試論辦公室主任的“全身”修養
辦公室主任素質的高低決定了辦公室工作的好壞。因此，作為辦公室的主要責任人，辦公室主任從“頭”到“腳”都應該是十分優秀的。我認為，在新形勢下，辦公室主任的“全身”修養最起碼應包括八個方面，即頭腦要靈，眼睛要明，嘴巴要穩，肩膀要平，心胸要闊，手腳要勤，身板要正。唯有這樣，辦公室的職能才得以充分發揮，形象才得以充分體現。
一、頭腦要靈：勤于思考和總結
大腦作為人的思維與行為的主控中心，其程序必須嚴密而充實，其聯絡必須通暢而簡捷，唯有這樣，才能做到指導有方，調度自如。辦公室是機關的主控中心，承擔者參與政務、管理事務、搞好服務的重要職能，辦公室主任的頭腦必須要做好以下三個方面的修養：
一是要有天一般的遼闊，即要有大容量的信息存儲能力。由于辦公室工作瑣萃而繁雜，決定了辦公室主任必須養成事事關心、處處留意的好習慣，其目之所見、耳之所聞、鼻之所嗅、舌之所感、膚之所觸，都應該在大腦皮層留下一道清晰的印記，而不應該抓大放小，更不應該丟三忘四。因為貯存在辦公室主任頭腦中的所有信息都將成為日后為領導服務、當好參謀、提供決策依據的“源碼”。
二是要有海一般的深邃，即要有高質量的分析思辨能力。辦公室主任的大腦不是簡單的信息儲存器，善于對各類信息的分類與分析應是辦公室主任的基本功。一個信息反饋到大腦，馬上就應該出現以下幾個最基本的反應：該信息屬什么類型？其重要程度如何？為什么會出現這個信息？與當前工作有什么必然聯系？它會對工作或將要對工作產生什么影響？它該用公式還是用表格還是用文字表述最為方便？經過一番編排，就可形成信息的條理化、秩序化，為日后的應用提供良好的“物資”裝備。
三是要有電腦一般的靈敏，即要有高速度的應變處理能力。信息的儲存與分析，最終是為方便調度、及時指導和處理問題服務的，領導問計于辦公室，要及時拿得出初步的設想及充分的依據；問題出現在辦公室，要及時拿得出化解的措施。所謂上下通曉、左右逢源、沉著冷靜、游刃有余，就是辦公室主任大腦敏捷的具體體現。
二、眼睛要明:精于觀察和發現
辦公室主任的眼界應該從紛繁的日常事務中拔出來,根據自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調整視角, 既要高屋建瓴,總攬全局,又要見微知著，看葉知秋。要做到這一點，必須具備三項素質：
一是視野要開闊。在工作中，辦公室主任只有把自身的業務工作同本單位的整體工作聯系起來，才能找準辦公室近段的工作重點，并對下一階段的工作作出準確定位，才能使辦公室的工作更貼近領導的工作思路。因此，開闊的視野是辦公室主任產生超前思維的前提，也是辦公室工作更具創新的必要條件。相反，如果視野狹窄，只顧眼前，辦公室的工作必然被動、必然滯后，辦公室這一機關龍頭的作用就無以發揮。
二是觀察要仔細。在對全局大事具有敏銳洞察力的同時，辦公室主任更要有善于觀察小事的功夫。什么是小事？一個眼神，一個看似不經意的動作，一個稍縱即逝的表情，辦公室主任都應該盡收眼底，并能從這些“小事”中分析斷定它表達的意義和隱含的潛臺詞。對這些“小事”的準確捕捉，在辦公室主任從事接待和協調工作中尤為重要。對方想說而未說，想做而未做，辦公室主任應一目了然，唯有這樣，接待工作才能顯其心心相融，協調工作才能顯其適度而得體，才能始終在整個工作過程中占盡先機，贏得主動。