2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書(通用28篇)
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這已經(jīng)是我不知道第幾次向您作檢討了,此前我就因為各種工作上的問題寫過不少次的檢討,這一次我又犯了相同的錯誤,我知道曠工是一件十分不好的事情,不僅會給咱們銀行的運轉(zhuǎn)造成一定的影響,而且對于個人的發(fā)展也是不利的,相信沒有哪一位領(lǐng)導(dǎo)會喜歡一個經(jīng)常曠工的員工,特別是我作為咱們銀行的一名安保人員,已經(jīng)有不少年的工作經(jīng)驗了,可我卻沒有給大家?guī)б粋好頭,這確實應(yīng)該好好地批評教訓(xùn)一番才行。對此,我是沒有任何意見和不滿的,我支持領(lǐng)導(dǎo)對我進行處罰,只有這樣才能給其他員工一個好的交代。
我之所會出現(xiàn)這么多次曠工的情況,我的確是有一些苦衷和緣由的,領(lǐng)導(dǎo)您也知道,我在咱們銀行里工作了有一些年頭了,平日里雖然不能說是每一份每一秒都在為銀行著想,但是也算得上是兢兢業(yè)業(yè),一般情況下沒有一些特殊事情的話,我始終都堅持在自己的崗位上,哪怕自己的身體不舒服我都會堅持站好這一班崗。這幾次出現(xiàn)曠工的情況是因為家里面出現(xiàn)了一些問題,這讓我不得不曠工去解決,不然的話我又怎么會愿意讓自己曠工呢?我的年紀(jì)也不小了,對于這份來之不易的保安工作還是比較看重的,曠一次工可是要扣除不少工資的,這讓我的心都仿佛在滴血一般啊,我勤勤懇懇的工作好幾天才能抵消一次曠工帶來的影響,這樣的結(jié)果我才不愿意它發(fā)生多次。
相信領(lǐng)導(dǎo)您也知道我的心性,沒有特殊原因的話我可不會無故曠工,所以這樣的事情是不會頻繁的發(fā)生的,最近只是因為一些事情比較集中才導(dǎo)致了我犯下了這樣的問題,我對此感到深深的歉意,由于我的曠工,銀行的安保工作因此受到了不小的影響,不少客人都缺少了詢問的機會,在平日里別看我只是一名普通的保安,但是我要做的事情卻遠比想象中的要多一些的,我很喜歡幫助來訪的顧客,也愿意為大家進行解答。在這里我也要向領(lǐng)導(dǎo)您保證,以后我絕對不會再頻繁出現(xiàn)曠工的情況了,哪怕我的確有一些重要的事情要去做,我也會先和大家打好招呼,不會再無故曠工了,請領(lǐng)導(dǎo)您對我放心吧,如果再有類似的情況發(fā)生的話,請您嚴(yán)厲的處罰我!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在今天的工作的時候,我又一次的出現(xiàn)了低級的失誤——給一桌客人上錯了菜,這已經(jīng)是最近一段時間里出現(xiàn)的第三次錯誤了,距離上一次上錯菜其實還沒過多久呢,所以在這次犯了錯之后呢我的內(nèi)心也是十分難受且羞愧的,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)您對我批評教育了一番之后,我的內(nèi)心一直都平靜不下來啊,這樣的錯誤我實在是不想再發(fā)生更多次了,所以趁著空閑的時間,我寫下了這份檢討給領(lǐng)導(dǎo)您,希望領(lǐng)導(dǎo)您在看到這份檢討后能諒解我的表現(xiàn)。
上錯菜這件事情對于一個服務(wù)員來說是一個特別不應(yīng)該的錯誤,咱們餐廳是一家規(guī)模和服務(wù)都較好的餐廳,大家為了咱們餐廳的發(fā)展都在努力認真地工作,但是我的表現(xiàn)卻嚴(yán)重影響了餐廳的形象,這樣的事情發(fā)生在顧客們身上,的確會給客人帶來一種十分不好的感受,相信大家平日里去餐廳吃飯的時候,自然是不希望看到自己的餐桌出現(xiàn)上錯菜的情況,因為這會影響到用餐的心情,而且這影響的還不是一桌客人的感受,上錯菜至少影響了兩桌客人的感受,要是客人沒有注意到上錯菜的話,那么必然是會引起一些誤會的,像上次我上錯了菜之后,導(dǎo)致了一桌客人多吃了一份菜,這也引起了一些糾紛,最后還是由我來承擔(dān)這份錯誤,畢竟多出了一份菜,這些費用還是得讓我來接住。
這一次上錯菜之后,我當(dāng)時的心情是十分慌張的,在上次的時候我已經(jīng)信誓旦旦的保證自己不會再出現(xiàn)這種錯誤了,可現(xiàn)在這樣的情況又一次發(fā)生在了我身上后,我甚至都對于自己的精神狀態(tài)都有點不自信了,記錯菜、上錯菜,這樣的問題可不是一個合格的服務(wù)員應(yīng)該出現(xiàn)的。但是好在我已經(jīng)經(jīng)歷過這樣的事情了,所以在發(fā)生了這樣的情況之后,我及時地去調(diào)整了狀態(tài)并把菜品還原到了應(yīng)有的狀態(tài),并向客人們表示了歉意。雖然我處理的比較快,但是這件事還是被領(lǐng)導(dǎo)您給看到了……
在這里我要鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)您再保證一次,從今天開始,我絕對不會再讓自己出現(xiàn)這樣的情況了,我一定會在工作的時候保持好精神力的集中,爭取讓自己不出現(xiàn)一些低級的錯誤,如果我再有類似的情況出現(xiàn)的話,請領(lǐng)導(dǎo)您直接扣除我當(dāng)月的獎金!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
都說犯錯誤不是什么可怕不可原諒的事情,犯了錯誤卻不認錯不知道錯誤才是最可怕的事情,認錯尚且有救,自己的錯誤都不認是救都沒救的事情。所以我這次要為我今天上錯菜,而且是多次上錯菜的事情向您道歉,向被我影響心情而生氣的客人道歉,我連續(xù)地、多次地上錯菜真的有事故意報復(fù)的,真的是不小心才弄成這樣的。因此,在這次向您做檢討的時間里,我不僅要道歉,要為這次的錯誤做檢討,還要深刻剖析自己,發(fā)掘出自己身上的壞毛病,這樣才能夠讓自己以后少出錯甚至是不出錯。只有這樣我才能夠盡可能地為我今天有損我們餐廳服務(wù)名譽的事情做出挽救。所以今天多次上錯菜的的事情,我總結(jié)原因如下:
一、表面原因
因為今天過節(jié)日,所以有很多的客人來我們公司就餐,太過忙碌了就把我給弄糊涂了,再加上我的記憶力原本就不是特別好,所以才把別的桌客人的菜上到這另外桌來,而且后面還多次把客人的才上錯。
二、根本原因
1、工作責(zé)任心有問題,對待服務(wù)員的工作不夠細心,工作作風(fēng)有問題。因為這樣的原因,所以在上菜的時候,廚房部那邊將菜交給我的時候就已經(jīng)和我說過,哪一份菜是哪一桌客人的,可是我卻因為自己工作責(zé)任心不夠的原因,沒有把這些記到心里去。所以后面其他的事情一影響,就讓我迷糊了,把號碼牌給記混了。進入我們餐廳做服務(wù)員以來,也有不短的時間了,我最開始的時候都是懷著滿滿的熱情,所以工作都沒有出現(xiàn)過問題,可是現(xiàn)在做久了,我的工作熱情下降了,作風(fēng)變了,所以工作的時候也沒有以前那么上心了。
2、為人太過于懶惰了,前面才犯過錯誤,可是自己卻不能重視起來,前面才挨過一次上錯菜的批評,我卻不重視,懶得改正,這才連續(xù)幾次上錯菜。發(fā)生過一次錯誤后,我要是聰明勤奮的話,就應(yīng)該直面問題、積極改正。
現(xiàn)在回想起前面多次上錯菜的錯誤,我愧疚難當(dāng),我身為餐廳的服務(wù)員,我的工作影響就代表著餐廳的影響,我的服務(wù)能力就代表著餐廳的形象。今天的所作所為肯定影響了餐廳的名譽,我知道這個錯誤我承擔(dān)不起,我只有跟領(lǐng)導(dǎo)說:對不起,以后我再也不會犯了,請給我一次機會來挽救!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇4
尊敬的顧客:
非常抱歉您在用餐時上錯了菜,給您帶來了不便和困擾,我們深感歉意。
經(jīng)過仔細調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)是我們的.工作失誤導(dǎo)致了這次錯誤,我們已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施,確保類似情況不再發(fā)生。
為了表達我們的誠摯歉意,我們將為您提供免費的優(yōu)惠券作為補償,希望能夠得到您的諒解和支持。
再次對給您帶來的不便和困擾表示深深的歉意,感謝您的理解和支持。
此致
敬禮!
