單位上半年工作總結下半年工作計劃(精選17篇)
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇1
一、依法履職盡責,審計工作成效突出。
按照xx縣審計局201x年審計項目計劃,上半年我局共完成審計項目39個,其中:11個部門預算執(zhí)行項目,16個財政財務收支項目,5個經濟責任審計項目,查出違規(guī)金額468.03萬元,上繳財政資金1萬元;完成政府投資審計項目7個,核減造價203.45萬元,核減率為13.5%。審計工作在嚴肅財經法紀、推進依法行政、維護群眾利益、促進廉政建設等方面發(fā)揮了積極作用,有力地保障了經濟社會健康較快地發(fā)展。
(一)加強中央和省市重大決策部署貫徹落實情況審計,促進政令暢通。圍繞促進穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險政策落實,派出審計組對各相關單位開展穩(wěn)增長促改革調結、惠民生防風險政策措施落實情況跟蹤審計,積極提出審計建議,促進健全制度,強化管理,推動政策落地生根和不斷完善。上半年分別向市局作了第一季度、第二季度穩(wěn)增長促改革調結、惠民生防風險政策措施落實情況跟蹤審計情況報告。
(二)加強財政管理和預算執(zhí)行情況審計,促進深化財稅體制改革。
分別開展了11個縣直部門201x年度部門預算執(zhí)行、16個財政財務收支項目。在預算執(zhí)行審計方面,重點審計了部門預算編制的真實性、財政部門追加支出資金性質及流向、“三公經費”、會議費、公共機構節(jié)能減排等費用支出,揭示支出管理上的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范預算收支管理,維護財經紀律嚴肅性,促進提高財政管理水平。
(三)加強經濟責任審計,注重審計成果運用。我局認真貫徹落實中央兩辦《黨政主要領導干部和國有企業(yè)領導人員經濟責任審計規(guī)定》,不斷深化經濟責任審計,重點關注領導干部貫徹落實法律法規(guī)和宏觀經濟政策情況、重大經濟決策情況、履行國有資產管理職責及廉潔自律情況等,促進了領導干部守法守紀、守規(guī)盡責。上半年,我局先后對工業(yè)園區(qū)化工產業(yè)區(qū)、工業(yè)園區(qū)石鎮(zhèn)產業(yè)區(qū)、森林病蟲害防治站主要負責同志和上坊鄉(xiāng)原黨委書記、汪家鄉(xiāng)原黨委書記進行了經濟責任審計,共查出被審計對象任職期間單位違紀違規(guī)金額54萬元,針對被審計單位財政財務收支及資產管理方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改意見和建議8條,上報審計結果報告5篇。
(四)加強固定資產投資審計,促進規(guī)范運作。我局以規(guī)范建設行為、節(jié)約政府投資、提高投資績效為目標,加強對基礎設施等方面重大投資項目的審計監(jiān)督。截止6月底,共完成政府投資項目預決算審計7個,共出具工程預決算審計報告7份。項目總送審資金1501.54萬元,審定金額1298.09萬元,共核減造價203.45萬元,核減率為13.5%。通過審計對其中因虛增數(shù)量、高套定額、核算錯誤等問題造成的虛增工程造價部分予以核減,從而節(jié)約了基建投入,節(jié)省了財政資金。
二、積極參加和配合上級審計機關完成各項審計任務
上半年,根據(jù)市審計局統(tǒng)一安排,我局抽調了1名審計人員參加了上饒市教育局黨政主要領導干部離任經濟責任審計;抽派了1名審計人員配合市審計組對婺源縣縣委書記、縣長開展了任職期間經濟責任審計。
三、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動
我局緊緊圍繞“為民、務實、清廉”主題,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,按階段扎實推進教育實踐活動深入開展,取得了預期效果。在整改落實環(huán)節(jié),我局制定了“兩方案一計劃”,按照牽頭領導、牽頭股室層層落實責任,21項整改任務、9項專項整治、15項制度建設計劃都已完成,班子成員都及時跟新完善了個人整改清單,切實完成整改落實“最后一公里”。
四、加強自身建設,打造過硬審計團隊
(一)抓好領導班子建設和隊伍建設,努力構建團結、創(chuàng)新、奮進的領導集體。一是加強學習,領導班子除了學好政治理論學習外,還把加強黨性鍛煉,提高領導班子的執(zhí)政水平作為班子建設的重要議程來抓;二是加強思想交流和溝通,搞好團結。班子成員自覺維護團結,經常主動溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位領導干部的專長,調動各自工作的積極性,同心同德干事業(yè)。
(二)抓好全體職工的學習培訓,全面提升整體素質。一是學習方法靈活多樣。充分利用外出審計、省市學習培訓等載體,采用集中學習與自學相結合、自學與培訓相結合,業(yè)余學習與集中學習相結合的方法,收到了較好的學習效果。二是學習內容豐富多彩。學政治理論知識,使干部職工進一步解放思想,堅持與時俱進,不斷提高政策理論水平和思想政治素質;學習審計新業(yè)務知識,促使大家鉆研業(yè)務,努力提高審計水平和審計質量,增強開拓創(chuàng)新能力;學法律法規(guī)知識,組織干部職工學習法律知識,增強了干部職工的法制觀念,提高依法行政、依法審計的水平。
(三)抓好業(yè)務建設,提高審計質量和水平。一是進一步嚴格審計程序,如:加強審前調查,提出時限要求等,以確保審計的質量。二是創(chuàng)新管理方法,加強重點環(huán)節(jié)審計質量控制。由個案審計逐步走向個案與專項審計調查并存,充分利用AO與OA兩大系統(tǒng),提升審計質量和工作效率。三是強化審計整改,確保審計成果有效落實。進一步加強審計回訪、審計建議的落實反饋以及審計整改情況的跟蹤報告,對審計成果進行深加工、精加工,提升審計成果利用層次;對審計查出的問題及時梳理、深入研究,綜合分析、切實整改,堵塞管理漏洞、健全管理體制,不斷提高政府行政效能和服務水平。
(四)抓好黨風廉政建設,確保廉潔審計。一是認真抓好黨風廉政建設工作的組織領導。年初,召開機關黨風廉政建設工作會議,總結201x年廉政建設工作,研究部署201x年工作。二是簽訂責任狀,抓好黨風廉政建設責任制的落實,層層抓落實。三是組織全體黨員干部認真學習有關黨紀條規(guī)。四是實行審計紀律公示制和回訪制,從嚴管理審計隊伍,確保廉潔從審。
(五)扎實推進機關效能建設。一是堅持制度建設,強化制度建設,修訂完善上下班簽到制度、請銷假制度等制度,狠抓機關作風。二是審計效率建設,根據(jù)績效管理要求,實行“審計項目辦結制”,從發(fā)審計通知到下達審計決定,一環(huán)扣一環(huán),均有時間限制,保證了審計任務按時完成。
此外,我局還根據(jù)縣委、縣政府的要求,認真抓好掛鄉(xiāng)扶貧、新農村建設和婦聯(lián)、工會工作,緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動,局班子經常到掛鉤單位了解情況,走訪困難黨員和群眾,幫助解決實際問題,發(fā)揮了較好的促進作用。
五、存在問題不足和下一步工作打算
當前,我們的工作也還存在一些不足,與市局的要求和兄弟縣區(qū)局比較仍有差距,主要問題和不足之處是:一是審計隊伍建設不夠重視,嚴重缺乏審計業(yè)務人才;二是審計人員知識結構不盡合理,綜合素質提高不快;三是信息化建設有待于進一步加強,尤其是計算機審計比較滯后。下半年,我們將圍繞黨委、政府工作中心,按照上級審計部門的要求,開展以下工作:
1、統(tǒng)籌安排審計資源,提前做好全市統(tǒng)一開展審計項目的各方面準備工作。
2、按照既定的年度審計計劃完成各項審計項目。
3、把加強對民生資金的管理和使用作為審計重點,加大對政府投資項目的審計監(jiān)督,從嚴查處建設領域的違規(guī)行為。
4、在工作中嚴格遵循審計準則和相關審計規(guī)范,不斷改進方式方法,努力提高審計工作質量。
5、對審計發(fā)現(xiàn)的問題,認真抓好整改,促進審計成果的轉化和運用,提升審計工作成效。
6、及時完成xx縣委、縣政府交辦的其它工作任務。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇2
一、20xx年上半年工作總結
(一)在加強經濟宏觀管理上有新貢獻。
切實加強經濟運行分析,研究破解熱點、難點問題,并提出對策措施,努力做到科學監(jiān)測,強化分析,適時提出宏觀調控政策建議,當好領導的參謀助手,并認真撰寫季度經濟分析報告2篇。今年上半年,全縣經濟主要指標運行良好,1-6月份,預計全縣實現(xiàn)地區(qū)生產總值51億元,同比增長10.5%;1-5月份,全縣完成財政總收入7.02億元,同比增長16%;其中公共財政預算收入完成6.01億元,同比增長19.7%;固定資產投資完成34.07億元,同比增長23.89%;完成規(guī)模以上工業(yè)增加值20.8億元,同比增長10.8%;1-6月份,預計城鎮(zhèn)居民可支配收入和農民人均可支配收入實現(xiàn)120xx元和4970元,分別增長12.25%和13.5%。
(二)在規(guī)劃編制水平上有新提高。
一是全面啟動了“十三五”規(guī)劃編制工作,成立了“十三五”規(guī)劃編制工作領導小組,下發(fā)了“十三五”規(guī)劃編制工作方案,提出上報了“xx縣爭取納入國家和省十三五規(guī)劃重大產業(yè)、重大事項和重大項目的建議”,起草了“十三五”規(guī)劃基本思路。二是完成我縣千億斤糧食增產工程項目201x年度建設任務的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標準農田建設規(guī)劃(xx縣規(guī)劃)修編工作。三是正式啟動生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作。成立了xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作領導小組,草擬編制了《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作方案》,并下發(fā)各部門各單位征求意見。
