展覽評比活動,促進醫生規范診療行為,把對患者檢查和治療的規范性、合理性,納入到醫療的日常管理中。
(三)認真做好藥品、器械、衛材等集中招標采購工作中,年初,與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協議》和《藥品質量保證協議書》,并在協議中明確規定,一經發現有臨床促銷行為的廠家,立即終止供貨合同等十幾項條款,雙方當場簽字,醫院還派專人日常巡查和管理,有效遏制了醫藥購銷中的不正之風,保證了藥品的質量,確保患者用藥安全。
(四)合理收費,讓利于民。嚴格按照物價部門規定的項目和收費標準,不自立項目,不分解收費,不重復使用一次性用品,住院病人實行“一日清單”和出院患者結算前醫療費用內部審核制度,為完善收費系統和醫療費用查詢系統,增加收費的透明度,今年五月份,醫院投資x萬元對收費網絡系統進行更新改造,使收費更加透明,并建立了有效的監控機制,成立了審計科,由專人對財務收費進行審計,對查出的問題進行責任追究。
五、 完善監督約束機制,建立科學的醫德醫風評價體系
(一)為進一步落實行業作風建設工作責任制,按照誰主管誰負責和管行業必須管行風的原則,年初,簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務承諾書,實行了一級對一級,層層抓落實的責任體系,并建立了責任追究和責任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議,建立了患者評議制度,暢通醫患溝通渠道,利用院長信箱、院長接待日、醫德查房、社會監督員、發放問卷調查、電話回訪等多種形式,廣泛聽取患者的意見,并進行匯總分析,報主管院長和院長,并在院周會上進行通報,對個科室存在的問題限期整改。上半年發放患者問卷調查份,門診患者滿意度%,病房患者滿意度%,綜合滿意度%;颊唠娫捇卦Lx人,院長信箱收到信件封,其中表揚信封,批評建議信封,收到感謝信封,錦旗面,拒收紅包x人次,拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度,優化了接待流程,設立了患者投訴接待辦公室,并有一名專人負責患者投訴接待工作,在全院實行首訪負責制,對每一位患者的來訪,都要熱情接待,認真受理,不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾,做到件件有結果,事事有回音,努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風監督管理力度,廣泛聽取社會各界人士的意見,于今年4月份重新調整了社會監督員,由原來的4名增加到12名,并召開了社會監督員座談會,有新聞媒體、街道辦事處,政府機關等人員組成,從人員結構和數量上得到了一個改善,擴大了人員的層面。
半年來,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題,在制度落實和監督檢查方面還有不到位之處,在管理上還不夠嚴格等,我們將在今后的工作中加以改正,扎實工作,積極進取,勇于創新,大膽管理,把精神文明和行業作風建設工作當作一項長期工作來抓,樹立誠信的服務理念,構建和諧的醫患關系,打造誠信的服務品牌。
2024年月度工作總結報告 篇27
三月份以來,我校緊緊圍繞“講文明,講禮儀”,養成良好的學習習慣,迎接拜祖大典,打造書香校園等活動。全校師生積極響應,再掀“打造書香校園”新高潮,堅持一周一事一活動,豐富師生的讀書生活,現將本月個人工作總結報告如下:
一、 積極圍繞向雷鋒學習活動為主題,做好教學工作計劃,打造和諧校園
大力開展“講文明,講禮儀,迎接拜祖大典,各班級以三月三炎黃文化節為契機,積極開展傳承中華文明,作迎賓小使者演講征文活動。學校利用紅領巾廣播站,宣傳新鄭文華。利用學雷鋒活動日,開展向雷鋒學習主題班會活動,各少先隊利用中隊活動,積極開展向河南學子洪占輝學習。通過這一系列活動的開展,促進了我校的各項工作。每周通過讀書,學習,寫筆記等活動,開展周周才藝展示,現已展示三周內容,同學們對每一周展示的作品非常高興,學習勁頭也足了,興趣也濃了,同時也提高了教學質量。
二、 抓細抓實,促成果
行為習慣的養成,需要從細節小事做起,學校利用每一周升旗活動,號召學生去掉不良習慣,養成講衛生,講文明,樹新風的好習慣,倡導學生“拾起一片碎紙,美化一方校園”,“痰入壇,疾病減”,“校園是我家,大家愛護它”等,教育學生人人講衛生,班班保清潔,我們采取的方法是:首先對各班級有明確的責任,制定考評細則,強化管理責任,建議學生不亂吃零食,亂扔食品袋,亂扔紙屑等,倡導教師人人參與管理,保持校園清潔,現如今的教師和學生不論在什么地方發現一片碎紙、煙頭、食品袋等,都能隨手檢起,放進垃圾桶里,師生相互監督,搭建師生平臺,共同打造書香校園,是如今,校園內清靜優美,綠色盎然,花迎暖春,教風濃,學風正。
三、 抓教研,促提高
校本教研是以教學和教師素質現狀為研究起點,以教學中的實際問題為研究內容,以改進教學,提升教師素質和能力為目標的,讓學生在“自主----合作------探究”中成長,為學生的終身學習和發展鋪路,為此我們根據學校教師現狀,首先制定切實可行的校本研修計劃并結合教師實際情況,確定研究內容和辦法,建議每位教師積極參加協作區教學研究,在研究中取長補短,認真做好各項記錄,在活動中能積極發言,對在教學過程中發現的問題要積極主動提出,讓大家共同出謀劃策,研究解決的辦法。同時抓好學校校本研究,堅持周三集體備課,周五教學研究,以提高教師素質。
四、扎實做好“普九”迎檢工作
為了更好地迎接“普九”國檢,鞏固“兩基”成果,提高“兩基”水平,做好個人工作計劃,進一步促進教育均衡發展,扎實推進素質教育,我校在上級的領導下,成立以校長為組長的迎檢工作領導小組,學校領導班子成員帶頭工作,同志們分隊包干兒,日夜兼程,工作慎重有慎,確保無誤。使各類歸檔工作順利進展。
2024年月度工作總結報告 篇28
____月各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創____月的新篇章。我部肩負著____公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在____月____日我部進駐____公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了____月度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐____公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結
一、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防 ____月各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創____月的新篇章。我部肩負著____公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在____月____日我部進駐____公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了____月度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐____公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結
