工作績效考核方案集錦(通用33篇)
工作績效考核方案集錦 篇1
一、績效考核管理小組工作章程
(一)醫(yī)院績效考核管理小組在醫(yī)院法人代表的直接領導下開展工作,主要對醫(yī)院績效考核目標值實施有效評估。
(二)績效考核管理小組組織結構
1、堅持公開、公平原則,堅持民主集中制和規(guī)范管理原則,有效落實績效考核標的,促進醫(yī)院內部管理持續(xù)、健康發(fā)展;
2、通過不斷修訂、完善醫(yī)院績效考核制度,進一步加強績效考核的實效工作,充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。
(三)績效考核管理小組組成結構
1、組長:醫(yī)院法人代表或黨委書記;
2、副組長:醫(yī)院黨委書記或副書記;
3、組員:院級副職行政領導、醫(yī)務科、護理部、財務科、質控核算管理部、人事科、醫(yī)院感染管理科、科教科、藥學科、紀檢監(jiān)察等線管部門的負責人;
4、受法人代表委托,績效考核管理小組的行政協(xié)調事務由承擔績效考核行政職能的部門(人事科)負責。
(四)績效考核管理小組的主要工作任務
1、建立、健全醫(yī)院績效考核管理體系,對相關科室提出的績效考核項目與標準進行審議;
2、補充、修訂、完善醫(yī)院績效考核管理制度和績效考核標的目標值;
3、跟蹤并評估科室績效情況,指導科室改進管理缺陷,對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見;
4、建立個人績效考核檔案,追蹤并評估個人績效考核情況并作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據;
5、對有爭議的績效考核項目及管理等相關事宜進行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。
(五)績效考核管理小組采取民主集中制工作制度。
(六)召開績效考核管理小組會議,實際參會人數不應少于應到會人數的2/3,會議決議方為有效。
(七)績效考核管理小組,根據需要討論的問題,定期或不定期召開會議,原則上每月一次。
(八)績效考核管理小組的重要會議應形成會議紀要,以文件形式作為績效考核管理的執(zhí)行依據。
(九)在本工作章程(試用)具體實施過程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績效考核管理小組研究決定。
(十)本文件自下達之日起實施,原有關規(guī)定與本文件不符的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。
(十一)本文件最終解釋權歸績效考核管理小組。
二、醫(yī)院績效考核管理辦法
為進一步加強醫(yī)院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現(xiàn)全方位的綜合平衡管理,經研究,制訂以下績效考核管理辦法。
(一)績效考核管理意義
績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室及職工個人在醫(yī)德醫(yī)風、財務管理、規(guī)章制度執(zhí)行以及工作業(yè)績等方面進行的綜合評價,是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎工作。
(二)績效考核目的
有效的績效考核,是促進職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質的積極手段,以保證醫(yī)院管理目標的實現(xiàn),更好地促進醫(yī)院發(fā)展。
(三)績效考核組織機構
1、績效考核工作在醫(yī)院績效考核管理小組的監(jiān)督指導下實施;
2、醫(yī)院績效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負責;
3、負責績效考核工作的各相關職能管理部門。
(四)績效考核實施手段
1、手工-計算機輔助管理
由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫(yī)院無需簽字的文檔均可納入網上考核管理。
2、計算機信息化管理
未來,當全區(qū)/縣/市統(tǒng)一實施醫(yī)院信息化管理,醫(yī)院可以選取市面上通用的醫(yī)院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產管理、績效核算管理為基礎,關鍵考核指標(KPI)為主導的績效考核體系,在績效考核中引導科室和醫(yī)務人員正確開展醫(yī)、教、研各項工作,科學實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標。幫助醫(yī)院管理層對具有戰(zhàn)略重要性的領域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務運作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標保持一致。
3、個人績效檔案管理
建立個人績效考核和醫(yī)德考評檔案,實行職工績效(醫(yī)德)考核加分或缺陷登記,作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據。
(五)績效考核項目
1、科室績效考核項目
運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關鍵績效考核指標(KPI),對科室實施績效考核。具體如下:
1)平衡計分卡(權重百分制)
①財務管理維度60%——收入與成本控制/月指標
②顧客服務維度15%——創(chuàng)造病人忠誠度/月指標
③內部流程維度20%——質量與品質控制/月指標
④學習成長維度5%——開發(fā)核心競爭力/年指標
平衡計分卡由四級關鍵考核指標(KPI)組成。
2)關鍵績效考核指標(KPI)
①財務管理維度指標(月指標)
a、二級考核指標:效益效率;專項控制
b、三級指標:
效益效率指標含:業(yè)務收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。
專項控制指標含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫(yī)保專項。
②顧客服務維度指標(月指標)
a、二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理
b、三級指標:
病人信任度指標含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。
零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。
③內部流程維度指標(月指標)
a、二級考核指標:服務質量;服務效率
b、三級指標:
服務質量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術前后診斷符合率;甲級病歷;醫(yī)療質量綜合考評指標;院感、醫(yī)保管理綜合考評指標;首問負責制;有質量有效率的完成崗位職責等。
服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關科室滿意率等。
④學習成長維度指標(年度指標)
a、二級考核指標:科研教學;員工成長
b、三級指標
科研教學指標含:開展新項目;教學;科研;論文。
員工成長指標含:繼續(xù)醫(yī)學教育;學歷教育;素質教育;后備人才梯隊建設。
⑤護理質量綜合考評指標
⑥藥學科綜合考評指標
⑦四級考核指標
a、事故與賠償:詳見《醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。
b、醫(yī)療質量綜合考評指標:詳見《醫(yī)院醫(yī)療質量管理方案(修訂稿)》
c、費用質量控制
d、院感、醫(yī)保管理綜合評價指標
2、個人績效考核
1)對個人績效考核主要建立在財務維度、顧客服務維度和內部流程維度指標的基礎上,并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。
2)個人績效考核項目
①財務維度指標
a、二級指標:業(yè)績考勤
b、三級指標:出勤率
②顧客服務維度指標
a、二級考核指標:服務意識;零缺陷管理
b、三級指標:
服務意識指標含:首診負責制(首問負責制)
零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。
③內部流程維度指標
a、二級考核指標:服務質量;服務效率
b、三級指標:
服務質量指標含:甲級病歷;醫(yī)療質量綜合考核指標;護理質量綜合考評指標;藥學科綜合考評指標;院感、醫(yī)保管理綜合考評指標等。
服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);無故延時出診等。
④個人績效考核按權重百分制扣分
合格:85分及以上;
基本合格:60分-84分;
不合格:60分以下。
(六)對科主任(含護士長)及以上干部的職務考核
1、對科主任(護士長)的職務考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。
2、科主任(護士長)職務考核評分標準
1)合格:85分-75分;
2)基本合格:74分-60分;
3)不合格:60分以下。
3、科主任(護士長)無故三次不參加院周會或醫(yī)院通知的中層干部會議,給予“院內記過”一次。
(七)醫(yī)德醫(yī)風考核
1、醫(yī)德醫(yī)風考核《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案(試行)》規(guī)定執(zhí)行。
2、醫(yī)德醫(yī)風考評等次
優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。
良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。
一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。
較差:考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。
3、建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評檔案,進行加分與扣分登記。
(八)績效考核辦法
1、績效考核工作由醫(yī)院績效考核管理小組監(jiān)督、指導實施。
2、醫(yī)德醫(yī)風考評由醫(yī)院醫(yī)德考評工作領導小組監(jiān)督、指導實施。
3、各項績效考核關鍵指標(KPI),對應不同類型科室。
4、各相關管理部門,負責組織本部門職能范疇內的績效考核和醫(yī)德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實施考核(詳見醫(yī)院績效考核實施總表和醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評標準),并將相關評分值輸入計算機數據庫和醫(yī)德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。
5、個人績效考評缺陷管理
對個人績效考核的重大缺陷扣分,由負責績效考核的各相關管理部門,提交人事科登記在個人績效考核檔案中。
6、對有爭議的績效考核項目及評分等相關事宜,由負責績效考核(醫(yī)德考評)的各相關管理部門提出確認申請,提交醫(yī)院績效考核管理小組或醫(yī)德考評工作領導小組審議確認。
(九)雙重扣分與一票否決
1、試行雙重扣分與處罰的績效考核項目
1)病歷質量
2)事故與賠償
3)傳染病疫漏報
2、一票否決情形
1)醫(yī)德醫(yī)風違紀(詳見《醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案(試行)》)
2)一級甲等醫(yī)療事故
(十)獎懲
1、績效考核結果與績效獎金分配、職務晉升和年度考核掛鉤。
2、個人績效考核情況
1)一個年度內有一個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。
2)一個年度內有一個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。
3)發(fā)生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。
4)被鑒定為一級醫(yī)療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫(yī)療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。
5)醫(yī)德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專業(yè)技術職務任職資格,專業(yè)技術職務任職年限計算延遲一年;醫(yī)德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專業(yè)技術職務任職和晉升薪級工資,專業(yè)技術職務任職年限計算延遲2年。
3、中層干部(含護士長)及以上干部的職務考核情況
1)科室或護理單元在一個年度內有一個月得分在60分級以下的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。
2)科室或護理單元在一個年度內有二個月得分在74分-60分的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次即定為:基本合格。
3)中層干部(含護士長)一年內因各種原因3次被“院內記過”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個月中層干部(含護士長)職務津貼,6個月后視為整改情況再予恢復或撤銷性質職務。
4)行政管理連帶責任
對科室或護理單元的績效考核結果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問題,職能科室和院級領導負行政管理連帶責任,并由醫(yī)院績效考核管理小組提出獎懲意見。
4、績效考核(醫(yī)德考評)結果如達到《關于下發(fā)<醫(yī)院職工獎懲條例>的通知》規(guī)定的,按獎懲條例處罰。
5、科研論文獎勵按醫(yī)院科教部相關規(guī)定執(zhí)行。
三、醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理機責任追究制度
(一)總則
1、為加強醫(yī)療質量管理,明確醫(yī)療糾紛的責任,便于有關責任人員吸取教訓,保障醫(yī)患雙方的合法權益,特制定本制度。
2、本制度適用于全院各科室。
3、各科室應進一步加強醫(yī)療質量管理,重視醫(yī)療安全工作,健全并落實各項醫(yī)療制度,積極防范醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)醫(yī)療糾紛的處理
4、醫(yī)療糾紛發(fā)生后,當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作,以利糾紛及時解決。當患者或家屬不能理解或接受時,當事人或當事科室可以提請醫(yī)務科進行處理。
5、醫(yī)務科接到報告后,應立即組織人員對醫(yī)療糾紛進行調查核實,得出初步結論,必要時封存有關的病歷資料及相關物品,將情況如實向本醫(yī)療機構的負責人報告,向家屬通報、解釋,并組織力量維護工作秩序。
6、較為復雜的醫(yī)療糾紛由院領導根據醫(yī)務科的調查結論,提出初步處理意見,并向患者通報、解釋。
7、醫(yī)療糾紛發(fā)生后需市衛(wèi)生局出面協(xié)調解決的,由醫(yī)務科提請市衛(wèi)生局醫(yī)政處進行調解。
(三)醫(yī)療糾紛評析
8、醫(yī)務科負責組織相關專家對醫(yī)療糾紛進行初步評析工作,評析結論定期提交醫(yī)院績效管理小組討論,責任科室根據情況制定整改措施,質控核算管理部負責落實處理意見并對整改、處理結果進行督查。
9、醫(yī)療糾紛評析工作程序
1)醫(yī)院績效考核管理小組對醫(yī)療糾紛性質和對當事責任人的處理負有最終裁決權,必要時邀請相關專家參加討論提出評鑒意見。
2)對需要進行評析醫(yī)療糾紛的識別
①凡發(fā)生補償的所有醫(yī)療糾紛(包括醫(yī)藥費減免);
②雖無補償,但已嚴重影響本單位聲譽的醫(yī)療糾紛;
③當事人或當事科室對本單位評析結果不滿,要求復評的醫(yī)療糾紛(原則上復評1次)。
3)醫(yī)療糾紛的經濟補償包括以下費用:
①由人民法院裁定,醫(yī)院應作出的經濟補償或賠償;
②糾紛發(fā)生后經上級行政機關或醫(yī)院調解,醫(yī)院應作出的經濟補償或賠償;
③糾紛發(fā)生后經上級行政機關或醫(yī)院調解,由醫(yī)院承擔或免除的醫(yī)療費用。
4)醫(yī)療糾紛的信息來源
①病人或家屬的投訴;
②當事人或當事科室的報告;
③上級部門或醫(yī)院在醫(yī)務工作檢查中發(fā)現(xiàn)的。
5)醫(yī)療糾紛的評析內容
①醫(yī)療糾紛的原因;
②醫(yī)療糾紛的性質;
③醫(yī)療糾紛的評析結果:可以避免、存在缺陷、不可避免。
(四)醫(yī)療糾紛性質的認定
10、經醫(yī)療糾紛評析,醫(yī)院績效考核管理小組對醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因、存在的缺陷、應吸取的教訓提出書面整改意見。
11、醫(yī)院績效考核管理小組根據醫(yī)療事故及糾紛的評析意見,認定當事人或當事科室應承擔責任的大小,主要責任人及次要責任人。
12、有下列情形之一,應認定為可以避免的醫(yī)療糾紛:
1)上級醫(yī)療事故專家鑒定組鑒定屬醫(yī)療事故的或經人民法院審定認為診療行為存在過錯的。
2)雖未經醫(yī)療事故鑒定,但醫(yī)務人員在診療護理過程中,有違反或未嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律、行政法部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)等醫(yī)療行為,給病人造成人身損害的。
3)由其他缺陷直接導致的醫(yī)療糾紛。
4)因管理不善、醫(yī)德醫(yī)風敗壞引起,并導致嚴重后果的,經醫(yī)院績效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫(yī)療糾紛。
13、有下列情形之一,應認定為存在缺陷的醫(yī)療糾紛:
1)在整個診療護理過程中,存在醫(yī)療管理缺陷、醫(yī)德醫(yī)風缺陷或其他缺陷的,但夠不上“可以避免”的醫(yī)療糾紛。
2)存在醫(yī)療缺陷,但該缺陷與不良后果無直接因果關系。
14、符合下列條件,應認定為不可避免的醫(yī)療糾紛:
1)《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的六種不屬于醫(yī)療事故的情形;
2)醫(yī)務人員在診療護理過程中無過失,由難以預見或雖在預料之中,也已采取了預防措施,但終因難以防范的原因導致的醫(yī)療糾紛。
(五)醫(yī)療糾紛責任人的處理
15、存在缺陷的醫(yī)療糾紛的處理:相關責任人員承擔醫(yī)院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:
A段、0-1萬元(包括1萬元):15%
B段、1-2萬元(包括2萬元):10%
C段、2-5萬元(包括5萬元):5%
D段、5-10萬元(包括10萬元):3%
E段、10萬元以上:1-2%
1)補償(賠償)費額度在1萬元以內(包括1萬元):相關責任人承擔醫(yī)院補償(賠償)費用為A段的65%,醫(yī)療組長承擔25%,科室主任承擔10%;
2)補償(賠償)費額度在1-2萬元(包括2萬元):取消相關責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫(yī)院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫(yī)療組長承擔25%,科室主任承擔10%;
3)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):取消相關責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫(yī)院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫(yī)療組長承擔25%,科室主任承擔10%;
4)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格,相關責任人承擔醫(yī)院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫(yī)療組長承擔25%,科室主任承擔10%;
5)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核為不合格并承擔醫(yī)院補償(賠償)費(為A+B+C+D+E)段的65%,醫(yī)療組長承擔25%,科室主任承擔10%。
16、可以避免的醫(yī)療糾紛:責任人員承擔醫(yī)院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:
A段、0-2萬元(包括2萬元):20%
B段、2-5萬元(包括5萬元):10%
C段、5-10萬元(包括10萬元):5%
D段、10萬元以上:1-3%
1)補償(賠償)費額度在2萬元以內(包括2萬元):相關責任人承擔醫(yī)院補償(賠償)費用為A段的65%,醫(yī)療組長承擔25%,科室主任承擔10%;
2)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):承相關責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫(yī)院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫(yī)療組長承擔25%,科室主任承擔10%;
3)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格并承擔醫(yī)院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫(yī)療組長承擔25%,科室主任承擔10%;
