良好的人際關(guān)系從自己開始
“我的同事總是和我過不去,一點兒小事也要向領(lǐng)導(dǎo)匯報,我又沒得罪他們,干嘛這么待我?”
幾年前,當(dāng)我還是一個毛頭小伙的時候,面對緊張的同事關(guān)系,常常這樣想。后來,在屢受挫折之后,終于悟出了這種情況的原因,始于自己的缺點。于是,我試著從完善自我入手與同事相處,收到了良好效果。
也許自小生長在農(nóng)村的緣故,早年的我是一個經(jīng)常被抑郁籠罩的人,總有一些自卑感,時常悲觀、煩躁、焦急、憂慮、敏感。有時別人一個無意的玩笑,也感到傷心,認為別人在傷害自己,滿腦子不高興。在這樣的性格下,我不愿主動與人交往,對別人的熱情也愛理不理,整日里耷拉個腦袋,一臉寒霜。許多時候得罪了別人還渾然不知,漸漸地關(guān)心我的人越來越少,工作中,沒有人主動支持,配合,我成了“孤家寡人”,自己也很苦惱。
促使我性格改變的是我的一位朋友,他告訴我:抑郁就像不停地往下滴的水越積越多,它使人心情沮喪,形成與人交往地最大障礙,影響一個人事業(yè)的成功。因為一個人事業(yè)的成功只有百分之十五是由專業(yè)技術(shù)決定的,另外的百分之八十五是靠人際關(guān)系和處世技巧。他在我書桌的玻璃板底下壓上了這樣一句話:“用鐵門把過去和未來割斷,生活在和別的日子完全隔絕的今日里。”他為了使我擺脫抑郁,給我借來了《人性的優(yōu)點》、《菜根譚》、《孔子的處世之道》等書籍,讀這些書使我不再為過去的每一個過失所懊悔,不再為每一個失之交臂的機遇所遺憾,不再為捉摸不定的明天所幻想。我開始認真地面對今天與同事相處。
我與同事相處的第一點是注重對同事的尊重與誠實。我是單位的“筆桿子”,在一定程度上充當(dāng)著“秘書”的角色,和所長共事的時間多一些,但我不因此就在領(lǐng)導(dǎo)面前說同事的不是,搬弄同事的是非,靠打擊同事來抬高自己,和同事閑談不講所謂的“熱門話題”,不靠議論別人的缺點和不足來獲得同事的親近。注意言行一致,誠實無欺。生活中,既不拉幫結(jié)派,又不虛情假意,處處維護領(lǐng)導(dǎo)的威信和同事的尊嚴,靠對同事的尊重獲得大家的信任,避免產(chǎn)生猜疑。
我與同事相處的第二點是做到謙虛、謹慎。與人相處,我們最討厭的莫過于別人私下的議論和埋怨,但反過來看,別人既然議論,說明自己有被人議論的把柄,實際上是自己不夠謙虛、謹慎。所以,我就不因自己小有進步就驕傲自大,也不因小有所得就炫耀。對同事謙讓有加,把經(jīng)手的每一件事做得像模像樣,盡量不讓別人論短長。如果確實做不好,是自己的能力還不夠,就盡量向同事們學(xué)習(xí)、解釋,以達到理解,避免產(chǎn)生嫉妒和仇恨,引起心理上的隔閡。
我與同事相處的第三點是在工作上給予積極的支持和配合。不論是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),還是同事提出的需要配合的事項,我均采取“立即就辦”的態(tài)度,能立即完成的,絕不推遲或拖延。這樣做,不僅使同事感受到你對這件事項的重視,而且還認為是對他個人的尊重,同時由于你的支持,同事完成工作后往往會產(chǎn)生一種心理上的喜悅,增進友誼和了解。
1997年4月11日上午,所領(lǐng)導(dǎo)讓我寫一份必須在第二天送到某地局的典型材料,時間很緊。而所里一位分管農(nóng)稅工作的同志又急到30里外的一個村里收特產(chǎn)稅,若去晚了,收購鮮魚的販子走后,稅款就有可能流失。當(dāng)時,所里的小車已因公外出,這位同事便找到我,讓我用我私人的摩托車送他去(這位同事不會騎)。我聽后本想拒絕,但轉(zhuǎn)念一想:稅款流失是大事,支持同事工作也是大事,材料可以加班寫。于是,我陪著這位同事用了1天時間,收齊了稅款。晚上,我加班到凌晨3點多鐘,才把材料寫好。第二天,這位同事見我兩眼發(fā)紅,握著我的手說我是“真哥們”。