精選培訓方案模板合集(通用29篇)
精選培訓方案模板合集 篇1
積分獎勵
積分獎勵是將員工所有的學習動作都可以換算成積分,比如創新建議、讀書分享、貢獻案例、課程開發、內部講課、e-learning學習、微課學習等等根據其難易程度進行一定比例的換算。即鼓勵進行知識的貢獻,也鼓勵知識的學習,這樣有利于整個學習型氛圍的打造。而學習積分可以在公司內部消費,比如到商店購買物品、食堂消費,更有甚者可以兌換“休假券”,可以抽獎ipad。當然這對知識管理或者是學習系統的要求非常高。
在網龍公司就在試用這樣的方法,因為在互聯網公司,游戲化氛圍甚者已經成為工作氛圍的重要組成部分,通過這樣好玩的帶有游戲色彩的學習激勵方法帶動整個公司學習型氛圍的塑造。
階段性淘汰
這個方式聽起來就很像動真格的了,顧名思義就是在學員學習過程中根據學員的表現情況給予評估,設定相應的門檻,低于該門檻的則淘汰出局,不能參加接下來的培訓。
國藥大學20xx年顯龍新任經理培訓班中就用了這種方式,這個項目我們有3個階段。將學員表現分為課堂表現和課后表現兩個部分,尤其需要說明的是我們對于課后表現更加看重,需要學員根據課上所學知識點確定回到工作崗位后的具體行動計劃,并將行動的過程寫成案例提交給班主任,課程講師會給學員相應的評估分數,如果級別為D級,可以有一次補交機會,如果補交后還是D級,則不能參加接下來的培訓。同時,如果課堂表現和課后表現分數累加后低于某個分數要求,則也不能參加后續培訓。
同時,需要提出的是,由于這個項目周期很長,所以如果學員經常請假,造成缺席天數低于2天,其他時間表現再積極,課后作業質量再高也不能頒發結業證書。因為這項規定我們后期有2位學員沒能及時結業。
與績效掛鉤
如果一個公司的績效指標體系嚴格按照平衡計分卡來制定的話,那績效指標中學習與成長的指標就應該占一定的比例。例如用友公司,員工PBC(個人績效承諾 Personal Business Commitments)中有20%的指標是學習與成長部分。當然這在很多公司推行起來非常困難,大部分老板還是喜歡將業務指標作為主要或者全部考核部分。這樣就很容易造成短視效應,即僅關注當期指標而忽視員工的長久發展。
所以,作為培訓負責人,如果通過搞定Sponsor或者是人力資源部,將學習項目中學員的表現情況與其當期的績效指標相掛鉤,那一定會提升學員對于學習的重視程度。比如20xx年我們為某子公司設計的一個中層培訓項目,在執行前就和子公司總經理約法三章,第一總經理必須出席開班和結業儀式;第二學員表現一定要與學員的績效考核掛鉤;第三不認真學習的學員一定淘汰。如果這3條不答應我們,我們就不為其實施這個項目。總經理也非常重視這個項目,所以答應了這3條,后來發現這個項目學員的參與度最高。
當然,如果不能做成減分項,如果能夠做成加分項,也會起到一定的作用。20xx年,我們實施了飛龍總經理培訓班,對于這些封疆大吏的培訓,很難“管”住他們,但是又希望他們更多參與進來,所以當時就通過人力資源的力量,將這個項目做成加分項,如果全程參與而且表現良好,年終績效可以加3分,試想3分對于這些年薪上百萬的人來說,也是有一定激勵作用的。盡管如此,后來還是有3名老總沒能畢業,沒拿到這3分。
需要說明的是,這些指標的設計一定與我們想得到的成果想掛鉤,比如在飛龍培訓班的激勵中,我們想如果總經理可以全程參與就不錯了,所以掛鉤的是出席率;而在顯龍培訓班上我們希望的是這些部門負責人真的可以將所學知識學以致用,所以掛鉤的是實踐后總結的案例質量。
與晉升掛鉤
很多公司上線e-learning后就成了一個閑置系統,然后必須通過點擊加積分,送禮品等方式來激勵,也聽在oracle的朋友說,他們公司是要學的課程比如合規經營等必須學,如果不學明年就不能晉升。當然,這個e-learning的課程這樣強逼人家,有點過了啊。
但是,如果咱們精心設計的培訓項目,比如儲備干部類培訓,或者新員工培訓,他們在學習中的表現完全是可以和其晉升掛鉤的,因為其實在培訓過程中,是一次對人才進行測評的過程,既是測評也是發展。所以很多公司的儲備干部培訓周期會很長,有半年的也有一年的,這其中有非常多的學習活動,所以如果最后評估部通過,會不予以晉升。
像賽諾菲公司,他們新員工入職后,有6個月的培訓計劃,會進行進行系統化的高強度訓練,其中包括21天的課堂培訓和持續的`e-learning培訓,這期間有培訓中心負責考核打分,員工獎金會和這個掛鉤,如果6個月訓練不合格,則不予以轉正。
精選培訓方案模板合集 篇2
一、前言
團隊是由成員和領導者組織的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同目標。團隊中的每一個成員都會直接影響到整個團隊的工作效率及團隊的健康成長。所以團學組織的團隊建設是至關重要的,它能顯示團學組織的后繼發展的實力,也是團學組織凝聚力的充分體現。
自今年九月下旬,我機械工程系團學組織和往年一樣又吸收了一批優秀的團學干事,自招新工作之后,我系團學組織經換屆選舉產生了新一屆的學生領導班子,并歡送走了老一級的學生干部。一個多月來,我們團學組織成功舉辦了很多活動,如:體育部的乒乓球賽和正在進行的迎新籃球賽,紀檢部的首屆公寓文化節,記者團的征文賽,社工部去景山療養院慰問老人,根據學院的指導思想,總體方向。我們圓滿完成了運動會的各項工作,以及由我系策劃并主辦的大型文藝晚會“班歌齊唱”。每一次的活動,都有我們的付出,我們的努力,我們的汗水,我們的歡笑……
每一次活動,我們都有總結,每次總結大會我們都發現了不少的問題。也許是我們的新干事還沒有適應組織內部的生活,也許是我們新一屆的學生干部還沒有擺正自己的思想,或者我們團學組織各部門之間的聯系不夠緊密,配合沒有做到位。無論何種原因,我們團學組織是一個團隊,這個團隊很龐大,為加強我系團學組織的團隊精神,團隊協作能力,成員的寫作能力、表達能力、交際與溝通能力,特此組織培訓本次機械系團學組織團隊建設活動。
二、活動主題:激發團隊無限潛能共創精英型團學組織
三、培訓活動目的:
1.增強整個團學組織的凝聚力和歸屬感,營造良好的團學組織文化氛圍,加強組織內部各部門各成員間的合作;
2.提高團學組織各成員的基本素質和工作能力,以及素質拓展能力,主要是溝通能力,寫作能力,交際能力和協作作戰能力。
四、活動時間及地點:11月22日8:306號樓414
五、活動對象:團學組織所有成員
六、培訓主要內容:
A、培訓前期各項工作:
1.在團學組織的學習生涯設計
2.填寫個人形象設計表
3.上交200字的個人介紹(要有新意)
4.登記注冊
5.領取培訓活動資料
B、進行團隊協作、素質拓展能力培訓:
1.打亂團學組織原有結構,重建12個小組,平均12人/1組,每個小組分配一名學生干部作為輔導。
2.競選組長
3.部署團隊演練事項
4.團隊展示
5.啟動友好小組計劃
6.學習體會
7.組長會議
8.小組會議
C、表達及寫作能力培訓
1.由一個“團”字任意組詞,進行寫作培訓
2.班委競選
3.班長競選
4.班委會議
D、培訓結束,總結發言
E、培訓后交流(自由決定,可參加可不參加)
七、培訓活動具體流程表:
11月22日8:30--11:20
1)主持人開場(z)
2)團學組織指導老師陳盈盈老師致詞并講話
3)由團總支副書記徐云鋒同學講話(3個團副助理發言)
4)由學生會主席錢建鋒同學講話
5)在團學組織的學習生涯設計,填寫個人形象設計表、工作反思表,上交200字的個人介紹,登記注冊,領取培訓資料
11:20--13:40午休
11月22日14:00--17:00
1)小組成員必須相互認識
2)組長需經過競選、民主商議及投票等程序產生
3)每個小組成員必須參加競選
4)組長產生后,立即組織小組成員進行團隊演練
5)團隊演練事項:
①各小組都會分到一張海報紙、一支記號筆
②確定小組的組名、組歌、口號、小組目標
③各小組海報風格和展示風格自行設計
④小組展示控制在5分鐘以內
11月22日18:30--20:30
1)展示時各組成員要作簡短的自我介紹,各小組并展示形象
2)啟動友好小組計劃,確認該友好小組。各小組根據實際情況,選擇一個小組結成友好同盟
3)友好小組成員的名字雙方在培訓結束前必須記住
4)各小組長展示形象
5)全體干事必須在18:30前到達指定地點,屆時進行簽到
20:30--21:00
1)學習體會一日一寫,并寫進專用筆記(各小組自行準備一本學院發放作業本)
2)20:30后召開組長會議
3)組長會議后各組召開小組會議
11月23日8:00--11:20
1)22日8:30前由組長收全學習體會交至副主席z處
2)寫作能力訓練.由一個“團”字任意組詞,進行寫作培訓
a.發放資料,小組討論,每人寫一篇
b.由小組自審選出最為優秀的文章
c.將最為優秀的上交z處,留檔
3)干事答疑
4)由陳老師作一次課程培訓
5)拍照合影(昨天的小組海報要帶上)
13:30--15:00
1)班委競選,每個干事可參加班委競選
2)班委通過競選演說、民主投票的方式產生。競選演說在3分鐘以內
15:10--16:30
班長競選,每個小組必須推選出一名班長候選人,進行兩輪
16:30--17:00
1)班委會議,由新任班長召開首屆會議
2)明確工作思路
3)部署新干事各項工作
4)培訓活動結束
18:30培訓后交流會
八、培訓宣傳工作:
A、前期宣傳:由宣傳部策劃海報工作,并張貼公布
B、中期宣傳:記者團做好報道上傳工作
C、后期宣傳:活動后期成果展(由記者團和宣傳部共同負責)
九、培訓活動資金預算:
1).準備A4紙,策劃書50元
2).前期海報,活動小組海報材料待定(200元)
3).后期海報張貼、成果展(洗照片)100元
4).簽名橫幅40元
5).復印培訓材料150元
十、策劃組:z
十一、執行組:z(各個部長分配到12個小組中)
十二、任務分配:
主持人:z
z:收齊并審核每日心得
z:負責整個活動的照片采集,并洗成照片交于宣傳部
z:做好記者身份,采集活動期間的動態資料,做好每日培訓報道并上傳至我系網站
z:負責海報制造材料及培訓期間分配材料的分發
z:購置A4紙以及活動期間緊急購置所需物品
十三、培訓活動要求:
1)每次培訓各成員不得無故遲到早退,進入培訓點需保持安靜,自覺遵守場內紀律;
2)所有成員手機必須調振動,不可隨意接電話;
3)培訓結束后各小組長負責整理清潔工作;
4)培訓兩天必須上交2篇心得體會;
5)如有特殊情況,所有團學組織成員都應參加培訓,如需請假者須到陳盈盈老師處得以批準
6)培訓活動安排的時間、地點有變化將另行通知。
精選培訓方案模板合集 篇3
保險出單員工培訓方案包括培訓目標,培訓要求,培訓內容,培訓方式幾個方面做好規劃。下面是小編為大家整理的保險出單員工培訓方案,歡迎閱讀。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天
三 培訓方式
1、外請專家面授
從外部聘請專家對公司現行,急需掌握的專業知識、市場分析等,進行相關的培訓。
2、公司內訓
組織公司領導及業務骨干在公司內部交流溝通,起到培訓的'作用,以提高公司員工的專業技術知識
3、網絡平臺培訓
購買相關光碟進行視頻講座
四、培訓的管理及保障
建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環節明確流程,形成制度規定,可作為員工績效考核評定依據之一,以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。
五、培訓實施
1、以保險公司內部管理和經營實際案例研討為主,同時借鑒其它企業成功案例分析,借成功之石,攻保險之玉,切實提高課程的實效性。
2、講師和顧問通過培訓,傳遞先進的管理方法與理念,并指導案例分析與研討,確保課程先進和合理有效。
3、部分課程采取外部老師和保險內部講師(高層、中層干部)現身說法相結合的方式,以確保課程實效和學員興趣。
精選培訓方案模板合集 篇4
一、主持入門篇
※ 主持人的功能:串場(承上啟下。例如:若上一出戲劇為歌仔戲,就可點
出歌仔戲幾個笑點,再引出下一劇目的特色)、笑果、互動、介紹、暖場
、場控(負責處理突發狀況、掌控流程)、應變(例如:若臺下人太high,可利用音效、燈光將注意力拉回臺上)
二、主持面面觀
※ 司儀也是主持人的一種
※ 正式─觀眾好接受,性質較一致
注意事項:眼睛需平視、掃場,腰要打直,站姿應多注意。
※ 非正式─用多元化的包裝,采用較活潑的方式。
※ 會議的主持─應注意規則的遵守、氣氛的掌控及立場的公正性
三、平日的鍛煉
※ 臺風、站姿、手飾、視線、掃場、小動作
※ 個人風格:段句、速度
※ 聲音
正音:咬字要清楚
斷句:注意速度、節奏
power:情緒的表達
※ 不偏臺、不背臺
※ 表情、肢體─夸張但不做作
※ 主持稿:不黃不黑、不傷人
四、功力的提升
※ 人:觀眾(身分、背景)
※ 事:目的、氣氛、特色
※ 時:適活動、適疲倦
※ 地:地板、階梯、露天
※ 物:麥克風、其它資源
※ 了解節目內容,隨機活潑
五、主持的實戰
※ 拿麥克風以不是慣用手的那只為主
※ 男生可以將手放于腹部或背后
※ 男生可以將手放于腹部或背后
※ 女生角要交叉站重心要平均
※ 當兩個主持人同時在場上時以靠內側的手拿麥克風
※ 把握機會,多練習
精選培訓方案模板合集 篇5
20xx年是“十二五”規劃的啟動之年,為營造良好的社會氛圍,貫徹落實節能減排基本國策,動員全社會積極參與建設資源節約型、環境友好型企業,加大節能宣傳力度,結合公司實際情況,特編制如下方案:
一、指導思想
以“科學發展觀”為指導,認真貫徹科學發展觀,響應國家節能減排精神,在全公司開展“抓節能、降成本、增效益”為主題的節能減排活動,并以此為契機,切實加強節能減排意識,提高公司的綜合水平,不斷增強公司的發展后勁,提高競爭力。
二、時間和主題
時間:6月11日——6月30日
主題:節能我行動低碳新生活
開展活動:
1、在社區制作一期節能減排宣傳板報,內容以日常生活節能竅門為主,為社區居民提供日常節能常識。
2、舉辦一期節能減排培訓班各基層單位領導及主要業務人員參加培訓,人數大概60人。時間定在6月15日左右。
3、要求基層各單位在轄區內積極開展節能減排活動。
目標:能源消耗、用水、用電量達到國家法律法規和國家標準的要求;企業生產總值能源消耗、工業增加值用水量、萬元工業增加值能耗達到預期目標。
