外貿(mào)開發(fā)所有流程(通用3篇)
外貿(mào)開發(fā)所有流程 篇1
超強外貿(mào)開發(fā)信實例及解析
一共分九個部分:
一、新人進公司工作思路(頁面2)
二、如何了解產(chǎn)品客戶以及市場(頁面2-3)
三、尋找客戶的途徑(頁面3-9)
四、開發(fā)信的寫作技巧與案例分析(頁面9-6)
五、開發(fā)信的跟蹤(頁面63-67)
六、面對首次詢盤如何回復(fù)(頁面(67-84)
七、詢盤報價后的跟蹤(頁面84-97)
八、樣品問題(頁面97-114)
九、價格談判(頁面114-128)
一、新人進公司工作思路
熟悉公司的各個部門的領(lǐng)導(dǎo)人
公司總經(jīng)理,各部門經(jīng)理,廠長,主管,生產(chǎn)線的拉長,
姓名,愛好,性格,人品。
特長等。
尤其是本部門的領(lǐng)導(dǎo)人。
二、如何了解產(chǎn)品,客戶以及市場
1、熟悉公司產(chǎn)品的性能以及英文功能描述
途徑:公司的產(chǎn)品網(wǎng)站,產(chǎn)品介紹,目錄,去行業(yè)網(wǎng)站了解,到自己的生產(chǎn)車間去具體操作,技術(shù)參數(shù),詳情,
了解這個產(chǎn)品的核心部分是那些--最重要的是影響產(chǎn)品的質(zhì)量的部件有哪些?影響產(chǎn)品價格的核心部件是哪個?不是很影響質(zhì)量卻對價格有比較大影響的部件是哪個?
總之,對產(chǎn)品一定要懂。
一定要盡快的知道產(chǎn)品的不同英文名稱,規(guī)格和用途
關(guān)于產(chǎn)品的英文名稱,一定要搜索國外的同行是怎么表示的
產(chǎn)品規(guī)格的表示方法也要學(xué)習(xí)國外的同行
產(chǎn)品用途的描述還是要學(xué)習(xí)國外的同行
2、熟悉這個產(chǎn)品的市場狀況
首先把我的產(chǎn)品和市場進行分析(只是舉個例子):
、產(chǎn)品:
1)低端----目標(biāo)市場亞洲,非洲和南美(機織)
2)中端----亞洲(機織)
3)高端---歐美和日本。
(機織和手工)
產(chǎn)品的切入點:由于傳統(tǒng)技術(shù)的萎縮,從事這個工作的技工越來越少,手工產(chǎn)品的市場是不可避免的萎縮,那么機織代替手工成為必然,機制的產(chǎn)量大而且技術(shù)越來越成熟,已逐漸生產(chǎn)出可以和手工媲美的產(chǎn)品。
而且,由于環(huán)保的原因,歐洲很多傳統(tǒng)的工廠有逐漸向亞洲轉(zhuǎn)移的趨勢。
比如,紗線廠。
(當(dāng)然還有各種材質(zhì)的差別,等等很多)
、市場:熟悉產(chǎn)品的市場分布,以及各個市場的不同需求(流行風(fēng)格和款式)市場粗略的分為幾塊。
1)美國:占全球市場40%的份額。
以傳統(tǒng)的圖案為主,老美喜歡懷舊風(fēng)格的。
現(xiàn)代風(fēng)格的一些年輕人也很喜歡。
2)日本:以美術(shù)圖案為主。
3)歐洲:歐洲也是最大的生產(chǎn)地,而且技術(shù)優(yōu)勢一直在,想打入歐洲市場還蠻艱難,但是要熟悉他們喜歡的風(fēng)格。
4)中東:我們的產(chǎn)品是必需品,傳統(tǒng)的圖案,還有法式,歐式和皇家圖案都是主流風(fēng)格哦。
、熟悉本產(chǎn)品的世界廠商生產(chǎn)能力和分布情況:
在此基礎(chǔ)上,拿到一個詢盤或者開發(fā)一個客戶的時候就會做到心中有數(shù),怎樣引導(dǎo)客戶就有據(jù)了。
三、尋找客戶的途徑
1靈活運用公司的外貿(mào)平臺
展會還是付費的網(wǎng)站,開始整理自己的圖片(能夠在網(wǎng)站上意看就知道是自己制作的產(chǎn)品圖片),產(chǎn)品說明,產(chǎn)品目錄,產(chǎn)品報價單。
