街道2013年煤改電工作總結(jié)
基礎(chǔ)公司負(fù)責(zé)與供電部門接洽，指導(dǎo)施工隊(duì)文明施工并解決施工擾民問(wèn)題。
四家單位密切協(xié)同，統(tǒng)一行動(dòng)，主動(dòng)配合，為工程平穩(wěn)有序的進(jìn)行并得以全面順利完成奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展工作的主要做法
1、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，深入宣傳，摸清底數(shù)
街道高度重視社區(qū)基層組織工作，充分發(fā)揮居委會(huì)的紐帶和橋梁作用，使政府與居民聯(lián)系暢通，4月底、5月初相繼召集分片社區(qū)居委會(huì)主任會(huì)議和轄區(qū)居民代表會(huì)議，對(duì)煤改電工作進(jìn)行了動(dòng)員，詳解了有關(guān)政策和煤改電工作的現(xiàn)實(shí)意義。組織現(xiàn)場(chǎng)辦公室工作人員進(jìn)行煤改電政策、入戶宣傳等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由現(xiàn)場(chǎng)辦公室工作人員和各社區(qū)專干，一對(duì)一負(fù)責(zé)各社區(qū)的入戶宣傳工作。組織社區(qū)老黨員、樓門院長(zhǎng)，按照分工分片、分胡同逐門逐戶入戶發(fā)放“致居民的一封信”和煤改電35問(wèn)等宣傳材料，結(jié)合入戶調(diào)查，對(duì)出租房屋、空房、長(zhǎng)期不在本社區(qū)居住的人員做好登記。各社區(qū)還利用社區(qū)資源，張貼宣傳畫240幅，懸掛宣傳橫幅70條，采取宣傳欄、公示欄、黑版報(bào)、社區(qū)小報(bào)等形式，廣泛宣傳煤改電相關(guān)政策，營(yíng)造煤改電工作的宣傳氛圍，在煤改電辦公室工作人員和居委會(huì)的共同努力下，居民知曉率和認(rèn)知率達(dá)到了100%。
在入戶宣傳的同時(shí)，我們對(duì)社區(qū)居民采購(gòu)、安裝采暖設(shè)備的時(shí)間和一些具體情況進(jìn)行摸排，掌握了較為準(zhǔn)確的第一手資料。本地區(qū)共有戶籍居民25956戶，其中：集中供暖區(qū)不需要參加本次改造工程的居民4970戶；應(yīng)參與煤改電工程的平房區(qū)居民20986戶（包括：人戶合一的14538戶、出租房的2234戶、人戶分離的4025戶、有房無(wú)戶的189戶）；只接受用電增容改造、不購(gòu)買設(shè)備的居民1481戶；實(shí)際全程參與煤改電工程的居民共計(jì)19505戶。
2、做好居民政策咨詢和處理矛盾糾紛工作
我們?cè)谌霊粜麄鳎宓讛?shù)的同時(shí)，還重點(diǎn)對(duì)居民迫切需要解決的問(wèn)題，對(duì)那些特殊人群和平時(shí)意見(jiàn)、牢騷較多的居民，以及可能阻撓施工的居民的基本情況進(jìn)行了了解、分析，現(xiàn)場(chǎng)辦和居委會(huì)以此進(jìn)行了有的放矢的工作，通過(guò)走訪，不厭其煩的工作，取得居民的支持和理解。對(duì)個(gè)別不合作的居民及院落，派專人面對(duì)面進(jìn)行針對(duì)性工作，一次不行，就進(jìn)行兩次、三次……，基本做到了問(wèn)題不過(guò)夜，難點(diǎn)不遺漏。
“煤改電”，使平房區(qū)居民的生活方式發(fā)生了變化，居民各種各樣的想法也隨之而來(lái)。很多居民擔(dān)心箱變有輻射、噪音，對(duì)身體有傷害，對(duì)生活起居有影響，擔(dān)心政策是否能兌現(xiàn)，政府補(bǔ)貼是否能到位……，針對(duì)這些問(wèn)題，辦公室工作人員和居委會(huì)都耐心細(xì)致地進(jìn)行思想工作，深入到居民家里，苦口婆心，為居民解除疑慮和困惑，將問(wèn)題和矛盾從大化小，從小化了，把群眾工作做深、做細(xì)、做透，盡可能的避免上訪告狀，保證了什剎海地區(qū)的安定和諧。
我們每天接待居民來(lái)訪咨詢不下1000余人次，利用居民來(lái)訪咨詢的機(jī)會(huì)，為他們?cè)斀庹撸勾蠖鄶?shù)居民對(duì)采暖設(shè)備政府補(bǔ)貼、低谷電價(jià)、清潔能源補(bǔ)助等相關(guān)政策有了深刻的認(rèn)識(shí)和詳盡的了解，還在居民選購(gòu)設(shè)備的過(guò)程中，對(duì)設(shè)備的使用、特點(diǎn)、運(yùn)行消耗、房屋結(jié)構(gòu)等方面給予技術(shù)指導(dǎo)，并急居民所急，到部隊(duì)、中央直屬單位為那些住在軍產(chǎn)房、央產(chǎn)房的居民集體辦理了細(xì)產(chǎn)，解決了幾十年房產(chǎn)不清的問(wèn)題。通過(guò)政策宣講和為居民辦的件件實(shí)事，使大多數(shù)居民對(duì)“煤改電”工作有了進(jìn)一步的正確認(rèn)識(shí)，從消極抵觸變?yōu)榉e極配合。