文明禮儀知識(shí)（通用28篇）

文明禮儀知識(shí) 篇1

　　禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

　　禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

　　一、個(gè)人禮儀

　　(一)儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

　　1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　(二)言談

　　言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

　　1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

　　2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的`"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰"；很久不見為"久違"；請(qǐng)人批評(píng)為"指教'；麻煩別人稱"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字："您好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見"。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

　　(三)儀態(tài)舉止

　　1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

　　3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

　　4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎�走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。

　　2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

　　1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

　　2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

　　(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

　　(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

　　(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

　　(二)乘車禮儀

　　1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。

　　2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

　　3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯�嬰兒的乘客�?yīng)主動(dòng)讓座。

　　(三)旅游觀光禮儀

　　1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

　　2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

　　3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

　　四、學(xué)校禮儀

　　學(xué)校，作為教書育人的專門場(chǎng)所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。

　　(一)學(xué)生禮儀

　　學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動(dòng)中，在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。

　　1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。

　　(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。

　　(2)聽講：在課堂上，要認(rèn)真聽老師講解，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。

　　(3)下課：聽到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道："再見"。待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。

　　2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。

　　3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

　　4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用"請(qǐng)"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。

　　5、集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個(gè)國家的象征，升降國旗是對(duì)青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當(dāng)升國旗、奏國歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。

　　6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

　　(二)教師禮儀

　　教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

　　1、教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

　　(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。

　　(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過大過急。

　　(3)手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。

　　2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。

　　(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。

　　(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過大，否則，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，也會(huì)影響教學(xué)效果。

　　(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的感覺。

　　(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

　　3、與學(xué)生談話：

　　(1)提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。

　　(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時(shí)，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。

　　(3)分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話時(shí)，老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。

　　五、公務(wù)禮儀

　　(一)當(dāng)面接待扎儀

　　上級(jí)來訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見"。

　　下級(jí)來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

　　(二)電話接待禮儀

　　電話接待的基本要求：

　　(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。

　　(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

　　(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

　　(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

　　(三)引見時(shí)的禮儀

　　到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

　　在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

　　(四)乘車行路

　　辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意：

　　(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

　　(2)要主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。

　　(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

　　(五)遞物與接物

　　遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

　　禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換名片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

　　(六)會(huì)議禮儀 會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：

　　(1)發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的。

　　(2)擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫明開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。

　　(3)安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

　　(4)開會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開"馬拉松"式的長會(huì)，往往上面在作長篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，"短小精悍"，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會(huì)禮儀中十分重要的一條。

　　(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。

　　六、日常交際禮儀

　　(一)宴請(qǐng)禮儀

　　宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。

　　(二)舞會(huì)禮儀

　　參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)。患有感冒者不宜進(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。

　　一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士；如果是上下級(jí)的關(guān)系，不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

　　(三)拜訪禮儀

　　1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

　　(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。

　　(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。

　　(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

　　(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。

　　2、拜訪中的舉止禮儀：

　　(1)要守時(shí)守約。

　　(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。

　　(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。

　　(4)跟主人談話，語言要客氣。

　　(5)談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說："請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見"。

　　七、涉外禮儀

　　在國際交際中，禮賓是一項(xiàng)很重要的工作，許多外事活動(dòng)，往往是通過各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來說，各種交際活動(dòng)，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據(jù)本國的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣，有自己獨(dú)特的做法，我們?cè)趯?duì)外交往中除應(yīng)發(fā)揚(yáng)我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得我們?cè)趯?duì)外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。

　　1、舉止：在外事活動(dòng)中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。站時(shí)，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時(shí)，姿勢(shì)要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時(shí)，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說話時(shí)，手勢(shì)不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。

　　2、談吐：在與外賓交談時(shí)，表情要自然，態(tài)度要誠懇，用語要文明，表達(dá)要得體。別人在與他人個(gè)別交談時(shí)，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應(yīng)待別人說完。交談中若有急事而要離開時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦�表示歉意。在與外賓交談時(shí)，不要打聽對(duì)方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會(huì)感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，應(yīng)該洗耳恭聽，認(rèn)真請(qǐng)教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國人談?wù)撟约阂恢�半解的話題

文明禮儀知識(shí) 篇2

　　一、提高認(rèn)識(shí)，點(diǎn)滴做起

　　由于小學(xué)生的年齡較小，他們的認(rèn)知能力、理解能力較差，抽象思維還未充分發(fā)展。因此，對(duì)他們提出的要求應(yīng)明確、具體、詳細(xì)，提高可執(zhí)行性。如：在與人交往中所表現(xiàn)的禮儀。和別人見面時(shí)要說聲“你好”、“您好”;跟別人道別時(shí)說聲“再見”;請(qǐng)求別人幫助時(shí)，要說“請(qǐng)”;得到別人關(guān)心、幫助、支持時(shí)要說“謝謝”;打擾了別人或有愧于人時(shí)說聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)�諒”。別人向自己道歉時(shí)應(yīng)該回話“沒關(guān)系”、“別客氣”等。這些要求非常明確、具體，有助于學(xué)生的遵循。

　　首先，教育學(xué)生學(xué)會(huì)尊重

　　禮儀教育界的核心是人與人之間的相互尊重。教育學(xué)生尊重人，關(guān)心人，是禮儀教育最基本的內(nèi)容。

　　1、尊重他人。尊重他人的人格，尊重他人的意見，尊重他人的情感，尊重他人的勞動(dòng)，尊重他人的生活習(xí)慣，尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，尊敬師長，禮貌待人。不欺負(fù)弱小，不取笑他人，不以自己所長譏笑他人之短，不諷刺挖苦他人，不傷害他人的自尊，不給他人起綽號(hào)，不以別人的生理缺陷而貶低人。

　　2、尊重自己。尊重自己，發(fā)展自己，要從尊重自己的身體和名譽(yù)做起。

　　其次，教會(huì)學(xué)生正確使用“禮儀”用語

　　對(duì)別人表示尊敬時(shí)，用尊稱您

　　對(duì)老年人，可稱老爺爺、老奶奶、老大娘、老師傅等;對(duì)中年人，可稱伯伯、叔叔、嬸嬸、阿姨等;對(duì)比自己稍長些，可稱大哥、大嫂、大姐;與海外交往時(shí)，可使用小姐、先生、夫人等稱謂;說話語氣要和藹，可運(yùn)用一些委婉的語氣詞，如吧、呢、嗎;當(dāng)請(qǐng)求別人做某事時(shí)，應(yīng)使用表求客氣的詞語，如請(qǐng)、麻煩、勞駕等;當(dāng)?shù)玫絼e人幫助時(shí)，要說謝謝、非常感謝;當(dāng)妨礙了別人，給別人帶來麻煩時(shí)，應(yīng)主動(dòng)說對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)��?當(dāng)別人向你道歉時(shí)，應(yīng)主動(dòng)說沒關(guān)系。

　　再次，培養(yǎng)學(xué)生符合規(guī)范的禮儀舉止。

　　正確運(yùn)用微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右行禮讓、立正敬禮等禮貌體態(tài)語言;待人大方，雙手接物;拜訪他人要預(yù)約，并選擇合適的時(shí)間，一般應(yīng)避開他人休息和吃飯的時(shí)間，特殊情況需說明;進(jìn)入別人房間或辦公室應(yīng)事先敲門，待主人允許方可進(jìn)入;在別人家作客，不應(yīng)亂翻、亂動(dòng)人家的櫥桌抽屜和書籍玩具;平時(shí)要注意衣著得體，夏天在公共場(chǎng)所不穿拖鞋，不赤脯，不穿小褲衩等。

　　二、教師以身作則，作學(xué)生的表率

　　我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性，他說，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”“不能正其身，如正人何?”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始終嚴(yán)以律己。縱觀古今中外，但凡著名的教育家，無一不以他崇高的人格力量而在世上樹立起豐碑，成為“萬世師表”。

　　孩子具有很強(qiáng)的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。著名作家冰心說過：“教師的現(xiàn)在，就是學(xué)生的將來”。一個(gè)人格高尚的教師，都必須具有一種嚴(yán)格的自律精神，她要求學(xué)生做到的事情，自己首先應(yīng)該做得到。在平時(shí)的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時(shí)，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。

　　首先，我們強(qiáng)加對(duì)自我的要求，并公開向全班學(xué)生宣布“凡是要求學(xué)生做到的，我們首先要做到。”其次，抓典型示范。在班級(jí)里提“爭(zhēng)當(dāng)禮儀示范員，爭(zhēng)創(chuàng)禮儀示范班”的口號(hào)。讓學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中懂得坐、行、立、禮的常規(guī)，以此提高他們的禮儀水平。經(jīng)過一階段培養(yǎng)，我班在禮儀行為規(guī)范方面收效較好。

　　三、整合德育資源，形成教育合力

　　1、家校互動(dòng)，形成合力。通過家訪、召開家長會(huì)等形式，切實(shí)加強(qiáng)教師家訪工作組織管理，教師要與家長多交流、多溝通，特別要重視與后進(jìn)生家長聯(lián)系，取得家長的支持和理解，從而充分調(diào)動(dòng)家長參與學(xué)校管理、學(xué)校教育的積極性，提高家長教育孩子的水平，真正使學(xué)校家庭形成合力，有效地教育學(xué)生。

　　2、抓家長，優(yōu)化禮儀教育的外部環(huán)境。家庭是學(xué)生生活的一個(gè)重要場(chǎng)所，家長的行為對(duì)孩子有重大的影響，因此，我把抓好家長工作也作為重頭戲來唱。首先是抓育人意識(shí)。把孩子培養(yǎng)成什么樣的人?每個(gè)家長都有自己的愿望，大的趨勢(shì)是望龍，重智輕德，我向家長發(fā)出倡議書，并將家長的反映編成冊(cè)。其次是抓禮儀教育指導(dǎo)，家庭中如何進(jìn)行禮儀教育，不少家長總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)。普遍認(rèn)為，家長的示范十分重要，家庭禮儀教育要“從生活入手，從交往中引導(dǎo)，從習(xí)慣中落實(shí)”。我把家長的經(jīng)驗(yàn)集中起來，以問答的方式，為家長在家庭進(jìn)行禮儀教育提供咨詢。

　　四、在實(shí)踐活動(dòng)中強(qiáng)化

　　1、開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐練習(xí)，對(duì)學(xué)生有很大的吸引力。那么在禮儀行為規(guī)范中運(yùn)用禮儀法，將其行為進(jìn)行分解強(qiáng)化練習(xí)，以達(dá)到學(xué)生能掌握其行為技能的目的。如在進(jìn)行“如何做客”的行為訓(xùn)練時(shí)，教師首先創(chuàng)設(shè)情境，然后指導(dǎo)學(xué)生“做客”練習(xí)時(shí)，要求學(xué)生準(zhǔn)確用好“您好”、“謝謝”、“再見”文明用語。并不斷指導(dǎo)學(xué)生，讓座、開門、走姿、坐姿等，使其不僅語言文明而且落落大方。如：組織學(xué)生開展敬老扶幼、綠色環(huán)保等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生走出校園，走進(jìn)社區(qū)參加社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中孩子既能開闊視野增長見識(shí)，又能受到很好的教育和鍛煉。

　　2、開展活動(dòng)競(jìng)賽，強(qiáng)化訓(xùn)練。這是采用學(xué)生喜聞樂見的比賽形式進(jìn)行訓(xùn)練的方法。教師針對(duì)小學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理特點(diǎn)。開展禮儀規(guī)范表演比賽。在大家的注視下，同學(xué)們會(huì)全身心投入，從中體驗(yàn)著講禮儀的愉悅，另一方面也可以采用問答式競(jìng)賽，教師出示問題：如，怎樣尊敬老師?與長輩說話時(shí)注意什么禮節(jié)?怎樣打電話?父母的同事親友來訪時(shí)你該怎樣做?等等問題，以小組為單位進(jìn)行參賽，看誰懂得多，回答的得體的，請(qǐng)組內(nèi)同學(xué)實(shí)際操作一遍，最后，根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)，評(píng)出“優(yōu)勝小隊(duì)”“最佳禮儀少年”。

　　教育學(xué)理論告訴我們，從規(guī)范行為習(xí)慣到道德信念的形成，需一個(gè)長期復(fù)雜的過程，必須經(jīng)過一個(gè)從他律到自律和道德內(nèi)化過程。我們不僅應(yīng)該對(duì)孩子進(jìn)行文明禮儀教育，更重要的是要讓這種美德占據(jù)孩子的心靈，成為一名合格的現(xiàn)化公民。

文明禮儀知識(shí) 篇3

　　一、就座和離席

　　1、應(yīng)等長者坐定后，方可入坐。

　　2、席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招呼女士。

　　3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。

　　4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。

　　5、在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。

　　6、離席時(shí)，應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。

　　二、餐巾的使用

　　1、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。

　　2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。

　　3、餐巾應(yīng)攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領(lǐng)口。

　　4、切忌用餐巾擦拭餐具。

　　三、餐桌上的一般禮儀

　　1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸�椅背上�?/p>

　　2、用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。

　　3、在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓。

　　4、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。

　　5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。

　　6、必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

　　7、取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。

　　8、吃進(jìn)口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。

　　9、送食物入口時(shí)，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。

　　10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。

　　11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計(jì)，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。

　　12、切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。

　　13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應(yīng)說聲“對(duì)不起”。

　　14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。

　　15、如餐具墜地，可請(qǐng)侍者拾起。

　　16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對(duì)方難為情。

　　17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅(qū)取物。

　　18、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。

　　19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應(yīng)將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。

　　20、食畢，餐具務(wù)必?cái)[放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。

　　21、主食進(jìn)行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。

　　22、在餐廳進(jìn)餐，不能搶著付帳，推拉爭(zhēng)付，至為不雅。倘系作客，不能搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。

　　23、進(jìn)餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

　　24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。

　　延伸閱讀：美國人的餐桌禮儀知識(shí)

　　飯前:

　　餐桌上都不應(yīng)該戴帽子;在白天拜訪別人的時(shí)候女士專用的帽子例外。

　　在正式的宴會(huì)中，男士們須站在自己的座位后面，等女士們都坐下了以后，才能坐下。

　　在開始吃飯前，主人要做飯前的謝飯禱告，這在美國的家庭里是很普遍的，客人應(yīng)該加入這個(gè)謝飯的禱告，至少要在禱告的時(shí)候保持安靜以示尊敬。如果被邀請(qǐng)的客人有不同的信仰，主人的謝飯禱告不應(yīng)該包括深?yuàn)W的宗教儀式。

　　一般要等到每一個(gè)人都拿到了食物以后，大家一起開始吃。在別人還沒有拿到食物以前，不應(yīng)該擅自開始先吃;除非那些還沒有拿到食物的人士請(qǐng)你不要等候，你才可以先吃。

　　餐巾是放在膝蓋上的。在正式的宴會(huì)中，客人要等主人把他(她)的餐巾放到膝蓋上之后，才把自己的餐巾放上。

　　在正式的宴會(huì)上，食物應(yīng)該同時(shí)送到餐桌上的每一位，但還是要等主人拿起餐具之后客人才能拿起餐具進(jìn)餐。

　　如果你不能吃某些食品，在你作客的時(shí)候，(如果主人不是你的親戚，)不應(yīng)要求主人為你另外再增添你要吃的食品。

　　進(jìn)餐時(shí)的禮儀：

　　在家庭式的用餐中常常是把一盤菜傳到各位的面前，有時(shí)由主人把菜拿到客人面前，稍微講究一點(diǎn)的會(huì)有傭人把菜呈到客人面前。如果是傳的話，你要按其他盤子傳的同一個(gè)方向把菜傳給下一位。當(dāng)你拿到傳過來的菜盤子，你可以從中取菜。在取的時(shí)候，不要取超過餐桌上人數(shù)比例的量，這樣的話餐桌上的每一個(gè)人都能得到一份。如果你不想吃傳過來的菜，那就把它遞給下一位，但是千萬不要解釋你為什么不吃或者作什么評(píng)論。如果是有人把菜盤子端給你，他會(huì)問你是否需要，你可以簡(jiǎn)單地回答是的，請(qǐng)給一些或者謝謝，我不需要。

　　當(dāng)為進(jìn)餐人士服務(wù)的時(shí)候，上菜都是從進(jìn)餐者的左邊放到他(她)的前面;而撤盤子的時(shí)候，都是從進(jìn)餐者的右邊拿走。但是對(duì)于飲料，可以從左右的任何一方呈上和撤離。

