中國移動通信業(yè)務(wù)維護(hù)合同（精選3篇）

中國移動通信業(yè)務(wù)維護(hù)合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲 方：

　　法定地址：

　　負(fù)責(zé)人：

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　郵政編碼：

　　乙 方：

　　法定地址：

　　法定代表人

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　郵政編碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方(中國移動通信集團(tuán)廣西有限 公司分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司)對中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司區(qū)公司標(biāo)包內(nèi)區(qū)域，實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　定義

　　“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。

　　合同將由中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司(以下簡稱甲方(以下簡稱乙方)結(jié)合本項(xiàng)目具體情況協(xié)商后簽訂。

　　“合同價(jià)格”系指根據(jù)合同規(guī)定，在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時(shí)，招標(biāo)人應(yīng)支付給承包人的款項(xiàng)。

　　“管理服務(wù)” 系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目的設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)，為中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司分公司標(biāo)包內(nèi)區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設(shè)施管理維護(hù)、給排水設(shè)備管理維護(hù)、供電設(shè)備管理維護(hù)、辦公場所日常維護(hù)保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護(hù)及委托期內(nèi)應(yīng)履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類似的責(zé)任等。

　　“甲方”系指通過招標(biāo)接受合同及服務(wù)的中國移動通信集團(tuán)廣西有限 公司分公司。

　　“乙方”系指經(jīng)評審最終確定中標(biāo)的廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司。

　　“現(xiàn)場”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點(diǎn)。

　　“驗(yàn)收”系指招標(biāo)人依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定接受合同所依據(jù)的程序和條件。

　　適用范圍

　　本合同條款適用于中國移動通信集團(tuán)廣西有限 公司分公司20__年-20__年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)招投標(biāo)活動所定義的分公司標(biāo)包物業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施范圍見本次招標(biāo)活動的招標(biāo)文件和投標(biāo)文件及補(bǔ)充文件、承諾書等。

　　物業(yè)基本情況

　　市公司本部及各分公司、市公司營銷中心大院、辦公樓、服務(wù)廳等辦公及營業(yè)場所。

　　合同期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方可根據(jù)甲方要求延續(xù)提供1-3個(gè)月的服務(wù)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內(nèi)，乙方能嚴(yán)格履行合同，通過甲方的考核，經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評估后可以續(xù)簽，有效期最長不超過6個(gè)月。

　　委托管理事項(xiàng)

　　列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為：保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、消防監(jiān)控設(shè)備維護(hù)管理、水電維修及房屋養(yǎng)護(hù)維修、公共區(qū)域保潔及服務(wù)、綠化維護(hù)和管理、空調(diào)維護(hù)等工作。具體內(nèi)容如下：

　　保安及門衛(wèi), 包括著裝、標(biāo)志佩戴統(tǒng)一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查工作;監(jiān)控室、消防巡查;應(yīng)急響應(yīng)措施等;

　　公共區(qū)域保潔及服務(wù),室內(nèi)包括公共區(qū)域內(nèi)樓道地面、樓梯的每日拖洗;公共區(qū)域(如開關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報(bào)告廳會議活動期間的準(zhǔn)備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作;衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液，每日檢查，發(fā)現(xiàn)用完及時(shí)補(bǔ)充。室外包括道路地面、綠地、門窗檔遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內(nèi)外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環(huán)境;

　　綠化維護(hù)和管理, 承擔(dān)甲方辦公區(qū)域的花卉擺放工作，完成花卉的養(yǎng)護(hù)工作;完成辦公樓門前三包綠化養(yǎng)護(hù)工作;綠地、各種花草的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理，實(shí)行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

　　負(fù)責(zé)空調(diào)的運(yùn)行管理服務(wù)，定期督促空調(diào)維保公司對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢修、保養(yǎng)、清潔，確�？照{(diào)正常運(yùn)行，無漏水現(xiàn)象。

　　水電維修，包括自來水、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無堵塞外溢現(xiàn)象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護(hù)與測試;公共使用的照明電器的管理與應(yīng)急措施。

　　經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

　　甲乙雙方按照下列約定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過附件2形式進(jìn)行進(jìn)一步明確：

　　保安、保潔：乙方保安人員值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)安全保衛(wèi)工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時(shí)間應(yīng)隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范，作風(fēng)優(yōu)良。

　　綠化養(yǎng)護(hù)：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護(hù)工作。

　　房屋養(yǎng)護(hù)：室內(nèi)墻面完好，外觀整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)修復(fù)或清理完畢;