餐廳
日期:20xx年xx月xx日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇5
尊敬的:
您好!
在這次的工作中,我意外的犯下了這樣嚴(yán)重的錯誤,導(dǎo)致令顧客感到不滿,并且為之生氣,實在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好,甚至在處理錯誤時候也沒能采取正確的措施,這導(dǎo)致工作的錯誤更加的嚴(yán)重……盡管,在后來的幫助下圓滿的解決的了這件事,但是作為一名酒店的服務(wù)員,我在自己的基礎(chǔ)工作中犯下了這樣的錯誤,實在是非常的不應(yīng)該!在聽了的批評和教導(dǎo)后,我?guī)е此嫉男那槿@一次的錯誤進行了深刻的反省和檢討。
在對這次錯誤的反省中,我認識到自己在平時的工作中犯下了非常嚴(yán)重的錯誤!
首先,自己作為一名服務(wù)員,卻沒能在工作中認真的完成自己的工作,在工作的時候馬虎大意,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這才引起了之后的一系列錯誤!最最基本的也是最最根源的錯誤,就是自己在工作中的不認真,在做事的時候犯馬虎!這樣的情況嚴(yán)重的影響了自己的工作,盡管以前沒有出現(xiàn)什么大問題,但也在潛移默化的影響著酒店!
其次,自己在個人的管理上十分的不足!如果對自己的工作和行為有著嚴(yán)格的管理,這樣簡單的錯誤我想輕易是不會犯下的。但是我疏于對自己的管理,沒能努力的做好自己的工作,讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個人,更是我們整個酒店,整個集體!
最后,自己在犯下了錯誤后卻沒能及時的處理錯誤,這導(dǎo)致錯誤的影響再度發(fā)酵,引起了更加嚴(yán)重的錯誤!我很慚愧,這是我在平時沒能做好準(zhǔn)備的表現(xiàn),是我個人在工作前就犯下的錯誤!
對于自己的錯誤,我非常的清楚這是因為自己個人的問題所引起的一連串錯誤!我作為一名服務(wù)員,在工作中應(yīng)該更加的嚴(yán)謹,嚴(yán)格的加強自我的管理,跟應(yīng)該充滿集體榮譽感,不應(yīng)該在基礎(chǔ)的工作中犯下錯誤!
過去我沒能明白,我作為酒店的服務(wù)人員,我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己,更是代表整個酒店的工作質(zhì)量!我不能只以我自己為核心,在工作中,我應(yīng)該對團隊負責(zé)!努力的去跟上團隊的能力,并超越團隊,為團隊付出質(zhì)量!我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉,但是在今后的工作中,我一定會努力的做好自己的工作!望原諒我這次的錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:
年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
x年7月25日,由于工作責(zé)任心的不足,在我身上出現(xiàn)未請假曠工的錯誤。我的行為,已造成了嚴(yán)重不良的后果,經(jīng)過您的批評,以及自身的認真反思之后,我深刻地明白到我的錯誤,我覺得現(xiàn)在強調(diào)任何理由都只是借口,我不想再為自己的錯誤找任何的理由。現(xiàn)在我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給你寫下這份檢討書,已向您表示我對未請假曠工這種錯誤行為的愧疚和保證以后不再出現(xiàn)同類事件的行為。
一、我對我工作上的失誤作出的反思:
1、放松思想覺悟,沒有嚴(yán)格要求自己和約束自己是這次錯誤發(fā)生的主要原因。對公司的規(guī)章制度的重視嚴(yán)重不足,就算是有認識,也沒能在行為上真正予以執(zhí)行。
2、敬業(yè)工作的思想觀念不夠深刻,不夠正確。
二、整改措施:
1、以本次錯誤為教訓(xùn),樹立牢固的組織紀(jì)律觀念,不遲到、不早退、不曠工,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和請假、銷假制度。
2、認真克服生活懶散,粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常自省,及時糾正自身的錯誤,加強學(xué)習(xí),配合領(lǐng)導(dǎo)管理,提高自身思想素質(zhì),保證以后不再出現(xiàn)上述錯誤。
我錯了,請求領(lǐng)導(dǎo)能給我改正錯誤的機會,我也會吸取教訓(xùn),引以為戒,以更加積極和嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度投入工作。
20xx年XX月XX日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
近期,因為我的工作失職、出現(xiàn)疏忽導(dǎo)致了一些負面事件的發(fā)生,給大家造成了工作上的干擾及麻煩,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表達我的歉意。
在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨之后,我深刻反思了自己近期的工作情況,主要存有于以下幾個問題:
1、思想理解不足
作為一名服務(wù)員,對每一位客人都應(yīng)該做到公平、公正、客觀,積極為客人的需求做貢獻,將自己的事情都完好的.解決,不要有任何的拖拉。
2、增強隊伍建設(shè),營造良好的團隊氛圍
真誠、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧工作氛圍的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上營造一個相互協(xié)助、相互理解、相互激勵、相互關(guān)心的工作氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情,讓每個員工明確團隊目標(biāo),增強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),形成共同的工作價值觀。
3、完善績效考核制度,增強績效管理與溝通。
明確酒店的績效考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,同事要增強與領(lǐng)導(dǎo)的頭功,明確自身還有什么需要提升的地方。
綜上所述,我會在今后的工作中更加盡職盡責(zé),在自己的崗位上充分的完成自己的分內(nèi)之事,增強與客人的溝通,承擔(dān)起自己應(yīng)該要承擔(dān)的事情。
望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多提寶貴意見,我會有則改之無則加勉,更好的完善自己,用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。
檢討人:
20xx年xx月xx日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!對于我此次的無故曠工,我在此表示深深地歉意。XX月XX日,由于,未能向單位提前辦理請假手續(xù),期間也沒有積極向領(lǐng)導(dǎo)進行聯(lián)系請示,造成曠工天,嚴(yán)重違反了單位規(guī)章制度規(guī)定,就以上這種行為,我感到很內(nèi)疚。在這件事之后,我已經(jīng)充分認識到了錯誤。
通過過這幾天的自我反思,今天我在這里做出深刻檢討,以此來向各位領(lǐng)導(dǎo)同事表示我對違反單位紀(jì)律,擅離職守這種錯誤行為的深刻認識和我改正錯誤的決心。今后我將通過以下五個方面加以改正:1、上交內(nèi)容深刻的檢討書一份,對自己行為上的錯誤在思想上進行深刻反省,并認清其可能造成的后果。2、多想想領(lǐng)導(dǎo)同事對自己的幫助、教誨,提高自己的思想覺悟,知錯就改,嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度去執(zhí)行,對任何事情都要以高度的責(zé)任心去對待。3、加強與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通聯(lián)系,工作期間如外出及時進行請示匯報,今后不再出現(xiàn)類似違反單位紀(jì)律的情況。4、在各項工作中嚴(yán)格要求自己,以實際行動,在工作中用自己的努力來彌補個人錯誤。5、樹立牢固的勞動組織紀(jì)律觀念,不遲到、不早退、不曠工、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和各種規(guī)章制度。認真克服粗心大意的缺點,努力將工作做好。
通過反思這件事,我也認識到,做事要對自己、對單位負責(zé)。同時非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我所犯錯誤的及時批評,我愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上,請關(guān)心愛護我的同事和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我的工作取得更大的進步!為了在思想上真正認識自己的錯誤,我在此進行了十分深刻的反思和檢討,希望領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。
20xx年XX月XX日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇9
尊重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的.一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的一名,我叫作為一名服務(wù)員本來就要遵從就是上帝的理念給顧客留下好的影響但就在星期五的下午我卻和顧客起了爭致,雖然經(jīng)理沒有過多的追究我的責(zé)任,但我心里來是挺過意不去的.,有一道坎過不去,我深刻意識到我的錯誤,因此我要寫一份檢討書,證明我意識到了自己的錯誤。
這件事發(fā)生在上個星期的星期五的下午有一個包廂的客人點了三道菜還有一瓶紅酒,菜剛點客人就吹菜剛開始稍微好點可是沒過一會又開始吹菜,這一次說話的語氣更火爆還氣得拍桌子我做為酒店的服務(wù)員應(yīng)該耐心勸導(dǎo)但我那天和家人吵架心情不太好,面對這樣的顧客我就氣不打一處來,心想:我要忍。心里剛想完那位顧客變本加厲的破口大罵,我'實在是忍無可忍無可再忍和那位顧客吵了起來,正在氣頭上的我本想大大出手,辛好被同事攔住了。
整件事的經(jīng)過就是這樣,雖然并沒有過多的處罰我,但我心里覺得實在過意不去,那位顧客還舉報了我,辛好領(lǐng)導(dǎo)后來把這件事壓了下來,這件事我做的實在是過分了,畢竟我只是個服務(wù)員,我應(yīng)該對顧客態(tài)度好點,不應(yīng)該把壞情緒帶到上來,難到就因為顧客的態(tài)度不好我就要大大出手我實在太不應(yīng)該了,我不應(yīng)該顧客態(tài)度不好我就要出手我更不應(yīng)該把家庭情緒帶到工作上來。
作為一名服務(wù)員,面對各種刁蠻的客人我都要保持好的態(tài)度,不能因為顧客的態(tài)度不好就要出手,所以這件事是我做的不好,是我做的不對,在今后的工作中午不會有這種情況發(fā)生。在今后的工作里,我會更嚴(yán)厲的要求自己,控制自己的情緒,保證對每一位顧客都態(tài)度好,語氣好,行為好,讓每一位顧客都說我服務(wù)好。我雖然不會做到十全十美,但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證,我會盡我自己最大的努力做好我自己的本職工作。也保證,我一定會用最好的態(tài)度去對待每一位顧客,無論是多么無理取鬧的客人我都會用最好的態(tài)度去面對讓每一位來這里的顧客都給予好評。請領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為x酒店的一名服務(wù)員,我顯然沒有好好的完成自己的工作,最近的一些問題讓我不僅在生活上感到疲憊,甚至到工作上也受到了不小的影響。尤其是在這次的工作中,我因為自己的注意力不集中,給顧客帶來了麻煩,讓顧客對酒店留下了不好的印象,真的非常抱歉。
這次的失誤值得我好好的反省,思考,只有自己知道了自己問題的嚴(yán)重性,才能體會到檢討的真正意義。經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),加上同事們對我的提醒,我也逐漸清楚了自身有哪些地方需要改造,需要調(diào)整。對自己有這么多的問題,我真的感到非常的意外,但是我自己也有反省,大家說的確實都是我自身的一些毛病,我也該虛心的接受切改正。以下是我在對自己的錯誤反省之后總結(jié)的問題。
首先,作為酒店的服務(wù)員,我的工作職責(zé)我都明白,但是我顯然沒有嚴(yán)謹?shù)淖龅焦ぷ鞯囊,現(xiàn)在回想起來,自己在過去的工作中態(tài)度真的過于散漫,導(dǎo)致在現(xiàn)在的工作中常常漏洞百出。過去雖然也被指出過,但是因為自己并沒有去嚴(yán)格的要求,改正了一段時間后有不知不覺的放松了下來。
現(xiàn)在看看自己的問題,這是思想上的問題,這是我心中的惰性在犯錯!要是我能嚴(yán)謹?shù)淖龊米约旱墓ぷ,向著其他?yōu)秀的同事看齊,怎么會做出這樣的錯事呢?我因該好好的審視自己對工作的態(tài)度。
其次,作為一名工作者,對自己的工作卻沒有一點努力的心思,這也是我最大的一個問題。在周圍的同事們都在努力的提升自我的時候,我甚至在倒退!這樣的對比下,我的錯誤就變得更加的明顯。
這個問題也然我更加清晰的認識到了自己的錯誤,更加明了的面對自己的問題。雖說也是我改正的契機,但是誰都不希望這個問題出現(xiàn)在自己的面前,提醒自己要改正自己的'錯誤。
反省了這些,我認為自己要改正的地方已經(jīng)夠明顯了。作為一個服務(wù)員,我卻沒有身為服務(wù)員的態(tài)度,沒有做好服務(wù)工作!我要從頭對自己的做出徹底的改變!向著同事們的基本看齊,至少要做到酒店要求的最低標(biāo)準(zhǔn)!