　　在喝湯的時(shí)候，用湯匙由靠近你的一處開始，向遠(yuǎn)離你的方向打湯。不要把整個(gè)湯匙放入嘴里來喝湯，而是在湯匙的邊上喝湯。如果湯碗里只剩一點(diǎn)兒湯了，你可以用不拿湯匙的手把湯碗靠近你的一邊略略提起，這將使你比較容易把余下的湯流入你的湯匙。

　　如果光用叉子把食物叉起來有困難的話，可以用一小片面包或者餐刀幫忙;但是千萬不要直接用手。

　　按美國人的習(xí)慣，你不一定要吃餐桌上所有的菜，而且到最后你盤子里的菜沒有吃完，也不是不禮貌的。不要詢問別人為什么不吃某個(gè)菜，或者詢問別人為什么不把菜吃完。

　　不要對(duì)餐桌上的菜進(jìn)行批評(píng)，也不應(yīng)該對(duì)菜的分量多少進(jìn)行品頭論足。

　　吃東西的時(shí)候要閉上嘴。不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出聲音，嘴里有食物的時(shí)候也不要講話;在吃的時(shí)候也不該有不應(yīng)有的噪聲發(fā)出來。

　　當(dāng)你需要離開餐桌的時(shí)候，只要說對(duì)不起或者對(duì)不起，我得離開一下就可以了。不要詳細(xì)解釋為什么要離開的原因，更不要說我要上廁所了之類的話語。

　　不要大聲說話，好像非要全桌的人都必須聽你似的;要讓其他人也有說話的機(jī)會(huì)。

　　千萬不要在餐桌上擤鼻子或者吐痰。如果你必須做這些，你得先離開餐桌，在隱秘的地方進(jìn)行。

　　在餐桌上不該打飽嗝兒、咳嗽、打哈欠和打噴嚏之類。萬一你做了，趕快向大家表示歉意，說對(duì)不起。

　　坐在餐椅上，不可以沒精打采、裝聾作啞的樣子，也不可把椅子向后傾斜，翹椅子坐。

　　不可以玩弄食物或者餐具;更不能拿著餐具手舞足蹈地講話，不能拿餐具指人。

　　你可以把你手肘以下的部分放在餐桌上，但是不可把手肘放在餐桌上。

　　餐桌上不可使用手機(jī)講話或者收發(fā)短訊，也不該看書和聽隨身聽。只有在早餐的時(shí)候可以看報(bào)。如果有什么緊急的事必須通話，那也必須先向全桌的人打個(gè)招呼，然后離開餐桌才接電話，以免你的講話影響大家。

　　如果有些放到嘴里的東西必須拿出來的話，你必須按照：用什么方式放入嘴的，也用同樣的方式拿出來。只有魚刺可以用手拿出來。

　　在沒有把你自己盤子里的那一份吃完以前，不可以要更多同樣的菜。

　　在正式宴會(huì)中，男士們?cè)谂�士進(jìn)入和離開餐桌的時(shí)候都應(yīng)該起立。

文明禮儀知識(shí) 篇4

　　女：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、電視機(jī)前的各位觀眾：

　　男：所有參加競(jìng)賽的選手

　　合： 大家好！

　　女：初夏的天藍(lán)水碧，六月的綠鄉(xiāng)魅力多姿。

　　男：為迎接“中國·黑龍江第五屆綠色食品節(jié)”，弘揚(yáng)中華民族禮儀之邦的傳統(tǒng)美德，展示x人民講文明重禮儀的良好形象，助推和諧社會(huì)發(fā)展步伐，中共x縣委宣傳部、x縣文明辦隆重舉辦了移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽。

　　女：本次競(jìng)賽得到了移動(dòng)公司、質(zhì)監(jiān)局、豐收鄉(xiāng)黨委政府、第四中學(xué)、第三小學(xué)、城市建設(shè)管理局、 國稅局、地稅局、電業(yè)局、福合興宴會(huì)大廳等單位的大力支持。

　　男：按競(jìng)賽日程安排，38個(gè)黨委代表隊(duì)經(jīng)過初賽、復(fù)賽的激烈角逐，有6支代表隊(duì)脫穎而出，闖入決賽。我們組織勝出的6支隊(duì)伍在這里舉行“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽的總決賽。

　　女：今天來到我們現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有：

　　男：讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們的到來。

　　女：擔(dān)任本次知識(shí)競(jìng)賽記分的工作人員是：

　　男：歡迎你們！

　　女：為了充分體現(xiàn)“公平、公開、公正”的原則，今天所有參賽隊(duì)的桌號(hào)都是由各隊(duì)抽簽決定的。他們是

　　一號(hào)臺(tái)的 代表隊(duì) 歡迎你們 （口號(hào)）

　　男：二號(hào)臺(tái)的 代表隊(duì) 歡迎你們 （口號(hào)）

　　女：三號(hào)臺(tái)的 代表隊(duì) 歡迎你們 （口號(hào)）

　　男：四號(hào)臺(tái)的 代表隊(duì) 歡迎你們 （口號(hào)）

　　女：五號(hào)臺(tái)的 代表隊(duì) 歡迎你們 （口號(hào)）

　　男：六號(hào)臺(tái)的 代表隊(duì) 歡迎你們 （口號(hào)）

　　女：祝你們?nèi)〉煤贸煽?jī)！

　　男：接下來讓我們用熱烈的掌聲歡迎中共x縣委常委、宣傳部部長致辭。

　　女：朱部長熱情揚(yáng)溢的講話吹響了我們今天決賽的出征號(hào)角，下面請(qǐng)x縣文明辦的常務(wù)副主任劉鵬飛宣布比賽規(guī)則及程序。

　　男：現(xiàn)在我宣布：x縣移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽決賽正式開始。

　　女：首先進(jìn)行的是第一輪，個(gè)人必答題。每名選手分別回答主持人提出的問題。判斷正誤如果回答“錯(cuò)誤”則需說明理由。

　　男：每位選手要注意，當(dāng)主持人宣布“計(jì)時(shí)開始”后，選手方可答題，回答限時(shí)為60秒。回答完說“回答完畢”。

　　女：共有18道題。請(qǐng)一號(hào)臺(tái)的一號(hào)選手回答問題。

　　男：請(qǐng)聽題。這道題的題目是 ，計(jì)時(shí)開始。

　　女：回答正確（錯(cuò)誤），恭喜你。給一號(hào)臺(tái)加10分。繼續(xù)努力。（很遺憾，正確答案應(yīng)該是： 不能得分，下次加油。）

　　男：請(qǐng)二號(hào)臺(tái)的一號(hào)選手回答問題。

　　請(qǐng)聽題，這道題的題目是 ，計(jì)時(shí)開始。

　　女：時(shí)間到，回答正確（錯(cuò)誤）。給二號(hào)臺(tái)加10分。繼續(xù)努力。（很遺憾，不能得分，下次加油。）

　　女：現(xiàn)在第一輪比賽已經(jīng)結(jié)束，我們放松一下，來看看各隊(duì)得分情況。

　　男： 隊(duì) 分

　　女： 隊(duì) 分

　　男： 隊(duì) 分

　　女： 隊(duì) 分

　　男： 隊(duì) 分

　　女： 隊(duì) 分

　　男：目前暫列第一位的是 代表隊(duì)，得 分，希望在以下的比賽中繼續(xù)保持領(lǐng)先勢(shì)頭。得分最低的是 代表隊(duì)，得 分。

　　女：希望你們?cè)诮酉聛淼谋荣愔信�力趕超，咱們還有兩輪的比賽，只要搶抓機(jī)遇，迎頭趕上的可能性還是非常大的。

　　男：現(xiàn)在我們進(jìn)入搶答題階段，這也是最具看點(diǎn)、最激烈的階段，要求各隊(duì)選手思維反映和身體具有高度的協(xié)調(diào)性。簡(jiǎn)要重復(fù)一下規(guī)則，本輪共有16道題。搶答回答正確加10分，違規(guī)或答錯(cuò)扣10分。當(dāng)主持人宣讀完題目后宣布“開始”，各隊(duì)方可按搶答器，否則視為違規(guī)。答題限時(shí)60秒。每隊(duì)三人中一人答題，其他人不可以提示、補(bǔ)充或更正。

　　男：請(qǐng)聽題：

　　搶答開始

　　請(qǐng) 號(hào)臺(tái)的選手回答。

　　女：回答正確，加10分。（回答錯(cuò)誤，扣10分，正確答案是 ）

　　（ 號(hào)臺(tái)提前搶按，按比賽規(guī)則，由其它5個(gè)隊(duì)繼續(xù)搶答，）。

　　男：接下來我們繼續(xù)搶答。

　　女：搶答階段的比賽結(jié)束了，讓我們?cè)賮砜匆幌赂麝?duì)的得分情況發(fā)生了什么樣的變化。

　　男： 隊(duì) 分

　　女： 隊(duì) 分

　　男： 隊(duì) 分

　　女： 隊(duì) 分

　　男： 隊(duì) 分

　　女： 隊(duì) 分

　　男：經(jīng)過兩輪的較量， 代表隊(duì)目前暫時(shí)位列第一位，請(qǐng)繼續(xù)保持。分?jǐn)?shù)最少的是 代表隊(duì)，希望你們努力趕超。

　　女：接下來進(jìn)行的是風(fēng)險(xiǎn)題，是今天比賽的最后一輪，也是最扣人心弦的一輪。風(fēng)險(xiǎn)題要求我們的選手必須有較高的心里素質(zhì)和扎實(shí)的功底。

　　男：心里有底才敢冒險(xiǎn)，這一輪比賽的變數(shù)很大，原來領(lǐng)先的隊(duì)伍很可能落后，而落后的隊(duì)伍也極有可能趕超，上演大逆轉(zhuǎn)。

　　女：還要簡(jiǎn)單重復(fù)一下答題規(guī)則，風(fēng)險(xiǎn)題的題型只有簡(jiǎn)答一種形式，設(shè)10分、20分、30分三個(gè)分值的題，各隊(duì)選擇相應(yīng)分值的題進(jìn)行回答，并且只有一次選擇機(jī)會(huì)，選手回答正確加相應(yīng)分?jǐn)?shù)，回答錯(cuò)誤或不全面就要扣掉相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。主持人讀題后，宣布計(jì)時(shí)開始，選手方可開始答題，限時(shí)分別為60秒、90秒和120秒，計(jì)時(shí)時(shí)間到則停止答題。每隊(duì)三人中以一個(gè)選手答題為主，其它隊(duì)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以提示、補(bǔ)充。

　　男：現(xiàn)在請(qǐng)一號(hào)臺(tái)選題。

　　一號(hào)代表隊(duì)選的是 分值的題，請(qǐng)選擇題號(hào)。

　　這道題是這樣的： 請(qǐng)回答。

　　女：回答正確，給 號(hào)臺(tái)加 分。（很遺憾，回答錯(cuò)誤，要扣掉 分，正確答案是： ）

　　女：現(xiàn)在比賽全部結(jié)束，讓我們來看看比賽最后結(jié)果：

　　男： 隊(duì) 分

　　女： 隊(duì) 分

　　男： 隊(duì) 分

　　女： 隊(duì) 分

　　男： 隊(duì) 分

　　女： 隊(duì) 分

　　恭喜 隊(duì)， 隊(duì)?wèi){著扎實(shí)的功底和積極的努力，獲得了全場(chǎng)最高分，祝賀你們。

　　男：現(xiàn)在本次活動(dòng)的比賽已進(jìn)入鳴金收兵階段，我們有請(qǐng)嘉賓代表，市文明辦常務(wù)副主任陳彥春對(duì)本次比賽進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

　　女：多年來，陳主任治力于全市三大文明創(chuàng)建，在工作中有思路、有辦法、有觀點(diǎn)，在她的設(shè)計(jì)和指導(dǎo)下，全市精神文明創(chuàng)建工作蒸蒸日上，成績(jī)斐然，為全市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)又好又快發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

　　男：請(qǐng)陳主任為我們點(diǎn)評(píng)。

　　女：感謝陳主任的點(diǎn)評(píng)，您的點(diǎn)評(píng)非常有高度，為我們的比賽錦上添花。

　　男：五千年的歷史積淀，造就了不朽的中華文明，

　　女：新生活的美好向往，奏響了和諧的時(shí)代強(qiáng)音，

　　男：愿我們每個(gè)人都成為文明的使者，擔(dān)當(dāng)起傳承文明的重任；

　　女：愿文明之花在我們身邊盛開，讓x大地勁吹文明禮儀之風(fēng)！

　　男：下面將舉行頒獎(jiǎng)儀式，請(qǐng)縣委宣傳部副部長、縣文明辦主任陸洪艷宣布獲獎(jiǎng)名單。

　　榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)的是 黨委選送的 ， 黨委選送的 ， 黨委選送的 ，黨委選送的 。

　　榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng)的是 黨委選送的 ， 黨委選送的 ， 黨委選送的 。

　　榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人二等獎(jiǎng)的是 黨委選送的 ， 黨委選送的 ，

　　榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人一等獎(jiǎng)的是 黨委選送的 。

　　榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽集體優(yōu)秀獎(jiǎng)的是（6個(gè)隊(duì)）：

　　榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽集體三等獎(jiǎng)的是 （3個(gè)隊(duì)）：

　　榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽集體二等獎(jiǎng)的是（2個(gè)隊(duì)）：

　　榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽集體一等獎(jiǎng)的是（1個(gè)隊(duì)）。

　　女：請(qǐng)榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng)的三位選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng) 為個(gè)人三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。

　　男：請(qǐng)榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人二等獎(jiǎng)的兩位選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng) 為個(gè)人二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。

　　女：請(qǐng)榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人一等獎(jiǎng)獲得者 上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng) 為個(gè)人一等獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。

　　男：請(qǐng)榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽集體優(yōu)秀獎(jiǎng)（6個(gè)隊(duì)）上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng) 為他們頒獎(jiǎng)。

　　女：請(qǐng)榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽集體三等獎(jiǎng)（3個(gè)隊(duì)）上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng) ，請(qǐng) 為集體三等獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。

　　男：請(qǐng)榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽集體二等獎(jiǎng)（2個(gè)隊(duì)）上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng) ，請(qǐng) 為集體二等獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。

　　女：請(qǐng)榮獲移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽集體一等獎(jiǎng)（1個(gè)隊(duì)）上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng) ，請(qǐng) 為集體一等獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。

　　女：有請(qǐng)榮獲個(gè)人一等獎(jiǎng)的 發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

　　男：請(qǐng)榮獲集體一等獎(jiǎng)的 代表隊(duì)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

　　女：感謝每位參賽選手的精彩表現(xiàn)，謝謝你們！

　　男： 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及各個(gè)工作組成員，你們辛苦了。

　　女： 感謝各贊助單位對(duì)本次比賽的大力支持，感謝廣電局為比賽提供場(chǎng)地和燈光、音響等設(shè)施。

　　男：移動(dòng)杯“迎綠節(jié)、講文明、學(xué)禮儀、助發(fā)展”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽到此結(jié)束。

　　合：再見。

文明禮儀知識(shí) 篇5

　　陸的游客。為此，到新加坡考察的一位中學(xué)校長語重心長地說：不文明行為也是國恥。 一個(gè)有高素質(zhì)、有道德，懂禮儀的人，必定會(huì)引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾，但是你那處處為人民著想，毫無怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個(gè)人。在一個(gè)窮困潦倒的乞丐面前，你只要伸進(jìn)口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的錢給他，就會(huì)在他心中默默的為你祝福。在一個(gè)已經(jīng)失去勇氣活下去的人面前，你或許只要給他一個(gè)對(duì)生活充滿快樂的微笑，說一句激勵(lì)他的話，那么就會(huì)令他充滿對(duì)生的希望。在這一瞬間，你的面容也將深深地印在了他的心中。在生活中，很多不經(jīng)意間發(fā)生的事，足以反映一個(gè)人的道德品質(zhì)，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個(gè)很小很小的動(dòng)作。