三、主要工作任務
各相關部門要各司其職,各負其責,本著分級負責,分類指導的原則,做好職責內的各項工作。
辦公室:負責制定相應的節能措施。
生產經營部:抓住公司項目建設不放松,積極宣傳使用節能建筑材料,監督實施好建筑節能;負責交通節能及工業企業節能,并建立健全工業節能管理制度;推行先進節能技術、產品,避免二次改造建設。
綜合部:利用報刊、板報和各類新聞媒體等形式宣傳節能減排,不斷將活動引向深入。
財務部:用好管好節能減排資金。
稽核審計部:監督各單位節能減排任務完成情況,結合實際情況,依據獎懲辦法做到依制獎懲。
人力資源部:深入職工群眾、社區居民點宣傳節水、節電、節油等,樹立節能減排人人有責的意識;
公司各單位做好日常生產及社會節能工作。
任務分解:
(一)建筑節能減排
主要領導:一一
負責人:一一、一一
節能任務:負責建筑節能減排
(二)工業企業節能減排
主要領導:一一
負責人:一一、一一
主要任務:負責工業企業節能減排
(三)客、貨運輸節能
主要領導:一一
負責人:一一、一一
主要任務:負責客貨運輸節能減排
四、總結經驗
要積極開展活動,要充分利用各種媒介,廣泛宣傳節能減排的經驗,同時做好自身開展活動的總結,做好交流。在每年兩次的檢查時,達到鼓勵先進,帶動后進,共同前進的目的。
希望各單位共同努力,進一步落實節能減排的實施方案,加強節能管理,不斷提高生產水平,為公司更好的發展奠定良好的基礎。
精選培訓方案模板合集 篇6
一、活動背景
為進一步深入宣傳全國教書育人楷模的先進事跡,推進教師隊伍建設,努力營造弘揚師德、尊師重教的良好社會氛圍,動員激勵全校教師和教育工作者,為貫徹落實教育規劃綱要、推動教育事業科學發展而努力奮斗。
二、活動目的
以楷模為榜樣,激勵廣大教師和教育工作者積極投身教育事業,發揚以言傳道、以行垂范的師道風范,大力提升自身的育人能力和師德水平,辛勤耕耘、無私奉獻、創新探索,為推動教育事業在新的歷史起點上科學發展貢獻力量。
三、活動內容
1、開展向“全國教書育人楷模”范妹鎖老師學習活動。
形式:資料學習
成果:學習感悟一篇
2、根據要求開展其他楷模學習活動。
四、活動組織
為使得本項活動有序開展、有效推進,特成立領導小組:
組長:杜勇林
副組長:李會平
組員:胡玉韓永芳李錦利
精選培訓方案模板合集 篇7
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的`遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。
在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
精選培訓方案模板合集 篇8
各縣(市、區)勞動保障局、定點培訓機構:
為進一步貫徹落實《國務院關于解決農民工問題的若干意見》(國發[20xx]5號)和《福建省人民政府貫徹國務院關于解決農民工問題的若干意見的通知》(閩政[20xx]14號),切實抓好我市農村勞動力轉移就業培訓工作,決定在全市大力開展農民工技能提升培訓,現制定具體工作方案如下:
一、指導思想
堅持以“提升技能、穩定就業、增加收入、促進發展、構建和諧”為主題,緊緊圍繞我市經濟社會發展和產業結構調整升級的需要,運用財政補貼政策,組織用人單位、各類定點職業培訓機構和各級公共就業服務機構,大力開展農民工職業技能培訓和就業服務,進一步提高農村勞動力整體素質,實現有效和穩定就業,促進農民增收本小康,推動我市經濟社會發展,建設新農村,構建和諧社會。
二、培訓對象
培訓主要對象是已在我市城鎮務工的農民工(含外省、外地區來的農村勞動者)、未轉移就業但有轉移就業愿望的農村富余勞動力、農村初高中畢業未升學人員、農村退役士兵和其他新生勞動力。
三、基本原則
農民工培訓要堅持“五個結合”。
農民工培訓與有效轉移就業相結合。農民工培訓要緊緊圍繞就業,就業要緊緊圍繞產業,對準我市“3+1”產業集群,以企業的需求為導向,大力推進定單式培訓、定向培訓的校企合作培訓模式,促進農民工穩定就業,為經濟社會發展和產業結構調整升級提供穩定合格的勞動力保障。
農民工培訓與職業技能鑒定相結合。積極引導、鼓勵和支持受培訓的農民工參加職業技能鑒定,確保參加培訓的農民工絕大部分能考取初級工以上的職業資格證書或專項職業能力證書,實現持證上崗。
農民工培訓與引進項目促進發展相結合。通過培訓,培養企業需要的合格產業工人,促進招商引資工作更好開展,吸引更多商人來三明各地投資興辦企業,實現富余農村勞動力及時、就地、就近有效轉移就業,促進三明各地經濟社會的共同發展,實現社會和諧。
農民工培訓與我市產業結構調整升級相結合。通過培訓,加快培養中高級技能人才,培養適用型技能農民工隊伍,滿足企業用工需求,促進我市產業結構調整升級。
農民工培訓與促進穩定就業相結合。完善農民工就業服務機制,為進城求職農民提供“四免”(即免費提供政策咨詢、職業指導、職業介紹和就業信息)和“兩補”(即職業培訓補貼和職業技能鑒定補貼)。為進一步優化農民進城務工環境,有效解決企業用工難和留工難問題。在全市推廣農民工《就業保障卡》制度,給進城務工人員在就業服務、追薪維權、買藥看病、子女就學、旅行消費、定點購物等方面享受各種優惠。要求各企業在用工工資報酬、勞動時間、勞動強度和社會保障等方面做到合理合法,努力做到與其他勞動者 “三同”即 “同工同酬、同工同時、同工同權”,吸引農村勞動力就地轉移就業,提高農村勞動力就業質量和就業穩定性。
四、目標任務
總體目標:20xx-20xx年,組織17.5萬農民工參加技能提升培訓,年均培訓3.5萬人;培訓合格率要達到90%以上,培訓后獲得職業資格證書或專項職業能力證書的比率達到80%以上;培訓后就業率要達到80%以上。
具體目標: 20xx年,實現農村富余勞動力轉移就業4萬人,組織農村勞動力轉移就業培訓3.5萬人,免費職業技能鑒定6000人,培訓合格率要達到90%以上,培訓后獲得職業資格證書或專項職業能力證書的比率達到80%以上,培訓后就業率要達到80%以上。20xx年組織農村勞動力轉移就業培訓中包括組織崗位技能提升培訓2萬人、勞務輸出培訓0.8萬人和勞動預備制培訓0.7萬人。今后每年的年初,將農民工培訓、免費鑒定和轉移就業任務分解下達到各縣(市、區)及各有關單位。
五、工作措施
㈠加強組織領導
為加強統籌領導,推進農民工培訓工作在全市廣泛開展,農民工培訓具體工作由三明市農村勞動力轉移培訓就業工作領導小組(設在勞動保障局內)負責。各部門和各單位之間要通力合作,加強組織領導,高度重視,落實工作責任,健全工作機制,層層抓落實,切實把我市農村勞動力培訓轉移就業和農民工技能提升工作抓出實效,確保完成省下達的農民工培訓就業任務。各縣(市、區)勞動保障部門要根據本通知要求,結合本地工作實際,制定好農民工培訓具體實施方案,明確具體目標任務、工作措施、經費保障、工作進度和工作要求。
充分發揮有關部門和工青婦組織等社會團體的積極性,做好農民工培訓就業的宣傳工作,積極引導社會各類培訓機構參與農村勞動者技能培訓。鼓勵企業加強校企合作,開展訂單培訓和定向培訓。根據社會化原則,公開公平地評估認定,確定具備培訓資質、愿意承擔農村勞動力技能培訓任務、培訓質量高、就業效果好、社會認可的職業培訓機構作為定點培訓機構,并向社會公布。
㈡強化管理制度
每年年初,各縣(市、區)勞動保障部門要及時制訂農民工培訓年度計劃,報送市勞動就業中心和市局職業培訓科。開展每一期培訓都要制定出具體的培訓計劃,每期培訓計劃包括培訓時間、培訓對象、培訓工種、培訓人數、培訓形式、課程設置、師資安排和課程表等。各縣(市、區)定點培訓機構開展農民工培訓實行報備制,市直定點培訓機構農民工培訓實行報批制,每一期的培訓計劃必須在培訓開課前及時上報備案審批。開展每期培訓,要認真做好農民工簽到記錄,要建立健全農民工培訓檔案。
㈢培訓具體要求
1、組織開展三種類型培訓。
⑴勞動預備制培訓。主要是依托技工學校和各類職業院校,以及有條件的職業培訓實體,組織本市農村初、高中畢業生,以幫助實現就業和獲得初級工以上職業資格證書為目標進行的技能培訓。未能實現就業的大中專畢業生、退役士兵,也可納入勞動預備制培訓。培訓時間半年至一年。
⑵勞務輸出培訓。主要是依托各類職業培訓實體,組織本市山區農村富余勞動力(重點是被征地農民、農村貧困戶)進行的技能培訓,以實現其轉移就業的目標。培訓時間視就業崗位要求,原則上不少于120課時。
⑶崗位技能提升培訓。主要依托企業和職業培訓實體,對已經在我市就業的省內外農民工,按照不同技能水平的要求,組織開展職業技能培訓,以實現提高其崗位技能的目標。企業可以通過設立培訓基地、勞務派遣組織培訓、校企聯合等方式,探索培訓的多樣化,落實崗位技能提升的培訓任務。培訓時間不少于120課時。
2、大力開展農民工技能提升培訓。
在培訓內容上,實施崗前培訓、崗后培訓和崗位技能提升培訓的分類培訓,特別是農民工技能提升培訓,提高培訓和就業質量。組織有轉移就業愿望的農村勞動者開展法律法規、職業道德、安全生產、工業衛生、廠紀廠規等崗前培訓;組織已經錄用上崗的農民工進行基本理論知識、基本技能和安全操作規程等崗后培訓;組織企業在崗職工進行專業理論知識、實際操作技能和安全操作規程等崗位技能提升培訓。通過不同階段的培訓,在崗的職工取得初級工以上的職業資格證書或專項職業能力證書,實現持證上崗,更好地推動企業技術進步,促進企業生產發展。
在培訓方式上,堅持以用人單位崗位需求為導向,以在崗培訓為主要形式,采用勞動保障部門或社會定點培訓機構組織培訓、校企聯合培訓、用人單位自主培、行業統籌培訓和農民工自選培訓等多種形式。
㈣加強經費保障
各縣(市、區)勞動保障部門要根據農民工技能提升培訓的需要,按照上級有關文件要求,做好當年農民工培訓經費預算,協調當地財政按規定安排農民工培訓就業補貼資金,并納入當年財政年度預算。企業應按照有關規定提取職工教育培訓費,并按農民工占全部職工比例,結合所承擔的培訓任務,安排農民工在崗技能提升培訓經費。
各地要加強政策配套,結合農民工實際,抓緊制訂《進城務工農村勞動者職業技能培訓補助資金使用管理辦法》,積極爭取當地財政部門安排相應配套資金,與中央和省市財政補助資金合并使用,確保資金落實到位并有效用于開展農民工培訓,使農民工直接受益。
精選培訓方案模板合集 篇9
企業內部控制制度的理論發展及其內部控制體系的構建(企業內部控制體系的構建和完善)
三、企業內部控制體系的構建和完善
內部控制體系主要包括會計控制、管理控制和內部審計控制三個環節,會計控制和管理控制是事前控制,內部審計控制是事后控制,把各自的控制方法寓于其中便形成了企業內部控制的基本框架。
(一)企業內部控制體系的建立主要方面
首先,要進一步建立健全內部控制機構,明確全體員工的權利與責任。
建立健全內部控制機構是發揮內部控制作用的硬件要素;只有機構健全,內部控制才能科學分工,才能有組織、高效率地運行。
僅僅建立內部控制機構只是工作的開始,要想把內部控制工作搞上去,在新經濟下,要明確每一個員工的權利與責任,避免權責不清現象的發生,加大獎勵力度,對于內控出色的單位和個人應當給予高薪和重獎。
其次,按作業方式制定內部控制的作業標準。
一個企業營運過程是由一系列作業組成。
所謂作業是指具有特定目的的一個事件、一項任務或一項工作的基本單位。
按作業方式制定的內部控制的作業標準具有重大意義。
只有這樣,才能適應新經濟下的適時制、作業管理、作業鏈、價值鏈等最新的管理方法,使內部控制制度成為最優化、簡捷和理性的作業標準。
內部控制關鍵在于預防,而不是死后驗尸。
第三,進一步完善企業內部控制的整體框架和內部控制制度。
內部控制是一個發現問題,解決問題,再發現問題,再解決問題的循環往復過程。
進一步完善企業內部控制總體框架,是內部控制的進一步深化和細化,并進一步突出了內部控制的整體性和系統性。
制定與新經濟相適應的企業內部控制制度對于強化內部控制是非常必要的。
內部控制制度不僅包括制度制定,而且包括制度執行,對制度執行情況進行計量或測試,對計量或測試的結果進行分析和報告,根據偏差進行整改(包括糾正不利偏差,修訂內部控制制度,修改獎懲方案等)。
第四,提高企業內部控制制度制定者和執行者的素質,保證內部控制步入良性循環軌道。
要想使企業內部控制制度真正發揮作用,制定者和執行者的素質都必須提高。
為此,必須采取以下措施以提高他們的素質:1.搞好宣傳工作,使企業全體員工充分認識到內部控制制度的重要性,自己工作崗位的重要性及對企業內部控制的意義。
2.按照具體責任和職能的要求搞好培訓工作,提高員工效率和綜合素質。
3.加強職業道德教育,鼓勵工作流動,鼓勵創新。
4.完善獎勵分配制度。
5.培養團隊精神,減少內耗。
6.建立良好的信息溝通機制。
(二)按照COSO內控理論,結合我國現行企業內部控制中存在的主要問題,構建現代企業內部控制體系可以從以下五個方面入手:
1、完善企業的控制環境。
任何企業的控制活動都存在于一定的控制環境中,控制環境的好壞直接影響到企業內部控制的貫徹和執行,以及企業經營目標與整體戰略目標的實現。
控制環境中的要素有價值觀、組織機構、控制目標、員工能力、激勵與誘導機制、管理哲學與經營風格、規章制度和人事政策等等。
其中人的因素至關重要,不管是管理者還是員工,既是內部控制的執行者,又是控制環節的被控制對象,其觀念、素質和責任意識等都影響著內部控制的效率和效果。
要改善企業內部控制環境,首先要做好如下幾項工作:
(1)加快現代企業產權制度改革。
真正實現產權明晰、權責清楚、管理科學、政企分開的現代企業制度,從產權制度上保證內部控制制度有效建立。
(2)有明確的內部控制主體和控制目標。
控制主體解決了由誰進行內部控制的問題,而控制目標則解決了為什么要進行控制的問題。
只有在控制主體及其控制目標明確的情況下,才能實施有效控制。
(3)要有先進的管理控制方法和高素質的.管理人才。
管理控制方法作為管理層對其他人的授權使用情況直接控制和整個公司活動實行監督的一種方法,包括很多內容,如制定企業各項管理制度、編制各項計劃、業績與計劃考評、調查與糾正偏離期望值的差異等,這些方法對于不同規模和不同復雜程度的企業均十分重要。
要具有先進的管理控制方法,還需輔以積極的人事政策,要能培養和引進一批具有高素質、掌握先進的管理方法的人才隊伍,來改善企業的經營管理觀念、方式和風格,培養全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識,從而形成一個特定的企業文化氛圍。