(三)在項目建設工作上有新成效。
始終堅持把抓投資、上項目作為促進經濟社會發(fā)展的重中之重。1-5月份全縣完成固定資產投資34.1億元,增長24.1%,增速位居全市第四。爭取省重點項目方面,我縣成功爭取旭騰高科項目、中廣群發(fā)項目、成琚藥業(yè)項目、上萬高速項目等4個項目列入201x年第一批省重點項目計劃,占全市的1/4,占縣級單位的2/5,并均已按照承諾進度穩(wěn)步推進,旭騰高科技項目列入省49次調度會,解決用地計劃300畝。康泰機械線切割床生產項目、匯豐玻璃制品生產項目等18個項目已投產或基本完工。爭取資金方面,截止目前,全縣爭取到位各類資金6.6億元,完成年度計劃(10億元)的66%,其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元,完成年度計劃的(2億元)的36.68%。
(四)在改革發(fā)展事業(yè)上有新進展。
一是作為經濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組聯(lián)絡員單位,制定了《經濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組201x年工作計劃》、《經濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組201x年工作要點》、《經濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組201x-202x年工作規(guī)劃》,并做好了專項臺賬。二是牽頭推進了公車改革工作,成立了xx縣公務用車制度改革領導小組,認真采集了我縣行政單位和參公事業(yè)單位公務用車信息,并匯總核定了我縣公車改革摸底及經費測算情況。三是認真開展現(xiàn)代服務業(yè)申報和日常工作。完成申報服務業(yè)集聚區(qū)廠房建設6家,申報建設面積75810平方米,成功爭取到我縣納入上饒市現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)。引進趕街網農村電商平臺、一畝田農村電商平臺、城南故事電子商務有限公司等3家電子商務公司,完成了我縣規(guī)上服務業(yè)的摸底調查,掌握了我縣服務業(yè)的基本現(xiàn)狀和發(fā)展勢頭。
(五)在重大戰(zhàn)略實施上有新亮點。一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、余、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議簽訂工作,并梳理出6類13個對接20xx年度融入南昌核心增長極重點項目。二是充分利用“鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)建設省直部門聯(lián)席會議”,積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產、江南糖果產業(yè)園和成琚藥業(yè)三個主要項目,并通過省直聯(lián)席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產項目一期用地指標300畝,其他兩個項目難題也正在同步進行解決中。三是繼續(xù)抓住全省縣域經濟發(fā)展先行先試縣的重大機遇,進一步深入推進了“一中心三基地”建設(全國稻作文化展示中心、知名生態(tài)旅游基地、特色新型產業(yè)基地和鄱陽湖優(yōu)質農產品基地)。
(六)在中心職能工作上有新突破。
一是做好項目審批工作,提高審批效率。上半年,共爭取省、市級行政審批項目7個,縣級審批備案項目66個,共計73個。同時,我委制定了行政審批事項下放承接方案,進行了審批項目審批流程再造,減化行政審批流程,承接工作進展順利。二是科學制定權利清單和負面清單。按照縣“三單一網”工作安排,我委共梳理行政權利54項,分為行政強制、行政處罰、其他行政權利等三大類;科學制定了市場準入負面清單(第一批),具體分為企業(yè)投資項目類、外商投資產業(yè)類、生態(tài)環(huán)境保護類、用地審批類、安全生產類等五類產業(yè)負面清單,共計84類限制禁止類產業(yè)項目,并正式上報至省“三單一網”辦公室。三是扎實做好項目稽察工作。配合省發(fā)改委對201x年20個項目進行復查,提出了存在的問題,并落實了整改的措施。四是完成了201x年全縣節(jié)能工作自查以及201x年節(jié)能目標申報,正在準備迎接市政府組織的的檢查;
(七)在干部隊伍建設上有新舉措。
一是深入開展“為官不為”問題專項整治行動。根據(jù)縣委以及縣紀委十二屆五次全會精神和工作要求,科學制定了《縣發(fā)改委關于開展“為官不為”問題專項整治實施方案》,全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動,切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題,堅決糾正“為官不為”的不良作風。二是持續(xù)推進黨風廉政建設。制定了黨風廉政建設責任制,簽訂了黨風廉政建設責任書,認真落實了由我委牽頭反腐敗工作任務,并分解落實到各分管領導和經辦股室。三是扎實做好201x年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作。科學制定《縣發(fā)改委201x年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作實施方案》,深入陳營鎮(zhèn)珠山村認真宣傳做好黨風廉政建設社會評價工作,發(fā)放《201x年黨風廉政建設社會評價宣傳提綱》等資料400多份,收集群眾反映意見建設10條,幫助當?shù)厝罕娊鉀Q實際困難6件。四是堅持機關效能建設常抓不懈。我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設工作的首要任務,在上下班考勤、財務管理、為企業(yè)服務工作流程、績效考核等方面注重制度建設,抓實抓好適用、管用的機關效能管理制度體系。
二、存在的問題和不足
上半年的各項工作雖然取得了一些成績,工作效能不斷提升,作風越來越扎實,但仍然存在諸多問題和不足之處,主要表現(xiàn)在以下方面:一是受國際國內經濟下行壓力影響,部分重要經濟指標全市排名靠后,從1-5月份數(shù)據(jù)看,固定資產投資總量全市第九,其中工業(yè)固定資產投資增長全市倒數(shù)第二,接待旅游人數(shù)和旅游總收入總量和增幅全市都靠后。二是投資增長的壓力不斷加大。重大項目開工不足,年初安排的未來科技城、惠達運營中心、好多魚魚飼料生產項目等13個項目推進緩慢;因項目前期工作滯后、投資主體資金緊張,一些已開工的項目,進展緩慢,不能按計劃進度進行建設;部分項目,到目前資金無法落實,不能按計劃開工建設。三是工作思路、工作方法和知識結構還不能很好地適應新形勢、新任務、新要求,研究重大問題、黨員干部進取意識、機遇意識、責任意識亟需增強等。對此,我們將在今后的工作中認真研究,積極探索,不斷改進。
三、201x年下半年工作打算
上半年,我委工作雖然取得了一定成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定差距,下步工作中我們將查找差距、增添措施、落實責任,扎實做好各項工作,確保圓滿完成全年目標任務。
(一)圍繞中心抓謀劃。
一是科學編制“十三五”規(guī)劃。準確把握宏觀政策和經濟走勢,高起點、高質量、高水平編制全縣“十三五”發(fā)展規(guī)劃,力求規(guī)劃與國家產業(yè)政策和投資重點相銜接,與全省區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略相銜接,與全市、全縣發(fā)展定位相銜接。緊緊圍繞國家投資導向和市場資金流向,精心謀劃一批重大項目,力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴能改造及昌景黃高鐵途徑并設立站、通用機場等進入國家和省市“十三五”規(guī)劃盤子。二是全力做好經濟監(jiān)測。及時制定201x年國民經濟和社會發(fā)展計劃,提出經濟工作建議,確定主要經濟指標年度目標。準確把握宏觀經濟走勢,認真分析發(fā)展的階段性特征,積極開展經濟形勢分析和預警預測工作。三是繼續(xù)抓好調研分析,著力在提升課題質量上下功夫,提高課題研究的前瞻性、應用性、針對性。廣泛開展調查研究,拓寬調研思路、創(chuàng)新調研手段,提高調研質量,更好地為縣委縣政府決策服務。
(二)緊貼發(fā)展抓項目。
要把項目建設作為轉型發(fā)展第一抓手,提升經濟發(fā)展后勁。一要創(chuàng)新推進機制。按照“五個一”責任制要求,實行一周一通報,一月一調度、半年一小結,一年一總結制度,加大對重點項目的督查力度,加快項目建設進度。把考核作為推進項目建設的重要手段,獎優(yōu)罰劣,形成科學有效的獎懲激勵機制。二要強化要素保障。著力引進和培養(yǎng)規(guī)劃、建設、管理、資本運作等方面專業(yè)人才。用好用活土地政策,提高土地投資強度,確保用地需求。學會用市場經濟的手段推動發(fā)展,重點是要在破解資金難題上下功夫,繼續(xù)做大平臺,推進平臺融資,積極爭取債券發(fā)行和利用PPP模式,進一步釋放民間投資潛力,保障項目建設的資金需求。三要充實項目儲備。根據(jù)國家的產業(yè)政策和投資方向,及時清理全縣重點項目庫,調整和補充一批投資規(guī)模大、帶動能力強的大項目、好項目,抓緊做好項目前期工作,爭取上級更多的項目和資金支持。完善爭資立項考核獎勵機制,年內爭取上級資金10億元以上。
(三)強化職能抓管理。