2、在2上發(fā)布產(chǎn)品,搜索客戶,等待和回復(fù)客戶詢盤,投入正規(guī)的工作中去。
3、了解老外的思維方式---一件事歸一件事
案例分析:
1公司是做油泵的,前一段聯(lián)系了一個印度的經(jīng)銷商,之間來來回回聯(lián)系了有三四個月了,客戶發(fā)了很多的詢價給,每次報價過去,他都基本上不回復(fù)的。
上一月又有新的報價來咨詢。
答復(fù):這個很正常,可能原先的項目他沒有拿下來,或者找別人做了,所以這時候問你新的東西。
在該郵件中,你就按照新的東西給他報價。
原先你報的東西如果要追問一下,那就換一封郵件寫給他,不要寫在同一封郵件里,否則就有可能還是不回復(fù)。
老外的思維方式和我們不一樣的哦,比如說有一個客人在問我索賠,說我的產(chǎn)品有破損,要賠10000美金!可與此同時,他別的訂單還在跟我確認(rèn),別的詢價也在進展中。
因為在他看來,一件事歸一件事!可你如果你給他報新價格的同時,又追問以前報價的進展,那就等于你無形中把兩件事歸類為一件事,客人會不高興!
2了解客戶方法
如何準(zhǔn)確定位一家公司類型如何有效地直接聯(lián)系買手如何定位一家國外貿(mào)易公司的類型的如何區(qū)分他是生產(chǎn)商還只是貿(mào)易公司?一般找到一家貿(mào)易公司的網(wǎng)站上邊提供的郵箱也只有,沒有買手地郵箱
答復(fù):沒有特別好的辦法,只有你對行業(yè)的理解,豐富的經(jīng)驗,對目標(biāo)市場的分析,以及大量的閱讀相關(guān)資料,包括通過了解當(dāng)?shù)氐南M能力,供應(yīng)商狀況,大中小型超市等等,還有一些進口商的資料,這些在一些貿(mào)易類網(wǎng)站、政府的網(wǎng)站以及其他的各種地方都能找到。
總之一句話,多用搜索引擎,多閱讀,多找資料,資料不會等著給你的,要你自己去找的。
你閱讀的東西多了,自然會有所判斷了。
我做美國市場,還只是一部分的區(qū)域市場而已,我就詳細(xì)了解學(xué)習(xí)過美國的商業(yè)習(xí)慣,美國的采購量,每個州的貿(mào)易指數(shù),進出口總額,當(dāng)?shù)氐牟煌校习傩盏南M習(xí)慣,等等,我光是在網(wǎng)上閱讀的文字就不下20單詞,包括的經(jīng)濟分析,的一些論文,香港一些權(quán)威機構(gòu)的物價指數(shù)分析等等,這還不算其他的途徑的資料,包括一些書本上的知識等等。
你把準(zhǔn)備工作做全面了,
每天都有意識去了解這個行業(yè)的信息,你的水平自然會越來越高。
3客戶的分類
樓主覺得分三類:第一類是游擊隊,第二類是正規(guī)軍,第三類是有志于從游擊隊發(fā)展成正規(guī)軍的。
如果是第一類,那就不用考慮這些問題了,因為現(xiàn)實不允許,你沒有幫手幫你搞定各種東西,而且中小企業(yè)以接單為第一要務(wù),所以東打一槍,西打一槍,報價稍微變化一下,搶下訂單才是重要的。
如果是第二類,那在外貿(mào)行業(yè)中就是大公司了。
有專門的部門做區(qū)域市場調(diào)研,有大客戶經(jīng)理專門對客人進行分類管理,有部門針對不同市場做戰(zhàn)略分析,有部門根據(jù)不同的情況有針對性地報價和開發(fā)。
這是正規(guī)軍,講求的是團隊合作,高效率,高成功率,做的是市場,是一個面,而不是一個一個點。
如果是第三類,那就要向第二類靠攏,一般是有一定經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)員,這個時候你的個人能力已經(jīng)發(fā)揮到極致,很難再進一步了。
這時就需要你培養(yǎng)自己的一個團隊,把團隊力量發(fā)揮出來,才有可能慢慢接近第二類。
所以朋友們先問問自己,屬于哪一類,然后再有針對性地開發(fā)客人。
4如何知道客戶究竟是,還是,還是?
