實用的年度培訓(xùn)計劃范文（通用30篇）

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇1

　　為進一步加強我校教師繼續(xù)教育，使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學(xué)水平、教育科研能力都得到進一步提高，特制訂我校教師培訓(xùn)計劃。

　　一、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想：

　　以提高教師的整體素質(zhì)，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓(xùn)為重點，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力跟水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學(xué)用結(jié)合、講求實效的原則；突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對性、實效性跟先進性，構(gòu)建合理的培訓(xùn)體系，進一步加大教師繼續(xù)教育跟校本培訓(xùn)的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。

　　二、培訓(xùn)的對象：

　　全體教師。

　　三、培訓(xùn)目的：

　　樹立正確的教育觀念，確立良好的職業(yè)道德，合理的知識結(jié)構(gòu)，勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平跟科研能力，基本適應(yīng)實施素質(zhì)教育的要求。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　主要為現(xiàn)代教育理論，學(xué)科知識更新與擴展，教育教學(xué)技能訓(xùn)練跟實踐研究等，突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神跟實踐能力。教師培訓(xùn)活動內(nèi)容為初中各科教材，采取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學(xué)習(xí)等培訓(xùn)形式，突出培養(yǎng)教師使用新的課標理念進行課堂教學(xué)改革的知識水平跟能力。

　　五、培訓(xùn)的方式：

　　采取外出學(xué)習(xí)、聽課、集中培訓(xùn)跟校本培訓(xùn)等形式相結(jié)合的方式，以集中培訓(xùn)為主。

　　六、工作要點：

　　1、按照教育總校部署，做好教師繼續(xù)教育工作，按要求組織教師參加教師進修學(xué)校組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

　　2、按照上級有關(guān)政策、文件認真做好教師職稱評聘跟教師資格認定工作，切實抓好教師繼續(xù)教育與教師職評的結(jié)合，及時做好宣傳組織、資料呈報。

　　3、搞好師德大討論學(xué)習(xí)活動

　　4、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用，讓他們作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射跟示范作用，讓他們承擔校本培訓(xùn)任務(wù)，既可進行教材輔導(dǎo)、開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗，也可通過示范課展示教學(xué)技能；

　　5、繼續(xù)抓好“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。

　　學(xué)校選派骨干教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考察，回校歸來要求他們寫學(xué)習(xí)匯報材料，并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進行培訓(xùn)，傳達學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。

　　6、加強校本培訓(xùn)的管理。

　　校本培訓(xùn)要加強層級管理，就是各個管理層要各司其職，各負其責。校本培訓(xùn)管理主要有三個層次：一是校級決策層，校長是第一責任人，把握校本培訓(xùn)的方向，提供人、財、物、時、信等方面的條件；二是繼教執(zhí)行層，主要職責是在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織跟開展校本培訓(xùn)活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓(xùn)水平。具體做好五項工作：①建立相應(yīng)的規(guī)章制度；②師資隊伍建設(shè)；③組織培訓(xùn)；④負責培訓(xùn)效果測評；⑤檔案建設(shè)；三是教研組基礎(chǔ)層，教研組長主要職責是：①動員組織本組教師參加培訓(xùn)；②主持以組為單位的教科研活動。

　　7、以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點，把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。

　　（1）圍繞新課程改革，組織全體教師完成好“四個一”培訓(xùn)任務(wù)：參與一次課改交流與研究；提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計；上好一節(jié)課改研究課；寫好一篇課改經(jīng)驗論文。

　　（2）圍繞新課程改革，主要開展好“三項”校本培訓(xùn)活動：一是開展好“學(xué)習(xí)新課標，心得體會大家談”活動。以教研組為單位，組織教師學(xué)習(xí)新課程標準，學(xué)習(xí)新的教育理論，然后人人交流學(xué)習(xí)心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓(xùn)時間交流；二是以教研組為單位，篩選1—2名教師，利用校本培訓(xùn)，交流自己在新課改教學(xué)實踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補短；三是開展好課改研究課跟說課活動。在要求人人講研究課的基礎(chǔ)上，各教研組推薦一節(jié)最能體現(xiàn)有效教學(xué)的課，利用校本培訓(xùn)時間向全員教師展示，并且授課人現(xiàn)場說課，說課以教學(xué)觀念的更新、教學(xué)行為的變革、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變及教學(xué)方法的創(chuàng)新為主要內(nèi)容。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇2

　　新年伊始，氣候的溫暖好像在預(yù)示著這一年的美好。又是忙碌的一年，有的人想著今年的股市，有的人忙著生金豬寶寶，有的人在為學(xué)業(yè)奮斗，還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣，每個人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣“旺上加旺”。

　　電影《身為人母》的最后，有這樣一句話：“我們不能改變過去，但未來總會有新的故事，它會在某時某地開始。”這在新的一年開始的時候，帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在于春，趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓(xùn)計劃吧，從方方面面考慮自己的需要和不足，為更加美好的未來添磚加瓦。

　　下面我們就從幾個方面給大家一些參考，希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓(xùn)計劃，在新的一年里交出一份漂亮的答卷。

　　一、明確目標

　　目標永遠是第一位的，只有明確了目標，才能更好地開展行動。因此，在制定計劃的一開始，就應(yīng)當想清楚，自己現(xiàn)在最需要補充的是什么。

　　相信每個人的心中都有一個衡量的天平，什么最重，最為關(guān)鍵，這就是應(yīng)該在新的一年放在首位的。

　　二、發(fā)展方向

　　每個人都有自己個人的未來發(fā)展方向，這決定了你想要選擇什么性質(zhì)的培訓(xùn)課程。特別和所要從事的職業(yè)有關(guān)。

　　如從事公關(guān)，經(jīng)濟等的可以在學(xué)習(xí)英語口語或二外方面考慮；從事IT的，可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業(yè)都有自己所需的“通行證”，了解到這些“通行證”，并且把它們握在自己的手中，這將是最好的工作籌碼。

　　現(xiàn)在的工作大多供小于求，如果希望可以另辟蹊徑，愿意開創(chuàng)一片屬于自己天地的，也可以參考一些現(xiàn)在相對冷門，但發(fā)展空間無限的“潛力股”，說不定過不了多久，你就成為其中的領(lǐng)軍人物。

　　而廣大的'學(xué)生族則應(yīng)該利用寒假時間，安排好自己整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，從各個方面提高自己的成績和能力，為將來的升學(xué)就業(yè)做好打算。

　　三、時間安排

　　在這個競爭的時代，時間更顯得尤其寶貴。學(xué)生有沉重的課業(yè)負擔，上班族在工作時間外總想著好好放松休息，有的時候還免不掉加班。因此，將培訓(xùn)課程安排在一個適當?shù)臅r間，既不影響原本的學(xué)習(xí)工作，又不會降低培訓(xùn)熱情和效率，確實比較困難。

　　建議在確定培訓(xùn)課程的同時，多鎖定幾個培訓(xùn)學(xué)校，查詢他們的培訓(xùn)時間和培訓(xùn)計劃，選擇一個最適合自己的。

　　當然，也要注意勞逸結(jié)合，騰出休息調(diào)整的時間，免得到時力不從心，反而事倍功半。

　　四、量力而行

　　一口不能吃成個“大胖子”，每一樣培訓(xùn)也總有從易到難的課程。因此，在選定課程的時候切忌不能急功近利，也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己，可以接受怎樣的程度，循序漸進，才能達到最佳效果。

　　另外，也可以將自己的計劃分成幾個階段，以一個月或者一個季度為一個時間段，每個階段完成一個目標。

　　五、謹慎選擇

　　林子大了什么鳥都有。如今外面五花八門的培訓(xùn)層出不窮，常常有人迷失了方向，或者不小心選擇了不夠?qū)�業(yè)和合適的課程，賠了夫人又折兵，把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙“火眼金睛”。

　　從報紙，網(wǎng)絡(luò)，電視等多種渠道來獲取消息，同時多聽聽身邊“過來人”的建議，盡量選擇一些規(guī)模較大，有良好口碑和豐富教學(xué)經(jīng)驗的培訓(xùn)機構(gòu)。

　　六、結(jié)合興趣

　　有些培訓(xùn)計劃，不如結(jié)合自己的興趣愛好：平時就喜歡玩些“惡搞”的不如選擇計算機圖文設(shè)計，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電腦設(shè)計課程；喜歡看美劇的，報些英語口語班，練就一口流利的美式英語，不但提高自身素質(zhì)，在朋友面前，說不定還多了個小小的“炫耀資本”；想要學(xué)二外的，不如就從自己喜歡的國家入手，反正上海是國際化的大都市，學(xué)哪種語言估計都不會浪費。

　　當然，還有什么“證”都不缺的“牛人”，那么就想想兒時的夢想，或者趕趕“舞林大會”的時髦，學(xué)些文藝的，搞點小資情調(diào)，也不失為一個好的計劃。

　　新年開始，每個有著“抱負”的人，不妨抽出一天的時間，坐在桌前靜下心來，仔細地擬定一份計劃，從以上的這幾個方面入手，合理的安排和規(guī)劃，讓自己在這一年走完的時候，不會感嘆一事無成，反而覺得無比充實。或許正如前面所說的，新的故事將會在某時某地重新開始。

　　下面再介紹一些如今比較熱門的培訓(xùn)，相信必有一款適合你。

　　1.語言培訓(xùn)——最熱門

　　如今，只要是和英語搭上關(guān)系的，總是能成為熱門。不過英語培訓(xùn)也有各種不同的走向和類型。對于想要出國的，當然首選托福雅思；注重交流的，則可選英語口語；經(jīng)濟方面的，則有商務(wù)英語等做參考；還有航空英語這樣專業(yè)性的英語培訓(xùn)課程。另外，中高級口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標。扎實的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼，因此一直是熱門的培訓(xùn)。

　　除此之外，二外的學(xué)習(xí)也被很多人擁簇，人們在學(xué)習(xí)英語的同時，選擇一門自己感興趣的，熱門的二外，對于提升自身內(nèi)涵，尋找工作都有幫助。

　　2.IT培訓(xùn)——時尚感

　　許多在校大學(xué)生和一些在職的工作人員在長假會選擇參加IT培訓(xùn)。他們平日或要上課或要工作，沒有太多時間參加培訓(xùn)，而利用周末或晚上的時間又會將培訓(xùn)時間拉得太長，無法達到很好的效果，因此他們一般更傾向于集中時間學(xué)習(xí)一項實用技術(shù)或為考取一個證書做準備。

　　IT培訓(xùn)課程，一般在長假中設(shè)置培訓(xùn)時間短、實用性、目標性強的培訓(xùn)課程，主要包括JAVA認證、FLASH動畫等培訓(xùn)班，適合希望考取認證證書或?qū)W習(xí)一個實用軟件的學(xué)員。隨著社會對電腦技術(shù)的要求不斷提高，以前很多人學(xué)習(xí)辦公軟件等簡單應(yīng)用軟件的需求量已經(jīng)越來越少，而參加如FLASH動畫、MAYA影視后期制作、MAYA造型設(shè)計等時尚潮流技術(shù)學(xué)習(xí)的人則越來越多。

　　3.技術(shù)培訓(xùn)——最實用

　　現(xiàn)在有許多專業(yè)性比較強的培訓(xùn)，比如專業(yè)化妝師、心理咨詢師、理財規(guī)劃師、營養(yǎng)師、高級育嬰師等等。這些專業(yè)培訓(xùn)，通常針對現(xiàn)在比較熱門，比較有發(fā)展前景的職業(yè)，給出系統(tǒng)的培訓(xùn)，很適合對于未來的工作還沒有明確方向的人來學(xué)習(xí)。這些培訓(xùn)技術(shù)性強，通常最后取得的證書也會比較“硬”，選擇了適合的技術(shù)培訓(xùn)，將來會擁有不錯的就業(yè)前途。

　　4.藝術(shù)培訓(xùn)——最浪漫

　　在為就業(yè)競爭增加籌碼的同時，還有不少藝術(shù)培訓(xùn)讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些“調(diào)味品”。關(guān)注健康，想保持身材的可以去拉丁，瑜伽，有氧健身；喜歡營造小情調(diào)的可以學(xué)烹飪，學(xué)編織；甚至還有人，在工作之后，還去學(xué)習(xí)鋼琴。這些藝術(shù)培訓(xùn)讓生活多姿多彩起來，可以說是最具浪漫和生活氣息的培訓(xùn)課程，也不失為一個好的選擇。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇3

　　一、 培訓(xùn)目的：

　　為提高產(chǎn)品生產(chǎn)合格率，規(guī)范員工操作，鞏固每道工序自檢標準，提高品質(zhì)意識，完善公司的質(zhì)量管理體系，特展開品質(zhì)培訓(xùn)。

　　二、 培訓(xùn)內(nèi)容：

　　各工序常見錯誤操作，來料檢驗程序，制程檢驗程序，出貨檢驗程序及不合格品管制程序。

　　三、 培訓(xùn)對象：

　　生產(chǎn)部組長級以上及品管部所有成員

　　四、 培訓(xùn)講師：

　　五、 培訓(xùn)時間（周期）：

　　每周1次，若有重大品質(zhì)異常事故，需緊急召開品質(zhì)異常會議，分析討論問題原因和解決方案。

　　六、 培訓(xùn)地點：

　　四樓會議室

　　七、 培訓(xùn)方案：

　　1. 原材料領(lǐng)用時，必須進行品管檢驗，以免作業(yè)過程產(chǎn)生批量性不良品。（來料檢驗程序）

　　2. 流水作業(yè)過程中，操作完成后需進行自檢，自檢合格后由品管抽檢OK后再流入下道工序。IPQC執(zhí)行生產(chǎn)過程的產(chǎn)品檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題以及跟蹤，制程異常問題及時處理上報、跟蹤及協(xié)調(diào)。（過程檢驗標準）

　　3. 分析近來生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不良品原因，總結(jié)出相關(guān)解決改善方案。

　　4. 針對不良品及報廢品的相關(guān)記錄情況，講解降低報廢量的辦法，盡量減少報廢。（不合格品管制程序）

　　5. 不合格品、不良品流入客戶處造成的不良影響、后果。

　　6.總結(jié)：全公司的每個人都是品管員，尤其是各位管理，必須要有強烈的品質(zhì)意識和成本意識，樹立品質(zhì)第一的觀念，把品質(zhì)當成良師益友，這樣能有一個良好的工作心態(tài)和工作效率，從而肩負檢驗，控制，預(yù)防和生產(chǎn)合格產(chǎn)品品質(zhì)的責任，深知沒有品質(zhì)意識的員工不是一個合格的員工，而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工。品質(zhì)作為企業(yè)的命脈，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會失去市場，沒有市場，企業(yè)就失去生命。所以，作為企業(yè)的員工，必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體員工都要樹立良好的品質(zhì)意識。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　汽車銷售服務(wù)有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè)，為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標，必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標準的`員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團隊，加強培訓(xùn)管理，增強培訓(xùn)效果，提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。