4)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核不合格并承擔醫(yī)院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫(yī)療組長承擔25%,科室主任承擔10%。
17、經醫(yī)療事故技術鑒定為一級事故:相關責任人專業(yè)技術職務低聘一檔兩年,情節(jié)來得者報上級部門吊銷執(zhí)業(yè)資格證書。相關責任人承擔醫(yī)療補償(賠償)費用參照可以避免的醫(yī)療糾紛承擔比例。
18、如同一糾紛存在多個責任科室,各科室相關責任人承擔醫(yī)療補償(賠償)費用比例由醫(yī)院績效考核管理小組根據責任程度決定。
19、未設床科室(含醫(yī)技科室)產生醫(yī)療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫(yī)院補償(賠償)費用各比例段的85%,科室主任承擔15%。其它責任參照上述條款。
20、因護理人員產生醫(yī)療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫(yī)院補償(賠償)費用各比例段85%,護士長承擔15%。其它責任參照上述條款。
21、同一人員一年內連續(xù)發(fā)生兩起可以避免的醫(yī)療糾紛,且均為主要責任人,暫停執(zhí)業(yè)半年進行培訓,情節(jié)嚴重者應予待聘、直至終止聘用合同。暫停執(zhí)業(yè)期間按職工最低工資標準發(fā)放生活費,暫停執(zhí)業(yè)期滿經考核合格方可重新執(zhí)業(yè)。
22、同一科室一年連續(xù)發(fā)生兩起可避免的醫(yī)療糾紛,且給醫(yī)院造成5萬元以上(包括5萬元)經濟損失或給醫(yī)院造成嚴重不良影響者,該科室將被列為重點監(jiān)控科室,質控核算管理部應對其每月不少于2次的質量監(jiān)控,該科室責任人每月將科室整改情況向質控核算管理部進行匯報,醫(yī)院將視整改情況對監(jiān)控科室作出相應處理,直至達到醫(yī)院下達的整改要求為止。
23、雖未經醫(yī)療事故技術鑒定,但由于工作人員脫崗、嚴重不負責任、嚴重違規(guī)違紀、違規(guī)開具醫(yī)學證明等造成的醫(yī)療事故或糾紛,或因私自收費、私自向病人賣藥賣器械等造成醫(yī)療事故或糾紛的,相關責任人承擔全部賠償費用,同時按有關規(guī)定作出行政處理;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
24、對于技術原因導致的醫(yī)療糾紛從輕處理,對于責任原因導致的醫(yī)療糾紛加重處理。
(六)管理者的責任
25、發(fā)生補償(賠償)額度在50萬元以上(包括50萬元)的醫(yī)療糾紛,并經評析或鑒定屬可以避免的醫(yī)療糾紛,相關科室負責人,除經濟處罰外另給予院內記過一次。
26、出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,給醫(yī)院造成巨大經濟損失和惡劣社會影響的,按相關規(guī)定追究院領導和管理人員的責任。
(七)醫(yī)療糾紛、事故的備案登記
27、各科室應及時將本科室醫(yī)療糾紛發(fā)生情況上報醫(yī)務科、瞞報、漏報醫(yī)療糾紛及發(fā)生糾紛后未按規(guī)定及時上報的科室,經查實每發(fā)現(xiàn)一起扣質控考核總分3-5分。
28、醫(yī)務科對發(fā)生的醫(yī)療糾紛、事故登記備案、經醫(yī)院績效考核管理小組討論認定后納入個人檔案。醫(yī)務科對醫(yī)療糾紛下述相關資料另案保存?zhèn)浒福?/p>
1)醫(yī)療糾紛信息來源;
2)當事人員的書面陳訴和認識;
3)院部對事件的調查報告;當事病人、醫(yī)務人員及其他有關部門人員的證據和檢驗、檢查報告;
4)醫(yī)學鑒定報告、醫(yī)院及科室對醫(yī)療糾紛的評析結論;
5)醫(yī)院的處理意見及醫(yī)患雙方協(xié)商解決的協(xié)議書;
6)醫(yī)院對相關責任人的行政處理意見。
29、醫(yī)院設立“風險獎”。如科室一年未發(fā)生產生賠償的糾紛或事故,同時科室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者,醫(yī)院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及12000元的獎勵(目前暫限在開放床位10張以上病區(qū)的科室及急診科試行)。
(八)附則
30、本制度最終解釋權歸醫(yī)院績效考核管理小組。
工作績效考核方案集錦 篇2
為切實加強局機關和事業(yè)單位機關作風建設,充分發(fā)揮廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性,最大限度地激發(fā)職工的工作潛能,根據公務員和事業(yè)單位人員考核工作的有關規(guī)定,以及各級關于加強行政效能建設和建設規(guī)范化服務型機關的要求,結合我局實際,制定本辦法。
一、考核指導思想
按照轉變機關作風、加強行政效能建設和建設規(guī)范化服務型機關的要求,科學地評價局機關和事業(yè)單位工作人員管理和服務的效果,不斷提高管理和服務的水平,推動以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。
二、考核基本原則
實行領導與群眾、平時與定期、定性與定量相結合的原則,堅持客觀公正、民主公開、注重實效,做到考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制。
三、考核對象
局機關及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站在編人員為被考核對象(不含副科以上實職領導干部)。
四、考核內容
考核內容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。
1、德:指政治思想和道德品質表現(xiàn)。主要從思想表現(xiàn)、工作作風、道德品質、群眾觀念四個方面進行考核。
2、能:指業(yè)務知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業(yè)技術工作的獨立工作能力、組織指導能力及開拓創(chuàng)新能力,以及相關知識和學術水平提高的情況等。主要從履行崗位職責能力、組織協(xié)調能力、創(chuàng)新能力三個方面進行考核。
3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。主要包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態(tài)度及遵守勞動紀律情況,主要從工作態(tài)度和出勤情況進行考核。
4、績:即工作業(yè)績。主要包括履行崗位職責的情況,完成工作目標任務的數量、質量、效率,取得成果的水平等。主要從完成主要工作任務情況、工作質量、業(yè)績效果三個方面進行考核。
5、廉:指廉潔從政表現(xiàn)。主要從遵紀守法和廉潔自律兩個方面進行考核。
五、考核標準和等次
考核標準:以被考核人的職位職責和所承擔的年度工作目標任務為基本依據制定。
考核等次:分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。
1、優(yōu)秀:認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務,工作勤奮,服務熱情,有創(chuàng)新精神,績效突出。
2、稱職(合格):能較好地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務。
3、基本稱職(基本合格):有一定的思想政治素質基礎,業(yè)務能力一般,能基本完成本職工作.但工作作風存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
4、不稱職(不合格):政治業(yè)務素質較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤。
六、考核量化
1、考核標準占分比例:工作人員績效考核均實行百分制。平時考核占60分,年終考核占40分(其中群眾民主測評占30分,考核領導小組測評占10分)。
2、年終考核加分標準:在完成規(guī)定的論文或調研文章、宣傳文章的基礎上,對超任務部份分別按照省部級每篇3分、市廳級每篇2分、縣處級每篇1分、縣級部門每篇0.5分加分。得分項目直接由考核領導小組根據被考核人提供的證明材料核實后記分。同一事項不重復計分,按最高分值計算,其分值納入年終考核得分一并計算。
3、考核結果劃分標準:85分以上可推薦為優(yōu)秀(根據考核得分從高到低按同一職務總人數的15%確定優(yōu)秀等次),70—85分確定為稱職(合格),60—70分確定為基本稱職(基本合格),60分以下確定為不稱職(不合格)。
七、考核實施
(一)績效考核
1、平時考核(60分)
(1)出勤(20分)。出勤缺1天扣1分。
局機關及局屬事業(yè)單位人員(不含南江黃羊科研所)實行指紋考核制度,指紋錄入時間上午上班8:30—9:00,下班11:30—12:00,下午上班2:30—3:00,下班5:30—6:00(若作息時間變更,另行通知)。在單位上班每月不得低于20天。外出、下鄉(xiāng),以及事假、病假或休假,以單位負責人和局分管領導簽字認可,視為出勤。
南江黃羊科研所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站出勤以簽到為準,下鄉(xiāng)或出差,以及事假、病假或休假,以單位負責人簽字,分管領導核實認可為準。
出勤考核結果,分單位按月張榜公示,年終匯總。
(2)工作業(yè)績(20分)
根據職工履行崗位職責情況,由單位負責人按季度考核,報局分管領導審核把關公示,年終計算綜合得分。局屬單位負責人履職情況由分管領導考核。受到縣局及以上問責、通報批評,以及處分的每次扣5分,扣完為止。
(3)業(yè)務水平(10分)。
事業(yè)人員(含工人)除完成所擔任崗位的本職工作外,具有高級職稱的人員在年內必須撰寫5篇以上畜牧業(yè)發(fā)展方面調研文章或信息,并在縣級以上刊物或網站上發(fā)表不少于3篇;具有中級職稱的人員在年內必須撰寫3篇以上調研文章或信息,并在縣級以上刊物或網站上發(fā)表不少于2篇;具有初級職稱的人員(含工人,除機關駕駛員)在年內必須撰寫2篇以上,并在縣級以上刊物或網站上發(fā)表不少于1篇。局機關及衛(wèi)監(jiān)所參照公務員執(zhí)行的人員,必須撰寫3篇以上調研文章或信息,在縣級以上刊物或網站上發(fā)表不少于2篇。完成撰寫任務計5分,發(fā)表計5分,按照實際完成比例計分。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站職工以開展試點示范為考核指標,具有中級職稱的必須抓好5戶以上示范戶,具有初級職稱的必須抓好3戶以上示范戶,以簽訂服務合同、開展畜牧獸醫(yī)綜合服務為依據,每少1戶按比例扣分。
(4)參加會議及學習培訓(10分)。
縣局組織召開的各種會議和學習培訓,應參加人員必須參加并簽到,不得無故缺席。每無故缺席1次扣1分,扣完為止。
2、年終績效考核(40分)
年度績效考核在次年元月結合目標考核一并進行。其基本程序為:
①個人總結:被考核人填寫《國家公務員年度績效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》,進行自我總結,于次年元月10日前完成。
②公開述職:召開考核人員述職會議,每位被考核者進行述職。
③群眾測評:全體職工要在述職評議的基礎上,對每位被考核者按照評分標準以無記名方法打分,然后去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分,將考核得分結果上報局考核小組。
④考核小組測評:由考核小組成員對被考核者按照評分標準進行打分,去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分。
⑤考核得分計算:被考核者年終績效考核得分=群眾測評得分考核小組測評得分加分項目得分。
3、考核得分確認
被考核者年度考核得分為平時考核得分加年終績效考核得分,由本人簽字確認后作為考核等次確定依據。
(二)確定考核等次
局考核領導小組根據年度考核得分結果,將公務員和事業(yè)人員分別按得分多少排出名次,根據考核量化標準,確定考核等次。
(三)考核結果公示
局考核小組將考核結果公示5~7天,接受群眾監(jiān)督。凡對考核結果有異議者,可以直接以口頭或書面形式向局考核小組反映。考核小組要對反映的情況和問題進行調查核實、復議處理,形成最終考核結果。
(四)上報考核結果
按要求填報《考核結果統(tǒng)計表》及《年度考核審核備案花名冊》,將考核結果上報縣人事局。
八、有關問題的處理
(一)副科以上實職領導干部的年度考核按組織部有關規(guī)定執(zhí)行。
(二)連續(xù)曠工15天或者1年內累計曠工超過30天的,確定為年度考核不(稱職)合格。
(三)受黨紀、政紀、法律處分的人員按有關規(guī)定執(zhí)行。
(四)應參加考核,無正當理由拒不參加考核的,直接確定為年度考核不(稱職)合格。
(五)符合離崗待退條件,經本人自愿申請并經單位同意的,年度考核結果視為合格。
九、考核結果的使用
1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的,具有依照相
關規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現(xiàn))特別突出的,可按照有關規(guī)定,報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。
2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的,按照財政預算標準兌現(xiàn)績效工資或工作性補貼。
3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的,按以下辦法處理:
①次年不得晉升職務。
②按照財政預算標準的60%兌現(xiàn)績效工資或工作性補貼。
4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的,按以下辦法處理:
①次年不得參加正常調資。
②扣發(fā)績效工資或工作性補貼。
③當年考核被確定為不稱職(不合格)的,予以降職。
④連續(xù)兩年考核被確定為不稱職(不合格)的,按有關規(guī)定予以辭退(解聘)。
十、考核的組織
局成立機關和事業(yè)單位工作人員年度績效考核領導小組,負責局機關、各事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站人員的年度績效考核工作。考核小組由徐鵬任組長,局領導班子成員和局屬事業(yè)單位負責人為成員,日常工作由辦公室負責。
使得更多的職員,規(guī)范自己的行為,以保護人民的利益為重,這可以有效的保護國家在職員心目之中的形象。公民在發(fā)現(xiàn)某事業(yè)單位的職員,實施了危害民事主體的行為之后,可以請求得到救濟。
工作績效考核方案集錦 篇3
一、指導思想
為了繼續(xù)全面推進素質教育與課程改革,深化教育改革,提倡教學質量,提升管理效能,充分調動教師的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,大力推進教育科學研究的`開展,全面提高教師的整體素質,深化新課程改革,特制訂本方案。
二、考核指標及權重
1、基本分部分:
(1)師德與育人18分。
(2)學生民測分20分。
(3)學生考試成績分30分。
(4)教學常規(guī)和教學科研32分。
(5)教學事故分(20分)。
2、附加分部分:
(1)教學類:競賽分(最高10分)。
(2)教科研類:論文及課題獲獎、公開課及專題講座等(最高10分)。
(3)綜合課類:學校課程設計中的綜合課程、地方課程,所擔任教師必須有教學計劃和教學設計,并按時完成。(5分)
(4)校本課程:有樣本課程開發(fā)計劃,并進行實施,對指導學生有評價和發(fā)展規(guī)劃,逐步形成樣本課程教材。(5分)
(5)輔導師分(2分):樂于接受學科競賽輔導(2分)
三、考核說明
1、師德部分由校長室和政教處針對教師的表現(xiàn),參照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》進行考核。
2、跨年段或跨學科的老師取兩年級段或學科的平均值。
3、學校根據評估結果,以學期為單位發(fā)給工作績效獎。
4、評估所得分值為職員年度考核及評比各級各類先進的主要依據之一。
5、一學年之內沒有開出校級及以上公開課者、或教研組及以上者主題講座(須附材料)者,該學年不能評先評優(yōu)。
工作績效考核方案集錦 篇4
【班主任績效量化考核標準】
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據,特制定本考核標準。
一、考核辦法
班主任績效考核采取學校考評小組考核、任課學生及學生家長考評相結合。
二、考核內容
班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。
(一)(40分)
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能及時撰寫班主任工作總結。(4分)
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)
3、經常與家長取得聯(lián)系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)
4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動。(3分)
6、能按時參加學校組織召開的班主任會議或學習。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或學生集會班主任必須到場。(5分)
9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業(yè)素質報告單。(3分)
10、按時完成學校布置的各項工作。(5分)
(二)班級工作成績考核內容(60分)
1、班級衛(wèi)生情況。關心學生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)
2、加強常規(guī)管理,重視安全教育。在校內每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)
3、加強學生課外活動安排與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發(fā)展。活動內容豐富多樣、安全、有效。(5分)
4、加強班級財產管理,措施到位。(5分)
5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)
7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)
三、班主任績效考核結果使用
班主任津貼按績效考核結果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
【班主任績效量化考核標準】
班主任績效考核共計100分。
1.履行職責20分;工作量20分;常規(guī)管理30分;學習效果30分;
2.班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;
3.班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值系數;
4.分值系數=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。
一、履行職責(20分)
1.按學校要求在早自習、課間操、午間、課外鍛煉對學生進行指導、組織與管理,不遲到和無故缺席。(5分)
2.按時參加班主任會(1分)
3.班會課用于對學生進行德育教育,不挪作它用。(2分)
4.按學校要求及時進行階段總結,召開家長會。(2分)
5.按時上交資料、表格、計劃和總結。(2分)
6.組織學生參與文體活動(3分)
7.打掃清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔(4分)
8.完成上級或學校下達的臨時性任務(1分)
二、工作量(20分)
借讀班人數54人、對口班人數48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。
三、常規(guī)管理(30分)
1.堅持德育首位、教學中心、全面發(fā)展的方針(2分)
2.做學生思想工作方法得當,有明顯的效果(2分)
3.有完善的班級管理制度和班委會(2分)
4.教育思想端正,不歧視差生,控流工作做得好(2分)
5.對學生的操行評分,學年末作出操行鑒定和評語(1分)
6.班風好。能做到文明禮貌、團結互助(3分)
7.學風好。能做到勤奮學習、考風端正(3分)
四、學習效果(30分)
1.借讀班按學校的考核目標,完成委屬指標和聯(lián)招指標,各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。
2.對口班按學校的考核目標,完成聯(lián)招指標,計10分。每多/少一個,增/減0.25分。
3.將同類型班級的統(tǒng)考學科人平得分相加,除以班級數,得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。
4.將同類型班級的統(tǒng)考學科的優(yōu)生率相加,除以班級數,得到班平優(yōu)生率,將班級的優(yōu)生率除以班平優(yōu)生率,再乘以5,得到每個班的優(yōu)生率得分。
5.將同類型班級的統(tǒng)考學科的及格率相加,除以班級數,得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。
五、獎勵得分
1.班級或學生在各類活動、競賽中獲得學校認可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按3,2,1分記;市級一、二、三等獎分別按1,0.8,0.6分記;區(qū)級一、二、三等獎分別按0.6,0.4,0.2分記;校級一、二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎折半記。
2.班主任個人獲得相關獎勵同上計分。