我知道,之前給大家?guī)砹颂嗟穆闊,的那是我希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機會,這次我一定會好好的改正自己的問題,轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇12
您好!
我是酒店的一名,我叫作為一名服務(wù)員本來就要遵從就是上帝的理念給顧客留下好的影響但就在星期五的下午我卻和顧客起了爭致,雖然經(jīng)理沒有過多的追究我的責(zé)任,但我心里來是挺過意不去的,有一道坎過不去,我深刻意識到我的錯誤,因此我要寫一份檢討書,證明我意識到了自己的錯誤。
這件事發(fā)生在上個星期的星期五的下午有一個包廂的客人點了三道菜還有一瓶紅酒,菜剛點客人就吹菜剛開始稍微好點可是沒過一會又開始吹菜,這一次說話的語氣更火爆還氣得拍桌子我做為酒店的服務(wù)員應(yīng)該耐心勸導(dǎo)但我那天和家人吵架心情不太好,面對這樣的顧客我就氣不打一處來,心想:我要忍。心里剛想完那位顧客變本加厲的破口大罵,我'實在是忍無可忍無可再忍和那位顧客吵了起來,正在氣頭上的我本想大大出手,辛好被同事攔住了。
整件事的經(jīng)過就是這樣,雖然并沒有過多的處罰我,但我心里覺得實在過意不去,那位顧客還舉報了我,辛好領(lǐng)導(dǎo)后來把這件事壓了下來,這件事我做的實在是過分了,畢竟我只是個服務(wù)員,我應(yīng)該對顧客態(tài)度好點,不應(yīng)該把壞情緒帶到上來,難到就因為顧客的態(tài)度不好我就要大大出手我實在太不應(yīng)該了,我不應(yīng)該顧客態(tài)度不好我就要出手我更不應(yīng)該把家庭情緒帶到工作上來。
作為一名服務(wù)員,面對各種刁蠻的客人我都要保持好的態(tài)度,不能因為顧客的態(tài)度不好就要出手,所以這件事是我做的不好,是我做的不對,在今后的工作中午不會有這種情況發(fā)生。在今后的工作里,我會更嚴(yán)厲的要求自己,控制自己的情緒,保證對每一位顧客都態(tài)度好,語氣好,行為好,讓每一位顧客都說我服務(wù)好。我雖然不會做到十全十美,但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證,我會盡我自己最大的努力做好我自己的本職工作。也保證,我一定會用最好的態(tài)度去對待每一位顧客,無論是多么無理取鬧的客人我都會用最好的態(tài)度去面對讓每一位來這里的顧客都給予好評。請領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
檢討人:
20xx年xx月xx日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是負責(zé)x區(qū)域打掃的員工,真的很抱歉,在這次的工作中出現(xiàn)了這樣嚴(yán)重的問題,給您帶來了不好的印象!說來真的很慚愧,對于這個區(qū)域的打掃工作,作為一名員工,我已經(jīng)負責(zé)了很久了。但是在過去這么久的工作里,自己卻沒能意識到自己的工作其實沒能圓滿的按照工作的要求去做,這實在是非常的慚愧。
當(dāng)然,也許這也和我在最近個人的情況有關(guān),因為自身的問題,導(dǎo)致在工作方面出現(xiàn)了更多的問題!現(xiàn)在仔細的反省一下,這也是自己在工作方面的問題呢,真的很慚愧。
在受到您的批評后,我認真的反思了自己的工作。確實,您提到的地方,我在打掃的時候確實沒有下太大的功夫。甚至自己再去檢查的時候,也能發(fā)現(xiàn)有很大很明顯的污漬!這真的讓作為打掃人員的我感到羞愧。
在仔細的反省了自己的問題后,我認識到了自己的一些問題。確實,自己對打掃這份工作一直不怎么上心,畢竟在忙碌一天后進行打掃,在精力上和狀態(tài)上都算不得出色!但是現(xiàn)在仔細的想想,現(xiàn)在的打掃,就是為了明天更好的工作。這個時候的打掃任務(wù),才是真正的.工作的開始啊!
而且作為服務(wù)員,我也非常清楚衛(wèi)生環(huán)境的情況,是客人對我們服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn)!如果一個店連衛(wèi)生都讓人看不順眼,那么怎么會有客人呢?對此,我真的感到慚愧萬分!
當(dāng)然,這次的工作失誤也是我自己工作態(tài)度的問題!如果我能認識到自己工作的問題,如果我能在工作中更嚴(yán)格的要求自己,這樣的錯誤!怎么會出現(xiàn)!連最基礎(chǔ)的打掃都做不好,有怎么能在工作中讓客人滿意呢?
當(dāng)自己認識到這點后,我才真正的感覺到自己的問題!我是一名服務(wù)員,無論如何,我要讓客人感到滿意,這才是我的工作職責(zé)!客人第一眼看到的就是我們的環(huán)境擺設(shè),如果在這第一眼的印象都不能留好,我的工作才真是太失敗了!并且,因為我個人的工作失誤,甚至?xí)䦟?dǎo)致其他人的工作受到牽連,導(dǎo)致我們整體評分的下降!這都是因為我在打掃的時候不認真所造成的!