2、進行全面的風險評估。
新經濟時代交易類型和工具日新月異,兼并收購、破產重組、關聯方交易、電子商務、金融衍生產品等使人應接不暇。
環境的變化使企業經營風險增大,企業必須設立可以辨認、分析和管理風險的機制,以確認公司的風險因素如資產風險、經營活動風險、內外環境風險、信息系統風險、合法性風險等,并確定風險因素的重要程度,評估各風險因素得分,確定高風險區域。
3、設立良好的控制活動。
控制活動使企業保證控制目標有效落實。
控制活動出現在整個企業內的各個階層和各種職能部門,包括經營活動的復查、業務活動的批準和授權、責任分離、保證對資產記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。
一般而言,控制活動包括兩個要素:政策和程序。
政策規定應該做什么,程序則使政策產生效果,政策是程序的基礎,無論是什么樣的政策,都應該前后一致加以執行。
控制活動是針對關鍵控制點而制定的,因此,企業在制定控制活動時就要尋找并抓住關鍵控制點。
企業一般根據其經營活動的五大循環即采購循環、銷售循環、付款循環、收款循環和理財循環等分別設計其控制活動。
例如,企業的采購循環就應注意請購單、訂購單、采購單等的授權與審批,要注意對采購的單價、質量、數量等的審核。
4、加強信息流動和溝通。
信息與交流就是向企業內各級主管部門(人員)、其他相關人員,以及企業外的有關部門(人員)及時提供信息,通過信息交流,使企業內部員工能夠清楚地了解企業的內部控制制度,知道其所承擔的責任,并及時取得和交換他們在執行、管理和控制企業經營過程中所需的信息,以減少由于信息不對稱導致的企業經營成本和社會監督成本的提高。
要建立一個廣泛而有效的信息與交流系統,應該遵循以下原則:
(1)有效的內控系統需要充分的和全面的內部財務、經營等方面的數據,以及關于外部市場與決策相關的事件和條件的信息。
這些信息應當可靠、及時、可獲,并能以前后一致的形式規范地提供使用。
(2)有效的內控需要建立可靠的信息系統,涵蓋公司的全部重要活動。
(3)有效的內控系統需要有效的交流渠道,確保所有員工充分理解和堅持現行政策與程序,影響他們的職責,并確保其他的相關信息傳達到應被傳達到的人員。
5、加強內部控制的監督與評審。
評審與監督是經營管理部門對內控的管理監督、內審監察部門對內控的再監督與再評價活動的總稱。
要確保內部控制制度被切實地執行且執行的效果良好,內部控制過程就必須被施以恰當的監督。
監督評審可以是持續性的或分別單獨的,也可以是兩者結合起來的。
主要應關注監督評審程序的合理性、對內控缺陷的報告和對政策程序的調整等。
在監督評審活動和缺陷的糾正方面應當遵循下述原則:
(1)要不斷地在日常工作中監督評審內控的總體效果。
對主要風險的監督評審應當是公司日常活動的一部分。
(2)對內控系統應當進行有效和全面的內部審計。
內審要獨立進行,配備稱職和得力的人員,應得到適合的培訓,內審作為內控系統監督評審的一部分,應當向董事會或其審計委員會直接報告工作。
(3)不論是經營層或是其他控制人員發現了內控的缺陷,都應當及時地向管理層報告,并使其得到果斷處理。
要樹立全員控制意識,幫助企業更有效地實現預期控制目標,促進企業控制環境的建立,為改進內控制度提供建設性建議,實現組織預期達到的內控水平。
(三)控制環境的優化
所謂控制環境,是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產生影響的各種因素的總稱。
它是構成內部控制五要素(監督、控制活動、風險評估、信息溝通、控制環境)的基礎,包括管理哲學和經營方式、組織結構、董事會、授權和分配責任的方式、管理控制方法、內部審計、人事政策與實務等各因素。
目前我國的大多數企業尤其是上市公司都已經或正在建立內部控制體系。
但是,沒有一個有效的控制環境,其他要素不論質量如何,都不可能形成有效的內部控制。
A、我國企業內部控制環境存在的主要缺陷表現為:
1、公司治理結構不完善,董事會喪失監督作用,“內部人控制”現象嚴重。
2、管理當局的經營理念、方式和風格及對控制環境的認識誤區。
管理當局在建立一個有利的控制環境中起著關鍵性的作用。
如果管理當局不愿意設立適當的控制或不能遵守建立的控制,那么控制環境將受到很不利的影響。
下面三個方面的經營管理的觀念、方式和風格,可能會極大地影響控制環境:
(1)管理當局對待經營風險態度和控制經營風險的方法;
(2)為實現預算、利潤和其他財務及經營目標,企業對管理的重視程度;
(3)管理當局對會計報表所持的態度和所采取的行動。
在不考慮其他控制環境因素的情況下,如果管理當局是受某一個人或幾個人支配,那么,以上這幾個方面的影響可能會增大。
實際上,許多管理者的管理思想和經營方式仍停留在行政領導的角色上,沒有把企業當作自主經營、自負盈虧的法人實體和經營個體。
3、企業的組織結構混亂。
企業的組織結構是計劃、指導和控制經營活動的整體框架。
它包括企業各個組織單位的形式和性質以及相關的管理職能和報告關系。
一個有效的控制環境要求明確界定工作人員的責任和權限。
比如,應當明確界定董事會、審計委員會和高級管理當局的責任。
有的企業產權關系混亂,組織機構重迭、臃腫,不利于上、下級信息的溝通,如企業中的計劃職能已分解到相應的職能部門,很多企業卻仍設置計劃科,結果是所有的計劃都做,所有的計劃都做不好。
4、沒有形成合理的人力資源管理機制,“任人唯親”,員工的考核獎懲機制不夠健全。
一個好的人事政策和實務,能確保執行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。
公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源,使其能完成所分配的任務,這是建立合適的控制環境的基礎。
如果企業員工不正直,能力不足,那么即使是世界上最好的控制也不能發揮良好的作用。
由于長期受封建思想的影響以及我國尚處在市場經濟發展的初級階段,企業沒有形成任人唯賢的人才競爭機制,這在國家控股的公司的領導層尤其突出。
不少管理者不習慣甚至不懂應用現代管理的控制方法,對下屬人員的工作不能實施科學、有效的監督。
其中,“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業控制活動中最大的一個薄弱環節。
計劃可能是好的,但由于沒有人認真去考核、去檢查,其執行效果可想而知。
B、內部控制環境優化的措施
1、建立科學有效的公司治理機制。
現代企業是資產所有權和控制權分離的產物,公司股東、董事會、經理層之間的關系以及企業與員工、債權人的關系極其重要。
建立科學的公司治理結構,應該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規則,高效、嚴謹的業務執行系統,以及健全、有效的內部監督和反饋系統。
明晰的產權關系如何保障各相關利益人的職責的履行,公司的激勵約束制度如何發揮效力等等,都是要事先“約定”并在實踐中予以回答的問題。
重要的是,它的回答對企業的運行和發展必須是有效的,而不是表面性的。
這是企業良性運行的基礎,也是搞好內部控制的前提。
2、形成先進的管理思想和明確的管理目標。
管理思想是支配企業運行的靈魂,是企業的價值觀、經營理念、對社會及員工的責任觀念等的集中體現;管理目標,預示著企業的發展,是企業實踐戰略管理的依據,也是進行經營和管理活動所努力的方向。
管理人員對控制的態度決定了整個公司的態度和行為。
如果雇員意識到控制對管理當局來說并不重要,那就不可能希望存在一個高效的認真運用會計和控制程序的環境。
3、建立優化的組織結構和高效的運作程序。
企業作為一個組織,其體系的形成和組織功能的實現都是由組織結構的正常運行來完成的;組織結構的運行,要有規范的運作程序來支撐。
一個企業面對著激烈的市場競爭,不同時期可能會有不同的經營策略,有時甚至會調整其經營戰略,這都需要組織結構的優化來配合。
高效的運作程序,指的是規范前提下的高效,包括嚴格的授權和明確的責任。
4、超前、務實的人力資源管理,建立相應的激勵約束機制。
一個企業的人力資源管理政策直接影響到企業中每個人的業績和表現。
良好的人力資源政策,對培養、提高企業員工的素質,更好地貫徹和執行內部控制有很大的幫助。
超前與務實看似一對矛盾,用在人力資源管理上就是一種永恒的統一。
所謂超前,是指企業人力資源的管理要具有前瞻性,要考慮到企業未來和員工的需要;務實,是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上,要堅持德才兼備、公正,要制度化、透明化。
人力資源管理還要調度重視對員工的培訓、多方吸收和培養所需的各類人才。
這樣,企業和員工的共同愿景才有可能得以實現。
5、遵循健康嚴謹的行為準則,培育蓬勃向上的企業文化。
如果說,企業中有員工自己管理自己的途徑,那就是員工的行為準則和企業的文化。
尤其是企業文化,它是一種力量,對公司制度的形成及執行程度有著極其深刻的影響,所以,企業要花大力氣去重視它。
根據美國經濟學家羅賓斯的說法,在每個組織中,都存在著隨時間演變的價值觀、信念、儀式及實踐的體系或模式,這些共有的價值觀和模式在很大程度上,決定了雇員的看法及對周圍世界的反應。
我國的企業在經濟體制的轉軌過程中未建立起相應的企業文化,造成企業內部組織文化的缺位和混亂。
企業必須通過嚴格的規章制度來促進良好的企業文化的形成和建立。
除以上的幾個方面以外,作為企業管理核心機構的公司董事會對內部控制的關注和監督,也是控制環境的重要組成部分。
C、加強對控制環境的研究和建設,為發揮內部控制的作用而努力
1、從內部控制的角度看待控制環境問題,就是用風險的觀念來考察企業的生存和發展。
它的出發點與企業的出資人及重要的利益關系人是一致的,與有責任感的經理人員也應當是不矛盾的。
然而,我們常常讓眼光去注重于個人的控制權、管理權、眼前利益、部門利益等等不具有整體性的某些方面,致使企業出現潛在的風險。
這些問題,如能通過對控制環境的認識而在一定程度上克服,并能逐步去改善控制環境,確是一件幸事。
2、企業內部控制的主體部分是會計控制,但內部控制的基礎問題是控制環境;會計與控制環境有關,但遠遠不是全部。
無論是會計控制還是非會計控制,都是作為企業要素中的人實施的一種行為。
在控制環境一定的情況下,還有內部控制的內容和形式、范圍和強度等與其相適應的問題;另外,企業的控制環境還必須與企業外部的客觀環境相適應,這種狀態,只有在深刻的研究企業內部控制環境的前提下才能實現。
3、作為企業管理一個組成部分的內部控制,要遵循動態性的原則,即內部控制應隨著企業業務職能的調整和管理要求的提高而不斷修訂和完善,這絕非簡單行事就可以辦到的。
但加強了對控制環境的研究和建設,就做到了有所準備。
當前內部控制在我國的企業管理實踐中,還處于起步階段,人的認識程度有待提高,企業的控制環境急待改善。
我們會計人員有責任去盡一份努力,把這項工作推行下去。
精選培訓方案模板合集 篇10
一、指導思想
根據學校要求及現階段學生骨干能力需要,本著提高學生骨干隊伍的綜合素質與能力,提高其工作與辦事的效率,從而掌握一定的工作方法與原則,樹立為同學全心全意服務的思想,增強團隊內部協做與外部溝通能力,特制定本方案。
二、組織領導
由系學工辦具體負責此次培訓組織。
領導小組組成成員:
組長:根書記
副組長:副書記
組員:
三、參加人員
系學生會、分團委及各班級主要骨干。
四、培訓時間
培訓時間為20xx年10月17日至18日。
五、目標和內容
通過此次培訓,提高學生骨干的自我管理和服務意識,增強團隊的團結,并不斷提高自己的理論與實踐能力,為今后更好地開展工作服務。
(一)培訓目標
1.能夠順利推進并開展學生會、分團委及班級活動,進行探索和創新性地展開工作。
2.理解有效工作的理論,掌握有效工作活動的策略,能夠在實踐中科學應用。
3.具備組織領導與教育管理的整合能力。
4.掌握學生自我管理、自我組織活動工作的基本方法,積極實踐崗位健功,逐步成長為綜合能力突出的優秀學生骨干力量。
(二)培訓內容
1.理論學習
主要學習管理學一些常識,學生管理手冊、職責、工作計劃制定、工作總結的書寫等基本常識。
2.專題講座
根據前期收集到學生骨干所需的培訓內容,邀請有關方面的老師或專家,對學生進行集體或分組指導,解決實際工作中困擾學生的問題。
3.模擬課堂
通過有目的地委派任務,由培訓學生自由組合,共同完成所給任務,從而更好地由學生自己體會完成任務中所需的角色定位與配合。為以后實際工作打基礎。
4.現場雷臺
給本期培訓同學一次同樣的活動任務,現場抽簽組合,形成一個團隊,限時1小時,制定出團隊的活動策劃案。評出一、二、三等獎。
5.體會總結
參加本次培訓的學生,每人交一份體會總結。
精選培訓方案模板合集 篇11
一、企業大概情況
1、本機購書屬于藝術培訓服務行業,名稱為(愛童教育集團),是股份制企業。主要提供各個在校學生的各種藝術培訓。
2、愛童教育藝術培訓中心創辦初期是一家小型的藝術培訓中心,經過三年的發展創立了本人的培訓品牌和培訓特色,將成為北京最為專業的,最為正規的服務機構。之后,我們將會繼續發展,在全國各大城市創辦各連鎖培訓中心,進軍全國。
3、愛童藝術培訓中心全體工作人員將精誠團結,共謀大業,以我們的智慧、才能和對事業的一顆炙熱的心,一定會成為本行業的佼佼者,獨領風騷。
二、經營目的
1、各中心地理位置都處于中心地段,諸多小區及中小學校,生源相對豐富,競爭對手不多,但本機構剛剛創辦,想要打開市場,必需要在教學服務質量和學生家長的需求上下功夫,獲得他們的信任,不斷的開拓市場,期目的是在本市內站穩腳跟,謀求進一步的發展。
2、本機構將在2年內增設兩家下屬分布,逐步發展成為一家師資氣力雄厚,培訓服務一流,并有一定市場占有率的培訓服務連鎖機構,在豐臺地區培訓輔導品牌中闖出一片天地,并成為培訓服務行業的知名品牌。
三、經營計劃
1、培訓輔導:培訓輸出,為客戶配套各個科目的一對一,或一對多的培訓服務。
2、培訓輔導班:學生能夠來我們創辦的速成班里上課(能夠單點老師一對一授課),班級可分5人以內和15人以內的中小型班。