3.班主任發(fā)表文章按學校競崗打分方案計分。
工作績效考核方案集錦 篇5
一、考核目標:
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。
二、考核機構及職責分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫(yī)保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
(二)職責:
行政執(zhí)行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核,由辦公室組織;
醫(yī)療質量:主要由業(yè)務院長會同醫(yī)教部、護理部、經營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
財務指標:由業(yè)務院長會同經營部、醫(yī)教部、護理部、財務部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核,由財務部組織;
科室管理:主要由業(yè)務院長、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、經營部監(jiān)督考核,由護理部組織;
客戶關系:主要由經營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監(jiān)督考核,由經營部組織。
學習培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
三、考核依據:
國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
四、業(yè)績指標考核與獎勵:
以醫(yī)院下達的任務為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫(yī)師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業(yè)務收入等內容。XX年業(yè)務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條,
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;
c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數+質量考核結果。
工作績效考核方案集錦 篇6
為全面落實科學發(fā)展觀,促進班組安全文化建設,提高班組長素質,強化班組現(xiàn)場安全管理,確保我公司各項工作安全開展。根據國家七部委《關于加強國有重點煤礦安全基礎管理的指導意見》及彬長集團《安全基礎管理考核辦法》有關規(guī)定,結合我公司基建實際,對煤化工20xx年司發(fā)106號文件進行修訂。
一、組織機構
(一)公司成立班組長試用、考核、管理領導小組。組長:公司黨政領導
副組長:各副總經理
成員:各區(qū)隊負責人
考核領導小組下設辦公室,辦公室設在黨群工作部,劉超任辦公室主任,王英任干事,負責日常工作。
辦公室職責:
1.制訂和完善。
2.負責班組長日常考核及監(jiān)督工作。
3.通報考核結果,并按規(guī)定進行獎罰。
二、班組長任用條件
(一)任職條件
班組長是煤礦企業(yè)生產經營活動現(xiàn)場的直接指揮者、組織者和管理者,也是現(xiàn)場安全生產的第一責任者。班組長的綜合素質和工作能力,是確保現(xiàn)場安全生產和文明生產的關鍵。
1.遵紀守法,熱愛本職工作,有良好的職業(yè)道德,較強的事業(yè)心,能認真履行崗位職責,較好完成本職工作。
2.能夠熟練掌握本班組生產工藝流程,帶領班組成員能正確使用、維修和保養(yǎng)設備,熟悉礦井相關專業(yè)災害預防和現(xiàn)場應急措施,具備安全精細化管理基本知識。
3.服從組織領導,工作堅持原則,做事公道正派,有較強的組織管理能力和團隊協(xié)作精神,善于做員工的思想政治工作,促進班組的團結和諧,在員工中享有較高威信。
4.認真貫徹黨的安全生產方針,模范遵守安全生產法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和規(guī)程措施,敢于同“三違”現(xiàn)象作斗爭,自覺做到不安全不生產。
5.具有高中以上文化程度且在相關工作崗位工作兩年以上。
(二)聘用程序
實行班組長定期聘用制,采取公開招聘、行政聘任和民主選舉等方式,真正將責任心強、業(yè)務過硬、作風扎實、敢抓敢管、職工信賴的生產骨干選拔到班組長崗位上來。
1.公開招聘程序。按照班組長任職條件,由本人提出競聘申請,經人力資源部組織資格審查后,對符合競聘條件的人員資格進行公示,組織相應筆試和面試,優(yōu)勝者經公司公示,履行組織聘任程序。
2.行政聘任程序。由所在區(qū)隊推薦,經人力資源部組織資格審查和群眾評議合格后,組織相應筆試和面試成績合格者進行張榜公示,履行組織任命程序。
3.民主選舉程序。由所在區(qū)隊組織,采取組織提名、個人申報等方式確定人選,采取員工無記名投票或民主評議等方式選舉,得票半數以上視為合格,優(yōu)勝者由人力資源部組織相應筆試和面試,成績合格者進行張榜公示,履行組織聘任程序。
4.班組長的聘任。經公開招聘、行政聘任和民主選舉等方式符合班組長任職條件的,報分管領導審批后聘任,執(zhí)行相關待遇,班組長的聘任期限為一年,任期滿后由人力資源部、黨群工作部組織考核,考核結果合格的可繼續(xù)聘任,成績不合格者取消任職資格。
三、班長的崗位職責
(一)負責班組團隊建設,根據班組特點,采用合理有效的班組管理辦法,創(chuàng)建和諧班組,激發(fā)班組員工工作與學習熱情;
(二)負責貫徹上級工作指令和要求,組織班組成員完成各種生產任務;
(三)負責組織協(xié)調當班的安全生產工作;
(四)負責監(jiān)督、檢查、指導班組成員執(zhí)行工作指令和操作規(guī)程;
(五)負責班組成員的考勤、計分報工工作;
(六)負責處理當班的突發(fā)事件,按規(guī)定及時向有關領導匯報相關情況;
(七)負責保管本班組的勞動工具和用品;
(八)負責完成領導交辦的其他臨時工作任務。
四、崗位培訓
經公司聘任的班組長,必須經專門安全培訓合格,持證上崗。班組長培訓由具有三級及以上培訓資質的煤礦安全培訓機構分專業(yè)實施培訓,初次培訓在聘任3個月以內進行,以后每年培訓一次。
(一)培訓內容。以煤礦現(xiàn)場安全管理、勞動組織管理為主題,以《煤礦安全培訓教學大綱》中有關采煤、掘進、通風、機電、運輸等工種班組長安全培訓教學大綱為基礎,結合各地區(qū)、各企業(yè)煤礦安全生產實際,科學、合理地確定培訓內容。主要包括煤礦安全生產法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標準,上級有關煤礦安全基礎管理的指導性文件和煤礦企業(yè)規(guī)章制度,煤礦有關專業(yè)技術管理、現(xiàn)場管理和應急救援知識,典型事故案例分析、經驗交流等內容。
(二)培訓時間。不少于48學時。
(三)考核發(fā)證。堅持“教考分離”原則,班組長培訓結束后,公司人力資源部組織考試,并發(fā)證。
(四)健全檔案。建立、健全班組長安全培訓檔案,建立培訓臺帳,電子檔案與實物檔案結合,實現(xiàn)每人一檔,并根據班組長任職培訓情況及時更新。
五、績效考評
(一)健全班組長考核機制。根據班組長工作內容和安全、生產、質量、民主管理等職責要求,加大對班組長的考核獎懲力度,定期組織分管領導、所在班組員工、協(xié)作部門等相關人員進行民主評議和考核。考評結果與班組長的收入和待遇緊密掛鉤,合理加大安全在班組長收入分配中的比重。
(二)健全班組長激勵機制。結合行業(yè)特點,科學合理設定班組長津貼標準,切實提高班組長的政治、經濟待遇。對做出突出貢獻的班組長,要給予經濟上、精神上、政治上的激勵。被評為“優(yōu)秀班組長”除依據有關規(guī)定和程序擇優(yōu)提干外,還要重點培養(yǎng)發(fā)展入黨,優(yōu)先安排外出考察學習等。
(三)健全班組長約束機制。人力資源部、黨群工作部定期對班組長思想素質、履責能力和遵章守紀等情況進行綜合評定,對工作不勝任、不稱職的,及時解聘和調整。對出現(xiàn)失職、違紀或嚴重違章指揮等行為的,要按有關規(guī)定給予嚴肅處理。撤免班組長應由區(qū)隊提出撤免理由,嚴格按照相應程序辦理,避免隨意撤換班組長。在工作出現(xiàn)嚴重違紀、失職的班長撤去班組長職務后兩年內不得再次提任。
六、班組長在聘任期間,如發(fā)生下列情況之一的將予以解聘
(一)因違反法律、法規(guī),被國家有關機關經濟處罰的,或被收容審查、拘留、逮捕限制人身自由的,取保候審、監(jiān)視居注勞動教養(yǎng)的,或被依法追究刑事責任的;
(二)嚴重違反礦業(yè)公司或區(qū)隊管理制度,受行政處罰的;
(三)聘任期間日常或年終考核不合格的;
(四)由于本人責任造成重大事故,造成重大經濟損失的;
(五)因身體狀況及其他原因,不能履行聘約的。
七、組織管理
建立健全班組長管理組織領導體系,明確責任部門和責任人,嚴格檢查考核,確保班組長隊伍建設健康有序發(fā)展。
(一)公司成立以總經理為組長的班組長任職資格管理領導小組,建立由人力資源部牽頭,黨群工作部、安全部等部門配合的班組長管理組織機構,嚴格規(guī)范班組長任職資格審查、安全培訓、職務任免、績效考評和總結表彰等關鍵環(huán)節(jié)管理程序。
(二)提高班組長管理層次,將班組長崗位工作經歷納入區(qū)隊管理人員選拔的基本前提。
(三)加強班組長后備人才培養(yǎng),每年將新分大中專畢業(yè)生充實到生產一線班組實踐鍛煉,鼓勵有學歷的畢業(yè)生競爭班組長崗位,不斷提高班組長綜合素質。
(四)區(qū)隊每月召開一次班組長例會,公司每半年組織一次班組現(xiàn)場觀摩交流活動,每年組織一次優(yōu)秀班組長到先進企業(yè)學習,使班組長走出班組,拓寬視野,提升管理水平
八、班組長考核
(一)各區(qū)隊每月對班組長工作情況進行全面考核,并報班組長試用、考核領導小組審批,根據考核結果發(fā)放班組長津貼。
(二)考核結果分四個等級:
一級:90分—100分(包括90分)為優(yōu)秀
二級:80分—90分(包括80分)為稱職
三級:70分—80分(包括70分)為基本稱職
四級:60分—70分為不稱職
(三)考核結果達到一級標準發(fā)放班組長津貼的100%;考核結果達到二級標準發(fā)放班組長津貼的80%;考核結果達到三級標準發(fā)放班組長津貼的50%;考核結果在四級標準的辭退班長職務,取消班組長津貼。
九、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
特此通知
工作績效考核方案集錦 篇7
根據xx市人民政府辦公廳印發(fā)市人事局、市財政局、市教育局《xx市關于落實義務教育學校績效工資的實施辦法》的通知(唐改51號)精神,以及《xx市開平區(qū)落實義務教育學校獎勵性績效工資實施辦法》,并結合我校實際,制定本實施意見。
一、實施范圍:
x年1月1日至x年12月31日,我校全體在崗教職工。
二、績效工資總量核定
我校全體在崗教職工x年1月至12月份績效工資總量的3%的總額。
三、績效工資分配方式:
(一)特殊補助,需提前從3%支出部分
1、儀器管理員6元/月
2、體育教師補助6元/月
3、體育教師早晚訓練30元/月(依據實際發(fā)生發(fā)放)
(二)按學校量化分配
將3%里除去以上專業(yè)教師應發(fā)金額剩余的金額,按照《河東小學教師量化考核實施細則》,給每位教師賦分,等化成獎金發(fā)放。
四、獎勵性績效工資分配原則
1、充分發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,學校按相關文件制定出切實可行的'實施方案。
2、我校按照工作的責任大小和難易程度,依據量化結果,堅持多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的原則,適當拉開差距。
3、我校制定績效工資分配辦法充分發(fā)揚民主,召開了全體教職工大會,廣泛征求教職工的意見,并且一致通過績效考核方案。
工作績效考核方案集錦 篇8
考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。
一、考核原則
1、以績效為導向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
二、考核對象
1、部門總經理、總經理助理。
2、機關全體員工。
3、項目部生產經理以上領導。
4、項目部全體員工。
三、考核機構
1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。
(1)負責批準年終績效考核實施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結果等工作。
3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。
(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結會議。
四、考核等級分布 考核結果匯總后確定B + B - C +
考核分數
90分以上
70-89分
60-69分
60分以下
考核等級
A
B
C
D
權重比例
10%
40%
40%
10%
1、考核分數85-89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。
2、考核分數75-79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
五、考核時間安排及方法
本次考核為20xx年度考核,考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。
2、20xx年12月20日——-12月25日 行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日——-20xx年1月5日 各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3 :7)
5、20xx年1月5日——-1月9日 各部門召開年終工作總結會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。
6、20xx年1月10日——-1月11日 召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。
7、董事長、總經理負責對部門總經理、副總經理、總經理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經理負責對部門總經理及總經理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為董事長、總經理6 :無記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經理。
9、20xx年1月13日 召開公司年終工作終結大會。
六、考核結果應用
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好xx年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。
七、幾點要求
1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。
3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。
工作績效考核方案集錦 篇9
一、績效考核的目的
1、不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續(xù)進展的動力,到達企業(yè)員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作力量,改良工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和主動性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
5、通過考核結果的合理應用〔獎懲或待遇調整,精神嘉獎等〕,營造一個激勵員工奮勉向上的工作氣氛。
二、績效考核的原則
1、公正、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
〔1〕公司對員工的考核接受每4個月考核的方法。
〔2〕績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,全部員工都要嚴格遵守執(zhí)行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
3、百分制原則:公司對員工的考核接受百分制的方法。
4、靈敏性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成公司支配工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人支配的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動紀律,團結協(xié)作,服務質量,盤點工作,學問考核
1、考核實行4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核到達85分將調整職務及升一級工資,考核到達60—84分保持原工資不變,沒到達60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金依據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升
5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監(jiān)—副經理—總經理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
三、考核內容及適用對象
1、考核內容指業(yè)績〔定量〕考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2、考核適用于正式員工〔不含促銷員、導購員〕。
3、新到職員工從次月參與業(yè)績考核,中途離職〔自動離職或被辭退〕工作未滿月者當月不參與考核。
4、內部調動者根據所在部門工作時間長短來劃分,以調入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇剩粗凑{出單位當月業(yè)績?yōu)闇省?/p>
四、業(yè)績考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1、參與業(yè)績考核部分工資比例:
①按參與考核員工崗位工資的10%進行考核〔如員工的月工資為800元,其浮開工資為80元即800元×10%=80元;如領班的月工資為1000元,其浮開工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮開工資為150元即1500元×10%=150元;如經理的月工資為20__元,其浮開工資為200元即20__元×10%=200元〕
2、業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務預算為根據定量考核。依據部門經營特性和崗位職責分工,具體的業(yè)績考核指標、權重占比、考核指標范
四、業(yè)績考核獎懲標準
1、綜合達成率為部門員工承當的考核指標實際達成率*對應的權重比例相加之和。
2、業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。
3、當月業(yè)績考核指標達成獎懲在次月工資中表達,人力資源部于每月的'20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結果,如對考核結果有異議〔因不行控等因素影響指標達成〕,于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經理或公司例會商量 后下發(fā)最終獎罰結果并執(zhí)行。
4、如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算嘉獎〔另報〕,如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與嘉獎。
5、綜合達成率到達相應標準的則不獎不罰
6、嘉獎:
綜合達成率100%,每增加1%,嘉獎該浮動權重額的10% 嘉獎舉例說明:假設A為實際綜合達成率 A、生鮮部某組的A=105%
浮開工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金〔1500×10%〕×5%*10=75元、
B、其他人員的嘉獎計算方法同上。
7、懲罰:
綜合達成率100%,每削減增加1%,扣減該浮動權重額的5%。懲罰扣款最高不超過個人浮開工資部分
懲罰舉例說明:假設A為實際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=90%,
浮開工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款〔1500×10%〕×10%*5=75元
B、其他人員的懲罰計算方法同上
工作績效考核方案集錦 篇10
一、目的
實行工資與績效掛鉤,以多勞多得原則,實行工資的公平公正,調動公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經理層級以下在崗員工。
三、考核原則
(一)公平、公正、公開的原則
(二)以提高服務水平為導向的原則。
(三)定量考核與定性考核相結合的原則。
(四)考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免因光環(huán)效應、主觀偏見等而產生誤差。
(五)考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通,以確保考核結果的準確、合理。
(六)考核者應及時將考核結果反饋給被考核者,同時應當就考核結果進行說明、解釋。
四、考核內容和權重
序號考核內容季度分值年度考核權重備注
1部門預算完成情況1080%季度考評
2質量目標完成情況10
3崗位職責完成情況80
4部門評價系數
5人事制度考核加分項
6人事制度考核減分項
7年末考核10020%年末考評
說明:季度考核、年末考核均按百分制進行評分,年終按上述權重進行匯總。
五、考核周期
