銀行工作檢討書匯編(精選29篇)
銀行工作檢討書匯編 篇1
各位領導;各位同事:
大家好!
20xx年x月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的.衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇2
尊敬的:
20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業務時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節把服務做到最優。
然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業務。為我行的發展貢獻自己全部的光和熱。
請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇3
各位領導,各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書匯編 篇4
尊敬的領導:
您好!
我是,在我們銀行工作多年,今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職,真的很對不起您,我對我此次的失職檢討并向您道歉。
今天上午我在柜臺那里幫客戶辦業務的時候,我在幫助客戶處理存錢的時候,不小心漏了一張,手沒拿穩,就把錢掉進了一個角落里,還是那種不易被發現的地方,然后因為驗鈔機一直顯示的是沒有那么多錢,就導致了我跟客戶解釋沒有那么多,結果客戶說有,因此我們倆就吵起來了。我也在里面找過,甚至其他的同事也在幫我找,可就是沒有找到,這就矛盾大了,人家要存錢,但是沒有她說的那么多,我也不好存,所以兩個人就僵持在那了,給后邊的客戶造成了時間上的耽誤,浪費了很多人的時間,我也是著急的,但是確實少了一張,不好辦理。
當時也是我沒有察覺到自己的失誤,所以我就沒有為她辦理。后面是因為排隊的人實在太多,所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,等會再去處理她的問題,結果這樣更加得罪人了。后來就是她把電話打到領導您那去,您了解了事情的始末,就來銀行幫助解決問題了。您來之后,首先是問清楚了有多少錢,然后就去我工作的柜臺那找,您親自上場,在我工作的一個角落里找到了一張,我才覺知是自己的失誤,是自己的錯,是我在拿到她給的錢時不小心沒有拿穩,因此才會掉了一張,完全是我失職,可我卻沒有盡心的幫助客戶解決,而是跟她糾纏,原本簡單的事情,因為我的推脫所以就造成現在如此的一個局面,差點就給客戶造成了損失,這是對銀行的一個傷害,從知曉是自己錯的時候,我就抬不起頭了,臉上燒得不行,我從進入銀行以來,這還是我第一次犯如此低級的錯誤。
今天這事還是因為我的粗心和不盡職造成,如果我可以在盡心的找找,說不定就能早點解決,如果我為客戶多著想一些,也就不會發生今天難堪的一面,可是沒有如果,所以該我承擔的失責就必須要去承擔。為此我已經向那位客戶道過歉了,也希望她能夠原諒我的失職,也希望領導能夠給機會讓我去彌補此次的失職,我希望我在今后可以為銀行貢獻我的力量。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書匯編 篇5
尊敬的領導:
您好!
我在工作里頭,由于自己的問題,導致犯了錯誤,雖然沒有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說一聲對不起,并且也是要好好的對自己的工作去反省,檢討。
此次的犯錯,主要問題也是在于自己對于工作不夠認真,覺得以前做過這個事情,再按照之前的流程來做也是不會出錯的,最后也是沒有檢查,其實之前都不會出問題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對于自己太過于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴謹,甚至可以說是有些自大了,對于工作本來也是要去認真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯的概率的,而自己確是沒有做到位,導致了最后的結果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了,完全不會犯這么低級的錯誤,自己的問題,也是要去認識到,來到銀行工作的時間并不是很短,其實自己對于工作也是熟悉的,卻沒做好,領導的批評我也是接受。
這次犯錯我知道,讓領導您對我也是改變了看法,的確雖然平時我也是認真盡責,領導給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實辜負了領導給予的期盼,沒有達到領導的一個要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個機會,而今雖然領導沒有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會被淘汰的,而且自己也是要去進步才行,而不能覺得熟悉了工作就夠了,同時還犯這么低級的錯誤,對于自己,我也是感到自己太過于沒在意了,回想領導給予的期盼,我沒做到位,自己也是很對不起,我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了,而沒有太大壓力導致了的,其實這是很不好的,職場上如果不去進步,那么就會退步,別人都是在努力的工作還有學習,可是自己卻還在原地。
我也是意識到自己的問題所在,以后的工作會盡責的做好,同時也是要繼續的去學習給自己壓力,而不能再松懈了,領導,請您相信,我認識到錯誤,也是會作出改變,以后的工作上不再讓您操心。
檢討人:
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇6
尊敬的:
您好!