3、經營時間:天天上午8:00—11:00,下午14:00—17:00 4、對以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在教學質量、服務態度、價格行情等方面下功夫,爭取獲得更多的客源。
四、人事計劃
本機構運營前期,初步計劃設立四個部門(市場部、教學部、人事培訓部、財務部),招收多名全日制雇員(包括數名老師),多名臨時雇員(老師)。
詳細內容如下:
(1)通過學校招聘本校藝術類學生,有一定工作經歷和工作能力,有良好的職業道德,工作認證負責,有愛心,有積極的上進心,有團隊精神的.在校大學生(男女不限),應聘者持(招用職工登記表),并附入個人資料來面試。
(2)同時邀請各大名校教師教授等來我培訓中心授課、講解。
(3)經面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用(有試用期)。
2、為了提高服務人員的整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受專業的培訓。詳細內容如下:
(1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方案。
(2)施行培訓計劃,貫徹學習教育心理學和各種規章制度。
(3)考核上崗,對于不合格者不予錄取或停職。
五、市場分析
1、生源:藍天培訓中心的中心目的顧客有:附近小學、小區。
2、競爭對手:周邊已有數家培訓中心,但規模都不大,辦學體制也不夠健全。是薄弱環節,在競爭中我們占有較大的優勢。
精選培訓方案模板合集 篇12
一、活動目的:
通過競賽活動式培訓,展示輔導員各方面素養,培養一支知識豐富、開拓創新,團結協作的x鎮輔導員隊伍。
二、活動對象:
一小、二小、文裔30周歲以下輔導員;
三、活動形式:
青年輔導員組成一個特色中隊,分各小隊參加“輔導員向前沖”知識擂臺賽。
四、活動準備:
1、方案確定:、各小隊長
2、主持事項:
3、電腦制作:(控制)
4、現場轉播、音響:、助手兩名
5、宣傳、拍照:
6、會場布置:、各小組長、一小體育組(主題畫面、鮮花購買、橫幅、座位分布等)
7、仲裁席:
8、活動角色分布:輔導員——;中隊長——;旗手——;護旗手——、;小鼓——、;指揮——
小隊長——
9、工作人員:一小體育組
10、后勤工作:
五月、活動時間:
20xx年12月11日13:00始(如有特殊情況另行通知)
六、活動地點:
一小新階梯教室
七、活動過程:
(一)介紹佳賓領導
(二)中隊活動儀式
1、預備部分(整隊、報數)
2、中隊長宣布活動開始
3、出旗
4、唱隊歌
5、中隊長簡述活動內容、意義、要求。
6、主題活動(有請主持人)
7、輔導員講話
8、呼號
9、退旗
10、中隊長宣布活動結束
(三)請佳賓、領導點評講話
附:主題活動過程
第一關:小試牛刀(隊基礎知識)
規則:6個小隊三輪必答題,每一輪為一題,選手每答對1題,可獲得一朵鮮花,答錯不扣花。
第二關:誰與爭鋒(隊識、百科、時政)
規則:選手通過搶答的形式,回答主持人給出的10道搶答題,答對一道,就獲得一朵鮮花;錯了則會失去下次的搶答資格。
第三關:爭分奪秒(隊識、百科、時政)
規則:在60秒內完成主持人所出的題,根據你答對的題數每題加一朵鮮花,答錯不扣花。(仲裁席請統計答對的題數)
第四關:我行我show
規則:每個小隊全員參與,在3分鐘時間內展示自己的才藝,為自己拉票,請遠來的客人作為大眾評委,把手上的鮮花送給自己認為最出色的一方。
同時,仲裁席評出小隊隊名美化展示中,最佳童趣、美化獎2隊,各獎一支花。
(各小隊需展示所需音樂做進課件)
第五關:巔峰對決(團隊合作創意題、隊活動操作題)
規則(創新題):根據大屏幕上出的題目,每個小隊在60秒內把自己所有的創意寫在答題板上,創意最多的小隊可以獲得一朵鮮花。
規則(操作題):(準備6個小隊的簽),以抽簽的形式決定對手和內容,然后每隊派一名代表上臺操作。本輪比賽特邀章浩川老師、仲裁席出任評委,由他們評定動作標準的一方可以獲得一朵鮮花。
規則(創新題):根據大屏幕上出的題目,60秒內,各小隊在在答題板上寫出最多的創意,由仲裁席根據小隊表現,創意多少分別給以3、2、1朵鮮花。
合作題:墊子翻身
規則:每隊先站上去4人,要求每個人的雙腳都不得離開墊子,其于2或3人在外幫忙,想方設法,把墊子翻一個身,仍落在原來的位置上。在不犯規的前提下,哪個小隊完成的時間最短就可以贏得一朵鮮花。
6隊同時開始,工作人員4人+仲裁席2人作為裁判,根據合作力度、完成時間多少確定分別給以3、2、1朵鮮花。
精選培訓方案模板合集 篇13
為落實全國教育工作會議精神和教育局召開的校長集中會議精神。為全面提高校長隊伍的整體素質,能夠正確貫徹落實黨的教育方針忠誠于人民的教育事業。具有先進的教育理念和教育思想,能創辦一流的特色學校,帶出和諧、文明、向上的教師隊伍,塑造一支素質高、業務精、管理強、作風好的校長隊伍,特制定本方案。
一、建立督察小組
組長:
副組長:
二、廣泛宣傳、提高認識
結合會議精神,召開校長培訓動員會議,明確教育局要求,認真學習清河縣教育局關于校長培訓的實施方案,使每一位校長認識到進行培訓的緊迫性、必要性,提高認識,自覺積極參加培訓。
三、培訓內容
按教育局安排的內容及學習日程進行,找全材料,發放筆記本、筆等學習工具。
四、習方式
以集中學習與自學相結合,每周一晚上7:30—9:30為集中學習時間。全體校長在會議室集中學習,明確專人主講。周二、周三為自學學習時間,根據學習內容無論早晚自己完成學習內容。周日晚上7:30—9:30為集中討論時間,把一周來學習的筆記整理好。周六參加局組的培訓,上交學習筆記。
五、制定嚴格的學習制度
按時、按內容認真學習,集中學習時間不準請假。認真學習做好記錄。真正落到實處,不走過場。普查小組隨時檢查學習情況,根據學習情況對參訓人員量化記分。
精選培訓方案模板合集 篇14
一、培訓目的:
作為學生干部,應具備良好的組織管理能力、團隊合作能力、社交能力和創新能力。為增強學生干部的全局意識、服務意識、責任意識、效率意識、創新意識,加強學生干部隊伍的凝聚力、戰斗力,提高學生干部的整體素質。我院特舉辦此次學生干部培訓活動加強對干部的教育、培養和管理。以此促進學生干部適應新環境、接受新挑戰和自主解決問題的綜合能力,從而更好地服務于同學,服務于學院。
二、培訓對象:
理學院團委學生會副部級以上學生干部,各班班長、團支書
三、培訓時間:
3月25日至4月26日
四、組織形式:
采取講座、座談與戶外實踐相結合的`形式
五、培訓內容:
1、理論教育:采取主題報告、互動交流等形式。由老師講授作為學生干部應具備的基本素質,教育大家如何成為一名優秀的學生干部,講授工作技巧及處理工作上各種矛盾的辦法。
2、楊敏老師4月18日晚19:30-21:00待定學生干部工作交流座談會
3、邀請部分具有豐富工作經驗的學生干部以談話沙龍的形式,由主持人引導進行經驗交流;
4、對幾天的培訓總結心得
5、戶外拓展訓練:此次戶外拓展活動由素拓部精心組織和策劃。希望通過此活動,能夠為大家提供一個相互溝通、相互了解的機會以及交流經驗和感情的平臺,以達到各部門之間的團結一致、相互協作,在日后的工作中提高效率,更好地為廣大的同學服務。
六、培訓要求
1、團委學生會干部、各班班長團支書一律參加,由學生會素拓部跟進各系列活動。
2、培訓活動安排中未確定的時間、地點屆時將另行通知;時間、地點安排如有改動以通知為準。
3、按時參加培訓活動。不得隨意缺席、遲到、早退。如確有事不能參加者,應履行請假手續。無故遲到、早退或曠課嚴重的,將失去培訓資格,并建議取消其學生干部資格。
4、努力提高學習效益。全體學員上課應認真聽講,積極思考,主動參與討論,仔細記好筆記。
5、在戶外拓展訓練中注意安全,服從安排。 在培訓結束后,所有參與培訓的同學必須上繳一篇培訓學習心得,學院將挑選出優秀的作品匯編成冊,公開張榜。
精選培訓方案模板合集 篇15
當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口。基于此,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農民,尤其是城市周邊地區的農民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當地較富裕的城郊結合區域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當地較為富裕的城郊結合區域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當地中小學生的英語班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用大巴,也能起到上述效果。教育培訓開業方案
2、與該區域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范:
與部分社區、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發有特殊意義的贈品——如英語作業本(封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告)、圣誕節賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:
貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(或寒假作業中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優惠。
4、在當地公園內設立貴校少兒英語角,并在周末和節假日于公園內設立招生宣傳點。
精選培訓方案模板合集 篇16
針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20xx一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
精選培訓方案模板合集 篇17
旅游是一個備受歡迎的行業,它不僅能夠為人們帶來愉悅和放松,還可以創造就業機會和經濟效益。然而,一個成功的旅游經營需要一支高效的、有素質和專業的工作團隊。這也就需要旅游培訓方案的建立,來提高員工的技能和知識水平。
一、培訓目標
首先,培訓方案應該有明確的目標。它應該從整體上包括以下幾點:
1、提高員工的服務技能,以提高客戶滿意度和忠誠度。
2、加強員工的溝通和協調能力,以提高團隊合作和工作效率。
3、提高員工的專業知識水平,以提高業務水平和核心競爭力。
4、培養員工的職業素養和家園意識,以塑造企業良好形象和文化氛圍。
二、培訓內容
其次,培訓方案應該明確培訓內容,具體細分如下:
1、客戶服務技能:包括接待、問詢、引導、安排、預訂、服務等方面,并通過案例分析、角色扮演、模擬演練等方式培養員工的服務意識和技能。
2、管理技能與知識:包括團隊管理、計劃安排、人員招聘、培訓與考核等方面,并通過案例分析、實操演練等方式提高員工的管理水平和核心競爭力。
3、專業知識與技能:包括旅游目的地、歷史文化、設施設備、旅游產品等方面,并通過專家講座、圖書學習、實地考察等方式培養員工的專業技能和學習能力。
4、職業素養培養:包括形象氣質、禮儀禮節、團隊合作、溝通協調等方面,并通過形象培訓、經驗分享、項目實踐等方式提高員工的團隊協作能力和職業素養。
三、培訓形式
最后,培訓方案應該靈活多變、生動形象,便于員工接受和吸收,具體形式如下:
1、經典案例分析:通過真實案例剖析、分析案例中的解決辦法、總結經驗教訓,提高員工的'處理問題能力和實戰經驗。
2、角色扮演模擬:通過多種模擬場景、角色分配、反復演練、評估反饋等方式,提高員工的演示技能和協作能力。
3、實地考察參觀:通過實地考察、考察調研、學習討論等方式,讓員工更好地了解旅游資源的實際情況、從不同角度體驗旅游產品和服務,并提高員工信心和專業性。
4、圖書資料學習:培訓的同時通過圖書、講義和視頻等資料,提升員工的專業知識和技能,讓員工在日常工作和生活中也能學習并提升自己。
在旅游行業,一個成功的經營需要一支高素質的、專業的工作團隊。好的旅游培訓方案可以提升員工的專業技能和知識水平,增加企業的競爭力,同時也可以增強員工歸屬感和忠誠度,為企業帶來更大的效益和發展空間。
精選培訓方案模板合集 篇18
為貫徹省市《關于開展20xx年度國際博物館日宣傳活動的通知》,更好地發揚博物館的教育功能,讓xx市民更多地感受家鄉的歷史文化,充分展示傳統文化和豐富歷史資源,使xx市民更好地感知歷史、熱愛文物,增強群眾文物保護意識,現結合我區實際情況,制定如下宣傳活動方案:
一、活動目的
通過開展博物館日系列宣傳活動,讓xx市城區居民了解“國際博物館日”,向普通百姓傳遞文化、用文化傳遞孝道、傳遞社會正能量、做活文化遺產。以此次宣傳活動為依托,搭建博物館與公眾溝通與互動平臺,緊扣“博物館講述難以言說的歷史”這一主題,創新活動形式,加深公眾對博物館的了解,提升公眾對歷史文化需求的認知,營造全社會共同關注歷史、參與文化遺產保護的良好氛圍,推動博物館事業更快、更好發展。
二、活動主題
“博物館與有爭議的歷史:博物館講述難以言說的歷史
三、活動意義
通過此次活動開展將“隱藏在深閨”的博物館文化送到群眾身邊,通過開展向市民提供現場講解、答疑等形式,讓普通百姓了解、熟悉xx區轄區內的歷史文物。同時,以流動展板、流動博物館的形式向市民展示傳統文化,講述博物館藏品的歷史來源及社會功能,講述藏品背后的歷史故事,有效傳播歷史文化知識,培養xx市民的文化自信心和歷史責任感。
四、活動時間
5月18日
五、活動內容
1、精準送文化、流動博物館走進南池公園。聯合xx市博物館、xx街道辦事處聯合開展“xx市流動博物館展覽走進xx街道辦事處南池公園”系列活動。聯合舉辦《xx市博物館精品展覽》,廣泛宣傳文化發展成果,大力弘揚儒家文化、運河文化。開展“心手相牽送文化”的公益行動,用圖片展覽、贈送圖書畫冊、生動講解的方式為普通百姓“架起”一座與歷史文化溝通的橋梁,展現博物館努力造福社會,促進和諧歷史平臺。
地點:xx市xx區xx街道辦事處南池公園北門
