中國移動通信客戶入網協議（精選3篇）

中國移動通信客戶入網協議 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　一、服務內容及服務承諾

　　(一)甲方愿意使用乙方提供的號碼，并接受乙方提供的電信服務，乙方愿意在現有技術條件下網絡覆蓋范圍內以及簽訂有漫游協議的電信運營商的網絡覆蓋范圍內為甲方提供電信服務，具體服務內容由甲乙雙方通過簽署業務受理單或其他方式另行約定。

　　(二)甲方可以自主選擇是否訂購第三方服務商提供的由乙方代收服務費的增值電信業務(以下簡稱“代收費業務”)。

　　(三)乙方提供的電信服務應當符合法律法規的規定及政府主管部門發布的相關標準;甲方應遵守法律法規的規定使用乙方提供的服務。

　　(四)乙方將通過營業廳、門戶網站、10086熱線等渠道公示服務項目、服務時限、服務范圍及資費標準等內容。

　　(五)乙方向甲方提供便捷的業務辦理和客戶投訴受理渠道，乙方應在接到客戶投訴之日起48小時內回復。

　　(六)乙方向甲方免費提供的移動互聯網基礎功能及權益包括飛信、139郵箱、和彩云、和娛樂體驗包等四項免費服務，甲方也可視個人情況選擇使用。

　　(七)甲方成為4G客戶后(即同時滿足使用4G手機、更換USIM卡和開通4G上網功能三個條件)，乙方將為甲方默認提供流量安心包服務，作為甲方4G上網超套餐后的基礎計費服務，甲方可視個人情況自行選擇取消該項服務。

　　(八)甲方同時滿足使用高清語音手機(VoLTE手機)、打開手機上的高清語音開關、使用USIM卡和開通4G上網功能四個條件后，乙方將為甲方免費開啟高清語音功能，該功能無月租費用，甲方通過該功能進行高清語音通話或高清視頻通話的計費標準與甲方選擇使用的資費套餐標準一致，甲方可視個人情況自行選擇取消該功能。通話雙方均需滿足上述四個條件后，方可進行高清語音通話或高清視頻通話。

　　二、入網登記

　　(一)甲方使用乙方客戶號碼并接受乙方提供的電信服務，需辦理入網登記手續。甲方辦理入網登記手續時，應當按照《電話用戶真實身份信息登記規定》(工業和信息化部令第25號)向乙方出示有效證件原件，提供真實身份信息，甲方委托 他人代辦入網時需同時提供代理人真實有效身份證件原件及委托書。甲方及其受托人拒絕出示有效證件原件，拒絕提供其證件上所記載的身份信息，冒用他人的證件，或者使用偽造、變造的證件的，乙方有權不為其辦理入網手續。有效身份證件是指：居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿(僅用于未成年客戶)、軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳居民往來內地通行證、中國臺灣居民來往大陸通行證、護照。單位有效證件是指單位注冊登記證照原件或加蓋單位公章的注冊證照復印件，并同時提供加蓋公章的單位授權書及經辦人有效身份證件。

　　(二)如甲方入網登記資料發生變更，應及時到乙方營業廳辦理資料完善手續。因甲方或其代理人提供的資料不詳、不實或變更后未及時辦理資料完善手續等原因所造成的后果由甲方自行承擔。

　　(三)甲方入網后，應設置服務密碼并妥善保管。若自動獲取客戶初始服務密碼的，甲方應立即修改初始服務密碼并妥善保管。因密碼保管不善造成的后果由甲方自行承擔，但乙方有義務協助甲方或公安機關調查相關情況。為方便辦理業務，乙方可根據不同業務類型以短信等方式提供隨機密碼，該密碼可作為辦理業務的臨時憑證。凡使用服務密碼或隨機密碼辦理業務的行為均被視為甲方或甲方授權的行為。

　　(四)甲方因SIM卡丟失或損壞等原因需辦理補卡手續或換卡手續時，甲方應憑有效身份證件原件到乙方營業網點辦理，甲方委托他人代辦需同時提供甲方及代理人真實有效身份證件原件及委托書。乙方可以收取相應費用。

　　(五)根據國家最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工信部、中國人民銀行、銀監會等六部門聯合下發的《關于防范和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告》，同一用戶在同一家基礎電信企業電話卡達到5張的，企業不得為其開辦新的電話卡。