　　而一個(gè)不講文明禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會(huì)所淘汰。 據(jù)中央電視臺(tái)報(bào)道，某年國慶節(jié)后的天安門廣場(chǎng)，隨處可見的口香糖殘跡，顯得格外刺眼，40萬平方米的天安門廣場(chǎng)上竟有60萬塊口香糖殘?jiān)�，有的地方不到一平方米的地面上竟�?塊口香糖污漬，密密麻麻的斑痕與天安門廣場(chǎng)的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈的反差。在我們的身邊，這樣的事情也有很多。 例如，語言不文明，有些同學(xué)出口成臟，打架罵人的事件還偶有發(fā)生; 例如，環(huán)境不整潔，伴隨著值日勞動(dòng)的是一些同學(xué)對(duì)環(huán)境的破壞，飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙屑隨處丟棄，甚至不辭勞苦將這些東西到處藏，四處塞，垃圾不及時(shí)清理并倒入垃圾房，有的將垃圾偷偷掃近床底下，有的將整袋垃圾放在公共樓道上，有的將垃圾由2樓作“高空投擲”，而且甚至沒有老師同學(xué)伸手將身邊的垃圾揀拾起來，這些都映襯了我們衛(wèi)生習(xí)慣差、衛(wèi)生意識(shí)薄弱 可見，文明與丑陋的沖突嚴(yán)重存在，要引起全校師生的重視，需要大家的行動(dòng)。 文明的學(xué)生，一定是愛學(xué)習(xí)的人。他總是對(duì)知識(shí)充滿渴望，在課內(nèi)課外都是一個(gè)主動(dòng)的學(xué)習(xí)者，愛提問題、不怕困難。

　　文明的學(xué)生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠(yuǎn)離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因?yàn)樽鹬厮�人與尊重自己同樣重要。 文明的學(xué)生，一定是有著良好衛(wèi)生習(xí)慣的人。他會(huì)自覺維護(hù)校園環(huán)境，不會(huì)隨便買零食吃，因?yàn)樗�懂得隨便買零食既浪費(fèi)錢財(cái)又不利于健康，他更不會(huì)亂丟飲料杯、塑料袋，而是會(huì)動(dòng)手撿拾紙片，因?yàn)樗�懂得環(huán)境是大家的環(huán)境，把美好留給他人和自己。 文明的學(xué)生，一定是愛護(hù)公私財(cái)物的人。他愛學(xué)校的一草一木，不會(huì)踐踏草坪，不會(huì)亂涂亂畫，更不會(huì)踢門、浪費(fèi)水電而是會(huì)制止破壞行為，及時(shí)報(bào)告。

文明禮儀知識(shí) 篇6

　　尊師禮儀

　　學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

　　同學(xué)間禮儀

　　同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。

　　形象禮儀

　　1、著裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕扣或拉好拉鏈，整理好衣領(lǐng)。升、降旗儀式、集會(huì)活動(dòng)按要求穿規(guī)定的校服。

　　2、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　3、按要求系好紅領(lǐng)巾：先把紅領(lǐng)巾折四折，置于衣領(lǐng)內(nèi)，紅領(lǐng)巾的三角尖對(duì)正脊骨，打好領(lǐng)結(jié)，翻下衣領(lǐng)。夏天天氣炎熱時(shí)可于左胸前佩戴隊(duì)徽。

　　4、每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部干凈。

　　5、不留長指甲，不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無污垢，飯前便后要洗手。

　　6、經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時(shí)梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女生前發(fā)不遮眼，長發(fā)不披肩。

　　7、坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。

　　課堂禮儀

　　8、預(yù)備鈴響起，應(yīng)迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進(jìn)教室，值日生喊“起立”，全班同學(xué)立正后向老師問好，老師回應(yīng)后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。

　　9、上課時(shí)，如有特殊情況晚到班級(jí)，應(yīng)于教室后門口站定，經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。

　　10、注意讀寫姿勢(shì)，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。

　　11、課堂上，各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽講，積極思考問題并舉手發(fā)言。不做與課堂無關(guān)的事。

　　12、別人發(fā)言時(shí)，認(rèn)真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。

　　13、課堂小組活動(dòng)時(shí)，要有全局意識(shí)，聽從組長安排，分工協(xié)作，積極與伙伴溝通，完成份內(nèi)任務(wù)的同時(shí)兼顧組內(nèi)伙伴，共同贏得團(tuán)隊(duì)的成功。

　　14、上課時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，聽從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。

　　15、下課時(shí)，應(yīng)做好下節(jié)課課前準(zhǔn)備后（文具盒置于課桌正中，課本、字典等放在座位左上角）再離開教室。離開教室時(shí)，讓老師先行。

　　集會(huì)禮儀

　　集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個(gè)國家的象征，升降國旗是對(duì)青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當(dāng)升國旗、奏國歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。

文明禮儀知識(shí) 篇7

　　社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

　　一、問候禮儀

　　問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會(huì)”。與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長越漂亮了”等待。

　　二、稱呼禮儀

　　在社交中，人們對(duì)稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。

　　稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等。姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”。職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等。代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼。年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

　　三、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。

　　為他人作介紹

　　應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的。先將主人介紹給客人。先將男士介紹給女士。

　　介紹時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，不能含糊其辭。可簡(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對(duì)方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

　　被人介紹

　　被人介紹時(shí)，應(yīng)面對(duì)對(duì)方，顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好！”“幸會(huì)！”“久仰！”等客氣話表示友好。

　　男士被介紹給女士時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。

　　自我介紹

　　可一邊伸手跟對(duì)方握手，一邊作自我介紹，也可主動(dòng)打招呼說聲“你好！”來引起對(duì)方的注意，眼睛要注視對(duì)方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況，語調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。

　　四、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。

　　握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對(duì)方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對(duì)方。

　　五、名片禮儀

　　在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。

　　遞送名片

　　遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑�雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。

　　接受名片

　　接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻Ｔ趯?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。

　　存放名片

　　接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

　　六、電話禮儀

　　打電話的禮儀

　　電話是人們最常用的通訊工具。打電話時(shí)，要考慮對(duì)方是否方便。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話后，應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡茫�自�?bào)家門和證實(shí)以方的身份。通話時(shí)，語言要簡(jiǎn)潔明了。事情說完，道一聲“再見”，及時(shí)掛上電話。在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進(jìn)出，不可以久占線。

　　接聽電話禮儀

　　電話鈴響后，要迅速拿起電話機(jī)問候“您好”，自報(bào)家門，然后詢問對(duì)方來電事由。要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本，對(duì)重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。

　　手機(jī)禮儀

　　使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場(chǎng)合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內(nèi)容要健康，鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息。開會(huì)、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意，不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī)。不要用手機(jī)偷拍。

　　七、網(wǎng)絡(luò)禮儀

　　如同任何一種別的溝通方式一樣，網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的。

　　網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在，當(dāng)著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說。分享你的知識(shí)。尊重別人的時(shí)間和帶寬，在提問題以前，先自己花些時(shí)間搜索和研究。平心靜氣地爭(zhēng)論，以理服人，不要人身攻擊。在論壇、博客等發(fā)貼的時(shí)候應(yīng)該做到主題時(shí)確，對(duì)別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝。不要做有失尊嚴(yán)的事情，不參與連環(huán)信的活動(dòng)。尊重他人的勞動(dòng)和隱私權(quán)，不剽竊別的作品。

文明禮儀知識(shí) 篇8

　　互聯(lián)網(wǎng)給予來自五湖四海人們一個(gè)共同的地方聚集，這是高科技的優(yōu)點(diǎn)但往往也使得我們面對(duì)著電腦銀屏忘了我們是在跟其他人打交道，我們的行為也因此容易變得更粗劣和無禮。因此《網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)》第一條就是“記住人的存在”。如果你當(dāng)著面不會(huì)說的話在網(wǎng)上也不要說。

文明禮儀知識(shí) 篇9

　　策略1：微笑也是一種禮貌

　　禮貌教育越早越好，微笑就是其中之一。所以，在寶寶還不能用一句完整的話表達(dá)自己的意思時(shí)，爸爸媽媽最好經(jīng)常逗寶寶“笑一笑”，鼓勵(lì)他多在家人面前、在熟人面前笑，讓寶寶知道微笑是向人表示友好的一種方式、喜歡笑。

　　策略2：說話要說文明話

　　開口學(xué)說話，是寶寶學(xué)習(xí)禮貌的一個(gè)好時(shí)機(jī)。父母反復(fù)告訴小寶寶：接受了別人的幫助或禮物時(shí)，應(yīng)該說“謝謝”;需要或希望得到別人的幫助，先對(duì)人家說“請(qǐng)”;做錯(cuò)事情、惹了麻煩或影響了別人，應(yīng)該說：“對(duì)不起”……如此，寶寶就能在學(xué)說話的第一時(shí)間內(nèi)，接受禮貌語言，且印象深刻，能避免走彎路。

　　策略3：讓寶寶“愛”上打招呼

　　帶寶寶外出，見到認(rèn)識(shí)的人，教會(huì)寶寶說“叔叔好或阿姨好”，除了對(duì)方贊美寶寶之外，爸爸媽媽也要及時(shí)附和，肯定寶寶“有禮貌、真乖”;這個(gè)積極的回應(yīng)是對(duì)孩子最好的鼓勵(lì)。然后繼續(xù)督促寶寶這樣做。有了被夸獎(jiǎng)這個(gè)美好的感覺激勵(lì)著，久而久之，寶寶見了熟人就會(huì)自覺地打招呼了。如果寶寶對(duì)陌生人也主動(dòng)問好，父母一定要夸他做得好，是個(gè)受人歡迎的孩子。當(dāng)然，每次進(jìn)家門，要和家人打招呼;出門之前要說“再見”。

　　策略4：聽，有人在說話

　　在家人講話或爸爸媽媽和客人談話時(shí)，寶寶經(jīng)常會(huì)有話要說。在別人說話的時(shí)候要注意傾聽，不能大聲喧嘩、也不能中間插嘴;平時(shí)和大人說話，要看著對(duì)方的眼睛、認(rèn)真聽，不可隨意走開。如確實(shí)有事，可先拉拉大人的衣服，或以目光示意;得到允許后小聲說出自己的想法。讓孩子懂得，這樣做是對(duì)他人的尊重，而以尊重為前提，凡事會(huì)更順利。

　　策略5：做個(gè)熱情好客的小主人

　　家里有客人來，父母不妨利用這個(gè)機(jī)會(huì)訓(xùn)練孩子講禮貌。比如，在客人進(jìn)門的時(shí)候，教寶寶舞著小手說“歡迎”、甜甜地問聲好;稍大一點(diǎn)的寶寶，媽媽不如放手讓他擺糖果、拿飲料;如果有小朋友來，提醒寶寶主動(dòng)拿出自己的零食、玩具、圖畫書，和小朋友一起分享，不和小朋友爭(zhēng)吵。另外，也不要借著小客人在，提一些額外的要求，或無理取鬧。

　　【寶寶禮貌教育之父母守則】

　　1、給寶寶一個(gè)“范本”

　　要求寶寶做到的事情，父母一定提前做到，并給孩子一個(gè)好的“模板”。

　　2、提供“實(shí)習(xí)”的機(jī)會(huì)

　　學(xué)習(xí)講禮貌也是個(gè)反復(fù)實(shí)踐的過程，父母應(yīng)多給寶寶創(chuàng)造練習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　3、避免“硬碰硬”

　　有的寶寶個(gè)性比較強(qiáng)或相對(duì)內(nèi)向，不愿意和人打招呼，如果父母強(qiáng)迫孩子，很可能適得其反;不如暫時(shí)放棄，并以自己的言行給寶寶做個(gè)表率。因?yàn)椋�父母“做的”比“說的”更能使寶寶明白自己該怎么做。

文明禮儀知識(shí) 篇10

　　第一，要及時(shí)而主動(dòng)地表示感謝，以顯示真誠。

　　第二，要誠實(shí)守信，許下的諾言決不打半點(diǎn)折扣。

　　第三，要根據(jù)不同的對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ā?/p>

　　第四，要掌握好感謝的度，力求做到合理與恰當(dāng)。

　　見面禮儀

　　見面禮儀包括握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等。

　　名片禮：初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方；接過對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣，如“您方便的話，請(qǐng)給我一張名片，以便日后聯(lián)系。”

　　脫帽禮：見面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿柡茫蝗襞c同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺脫帽。

　　擁抱禮和親吻禮流行于歐美國家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位，左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。

　　親吻禮：行親吻禮時(shí)，往往伴有一定程度的擁抱，不同關(guān)系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合，關(guān)系親近的女子之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰；晚輩對(duì)尊長是吻額頭；男子對(duì)尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場(chǎng)合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動(dòng)作，表示最真誠的熱情和敬意。

　　西餐禮儀

　　西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常見的東西就沒有，比如牙簽就沒有，濕手巾就沒有。因?yàn)橥鈬�人把吃飯�?dāng)社交活動(dòng)，濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎？中餐有熱毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐沒這回事。另外沒有牙簽，我曾經(jīng)講過，當(dāng)眾剔牙是一種不文明的舉止，破壞別人食欲，對(duì)自己來講比較丑陋，相貌猙獰，對(duì)別人來說倒胃口。所以你在西餐桌上別找牙簽，更別弄巧成拙拿刀剔牙去。

文明禮儀知識(shí) 篇11

　　(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　　(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

　　(4)行人互相禮讓，主動(dòng)給長者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人。”

文明禮儀知識(shí) 篇12

　　同志們：

　　在這金秋送爽，丹桂飄香，喜迎新中國69華誕的美好時(shí)刻，縣委宣傳部、縣直機(jī)關(guān)工委、縣文明辦、縣廣電局、縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)，聯(lián)合舉辦以“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的**縣“供電杯”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽。在此，我代表縣委、縣政府、縣文明委和主辦單位向取得優(yōu)異成績(jī)的單位表示熱烈的祝賀！向所有參與競(jìng)賽活動(dòng)的單位以及為本次活動(dòng)提供有力支持的縣供電公司、翡翠明珠會(huì)所等單位表示誠摯的感謝！

　　禮儀是人與人打交道的正規(guī)化、人際交往的行為規(guī)范，禮儀直接體現(xiàn)內(nèi)在修養(yǎng)，是人與人之間相互溝通的重要技巧。中華民族向來以“禮儀之邦”聞名于世，三顧茅廬、孔融讓梨、程門立雪成為千古傳頌的禮儀故事。注重禮儀是精神文明建設(shè)的要求。倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，歌頌高尚行為，使每個(gè)公民都講文明，有禮貌，懂禮儀，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。注重禮儀有利于建立良好的人際關(guān)系。禮儀是人際關(guān)系的“潤滑劑” ，一句熱情的問候，一個(gè)親切的微笑，都可以使你得到一個(gè)朋友，得到一份友情，禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。注重禮儀是社交活動(dòng)的需要。人與人的相識(shí)是借助禮貌禮儀開始的。得體大方的衣著，彬彬有禮的舉止，良好的精神面貌，溫文爾雅的談吐，定會(huì)給人留下深刻美好的印象。

　　開展這次文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，目的在于以賽促學(xué)，進(jìn)一步普及文明禮儀知識(shí)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工樹立熱愛祖國、朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，這次競(jìng)賽活動(dòng)縣四大家辦公室、縣紀(jì)委等部門、縣直各黨委和縣直部分機(jī)關(guān)企事業(yè)單位均組隊(duì)參賽，組成40多個(gè)參賽隊(duì)，各參賽單位高度重視，班子成員積極帶隊(duì)參賽，檢閱和展示了我縣開展“講文明、樹新風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的成果。

　　希望全縣廣大干部職工以此次活動(dòng)為契機(jī)，帶頭學(xué)文明知識(shí)，樹文明新風(fēng)，塑造黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、窗口行業(yè)的良好形象，在全縣掀起新一輪文明禮儀學(xué)習(xí)熱潮，以嶄新的文明形象、良好的精神風(fēng)貌，喜迎新中國成立69周年，為建設(shè)富裕文明和諧新做出更大貢獻(xiàn)！

　　謝謝大家！

文明禮儀知識(shí) 篇13

　　針對(duì)現(xiàn)在幼兒大多是獨(dú)生子女，多數(shù)家庭嬌生慣養(yǎng)孩子和一些不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，導(dǎo)致很多幼兒產(chǎn)生了很多不良的文明禮貌行為，根據(jù)幼兒可塑性大的生理特點(diǎn)及幼兒良好文明禮貌行為習(xí)慣培養(yǎng)的重要性，幼兒教師要結(jié)合自身幼兒教學(xué)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，通過日常教學(xué)、生活、游戲及家園教育來改正其不良文明禮貌行為和培養(yǎng)其良好的文明禮貌習(xí)慣，使其健康成長。