參會人員:xx市xx區副區長、xx市博物館館長王莉、xx街道辦事處黨委書記、xx區x局長李愛國、市相關負責人、博物館相關負責人、相關負責人、xx街道相關負責人。
2、非國有博物館系列宣傳活動。xx市xx區轄區內古床榻博物館、xx市xx區金石藝術博物館、xx市漢文化博物館、xx市天豐博物館4家非國有博物館免費對外開放,懸掛熱烈祝賀“國際博物館日”橫幅。
3、文化遺產專欄宣傳活動。聯合xx區新報開展文化遺產專欄,做好xx區文物保護宣傳工作。
六、工作措施
1、加強組織領導。為了保證這次宣傳活動安全有序開展,取得實效,成立xx區國際博物館日宣傳活動領導小組。
2、落實工作任務。此次文化集中宣傳活動、系列文化展示活動,是深入推進文化強區建設,加大華夏文明創新區建設的重要舉措。各街道鎮、各級文物保護單位要高度重視,及早著手安排宣傳活動,落實工作任務,確保宣傳活動實效。
精選培訓方案模板合集 篇19
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:
一、每天早晨例會
(1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣。進入會議的主題。
(3)廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵。
(4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情。
二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通與協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。
(5)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊。
三、培門培訓課程計劃
1、招商部
(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟件件。
(5)市場推廣的銷售技巧。
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。
2、培訓部內部培訓計劃
(1)公司企業文化與遠程系統軟件的培訓。
(2)如何做一個優秀的講師。
(3)如何做一個好的PPT。
(4)培訓需求分析。
3、新進員工培訓
(1)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。
(2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。
現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣。
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法與問卷調查法。(調查表后附)根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。
五、集體活動
1、公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!
2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。
七、執行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
精選培訓方案模板合集 篇20
目錄
一、新員工培訓目的
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
四、新員工培訓反饋與考核
五、新員工培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
七、部門新員工培訓所需填寫表格
新工人入廠三級安全教育登記表(表一)
新員工崗位培訓反饋表(表二)
新員工試用期內表現評估表(表三)
一、新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺。
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率。
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1、就職前培訓(班組培訓)(班組長負責)
到職前:
致新員工歡迎信(班組長負責)。
讓本班組其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。
準備好給新員工培訓的班組內訓資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務。
2、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
到總務課報到,進行新員工須知培訓(總務課負責)。
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認識本部門員工,參觀車間。
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
新員工工作描述、職責要求。
討論新員工的第一項工作任務。
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天(普通員工)
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫《試用期員工評價表》。
到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)
總務課經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體(廠級)培訓:(總務課負責-1次/2月)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(到職后一周內)
公司整體培訓當場評估表(培訓當天)
公司整體培訓考核表(培訓當天)
新員工試用期內表現評估表(普工)(到職后30天)
新員工試用期績效考核表(管理人員或特殊工種)(到職后90天)
五、新員工培訓教材
新員工培訓須知。
班組培訓教材。
各部門內訓教材。
公司廠級培訓教材。
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。
給每個部門印發"新員工培訓實施方案"資料。
各部門從20xx年6月1日開始實施部門新員工培訓方案。
每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格。
根據新員工人數,公司廠級的新員工培訓:1次/2月。
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
精選培訓方案模板合集 篇21
一、培訓需求依據
1.公司的戰略規劃
2.股份公司年度經營目標
3.人力資源規劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力需要
5.業績和行為表現考核評價
二、培訓目的
開發計劃人員培訓營銷必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系,符合公司發展戰略的需要。以提升員工職業技能與職業降低道德素質,使之適應集團業務發展的需要,對英國公司私營公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織互助發展的需要。
三、培訓對象
公司市場部全體員工。
四、培訓實施時間
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
五、培訓方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓內容
1.產品專業知識
2.營銷策劃:營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業形象策劃:企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及通則、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。
4.銷售策劃:產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。
5.廣告策劃:產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關系策劃:企業公共關系例舉、公共關系決策、品牌管理、外貿企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。
7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。
七、培訓實施
1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓的記錄。
1.培訓目標
為提高企業員工的綜合素質,激發全體職工的進取性、創造性,全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本辦法。
2.培訓計劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。
2.2對公司全體員工的培訓要納入公司計劃。每年12月底前各部門要構想提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。
3.培訓方式
3.1公司員工培訓分為定期和不定期兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓研習。
3.3財務、合同、質量管理人員的`定期培訓輔導不少于10日,重點法律法規是新規章制度和業務培訓。
4.定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表(附件二)。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發給原件(附件三)。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。
5.不定期培訓
根據公司的產業發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照延后專題提前安排,報公司經理全體會議討論決定。不定期培訓研修能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。
6.培訓教材
6.1公司全體股份公司員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年x元。
6.2各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在x元以內。
7.部門培訓
各部室根據自身業務的需要有,也能夠能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
8.獎勵
8.1公司培訓考試成績優秀者,公司得到一次獎勵x元。異常優秀的,見習可安排到外地人考察或者實習。
8.2考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發%的年終獎。
9.培訓紀律
參加公司目前培訓的人員,除因重大疾病或者許可經公司領導批
準另外,不得請假,并在規定的時間利皮揚卡利皮揚卡綜合部門報到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起開始實施。
10.2本辦法修改需經公司董事會決定。
精選培訓方案模板合集 篇22
一、啟動期最低年度市場目標完成表:
1月2月3月4月5月6月7月8月
20人10人25人15人15人25人35人35人
9月10月11月12月
35人20人15人10人
注:此人數為每月招收新生人數。
二、2月份市場特點
1、中國北方天氣寒冷,春節氣氛濃重,購物心理強烈;
2、學生20號左右放寒假,小學生考完期末考試是家長給孩子安排報名課外輔導的一個高峰期;
3、大部分幼兒園的放假時間應該和家長上班的放假時間一致;
4、購物中心、商場購物人流比往常大;
5、優勢背景:08年1月11日總校在北京中環國際舉辦“環球少兒國際英語戰略投資暨新管理團隊組建啟動儀式”,環球少兒國際英語收購小新星,目標:“打造中國少兒英語第一品牌”(詳情見網站報道)
6、市場宗旨是在寒假班基礎上擴大宣傳力度、為新學期開學做市場預熱、準備與實施;
三、針對市場特點的宣傳方案:
a、主題促銷與主題活動:
因為氣候寒冷、不易組織舉辦長時間室外市場宣傳拓展活動,不過單頁、海報、定點咨詢等活動可以繼續進行,適當時候可以配合報紙媒體或其他媒體的廣告造勢;宣傳中要以春節或寒假為主題,體現環球少兒國際英語戰略投資與新管理團隊啟動事宜,要有相應的主題促銷和相應的主題活動,例如“春節課程大放送!”“新年送禮送學習!”“迎新春奧運英語對抗賽”等。可以安排全職教師或市場主管撰寫活動方案和促銷主題,再實施操作。
b、寒假班:
學生1月20號左右會放寒假,寒假前學生參加期末考試,小學年齡段的招生情況一般不會很好,但寒假后馬上會有寒假班的招生熱潮,寒假班學生一個來源渠道是市場宣傳與口碑,另一個重要的渠道來源于學校本來已經有的老生。
故此,市場宣傳中的海報、單頁、媒體廣告、定點咨詢等渠道主要宣傳寒假班,次要宣傳PC、劍中、BOOST課程、新概念等長期班課程;市場策劃開班也主要以策劃寒假班級為主,一般寒假班主要課程為音標、語法等單項課程。一般音標為報名人數最多班級,具體詳細課程細節可以與教學部溝通。其中PC,劍中、新概念等課程次要宣傳的主要目的為2月末新學期做準備。
c、發單宣傳