這個怎么說呢,要根據(jù)經(jīng)驗來判斷了。
大致可以這樣看,如果客人是,通常背后有固定的買家,真正的買家不是他。
有的時候你可以通過客人下給你的訂單發(fā)現(xiàn),彩盒居然是沃爾瑪?shù)钠放疲f明產(chǎn)品最終是賣去沃爾瑪?shù)模沁@個客人又明顯只是一個貿(mào)易公司,所以他就是,當(dāng)然也有可能客人收購了當(dāng)?shù)氐哪硞品牌或擁有某個品牌,掌控了一定的資源,他的所有東西打自己的,也是可能的,但這種情況比較少,還有就是促銷品和贈品的訂單,基本都在手里,比如說可口可樂打算下季促銷,買一箱可樂送一雙帶他們的溜冰鞋,這溜冰鞋的訂單肯定在手里;如果客人是,那他有穩(wěn)定的下家,而且掌控著一定的銷售渠道,服務(wù)的就是了!如果客人是,那就是直接面對消費者的,所以他的包裝就必須是銷售包裝了!不可能出現(xiàn)類似散裝或者白盒之類的,因為零售商是沒法賣的
外貿(mào)開發(fā)所有流程 篇2
編號:_________
甲方:_________大學(xué)(以下簡稱甲方)
乙方:_________(以下簡稱乙方)
為促進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在教學(xué)中的科學(xué)運用,有效推動學(xué)校本科教育觀念的更新、教學(xué)模式的變革和教學(xué)質(zhì)量的提高,甲乙雙方依據(jù)教育部20__年4號文件精神,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本協(xié)議,共同遵循下列各項條款:
一、基本權(quán)利和義務(wù)
甲乙雙方應(yīng)合理規(guī)劃、共同協(xié)商確定現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的課程、方式方法及實現(xiàn)目標(biāo)。
其中本協(xié)議中進行課件開發(fā)的課程分三個層次:校級建設(shè)課程由乙方確定,甲方認(rèn)定;院級建設(shè)課程由甲方確定,乙方認(rèn)定;教師自發(fā)建設(shè)課程由甲方認(rèn)定即可。
乙方依據(jù)本協(xié)議簽訂課程的建設(shè)情況提供經(jīng)費支持,組織學(xué)校教學(xué)委員會下設(shè)的教學(xué)改革與建設(shè)小組參與課件開發(fā)及應(yīng)用的檢查驗收,并給出評定意見;甲方負(fù)責(zé)課程建設(shè)的日常管理,監(jiān)督和支持課課件的開發(fā)及應(yīng)用,定期組織建設(shè)課程的檢查驗收,保證簽訂課程按質(zhì)按量按期完成開發(fā)任務(wù)。
二、建設(shè)目標(biāo)
在優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及多媒體教學(xué)的優(yōu)勢,科學(xué)利用powerpoint,authware等多媒體制作工具、flash,dreamwave,frontpage等網(wǎng)頁制作工具、vb/vc/java/asp等語言、access/sql數(shù)據(jù)庫進行單門或系列課程的課件開發(fā)與應(yīng)用,課件主要用于教師的輔助教學(xué)、學(xué)生的自學(xué)(包括預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí))和師生之間、學(xué)生之間的交流等。甲方承諾截止_________年底完成下列_________門課程的課件開發(fā),并應(yīng)用于教學(xué)實際;乙方承諾在甲方按協(xié)議完成建設(shè)目標(biāo)后總計至少投入_________元用于支持甲方的課件開發(fā)與應(yīng)用(撥款說明請參看第六條條款)。
三、建設(shè)內(nèi)容
1.校級建設(shè)課程一般應(yīng)為至少開設(shè)過一學(xué)期,教學(xué)內(nèi)容穩(wěn)定、學(xué)生受益面廣并計劃至少在以后兩屆學(xué)生中繼續(xù)開設(shè)的通識教育基礎(chǔ)必修課程(包含英語類和計算機類的選修課)、學(xué)科基礎(chǔ)必修課程,且建設(shè)內(nèi)容應(yīng)涵蓋不同學(xué)分?jǐn)?shù)的同性質(zhì)系列課程的所有教學(xué)內(nèi)容。經(jīng)雙方協(xié)商,確定一期校級建設(shè)課程如下:
┌──┬───────┬───────┬───────┬────────┐ │序 │ 課程名稱 │ 面向?qū)I(yè) │ 負(fù)責(zé)人 │ 備注 │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │1 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │2 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │3 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │4 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │5 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │6 │ │ │ │ │ ├──┴──────┄┴───────┴───────┴────────┤ │說明:項目負(fù)責(zé)人應(yīng)為課程組負(fù)責(zé)人,每個項目負(fù)責(zé)人只能承擔(dān)一門課程的建設(shè)│ └───────────────────────────────────┘
要求:網(wǎng)絡(luò)課件
工具:flash,dreamwave,frontpage等網(wǎng)頁制作工具(含vb/vc/java/asp等語言、access /sql數(shù)據(jù)庫)
基本模塊:
課程簡介及電子教案
教學(xué)重點和難點(對教學(xué)的重點和難點以知識點為單位,應(yīng)用多媒體素材--圖片、圖表、配音、動畫、錄象或仿真等彌補傳統(tǒng)教學(xué)中的不足,通過形象生動直觀的教學(xué)設(shè)計強化教學(xué)效果、提高學(xué)習(xí)效率,但應(yīng)避免與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的純表現(xiàn))
案例或例題
習(xí)題及自測
參考文獻相關(guān)網(wǎng)站
常見問題解答及交流討論答疑
* 網(wǎng)絡(luò)課件的導(dǎo)航應(yīng)清晰明確、操作簡便
* 網(wǎng)絡(luò)課件的文字說明中有關(guān)名詞、概念、符號、人名、定理、定律和重要知識點應(yīng)與相關(guān)背景資料鏈接。
2.院級建設(shè)課程一般應(yīng)為至少開設(shè)過一學(xué)期,教學(xué)內(nèi)容相對穩(wěn)定并計劃至少在以后兩屆學(xué)生中繼續(xù)開設(shè)的通識教育基礎(chǔ)課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程和專業(yè)及專業(yè)前沿課程。經(jīng)雙方協(xié)商,確定一期院級建設(shè)課程如下:
┌──┬───────┬───────┬───────┬────────┐ │序 │ 課程名稱 │ 面向?qū)I(yè) │ 負(fù)責(zé)人 │ 備注 │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │1 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │2 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │3 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │4 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │5 │ │ │ │ │ ├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤ │6 │ │ │ │ │ ├──┴───────┴───────┴───────┴────────┤ │說明:課程組負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)或參與,每個項目負(fù)責(zé)人只能承擔(dān)一門課程的建設(shè) │ └───────────────────────────────────┘
要求:可為網(wǎng)絡(luò)課件、也可為單機程序系統(tǒng)或制作精良的演示文稿
工具:powerpoint,authware,方正奧斯等多媒體制作工具;flash, dreamwave, frontpage等網(wǎng)頁制作工具;vb/vc/jav/asp等語言;access/sql數(shù)據(jù)庫
基本模塊:同校級建設(shè)課程
四、課件開發(fā)基本規(guī)范
基本原則:
1.課件可以購買或自行開發(fā),其中網(wǎng)絡(luò)課件的開發(fā)是一個系統(tǒng)工程,涵蓋教育教學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù),其應(yīng)以教學(xué)經(jīng)驗豐富、有專業(yè)特長的課程主講教師編寫適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的腳本,課程組集體討論修改,交由專業(yè)開發(fā)隊伍制作為主;具備課件開發(fā)能力的教師也可直接參與網(wǎng)絡(luò)課件的制作。