　　二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

　　1、需要進行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%

　　2、需要進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%

　　3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

　　4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%

　　5、需要進行助理技師手冊培訓(xùn)的10%

　　6、需要進行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)目標

　　公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓(xùn)目標：

　　1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能；

　　2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；

　　3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5、進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn)，加強部門、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

　　四、1--12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要：

　　1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)內(nèi)容：

　　2、售后部車間培訓(xùn)內(nèi)容：

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　南京寶鼎汽車銷售服務(wù)有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè)，為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標，必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團隊，加強培訓(xùn)管理，增強培訓(xùn)效果，提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。

　　二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

　　1、需要進行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%

　　2、需要進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%

　　3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

　　4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%

　　5、需要進行助理技師手冊培訓(xùn)的10%

　　6、需要進行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需

　　解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)目標

　　公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓(xùn)目標：

　　1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能；

　　2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。

　　3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5、進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn)，加強部門、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的`凝聚力。

　　四、1——12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要：

　　1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)內(nèi)容

　　每周進行至少一次流程演練；每周進行工作總結(jié)，提出問題、分析問題、解決問題；每個月召開一次滿意度會議，分析原因，提出整改方案；按時對售后服務(wù)網(wǎng)上的通知進行學(xué)習(xí)，按要求完成相應(yīng)的工

　　作內(nèi)容；每周進行附件學(xué)習(xí)、汽車知識普及、索賠維修技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　2、售后部車間培訓(xùn)內(nèi)容

　　每周進行總結(jié)；每周進行一次技術(shù)內(nèi)訓(xùn)，并及時上傳；每月和前臺一起開展?jié)M意度會議，總結(jié)分析，提出整改方案。

　　3、銷售部培訓(xùn)內(nèi)容

　　每周進行銷售目標制定和完成情況分析會議，滿意度會議，禮儀和流程培訓(xùn)。

　　五、培訓(xùn)實施

　　1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計劃。

　　2、各部門如有計劃外培訓(xùn)需求，可隨時填寫《培訓(xùn)需求申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。

　　3、各部門與每月月底前上報下月的培訓(xùn)后修訂計劃，行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計劃，組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實情況。

　　4、各部門按計劃實施培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報行政部。

　　5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報表送交行政部。如培訓(xùn)時間安排月底，各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報送。

　　6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的，在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計劃變更或取消申請表》。

　　六、培訓(xùn)要求

　　為把20xx年員工培訓(xùn)計劃落到實處，特提出如下要求：

　　1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓(xùn)計劃的基本要求，一是必須抓落實，二是由各部門具體組織實施。因此，要求各部門必須高度重視，把抓好員工培訓(xùn)提高到四個作為上來，即作為強化員工管理教育的重要職責，作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù)，作為各部門的首要工作，作為實現(xiàn)企業(yè)長遠目標的重要舉措。根據(jù)本部門的職責任務(wù)、員工的思想、工作實際，制定切實可行的詳細培訓(xùn)計劃。認真組織好備課，研究每課的重點，需要解決的問題，確定培訓(xùn)方式、時間、地點，搜集有關(guān)資料，充分做好培訓(xùn)準備。

　　2、 強化責任，嚴密組織，認真抓落實。計劃一旦形成，就必須落到實處。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓(xùn)，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度，選拔好培訓(xùn)授課人員，并給予工作上的大力支持。明確分工，強化責任，著重抓好四個環(huán)節(jié)：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認真，聽課也要認真，搞活形式，注重效果。三是補課，凡因故沒能及時參加的培訓(xùn)人員，都須及時安排補課，保證到課率，強調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方，解決好存在問題，達到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。

　　3、 處理好工學(xué)矛盾，把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時間安排上，可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況，忙時少安排，閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上，以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)

　　氛圍，掀起培訓(xùn)熱潮，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時，要以工作任務(wù)為主，絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補課。也不可因工作忙，任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾，實現(xiàn)互相促進，二者不可偏廢。

　　4、 搞活培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果，即注重個人單項內(nèi)容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實際與單位職能，任務(wù)相結(jié)合，力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用，鼓勵和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)研究，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，要把集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)，課下幫相結(jié)合；講道理與交心談心相結(jié)合；整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合；學(xué)知識學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合；做合格員工與爭當崗位技術(shù)能手相結(jié)合；以老帶新，以強幫弱，把培訓(xùn)引向深入。促進員工之間上下之間，員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系，促進企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。

　　5、 注重總結(jié)經(jīng)驗，抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程，各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例，大力宣揚，搞好總結(jié)，及時反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì)，特點抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。

　　七、培訓(xùn)總結(jié)

　　綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇6

　　一、培訓(xùn)班次

　　(一)利用紀檢監(jiān)察視頻系統(tǒng)舉辦6期培訓(xùn)班

　　培訓(xùn)對象：各縣紀檢監(jiān)察機關(guān)及派駐機構(gòu)干部，20xx年7月起，將各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢干部一并納入培訓(xùn)對象。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：以紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識為主要內(nèi)容。

　　培訓(xùn)地點：州紀委設(shè)主會場，各縣紀委設(shè)分會場。

　　授課教師：第一期邀請州委黨校和州委宣傳部相關(guān)人員授課，其余各期由委局機關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)室主任授課。

　　第一期：時間：20xx年5月17日上午8：30。培訓(xùn)內(nèi)容：1、保持共產(chǎn)黨員純潔性教育。2、全州政治經(jīng)濟形勢。

　　第二期：時間：20xx年6月。培訓(xùn)內(nèi)容：1、懲防體系建設(shè)。2、信訪業(yè)務(wù)知識。

　　第三期：時間：20xx年7月。培訓(xùn)內(nèi)容：1、案件檢查業(yè)務(wù)知識。2、案件審理業(yè)務(wù)知識。

　　第四期：時間：20xx年8月。培訓(xùn)內(nèi)容：1、執(zhí)法監(jiān)察業(yè)務(wù)知識。2、黨風廉政建設(shè)業(yè)務(wù)知識。

　　第五期：時間：20xx年9月。培訓(xùn)內(nèi)容：1、招投標監(jiān)督業(yè)務(wù)知識。2、糾風工作業(yè)務(wù)知識。

　　第六期：時間：20xx年10月。培訓(xùn)內(nèi)容：1、行政效能業(yè)務(wù)知識。2、案件監(jiān)督管理業(yè)務(wù)知識。

　　(二)紀檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班

　　培訓(xùn)對象：各縣(海管局)紀委書記、1名紀委副書記，州紀委派駐州級部門紀檢組長(紀委書記)、委局機關(guān)各室主任、副主任(70人左右)

　　培訓(xùn)時間：6月上旬。

　　培訓(xùn)方案見下表

　　培訓(xùn)時間(三天)內(nèi) 容授課老師

　　第一天上午開學(xué)典禮案件檢查業(yè)務(wù)知識省紀委聘請

　　第一天下午案件審理業(yè)務(wù)知識省紀委聘請

　　第二天上午執(zhí)法監(jiān)察業(yè)務(wù)工作省紀委聘請

　　第二天下午招投標監(jiān)督業(yè)務(wù)工作省紀委聘請

　　第三天上午全州經(jīng)濟社會發(fā)展形勢州發(fā)改委聘請

　　第三天下午統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作州委統(tǒng)戰(zhàn)部聘請

　　(三)派員參加全省紀檢監(jiān)察基本知識培訓(xùn)班

　　培訓(xùn)對象：20xx年以來從系統(tǒng)外交流到州、縣的紀檢監(jiān)察干部。

　　(四)選派干部參加中央紀委調(diào)訓(xùn)和培訓(xùn)

　　根據(jù)省紀委下達的培訓(xùn)計劃，選派委局機關(guān)及派駐機構(gòu)、各縣紀委、縣監(jiān)察局干部參加中央紀委紀檢監(jiān)察學(xué)院、北戴河培訓(xùn)中心、杭州培訓(xùn)中心的調(diào)訓(xùn)和培訓(xùn)。

　　(五)選派干部參加州委組織部統(tǒng)籌的培訓(xùn)班

　　根據(jù)州委組織部的統(tǒng)籌安排，組織委局機關(guān)班子成員、科室主任參加省委黨校或州委黨校舉辦的干部培訓(xùn)班。

　　(六)選派干部參加省紀委運用紀檢監(jiān)察視頻系統(tǒng)舉辦的1期鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班

　　培訓(xùn)對象：鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察干部。

　　(七)開展各類專項培訓(xùn)

　　按省紀委培訓(xùn)計劃，組織委局機關(guān)、各縣紀委監(jiān)察局業(yè)務(wù)科室人員接受省紀委監(jiān)察廳各業(yè)務(wù)科室舉辦黨紀政紀、法律法規(guī)、宣傳教育、網(wǎng)絡(luò)信息技能、糾風執(zhí)法、招投標監(jiān)督、信訪處理、案件查辦等專項培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)方式：采取視頻、以會代訓(xùn)等方式進行。

　　(八)開展專家講座培訓(xùn)

　　按照省紀委安排，組織全州紀檢監(jiān)察系統(tǒng)干部接受省紀委聘請的`省內(nèi)外一些領(lǐng)域的專家，利用高清視頻系統(tǒng)為全省紀檢監(jiān)察干部舉辦的專題講座。

　　(九)大力推廣網(wǎng)上自學(xué)

　　鼓勵全州紀檢監(jiān)察干部積極參加省紀委紀檢監(jiān)察網(wǎng)站“自學(xué)快線”專欄推出的紀檢監(jiān)察基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

　　(十)采取掛職鍛煉方式培訓(xùn)全州紀檢監(jiān)察干部

　　選派各縣紀檢監(jiān)察干部到州紀委、州監(jiān)察局機關(guān)掛職鍛煉，委局機關(guān)干部到省紀委、省監(jiān)察廳掛職鍛煉。

　　二、組織實施

　　全州紀檢監(jiān)察干部教育培訓(xùn)工作，由干部室、教育調(diào)研法規(guī)室、辦公室等室組織實施。其中干部室負責組織州內(nèi)紀檢監(jiān)察干部的教育培訓(xùn)工作，教育調(diào)研法規(guī)室負責組織中央紀委、省紀委的調(diào)訓(xùn)任務(wù)。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇7

　　一、 培訓(xùn)計劃目地

　　為了進一步提升品質(zhì)部各檢驗崗位的職能作用，加強對一分廠質(zhì)保部培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性。

　　二、 培訓(xùn)計劃適用范圍

　　培訓(xùn)計劃適用于一分廠質(zhì)保部內(nèi)部培訓(xùn)適用。

　　三、培訓(xùn)計劃依據(jù)

　　依據(jù) Q/HT G0530—20xx 《培訓(xùn)控制程序》

　　Q/HT G0574—20xx 《培訓(xùn)有效性驗證指導(dǎo)書》

　　Q/HT G0512—20xx 《持續(xù)改進控制程序》

　　Q/HT G0528—20xx 《質(zhì)量記錄管理控制程序》

　　Q/HT G0521—20xx 《過程控制程序》

　　Q/HT G0575—20xx 《過程能力分析與評價方法指導(dǎo)書》

　　Q/HT G0576—20xx 《因果圖使用方法指導(dǎo)書》

　　Q/HT G0577—20xx 《排列圖圖使用方法指導(dǎo)書》

　　Q/HT G0562—20xx 《全尺寸檢查指導(dǎo)書》

　　Q/HT G0563—20xx 《外觀樣件控制指導(dǎo)書》

　　Q/HT G0568—20xx 《質(zhì)量事故處理指導(dǎo)書》

　　四、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

　　為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向，質(zhì)保部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年一分廠質(zhì)保部培訓(xùn)工作的開展。

　　1、培訓(xùn)原則

　　實用性、有效性、針對性為質(zhì)保部培訓(xùn)管理的根本原則。

　　2、培訓(xùn)方針

　　以提升質(zhì)保部全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高檢驗員實際崗位技能、團隊協(xié)作融合和工作績效為重點，建立具有世紀華通一分廠質(zhì)保部特色的全員培訓(xùn)機制，全面促進各檢驗員的成長與發(fā)展，使質(zhì)保部各崗位檢驗員的職能工作效率有所提升，確保培訓(xùn)對質(zhì)保部各項業(yè)績達標和戰(zhàn)略實施的推進力。

　　3、培訓(xùn)的四個要求

　　◇鎖定企業(yè)文化建設(shè)

　　◇鎖定后備隊伍能力發(fā)展

　　◇鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

　　◇鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

　　五、培訓(xùn)計劃目標

　　1、以各分廠年度、月度平均合格率為參考數(shù)據(jù)

　　2、以客戶投訴抱怨年度、月度分析篩選數(shù)據(jù)為參考數(shù)據(jù)。

　　3、以人員素質(zhì)、設(shè)備能力等實際情況為參考數(shù)據(jù)。

　　4、達到個人能力提升為基礎(chǔ)的團隊品質(zhì)改善管理為綜合目標。

　　六、 重點培訓(xùn)項目

　　1、基礎(chǔ)能力

　　（1）課程簡介：從一分廠品質(zhì)基礎(chǔ)管理的實踐出發(fā)。如何解決品質(zhì)管理過程中模糊信息量化的問題，如何讓質(zhì)保部檢驗人員形成良好的總結(jié)和分析的習(xí)慣，如何在品質(zhì)發(fā)展管理中有效積累知識的問題，如何利用公司的資源創(chuàng)造出更多的價值，正確理解創(chuàng)新，如何對一分廠每一件品質(zhì)問題做到事前指導(dǎo)、事中指導(dǎo)，事后控制；

　　（2）培訓(xùn)對象：一分廠質(zhì)保部檢驗員

　　（3）培訓(xùn)時間：見培訓(xùn)計劃表

　　（4）培訓(xùn)意義：積極改進需要，響應(yīng)一分廠管理號召，從一分廠管理現(xiàn)狀入手，打造一分廠質(zhì)保部特色的品質(zhì)管理觀念和管理體系。

　　2、綜合分析能力提升

　　（1）課程簡介：狀況分析是一種理性思維程序，它可以協(xié)助我們系統(tǒng)地辨明、評估現(xiàn)狀，以有效地運用企業(yè)資源；問題分析是可以協(xié)助檢驗人員準確地收