全面啟動生態(tài)文明建設。按照《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作方案》,嚴格落實分工任務,建立健全生態(tài)文明先行示范區(qū)建設領導和組織協(xié)調機構,科學制定出臺專項規(guī)劃和配套政策,使全縣上下形成推進生態(tài)文明建設的共識與合力。大力抓好節(jié)能減排。嚴格節(jié)能減排目標責任制,加強節(jié)能降耗預警調控,深入開展節(jié)能目標責任評價考核,確保完成上級下達的年度節(jié)能減排目標。落實投資項目節(jié)能評估和審查制度,突出抓好工業(yè)、建筑、交通、公共機構、商業(yè)等領域節(jié)能,實施節(jié)能改造、合同能源管理推廣等重點工程。認真做好改革攻堅。一是制定出臺我縣貫徹落實《國務院關于創(chuàng)新重點領域投融資機制鼓勵社會投資的指導意見》和省、市實施意見的具體方案。二是根據(jù)國家意見和省、市里相關辦法,研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核準和備案投資項目管理辦法。三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發(fā)展規(guī)劃》的實施方案。多謀思變招商引資。高度重視招商引資工作,創(chuàng)新招商引資方式方法,著力提高招商引資的實效,積極推進中廣核集團、正泰集團、晶科電力農光互補發(fā)電站項目,壹天新能源科技有限公司10.8MW分布式光伏電站項目,華電集團、龍源電力集團風力發(fā)電項目招商和協(xié)調工作。
(四)提升服務抓建設。
一是堅持學習教育,強化干部職工的政治業(yè)務素質,努力提高行政能力和服務水平。二是堅持調查研究,將理論知識與實際情況更好地結合,綜合分析,更好地服務于發(fā)展改革的中心工作。三是抓實領導班子建設和干部隊伍建設,強化服務至上和群眾利益無小事的理念,增強為群眾辦好事、辦成事的能力。要有針對性地建立健全規(guī)章制度,從源頭上預防和治理工作效能和作風存在的問題,進一步加強黨風廉政建設,不斷提高干部拒腐防變的能力。四是加強作風效能建設,扎實推進“陽光發(fā)改”活動,嚴格依法行政,提高依法辦事能力和效率。五是推進黨風廉政建設。加強對領導干部行使權力的監(jiān)督,進一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質詢等黨內監(jiān)督各項制度,強化日常監(jiān)督,加強行政監(jiān)察,加大問責力度,追究失職瀆職行為。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇3
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義ZUI終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握ZUI近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇4
指導思想:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習貫徹黨的xx屆六中全會精神和上級工會的部署,圍繞 “辦好每一所學校、教好每一個學生、發(fā)展好每一位教師”主題,以維護廣大女教職工合法權益和特殊利益為出發(fā)點,以促進女教職工隊伍整體素質提升為抓手,進一步帶領和激勵女教職工為鐵鎖率先實現(xiàn)教育現(xiàn)代化作出新貢獻,以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開。
一、著力素質提升,進一步激發(fā)女教職工建功立業(yè)熱情 加強女教職工思想政治建設和形勢教育,圍繞社會主義核心價值體系要求,加強女教職工的理想信念教育、形勢任務教育和思想道德建設,充分展示和塑造廣大女教職工積極、健康、奮發(fā)向上的形象,為勝利召開營造和諧氛圍。繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型工會,爭做人民滿意教師”活動,深入學習科教興國、人才強國的戰(zhàn)略思想,幫助廣大女教職工接受更多、更新知識,拓展自我發(fā)展空間,提高服務教育事業(yè)發(fā)展的自覺性。
大力推進爭創(chuàng)“巾幗文明崗”等活動為抓手,不斷豐富活動內涵,激發(fā)女教職工創(chuàng)新潛能和創(chuàng)造熱情,我會將繼續(xù)引導全鄉(xiāng)廣大女教職工樹立文明從業(yè)、服務群眾、奉獻社會的價值理念和追求,向社會展示教育系統(tǒng)女性群體一流服務水平和文明形象。
繼續(xù)開展女教職工素質提升活動。積極開展適合女教職工特點的技能比賽,提高女教職工職業(yè)技能素質和崗位競爭能力,積極引導女教師做好教學“七認真”工作,提高指導學生“三會”能力,爭當愛生模范、師德先進個人。努力為廣大女教職工創(chuàng)造更多繼續(xù)教育機會和條件。
二、著力實事維權,切實維護女教職工的合法權益和特殊利益
學校女職工委員會既是學校女教職工權益的代言人和維護者,又是協(xié)調學校和女教職工勞動關系的紐帶和橋梁,教育工會女職工組織要堅持把維護女教職工合法權益和特殊利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,努力為女教職工做好事、辦實事、解難事,在改革、發(fā)展、參與、幫扶的過程中實現(xiàn)維護職責。要緊緊圍繞女教職工普遍關注的熱點、難點問題開展調查研究,掌握第一手資料,加強決策的前瞻性。
要做好女教職工走訪慰問工作,定期為女教職工體檢、堅持每年一次婦女病普查。要關心困難女教職工生活,進一步提高女教職工互助關愛計劃的覆蓋面。要關注女教職工心理健康素質的提高,廣泛開展心理咨詢疏導。做到切實維權、突破難點、真誠服務、緊貼熱點,使女教職工組織真正成為“女職工之家”。
繼續(xù)組織開展內容豐富、形式多樣的文體活動。不斷豐富活動內容,創(chuàng)新載體,不斷推動基層工會開展適合女教職工的文體娛樂活動,使每個女教職工強化健身理念,掌握科學健身和心理調節(jié)方法。
三、著眼能力提高,大力推進女職工組織規(guī)范化建設
堅持女職工組織建設與工會組織建設同步推進,實現(xiàn)工會女職工組織的全覆蓋。以多年來開展的目標管理工作為抓手,進一步加強女職工工作規(guī)范化建設,進一步創(chuàng)新女職工工作方式方法,不斷開創(chuàng)具有鮮明特色的女職工工作新路子、新方法,有效發(fā)揮工會女職工組織在服務大局中的積極作用,不斷增強工會女職工組織戰(zhàn)斗力、影響力。
進一步深化“女職工之家”建設,營造爭創(chuàng)女職工委員會先進集體的良好氛圍。繼續(xù)加強女職工培訓,不斷提升女職工整體素質,引導廣大女職工把全心全意為學生服務作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系女教職工的橋梁和紐帶作用,不斷增強女職工組織向心力。
20xx年主要工作安排:
一、召開女職工會議,布置 20xx年工會女職工工作。
二、召開部分優(yōu)秀女教職工座談、聯(lián)誼會
三、開展第二十二次“三八”節(jié)活動
四、繼續(xù)開展爭創(chuàng)巾幗文明示范崗活動
五、繼續(xù)開展教師回報社會活動
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇5
XX年上半年,xx省()商會在政府領導及各界朋友關心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導誠信服務,促進企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,維護會員企業(yè)權益;開拓創(chuàng)新思路,構建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關要求,細化今年工作任務,著力協(xié)調各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將上半年工作總結和下半年計劃闡述如下:
一、上半年工作總結
1、廣泛開展內部活動,搭建交流平臺
xx省()商會緊緊圍繞 溝通發(fā)展和諧 進步的辦會宗旨,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運作質量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻,較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在XX年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結表彰大會暨新春聯(lián)誼會
在年初, XX年總結表彰大會暨XX年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結豐收果,迎接充滿希望的XX年。
(2)構建會員單位網上商貿平臺
在今年二月份,我商會與“國際商貿平臺”正式簽約合作,免費為會員單位提供網上商貿平臺服務,這一平臺的建立標志著商會電子商務時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務應用平臺,以電子商務的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動,增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份,第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共只球隊,余人參與。在愉悅身心的同時,也增進了會員企業(yè)之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎。
(4)關注消防安全,交流企業(yè)文化
在今年四月份,xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設和石源館后,在xx市消防局副局長陪同下,多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”,及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地,并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動,使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防,增強了商會會員的消防常識,為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務考察