市場基礎發單工作繼續進行。啟動期的培訓學校單頁數量在寒假前不少于20000份、海報不少于20xx張維護,邀約數量在100人左右、定點咨詢客戶資料量不少于30個。
d、網站宣傳
總校網站上的課程需要更新,發布2月份最新要開設的課程。與學校最新促銷、活動信息、新聞等。
e、幼兒園
此時寒假中小學會放假,可以把市場宣傳中針對學校的部分側重點放在幼兒園,可以在一個宣傳周期后開設PC1冊班級,主要針對幼兒園大班的孩子
此時也是幼兒園談合作的最佳時期,因為一般的幼兒園與培訓學校的合同也會到期,可以走進幼兒園,在幼兒園內開公開課,從而使得更這個幼兒園簽下合同。
f、關于超市與購物中心
小學放寒假后超市、購物中心人流較多,針對超市、購物中心的人流可以做三種市場宣傳,一、降低單頁成本大量發放,一般在超市、購物中心的針對性不強,可以使用半張A4紙的單頁、膠版印刷、價格控制在2-5分左右。二、可以使用活動展桌,在晚上5點到8點半左右做現場咨詢;三、可以在晚上5點到8點半左右帶試聽卡做問卷調查。
h、其他合作:
市場部門應該在完成基礎宣傳的同時洽談一些其他方面的合作,例如:與玩具店、社區、麥當勞,肯德基等合作,開展定點咨詢或其他方面的活動。
i、內部班級:
內部班級。何為內部班級?無論做什么行業都會存在旺季和淡季,怎么樣在淡季還能夠讓我們學校只賺不賠,就出現了內部班級。寒假,在我國來說假期時間短,又有過年存在報名學習的人是會少。內部班就是在我們已有的生活中,再壓縮給她們以優惠。(學費少20)可以更加提高學習能力,學到更多的知識等。開設內部班級的好處是顯而易見的。首先,它是沒有廣告投入的。純粹在已有生活中,比好教師推薦,每班前三名,后三名,而且它的周期短,見效快。只要保證有15名學生就可以開班,扣除教師工資,房屋租金,是穩賺不賠的,最后還可達到一個目的:口碑傳的快。可以在每一個班當中選出每班成績差一點的學生出來,每個學生只收20——50元錢(作為老師的課時費),開一個星期的短期培訓班,在學生當中出效果,這樣的話,內部短期培訓班的開設就有更多的人來報。而且可以提高續班率。
具體工作如下:
1、在學校內顯著位置張貼課程名稱、開班時間、課時、教師等事宜、免費為學生做測試;
2、跟各個帶班教師溝通、開會,讓他們在班級內部說明課程設置、具體到某一個學生應該學什么單項班級課程。讓老師直接在與家長溝通的時候推薦課程。
3、打印班級通知條,通知內容如下:各位家長,為加強具體學生在聽說讀寫譯某一方面的學習,合理安排寒假時間,環球少兒國際英語學校在*年*月*日*至*年*月*日,開設課程,如需學員測試請與帶班老師聯系為學生免費測試。
j、社區宣傳
放寒假后,相當一部分孩子會讓老人看管,到社區掃樓也是必要可行的宣傳手段。因掃樓的概率并不是很高,所以操作要點是單頁成本要低廉、量要大。
g、事件
針對總校投資收購小新星、新管理團隊組建、新VI發布事件可以大力宣傳、造聲勢,烘托良好招生氣氛。
h、人脈渠道
新學期開學時的前兩周招生氛圍濃厚,除相應促銷與宣傳外可以使用新生帶老生的方式,出示老生收據報名繳費的新生可以享受相應優惠等方式。
精選培訓方案模板合集 篇23
一、 春季招生生源背景分析
1﹑求學動機表現:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根據動機由來的不同,需求比例又有所不同;
2、春季招生目標群:春季招生以翰林寫作宣傳為主;
3、廣告對生源的影響:學生和家長了解培訓學校主要是通過廣告,廣告的傳播仍需繼續延伸。家長較為理性,多有實際考察和熟人推薦的傾向;
4、生源了解學校的現狀:家長依靠熟人推薦和實地考察,容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立,怎樣實施生源終端攔截,狙擊競爭對手,都是學校面臨的現實問題。
二、宣傳方式
宣傳主要分三個階段,每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾,篩選目標人群,然后重點攻堅,刺激其就讀需求,實現春季招生計劃。
第一階段為“預熱”,通過學生成績展活動,為春季招生播種希望,并將后期重點活動有效地托起;第二階段為“高潮”,通過咨詢活動,喚起目標人群的愿望,最大限度地刺激目標消費者的消費需求;第三階段為“收獲”,進行生源的最終過濾.
市場活動核心:
一:降低成本
二:開發市場
三:陳力就列(解釋:能貢獻才力,擔任相應的職務。)生源是民辦學校的生命線,招生是民辦學校一切工作的重中之重,直接關系著一所民辦學校的生存與發展。 招生策劃
我們說民辦學校需要招生策劃,一是因為當代民辦學校是適應社會主義市場經濟的需要而產生發展起來的,招生面向市場。尤其是招生,直接面向社會、面向市場、面向家庭、面向學生,。既然生源主要靠市場這只看不見的手來調節,就應該聘請教育咨詢策劃機構的一些專家、智囊來出謀劃策。二是民辦學校招生競爭越來越激烈,困難越來越大。人們常說,民辦學校招生難,難在何處?難就
難在缺乏精心的招生策劃;只要思想不滑坡,辦法總比困難多,這辦法來自何處?主要來自招生策劃。三是我們目前已經有了一支頗具實力的教育隊伍。進入21世紀以來,人們尤其是教育界、策劃界的有識之士越來越認同和重視教育策劃,對于招生策劃更是青睞有加,他們已經積累了豐富的招生策劃經驗和知識,渴望為民辦學校的招生服務。
古人云“凡事預則立,不預則廢”,只要我們充分發揮校內校外專家、智囊的作用,立足現實、面向市場,科學預測、精心策劃,就一定能夠達到預期的招生目標,取得理想的招生效果
概括地說,招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學生,(招生數量)招什么樣的學生,怎樣招來學生(招生渠道)三個問題進行思考,出謀劃策的。
一般說來,民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置主要依靠市場調節,招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對招生市場進行分析和預測,從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標,找到招生的努力方向,為學校爭取到盡量多的市場份額。
一、 定位策劃
定位是招生策劃的起點和依據,也體現著招生的目標和方向。對一所學校來說,首先應該有一個整體的定位,比如學校的發展定位、目標定位、市場定位、規模定位、質量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯系在一起的,是建立在其整體定位的基礎之上的。當然,招生定位策劃具有自己獨特的內容,招生定位是否準確清晰,直接關系著招生的數量和質量。
一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。一是定位生源地和招生目標群。這是根據學校的發展規劃和培養目標以及辦學規模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區域和招收學生的目標群。是面向農村,還是面向城市;二是定位招生規模和生源質量。招生規模并非越大越好,招生必須有一定的質量要求,決不能來者不拒,撿到籃子里即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子買賣,尤其是同一層次的學生,必須有一個統一的質量定位要求。入學不把質量關,反倒嚴重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優勢。一定要找到本校的個性特點和優勢,可以
面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應該善于劍走偏鋒、標新立異、錯位發展。
二、市場策劃
市場策劃首先要進行調查分析,了解生源市場的現狀、態勢,分析招生的基本形勢和發展趨勢,掌握有關招生的基本數據,并且,進行必要的統計分析,提出科學的論證報告。然后根據自己學校的實際情況,細分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發的策略與戰術,確定投入的人力、物力和財力。
其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學校的專業設置和課程安排,影響著招生的數量和質量。
三、廣告策劃
招生廣告策劃的關鍵在于創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。
現階段,廣告是民辦學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關學校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標,起到喚起注意、引起興趣、啟發欲望、導致行動等作用。好的招生廣告應該真實性強,信息量大,針對性強,符合消費心理,符合道德規范。
四、渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當代,已經進入網絡時代,招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己學校的招生網絡和多種渠道,并且,確保其暢通高效。
目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學校的老生帶新生,學校全體教職工充當招生人員,四處拉學生。二是聘請招生信息員、招生代理,往各主要生源學校派駐招生機構、招生代表。三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進行宣傳推銷。四是到生源地學校開展各種聯誼活動,進行公關。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問,對學校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。
五、項目策劃
一般說來,項目是一種一次性的工作,它應當在規定的時間內,由為此專門組織起來的人員完成,充分利用一定的資源范圍,去實現一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓,也可以是組織一次活動,解決一項課題等。所謂招生項目策劃,是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃,例如文娛活動、節慶活動、比賽活動、評獎活動、咨詢活動、博覽活動、旅游活動、教學活動、德育活動、經濟活動等等。它能夠提高和推廣學校的知名度,給招生學校帶來滿意的效果和實際的效益。
進行招生項目策劃首先應該進行項目調研,系統地搜集、分析和報告有關項目的信息,研究影響項目進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人,在項目策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律,使他們作為情感體驗的主體,對策劃項目產生積極或消極、肯定或否定的評價。另外,招生項目策劃還要注意時效、創新和價值;注意項目細分、項目選擇和項目定位三個環節。項目細分是項目策劃的基礎和前提,項目選擇和項目定位是項目細分的深化和繼續;沒有細分的選擇和定位必然是盲目的,而沒有目標選擇和定位,項目細分也就失去了意義。
總之,招生策劃是一種很重要的謀略活動,是一項復雜的系統工程。以上主要從宏觀的角度對民辦學校招生策劃的八個方面進行了分析,這也是招生策劃的基本內容。需要指出的是,招生策劃應該從學校的實際情況出發,具體問題具體分析,而且,要真正落實到具體細致的招生策劃方案之中,提供一份獨特的、高質量的,供決策者決策、實施的藍本。
精選培訓方案模板合集 篇24
農民科技培訓是市委、市政府向全市人民承諾要辦好的“十件實事”之一,是加快農業科技推廣應用,促進農業增效、農民增收的重要舉措。是實施科教興農戰略,培育新型職業農民,造就新型農業農村人才隊伍,發展現代農業,建設社會主義新農村,實現全面小康偉大奮斗目標的重要途徑。為切實搞好20xx年度農民科技培訓工作,圓滿完成市委、市政府下達的目標任務,特制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,深入貫徹落實《中共中央、國務院關于加快推進農業科技創新持續增強農產品供給保障能力的若干意見》〔20xx〕1號文件精神,加強多層次、多渠道、多形式的農業科技培訓,宣傳主推產業、推廣主推品種、培訓主推技術,加快農業科技推廣生成應用,培育“有文化、懂技術、善經營、會管理、留得住、用得上”的新型農民,以科技進步推進現代農業發展,促進農業增效、農民增收、農業和農村經濟持續快速發展。
二、目標任務
20xx年全市要完成農民科技培訓7萬人。其中“陽光工程”農民職業技能培訓2萬人(按省下達任務另文安排);農業實用技術培訓5萬人,按專業分為:作物栽培1000人,蔬菜生產20000人,測土配方施肥4000人,病蟲害防治5000人,農村沼氣5000人,果樹栽培3000人,無公害農產品生產3000人,種子生產與營銷5000人,水產漁業20xx人,休閑觀光農業1000人,技能培訓1000人(詳見附件1)
農業實用技術培訓重點圍繞結構調整、土地流轉、休閑觀光農業三篇文章,以及糧食生產高產創建“百千萬”工程、“八帶三十區”蔬菜基地建設、水果標準園建設、水產養殖與休閑觀光漁業、農村能源、農作物病蟲害防治、測土配方施肥、無公害農產品生產、種子生產與營銷等農業工作,大力開展新技術、新品種、新成果、新模式的試驗、示范、推廣、服務。
三、主推產業、主推技術和主推品種
1.主推產業
按照各地產業布局特點,、的丘陵區主推紅薯種植,發展紅薯生產貯藏加工產業;、和的丘陵區主推谷子種植,發展谷子生產和加工產業;、丘陵區和沿黃灘區主推花生種植,發展花生生產和加工產業。“八帶三十區”主推蔬菜種植,主推優質蘋果,積極發展綠色蘋果和有機蘋果生產,主推小雜果,主推鮮食葡萄,主推優質酥梨,、西工主推大櫻桃,、主推現代水產漁業,城區近郊主推花卉苗木、水果、蔬菜、漁業等生態休閑農業。