　　集、辨明、定義、分析與解決問題的一套系統(tǒng)化的程序；

　　（2）培訓(xùn)對象：一分廠質(zhì)保部工程師、巡檢員

　　（3）培訓(xùn)時間：見培訓(xùn)計劃表

　　（4）培訓(xùn)意義：提升全員綜合分析能力，從經(jīng)驗型品質(zhì)管理向分析型品質(zhì)管理的轉(zhuǎn)變。把一分廠各車間品質(zhì)工作分析作為一項重要工作來執(zhí)行，將其制度化、日常化，努力提高分析質(zhì)量和水平，通過對一分廠各項經(jīng)濟指標變動的分析，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題（如原材料、人員等變動），進而提高一分廠質(zhì)保部整體管理水平。

　　3、團隊小組協(xié)作能力

　　QC小組、QCC品質(zhì)圈成立推行培訓(xùn)。（質(zhì)量持續(xù)改進為主）

　　4、待編制培訓(xùn)項目

　　油底殼系列產(chǎn)品、鋁澆注系列產(chǎn)品、沖壓系列產(chǎn)品等相關(guān)品質(zhì)改進培訓(xùn)課件

　　七、 培訓(xùn)效果評估

　　為了使質(zhì)保部各相關(guān)人員更好地消化吸收培訓(xùn)所學(xué)的知識，引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的知識、技能運用到實際工作中去，將知識、技能和廣大員工交流共享，質(zhì)保部所有培訓(xùn)將從反映、學(xué)習(xí)和行為三個方面對培訓(xùn)進行評估與績效考核掛鉤。

　　要求質(zhì)保部人員在培訓(xùn)后，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合工作實際，擬定一份可量化的'“改進工作計劃”，并付諸實施，由培訓(xùn)師和學(xué)員的直接主管負責跟蹤指導(dǎo)。三個月后，質(zhì)保部人員對“改進工作計劃”的執(zhí)行情況進行總結(jié)，由培訓(xùn)師就學(xué)員“改進工作計劃”實施情況與學(xué)員進行面對面的交流座談。

　　在公正評估的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的獎懲制度，對培訓(xùn)成績優(yōu)異的質(zhì)保部人員，將給與適當?shù)莫剟睿瑢ε嘤?xùn)成績不合格的員工給與一定懲戒。

　　八、 培訓(xùn)計劃控制

　　1、季度及月度培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)專員在上季度末或月度末分解年度計劃，按照分解計劃進行相關(guān)培訓(xùn)。

　　2、月度培訓(xùn)總結(jié)：每個月5日前遞交月度培訓(xùn)總結(jié)給質(zhì)保部部長并抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、質(zhì)保部自訓(xùn)資料收集：質(zhì)保部相關(guān)數(shù)據(jù)工作人員在部門規(guī)定時間前提供上月本部門負責各車間相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)、客戶抱怨數(shù)據(jù)。

　　九、 一分廠質(zhì)保部品質(zhì)人員現(xiàn)狀分析

　　按照質(zhì)保部領(lǐng)導(dǎo)指示學(xué)習(xí)方向，到各現(xiàn)場車間對外協(xié)件、原材料、熱交換系統(tǒng)注塑件（水室氣室類）、暖風空調(diào)系列注塑件、安全系列注塑件、油底殼新產(chǎn)品注塑裝配件等車間的品質(zhì)及生產(chǎn)管理現(xiàn)場學(xué)習(xí)中，并通過對質(zhì)保部內(nèi)部各車間品質(zhì)管理人員溝通、了解、觀察后， 發(fā)現(xiàn)質(zhì)保部新進品質(zhì)人員和老的品質(zhì)管理者人員有以下問題：

　　1）、通用品質(zhì)管理知識、工具、技巧分析能力嚴重缺乏。

　　2）、注塑原材料、設(shè)備、模具、工藝、缺陷改進預(yù)防等專業(yè)知識缺乏。

　　3）、團隊協(xié)作全員參與品質(zhì)管理方法缺乏。（生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、模具、品質(zhì)共同協(xié)作自發(fā)組織改進小組習(xí)慣缺乏）

　　4）、所有的質(zhì)量改進壓力都集中在品質(zhì)管理人員、模具維修人員等部門，未從根源上如、前期模具設(shè)計、工藝、后期的人員設(shè)備模具操作、設(shè)備模具定期點檢維護上，綜合團隊協(xié)作上提高質(zhì)量管理。

　　只有通過更多的指導(dǎo)和培訓(xùn)，才能正確發(fā)揮各品質(zhì)管理崗位的最大職能。所以在20xx年度質(zhì)保部培訓(xùn)工作中，我們將通過內(nèi)訓(xùn)的方式繼續(xù)加大對專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)力度，且將加大對實用、易懂、有效培訓(xùn)課件的開發(fā)力度，確保培訓(xùn)課件具有質(zhì)量和針對性，打造知識與技術(shù)的綜合性品質(zhì)工作人員。

　　十、記錄

　　QR/HT G0530—1 《培訓(xùn)需求申請》

　　QR/HT G0530—2 《培訓(xùn)計劃實施情況》

　　QR/HT G0530 《員工培訓(xùn)簽到表》

　　QR/HT G0574—2 《培訓(xùn)有效性驗證（考試成績）登記表》

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇8

　　一、指導(dǎo)思想

　　為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性，認真吸取“10.18”事故教訓(xùn)，認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經(jīng)濟活動分析會會議精神和千安發(fā)10號文《千秋煤礦關(guān)于加強后兩個月安全工作的規(guī)定》，全力以赴抓好我隊今年后兩個月的安全工作，經(jīng)隊班子研究，特對后兩個月(20__年11月1日―20__年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　嚴格堅持“集中精力、齊抓共管，全面出擊、狠反‘三違’，盯緊重點、嚴防事故，以人為本、強化素質(zhì)，嚴格管理、狠抓落實”指導(dǎo)原則，緊緊圍繞我礦“防沖為先，防火為上，精細管理、科技創(chuàng)新，和諧穩(wěn)定，安全發(fā)展”的工作思路，牢固樹立“責任有我，我必負責;安全有我，我必安全”和“安全事故零目標”安全理念，通過嚴格落實區(qū)隊安全生產(chǎn)責任制和班組崗位責任制，形成全員抓安全的高壓態(tài)勢;隊里強化現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查，及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習(xí)慣性違章活動，規(guī)范安全操作行為，增強職工自主保安意識;深入開展質(zhì)量標準化建設(shè)，夯實安全工作基礎(chǔ)，全面開創(chuàng)我隊安全工作新局面。

　　二、工作目標

　　1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。

　　2、消滅瓦斯超限事故，實現(xiàn)瓦斯零超限。

　　3、質(zhì)量標準化達到一級質(zhì)量標準化標準。

　　4、隊領(lǐng)導(dǎo)干部跟、值班無空崗。

　　三、安全管理規(guī)定

　　1、嚴格執(zhí)行安全包保制度。班子成員實行安全包班組，職工之間互保聯(lián)保，以“三鐵”手段，嚴抓細管，徹底杜絕“三違”和習(xí)慣性違章，寧聽罵聲，不聽哭聲。

　　2、嚴格執(zhí)行隊干值班、跟班制度。認真落實礦關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部值班、下井跟班規(guī)定，深入井下一線，親自排查隱患，超前防范事故，真正做到“不安全不生產(chǎn)、隱患不除不生產(chǎn)、質(zhì)量不達標不生產(chǎn)、安全沒有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準”，確保后兩個月實現(xiàn)安全零事故。特種作業(yè)人員必須持證上崗，跟班隊干嚴格做到與工人“同下、同行、同上”，嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規(guī)定，否則按照礦要求另加倍處罰。

　　3、嚴格執(zhí)行礦規(guī)定請銷假制度。嚴禁隊干私自外出。

　　4、加大隱患查處力度，消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故，徹底消滅“三違”行為。后兩個月期間，要求管理人員每班下井匯報隱患不低于3條，并嚴格登記、能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改，不能現(xiàn)場整改的由隊班子研究決定后再實施整改方案，做好各環(huán)節(jié)、各部位的自查自糾，每天由職轉(zhuǎn)班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少于二次自查;并嚴格按照礦要求組織相關(guān)人員參加每星期三掘進系統(tǒng)的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質(zhì)量大檢查、每星期五由地測科牽頭，對開拓系統(tǒng)組織自查、每星期六由通風區(qū)牽頭，對 “一通三防”系統(tǒng)自查;并根據(jù)自查情況現(xiàn)場落實整改，并在各班進班會上對所查問題進行通報處罰，跟班隊干和職轉(zhuǎn)班長負責督促整改所查出的問題，否則扣除相關(guān)效益獎金的20%/次。

　　5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發(fā)揮班組長兵頭將尾的職能，提高班組長安全責任心，加大對危險人物的排查，消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯(lián)保工作制度，大力開展反“三違”和習(xí)慣性違章活動，堅決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律現(xiàn)象，凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。

　　6、繼續(xù)加大質(zhì)量標準化工作力度，保證生產(chǎn)現(xiàn)場實現(xiàn)動態(tài)達標，凡達不到標準的必須停產(chǎn)進行整改。

　　7、嚴格執(zhí)行集團公司關(guān)于工作期間禁酒的各項規(guī)定，凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的，給予嚴肅處理。

　　8、嚴格事故查處，嚴格按照礦文件要求進行責任追究，并報礦嚴肅處理。

　　9、在防沖區(qū)域施工，必須嚴格按照礦相關(guān)規(guī)定加強防沖管理，消除沖擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防沖重點區(qū)域監(jiān)測預(yù)報工作，聽從指令。同時，嚴格做好個體防護工作，扎扎實施地做好沖擊地壓防治工作，超前防范事故。

　　10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理，必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護，確保安全運行;加強供電管理，消滅電氣失爆。

　　11、堅持抓重點、重點抓，積極召開隊班子、生產(chǎn)骨干會議，對施工地點進行認真研究，充分考慮到各種不確定因素，制定出嚴密、完善的安全生產(chǎn)措施，確保我隊各項工作能夠有序開展。

　　12、切實做好地面安全管理工作，切實抓好冬季“四防”工作，加強地面安全監(jiān)管。

　　13、以礦“查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故”為重點，扎實開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰(zhàn)。防沖科、生產(chǎn)科、通風區(qū)和機運科要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際，制定出有針對性的實施方案，加強現(xiàn)場安全技術(shù)管理，抓好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項整治，及時消除重大不安隱患，嚴防重大事故發(fā)生，確保我隊安全生產(chǎn)。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇9

　　品質(zhì)部門年度培訓(xùn)計劃1

　　一、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理及其特點。

　　1、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理是指施工工程第一線的質(zhì)量管理，它貫穿施工質(zhì)量形成過程的施工階段，以企業(yè)各職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件，以實現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標，最終達到提高施工質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，滿足用戶需要的目的。

　　2、 施工現(xiàn)場質(zhì)量管理具體有以下特點：

　　（1）施工現(xiàn)場質(zhì)量管理以施工現(xiàn)場為活動場所；

　　1）直接工程施工現(xiàn)場，其任務(wù)：直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀，尺寸和性能直至裝配施工工程產(chǎn)品。

　　2）間接配件加工場，其任務(wù)：為直接工程產(chǎn)品服務(wù)為其提供必要的物質(zhì)條件。它負責預(yù)制配件，材料采購等。

　　3、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)；

　　（1）工程質(zhì)量形成過程是由設(shè)計過程，對原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理就是通過施工過程實現(xiàn)設(shè)計過程提出的要求。

　　（2）即實現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量，為使用過程奠定基礎(chǔ)，施工過程質(zhì)量管理的內(nèi)涵要比施工現(xiàn)場質(zhì)量管理廣泛（例如，外協(xié)作，外購的質(zhì)量管理也屬于施工過程的質(zhì)量管理范疇，但它不能列為現(xiàn)場質(zhì)量管理）但施工現(xiàn)場質(zhì)量管理卻是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。

　　1）施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是一種管理活動；

　　施工過程是通過技術(shù)性活動和管理性活動實現(xiàn)，而施工現(xiàn)場質(zhì)量管理就是一種管理體制性活動，施工現(xiàn)場實現(xiàn)對施工產(chǎn)品實物質(zhì)量的管理。

　　2）圍繞施工現(xiàn)場，提高職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量是施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的中心任務(wù)；

　　①各職能部門要圍繞現(xiàn)場提供必要施工生產(chǎn)條件和良好服務(wù)，實現(xiàn)綜合治理。操作工人要掌握標準正確操作，實現(xiàn)“自我控制”。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能是控制，保證和改進產(chǎn)品實物質(zhì)量；

　　②施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的目標是實現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量；施工產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，綜合體現(xiàn)在設(shè)計和使用質(zhì)量，其根本來說它主要決定于設(shè)計質(zhì)量水平，而施工質(zhì)量則反映了所施工的產(chǎn)品符合設(shè)計要求的程度，也就是符合性質(zhì)量。實現(xiàn)施工質(zhì)量管理的目標，實現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量，正是達到提高施工產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，滿足用戶需要這一最終目的的`重要途經(jīng)。

　　二、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能和基本環(huán)節(jié)。

　　1、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能：在于（1）控制（2）保證（3）改進施工產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過控制使施工工序質(zhì)量經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài)，利用防檢結(jié)合的手段保證施工產(chǎn)品質(zhì)量，并通過質(zhì)量改進活動，提高改進活動，擔高施工產(chǎn)品質(zhì)量水平。

　　（1）現(xiàn)場質(zhì)量管理基本環(huán)節(jié)：

　　（2）通過組織有關(guān)職能部門和操作者控制現(xiàn)場中所有可能造成施工產(chǎn)品質(zhì)量波動的因素〈即，人，機，料，法，環(huán)五大因素簡稱4mie因素〉即控制因素保證“結(jié)果”〈施工產(chǎn)品質(zhì)量〉

　　2、按規(guī)定周期檢測“結(jié)果”的數(shù)據(jù)即檢測“結(jié)果”調(diào)整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處于正常和穩(wěn)定狀態(tài)，一旦出現(xiàn)異常采取調(diào)整措施，確保工序穩(wěn)定。（1）（2）兩個環(huán)節(jié)合稱工序質(zhì)量控制，通過它實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的控制職能。

　　3、通過操作者三自一控和專職首檢，巡檢，完工檢手段。達到質(zhì)量把關(guān)，即檢驗保證質(zhì)量實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的保證職能以上（1） （2）（3）環(huán)節(jié)屬質(zhì)量的“維持”實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的改進職能 4、對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的經(jīng)常性缺陷進行有目標,有計劃的質(zhì)量改進活動,使產(chǎn)品質(zhì)量水平得到突破性的提高,在新的基礎(chǔ)上再進行“維持”使工序在穩(wěn)定中有提高，在提高基礎(chǔ)上求穩(wěn)定。

