電話業務入網協議書（精選3篇）

電話業務入網協議書 篇1

　　甲方(客戶)： 甲方移動號碼(家寬帶綁定手機號碼)：

　　乙方：

　　為維護甲方、乙方(以下簡稱雙方)的合法權益，明確乙方合作向甲方提供IMS融合通信業務(多媒體桌面電話業務應用)(以下簡稱IMS桌面電話業務)過程中雙方的權利和義務，經雙方認可后達成如下協議：

　　一、合作內容

　　(一)甲方為中國移動家寬帶業務客戶，乙方合作向甲方提供IMS桌面電話業務。

　　二、資費與結算

　　(一)甲方開通IMS桌面電話業套餐月租元，贈送350分鐘本地市話費，超出通話分鐘免費時長后按本地市話資費0.1元/分鐘，國內長途0.15元/分鐘，費用由乙方收取。

　　(二)甲方承諾其合戶的家庭寬帶綁定手機號碼在本協議有效期內(1年內)無過戶或銷戶行為，否則乙方有權解除本協議并要求甲方承擔違約責任。若合戶的手機欠費停機，IMS桌面電話也將隨之停機。

　　(三)在本協議有效期內，如遇國家相關政策法規變化，須調整甲方的資費標準，乙方應及時通知甲方，并與甲方簽訂補充協議。經雙方認可的補充協議為本協議組成部分，具備相同的法律效力。

　　(四)如甲方逾期欠費有關費用，乙方有權要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權暫停提供IMS桌面電話接入服務。甲方補交所欠費用后，乙方在24小時內為甲方恢復開通。欠費3個月后甲方仍未補交所欠費用的，乙方將注銷IMS桌面電話號碼，本協議自動終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。

　　(五)IMS桌面電話、家庭網關使用原則

　　甲方在享受乙方提供的業務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備為乙方擁有所有權，則甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態，或者遺失、人為損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議終止解除，終端仍在使用年限內，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，應按終端剩余使用年限折算剩余價值進行賠償。

　　三、雙方權利和義務

　　(一)甲方辦理入網手續時，需提供真實有效的資料(詳細的現住址、聯系方式)和相關證件(第二代身份證等)。因甲方提供資料不實造成的一切后果，由甲方承擔。

　　(二)甲方有義務配合乙方的調測和維護工作。

　　(三)若甲方搬遷至乙方暫時無法提供服務的區域，乙方有權立即停止向甲方提供本協議規定的部分或全部服務。由此造成的所有損失由甲方承擔。

　　(四)甲方在本協議有效期內不得通過乙方提供的通信通道或平臺進行違反國家法律或行政法規的活動。如有違反則由甲方承擔相應的法律責任。

　　(五)甲方不得以轉售、轉租、借用等方式將乙方提供的通信通道或平臺提供給第三方使用。如有違反視為違約，將承擔違約責任。

　　(六)甲方應注意保管好IMS桌面電話服務密碼，由于密碼外泄所造成的損失，由甲方自行承擔。

　　(七)對于甲方違反協議規定的，乙方有權關閉相關網絡系統和業務接入通道，同時追究甲方的法律責任，并且終止與甲方的合作。

　　(八)乙方承諾向甲方提供的通信質量達到國家信息產業部規定的質量標準。

　　(九)乙方熱線電話處理甲方的咨詢、報障等服務。

　　四、其它事項

　　(一)甲、乙雙方承諾對本協議的各項內容嚴格保密。

　　(二)本協議有效期內，因不可抗力等情況致使協議部分或全部不能履行的，除法律、法規另有規定外，雙方互不承擔違約責任。

　　五、本協議自雙方簽字(蓋章)之日起生效，有效期【 】個月。有效期滿后，如甲方不報停，則自動延續甲方IMS桌面電話業務，直至甲方提出終止業務。如出現甲方申請銷戶或甲方欠費暫停三個月后被系統銷戶等終止情形，本協議自動終止。

　　六、本協議如有未盡事宜，雙方可友好協商解決。若協商不能解決的，雙方同意向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟解決。

　　七、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(簽名或單位蓋章)：

　　乙方(單位蓋章)：

　　經辦人(簽名)：

　　簽署日期： 年 月 日

　　簽署日期： 年 月 日

電話業務入網協議書 篇2

　　甲方：_________

　　乙方：__________

　　甲乙雙方經協商，就辦理銀證電話委托轉帳業務的有關事宜達成以下協議，以資共同信守。

　　一、本協議書所指電話委托轉帳業務是指甲方通過乙方和相關______連通的網絡，以電話自助委托、熱自助等方式等將其資金在保證金賬戶和______賬戶之間劃撥轉帳的業務。