　　設(shè)備運(yùn)行：乙方應(yīng)保證每月對房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報(bào)告。確保水電設(shè)施完好，消防設(shè)施隨時(shí)可用，并保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決，除非確實(shí)存在不能克服的特殊情形，乙方應(yīng)向甲方說明，并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)處理完畢;

　　管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)

　　環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達(dá)95%;

　　水電設(shè)施運(yùn)行正常率98%;

　　花卉存活率達(dá)到95%;

　　報(bào)修處理及時(shí)率100%，返修率小于1%;

　　當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數(shù)少于2次，投訴處理及時(shí)率100%;

　　服務(wù)滿意率95%以上。

　　甲方可隨時(shí)對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行抽查，對于發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量情況，經(jīng)乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，列入乙方當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量考評。甲方依據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》(見附件3)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，考評分滿分100分，考評分低于80分則視乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)。

　　招標(biāo)文件規(guī)定的其他內(nèi)容。

　　乙方人員配置

　　乙方根據(jù)甲方需求(見附件1)配備各類服務(wù)人員。要求物管主管需有一定物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者擔(dān)任，應(yīng)保證所錄用人員身體健康、無傳染性疾病、無刑事違法或處分犯罪記錄、要求持證上崗的崗位有上崗資格證。乙方各類管理服務(wù)人員按崗位統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，文明禮貌。

　　重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩(wěn)定，特別是骨干人員。骨干人員變動須經(jīng)甲方同意，其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專職為甲方服務(wù)，不得兼職。

　　乙方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人須及時(shí)與甲方溝通，第一時(shí)間報(bào)告重大、緊急事件;每月須向甲方匯報(bào)上月工作情況，并提供相關(guān)報(bào)告。

　　為提高物業(yè)管理水平，乙方應(yīng)定期組織對物業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)。

　　物業(yè)管理收費(fèi)

　　物業(yè)管理費(fèi)根據(jù)物業(yè)人員配置及合同費(fèi)用方案(見附件1)進(jìn)行核算，按月支付。

　　根據(jù)甲方最初提供的物業(yè)人員137名的配置方案，乙方報(bào)價(jià)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：

　　1. 年 月 日至 年 月 日期間的物業(yè)費(fèi)用 元/月，大寫： ，兩年累計(jì)物業(yè)費(fèi)用元，大寫 ：。

　　2. 合同執(zhí)行過程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對物業(yè)人員配置進(jìn)行調(diào)整的，經(jīng)雙方確認(rèn)后按調(diào)整后的物業(yè)人員配置數(shù)量核算當(dāng)月結(jié)算費(fèi)用。

　　除本合同明確約定可以另行收取的費(fèi)用外，所有物業(yè)管理及服務(wù)費(fèi)用均包括在內(nèi)，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費(fèi)用。

　　財(cái)務(wù)結(jié)算

　　所有與費(fèi)用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字，并經(jīng)雙方結(jié)算人員按有關(guān)要求據(jù)實(shí)核對后方能結(jié)算。

　　每月5日前乙方根據(jù)雙方核定的相關(guān)費(fèi)用，提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證向甲方結(jié)算費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的20個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)通過轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。

　　雙方結(jié)算相關(guān)信息如下：

　　甲方名稱：【中國移動通信集團(tuán)廣西有限 公司分公司】

　　國稅納稅人識別號：

　　戶名：

　　開戶行：

　　帳號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方名稱：【廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司】

　　國稅納稅人識別號：

　　戶名：【廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司】

　　開戶行：

　　帳號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　任何一方如需改變上述賬戶，應(yīng)提前十(10)日書面通知另一方。如一方未按本合同規(guī)定通知而使另一方遭受損失的，應(yīng)予以賠償。

　　根據(jù)國家稅務(wù)總局“營業(yè)稅改征增值稅”工作的要求，在甲方“營改增”試點(diǎn)后，若交易事項(xiàng)屬于增值稅應(yīng)稅范圍的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方開具增值稅專用發(fā)票，如乙方拒不履行開具增值稅專用發(fā)票的，甲方有權(quán)不履行付款義務(wù)，如造成甲方不能報(bào)驗(yàn)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅金的，乙方應(yīng)賠償甲方損失。

　　對于應(yīng)開具增值稅專用發(fā)票的，乙方應(yīng)在開票之后【7】個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)甲方，甲方簽收發(fā)票的日期為發(fā)票的送達(dá)日期。乙方開具的增值稅專用發(fā)票不合格的，甲方有權(quán)拒付相關(guān)款項(xiàng)，乙方應(yīng)在接到甲方要求后的【7】個(gè)工作日內(nèi)重新開具合格的增值稅專用發(fā)票送達(dá)甲方，乙方自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