　　俗話說：“播下行為，收獲習(xí)慣。播下習(xí)慣，收獲性格。”這就是說，良好的習(xí)慣是可以通過教育來實(shí)現(xiàn)的。從兒童生理特點(diǎn)來講，幼兒時(shí)期的可塑性很大，是習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期。著名教育家葉圣陶先生說過：“教育就是習(xí)慣的培養(yǎng)”。抓住幼兒教育這一段關(guān)鍵時(shí)期，使孩子形成良好的行為習(xí)慣，對(duì)孩子一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的。當(dāng)前，早期教育已引起社會(huì)各界的廣泛重視，但人們對(duì)早期教育的理解往往是片面的。有的父母只注重子女智力的早期開發(fā)，而忽視其他方面，特別是文明禮貌行為習(xí)慣的培養(yǎng)，加上有些幼兒園及幼兒教師對(duì)此也不夠重視，從而使幼兒文明禮貌行為習(xí)慣的培養(yǎng)成了幼兒教育工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在幼兒教育中有這么一個(gè)公式：早期教育花一公斤的氣力=后期教育花一噸的氣力。說明了早期教育的重要性。幼兒教師和家長應(yīng)該根據(jù)幼兒自身的特點(diǎn)，積極開展幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)，特別要加強(qiáng)其文明禮貌行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　如何培養(yǎng)幼兒良好文明禮貌行為習(xí)慣要從下面的工作入手：

　　一、提高幼兒文明禮貌行為習(xí)慣培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)

　　文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是一個(gè)人心靈程度的反映，也是社會(huì)文明進(jìn)步的一種標(biāo)志，文明禮貌不僅反映了當(dāng)今社會(huì)人與人之間的相互關(guān)心、相互尊重的友好關(guān)系，而且也反映了人們自身文化修養(yǎng)水平，而當(dāng)今的孩子都是家里的獨(dú)生女，是“小皇帝”、“小公主”，都以自我為中心，好勝心強(qiáng)，文明禮貌在他們身上都很難看到。

　　在倡導(dǎo)共建和諧社會(huì)的今天,文明禮貌教育已成為精神文明建設(shè)的重要一環(huán)。教育部《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確要求，文明禮貌教育應(yīng)該從娃娃抓起，“根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，在日常生活中對(duì)幼兒從小進(jìn)行禮貌教育，通過游戲、主題活動(dòng)等形式培養(yǎng)幼兒良好的文明禮貌習(xí)慣。”

　　英國教育家洛克說：“事實(shí)上，一切教育都?xì)w結(jié)為養(yǎng)成幼兒的良好習(xí)慣，往往自己的幸福都?xì)w結(jié)于自己的習(xí)慣。”文明禮貌是一種良好的道德行為習(xí)慣，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，整個(gè)幼兒階段是培養(yǎng)道德行為習(xí)慣的最佳時(shí)期。俗話說：“三歲看小，七歲看老。”人的行為在很大程度上取決于他的習(xí)慣，因此社會(huì)、學(xué)校、教師和家長要認(rèn)識(shí)到幼兒文明禮貌教育的重要性，應(yīng)抓住幼兒養(yǎng)成教育的關(guān)鍵期，培養(yǎng)幼兒良好的文明禮貌的行為習(xí)慣，使幼兒終身受益。

　　二、目前幼兒文明禮貌行為習(xí)慣存在的問題及表現(xiàn)

　　現(xiàn)在幼兒獨(dú)生子女居多，存在的問題也多。通過幼兒園工作總結(jié)和調(diào)查，幼兒在文明禮貌行為方面主要存在的問題有：自私即以自我為中心、嬌慣任性、情緒波動(dòng)大、打架斗毆帶攻擊性行為、隨地吐痰、亂扔垃圾、不愛護(hù)環(huán)境（破壞花草及公共環(huán)境）、不愛勞動(dòng)、使用不文明言語、挑食挑穿、愛睡懶覺、沒有尊老愛幼的禮貌習(xí)慣等。主要表現(xiàn)在幼兒園班級(jí)中往往以他（她）為中心，在活動(dòng)時(shí)也不會(huì)顧及其他小朋友；玩耍中和其他小朋友發(fā)生分歧時(shí)，會(huì)動(dòng)手動(dòng)腳或出口辱罵小朋友，有事還會(huì)有攻擊性行為，征服其他小朋友聽自己的領(lǐng)導(dǎo)；見到老師、長輩不打招呼或使用不良稱呼等。

　　三、幼兒良好文明禮貌行為習(xí)慣培養(yǎng)措施

　　幼兒的良好文明禮貌的行為習(xí)慣培養(yǎng)是多方面的，不僅需要社會(huì)提供幼兒適合幼兒生活的文明環(huán)境氛圍，更需要社會(huì)全體自律及監(jiān)督幼兒接觸不良文明禮貌行為及環(huán)境，同時(shí)需要家長和教師以身作則，潛移默化的細(xì)心教育，幼兒教師的在幼兒平時(shí)的生活和教學(xué)中要正確引導(dǎo)、合理教育和積極培養(yǎng)。具體措施如下：

　　(一) 營造良好的文明環(huán)境氛圍

　　社會(huì)是復(fù)雜多變的，存在著很多不良文明行為，幼兒認(rèn)識(shí)能力有限、模仿性強(qiáng)、控制力差，容易受外界環(huán)境的影響，養(yǎng)成不良的文明禮貌的行為習(xí)慣，所以要給幼兒營造良好的文明環(huán)境氛圍，使其健康的成長。

　　1、家長要以身作則，做一個(gè)講文明、講禮貌的家長，給孩子樹立一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣，營造一個(gè)良好的文明家庭氛圍。

　　2、家長要做好孩子良好文明禮貌行為習(xí)慣的監(jiān)督工作，盡量避免幼兒接觸不良文明禮貌行為，要嚴(yán)格要求孩子的言行舉止，做到不姑息、不包容，孩子犯錯(cuò)幫助其改正，有進(jìn)步就積極獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、學(xué)校要多開展“文明新風(fēng)”活動(dòng)。貫徹幼兒園“平安、健康、文明、和諧”主題精神。例如開展 “建和諧社會(huì)，樹文明新風(fēng)”的校風(fēng)活動(dòng)月，結(jié)合校風(fēng)活動(dòng)月，開展了一系列“我是文明小天使”的活動(dòng)。在教室里張貼了許多文明禮貌用語的卡片，如“請(qǐng)”、“你好”、“早上好”、“再見”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”、“謝謝你”等，以圖文并茂的形式讓孩子們學(xué)習(xí)，每天念一念，并落實(shí)到自己的行動(dòng)中。及時(shí)表揚(yáng)在文明禮貌方面做得好的小朋友，比如：早上入園能大聲向老師問好，在幼兒園里以及家里講文明、有禮貌的孩子，會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他一顆“亮晶晶”，連續(xù)得到5顆“亮晶晶”的小朋友就能當(dāng)“文明小天使”。老師會(huì)將“文明小天使”的名字寫在家園聯(lián)系欄里，讓全班的的小朋友向他（她）學(xué)習(xí)。孩子們的積極性被調(diào)動(dòng)了起來，處處以“文明在我行動(dòng)中”要求自己，爭(zhēng)做“文明小天使”。經(jīng)過活動(dòng)開展會(huì)使班規(guī)和常規(guī)有很大改善。

　　(二)、將文明禮貌教育滲透到幼兒生活各環(huán)節(jié)中

　　文明禮貌教育不僅局限于教學(xué)活動(dòng)中，還應(yīng)滲透到幼兒的一日生活中。如：晨間區(qū)角活動(dòng)，讓幼兒自由選擇區(qū)域，并引導(dǎo)幼兒相互合作；在語言角“我來講”中，引導(dǎo)幼兒注重基本的禮節(jié)，講故事的幼兒首先應(yīng)向大家問好，然后介紹故事名字，而聽故事的幼兒要求安靜傾聽，不隨意打斷別人講話，聽完故事后要鼓掌歡迎。在進(jìn)餐時(shí)要求幼兒禮貌用語，“老師請(qǐng)?zhí)盹垺薄袄蠋熣?qǐng)?zhí)頊�”；如洗杯子時(shí)，引導(dǎo)孩子們排隊(duì)等候，等到前面一個(gè)小朋友洗完了第二個(gè)再去洗，改變了以前洗杯子時(shí)混亂的局面。小朋友一起進(jìn)餐，要說“大家請(qǐng)”才開始用餐。遇到小朋友過生日吃蛋糕，所有的小朋友都會(huì)主動(dòng)向過生日的人送祝福，說些“謝謝你的蛋糕”之類的話。早上入園的時(shí)候孩子們都能大聲向老師和小朋友說“早上好”，然后高高興興給爸爸媽媽說“再見”就是這樣通過日常生活的點(diǎn)滴去教育孩子做一個(gè)文明禮貌的人，漸漸地讓幼兒知道與人交往要使用禮貌語言。

　　(三)、教師要以身作則，做好榜樣力量

　　老師是幼兒的第一模仿對(duì)象，老師的一言一行都將影響著幼兒的行為，因此，老師更應(yīng)注重自己的言行，以身作則，潛意識(shí)地教育引導(dǎo)幼兒。葉圣陶在《習(xí)慣成自然》一書中指出：“要有讀書的能力，必須把書本打開，認(rèn)認(rèn)真真的去讀；要有文明禮貌行為，必須走進(jìn)環(huán)境，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熏陶。” 由于幼兒年齡較小的緣故，他們離開家庭、離開父母會(huì)產(chǎn)生一種不安全感，老師就成了他們唯一的依靠。這就要

　　求教師要象媽媽一樣去細(xì)心呵護(hù)、關(guān)心、幫助每一個(gè)孩子，消除他們的恐懼心理，創(chuàng)設(shè)一種寬松和諧、民主平等的精神環(huán)境，用愛心去溫暖孩子的心田，孩子在獲得愛、感受愛的同時(shí)，逐漸學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心、幫助別人，同時(shí)一種互敬互愛、懂禮守紀(jì)的良好個(gè)性、行為品質(zhì)也在逐漸的形成。作為教師的我們要意識(shí)到自身行為的榜樣作用，加強(qiáng)品德修養(yǎng)和心理修養(yǎng)，隨時(shí)注意自己的言行態(tài)度對(duì)幼兒潛移默化的影響。例如：早上入園時(shí)主動(dòng)跟幼兒?jiǎn)柡茫�那么幼兒一定�?huì)說“老師好！”，我們不小心撞到了孩子，就會(huì)蹲下去真誠的向孩子道聲“對(duì)不起”；我們?cè)诖驍_孩子的時(shí)候，就會(huì)悄聲的說“對(duì)不起，打擾一下”；我們?cè)谛枰獛椭�的時(shí)候，就會(huì)對(duì)孩子說：“你可以幫我一下嗎？”要放下教師以往居高臨下的位置，走入了孩子們的世界，溶入了孩子們的心靈，找準(zhǔn)了自己的角色定位。同時(shí)，孩子們也在這種彬彬有禮的環(huán)境中自然而然的學(xué)習(xí)了各種禮貌用語。只要老師抓住身邊的教育契機(jī)，從一點(diǎn)一滴抓起，那么，我相信，一份耕耘一分收獲，我們一定會(huì)在成功的喜悅中享受甘甜。

　　(四)在游戲中滲透文明禮貌行為

　　愛游戲是孩子的天性，游戲也是孩子認(rèn)識(shí)世界，探索周圍世界的一種積極活動(dòng)。教育學(xué)家杜威認(rèn)為：“游戲有其巨大的教育價(jià)值。兒童首先是通過游戲來認(rèn)識(shí)世界的。”說明游戲在幼兒生活中的重大作用，所以幼兒教師要利用游戲活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)文明禮貌教育。如創(chuàng)造性游戲中讓幼兒去嘗試如何禮貌待客。通過評(píng)比競(jìng)賽的形式，更可以激發(fā)幼兒不斷進(jìn)步，在你追我趕的氛圍中不斷強(qiáng)化行為習(xí)慣。例如：在班中我們?cè)O(shè)置了小動(dòng)物摘果子的比賽墻面。根據(jù)幼兒運(yùn)用禮貌用語次數(shù)的多少為小動(dòng)物增加果子數(shù)量，從而評(píng)選出文明之星。也可以設(shè)計(jì)“老奶奶摔倒了”、“教室里的不文明行為”、“你會(huì)怎么做”等多種游戲向幼兒進(jìn)行文明禮貌教育。讓孩子們正確分辨文明行為和不文明行為，讓孩子們?cè)谟螒蛑凶匀欢�然受到教育�?/p>

　　(五)做好家長工作，讓家長和老師共同培養(yǎng)孩子

　　家庭既是孩子的生活環(huán)境也是很重要的教育環(huán)境。對(duì)于幼兒來說，在家庭的時(shí)間約占全部生活時(shí)間的三分之二。因此，家庭教育在幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成的過程中占十分重要的地位。

　　幼兒良好行為習(xí)慣的形成，離不開教師的引導(dǎo)，同樣離不開家庭的熏陶。道理很簡(jiǎn)單，幼兒在生理、心理上都在不斷發(fā)展變化，其行為習(xí)慣尚未真正形成。在幼兒園接受的行為模式，如果家長不配合，

　　孩子回到家后，可能很快便棄之一旁。因此幼兒園的教育是離不開家庭的配合和補(bǔ)充的。孩子的可塑性、模仿性強(qiáng)，父母的言行舉止，對(duì)他們的成長起著潛移默化的作用。為此，幼兒可以定期邀請(qǐng)專家來園為全園家長做家教指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求家長要采用恰當(dāng)?shù)慕逃�方法，精心呵護(hù)和引導(dǎo)幼兒，既不嬌縱又不束縛，并在良好的文明禮貌行為習(xí)慣養(yǎng)成中作到循序漸進(jìn)。

　　為了使家園教育同步，我們注重引導(dǎo)家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境。首先，要求父母努力創(chuàng)設(shè)和保持一種和諧愉快、互相尊重的家庭氛圍。讓幼兒在這樣溫馨的家庭中感到溫暖愉快，情緒穩(wěn)定，得到愛心的熏陶，萌發(fā)自信心、上進(jìn)心；其次，要求創(chuàng)設(shè)優(yōu)美整潔的家庭環(huán)境。讓幼兒從小萌發(fā)愛整潔，愛護(hù)物品，生活有規(guī)律等良好行為習(xí)慣；再者，將教師的教育模式延伸到家庭教育中來，幼兒園要求孩子怎么做的，在家里同樣如此要求孩子。以此來鞏固良好行為習(xí)慣。同時(shí)，幼兒園可以多為家長和孩子創(chuàng)設(shè)各種親子活動(dòng)，給家長和孩子提供更進(jìn)一步的接近、了解、溝通的機(jī)會(huì)，可以每個(gè)月都開展一次親子活動(dòng)，內(nèi)容豐富多彩：有教學(xué)成果展示、教具學(xué)具設(shè)計(jì)使用展示、親子樂園、文藝匯報(bào)演出、家長經(jīng)驗(yàn)交流等。

　　我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。荀子認(rèn)為，沒有禮貌，人就不能生存，事業(yè)就不能成功，國家就不能安定。漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區(qū)別。文明禮貌是公共生活中人與人之間相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。它能使社會(huì)和諧而有序，從而維護(hù)著社會(huì)的正常發(fā)展。文明的語言、禮貌的舉止能夠體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)涵和修養(yǎng)，也有助于一個(gè)人的健康成長和事業(yè)成功。德國著名文學(xué)家歌德說：“一個(gè)人的禮貌就是照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據(jù)你的言談舉止評(píng)價(jià)你。因?yàn)椋�禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有他才會(huì)有幸福的快樂。隨著我國國際化的加速，講文明、懂禮貌這種美德更是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅�弘揚(yáng)，它是提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的前提。我們都希望把孩子培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，使孩子擁有良好的思想道德，擁有健康的人格，擁有健康的人生，快樂的生活，我們的社會(huì)才能進(jìn)步，國家才有希望。所以，我們應(yīng)該從培養(yǎng)幼兒良好文明禮貌行為習(xí)慣開始，強(qiáng)化孩子的文明禮貌教育，這是我們留給孩子最為寶貴、受用終生的財(cái)富！

文明禮儀知識(shí) 篇14

　　禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

　　禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)禮儀教育，使人們?cè)凇熬慈恕⒆月伞⑦m度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

　　一、個(gè)人禮儀

　　(一)儀表

　　儀表是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

　　1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。注意不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也

　　不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力與之保持協(xié)調(diào)一致。

　　(二)言談

　　言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

　　1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

　　2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

　　(三)儀態(tài)舉止

　　1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。

　　3、

　　4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎�走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的.順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。