(一)季度考核時間為每個考核季度結束后的下一個月的15個工作日內。
(二)年度考核時間為每年度11月。
六、考核方式
(一)季度考核
“崗位職責完成情況”考核方法:
(1)根據各部門各崗位責任書,由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報經營班子批準。年初制定的質量目標按所涉及的崗位分解在每個月中,進行季度考核。
(2)考核層級分為經營班子層、經理層、班長層、員工層。經理(不含經理層)以下層級的考核,原則上采用二級考核制,如,員工層的考核者為班長層、經理層;經理層的考核,采用經營班子考核制。
2、“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實施細則》。
3、 “部門評價系數”是為了更準確地反映被考核部門的績效水平、以系數方式調整對被考核部門的評價偏差而設置的。經營班子和各部門根據工作成效、團隊精神等方面按強制分布法填寫《各部門考核表》,對各部門進行評價、排出順序,并按排名先后賦予對應系數。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。
(二)年末考核
1、“部門預算指標完成情況”考核方法:每個考核季度結束后(時間),財務部根據年初制定的各部門預算表,提供各部門該季度預算完成數據,人力資源部根據進行統(tǒng)計評分(時間)。詳見《完成部門預算指標實施細則》。
2、“質量目標完成情況”考核方法:根據年初制定的公司質量目標里的各項指標及考核部門進行考核。詳見《質量目標考核實施細則》。
3、自評
(1)被考核者如實填寫《珠海國貿購物廣場有限公司20xx員工年度考核表》(見附件1);中層管理人員還需提交20xx年度述職報告。
(2)自評僅作參考。
4、量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項考核分組進行,分組情況以及考核內容、分值權重如下:
①基層員工互評分組:
a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會
b.財務部、招商部
c.營運部、物業(yè)部
d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運部現(xiàn)場管理人員。
e.營運部收銀員評營運部現(xiàn)場管理人員。
②中層管理人員評議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b.營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
③分值權重:
本部門基層員工互評分值非本部門基層員工互評分值中層評分值考核領導小組
評分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項考核分組進行,分組情況以及考核內容、分值權重如下:
①基層員工評中層管理人員分組:
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b.營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員
d.收銀員評營運部中層管理人員
e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員
②中層互評。
③考核領導小組評中層。
④分值權重:
本部基層員工
評分值非本部基層員工
評分值中層管理人員互評分值考核領導小組
評分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對正副班長的考核
分值權重分配如下:
班內保安員
評價分值班外保安員、營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值正副班長互評分值保衛(wèi)部正副經理評分分值
20202535
b.對保安員的量表考核
分值權重分配如下:
班內保安員互評分值正副領班評價分值營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值保衛(wèi)部正副經
理評分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對正副收銀班長的量表考核
分值權重分配如下:
收銀員評分值正副班長
互評分值營運部現(xiàn)場管理人員評分值營運部正副經理
評正分值
25301035
b.對收銀員的量表考核
分值權重分配如下:
收銀員互評分值正副班長
評價分值營運部現(xiàn)場管理人員評分值營運部正副經理
評分值
20352025
4 (4)轉崗人員的量表考核
年內轉崗人員,既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核,最后按出勤時間權數進行統(tǒng)計得出考核結果。
七、考核面談
在每個考核周期內,考核雙方進行不少于一次的一對一績效面談。目的在于:
(一)對被考核人的表現(xiàn)達成雙方一致的看法;
(二)使員工認識到自己的'成就和優(yōu)點;
(三)指出員工有待改進的地方;
(四)制定績效改進計劃;
(五)協(xié)商目標與績效標準的調整;
八、考核結果的使用
(一)考核結果作為今后評選先進、職務升降、崗位調整、留用或辭退、競崗、培訓、獎金發(fā)放等的重要依據。
(二)季度考核結果作為發(fā)放季度鼓勵獎的依據。
季度鼓勵獎計算方法如下:
季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額
季度考核分值=季度部門評價系數×(季度考核分值/季度部門考核平均分)
每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值
(三)年度考核結果由年末考核結果(權重20%)與季度考核結果(80%)合并得出。人力資源部根據員導航地圖下載工年度考核結果計算員工全年應得鼓勵獎,在減去已發(fā)放的季度鼓勵獎及年中獎后,發(fā)放年度鼓勵獎。
年度鼓勵獎計算方法如下(以下數值如無特別注明均指年度結果):
年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。
年度考核分值=部門評價系數全年平均分×(全年考核平均分/部門考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=
部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權分值
(四)年終考核結果按考核成績高低進行考核等級評定:
1.優(yōu)秀:排名前10%(四舍五入)的人員。
2.稱職:75分(含75分)以上未評為優(yōu)秀的人員。
3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。
4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。
九、其它
(一)有下列情況之一者,其考核成績不得為“優(yōu)秀”。
1.全年請病假累計超過15天,事假超過7天者。
2.不積極配合公司計劃生育工作的。
3.不積極配合公司安全生產工作的。
4.年內有其它較嚴重的違規(guī)記錄者。
(二)被考核人如對考核結果有異議,須在考核結果公布后的一個工作日內書面向考核領導小組提出。
十、附則
(一)本辦法由人力資源部負責制定和解釋,報公司經營班子審批后執(zhí)行。
(二)本制度自日起試行。
工作績效考核方案集錦 篇11
1、 目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、 適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、 職責
3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。
3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務部負責發(fā)放。
3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的.數據。
4、 工作程序
4.1 銷售人員績效考核內容:
銷售人員績效考核表解釋說明:
(1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發(fā)生的所有費用 – 公司內部分攤費用;
(2)產品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率--1000元/月,手機費100元/月,交通費xx元/月。
3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協(xié)調銷售代表之間的工作關系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調配合銷售部和其他部門之間的工作關系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經理提供經營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;
4、部門編制:
五、銷售部銷售人員業(yè)績核準規(guī)定:
考核可計入業(yè)績提成部分;
5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂房中心,長包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)
5-4考核不可計入業(yè)績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費
六、銷售部部門考核指標
1、根據酒店月度經營指標情況(此月度經營指標是根據酒店駐店主管審批后,下限數為基準,如需調整,務必經駐店經理修正方可),銷售部客房銷售任務占本酒店客房經營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務為42萬元;
2、xx年度酒店客房6—12月的`收入預算
3 、根據酒店的慣例和試營業(yè)經營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務占到酒店客房目標任務的60%,前廳部占到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標為:
七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:
1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績數,業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績數,則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結果報駐店總監(jiān)備存。
2、部門個人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標準。
正式員工考核:
正式員工每月考核任務為7.6 萬/月(但可根據酒店淡,旺季進行適當調整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動工資。
工作績效考核方案集錦 篇12
一、指導思想
以實施學校教師績效工資為契機,建立科學、規(guī)范的收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資分配的激勵導向和杠桿作用,調動廣大教職工工作積極性,不斷增強辦學活力,提高辦學水平,推動職業(yè)教育事業(yè)
二、考核原則
1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
2.堅持“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。獎勵性績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。
3.堅持“客觀公正,簡便易行”的原則。獎勵性績效工資考核分配的過程公開,方法公平,結果公正,程序規(guī)范,講求實效,力戒繁瑣,易于操作,便于考核。
4.堅持“以德為先,注重實績”的原則。把教師師德表現(xiàn)作為考核重要依據之一,力求獎勵性績效工資考核分配方案科學合理。
三、崗位設置
根據學校實際,將我校工作崗位分為教學崗位、管理崗位、工勤崗位三類。
四、考核內容
1.對中層以上領導干部(副書記、副校長、紀檢員、各處室主任、副主任、工會主席、團委書記)的考核,采用百分制方式,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。因崗位工作致通報批評的相應扣分。
2.對班主任的考核:以100分為基準分,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
3.對身兼兩個以上工作崗位的人員的考核,按不同崗位先進行考核,再按所兼各個崗位的平均分計算考核結果。
4.等級介定:優(yōu)秀:95分以上;稱職:70分至94.9分;基本稱職:60分至69.9分;不稱職:60分以下。
五、各類人員工作量的均衡辦法
1.按照黔教機編(1993)119號文件,結合中等職業(yè)學校特點,以每個教師周課時數為10節(jié),將各個崗位折合為基本課時,按照基本課時評出各個教職員工的績效總分。
2.班主任每周節(jié)折合工作量4節(jié)。
3.各組織負責人工作量的折合:
(1)工會主席按中層正職待遇執(zhí)行獎勵性績效工資發(fā)放標準。
(2)團委書記婦委會主任按中層正職折合工作量。
(3)各學部主任按中層副職折合工作量,副主任按主任減0.2折合工作量。
(4)各組織的其他承擔具體工作的人員減半折合工件量。
4.其他崗位人員按崗位職責衡定工作量。認真履行職責。綜合考核達到良好以上為達到基本工作量。
5.衡定全校教師基本工作量后,所超課時按全學期滿課時總量平均分值折算。
六、考核辦法
1.成立以校長為組長的5至9人的考核領導小組,規(guī)范考核程序,堅持公平、公正、公開的原則,充分發(fā)揚民主,增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力。教職工的績效考核分為平時考核和綜合考核。績效考核工作一般由學校按規(guī)定的程序進行。
2.采用按周記載、按學期考核進行,平時考核和綜合考核相結合,考核分加權重進行量化。每位教職工以100分為基準分。以每學期考核結果增減,最后得分為獎勵性績效工資發(fā)放的依據。
3.平時考核:由學校擬定符合工作特點的常規(guī)工作細則考核,主要考核考勤、工作過程等,并將考核結果存入個人考核檔案。
4.綜合考核
(1)教職工個人總結、自評、述職(領導崗位)。
(2)考核組在聽取教職工意見的基礎上,結合平時考核情況,分別按照《教學崗位考核評分表》、《管理崗位考核評分表》、《工勤崗位考核評分表》進行考核。
(3)考核領導小組對考核組提出的考核等次進行審核評定,綜合評定考核結果。
(4)將綜合評定的考核結果,由校長簽字后在本校公示一周。
(5)對公示無異議者,按綜合評定的考核結果兌現(xiàn)獎勵性績效工資,并將綜合評定的考核結果存入個人考核檔案,作為評優(yōu)晉級的重要依據。
(6)每學期結束前由學校考核組考核后報校長審核,公示之后報教育局批準執(zhí)行。
七、考核結果
1.教職工崗位績效工資分配以崗位績效考核結果為依據。每位教職工崗位績效考核得分相加,即得到全校教職工崗位績效考核總分。提取超課時津貼、教育教學成果獎和突出貢獻獎及其他自設項目津補貼后的全校獎勵性績效工資總量除以全校教職工崗位績效考核總分,所得分值乘以教職工崗位績效考核得分即為教職工個人應得的崗位績效工資額度。計算公式為:
全校獎勵性績效工資總額(本校提取超課時津貼及獎金后)
教職工崗位績效工資=個人崗位績效考核得分
全校崗位績效考核總分
2.班主任津貼標準
4.各級各類人員被確定為“基本稱職”等次的,其獎勵性績效工資為本校工作人員獎勵性績效工資平均水平的0.6倍;被確定為“不稱職”等次的扣發(fā)全年獎勵性績效工資。一兼幾職的以最高職級考核定等,不重復計算。
八、特殊情況的考核處理
1.學校派出的支教教師,其獎勵性績效工資按學校獎勵性績效工資平均標準發(fā)放。
2.學校派出到異地管理頂崗實習學生的教師,根據工作實績發(fā)放績效工資。
3.經學校及上級主管部門批準脫產學習的按學校獎勵性績效工資平均標準發(fā)放。
4.經醫(yī)院確診的癌癥病、麻瘋病、精神病的人員,按國家規(guī)定享受該校平均標準發(fā)放(有檢查收費收據及證明)。
5.經組織批準借用的人員,其獎勵性績效工資按學校獎勵性績效工資平均標準發(fā)放。
6.在職人員在法定休假期內、工傷治療期間,基礎性績效工資全額發(fā)放,獎勵性績效工資按本校的獎勵性績效工資平均標準發(fā)放。
7.在職人員連續(xù)病假兩個月以內的,基礎性績效工資全額發(fā)放,連續(xù)病假超過兩個月的,從第三個月起基礎性績效工資按80%發(fā)放,連續(xù)病假超過六個月的,從第七個月起基礎性績效工資按50%發(fā)放。一學期內病假超過15天(不含15天)的,獎勵性績效工資按該校獎勵性績效工資的平均標準以天計扣。
8.在職人員連續(xù)事假一個月以內的,基礎性績效工資全額發(fā)放,連續(xù)事假超過一個月的,從第二個月起基礎性績效工資按50%發(fā)放,連續(xù)事假超過六個月的,從第七個月起,停發(fā)基礎性績效工資。一學期內事假超過6天(不含6天)的,獎勵性績效工資按該校獎勵性績效工資的平均標準以天計扣。
9.一個月內有一周曠工的,停發(fā)本月績效工資,一年內曠工累計計算達一個月的,停發(fā)本年度績效工資。
10.達退休年齡的退休人員,退休前執(zhí)行績效標準,退休后,從執(zhí)行退休后的當月起按相應的退休生活補貼標準執(zhí)行。
11.正在接受立案或停職審查的人員,停發(fā)獎勵性績效工資。基礎性工資繼續(xù)發(fā)放。
12.受勞動教養(yǎng)、強制收容教育、強制戒毒、治安拘留及刑事處罰的,在處罰期間的在職人員停發(fā)績效工資,離退休人員停發(fā)離退休生活補貼。
13.不任現(xiàn)職亦未退休但保留正校級待遇的離任校級領導(校長、專職支部書記);在完成工作任務的情況下可以按獎勵性績效工資平均標準發(fā)放,并享受每月100元津貼;不任現(xiàn)職亦未退休但保留副校級待遇的離任副校級領導(副校長、專職副支部書記),在完成工作任務的情況下可以按本校獎勵性績效工資平均標準發(fā)放。
14.一學期有下列工作情況的,不參加獎勵性績效工資的分配發(fā)放:
(1)未經學校及區(qū)教育局同意批準脫產學習的;
(2)解除聘用合同的;
(3)不假外出的;
(4)無正當理由參與群訪、集訪、非訪的。
(5)有重大安全責任事故的;
(6)參與黃、賭、毒,被公安機關處罰或造成不良影響的。
(7)影響正常教育教學秩序的。
(8)參加邪教宣傳或活動未達到犯罪行為的。
(9)違反《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關規(guī)定,達不到法律法規(guī)處理的,酌情扣除績效考核得分。凡學期內受到通報批評、警告、記過、記大過的,分別扣除績效考核得分的20%、30%、60%、80%;降級、撤職的不享受獎勵性績效工資,并按有關規(guī)定發(fā)放工資。
九、各類人員考勤量化標準
主要考核教職工出勤情況。病假(經學校核定)3天扣1分、事假1次扣1分、曠工1次扣3分、遲到1次扣1分、早退1次扣2分,本項得分扣完為止,不計負分。婚假、喪假、產假、公假以及經學校同意的教育教學方面的學習考試等假期按有關規(guī)定執(zhí)行。考核依據為學校辦公室的考勤匯總記載。
十、各類人員加、減分標準
(一)、加分標準:
1.“雙師型”教師加分標準:取得相應的由國家勞動部門頒發(fā)的等級證的教師:初級工加5分;中級工加10分;高級工加15分;技師加20分;高級技師加30分,只在獲證本學期加分,不重復加。
2.輔導學生參加區(qū)、市、省、國家級競賽獲等級獎,每人次獲(一二、三)等獎分別加3(2、1)、4(3、2)、6(5、4)、10(8、6)分。
3.教職工本人在《畢節(jié)教育》、《七星關教苑》、《畢節(jié)日報》、《畢節(jié)晚報》或有國內正規(guī)期刊號刊物上發(fā)表新聞、簡訊報道學校的,每篇加1分,省級以上公開報刊每發(fā)表一篇加3分,國家級每篇加5分,專著必須是有正式出版并有“中國版本圖書……”編號的,獨著加50分,合著第一署名加30分,第二署名加20分。
4.學校組織或推薦的教職工個人競賽類獲學校、市、地、省、國家級獲獎,每次加1、2、3、4、5分。以國家黨政機關評選頒布發(fā)獎證為準。
5.教職工個人主動承擔學校教學研究課、公開課等一次。省級加10分,市級加6分,區(qū)級加3分,校內的加1分。
6.教育科研獎:教育科研獲市一等的加5分,獲市二等的加3分,獲市三等的加2分。獲地區(qū)教育科研獲獎的個人,則在市獎勵分基數上增加2分。
7.表彰加分:區(qū)級表彰的加5分,市級表彰的加10分,省級(國家部委)加20分,國家級加30分。
8.學校考核小組研究認為在工作中有貢獻:加1—5分。
(二)減分標準
1.考核期內因工作原因受到上級點名批評,造成不良影響的,學校級扣2分/次;區(qū)教育局級扣4分/次,區(qū)委區(qū)府級5分/次。受到書面通報批評的,按照以上各級別的2倍扣分。
2.考核期內違反國家法律法規(guī)或教師職業(yè)道德規(guī)范等,受到上級通報批評,黨內外警告處分和行政記過處分的,視其情節(jié)輕重和影響大小,扣相關責任人考核總分的20%——50%。
3.因不負責任造成重大工作失誤、學校財產重大損失:1-10分。
4.因不負責任造成學生傷害事故:1-10分。
5、體罰、變相體罰學生:1-10分。
6.教師間發(fā)生矛盾經學校以上單位處理的:1-10分。
7.因教師過錯同學生發(fā)生矛盾經學校以上單位處理的:1-10分。
8.校領導和教職工公認的其他重大事故或過失:1-10分。
9.凡對學校班主任等工作安排有拒絕接受者,扣除考核總分20分。
工作績效考核方案集錦 篇13
如大家所知,萬科的物業(yè)管理非常周到,給業(yè)主的體驗非常好。如此強大的物業(yè)服務體系背后,在于其管理精細化的方方面面,其中績效考核也起著不可或缺的作用。
一、如何考核物業(yè)公司總經理?
考核指標說明:
1.物業(yè)費用預算控制率
物業(yè)費用預算控制率=部門實際費用支出/部門預算費用支出×100%
2.員工管理
員工管理指標通過考核期內員工績效考核得分進行評價
二、如何考核物業(yè)公司員工?