此次暑假歸鄉,不僅僅是本人回家,還帶回了學校布置給的任務:參加暑期社會實踐。回家在探望過親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學還沒有畢業且只是做一小段臨時工的學生,尋找工作的難度可想而知。奔波一天,并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學生工作時間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工。”其實并不是我暑期工沒有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,繼續尋找工作。尋至郵政銀行門口時,見有許多人在門口在推廣郵政的新業務,我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進門找到業務部經理,然后再和他經過長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后,經理終于答應,給我一份工作,就做新出臺業務的業務推廣員,推廣宣傳業務,工作場合即為大街小巷,城市農村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交流經驗只懂皮毛而已的在校學生,做臨時工能有此待遇,我已經知足而樂了。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銀行工作檢討書匯編 篇7
尊敬的領導:
您好!
作為組件技術部的一名技術主管,我在工作過程中嚴重失職,在生產限額領料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶的組件邊無法安裝,給公司信譽造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領導做出深刻反省和自查。
由于我的工作崗位關系到整個生產訂單所使用的物料正確與否,長期以來對自己放松要求,工作作風渙散,無視公司的審批報告流程,最終導致這次嚴重的質量事故發生,辜負了領導的信任,也損害了公司的信譽。通過這件事,暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題,以及工作態度不端正,做事情不嚴謹等不良工作作風。為杜絕今后再犯同樣的錯誤,以此次檢討為契機,深入審視和糾正自身工作中存在的問題:
首先,我作為部門文件的管理者,對于部門文件的管理不嚴謹,文件沒有固定的存放地點,通常是誰想看文件誰拿去看,看完就隨手一扔,每當遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓,由于文件是10月份下發而添加錯誤邊框的訂單是11月的生產訂單,在核對物料編碼時沒有查找相關的工作聯系單是導致此次事故的一個重要原因。
其次是認識上的問題,總是認為自己是文件的發放者,而別人才是文件的執行者,通常是一掃而過,只理解了文件的表面內容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過,導致大腦中只記住了4孔邊框和孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件,但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應該為,而自己卻添加了錯誤的代碼。
第三是態度上的問題,由于平時領導對我的工作十分信任,因此自己經常不按照規定的流程開展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領導進行請示,就可以避免錯誤的物料代碼被使用,從而也就不會造成如此嚴重的后果。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書匯編 篇8
尊敬的領導:
2-x年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
靖天里我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業務時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節把服務做到。
然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業務。為我行的發展貢獻自己全部的光和熱。
請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。
眷討人:
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書匯編 篇9
尊敬的行:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養。
單位發生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信,不,應是相信您們——。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結果,把我們從走人改為緩期兩年執行,以觀后效,且這兩年雖不發工資,卻發當地最低基本生活費,比低保強多了。感謝,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數不完上級愛,滔滔長江水訴不盡情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的們!
衷心地!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇10
尊敬的領導:
您好!
我現在心里非常的清楚,我今天的工作狀態非常的惹您生氣,甚至是厭惡,因為作為一個銀行的工作人員,怎么可以對待自己的工作不嚴謹呢,這可是為人民服務的行業,而我們這些在銀行工作的員工,代表的就是銀行的臉面,我今天這樣不認真的工作,簡直就是在丟銀行的臉。更何況我還是個實習生,按理說,我應該時時刻刻的繃緊自己的精神,以最為專注的工作狀態去工作,這樣才能多學東西,但是我卻這么的懶散不認真,這下一定讓我在您心目中的印象,變得極其的差,我知錯了。