一、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
二、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"。
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:
在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
二、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"。
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:
在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
2024年月度工作總結報告 篇29
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄X月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將X月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我X月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
2024年月度工作總結報告 篇30
8月的工作即將告一段落;仡欉@一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步,F將一月以來的工作情況作以下總結:
一、材料采購工作情況
8份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規劃,與各個部門聯系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優,為公司節省采購成本。
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應商協調會,安排春節物資供應工作,保證不影響酒店正常經營;
4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習A模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,并與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態;
10、完成部門20__年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作;
11、完成pA保潔設備的市場調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養合同的談判;
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃
序號 工作內容 目標要求 完成時間 責任人 經辦人
1 3月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 3月
15、30日 ____
2 日常物資的詢價及采購 按時完成 ____
3 辦公設備的開標及合同簽訂 ____
4 物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 3月30日 ____
5 各部門月計劃采購 按時、按質完成 ____
6 領導交辦的其他工作 按時完成 ____ 全體人員
2024年月度工作總結報告 篇31
看著日歷又掀過一頁,不由得發出感嘆,時間過的真快,七月份又在我們的手指間不經意的溜走了,讓我們一起停下匆忙的腳步,共同回顧七月份的學校工作。
一、常規檢查工作常抓不懈
七月份教導處對課堂教學常規進行了幾次檢查和抽查,總體情況良好,絕大多數教師都能認真上課,認真組織,及時候課。存在問題:個別教師不能及時到班級候課,剛上課時班級紀律亂。希望班主任老師加強紀律要求。同時教導處結合月末拉練大檢查,還對教師的備課,教研記錄,作業批改等常規工作進行了詳細檢查。
檢查中我們發現,多數教師都能按照要求高質量的完成自己的工作,備課認真,作業批改仔細,能保證次數。教研記錄書寫認真,表現出色的有何軍、谷麗華、高艷濤、王立杰、張樹來、陸晶、杜爽老師等等。表現在態度認真,書寫工整,內容齊全。希望大家向他們學習。尤其是青年教師一定嚴格要求自己,什么事情既然做就要做好。給學生樹立榜樣。
二、迎接拉練檢查積極籌備
對于迎接這次拉練檢查,學校領導給予了高度重視。多次開會部署工作,提出要求,落實細節。全校教師也做了大量工作,準備材料,準備課堂教學展示,準備特色展板等。通過大家努力,這次活動收到了良好的效果。
實施高效課堂改革以來,我們積累了豐富的教學資料。這次為了迎接拉練檢查,我們本著“展現亮點,突出特點”的原則,對大量資料精挑細選,整理包裝,科學分類。重點展示了實施高效課堂以來我校部分學生的學案,展出的學案在班主任老師的精心整理下,取得了良好的展出效果。我校多年來一直注重發展學生特色,培養特長學生。這次展示的作品包括學生的書法作品和美術作品。從作品來看,我校的特長教育已經取得了一定的成績,并形成了一定規模和特色。
三、各班小組建設,效果初顯
為進一步深化高效課堂改革,各班級根據學校要求都成立了學習小組,并起了好多好聽的名字。還加強了小組長培養,及組員的合作學習能力,建立健全了評價獎勵機制,這些措施進一步激發了學生學習的積極性,也使我校的高效課堂改革面貌煥然一新。
四、今后工作重點
繼續加強課堂常規檢查,用規范促進課堂教學質量的提升。做好期末課程收尾,及復習工作。學困生輔導工作。做好學生學籍管理、學生信息采集,登錄、及相片的采集工作。
從中可以看出,大家付出了很多,也收獲了很多。七月份的工作剛剛結束,對于今后的工作,我們充滿信心,相信一分耕耘一分收獲,憑著一顆勤奮之心,在校長的正確引領下,我們定會收獲累累碩果。