2009年街道社區(qū)年終工作總結(jié)

　　創(chuàng)新“十分鐘”服務理念。社區(qū)以“十分鐘服務圈”的服務理念，以“廣、高、優(yōu)”（即服務對象范圍廣，服務效率高，服務效果優(yōu)）為服務宗旨，建立具有社區(qū)特色“綠色信息通道”。“綠色信息通道”樹立了轄區(qū)單位、居民、社區(qū)，三方“共建、共贏、共享”的理念，為居民提供“一中心，兩網(wǎng)絡，三通道”的信息平臺，即“一個綠色信息工作中心，電話信息查詢、志愿者服務隊伍兩個綠色網(wǎng)絡，提供生活便利信息、中介信息、##穩(wěn)定服務三個綠色通道”，圍繞樓院居民生活中關(guān)心的熱點、難點問題，開展一系列為民服務內(nèi)容。今年通過“綠色信息通道”得到中介服務178人，得到生活便利服務42人，得到相關(guān)穩(wěn)定服務21人。“綠色信息服務”不僅為居民帶來方便，同時拉近了居民與社區(qū)的距離。

　　樹新“安全社區(qū)”民生理念。安全、健康是構(gòu)建和諧社區(qū)的必要條件，因此社區(qū)抓住“安全社區(qū)”為標桿不放手，從老年人安全、兒童安全、居家安全、山林防火安全、預防暴力安全、交通安全等方面，開展社區(qū)安全工作。首先建立安全工作領(lǐng)導小組，并根據(jù)對象不同劃分項目小組，明確責任，確定小組工作制度，促進安全工作的開展。其次，開展安全宣傳工作，采用入戶宣傳、會議宣傳、活動宣傳等宣傳手段，建立居民“安全意識”，樹立居民“人人享受安全，人人享受健康”安全社區(qū)理念。僅今年一年發(fā)放有關(guān)安全宣傳單10000余份，安全宣傳品100余份，

　　三、民生工作“五重，五貼心”，做實滿意服務

　　重就業(yè)工作，貼心失業(yè)人員。就業(yè)是民生的大事，在經(jīng)濟危機叫囂社會時，##社區(qū)仍然以“機遇大于挑戰(zhàn)”的科學論斷為依據(jù)，腳踏實地的做好再就業(yè)工作。09年社區(qū)再就業(yè)工作不但達到了勞動監(jiān)察指標，完成轄區(qū)失業(yè)普查，而且為2400余人進行了失業(yè)證審核，為50余名失業(yè)人員進行用工登記工作，為100余人提供了就業(yè)崗位，而且加強了失業(yè)人員的培訓工作，僅今年一年為11人提供了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)，為82人提供普惠制培訓，為38名進城務工人員提供勞動培訓。通過社區(qū)再就業(yè)工作的順利的開展不但保護了在職工人的利益，也讓失業(yè)人員在社區(qū)獲得了尋找工作的機會，獲得了尋找工作的技能。

　　重救助工作，貼心困難人員。社會救助為生活在最底層的居民提供了保護傘，社區(qū)用實際工作讓保護傘起到了作用。今年轄區(qū)累計有67戶居民享受城市最低生活保障； 6戶符合政策居民享受低收入家庭，解決了他們臨時的生活困難； 62人次困難居民申請了醫(yī)療救助，有5人得到每人兩千元的臨時救助。在政策規(guī)定的范圍內(nèi)，社區(qū)做好了為低保人員爭取權(quán)利，同時社區(qū)在情理方面將溫暖送到低保家庭中，社區(qū)利用春節(jié)、國慶等時機，為低保家庭從去米、面、油等生活必需品，讓低保人員享受到社區(qū)這個大家庭的溫暖。

　　重退管工作，貼心退休人員。社區(qū)退管工作針對轄區(qū)的具體情況，除積極做好2762人退休認證工作和對55個重病、生活困難的老人進行入戶走訪，了解情況，解決問題以外，還建立以退休人員為主體的特色老年活動隊伍，如，成立太極拳隊伍，成立老年旅游活動隊，開展載體新穎，內(nèi)容豐富的退休人員活動，如組織退休人員參加中山區(qū)文藝匯演、徒步大會，愛國圖片展，社區(qū)以多彩的活動調(diào)動退休人員的積極性，發(fā)揮退休人員的余熱，為退休人員的晚年生活增添色彩。

　　重計生工作，貼心育齡婦女。計生工作是社區(qū)民生工作的一個分支，因此社區(qū)加大力度完成全年的計生工作。首先加大計劃生育宣傳力度，全年發(fā)放避孕藥具6000余份，組織2次外來務工婦女免費檢測，保證她們的身心健康。其次，對失業(yè)轉(zhuǎn)退休居民和獨生子女費共計184人做好發(fā)放計劃生育獨生子女費的準備工作，把黨的溫暖關(guān)懷及時送到他們的心中。

　　重福利工作，貼心特殊群體。福利工作是社區(qū)工作的重點，因此社區(qū)耐心對待、熱心服務把特殊人群的福利工作落到了實處。針對殘疾人，社區(qū)完成了155個殘疾人的換證工作。為方便殘疾人康復訓練，社區(qū)與街道聯(lián)系，及時配備上殘疾人康復器械，并每周定期開放兩天，方便了殘疾康復訓練。針對優(yōu)撫人員，社區(qū)一年來走訪慰問貧困戶近百余戶，發(fā)放慰問金萬余元，盡可能的解決了他們的實際困難。針對老年人，社區(qū)完成了60歲以上近XX名老年人的老年證辦理，為老年人的生活帶了極大的便利。

　　四、“自然與人”兩手抓，環(huán)境優(yōu)美，人和諧

　　“保護環(huán)境人人有責”，“愛護環(huán)境從我做起”，這些理念已經(jīng)通過社區(qū)衛(wèi)生城建工作逐步滲入到居民的思想中。“樓長護衛(wèi)隊”的出現(xiàn)，無疑使社區(qū)環(huán)境工作新的進展的證明。“樓長護衛(wèi)隊”是由轄區(qū)樓長組成，他們分片、分段對自己所在樓院周圍的環(huán)境進行宣傳、督促，并將清除沿街野廣告的重任扛起來，形成每日清理、每日宣傳的良好風氣。今年是第二十個愛國衛(wèi)生月，社區(qū)干部抓出這個良機，加大力度進行環(huán)境宣傳，清理衛(wèi)生死角31處，排除亂堆建筑垃圾150處。對居民反映較大的中南路85號、106號，山巒街20-26號樓院的清潔問題，社區(qū)組織黨員、樓長、居民、轄區(qū)單位，如武警中隊、山屏小學進行清理，以現(xiàn)實教育那些素質(zhì)不高、道德觀念不強的個別居民。

　　和諧社區(qū)，最重要的就是穩(wěn)定工作，只有社區(qū)穩(wěn)定，人才會和諧，社區(qū)才會和諧，社會才能和諧。為迎接達沃斯，組織社區(qū)志愿者進行安全巡邏工作，尤其會議進行期間加大巡邏力度。社區(qū)還將司法協(xié)調(diào)工作作為重中之重來抓，及時調(diào)解處理群眾的信訪14件，化解了各類矛盾糾紛。對轄區(qū)“特殊”人員，社區(qū)干部時刻保持警惕，了解人員動態(tài)，及時與上級領(lǐng)導做好溝通，把問題解決在萌芽狀態(tài)，化解在基層。