　　三.推行施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要性；

　　2.形成施工工程產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計，制度，使用質(zhì)量的綜合體現(xiàn)，但設(shè)計質(zhì)量是必須通過施工質(zhì)量才能實現(xiàn)，施工過程中獲得信息由設(shè)計部門反饋，又可推動施工產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計的改進，進一步提高工程設(shè)計質(zhì)量，而使用質(zhì)量則是設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量的驗證，在設(shè)計先進合理的前提下施工產(chǎn)品質(zhì)量基本上是由施工質(zhì)量決定的，而現(xiàn)場施工質(zhì)量是施工產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，所以要提高施工產(chǎn)品質(zhì)量必須從現(xiàn)場管理入手。

　　（1）有利于解決工程質(zhì)量的主要矛盾；

　　一般工程質(zhì)量差的原因是技術(shù)水平底和管理落后，而主要矛盾是管理的問題，現(xiàn)場質(zhì)量管理主要是從管理技術(shù)角度解決質(zhì)量問題，因此推行現(xiàn)場管理，就能在質(zhì)量的主要矛盾上得到突破。

　　（2）施工現(xiàn)場是施工企業(yè)活動的重心；

　　施工生產(chǎn)現(xiàn)場是施工企業(yè)生產(chǎn)力諸因素的結(jié)合點，各項管理的落腳點和服務(wù)對象，絕大多數(shù)職工集中在施工生產(chǎn)現(xiàn)場，施工生產(chǎn)過程中施工產(chǎn)品質(zhì)量問題又多數(shù)在施工現(xiàn)場中暴露，因此施工生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)的重心，施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理搞好了，才能保證施工企業(yè)建立起正常的施工生產(chǎn)秩序。

　　3、深化工藝管理的需要

　　工藝管理是保證施工產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)基礎(chǔ)，只有將施工工藝管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理密切結(jié)合，才能做到施工工藝參數(shù)優(yōu)化，施工工藝管理深化，施工工藝文件細化，施工工藝研究方法科學(xué)化和施工工藝組

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇10

　　為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要，加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè)，進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神，我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計劃以下：

　　一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下：

　　組長：(院長兼書記)

　　副組長：(院長)

　　成員：(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)

　　二、培訓(xùn)的目標和任務(wù)

　　(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

　　(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓(xùn)，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。

　　三、培訓(xùn)時間：

　　20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦，全部培訓(xùn)工作于20xx年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識，共14天培訓(xùn)時間。

　　四、培訓(xùn)職員范圍

　　我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力，獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

　　五、培訓(xùn)要求和規(guī)定

　　(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

　　(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

　　(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進行，我院教學(xué)點的教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設(shè)配等。在職職員按時培訓(xùn)，嚴謹遲到、早退。

　　(四)重視考核

　　我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法，引進績效考核機制，經(jīng)費補助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計劃實施進行考核、評估和總結(jié)。加強培訓(xùn)資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓(xùn)時間表、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

　　六、培訓(xùn)模式

　　根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀，凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點集中學(xué)習(xí)，集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進行。

　　七、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進在職培訓(xùn)當中。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇11

　　1、做好員工培訓(xùn)計劃

　　做好計劃是新員工培訓(xùn)成功基本保證。預(yù)則立，不預(yù)則廢，是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身具體情況和新員工特點，制定詳細規(guī)劃，對培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時間、負責人、費用做出詳細計劃，并對執(zhí)行過程進行監(jiān)控。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性

　　新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。基礎(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識，專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位工作職責、工作流程、工作內(nèi)容。基礎(chǔ)性性培訓(xùn)可以對新員工集體進行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)不同分門別類進行。

　　通過這些內(nèi)容培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式同時，了解工作流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績效。

　　新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同，新員工培訓(xùn)方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對于創(chuàng)業(yè)期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標、崗位技能培訓(xùn);對于快速發(fā)展期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重崗位職責、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識培訓(xùn);對于成熟期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn);對于衰退期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重危機管理、企業(yè)文化、核心技能提升培訓(xùn)等。

　　3、培訓(xùn)方式要有靈活性

　　員工培訓(xùn)計劃在設(shè)計培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活方式。主要包括：拓展訓(xùn)練，主要是培訓(xùn)新員工團隊精神和創(chuàng)新意識，挖掘新員工潛能;專題講座，請公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行專題講座，使新員工了解公司基本情況，增強職業(yè)信心;現(xiàn)場參觀通過參觀具有代表性生產(chǎn)經(jīng)營單位，增強新員工對公司總體經(jīng)營生產(chǎn)感性認識;座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進新員工健康成長。

　　此外，還可以通過一些行之有效整合活動，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

　　4、建立完善培訓(xùn)效果反饋及評估體系

　　對于新員工整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進行評定，可以組織受訓(xùn)者進行討論，從中了解受訓(xùn)者對課程反映;第二階段，主要評價受訓(xùn)者學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績，可采用考試形式進行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)效果。可以找受訓(xùn)者上級主管了解受訓(xùn)者工作表現(xiàn)，從而對培訓(xùn)工作效果加以評定。

　　目前西門子對第三階段評估主要采取項目制形式，培訓(xùn)準備結(jié)束前，讓相關(guān)部門員工制定項目改進計劃，培訓(xùn)結(jié)束后，由各部門負責人指導(dǎo)員工進行所在崗位工作項目優(yōu)化，到規(guī)定時間內(nèi)，人力資源部將組織各位員工進行項目呈現(xiàn)，并進行相應(yīng)獎勵，新員工能否快速適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程，大部分取決于入職培訓(xùn)。好培訓(xùn)結(jié)果會帶來很好后期效果，它將直接影響工作質(zhì)量，所以要重視做好員工培訓(xùn)計劃工作。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇12

　　為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規(guī)章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務(wù)及為開業(yè)前準備，為此做以下培訓(xùn)。

　　一、培訓(xùn)大綱。

　　(一)、第一節(jié)：全體員工相互的了解，如：姓名、愛好、工作經(jīng)歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓(xùn)前準備。

　　(二)、第二節(jié)：全體員工對本公司的規(guī)章制度培訓(xùn)，待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。

　　(三)、第三節(jié)：全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓(xùn)。

　　(四)、第四節(jié)：全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓(xùn)、出品注意事項培訓(xùn)。

　　(五)、第五節(jié)：對全體員工工作流程、服務(wù)流程、崗位職責的培訓(xùn)。

　　A、服務(wù)員的崗位培訓(xùn)。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓(xùn)

　　(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓(xùn)

　　(3)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。

　　(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　(5)、服務(wù)語言、服務(wù)標準、工作流程的培訓(xùn)

　　(6)、訂餐流程培訓(xùn)

　　(7)、人性化營銷及溝通能力培訓(xùn)

　　(8)、樓面服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)變能力培訓(xùn)

　　(9)、餐具擺放標準培訓(xùn)

　　(10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓(xùn)。

　　B、哋哩員的崗位培訓(xùn)。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓(xùn)

　　(2)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。

　　(3)、崗位衛(wèi)生責任培訓(xùn)

　　(4)、端菜標準培訓(xùn)。

　　(5)、服務(wù)語言、服務(wù)標準培訓(xùn)

　　(6)、服務(wù)應(yīng)變能力培訓(xùn)

　　(7)、人性化營銷及溝通能力培訓(xùn)

　　C、收銀員的崗位培訓(xùn)。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓(xùn)

　　(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓(xùn)

　　(3)、點餐系統(tǒng)及操作的培訓(xùn)

　　(4)、收銀流程及用語培訓(xùn)

　　(5)、電話訂餐流程培訓(xùn)

　　D、領(lǐng)班的崗位培訓(xùn)。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓(xùn)

　　(2)、領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

　　(3)、領(lǐng)班培訓(xùn)員工知識培訓(xùn)

　　(4)、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn)

　　F、部長的崗位培訓(xùn)。

　　(1)、部長崗位職責培訓(xùn)。

　　(2)、部長領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)。

　　(3)、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn)。

　　備注：酒樓可根據(jù)所設(shè)有的崗位做好培訓(xùn)調(diào)整。

　　(六)、第六節(jié)：全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓(xùn)。

　　A、宴會迎接客人培訓(xùn)

　　B、宴會餐前培訓(xùn)

　　C、宴會餐中培訓(xùn)

　　D、宴會餐后培訓(xùn)

　　(七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長激勵培訓(xùn)。

　　A、如何調(diào)整自己的心態(tài)?

　　B、如何讓自己更好的成長?

　　C、如何從工作中得到快樂?

　　D、如何成為一名出色的服務(wù)員。

　　E、什么是成功?

　　(八)、安全及消防知識。

　　1、酒樓安全規(guī)章制度培訓(xùn)。

　　2、消防逃生自救培訓(xùn)。

　　二、崗位實習(xí)，從中找出不足加以改進。

　　A、服務(wù)員的崗位實習(xí)

　　B、哋哩員的崗位實習(xí)

　　C、收銀員的崗位實習(xí)

　　……

　　備注：計劃培訓(xùn)時間：每天可利用兩個小時左右培訓(xùn)，3—5天為理論文字培訓(xùn)，4—6為實踐培訓(xùn)，4—6天為綜合培訓(xùn)。總共在15天左右為宜。也可根據(jù)酒樓開張時間來調(diào)整培訓(xùn)時間。

　　餐飲年度培訓(xùn)計劃篇二

　　一、進店考核

　　凡進入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。

　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

　　2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

　　3、你認為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?

　　4、你認為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?

　　5、你認為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

　　6、你認為人與人相處最重要的是什么?

　　7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?

　　8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

　　9、你認為川菜的主要特點是什么?

　　10、當你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?

　　11、當你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦?

　　12、你認為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

　　13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

　　14、當客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦?

　　15、你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?

　　16、請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務(wù)知識訓(xùn)練

　　l、熟記員工守則，背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責，背誦后考試;3、熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習(xí)掌握待客的一般程序;6、熟習(xí)了解待客的準備工作;7、熟習(xí)了解宴會的接待規(guī)格;8、熟習(xí)了解川菜的基本常識;9、熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10、熟習(xí)掌握顧客的消費心理。

　　培訓(xùn)要求：(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

　　三、語言行為舉止訓(xùn)練

　　1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的方式;6、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識;9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會一般場合的唱歌、跳舞;12、學(xué)會與顧客、同事進行思想交流。

　　培訓(xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點。

　　四，服務(wù)技能訓(xùn)練

　　1、怎樣迎接客人?

　　2、怎樣引導(dǎo)客人就位?

　　3、怎樣為客人沏茶?

　　4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

　　5、怎樣傳菜、上菜?

　　6、怎樣為客人酌酒水?

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇13

　　20xx 年內(nèi)二科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安 全管理，加強醫(yī)保管理，領(lǐng)會和貫徹、實施二級醫(yī)院精髓，努力提高 科室醫(yī)護人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計劃如下：

　　一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、 服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員 會議，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起， 高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技 術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏” 。全科上下團結(jié)一心，增 強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務(wù)。

　　加強科室的團結(jié)，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員 醫(yī)德規(guī)范》 、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫(yī)療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法 執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度，尤其是首 診負責制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患 者轉(zhuǎn)診制度等。在科室開展誠信服務(wù)，堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為 原則，爭創(chuàng)平安、文明科室。

　　二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識

　　1、人性化管理

　　科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不 斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管 理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不 同服務(wù)方式。加強同事間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各 級醫(yī)護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個 團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務(wù)措施：做到以下內(nèi)容 ①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭 較短時間內(nèi)正確處置； ④危重病人立刻處理， 溝通到位； ⑤主管醫(yī)生， 主管護士負責護送危重病人檢查 ；⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、 明亮適舒 ；⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答 現(xiàn)象； 加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士 少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能 發(fā)生的`摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終， 把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

　　三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

　　按照醫(yī)院管理標準化活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制 度做到人手一冊。

　　科室成立

　　①醫(yī)療質(zhì)量管理小組； ②醫(yī)療安全小組； ③合療管理小組；④急救應(yīng)急小組；⑤病案管理小組；⑥院感控制小組；⑦單病種質(zhì)量管理小組。科主任全盤負責，護士長積極配合，人 人盡職盡責，做好各自工作。

　　加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。

　　每月進行嚴格的消毒隔離培訓(xùn)， 加強無菌觀念； 醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施； 嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。

　　四、醫(yī)療質(zhì)量

　　醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi) 涵建設(shè)。

　　1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾氣、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督。

　　2、 抓基層質(zhì)量， 培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力， 提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

　　3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則， 對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討 論，三日診斷不清，請院內(nèi)討論。

　　5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工 又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病 人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對 科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫(yī)療安全不放松

　　加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育，樹立醫(yī)療安全第一的思想，做 到全年無重大醫(yī)療事故；要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義，切實把醫(yī) 患溝通落到實處，有效防范和減少醫(yī)療糾紛。

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責。安全 措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意 書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管。

　　特別要加強醫(yī)患溝通， 每月對醫(yī)療安全進行一次自查， 將不安全因素， 消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。

　　六、加快人材培養(yǎng)

　　隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專 業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，知識更 新較慢，科室人員應(yīng)積極參加院內(nèi)、院外學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知 識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需 加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基三嚴 學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人 掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在 科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨立工作能力，提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學(xué)習(xí)每季度一次。

　　三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴

　　嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會 議，從中吸取經(jīng)驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。

　　總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí) 的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo) 對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建 設(shè)成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的名牌科室，為 我們醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇14

　　新員工培訓(xùn)的重要性

　　新員工培訓(xùn)，又稱入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，也是員工從組織外部融入組織或團隊，成為團隊成員的過程。員工逐漸熟悉和適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自己的角色，規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而促進企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)來說，新員工感受到的企業(yè)價值觀和管理方式將直接影響新員工在未來工作中的態(tài)度、表現(xiàn)和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，塑造員工行為。它在新員工和企業(yè)內(nèi)部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋梁，為新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和與其他團隊成員互動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、新員工培訓(xùn)的目的

　　新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景，即了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方法，同時幫助員工明確自己的職責、程序和標準，使其初步了解企業(yè)及其部門期望的`態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新工作，更快地進入角色。同時，通過培訓(xùn)，幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強團隊意識和合作精神。

　　三個新員工培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、常識培訓(xùn)是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)和市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度政策和職業(yè)道德教育等方面的介紹、講解和培訓(xùn)，使其全面了解和認識企業(yè)，加深理解，激發(fā)使命感。

　　2、專業(yè)培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識和技能、教學(xué)工作程序和方法、介紹關(guān)鍵績效指標等。在這個過程中，部門主管應(yīng)向新員工解釋工作職責的具體要求，必要時展示行為，并指出可能的職業(yè)發(fā)展方向。