我作為一個銀行的實習生,我來到銀行之后,就被銀行安排在前臺接待的崗位,主要的工作任務就是根據那些來訪客戶的業務要求,指引他們去到對應的窗口,辦理對應的業務;對于他們的問題咨詢,要放好耐心,詳細輕聲細語的進行答復;還有就是一些不會用自動提取款機的客戶,我們也要及時發現,給予幫助;并且還要負責銀行大堂的那臺終端機,可以辦理簡單的銀行卡換號,短信提醒開通等等比較簡單的業務。我的工作任務,我可是一點都沒忘,清楚的記在自己的心里,但是我今天不知道怎么了,一下子就放松了自己的工作狀態,站在自己的崗位上發呆了,有好幾個需要辦理銀行卡簡單業務的客戶都跑到柜臺去了,而我還渾然不知,還好我還有個同事,她是銀行工作多年的正式員工了,在工作中對我的指導也是很多,今天我工作沒認真做,自然大部分的前臺工作,都是她一個了完后的,想到這里我還覺得非常的對不起她,在下班之前我們銀行的員工是需要集合的,在這個時候,您就點名批評我了,原來您在監控里面可以把我們的工作情況,看的一清二楚,我今天工作不認真的表現,自然是在您眼里一覽無余,在您的批評里中,我才意識到自己究竟是做了多么錯誤的事情,可以說我今天的工作狀態是一點也不符合銀行的工作氛圍的,我現在也是想了很多,我覺得我既然來到銀行工作了,我就一定要做出成績出來,好好的證明自己,我不能再東想西想了,工作時間我就得認認真真的工作,我不能辜負銀行對我的信任,渾渾噩噩的工作是一天,盡職盡責的工作也是一天,我為什么就不好好的對待自己的工作呢。
領導,我現在已經有了這樣的思想覺悟,您就相信我吧,再給我一次改正的機會,我一定不會再在工作上讓您失望了。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇11
尊敬的領導:
20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省本身的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術含量高的失誤,只是本身工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認識到本身所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業務時,一定要知曉本身在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習本身的基本業務技能。其次就是要改變本身的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的時候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節把服務做到最優。
然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻堅持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格依照規定操作業務。為我行的發展貢獻本身全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書匯編 篇12
尊敬的領導:
20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
靖天里我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業務時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節把服務做到。
然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業務。為我行的發展貢獻自己全部的光和熱。
請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書匯編 篇13
尊敬的:
您好!
真的是很抱歉,我在上班的時候,居然睡著了,雖然沒有被客戶看到,但是我的這種行為也是有損銀行的形象,并且也是我沒有認真對待工作,如果我是把工作去認真對待的,就會好好的休息,不會導致到了上班的時候,還犯困,還睡覺了。我要檢討,也是保證以后一定好好的工作,不能再睡覺了。
在這次事情發生,其實也是我自己的一個問題,昨天的時候,我睡得比較的晚,也是上班沒有多久,所以還有一些假期的狀態,每天睡的時間都是比較晚的,導致我也不是很適應現在的工作狀態,沒有徹底的進入到工作之中來,其實如果我對工作重視的話,我就應該好好的去把休息給做好,而不是說還停留在假期那種放松的狀態上面,昨天只要我早點睡,或者注意到今天要上班,其實根本不會發生在上班的時候睡覺的情況。
我知道怎么解釋,也是無法回避我睡覺的一個事情,我也是要在以后必須要更快的進入工作的一個狀態,而不是說自己沒有一點兒的意識,這次錯誤的發生也是給了我提醒,讓我知道,如果我再這樣子下去,那么也是很難把工作做好了的,雖然說這次的假期是比較的長,但是也不是我應該在工作上松懈的原因,而且我也是知道,以后不能再犯這種錯誤了,作為柜員,我們是直接面對客戶的,當客服進來的時候看到我們睡覺,那么對于銀行也是有一個不好的印象,也是不會信任我們,甚至不會在我們這里辦理業務,那樣也是很大的一個損失,并且我也是會被投訴,作為柜員,一個服務態度是非常重要的。
,錯誤我而今也是意識到,也是會在今后好好的去服務好客戶,不能再睡覺,無論事情多或者是少的時候,我都是要專注在工作中上面,而不是懶散下來,我也是在這兒保證,以后的工作會去做好,不再犯錯了,睡覺是一種錯誤,其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯,而且我也不是剛進入銀行工作的新人,其實很多東西都是懂得的,但是還犯了錯誤,也是讓感到生氣,我也是非常的自責自己的松懈。只有做好了服務,在柜員的一個崗位上去做好,才能對得起的批評以及給予我改正的機會,并且以后我不但是不能犯錯,而且也是要做出表率,做一個優秀的柜員。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇14
尊敬的:
您好!
于回標時,由于個人疏忽,在招標辦主持人宣布回標截止后,方才進入會場回標,致使我公司此次投標未被接收,給公司造成了一定的經濟損失和不良影響,同時讓公司、業務部、技術部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時也希一起,深刻吸取此次淚的教訓,引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發生!