1.績效考核的目的
為保證公司經營目標的實現(xiàn),提高物業(yè)人員的工作績效,為物業(yè)人員的薪酬調整、學習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀的依據,特制定本方案。
2.績效考核的時間
物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種。
3.季度績效考核的內容與實施
季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績效考核的側重點和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。
(1)管理人員績效考核
管理人員季度績效考核的內容和標準如下表所示。
說明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分
(2)普通員工績效考核
普通員工績效考核的內容和評價標準,如下表所示。
說明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
(3)季度績效考核等級劃分
依據物業(yè)人員季度績效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個等級,具體等級劃分標準如下表所示。
說明:浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個季度。新季度績效考核結束后,按照新的等級劃分結果確定浮動工資變化比例。
(4)季度績效考核實施
各部門經理與人力資源部共同進行本部門員工的績效考核,同一員工的績效考核評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統(tǒng)計“員工季度績效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門負責人,一份轉財務部作為浮動工資變化的依據,一份留存,年終匯總后存檔。
4.年度績效考核的內容與實施
(1)年度績效考核記分標準
年度績效考核建立在季度績效考核的基礎上,其依據包括四個季度績效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。
(2)年度績效考核總分計算方法
總分=本年度四個季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%
(3)年度績效考核等級劃分
公司年度績效考核等級共有五個,其劃分,如下表所示。
(4)年度績效考核的實施
公司年度績效考核由人力資源部組織進行。
5.績效考核結果的應用
(1)財務部依據季度績效考核結果確定員工浮動工資的數額,運用年度績效考核結果確定員工年終獎金數額。
(2)部門經理運用季度績效考核的結果制訂員工培訓計劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。
(3)人力資源部運用績效考核的結果調整員工結構,優(yōu)化人員配置。
6.績效考核結果申訴
本公司績效考核結果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結果申訴表”的形式進行。“
人力資源部接到員工申訴后,及時與員工溝通,組織人員進行績效調查,然后根據事實和公司的相關規(guī)定進行申訴處理。
工作績效考核方案集錦 篇14
教學常規(guī)(70分)
1、計劃總結(5分)
①學年計劃、學期計劃,每缺一項扣2分。
②計劃、總結撰寫不認真或不符合要求者扣1分。
③不按時完成或隨意更改教學計劃者扣1分。
④學期工作總結不按時上交者扣1分。
2、備課(20分)
⑴備課數量(5分)
備課節(jié)數達到應備節(jié)數得5分。
備課節(jié)數不足規(guī)定節(jié)數的80%扣4分。
⑵備課質量(15分)
①無單元(或課題)教學計劃的扣2分。
②無集體備課記錄者扣2分。
③教案內容、環(huán)節(jié)不全不清楚者扣2分。
④做不到一課一案者扣2分
⑤教學環(huán)節(jié)中不注重學生能力培養(yǎng)過程設計、沒有精心選擇教法、指導學法、精心設計練習者扣5分。
3、課堂教學(20分)
采用領導、教師評估和學生問卷調查兩種方式。
領導問卷占30%、教師問卷占30%、學生問卷占40%。
4、作業(yè)批改(10分)
①完成規(guī)定作業(yè)量得滿分,完成規(guī)定作業(yè)量不足80%或作業(yè)超量30%以上者扣5分。
②作業(yè)無等級評定(作文詳批部分無眉批、尾批),批改不認真者一次扣1分。
③作業(yè)批改無時間標志,評語不清楚不整潔扣1分。
④缺少批改記錄一次扣1分。
⑤學生作業(yè)寫不認真或不符合要求扣1分。
5、考試與輔導(5分)
①無故不按學校或上一級教育部門規(guī)定按時組織考試者每次扣2分。
②每次測試試卷必須全批全改,否則扣1分。
③測試分析不認真、不及時、敷衍了事,每次扣1分。
④測試后不及時進行輔導、查漏補缺,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
6、教研活動(10分)
①不按時完成規(guī)定聽課節(jié)數,每少兩節(jié)扣1分。
②教師每學期完不成規(guī)定的聽課節(jié)數,每少兩節(jié)扣1分,扣完為止。
③聽課記錄不詳實,沒有中肯的評課意見,每次扣1分。
④對組織教研活動不積極、不發(fā)言、不參加者,每人次扣1分。
工作績效考核方案集錦 篇15
為充分調動全校教職工教書育人的工作積極性,全面提高教育教育教學質量。真正落實多勞多得,優(yōu)勞高薪的.激勵機制。根據市教育局相關文件要求,結合我鎮(zhèn)小學教育實際。特制定本方案。
一、指導思想:
以科學發(fā)展觀為指導,以構建和諧橋頭教育,提高全鎮(zhèn)小學教育質量為總體目標。堅持"一突出"(突出教學質量),"二抓牢"(抓牢檢查落實,抓牢獎懲兌現(xiàn)),"三強化"(強化管理、強化過程、強化師德師風)的工作思路,堅持優(yōu)勞優(yōu)酬、實事求是。公平、公正的工作原則,確保我鎮(zhèn)小學教育事業(yè)健康、高效快速發(fā)展。
二、實施范圍與對象:
本校在編在崗教師從20xx年1月1日起實施獎勵性績效工資。
三、發(fā)放辦法:
獎勵性績效工資占績效工資總量的30%,依照本校獎勵性績效工資考評方案,提出考評結果,報教育局審核后,每學期由財政部門根據考核結果。劃入個人工資銀行帳戶。
四、績效工資發(fā)放領導小組
組長:鐘如飛
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室,由呂永勝擔任辦公室主任,并安排操作程序。
工作績效考核方案集錦 篇16
為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現(xiàn)員工與領導之間更好溝通,構建一支更具發(fā)展力和創(chuàng)新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據,現(xiàn)擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經理)。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規(guī)定。
二、考核分類及考核內容
根據考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經理,分別進行績效考核,考核范圍以及側重點不同。
1、一線員工績效考核
(1)一線員工包括:營業(yè)員
(2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考核(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):
百分考核記錄考評員工遵守規(guī)章制度和公司紀律,星級服務規(guī)范的履行情況以及顧客意見調查結果匯總來考評員工服務行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)
②工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。
③精神面貌和心理素質(10%):
員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考核原始數據依據。
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①任務完成業(yè)績(40%):
指標任務完成率;換算成40分制。
②工作職責的履行情況(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。
③臨時工作任務執(zhí)行情況(10%):
交給員工的臨時性工作任務執(zhí)行效果,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。
④業(yè)務技能測試(10%):
部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。
2、值班經理績效考核
(1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評等
(3)品行考評(占績效考評總成績的35%)
①言行品格(10%):
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
②職業(yè)素質(10%):
公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
③工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。
④精神面貌(5%):
管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等。考核值班管理人員的精神狀態(tài)和心理素質。
(4)業(yè)績考評(占績效考評總成績的65%)。
①部門工作安排與分配(20%)。
工作績效考核方案集錦 篇17
隨著公司不斷地發(fā)展,經營規(guī)模不斷擴大,為提高駕駛員的工作效率,提升工作積極性、主動性,體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。同時為規(guī)范駕駛員的工作行為,結合公司運作的實際情況。公司予以調整駕駛員原有的`工資結構,打破做多做少統(tǒng)一工資的標準,為此特擬定此績效考核方案:
一、 總則:
在保證基本工資的情況下,細分等級,依據按勞分配,多勞多得的原則嚴格進行績效考核。
二、目前公司薪酬體系中存在的不合理的因素
2.1、單一的工資等級標準;
2.2、所有駕駛員的工資都是統(tǒng)一標準,這樣的工資制度就導致了駕駛員的工作積極性不高,效率低下。
2.3、 薪資結構沒有細分,不便于執(zhí)行績效考核。
現(xiàn)有工資體系中,不便于體現(xiàn)出考評的公正性與客觀性,影響激勵效果。
2.4、綜上所述,可見現(xiàn)行薪酬體系對內缺乏激勵力度,對外缺乏吸引力。
三、薪酬體系調整的基本思路 3.1薪酬結構
實發(fā)工資=基本工資+里程績效+安全獎罰+工齡工資+其他福利
駕駛員的薪酬總額劃分為基本工資、里程績效工資兩個板塊,依照功能不同各自發(fā)揮作用,既要使勞動者的業(yè)績與收入掛鉤,同時也給予勞動者相應的生活保障。
四、薪酬體系調整的實施
4.1、按照不同類別確定薪酬標準,堅持按勞取酬的原則。
4.2 既要確保員工獲得最低生活費保障的同時,也要在薪資中定量進行績效考評。
4.3預設薪資結構
4.5 完成1001公里及以上的給予0.15元/公里的績效薪酬。(6.5米以上車公里書按0.2元/公里計算績效薪酬。)
4.6 能夠獨立熟練掌握業(yè)務規(guī)范,獨自完成業(yè)務單次項目的,可計提10元/次。
4.7 做滿一年以上,每月補助15元/工齡
五、安全獎罰:
5.1對于在月度工作中成績突出,沒有發(fā)生過安全事故的駕駛員給予人民幣50元安全駕駛獎。
5.2 嚴格控制各線路里程,超出路線里程范圍的將直接績效工資為0處理。
5.2 關于違章駕駛的處理:駕駛員應妥善保管好一切證件,包括:行駛證、駕駛證、購置證、路費、保險卡等。因個人原因違規(guī)造成的扣車、扣證,由駕駛員自己負責處理,費用自負;因違反交通規(guī)則和相關法規(guī),造成罰款處理的費用不予報銷,同時對其違章行為進行批評教育,情節(jié)嚴重并造成一定影響的將通報批評。
5.3關于違反操作規(guī)程或保養(yǎng)不及時,造成總成機件損壞的責任事故處理:駕駛員應嚴格按照所駕車輛的技術要求及操作規(guī)程對車輛進行保養(yǎng)和駕駛,對由于保養(yǎng)或操作不當造成車輛損壞的責任事故,當事人將被處以損失費5%的賠償罰款,并進行通報批評。
5.4關于停放不當造成車輛(物資) 損壞或被盜的處理:車輛停放應選擇安全可靠的地點停放。對因停放不當造成車輛(物資)損失的當事人,將處以經濟損失5%的賠償,當事人不得參加年度的評先。
5.5關于發(fā)生交通事故的處理:駕駛員因公出車如發(fā)生交通事故必須認真保護好事故現(xiàn)場,并及時將事故情況報告交警事故科和車隊長,對發(fā)生一般性交通事故(經濟損失在20__元內的責任事故)由公司具體負責處理,對該駕駛員進行批評教育,扣減安全駕駛獎。對發(fā)生重大交通責任事故(經濟損失在20__元以上5萬元以內)的駕駛員,按交警事故處理結果報公司領導研究做出處理,事故賠償經費的3%由駕駛員承擔;對發(fā)生特大交通責任事故(經濟損失5萬元以上的)的駕駛員,按交警對事故的處理結果報公司領導研究做出處理,并由肇事駕駛員承擔事故賠償經費的2%,無論發(fā)生何種事故均取消該車駕駛員年度評先資格。
5.6關于酒后駕車、私自開車或將車交無證人員駕駛及其他違反交通法規(guī)所造成事故的處理:對上述情況造成的事故,一切責任及經濟損失由當事人及駕駛員負責,屬于聘(借)用駕駛員的作解聘處理,情節(jié)嚴重者移交司法機關處理。
5.7其他說明:
1、取消每個月的餐費補貼。
2、保留長途補助。
六、績效工資:
將里程績效作為績效工資考核,考核得分90-100分領取全額績效工資、80-89分領取95%的績效工資、70-79分領取90%的績效工資、60-69分領取85%的績效工資、50-59分領取80%的績效工資、50分以下的領取50%的績效工資,連續(xù)2個月得分50分以下予以解雇。
七、本辦法自簽發(fā)之日實施起執(zhí)行,最終解釋權歸人力資源部
績效考核表:(附件1)
邦仁物流駕駛員考核表
工作績效考核方案集錦 篇18
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的各項衛(wèi)生政策,在經濟管理上,積極拓寬服務領域,通過開展新項目,引進新技術,發(fā)掘新的經濟增長點。在分配機制,要堅持“三個衡量”的原則,即以按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平作為衡量績效工資的基礎;以技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任輕重,作為衡量績效工資的導向;以工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律四個方面的各項指標進行全方位考核,作為衡量績效工資的依據。充分體現(xiàn)向臨床一線,向工作強度大、風險大的科室傾斜,建立以質量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實推進我院的可持續(xù)發(fā)展。
二、組織機構
為確保績效考核工作規(guī)范有序開展,充分發(fā)揮績效考核在推動我院穩(wěn)定發(fā)展中的重要作用,院部決定成立績效考核領導組。
三、工作職責
(一)、領導組職責:
全面負責我院績效考核工作的組織和管理,制定考核方案,建立考核制度,全面領導、部署并協(xié)調相關部門和人員,保障考核工作的順利實施。
(二)、績效考核辦公室職責:
具體貫徹落實領導組部署的工作,組織、指導績效考核工作。及時了解考核情況,掌握考核進展情況、主要經驗和存在的問題,為領導小組決策提出建議。參與考核工作,收集考核結果,量化匯總。定期進行工作總結。
(三)職能部門職責:
辦公室負責組織行政后勤科室和科主任考核的科室管理部分的考核,提供相關考核結果;醫(yī)務科負責全院醫(yī)療質量考核,提供考核結果;護理部負責全院護理質量考核,提供考核結果;院感辦負責院感管理部分的考核,提供考核結果;保衛(wèi)科負責防火防盜及治安管理部分的考核,提供考核結果;黨辦負責精神文明的考核和各類滿意度調查,提供考核結果。考核辦負責匯總、統(tǒng)計、計分。
四、具體措施
績效考核由分管院長牽頭,由職能科室分工合作進行全方位的考評,考核辦全程參與考核工作。績效考核采取定期檢查與不定期抽查相結合的辦法,采用聯(lián)合檢查、單項檢查、業(yè)務考核等多種形式。相關科室至少每月全面考核一次,并于次月5日前將上月績效考核結果報考核辦匯總,考核辦將考核結果于10日前上報績效考核領導組,考核結果每季公示一次。各類滿意度調查為每季度開展一次。
五、具體方案
全院各科均實行定編定崗,根據科室性質,業(yè)務工作量,工作強度及風險大小進行分類,并采取不同系數核算,結合相關指標進行分類考核。(科室分類及系數見附表1)。各級各類人員按月發(fā)放固定工資作為考勤及交納各種保險的依據。同時,每人每月從檔案工資中預留200元作為績效考核的基礎與工作效率獎共同參與績效考核。實行逐月考核按季核算,全年平衡的辦法。
(一)臨床醫(yī)技科室績效考核辦法:本年度醫(yī)院對臨床醫(yī)技科室實行基礎績效工資和工作效率獎,并結合相關指標進行全方位考核。即以各科室工作量、經濟收入為基礎,按比例提取基礎績效工資和工作效率獎(提取比例見附表3),相對純收入增長10%以上部分,醫(yī)院與科室6:4分配。
(二)、今年在藥劑科試行按工作量考核的辦法,完成定額工作量后兌現(xiàn)基礎績效工資和基礎工作效率獎,超額部分按0.5元/處方提獎。
(三)、部分業(yè)務收入不達工作人員工資的科室或班組,今年仍實行定額到科,超額提獎的辦法,完成定額任務后,兌現(xiàn)基礎績效工資,超額部分醫(yī)院與科室7:3提取工作效率獎。
(四)、門診部考核辦法:
1、本年度對外科門診仍實行任務定額到科與業(yè)務工作量完成情況相結合的辦法進行考核。即完成定額任務和定額工作量后兌現(xiàn)基礎績效工資,超額完成任務的醫(yī)院與科室按8:2比例分成,超額完成業(yè)務工作量的按照按量計酬獎中第5條核算工作效率獎。
2、內科門診、兒科門診、中醫(yī)科門診、皮膚科門診試行按業(yè)務工作量完成情況確定基礎績效工資和工作效率獎的辦法進行考核。各門診完成額定工作量后,兌現(xiàn)基礎績效工資,超額部分按按量計酬中的第5條核算工作效率獎。
上述兩類門診,均按季度考核。業(yè)務工作量按統(tǒng)計范圍包括處方、檢驗、病理、放射、核磁、CT、B超、心電圖、腦電圖、內鏡檢查、紅外乳腺、妊高癥檢查、掛號、住院證等,處方完成量與病人掛號量不符時,不得提取工作效率獎。
(五)、行政后勤科室考核辦法:本年度行政后勤科室實行基礎績效工資與基礎工作效率獎結合相關考核指標進行考核的方法,繼續(xù)堅持行政后勤面向臨床,臨床考核行政后勤,能量化的采取量化考核的辦法。全院相對純收入增長10%以上時,基礎工作效率獎每人每月增加30元。
(六)、關于相關科室的業(yè)務收入分配:今年繼續(xù)執(zhí)行手術費臨床科室與手術室按6:4計入各科收入;ICU的相對純收入全部劃歸各臨床科室;檢驗、放射(不含核磁收入)、CT、功能(心電、腦電、紅外乳腺、動態(tài)血壓檢測、B超、妊高征檢查、動脈硬化檢測)、高壓氧艙等科室的純收入,臨床科室與其按2:8分別計入各科收入,消耗部分按比值分攤。醫(yī)技科室的業(yè)務構成是指上述涉及到的劃歸臨床科室部分后的全部業(yè)務收入。
(七)、關于消耗比值:各臨床醫(yī)技科室的消耗比值確定后,允許科室浮動10%,超出部分在科室相對純收入中加倍扣除,(由于開展新項目造成消耗比值增加的不加倍扣除)。個別一次性支出較大全年受益的科室可實行分期攤銷的辦法,本年度對新購設備拆舊費,大型設備維修費(指設備老化需要維修的設備)不列入科室消耗,由人為原因造成的設備維修由科室負擔。全年核算消耗比值降低的按節(jié)約額的30%獎勵科室。行政后勤及無收入科室的消耗,下達全年指標后超出部分從科室獎金中扣除。
(八)、關于延時手術就餐,為了保證延時手術人員的正常工作,醫(yī)院對延時中午1小時,晚上2小時以上或手術超過5小時的工作人員安排食堂就餐,標準量7元/人次,具體由麻醉科主任審批,超標者個人負擔。
(九)、關于職務津貼:
根據不同的職務按月享受不同的津貼標準:院長、書記260元/月,副院長200元/月;年業(yè)務收入(相對純收入包括ICU、手術返還收入)超過50萬元的部分臨床科室主任150元/月,其余主任、護士長100元/月,副主任50元/月。
(十)、激勵機制:為進一步建立激勵機制,20xx年設立按量計酬獎和年度獎:
1、按量計酬獎:以單項工作為基礎,結合該項工作量的收入標準計發(fā)。
①入院收容:門診醫(yī)師收治門、急診病人入院,以開入院證統(tǒng)計 5元/人次。
②住院收治:病區(qū)醫(yī)生對新入院病人的首診治療。按首診病歷統(tǒng)計5元/份,同時對一級以上護理病例每人每天提取2元。
③住院手術:凡在手術室進行的各類手術,對從事手術的所有人員(臨床、麻醉、護理)共享比例5:3:2.