　　三、資費及費用交納

　　(一)甲方使用乙方提供的電信服務應支付相關費用，乙方收取的相關費用應符合法律法規的規定和甲乙雙方的約定。

　　(二)甲方有權要求乙方提供免費的話費查詢服務，乙方有義務對賬單、詳單進行解釋。

　　(三)甲方應按照與乙方約定的時間、方式，向乙方交納費用賬單中記載的全部費用。甲方超過約定交費日未交足費用(以下稱“欠費”)，乙方有權暫停提供服務(以下稱“欠費停機”)，并可以按照所欠費用自交費日次日起每日加收3‰(千分之三)的違約金。自欠費停機之日起60日內，如甲方交清欠費和違約金的，乙方應在甲方交清欠費和違約金后的24小時內恢復暫停的服務(以下簡稱“復機”)。欠費停機滿60日，甲方仍未交清欠費和違約金的，乙方有權終止提供電信服務(以下簡稱“銷號”)和解除協議，并可以通過10086客服熱線、短信、信函、公告、委托第三方等方式追繳全部欠費和違約金。

　　(四)甲方在欠費停機期間，停機當月和復機當月的月使用費(套餐費)照常計收。欠費停機跨整月不收取任何費用。另有約定的除外。

　　(五)甲方可以自行申請辦理停機保號業務，停機保號期間收取停機保號費。甲方辦理停機保號當月起四個月內，仍未向乙方申請恢復使用，乙方有權終止提供電信服務(“銷號”)和解除協議。

　　(六)乙方對計費原始數據保留期限為5個月(系統產生用戶話單當月起后5個月，不含當月)。若甲方對乙方收取的費用存有異議，應在異議費用發生后5個月內向乙方提出(系統產生用戶話單當月起后5個月，不含當月)。乙方對甲方在異議話費發生后5個月內提出異議的話單，應保存至異議解決為止。

　　(七)甲方對乙方收取的費用提出異議的，乙方有責任進行調查、解釋，經核實確屬乙方責任多收費用的，乙方應將已多收的部分雙倍返還甲方。

　　(八)如果甲方通過乙方的通信網絡訂購、收發與乙方有合作關系的第三方服務商所提供的各類信息服務，甲方同意乙方代第三方服務商向甲方收取服務費。該服務費的資費標準由第三方服務商制定并告知甲方。若甲方對收取的代收費業務服務費有異議，可在乙方協助下與第三方服務商協商解決。

　　(九)甲方應妥善保管所使用的號碼不被非法盜用，若發現通信費用異常，可及時撥打客服熱線10086或到乙方營業網點辦理停機手續，并向公安機關報案;乙方應積極配合甲方和公安部門調查相關情況。

　　(十)甲方入網半年后，乙方視甲方的在網消費和交費情況核給信用額度，并每隔半年視甲方的使用情況重新核給信用額度。如額度調高，乙方事先通知甲方，由甲方在額度范圍內自行選擇設置;如額度調低，乙方應提前24小時通知甲方，并在調整生效后再次通知甲方。通知方式包括但不限于短信、電話。

　　四、協議的變更、終止與轉讓

　　(一) 乙方承諾資費方案有效期為一年(雙方特殊約定的除外)。乙方有權在有效期截止后修改資費方案。如需修改，乙方應在修改前兩個月通知甲方，甲方可以選擇修改后的資費方案或乙方提供的其他資費方案。如無需修改，則原資費方案順延一年，順延次數不限。

　　(二)除雙方另有約定外，甲方可以選擇變更資費方案。

　　(三)經甲乙雙方協商一致，甲方可以將本協議項下的號碼過戶給第三人。甲方和第三人均應親自持雙方有效身份證件原件到乙方營業網點辦理過戶手續，在甲方結清所有費用后由第三人與乙方重新簽訂客戶入網服務協議，本協議自動終止;在辦理變更手續之前，因使用該號碼導致的交費義務及一切后果仍由甲方承擔，另有約定的除外。

　　(四)甲方可以持登記的有效身份證件到乙方營業網點要求終止提供服務(“銷戶”)。除雙方另有約定外，乙方不應拒絕甲方銷戶，甲方應在銷戶前結清所有費用。若銷戶后甲方還有費用尚未結清的，甲方仍需要履行交費義務。銷戶90天后，乙方可以重新啟用甲方原號碼。

　　(五)甲方在未參與贈送、銷售優惠等營銷活動情況下，銷戶時，可以預約將余額一次性轉入同一費率區另一乙方有效號碼的賬戶;甲方在參與贈送、銷售優惠等營銷活動情況下，費用余額按營銷活動協議約定進行處理。

　　(六)如遇政府主管部門統一調整資費標準的，本協議按政府主管部門調整后的資費標準在規定的時間起執行。

　　(七)有下列情況之一的，乙方有權解除協議，收回號碼，終止提供服務，由此造成的后果由甲方自行承擔：

　　1.甲方(包括代理人)提供的證件或資料虛假不實;