最后我要感謝這次失敗的投標經歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇15
尊敬的:
您好!
我在工作里頭,由于自己的問題,導致犯了錯誤,雖然沒有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說一聲對不起,并且也是要好好的對自己的工作去反省,檢討。
此次的犯錯,主要問題也是在于自己對于工作不夠認真,覺得以前做過這個事情,再按照之前的流程來做也是不會出錯的,最后也是沒有檢查,其實之前都不會出問題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對于自己太過于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴謹,甚至可以說是有些自大了,對于工作本來也是要去認真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯的概率的,而自己確是沒有做到位,導致了最后的結果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了,完全不會犯這么低級的錯誤,自己的問題,也是要去認識到,來到銀行工作的時間并不是很短,其實自己對于工作也是熟悉的,卻沒做好,的批評我也是接受。
這次犯錯我知道,讓您對我也是改變了看法,的確雖然平時我也是認真盡責,給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實辜負了給予的期盼,沒有達到的一個要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個機會,而今雖然沒有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會被淘汰的,而且自己也是要去進步才行,而不能覺得熟悉了工作就夠了,同時還犯這么低級的錯誤,對于自己,我也是感到自己太過于沒在意了,回想給予的期盼,我沒做到位,自己也是很對不起,我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了,而沒有太大壓力導致了的,其實這是很不好的,職場上如果不去進步,那么就會退步,別人都是在努力的工作還有學習,可是自己卻還在原地。
我也是意識到自己的問題所在,以后的工作會盡責的做好,同時也是要繼續的去學習給自己壓力,而不能再松懈了,,請您相信,我認識到錯誤,也是會作出改變,以后的工作上不再讓您操心。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇16
尊敬的經理:
今天我在處理業務的時候,因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號,將A客人的款項誤入了B客戶的帳戶,而B客戶又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的操作,營業部一方面要派人手給A客戶做款項沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來,B客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢,銀行無權追問,后來在經理和保衛科一齊做B客戶的工作才收回誤入款項。
因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內疚,認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業務水平,細心處理好每一筆業務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規章制度的處罰。
此致
敬禮!
:
時間:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書匯編 篇17
尊敬的領導:
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞領導的不良行為,深刻認識改正錯誤的決心。
我非常羞愧,做為公司一員工。應該尊重領導,有什么事應該以尊重領導的態度和領導溝通。而我的態度讓我現在感覺真是慚愧。平時對這件事的認識不深,導致這件事的發生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,違犯了公司規定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應該聽從領導安排,服從組織,而我這種表現,給同事們帶了一個壞頭,不利于公司的廠風建設領導是多么重視廠風和紀律。而我卻給領導找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規定,聽從領導安排,充分領會理解領導對我的要求,并保證不會(有類似)的事情發生。望領導給我改過自新的機會。通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞廠風的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領導對我這次深刻的教育。
望領導能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。
對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:
銀行工作檢討書匯編 篇18
尊敬的領導、親愛的同事:
銀行會計工作失職檢討書尊敬的縣聯社領導:首先由于我工作不認真的原因,沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤,對于沒有把檔案柜門上鎖,再此我做出深刻檢討!經過領導的批評和教育后我發現,造成沒關檔案門的主要原因,主要是我責任心不強。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。
自己身為會計,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業態度,避免在工作上的隨意性。
然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。
現在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續放任自己,后果不堪設想。
幸好及早得到教訓,我保證今后不會再犯類似的錯誤,請領導相信我!
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:
銀行工作檢討書匯編 篇19
尊敬的:
您好!
