年度工作總結會議紀要
時間：x年xx月xx日上午10點
會議主題：xx項目x年度工作總結及會議紀要
項目經理——
在大會中發表了重要講話，深刻總結今年xx項目業績銷售額情況及目前xx項目所面臨的問題，全面分析了客戶退款和追款具體目的，闡述了對xx項目現場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認可，會議明確指出如何應對客戶退款容易、追款難的重要任務。在會議講話當中全面總結半年來現場人員的工作態度和工作方法，提出了當前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的具體部署。
項目談單經理——
現場談單經理在會中說到：今年是大家不尋常的一年，面臨當前房地產寒冬時節，來自房產證未出高度風險，公司、項目經理團結帶領下現場銷售人員創造了公司前所未有的銷售紀錄，深入落實隨之而變的市場規律，牢牢把握市場機遇，加強和改善銷售模式，發揮有利條件，有效鞏固擴大了今年房地產低落形勢起到明顯作用。銷售進度較快，銷售策略不斷得到完善，業務員綜合水平得到提高，勝利完成了公司對xx項目預期目標任務。
項目談單經理——
現場談單經理在會中指出：xx項目是我們有史以來最難而最有價值的一個項目，也是最具有挑戰性的項目。雖然目前項目遇到這樣的困難但我個人認為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團隊力量非常之強大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個寶安區的地位顯著提高，團隊的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進展，為公司造出了一支優秀的團隊，也為下個項目打下了良好的基礎。
項目談單經理——
現場談單經理在會中認為：在這個項目半年來雖然沒有很多的回報，但取得了優異的成績，吸取了無形寶貴的財富，但是我們要牢牢把握好來之不易的成績，日益累積的經驗，創造的精神財富影響深遠。通過實踐，我們進一步提高了銷售能力，增強了對房地產的發展大局和解決客戶復雜問題能力，加深了房地產市場經濟規律的認識，主要是：注重把抓住市場機遇和創新理念、銷售模式有機結合起來，努力實現一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關系，努力提高銷售員資源配置效率。
會議提出了明年銷售工作的主要任務
一、解決項目部人員的欠缺，加強培訓新員工的銷售技巧，努力增強綜合能力，施行現有人員的穩定性，積極穩妥處理好新老員工的關系，促進相互交流，相互學習，為項目銷售中發揮重要作用。
二、保持現有成果，努力開括創新，切實員工增強房地產的協調性、可持續性和內生動力。要繼續實施現有銷售模式，提高員工穩定收人，加大員工對二級市場的認識和市場調研，提前努力做好新項目的對接和突發事件。
三、隨著市場的不穩定性，明年的市場不確定性，首先我們要準備好隨之而來壓力，對市場經濟具有掌握度，加強關注國家對房地產政策調控力度是否穩健發展，積極關注市場的活躍性。
四、積極處理好客戶按揭貸款事務，完善按揭過戶流程，加大對現場員工培訓主要了解過戶中存在的復雜問題進行解答，努力做好跟進客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進成交量。