2.網(wǎng)絡(luò)課件應(yīng)具備開放性、先進性、協(xié)作性和穩(wěn)定性,利于教師的課堂輔助教學(xué)及學(xué)生的個性化自學(xué):開放性是指網(wǎng)絡(luò)課件的體系和內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)又相對獨立,便于教師的調(diào)整、更新和適時使用;先進性是指網(wǎng)絡(luò)課件不簡單等同于電子教案,而是面向日常教學(xué)的重點和難點,提供豐富形象的教學(xué)資源,能有效彌補傳統(tǒng)教學(xué)中的不足;協(xié)作性是指網(wǎng)絡(luò)課件通過電子信箱或在線討論等形式,實現(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間平等、自由的交流與協(xié)作;穩(wěn)定性是指網(wǎng)絡(luò)課件本身的鏈接準(zhǔn)確、運行無錯誤,能普遍適用于多種運行環(huán)境,并能持續(xù)進行更新與維護。
基本流程:
為保證課件開發(fā)的速度和質(zhì)量,在全面編寫課件腳本之前應(yīng)制作“課件原型”,即選擇某一知識點先行開發(fā)軟件,從而基本確定課件的總體設(shè)計風(fēng)格和腳本模式。課件開發(fā)的基本過程如下圖所示。
┌────┐ │總體設(shè)計│ ┌→│ │┐ ┌───┐ ┌───┐ │ └────┘ │ ┌──┐ ┌──┐ ┌──┐ ┌───────┐ │確定教│→│確定教│→│ ↓→│腳本│→│素材│→│課件│→│教學(xué)環(huán)境設(shè)計 │ │學(xué)大綱│↑│學(xué)內(nèi)容│↑│ ↑││編寫│ │準(zhǔn)備│ │開發(fā)│ │(教學(xué)素材與 │ └───┘ │└───┘ ││ ┌────┐││└──┘ └──┘ └──┘ │教學(xué)平臺集成)│ │ │└→│網(wǎng)絡(luò)軟件│┘ │ │ └───────┘ │ │ │原形實現(xiàn)│ │ │ │ │ │ └────┘ ↓ │ │ │ ┌────┐ ┌────┐ 網(wǎng)絡(luò)課件 集成的網(wǎng)絡(luò)課程 │ │原形修訂│←──│征求意見│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └────┘ └────┘ │ │ │ ↓ ↓ │ ┌────┐ ┌─────┐ ┌──────┐ │ │ 修訂 │ │試用與測試│ │教學(xué)活動設(shè)計│ └──修訂意見──────│ │←────│ │←─│ │ └────┘ └─────┘ └──────┘
基本要求:
課件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)遵循教育部《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》(詳見教務(wù)處主頁“網(wǎng)絡(luò)課程”欄目)。課件完成后統(tǒng)一上傳至教育技術(shù)中心服務(wù)器,掛教務(wù)處主頁,并由專人管理,課件開發(fā)負(fù)責(zé)人可遠(yuǎn)程更新維護。
五、驗收指標(biāo)及方式:
教學(xué)大綱、教材(明確課件開發(fā)的重點內(nèi)容)、教案、案例集/習(xí)題集、試題等教學(xué)資料
經(jīng)課程組認(rèn)定的課件實現(xiàn)原型及總體設(shè)計方案(含學(xué)院、學(xué)生等的反饋意見及修訂意見)
完整的課件腳本(依據(jù)學(xué)校腳本培訓(xùn)要求)及符合規(guī)范和要求、包含基本模塊的課件
課件試用意見(包含課程組意見及學(xué)生意見等)、課件開發(fā)總結(jié)及更新維護計劃
院級建設(shè)課程主要以網(wǎng)上驗收的形式進行鑒定,校級建設(shè)課程還應(yīng)組織有現(xiàn)場的驗收鑒定會,甲方的綜合驗收意見依據(jù)課件建設(shè)的總體情況確定。
六、撥款說明
首期撥款(計劃款項的50%),乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起一個月內(nèi)撥給甲方
依據(jù)甲方課件建設(shè)的中期檢查情況,乙方確定對各項目是否追加款及追加款額度,不合格者將終止協(xié)議
依據(jù)甲方課件建設(shè)的綜合驗收意見,乙方撥計劃款項的40%(驗收意見為“優(yōu)”者)、30%(良)、20%(合格),不合格者將終止協(xié)議;
甲方的剩余款將于課件驗收應(yīng)用一年后,乙方視教學(xué)使用情況撥款。
七、相關(guān)變更條款說明
本協(xié)議在執(zhí)行過程中,如隨項目的深化,原定內(nèi)容需修改的,須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,簽訂協(xié)議修改書后方可生效;