因為中午沒有午休,導致在下午上班時精力不足,沒想到一會兒就在崗位上睡著了,最糟糕的還是被其他客戶看到,我也感到非常尷尬,這樣的表現不喜也是正常,畢竟這樣在上班期間睡著是不對的。
我認錯,我,虛心的接受的批評,的教育是為了讓我更好的成長,是對我的幫助,非常感激,我知道了從今以后我應該好好的做好工作,上班應該以上班為重,不能隨意的浪費上班時間睡覺,畢竟有很多客戶還在等候我工作,我睡覺就相當于偷懶,讓部門其他人承擔我的工作,給他們更多的壓力,讓他們承擔了很多的苦惱。
的話很對,一個有責任的人不會在崗位上睡著,是我的責任感不夠,我會在今后工作中加強自己的責任感,做好自己該做的工作,做一個有責任感的人,做一個能夠承擔責任的有擔當的人不會在崗位上睡覺了。因為我沒有這么厚的臉皮,已經給了我一次機會,我不會在睡覺,在需要休息的時候及時休息好,避免自己因為睡覺而睡著,一定會認真的做好自己的工作完成一個柜員應該付出的任務。
我不是驕傲的人,反而是一個愿意接受批評和教育的人,在崗位上,我做的還不夠好,需要做的努力同樣還有很多,我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時間,避免自己工作出現紕漏,完成好自己的任務,畢竟每個人都要知道自己,畢竟的提點都是非常珍惜的,我會認真服從,組好自己,把握好自己,做自己的工作和任務。追求不斷成長。
來到銀行工作,不是為了度過一生,而是想要展現自己,讓自己有一個發揮的平臺,著才是我的工作的意義我會做一個全新的改變,畢竟我不可能經常受到的教誨,更多的還要我自己來努力做好,需要靠我自己去不斷成長壯大,我會把我號每一天時間,會做好自己,讓我成為銀行的發展之影。
我會注意細節,重視工作,上班期間牢記自己的責任,完成上班期間需要完成的任務,畢竟每個人都必須要為自己的工作任務做好安排,我也會把我們銀行的守則記好,不會觸犯,不會犯錯了,一次的錯誤就已經可以讓我醒悟,就能夠讓我醒來,不會令失望,小錯不在犯,大錯絕不碰,做好自己。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書匯編 篇20
尊敬的各位領導,各位同事:
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
在此
敬禮!
姓名:
時間:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書匯編 篇21
各位帶領,各位同事:
20xx年某月的一午時,點正,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達辦事無盡頭,更上一層天。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇22
各位領導,各位同事:
奎期由于本人監管不嚴,導致本組發生一件對全場以及合作方都產生不利影響的事,對此我深表愧疚,特書此檢討,闡明事情發生經過。
x月x日至x日,全場一直在宣導有關項目風險控制的事項,源于名單系統導致的風險問題,并當即決定相關名單不得外呼,同時本班次三天下線練習,學習風險控制相關知識,在13號全場恢復開打的第一天前,公司就進行了全明的宣導和強調,存在風險的名單不容再碰,晨會上我們也對各組內部進行了宣導。但我組員工在13號開打的過程中,部分員工還是再次callback了相關名單,原因包括開打預約客戶,回相關inbound,以及部分員工在項目編號上的不注意,導致了嚴重的后果,當天我發現情況后,立即匯報給我的上級經理,并采取了相關的補救措施,同時再次在下線的時候著力強調身份證號碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強調了風險控制的重要性。
對于這件事,我作為團隊的負責人有著不可推卸的責任,在風險控制方面沒有恪盡職守,導致對項目,對公司,也對交行管理層方面造成了麻煩和不利,對此我想各級領導深表歉意,因為我會做以下舉動來盡力彌補個人的錯誤。
首先,含自己在內,所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書,誠懇認識個人的錯誤,保證不再犯類似錯誤,嚴格遵守銀行及公司的相關管理制度。
其次,對全組員工進行再次的宣導,在風險控制和規章制度方面再次進行學習,確保從觀念上有更好的認識。
第三,要求員工在下線練習期間,熟讀所有相關的行為規范,杜絕其他隱形風險的發生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經理直面檢討,保證杜絕類似事件的發生,保證銀行及公司利益。
本次事件的發生,讓我深刻意識到兩點,首先是風險控制的意識一定要強,有任何相關信息一定要及時同上級反饋,保證項目的正常健康運行,同時另一點則是高效的執行力,對公司以及銀行頒布的相關規范一定要嚴格執行,因為這不僅僅是個人的事情,更加關系到整個項目的運作和銀行的運作。
在此,我誠懇的向各級領導表態,在以后的工作當中,我一定會嚴格遵守公司的規章制度,并嚴格監管本組人員的相關行為規范,確保不再發生類似事件,經過此次教訓,我也會定期在本組進行行為規范的培訓,確保組內的健康發展,在此,也請銀行的領導,公司的領導給我給過的機會,請領導們監督。
銀行工作檢討書匯編 篇23
各位領導,各位同事:
奎期由于本人監管不嚴,導致本組發生一件對全場以及合作方都產生不利影響的事,對此我深表愧疚,特書此檢討,闡明事情發生經過。
x月x日至x日,全場一直在宣導有關項目風險控制的事項,源于名單系統導致的風險問題,并當即決定相關名單不得外呼,同時本班次三天下線練習,學習風險控制相關知識,在13號全場恢復開打的第一天前,公司就進行了全明的宣導和強調,存在風險的名單不容再碰,晨會上我們也對各組內部進行了宣導。但我組員工在13號開打的過程中,部分員工還是再次callback了相關名單,原因包括開打預約客戶,回相關inbound,以及部分員工在項目編號上的不注意,導致了嚴重的后果,當天我發現情況后,立即匯報給我的上級經理,并采取了相關的補救措施,同時再次在下線的時候著力強調身份證號碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強調了風險控制的重要性。