　　四新員工培訓(xùn)注意事項

　　1、在實施新員工培訓(xùn)之前，必須根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，以及培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負責人等，制定詳細的計劃。應(yīng)詳細規(guī)劃，并應(yīng)監(jiān)控實施過程。

　　2、新員工培訓(xùn)不是一個人力資源部門的事情。對于負責培訓(xùn)新員工的部門和人員，要明確人力資源部門、高級管理人員、崗位所在部門負責人和相關(guān)部門負責人之間的職責分工，確保所有崗位和部門都承擔起應(yīng)有的責任。

　　3、為了保證實際效果，新員工培訓(xùn)實施后，應(yīng)及時進行記錄歸檔和效果評估。

　　“好的開始是成功的一半！”新員工進入公司初期的成長，對員工和企業(yè)都很重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細節(jié)的精心策劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分，是員工順利融入企業(yè)進而選擇長遠發(fā)展的堅實一步！

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇15

　　一、 目的

　　為進一步提高加氣站操作人員的維修技能，掌握加氣站設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進一步做到科學(xué)的檢修和維護保養(yǎng)，延長設(shè)備壽命，改善設(shè)備運行狀況，達到節(jié)能降耗，及時消除設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)備事故的發(fā)生。

　　二、 培訓(xùn)原則

　　以素質(zhì)提升能力提升為核心、以針對性實用性為重點，給操作人員下發(fā)一部分技術(shù)材料，現(xiàn)場對操作員工進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后以測評試卷的形式對參加培訓(xùn)人員進行考核并存檔。

　　三、 培訓(xùn)時間

　　每月一次，每次兩課時（每課時45分鐘）。

　　四、 培訓(xùn)內(nèi)容

　　《往復(fù)式活塞壓縮機的安裝維護與故障分析》

　　五、 參加培訓(xùn)人員

　　王生祥、王強勝、劉濤、馬少偉、王海鑫、王冠潁、趙延齡、馬福全、蘇建興、李佳業(yè)、高峰、劉心雨、王世田

　　六、 總結(jié)

　　培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)參加培訓(xùn)人員考試成績及業(yè)務(wù)能力的操作水平對培訓(xùn)的效果進行評估，并做總結(jié)。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇16

　　經(jīng)過去年的潛心努力，物控部門已逐步建立起來，各項工作已基本走入正軌，但是還有很多工作亟待完善和健全，今后就有這個團隊來發(fā)揮它的作用，同時也希望相關(guān)部門的配合和支持，這樣，我們將會做的更好~~~

　　“以生產(chǎn)效率為中心，物耗控制和倉儲管理為基本點”的運作模式發(fā)展；今后，物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強和提高計劃精準性為提高方向，逐步建立和完善物料計劃控制系統(tǒng)和倉儲管理規(guī)范，現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點闡述如下：

　　一：供應(yīng)管理計劃步驟

　　1、通過供應(yīng)市場的分析（市場部提供年度銷售計劃），建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評估體系；

　　2、建立合格供應(yīng)商資料及相關(guān)采購協(xié)議，對供應(yīng)商進行分類，有效的保證交期和降低采購成本；

　　3、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍；

　　4、綜合評價供應(yīng)商表現(xiàn)，不斷提高供應(yīng)商績效；

　　5、物控部應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商，進行比價、議價以淘汰不合格供應(yīng)商，保證所有的供應(yīng)商都能適時、適質(zhì)、適量、適價的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料，反被動為主動，以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。

　　6、對現(xiàn)有供應(yīng)商的管控，近期由于品質(zhì)異常比較平凡，故了解他的生產(chǎn)狀況和品質(zhì)保障，溝通并處理以上異常問題，避免此問題影響客訴。

　　二：倉庫管理體系的改進

　　1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理，梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象，保證帳卡物表單的一致

　　2、對倉庫物料進行ABC分類管理，主要材料（A、B類）確保準確率達到100%，C類材料確保98%以上。

　　2、改善倉庫管理制度，進一步規(guī)范倉管管理操作流程，培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平，確保工作失誤率達降低為0。

　　3、規(guī)范倉庫盤點制度，每月由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準確率，月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準確率的規(guī)定目標。

　　4、推行6S管理，規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理，規(guī)范物品標識，建立倉庫不良品處理辦法，確保倉庫現(xiàn)場整潔，提高工作效率。

　　三：物控部職能推進：

　　1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程，達成公司的經(jīng)營目際

　　2、多提合理化建議使銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃能夠很好的結(jié)合。

　　3、對生產(chǎn)用料的損耗加以控制，避免不必要的'浪費，節(jié)約成本

　　4、建立完善的物控部工作流程

　　四、 倉儲管理；

　　倉儲管理要做到賬物相符，賬目能真實反映庫存物料狀態(tài)；給物控工作提供可靠的數(shù)據(jù)信息保障；

　　（一） 賬務(wù)管理規(guī)范； 倉務(wù)員將建立健全原材料庫存物料電子臺賬，并通過賬物稽查和及時處理呆滯庫存物料，以保證賬目數(shù)據(jù)能準確真實反映物料庫存狀態(tài)；

　　1、原材料庫存物料臺賬建立；

　　以財務(wù)盤點數(shù)據(jù)為基準，建立健全原材料庫存手工臺賬；

　　2、賬物稽查與對賬管理； 每周定期進行賬物稽查、與財務(wù)對賬，以確保賬、務(wù)、卡一致；

　　（二） 物料管制卡的建立；

　　為明確標識庫存物料相關(guān)資料，須建立物料管制卡，管制卡內(nèi)容須包含物料名稱、 碼、儲放位置、物料等級分類、安全存量、出入庫記錄等；

　　1、儲位規(guī)劃；

　　2、物料調(diào)整；

　　3、管制卡建立與維護；

　　（三） 庫存呆滯料管理；

　　1、對于不清楚用途、供應(yīng)商多送、采購多買等來料嚴把“進料關(guān)”，從源頭避免呆滯料產(chǎn)生；

　　2、建立呆滯庫存定期提報處理制度，對庫存超期限呆滯物料及時提報處理，保證庫存物料周轉(zhuǎn)；

　　（四） 庫存“6S”工作開展； 針對倉庫現(xiàn)狀，“6S”工作可以做到整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、

　　安全，為保證工作持續(xù)進行，必須建立考核制度；物控部“6S”主要從以下幾方面著手進行開展；

　　1、“6S”管理培訓(xùn)；

　　2、整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全“6S”工作開展； 3、考核與稽查制度的建立；

　　五、 部門建設(shè)與管理；

　　（一） 人員組織與培訓(xùn)；

　　部門的建立，物控主管一人，物料專員一人，倉務(wù)員兩人，駕駛員2人，均化與裝卸工7人，共計11人。

　　從產(chǎn)品知識、物料知識、物料管理、倉儲管理等方面對物控、倉管、賬務(wù)等人員進行全面與專業(yè)培訓(xùn)，通過提高管理素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)以達到提高物控綜合管理能力與水平；

　　1、培訓(xùn)計劃制定與實施；

　　2、培訓(xùn)效果考核；

　　（二 ）管理制度制定與工作考核；

　　以“法制”取代“人制”，并結(jié)合對工作結(jié)果的考核，讓管理有依據(jù)、有數(shù)據(jù)逐步規(guī)范部門日常管理工作；制度的執(zhí)行主要從公司規(guī)章制度與部門管理制度結(jié)合，工作考核主要從崗位日常、計劃、指令性工作等完成效果，以及所取得功績、相關(guān)制度遵守、工作與配合態(tài)度等方面進行綜合考核；

　　1、管理制度執(zhí)行

　　2、工作考核內(nèi)容與標準制定；

　　3、工作考核實施。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇17

　　為滿足企業(yè)及員工個人發(fā)展的需要，進一步提高員工的素質(zhì)和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓(xùn)”的原則，跟進教育培訓(xùn)工作。20xx年度的培訓(xùn)工作以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以中層管理人員培訓(xùn)為核點、以班組長培訓(xùn)為重點展開。為做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施，把培訓(xùn)教育計劃納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結(jié)考核。

　　一、崗位培訓(xùn)

　　以練好基本功為主，即練習(xí)實際操作的基本動作、基本技能和基礎(chǔ)理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產(chǎn)技能崗位培訓(xùn)標準“應(yīng)知、應(yīng)會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。

　　二、新進廠人員培訓(xùn)

　　1、新進廠人員進廠，首先要經(jīng)過一段時間的入廠教育培訓(xùn)，經(jīng)廠級安監(jiān)考試合格后方可進行崗位培訓(xùn)。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法教育、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育。

　　2、以新的形式恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新進廠人員到達培訓(xùn)崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的員工為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實習(xí)三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報批準后方可上崗。

　　三、專業(yè)骨干培訓(xùn)

　　專業(yè)骨干的培訓(xùn)做到有目標、有方向，理論和實際結(jié)合，由綜合辦公室編制計劃，組織實施。

　　1、中層管理人員培訓(xùn)

　　中層管理人員的培訓(xùn)主要從組織管理方面加強學(xué)習(xí)，以提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力，適應(yīng)企業(yè)精細管理的要求。

　　2、班組長培訓(xùn)

　　為保證培訓(xùn)效果，首先進行培訓(xùn)需求調(diào)查，以便作好培訓(xùn)內(nèi)容準備，通過精心組織，使班組長培訓(xùn)有針對性，提高班組的管理水平。

　　四、培訓(xùn)的形式和方法

　　1、崗中培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據(jù)崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓(xùn)計劃，自行組織本部人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，同時崗中培訓(xùn)計劃并報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。

　　2、集中培訓(xùn)。組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，由各職能或外聘有較高技術(shù)水平人員輪流授課。

　　3、專題講座。聘請廠外專業(yè)技術(shù)人員，針對某一專項內(nèi)容，到廠進行授課。

　　4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。根據(jù)需要，有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)人員外送進行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，做好特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗。

　　五、20xx年培訓(xùn)計劃分解略

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇18

　　一、培訓(xùn)目的：

　　通過教育和培訓(xùn)，使檢驗員意識到：

　　a） 滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；

　　b） 了解質(zhì)量管理的各項標準

　　c） 違反這些要求所造成的后果：

　　d） 自己從事的'活動與公司質(zhì)量發(fā)展的重要性。

　　公司要求質(zhì)檢員要全面參與質(zhì)量控制的管理，做到不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn)，不合格的產(chǎn)品不出廠，確保質(zhì)量保證協(xié)議的全面實施，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標盡到自己的責任。

　　通過培訓(xùn)后進行考核，提供培訓(xùn)的有效性

　　通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和觀察等方法，評價培訓(xùn)的有效性，評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。

　　二、培訓(xùn)地點：公司二樓會議室

　　三、培訓(xùn)時間：20xx年1月20日—20xx年12月31日，每周星期六下午3：00—5：00

　　四、培訓(xùn)方式：

　　1、舉例說明每周質(zhì)量案例，提升檢驗員分析質(zhì)量問題能力；

　　2、運用幻燈片播放，以圖文并茂的形式演講。

　　五、培訓(xùn)要求：

　　做好筆記，找好學(xué)習(xí)資料，做好復(fù)習(xí)，準備好考試內(nèi)容。

　　考核方式：

　　筆記占20%，全勤10%，閉卷考試40%，現(xiàn)場操作考試30%。

　　考核結(jié)果處理：

　　考核不合格，要參加補考，給一次補考機會，補考不及格，作下崗或試用處理，試用期工資為車間工人平均工資，試用期年終無獎金。

　　六、 培訓(xùn)內(nèi)容：

　　（一）、品質(zhì)管理知識

　　1、識圖技能（工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差）

　　2、部分量規(guī)儀器的使用

　　3、檢驗標準（金屬件及其加工品質(zhì)標準）

　　4、檢驗方法（平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度）

　　5、焊接檢驗知識（焊接變形及控制、試驗方法）

　　6、MSA測量系統(tǒng)分析

　　7、SPC統(tǒng)計過程控制

　　8、APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃

　　9、PPAP生產(chǎn)零件批準過程

　　10、FMEA潛在失效模式及后果分析

　　11、QC問題解決方式

　　（二）、各項規(guī)章制度

　　1、綜合管理制度

　　2、品質(zhì)部崗位職責

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗概述

　　4、質(zhì)量處罰規(guī)定

　　5、關(guān)于鍍鋅件質(zhì)量控制的規(guī)定

　　6、關(guān)于工程檢查單的填寫規(guī)定

　　7、部門技術(shù)文件管理規(guī)定

　　8、質(zhì)量問題處理規(guī)定

　　9、計量器具管理規(guī)定

　　10、檢驗狀態(tài)標識管理規(guī)定

　　11、焊接螺絲螺帽管理規(guī)定

　　12、電弧焊接檢查標準

　　13、廢品處理和客戶退貨的相關(guān)規(guī)定

　　14、檢查項目指示圖制作規(guī)定

　　15、工裝管理規(guī)定

　　16、ROHS材料限用物質(zhì)的管理規(guī)定

　　（三）、檢驗規(guī)程

　　1、進貨檢驗規(guī)程

　　2、下料工序檢驗規(guī)程

　　3、沖壓、鈑金成品檢驗規(guī)程

　　4、涂裝檢驗規(guī)程

　　5、焊接加工及成品檢驗規(guī)程

　　（四）、檢驗流程

　　1、客戶品質(zhì)問題處理流程

　　2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程

　　3、沖壓檢驗流程

　　4、品質(zhì)管理流程

　　5、空調(diào)大件成品檢驗流程

　　6、退貨處理流程及規(guī)定（附表格）

　　7、外購?fù)鈪f(xié)檢驗流程圖（附表格）

　　（五）、檢驗標準

　　1、焊接檢查方法標準

　　2、焊接參數(shù)附表

　　3、螺紋檢查標準

　　4、管材采購標準

　　5、鋼板、鋼管厚度質(zhì)量要求

　　6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取

　　7、點焊質(zhì)量控制要求

　　8、焊接應(yīng)力與焊接變形

　　9、形位公差符號和定義

　　10、作業(yè)指導(dǎo)書、工程檢查單、檢驗指導(dǎo)書

　　11、焊接檢驗標準

　　12、中日材料對照表

　　（六）、標準體系培訓(xùn)

　　1、ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系標準

　　2、ISO14001：20xx環(huán)境管理標準

　　3、GB/T28001—20xx職業(yè)健康安全管理標準

　　4、ISO/TS16949汽車品質(zhì)系統(tǒng)要求

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇19

　　為進一步組織實施醫(yī)院在職衛(wèi)生人員培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有大的提高，適應(yīng)新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生工作的需求，爭取所有衛(wèi)生技術(shù)人員達到相應(yīng)的崗位標準，特制定本制度及計劃。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)籌，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系為目的，適應(yīng)廣大群眾日益增長的醫(yī)療需求的需要，進一步提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為建設(shè)和諧社會做出貢獻。