一類手術:20元 二類手術:30 元 三類、四類手術: 70元
④業(yè)余手術:今年繼續(xù)實行業(yè)余手術單項獎。凡是在本人業(yè)余時間為患者施行手術者,均按下列標準享受業(yè)余手術單項獎勵,即:手術者30、麻醉20、助手15、護士15。
⑤輔助檢查:凡開據處方、檢驗、放射、CT、B超、心電圖、腦電圖、內鏡檢查、紅外乳腺、動脈硬化檢測、妊高癥檢查等,按人次統(tǒng)計工作量。按0.2元/人次計發(fā)。
2、年度獎:相對純收入在20萬元以上(含20萬元)的科室或班組,年經濟收入比上年增長20%及以上時,獎勵科室人員每人300元;增長在30%及以上時,獎勵科室人員每人500元。相對純收入在20萬元以下的科室,年增長30%時,1-5萬元(含5萬元)科室每人獎勵100元,5-10萬元(含10萬元)的每人獎勵200元,10-20萬元的每人獎勵300元。全院年增長達到30%,行政后勤科室考核分平均在95分以上時每人獎勵200元。同時在醫(yī)院工作中取得突出成績的科室和個人另行獎勵。重癥監(jiān)護室經濟增長達到上述標準時,相關人員的特別獎由監(jiān)護室按比例分配。
六、績效考核分配原則
本年度各級各類人員實行按工作量、系數分配獎金的辦法,并堅持三個衡量的原則。
1、各科室主任,護士長單獨考核,科主任護士長超出所在科室平均獎部分由醫(yī)院承擔。
院領導:正職:科主任最高獎的95%+職務津貼
付職:科主任最高獎的90%+職務津貼
中層領導:手術科室:主任:(所在科室平均獎×1.4+職務津貼)×考核得分
非手術科室:主任:(所在科室平均獎×1.35+職務津貼)×考核得分
職能科室主任:(全院平均獎×1.3+職務津貼)×考核得分
醫(yī)技科室:主任:(所在科室平均獎×1.3+職務津貼)×考核得分
各科護士長:(所在科室平均獎×1.25+職務津貼)×考核得分
社區(qū)、五官、康復、中醫(yī)科室主任:(所在科室平均獎或所在核算組平均獎×1.2+職務津貼)×考核得分
2、臨床醫(yī)技科室中,擔任付主任職務和擔任一線工作的主任醫(yī)師、技師系數為1.15,付主任醫(yī)師、技師1.10,其余工作人員系數為1.0。部分臨床醫(yī)技科室中做輔助性工作不參加輪班的人員系數為0.5。由科主任根據科室性質和工作完成情況,在科室二次分配中體現(xiàn)。
七、有關規(guī)定
1、臨時性的不超過一個月的短期學習和社會服務,各科都有義務服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
2、由于客觀原因造成的儀器損壞影響科室經濟收入,只保固定檔案工資,新增設備依據其成本效益分析情況調整工作效率獎提成比例。
3、各種原因的人員進出工作效率獎提成比例不變,全部帶入科室,由科室支配。
4、關于業(yè)余手術單項獎勵由手術室護士長和該例手術的麻醉師共同負責按規(guī)定項目填寫“業(yè)余手術單項獎勵審批單”,連同手術通知單、收費存根于每月末報辦公室,與住院部、總值班核實后,實現(xiàn)月清月結。護士與麻醉師填寫手術通知單時,一定要實事求是,不能任意擴大參加人員,超范圍申報時,取消該次所有參加人員的獎勵。
5、關于嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行收費標準問題,科室的各項業(yè)務收費嚴格按山西省醫(yī)療服務收費標準收取,任何科室不得多收費,亂收費,不執(zhí)行者一經查出,加倍從各科的業(yè)務收入中核減。凡醫(yī)保患者不下醫(yī)囑收費的情行,按我院醫(yī)保管理辦法的有關規(guī)定執(zhí)行。
6、臨床科室經濟收入中藥品占總收入的比例,婦科小于25%,神外、普外、創(chuàng)傷骨科小于35%,兒科小于40%,內科小于45%,否則按藥品收入實際超出的金額從季度獎金中扣除(只限臨床醫(yī)生),但科室必須責任到人。季度獎金不足時,從醫(yī)生本人工資中扣除。
7、凡被我院聘用的臨床、醫(yī)技、護理人員能獨立工作,有相關資格證,占科室編制的均享受科室工作效率獎和按量計酬獎。新招聘調入人員一年內,不參與科室獎金分配。
工作績效考核方案集錦 篇19
制定本制度是為了在協(xié)會事務中把所有成員的積極性都調動起來使我協(xié)會所有成員都能得到更好的鍛煉,促進青協(xié)的進一步發(fā)展。并為評好評優(yōu)提供客觀依據。
考核原則
1. 公平公正的原則
2. 量化考核的原則
3. 實事求是的原則
考核對象
大學生環(huán)保志愿者協(xié)會部長及干事
考核方式
部門內部評議和協(xié)會考核相結合
詳情:
協(xié)會考核時每位被考核者都有60分的初始分,根據績效記錄的情況在60分的基礎上進行加減。部門內部評議由各部門干部負責打分,辦公室負責收集匯總,將個人平時的具體表現(xiàn)和部門成員的民主評議相結合。
總分=協(xié)會考核分×70%+部門內部評議分×30%(協(xié)會考核分=100±績效分,部門評議分不能超過100分)
具體量化標準
(一).會議
1.部門例會
1.參加加3分(有干事、會員踴躍發(fā)言表達可采納的意見方案可多加1~3分)
2.請假不加分
3.無故遲到早退扣1分
4.無故缺席扣3分
2.全體會議
1.參加加5分(有部門干部、干事、會員踴躍發(fā)言表可采納的意見方案可多加1~5分)
2.請假不加分
3無故遲到早退扣2分
4.擾亂會場秩序扣3分
5.無故缺席扣5分
(二).活動
1.參加活動加3分
2.不遵守集體活動組織紀律,個人行動、有遲到早退現(xiàn)象均扣3分
3報名但無故缺席扣3分
4.為活動提供可行性的方案或提出可供采納的新活動加1~3分
5.在活動中有其它優(yōu)秀表現(xiàn)者加1~3分
(三).其它
1.在環(huán)協(xié)內部的事跡受上級表揚、表彰者加5分
2因個人過錯造成協(xié)會名譽受損或導致協(xié)會受上級批評扣10分
工作績效考核方案集錦 篇20
一、目的
為確保員工工作表現(xiàn)得到客觀、公正的評估,促進公司整體業(yè)績提升,特制定本績效考核方案。
二、考核原則
以目標為導向,以崗位職責為基礎,確保考核結果客觀、公正。
強化團隊合作精神,促進公司文化建設。
考核周期與公司年度目標一致,激勵員工為實現(xiàn)公司目標而努力。
三、考核內容
工作業(yè)績:完成工作任務的數量、質量及效率。
工作態(tài)度:團隊合作精神、工作態(tài)度及職業(yè)精神。
工作能力:專業(yè)知識、技能和解決問題的能力。
創(chuàng)新能力:對新事物的接受和應對能力。
公司文化:對公司文化的認同和實踐。
四、考核方法
采用360度評價法,從上級、同事、下屬及客戶多角度進行評價。
定量與定性相結合,確保考核結果可衡量、可比較。
結合目標管理法,制定明確的年度目標及季度目標。
五、考核結果運用
績效工資:根據考核結果,確定績效工資的發(fā)放比例。
培訓發(fā)展:依據考核結果,為員工提供針對性的培訓和發(fā)展機會。
晉升提拔:優(yōu)秀員工將獲得更多的晉升提拔機會。
激勵與懲罰:對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,對表現(xiàn)不佳的員工采取相應措施。
工作績效考核方案集錦 篇21
1.0目的
規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。
2.0適用范圍
適用客戶服務中心保潔員工的績效考評工作。
3.0職責
3.1保潔領班負責依照本規(guī)程進行清潔工的日檢工作。
3.2客戶服務中心主管負責依照本規(guī)程進行保潔部領班、清潔工的周檢工作。
3.3管理處經理負責依照本規(guī)程進行保潔領班、清潔工的月檢,保潔部主管的周檢工作。
3.4公司分管副總經理(總經理助理)負責依照本規(guī)程進行客戶服務中心主管的周檢工作。
4.0程序要點
4.1保潔員工的工作標準。
4.1.1保潔員工在進行公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔時,應達到《室內公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作質量標準的要求。
4.1.2清潔工在進行清潔工作時,應符合《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》、《地面清潔標準作業(yè)規(guī)程》、《地毯清潔標準作業(yè)規(guī)程》、,《玻璃、不銹鋼、燈具清潔標準作業(yè)規(guī)程》、《墻面清潔標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。
4.1.3清潔工在使用清潔設備時,應嚴格遵守保潔部《清潔設備操作與日常保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。
4.1.4當小區(qū)發(fā)生特殊情況時,清潔工必須依照《特殊環(huán)境清潔標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。
4.1.5保潔員工在工作時的儀容儀表、言行舉止應符合《物業(yè)管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的.各項要求。
4.1.6保潔員工必須按《保潔員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。
4.1.7清潔工在消殺工作中應當依照《衛(wèi)生消殺管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求進行操作。
4.1.8保潔員工進行高空作業(yè)時應當依照《高空作業(yè)標準作業(yè)規(guī)程中》的各項要求進行操作。
4.1.9清潔工在收集垃圾時應當符合《垃圾收集與處理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。
4.1.10當接到外派服務時,清潔工應當依照保潔部《住戶有償清潔服務標準作業(yè)規(guī)程》、(物業(yè)管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程)進行清潔工作。
4.1.l1客戶服務中心主管、保潔領班應當依照(清潔工作質量檢查標準作業(yè)規(guī)程)的質量標準進行檢查工作,提高清潔工作質量。
4.1.12客戶服務中心各級干部均應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.1.13保潔所有員工除應嚴格按保潔部的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2績效考評評分結構。
4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成,各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》.
4.2.2保潔員工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行,具體構成為:
a)崗位工作質量(滿分30分);
b)培訓質量(滿分10分);
c)清潔設備使用與保養(yǎng)(滿分10分);
d)按照標準作業(yè)規(guī)程操作質量(滿分20分);
e)服務質量(滿分10分);
f)執(zhí)行公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分);
g)其他質量(滿分10分)。
4.2.3客戶服務中心主管、保潔領班績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構成為:
a)崗位工作標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質量(滿分10分);
b)培訓質量(滿分10分);
c)自身工作技能,(滿分10分);
d)服務質量(滿分10分);
e)工作效果(滿分10分);
f)工作責任心質量(滿分10分);
g)處事公正性質量(滿分10分);
h)遵守相關作業(yè)規(guī)程質童(滿分10分);
i)團結配合質量、(滿分10分);
j)道德水準(滿分、l0分);
4.3績效考評扣分細則。
4.3.1清潔工考評扣分細則。
a)崗位工作質量考評扣分細則。
--清潔工在進行公共區(qū)域消潔時不符合《室內公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清沽標準作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣崗位工作質量評分1~5分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴重違規(guī),每發(fā)現(xiàn)一項扣該項評分6~15分;引起不良后果的視情況扣減16-30分。扣完為止。
--清潔工在進行垃圾收集時不符合(垃圾收集與處理標準作業(yè)規(guī)程)要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減崗位工作質量評分1~5分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的,每發(fā)現(xiàn)一項扣該項評分6~15分;引起不良后果的視情況扣減該項評分16~30分。扣完為止。
--清潔工在進行消殺工作時;違反《衛(wèi)生消殺管理標準作業(yè)規(guī)程》操作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減崗位工作質量評分1~5分;嚴重違規(guī)操作的,每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項評分6~15分;引起不良后果的,視情況扣減該項評分16~30分。扣完為止。
b)清潔工必須按《保潔部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應評分項目1~2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3~5分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目6~10分。扣完為止。
c)所有清潔工在進行清潔工作時,違反本部門相關標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應評分項目1~3分;嚴重違規(guī)扣減對應項目4~6分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目7~20分。扣完為止。
d)清潔工在使用清潔設備時違反《保潔部清潔設備操作與日常保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應項目1~2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3~5分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目6~10分。扣完為止。
e)清潔工當值時違反《物業(yè)管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應項目1~2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3~4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5~10分,扣完為止。
f)清潔工除應按本部門標準作業(yè)規(guī)程工作外,還應同時嚴格按公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程工作,否則每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應項目1~2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3~4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目6~10分。扣完為止。
4.3.2客戶服務中心主管、保潔領班績效考評扣分細則。
a)嚴格按客戶服務中心各個標準作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控,檢查工作,每項檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目1~2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5~10分,同時應判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素,屬培訓未到位達標造成的,在檢查表"培訓欄目"內同時連帶扣分;屬自身工作技能、素質低造成的,在檢查表"工作技能,':欄目內同時扣分;屬工作責任心不夠造成的,在檢查表"責任心"欄目內同時扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表"公正處事"欄目內同時連帶扣分;屬團結不力、配合不暢造成的,在"團結配合"欄目內同時連帶扣分;屬道德水準有失造成的,在"道德水準"欄目內同時連帶扣分。如同時數項違規(guī),應在違規(guī)的所有欄目內伺時連帶扣分了直至對應項目分值扣完為止(一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1~2分;嚴重的扣減3~10分)。
b)客戶服務中心主管、保潔領班當值時儀容儀表、言行舉止達不到《物業(yè)管理處服務管理標準作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減1~2分;嚴重違規(guī)扣減3代4分;引起不良后果的,視情況扣減5~10分,并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1~2分;嚴重的扣減3~10分)。
c)客戶服務中心主管、保潔領班組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果達不到各個相關標準作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3~10分;并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1~2分;嚴重的扣減3~10分)。
d)不遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,視程度在"相關規(guī)程"欄目內扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1~2分;嚴重失職扣減3~4分;引起不良后果的,視情況扣減5~10分);并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般程度扣減1~2分;嚴重的扣減3~10分)。
4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認)造成的程度輕微不合格。
嚴重違規(guī)、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。
4.3.4"其他"欄目是為本公司相關作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應當給出滿分10分。
4.3.5檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加1~20分(但總分不應超過100分),另依據《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人進行獎勵。
4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。
4.3.7績效考評扣分細則的解釋權在公司品質部。
5.0記錄
5.1《客戶服務中心清潔、環(huán)衛(wèi)工考評表》。
6.0相關支持文件
6.1《績效考評管理標準作亞規(guī)程》。
6.2《客戶服務中心所有標準作業(yè)規(guī)程》。
6.3《公司所有相關標準作業(yè)規(guī)程》。
6.4《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》。
6.5《員工工資、福利管理標準作業(yè)規(guī)程》。
工作績效考核方案集錦 篇22
為了維護廣大教職工利益,明確績效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規(guī)律,以人為本,以德優(yōu)先,注重實績,激勵先進,促進發(fā)展,客觀公正,簡便易行”的原則,特制定本方案。
一、指導思想
以學校教師績效考核實施為契機,充分發(fā)揮績效考核在獎勵性工資中的杠桿作用,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進我校持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、實施對象
學校在崗的教師。
三、績效考核內容及量化計分辦法
教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學突出的教師可設獎勵分。
(一)師德考核
1、扣分項目:
(1)不按時上課,遲到或早退,不認真履行教師職責的;每次扣5分。
(2)考試監(jiān)考遲到;每次扣5分。監(jiān)考過程未履行職責的玩手機扣15分,站在教室門口及教室門外的,扣20分,出現(xiàn)雷同卷的扣15分。
(3)不服從或不接受學校工作安排的;扣10分。
(4)一月內無故1節(jié);扣40分,兩節(jié)以上取消當月績效考核分數,并上報上級主管部門。
(5)出現(xiàn)教學事故的,扣40分。
2、加分項目
(1)教職工發(fā)現(xiàn)并制止學生違紀,發(fā)現(xiàn)并上報重大違紀事件,每次獎勵5分。
(2)主動上前制止處理突發(fā)惡性的事件,獎勵15分。
(二)履職考核120分:
1、教育教學過程(75分)
主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況,包括工作態(tài)度、責任心等。采取學校和學生評議的方式進行,每月評比教務科評分。
(1)備課:按學校規(guī)定,根據各教師備課的實際情況,通過學校教務科月查評比,將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。
(2)教學:課堂中發(fā)現(xiàn)學生玩手機的5人(含5人)以下,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時間發(fā)現(xiàn)5人(含5人)睡覺,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分。
(3)批改:根據作業(yè)是否適量,批改率95%、80%、70%,作業(yè)記載是否詳細等指標由教務科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。