對于這件事,我作為團隊的負責人有著不可推卸的責任,在風險控制方面沒有恪盡職守,導致對項目,對公司,也對交行管理層方面造成了麻煩和不利,對此我想各級領導深表歉意,因為我會做以下舉動來盡力彌補個人的錯誤。
首先,含自己在內,所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書,誠懇認識個人的錯誤,保證不再犯類似錯誤,嚴格遵守銀行及公司的相關管理制度。
其次,對全組員工進行再次的宣導,在風險控制和規章制度方面再次進行學習,確保從觀念上有更好的認識。
第三,要求員工在下線練習期間,熟讀所有相關的行為規范,杜絕其他隱形風險的發生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經理直面檢討,保證杜絕類似事件的發生,保證銀行及公司利益。
本次事件的發生,讓我深刻意識到兩點,首先是風險控制的意識一定要強,有任何相關信息一定要及時同上級反饋,保證項目的正常健康運行,同時另一點則是高效的執行力,對公司以及銀行頒布的相關規范一定要嚴格執行,因為這不僅僅是個人的事情,更加關系到整個項目的運作和銀行的運作。
在此,我誠懇的向各級領導表態,在以后的工作當中,我一定會嚴格遵守公司的規章制度,并嚴格監管本組人員的相關行為規范,確保不再發生類似事件,經過此次教訓,我也會定期在本組進行行為規范的培訓,確保組內的健康發展,在此,也請銀行的領導,公司的領導給我給過的機會,請領導們監督。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書匯編 篇24
各位領導、各位同事:
20xx年××月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
第二,從此次錯誤當中深刻吸取教訓,時時銘記在心,自己反思錯誤細節,最大程度上避免今后發生同類錯誤。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。
檢討人:
銀行工作檢討書匯編 篇25
各位帶領,各位同事:
您好!
一個員工,最基本的事情就是完成好自己份內的工作,而其他的事情都是再說的,但是我顯然是沒有做好的,并且也是糟糕的。
如果說盡力了,卻還是沒有做完做好,那其實倒是情有可原的,可是我卻并不是這樣,我是因為個人的原因,所以我才沒有好好的吧工作做完。而我這一份沒完成的工作則是沒有按時上交我的工作報表,但是作為一個銀行的員工,我們雖然是與錢打交道的,但是同時也是與許多的瑣事打招呼的,就好比每天的報表,這報表是要求十分的細致的,并且能夠很好的向領導呈現出他們想看到的。
而領導們也是通過它知道我們的工作的,可是我卻沒有完成報表就下班了,這不僅是對工作的不負責更是一種沒有上進心的表現,因為我要是存在上進心,那么我也一定會認真的對待工作,而不是敷衍的對待,并且這樣敷衍的對待也并沒有什么好處。雖然我現在是已經知道我自己錯了,但是這也只是知道我自己錯了,不過比較可惜的是,現在是在事情已經發生的狀況下,所以我也只能從以后的工作之中杜絕了。
其實我明白這個社會之所以能夠很好的運作,也是因為有許多的人堅守在他們的崗位上面,他們用認真工作的方式來體現他們自身的一個價值。所以我也應該是要好好的工作的,然后用我在工作上面的表現,來體現我人生的價值,是我們的存在是具備一定的意義的。不過在說這些大話之前,我還是要先處理掉眼前的問題,那就是我沒有完成工作任務的這一件事情,面對我自己所犯下的這個錯誤,我是沒有自己都沒有辦法給自己開脫的。有的也只是自己好好的承認我自己的錯誤,然后改正我的這個錯誤,并且在之后的工作當中好好工作,不要再次出現這樣的錯誤了。
不過事后想一下,我是真的沒有能力完成嗎?并不是,那是為什么沒有完成了?其實還是我的責任心是不夠強的,想想看,要是我對工作的責任心是強烈的,那么我也一定會好好的完成工作任務,而不是在沒有完成的時候就直接下班了,這樣顯然是不好的。
不過幸運的是在經歷這這一次的教訓之后,我也明白了一個道理,我只有把工作做好,我之后的路才會順利很多,不管我是做什么,相對而言都是順利一些的。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇26
各位帶領,各位同事:
20xx年某月的一午時,點正,這個時候是我們門前柜員交班的時候,在這個時候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時,為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時候,我自動對她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因為交班時候緊,錢款較嚕蘇,所以立場不敷輕柔,語氣有點生疏。因為客戶不睬解交班的法則,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放脫手頭的工作,耐煩,規矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺外負氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產生,我覺得要汲取以上教訓。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質有凹凸。所以,我們在對話時要委婉,要講究技巧。
三:要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時自照,日日面對,在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達辦事無盡頭,更上一層天。
