街道2013年煤改電工作總結
3、堅持現場辦公室例會制度
四個現場辦公室堅持例會制度，每周碰一次頭，群策群力，小結上周工作，擺出問題，隨時消化并解決，同時計劃安排本周工作。遇到難點，四片資源共享，共同協商解決，拿出最佳方案，消除一切不穩定因素，為上級領導決策提供必要的保證。
4、處理“民擾”難題，保障工程順利進行
“煤改電”，使平房區居民的生活和思想發生了巨大變化，特別是拆遷、補償等原因，導致部分居民心里失衡，還有鄰里糾紛、家庭矛盾等都在施工中顯露出來，幾乎從表箱安裝開始，天天有“民擾”，更有甚者，一些素質低下的居民無理取鬧，大鬧現場辦公室，動用兇器聚眾阻撓正常施工。
為進一步推進什剎海地區煤改電工作，及時受理和處置煤改電施工中出現的矛盾和糾紛，妥善處理好社區居民的一些實際問題，有序、平穩地做好煤改電工作，我們成立街道煤改電居民工作小組，專門負責接待群眾信訪工作，處理煤改電施工中出現的集體上訪和突發事件，及時做好處理施工中的民擾和擾民問題，并敦促施工單位做到文明施工，將施工給群眾帶來的影響降至最低。
“民擾”問題大多集中在箱變、柱變、墻地箱安裝上，居民認為大型的供電設施在其住房周邊安裝存在安全隱患、影響生活質量，因此千方百計阻撓施工，甚至有人24小時輪流值班看守施工現場，阻止施工，不讓拉線通電。我們居民工作小組聯合煤改電現場辦公室與居委會密切配合，深入街巷院落，與居民進行面對面調解，不顧個人人身安全和不惜犧牲個人的休息時間，三番五次的做居民工作，盡可能的為居民著想，個別院落甚至登門十幾次、幾十次，據不完全統計，整個地區219臺箱變、46臺柱變、2496臺墻箱、1075臺地箱，80%都是通過居民工作小組聯合煤改電現場辦公室深入工作才得以順利施工的。
三、組織保護性施工、確保施工進度需要
1、完成保護性施工的基本情況
工程中后期，由于民擾現象嚴重，部分箱變、柱變、墻地箱不能及時安裝，為保證老百姓冬季采暖及時供電，經區煤改電領導小組批準，在環保局的帶領下，我們組織房管中心、城管大隊、公安等部門對其中60多處民擾嚴重，且經反復做工作未能取得明顯效果的院落(居民)，不得不實施了保護性施工。
2、采取保護性施工的具體措施
加強領導，認真組織，按各部門的職責、職能分工負責，以疏導、勸阻防止矛盾激化為原則，進行保護性施工。
⑴、推進組人員構成
為確保保護性施工安全、有效、順利進行，推進組人員由街道、環保局、基礎公司、供電公司、公安、城管、交通支隊、保安、煤改電現場辦工作人員構成。
推進工作由街道、環保局共同負責。
�、�、思想疏導緩解矛盾沖突
由街道、環保局、供電公司、基礎公司各出一人組成居民工作協調小組，組織各片深入阻撓施工的居民家里，繼續做好推進前的深入細致的思想工作以及推進后的安撫和善后處理工作，避免矛盾升級。
�、�、落實承諾不辱政府形象
結合前期入戶調查和做工作的情況，對家庭人員結構相對簡單、抵觸情緒不太過激的居民戶，給予必要的安撫，督促相關部門兌現在施工中造成居民房屋、院墻損壞給予修繕的承諾，不辱政府形象，為群眾創造便利，盡可能幫助群眾解決一些實際困難，緩解執行推進工作中的矛盾。