辦公室業務培訓心得體會（精選3篇）

辦公室業務培訓心得體會 篇1

　　7月18—21日，我有幸與全州系統辦公室戰線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統辦公室綜合業務培訓。天時間里，我們系統地學習了辦公室有關業務知識，進一步加深了對辦公室各項工作細節的認識和把握。學習之余，學員們互相關心、互相幫助、互相學習，增進了了解，也建立了深厚的`友誼。

　　一、談談對此次文秘培訓的感受

　　這次培訓后，我總感覺這次培訓與眾不同，效果很好，究竟好在哪里呢？我想這次培訓的內容主要突出了“實”和“全”兩個字。正因為這兩個字，才讓我們學員們感覺到很貼近實際，也真正能夠具體指導辦公室方方面面的工作。

　　第一個字是“實”。即實在和實用。先說實在。州局邀請的老師都是全省地稅系統和州內業內經驗豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識，而是個人從業經驗之談，很貼近生活，給我們從事文秘工作的干部以啟迪。再說實用。老師們在授課時，把每個步驟、每個應注意的細節用深入淺出的語言和生動的事例表達的淋漓盡致，具有很強的可操作性，讓我們特別是新進文秘人員很容易找到突破口，依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個字是“全”。雖然培訓時間不算長，但培訓設置門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面。既有信息調研和新聞寫作這類傳統項目，也有新聞攝影、網絡輿情等新興項目，可謂包羅萬象。

　　二、辦公室信息調研和新聞宣傳工作要怎么抓

　　學習的目的在于運用。我們怎么用這次培訓的理念來指導辦公室工作呢？我認為一方面對內要建好機制。以績效考核管理為依托，把辦公室的信息調研和新聞宣傳任務分解到各科室，考核指標合理設置，量化到科室、到個人，按完成指標情況進行獎優罰劣，樹立正確的工作導向，使各科室（分局）成為信息調研和新聞宣傳的原材料基地，辦公室則做好全局信息調研和新聞宣傳的加工廠。另一方面，對外要暢通渠道。特別是信息調研和新聞宣傳工作，與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往，通過座談或者邀請授課等方式加強聯系。同時，要不斷提升稿件的質量，讓我們的稿件成為“免檢產品”，不斷贏得媒體的信任和支持。

　　三、辦公室人員該怎么做

　　辦公室的工作是靠干部來推動的。干部的素質高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結果的好壞。我認為辦公室工作對干部的要求非常高，也非常全面。只有不斷加強學習，才能持續不斷充實自己、提高自己綜合素質才能勝任本職工作。那么要怎么學呢？學習的方法有很多種，但究其根本是需要有一種謙虛的態度。毛主席曾說過：“謙虛使人進步，驕傲使人落后。”只要有了謙虛的態度，學習的方法自然就會想到，學習的效果也就一定會顯現。

辦公室業務培訓心得體會 篇2

　　學校辦公室是學校領導與師生、各處、室之間的橋梁和紐帶，以下就談談我個人在這個崗位上的幾點體會：

　　一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔著"參與政務"、"管理事務"、"搞好服務"三大職能，工作上是千頭成緒，紛繁復雜，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，處于承上啟下、連接左右、服務全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學善思的精神狀態和識見于先、靈活睿智的思維能力，緊貼領導的工作思路，帶頭做到想領導之所想，謀領導之所慮。要做到這一點，就需要辦公室主任有較強的政治意識、責任意識，盡可能增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務能力為領導出謀劃策、拾遺補缺，與領導"同頻共振";吃透上情，掌握內情，了解下情，認真研究領會組織意圖和領導思路。

　　二是要有綜合協調的組織能力。綜合協調是辦公室的'中心工作，是保證辦公室正常運轉的重要方面。綜合協調能力對于辦公室主任來說，十分重要，辦公室是單位的運轉樞紐，協調學校各處室、各教研組，聯系領導。作為運轉中心的指揮者，最基本的要求，要有協調好各方面關系的能力，確保各方面的工作能正常運轉。就我個人來說，這方面的能力比較欠缺，剛開始擔任辦公室主任時，還真不知從何著手為好，但通過幾年的學習和鍛煉，加之自己的"悟性"，知己所短，改過自新，目前學校各方面工作都能在自己的協調下有序進行，充分發揮好了學校領導與教師之間的橋梁作用。

　　三是要有樂于奉獻的敬業精神。辦公室日常工作千頭萬緒，錯綜復雜，涉及到方方在面，包括黨務、業務、宣傳、文秘、檔案、報表、人事、行政后勤等等，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，很多事情牽涉到干部職工的切身利益，一旦出了問題，如果解決得不好，挨領導批評不說，職工還不滿意，這時作為辦公室主任來說，首先要有全局觀念，要有全心全意為廣大干部職工服務的意識，有時免不了要受一些委曲，比別人多花一些時間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計較個人得失、任勞任怨、樂于奉獻的敬業精神，而且還要有甘當無名英雄，經受得起各種挫折的考驗，還要有寬廣的胸懷，當過辦公室主任的同志或許都清楚：每天工作忙忙碌碌，但到了年底，寫起單位的總結來揚揚灑灑一大片，可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點的工作，很難發現"閃光點"。因此，當好辦公室主任，必須要擺正心態，要有奉獻精神，對工作要有"耐心、細心、平常心"。這樣你所做的工作才會得到領導的認可，同事的信任。

辦公室業務培訓心得體會 篇3

　　為了提高我們的業務知識，增強憂患意識。中心領導精心組織了這一次的業務培訓，本次培訓的內容比較廣泛，涉及到的細節也比較多，提高了大家的工作能力、個人綜合素質，更加熟悉了各項業務流程。

　　從我們分中心的發展歷史，一直到人事代理、普通話測試和培訓、教師資格認定、職稱評定和評優等4個方面業務流程都作了祥細的講解。大家都很珍惜這次來之不易的學習機會，尤其是對我這種從事單一工作時間過長，對其他業務工作不很熟悉，在能力、經驗、技巧不足的情況下，這次培訓恰如一場及時雨，不僅滿足了我們的迫切需求，很大程度的彌補了我在職稱評定、普通話測試及教師資格認定上的不足，更是體現了領導高度重視此項工作。利用這次機會，我們互相溝通了工作進展情況，并就一些問題進行了交流、討論。

　　現在分中心的工作對各項工作的業務能力越來越高，不僅是需要我熟練的掌握人事代理相關的各種業務，還要要求涉及其他業務能力，這種復合性的要求對我們提出了很多實質性的問題。為了更好的為前來分中心辦事人員服務，我更需要具備全面的業務知識，不僅僅局限在單一的業務層面，要更好的協同其他部門完成服務。這樣就使我懂得現在工作不僅僅只需要管理好檔案和戶口的辦理那么簡單，也讓我感受到分中心現階段工作的艱辛與不易，面對困難工作，雖然我不能做到最好，但我會努力做到更好的。

　　面對分中心的未來發展，是機會與挑戰并存著的。我會接近我所能，在做好該做的業務工作，也積極配合好為分中心的發展做好貢獻。

　　分中心組織的這次業務知識培訓對我們全體職工都很重要，也充分體現出領導務實、嚴謹的工作作風和對單位各部門業務知識的重視。通過此次培訓，我再次熟悉我的本職工作，并對協助完成其他部門工作充滿了信心。我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎上，充分發揮自己的潛能，進一步為分中心的工作作出自己最大的貢獻。