市機關事務管理局2016年工作計劃

　　XX年已經過去了，全局在市委、市政府的正確領導下，積極作為、共克困難，取得了發展的重要階段性成果，較好地完成了市委、市政府交給的各項工作任務。XX年是實施規劃的最后一年，是我市實現加速趕超的關鍵一年，是全市更加有為的一年，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，切實履行“管理、保障、服務”職能，是機管局的主要職

　　責。但是，新的一年，我們面臨直接服務對象更多、工作任務更繁重、工作要求更高更嚴、工作難度更大、責任更加重大的局面，只有先走一步、謀高一籌，排難而上、積極作為，自我加壓、負重拼搏，才能取得各項工作的良好態勢，圓滿完成市委、市政府交給的各項工作任務。

　　XX年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發展觀，進一步解放思想，以改革開放為動力，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，竭盡全力抓好市政大樓的管理、保障、服務；竭盡全力完成宜陽大廈的有關工作；竭盡全力抓好市委大院的物業管理；竭盡全力進一步深化機關后勤管理體制機制改革。

　　一、主要工作目標

　　1、市政大樓物業管理和服務每月民意測評97分以上，全面啟動創“國優”工作；

　　2、市政大樓設備、設施、房屋完好率99%以上；

　　3、市政大樓內部不發生一起刑事治安案件，市委大院和秀江小區刑事治安案件比上年下降30%以上；

　　4、節能降耗。市政大樓按XX年10月—12月實際運行核算全年指標，XX年要下降5%以上；市委大院、秀江小區要比上年再下降5%以上；

　　5、公共機構節能工作取得實際成效，在全省位置前移2—3位；

　　6、市委大院、秀江小區管理滿意率達到85%以上；

　　7、宜陽大廈順利搬遷入駐，運行正常，物業管理服務良好；

　　8、完成XX年改制任務；

　　9、市政大樓食堂每月民意測評85分以上。

　　二、XX年的主要工作任務

　　（一）全力抓好市政大樓的管理、保障、服務

　　以全面啟動創“國優”工程為抓手，全面實施iso9000標準質量認證體系，深化、細化、優化市政大樓物業管理和服務。以設備、設施的完好率為重點，突出抓好設備、設施的檢查、保養、維護和及時消缺，保障市政大樓的正常運轉；以領導、干部的滿意率為目標，突出抓好物業服務的深化、細化，探索提高物業服務的內在素質，解決物業管理中的難點問題，消滅物業管理中的死角，建立、完善運轉有效的物業管理、服務機制；以零發案率為最基本的要求，調整、完善市政大樓安保方案，突出抓好“外松內緊”保安體系建設，完善市政大樓技防系統，加強保安隊伍的管理、教育、培訓，提高素質，提高戰斗力；建立、健全市政大樓各項管理制度，加強督促、檢查，確保嚴格執行；建立和實施物業服務監督管理辦法，把監督管理制度化、經常化，要防止出現機管局與物業公司“兩張皮”、“簡單化”的問題，合二為一、各有側重、團結協力，共同把市政大樓的物業搞好。建立和實施主要領導、分管領導、責任科室與物業公司共同定期、不定期巡查、檢查制度，及時發現問題和不足，及時處理和彌補；建立和實施突發事件應對機制，預防和減少突發事件的發生，控制、減輕和消除突發事件引起的危害；建立和實施市政大樓食堂管理制度，確保工作用餐吃得安全、衛生、新鮮、營養、可口、節儉。

　　當前和今后一個時期，要研究解決好以下十個問題：1、公共區域大理石地面污染的問題；2、全面檢查、熟悉掌握設備、設施、房屋，運行、調試、消缺、驗收、交接的問題；3、市政大樓外電電源不是專線、受干擾較大的問題；4、空調、電梯專業化維護保養問題；5、閱臺花崗巖柱和墻面清洗保潔、閱臺外滲水泥漿、閱臺石縫粘接膠脫落等問題；6、秀園、錦園管理問題，特別是秀園、錦園的水源問題；7、大廳和南、北大門綠植物保鮮的問題；8、突發性事件應急處置預防、培訓、演練的問題；9、客服機制和小維修（300元以下）管理問題；10、重大節假日、重大活動的氣氛營造、裝扮問題。XX年要全面完成市政大樓資料接收、整理、建檔的工作。

　　（二）跟進宜陽大廈的建設，認真做好宜陽大廈的有關工作

　　汲取跟進市政大樓建設的經驗，組建宜陽大廈跟進工作組，跟進宜陽大廈的建設，做好八項工作：1、全面了解、熟悉掌握宜陽大廈的建設情況，特別是設備、設施、線路、水、電、消防、智能化系統的基本情況；2、為合理、優化安排好辦公室提出方案；3、根據宜陽大廈今后使用的實際需要，積極提出合理化建議；4、認真研究物業管理的問題，做好各項準備工作，做好物業管理的招投標工作；5、建設好宜陽大廈及行政中心的后勤服務系統；6、協助有關方面監督宜陽大廈裝修和設備、設施建設工程質量；7、承擔完成