(4)教研分析:及時(每月至少一次)進行質量分析、試卷分析、學情分析以調整教情給10分。
(5)有教學計劃,能按計劃進行教學給5分。
2、教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務目標完成情況和工作的實際效果。
(1)每月完成學校規(guī)定聽課節(jié)數的給10分。
(2)完成規(guī)定的校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動等20分。由教務科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分。
(3)每月至少在學校網站或OA系統(tǒng)上傳一篇論文或學習心得或教育教學隨筆、教學反思等給10分。
3、教師專業(yè)發(fā)展(5分):重點考核教師拓展參加各類培訓進修、拓展專業(yè)知識、提高教育教學能力的情況。
(1)積極參與校本研究給2分。
(2)積極向學校博客上傳材料的給3分。
4、考勤(15分)
5、千分制考核由學生科負責。(25分)
(三)教育教學貢獻加分(10分):主要考核教職工在工作目標任務完成的同時,參加教育行政部門確認或組織的教育教學比賽或其他活動,并取得的成績。
(1)教師主講優(yōu)質課、公開課獲獎;撰寫論文或輔導學生獲獎;各類業(yè)務競賽獲獎等。(5分)
(2)參與校級師范課開課的。(2分)
(3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)
四、教職工績效考核結果作為績效工資分配、崗位聘任聘用、職務晉升和表彰獎勵的重要依據。
對履行崗位職責,完成學校規(guī)定教育教學任務的考核人員,發(fā)放按相應等次發(fā)放獎勵性績效工資。對沒有考核結果的,取消獎勵性績效工資發(fā)放。
五、本方案經教代會通過后實施。
根據《績效工資實施辦法》文件精神,根據我園的實際情況,由“xx幼兒園績效考核工作領導小組”集體討論確定《xx幼兒園教職工績效工資考核方案》,提交教職工大會審議,并于xx年xx月xx日召開全體教工大會,一致通過該方案,通過后予以公示。具體方案如下:
一、指導思想
為落實幼兒園全體教職工績效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規(guī)范幼兒園內部分配辦法,以教職工績效工資實施為契機,探索建立科學規(guī)范的教師收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務,努力推進幼兒園教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、實施對象和時間
實施對象:我園在編在崗工作人員。
發(fā)放時間:幼兒園教職工績效工資12月末每年集中發(fā)放一次。
三、績效工資的項目
管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼。
四、考核分配原則
考核工作原則上以月為單位進行,業(yè)績考核可以學期和學年為單位進行。績效工資管理考核方案要充分征求廣大教師的意見,做到統(tǒng)籌兼顧,接受廣大教職工的監(jiān)督。
五、績效工資具體實施辦法
(一)園長的獎勵性績效工資。
園長的獎勵性績效工資由中心校核定的獎勵性績效工資的考核。
(二)幼兒園獎勵性績效工資。
1、實施對象。
包括幼兒園教師及其他專業(yè)技術人員、中層管理人員和工勤人員。
2、主要構成。
幼兒園獎勵性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼三部分構成。各項目標準由幼兒園根據本園獎勵性績效工資分配辦法確定。
(1)管理崗位津貼。
班主任津貼按班容量xx人以下每月xx元,至xx人每月xx元,xx人以上每月xx元,由每班按xx名班主任平分,利益共享,責任共擔。
其他管理崗位津貼由幼兒園根據實際自行決定。兼任多個管理崗位職務的人員的職務津貼由幼兒園根據實際情況制定考核分配細則。
(2)工作量津貼。
工作量考核包括正常出勤工作量(每月xx元)、超工作量(超課時、超員)及所承擔的工作職責等。
a、教師必須完成幼兒園安排的工作量,實行超員津貼。
各班級人數在基數基礎上按超出的人數加分,每超xx人加xx元。(大班基數xx人、中班基數xx人、小班基數xx人)
b、幼兒園安排的加班(小時以上為半天),每半天加xx元。
c、代課每半天加xx元,可以累加。
d、寒暑假、節(jié)假日、雙休日加班每天xx元。(以幼兒園安排的加班計算)
注:加班每月封頂xx元。
(3)業(yè)績獎勵津貼(xx元)
a、工作考核:業(yè)績獎勵津貼每月xx元。(每增加事假半天,工作業(yè)績扣xx元。)
師德表現(xiàn)每月xx元。
安全責任每月xx元。(出現(xiàn)安全事故的費用,由本班班主任xx人承擔一半,園內承擔一半。)
b、各項獎勵(本園認可的)。
1、獲獎先進;
2、特定的組織活動等;
3、個人比賽、指導獲獎;(第1至第3按照幼兒園獎懲方案執(zhí)行)
4、課題科研成果獎。(園級單項xx元、學區(qū)級xx元;市級單項xx元;省級單項xx元;國家級單項xx元。
說明:上級部門已發(fā)放相關獎金,幼兒園不再重復發(fā)放。
(三)其他具體事項。
A、關于受處分人員、請假人員獎勵性績效工資和其他人員的有關規(guī)定。
1、受處分人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
(1)受市級內嚴重警告以上處分的,處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的,按實際獎勵性績效工資減半發(fā)放。
(2)受學區(qū)內警告處分的,按實際獎勵性績效工資的75%發(fā)放。
2、請假人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
(1)長期事病假的績效工資不發(fā)放。
(2)當月事病假累計達到5天(含節(jié)假日)的當月獎勵性績效工資不發(fā)放;事病假累計達到15天(含節(jié)假日)的不參與學年獎勵性績效工資分配。
(3)當月曠工累計達2個工作日,當月獎勵性績效工資不發(fā)放。累計曠工達5個工作日,不參與學年獎勵性績效工資分配。
(4)婚喪嫁娶產等假期按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
B、對遲到、早退、不參加集體活動或無故曠課、曠工的,無正當理由不服從單位分配工作的,幼兒園根據相關規(guī)定,結合實際制定量化考核辦法,適當扣發(fā)當月獎勵性績效津貼。對故意不完成教育教學任務、違反師德規(guī)范,造成不良社會影響的,實行一票否決,取消當月獎勵性績效工資。
C、以下獎懲納入年度考核及評先評優(yōu)的依據,不做為績效工資獎勵。(論文教師學歷、撰寫教育教學論文、經驗總結、課例、案例、隨筆,獲獎或發(fā)表并收入匯編獎勵。)
(四)嚴重違紀違規(guī):依據《教師法》第章法律責任第xx條精神,教職工有下列情形的扣除全年績效工資(不參與任何評先評優(yōu))或行政處分或解聘。
1、故意不完成教育教學任務給教育教學工作造成損失。
2、體罰學生,經教育不改的。
3、品行不良,侮辱幼兒,影響惡劣的。
4、出現(xiàn)重大安全事故的。
六、考核工作的組織領導與監(jiān)督
(一)成立績效考核工作領導小組。
組長:。
組員:。
(二)領導小組負責對教職工績效的組織、指導、督查、協(xié)調和管理,負責績效工資考核分配辦法的具體實施。
(三)在執(zhí)行考核分配試行方案過程中,具體分工如下:
由谷翠芳負責對教師進行師德、業(yè)績績效考核。由高田增負責對教師出勤考核。由梁建輝負責安全績效考核匯總。
(四)實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監(jiān)督和質詢。考核量化分數揭曉后,要進行公示,公示期限不得少于1天。有反映意見的要及時核實,確實考核分值有誤的,必須重新確定考核分值。考核分值偏低的,要將考核結果及時反饋本人,并告知可在規(guī)定的時限內提出復核、申訴,各責任部門必須嚴格執(zhí)行規(guī)定,認真做好復核、申訴的答復工作。
七、本方案由負責解釋
工作績效考核方案集錦 篇23
企業(yè)績效考核方案是企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,對員工工作表現(xiàn)進行客觀、公正、全面的評價,并為員工獎懲、晉升、培訓等方面提供依據的一種管理手段。
首先,制定考核方案要明確考核目的和原則,確保公平公正、激勵員工、促進企業(yè)發(fā)展。其次,要制定具體的考核指標,如工作完成質量、工作效率、工作態(tài)度等,并根據不同職位的特點進行差異化設置。同時,要確定考核周期和考核方法,如季度考核、年度考核,以及360度評估、KPI考核等。
在實施考核方案時,要確保考核過程的透明度和公正性,避免出現(xiàn)主觀臆斷和偏見。同時,要及時反饋考核結果,讓員工了解自己的優(yōu)點和不足,并提供改進意見和建議。之后,要將考核結果與員工獎懲、晉升、培訓等方面掛鉤,激勵員工積極進取,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
總之,企業(yè)績效考核方案是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),要制定科學、合理、公正的考核方案,確保考核結果的客觀性和準確性,為企業(yè)發(fā)展提供有力保障。
工作績效考核方案集錦 篇24
一、客戶背景及現(xiàn)狀問題
A酒店是酒店行業(yè)的龍頭企業(yè),其品牌享有很高的知名度。為了適應市場競爭及發(fā)展的需要、充分發(fā)揮每個員工的積極性,提高企業(yè)的整體業(yè)績,該企業(yè)于前幾年開始實行嚴格的績效考核制度。績效考核實行之初,管理者對其能帶來的效益信心十足,但一段時間后,卻發(fā)現(xiàn)了一些問題:在績效考核中,對成本管理中心、利潤中心采取“經濟責任制”關鍵指標考核的辦法通常能起到一定的效果。然而對于行政部、辦公室等職能部門的考核,卻由于職能部門與利潤不直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標剛性不足,可量化與評價的程度低等原因,績效考核也就變成了“無過便是功”的表面文章。為了保障內部公平性,維護管理的規(guī)范,該酒店和專業(yè)的人力資源咨詢公司——合作開展了對職能部門的績效考核改革工作。
二、問題分析
專家組指出,職能部門績效考核的核心目標是通過對各職能部門及員工的工作數量、質量、工作能力、工作態(tài)度等進行全面評價和對評價結果的反饋、分析績效差距來實現(xiàn)部門績效和員工績效的提升,進而改善企業(yè)管理水平和整體績效。其中的考核與評價只是手段,作為效益工資發(fā)放的依據也只是績效考核結果應用的一個方面,并非全部。
通過對該企業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的深入了解,以及與其他部門與職能部門職員、企業(yè)高層管理人員的深層訪談,顧問專家發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在績效考核問題的`主要問題為:
一、缺乏相關工作分析。針對每個職能部門,工作性質不同,工作內容也不同,針對不同的部門應該結合部門特征,對工作內容進行分析,將工作具體化,從而使得工作可評估。
二、沒有對工作成果進行量化。針對工作分析的內容,將工作成果從數量、質量、效率等不同的維度進行量化,為工作評估提供依據。
三、沒有建立工作成果評估機制。只有對工作成果進行評估,才能最終實現(xiàn)績效考核。
三、解決方案
該酒店的職能部門包括行政部、財務部、培訓質檢部、黨委辦公室、辦公室五個部門。此處以黨委辦公室為例,提出部門績效考核評價的改進方案:
黨委辦公室是黨委直接領導下的綜合辦事機構,按照上級黨委的要求發(fā)揮上傳下達、事務辦理、協(xié)調綜合、督促檢查的作用,是黨委系統(tǒng)對外聯(lián)系的窗口,也是溝通黨委和廣大黨員、團員、工會會員的重要渠道。項目組對加強黨委辦公室各崗位行為規(guī)范考評檢查工作建議如下:
一、將工作任務具體化,量化。對于黨委工作任務細分為不同的工作項目,并對其中的目標做出具體要求,例如次數、時間、完成的成果等,對每項工作,要求必須建立可評價的目標要求。一般而言,職能工作往往不易量化,此處采取以評價為目標的量化方式,對各項工作的數量、質量、時間、效率等做出規(guī)定要求。即使是一些臨時性工作,無法提前確定的,可以建立常見該項工作的時間標準表。例如上級要求臨時做報告,則提前建立各類報告的用時標準,在實際發(fā)生后作為評價的依據。(見表一,表二)
二、對工作的完成情況進行統(tǒng)計,并對工作表現(xiàn)進行評估。在明確了具體工作項目及標準以后,需要加強日常的記錄。績效考核的依據來自于日常的管理數據基礎。項目組建議正常情況下,各類崗位每天記錄工作寫實或工作日志,以支持各項管理工作。對該公司來說,由于缺少管理積累,短期內根據每月的工作完成情況,各部門需要在工具表中記錄各項工作的完成情況。對未完成的工作做出解釋,對提前完成的工作總結經驗。(見表一)。
三、根據工作量,工作質量,工作態(tài)度對績效進行加權計算。一般而言,績效考核的評價結果需要綜合多方面的完成情況,包括數量、質量、效率、成本等角度,對各項工作進行評價。對于該酒店來說,突然加入多方面的評價,容易帶來管理成本提高、人員不適應等問題,因此在改革初期,項目組建議該公司采取最關鍵的評價維度,開展考核計分。對黨委辦公室來說,可以采取工作量、工作質量和工作態(tài)度(如協(xié)作態(tài)度)來作為評價要素(見表三,表四)。
四、總結說明
職能部門工作由于與利潤缺少直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標剛性不足,可量化與評價的程度低等原因,考核常常流于形式。如何實現(xiàn)對職能部門的績效考核,促進職能部門員工績效的提高,成了管理者關心的問題。在該酒店中,項目組以黨委辦公室為例,建立了對職能部門的考核模式,先從標準制定入手,明確考核的依據和量化標準,之后加強日常記錄,最后選擇評價維度。同時,考慮到該酒店的管理成本要求、人員能力,在改革初期采取從簡入繁的策略,逐步優(yōu)化,得到了酒店領導的一致好評。
工作績效考核方案集錦 篇25
實施績效工資是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內容,也是規(guī)范收入分配秩序,理順分配關系的重要舉措。實施合理的收入分配制度對于調動職工積極性,促進單位協(xié)調發(fā)展具有重要意義。根據《x市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法(試行)》精神,結合中心實際,特制訂本暫行方案。
一、指導思想
緊緊圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀,以改革促發(fā)展、促和諧,堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務對人的使用和管理,充分體現(xiàn)德、能、勤、績,調動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。建立新型的工資收入分配制度,發(fā)揮績效工資的激勵效能,既要體現(xiàn)出崗位、職務、職稱、工作實績、貢獻大小,又要保證職工思想穩(wěn)定、單位和諧平穩(wěn),提高衛(wèi)生防病工作水平,提升為人民群眾服務質量,促進疾控事業(yè)的`全面、持續(xù)、和諧發(fā)展。
二、實施范圍
績效工資是以崗位為主,考核工作實績、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實施范圍為中心在職在編工作人員。
三、組織領導
(一)基本原則
1、明確崗位職責,強化崗位管理。
績效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗位管理,保證各項工作的落實。
2、嚴格崗位考核,注重崗位實績。
績效工資的分配要體現(xiàn)崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,同時要將科室和中心考核相結合,平時考核和年度考核相結合。
3、堅持優(yōu)勞優(yōu)酬,公平公正。
通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬,獎勤罰懶,多勞多得。
(二)組織機構
實施績效工資,政策性強,涉及面廣,關系到廣大職工的切身利益。為了確保績效工資的順利實施,中心成立績效工資領導小組:
組長:
副組長:
下設辦公室
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
四、實施細則
績效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個月基本工資三部分組成。
(一)基礎性部分
基礎性績效工資是績效工資中的固定部分。主要體現(xiàn)管理人員、專業(yè)技術人員以及工勤技能人員的技術含量、業(yè)務能力,按專業(yè)技術水平的高低來綜合評價確定。職工受聘在什么崗位就執(zhí)行什么崗位的基礎性績效工資,不納入考核,按月發(fā)放。
基礎性績效工資各崗位工資標準,執(zhí)行《市屬事業(yè)單位績效工資及生活補貼參考標準》,見附表:x市疾控中心績效工資基礎性部分參考標準表(試行)。
(二)獎勵性績效工資
獎勵性績效工資分兩部分,一部分是獎勵性部分,另一部分是上年第十二月的基本工資總額,主要體現(xiàn)工作人員的實績和貢獻。
1、考核的主要指標:一是崗位任務的完成情況;二是辦事效率及服務態(tài)度;三是遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度情況;四是工作責任心及職業(yè)道德情況;五是安全生產及增收節(jié)支情況。主要考核工作實績和貢獻大小。
2、考核方式:績效工資的考核采取科室平時考核與中心年終考核相結合。科室對個人進行月基礎性和年終一次性考核,中心對各科室進行年終一次性考核,年終考核作為全年績效考核的最終結算結果。各科室按要求及時向辦公室提供科室對個人的考核結果。
五、相關問題幾點說明
1、中心領導績效工資按市上核定標準實發(fā),不參與中心考核分配。
2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配;外出脫產學歷教育人員不參與獎勵性考核分配;退休當年績效工資,按核定標準實發(fā),不參與中心考核分配。外借工作人員,由現(xiàn)借工作單位將考核結果按時報本中心,根據考核情況進行考核分配。
3、在編見習人員當年不參加績效考核,按照核定標準發(fā)放,第二年,轉正定級前幾個月,按照系數確定為1.1,定級后按照考核后系數測算分配。
此方案從xx年起執(zhí)行。
工作績效考核方案集錦 篇26
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本。
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;
6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據,同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員范圍
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據年初確定的目標職責及月度的,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
四、績效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運營總監(jiān)
秘書長:人力資源部經理
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核資料及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評
(一)中層以上人員
企業(yè)經理
為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經營指標
以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產加工企業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成狀況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的為考核資料。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的`高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設
直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%
考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度;權重占總考核的10%
考核主體:專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初內的工作資料;權重占總
考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導、綜合素質(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的為考核資料;權重占總考核的50%
考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導
職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內業(yè)務人員的指導。權重占總考核的10%。
考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內的業(yè)務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質
專用指標包括考核者的專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作積極性;權重占總考核的20%
考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務關系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初內的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經營指標完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經營指標完成狀況
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以年度工作目標及月度為考核資料;權重占總考核的50%