　　違約責(zé)任

　　甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》(附件3)中規(guī)定，對乙方月度服務(wù)質(zhì)量考評，若月度服務(wù)質(zhì)量考評分低于80分，甲方扣除乙方一定比例的物業(yè)管理費(fèi)，扣除比例與當(dāng)月考評分掛鉤，計(jì)算公式為(80-當(dāng)月考評分)/100。若乙方連續(xù)三個(gè)月月度服務(wù)質(zhì)量考評分低于80分，甲方有權(quán)終止合同。

　　乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見附件1)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)，則甲方可以根據(jù)實(shí)際人員數(shù)量，按照合同費(fèi)用方案(見附件1)重新計(jì)算當(dāng)月合同款。若乙方連續(xù)三個(gè)月未能配置足夠的物業(yè)人員，甲方有權(quán)終止合同。

　　甲方未按本合同約定，逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可根據(jù)合同對甲方書面催告和口頭通知，限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之二加收違約金。

　　因乙方遲延送達(dá)、開具錯(cuò)誤等原因?qū)е缕涮峁┑脑鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票沒有通過稅務(wù)部門認(rèn)證的并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，按損失金額【20】%支付違約金。

　　雙方權(quán)利義務(wù)

　　甲方權(quán)利義務(wù)

　　審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。

　　審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告。

　　監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經(jīng)營不受干擾。

　　合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業(yè)項(xiàng)目向乙方的物業(yè)管理人員免費(fèi)提供物業(yè)辦公場所(有效期至合同期止)。

　　提供物業(yè)服務(wù)所需用品、工具、耗材及管理、清潔、保安用水電。

　　負(fù)責(zé)處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調(diào)工作。

　　協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動。

　　按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項(xiàng)費(fèi)用。

　　在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的，甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險(xiǎn)措施。

　　維護(hù)乙方的合法權(quán)利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　(指定一個(gè)部門負(fù)責(zé))協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。

　　負(fù)責(zé)對乙方，用于物業(yè)管理服務(wù)中所需低值易耗品、清潔用品、用具、設(shè)備器材、設(shè)備的維修等由乙方根據(jù)需要做計(jì)劃報(bào)甲方批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施，費(fèi)用由甲方實(shí)報(bào)實(shí)銷。

　　甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動，組織對乙方工作綜合考評，根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)意識欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。

　　承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　乙方權(quán)利義務(wù)

　　確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，接受甲方的監(jiān)督與檢查，并積極配合甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評。同時(shí)，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動。

　　不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事甲方認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應(yīng)通知甲方。未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。

　　根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務(wù)活動。并按甲方要求及時(shí)如實(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。

　　建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能。

　　乙方自行承擔(dān)所有人員服裝費(fèi)用，但服裝樣式需經(jīng)過甲方認(rèn)可。

　　負(fù)責(zé)向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及物品申購計(jì)劃。

　　物業(yè)管理辦公費(fèi)(包括電話費(fèi))和服務(wù)中損壞物賠償費(fèi)、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費(fèi)等由乙方自行承擔(dān)。

　　協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

　　乙方不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。

　　經(jīng)司法機(jī)關(guān)認(rèn)定，因乙方未能履行本合同的義務(wù)導(dǎo)致甲方及物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。

　　乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動時(shí)，對甲方造成的財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)民事賠償責(zé)任：

　　(1)為救助人命而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);

　　(2)為避免甲方財(cái)產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如失火又無人在內(nèi)，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強(qiáng)行入內(nèi)救助);為保護(hù)甲方利益而使乙方人員、財(cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失;

　　(4)為緊急避險(xiǎn)而產(chǎn)生的必要財(cái)產(chǎn)損失。

　　(5)其他類似上述情況的情形。

　　如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量與第三方的糾紛，與乙方無關(guān)，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權(quán)利。

　　在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。并在甲方需要時(shí)，有義務(wù)提供為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用的憑證。

　　乙方及其員工遵守行政大樓內(nèi)的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證物業(yè)服務(wù)區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

　　遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無缺。乙方保證在合同期滿當(dāng)天下午六時(shí)前撤離現(xiàn)場。

　　合同生效和終止：

　　本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　終止

　　提前終止

　　甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　因乙方在服務(wù)期內(nèi)連續(xù)三個(gè)月物業(yè)服務(wù)綜合考評未達(dá)標(biāo)、或者連續(xù)三個(gè)月未按照合同約定的人員編制數(shù)量配置足夠的物業(yè)人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應(yīng)在甲方提出解除合同之日起七日內(nèi)向甲方支付相當(dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。乙方有權(quán)解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失;因乙方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故，甲方有權(quán)解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)生事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　乙方未能履行合同有關(guān)規(guī)定，在甲方發(fā)出書面警告后一周內(nèi)乙方仍無采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)解除合同。