　　二、培訓(xùn)方式：

　　1.積極參加市級、區(qū)級舉辦的各種培訓(xùn)班。

　　2.到上級醫(yī)院進行進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　3.利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)。

　　4.鼓勵參加各種學(xué)歷教育。

　　5.醫(yī)院舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。

　　三、培訓(xùn)要求：

　　要圍繞教育、培訓(xùn)、準入、穩(wěn)定等環(huán)節(jié)，探索建立衛(wèi)生人員培訓(xùn)的長效機制，要制定衛(wèi)生人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)的中長期規(guī)劃，堅持學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并重、短期培訓(xùn)和長期培訓(xùn)結(jié)合，統(tǒng)籌安排人才培養(yǎng)工作。強化能力培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)人員適應(yīng)衛(wèi)生工作的需要。

　　要把適宜技術(shù)推廣與衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)緊密結(jié)合，將適宜衛(wèi)生技術(shù)作為基層衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)的重要內(nèi)容，確保各項技術(shù)推得開、有人用、留得住、起作用。

　　四、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)的原則

　　1.嚴格人才培訓(xùn)選拔標準，堅持德、智、體、技、能各個方面的要求。在選拔培訓(xùn)人員時，一定要選擇政治素質(zhì)高、品德優(yōu)秀、身體健康、具有較高的專業(yè)技術(shù)或管理水平，并能勝任本職工作的德才兼?zhèn)涞娜瞬牛�去參加進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　2.對外出進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員的選派，應(yīng)結(jié)合職工民主推薦、醫(yī)院平時考核相結(jié)合的原則，選拔符合標準的人員。

　　3.堅持醫(yī)院技術(shù)梯隊結(jié)構(gòu)合理。在培訓(xùn)科室?guī)ь^人或后備技術(shù)人才時，標準及起點要高，做到有計劃、有目標，各專業(yè)崗位人才合理搭配培訓(xùn)，老、中、青技術(shù)人才結(jié)構(gòu)合理，逐步做到整個醫(yī)院技術(shù)力量結(jié)構(gòu)合理，為使醫(yī)院均衡發(fā)展提供人才力量。

　　4.堅持培養(yǎng)與引進相結(jié)合。吸引人才應(yīng)創(chuàng)造條件，使本單位象磁鐵一樣把人才吸住、引來。醫(yī)院在積極引進人才的同時，也應(yīng)大力發(fā)展自身后備人才的培養(yǎng)，使醫(yī)院成為培養(yǎng)人才的搖籃和人才施展才華的基地。

　　五、具體計劃

　　1.做好人員素質(zhì)培訓(xùn)，落實崗前教育，重點抓好“三基三嚴”的培訓(xùn)工作。新畢業(yè)生在實習(xí)期間進行輪科;院內(nèi)搶救要積極參加，危重病人或突發(fā)事件發(fā)生時服從院內(nèi)安排，必要時參與特殊醫(yī)療。

　　2.院內(nèi)開展臨床知識與技能操作培訓(xùn)，并進行考核。

　　3.每個科室每月進行科內(nèi)培訓(xùn)。

　　4.組織醫(yī)務(wù)人員積極參加市、區(qū)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，并將學(xué)到的新技術(shù)新方法在院內(nèi)授課。

　　5.10月份組織一次市級的婦產(chǎn)科繼教項目。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇20

　　尊敬的董事長及夫人、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　龍含寶珠辭舊歲 蛇吐瑞氣賀新春。轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,在這辭舊迎新之際，我們?nèi)�體員工歡聚一堂，共同回顧 年工作，展望新年寄予我們的希望。讓我們總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，找出問題，以利再戰(zhàn)。借此機會，首先向大家致以新春問候，祝大家新年愉快，生活祥和，身體健康!

　　過去的一年，對于來說，是極其不平凡的一年。是發(fā)展壯大的一年，由2家門店在一年增加至10家門店，這是一個大的跨越但也是一個巨大的挑戰(zhàn)，門店跨區(qū)大、人力資源匱乏、人員專業(yè)水平較差、制度不完善、崗位不清晰，極其不易。經(jīng)過三百六十多個日日夜夜的打拼，我們按照董事長既定的戰(zhàn)略步驟邁出了堅實的步伐，在調(diào)整公司管理機構(gòu)方面取得了關(guān)鍵的成效，為明年大發(fā)展打下了基礎(chǔ)。今天，我們可以自豪的講，我們平穩(wěn)過渡了！概括講，主要是解決了三個問題、初步完成了五件大事：

　　一、解決的三個問題

　　第一：找準了企業(yè)定位，打造最具專業(yè)的慢性病用藥連鎖藥房。

　　藥房多元化發(fā)展導(dǎo)致藥店的經(jīng)營概念越來越不清晰，可以肯定，專業(yè)藥房一定是未來連鎖發(fā)展的模式，因此，我們確立了以慢性病為核心的企業(yè)定位模式。

　　第二：找準了企業(yè)的核心競爭力，以人才為根本，以標準化建設(shè)為基礎(chǔ)，立足于最具專業(yè)化健康服務(wù)。

　　通過20xx年的磨礪，我們成長了很多，也成熟了很多。XX人只有團結(jié)一心，刻苦工作，一心一意謀求企業(yè)發(fā)展，增加員工收入，過上越來越好的幸福生活，提供健康服務(wù)，為人類幸福生活保駕護航。才是我們公司追求的最終目標。

　　第三：提煉了企業(yè)的營銷模式，深化了會員營銷的核心作用。通過一年的努力，我們在營銷模式的提煉上，做到以節(jié)假日例行促銷為基礎(chǔ)，以聯(lián)動營銷為契機，以品類營銷為“抗凝劑”，使公司的營銷模式得以穩(wěn)固和發(fā)展。

　　二、初步完成的五件大事

　　第一就是我們制定及完善了公司制度和流程體系，主要包括：門店管理制度、商品管理制度、員工考勤制度、培訓(xùn)管理制度、巡店及流動紅旗評比制度、店長及片區(qū)經(jīng)理職責等等。

　　第二是明確了公司各部門崗位職責，評選了門店店長，并頒布了門店各崗位職責，營運中心成立了門店管理部劃分了兩個區(qū)域分別由兩個區(qū)域經(jīng)理管理。公司實現(xiàn)了層級管理，進一步完善了公司的管理和運行。

　　第三是成功實現(xiàn)了《薪酬管理制度》，鼓勵先進，打造了多勞多得的薪酬模式，力求讓全體員工與公司共同發(fā)展，為公司的發(fā)展刻下不可磨滅的印記。

　　第四是確立了員工培訓(xùn)和考試模式，通過日常培訓(xùn)、周主題多方面的培訓(xùn)提升員工的素質(zhì)。 第五是提煉了營銷模式，以每月6天會員日促銷活動為主體，（主題、節(jié)假日、店慶等）大型促銷活動為動力，商品買贈及小禮品贈送做細節(jié)，社區(qū)公益活動為拓展方式。通過多種方式豐富我們的營銷手段。

　　回顧20xx年，堅持不懈，始終堅持以人為本，專業(yè)服務(wù)帶動公司發(fā)展，今年新增門店8家。這是公司正確決策的結(jié)果，是全體XX員工激情與汗水的.結(jié)果。

　　剛才講的是以往成績方面的總結(jié)，但是，回顧xx年，我們依然還是有很多地方做的不夠。 首先，還是我們各部門工作態(tài)度嚴謹性不夠，計劃性不強，執(zhí)行力不到位。

　　第二是監(jiān)督落實還比較欠缺。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，監(jiān)督落實工作沒有同步加強。 第三是我們的員工隊伍建設(shè)太慢，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，整體員工隊伍素質(zhì)要有待提高。 第四是對系統(tǒng)運用太少，系統(tǒng)不完善，不能有效的通過系統(tǒng)提升管理水平。

　　明年，我們將總結(jié)過去，全力以赴，將公司管理水平和業(yè)績更上新的臺階：

　　一、 繼續(xù)強化和完善制度體系，練好內(nèi)功。

　　（1）狠抓制度和流程建設(shè)：每三個月對現(xiàn)有制度、流程、進行修訂完善，逐步完善內(nèi)部激勵機制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t；完成新開門店的籌建流程表和新店開業(yè)促銷

　　流程表，搭建基本的制度和流程體系，為標準化建設(shè)做好準備工作。

　　（2）完善考核機制，建立各部門、各崗位考核指標，考核明晰有可操作性，真正做到人人有事做，事事有人做。

　　（3）細抓行政管理：建立健全各項基礎(chǔ)臺賬、電子文檔和各類定制文檔。收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等；對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，規(guī)范公司管理體系。

　　（4）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全安全制度，出臺“安全運營規(guī)范”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是養(yǎng)成好習(xí)慣離店時關(guān)水、關(guān)電、關(guān)好門窗；四是對收銀款的安全管理不能放松，要及時存款，按要求做好登記交班。五是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

　　二、 發(fā)揮軟件優(yōu)勢，臵換或升級軟件管理系統(tǒng)

　　軟件管理是現(xiàn)代化管理手段的基本標志，在軟件升級中未達成預(yù)期的效果，為此，明年我們將著手系統(tǒng)的全面建設(shè)，優(yōu)化系統(tǒng)管理的程序和功能，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性，提高辦事效率。

　　三、 打造全方位的營銷體系

　　1、繼續(xù)鞏固本年度會員日和親情服務(wù)日的促銷模式，將例行促銷、聯(lián)動促銷、品類營銷有機結(jié)合起來，相輔相成，做到日日有促銷，月月有驚喜；

　　2、強調(diào)單店的自主功能，結(jié)合單店的市場環(huán)境以單店為基礎(chǔ)開展促銷活動；

　　3、量化品類營銷的細節(jié)，做到以周為單位，每周更換促銷主題，讓消費者感覺到促銷不斷，活動不斷，進而培養(yǎng)消費者的消費習(xí)慣。

　　四、 構(gòu)建質(zhì)量體系，為企業(yè)長遠健康發(fā)展保駕護航

　　為公司長遠發(fā)展，質(zhì)量體系的建設(shè)是勢在必行的，年后，我們將著重質(zhì)量體系的建設(shè)，為企業(yè)搭建防火墻，也為日后加盟店的大力發(fā)展提供質(zhì)量堡壘，為企業(yè)發(fā)展和壯大打下堅實基礎(chǔ)，主要內(nèi)容包括：

　　1、組織各店長及總部開展《GSP管理》的專題學(xué)習(xí)，讓管理層明確質(zhì)量管理的內(nèi)涵；

　　2、以門店為單位深入學(xué)習(xí)GSP內(nèi)涵，嚴格按照GSP要求操作；

　　3、根據(jù)規(guī)范性質(zhì)量制度、程序、職責、常用表格結(jié)合實際情況進行修訂，匯編自己

　　的質(zhì)量服務(wù)標準。

　　五、 量化會員服務(wù)標準，進一步擴大會員營銷

　　會員一定是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主力軍，在基礎(chǔ)上，明年還要進一步強調(diào)會員的積極性和重要性，明年我們主要從以下幾個方面開展：

　　1、明確會員的主力軍作用，做全員動員；

　　2、以門店為單位，量化會員卡的辦理數(shù)量；

　　3、強化會員權(quán)益，讓會員成為企業(yè)文化的宣傳者；

　　4、建立短信平臺，通過短信營銷建立與顧客的互動；

　　5、用代金卷作為一種工具，鋪天蓋地的刺激會員消費。

　　六、 堅持“一會一評一考”，即店長會、流動紅旗評比和全員績效考核

　　一會一評一考是企業(yè)對總部和門店管理的核心，這一模式已經(jīng)得到充分的論證是有效的，明年，我們一定要很好的堅持，每月做到在規(guī)定的時間召開店長會，不定期的完成流動紅旗檢查，將業(yè)績作為第一目標，強調(diào)沒有業(yè)績就沒有發(fā)言權(quán)，少談苦勞，多談功勞，少找借口，多找方法，少去抱怨，多想辦法。

　　七、 深入開展培訓(xùn)工作，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型隊伍

　　1、xx年為我們的培訓(xùn)解決了一個定位的問題，即“怎么做”的問題，也就是到底是雪中送炭還是錦上添花的問題。明年我們將培訓(xùn)作為發(fā)展的第二個核心競爭力，即將培訓(xùn)定位為“雪中送炭”。首先，我們將量化培訓(xùn)標準，并適時調(diào)整培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，在動態(tài)中解決問題，在學(xué)習(xí)中解決問題。其次，將周主題培訓(xùn)習(xí)慣化，每周都有知識點，養(yǎng)成員工愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

　　2、針對行業(yè)流動性大的特點，公司計劃在明年重點加強公司員工隊伍建設(shè)，一方面，引進和儲備新鮮血液，到大中院校引進專業(yè)醫(yī)藥人才充斥我們的隊伍，為增加新的血液。另一方面，加強對內(nèi)部員工隊伍不間斷進行系統(tǒng)性、針對性、實戰(zhàn)性的專業(yè)培訓(xùn)，對優(yōu)秀員工安排去專業(yè)機構(gòu)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和深造。

　　八、打造有競爭力的品類模式，不失時機的發(fā)展加盟店，實現(xiàn)品牌加盟

　　品類模式直接決定了未來的發(fā)展模式，良好健康的品類管理不僅能提升門店的銷售，還能有效減少庫存儲備，降低報損報廢，同時，為發(fā)展加盟店打下堅實基礎(chǔ)，在這里，我想重點強調(diào)一下，加盟店的拓展將在明年開展工作，能否發(fā)展或者說能否發(fā)展健康，我覺得有五個因素，其一是品類、其二是培訓(xùn)、其三是管理、其四是質(zhì)量、其五是營銷，有了這五者，我們便能運籌帷幄。有人可能會認為為什么把營銷放在最后，這一點我們以后再解說，有一點是肯定的，加盟一定是加盟你的商品和盈利模式，而商品是放在第一位的。為此，明年，我們將做如下幾點：

　　1、遴選和確定公司的商品目錄，進而優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)有門店商品目錄；

　　2、搭建采購配送體系，采取FTP模式，即大型物流配送企業(yè)加終端配送加特殊采購的模式，充分保證門店的配送率；

　　3、起草加盟合同，主動洽談意向客戶，完成10家加盟任務(wù)。

　　九、有計劃有步驟的實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績指標

　　各位同仁，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體XX人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了輝煌燦爛的明天一并努力奮斗。

