2010年網絡監控工作總結

　　2010年，是我在網優中心工作第一個年頭，自10年7月從小靈通機房來到移網中心以后，主要從事g網網絡性能監控工作。

　　在新的崗位上、新的起點上，我勤奮學習，嚴格要求自己。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。要提升網絡質量，提高工作效率，專業知識就是最好的工具。首先我從基本原理入手，買了《g網網絡優化原理與工程》、《mapinfo入門與提高》等書，認認真真地翻看著每一頁，同時在紙上寫著、畫著，做著筆記。可是因為我所學的專業是數據通信，同時以前從事的也都是有線專業的工作，俗話說：“隔行如隔山”，多少次自己就像深陷黑暗無邊的山洞里，越學越迷茫，越學越看不到希望，多少次我都想放棄，這時候都是領導一直關心著我，鼓勵著我，慢慢地生澀的問題變得淺顯，在一堆眼花繚亂的數據里我看見了希望，我終于對自己有了信心。

　　“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。今年二季度以來，我開始對kpi指標及網絡運行狀況做監控、并試分析。我深知，kpi指標分析在整個運維體系中扮演著很重要的角色，它是網絡維護與優化的先行者，網絡分析的指導性與前瞻性就顯得尤為重要。由于沒有移動網絡維護經驗， g網無線網優分析工作對我來說極具挑戰性。在四樓交換機房期間，為能盡快熟悉g網狀況，快速掌握網管操作技能，我每天都主動與值班人員、設備廠家工程師溝通，虛心請教，對指標持續劣化的小區進行跟蹤，并和廠家人員探討解決方案。對于平時發現的網絡疑難問題，主動與廠家溝通尋求解決辦法，將分析出的壞小區故障原因及建議上報給中心領導，同時密切跟蹤并督促廠家對參數進行調整、對網絡進行優化，以確保監控的時效性，發揮網管職能。就這樣，快速提升了自己對網絡故障測判、分析能力，為今后做網優分析工作打下了堅實的基礎。

　　在做好網絡監控、分析的同時，因部門員工調整，我又接管了網優日報、周報、月報等報表上報工作，每月共68篇。我知道，網絡分析很瑣細，必須要事無具細，明察秋毫，其工作量相當大，而且分析報告的時時性和有效性要求我不能有半點疏忽和怠慢，于是，我更多時候是犧牲休息時間。回首自己過去的工作，我覺得一切付出都很值得。

　　以上是我對2010年上半年工作的簡要匯報，取得的一些成績離不開公司領導的關心和支持，回顧過去，發現自己還有很多的不足，簡要概括如下：

　　1、日常工作有懈怠情緒，學習熱情不持久，遇到困難不能積極主動地想辦法 ，依賴心理嚴重。

　　2、在日常工作中，缺乏與同事之間的合作交流，遇到事情一個人單槍匹馬苦思泯想，缺乏團隊合作精神，這樣不利于同事之間的團結，同時也不利于工作，今后的工作中我要從這方面入手，多檢討自己，多下功夫。

　　3、工作十余載，我深深明白一個道理：作為一名通信員工，面對瞬息變化的通信市場，不進步就等于落后，不學習就會被淘汰。”無線網優僅僅具備優化方面的知識是不夠的，還需要加強核心網、數據交換等方面的學習。同時，由于公司整合，涉及的業務面太廣，因而對專業知識的要求更高，不僅要專而精，而且要博而廣，希望在今后能全面加強自己在各專業領域的綜合業務學習。　

　　面對下半年的工作，首先我將進一步作好本職工作，及時找出自身的不足，有效發揮團隊合作精神，盡可能地發揮潛力，更好地促進各項工作的開展。

　　其次，要堅持不懈地做好網絡性能監控、分析工作，堅持不懈地做好詳實、具體的運維作業計劃，保證日常維護工作有序實施。

　　最后，還將積極協助部門領導組織大家開展業務學習培訓工作，一個優秀的團隊，只有每個人都進步了，整個團隊才能步伐一致，共同進步。

　　總之，我將在認真總結上半年工作的同時，為下半年的各項工作理清思路，打好基礎。

　　有人說，織女星，是傳說中夏夜的天空中最亮的一顆星星。在網優中心，這個以男性為主的集體，我會憑著一顆強烈的責任心，像織女一樣，踏踏實實地做著自己的本職工作，精心編織著這張工作的網、生活的網。