　　2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致

　　意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

　　1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開。

　　2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

　　(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。

　　(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

　　(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

　　(二)乘車禮儀

　　1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，主動(dòng)禮讓。

　　2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

　　3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯�嬰兒的乘客�?yīng)主動(dòng)讓座。

　　(三)旅游觀光禮儀

　　1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

　　2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

　　3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

　　四、公務(wù)禮儀

　　(一)當(dāng)面接待扎儀

　　上級(jí)來訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見"。

　　下級(jí)來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

　　(二)電話接待禮儀

　　電話接待的基本要求：

　　(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。

　　(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

　　(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

　　(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

　　(三)引見時(shí)的禮儀

　　到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位臵，忌把背影留給客人。在陪同客人去見

　　領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

　　在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

　　(四)乘車行路

　　辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意：

　　(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

　　(2)要主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。

　　(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

　　(五)遞物與接物

　　遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

　　禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接名片時(shí)要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

　　(六)會(huì)議禮儀

　　會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：

　　(1)發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的。

　　(2)擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫明開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。

　　(3)安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

　　(4)開會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開“馬拉松”式的長會(huì)，往往上面在作長篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，“短小精悍”，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會(huì)禮儀中十分重要的一條。

　　(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。

　　五、日常交際禮儀

　　(一)宴請(qǐng)禮儀

　　宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。

　　(二)舞會(huì)禮儀

　　參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)。患有感冒者不宜進(jìn)人舞場(chǎng)。

　　一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士；如果是上下級(jí)的關(guān)系，不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

　　(三)拜訪禮儀

　　1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

　　(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。

　　(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。

　　(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

　　(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。

　　2、拜訪中的舉止禮儀：

　　(1)要守時(shí)守約。

　　(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。

　　(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。

　　(4)跟主人談話，語言要客氣。

　　(5)談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說："請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見"。

　　六、涉外禮儀

　　在國際交際中，禮賓是一項(xiàng)很重要的工作，許多外事活動(dòng)，往往是通過各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來說，各種交際活動(dòng)，國際上都有一定慣例，但還應(yīng)尊重各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得在對(duì)外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。

　　1、舉止：在外事活動(dòng)中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。注意站姿、坐姿、行姿。說話時(shí)，手勢(shì)不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。

　　2、談吐：在與外賓交談時(shí)，表情要自然，態(tài)度要誠懇，用語要文明，表達(dá)要得體。在與外賓交談時(shí)，不要打聽對(duì)方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會(huì)感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，應(yīng)該洗耳恭聽，認(rèn)真請(qǐng)教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國人談?wù)撟约阂恢�半解的話題。

文明禮儀知識(shí) 篇15

　　一、 座位

　　1. 一般使用圓桌，面對(duì)門的位置一般是主席，主人一般坐在主座，主人右手邊的是主客，左手邊是次重要的客人;

　　2. 一般等長者先坐定后，才開始入座，從座位的左邊入座;

　　3. 不是叫客人坐在靠近上菜的地方;

　　4. 上全雞、全鴨等整形菜，不能頭朝尾朝向正主位和主要客人。

　　二、 餐具

　　1. 中國人一般使用筷子，用餐時(shí)不能玩弄餐具，不可用筷子指指點(diǎn)點(diǎn)，或者打手勢(shì)示意;

　　2. 不可吸吮筷子，或者把筷子插入米飯中;

　　3. 盡量不要把自己筷子伸入湯中取食物。

　　三、 喝湯

　　1. 喝湯不要發(fā)出聲響，用湯勺一小口一小口的喝，不宜把碗端到嘴邊喝;

　　四、 用餐

　　1. 必須等到人到齊了才能開始進(jìn)餐;

　　2. 應(yīng)等主客或主人先用餐;

　　3. 看準(zhǔn)自己要取的食物，再動(dòng)筷子，盡量不要碰到其他食物;

　　4. 最好讓筷子上的食物在自己的接碟中過渡一下，才送入口中;

　　5. 吃飯時(shí)，應(yīng)端起飯碗，用飯碗貼緊自己的嘴巴，用筷子把米飯推入口中;

　　五、飲酒-美酒敬“佳人”

　　①在主人或侍者斟酒時(shí)，不要忘記要道謝。必要時(shí)，還需起身站立，或欠身點(diǎn)頭行禮。

　　②敬酒時(shí)，應(yīng)表示祝愿、祝福的意思。

　　③在他人敬酒或致辭時(shí)，應(yīng)停止用餐或飲酒，認(rèn)真傾聽。

　　④提議干杯時(shí)，宜起身站立。

　　⑤男士不宜首先提議為女士干杯，晚輩、下級(jí)不宜首先提議為長輩、上級(jí)干杯。

　　⑥敬酒不宜過量，要適可而止，以免令人尷尬。

　　⑦假如因?yàn)樯�活�?xí)慣和健康等原因不能飲酒，可以向大家申明自己不能飲酒的客觀實(shí)際原因;或主動(dòng)以其他飲料代酒;或委托親友、部下、晚輩代為飲酒。

　　⑧他人為自己斟酒時(shí)不宜強(qiáng)硬推辭。

　　在中餐中，主人親自敬酒后，應(yīng)當(dāng)回敬主人。

　　西餐宴會(huì)上，常常是只祝酒不勸酒，只敬酒而不真正碰杯。

文明禮儀知識(shí) 篇16

　　1、車在經(jīng)過道路的紅綠燈的時(shí)候一定要慢行，不亂闖紅燈，如果看到有行人走過，一定要有禮貌的讓一下，生命是非常寶貴的，不爭(zhēng)不搶才有有利于社會(huì)的安定和諧。

　　2、道路兩邊的護(hù)欄是為了保護(hù)我們行人的平安，所以要遵守規(guī)則，以避免自己遭到危險(xiǎn)，如果不遵照規(guī)則，擅自跨越，就有可能對(duì)自己的生命造成威脅。

　　3、車輛停車的時(shí)候，要放在規(guī)定的位置，規(guī)范停車非常重要，千萬不要圖自己一時(shí)方便，給別人造成困擾。

　　4、在坐公交車的時(shí)候，如果看到老弱病殘?jiān)校�一定要主�?dòng)讓座，如果每個(gè)人都能這樣做，那我們的旅途就會(huì)增加更多溫馨了。

　　5、禮貌乘車的時(shí)候千萬不要逃票，總是想貪圖便宜，這樣有損自己的人格，如果每個(gè)人都這樣做，怎么建設(shè)和諧社會(huì)呢？

　　6、我們?cè)陂_車的時(shí)候千萬不要向外隨便拋物，有可能會(huì)害人害己，這樣也有損自己的道德品德。

文明禮儀知識(shí) 篇17

　　1.待客禮儀

　　(1)客人來訪，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

　　(2)自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接。初次來訪，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

　　(3)父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

　　(4)吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。

　　(5)接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。

　　(6)送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

　　2.做客禮儀

　　(1)去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對(duì)主人的尊重。

　　(2)在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

　　(3)不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。

　　(4)如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動(dòng)食物;

　　(5)告別時(shí)，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

文明禮儀知識(shí) 篇18

　　教學(xué)目的：

　　1、通過學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì)則，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為規(guī)范。

　　2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用的人。

　　3、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀都包括哪些方面；引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守“守則”和“規(guī)范”，養(yǎng)成一個(gè)合格大學(xué)生的文明習(xí)慣以實(shí)際行動(dòng)繼承中華民族的文明禮儀傳統(tǒng)。

　　重點(diǎn)和難點(diǎn)：

　　1、運(yùn)用禮儀指導(dǎo)學(xué)習(xí)和生活，學(xué)會(huì)良好的人際交往。

　　教學(xué)主要內(nèi)容：

　　1、尊師禮儀；2、課堂禮儀；3、儀態(tài)儀表禮儀

　　4、交往禮儀；5、集會(huì)禮儀

　　教具準(zhǔn)備：多媒體教室

　　教學(xué)過程：

　　第一章 禮儀綜述

　　一、禮儀的含義

　　1. 禮的含義

　　據(jù)考證，禮儀在我國古代是敬奉神明的。“禮”字在甲骨文中就有。

　　“禮”字在古代與“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。但是鞋子既不能太大，也不能太小，要?jiǎng)倓偤线m。后來“禮”字的含義越來越多。

　　到了周朝，為了調(diào)整人們之間的關(guān)系，于是把“禮”與“德”結(jié)合起來。隨之等級(jí)制度的出現(xiàn)，“禮”成了區(qū)分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準(zhǔn)則，位于其他社會(huì)觀念之上。正如孔子所說，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。這三個(gè)“禮”字各有各的含義。用現(xiàn)代的語言來說，第一個(gè)“禮”字指的就是生活交往中的行為規(guī)范；第二個(gè)“禮”字指的是規(guī)矩、規(guī)則；第三個(gè)“禮”是指政治法律制度。

　　2. 儀的含義

　　根據(jù)考證“儀”字的含義包括五個(gè)方面的內(nèi)容：1.法度、準(zhǔn)則；2.典范、表率；3.形式、儀式；4.容貌、風(fēng)度；5.禮物。

　　3. 禮儀的含義

　　“禮儀”一詞，最早見于《詩經(jīng)》和《禮記》。現(xiàn)代社會(huì)“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。社會(huì)上對(duì)“禮儀”的理解和認(rèn)識(shí)是多層次的，主要包括以下幾個(gè)層次的含義：

　　1. 禮是指社會(huì)生活中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。同時(shí)也包括了道德品質(zhì)的含義。

　　2. 禮節(jié)；3. 禮貌；4. 禮賓；5. 禮俗；6. 禮制

　　二、禮儀的概念及特性

　　（一）禮儀的概念

　　禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、

　　時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。 由于禮儀是社會(huì)、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范，所以它是人們文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。

　　禮儀對(duì)個(gè)人而言，是一個(gè)人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。

　　禮儀也是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。它體現(xiàn)的宗旨是尊重，既是對(duì)人也是對(duì)己的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式有機(jī)地、自然地、和諧地和毫不勉強(qiáng)地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ�活、工作中的行為�?guī)范。這種行為規(guī)范包含著個(gè)人的文明素養(yǎng)，也體現(xiàn)出人們的品行修養(yǎng)。

　　（二）禮儀的特征

　　1. 禮儀具有普遍認(rèn)同性特點(diǎn)

　　所謂認(rèn)同性是全社會(huì)的約定俗成，是全社會(huì)共同認(rèn)可、普遍遵守的準(zhǔn)則。一般來說，禮儀代表一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)的文化習(xí)俗特征。但我們也看到不少禮儀是全世界通用的，具有全人類的共同性。例如：?jiǎn)柡颉⒋蛘泻簟⒍Y貌用語、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體是世界通用的。

　　禮儀的普遍認(rèn)同性，主要源于共同的經(jīng)濟(jì)生活和文化生活。經(jīng)濟(jì)的共同性必然導(dǎo)致禮儀的變化。比如現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快節(jié)奏、高效率，使現(xiàn)代禮儀向簡(jiǎn)潔、務(wù)實(shí)方向發(fā)展。共同的文化涵育了共同的禮儀。禮儀的普遍認(rèn)同性表明社會(huì)中的規(guī)范和準(zhǔn)則，必須得到全社會(huì)的認(rèn)同，才能在全社會(huì)中通用。

　　2. 禮儀具有規(guī)范性特點(diǎn)

　　所謂規(guī)范性，主要是指它對(duì)具體的交際行為具有規(guī)范性和制約性。這種規(guī)范性本身所反映的實(shí)質(zhì)是一種被廣泛認(rèn)同的社會(huì)價(jià)值取向和對(duì)他人的態(tài)度。無論是具體言行還是具體的姿態(tài)，均可反映出行為主體的包括思想、道德等內(nèi)在品質(zhì)和外在的行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　3. 禮儀具有廣泛性特點(diǎn)

　　所謂廣泛性特點(diǎn)，主要是指禮儀在整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展過程中普遍存在，并被人們廣泛認(rèn)同。禮儀無處不在，禮儀無時(shí)不在。

　　4. 禮儀具有沿習(xí)性特點(diǎn)

　　所謂禮儀的沿習(xí)性特點(diǎn)，是指禮儀形成本身是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中形成的行為規(guī)范。在這種發(fā)展變化中，表現(xiàn)為一種繼承和發(fā)展。禮儀一旦形成，就有一種相對(duì)獨(dú)立性。我們今天的禮儀形式就是從昨天的歷史中繼承下來的，有不少優(yōu)秀的還要繼續(xù)傳承下去。

　　而那些封建糟粕，則會(huì)逐漸被拋棄。所以交際禮儀的沿習(xí)和繼承是個(gè)不斷揚(yáng)棄的社會(huì)進(jìn)步的過程。

　　世界上任何事物都是發(fā)展變化的，禮儀雖然有較強(qiáng)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性，但它也毫不例外地隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展變化。社會(huì)交往的擴(kuò)大，各國民族的禮儀文化都會(huì)互相滲透，尤其是西方禮儀文化引入中國，使中華禮儀在保持傳統(tǒng)民族特色的基礎(chǔ)上，發(fā)生了更文明、更簡(jiǎn)潔、更實(shí)用的變化。

　　三、禮儀的基本原則和作用

　　（一）禮儀的基本原則

　　1. 寬容的原則

　　即人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。 理解寬容就是說要豁達(dá)大度，有氣量，不計(jì)較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟，一種容納意識(shí)和自控能力。

　　2. 敬人的原則

　　即人們?cè)谏鐣?huì)交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。

　　敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，維護(hù)個(gè)人乃至組織的形象。不可損人利己，這也是人的品格問題。

　　3. 自律的原則

　　這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求，自我約束，自我對(duì)照，自我反省，自我檢查。

　　自律就是自我約束，按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己，知道自己該做什么，不該做什么。

　　4. 遵守的原則

　　在交際應(yīng)酬中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。

　　遵守的原則就是對(duì)行為主體提出的基本要求，更是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)。遵守禮儀規(guī)范，才能贏得他人的尊重，確保交際活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

　　5. 適度的原則

　　應(yīng)用禮儀時(shí)要注意把握分寸，認(rèn)真得體。

　　適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定，而程序自身就是一種“度”。禮儀無論是表示尊敬還是熱情都有一個(gè)“度”的問題，沒有“度”，施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。

文明禮儀知識(shí) 篇19

　　一、駕駛機(jī)動(dòng)車有哪些禮儀要求

　　(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。

　　(2)保持車身整潔。

　　(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險(xiǎn)動(dòng)作，遇車隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車或行人時(shí)，主動(dòng)禮讓。

　　(4)雨天駕駛或趟過路面積水時(shí)，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。

　　(5)夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。

　　(6)不向車窗外吐痰或拋擲雜物。

　　(7)在允許或指定區(qū)域停放車輛。

　　(8)在沒有明確禁鳴喇叭的區(qū)域，也應(yīng)盡量少按、輕按喇叭，不應(yīng)長時(shí)間按喇叭

　　二、乘坐出租車有哪些禮儀要求

　　(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。

　　(2)上車時(shí)，年長者或女士先上;下車時(shí)，年輕者或男士先下。

　　(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物，應(yīng)將痰吐在紙巾里，下車時(shí)隨其他雜物隨身帶走。

　　(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機(jī)同意，不可將煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。

　　三、乘坐火車有哪些禮儀要求

　　1)遵守秩序：上火車時(shí)要按秩序，事先拿好行李、火車票以便乘務(wù)人員盡快檢票，盡快對(duì)號(hào)入座。放置行李要相互禮讓，主動(dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。

　　(2)講究公共衛(wèi)生：在火車上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車廂內(nèi)抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對(duì)面座位上;不可長時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗間;當(dāng)乘務(wù)員打掃衛(wèi)生時(shí)，要主動(dòng)給予配合。

　　(3)注重個(gè)人形象：夏天酷熱難忍時(shí)，男士也不要打赤膊、穿背心或短褲。在火車臥鋪車廂脫衣就寢時(shí)，要背對(duì)其他乘客，女士切不可當(dāng)著其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。

　　(4)言談舉止：不宜大聲說笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽別人，特別是女士年齡、婚姻等個(gè)人隱私;不要談?wù)摬唤】怠⒉挥淇斓脑掝};不要過分熱情，如果對(duì)方無交談?dòng)�望，則不可勉強(qiáng)，不可強(qiáng)求別人留下地址，自己也不要輕易透露個(gè)人信息。