　　二、甲方指定如下______和活期存折帳號(儲蓄卡、信用卡)作為甲方在乙方處開立的資金賬戶對應的______帳號。

　　開戶______

　　帳號名稱

　　存折帳號

　　三、甲方申請開通電話委托劃款業務。甲方保證提交的所有申請資料真實有效，且與開戶資料一致。因資料不實引致的全部責任由甲方承擔。乙方對甲方的開戶資料進行嚴格的審核，乙方必須對自己的業務范圍把關負責。

　　四、甲方在辦理此項業務前必須在乙方處開立證券交易資金賬戶并設立密碼，遵守乙方有關提取保證金的規定和其他交易規定。

　　五、在每個證券交易日開市時間內，乙方必須為甲方提供以下服務：_________

　　1.甲方的資金從對應的______賬戶實時轉入其本人的保證金賬戶。

　　2.甲方的資金從其本人的保證金賬戶轉到對應的______賬戶。

　　3.甲方可通過乙方的自助委托終端(含熱自助)或電話查詢證券資金賬戶余額。

　　六、甲方辦理電話委托轉帳業務，對其資金劃撥有疑問時，可向乙方查詢，乙方本著認真負責的態度核實情況認真解答。

　　七、甲方電話委托轉出的保證金每日最高限額為人民幣_________，轉入保證金限額及轉入轉出款到帳時間，遵從指定規定。轉入的資金當天不能轉出，只能夠買賣股票，同時按照資金劃帳的“T+1”規定，當天賣出股票的保證金只能在第二個工作日提取。如需從證券保證金賬戶轉出超過_______________元以上的資金，必須提前一天向乙方預約，且只能夠通過證券部柜臺辦理。

　　八、甲方必須妥善保存自己的密碼，凡是使用甲方的密碼在其賬戶下所做的一切業務均視為甲方親自操作，甲方所做的轉帳業務，以乙方和電腦系統記錄為準。

　　九、甲方如有變更本人證券賬戶、______存折、信用卡資料或終止本協議的要求時，須持本協議以及本人證券賬戶卡、______存折(儲蓄卡、信用卡)和身份證等到乙方處辦理有關手續。

　　十、乙方有權在認為必要時，為改善該轉帳系統性能及提高服務質量而對轉帳系統及本協議進行修改、補充，并以在乙方營業場所公告的形式通知甲方。如甲方對有關修改、補充有異議，應在公告之日起_________個工作日內書面通知乙方，逾期則視為接受變更處理。

　　十一、遇下列情況發生的資金損失，乙方不承擔任何經濟和法律責任：_________

　　1.甲方申請此項業務，因提供的資料不實造成的損失。

　　2.甲方因證券賬戶丟失、密碼泄露被他人盜用造成的損失。

　　3.甲方因______存折(包括儲蓄卡、信用卡)丟失、損壞等原因無法使用的，應及時掛失或更換。因掛失、換領新卡造成帳號改變的，甲方應及時向乙方申請辦理有關手續。否則因本人沒有及時辦理手續造成的資金損失，乙方不承擔任何責任。

　　4.甲方開辦電話委托轉帳應實行一個______賬戶對應一個證券資金賬戶。______賬戶的姓名和身份證號碼必須與證券資金賬戶的姓名和身份證號碼保持一致。否則，由此造成的資金損失。

　　5.因自然災害、電力中斷、電腦及通訊故障或不可抗力、不可預測等因素延誤甲方資金劃轉而造成的損失。

　　十二、本協議自甲乙雙方簽字后生效，在一方提出終止或甲方銷戶后終止本協議。

　　十三、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(簽字)：______乙方(蓋章)：______

　　身份證號碼：__________經辦人(簽字)：___________

　　授權代理人(簽字)：_________

　　_________年________月________日_________年________月________日

電話業務入網協議書 篇3

　　第一條　為維護小額支付系統質押業務相關各方的權益，明確各方的權利和義務，根據《小額支付系統質押業務管理暫行辦法》(以下簡稱《管理辦法》)等有關法律規章，甲、乙雙方本著自愿、協商、互利的原則，共同簽署本協議。

　　第二條　本協議所稱甲方為中國人民銀行，乙方為辦理小額支付系統質押業務的各成員行。

　　第三條　本協議所稱小額支付系統質押業務、中國現代化支付系統(以下簡稱支付系統)、中央債券綜合業務系統(以下簡稱債券系統)、小額支付系統質押業務系統(以下簡稱質押業務系統)、成員行、成員行分支機構、備選質押品、質押額度、債券質押率、債券質押最低限額、質押品最短待償期均按照《管理辦法》定義。