　　最后，祝大家新年快樂，家庭幸福！

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇21

　　為了進一步增強職工安全意思，提高現(xiàn)場應(yīng)急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《煤礦安全規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定特制訂本計劃。

　　1、編制目的：

　　建立健全突發(fā)事件應(yīng)急避險培訓(xùn)機制，及時、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件，使職工掌握應(yīng)急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護我礦安全穩(wěn)定。

　　2、編制依據(jù)

　　依據(jù)《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》等相關(guān)法律以及本礦《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《應(yīng)急救援演習(xí)計劃》等有關(guān)規(guī)定制定本培訓(xùn)計劃。

　　3、工作原則

　　（1）以人為本，安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地預(yù)防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在礦領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由安全科組織實施，利用每月下午1－2小時時間集中全員進行培訓(xùn)。

　　（3）依靠科學(xué)，依法規(guī)范。采用先進的技術(shù)和裝備，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、專兼職教師的作用，做好事故應(yīng)急知識培訓(xùn)工作。

　　4、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)成員

　　礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急避險知識培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：蘇華副組長：賀小峰

　　成員：商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區(qū)、科室負責人。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在安全科，辦公室主任由鄧業(yè)文同志兼任，具體負責學(xué)習(xí)的監(jiān)督落實。

　　5、培訓(xùn)職責

　　領(lǐng)導(dǎo)小組職責：負責礦井應(yīng)急避險活動全程組織領(lǐng)導(dǎo)，審批決定礦井事故應(yīng)急避險培訓(xùn)的重大事項。

　　（1）礦領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作，確保各項工作順利進行。

　　（2）安全科為培訓(xùn)的責任科室，與培訓(xùn)有關(guān)的所有機構(gòu)、組織事宜統(tǒng)一受礦委會領(lǐng)導(dǎo)。礦委會對培訓(xùn)組織負總責。

　　（3）安全科執(zhí)行培訓(xùn)的具體事宜。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào)全礦的培訓(xùn)工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應(yīng)知應(yīng)會、自救互救、安全防護等應(yīng)急避險安全教育，以增強災(zāi)難發(fā)生時職工的逃生幾率。此外，應(yīng)急演練的參戰(zhàn)單位要加強防災(zāi)減災(zāi)的宣傳教育，增強安全意識，每周都要組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案、應(yīng)急救援知識、本崗位職責，提高應(yīng)急救援的能力。

　　（4）安全科根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)要求組織編制各類專業(yè)應(yīng)急人員、企業(yè)員工的培訓(xùn)計劃，并組織實施。同時，對應(yīng)急培訓(xùn)工作進行總結(jié)，內(nèi)容包括：培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)考核記錄等。

　　（5）各科室隊組是應(yīng)急避險培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主體，科隊長為第一負責人，負責總體組適合指揮協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)覆蓋面的實施落實。

　　（6）培訓(xùn)中心工作人員、培訓(xùn)專兼職教師嚴格遵守教師職業(yè)道德，忠于職守，愛崗敬業(yè)，認真準備，認真?zhèn)湔n，認真完成培訓(xùn)任務(wù)。

　　（7）礦井應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)、科室、區(qū)隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓(xùn)授課工作。

　　（8）各單位在礦井培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預(yù)防、避險避災(zāi)、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動日，業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)日，安全學(xué)習(xí)“三個一”活動形式，組織本單位職工進行集中培訓(xùn)，各科室、區(qū)隊、班組負責人負責，分科室、區(qū)隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進行集中強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力，提高救援人員應(yīng)急處置能力。

　　6、獎勵和責任

　　對在應(yīng)急知識培訓(xùn)工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵；對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據(jù)培訓(xùn)工作規(guī)給予負責人行政處分。

　　7、監(jiān)督檢查

　　礦辦公室和安全科會同各專業(yè)技術(shù)人員對本培訓(xùn)計劃的實施情況進行監(jiān)督檢查，保障各種措施落實到位。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇22

　　當藥店店員向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會接受藥店店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店藥店店員，藥店店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補，進行強強聯(lián)合，藥店店員培訓(xùn)活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

　　一、藥店店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

　　1.不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。

　　2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。

　　3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店藥店店員未建立良好的關(guān)系。

　　4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。

　　二、消費者沒有接受藥店店員推薦藥品的主要原因

　　1.藥店店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。

　　2.產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。

　　3.產(chǎn)品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

　　4.藥店店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費者交流。

　　5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。

　　三、如何開展藥店店員培訓(xùn)

　　(一)做好活動前的準備、策劃、預(yù)算工作。

　　設(shè)定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式，會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預(yù)算等。

　　1.時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據(jù)實際情況而定。

　　2.活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。

　　3.參加對象：藥店店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

　　4.參加人數(shù)：每次60人左右為宜。

　　5.培訓(xùn)內(nèi)容：(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹；(3)服務(wù)禮儀；(4)藥店管理的知識。

　　6.培訓(xùn)講師的聘請：(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識；(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識；(3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇23

　　_____年，是我加油站持續(xù)發(fā)展壯大的新的一年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們要繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作方針，強化各項安全基礎(chǔ)管理，踏踏實實搞好安全工作。我加油站的安全生產(chǎn)教育工作貫徹加油站的安全生產(chǎn)工作方針和目標，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，提高全員安全意識和安全素質(zhì)，防止不安全行為，減少人為失誤的重要途徑。加油站制定的安全生產(chǎn)教育制度加強了安全生產(chǎn)管理，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生，不僅提高了加油站各級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)管理工作的責任感和自覺性，還使員工正確認識和學(xué)習(xí)了職業(yè)安全衛(wèi)生和安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)基本知識；而且普及和提高了員工的安全技術(shù)知識，增強了安全操作技能，明確自己在安全生產(chǎn)中的地位和作用。

　　教育目標：達到全員三級安全教育培訓(xùn)。

　　教育要求：

　　1、各管理部門、管理人員的培訓(xùn)：

　　⑴各管理人員（包括企業(yè)主要負責人）、每月要進行一次集中學(xué)習(xí)并記錄。每半年進行一次安全知識考核測評。

　　⑵學(xué)習(xí)的目的是：為提高安全生產(chǎn)知識，使其具備安全管理能力。

　　⑶學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：

　　a:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。

　　b:安全生產(chǎn)管理的的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù)，有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。

　　c:國內(nèi)外先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。

　　d:工傷保險的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)以及急救處理措施。

　　2、新入站員工培訓(xùn)：

　　加油站對新工人進站進行三級培訓(xùn)制度。

　　A：站級安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：

　　（一）本單位站區(qū)概況、安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；

　　（二）本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律；

　　（三）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；

　　（四）有關(guān)事故案例等。

　　B：部門安全教育的主要內(nèi)容是：

　　（一）本單位工藝流程簡述及相關(guān)事故案例。

　　（二）生產(chǎn)經(jīng)營中主要危險、危害因素性質(zhì)及預(yù)防措施、相關(guān)事故案例。

　　（三）數(shù)字安全、安全管理基本知識、安全生產(chǎn)法律法規(guī)等。

　　（四）衛(wèi)生用品、消防用品的相關(guān)知識及實踐操作、應(yīng)急救援設(shè)施的培訓(xùn)。

　　（五）其他相關(guān)事故案例。

　　C：班組安全教育的主要內(nèi)容是：

　　（一）崗位安全操作規(guī)程。

　　（二）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生注意事項。

　　（三）有關(guān)事故案例。

　　（四）班組安全管理制度的相關(guān)內(nèi)容。

　　（五）衛(wèi)生、消防用品的培訓(xùn)、應(yīng)急救援設(shè)施的培訓(xùn)。

　　3、從業(yè)人員再教育培訓(xùn)：

　　A：針對從業(yè)人員工作性質(zhì)的`特殊性，安全領(lǐng)導(dǎo)小組將要求各運行班組每周開展安全活動，對班組人員進行安全生產(chǎn)知識再教育，特別是針對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新的工作環(huán)境和特殊作業(yè)部位進行分析，制訂出相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，同時分析班組員工思想動態(tài)及現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，結(jié)合本周安全生產(chǎn)運行實際進行總結(jié)分析并制訂出下周安全生產(chǎn)情況。

　　B：根據(jù)安全培訓(xùn)大綱和安全培訓(xùn)規(guī)定，安全領(lǐng)導(dǎo)小組將組織專門人員對本企業(yè)從業(yè)人員進行有關(guān)危險化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)的新的法律、法規(guī)、標準、規(guī)程和規(guī)范；有關(guān)危險化學(xué)品生產(chǎn)新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備及其安全技術(shù)要求；典型事故案例進行分析與討論。并結(jié)合企業(yè)實際情況對從業(yè)進行安全生產(chǎn)知識再教育和實踐操作能力進行培訓(xùn)。

　　具體安排如下：

　　一、上半年度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責對所有員工進行安全培訓(xùn)。

　　具體內(nèi)容如下：

　　1、安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準和其他要求的培訓(xùn)教育；

　　2、安全生產(chǎn)制度的培訓(xùn)教育；

　　3、崗位安全職責的培訓(xùn)教育；

　　4、安全操作規(guī)程的培訓(xùn)教育；

　　5、作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生的培訓(xùn)教育；

　　二、下半年度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責對員工進行培訓(xùn)教育， 具體內(nèi)容如下：

　　1、應(yīng)急救援預(yù)案與演練的培訓(xùn)教育；

　　2、勞動防護用品使用的培訓(xùn)教育；

　　3、消防安全的培訓(xùn)教育；

　　4、風險管理培訓(xùn)(風險辨識、控制、評價) 的培訓(xùn)教育；

　　5、案例事故分析的培訓(xùn)教育；

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇24

　　一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想

　　指導(dǎo)思想：

　　堅持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)要求，緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署，明確安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)目標，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理。

　　二、培訓(xùn)教育工作的目標

　　通過安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，是安全生產(chǎn)素質(zhì)和管理水平明顯增強，“三違”明確下降，力爭公司所有工作人員持證上崗率達到100%。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準；

　　2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識；

　　3.傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法；

　　4.應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求；

　　5.國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗

　　6.典型事故和應(yīng)急救援案例分析

　　7.其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　四、培訓(xùn)教育工作的時間

　　1.公司法人代表和各部門經(jīng)理每年不少于30學(xué)時

　　2.安全管理人員和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時

　　3.其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時

　　4.特殊工種每年不少于20學(xué)時

　　5.其他職工每年不少于15學(xué)時

　　6.待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前，接受一次不少于20 學(xué)時的培訓(xùn)

　　7.新工人的公司、車間、班組三級培訓(xùn)教育時間分別不少于24學(xué)時、24學(xué)時、24學(xué)時

　　五、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容

　　按等級、形式和工作性質(zhì)分別進行，管理人員的重點是安全意識和安全管理水平，作業(yè)人員的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。

　　（一）新工人三級安全教育

　　對新工人和調(diào)換工種的工人必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方準上崗。

　　三級安全教育是每個剛進公司的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育，三級安全教育是指公司、車間、班組這三級。對新工人和調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，方準上崗。

　　公司級 新工人在進入公司前八天每天上午9:00至11:00

　　新工人再分配到公司之前必須進行初步的安全教育，教育內(nèi)容如下：

　　1.勞動保護意義和任務(wù)的一般教育；

　　2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識；

　　3.公司安全規(guī)章制度等；

　　車間級 新工人被分配到車間前八天每天上午9:00至11:00 車間級教育是新工人被分配車間以后進行的安全教育。教育內(nèi)容如下：

　　車間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定； 2.車間安全管理規(guī)章制度 3安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求

　　4.車間內(nèi)部的工作環(huán)境和工作特點可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項

　　班組級 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00

　　崗位教育實行工人被分配到班組后開始工作前的教育，教育內(nèi)容如下：

　　1. 本人從事工作的性質(zhì)，必要的安全知識，設(shè)備及安全防護設(shè)施的性能和作用

　　2. 本工種的安全操作規(guī)程

　　3.班組安全生產(chǎn)的`要求和勞動紀律 4.本工種事故案例剖析，易發(fā)事故部位及勞動防護用品的使用要求

　　（二）特定情況下的適時安全教育

　　1.季節(jié)性 加強冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作

　　2.節(jié)假日前后

　　3.節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)

　　4.工作對象改變、公種交換的培訓(xùn)時間為上崗前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00

　　5.新工藝、新操作、新設(shè)備、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00

　　6.發(fā)現(xiàn)事故隱患，和發(fā)生事故后

　　（三）經(jīng)常性安全教育

　　在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當中，并根據(jù)接受教育對象的不同特點，采取多層次、多渠道和多種方法進行

　　1.安全生產(chǎn)意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

　　2.普及安全生產(chǎn)知識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

　　3.公司定期的安全日于當天進行安全教育活動

　　4.班組每天三上崗（上崗交底、上崗檢查、上崗記錄）、和一講評

　　（安全講評活動）。上崗前半小時

　　六、培訓(xùn)評價

　　1.了解熟悉公司的管理方針、目標、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律、法規(guī)管理體系的標準、員工紀律。

　　2.安全教育和培訓(xùn)要體現(xiàn)全面、全員、全過程的原則，覆蓋施工現(xiàn)場所有人員，確保只通過安全教育的人才能上崗。

　　七、安全教育記錄清單

　　1.安全教育記錄

　　2.安全教育培訓(xùn)檔案

　　3.安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊。

　　4.中小型機械操作人員名冊

　　5.安全教育評價記錄

　　以上條款由安全管理部建立臺賬不定期抽查。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇25

　　想要提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，就要培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才，就要有培訓(xùn)計劃方案。下面是20__培訓(xùn)計劃方案模板，為大家提供參考。

　　針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

　　3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

　　4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

　　5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

　　3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。20__年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。

　　三、培訓(xùn)資料與方式

　　(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀，透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務(wù)培訓(xùn)——生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

　　2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)——用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)——今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時開通職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗——組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒成功經(jīng)驗。

　　(三)專業(yè)技術(shù)人員

　　1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自我的遠程教育培訓(xùn)基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。

　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到、__單位參觀學(xué)習(xí)。

　　3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。

　　4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

　　(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　1、新工入廠培訓(xùn)——20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

　　2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)——20__年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于20天。

　　3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)——20__年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐——今年，公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)——各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)——做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長，公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

　　(五)開展學(xué)歷教育

　　1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

　　2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更好地為公司服務(wù)。

　　3、調(diào)動員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù)，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動力。

　　四、措施及要求

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上，全員培訓(xùn)率達35%以上。

　　(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

　　(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，用心整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。

　　(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

　　(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

　　(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。

　　(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就務(wù)必落實建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。