　　2.利用乙方提供的服務從事違法犯罪活動;

　　3.利用乙方提供的服務從事損害社會公共利益的活動;

　　4.乙方收到國家有關部門通知要求停止向甲方提供通信服務;

　　5.甲方欠費滿60日仍未交納費用。

　　五、隱私和通信權益保護

　　(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務。但根據法律法規規定，司法、行政機關依法要求乙方提供協助和配合，乙方給予協助和配合的，不構成違反保密義務。

　　(二)甲方不得利用乙方提供的服務從事違法犯罪活動或損害社會公共利益的活動，不得發送違法信息或未經接收客戶同意大量發送騷擾信息，不得有撥打騷擾電話等不當行為，否則，乙方可以暫停向甲方提供服務，直至終止服務。在此情況下乙方無需承擔違約責任，甲方對此予以認可。

　　(三)乙方收集、使用甲方用戶個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則。乙方可以通過業務受理系統登記、紙質返檔等方式，以提供電信服務為目的，在業務活動中收集、使用甲方用戶個人信息。甲方可以通過營業廳、網站等實體和電子渠道，對其個人信息進行查詢、更正。

　　(四)乙方應嚴格按照《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》(工業和信息化部令第24號)、《電話用戶真實身份信息登記規定》(工業和信息化部令第25號)等法律法規的相關要求，對其在提供服務過程中收集、使用的甲方用戶個人信息履行保護義務。

　　(五)根據《工業和信息化部關于進一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見》(工信部網安函﹝20__﹞452號)要求，如發現甲方冒用或偽造身份證照、違法使用、違規外呼、呼叫頻次異常、超約定用途使用、轉租轉售、被公安機關通報以及用戶就上述問題投訴較多等情況的，核實確認后，一律終止業務接入。

　　六、爭議解決

　　本協議項下發生的爭議，甲乙雙方應協商解決，協商不成的，雙方可向電信管理部門申訴、向消費者協會等有關部門投訴，或向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　七、其他

　　(一)甲方辦理各類業務所簽署的業務受理單、表單、協議等為本協議的補充協議，與本協議沖突部分以補充協議為準，補充協議中未約定部分以本協議為準。

　　(二) 本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議經加蓋乙方公司的合同專用章、經辦人簽字或印鑒，甲方蓋章或簽字后生效。對本協議未盡事宜，雙方另行協商解決。

　　八、特別提示

　　(一)乙方不同服務品牌的資費和服務存在差異，甲方入網時可自愿選擇。

　　(二)甲方應使用取得國家入網許可并具有進網許可標志的終端設備，該終端設備應具有支持其所選服務的相應功能。

　　三) 甲方或其代理人已詳細閱讀本協議的全部條款，甲方或其代理人在簽署本協議后即視為完全理解并同意接受本協議的全部條款。

　　甲方(簽名或單位蓋章)： 乙方(單位蓋章):

　　甲方監護人或代理人(簽名或單位蓋章)： 經辦人(簽名) ：

　　甲方移動號碼：

　　簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日

中國移動通信客戶入網協議 篇2

　　__________(公司(以下稱甲方)因工作需要，按照國家、_______________市有關勞動法律法規、規章規定，聘用_________________(以下稱乙方)為我公司員工。雙方根據“平等自愿，協商一致”的原則，簽定本合同，確立勞動關系，明確雙方的權利、義務，并共同遵守履行。

　　一、合同期限

　　本合同自年月日起生效。本合同有效期經甲、乙雙方商定，采取下列第種形式。

　　1.合同有效期限年，至年月日止。

　　2.無固定期限。本合同除可因甲方生產經營發生變化或在定期考核中發現乙方未能認真履行本合同規定的勞動義務而依法予以終止外，其他終止條件為_____________.3.合同期限至于工作(任務)完成時終止。其完成的標志事件是_________________.新招收、調入、統一分配人員的勞動合同，自生效之日起個月內為試用期。

　　本合同由甲乙雙方各存一份。鑒證時還需交鑒證機構一份。均具有同等效力。

　　二、工作任務

　　(一)乙方職位是_________________，向________________報告。

　　(二)在合同期內，甲方將可能指派乙方于其它職位。

　　三、工作時間

　　(一)甲方實行每日不超過八小時，平均每周不超過四十小時的工作制度。并保證乙方每周至少不間斷休息二十四小時。

　　(二)甲方可以報經勞動行政部門批準實行不定時工作制或綜合計算工時工作制。

　　(三)甲方因生產、工作需要，經與工會或乙方協商同意，可安排乙方加班加點。但每個工作日延長工作時間不得超過三小時，每月累計不得超過三十六小時。

　　(四)有下列情形之一的，甲方延長工作時間不受本條第(三)項規定限制：________________

　　1.發生自然災害、事故或者其他原因，威脅勞動者生命健康和財產安全，需要緊急處理的;