2.主推技術
作物栽培技術:秸稈還田技術、精量半精量播種技術、氮肥后移技術、強筋小麥保優節本增效栽培技術、旱作農業技術。
蔬菜:無公害蔬菜生產技術、特色蔬菜生產技術、反季節栽培技術、科學育苗移栽技術、病蟲害綜合防治技術、合理肥水調控技術等。
水果園藝:果實套袋技術、配方施肥及“穴儲肥水”技術、果園種草和地面覆蓋技術、病蟲綜合防治技術和“郁閉園”改造技術、水果產業標準化生產技術等。
水產:特色水產種苗繁殖技術、無公害水產養殖技術、水庫網箱不投餌生態養殖技術、鰱鳙魚網箱養殖技術、現代水產養殖病害防治技術。
花生:選種留種與套播栽培技術、科學水肥管理技術、規模化種植技術等。
食用菌:無菌接種技術、選配料制作技術、生產管理技術等。
紅薯:無菌生產與土傳病害防治技術、土窖貯藏技術、紅薯深加工技術等。
種子:高產創建技術,選擇適宜我市的主推廣品種、加強宣傳和示范推廣應用。
植保:常見病蟲害識別、發生為害規律、測報、防治指標、綜合防治方法、生物農藥應用技術、農藥安全使用技術、新型植保機械化技術、專業化統防統治技術。
沼氣:沼氣生產原理及安全使用常識、沼氣池養護和沼氣綜合利用技術。
土肥:測土配方平衡施肥技術、秸稈還田技術、水肥一體化技術。
農產品市場營銷:網絡營銷技術、產品開發技術、產品包裝技術、市場開發技術(誠信經營理念、職業道德理念)。
3.主推品種
小麥:灘區主推西農979、新麥19、鄭麥366、鄭麥9023、豫麥49-198系、焦麥668、洛麥22、周麥22、洛麥21、鄭農17、洛麥24、新麥26、偃高1號、偃展4110、洛麥23,
崗坡旱地主推洛旱6號、洛旱7號、西農928、洛旱2號、洛旱10號、西農178、運旱618等。
玉米:主推浚單20、鄭單958、洛玉7號、浚單29、浚單26、中科11、洛玉8號、浚單22、登海701。
谷子:主推張雜谷8號、
花生:主推運雜9102、豫花15、豫花9326、開農53。
馬鈴薯:主推洛馬鈴薯8號、鄭薯八號、鄭薯九號。
油菜:主推華油2790、雜98033、雜雙4號、雜98009、雙油雜1號。
蔬菜:黃瓜主推津優1號、津優2號、津綠4號、津優4號、中農8號;
番茄主推粉都女皇、金棚1號、保冠1號;
辣椒主推洛椒4號、湘研16、金富早椒8號;
茄子主推綠茄2303、新鄉糙青茄;
四、培訓形式
今年的農民科技培訓要做到“六個結合”。
一是與基地化農業科技培訓示范點建設結合。在全市扶持建立10-15個各具特色的基地化農業科技培訓示范點,把課堂講授和現場示范有機結合,突出培訓的實用性和操作性。
二是農業產業集群建設試點結合。選擇產業特色突出的農產品產區,集中力量培育優質農產品精深加工企業、農民專業合作社和農產品品牌,打造全鏈條、全循環、高質量、高效益現代農業產業集群。
三是與全市農業產業發展布局和農業結構調整需求結合。要重點結合小麥、玉米萬畝示范方建設,新發展5萬畝蔬菜基地建設,結合紅薯、谷子、花生結構調整部署和高產創建示范,結合油菜高效示范、標準茶園、標準桑園建設組織開展培訓。
四是與農業產業化發展結合。要結合土地流轉和涉農企業發展開展培訓,結合觀光休閑、旅游農業園區建設,結合涉農龍頭企業產業發展和農民專業合作社生產組織開展培訓,提供產業技術培訓支持和服務。
五是與農業項目建設結合。今年要重點結合基層農技推廣體系改革與建設示范縣、農業技術推廣機構條件建設、新型農民教育培訓、測土配方施肥、退耕還林、農村戶用沼氣建設、良種補貼、蔬菜基地建設、農村實用人才培養等項目,扎實開展農民科技培訓。
六是與農時季節結合。要緊密結合農時季節和群眾所需開展培訓。
在培訓方式方法上采用進村集中培訓和入戶分散技術指導相結合,理論和實踐相結合,實現培訓、指導、服務“三位一體”,切實增進培訓效果。
五、主要措施
1.加強領導。為切實加強對全市農民科技培訓工作的領導,市局成立“市農民科技培訓領導小組”,副局長孫清良任組長,人事科教科科長郭勝利和農廣校校長馬會麗任副組長,領導小組下設辦公室,辦公室設在市局人事科教科,具體負責協調全市的農民科技培訓工作。各單位也要明確專職領導,安排專人負責。
2.明確責任。農民科技培訓作為農業局為民辦理的三件實事之一,是市局今年的重點工作,培訓任務已經分解到各單位。為保證順利完成全年培訓任務,市局要與各業務培訓單位簽訂農民科技培訓目標責任書(樣本見附件2),目標責任書要裝入培訓檔案,納入農民科技培訓考核。各業務單位要把此項工作列入20xx年主要責任目標,盡快分解到各縣(市、區),分解到每一名專業技術干部,明確責任,并層層簽訂目標責任書,一級向一級負責,使每個培訓單位、每位技術干部都做到任務明確、責任清晰,從而保證培訓工作扎實開展,確保全年培訓任務落到實處。
3.建立培訓檔案。局屬各單位要專門建立農民培訓檔案,詳細記載參加培訓學員的姓名、性別、年齡、村組、聯系電話,并由學員簽名。同時,為每位技術干部建立培訓檔案,詳細記載其開展培訓的時間、地點、專業、內容、人員情況,并將其做為培訓成績考核的主要依據。
4.加強督促檢查。一是實行農民科技培訓月報制度。各地各單位要確定專人,具體負責農民科技培訓工作。及時上報培訓信息,于每月25日前將本月培訓情況與培訓進度月報表(見附件3)報市局人事科教科。二是實行督查制度。市局將定期不定期對各單位培訓情況進行督促檢查。督查通過查閱培訓檔案、實地考察、走訪群眾、召開座談會、發放評分表等方式進行。并于每月末定期出農民科技培訓簡報,上報督查情況,通報全市進度。
5.做好示范引導。市局將在各縣(市、區)選擇10-15個產業突出、特色明顯、農民參加科技培訓積極性高的行政村,確定為基地化農業科技培訓示范點,開展農民科技培訓的試點示范,突出重點,狠下功夫,努力打造20xx年度農民科技培訓工作的亮點與精品,以此帶動和促進全市農民科技培訓工作順利開展。
6.建立激勵機制。市局將成立農民科技培訓考核小組,依據《市農民科技培訓考核辦法》所列的考核項目與評分標準對各縣(市)、區農民科技培訓工作進行評比考核。對考核先進的,市局將在年終予以獎勵;對工作敷衍塞責、培訓效果差的縣(市)、區要在全市范圍內予以通報,并和來年的項目申報掛鉤;對消極工作、應付了事,不能完成培訓任務的專業技術人員,要和其職稱晉升、崗位聘用以及工資福利待遇掛鉤,從而營造出一種干事創業、積極投身培訓工作的濃厚氛圍。
精選培訓方案模板合集 篇25
隨著構建理想課堂的全面實施,以學習小組為基本單位已經成為理想課堂的基本模式。為了使小組成員在互相討論、學習和評價中,其自學能力、合作能力和評價能力得到有效的培養、發揮和提高,那么小組長的作用是至關重要的。
教師在小組長的評選和培養方面要把握好以下幾個因素:
一、小組長的評選要講究科學。小組長的人選最好由組員自己推選,教師不要直接指定,因為小組長是一個小組的組織者、管理者和領導者。小組長在小組中有威信,得到組員信服,才能協調好工作,如果教師指定的學生,組員不擁護,那么工作就不能順利的開展。或者小組長由組員實行輪換制,以充分調動學生的積極性,鍛煉學生的管理和組織才能。
二、教師要對小組長加強培養和指導。
1、教育他們樹立一種謙虛和公正的態度,不能凌駕于組員之上。
2、要有強烈的責任心,小組內、小組之間樹立公平競爭意識。
3、教給他們一些組織工作的方法,如怎樣組織小組自學、討論、激勵、反饋和評價等。
4、要求小組長以身作則,嚴格要求自己,時時處處起到表率作用。
各任課教師要協調好,選拔出得力的小組長,使小組合作學習逐漸走上正軌。
精選培訓方案模板合集 篇26
主題:有效溝通技巧
課程背景:
在知識經濟時代的市場競爭中,惟有整合團隊的力量,群策群力,共同拼搏,才是成功取勝之道,這在當今各行各業中已是普遍的共識。然而要成功經營一個高績效的團隊,沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的,也正因此,杰克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標:
通過這部分的課程,學員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素,運用至實踐中;
2、 掌握不同溝通方式的優點和缺點,提高溝通能力;
3、 關鍵的溝通技巧(積極聆聽、非語言技巧);
4、 掌握人際風格溝通技巧;
5、 提高與上司的溝通質量及改善與下屬的溝通方法;
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓對象:主管理以上人員及餐廳領班
5、所需時間:2小時
6、所需設備:白板、白板筆、白紙若干
授課步驟:
開場白:
一個職業人士所需要的三個最基本的技能依次是:溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。
一個職業人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。
我們從出生到成長,無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么?每個人對溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義:(25分鐘)
為了設定的目標,把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達成共同協議的過程。
1、溝通的兩種方式:
A、語言的溝通(口頭與書面)
B、肢體語言的溝通(動作、表情、眼神)
備注:在雙方面談時,你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%,電話主要是聲音、語言的溝通。
2、溝通三原則:
A、談論行為不談論個性
B、要明確溝通
C、積極聆聽
3、完整的溝通過程:信息發送、接收、反饋
A、雙向的溝通,
B、必須包含三個行為:有說的行為、聽的行為還有問的行為。
4、反饋的種類
一種就是正面的反饋,另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰,希望好的行為再次出現。建設性的反饋,就是在別人做得不足的地方,你給他一個建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議,而不是一種批評,這是非常重要的。
活動:每人發一張A4紙,閉上眼睛,按照我說的步驟來共同完成一項作業:
第一步,對折一次,第二步,再對折一次,第三步,撕去一個角。好,請大家睜開眼睛,將白紙打開,看看各自的形狀。
只有聽,而沒有問和交流,接下來首先給大家三分鐘的時間交流,怎樣才能統一,行為,我們將再進行一次。
5、討論:您認為在工作中,是如何與下屬或上級進行溝通的,存在哪些問題?
1、時間太短;2、職位差別;3、沒有注意傾聽;4、沒有充分理解;5、沒有雙向;6、情緒不好;7、文化差距。
總結:多元化社會中想要整合各有所長的意見,就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個非常重要的要素:第一,溝通之前一定要有一個明確的目標。在我們和別人溝通的時候我們會說:我和你溝通的目的是什么;第二,溝通的三個內容是:信息、思想和情感;第三,達成共同的協議。(就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結,這是一個非常良好的溝通行為。)
(有時,經理會拍著你的肩膀說:“某某,你今年的成績非常好,工作非常努力。”好像是在表揚你,但是接下去他還說一句:“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你,說你不夠努力。這就使人不太明白:溝通傳達給我的到底是什么意思?所以,溝通中一定要明確,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力,明確溝通。)
溝通的方式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個雙向的溝通,必須包含三個行為:有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內容是:第一,談行為不談個性;第二,明確溝通;第三,積極聆聽。依靠溝通才能達成共識,并發揮群策群力的力量。深切地察覺導致溝通失敗的因素,本著溝通的原則,為有效溝通創造基礎。相信你掌握溝通技巧后,一定會有一個成功的開始。
二、有效發送信息的技巧:(5分鐘)
1、有效的溝通方法:決定信息發送的方法(傳真、電話、郵件、會議、面談)How
2、何時發送When 3、確定信息的內容What 4、誰接收信息Who 5、何處發送信息Where(選擇合適的地點)
三、關鍵的溝通技巧——積極聆聽(15分鐘)
(一)聆聽的原則
◇適應講話者的風格。每個人發送信息的時候,他說話的音量和語速是不一樣,你要盡可能適應他的風格,盡可能接收他更多、更全面、更準確的信息。
◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息,而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感,因為這是需要更多的肢體語言去傳遞,所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人,然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意,站在對方的角度去想問題,而不是去評論對方。
◇鼓勵他人表達自己。在聽的過程中,看著對方保持目光交流,并且適當地去點頭示意。 ◇聆聽全部信息
◇表現出有興趣聆聽
請你做一個練習,測試一下你的非語言交際能力如何。
按照下列標準,給每個句子打分:
1。◇如果你的得分大于15,則你的非語言技巧非常好;
◇如果你的得分在10—13之間,說明你處于中間范圍,應該有一定的改進;
◇如果你的得分低于10,那么請學習聆聽技巧。
(二)信認是溝通的基礎
五種態度:果斷、合作、回避、遷就、折衷
建立合作的態度,表現雙方都愿意說出問題的存在,愿意共同研究解決方法,并達成協議,雙贏。(態度決定一切!)