領(lǐng)導(dǎo)常說:“細節(jié)決定勝負!”但是我總是沒有聽進去。這次在自己的反省中,我才真正的明白了其中的道理!希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次的錯誤!我一定會在工作中好好的改正自己!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇14
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因為我自身原因,致使酒店為我承受了這么大的影響,造成了嚴(yán)重不良影響,在此,我首先做出誠懇的檢討。
領(lǐng)導(dǎo)提出批評后,我實行了深刻的自我反思,對近段時間的工作實行了梳理總結(jié),認為自身主要存有以下問題:
1、思想懈怠,責(zé)任心不強。思想麻痹大意,理解不強,對工作重視不夠,有時存有“得過且過”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風(fēng)不深入、不扎實、散漫松懈,工作安排不具體、落實不到位。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不是一馬當(dāng)先,而是左顧右盼,沒有立即落實,甚至有時存有“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象。
3、對下屬要求不嚴(yán)。在工作中,對下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存有問題時,總是覺得給下屬留點面子,沒有給予立即糾正,實際上,這樣不但不便于管理,而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存有的問題,我向您做出深刻保證:
一是增強學(xué)習(xí),繃緊思想這根弦,認真學(xué)習(xí)酒店的相關(guān)管理制度,立足職能職責(zé),持續(xù)提升執(zhí)行力,提升服務(wù)水平;
二是堅持工作上親力親為,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,形成嚴(yán)謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng),抓好管理制度的督促落實,制定出切實可行、可操作性強的管理方法;
三是在以身作則的前提下,嚴(yán)格要求下屬,決不放松對他們的要求,只有這樣才能有利于工作的'展開,從長遠來講,也有利于他們的個人成長。
領(lǐng)導(dǎo)的批評使我理解到自身存有的不足,給了我一個反思自我、自我警醒的機會,我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。
檢討人:
20xx年xx月xx日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先想向您先表達我的歉意,是我的工作失誤,讓公司受到了不好的影響。我此次也的確認識到,原來,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,態(tài)度是多么的重要。這次我確實是受到了教訓(xùn),我希望在不久的將來,我能夠把工作做得更好,不再辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。
這次工作失誤的主要原因是我自己的工作態(tài)度問題,其次是我對待工作的認真度和責(zé)任感。這次的事情是這樣的,今天下午有一位母親帶著自己的小孩來到店內(nèi)就餐,其就餐期間小孩太過吵鬧吵到了別的客人,別的客人先是跟那位母親有過一個溝通,希望能管管自己小孩。但是這個母親只是反過頭看了一眼另一桌的客人,之后就沒有什么行動了。之后,另一桌的客人實在是受不了了,就來到前臺投訴,希望我們可以給予一個解決方案,這嚴(yán)重的影響到了他人的就餐。
于是我提前也沒有和經(jīng)理報備,就自己擅作主張前去進行調(diào)解。我沒有想到的是,這位母親面相溫和,而實則不明事理。我開始是好聲好氣的跟小孩說,希望寶貝可以做好,好好的.吃飯哦,很好吃的。沒想到這位母親直接回我一句“我們家的小孩什么時候輪到你管了。”我當(dāng)時都懵了,于是我和她說希望她能夠照顧到其他客人的用餐環(huán)境,這是一個公共的環(huán)境。隨后他開始對我說一些很侮辱人的話,我當(dāng)時實在是無法容忍了,就開始和她爭吵起來,爭吵期間,其他的客人也有幫我說話。導(dǎo)致整個環(huán)境變得亂糟糟的。
經(jīng)理,我向您認錯。是我的態(tài)度不好,導(dǎo)致整個餐廳出現(xiàn)了一個混亂的局面,給公司帶來嚴(yán)重不好的影響,這是我對公司形象理解上的欠缺。這件事我也沒有和領(lǐng)導(dǎo)提前溝通,就自己擅自做主前去調(diào)解,沒想到自己無法把控,造成了這樣的局面。這是我個人能力的問題,我在今后一定會注意這些問題,不再讓您為難了。
這次犯錯,我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)我的情況給予我一個懲罰,雖然這種刁鉆的顧客很少,但是還是被我遇上了,所以,也希望領(lǐng)導(dǎo)看在一定的情面上,能夠酌情處理我這個問題。其次就是,想和領(lǐng)導(dǎo)、公司、同事們道個歉,是我的沖動,讓大家都受到影響。我在今后的路上一定會更加管理好自己的態(tài)度和行為,希望能夠不損失到公司的財產(chǎn)。
我會調(diào)整自己的工作態(tài)度,不再犯這種低級錯誤,讓公司形象受到影響。也希望經(jīng)理能夠看在我平時兢兢業(yè)業(yè)的份上,能夠原諒我一次。往后的工作中,我會付出加倍的努力,讓自己變得更加強大,面對突發(fā)事情臨危不亂!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇16
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當(dāng)中因為一次工作失誤遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉,加上日常脾氣就很暴躁,一時沖動對你做了頂撞,還沖動得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。
第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責(zé),也是無可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。
綜上三點,可見我犯下了多么嚴(yán)重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責(zé)的態(tài)度對待工作,要認真工作,避免出現(xiàn)工作錯誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
簽名:
時間:20xx年**月**日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉領(lǐng)導(dǎo),我這次犯下了這樣的錯誤,這對于我一個服務(wù)員來說基本上是屬于原則上的錯誤,F(xiàn)在我也認識到了自己的錯誤,我作為一個服務(wù)員我應(yīng)該做到的是能夠讓每位來到我們餐廳的顧客感受到最好的服務(wù)和最貼心的照顧。而我連最基本的這一條都沒有做到,我根本不算是一個合格的服務(wù)員,我為此感到久久的`內(nèi)疚和自責(zé)。但現(xiàn)在我已經(jīng)醒悟了,在以后的日子里我一定會改變自己的問題,讓自己回到剛剛來到餐廳的那個狀態(tài),能夠周到的想到每件事情,照顧好每一位顧客,在我們餐廳享受到極致的用餐體驗。
在我剛剛來到餐廳的時候領(lǐng)導(dǎo)您就給我們講過一些注意事項,我作為一名服務(wù)員應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。在剛剛開始的時候我一直把您的話銘記在心里,時刻提醒自己作為一名服務(wù)員的要領(lǐng)。然而這才過了多久我都沒有堅持下來,慢慢的讓自己的服務(wù)水平下降了,導(dǎo)致了這件事情發(fā)生。甚至都可以說不算是水平下降,而是心態(tài)上的問題,從一開始期待著每天的上班,遇到的人,到后面開始有些討厭上班,從剛剛來到餐廳上班就掐著時間算自己還有多久下班。而這也導(dǎo)致我開始覺得上班無聊,沒有激情,也就沒有了去好好服務(wù)每位顧客的心思,開始每天混日子。
而現(xiàn)在我也認識到了自己的錯誤,作為服務(wù)員我連自己的本職工作都做不好,別的事又怎么可能做的好。我想我作為服務(wù)員不管發(fā)生了什么事情,首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心態(tài)也是需要改變的,每種工作的本質(zhì)都是無聊的,而我們工作的人需要做的就是在工作中發(fā)掘自己的樂趣,讓自己做的工作有意思起來,而不應(yīng)該是抗拒。我想這樣才是正確的。在未來的日子里的,我會改變掉自己的這種心態(tài),不在那么消極的度過每一天,而是讓自己愛上這種生活,在生活中發(fā)現(xiàn)樂趣。消極的態(tài)度不管是對于誰來說都是很不好的,生活還是需要正能量需要積極的,這樣才能讓大家過的更好,更快樂。希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠原諒我的錯誤,給我一次機會,我一定會把握住這次機會讓自己不再犯下以前那樣的錯誤,周到的照顧好每一位來到店里的顧客,希望您能夠原諒我,謝謝。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇18
尊敬的:
您好!
