工商局全年工作總結報告
四、隊伍建設常抓不懈。
隊伍建設是基礎，XX區局XX年在抓隊伍上是絲毫不放松，據我了解，從2月21日－3月23日，XX區局用一個月的時間在全局干部當中開展了以“講學習增素質、樹新風塑形象、創新業見成效”為主題的機關作風整頓活動.通過此次整頓克服隊伍作風上還存在的一些突出問題，干部的作風有了進一步的轉變，干事創業的氛圍有明顯增強。同時，XX區局進一步完善了績效考評制度，每月對干部履行崗位職責情況進行全面考評，還開展每月一主題教育活動，這也很有特色。XX年，XX區局預防職務犯罪也很有新意，和XX區檢察院進行結對共建，經常邀請檢察官作專題報告，以生動的實例教育執法干部廉潔自律，舉辦了法制培訓班，提高干部的法律意識和執法水平。此外，在“六條禁令”的貫徹執行上XX區局也是不折不扣。XX年，XX區工商局在各項工作取得好成績的同時，也保證了隊伍不出問題，應該說是非常難得的。
XX年，XX區工商局還在整規等各個方面都取得了好成績，剛才卓局長也作了詳細的介紹，我就不再多說。下面的就簡單的提兩點意見。
一.立足經濟發展，樹立起服務型的工商行政管理部門形象。
打造一個服務型的工商行政管理部門是認真貫徹落實十六大精神和“三個代表”重要思想的具體體現，是建立和完善社會主義市場經濟體制的迫切需要，也是貫徹落實依法行政和以德行
政相結合思想的客觀要求。我們必須從講政治的高度，從建立社會主義市場經濟體制的高度，充分認識建設服務型工商行政管理部門的重要性和必要性，進一步增強做好服務工作的責任感、使命感和緊迫感。
一要轉變觀念，樹立服務也是管理的理念。工商行政管理部門在履行職能時，既有代表國家實施行政管理的特征，又有服務經濟發展的共性，其行為必須代表和符合人民群眾的根本利益。因此，建設一個服務型的工商行政管理部門必須明確指導思想，牢固樹立服務意識，正確處理好管理與服務、發展和監管的關系。要深刻認識到改進管理，強化服務，充分運用登記職能，支持國有企業深化改革，促進農村經濟發展，改善投資環境，推動個私經濟發展，調整經濟結構，擴大內需，促進下崗職工再就業等工作既是監管工作的有機組成部分，也是衡量監管成效的一個重要指標，監督管理和搞好服務兩者不可偏頗。
二要強化“三個意識”。1、強化為經濟建設大局服務的意識，找準執法與服務的結合點。我們必須運用自身職能，按照“三個有利于”的原則，為地方經濟繁榮與發展提供優質服務，為其創造健康發展的環境。要以嚴格公正的執法來維護和創造良好的經濟環境，實現為經濟發展服務的根本目的。要自覺堅持嚴格執法與熱情服務的統一，積極探索各種有效的途徑和方法，為經濟發展提供最佳服務。2、強化以德行政意識，正確認識和處理“教”與“罰”的關系。我們正處在建立社會主義市場經濟的初期階段，在行使職能過程中還面臨許多紛繁復雜的現實問題，甚至有許多與管理對象眼前利益相矛盾的實際問題。但越是這樣，就越需要我們從依法行政、以德行政入手，全面提高職業道德建設水平。比如在執法和收費工作中，我們要認真貫徹“教育規范在先，懲戒處罰在后”的原則，區分當事人的不同情況，對非主觀故意、違法行為輕微、主動改正錯誤的，應以教育警戒為主，強調通過深入具體的宣傳、引導、教育、跟蹤和指導，實現長治久安的執法成效，從而最終達到規范市場、凈化市場、培育市場的目的，使執法環境得到根本性的改善和優化，切實讓人民滿意，讓政府放心。3、強化以人為本的意識，從根本上轉變官僚作風，塑造高素質的經濟衛士形象。工商行政管理事業的興旺發達，關鍵在人，出路在于創新。當前個別人之所以態度蠻橫、服務意識差，根本原因在于沒有擺正和處理好自己與管理服務對象的關系問題，顛倒了“主人”與“公仆”的關系。新時期，我們工商行政管理干部的隊伍素質應該是復合型、多方面的，既有政治思想、道德品格的基本要求，又有文化水平、專業素養、綜合能力的客觀標準，這是黨和政府、人民群眾對市場監管隊伍寄予的殷切希望，也是實現工商職能使命、完成艱巨任務的前提和基礎。為此，我們要進一步加強隊伍作風建設，純潔干部隊伍，通過改革干部選拔任用機制、強化教育培訓，增強工商行政管理干部隊伍的政治和業務素質，提高依法行政的能力和水平，切實為經濟的健康快速發展保駕護航。
二、繼續深入開展信用管理體系建設。
一是要提高認識，強化職能。工商部門在個體工商戶、企業信用管理體系建設的職責主要是教育、規范和監管，具有五個方面的功能，即披露功能、引導功能、監管功能、獎懲功能、救濟功能，要提高認識，并進一步研究、探索如何有效的實現這些功能；二是要加強領導，明確職責。要進一步健全機構，主要領導親自抓，分管領導具體抓，注冊管理部門牽頭抓，有關部門參加抓，按照市局制定的方案和暫行辦法認真組織實施，以點帶面，不斷總結經驗，從人力、物力上給以充分保障，整合工商內部資源，提升工商行政管理層次，使工商行政管理部門成為有權威的企業信用監管機關；三要突出重點，狠抓落實。要進一步完善經濟戶口檔案，加快信用信息的征集，要進一步加強對市場主體的分類監管，要進一步推行預警公示制，加大對失信主體的處罰力度。
同志們，一年之計在于春，XX年的工作目標已經明確，希望大家根據此次會議的精神，狠抓工作落實，切實把XX區局的各項工作全面推上一個新臺階。最后，我給在座的各位以及通過在座各位向還在崗位上值班的同志拜個早年，祝大家工作順利、合家幸福。