在今年五月份,我商會組織了一次省內旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務考察,吸取發(fā)達地區(qū)先進經驗,為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,xx省()商會在今年月份通過以商會扮演紅娘角色,讓xx職業(yè)技術學院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業(yè)招攬適合的人才,增強會員企業(yè)人才競爭力。
2、開展走進企業(yè)、貼近企業(yè)、服務企業(yè)的活動
沒有溝通就沒有發(fā)展,沒有了解就沒有未來,XX年上半年,xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產經營情況;談論本行業(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪至家會員企業(yè),目的是進一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)XX年月日,xx省()商會常務副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹,常務副會長張軍生,副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)XX年月日我商會常務副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術畫卷創(chuàng)作”活動,該活動于XX年月日在美麗的植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動,全面提升商會整體形象
為全面提升xx省()商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在XX年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)月份期間,參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;
(2)月份期間,東省()商會分會會長出席(韶關、惠州)產業(yè)轉移工業(yè)園新聞發(fā)布會;
(3)月份期間,xx省(佛山)商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行人來我商會學習辦會經驗,受到xx省()商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)月份期間,xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議。
4、強化內部管理,增強商會服務能力
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為進一步加大商會制度建設,建立和健全相關制度,更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,充分發(fā)揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,xx省()商會進一步加強了創(chuàng)新載體,開展了扎實有效的工作,增強商會工作的向心力,努力把商會建設成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡平臺
二月份,xx省()商會專門創(chuàng)建了一個 “商會分會”qq群,此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有多個商會會員企業(yè),商會qq群的建立,為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺,作為現(xiàn)代通訊,有qq、建qq群的很多,但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步,卻在會員聯(lián)絡溝通上進了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會的服務職能。
(2)會長辦公會議,謀劃未來發(fā)展
在今年三月份,xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產評估有限公司會議室舉行,會議上,各副會長各抒己見,就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網站,提高網絡服務功能
在今年四月份,xx省()商會對旗下網站進行改版升級,升級后的網站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽,會員服務等功能,使針對會員企業(yè)的服務更加全面了。除此之外,還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通,提供會員便捷服務
在今年五月份,我商會推出消費一卡通,意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費的各個領域,包括衣、食、住、行、教育培訓、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質的商家。目前我商會合作的商家已達多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊,方便非會員入會
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
二、下半年工作計劃
1、積極發(fā)展新會員,擴大我會影響力
新會員是商會發(fā)展的動力,所以在下半年,xx省()商會將積極吸納新會員入駐,以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關系
會員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開政府相關部門的大力支持。下半年,xx省()商會將積極與政府多個部門進行溝通,展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、經貿局等。
3、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年,我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系
進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺,解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農業(yè)銀行建立了合作關系,開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下海”創(chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費一卡通服務
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會,我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質商家,完善消費一卡通的服務功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊
下半年,我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式,進一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會
商會開設多個專業(yè)委員會,分行業(yè)功能組織開展各種活動,通過沙龍的方式,達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡點
成立重點地區(qū)聯(lián)系點,是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員,了解會員需求,幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向,積極發(fā)展新會員,讓更多贛商加入商會,擴大會員隊伍,提高商會影響力。
9、積極推動“贛商大廈”建設
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發(fā)展,我商會正在積極努力的向市政府建議,推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作,積極為會員開展各項活動,努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進。為構建和諧社會,為商會建設作出應有的貢獻,共促發(fā)展,實現(xiàn)多贏,為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇6
20xx年下半年,我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的主要目標是:實現(xiàn)年初確定的各項指標,即完成國內生產總值1.85億元,實現(xiàn)工業(yè)總值8000萬元,完成固定資產投資600萬元,實現(xiàn)全年農業(yè)總值2800萬元,農民的純收入3980元,糧食總產量38000噸,以及社會各項事業(yè)全面進步,為實現(xiàn)此目標,我們將進一步貫徹落實xx大及區(qū)委八屆四次全委會議有關精神,按照圍繞中心,突出重點,強化措施,加快發(fā)展的思路,進一步扎實做好各項工作:
1、加強財政管理,發(fā)揮財政調控功能,采取有效增收節(jié)支措施,嚴格控制一般性支出,壓縮非生產性開支,深入推進公共財政支出改革,拓寬增收渠道,完成財政預算內總收入400萬元,同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎上,加大對農業(yè)、計生、綜合治理、民政、安全生產、社會保障方面的投入。
2、以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,建設社會主義新農村。下半年,我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求,以胡崗和前瓦兩個村作為我鎮(zhèn)社會主義新農村建設試點示范村。首先,發(fā)展培育特色經濟和現(xiàn)代農業(yè),進一步調整農業(yè)結構,建設現(xiàn)代化農業(yè)示范基地,推進“一村一品”,實施科技入戶工程,著力培育龍頭企業(yè),發(fā)展訂單農業(yè),引導農民發(fā)展各類專業(yè)合作經濟組織,壯大農村經紀人隊伍,提高農業(yè)產業(yè)化水平。其次,加強基礎設施建設,改善生產條件,合理布局村鎮(zhèn)路網;推廣人畜安全飲用水,建立農業(yè)綜合服務平臺,興辦農業(yè)生產資料、日用消費品連鎖店,建立村鎮(zhèn)安全放心店,滿足農民生產生活需要。積極開展“三清”活動,營造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度,增強鎮(zhèn)域經濟實力。要適應新形勢,采用全方位引進,多元化利用的政策,在重視資本引進的同時,重點抓好引進企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達地區(qū)和合淮同城化以及大城市產業(yè)升級轉換的機遇,通過品牌掛靠、資產重組、聯(lián)合投資、承接產業(yè)擴散等方式,進行資本和生產領域的融合。在外出人員集中地建立勞務輸出基地,關心和支持外出務工、經商人員,使之安心工作,努力學習,鼓勵他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在政策上給予傾斜,在資金上給予扶持,鼓勵他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經濟結構調整步伐,轉變經濟增長方式。今年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農業(yè)上做文章,在工業(yè)上謀發(fā)展,在生態(tài)上創(chuàng)品牌,積極推進農村產業(yè)結構調整,努力實現(xiàn)糧食增產,農民增收,農村穩(wěn)定。以農業(yè)產業(yè)化和標準化為基礎,打造楊公牌大米和優(yōu)質弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎,發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地,發(fā)展水產品精養(yǎng)和水產品深加工;以趙嘴島為載體,發(fā)展生態(tài)旅游。堅持以市場為導向,以科技為動力,以提高效益,增加農民收入為核心,逐步建立起以優(yōu)質糧、油、棉為基礎,以精細蔬菜、瓜果、畜禽為支柱,水產品、經果林以及特色產品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農業(yè)產業(yè)體系。
5、加強基礎設施建設,實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅持把農田水利建設放在基礎設施建設的首位,繼續(xù)抓好“把水留住”工程,重點做好蓄水、引水、提水小型基本農田水利建設,抓好雙廟整村推進項目建設,高質量完成10.2公里“村村通”水泥路工程,繼續(xù)配合有關部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設。加強防汛抗旱工作協(xié)調指揮,周密組織,科學安排,抓住時機,搶澆搶灌,為全年農業(yè)豐收打好基礎。開展朱集市場的專項治理工作,推介楊公農貿市場開發(fā)項目。積極引導群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個私企業(yè),進一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
6、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強人口控制和環(huán)境保護。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計劃生育政策,穩(wěn)定低生育水平,促進優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實“三為主”,實行“三結合”,實現(xiàn)“兩個轉變”。強抓“月積分”考核,進一步充實計劃生育獎懲辦法,實行領導干部聯(lián)系村和計劃生育村干部聯(lián)組包戶責任制。加大計劃生育工作力度,狠抓“兩檢”和“四項手術”到位率,以及社會撫養(yǎng)費的征收,確保人口出生率控制在10%以內,政策符合率85%以上,進一步加強計劃生育干部隊伍建設。建立自然資源有償使用制度,加強土地管理,切實保護耕地。保護和合理利用水資源,優(yōu)化水資源的配置,鼓勵節(jié)約用水。嚴格執(zhí)行項目“三同時”和環(huán)境影響評估制度,杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn),重點發(fā)展輕工業(yè),全面開展總量控制。
7、加強精神文明建設,努力構建和諧楊公。認真貫徹公民道德建設實施綱要,全面提高勞動者的思想道德和科學文化素質。堅持不懈地進行黨的基本理論和基本路線教育,弘揚愛國主義、集體主義精神,提倡自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)精神,引導廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。在全鎮(zhèn)范圍內開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,加強科普教育,倡導科學、文明、向上的生活方式。加快推進村民自我管理、自我教育進程,完善“村規(guī)民約”。加強社會治安綜合治理,建立健全社會治安防范網絡,杜絕毒品,關愛生命,確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作,加大對敬老院的投入,加快殯葬改革步伐,提高遺體火化率。強化基層正規(guī)化建設,狠抓民兵工作“三落實”。
8、開展“基層為民服務全程代理”工作。為扎實推進社會主義新農村建設,建立農村基層工作新機制,加大政府職能由行政管理向公共服務轉變,我鎮(zhèn)以政務服務中心為依托,堅持規(guī)范服務,便民利民,依法行政,廉潔高效的原則,進一步密切黨和政府與農民群眾的關系,使農民群眾更加滿意,我鎮(zhèn)將按照上級部署積極開展此項工作。
9、繼續(xù)加強廉政工作力度,穩(wěn)步推進反腐倡廉制度建設推進年活動各階段工作,進一步健全機關各項工作制度,加強學習,努力抓好組織建設,著力改變機關工作作風,提高為民辦事的效率和能力。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇7
一、本周工作工作總結:
1、于xx月x日,對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝
進行編制方案報告上報項目建設指揮部。
2、于xx月x日,對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳
中板試驗進行最后的總結,寫出總結報告與推薦上報項目建設指揮部,同時對東方礦業(yè)項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與推薦。
3、于xx月x日,根據(jù)項目指揮部決議,工藝組對東方礦業(yè)擬建年產1500噸
電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告,上報項建設指揮部。
4、按照項目部計劃,配合湖南化工醫(yī)藥設計院對項目建設一期工程各車間土
建施工圖的設計出圖,要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設計院于12月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產生產現(xiàn)場進行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標及操作狀況,對每一天進行總結,并于12月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地
形標高布置進行對接及確定施工方案,以便地質勘探單位進場施工。
7、于xx月x日,在項目建設指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設工藝方案進行討論,并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習。
二、下周工作計劃:
1、按項目建設指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項目部工藝組20xx年
的工作總結。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總
結,對生產存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設計院對接,要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設備組、電器組配合,討論一期工程建設中的設備及電