我是這次犯下錯誤的員工,在事情發(fā)生之后我就知道自己犯下了多大的錯誤,所以在我發(fā)現(xiàn)之后我想了彌補措施,但是卻已經(jīng)無法挽回了,所以我主動找到了您來向您道歉。作為一名在這里也工作了一年的老員工按理來說我不應(yīng)該犯下這樣的錯誤,但是我卻還是出現(xiàn)了這樣的錯誤,我想或許是太久沒有出現(xiàn)失誤的我,有些放松自己的心態(tài)了,F(xiàn)在我都還記得剛剛?cè)肼毜臅r候您和我們說了餐廳的一些規(guī)定,我也是從那之后一直謹記于心,從未敢忘記。但或許是長時間的平淡,沒有出現(xiàn)過任何意外慢慢的我放松了警惕,導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的意外。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻的意識到了自己的錯誤,如果我不放松自己的警惕或許就不會出現(xiàn)這樣的問題了。如果我能夠不那么大意,我就依然還是餐廳的那個優(yōu)秀員工,但現(xiàn)在我的心里充滿了內(nèi)疚,有一種負罪感油然而生。我不敢奢求您的原諒,但希望您給我一個機會證明自己,以后一定不會發(fā)生這種事情了的,我會時刻保持警惕,銘記這件事情的后果來警醒自己。
在事情發(fā)生之后我就發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤,并且為此感到深深的后悔和自責(zé)。因為我的個人原因?qū)е虏蛷d發(fā)生了損失,雖然損失并不是特別大,但是這代表的意義不一樣,這說明的是我的工作態(tài)度不端正。當(dāng)時事情是這樣的,在客人坐到餐桌上之后我就開始給客人點單了,之后我就像平常一樣在我看管的哪一片區(qū)域為客人們服務(wù)。在客人的菜品都上齊了之后我就在一旁等待著。那個時候我有些想要上廁所,我環(huán)顧了一圈發(fā)現(xiàn)所有座位的客人都已經(jīng)在就餐了,而邊上也沒有別的同事了。當(dāng)時我抱有著一絲僥幸心理,覺得菜都是剛剛上齊的我就是去上個廁所再回來他們也都還在這里就餐,不會出現(xiàn)什么意外的,于是我就去上了個廁所。但等我回來之后發(fā)現(xiàn)少了一桌客人,我一開始還認為是別的服務(wù)員幫忙買單了,但是等我后面發(fā)現(xiàn)那一桌其實沒買單的時候已經(jīng)晚了。當(dāng)時想在去追回那一桌客人已經(jīng)晚了,已經(jīng)過去了五分鐘左右,我當(dāng)時就知道自己犯下了錯誤,做好了認罰的準(zhǔn)備。事情的經(jīng)過就是這樣的,我現(xiàn)在已經(jīng)深刻的認識到了自己的錯誤。希望您這次能夠原諒我,我保證以后絕對不會再發(fā)生類似的事情了,請監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇19
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在這次的工作中,我意外的犯下了這樣嚴(yán)重的錯誤,導(dǎo)致令顧客感到不滿,并且為之生氣,實在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好,甚至在處理錯誤時候也沒能采取正確的措施,這導(dǎo)致工作的錯誤更加的嚴(yán)重……盡管,在后來領(lǐng)導(dǎo)的幫助下圓滿的解決的了這件事,但是作為一名酒店的服務(wù)員,我在自己的基礎(chǔ)工作中犯下了這樣的錯誤,實在是非常的不應(yīng)該!在聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評和教導(dǎo)后,我?guī)е此嫉男那槿@一次的錯誤進行了深刻的反省和檢討。
在對這次錯誤的反省中,我認識到自己在平時的工作中犯下了非常嚴(yán)重的錯誤!
首先,自己作為一名服務(wù)員,卻沒能在工作中認真的完成自己的工作,在工作的時候馬虎大意,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這才引起了之后的一系列錯誤!最最基本的也是最最根源的錯誤,就是自己在工作中的不認真,在做事的時候犯馬虎!這樣的情況嚴(yán)重的影響了自己的工作,盡管以前沒有出現(xiàn)什么大問題,但也在潛移默化的影響著酒店!
其次,自己在個人的管理上十分的不足!如果對自己的工作和行為有著嚴(yán)格的管理,這樣簡單的錯誤我想輕易是不會犯下的。但是我疏于對自己的管理,沒能努力的做好自己的工作,讓自己的.行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個人,更是我們整個酒店,整個集體!
最后,自己在犯下了錯誤后卻沒能及時的處理錯誤,這導(dǎo)致錯誤的影響再度發(fā)酵,引起了更加嚴(yán)重的錯誤!我很慚愧,這是我在平時沒能做好準(zhǔn)備的表現(xiàn),是我個人在工作前就犯下的錯誤!
對于自己的錯誤,我非常的清楚這是因為自己個人的問題所引起的一連串錯誤!我作為一名服務(wù)員,在工作中應(yīng)該更加的嚴(yán)謹,嚴(yán)格的加強自我的管理,跟應(yīng)該充滿集體榮譽感,不應(yīng)該在基礎(chǔ)的工作中犯下錯誤!
過去我沒能明白,我作為酒店的服務(wù)人員,我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己,更是代表整個酒店的工作質(zhì)量!我不能只以我自己為核心,在工作中,我應(yīng)該對團隊負責(zé)!努力的去跟上團隊的能力,并超越團隊,為團隊付出質(zhì)量!我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉,但是在今后的工作中,我一定會努力的做好自己的工作!望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇20
尊敬的:
您好!
作為酒店最基礎(chǔ)的服務(wù)人員,工作的重要意義,就是服務(wù)好客服,因為按照酒店的標(biāo)準(zhǔn),客戶是我們的上帝。我們必須要按照客戶的要求盡可能的做好自己的工作。
我負責(zé)的一桌客人,我沒有服務(wù)好,原因是我拉肚子在廁所,有忘記叫同事來帶班,導(dǎo)致客戶在要點菜的時候更本就沒有人給他們上菜,喊了多次都沒有,還是得到了在打掃衛(wèi)生的保潔員阿姨的傳達廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了,但是服務(wù)的結(jié)果非常不好,影響到了我們酒店形象?蛻裘鞔_表達了對我們酒店服務(wù)的不滿。
唯一值得我慶幸的是。這位客戶是一個非常禮貌謙和的客戶,并沒有因為我的失誤,對我窮追猛打,原諒了我的錯誤。我在出來之后對待客人非常誠懇的道歉,期待客戶能夠原諒,畢竟來到酒店吃飯,不只是為了有一個好的就餐環(huán)境,更是希望能夠得到更好的服務(wù)。而我卻沒有做好。
在進入崗位的第一天,我的任務(wù),就是學(xué)好自己的服務(wù),對于上班的服務(wù)守則我也非常清楚,每天都認真努力完成自己的工作?墒菂s因為一次小失誤,我一直以來努力工作的形象都破壞殆盡,不但在眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔,對我不該這樣做,犯了這樣的錯誤,是讓失望。自己沒有做好本來就是我自己的問題,我沒有任何的理由找什么是自己拉肚子,或者是因為自己犯了錯什么的。
本來就是因為自己在崗位上,沒有完成自己的工作,任何借口都是對的不尊重,我以后不會在犯了,一定會好好的完成自己的任務(wù)。今后一定會好好的做好服務(wù)工作,一定會服務(wù)好自己的客戶,用最誠摯的努力工作來完成自己的工作。
反省自己,同時也要做好自己,為完成自己的工作,讓我們酒店做好更好,我知道想要做好這一點我們就必須要保證一點,那就是要讓所有人知道,我們的服務(wù),我們作為酒店的基本服務(wù)人員,我必須要把服務(wù)做得做好,按時達到工作。讓我們酒店的服務(wù)名傳周邊甚至是成為全國知名酒店這都需要我們服務(wù)員服務(wù)好工作任務(wù)。
以后一定不會犯錯,就算有什么特殊情況,第一時間會聯(lián)系同事,帶班,保證自己離開崗位之后不再需要擔(dān)心因為自己的一次失職犯錯,按時準(zhǔn)確的服務(wù)好客戶讓客戶獲得美好的體驗。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!對于我此次的無故曠工,我在此表示深深地歉意。XX月XX日,由于,未能向單位提前辦理請假手續(xù),期間也沒有積極向領(lǐng)導(dǎo)進行聯(lián)系請示,造成曠工天,嚴(yán)重違反了單位規(guī)章制度規(guī)定,就以上這種行為,我感到很內(nèi)疚。在這件事之后,我已經(jīng)充分認識到了錯誤。
