一品文化建設方案

　　前言

　　企業文化建設，歸根到底，其目的無非是促進企業發展生產力。企業文化是為企業發展服務的。企業文化建設的準繩是企業的發展戰略及其目標。圍繞這一目標，我們對企業文化建設的規劃表述為以下幾個方面：一、企業文化建設目標；二、企業核心競爭力；三、企業廣告語；四、企業價值觀體系；五、企業心理意識；六、步驟、方法與途徑；七、企業文化建設組織、職能與運作機制；八、企業文化建設制度；九、企業文化建設配套措施與環境氛圍；十、結結語。

　　一、企業文化建設目標：

　　1、企業文化建設引擎：

　　合理、切實、宏大的企業抱負及其慎密的發展規劃，是企業發展的強勁動力。企業的戰略目標是“做湛江最好，創行業一流”。那么，我們對物業管理市場狀況的認識是什么？wto對物業市場的沖擊如何？我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場？全世界木業市場飽和狀態如何？還有多大的發展空間？如果我們想進入國際市場，那我們自己又應該從哪些方面努力？公司所議定的明晰、科學的發展戰略，為我們展現出波瀾壯闊的市場前景，明確的自我認知和市場定位，理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心，大膽、新穎、細密、審慎的戰略措施與步驟。對國際國內市場風云變幻的敏銳把握、為實現理想而擬定的科學策略和堅定不移的信心決心，構成企業文化建設的廣闊背景與動力引擎。

　　2、企業文化建設向標：

　　我們企業文化建設基本指向是：“繼續創新企業文化建設理論，形成企業文化建設新機制、新模式、新格局，內強素質、外樹形象，深化企業品牌的文化底蘊，帶動公司管理機制與模式創新，為公司的市場發展戰略提供文化資源與精神資源支持。”

　　3、企業文化建設目標：

　　總目標：

　　形成與公司發展相適應的、并隨著企業發展戰略調整而調整的企業核心價值觀，培養符合企業價值觀要求并具備相當技能的一品人，建設創新力強、凝聚力強、競爭力強、事業心強的核心團隊，創造一流的品牌文化，將一品實業發展成為“中國木業王”。

　　分目標：

　　1、形成與公司發展相適應的、并隨著企業發展戰略調整而調整的企業核心價值觀體系；

　　2、建立以企業價值觀與物業專業技能為框架的培訓體系；

　　3、配合辦公室繼續建立、完善以市場為導向的激勵性人力資源管理機制；

　　4、確立公司在物業管理理論研究領域的領先地位；

　　5、建設一支物業管理理念模式研究創新的專家顧問隊伍；

　　6、建設一支符合企業價值觀與物業管理技能要求的員工隊伍；

　　7、建設一支“創新力強、凝聚力強、競爭力強、事業心強”的四強核心團隊。

　　二、企業核心競爭力：

　　當今世界，物業管理市場競爭越來越激烈，而物業管理產品與生產技術卻越來越均質化，這就要求，任何一個物業管理企業，要想生存與發展，就必須一方面繼續提高物業管理服務的技術專業水平，另一方面，在細分市場的前提下，提供個性化產品與服務，以個性化企業文化塑造企業品牌個性。而后者已經成為當今物業管理市場的主要競爭力。我們物業管理有限公司的企業核心競爭力是“個性化”。“個性化”的本質是創新，是通過創新實施差別化市場競爭戰略。“個性化”作為我們公司的企業核心競爭力，主要由個構件：

　　個性化市場細分選擇；

　　個性化文化；

　　個性化管理服務；

　　個性化創新力；

　　個性化的人。

　　公司的企業核心競爭力就是由個性化的人在個性化文化理念氛圍中，運用個性化創新力創造出個性化管理服務。

　　三、企業廣告語：

　　“一品世界，世界一品”

　　闡釋：突出溫馨二字，突出“一品”的概念。

　　“鵬程萬里，四季如春！”

　　闡釋：第一句，一是表明公司的抱負與志向，二是表現對業主住戶的祝愿。第二句表現三層含義，一是環境優美；二是良好的服務，使人如坐春風；三是在這樣的物業環境與服務中的清爽愜意的心情。

　　四、企業價值觀體系：

　　（一）、企業精神：“一品精神”、“同心協力，無私奉獻；開拓創新；敢為天下先。”

　　闡釋：企業精神是對企業理念、企業價值觀的提煉，是一品人傳統的應有的區別于其他物業公司的價值核心。四句分別表明我們處理對員工與員工的關系、對簡單平凡的工作、對風云變幻的市場、對同行業者的關系時公司任何員工都具有和應該具有的精神，也是對公司標識的合理解釋。

　　（二）、企業理念

　　1、企業宗旨：“營造理想生存空間，

　　提升現代生活品質， 造福生態民眾社會。”

　　闡釋：宗旨也就是使命，民眾對服務態度、質量的高要求就是表現之一。現代生活方式多樣化是必然趨勢，但無論何種生活方式，提升品位則是我們一切努力不約而同的方向，也是我們可以有所作為的。另外我們的管理目標之一，毫無疑問，應當是人類與生態環境的和諧統一，這也是目前我們能夠想到的最理想的生存境界。