切實履行行政管理職能 不斷提升物業保安整體水平
我們要發揮房屋協管員隊伍的作用,房屋協管員隊伍既是市政府“萬人就業工程”的項目之一,更是房地行政職能在社區管理中的延伸和強化,也是房地專業執法隊伍的補充。房屋協管員的職能之一,就是督促物業公司加強物業保安巡視力度,提高物業保安工作成效,所以要充分發揮這支隊伍在治安防范工作中的重要作用。
我們要配合公安部門以居住物業小區經理記分工作為抓手,根據《上海市居住物業小區經理記分試行標準》的相關規定,對物業保安工作抓的不得力的,對小區經理給予扣分處理。同時我局在收到派出所開具的《物業保安檢查告知書》后,將視違規情節,對小區經理予以扣分處理,并督促物業公司落實整改措施。對小區經理實行記分是我局根據市房地資源局文件精神,結合我區物業保安管理工作的實際情況進行管理的抓手之一,旨在通過強有力的制約措施,督促物業公司對保安工作這一關系到全體小區居民生命財產安全的重大問題予以應有的重視,并及時捉補遺漏,消除小區的安全隱患。
此外,我們要將物業保安工作作為房地行政部門對物業企業資質和從業人員資格的日常管理的重要內容,實行治安一票否決制,對治安不達標及產生發現問題拒不整改的情節,作為物業管理企業資質升級的一項重要審批依據,以確保將物業治安工作的管理納入房地行政部門法制化管理軌道。
三、物業公司要積極落實《實施意見》,提升物業保安工作整體水平
目前全區絕大多數的居民區都已經實施了四位一體的物業管理模式,物業公司作為四位一體的組織者和執行者,必須落實其在治安防范工作中的責任。物業公司是居民區安全保衛工作的直接責任人,其下轄的保安員隊伍是居民區治安巡邏和防范的專業隊伍和力量,如何用好這支隊伍,很大程度在于物業公司的管理是否到位;在居民區治安防范工作中,需要投入資金進行技防、物防建設和開展各項專門工作,這筆資金中有相當部分通過物業維修基金和物業管理費來實現;物業管理部門和居委會是兩條線的工作協作關系,能否在實際工作中協調好這種關系,也是居民區治安防范工作成功與否的關鍵因素之一。因此物業管理公司已經成為居民區治安防范工作中不可或缺的重要環節。凡是善于協調和物業的關系,善于調動和利用物業的資金優勢,積極爭取職能部門與社區的領導的支持,治安防范工作較為主動,工作就開展得比較順利。
綜上所述,物業公司要積極貫徹物業法規,深化物業公司法制化、規范化運作。國務院《物業管理條例》和《上海市住宅物業管理規定》是政府管理部門實施行政管理的依據,也是物業公司實施企業管理的準則,也是業主、使用人維護合法權益的保證。我們要認真學習和全面貫徹新規定,并在保安管理工作中加以合理的運用,從而提高政府依法行政的能力。各物業公司應結合保安人員的日常培訓工作,組織公司內的保安工作人員學習相關規定,特別是《長寧區物業保安工作規范》,要求保安人員在門衛室職守工作中和巡邏工作中嚴格按照工作規范操作,從思想上提高保安人員的工作責任心,從規范上明確保安人員的工作職責,物業公司要從保安管理的工作規范入手,提高保安工作的規范化和標準化,提高物業管理的整體水平。同時,各物業公司要在學習《長寧區物業保安工作規范》的基礎上,嚴格對照規范要求,開展自查,重點針對夜間保安工作這一薄弱環節,對發現的問題要及時整改,嚴禁出現夜間值班人員脫崗、打瞌睡的現象,保證小區夜間的安全。