(三)有效的肢體語言(前七秒需要做什么)
衣著、表情、眼神、動作、問候語、音色
四、不同溝通方式的優點、缺點:(15分鐘)
(1)電話:
優點:快捷,方便,電話包含一定的信息,也包含一定的思想和情感;
缺點:信息量小,傳遞信息不準確;
(2)通知:
優點:信息傳達準確,信息量大,可以做會前簡單溝通,便于開會時大家更好溝通、理
解、發揮,使對方感到被尊重,受到關心;
缺點:耽誤時間,不太方便,
(3)電子郵件
優點:可以傳遞大量的、準確的信息,甚至很多動畫片都可以通過電子郵件來傳遞。 缺點:不可能很好的傳遞你的思想和情感。
(3)開會或者面對面談話
當有可能選擇的時候首先選擇面對面談話。
就像我們每一個人每天都會聽到很多的口號,如:歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢?很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個字帶給我們的信息,卻沒有通過她喊這句話時肢體語言傳遞給我們顧客的情感。
五、各類型人際風格的特征與溝通技巧(20分鐘)
首先你要知道不同種類的人的特征,分辨出他是什么樣的人,然后以與之相類似的方法進行溝通。當我們辨別出這些人的類型后,怎么樣去了解他的特征和需求?采用什么樣的方法溝通效果會更好?下面我們就介紹各類型的人的特征。
類型1 分析型
有的人在決策的過程中果斷性非常的弱,感情流露也非常的少,說話非常羅嗦,問了許多細節仍然不做決定,這樣的人屬于分析型的人。
類型2 和藹型
還有一類,他的感情流露很多,喜怒哀樂都會流露出來,這樣的一個人我們管他叫做和藹型的人,他總是微笑著去看著你,但是他說話很慢,表達的也很慢。
類型3 表達型
這類人感情外露,做事非常的果斷、直接,熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多,而且非常地夸張,他在說話的過程中,往往會借助一些動作來表達他的意思,這樣的人是表達型的人。
類型4 支配型
這類人感情不外露,但是做事非常的果斷,總喜歡指揮你,命令你,我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特征,并且采用與他相似的溝通方法,和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結果。
(一)分析型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇嚴肅認真 ◇動作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語調單一 ◇準確語言,注意細節
◇真實的 ◇有計劃有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個人空間
2.與其溝通技巧
我們遇到分析型的人,在和他溝通的時候要注意:
◇注重細節
◇遵守時間
◇盡快切入主題
◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認真一絲不茍
◇不要有太多和他眼神的交流,更避免有太多身體接觸,你的身體不要太多的前傾,應該略微的后仰,因為分析型的人強調安全,尊重他的個人空間。
◇同分析型的人在說話的過程中,一定要用很多的準確的專業術語,這是他需求的.。 ◇分析型的人在說話過程中,要多列舉一些具體的數據,多做計劃,使用圖表。
(二)支配型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強調效率
◇獨立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說話快且有說服力
◇熱情 ◇語言直接,有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日歷
◇情感不外露 ◇計劃
◇審慎的
2.與其溝通技巧
我們遇到支配型的人,在和他溝通的時候要注意:
◇你給他的回答一定要非常的準確。
◇你和他溝通的時候,可以問一些封閉式的問題,他會覺得效率會非常高。 ◇對于支配型的人,要講究實際情況,有具體的依據和大量創新的思想。
◇支配型的人非常強調效率,要在最短的時間里給他一個非常準確的答案,而不是一種模棱兩可的結果。
◇同支配型的人溝通的時候,一定要非常的直接,不要有太多的寒暄,直接說出你的來歷,或者直接告訴他你的目的,要節約時間。
◇說話的時候聲音要洪亮,充滿了信心,語速一定要比較快。如果你在這個支配型的人面前聲音很小缺乏信心,他就會產生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時,一定要有計劃,并且最終要落到一個結果上,他看重的是結果。
◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多,要直奔結果,從結果的方向說,而不要從感情的方向去說。
◇你在和他溝通的過程中,要有強烈的目光接觸,目光的接觸是一種信心的表現,所以說和支配型的人一起溝通時,你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時候,身體一定要略微前傾。
(三)表達型人的特征和與其溝通技巧
1。特征
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動作和手勢
◇不注重細節 ◇生動活潑、抑揚頓挫的語調 ◇令人信服 ◇有說服力的語言
◇幽默 ◇陳列有說服力的物品
2.與其溝通技巧
我們遇到表達型的人,在和他溝通的時候要注意:
◇在和表達型的人溝通的時候,我們的聲音一定相應的要洪亮。
精選培訓方案模板合集 篇27
一、培訓目的
計算機應用基礎是一門實踐性很強的應用課程,通過培訓學習,不僅要求社區工作人員掌握計算機的初步知識,更要求社區工作人員具有使用計算機的基本能力。培訓的目的是培養社區工作人員的計算機基本操作能力,為普及和推廣計算機在日常工作中的應用奠定良好的基礎。
二、培訓人員
靠山辦事處社區干部
三、培訓內容
培訓的內容是計算機基礎知識、Windows操作系統、Word20xx 文字處理軟件、Excel20xx 電子表格處理軟件。
四、培訓的基本要求
1. 掌握計算機的初步知識;
2. 了解微機系統的基本組成;
3. 了解操作系統的功能,掌握Windows的基本操作方法;會正確使用郵箱開展工作。
4. 掌握可以實現文字圖表混排的實用文字編輯軟件
5. 了解使用電子表格處理軟件Excel20xx 處理各種報表的基本方法;
五、培訓方法
通過管理員授課,采取理論授課與培訓人員自己上機實 習相結合的培訓方法。
六、考核范圍
全體社區干部,其中事業編社區干部只參與培訓考試,不參加考核。
七、考核方式
為適應新形勢下社區干部工作需要,舉行本次培訓考核。本次培訓考核主要由辦事處副主任邢鋒負責,紀工委書記趙貴斌全程監督。為了加強此次培訓考核工作,成立領導小組如下:
組長:白永軍靠山街道黨工委書記
成員:張玉海靠山街道人大工委主任
趙貴斌靠山街道紀工委書記
邢鋒靠山辦事處副主任、人武部長
崔曉軍靠山辦事處副主任
左琳靠山街道組宣部部長
馬朝蒙靠山辦事處綜合辦主任
宋業剛靠山辦事處工會主席
林鳳發靠山辦事處愛衛辦主任
于華靠山辦事處勞動保障所所長
高翔靠山辦事處計生辦主任
羅煥榮靠山辦事處民政辦主任
本次培訓考核采取考試與考核相結合的方式,微機考試以60分為及格,凡考試及格者不再進入考核程序,低于60分(不含60分)者進入辦事處考核程序,考核程序為100分制,其中全年計生排名占比60%,其他(班子成員及各環
節綜合考評)占比40%,結合考核程序評比結果,對于考核結果較差者,經集體研究予以辭退。
附:課程體系
精選培訓方案模板合集 篇28
培訓提綱:
1、培訓基礎
2、培訓目標
3、培訓方法
4、培訓資料
5、培訓所要到達的效果
6、培訓考核培訓效果評估
7、培訓時間安排
員工不明白什么是企業,什么是公司,甚至不明白本人和企業的關系,在很多人的腦海中,國營單位才是穩定的鐵飯碗,才是退休養老的保障,那么私營企業到底是什么我能依靠它養老嗎它是我一生所追求的事業嗎
一、培訓目標:
1、要使大多數人明白什么是民營企業什么是我能長期工作生活所能依靠的單位
2、為什么要提倡大家不斷學習
學歷低不可怕,可怕的是不求上進,不要求提高,固步自封;一個人要提高,就要從一點一滴做起,要腳踏實地,不斷追求更高的目標;
3、要使大家明白,什么是企業管理企業為什么要管理企業的管理主要包括哪些資料企業管理的基本手段是什么企業管理的重要性是什么要使大家明白企業管理是使企業不斷發展、上臺階、出效益的根本保障;
4、房地產投資企業應當如何實施企業管理我們的企業現階段又如何實施企業管理如何保障我們的企業不斷發展壯大
5、我們的員工應如何適應企業不斷發展的需要
6、我們的員工如何堅定信心,隨著企業的發展而使自我不斷提高成長
總之,培訓的主要目標是要我們的員工明白我們的企業是什么我為什么要在這個企業工作我能從這個企業得到什么我能給企業帶來什么企業的發展對自我意味著什么我離開這個企業我會是什么樣貌
二、培訓方法:
1、結合培訓基礎、公司現狀從實際出發讓員工理解企業管理的重要性;
2、結合生動案例和公司中存在的現象,讓我們的員工明白為什么要實施企業管理;
3、提問形式,充分發揮員工的主觀能動性;
4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解本事;
5、考核形式,檢驗員工對企業管理重要性的認識和培訓的效果。
三、培訓資料:
1、什么是企業什么是民營企業
2、公司目前的發展規劃及方向;
3、公司的各項規章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;
4、什么是企業管理企業為什么要進行管理
5、企業管理的重要性是什么
6、企業管理的基本手段是什么
7、我們的員工應具備什么樣的素質來適應企業不斷發展的需要
8、什么是執行力在領導安排布置完工作后如何保證順利實施及到達預期效果執行力的重要作用是什么
9、團隊建設的重要性及團隊精神發揮的作用;
10、績效考核基本的企業管理手段的重要意義
11、如何讓績效考核真正發揮使企業增效、企業發展、員工素質本事不斷提高的重要作用;
12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環節交叉進行的相關制度;
四、培訓思想
1、培訓即學習。培訓就是一個學習的過程,在企業里,基本上僅有兩三種自我提升的學習途徑,而培訓就是很重要的一種方式;
2、培訓即工作。不管我們培訓的資料是什么,但都離不開一個主題,就是工作,都為的是能將目前的工作開展到位,進行的順利。所以,員工在工作的過程中,也是一種培訓。將兩者很好的結合在一齊;
3、建立良好培訓流程,構成培訓學習氛圍,提升培訓意識,逐步建立培訓體系,構成良好的學習風氣、學習氛圍,提高公司各級人員的培訓意識;
4、鞏固培訓效果,提升公司業績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以積極向上的心態,將培訓工作的實質效果最大化,使培訓更歡樂,工作更有效。
五、培訓目標
公司員工的常有心態——這山望著那山高,把自我看的很高,眼高手低;
結果是——這個企業干不好,別的企業你也不可能干好;
在民營企業工作的根本——老板的品行、企業的前景、工作的氛圍、自身的發展、自身受尊重程度、生活的舒適度;
1、員工認知了企業發展和自身發展的價值是同步的;并滿足企業員工的需要,掌握扎實的崗位技能,堅持良好的職業心態,樹立正確的工作觀念,最終提高各項工作的`業績;
2、員工理解了企業管理的重要意義;滿足各級管理人員及工作任務的需要。管理人員的管理本事提升,有助于公司的整體管理及業務提升;
3、員工懂得了“企業第一”的重要意義;
4、團隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力,更加團結,工作氛圍更加愉悅,人際關系更加和諧;
5、員工懂得了學習的重要性;使公司構成一種積極向上、不斷追求提高、團結奮進的良好風氣;
6、堅持良好的自我更新本事,才能實現企業的可持續性發展。建立學習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造企業競爭力的必由之路。
六、培訓管理
1、培訓考勤:每次的培訓考勤計入員工考勤,并計入考勤處罰范圍內。特殊情景于培訓前向行政辦公室報備者除外;
2、培訓重視程度:對各部門的培訓參與完成情景進行考評,并計入績效分數;
3、培訓考核結果:培訓考核不合格者將以總結文件形式上報各部門經理及公司領導,視情景處理。
七、培訓效果評估
1、受訓人員反應:參加培訓的人員填寫培訓評估表,對培訓資料、形式、風格等進行評選;
2、受訓人員對知識、技能的掌握:對培訓資料進行考核,考核結果客觀反映受訓人員對培訓的資料知識、技能的掌握程度;
3、受訓人員對工作態度、方式的改善;
4、培訓對公司帶來的影響及回報;
八、培訓考核培訓效果評估
考核采用問答形式,現場解答,現場評分,現場答辯,構成一種活躍的學習氛圍,讓員工真正愛學習,愛培訓,不把培訓看做一種負擔;讓培訓成為公司的一種常態;
九、培訓時間安排:
每月第一周的周六上午。
精選培訓方案模板合集 篇29
婦聯是黨領導下的人民團體,是黨聯系婦女群眾的橋梁紐帶。婦聯組織要圍繞中心、服務大局,團結帶領廣大婦女立足崗位建功新時代,不斷提高基層婦女綜合素質,做好黨聯系婦女群眾的“好助手”、婦女群眾信賴和放心“好娘家”。端正作風,樹立表率,扛起責任,勇挑重擔,在黨政所急上做文章,在婦女所需上下功夫,在婦聯所能上創特色,以實際行動建功新時代,引領婦女群眾展現巾幗風采、奉獻巾幗力量。
【培訓對象】
各省市、自治區及直轄市婦聯干部。
【培訓地點】
浙江大學各校區。
【培訓師資】
高校學者(以浙大為主)、黨政領導干部、企業高管和智庫行業專家等一流教師隊伍。
【培訓費用】
根據培訓人數及具體培訓方案而定。
【培訓證書】
浙江大學頒發的“浙江大學繼續教育結業證書”。
【課程設置】
課程僅供參考,可根據委托單位量身定制培訓課程。
【培訓方式】
面授學習(理論授課、現場教學、案例教學、情景模擬等);線上學習(錄播、直播等相結合);混合式教學(面授學習、線上學習等相結合);“送教上門”等多種方式可供選擇。
【培訓保障】
1、辦學設施:現有報告廳、U型教室、情景模擬室等各類教室,為教育培訓提供了完善的'教學保障。
2、住宿服務:除新宇培訓樓、干訓樓、浙江大學培訓服務中心、神農賓館等校內住宿外,還與校園周邊近百家賓館簽訂了合作協議。
3、飲食服務:校區內現有自助食堂、怡和樓自助餐廳、池畔苑餐廳、神農海鮮坊等可提供飲食服務。
4、生活保障:校區圖書館擁有藏書百余萬冊;田徑場、籃球場、排球場、網球場等設施齊全。
【全過程質量管理】
1、培訓前:組建項目工作組全程服務,并公布聯系方式以及時協調解決問題;成立班委會,明確班委的工作任務與要求。
2、培訓中:班主任全程跟班聽課、監控課堂紀律;專、兼職教學督導隨機聽課并提交質評報告;建立微信工作群和質控日報機制進行全過程實時監管。
3、培訓后:將從項目概況、教學安排、學風建設、學員反饋等方面認真總結培訓實施情況,形成該培訓項目的質量報告并及時送交委托單位。
【聯系方式】