通過過這幾天的自我反思,今天我在這里做出深刻檢討,以此來向各位領(lǐng)導(dǎo)同事表示我對違反單位紀(jì)律,擅離職守這種錯誤行為的深刻認識和我改正錯誤的決心。今后我將通過以下五個方面加以改正:1、上交內(nèi)容深刻的檢討書一份,對自己行為上的錯誤在思想上進行深刻反省,并認清其可能造成的后果。2、多想想領(lǐng)導(dǎo)同事對自己的幫助、教誨,提高自己的思想覺悟,知錯就改,嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度去執(zhí)行,對任何事情都要以高度的責(zé)任心去對待。3、加強與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通聯(lián)系,工作期間如外出及時進行請示匯報,今后不再出現(xiàn)類似違反單位紀(jì)律的情況。4、在各項工作中嚴(yán)格要求自己,以實際行動,在工作中用自己的努力來彌補個人錯誤。5、樹立牢固的勞動組織紀(jì)律觀念,不遲到、不早退、不曠工、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和各種規(guī)章制度。認真克服粗心大意的缺點,努力將工作做好。
通過反思這件事,我也認識到,做事要對自己、對單位負責(zé)。同時非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我所犯錯誤的及時批評,我愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上,請關(guān)心愛護我的同事和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我的工作取得更大的進步!為了在思想上真正認識自己的錯誤,我在此進行了十分深刻的反思和檢討,希望領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。
檢討人:
X年XX月XX日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇22
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我自身原因,致使酒店為我承受了這么大的影響,造成了嚴(yán)重不良影響,在此,我首先做出誠懇的檢討。
領(lǐng)導(dǎo)提出批評后,我進行了深刻的自我反思,對近段時間的工作進行了梳理總結(jié),認為自身主要存在以下問題:
1、思想懈怠,責(zé)任心不強。思想麻痹大意,認識不強,對工作重視不夠,有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風(fēng)不深入、不扎實、散漫松懈,工作安排不具體、落實不到位。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不是一馬當(dāng)先,而是左顧右盼,沒有立即落實,甚至有時存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象。
3、對下屬要求不嚴(yán)。在工作中,對下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時,總是覺得給下屬留點面子,沒有給予立即糾正,實際上,這樣不僅不便于管理,而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問題,我向您做出深刻保證:
一是加強學(xué)習(xí),繃緊思想這根弦,認真學(xué)習(xí)酒店的相關(guān)管理制度,立足職能職責(zé),不斷提高執(zhí)行力,提升服務(wù)水平;
二是堅持工作上親力親為,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,形成嚴(yán)謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng),抓好管理制度的督促落實,制定出切實可行、可操作性強的管理方法;
三是在以身作則的前提下,嚴(yán)格要求下屬,決不放松對他們的要求,只有這樣才能有利于工作的開展,從長遠來講,也有利于他們的個人成長。
領(lǐng)導(dǎo)的'批評使我認識到自身存在的不足,給了我一個反思自我、自我警醒的機會,我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。
檢討人:
20xx年xx月xx日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇23
在近幾天工作中,業(yè)務(wù)單總是出問題,深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當(dāng)中,致使出現(xiàn)許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,我為自己的行為感到了深深地愧疚,在此,我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了,都是也是長期以來對自己的放松造成的,經(jīng)過幾天的反思,我對自己工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作;從而放松了對自己的要求,認為自己已經(jīng)做得很好了,便犯了許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。
在這件事中,認識到自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時間我卻不認真下單,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,從而不能將自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力,F(xiàn)在,我深深感到,(檢討書)這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是極其嚴(yán)重,影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的過錯,但能夠做到亡羊補牢,知錯就改就是一個好員工,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與批評,讓自己在今后工作當(dāng)中能夠認識自己工作的重要性,同時,我希望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
也希望大家不要犯我同樣的錯誤,讓大家共同創(chuàng)造(公司)的美好明天,認真工作,共同進步!
態(tài)度決定行為,
行為培養(yǎng)性格,
性格決定命運!
檢討人:
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇24
尊敬的:
您好!對事物的認識還不夠徹底,來源于覺悟不夠高。今天所發(fā)生的一切,反映出我平時對自己要求不夠嚴(yán)格,工作責(zé)任心沒到位。對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果!為此我深表內(nèi)疚,經(jīng)過我深刻的自我反思,使我認識到自己的錯誤。通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,我決心引以為戒,以實際行動改正自己的錯誤,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以,在此,我在向做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。因此,無論怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請相信我
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的萬分抱歉!因為我在的工作中的意外失誤,竟導(dǎo)致給兩桌的客人都帶來了不好的體驗!同時也給您帶來了麻煩給餐廳帶來了損失,對此,我真的感到無比的慚愧。
作為一名服務(wù)員,為顧客做好服務(wù)工作,并讓顧客感到享受,就是我們的工作意義。但是,在這次的工作中,我卻因為自己的粗心和馬虎,將本該上給號桌客人的菜品,意外的上錯到了x號桌!這不僅讓號桌的客人因為長久沒等到菜而感到不耐煩,也讓x號客人感到心中不自在!作為一名餐廳的服務(wù)員,犯下這樣基礎(chǔ)至極的錯誤,我真的感到無比的慚愧!
但這盡管是基礎(chǔ)的錯誤,但其實也是非常容易犯下的錯誤!問題,就在于我在工作中的細心和注意力!可是,我卻因為自己在生活中的一些問題,導(dǎo)致在的工作中心神不定,不僅沒能展現(xiàn)出最好的服務(wù)態(tài)度,甚至還給客人們帶來這樣一出烏龍,弄的兩桌客人不高興。真的非常抱歉!
盡管,此次的問題在您的'傾力幫助下順利的解決了,但我卻忘不了自己犯下錯誤時的尷尬場面。這尷尬,不僅僅是對我,更是對我們餐廳!作為服務(wù)員,我行為就代表著餐廳的服務(wù)!但我卻沒有做好!這是給餐廳的名譽帶來了影響!
