在推行政府信息公開動員會上的表態發言
三是加快“12333”公益咨詢服務系統建設。在省廳和市委市政府關心支持下，我市工程作為200＊年市委、市政府為人民群眾舉辦的“第一實事”，目前完成了調研論證和中心機房裝修工作，對硬件和軟件進行了招標，目前已進入關鍵性的軟件開發階段，按照市政府要求，年末將實現“四個到位”：中心機房建設到位，就業信息系統調試安裝到位，養老保險系統與省實時聯網到位，“12333”系統啟動運行到位。我們將開通“12333”電話咨詢業務，并與政府門戶網站互通，面向市民與用人單位免費提供勞動就業、社會保障、勞動關系、勞動工資等政策法規咨詢和辦事指南服務，對勞動和社會保障難點、熱點問題及時會辦、接受社會監督與舉報等，為全市勞動者和用人單位提供一個全新的了解政策、獲得信息、投訴舉報的重要窗口和服務平臺，使之成為政府部門與用人單位和勞動者溝通的紐帶和橋梁。
三、健全內外監督機制，強化考核措施
加強監督制約是推進政府信息公開建設，提升政府信息公開效果的重要手段。我們將結合實際，進一步健全和完善內外監督機制。對內，重在堅持和完善“三項制度”，即：實績考核制度、服務大廳考核評比制度和一次投訴查實下崗制度，加強對部門及其工作人員落實政務公開制度以及工作作風、服務質量和效率的監督。對推行政府信息公開工作態度不認真、工作走過場，甚至弄虛作假的要提出批評、限期整改；對違反政府信息公開規定，嚴重侵犯群眾民主權利和切身利益的違紀違法行為，要嚴肅查處，并追究所在部門主要領導的黨紀政紀責任。對外，重在落實四項制度：一是建立投訴舉報制度，對群眾反映、投訴服務單位或工作人員政府信息公開方面的問題，要認真受理，在調查核實的基礎上，嚴格按照有關規定進行處理，并根據工作情況將處理結果及時反饋。二是繼續堅持走訪活動，由局領導和科級干部牽頭，每年走訪一百個機關部門、一千家企業、向社會發放10萬份問卷調查，廣泛征求社會各界意見，推動政府信息公開。三是充分發揮行風監督員的作用，提高監督檢查、明查暗訪頻率。堅持每季度向行風監督員通報情況和督查反饋制度。四是商請有關方面對口建立對勞動保障工作的全面監督制度，確保政府信息公開的工作部署和規章制度落到實處。
二〇〇四年九月二十二日