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調的地方進行全面
核實調整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇8
一、原料機械點檢作業(yè)區(qū)201x年主要生產、安全、環(huán)保指標完成情況;
1、在過去的201x年里,原料場機械點檢作業(yè)區(qū)加強了設備運行的:以規(guī)范管理和加強設備點檢、設備潤滑和設備檢修管理工作。通過一年實施與運行,對設備的管理呈現(xiàn)規(guī)范化趨勢,回顧過去原料機械點檢根據(jù)公司年度目標計劃展開各項工作。
2、以保障設備長期處于良好狀態(tài)為基準,充分發(fā)揮各區(qū)域點檢人員的作用,推動和促進各項計劃工作的深入開展,并取得了良好的成效。在生產方面根據(jù)生產作業(yè)區(qū)提出的要求對(轉載于:co m校 園生活 網:原料場工作總結和計劃)設備存在不合理的都進行統(tǒng)一處理,在201x年里面安全方面作業(yè)區(qū)做到了零傷亡,環(huán)保方面全面達到公司要求完成指標;
二、201x年做的主要工作、措施及效果;
在201x年里原料機械點檢作業(yè)在主要工作方面,每月能夠根據(jù)生產要求對原料場7臺設備進行同步檢修,檢修完成率達到98%,在201x年原料場設備有計劃檢修總計96次,設備全年累計檢修計劃時間786h,設備使用率為98.66%,全年的檢修工單總計約5400張,檢修質量完成合格率為98%,全年設備出現(xiàn)的事故為4次,因檢修造成的事故率為零。
原料場設備運行全年正常運行天數(shù)約為340天, 為公司創(chuàng)造良好效益打下了堅實的基礎;
在201x年1月完成了1#圓盤給料機設備安裝完成,3月份根據(jù)生產要求對原料場4臺斗輪設備、混勻預配料倉都已接入設備沖洗管道,4月份對人工卸車槽格柵進行一邊的更換,由于材料缺少到現(xiàn)在未能全部完成,對人工卸車槽剩余部分等勻堆機軌道大修完成之后將勻堆機拆卸下來的軌道用于人工卸車槽使用;6月份對C106卸料小車存在行走減速機高速軸外殼斷裂事情進行了整體改進;7月份對一燒、二燒成品礦槽內下料斗進行修復處理;8月份對4#斗輪取料機回轉大齒圈出現(xiàn)故障處理;9月份完成了對原料場設備潤滑工作,10月份對四輥破碎液壓系統(tǒng)外移底座制作安裝完成;11月份完成了公司對原料場勻堆機、勻取機設備的防腐工作,12月份對原料場3#斗輪堆取料機懸臂皮帶減速機低速軸漏油嚴重進行更換;在設備運行措施方面推行20xx年一樣的“作業(yè)長與技術帶頭人周檢制度”,系統(tǒng)解決問題 為確保在高爐不停產的狀態(tài)下處理完成高爐及其輔助設備存在的缺陷。既保證將已有故障消滅在萌芽狀態(tài)使設備問題不積累,同時又減少定修時的項目,保證定修質量,原料機械點檢作業(yè)區(qū)結合煉鐵生產實際,適時推出“與生產周檢查制度”。在些方面都能夠得到及時溝通與處理,取得了良好的效果;
三、原料機械點檢作業(yè)區(qū)工作領域所建立的好的模式、機制、制度、創(chuàng)新方面;
在過去的201x年里面,原料機械點檢作業(yè)區(qū)在所轄工作方面建立了作業(yè)區(qū)內部管理制度,作業(yè)區(qū)內部管理條例模式,作業(yè)區(qū)人員嚴格按照制度進行進行,采取獎罰制度,尤其在今年7月份之后作業(yè)區(qū)
內人員辭職,作業(yè)區(qū)對設備進行了點檢分工管理。明確合理的分工,是做好點檢工作的前提。為保證點檢設備“臺臺有人管,人人有職責”,實行“五定”即:定責任人、定點檢內容、定點檢標準、定點檢周期、定考核辦法。崗位操作工負責日常點檢,主要內容是通過點檢,突出設備的維護保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)簡單隱患,及時排除故障,通過區(qū)域點檢對生產崗位進行現(xiàn)場培訓和指導。有效的減少了設備維修,加強維修人員負責設備的專業(yè)點檢,故障維修,嚴格按點檢計劃和標準開展工作,加強對設備狀態(tài)的管理。充分發(fā)揮生產崗位與維檢人員的作用,有利于及時排除設備故障隱患,提高設備維護保養(yǎng)效率,減少故障停機時間,提高設備使用效率。對設備采取離線檢修模式,以前更換一套斗輪堆取料機行走驅動裝置,都需要在線更換更換一套時間需要8小時左右,存在問題是檢修時間長,嚴重影響生產,未能有效的發(fā)揮設備的綜合效益和提高設備技術功能的預控性。而采用離線裝配一套進行整體更換,只需要時間2小時,有效的提高設備綜合效益和預控性工作
201x年里面原料機械點檢作業(yè)區(qū)對于設備不能局限于設備本身,還應包括如何與生產部分溝通生產管理、設備檢修質量管理和現(xiàn)場檢修安全管理等多項內容,應通過進行綜合評價找出自己存在的不足,盡全部力量能滿足生產、質量和安全工作要求的最經濟和最能發(fā)揮設備功效的關鍵點,還實施設備夜間故障檢修受控生產作業(yè)區(qū)進行檢查管理為基礎的設備檢修管理新模式;已有效的保證了夜間設備出現(xiàn)一般故障都能夠及時處理予以解決,同時解決了點檢人夜間進廠處理問
題的事情。
四、201x年里生產過程中存在的問題,所點檢采取的措施及效果分析;
在過去的一年里在生產作業(yè)區(qū)存在操作方面存在如下問題,在今年焦炭棚天車鋼絲繩被生產操作斷股方面,四輥破碎操作導致油缸連接螺栓斷裂方面,以及在10月份生產作業(yè)區(qū)在取料過程中未能對料堆中的溝蓋板進行清理導致1#勻取機小車梁斷裂,導致停機6小時,12月份對3#斗輪堆取料機斗輪減速機油管撞斷導致減速機損壞導致停機時間6小時,對上述問題原料機械點檢作業(yè)區(qū)都采取了相對應的措施,對焦炭棚天車鋼絲繩斷股方面,加強對生產崗位操作方面的培訓,以及在更換鋼絲繩方面要切實維檢單位將鋼絲繩預留一部分,方便在更換過程中加快檢修速度,四輥破碎機方面要求生產作業(yè)區(qū)對料堆中的大塊進行及時清理,在油缸螺絲方面增加彈簧墊圈,已有效的保證生產順利進行,對料堆中存在的溝蓋板要求生產作業(yè)區(qū)進行清理,要求生產崗位在取料作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)溝蓋板進行停機處理,對于斗輪堆取料機斗輪減速機高速軸油管方面采用膠管連接,同時在減速機上面增加防撞蓋板已有效地對設備進行保護;
五、201x年的主要工作思路及目標、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面措施;
一般來說設備的生產能力是一定的,生產的產品數(shù)量是需要時間來保證的,對一個每天24h連續(xù)生產作業(yè)的生產制造業(yè)企業(yè),要保證一每天高爐的產量,就必須保證設備的作業(yè)時間,而任何的檢修維護
或設備保養(yǎng)都會占用一定時間,所以如何減少設備維護的時間,增加設備作業(yè)的時間就是生產與設備維護矛盾的焦點,
原料機械點檢作業(yè)區(qū)加強與生產作業(yè)區(qū)溝通在201x年里面,讓設備維護得到有機結合,設備的操作者對設備進一步進行掌握和了解是設備少出故障或不出故障的保證,因為設備操作工人是對現(xiàn)場設備常態(tài)的維護人,設備平時的保養(yǎng)靠的就是設備的操作人員,專職的設備維護人員一般是故障維護,設備檢修和大、中修,主要影響生產的是設備的故障檢修,設備的故障率越高對生產的影響就越大,生產與設備維護的矛盾就越突出。只有點檢、生產人員、維護人員提高設備的檢修質量,檢修維護時不放過任何可能引起設備故障的隱患;操作人員不野蠻操作,保證設備不過載,班前仔細閱讀設備運行狀態(tài)的交接班記錄并檢查保養(yǎng),班后清潔并做好設備運行狀態(tài)記錄,這就是專職的設備維護與生產中的常態(tài)維護保養(yǎng)的有機結合,雖然無論正常維護,還是常態(tài)保養(yǎng)都會占用一些生產時間,但俗話說,磨刀不誤砍柴工,設備的無故障運行時間越長效果體現(xiàn)的就越明顯。
六、以及對對主要指標、目前存在的差距及改進;
一、節(jié)約成本:對已損壞價格昂貴的設備零部品進行分解修理,使修理工作細致到單元上,縮小設備事故故障范圍,使用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的部品,減少設備大修次數(shù),加大點檢頻率,提高維檢單位檢修力度
二、降低事故率:對生產操作出現(xiàn)的異常問題要做到及時的管控,及時分析,找出解決方案,從而避免同樣錯誤再次發(fā)生,對生產崗位
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇9
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導,質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下:
一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、 進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監(jiān)督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇10
辦公室的宗旨是全面貫徹學校團委指導方針,大力維護同學們的基本權益,逐漸提高同學的生活質量,豐富同學課余生活。
第一,內部建設工作。
1、基于辦公室工作特殊性,要求各部分成員必須保持較高的思想覺悟,認真的工作態(tài)度。
2、辦公室是學生會的核心部門,是保持辦公室與部門成員聯(lián)系的重要紐帶。辦公室對于提高學生學習積極性,提高學生之間凝聚力有很大作用。
第二,辦公室例行工作。
1、定期安排召開辦公室例行會議。
2、定期組織辦公室日常管理工作。
3、定期安排學生會辦公室各類文件的分析與管理。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇11
一、每天工作:
1.批閱每天工作報告,指出不足之處,提取有價值信息呈報某總,舉行每日例會,落實當天的重要事件安排,聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪.