在您后來的批評中,我也在這次的錯誤中深刻的認識了自己。作為一名服務(wù)員,我沒有重視自己的工作,沒有認真的對待自己的工作要求這是絕對不應(yīng)該的!
此外,我因該認識到,作為服務(wù)員,我們的服務(wù)就是餐廳的服務(wù),我們的行動就是餐廳的表現(xiàn)!如果我不能重視自己的工作,就會給餐廳帶來極大的麻煩!這不僅僅是金錢的損失,更是名譽的損害!
我也非常明白,餐廳名譽是多么的重要,它不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)們苦心經(jīng)營的結(jié)果,也是我們和眾多前輩們努力的結(jié)晶!我決不能讓自己的行為給餐廳抹黑,更不能讓自己繼續(xù)犯下類似的錯誤!
為此,在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格的要求自己,并在工作前調(diào)整自己的狀態(tài),讓自己能以最佳的狀態(tài),用最好的服務(wù)去服務(wù)顧客!給顧客帶來最佳的享受!
我很抱歉這次給您和大家?guī)砹寺闊,但我今后定會以此次錯誤為警鐘,讓自己牢記工作的的要求!
此致
敬禮!
檢討人:
20xxx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇26
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!對事物的認識還不夠徹底,來源于思想覺悟不夠高.今天所發(fā)生的一切,反映出我平時對自己要求不夠嚴(yán)格,工作責(zé)任心沒到位。對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的.必然結(jié)果!為此我深表內(nèi)疚,經(jīng)過我深刻的自我反思,使我認識到自己的錯誤。通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,我決心引以為戒,以實際行動改正自己的錯誤,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導(dǎo)相信我
XX年10月24日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇27
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是,今天的工作我犯這個錯誤實在是對不住您,我一直想著在工作當(dāng)中表現(xiàn)好自己,作為一名酒店服務(wù)人員,我當(dāng)然知道服務(wù)的工作重要,對待工作一絲不茍,對待顧客更加如此,這次在工作當(dāng)中基本工作都沒做好,是在是羞愧,我非常愿意相信這些都會在今后的工作中繼續(xù)完善好,但是這次我服務(wù)上的一些錯誤我也必須糾正,不讓這些在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我一定反省自己。
是這樣的今天在送菜的時候我送錯了,要知道這是非常麻煩的,送錯了自己要負責(zé)不說,客人也會不樂意,畢竟自己點了菜被我送錯了,然后又重新做一道,重新做一道不是什么問題,但是這讓顧客的體驗程度不是很好,也給了一個不好的映象,做服務(wù)工作其實就是怕這種情況,我也覺得這是我的問題,我需啊喲負責(zé)到底,畢竟是我自己送錯了,而且很多客人都不想等,這么重新做一道肯定是耽誤了時間,我當(dāng)時非常的自責(zé),這些最基本的工作我都失誤了,做酒店服務(wù)工作我這些基本工作應(yīng)該是不會出問題的,可就是在這個時候除了問題,讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實。
這件事情首先可以看出我上班不是很認真,在工作的時候犯這種錯誤,讓顧客的體驗很不好,如果我要是在認真的工作一定不會發(fā)生這種情況的,所以我現(xiàn)在非常的自責(zé),想了又想我實在是羞愧,本來這就是的日常工作,很多時候因為一些原因自己沒有做好,這是態(tài)度問題了,我感到一點都不好,然后就是在工作當(dāng)中這一點我沒有好的意識,我覺得這是非常寶貴的,工作意識好的這種問題是絕對不出出現(xiàn)的,第二點就是我沒有一個很好的狀態(tài),今天工作我其實也是心不在焉的,這樣的'情況又怎么能夠把工作做好,當(dāng)然這是不能懷疑的一點,我上班期間不是很有狀態(tài),一上午的時間都是效率比較慢,所以下午出現(xiàn)送錯菜是有原因的。
但是這次我不覺得完全是這些原因?qū)е,我自身的也是有一些不好的東西,只有完善好自己才能根本解決問題,這件事情不是什么外部因素產(chǎn)生的,我覺得我需要端正自己的態(tài)度,只有把自己最根本的原因糾正了問題才會解決,這次我的服務(wù)出現(xiàn)這種基本錯誤,我很難受,畢竟在xx酒店這里我工作了這么久,服務(wù)工作是在不該這般,我一定好好檢討自己。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
2024餐廳服務(wù)員多次上錯菜檢討書 篇28
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是,今天的工作我犯這個錯誤實在是對不住您,我一直想著在工作當(dāng)中表現(xiàn)好自己,作為一名酒店服務(wù)人員,我當(dāng)然知道服務(wù)的工作重要,對待工作一絲不茍,對待顧客更加如此,這次在工作當(dāng)中基本工作都沒做好,是在是羞愧,我非常愿意相信這些都會在今后的工作中繼續(xù)完善好,但是這次我服務(wù)上的一些錯誤我也必須糾正,不讓這些在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我一定反省自己。
是這樣的今天在送菜的時候我送錯了,要知道這是非常麻煩的,送錯了自己要負責(zé)不說,客人也會不樂意,畢竟自己點了菜被我送錯了,然后又重新做一道,重新做一道不是什么問題,但是這讓顧客的體驗程度不是很好,也給了一個不好的映象,做服務(wù)工作其實就是怕這種情況,我也覺得這是我的問題,我需啊喲負責(zé)到底,畢竟是我自己送錯了,而且很多客人都不想等,這么重新做一道肯定是耽誤了時間,我當(dāng)時非常的自責(zé),這些最基本的工作我都失誤了,做酒店服務(wù)工作我這些基本工作應(yīng)該是不會出問題的,可就是在這個時候除了問題,讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實。
這件事情首先可以看出我上班不是很認真,在工作的時候犯這種錯誤,讓顧客的體驗很不好,如果我要是在認真的工作一定不會發(fā)生這種情況的,所以我現(xiàn)在非常的自責(zé),想了又想我實在是羞愧,本來這就是的日常工作,很多時候因為一些原因自己沒有做好,這是態(tài)度問題了,我感到一點都不好,然后就是在工作當(dāng)中這一點我沒有好的意識,我覺得這是非常寶貴的,工作意識好的這種問題是絕對不出出現(xiàn)的,第二點就是我沒有一個很好的狀態(tài),今天工作我其實也是心不在焉的,這樣的情況又怎么能夠把工作做好,當(dāng)然這是不能懷疑的一點,我上班期間不是很有狀態(tài),一上午的時間都是效率比較慢,所以下午出現(xiàn)送錯菜是有原因的。
但是這次我不覺得完全是這些原因?qū)е,我自身的也是有一些不好的東西,只有完善好自己才能根本解決問題,這件事情不是什么外部因素產(chǎn)生的,我覺得我需要端正自己的態(tài)度,只有把自己最根本的原因糾正了問題才會解決,這次我的服務(wù)出現(xiàn)這種基本錯誤,我很難受,畢竟在xx酒店這里我工作了這么久,服務(wù)工作是在不該這般,我一定好好檢討自己。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日