　　在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上。優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。而人才的培養(yǎng)，來源于員工透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇26

　　為了提高餐飲服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，根據(jù)餐飲目前服務(wù)人員的基本情況，結(jié)合職業(yè)技能鑒定教材的學(xué)習(xí)，特制定20xx年培訓(xùn)計劃。

　　一、 培訓(xùn)目標

　　根據(jù)餐廳服務(wù)人員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)出優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。

　　二、 培訓(xùn)對象：所有在職服務(wù)人員。

　　三、 培訓(xùn)形式：利用班前會、席間服務(wù)模擬，根據(jù)客情調(diào)整培訓(xùn)時間定時定點培訓(xùn)。

　　元月份：學(xué)習(xí)賓館文件精神，進行綜合知識培訓(xùn)。內(nèi)容包括職業(yè)道德、勞動紀律、儀容儀表、禮節(jié)禮貌。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理 二月份：安全值班與操作培訓(xùn)。內(nèi)容包括如何交接班、如何填寫交接班記錄、值班注意事項、設(shè)施設(shè)備規(guī)范操作與保養(yǎng)。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、前廳主管

　　三月份:酒水知識和服務(wù)技能培訓(xùn)。內(nèi)容包括酒水價格、產(chǎn)地、香型；服務(wù)技能包括標準擺臺、托盤斟倒酒水、上菜分菜唱菜（針對新餐飲部員工入門培訓(xùn)）。培訓(xùn)人：倉庫主管、前廳主管 四月份：餐飲服務(wù)與流程。內(nèi)容包括政務(wù)接待服務(wù)流程VIP服務(wù)流程、中餐宴會服務(wù)流程、西餐宴會服務(wù)流程。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、前廳主管

　　五月份：營養(yǎng)與衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。內(nèi)容包括營養(yǎng)搭配、食物中毒與預(yù)防、餐廳服務(wù)員與餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求，點菜員的推銷技能。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、吧臺主管

　　六月份：針對上半年業(yè)務(wù)知識總結(jié)、分析、綜合案例培訓(xùn)。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、各部主管

　　七月份：餐廳服務(wù)的特點與服務(wù)的心理培訓(xùn)。內(nèi)容包括餐廳服務(wù)的種類和特點、餐廳服務(wù)意識、餐廳服務(wù)心理、不同顧客的消費心理及接待。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、吧臺主管

　　八月份：賓客飲食習(xí)慣知識培訓(xùn)。內(nèi)容包括我國少數(shù)民族的飲食習(xí)慣、我國主要客源地的飲食習(xí)慣。培訓(xùn)人：吧臺主管 九月份：餐飲相關(guān)知識培訓(xùn)。內(nèi)容包括各種菜系的風味與分布、西餐相關(guān)知識、酒水知識、中餐宴會的分類、茶品知識。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理

　　十月份：對客服務(wù)心得體會交流與服務(wù)案例總結(jié)、分析培訓(xùn)。培訓(xùn)人：前廳主管

　　十一月份：安全值班知識與設(shè)施設(shè)備規(guī)范實操培訓(xùn)。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、前臺主管

　　十二月份：餐廳服務(wù)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能綜合提升培訓(xùn)（迎接一年一度的技能大賽）。培訓(xùn)人：前廳主管

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇27

　　一、目的

　　為了加強對新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達到各個崗位的工作標準，滿足公司對人才的要求。

　　二、培訓(xùn)工作流程

　　1、到職前培訓(xùn)準備

　　A、新員工到達公司報到（人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等）

　　B、正式上班第一天（人力資源部負責：填寫報到表、提交相關(guān)證件資料） C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認識。

　　D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具（人辦資源部指定人員） E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表

　　F、指定一個老員工做新員工的引導(dǎo)人。

　　2、正式培訓(xùn)（講課式，報到第二天，時間為一天）

　　A、講師（人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理）

　　B、培訓(xùn)流程（人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束） C、培訓(xùn)內(nèi)容

　　a、人力資源部門（9：00-12：00）

　　①公司介紹：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務(wù)、榮譽、組織構(gòu)架

　　②企業(yè)文化：標志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會

　　③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

　　④公司福利：法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、同行交流、參加相關(guān)活動

　　⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術(shù)部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理 b、相關(guān)部門（14：00-16：00） ①部門業(yè)務(wù)介紹

　　②工作崗位職責介紹 ③業(yè)務(wù)知識與技能 ④操作流程制度

　　⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系

　　c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話（10-20分鐘） d、新員工討論時間（約1小時）

　　三、娛樂活動（參觀活動結(jié)束后的下午及晚上）

　　1、聚餐（18：00-19：30）

　　2、茶話會（20：00-22：00）

　　3、人力資源部主導(dǎo)，后勤支持。

　　四、培訓(xùn)總結(jié)和評估

　　1、新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　2、新員工培訓(xùn)反饋表

　　3、新員工表現(xiàn)評估表（一星期后） 4、資料歸檔 五、其它

　　1、各部門的抽調(diào)人員名單 2、培訓(xùn)費用申請 3、人員出勤情況登記

　　新員工崗位培訓(xùn)反饋表

　　部門： 姓名： 職務(wù)（工種）： 入職日期：

　　1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？

　　□是 □否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？

　　□是 □否

　　3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所？

　　□是 □否

　　4、你是否已認識部門里所有的同事？

　　□是 □否

　　5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？

　　□是 □否

　　6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？

　　□是 □否

　　7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？

　　□是 □否

　　8、你是否了解公司的相關(guān)管理制度？

　　□是 □否

　　9、 在崗位培訓(xùn)中，有何改進的地方？

　　10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓(xùn)？

　　新員工試用表現(xiàn)評估表

　　部門： 姓名： 職務(wù)（工種）： 入職日期： 1、您對新員工一周內(nèi)的.工作表現(xiàn)的總體評價：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　2、新員工對公司的適應(yīng)程度：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　3、新員工的工作能力：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　4、新員工的工作態(tài)度：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況：

　　□優(yōu) □良 □一般 □差

　　6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)？

　　7、其他評價：

　　部門主管簽名： 日期：

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇28

　　(一)背景

　　1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20xx年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應(yīng)公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化;

　　2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓(xùn)開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式;

　　3、預(yù)計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經(jīng)驗，加劇了培訓(xùn)壓力;

　　4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時將有大量實習(xí)生進入酒店。總體看來，培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。

　　(二)工作思路

　　結(jié)合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā)，加強督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學(xué)習(xí)型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化，促進人才快速成長。

　　(三)工作方針

　　專業(yè)：加強專業(yè)化學(xué)習(xí)，加強同行交流與對外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路;務(wù)實：根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實地。高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享：營造互動學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高。

　　(四)工作重點

　　1、加快培訓(xùn)講師人才隊伍建設(shè)

　　A、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;

　　B、平時的上門聽課與課后指導(dǎo)，指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);

　　C、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學(xué)習(xí)，精選管理小文章，共同學(xué)習(xí);

　　D、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

　　E、訓(xùn)導(dǎo)師考評，對訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向，激勵訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。

　　2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程

　　A、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;

　　B、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;

　　C、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程適時的與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作，妥善培訓(xùn)光盤，設(shè)計課程學(xué)習(xí)方式，案例設(shè)置等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。

　　D、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇29

　　一. 培訓(xùn)目的

　　通過培訓(xùn)，使實驗室的人員了解各自的職責。實驗員通過培訓(xùn)掌握一些有關(guān)的法律法規(guī)，另外掌握儀器設(shè)備的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技能，最終通過考核拿到上崗資格證。

　　二. 培訓(xùn)要求

　　熟悉與檢測相關(guān)的各種法律法規(guī)，掌握儀器設(shè)備的使用、清晰與維修，了解所用的國標方法并且看是否能在所在實驗室中應(yīng)用，熟悉實驗操作，并且會填寫各種實驗記錄

　　三. 人員職責

　　3.1 質(zhì)量負責人審批質(zhì)量控制計劃，并組織評審質(zhì)控計劃實施的有效性。

　　3.2 質(zhì)量管理員制定質(zhì)量控制計劃，并組織內(nèi)、外部質(zhì)量控制活動的實施。

　　3.3技術(shù)主管了解、掌握中心檢測技術(shù)的薄弱環(huán)節(jié)，并對檢測質(zhì)量問題中的疑難技術(shù)問題組織人員進行攻關(guān)。

　　3.4 現(xiàn)場采樣人員負責現(xiàn)場采樣質(zhì)量控制的實施。

　　3.5 樣品管理員負責室內(nèi)密碼、平行樣編號。

　　3.6 分析人員負責監(jiān)測分析全過程的質(zhì)量控制的實施。

　　3.7 質(zhì)量監(jiān)督員對監(jiān)測全過程的質(zhì)量控制進行監(jiān)督及實驗室間比對和能力驗證報告的初審。

　　3.8 綜技室負責實驗室間比對和能力驗證報告的審核。

　　3.9 質(zhì)量負責人負責實驗室間比對和能力驗證報告的簽發(fā)。

　　四. 培訓(xùn)內(nèi)容

　　4.1培訓(xùn)條件

　　質(zhì)量負責人可以進行法律法規(guī)的宣講。目前實驗室中已有一臺紫外可見分光光度計u-3310型，一臺原子吸收分光光度計和氣相色譜，并且均已通過檢測。另外技術(shù)負責人可以對實驗員進行儀器設(shè)備的使用與維修、操作、國標方法等培訓(xùn)

　　4.2對實驗員的要求

　　目前實驗室共有35個項目，每個實驗員均有4～5個項目。

　　（1） 要求實驗室的人員了解各自的職責。

　　（2） 要求實驗室的人員了解一些相關(guān)的法律法規(guī)，以致可以維護個人權(quán)益與實驗室的權(quán)益。

　　（3） 要求實驗員對自己所要用的儀器設(shè)備的使用方法要熟練掌握，還要會解決一些實驗中常見的儀器故障。

　　（4） 要求實驗員掌握自己所用的方法，了解方法的原理并且該方法可以再現(xiàn)有的條件下使用。

　　（5） 要求掌握標準物和試劑的配置與保存。

　　（6） 要求會接收樣品。

　　（7） 要求能準確配置標準系列并且會做加標回收。

　　（8） 要求會填寫實驗室里的各種實驗記錄。

　　（9） 要求會處理實驗操作中的廢液。

　　（10）要求了解質(zhì)控圖并且會根據(jù)質(zhì)控圖評價數(shù)據(jù)。

　　（11）要求員工遇到問題及時反映，及時解決，不要影響實驗室整體進程。

　　（12）要求實驗員工作時認真負責，以保障人員安全及公司聲譽。

　　4.3培訓(xùn)方式

　　（13）通過宣貫的方式學(xué)習(xí)法律法規(guī)與公司構(gòu)建

　　（14）通過實驗和授課方式來學(xué)習(xí)儀器與實驗的原理與操作等

　　（15）通過討論的方式解決一些實驗中遇到的問題與爭議。

　　五. 培訓(xùn)的具體過程

　　1. 通過每天宣貫1～2h來了解各種相關(guān)的法律法規(guī)以及公司的結(jié)構(gòu)；

　　2. 技術(shù)負責人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓(xùn)；

　　3. 技術(shù)負責人對實驗員進行儀器的清潔與維修的'培訓(xùn)；

　　4. 技術(shù)負責人對實驗員進行國標方法的原理與應(yīng)用的培訓(xùn)；

　　5. 技術(shù)負責人對實驗員進行實驗操作規(guī)范的培訓(xùn)；

　　6. 技術(shù)負責人對實驗員進行質(zhì)控圖的制作與評價培訓(xùn)；

　　7. 技術(shù)負責人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓(xùn)。

實用的年度培訓(xùn)計劃范文 篇30

　　XX酒店作為一個正飛速發(fā)展的準四(?)星級酒店，對酒店員工的素質(zhì)及技能提出了更高的要求，尤其是員工的英語服務(wù)技能提出了更高的要求。因此，酒店在進行員工培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和實際工作情況，特擬定20xx年XX酒店酒店英語年度培訓(xùn)計劃如下：

　　一、培訓(xùn)目的

　　為提高酒店員工隊伍的素質(zhì)及服務(wù)技能，樹立良好的酒店形象，增強企業(yè)在市場中的競爭力。

　　二、培訓(xùn)對象

　　各部門人員，包括前廳部、銷售部、房務(wù)部、安保部、工程部、財務(wù)部、辦公室、人力資源部，重點放在前廳部。此次培訓(xùn)適合零起點且對酒店英語感興趣或是在酒店工作的人士。在多聽多說的環(huán)境中從發(fā)音、詞匯、對話、句型等方面進行專業(yè)的.酒店英語培訓(xùn)。 對酒店英語有興趣，準備在涉外酒店工作或者已經(jīng)酒店工作，想提高酒店英語水平和想提升自己英語口語水平的人士。

　　三、培訓(xùn)地點

　　酒店會議室或其他指定地址

　　四、培訓(xùn)師

　　(待定)

　　五、培訓(xùn)器材

　　教材、投影儀、投影幕布、音響、移動白板、白板筆、打印機等。

　　六、培訓(xùn)形式

　　A、互動式教學(xué);

　　B、課程實踐與理論結(jié)合;

　　C、實戰(zhàn)案例分析;

　　D、英語游戲參與;

　　E、錄制MP3音頻;

　　F、拓展培訓(xùn)

　　七、課程內(nèi)容

　　1、酒店常用問候英語

　　2、酒店常用致謝英語

　　3、酒店常用指路英語

　　4、酒店常用指路英語

　　5、酒店常用節(jié)日英語

　　6、酒店各部門英語名稱

　　7、酒店禮貌英語

　　八、培訓(xùn)方案

　　十二個月時間酒店英語學(xué)習(xí)計劃

　　1、學(xué)習(xí)時長：

　　十二個月(一年時間)

　　2、上課時間： 每周(根據(jù)酒店的要求待定)

　　3、上課頻率：每周2次

　　4、上課教材：(待定)

　　5、上課計劃：(教學(xué)大綱)

　　A、第一個月了解基礎(chǔ)的酒店英語知識;

　　B、第二個月常用酒店英語的單詞積累;

　　C、第3至4個月酒店常用英語句式的學(xué)習(xí);

　　D、第5個月酒店常用英語聽力的練習(xí)

　　E、學(xué)習(xí)期間有兩次檢測考試，和酒店管理層以及學(xué)員溝通完善教學(xué)方案;

　　E、第6——12個月時間能夠進行簡單的英語對話，慢慢具備較流利的英語口語能力;

　　九、培訓(xùn)考核

　　采取筆試和口試的方法進行考核

　　十、培訓(xùn)評估

　　人力資源部