　　(5)火車飲食 ：乘坐火車盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘客。

　　(6)禮貌道別：到達(dá)目的地時(shí)，與其他乘客有禮貌地道別，有序排隊(duì)下車，應(yīng)讓老、弱、病、殘、孕者先行。

　　四、乘坐公共汽車禮儀

　　1.在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域候車，切勿站在行車道上。

　　2.遵守“排隊(duì)上車、先下后上”的文明禮儀規(guī)范。

　　3.主動(dòng)買票，自覺投幣。

　　4.上車后盡量向中間走，不要停留在車門口，以免影響其他人上車。

　　5.主動(dòng)讓座給老、弱、病、殘、孕者。

　　6.不在車內(nèi)吸煙，也盡量避免在車內(nèi)進(jìn)食。

　　7.不吐痰，不亂扔垃圾，維護(hù)車輛衛(wèi)生，同時(shí)也維護(hù)城市環(huán)境。

　　8.不要在車上大聲喧嘩或高談闊論。

　　9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。

　　10.雨天時(shí)，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。

　　五、乘坐地鐵的禮儀

　　1.遵照慣例，文明乘梯

　　乘電梯時(shí)，應(yīng)靠右側(cè)站立，讓出左邊的通道，給趕時(shí)間的乘客行走。這也是乘自動(dòng)扶梯的一種國際慣例，所以無論在哪里乘自動(dòng)扶梯時(shí)，都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規(guī)范。

　　2.保持安靜，舉止文雅

　　在月臺(tái)上，要遵守“按線候車”的規(guī)則，切勿越過黃色安全線。同時(shí)也要注意自己的言行舉止，不要在站內(nèi)大聲喧嘩，不要在站臺(tái)上奔跑。候車時(shí)，坐在車站提供的椅子上等候。如果沒有椅子或座位已滿，即使很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺(tái)上。有些人習(xí)慣于靠著墻休息，此時(shí)千萬不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的設(shè)施及環(huán)境。

　　3.先下后上，注意禮讓 排隊(duì)上車時(shí)，如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女，應(yīng)該讓他們排到自己的前面。人多的時(shí)候，除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規(guī)范。擁擠的情況下，不要推撞他人。

　　六、騎車有哪些禮儀要求

　　(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。

　　(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。

　　(3)進(jìn)出有人值守的大門，下車推行，以示尊重。

　　(4)拐彎前先做手勢(shì)示意。

　　(5)在動(dòng)車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長、超寬物品，都是常見危險(xiǎn)行為。

　　七、行人有哪些禮儀要求

　　行人之間要互相禮讓，馬路上車水馬龍，人來人往，比肩接踵，因此要提倡相互禮讓。

　　遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要有秩序地通過，萬一不小心撞了別人或踩著別人的腳，要主動(dòng)道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應(yīng)表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和自制力，切不可口出惡言，厲聲責(zé)備，如，口出“干什么!”“你沒長眼睛啊?”之類的粗言，而應(yīng)該寬容和氣地說：“慢一點(diǎn)，別著急。”

　　走路時(shí)不要邊走邊吃東西。

　　這既不衛(wèi)生，又不雅觀。如確實(shí)是肚子餓或口渴了，可以停下來，在路邊找個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤剑�吃完后再趕路。走路時(shí)要注意愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。

　　問路態(tài)度要誠懇，語言文明，問完要致謝

　　如遇人問路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向?qū)Ψ秸f明。

　　保持適當(dāng)距離。

　　行路時(shí)應(yīng)與他人保持適當(dāng)距離，過于接近他人(伸手可及、抬腿可及)，易造成他人緊張和不自在，易產(chǎn)生誤會(huì)。通常情況保持3米開外較為合適。 九、候車時(shí)的文明禮儀

　　候車時(shí)要在站臺(tái)或指定地點(diǎn)等候車輛，不要站在車道上候車。

　　排隊(duì)候車，按先后順序上車，不要擁擠。

　　八、上下車的文明禮儀

　　等車輛停穩(wěn)后，依序上下車，不要爭(zhēng)先恐后。

　　遇太擁擠的車輛，不要上車，如強(qiáng)行攀立車門，容易發(fā)生危險(xiǎn)。

　　上下車時(shí)，先下后上，不要爭(zhēng)搶;由前門上車，后門下車。禮讓 婦女、老人和孩子先上車。

　　上下車要禮讓，不亂跑，不亂跳。

　　扶助老弱婦孺、殘障者先上車。

　　下車后，不要從車前或車后穿越道路，等車開走后，才可通過。

　　九、車內(nèi)文明禮儀

　　上車后盡量往里走，不要站在車門口。

　　乘客乘車應(yīng)文明禮貌，主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。

　　上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全和妥善保管好所帶財(cái)物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。

　　乘客應(yīng)遵守公共道德，不要在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩，車廂內(nèi)禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告。 在車廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作。

　　不要為同伴預(yù)占座位。

　　保持車廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。

文明禮儀知識(shí) 篇20

　　根據(jù)《關(guān)于在全縣中小學(xué)校開展“祖國好·家鄉(xiāng)美”主題活動(dòng)——“文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)的通知》，進(jìn)一步落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和省、市、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)施意見》，決定在我校開展“文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，為確保活動(dòng)的有序進(jìn)行，現(xiàn)擬訂如下方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓師生通過競(jìng)賽活動(dòng)，養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，將文明禮儀知識(shí)傳播到每位師生中去，弘揚(yáng)文明禮儀，構(gòu)建“文明校園、和諧校園”。

　　二、活動(dòng)主題

　　學(xué)習(xí)禮儀，構(gòu)建文明校園

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　廣泛動(dòng)員全校師生參與“做文明有禮安順人”實(shí)踐活動(dòng)，以《安順市公民文明手冊(cè)》、提升教師素質(zhì)等相關(guān)資料為參考讀本，在廣大未成年人和教師中深入開展文明禮儀知識(shí)普及活動(dòng)，開展校級(jí)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，深化我校“三生四愛五心五好”主題教育，促進(jìn)教師和未成年人文明素質(zhì)不斷提升。

　　四、參賽對(duì)象：四、五年級(jí)每班各2名學(xué)生和1名教師；全校師生參與互動(dòng)。

　　五、競(jìng)賽時(shí)間：20xx年5月17日下午2：00。

　　六、競(jìng)賽地點(diǎn)：白巖鎮(zhèn)中心學(xué)校操場(chǎng)。

　　七、活動(dòng)規(guī)模及形式：全校參與；知識(shí)競(jìng)賽和有獎(jiǎng)問答。

　　八、人員分工

　　1、出題、主持：陳端洪

　　2、拍照、攝像：方曉華

　　3、評(píng)委：王鵬飛、王鳳、段達(dá)峰、劉周劍、楊從珍

　　4、班級(jí)紀(jì)律維護(hù)：各班班主任及科任教師

　　5、校園保安：吳有海

　　6、計(jì)分：周興盛

　　九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

　　一等獎(jiǎng)一名（200元）；現(xiàn)場(chǎng)問答正確的獎(jiǎng)紀(jì)念品

　　十、比賽規(guī)則

　　1、以班級(jí)為單位，四至五年級(jí)每班選派2名學(xué)生和1名教師組隊(duì)參賽。

　　2、每個(gè)參賽隊(duì)均有100分的基礎(chǔ)分。

　　2、比賽出題包括禮儀知識(shí)、公共文明禮儀和學(xué)校禮儀三個(gè)部分，每個(gè)部分均按教師、學(xué)生設(shè)置必答、搶答兩個(gè)環(huán)節(jié)。

　　3、必答題部分分教師必答和學(xué)生必答兩部分，設(shè)置教師題庫和學(xué)生題庫，題目量均為8個(gè)，各參賽隊(duì)按抽到的題目回答問題；每個(gè)參賽隊(duì)教師和學(xué)生均有兩個(gè)必答題，答對(duì)1題得20分，答錯(cuò)扣10分。

　　4、搶答題又稱風(fēng)險(xiǎn)題，教師和學(xué)生均可參與搶答，共40個(gè)題目，答完為止，某題無隊(duì)參與搶答，該題取消。違反搶答規(guī)則（主持人未念完題目，未喊開始而提前有搶答表示的視為違規(guī)）取消該隊(duì)該題搶答資格，搶答資格獲得隊(duì)由裁判進(jìn)行裁定。答對(duì)1題得10分，答錯(cuò)1題扣10分，答題是否正確由裁判認(rèn)定。

　　5、教師和學(xué)生出題范圍

　　（1）教師出題范圍：教師禮儀、禮儀知識(shí)、

　　（2）學(xué)生出題范圍：學(xué)生禮儀、禮儀知識(shí)、

　　十一、活動(dòng)要求

　　1、通過班隊(duì)會(huì)、紅領(lǐng)巾廣播站、黑板報(bào)等廣泛宣傳此次競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)《安順市公民文明手冊(cè)》內(nèi)容組織開展相應(yīng)的禮儀教育活動(dòng)，指導(dǎo)老師除了積極準(zhǔn)備之外，要起示范帶頭作用，對(duì)參賽隊(duì)員進(jìn)行輔導(dǎo)，展現(xiàn)個(gè)人和集體風(fēng)采。

　　2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將這一活動(dòng)作為推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容，確保責(zé)任到位、措施到位。

　　3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，細(xì)化工作措施、切實(shí)履行職責(zé)，做到密切配合、合力推進(jìn)。

　　4、廣泛動(dòng)員和組織教師、學(xué)生參與活動(dòng)，“寓德育教育于活動(dòng)之中”，使師生文明禮儀植根校園。

　　十二、注意事項(xiàng)

　　1、注意環(huán)境衛(wèi)生、操場(chǎng)上不亂扔廢棄物。

　　2、班主任和科任教師是本班安全責(zé)任人，要負(fù)責(zé)組織好本班學(xué)生，關(guān)注學(xué)生動(dòng)向，清點(diǎn)班級(jí)人數(shù)，不得讓學(xué)生四處走動(dòng)，負(fù)責(zé)學(xué)生活動(dòng)期間人身安全，杜絕安全事故的發(fā)生。

　　3、校園保安要加強(qiáng)校園巡邏，不得讓無關(guān)人員進(jìn)入校園，維護(hù)師生人身安全，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。

文明禮儀知識(shí) 篇21

　　1.公共場(chǎng)所主要是指哪些場(chǎng)所？

　　答：主要指影劇院、體育場(chǎng)（館）、歌舞廳、商場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)（會(huì)議室）、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場(chǎng)所。

　　2.如何做講文明懂禮貌的合格公民？

　　答：語言美、心靈美；謙遜禮讓，虛心進(jìn)取；談吐文雅，自然大方；衣著得體，舉止端莊；作客文雅，遵紀(jì)守時(shí)；講究衛(wèi)生，注重健康；文明通知，提高覺悟；公共場(chǎng)所，文明禮貌。

　　3.80年代，全國開展了以“五講四美三熱愛”為中心的全民文明禮貌月活動(dòng)，“五講四美三熱愛”的內(nèi)容是什么？答：

　　五講是：講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德。四美是：心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美。三熱愛是：熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義、熱愛中國共產(chǎn)黨。

　　4.作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地？答：一是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。二是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。三要愛護(hù)綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。

　　5.提倡文明言行，要著力糾正哪些行為？

　　答：要著力糾正公共場(chǎng)所缺乏禮貌，不遵守規(guī)則、不愛護(hù)公物等行為。

　　6.如何做文明乘客？答：一是要自覺排隊(duì)，按順序上下，不擁擠。二是自覺為不方便的乘客讓座位。三是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品。

　　7.怎樣文明使用手機(jī)？答：一是手機(jī)宜放在公文包或?qū)ｉT的手機(jī)包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。二是用手機(jī)時(shí)，不宜在人面前大喊大叫。三是在開會(huì)、觀看演出時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，在飛機(jī)上，醫(yī)院等特定場(chǎng)所，使用手機(jī)有礙安全，應(yīng)停止使用。

　　8.怎樣自覺地維護(hù)市容衛(wèi)生？答：不亂搭亂建；不亂擺攤設(shè)點(diǎn)；不亂貼亂畫；不亂堆亂放物品；不沿街晾曬衣被；不亂停亂放車輛；搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　9.如何保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生？答：不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等；不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙；保持公共設(shè)施清潔。

　　10.怎樣才能做到不亂丟雜物？答：在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個(gè)體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器，為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn)，以便清運(yùn)。

　　11.怎樣才能做到不隨地吐痰？

　　答：在設(shè)有痰盂的公共場(chǎng)所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設(shè)備痰盂的場(chǎng)所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

　　12.文明健康生活方式的十六個(gè)字是什么？答：合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡。

　　13.日常交際有哪些禮節(jié)？答：握手禮：握手時(shí)宜讓女士、長輩、上級(jí)先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時(shí)也可左手加握。鞠躬禮：在莊重場(chǎng)合下三鞠躬，在一般場(chǎng)合下一鞠躬。點(diǎn)頭禮：微微點(diǎn)頭，以對(duì)人表示禮貌，適用于比較隨便的場(chǎng)合。注目禮：行注目禮時(shí)應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。招手禮：招手時(shí)為空手，并可同時(shí)說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。致意禮：在公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，一般舉右手并點(diǎn)頭致意。擁抱禮：在與外國朋友交往時(shí)，對(duì)方主動(dòng)擁抱時(shí)，可“隨俗”。

　　15.怎樣做到文明交往？

　　答：一要熱情禮貌。要主動(dòng)、熱情、大方，講禮儀、講禮貌，謙虛恭敬，語言文明，舉止得體，裝束優(yōu)雅，儀表大方。二要公道正派。待人接物，為人處事，要公道正派，不要對(duì)他人說三道四，撥弄是非。三要實(shí)事求是。不說大話、假話，對(duì)方提出的問題，知之為知之，不知為不知，對(duì)根本做不到的事，不要輕易許諾。

　　16.請(qǐng)問什么樣的握手才是文明禮貌的？

　　答：與人握手時(shí)要熱情，面帶微笑，注視對(duì)方的眼睛，身體可稍微前傾，以示尊重，不能心不在焉。握手時(shí)一般是主人、長者、領(lǐng)導(dǎo)、女士先伸手，客人、年輕人、被領(lǐng)導(dǎo)者、男士后伸手。握手的力度要適當(dāng)，不能太緊或軟綿無力。

　　17.交談中應(yīng)注意避免哪些體態(tài)語？答：一是翹起二郎腳，并將翹起的腳尖對(duì)著別人。二是打哈欠，伸懶腰。三是剪指甲，挖耳朵。四是跺腳或擺弄手指。五是看表。

　　18.交換名片應(yīng)注意哪些禮節(jié)？

　　答：一是交換名片時(shí)應(yīng)起身站立，用兩手捏住名片的兩個(gè)角遞上，字體正面朝向?qū)Ψ剑瑧?yīng)向?qū)Ψ秸f“請(qǐng)多關(guān)照”或“希望今后保持聯(lián)系”等，以示客氣。二是與多人交換名片時(shí)應(yīng)由職位高到職位低，或由近及遠(yuǎn)。三是接受名片時(shí)應(yīng)起立，雙手相接并道謝。四是接過名片后要認(rèn)真看一遍，以示對(duì)對(duì)方的尊重。五通常情況下不宜向別人索取名片。

　　19.行路時(shí)應(yīng)遵循哪些規(guī)范？

　　答：首先要遵守交通規(guī)則，走人行道，橫過馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線，不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行時(shí)，不要拉拉扯扯、多人并行，不要在路上停下來交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。

　　20.打電話需要注意哪些禮節(jié)？答：主動(dòng)友好，自報(bào)家門；用語文雅，口氣溫和；說話簡(jiǎn)明，節(jié)約時(shí)間；通話完畢，輕放電話。

　　21.行路時(shí)應(yīng)遵循哪些規(guī)范？

　　答：首先要遵守交通規(guī)則，走人行道，橫過馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線，不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行，不要拉拉扯扯，多人并行，不要在路上停下來交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。

　　22.升國旗時(shí)應(yīng)注意些什么問題？

　　答：升國旗時(shí)，參加者要面向國旗肅立致敬，軍人要行軍禮，少先隊(duì)員要行隊(duì)禮，其他人員要行注目禮，可以奏國歌或唱國歌。升國旗時(shí)，凡經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的人員都應(yīng)面對(duì)國旗，自覺肅立，待升國旗完畢后，方可自由活動(dòng)。

文明禮儀知識(shí) 篇22

　　1、什么是網(wǎng)絡(luò)禮儀？

　　『網(wǎng)絡(luò)禮儀』是指在網(wǎng)上交流信息時(shí)被嘉許的各種行為。在因特網(wǎng)上人與人之間的交流，由于各種環(huán)境因素，對(duì)方未必可以完全正確理解您所表達(dá)的意思。很容易陷入「言者無意，聽者有心」的困境。所以，必須更加注意自己的言行舉止。無論您對(duì)自己的禮儀有無信心，都請(qǐng)閱讀此網(wǎng)絡(luò)禮儀指南。