　　第四條　雙方共同委托中央國債登記結算有限責任公司(以下簡稱中央結算公司)通過質押業務系統辦理小額支付系統質押業務，并遵守中央結算公司制定的相關業務操作規則。

　　第五條　小額支付系統質押業務通過質押業務系統辦理。乙方可通過質押業務系統向甲方質押債券獲得質押額度，并將該質押額度用作凈借記限額分配給本身及其所轄分支機構，用于向甲方提供小額支付系統軋差凈額資金清算的擔保。

　　第六條　雙方依據本協議，通過質押業務系統辦理的質押品調增、調減、置換、質押額度分配和收回的記錄作為小額支付系統質押業務的證明依據。

　　第七條　質押業務系統的業務受理時間為中央結算公司運行的債券系統的營業時間。乙方在每一營業日12：00前提交的質押業務指令，甲方及中央結算公司負責至遲在當日營業終了前完成處理。乙方在每一營業日12：00后提交的質押業務指令，甲方及中央結算公司負責至遲在次一營業日12：00前完成處理。

　　第八條　乙方應在甲方指定的備選質押品范圍內辦理質押品管理業務。備選質押品主要包括國債、中央銀行票據、政策性金融債及甲方認可的其他有價證券。

　　第九條　質押額度計算公式為：質押額度=債券價值/100×債券面額×債券質押率。

　　第十條　乙方同意甲方根據備選質押品的種類、期限等因素合理確定債券質押率。

　　第十一條　乙方通過債券系統客戶端向中央結算公司提交質押品調增、調減或置換指令。

　　第十二條　乙方通過債券系統客戶端發出質押品調增指令后，當指定的備選質押品足額時，中央結算公司依據乙方指令辦理債券質押，按照債券質押率計算質押額度，并將該額度計入乙方未分配質押額度;當指定的備選質押品不足額時，中央結算公司不予辦理質押品調增。

　　未分配質押額度是指乙方尚未分配使用的質押額度。

　　第十三條　乙方通過債券系統客戶端發出質押品調減指令后，當乙方未分配質押額度足額時，中央結算公司依據乙方指令辦理債券解押，并相應減少乙方未分配質押額度;當乙方未分配質押額度不足額時，中央結算公司不予辦理質押品調減。

　　第十四條　乙方通過債券系統客戶端發出質押品置換指令后，當換入債券的質押額度大于等于換出債券的質押額度時，中央結算公司依據乙方指令辦理債券置換，對換入債券進行質押，對換出債券進行解押，并將換入債券與換出債券的質押額度之差計入乙方未分配質押額度;當換入債券的質押額度小于換出債券的質押額度時，中央結算公司不予辦理質押品置換。

　　第十五條　乙方應在已質押債券的截止過戶日(含)前辦理質押品調減或置換業務。

　　第十六條　質押債券在乙方債券賬戶中凍結，在債券解押前，各方不得動用該質押債券。

　　第十七條　乙方向甲方質押債券獲得質押額度后，可對質押額度進行分配或收回。

　　第十八條　乙方通過債券系統客戶端提交質押額度分配或收回指令。

　　第十九條　中央結算公司在支付系統國家處理中心為甲方設置債券系統專用客戶端。甲方通過該客戶端以磁介質形式導出乙方提交的質押額度分配或收回指令后，導入支付系統進行處理。支付系統根據指令信息相應增加或減少相關直接參與者的凈借記限額無誤后，甲方以磁介質方式或人工確認方式將處理結果返回至債券系統。乙方通過債券系統客戶端接收處理結果通知。

　　第二十條　乙方可在本行未分配質押額度內將質押額度分配給本身及其所轄分支機構使用。

　　第二十一條　甲方根據乙方分配給本身及其所轄分支機構的質押額度，分別增加各機構在支付系統的凈借記限額，用于為其小額軋差凈額資金清算提供擔保。

　　第二十二條　乙方可在本身及其所轄分支機構未使用的凈借記限額內收回已分配的質押額度。

　　第二十三條　甲方根據乙方所收回的質押額度相應減少乙方本身及其所轄分支機構的凈借記限額。

　　第二十四條　甲、乙雙方及中央結算公司應通過權限控制、日志管理和加密管理等措施保證數據交換的安全、準確、及時和完整。

　　第二十五條　當甲方的債券系統專用客戶端發生系統、設備或通訊等故障，無法正常辦理質押業務時，中央結算公司可以根據甲方書面授權，啟用債券系統應急處理功能辦理質押業務。

　　第二十六條　當乙方的債券系統客戶端發生系統、設備或通訊等故障，無法正常辦理質押業務時，乙方應按照中央結算公司應急處置方案相關要求，啟用債券系統應急處理功能辦理質押業務。

　　第二十七條　在辦理質押額度業務過程中，甲方業務人員以手工錄入方式向債券系統返回額度變更通知時出現錯誤，甲方業務人員應及時書面通知中央結算公司，中央結算公司負責通知乙方重新提交原質押額度管理指令。

