2009年建設局城建建設工作總結(jié)

　　××縣建設局是負責全縣城鎮(zhèn)規(guī)劃、市政基礎(chǔ)設施建設、公用事業(yè)管理、建筑業(yè)管理、房地產(chǎn)業(yè)管理、市容環(huán)境衛(wèi)生管理等的政府職能部門，下設有4個行政科室、8個事業(yè)單位，有在職職工74人。一年來，城鎮(zhèn)建設工作在各級領(lǐng)導的重視領(lǐng)導下，在廣大市民的支持參與下，通過不斷努力，較好地推進縣城建設，具體工作情況匯報如下：

　　一、城建工作取得突破性進展

　　一年來，建設局以“科學發(fā)展觀”教育活動為契機，從思想教育、制度建設、規(guī)范行為、狠抓落實入手，不斷強化機關(guān)作風建設，致力于打造一支廉潔高效、愛崗敬業(yè)、務實創(chuàng)新的新型隊伍，為建設工作作保障。

　　(一)服務態(tài)度明顯改善

　　檢驗一個單位、一個部門服務質(zhì)量、服務態(tài)度的好壞，關(guān)鍵是看單位干部職工是否對群眾動真情、用真心。為此，建設局從以下幾個方面進行強化和提升：

　　1、轉(zhuǎn)變服務職能。著重教育引導職工從管理職能向服務職能轉(zhuǎn)變，要求職工體察民情、了解民意，想群眾所想，急群眾所急，把服務意識滲透到職工一言一行中，落實在每個細小環(huán)節(jié)上，著實為群眾解難題、辦實事。

　　2、用制度管人管事。制定出臺了《機關(guān)文明用語規(guī)范》、《機關(guān)勞動紀律制度》等多項規(guī)章制度，倡導微笑服務、快樂工作，用以規(guī)范職工言行。

　　3、推行服務承諾。全面推行“三公開”(公開辦事程序、收費依據(jù)、收費標準)、“四第一”(群眾利益作為第一目標、群眾需要作為第一重點、群眾情緒作為第一信號、群眾滿意作為第一標準)、“五不讓”(不讓公務在我這里延誤、不讓差錯在我這里發(fā)生、不讓工作在我這里中斷、不讓前來辦事的人員在我這里受到冷落、不讓機關(guān)形象在我這里受到影響)承諾服務，并設置舉報箱、舉報電話，接受群眾監(jiān)督。

　　4、建立窗口服務。在辦公條件十分有限的情況下，盡最大可能建立窗口服務平臺，實行窗口服務，限時辦結(jié)工作機制。

　　5、打造“陽光城建”。城市規(guī)劃、重要基建項目、房屋拆遷等重大涉民事項全部公開、公示和聽證;行政審批事項、程序、收費依據(jù)、標準全部公開;招投標實行“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一招標公告發(fā)布媒體、統(tǒng)一監(jiān)管投標保證金、統(tǒng)一評標辦法、統(tǒng)一評標專家?guī)臁⒔y(tǒng)一開標評標地點、統(tǒng)一進場資格審查、統(tǒng)一招標備案監(jiān)管程序、統(tǒng)一中標通知書)，陽光作業(yè)。

　　6、嚴格依法行政。進一步加大執(zhí)法培訓教育、監(jiān)督管理力度，逐步規(guī)范執(zhí)法行為。

　　(二)辦事效率明顯提高

　　為杜絕辦事拖沓、推諉扯皮行為的發(fā)生，保證建設項目的優(yōu)質(zhì)、高效推進，建設局多措并舉，全面提升工作效率。

　　1、認真貫徹執(zhí)行四項制度。打造陽光政府“四項”制度出臺后，建設局配套制定了“四項”制度落實措施，實行重要事項跟蹤問效、群眾事情限時辦結(jié)、日常工作承諾服務，并自覺接受群眾監(jiān)督。

　　2、首推“一表審批、一站辦結(jié)”服務。針對項目審批、房產(chǎn)辦理多科室審批、多環(huán)節(jié)辦理冗雜的實際，推行科室合署辦公，一表審批，一站辦結(jié)、一口收費，大大方便了群眾，精簡了辦事程序，提高了工作效率。

　　3、進一步規(guī)范行政審批行為。對報建項目，實行定期討論上報，在規(guī)定的工作日內(nèi)辦結(jié)和答復;對行政審批事項、審批程序、收費項目、依據(jù)、標準通過政務信息網(wǎng)、建立公式欄等形式公開公示，運作過程置于群眾監(jiān)督之下，依法嚴格辦理。

　　4、優(yōu)質(zhì)、高效推進項目實施。年初擬訂全年工作目標任務，建立工作目標責任制，把建設項目、工作目標任務責任到領(lǐng)導，分解到股室、細化到個人，各負其責、各司其職，大事集體會議討論決定，小事現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理，分頭分責抓落實，有效確保了建設項目的推進與實施。

　　(三)城市建設快速推進

　　建設局始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，立足“發(fā)展”這一要務，圍繞中心，超前謀劃，立足本職，狠抓落實，全力推進城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設管理工作。

　　1、超前謀劃促發(fā)展。城市建設離開項目的支撐寸步難行，靠單一的土地資金難以推進。為此，建設局把項目儲備作為建設工作的重頭戲，細致做好項目前期測設儲備工作，主動協(xié)調(diào)、積極爭取。到目前為止，縣城垃圾處理場、污水管網(wǎng)改造通過向上爭取項目補助資金達4000余萬元，污水處理廠通過招商引進資金3000余萬元，石湖景區(qū)、城北片區(qū)開發(fā)建設、部分舊城改造項目已初步與投資商簽定了框架協(xié)議，為全面推進縣城建設打下了基礎(chǔ)。

　　2、立足本職抓建設。一是結(jié)合土地利用規(guī)劃修編和縣城格局調(diào)整的需要，適時啟動了縣城總規(guī)、控規(guī)、修規(guī)及城北片區(qū)詳規(guī)的修編和新編工作;二是完成鳳凰大道綠化及文筆二號小區(qū)農(nóng)貌市場建設2項工程;三是穩(wěn)步推進通源廣場、鳳泉公園2項市政建設項目和龍鳳莊園、安瑞新城三期、明輝花園、青海園小區(qū)、能源小區(qū)、工商紅盾苑小區(qū)等9個商住小區(qū)建設;四是啟動了污水處理廠、垃圾處理場、建材城、2萬㎡廉租住房五項重點建設工程，近期計劃啟動通源大街北段、縣城供排水管網(wǎng)改造2項重點工程。項目概算總投資達到12億，年內(nèi)可完成投資7.38億元。

　　3、加強隊伍建設作保障。一是強化班子及組織建設。班子成員帶頭學習、帶頭干事、帶頭執(zhí)行動紀律，講團結(jié)、講大局，講奉獻、樹榜樣，以班子建設帶動隊伍建設，強化組織的凝集力、戰(zhàn)斗力;二是強化干部職工的思想教育。把專題思想學習教育與日常教育管理緊密結(jié)合，進一步統(tǒng)一干部職工思想，激發(fā)干部職工干事的激情;三是通過各項規(guī)章制度的健全落實，規(guī)范職工的言行;四是鼓勵、支持職工參與不同形式學習培訓、資格考試，明確只要取得相應資格證書，單位另行以資獎勵。通過多形式的教育管理，干部職工學習、干事、服務的氛圍逐漸濃厚。