2.關心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀律,各人員的衣著整齊得體大方
3.完成趙總下達的各項工作指令。
4.每天電話拜訪5家商務客戶,接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,聽取客人反應意見。
6.完成每天工作日記,主要記錄當天發(fā)生的事件及跟進情況。
二、一周工作(12.13-12.19)
1.跟進3位大客戶:__制衣有限公司;__布業(yè)有限公司;__國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排。
2.跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。
3.陌生開發(fā)客戶5家并跟進成為優(yōu)質商務客戶。
4.跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排,盡早確定住房名單,做好控房。
5.針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司.
6.完成季度客戶答謝會的操作方案。
7.跟進春交會期間的房間價格是否作調整,及宣傳工作.
三、十二月份的工作安排
1.12月14號設立春交會期間用車宣傳水牌。
2.12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量
3.12月17號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準確名單或數(shù)量。
4.17號組織部門培訓,內容為業(yè)務方面的基礎英語及部門的管理制度,本人主要負責.
5.跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。
6.新開發(fā)商務公司20家,十二月份住房650間.
7.另強客戶拜訪,發(fā)覺客戶的需求,統(tǒng)計客戶類型。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇12
第一部分:20xx年工作總結
一、工作回顧
1.1 體系方面
1.1.1 因公司組織架構調整,對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進行了重新編制和修訂,重新編制后的體系文件包括:《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。
1.1.2 6月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內審,本次內審共發(fā)現(xiàn)75個問題,開出16份一般不符合報告,抽樣審核結果表明,公司的QES體系實施效果不甚理想,公司整體對QES體系重視程度不夠。
1.1.3 9月2日,汽車產品CCC認證監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告,均已整改完畢。
1.1.4 9月14日-17日,QES管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核,本次審核共開具3份一般不符合報告,均已整改完畢。
1.1.5 為確保QES內部審核順利進行,分別于2月和5月組織公司內審員及各部門體系負責人進行質量管理體系培訓。
1.1.6 7月7日,為迎接CCC工廠審核,組織汽車分公司各部門進行CCC認證工廠審查準備要求培訓,確保CCC審核順利通過。
1.1.7 配合全面質量管理工作,自8月起,對檢驗員進行每月/次的技能培訓,涵蓋檢驗方法、要求,質量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質量方面
1.2.1 為實行制度管理,使質量工作做到責任明確,獎懲合理、有據(jù),同時為了提高員工的質量意識和質量成本意識,參與制定《質量責任制及質量獎懲管理規(guī)定》,已于11月1日正式批準發(fā)布。
1.2.2 為確保產品驗收、檢驗考核有據(jù)可依,參與編制檢驗文件等共計53份,并持續(xù)完善中。
1.2.3 配合采購部對部分汽車外購件生產廠家進行現(xiàn)場考察并參與部分關鍵外購件供應商年度合同的簽訂,并開展針對長田液壓、湘華風機等供應商的二方審核。
二、存在不足
2.1 體系方面
2.1.1 公司組織構架變動頻繁、管理人員的調整等,對體系工作的推進和運行造成較大困難。
2.1.2 體系管理人員只有1人,且兼顧質量安全部較多日常事務,工作精力過于分散,無法保證管理體系的有效性。
2.1.3 CCC認證及申報工作,無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負責,責任人更換頻繁,且各責任人對CCC具體要求不清,以致公司CCC工作落后于行業(yè)要求,如新版一致性證書打印工作尚無法進行。
2.2 質量方面
2.2.1 研發(fā)質量控制、新產品確認等環(huán)節(jié)前期缺乏控制,導致質量問題及售后反饋質量問題頻繁發(fā)生。
2.2.2 前期供應商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質量所占比重過輕,外購/外協(xié)產品質量不穩(wěn)定對整機產品質量造成較大影響。
三、工作總結
3.1 今年以來我先后兼任體系工程師、質量工程師、檢驗組長等崗位,其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展,不論是推行的進度還是效果均未能達到預期的期望。客觀來說,公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。
3.2 質量方面,部門組織結構進行優(yōu)化后,質量控制力度明顯加強,質量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實物質量的提升需生產、工藝、設計、采購等部門的通力協(xié)作。質量提升的落腳點關鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質量的態(tài)度,一線員工對質量的態(tài)度才是保證產品質量最基本的因素。
第二部分:20xx年工作規(guī)劃
20xx年體系工作總體思路是:確保年度QES體系審核、CCC產品審核順利通過,工作重心逐漸轉移至體系推進與運行,培養(yǎng)2-3名內審員,為管理體系向20xx版新標準轉換做好準備。
20xx年體系相關質量工作主要關注以下幾項:梳理質量標準、質量責任制建設、規(guī)范工作流程、強化設計確認、嚴肅工藝紀律、降低采購風險。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇13
今年以來,黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務全局,以“學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標,充分發(fā)揮協(xié)調服務、辦會辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚,埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,扎實工作,進一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,有效地保障了機關正常有序運轉。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關的協(xié)調高效運轉。
一、樹立奉獻精神,強化服務意識,努力做好協(xié)調服務工作
黨政辦公室的工作就是服務,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神,沒有吃苦耐勞的作風,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性,就難 以勝任這項工作。因此,在日常工作上,我們將愛崗敬業(yè),強化責任意識,扎實做好值班等本職工作,作為每一個辦公室人員的起碼要求,及時上傳下達、準確傳遞各類信息,確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調服務上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,在工作中展現(xiàn)自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項系統(tǒng)工程,僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想,對領導交辦的任務及時協(xié)調,隨叫隨辦;對多項活動綜合權衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排,用足內力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門有機結合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統(tǒng)籌聯(lián)動機制;注重摸實情、講真話,獲取第一手材料,增強感性認識,提升理性認識,及時準確地反映機關干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,努力做到“服務無遺漏、管理無縫隙”,來客接待服務水平不斷提高。
二、嚴格制度,規(guī)范辦公室日常工作
今年以來,黨政辦公室共收文1600余份,發(fā)文500多份,籌備各類會議66場次,接待來客80余次,接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面,辦公室均嚴格按制度辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉。辦文辦會方面:嚴格遵守有關規(guī)定,規(guī)范辦理程序,提高文稿質量,提高工作效率,并規(guī)定了專人負責印信管理和傳真收發(fā)工作。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序,周密細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來訪時,做到了有問必答,件件有登記,事事有回音。在后勤管理上,通過采取細化責任、建章立制等措施,努力抓好機關衛(wèi)生、車輛管理和機關后勤等工作。合理調配車輛,嚴格遵照公務用車規(guī)定安排使用公車,要求司機加強自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理,保證車輛正常運轉;制定措施,對保潔人員嚴格要求,保證機關衛(wèi)生、干凈、整潔。活動安排方面:辦公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格,各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調方面:進一步加強與市直有關單位的聯(lián)系溝通,加強與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通,不斷學習先進經驗。同時,加強了部門之間的聯(lián)系溝通,促使各項工作保持步調一致。
三、勤修內功,促進整體素質的提高
今年,辦公室狠抓內部建設,勤修內功,不斷提高全體人員的整體素質。一是加強學習。學理論、學業(yè)務,充分利用各種資料書籍,組織全體人員學習政治理論、業(yè)務知識,不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識水平。二是加強實踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委,多搞調查研究,多寫各類文章,使之在工作中學習,在實踐中進步。三是加強作風建設。開展了“強素質,樹形象”活動,加強了宗旨意識教育,強化求真務實意識,甘于奉獻意識,增強了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標,團結協(xié)作、扎實工作,為確保年度任務的圓滿完成,將重點做好以下工作:
(一)進一步提高辦文辦會水平
進一步提高辦文辦會質量,確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效,嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質量,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象。完善各項規(guī)章制度,嚴格按照制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作有章可循、有據(jù)可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不斷加強個人修養(yǎng),自覺提高接待標準,學習兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務保障工作
一如既往地抓好機關的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領導、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年,黨政辦公室將以求真務實、開拓進取的作風,扎實工作、奮發(fā)有為,爭取更大的進步,為北辛街道經濟社會的全面發(fā)展作出新的更大貢獻。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇14