撤消或終止協(xié)議建設(shè)內(nèi)容的,甲方應(yīng)退還乙方尚未使用資金,已購物資由乙方全權(quán)處理,其中對教學(xué)改革造成不良影響者,承擔(dān)方(甲方)須承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份(課件開發(fā)負(fù)責(zé)人需保留復(fù)印件一份),經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
外貿(mào)開發(fā)所有流程 篇3
(委托方)
甲方:__________________________
地址:__________________________
郵編:____________________
電話:__________________________
(軟件開發(fā)實施組織方)
乙方:__________________________
地址:______________(如有搬動第一時間通知甲方)
郵編:__________________________
電話:__________________________
雙方本著平等自愿、互惠互利、長期合作的原則,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)于上海市普陀區(qū)簽訂本合同。雙方申X,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條本合同技術(shù)開發(fā)項目的內(nèi)容等由附件載明。
第二條合同履行期限自________年________月________日至________年________月________日,(包含軟件開發(fā)、測試、安裝和質(zhì)量保證;該日期僅供參考,實際開始時間以該合同簽訂生效日期為準(zhǔn));若因需求變動、優(yōu)化完善產(chǎn)品或其它客觀因素原因可能造成延時,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)
第三條整個開發(fā)周期分四個階段:______________
3.1第一階段(需求確認(rèn)與設(shè)計),乙方提供全部UE原型圖:_____________天,UI設(shè)計稿:_________天。期間甲方需提供給乙方所需要的相關(guān)文件(圖片,文字,),若因甲方未及時配合提供相關(guān)文件和出現(xiàn)需求變更及反復(fù)修改導(dǎo)致延誤超時,所延誤的時間則按合同規(guī)定的總開發(fā)周期繼續(xù)往后延伸,因延誤超時導(dǎo)致的所有后果和責(zé)任,全權(quán)由甲方自行承擔(dān)。(每三天正面互動),乙方提供全部UI交給甲方確認(rèn),時間:_____________年________月________日
3.2第二階段(封閉開發(fā)):______________第一階段后,乙方進行程序封閉開發(fā),開發(fā)時間:__________天,提交給甲方測試,時間為:__________年________月________日:______________若因甲方未及時配合提供相關(guān)文件和出現(xiàn)需求變更及反復(fù)修改導(dǎo)致延誤超時,所延誤的時間則按合同規(guī)定的總開發(fā)周期繼續(xù)往后延伸,因延誤超時導(dǎo)致的所有后果和責(zé)任,全權(quán)由甲方自行承擔(dān)
3.3第三階段(軟件測試):完成項目最終驗收,項目測試至最終驗收:______________天,交付時間:________年________月________日,若因甲方未及時配合提供相關(guān)文件和出現(xiàn)需求變更及反復(fù)修改導(dǎo)致延誤超時,所延誤的時間則按合同規(guī)定的總開發(fā)周期繼續(xù)往后延伸,因延誤超時導(dǎo)致的所有后果和責(zé)任,全權(quán)由甲方自行承擔(dān)。
3.4第四階段(維護)
1.維護一年
2.一年后如乙方繼續(xù)為甲方提供軟件技術(shù)維護服務(wù),維護費則按照此項目開發(fā)總金額的百分之15%收取。
第四條任何階段需求設(shè)計的變更都可能嚴(yán)重影響開發(fā)進度和大幅增加工作量;甚至造成項目進度不可控,最終可能會導(dǎo)致項目失敗的風(fēng)險。進入3.2階段后甲方盡可能不變更需求和設(shè)計,如果確實需要變動應(yīng)提前告知乙方,并協(xié)商一致后方可;乙方不承擔(dān)任何變更造成的進度延時的責(zé)任和后果,全權(quán)由甲方自行承擔(dān);,若發(fā)生工作量的大幅增加甲方要支付額外費用,額外支付的費用由雙方另行協(xié)商確定,在金額確定前乙方不得停止現(xiàn)有的工作進度;乙方若認(rèn)為變動可能將帶來工作量大幅度增加或嚴(yán)重影響開發(fā)進度導(dǎo)致不可控,乙方有權(quán)拒絕,如最后雙方無法達(dá)成一致,則甲方可解除合同,甲方僅需支付乙方實際已發(fā)生并經(jīng)甲方驗收通過開發(fā)階段的費用。