　　2、為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城！

　　俗話說「人心隔肚皮」，更何況隔著一個(gè)世界規(guī)模級(jí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)——因特網(wǎng)。所以千萬不可掉以輕心，要提高自己的自我保護(hù)意識(shí)。另外，為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城，您所要走出的第一步就是考慮如何給自己帶來愉快與如何避免給他人帶來不愉快。

　　3、禁止事項(xiàng)

　　本站禁止以下行為。

　　（1）盜用他人的ID與密碼的行為

　　（2）中傷，誹謗他人的行為

　　（3）侵害他人隱私的行為

　　（4）妨礙其它網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為

　　（5）觸犯法律的行為

　　（6）網(wǎng)上勸誘等商業(yè)行為

　　（7）宗教，政治方面的勸誘行為

　　（8）違反公德的行為

　　4、注意事項(xiàng)

　　（1）不隨意公開個(gè)人情報(bào)

　　請(qǐng)不要隨意公開自己的.E—Mail，真實(shí)姓名，地址，電話號(hào)碼等個(gè)人情報(bào)。就算您覺得彼此已成為好朋友，您還是應(yīng)該小心一點(diǎn)。對(duì)于他人的個(gè)人情報(bào)，應(yīng)該更加注意，以免給他人帶來傷害。

　　（2）相敬如賓？

　　親切，熱情固然是好事。但如果對(duì)初次見面的人表現(xiàn)的過分親切熱情的話，會(huì)令人難以接受。甚至?xí)�讓人產(chǎn)生恐懼感。所以，大家因彼此互相尊重，由自我介紹開始大家的交流不是很好嗎？

　　（3）避免一切讓對(duì)方產(chǎn)生不愉快的行為！如果您受到一些惡作劇性的來電，來信的騷擾，請(qǐng)與本站管理人員聯(lián)系。不要因一時(shí)的氣憤，對(duì)其他用戶進(jìn)行無差別的報(bào)復(fù)！

　　（4）什么是個(gè)人檔案？

　　編寫個(gè)人檔案，其實(shí)就是把您編寫的情報(bào)公開。您的個(gè)人情報(bào)可以公開多少呢？請(qǐng)您自己衡量。如果您想大量的結(jié)交新朋友，那么您就得在編寫個(gè)人檔案上下一點(diǎn)功夫了。如果您不想公開您的個(gè)人情報(bào)，那么請(qǐng)?jiān)诰帉憘�(gè)人檔案時(shí)，將個(gè)人檔案項(xiàng)目設(shè)定為「不在檢索結(jié)果中表示」。

　　（5）站在對(duì)方的立場(chǎng)想想！

　　在利用『FreshVoice』時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一些諸如正在談話時(shí)對(duì)方突然停止對(duì)話，或拒絕您的呼叫等情況。這時(shí)請(qǐng)您先不要?dú)鈶嵒虮瘋�，站在�?duì)方的立場(chǎng)想一想，對(duì)方可能是因?yàn)閯e的事情在不得已的情況下才這樣做的。

　　（6）獲取對(duì)方的同意！

　　在使用『FreshVoice』的一些功能時(shí)，請(qǐng)先取得對(duì)方的同意。例如使用圖像傳送功能，在傳送之前先問問對(duì)方，得到對(duì)方同意后再傳送。特別要注意的是象獲取桌面與遠(yuǎn)程控制這樣的功能，因?yàn)榭梢灾苯涌吹綄?duì)方電腦上的信息，在使用之前一定要得到對(duì)方的同意才可以使用。如被拒絕也不可強(qiáng)要，以免侵犯了他人的隱私權(quán)。

文明禮儀知識(shí) 篇23

　　班級(jí) 姓名 得分

　　一、填空題：（每空2分，共20分）

　　1.中國是（ ）之邦。

　　2.（ ）是中華人民共和國的象征和標(biāo)志。

　　3.個(gè)人的基本禮儀主要包括（ ）、儀容、儀態(tài)、（ ）。

　　4.在雙方談話時(shí)，應(yīng)注意（ ）、（ ）。

　　5. 少先隊(duì)的作風(fēng)是：（ ）勇敢、活潑、（ ）。

　　6. 如果您要去一位別人家拜訪，應(yīng)首先做（ ）。

　　7.（ ）是我們中國人的一種高尚美德，也是一個(gè)講文明、懂禮儀的孩子應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

　　二、單項(xiàng)選擇題：（每空1分，共20分）

　　1.（ ）是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守。

　　A.禮儀 B.禮節(jié) C.禮貌

　　2.早晨進(jìn)校見到老師，要行禮問早、問好，如遇地方狹窄應(yīng)（ ）

　　A.學(xué)生給老師讓路 B.學(xué)生或老師讓路都可以 C.老師給學(xué)生讓路

　　3.升國旗時(shí)應(yīng)（ ）

　　A.肅立、脫帽 B.肅立、脫帽、行注目禮

　　C.肅立、脫帽、行注目禮、少先隊(duì)員行隊(duì)禮

　　4.未經(jīng)（ ）同意不要隨便動(dòng)用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。

　　A.老師 B.本人 C.家長

　　5.在手勢(shì)語運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（ ），這是一種不禮貌行為。

　　A.天空 B.自己 C.對(duì)方

　　6.佩帶紅領(lǐng)巾時(shí)，應(yīng)（ ）

　　A.系在衣領(lǐng)下面 B.直接接觸脖子 C.穿無領(lǐng)衫可以帶紅領(lǐng)巾

　　7.子女對(duì)待父母要主動(dòng)關(guān)心問候、聽從父母的教誨、關(guān)心父母健康、參與家務(wù)勞動(dòng)及（ ）

　　A.牢記父母的生日 B.父母的建議不對(duì)時(shí)不予以理睬

　　C. 有問題時(shí)不與父母交流

　　8.當(dāng)你離開朋友家時(shí)，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說（ ）

　　A.留步 B.失陪 C.拜訪

　　9.在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（ ）

　　A.隨心所欲 B. 高談闊論 C. 輕聲細(xì)語，不妨礙別人

　　10.別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（ ）

　　A. 謝謝 B. 請(qǐng) C. 對(duì)不起

　　11.在公共場(chǎng)所撿到別人丟的東西時(shí)（ ）

　　A.沒人看見我可以自己留下 B. 交給失主或警察 C. 有償交給失主

　　12.（ ）是少先隊(duì)的標(biāo)志。

　　A.紅領(lǐng)巾 B.火炬徽章 C.隊(duì)旗

　　13.在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（ ）

　　A.隨便放 B.放回原處 C.放在桌子上

　　14.接電話時(shí)第一句話應(yīng)說（ ）

　　A.喂,你找誰 B.您好，請(qǐng)問您找哪一位？ C.誰呀？干嘛？

　　15. 遞物品一般應(yīng)該用（ ）遞上。

　　A.隨意 B.單手 C.雙手

　　16.致歉語有對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)�諒、�?）

　　A.拜托了 B.多謝了 C.打擾了

　　17.在商場(chǎng)、超市的自選貨架上挑選物品時(shí)，（ ）

　　A.可以打開物品的包裝 B.選出的多余物品不需放回原處

　　C.不小心損壞物品應(yīng)主動(dòng)賠償

　　18.超市購物時(shí)，哪種做法符合文明禮儀？（ ）

　　A.穿居家服裝和病人服進(jìn)入 B.超市內(nèi)散裝的食物先品嘗后購買

　　C.使用超市提供的手推車時(shí)，要停放在指定位置，不要妨礙他人。

　　19.學(xué)校放假回家時(shí)，哪項(xiàng)不符合文明禮儀？（ ）

　　A.與同學(xué)約好結(jié)伴游玩時(shí)，不必征得家長同意

　　B.離家或回家與父母打招呼

　　C.未經(jīng)父母同意不在外留宿

　　D. 回家合理作息，適度調(diào)節(jié)，及時(shí)完成作業(yè)

　　20.公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是：（ ）

　　A.開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)他人

　　B.克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動(dòng)

　　C.愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤劍自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

　　三、連線題：將下列紀(jì)念日與正確的日期連起來。（10分）

　　四、簡(jiǎn)答題：（每題7分，共35分）

　　1、什么是文明禮貌？

　　2、當(dāng)您給別人打電話時(shí)，電話另一邊傳來“喂，找誰？”您心里一定不好受，您覺得對(duì)方說得在哪些地方不妥當(dāng)？

　　3、少先隊(duì)的入隊(duì)誓詞是什么？

　　4、在走路過程中，不小心踩了別人的腳，這時(shí)您應(yīng)該向他道歉，請(qǐng)問道歉時(shí)應(yīng)該注意什么？

　　5、您如何做講文明懂禮貌的合格公民？

　　五、小作文：（15分）

　　請(qǐng)以我是“校園文明禮儀之星”為話題，寫一篇文章。角度自定，題目自擬，文體自選。

文明禮儀知識(shí) 篇24

　　1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒?jié)M。

　　1. 五分 2. 六分 3. 七八分

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　2) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí)，應(yīng)以禮相還，通過點(diǎn)頭致意、行禮或欠身施禮的方式道謝。

　　1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　3) 飲咖啡時(shí)，不宜（ ）喝下，而應(yīng)仔細(xì)品味，舉止優(yōu)雅。

　　1. 小口2. 大口 3. 細(xì)細(xì)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動(dòng)，使其降溫，（ ）去吹。

　　1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴(yán)禁用嘴

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　5) 喝咖啡時(shí)湯匙（ ）放在杯內(nèi)。

　　1. 不宜 2. 可以3. 嚴(yán)禁

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　6) 同桌用餐者并不一定相識(shí)，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。

　　1. 不宜主動(dòng)自我介紹

　　2. 不妨主動(dòng)自我介紹以示友善

　　3. 最好等待主人進(jìn)行介紹

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會(huì)地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。

　　1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　8) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在（ ）上指責(zé)對(duì)方。

　　1. 人格 2. 人品 3. 性格

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　9) 夫妻間私下翻查對(duì)方的東西（ ）的。

　　1. 是絕對(duì)不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán)。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛也不體罰孩子。

　　1. 獨(dú)立權(quán) 2. 人身權(quán) 3. 隱私權(quán)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　11) 家長要切記，有（ ）才有家庭教育。

　　1. 溝通 2. 學(xué)習(xí) 3. 知識(shí)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　12) 子女對(duì)父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。

　　1. 權(quán)利 2. 意見 3. 性格

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。

　　1. 也要多溝通

　　2. 就不要麻煩父母了

　　3. 要聽父母的

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　14) （ ）是進(jìn)入集體生活的“通行證”。

　　1. 團(tuán)結(jié)互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。

　　1. 有困難或遇危機(jī) 2. 感情好 3. 人口少

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開電視機(jī)的聲音也不要太大，以免妨礙他人。

　　1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對(duì)生命的尊重。

　　1. 交通規(guī)則 2. 警察指揮 3. 市民公約

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　18) 男女同行時(shí)，通常男子應(yīng)該走在（ ），那也是一種風(fēng)度。

　　1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側(cè)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　19) 如遇問路時(shí)，要（ ）地回答對(duì)方。如若回答不了，可請(qǐng)別人幫忙。

　　1. 簡(jiǎn)單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實(shí)事求是

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　20) 上樓梯時(shí)，男士應(yīng)走在女士后，下樓時(shí)（ ），以防萬一女士跌到后可以攙扶。

　　1. 男士應(yīng)走在女士后 2. 男士應(yīng)與女士并排走 3. 男士應(yīng)走在女士前面

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　21) 登飛機(jī)（ ）時(shí)，應(yīng)向熱情迎送的機(jī)組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。

　　1. 進(jìn)出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機(jī)后

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　22) 飛機(jī)上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動(dòng)，都會(huì)引起他人的反感。

　　1. 乘飛機(jī)的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　23) 在機(jī)上過夜時(shí)，請(qǐng)盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時(shí)亮燈。

　　1. 不要?jiǎng)?2. 放慢動(dòng)作 3. 放輕動(dòng)作

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　24) 坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（ ）。

　　1. 對(duì)方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　25) 進(jìn)出地鐵站時(shí)要遵從各種標(biāo)識(shí)。上下扶梯時(shí)（ ）。

　　1. "應(yīng)靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行 2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好

　　3. 應(yīng)靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行end"

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　26) 留意地鐵站臺(tái)（ ），先出后進(jìn)。

　　1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標(biāo)識(shí)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照（ ）。

　　1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　28) 乘坐公共汽車下車時(shí)，如需他人（ ），應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請(qǐng)您讓一下”。

　　1. 幫忙 2. 讓路 3. 協(xié)助

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　29) 乘電梯時(shí)要講究（ ）禮節(jié)。等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來。電梯門打開時(shí)，應(yīng)先讓里面的人出來后再依次進(jìn)入。如果是自動(dòng)電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。

　　1. 行為 2. 談吐 3. 進(jìn)出

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　30) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。

　　1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　31) 夜晚開車時(shí)要適時(shí)（ ），避免干擾對(duì)方司機(jī)。

　　1. 交換遠(yuǎn)近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠(yuǎn)光燈

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”留給有需要的人使用。

　　1. 應(yīng)該 2. 不必要 3. 可以

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　33) 進(jìn)出轎車時(shí)，替（ ）開（關(guān)）門是男士應(yīng)有的風(fēng)度。

　　1. 長輩 2. 兒童 3. 女士

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　34) 對(duì)德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加（ ）。

　　1. "老字 2. 老師 3. 先生end"

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　35) 對(duì)（ ）女性，可以通稱為“女士”。對(duì)已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對(duì)外國女性，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。

　　1. 職業(yè) 2. 成年 3. 未婚

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　36) 對(duì)別人的長輩，宜在稱呼前加（ ）。

　　1. 貴 2. 您 3. 尊

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　37) 初次見面可說（ ）。

　　1. "久違 2. 久仰 3. 久別

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　38) 托人辦事應(yīng)說（ ）。

　　1. "拜托 2. 拜訪 3. 拜見end"

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　39) 送客時(shí)，最好讓客人（ ）才回身

　　1. 出門后 2. 離開視線范圍以外 3. 轉(zhuǎn)身后

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　40) 訪友要事前約好，（ ）。

　　1. 提早到達(dá) 2. 依時(shí)赴約 3. 稍晚一點(diǎn)到達(dá)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　41) 拜訪客人時(shí)間不宜（ ），適時(shí)告辭。

　　1. 太長 2. 太短 3. 早

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（ ）。

　　1. 詳盡 2. 簡(jiǎn)潔 3. 標(biāo)準(zhǔn)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　43) 介紹他人時(shí)一般按尊者（ ），即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個(gè)人介紹給團(tuán)體。

　　1. 居前 2. 在前 3. 居后

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。

　　1. 先 2. 后 3. 同時(shí)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　測(cè)試得分:0.0

　　45) 在拜年、祝賀等喜慶場(chǎng)合，可以向主人或?qū)Ψ叫校?）。

　　1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　46) 向?qū)Ψ竭f交名片時(shí)，名片應(yīng)朝向（ ），同時(shí)應(yīng)報(bào)上自己的姓名和所在單位，并可說“請(qǐng)多多關(guān)照”。

　　1. 自己 2. 他人 3. 對(duì)方

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　47) 當(dāng)（ ）接過對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”，并應(yīng)仔細(xì)地從頭到尾把對(duì)方的名片閱讀一遍，有時(shí)還可以有意識(shí)地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。

　　1. 右手 2. 雙手 3. 左手

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　48) 在交談中，給予對(duì)方以親切或全神貫注的（ ），會(huì)使其感受到真誠的鼓勵(lì)或贊許，從而自然而然地贏得好感。

　　1. 眼神 2. 笑容 3. 態(tài)度

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　49) 去電話時(shí)要考慮對(duì)方是否正在（ ），如國外還應(yīng)考慮時(shí)差。

　　1. 上班 2. 休息 3. 開會(huì)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　50) 在公共場(chǎng)所攜帶手機(jī)，宜將鈴聲調(diào)至（ ）。

　　1. 最大 2. 音樂鈴聲 3. 振動(dòng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（ ）

　　1. 簡(jiǎn)短 2. 清楚 3. 愉快

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　52) 通話完后，應(yīng)（ ）掛機(jī)，這也是一種禮儀修養(yǎng)。

　　1. 同時(shí) 2. 等對(duì)方先 3. 自己先

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　53) 饋贈(zèng)禮品宜（ ）。或鄭重向?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。