一、本年度工作總結
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有__銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于__市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高
三、市場分析
現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇15
20xx年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1.八周年總結會中自己的工作主要有:(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協(xié)助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助曹經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)?rdquo;的學習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網絡、雜志、書籍等渠道,多了解一些競品信息,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領會其精髓的基礎上,進行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然,對于銷售來說及時的總結是必要的,但會太多了未免會流于形式,反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇16
在過去的第一記得里,4s點銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了銷售任務。
一、銷售目標完成情況
在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
二、目前存在的問題
經過以及噸的磨合,銷售部已經融合成一支精干,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。
2、對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調整策略。
4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
單位上半年工作總結下半年工作計劃 篇17
XX年是公司跨越式發(fā)展關鍵的一年,也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導下,公司全體員工發(fā)揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇于創(chuàng)新的精神,通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節(jié)流,克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難,取得了較好的成績。現(xiàn)將XX年工作做如下總結:
一、生產經營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產量322噸,同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%。
現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
以人為本是企業(yè)永恒的經營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持以人為本的經營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如推鋁錠勞動競賽、迎新年體育活動等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經營管理的重中之重,公司自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年11月,公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學ea俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。今年以來,公司針對一些內部存在的問題,修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產期間降低公司勞動力成本支出,減少因長時間停產造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,公司與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產成本。最后在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
公司加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)武漢金鋁、徐州鑫合等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的徐州鑫皇重新開展了業(yè)務,增加了市場份額,在保證產品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產生了積極的影響。
供應方面:通過談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了公司原材料的供應的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障公司鑄軋生產線的正常生產。
6、加強信息化建設,提升公司形象
信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網站不單介紹自己企業(yè)的產品,更重要的是作為接口讓客戶進入網站,進行業(yè)務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統(tǒng),作為內部通訊和對外溝通的主要工具。今年以來,公司網站內容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網站及時了解公司動態(tài),更好的開展業(yè)務合作。同時通過在中鋁網、慧聰網、再生資源交易網等網站發(fā)布公司供求信息,尋找潛在客戶,提升公司形象,提高公司知名度。
7、技術創(chuàng)新活動
創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經成為當前企業(yè)的首選。技術創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭,把技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
公司鼓勵員工在生產實踐中參與技術改造和技術創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份公司對冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)發(fā)明者同志給予1000元的獎勵。今年10月,公司技術創(chuàng)新項目循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)、鑄軋生產線鋁液除氣裝置、熔煉爐節(jié)能改造等五項技術已經通過了國家知識產權局專利申請,這標志著公司在技術創(chuàng)新方面已經邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報
針對公司發(fā)展情況,結合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了生產力促進中心國家配套資金項目、安徽省特色產業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目、阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目、中小企業(yè)國際市場開拓資金項目、大學生就業(yè)實習補助資金項目等,其中生產力促進中心項目獲得國家資金扶持100萬元。
9、質量管理體系
為不斷完善質量管理體系,滿足相關方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關注焦點的理念,向顧客提供滿意的產品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質量意識和企業(yè)的競爭能力,公司決定選用/t19001-idtiso9001:國家標準建立質量管理體系,并依此編寫了《質量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
10、固定資產投資
今年公司共完成固定資產投資一百多萬元,其中主要有生產力促進中心項目建設投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產線一套,新進鑄軋卷生產線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽
XX年公司榮獲安徽首屆企業(yè)品牌百強單位、全國aaa級信用單位等稱號,公司董事長榮獲界首市十大杰出青年、中國好人榜7月份誠實守信好人、統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型、全國創(chuàng)業(yè)之星、阜陽市第二屆道德模范人物等榮譽。
三、存在的不足
1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。
隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于公司人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
2、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
中層管理人員的工作經驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問題
今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
公司供應銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產線鋁板銷量的基礎上,將加大非標鋁錠的生產和銷售。
6、資金短缺問題有待解決
今年由于受資金短缺的限制,對生產的連續(xù)性造成一定的影響,使生產成本居高不下,影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
四、XX年工作計劃
1、加強管理
實行定崗定責,誰出問題誰負責的原則,嚴格執(zhí)行責任追究制度,使待遇與責任掛鉤,把各項工作理順。
公司將進一步的完善績效考核制度,明確各部門人員的工作職責,全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去,同時更進一步地落實激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。
2、計劃再上一臺鑄軋生產線
在融資計劃順利的情況下,力爭再上一條鑄軋生產線,可以降低生產管理成本,提高利潤率,產量、產值可以增加一倍,提高市場份額,擴大公司影響力。
3、鋁板二期工程規(guī)劃
計劃在-XX年實施冷軋生產線準備工作,冷軋上馬后將使產品附加值得到提升,同時公司產值將會大幅度增加,力爭年產值達到10億元。
4、生產力促進中心建成投入使用
根據(jù)生產力促進中心申報承諾,該中心投入使用后主要設置信息服務、管理咨詢、人才培訓、產品檢測、技術研發(fā)和技術推廣等。計劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進行有償服務,每年創(chuàng)造利潤170萬元。
5、亞華收購
亞華物資回收公司的業(yè)務范圍將擴大,力爭年產值達到6000萬元,實現(xiàn)利稅150萬元,比上年同比增加200%。
6、成立煤炭營銷公司
為了充分整合資源,實行多元化經營,計劃成立煤炭營銷公司,實現(xiàn)銷售收入5000萬元,創(chuàng)造利稅100萬元。
7、注重節(jié)能降耗
現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產線,公司目前只有一條,屬于大馬拉小車,煤氣損耗較大。經過改造后可以節(jié)約煤炭30%左右;車間開展節(jié)能降耗評比,技術創(chuàng)新,出臺獎勵政策,力爭生產每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10%左右。
8、多方融資
明年公司貸款額度增加,資金緊張狀況有所緩解,但如果新上項目和成立煤炭公司,融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。
9、人力資源管理
一個企業(yè)的生存和發(fā)展,都離不開企業(yè)組成的最基本元素人,如何留住人才,培養(yǎng)人才是一個企業(yè)能否長久的關鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展,計劃招聘專業(yè)技術人員3人,業(yè)務員5人,辦公室人員8人,車間操作工人30人,員工的招聘和培訓工作將作為后勤管理的重點。