　　2.生產設備、交通運輸線路、公共設施發生故障，影響生產或公共利益，必須及時搶修的;

　　3.在法定節日和公休假日內工作不能間斷，必須連續生產、運輸或者營業的;

　　4.必須利用法定節日或公休假日的停產期間進行設備檢修、保養的;

　　5.為完成國防緊急任務的;

　　6.為完成國家下達的其他緊急生產任務的。

　　四、休假

　　乙方在合同期內享受國家規定的節日、公休假日以及年休假、探親、婚喪、計劃生育、女職工勞動保護等假期的待遇。

中國移動通信客戶入網協議 篇3

　　甲方：

　　乙方：中國移動通信集團廣西有限公司____分公司

　　友好提示：

　　u 甲方應具有完全民事行為能力，如甲方屬限制民事行為能力者，參加本次活動應經過其監護人的同意并簽名確認，無民事行為能力人不得參加本次活動

　　u 在簽署本協議前，請甲方或其代理人仔細閱讀本協議各條款，如有疑問請及時咨詢，必要時可依法提出補充并簽訂補充協議。

　　u 甲方或其代理人在簽署本協議后即視為完全理解并同意接受本協議的全部條款。

　　u 甲方辦理業務所需的手續以及資費標準請參見乙方的相關業務說明。

　　根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎上，就移動電話網絡服務的有關事宜，達成協議如下：

　　一、活動內容

　　(一)甲方參與營銷活動需選用乙方名為中國移動安防機標準資費專用套餐。該套餐收費標準為：本地直撥本地及國內長途電話前3分鐘共0.20元;第4分鐘起：本地直撥本地電話0.10元/分鐘，本地直接撥打國內長途(不含港澳臺)0.15元/分鐘;接聽免費。以上國內不含港澳臺。該套餐設每月最低消費18元(不含夢網及手機支付)，客戶在參加本項活動期間將進行減免。該套餐僅提供基本語音通信服務，不提供上網服務(限制辦理移動數據功能、流量套餐、加油包、WLAN套餐等上網類業務)。

　　(二)活動方式：乙方面向符合活動參與條件的客戶開展20__年安防機300元包年暢聊營銷活動，甲方自愿參與乙方前述營銷活動，在簽訂本協議時向乙方支付購機費用人民幣300元后，即可獲得品牌為 ，型號為 ，終端串號為 的安防機一部，并選用乙方號碼 與其購得的移動安防機捆綁使用(如該號碼實際使用的終端串號與本協議約定的不符，將視為機卡分離);本協議期限為12個月(從本協議生效當月起算)，在協議期內甲方可享受每月本地撥打國內移動電話通話時長總計3000分鐘、以及免費撥打除乙方外的其他電信運營商電話號碼100分鐘的優惠【不含本地撥打港澳臺、12593產生的長途費用，以及本地撥打聲訊臺、語音雜志業務(如撥打168開頭、9630開頭、12590__開頭的語音信息服務業務)內產生的費用】。溫馨提示：為確保正常使用，建議客戶額外預存少量自由話費避免0元停機。

　　(三)如甲方每月本地撥打國內移動號碼通話超過3000分鐘、本地撥打除乙方外的其他電信運營商號碼超過100分鐘時，按照中國移動安防機標準資費套餐執行;如甲方在本協議期限內使用本地通話、本地撥打國內長途通話以外的通信業務時，按照中國移動安防機標準資費套餐執行。

　　(四)在本協議有效期內，甲方參與活動的號碼僅限TD號段的座機專用卡，僅限號碼歸屬地范圍內使用(關閉漫游功能)且須與辦理活動的終端捆綁使用，不得機卡分開使用，否則視為甲方違約拆包;在甲方違約拆包情況下乙方有權不再向甲方提供本協議約定的包年優惠，且由于機卡分離可能導致機卡不能正常使用，恢復使用可能產生的修復費用由甲方自行承擔。

　　(五)本協議有效期內，若甲方需要補換卡，必須使用與協議活動號碼同一號段的座機專用卡;在協議期內，若安防機出現故障等情況需要換機的，客戶先需到乙方營業廳申請解除號碼與原終端的捆綁關系，然后重新登記號碼和新終端的捆綁關系，新終端需為乙方指定機型。

