發展家庭服務業促進就業會議紀要

　　八、規范家庭服務業市場秩序

　　(二十三)加強家庭服務業從業人員隊伍管理，開展職業道德、行為禮儀、法律、安全、衛生等知識培訓，實行從業人員持證上崗，掛牌服務。(區勞動和社會保障局牽頭，區財政、區服務業發展局、區總工會、共青團區委、區婦聯參加)

　　(二十四)加強家庭服務業市場監管和誠信建設，依法規范家庭服務機構經營行為，指導做好服務矛盾糾紛的處理工作。(區勞動和社會保障局、區服務業發展局、區民政局、區殘聯負責)

　　九、完善就業信息公共服務平臺功能

　　(二十五)實施家庭服務業信息服務資源整合，在就業信息公共服務網絡中加載家庭服務招聘信息等相關內容，逐步實現信息服務資源互聯互通、信息共享。[區勞動和社會保障局(民政局)牽頭，區財政局、區服務業發展局參加]

　　十、維護家庭服務從業人員的合法權益

　　(二十六)協調商業保險機構開辦針對家庭服務業、以從業人員和家庭服務消費者為主要對象的商業綜合保險業務，推行從業人員人身意外傷害等險種，防范和化解風險。(區勞動和社會保障局、區財政局負責)

　　(二十七)推動有條件的家庭服務企業建立工會組織和共青團組織，將家庭服務業中的團員青年納入社區和街道團組織。通過政策咨詢、法律援助、維權熱線等方式，發揮婦女之家等組織的作用，維護家庭服務從業人員的合法權益。(區總工會、團區委、區婦聯負責，區勞動和社會保障局參加)

　　(二十八)開展家庭服務從業人員工資指導價位的調研并適時公布，將從業人員的職業技能水平與薪酬掛鉤，逐步提高家庭服務行業勞動者工資水平。依法處理家庭服務企業與從業人員之間的勞動爭議，查處家庭服務企業侵害從業人員勞動權益的行為。(區勞動和社會保障局牽頭，區總工會、區婦聯參加)

　　十一、大力開展家庭服務業宣傳工作

　　(二十九)落實全國家庭服務業工作辦公室主任會議和全國發展家庭服務業暨創建千戶百強家庭服務企業(單位)活動經驗交流會會議確定的發展家庭服務業的總體要求，在全區開展家庭服務業示范企業和模范個人認定活動，充分發揮先進家庭服務業單位和個人的引領、示范和帶動作用，激勵廣大家庭服務業單位和個人奮發進取，使大企業做大做強、小企業做專做精，帶動更多城鄉勞動者從事家庭服務業。(區勞動和社會保障局牽頭，各成員單位參加)

　　(三十)組織召開一次由部分家庭服務業企業參加的經驗交流會，探討和解決一批影響家庭服務業發展的熱點難點問題。(區勞動和社會保障局牽頭，各成員單位參加)

　　(三十一)結合我區發展家庭服務業各項政策操作辦法實施，充分利用電視、廣播、報紙、網絡等媒介，大力宣傳發展家庭服務業相關政策措施和家庭服務行業先進典型，提升家庭服務業從業人員的社會地位，為具有特色和競爭優勢的家庭服務企業營造氛圍，形成關心重視發展家庭服務業的強大聲勢。(區勞動和社會保障局牽頭，各成員單位參加)