　　乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實(shí)發(fā)生，或被債權(quán)人接管經(jīng)營，甲方有權(quán)解除合同。

　　雙方啟動延續(xù)合同后(以實(shí)際產(chǎn)生為準(zhǔn))，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書面告知對方，保證有足夠的移交期限。

　　協(xié)議終止

　　經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時(shí)候提前終止合同。

　　自然終止

　　合同規(guī)定的服務(wù)期滿，或合同業(yè)務(wù)發(fā)生額達(dá)到合同總額上限，則本合同自然終止。

　　(三)解除合同后果

　　解除合同，不影響根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行的賠償、補(bǔ)償，也不影響履約保證金的效力。

　　解除合同時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，甲方同時(shí)對乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區(qū)域，若乙方未在規(guī)定時(shí)限進(jìn)行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費(fèi)，若因甲方原因造成未及時(shí)清理，清理費(fèi)由甲方承擔(dān)。

　　(四)不放棄權(quán)利

　　甲方接受乙方的服務(wù)，但不放棄對乙方違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利;同時(shí)，若甲方對乙方某一違約行為放棄進(jìn)行追究的權(quán)利，但不放棄對乙方其他違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利。

　　由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震、自然災(zāi)害)導(dǎo)致合同不能履行時(shí)，任何一方均可要求解除合同。

　　爭議處理

　　如果任何爭議或權(quán)利要求起因于本合同或與本合同有關(guān)或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關(guān)，都應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。

　　如果雙方協(xié)商不成或調(diào)解無效，則通過以下方式解決：向【市八步區(qū)人民法院】提起訴訟。

　　糾紛處理期間，除雙方有爭議的部分外，合同其他部分應(yīng)當(dāng)繼續(xù)有效。

　　其它

　　未經(jīng)過甲方的書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項(xiàng)下的義務(wù)，和將部分合同項(xiàng)下的義務(wù)分包給其他單位完成。

　　未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

　　乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。

　　乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費(fèi)或贈送實(shí)物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。同時(shí)，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財(cái)或?qū)嵨铮�違者乙方將向甲方上級紀(jì)檢部門舉報(bào)。

　　乙方不得在物業(yè)服務(wù)區(qū)域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時(shí)不允許在物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)�甲方�?jīng)營活動進(jìn)行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時(shí)，應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章、制度。

　　除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備，以免無線電受干擾。

　　未獲甲方書面同意，乙方任何時(shí)候都不能在物業(yè)服務(wù)區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

　　未獲甲方書面同意，乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務(wù)廳內(nèi)使用大功率電器(設(shè)備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

　　本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書面或電傳/傳真/電報(bào)的形式發(fā)送，而另一方應(yīng)以書面形式確認(rèn)并發(fā)送到對方明確的地址。

　　合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

　　本合同涉及招投標(biāo)文件及評標(biāo)過程中形成的文字資料、詢標(biāo)紀(jì)要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　本合同一式貳份，包含附件1、附件2、附件3和附件4，甲方、乙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

　　適用法律：本合同應(yīng)按照中華人民共和國的法律進(jìn)行解釋。

　　甲方(蓋章)：中國移動通信集團(tuán) 乙方(蓋章)：

　　廣西有限 公司分公司

　　法定代表人或受委托人(簽字)： 法定代表人或受委托人(簽字)：

　　聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

　　地址： 地址：

　　合同附件清單

　　附件1.物業(yè)人員配置及合同費(fèi)用方案(分公司標(biāo)包)

　　附件2.項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求

　　附件3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案

　　附件4.供應(yīng)商廉潔承諾書

中國移動通信業(yè)務(wù)維護(hù)合同 篇2

　　甲方：__________(原機(jī)主，移動號碼： )

　　乙方：__________(新機(jī)主)

　　丙方：中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司

　　一、甲方同意向乙方轉(zhuǎn)讓號碼 的使用權(quán)。甲乙雙方辦理過戶登記手續(xù)時(shí)，需由本人持其有效證×件辦理。甲乙雙方辦理過戶登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)向丙方出示有效證件，提供真實(shí)身份信息。

　　二、甲乙任何一方拒絕出示有效證件，拒絕提供其證件上所記載的身份信息，冒用他人的證件，或者使用偽造、變造的證件的，丙方有權(quán)不為其辦理入網(wǎng)手續(xù)。