第五條合同履行地點是上海,乙方所有開發(fā)人員辦公地點都在上海;乙方開發(fā)人員在上海可自行選擇工作地點,但要保證和甲方產(chǎn)品需求設(shè)計人員的有效溝通;質(zhì)量保證階段乙方提供有效支持。
第六條乙方負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)實現(xiàn),產(chǎn)品投入運行需要的原始數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和硬件都由甲方提供。在合同實施過程中發(fā)現(xiàn)某個功能需要額外原始數(shù)據(jù),甲方要負(fù)責(zé)盡快提供或者選擇放棄該功能的實現(xiàn)。乙方不對甲方提供的原始數(shù)據(jù)正確性、可靠性、穩(wěn)定性和合法性負(fù)責(zé)或承擔(dān)責(zé)任;也不對甲方提供的硬件或機房網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。乙方有義務(wù)對軟件數(shù)據(jù)的真實性給予甲方或負(fù)責(zé)人合理性的建議
第七條軟件開發(fā)是人從事創(chuàng)造性的智力活動;乙方認(rèn)真設(shè)計、開發(fā)編碼并進行嚴(yán)格測試;甲方通過前期需求設(shè)計、全程嚴(yán)格管理和后期認(rèn)真仔細(xì)的驗收等手段,力爭得到一個穩(wěn)定滿意的產(chǎn)品。這些工作都不能保證產(chǎn)品一定是沒有bug的完美的產(chǎn)品;發(fā)現(xiàn)bug乙方要第一時間予以響應(yīng),分析原因,給予解決問題,如果涉及到需要甲方協(xié)助的,甲方應(yīng)及時響應(yīng)來共同解決。如乙方積極配合甲方及時解決bug后,甲方不能以軟件存在bug來對乙方進行包括但不限于扣款、拖欠款項、威脅和起訴。如在發(fā)現(xiàn)bug后,乙方拒不配合甲方解決或者采取其他消極手段拖延時間,甲方有權(quán)采取包括但不限于起訴等手段以達(dá)到將軟件制作完善的要求
第八條合同金額、付款方式及驗收。
8-1、合同金額:______________總費用金額:______________(大寫:____________________),期間甲方若增加或變更需求產(chǎn)生的費用另計,合同約定項目開發(fā)完畢且一年維護期滿后甲方若繼續(xù)需要乙方提供支持和完善服務(wù),費用則按照此項目開發(fā)總金額的百分之15%收取。
8-2、付款方式:______________
8-2-1在合同簽訂生效后甲方三日內(nèi)須向乙方支付項目總額的3%款項,作為預(yù)付款,若甲方在合同規(guī)定的時間內(nèi)未付款,則按照甲方付款日為準(zhǔn),為項目啟動日
8-2-2在項目UI設(shè)計稿確認(rèn)后三日內(nèi)須向乙方支付項目總額的3%款項,若甲方在合同規(guī)定的時間內(nèi)未付款,則按照甲方付款日為準(zhǔn),為項目啟動開發(fā)日,因付款延誤超時導(dǎo)致的所有后果和責(zé)任,全權(quán)由甲方自行承擔(dān)。
8-2-3在項目數(shù)據(jù)庫后臺管理開發(fā)以及項目開發(fā)完畢交與甲方測試后的三日內(nèi)甲方須向乙方支付項目總額的3%款項,若甲方在合同規(guī)定的時間內(nèi)未付款,則按照甲方付款日為準(zhǔn),為項目測試日,因付款延誤超時導(dǎo)致的所有后果和責(zé)任,全權(quán)由甲方自行承擔(dān)。
8-2-4在項目于由甲方驗收結(jié)束后,甲方應(yīng)三日內(nèi)向乙方支付項目總額尾款的1%款項,若甲方在合同規(guī)定的時間內(nèi)未付款,則按照甲方付款日為準(zhǔn),為項目交付日,因付款延誤超時導(dǎo)致的所有后果和責(zé)任,全權(quán)由甲方自行承擔(dān)。
3-3打款賬戶:______________
賬戶類型:______________
開戶行:______________
賬號:______________
乙方公司全名:______________
乙方公司開戶行:______________
驗收
8-3-1乙方所開發(fā)的軟件符合甲方呈乙方的書面要求及各項技術(shù)指標(biāo)。
8-3-2包含本附件中雙方所確認(rèn)的功能。
8-3-3驗收期限為1個工作日。驗收標(biāo)準(zhǔn)為:_________________.程序正常運行;b.方案中提到的功能全部實現(xiàn);c.項目按時完成;d.源代碼設(shè)計文檔和源代碼齊全;。
8-3-4驗收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,但甲方在乙方交付項目工作成果后1個工作日內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗收合格,甲方驗收后,乙方將系統(tǒng)架設(shè)到甲方指定的服務(wù)器上。
