使用禮儀常識
其實很多時候,并不是長得好看,身材好,有錢決定我們跟不跟一個人相處的。大多數(shù)情況下,我們決不決定和一個人交往,很大程度上在于這個人是不是知禮,對于無禮的人,我們大部分人,都不愿意搭理。所以今天第一范文網(wǎng)小編就為大家?guī)硎褂枚Y儀常識,希望能夠幫到你哦!
使用禮儀常識
首先,什么是禮儀?
禮是尊重。尊敬,重視,尊重別人,尊重自己。
儀是恰到好處向別人表達尊重的具體形式。
內(nèi)心的尊重,用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_。
禮儀的核心就是尊重。
1.電話禮儀
選擇對方方便的時間(工作電話,工作時間打)
先說您好,不要說喂。注意禮貌用語,“謝謝,對不起,再見”可以采用這些禮貌用語。
要長話短說:先問對方是否有時間。通話時間三分鐘以內(nèi),超過,要對對方表示抱歉。
2.電梯禮儀
上下滾梯:左行右立原則。站在左側(cè),右邊是空出來給后邊有急事的人通過的,后邊的人通過時說要對不起借過一下,走過去后回頭點頭示意讓路的人表示感謝。
注意:在電梯里不要談?wù)撾[私,不要高談闊論,不要吃零食,遇到領(lǐng)導(dǎo),略微點點頭不要說太多話,公共場合。
4.握手禮儀
注意手位,(伸出右手,垂直相握,虎口相對)兩眼注視對方,上身略微前傾,頭可以略低,眼睛平視對方眼睛,面帶笑容。
握手的時間3~5秒鐘。
握手的力度適中,稍微用力握住對方手掌,不能太重,也不能輕輕一碰,不禮貌。
握手要熱情(眼神與表情)
握手不能用左手,異性的時候不能雙手,握手的時候不能帶墨鏡,手套,帽子,不要過于熱情,不要過于長篇大論,出汗的手擦干了再握。
握手順序“三優(yōu)原則”
領(lǐng)導(dǎo)長者優(yōu)先 主人優(yōu)先 女士優(yōu)先
拜訪:迎接時主人先出手,送走時客人先出手,以表示感謝讓主人留步的意思
5.手勢禮儀
不要手指指來指去!豎中指不雅,影響氣質(zhì)。
用手勢:五指并攏,拇指內(nèi)扣,大拇指緊緊挨著食指。
手掌攤開,平伸出去,感覺心放在手掌上,與別人交心。
做手勢的時候,眼睛看著對方,面帶微笑。
6.名片禮儀
遞送名片:上身前傾,雙手送出,清楚報名,自己的名字朝對方
接受名片:立即起立,面向?qū)Ψ剑p手接過,認真拜讀(讀出名片上的名字)
表示感謝,珍惜愛護
遞名片:職位低的人遞給高的,男士遞給女士。
如果人多的話,從年長職位高的開始遞送,分不清,就從自己的右側(cè)開始遞。