　　三、甲方需在辦理過戶前結(jié)清已出賬的通信費(fèi)用。一旦出現(xiàn)過戶前發(fā)生的、但過戶日前尚未結(jié)算的費(fèi)用，待出賬后丙方將直接向乙方收取。

　　四、甲方過戶日前的可用積分由甲方自行處理，過戶后甲方的可兌換積分、總消費(fèi)積分將由乙方承繼使用。五、甲方在簽訂本協(xié)議前可查詢打印過戶前的通話清單、賬單，甲方同意過戶后不再向丙方提出過戶前的通話清單、賬單查詢打印的要求，乙方同意不向丙方提出對過戶前通話清單、賬單的查詢打印要求。

　　六、過戶后原號碼賬戶的余額不可退還，由乙方承繼，乙方同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，乙方同意負(fù)責(zé)甲方在過戶前可能發(fā)生而未出賬的費(fèi)用。

　　七、甲方與丙方簽署有在網(wǎng)協(xié)議或最低消費(fèi)協(xié)議，且協(xié)議尚未到期的，乙方同意繼續(xù)履行直至協(xié)議期滿。

　　八、甲方將本手機(jī)號碼留作銀行及其它服務(wù)行業(yè)的聯(lián)系電話，或用作第三方業(yè)務(wù)的認(rèn)證捆綁電話時(shí)，應(yīng)在申請辦理本手機(jī)號碼的過戶前主動變更所留存的聯(lián)系電話號碼或解除捆綁關(guān)系，否則過戶后甲方將無法收到相應(yīng)的通知信息或可能無法使用所捆綁的第三方業(yè)務(wù)，并導(dǎo)致乙方可能收到發(fā)給原機(jī)主的通知信息，或因第三方業(yè)務(wù)提供方的限制而無法使用該號碼進(jìn)行對應(yīng)第三方業(yè)務(wù)的認(rèn)證捆綁。

　　九、甲方不是該號碼的初始登記人、系通過辦理實(shí)名認(rèn)證業(yè)務(wù)將該號碼重新登記至甲方名下時(shí)，若初始登記人要求返還該號碼，乙方同意配合將該號碼返還給初始登記人。

　　十、乙方對所過戶的號碼品牌、相關(guān)資費(fèi)、所保留的業(yè)務(wù)均已了解，并自愿接受。

　　十一、乙方應(yīng)與丙方重新簽訂客戶入網(wǎng)協(xié)議，丙方按照客戶入網(wǎng)協(xié)議向乙方提供通信服務(wù)。

　　十二、過戶后乙方應(yīng)及時(shí)設(shè)置或修改服務(wù)密碼、門戶網(wǎng)站密碼、定制的各類業(yè)務(wù)的使用密碼。因未設(shè)置、修改密碼或密碼保管不善造成的后果由乙方自行承擔(dān)。

　　十三、過戶后，甲乙雙方就本協(xié)議項(xiàng)下號碼的權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭議的，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　十四、甲方或乙方任何一方提供的身份證件或資料虛假不實(shí)的，丙方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)后隨時(shí)解除本協(xié)議并有權(quán)解除乙方與丙方簽署的客戶入網(wǎng)協(xié)議。

　　十五、丙方收集、使用用戶個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則。丙方可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動中收集、使用用戶個(gè)人信息。用戶可以通過營業(yè)廳、網(wǎng)站等實(shí)體和電子渠道，對其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。

　　十六、丙方應(yīng)嚴(yán)格按照《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對其在提供服務(wù)過程中收集、使用的用戶個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

　　十七、本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，三方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的。三方可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴，或任何一方均可向丙方所在地人民法院起訴或向仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁。

　　十八、本協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)加蓋丙方公司的業(yè)務(wù)專用章、營業(yè)廳專用章，甲乙雙方蓋章或簽字后生效。對本協(xié)議未盡事宜，三方另行協(xié)商解決。

　　甲方(簽名或單位蓋章) ：__________

　　甲方監(jiān)護(hù)人或受托人(簽名或單位蓋章)：__________

　　甲方移動號碼：__________

　　簽署日期：__________年月日

　　乙方(簽名或單位蓋章)：__________

　　乙方監(jiān)護(hù)人或受托人(簽名或單位蓋章)：__________

　　簽署日期：__________年月日

　　丙方(單位蓋章)：__________

　　經(jīng)辦人(簽名)：__________

　　簽署日期：__________年月日

中國移動通信業(yè)務(wù)維護(hù)合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)承諾

　　(一)甲方愿意使用乙方提供的號碼，并接受乙方提供的電信服務(wù)，乙方愿意在現(xiàn)有技術(shù)條件下網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)以及簽訂有漫游協(xié)議的電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)為甲方提供電信服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方通過簽署業(yè)務(wù)受理單或其他方式另行約定。