銀行工作檢討書匯編 篇27
尊敬的領導:
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候,才發現自己來到銀行工作已經兩年了。兩年的時間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個穩定的發展和發揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導致在工作當中出現了嚴重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的打擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領導對我的信任,也愧于銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領導能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會再犯第二次,請您原諒!
昨天下午的時候,一個大叔進來想要存錢,當時我告訴他這邊需要排號,但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我幫他存錢,我當時也很無奈,但是也沒有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋,結果他不但不聽,反而最后對我進行人身攻擊,開始攻擊我的長相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動怒了,當時就懟回去了。結果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來經理知道情況之后進行了處理。好在處理的及時,不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。
后來經理了解了情況之后,對我還是進行了批評,我也已經是一名工作了兩年的銀行員工了,現在還出現這樣的事情,真的是一件不應該的事情。我也沉重的反思了自己,確實是我太過沖動了。對于各個人群,我們都應該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對付。我也不應該用最愚蠢的沖動去應對,不僅會給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質。今后我一定會改正這個沖動的毛病,一定謹記領導對我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經理原諒!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
銀行工作檢討書匯編 篇28
xx年04月12日臨近中午,由于我風險意識淡薄,未嚴格執行我行對ATM機清加鈔的相關制度,隨意簡化、省略操作流程,沒有及時通知大堂保安人員做好警戒工作,攜帶鈔箱進入到未經過安保措施的風險區域。
由于我對清加鈔操作流程的不熟悉,不僅給我行的風險防范工作造成了不利的影響,更是銀行形象造成損害。片面追求工作效率,風險意識淡薄,我已深深的認識到了此次失誤發生的嚴重性,在這里請行領導接受我深深的歉意。我一直在反復回想自己在辦理業務出現種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己問題的根源,并加以改正:
1、我初次上柜時應該勤多學多看多問,不會的或者沒有把握的業務總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做,這樣就避免了很多錯誤;
2、提升風險防范能力,不僅知道怎么做,還要了解為什么這么做,真正地去減少和避免風險操作,少出錯不犯錯,從而增強業務處理水平,提高風險防范能力。
經過這件事,我充分認識到自己在工作上的不足之處并明確了自己作為柜員以后的努力方向,就是:踏踏實實做好自己應該做的,不求快但求準,在日常工作中努力鍛煉自己的業務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書匯編 篇29
尊敬的:
對于我工作態度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關于我覺悟上存在的嚴重不足,科學地來說,一個人高深的覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的覺悟。
“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細節。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點滴中。“學如逆水行舟,不進則退”,讀了那么多的書,假如不融會貫通,不與生活結合,就很難有喜悅,就是古人所講的學而時習之,不亦樂乎。”
其二,我在業務操作方面依然存在不足,今后需要繼續刻苦努力學習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業務情況,是要為整個銀行工作的整體發展分析準確的數據的,任何一項業務辦理都需要嚴肅對待,不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤,我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規范的情況倘若屢屢出現,整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
望能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入,深刻反省,懇請相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日