　　第二十八條　乙方在已質押債券的截止過戶日(含)前未主動辦理質押品調減或置換業務以解除債券質押狀態的，在截止過戶日以后不得再對該部分超期未解押債券辦理調減或置換業務。

　　債券兌付日當日，中央結算公司對乙方的超期未解押債券自動進行兌付，并將兌付資金作提存處理，乙方的質押額度則保持不變并仍可正常使用。

　　第二十九條　乙方債券兌付資金被中央結算公司提存的，可向甲方提出兌付資金解除提存申請并提供相關書面材料。甲方審核同意后，通知中央結算公司從乙方的未分配額度中相應扣減超期未解押債券的對應質押額度，并在扣減成功后將已提存的債券兌付資金匯劃給乙方。

　　第三十條　甲方權利和義務

　　(一)甲方權利

　　1.接受乙方申請并核準其成員行資格;

　　2.對乙方多次或嚴重違反《管理辦法》及本協議的，有權取消其辦理小額支付系統質押業務的資格;

　　3.確定備選質押品種類、債券質押率、質押品最短待償期、債券質押最低限額;

　　4.當乙方發生信用風險時，甲方有權委托中央結算公司對質押品進行處置以清償小額軋差凈額資金。

　　(二)甲方義務

　　1.受理乙方提交的符合相關業務約束條件的質押額度分配或收回指令，相應調整乙方及其所屬分支機構在支付系統的凈借記限額，并及時向乙方返回處理結果;

　　2.每一營業日終了后，核對支付系統和債券系統的質押額度業務數據;

　　3.在確認乙方未發生信用風險的情況下，根據乙方書面申請，及時通知中央結算公司將已提存的債券兌付資金匯劃給乙方;

　　4.負責維護支付系統的正常運行。

　　第三十一條　乙方權利和義務

　　(一)乙方權利

　　1.按照《管理辦法》及相關規定向甲方申請取得成員行資格;自愿向甲方申請終止成員行資格;

　　2.在符合《管理辦法》及本協議約定的情況下，有權向甲方質押債券以獲得質押額度;自主分配使用或收回質押額度;

　　3.在符合《管理辦法》及本協議約定的情況下，有權自主辦理債券解押或置換業務;

　　4.查詢本行的質押品和質押額度相關信息。

　　(二)乙方義務

　　1.向甲方提供的成員行資格申請材料應真實、準確、完整;

　　2.辦理質押業務應符合《管理辦法》、本協議約定及中央結算公司的相關業務規定;

　　3.用于辦理質押業務的質押品應符合甲方指定的備選質押品的相關條件;

　　4.辦理質押業務時必須向甲方提供足額的質押品且質押額度不得超額分配;

　　5.對已質押債券在截止過戶日(含)前應主動進行質押品調減或置換業務;未及時辦理質押品調減或置換業務的，應主動向甲方提交說明材料;

　　6.按照規定的收費標準按時繳納辦理質押業務的相關費用;

　　7.乙方自愿申請終止成員行資格或被甲方取消成員行資格的，應在甲方規定的時限內收回全部質押額度。

　　第三十二條　雙方應嚴格按照《管理辦法》及本協議約定辦理小額支付系統質押業務，任何一方未履行本方義務即構成違約。

　　第三十三條　因任何一方違約，導致質押品調增、調減、置換、質押額度分配及收回等業務無法正常處理，并給守約方或第三方造成損失的，違約方應承擔違約責任并賠償損失。

　　第三十四條　違約發生后，雙方應首先協商解決，協商不成，任何一方可以向人民法院提起訴訟。

　　第三十五條　因不可抗力以及因電力供應障礙、通訊傳輸障礙等其他不可預見及在合理范圍內無法控制的意外事件，造成系統無法正常運行，雙方不承擔違約責任，但均應及時排除故障和采取補救措施，并根據不可抗力及意外事件的影響程度承擔相應風險損失。

　　本協議的不可抗力系指人力無法預見和抵抗的外因，包括地震、水災、火災等自然災害，以及戰爭、罷工、動亂等政治因素。

　　第三十六條　雙方在不違反本協議的條件下可簽署補充協議，并作為本協議的附屬協議，由雙方共同遵守。補充協議須遵守國家法律法規，并不得與本協議沖突。

　　第三十七條　乙方自愿申請終止成員行資格或被甲方取消成員行資格時，本協議即終止，但雙方均應繼續履行本協議項下未完成的各項義務。

　　第三十八條　本協議自簽署之日起生效。

　　甲方(蓋章)：___________

　　法定代表人

　　或授權代理人：___________

　　________年______月_____日

　　乙方(蓋章)：___________

　　法定代表人

　　或授權代理人：___________

　　________年______月_____日