　　(二)甲方可以自主選擇是否訂購第三方服務(wù)商提供的由乙方代收服務(wù)費(fèi)的增值電信業(yè)務(wù)(以下簡稱“代收費(fèi)業(yè)務(wù)”)。

　　(三)乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定及政府主管部門發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定使用乙方提供的服務(wù)。

　　(四)乙方將通過營業(yè)廳、門戶網(wǎng)站、10086熱線等渠道公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

　　(五)乙方向甲方提供便捷的業(yè)務(wù)辦理和客戶投訴受理渠道，乙方應(yīng)在接到客戶投訴之日起48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

　　(六)乙方向甲方免費(fèi)提供的移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)功能及權(quán)益包括飛信、139郵箱、和彩云、和娛樂體驗(yàn)包等四項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，甲方也可視個(gè)人情況選擇使用。

　　(七)甲方成為4G客戶后(即同時(shí)滿足使用4G手機(jī)、更換USIM卡和開通4G上網(wǎng)功能三個(gè)條件)，乙方將為甲方默認(rèn)提供流量安心包服務(wù)，作為甲方4G上網(wǎng)超套餐后的基礎(chǔ)計(jì)費(fèi)服務(wù)，甲方可視個(gè)人情況自行選擇取消該項(xiàng)服務(wù)。

　　(八)甲方同時(shí)滿足使用高清語音手機(jī)(VoLTE手機(jī))、打開手機(jī)上的高清語音開關(guān)、使用USIM卡和開通4G上網(wǎng)功能四個(gè)條件后，乙方將為甲方免費(fèi)開啟高清語音功能，該功能無月租費(fèi)用，甲方通過該功能進(jìn)行高清語音通話或高清視頻通話的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與甲方選擇使用的資費(fèi)套餐標(biāo)準(zhǔn)一致，甲方可視個(gè)人情況自行選擇取消該功能。通話雙方均需滿足上述四個(gè)條件后，方可進(jìn)行高清語音通話或高清視頻通話。

　　二、入網(wǎng)登記

　　(一)甲方使用乙方客戶號碼并接受乙方提供的電信服務(wù)，需辦理入網(wǎng)登記手續(xù)。甲方辦理入網(wǎng)登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)向乙方出示有效證件原件，提供真實(shí)身份信息，甲方委托 他人代辦入網(wǎng)時(shí)需同時(shí)提供代理人真實(shí)有效身份證件原件及委托書。甲方及其受托人拒絕出示有效證件原件，拒絕提供其證件上所記載的身份信息，冒用他人的證件，或者使用偽造、變造的證件的，乙方有權(quán)不為其辦理入網(wǎng)手續(xù)。有效身份證件是指：居民身份證、臨時(shí)居民身份證、戶口簿(僅用于未成年客戶)、軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳居民往來內(nèi)地通行證、中國臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照。單位有效證件是指單位注冊登記證照原件或加蓋單位公章的注冊證照復(fù)印件，并同時(shí)提供加蓋公章的單位授權(quán)書及經(jīng)辦人有效身份證件。

　　(二)如甲方入網(wǎng)登記資料發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)到乙方營業(yè)廳辦理資料完善手續(xù)。因甲方或其代理人提供的資料不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù)等原因所造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

　　(三)甲方入網(wǎng)后，應(yīng)設(shè)置服務(wù)密碼并妥善保管。若自動獲取客戶初始服務(wù)密碼的，甲方應(yīng)立即修改初始服務(wù)密碼并妥善保管。因密碼保管不善造成的后果由甲方自行承擔(dān)，但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。為方便辦理業(yè)務(wù)，乙方可根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型以短信等方式提供隨機(jī)密碼，該密碼可作為辦理業(yè)務(wù)的臨時(shí)憑證。凡使用服務(wù)密碼或隨機(jī)密碼辦理業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為。

　　(四)甲方因SIM卡丟失或損壞等原因需辦理補(bǔ)卡手續(xù)或換卡手續(xù)時(shí)，甲方應(yīng)憑有效身份證件原件到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，甲方委托他人代辦需同時(shí)提供甲方及代理人真實(shí)有效身份證件原件及委托書。乙方可以收取相應(yīng)費(fèi)用。