考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。
考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權重占總考核的20%。
考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務聯(lián)系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數量、質量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度,給公司帶來預期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
合格:該項工作績效到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達規(guī)定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。
需改善:該項工作績效基本到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
A級(優(yōu)秀):130—120分;B級(良好):120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改善):90—70分;E級(差):70分以下
4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:
A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%;C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改善)、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%
七、績效考核流程
1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作、下月及本月工作任務督查結果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
工作績效考核方案集錦 篇27
一、目的
為確保公司會計工作質量,提高會計人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),特制定本績效考核方案。通過對會計人員的工作表現(xiàn)進行全面、客觀、公正的評估,激勵先進、鞭策后進,以達到提高會計工作效率和準確性的目的。
二、考核內容
工作質量:考核會計憑證、賬簿、報表的編制是否規(guī)范、準確,是否符合會計準則和公司制度。
工作效率:評估會計人員完成工作任務的速度,是否按時提交財務報表。
團隊合作:考察會計人員與其他部門的協(xié)作能力,能否有效解決問題。
學習能力:評估會計人員對新政策、新知識的掌握程度。
三、考核方式
領導評價:由上級領導對下屬工作進行評價。
同事互評:同事之間相互評價。
自我評價:會計人員對自己工作進行總結和反思。
四、考核結果
優(yōu)秀:綜合得分前10%。
良好:綜合得分前30%。
一般:綜合得分40%以上。
待提高:綜合得分后10%。
五、獎懲措施
優(yōu)秀員工給予物質獎勵和晉升機會。
良好員工給予鼓勵和繼續(xù)培養(yǎng)。
一般員工需加強培訓和指導。
待提高員工需進行再培訓或調崗處理。
工作績效考核方案集錦 篇28
一、考核目的
通過績效考核,評估員工的工作表現(xiàn),為員工的晉升、獎勵、培訓等方面提供依據,同時激勵員工提高工作積極性和創(chuàng)新能力,推動企業(yè)發(fā)展。
二、考核內容
績效考核內容主要包括員工的工作目標完成情況、工作態(tài)度、工作能力、團隊合作等方面。具體考核指標可根據企業(yè)實際情況進行設定,如銷售額、客戶滿意度、項目進度、創(chuàng)新能力等。
三、考核周期
績效考核周期可根據企業(yè)實際情況進行設定,一般分為月度、季度、半年度和年度考核。對于關鍵崗位和重要項目,可進行階段性考核。
四、考核方法
績效考核方法可采用定量和定性相結合的方式,如關鍵績效指標(KPI)考核、360度反饋等。通過設定明確的考核標準,收集員工的工作數據,進行績效評分和排名。
五、考核結果應用
績效考核結果應用于員工的薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等方面。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可給予相應的獎勵和晉升機會;對于表現(xiàn)不佳的員工,可進行針對性的培訓和輔導,提高工作表現(xiàn)。
六、考核反饋
績效考核結束后,應及時向員工反饋考核結果,指出優(yōu)點和不足,鼓勵員工繼續(xù)努力,提高工作表現(xiàn)。同時,企業(yè)也應根據考核結果,調整和優(yōu)化績效考核方案,以更好地服務于企業(yè)發(fā)展。
工作績效考核方案集錦 篇29
一、考核辦法
班主任績效考核采取學校考評小組考核、任課學生及學生家長考評相結合。
二、考核內容
班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。
(一)(40分)
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能及時撰寫班主任工作總結。(4分)
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)
3、經常與家長取得聯(lián)系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)
4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動。(3分)
6、能按時參加學校組織召開的班主任會議。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或學生集會班主任必須到場。(5分)
9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業(yè)素質報告單。(3分)
10、按時完成學校布置的各項工作。(5分)
(二)班級工作成績考核內容(60分)
1、班級衛(wèi)生情況。關心學生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)
2、加強常規(guī)管理,重視安全教育。在校內每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)
3、加強學生課外活動安排與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發(fā)展。活動內容豐富多樣、安全、有效。(5分)
4、加強班級財產管理,措施到位。(5分)
5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)
7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)
三、班主任績效考核結果使用
班主任津貼按績效考核結果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
【班主任績效量化考核標準】
班主任績效考核共計100分。
1、履行職責20分;工作量20分;常規(guī)管理30分;學習效果30分;
2、班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;
3、班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值系數;
4、分值系數=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。
一、履行職責(20分)
1、按學校要求在早自習、課間操、午間、課外鍛煉對學生進行指導、組織與管理,不遲到和無故缺席。(5分)
2、按時參加班主任會(1分)
3、班會課用于對學生進行德育教育,不挪作它用。(2分)
4、按學校要求及時進行階段總結,召開家長會。(2分)
5、按時上交資料、表格、計劃和總結。(2分)
6、組織學生參與文體活動(3分)
7、打掃清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔(4分)
8、完成上級或學校下達的臨時性任務(1分)
二、工作量(20分)
借讀班人數54人、對口班人數48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。
三、常規(guī)管理(30分)
1、堅持德育首位、教學中心、全面發(fā)展的方針(2分)
2、做學生思想工作方法得當,有明顯的效果(2分)
3、有完善的班級管理制度和班委會(2分)
4、教育思想端正,不歧視差生,控流工作做得好(2分)
5、對學生的操行評分,學年末作出操行鑒定和評語(1分)
6、班風好。能做到文明禮貌、團結互助(3分)
7、學風好。能做到勤奮學習、考風端正(3分)
四、學習效果(30分)
1、借讀班按學校的考核目標,完成委屬指標和聯(lián)招指標,各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。
2、對口班按學校的考核目標,完成聯(lián)招指標,計10分。每多/少一個,增/減0.25分。
3、將同類型班級的統(tǒng)考學科人平得分相加,除以班級數,得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。
4、將同類型班級的統(tǒng)考學科的優(yōu)生率相加,除以班級數,得到班平優(yōu)生率,將班級的優(yōu)生率除以班平優(yōu)生率,再乘以5,得到每個班的優(yōu)生率得分。
5、將同類型班級的統(tǒng)考學科的及格率相加,除以班級數,得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。
五、獎勵得分
1、班級或學生在各類活動、競賽中獲得學校認可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按3,2,1分記;市級一、二、三等獎分別按1,0.8,0.6分記;區(qū)級一、二、三等獎分別按0.6,0.4,0.2分記;校級一、二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎折半記。
2、班主任個人獲得相關獎勵同上計分。
3、班主任發(fā)表文章按學校競崗打分方案計分。
工作績效考核方案集錦 篇30
根據上級精神,結合我校實際情況,特制定績效工資分配的實施辦法,經教職工全體大會討論,校委會集體研究決定,在我校實施績效考核制度。
一、指導思想
以義務教育學校教職工績效工資的實施為契機,建立科學規(guī)范的小學教師收入分配機制,績效工資以工作人員的實績和貢獻為依據,堅持多勞多得的原則,適當拉開差距,堅持向一線教師、骨干教師、班主任教師、特別是做出成績的優(yōu)秀教師傾斜,充分發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,同時要妥善處理學校內部各類人員之間的績效工資分配關系,防止差距過大,努力推進我校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、實施對象
我校在編在崗的教職工。
三、分配原則
1、堅持“多勞多得、優(yōu)質優(yōu)酬、鼓勵先進、鞭策落后”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則。學校績效工資考核分配的全過程公開,完全做到公平、公正,接受教師的監(jiān)督。
3、堅持“差距、傾斜、調節(jié)”的原則。學校績效考核工資分配方案,以實際為準,績效工資差距不宜過大。
四、發(fā)放形式
績效工資分上半年(1-8月)、下半年(9-12月)兩次考核造冊,報上級審核后,通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。
五、考核內容及量化計分辦法
(一)績效考核項目
考核基準分共計100分,其中考勤10分、工作量30分、教育教學常規(guī)30分、教育教學業(yè)績30分。
1、考勤(10分)。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分、事假1天扣1分、曠工1天扣3分,本項得分扣完為止,不計負分。婚喪嫁娶產等假期按有關規(guī)定執(zhí)行。考核依據為學校考勤記載。
2、工作量(30分)。學校量化出所有崗位周工作量,盡量使教師周工作量均衡,根據課時數確定考核分。
3、教育教學常規(guī)(30分)。重在考核備、教、批、輔等常規(guī)教學落實情況和教學研究及教學研究活動參與情況。
4、教育教學業(yè)績(30分)。主要考核教師的工作任務目標完成情況和工作的實際效果。
(二)績效工資的.分配
教師績效工資分配以工作績效考核結果為依據。在對相關需獎勵條目教師獎勵之后,剩余績效工資按月平均分配。
全校績效考核得分總和
六、組織領導與監(jiān)督
1、實施評方案必須在經過全體教職工大會討論通過(有半數以上的與會人員到會,且得到到會人員三分之二的多數人員同意。)
2、實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監(jiān)督和質詢。考核量化分數揭曉后,要在本校進行公示,公示期限不得少于3天。
3、學校考核組成員,必須嚴格執(zhí)行考核規(guī)定,實事求是地進行考核。
工作績效考核方案集錦 篇31
一、經理與員工進行績效討論的目的,是讓后者認可前者對他工作表現(xiàn)做出的評估。經理與員工進行績效討論的目的。,是要讓員工明白為什么他的績效表現(xiàn)會被評定為優(yōu)秀、合格或是不合格。
二、績效評估要做到客觀,經理們必須拿出數字來支持自己做出的判斷。只要經理能就自己給下屬打出的分找到相應的.事實依據,這種評估就是客觀的。
三、組織成員及其領導者將績效管理的主要功能視為為薪酬系統(tǒng)服務。績效評估系統(tǒng)之所以存在于每個組織,是因為我們欠所有為我們工作的人兩個答案,一是我們對他們的期望是什么,二是他們實際干得如何。
工作績效考核方案集錦 篇32
為加強xx縣級公立醫(yī)院績效考核,提高醫(yī)療服務質量和效率,增進縣級公立醫(yī)院活力,維護縣級公立醫(yī)院公益性,根據《廣西壯族自治區(qū)政府辦公廳關于全面推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號)精神,制定本辦法。
一、考核對象
在縣政府領導下,由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核。
二、考核內容
縣級公立醫(yī)院績效考核內容應與我縣年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構人員培訓任務、加強醫(yī)德醫(yī)風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
(二)醫(yī)療質量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務數量、服務質量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
(三)群眾評價與監(jiān)督:院務公開、病人滿意度調查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調查等。
具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調查表》(附件2)。
三、考核程序
(一)成立考核小組。在縣政府領導下,由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫(yī)院進行績效考核。
(二)建立考核專家?guī)臁S煽己诵〗M根據績效考核涉及的專業(yè),聘請相關業(yè)務技術與管理專家建立考核專家?guī)臁C看慰己藭r,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。
(三)考核主體。考核小組及其考核專家組依據《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫(yī)院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調查、機構負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。
考核小組依據本辦法不定期進行檢查,每年10月中旬進行1次集中考核。
(五)公示與復核。考核結果要在縣級公立醫(yī)院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復核。
(六)結果上報與反饋。考核小組要于每年11月底前將考核結果進行匯總,逐級報至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門,并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院。
四、考核評價
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值x標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值x標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的.總績效值。
(二)考核評價。考核實行百分制,縣級公立醫(yī)院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。
(三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法另行制定。
五、工作要求
縣級衛(wèi)生計生行政,實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當拉開醫(yī)務人員間的收入差距,重點向關鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,調動醫(yī)務人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發(fā)現(xiàn),將予以通報,追繳經費,并依法追究責任。
工作績效考核方案集錦 篇33
第一章目的
為了加強公司交通安全管理,避免交通違章,積極預防交通事故,保障人民群眾生命和財產安全,加強對公司駕駛員、車輛的管理力度,建立健全公司駕駛員、車輛安全管理考核機制,特制定本考核獎懲制度。
第二章適用范圍
本實施細則適用于公司各部門、駕駛員、車輛日常安全管理。
第三章編制依據
一、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》。
二、公司駕駛員、車輛管理制度。
第四章一般規(guī)定
發(fā)生違反公司車輛安全管理規(guī)定屬我方責任的交通事件且損失低于10000元(含)者定為一般交通事件,發(fā)生人身重傷、車輛丟失等我方責任的交通事件或損失超過10000元的交通事件定為重大交通事故。
第五章責任劃分
一、公司車輛管理部門負責組織對車輛負責人、駕駛員進行培訓、駕駛證取證、車輛保養(yǎng)、定檢、損壞維修、購買車輛保險、保險索賠等工作。
二、公司車輛管理部門負責駕駛人員資質、交通違章、車輛配置常用工器具、車輛應急物品、車輛衛(wèi)生、日常培訓等檢查監(jiān)督工作,是車輛安全管理監(jiān)督部門。
三、各分公司分別是本部門車輛安全管理的直接責任部門,是考核實施細則在本部門的直接執(zhí)行者。
第六章考核實施細則
第一條部門考核實施細則
一、根據有關法律法規(guī)及公司要求,應對駕駛員進行每季度不少于一次的交通安全宣傳教育培訓,通過開展交通安全教育,增強職工道路交通安全意識,提高遵守交規(guī)的自覺性,避免交通違章,積極預防交通事故,聯(lián)系相關部門,定期進行車輛保養(yǎng)、定檢,及時進行損壞維修、購買車輛保險等工作,及時進行車輛技術檔案和有關臺帳的建立、管理和監(jiān)督。未按要求完成或未按時完成上述工作,經公司總經理批準,對責任部門進行處罰。
二、公司各個部門對本部門車輛負責人、駕駛員具有直接管理責任,如車輛發(fā)生刮擦、碰傷、翻車、嚴重損壞及嚴重交通事故,責任部門應及時向公司報告,因管理不力導致本部門出現(xiàn)交通事故,經公司總經理批準,對發(fā)生交通事故部門相關責任人進行處罰。
第二條車輛駕駛人考核實施細則
駕駛員應模范地遵守交通法規(guī),共同維護好交通秩序。駕駛員要做到自覺遵守交通法規(guī),如存在下列行為,一經發(fā)現(xiàn),給予相應的處罰:
一、嚴禁酒后開車,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款500元,予以辭退;
二、嚴禁超速行駛(高速公路不高于90km/h,省道不高于60km/h,鄉(xiāng)村道路不高于40km/h,山區(qū)道路不高于30km/h),發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定一次,處以罰款200元;
三、嚴禁開斗氣車,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款100元;
四、嚴禁疲勞駕駛,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款100元;
五、嚴禁將機動車交給非內部駕駛證人員駕駛,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款200元;
六、未經批準,公司車輛不得借予本公司之外的人員使用,一經發(fā)現(xiàn),處以罰款500元;
七、遇大雨、大雪、大霧、沙塵暴等惡劣天氣時,應盡量不出車或少出車。未經主管領導批準,強行出車者,給予警告處分。
八、駕駛員無故不參加安全培訓和例會者,一次返款200元;
九、根據公司準駕制度,行車時車輛駕駛人必須隨身攜帶機動車駕駛證、行車證、從業(yè)資格證、道路運輸證等相關證件材料,如因忘記攜帶,被交管部門處理,主要責任由車輛駕駛人個人承擔;發(fā)現(xiàn)手續(xù)不全,強行出車被交管部門處理,全部
責任由車輛駕駛人承擔;
十、駕駛人駕駛車輛超限超載2次者,到公司進行安全教育培訓,寫出檢查及保證書;
十一、因疏忽大意,導致車輛被盜,車輛駕駛人承擔主要責任
第三條重大交通事故處理
發(fā)生重大交通事故后經公司辦公會確定考核結果,年度安全目標考核不因事故后的處罰而免除。
第五條獎勵辦法
一、對遵守交通規(guī)則,一年內無任何交通事件,經公司辦公會確定給予一定獎勵;
二、提前預見危險,并及時提醒駕駛員注意,避免事故發(fā)生,經上報批準,進行適當的獎勵。
第四條檢查與評價
一、本制度由公司技保處負責檢查本考核細則的執(zhí)行情況。
二、本制度由公司技保處部負責解釋。
三、本制度通過實踐不斷修改、完善。