第九條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)
9-1甲方的權(quán)利和義務(wù)
9-1-1根據(jù)本合同項目的實際需要,以書面形式提供給乙方各項技術(shù)指標(biāo)及功能(詳見附件一)。
9-1-2本合同標(biāo)的使用應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定和社會公共利益。
9-1-3甲方擁有本合同標(biāo)的軟件、設(shè)計和源代碼的所有著作權(quán)權(quán)利,乙方僅接受甲方委托進行開發(fā),乙方不享有對于本合同標(biāo)的項下軟件、設(shè)計和源代碼的任何著作權(quán)權(quán)利。
9-1-4甲方應(yīng)按本合同約定支付費用
9-2乙方的權(quán)利和義務(wù)
9-2-1嚴(yán)格按照甲方提出的各項技術(shù)指標(biāo)、要求進行開發(fā)設(shè)計。
9-2-2
1、根據(jù)軟件設(shè)計為甲方提供培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。
2、開發(fā)完畢,乙方應(yīng)將系統(tǒng)的所有文件、源代碼等移交給甲方。
9-2-3乙方對本協(xié)議的內(nèi)容、項目開發(fā)成果及開發(fā)過程中涉及的文件、資料材料負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面許可,不得向任何第三方泄漏;
9-2-4依合同收取費用。
第十條:乙方承諾,向甲方提供的軟件必須是自行開發(fā)的,保證不是侵權(quán)軟件,并依據(jù)需求功能說明文檔進行開發(fā),保質(zhì)保量完成甲方的需求設(shè)計;乙方嚴(yán)格按照合同附件甲方提供的需求功能設(shè)計,項目開發(fā)期間甲方要求需求功能變動,乙方可根據(jù)甲方的需求變動大小與甲方協(xié)商費用與工期另計。乙方在開發(fā)過程中不得減少合同附件中甲方提供的需求功能,乙方在開發(fā)需求框架內(nèi)不得惡意增加開發(fā)費用。
第十一條甲方不能按時支付合同費用,導(dǎo)致的工期延誤,其責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第十二條雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十三條雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
第十四條本合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。本合同包含的附件有:
1附件一:需求功能說明文檔
第十六條任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還第九條的費用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方無故解除合同的,應(yīng)返還上述費用并應(yīng)對甲方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。
第十七條任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或延遲履行本合同的,應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。
第十九條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十條雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向合同簽訂地的仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。
本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十一條本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
第二十二條如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十三條本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
第二十四條本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________
授權(quán)代表簽字:______________授權(quán)代表簽字:______________
日期:______________