　　(五)根據(jù)國家最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工信部、中國人民銀行、銀監(jiān)會等六部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》，同一用戶在同一家基礎(chǔ)電信企業(yè)電話卡達(dá)到5張的，企業(yè)不得為其開辦新的電話卡。

　　三、資費(fèi)及費(fèi)用交納

　　(一)甲方使用乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用，乙方收取的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和甲乙雙方的約定。

　　(二)甲方有權(quán)要求乙方提供免費(fèi)的話費(fèi)查詢服務(wù)，乙方有義務(wù)對賬單、詳單進(jìn)行解釋。

　　(三)甲方應(yīng)按照與乙方約定的時(shí)間、方式，向乙方交納費(fèi)用賬單中記載的全部費(fèi)用。甲方超過約定交費(fèi)日未交足費(fèi)用(以下稱“欠費(fèi)”)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)(以下稱“欠費(fèi)停機(jī)”)，并可以按照所欠費(fèi)用自交費(fèi)日次日起每日加收3‰(千分之三)的違約金。自欠費(fèi)停機(jī)之日起60日內(nèi)，如甲方交清欠費(fèi)和違約金的，乙方應(yīng)在甲方交清欠費(fèi)和違約金后的24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)暫停的服務(wù)(以下簡稱“復(fù)機(jī)”)。欠費(fèi)停機(jī)滿60日，甲方仍未交清欠費(fèi)和違約金的，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)(以下簡稱“銷號”)和解除協(xié)議，并可以通過10086客服熱線、短信、信函、公告、委托第三方等方式追繳全部欠費(fèi)和違約金。

　　(四)甲方在欠費(fèi)停機(jī)期間，停機(jī)當(dāng)月和復(fù)機(jī)當(dāng)月的月使用費(fèi)(套餐費(fèi))照常計(jì)收。欠費(fèi)停機(jī)跨整月不收取任何費(fèi)用。另有約定的除外。

　　(五)甲方可以自行申請辦理停機(jī)保號業(yè)務(wù)，停機(jī)保號期間收取停機(jī)保號費(fèi)。甲方辦理停機(jī)保號當(dāng)月起四個(gè)月內(nèi)，仍未向乙方申請恢復(fù)使用，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)(“銷號”)和解除協(xié)議。

　　(六)乙方對計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保留期限為5個(gè)月(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后5個(gè)月，不含當(dāng)月)。若甲方對乙方收取的費(fèi)用存有異議，應(yīng)在異議費(fèi)用發(fā)生后5個(gè)月內(nèi)向乙方提出(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后5個(gè)月，不含當(dāng)月)。乙方對甲方在異議話費(fèi)發(fā)生后5個(gè)月內(nèi)提出異議的話單，應(yīng)保存至異議解決為止。

　　(七)甲方對乙方收取的費(fèi)用提出異議的，乙方有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查、解釋，經(jīng)核實(shí)確屬乙方責(zé)任多收費(fèi)用的，乙方應(yīng)將已多收的部分雙倍返還甲方。

　　(八)如果甲方通過乙方的通信網(wǎng)絡(luò)訂購、收發(fā)與乙方有合作關(guān)系的第三方服務(wù)商所提供的各類信息服務(wù)，甲方同意乙方代第三方服務(wù)商向甲方收取服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由第三方服務(wù)商制定并告知甲方。若甲方對收取的代收費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)有異議，可在乙方協(xié)助下與第三方服務(wù)商協(xié)商解決。

　　(九)甲方應(yīng)妥善保管所使用的號碼不被非法盜用，若發(fā)現(xiàn)通信費(fèi)用異常，可及時(shí)撥打客服熱線10086或到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理停機(jī)手續(xù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案;乙方應(yīng)積極配合甲方和公安部門調(diào)查相關(guān)情況。

　　(十)甲方入網(wǎng)半年后，乙方視甲方的在網(wǎng)消費(fèi)和交費(fèi)情況核給信用額度，并每隔半年視甲方的使用情況重新核給信用額度。如額度調(diào)高，乙方事先通知甲方，由甲方在額度范圍內(nèi)自行選擇設(shè)置;如額度調(diào)低，乙方應(yīng)提前24小時(shí)通知甲方，并在調(diào)整生效后再次通知甲方。通知方式包括但不限于短信、電話。

　　四、協(xié)議的變更、終止與轉(zhuǎn)讓

　　(一) 乙方承諾資費(fèi)方案有效期為一年(雙方特殊約定的除外)。乙方有權(quán)在有效期截止后修改資費(fèi)方案。如需修改，乙方應(yīng)在修改前兩個(gè)月通知甲方，甲方可以選擇修改后的資費(fèi)方案或乙方提供的其他資費(fèi)方案。如無需修改，則原資費(fèi)方案順延一年，順延次數(shù)不限。