　　(五)甲方在簽訂本協議時，應仔細查閱并確認所獲得的終端型號和串號與本協議中填寫的終端型號和串號一致，如因甲方未仔細確認導致其無法享受本協議約定的活動優惠的，乙方不承擔違約責任。

　　(六)在20__年安防機300元包年暢聊營銷活動協議期內，甲方只能參與一次，且在本協議有效期屆滿后，乙方將中國移動安防機標準資費向乙方收取費用，甲方無異議。

　　(七)本協議所涉的移動安防機僅可在固定位置進行基站注冊并使用，甲方可自主更改使用位置，但無法在持續移動的狀態中使用。

　　(八)在本協議有效期內，甲方不能變更其所選擇的資費套餐。協議期屆滿后，甲方使用相關業務所產生的費用乙方將按照中國移動安防機標準資費向甲方收取。

　　(九)乙方開展的本次活動僅限普通客戶正常通信使用，甲方不得利用乙方所開展的本次活動為他人提供收費通信服務，不得將移動安防機用于提供經營性電信服務，不得惡意通話，否則乙方有權予以停機處理并解除本協議。

　　二、乙方的義務

　　乙方承諾按本協議約定內容為甲方提供正常通信服務。

　　三、甲方的義務

　　(一)甲方辦理業務時，需向乙方提供真實有效的身份證件原件。個人客戶的有效證件包括居民身份證、戶口簿、護照、軍官證、武裝警察身份證。

　　(二)甲方需保存好本協議、終端保修卡等相關資料。如有遺失，不予補辦。

　　四、協議的變更與終止

　　(一)乙方確認的甲方辦理各類業務所簽署的表單、乙方以公告等書面形式公開做出的服務承諾均為本協議的補充協議，與本協議沖突部分以補充協議為準;

　　(二)下列情況乙方有權解除協議，終止提供服務，如由此給甲方造成損失的，乙方不承擔責任;

　　1.甲方提供的有效證件虛假或不實;

　　2.本協議所涉移動電話被用于違法犯罪活動或不當用途，或用于有損乙方或相關第三方正當權益的行為;

　　3.甲方將移動安防機用于提供經營性電信服務、話務轉移，或甲方出現影響乙方通信網絡穩定、惡意通話的行為等。

　　4、出現本協議約定或法律法規規定乙方可解除協議的情況時。

　　(三)合約中止處理方式

　　1.甲方單方面提出解除合約或違約的，甲方應退還本協議項下已贈送的話費或者積分(乙方從甲方號碼中扣除相應數額的話費款沖抵已贈送的話費或扣除相應數額的積分沖抵已贈送的積分。甲方號碼中剩余話費不足以沖抵的，甲方應補繳至足夠金額;剩余積分不足以沖抵的，按1積分等于0.012元的比例補繳等額話費)，甲方專項預存未返還的話費不再返還，專項預存已返還未使用的話費不予退還，乙方停止贈送余下的話費或積分。

　　2.乙方因故不能繼續提供合約服務的，一次性支付與未贈送話費等額的補償金。

　　五、其他約定

　　(一)本協議履行過程中所發生的爭議，雙方可協商解決;協商不成的，雙方可向電信管理部分或有關行政部門申訴或向消費者協會等有關部門投訴。如雙方通過協商或調解仍不能解決爭議的，雙方同意將爭議提交乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟解決。

　　(二)本協議一式兩份，甲、乙方各保留一份，具有同等法律效力。對本協議未盡事宜，雙方經協商后可另行簽訂補充協議。

　　(三)本協議經雙方簽字、蓋章后生效。

　　六、特別聲明

　　(一)本協議所涉移動安防機可提供安防報警輔助功能，但必須與門磁等傳感器等配件一并使用，配件由甲方自愿購買，不含在本活動內。同時，移動安防機并非專業的安防類產品，提供的安防功能僅為本產品的輔助功能，對甲方因使用該產品而受到的財產及人身安全損害，乙方不承擔責任。

　　(二)甲方應嚴格按照產品使用說明書的要求，正確安裝設置終端、門磁等傳感器，并定期更換傳感器電池，對由于錯誤安裝、電池耗盡或使用不當導致安防功能失效，或由于誤操作造成的誤報、漏報、錯報等情況而給甲方帶來的損失，乙方不承擔責任。

　　(三)因為客戶原因導致欠費停機或通信功能無法正常使用時，乙方不承擔責任，甲方應關注話費使用情況，確保能正常使用。

　　甲方：(簽名或蓋章) 乙方：中國移動通信集團廣西有限公司___分公司

　　證件號碼： 乙方代表：

　　證件地址：

　　甲方聯系電話號碼：

　　(甲方有效證件復印件附后)

　　簽署日期： 年 月 日