　　(二)除雙方另有約定外，甲方可以選擇變更資費(fèi)方案。

　　(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的號碼過戶給第三人。甲方和第三人均應(yīng)親自持雙方有效身份證件原件到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理過戶手續(xù)，在甲方結(jié)清所有費(fèi)用后由第三人與乙方重新簽訂客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議，本協(xié)議自動終止;在辦理變更手續(xù)之前，因使用該號碼導(dǎo)致的交費(fèi)義務(wù)及一切后果仍由甲方承擔(dān)，另有約定的除外。

　　(四)甲方可以持登記的有效身份證件到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要求終止提供服務(wù)(“銷戶”)。除雙方另有約定外，乙方不應(yīng)拒絕甲方銷戶，甲方應(yīng)在銷戶前結(jié)清所有費(fèi)用。若銷戶后甲方還有費(fèi)用尚未結(jié)清的，甲方仍需要履行交費(fèi)義務(wù)。銷戶90天后，乙方可以重新啟用甲方原號碼。

　　(五)甲方在未參與贈送、銷售優(yōu)惠等營銷活動情況下，銷戶時(shí)，可以預(yù)約將余額一次性轉(zhuǎn)入同一費(fèi)率區(qū)另一乙方有效號碼的賬戶;甲方在參與贈送、銷售優(yōu)惠等營銷活動情況下，費(fèi)用余額按營銷活動協(xié)議約定進(jìn)行處理。

　　(六)如遇政府主管部門統(tǒng)一調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，本協(xié)議按政府主管部門調(diào)整后的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間起執(zhí)行。

　　(七)有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，收回號碼，終止提供服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)：

　　1.甲方(包括代理人)提供的證件或資料虛假不實(shí);

　　2.利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動;

　　3.利用乙方提供的服務(wù)從事?lián)p害社會公共利益的活動;

　　4.乙方收到國家有關(guān)部門通知要求停止向甲方提供通信服務(wù);

　　5.甲方欠費(fèi)滿60日仍未交納費(fèi)用。

　　五、隱私和通信權(quán)益保護(hù)

　　(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

　　(二)甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動或損害社會公共利益的活動，不得發(fā)送違法信息或未經(jīng)接收客戶同意大量發(fā)送騷擾信息，不得有撥打騷擾電話等不當(dāng)行為，否則，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù)，直至終止服務(wù)。在此情況下乙方無需承擔(dān)違約責(zé)任，甲方對此予以認(rèn)可。

　　(三)乙方收集、使用甲方用戶個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。乙方可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動中收集、使用甲方用戶個(gè)人信息。甲方可以通過營業(yè)廳、網(wǎng)站等實(shí)體和電子渠道，對其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。

　　(四)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對其在提供服務(wù)過程中收集、使用的甲方用戶個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

　　(五)根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見》(工信部網(wǎng)安函﹝20__﹞452號)要求，如發(fā)現(xiàn)甲方冒用或偽造身份證照、違法使用、違規(guī)外呼、呼叫頻次異常、超約定用途使用、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售、被公安機(jī)關(guān)通報(bào)以及用戶就上述問題投訴較多等情況的，核實(shí)確認(rèn)后，一律終止業(yè)務(wù)接入。

　　六、爭議解決

　　本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　七、其他

　　(一)甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的業(yè)務(wù)受理單、表單、協(xié)議等為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議沖突部分以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，補(bǔ)充協(xié)議中未約定部分以本協(xié)議為準(zhǔn)。

　　(二) 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)加蓋乙方公司的合同專用章、經(jīng)辦人簽字或印鑒，甲方蓋章或簽字后生效。對本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

　　八、特別提示

　　(一)乙方不同服務(wù)品牌的資費(fèi)和服務(wù)存在差異，甲方入網(wǎng)時(shí)可自愿選擇。

　　(二)甲方應(yīng)使用取得國家入網(wǎng)許可并具有進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的終端設(shè)備，該終端設(shè)備應(yīng)具有支持其所選服務(wù)的相應(yīng)功能。

　　三) 甲方或其代理人已詳細(xì)閱讀本協(xié)議的全部條款，甲方或其代理人在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。

　　甲方(簽名或單位蓋章)： 乙方(單位蓋章):

　　甲方監(jiān)護(hù)人或代理人(簽名或單位蓋章)： 經(jīng)辦人(簽名) ：

　　甲方移動號碼：

　　簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日