　　1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交 2. 私下進(jìn)行 3. 當(dāng)面遞交

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　54) 接受對(duì)方的禮物時(shí)，宜用雙手接過來，并同時(shí)表示感謝；盡可能將禮品包裝拆封，拆封時(shí)動(dòng)作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。

　　1. 當(dāng)對(duì)方的面 2. 當(dāng)大家的面 3. 不要當(dāng)對(duì)方的面

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　55) 珍惜自然資源，保護(hù)（ ）環(huán)境，愛護(hù)野生動(dòng)植物。

　　1. 生態(tài) 2. 居住 3. 工作

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　56) 在銀行、自柜員機(jī)、商場(chǎng)交費(fèi)柜臺(tái)等場(chǎng)所自動(dòng)排隊(duì)，與前邊的人應(yīng)保持約（ ）的距離。

　　1. 一人 2. 一米 3. 一步

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　57) 女士（ ）,也不應(yīng)輕易評(píng)論她人的妝容。

　　1. 可以當(dāng)眾化妝 2. 不宜當(dāng)眾化妝 3. 當(dāng)眾化妝無傷大雅

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　58) 在正式場(chǎng)合，男士應(yīng)穿（ ）。

　　1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運(yùn)動(dòng)裝

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　59) 男士穿兩個(gè)紐扣的西裝，（ ）。

　　1. 扣下面一粒 2. 必須兩個(gè)都扣上 3. 一般只扣上面一粒。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:3

　　60) 男士襯衫袖子的長度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子（ ）。

　　1. 稍長、稍高 2. 一樣長和高 3. 稍短

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　61) 穿西裝時(shí)要穿（ ）。

　　1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運(yùn)動(dòng)鞋

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:1

　　62) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記（ ）。

　　1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆

　　標(biāo)準(zhǔn)答案:2

　　63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。

文明禮儀知識(shí) 篇25

　　禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈恕⒆月伞⑦m度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

　　禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

　　(一)儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

　　1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　(二)言談

　　言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

　　1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

　　2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

　　(三)儀態(tài)舉止

　　1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

　　2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

　　3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

文明禮儀知識(shí) 篇26

　　1.早晨進(jìn)校見到老師，要行禮問早、問好。如遇地方狹窄，應(yīng)。

　　a.學(xué)生給老師讓路b.學(xué)生或老師讓路都可以c.老師給學(xué)生讓路

　　2.升國旗時(shí)應(yīng)。

　　a.肅立、脫帽b.肅立、脫帽、行注目禮c.肅立、脫帽、行注目禮、少先隊(duì)員行隊(duì)禮

　　3.男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)。

　　a.不過肩b.不過領(lǐng)c.不超過發(fā)際

　　4.在手勢(shì)語運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)，這是一種不禮貌的行為。

　　a.天空b.自己c.對(duì)方

　　5.教師節(jié)是。

　　a.9月10日b.9月9日c.5月12日

　　6.在排隊(duì)打飯時(shí)。

　　a.排在熟人的前面b.請(qǐng)人帶打c.按次序排隊(duì)

　　7.別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說。

　　a.謝謝b.請(qǐng)c.對(duì)不起

　　8.在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的才不算失禮。

　　a.上半身b.雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)c.頸部

　　9.在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)。

　　a.隨便放b.放回原處c.放在桌子上

　　10.接電話時(shí)第一句話應(yīng)說。

　　a.喂，你找誰？b.您好！請(qǐng)問您找哪一位？c.誰呀？干嘛

文明禮儀知識(shí) 篇27

　　日常常用禮節(jié)是目前世界大多數(shù)國家通行的禮節(jié)，是所有現(xiàn)代禮節(jié)形式中使用最多的一種。據(jù)說中世紀(jì)人們?yōu)榱吮硎居押茫�雙方見面時(shí)先伸出手掌，示意手中沒有武器，逐漸沿襲，形成一種最常用的基本禮節(jié)形式。

　　◎注目禮

　　注目禮是比較莊重的禮節(jié)。學(xué)校上課，教師走進(jìn)教室，學(xué)生應(yīng)全體起立并向老師行注目禮--目視老師并成立正姿勢(shì)，目送老師走上講臺(tái)，直至老師還禮。其他如升國旗、受檢閱、受接見等場(chǎng)合，均應(yīng)行注目禮。在只有兩個(gè)人的場(chǎng)合，或雖有多人在場(chǎng)但只有兩人存在某種關(guān)系的情況下，注目禮的作用不很明顯，或者說不宜使用，因?yàn)檫@種情況下的注目無異于盯視，已經(jīng)失去了它本來的作用，這時(shí)應(yīng)采用其他禮節(jié)形式。

　　◎打招呼

　　打招呼是與熟人相遇的一種簡(jiǎn)單禮節(jié)。在路上、車上或其他公共場(chǎng)合遇到熟人，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱騻�(gè)招呼，也叫致意。打招呼的禮節(jié)有多種形式：

　　雙方近距離相遇，又無需深談的，可以駐足稍寒暄即可，問一聲："你好"或"上班去？"就可以了。回答也相當(dāng)簡(jiǎn)單，甚至可以含糊其辭，這也是很禮貌的。與熟人路上相遇，一方"明知故問"："上街了？"一方答非所問"今天我休息。"并不令人感覺在敷衍。兩人相遇，一方問另一方："你干什么去？"這也是出于禮貌的。因?yàn)檫@都是一種問候，一種禮節(jié)的表示！我國常常用"吃過飯了嗎？"來打招呼，這種問候語，外國人聽了很不理解，以為你要請(qǐng)他吃一頓呢，今天這種問候使用得越來越少了。

　　雙方距離稍遠(yuǎn)，則無需停步寒暄，行一個(gè)點(diǎn)頭禮--目視對(duì)方，微微地點(diǎn)一點(diǎn)頭即可，在同一場(chǎng)合雙方多次相遇，也可以用點(diǎn)頭禮打個(gè)招呼即可，在舞會(huì)上或其他社交場(chǎng)合與不相識(shí)的人近距離相遇，都可以用點(diǎn)頭禮打招呼，表示禮貌。

　　雙方距離較遠(yuǎn)，或不便寒喧、點(diǎn)頭時(shí)，可以行招手禮--舉起一手同時(shí)注目微笑。迎接客人，見到熟人在握手前，為了表示熱烈可先招呼一下，也可以先招一招手。告別、送行也常用招手禮，不過這時(shí)招手應(yīng)當(dāng)多招幾下，甚至直到客人遠(yuǎn)去，并且還可以揮動(dòng)帽子、手帕等表示深情。

　　◎握手禮

　　握手禮通常是用來表示歡迎、歡送、見面、相會(huì)、告辭，表示祝賀、感謝、慰問，表示和好、合作時(shí)使用的禮節(jié)。

　　握手禮看似簡(jiǎn)單，實(shí)則有很多講究，必須掌握好，以免失禮。

　　握手的方式：握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的。伸出的手掌應(yīng)當(dāng)垂直，這是通常的習(xí)慣。如果掌心向下，會(huì)有顯示傲視之嫌，而掌心向上，又有謙卑之態(tài)。握手的時(shí)間以三至五秒為宜，關(guān)系親近的當(dāng)然可以長時(shí)間相握。用力大小也應(yīng)適度，用力太猛太重，會(huì)把對(duì)方握疼，是非禮行為；太輕甚至用指端稍碰一點(diǎn)，會(huì)讓對(duì)方覺得你在敷衍、冷淡他。握手的力度，對(duì)男子可以稍重些，對(duì)女子則應(yīng)輕柔。老朋友多年不見，當(dāng)然不僅可以長時(shí)間相握，而且可以加大力度，再晃上幾晃，這種方式表示熱烈也是適度的。一般人為表示進(jìn)一步親近，可以把左手伸出，握住雙方已經(jīng)相握的雙手上，輕輕地晃上幾晃，這都是允許的。但對(duì)女士則不能如此。握手時(shí)，如果手上戴有手套，應(yīng)當(dāng)先將手套去掉。在寒冷的冬天，戶外相遇或者時(shí)間倉促來不及脫手套，在握手開始時(shí)，應(yīng)說一聲："對(duì)不起！"軍人戴軍帽與對(duì)方相見，應(yīng)先行舉手禮，再行握手禮。

　　誰先伸手也是必須注意的。長幼之間，應(yīng)當(dāng)待長者伸手后，幼者再及時(shí)地伸手相握。上下級(jí)之間，應(yīng)等上級(jí)主動(dòng)伸手后，下級(jí)再伸手。男女之間，應(yīng)由女子先伸手，男子再伸手，如果女方?jīng)]有握手的意思，男方可改用點(diǎn)頭禮表示禮貌。賓主之間，作為主人，對(duì)到來的客人，不論男女、長幼，均應(yīng)先伸出手去，表示熱烈歡迎，女主人也應(yīng)如此。

　　握手禮有時(shí)也可以靈活變通。如一個(gè)人面對(duì)人數(shù)眾多的人，相見時(shí)則不可能一一握手，可以用點(diǎn)頭禮、注目禮、招手禮代替。行握手禮在伸手之前，如果不能肯定對(duì)方是否愿意握手時(shí)，或看到對(duì)方?jīng)]有握手意思時(shí)，則用點(diǎn)頭禮、招手禮或注目禮也是很禮貌的。不然，你伸出手去，對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)，那是很尷尬的。多人握手時(shí)，不可交叉握手，互相影響，應(yīng)當(dāng)待別人握過之后，再去握手，也可以用點(diǎn)頭禮、招手禮代替。

　　◎鞠躬禮

　　鞠躬禮是比較隆重的禮節(jié)，在現(xiàn)代生活中，可以說是最重的禮節(jié)之一。主要用于喜慶、哀悼的儀式中，在正式社交場(chǎng)合也有使用。

　　在追悼會(huì)上，向遺體告別儀式上要行三鞠躬，也稱最敬禮。鞠躬前應(yīng)先脫帽，身體成立正姿勢(shì)，目光正視，上體向前下方彎曲，約成十度。在結(jié)婚典禮上，新人要向家長、主婚人、來客等三鞠躬。

　　一般的鞠躬，為一鞠躬，可以微微一彎，也可以成45度。彎曲度數(shù)越大，禮節(jié)越重。一鞠躬常用于晚輩見長輩、學(xué)生見教師、演講者對(duì)聽眾、表演者對(duì)觀眾等情況。

　　日本國禮節(jié)較重，鞠躬禮常用，遇到對(duì)方行鞠躬禮時(shí)，應(yīng)當(dāng)還以鞠躬禮。

　　在行鞠躬禮時(shí)，應(yīng)當(dāng)表情適當(dāng)，身體穩(wěn)重，目光專注。

　　◎鼓掌禮

　　鼓掌禮是在公眾場(chǎng)合常用的一種較熱烈的禮節(jié)。歡迎客人時(shí)，上級(jí)來臨時(shí)，對(duì)演出表示歡迎、祝賀時(shí)，對(duì)演講、發(fā)言者表示贊同、致意時(shí)都常用鼓掌禮。鼓掌時(shí)，目視受禮者，動(dòng)作要文雅、自然，不應(yīng)過分猛烈，并要隨眾而止，看體育比賽盡可以熱烈些，但也應(yīng)注意自己的身份，不可忘形失態(tài)，影響公共秩序。

　　◎擁抱禮

　　擁抱禮是西方國家通用的一種禮節(jié)，我國還不多用，只是在國際交往中對(duì)比較熟的朋友才施此禮，而且僅用于同性之間。

　　擁抱禮的方式是雙方相對(duì)，雙臂張開，表示要行擁抱禮，接著右臂高，左臂稍低，兩人靠近，上體接觸后，雙方用右臂擁住對(duì)方的左肩背部，左手稍微抱持對(duì)方的腰部，有時(shí)手可以輕輕地拍一拍對(duì)方的背部，頭部向左，口稱"歡迎"、"你好"等，然后二人交換一下姿勢(shì)，向?qū)Ψ接覀?cè)再行擁抱禮。

　　由于這種禮節(jié)我國不用，所以在接待外賓時(shí)，應(yīng)待外賓主動(dòng)要行擁抱禮時(shí)，才響應(yīng)對(duì)方，行擁抱禮，一般不采取主動(dòng)。

　　◎接吻禮

　　接吻禮同擁抱禮一樣，也是西方國家通行的禮節(jié)，而且比擁抱禮的使用還要頻繁還要更講究。父母在逗自己的兒女玩耍時(shí)，以親吻孩子來取樂，這僅是一種親昵的表示，以后才發(fā)展成為一種禮節(jié)。

　　行接吻禮應(yīng)當(dāng)注意身份和接吻的形式。

　　在社交場(chǎng)合，雙方在行擁抱禮的同時(shí)，臉頰一貼，然后換一下方向再貼一貼，這便是最親熱的禮節(jié)了。長輩對(duì)晚輩，吻一下晚輩的前額即可，西方國家男女之間也通行此禮。

　　在西方國家，曾流行吻手禮。與女子相見時(shí)，行吻手禮，即女子把手伸出，手掌向下，對(duì)方向前輕輕接住女方手指前端，在手背上吻一下。當(dāng)然，行此禮，必須要等女方主動(dòng)伸出手來，不可貿(mào)然地拉女方的手親吻。

　　還有一些國家和地區(qū)，在親吻首領(lǐng)、長輩時(shí)，只能吻他的衣襟、腳趾或腳下的土地，表示出極其尊敬的態(tài)度。

　　接吻禮并非所有的國家都?xì)g迎，因此要注意入鄉(xiāng)隨俗。

文明禮儀知識(shí) 篇28

　　為了進(jìn)一步傳承中華文明、推進(jìn)校園精神文明建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校德育工作，積極培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣，構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系，從而努力構(gòu)建安全文明校園。我校少先隊(duì)輔導(dǎo)員于5月16日下午組織開展了“文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，這次活動(dòng)旨在讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)禮儀、懂得禮儀；讓我們同學(xué)能在我們的日常生活中運(yùn)用禮儀；讓我們每位同學(xué)都能夠成為一個(gè)有道德、有修養(yǎng)的文明人。這次活動(dòng)取得了圓滿成功。

　　這次文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)以《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》所涉及的個(gè)人禮儀、學(xué)生禮儀、社交禮儀、公共禮儀、涉外禮儀等文明禮儀常識(shí)為主要內(nèi)容，通過必答和搶答及風(fēng)險(xiǎn)題測(cè)試等形式進(jìn)行。對(duì)于此次活動(dòng)，做出一下總結(jié)：

　　1、全員學(xué)生積極參與本次活動(dòng)同學(xué)們的參與度非常高。全體學(xué)生參加。展現(xiàn)同學(xué)們的參與熱情，展示同學(xué)們的活力。

　　2、參賽方式 本次競(jìng)賽活動(dòng)主要由是判斷題、選擇題、簡(jiǎn)答題3個(gè)環(huán)節(jié)組成。在比賽中培養(yǎng)同學(xué)們的獨(dú)立能力。

　　3、豐富、多元的參賽內(nèi)容 此次活動(dòng)涉及多方面的禮儀知識(shí)，包括個(gè)人禮儀、教師禮儀、校園文明禮儀、交際禮儀、風(fēng)俗禮儀、學(xué)生守則及規(guī)范等等。通過本次活動(dòng)讓同學(xué)們對(duì)禮儀知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí)與了解。其中個(gè)人禮儀與校園文明禮儀讓同學(xué)們直觀學(xué)習(xí)到自身處于校園該有的文明禮儀，對(duì)同學(xué)們產(chǎn)生了深刻影響，達(dá)到本次活動(dòng)的目的之一。

　　4、學(xué)習(xí)與禮儀有機(jī)結(jié)合 此次競(jìng)賽活動(dòng)加入各類禮儀知識(shí)題。不但讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到禮儀相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，而且還鞏固同學(xué)們已具有的文明禮儀知識(shí)，一舉兩得。

　　從3月初活動(dòng)全面開展以來，全校各年級(jí)通過舉行文明禮儀知識(shí)讀本、進(jìn)行文明禮儀知識(shí)班級(jí)主題班會(huì)等多種方式廣泛宣傳普及文明禮儀知識(shí)，在全校范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)普及文明禮儀知識(shí)、自覺踐行禮儀規(guī)范的熱潮。通過這次競(jìng)賽活動(dòng)，在全校進(jìn)一步形成了崇尚禮儀、遵從禮儀的良好風(fēng)尚。 此次競(jìng)賽活動(dòng)為文明禮儀行為習(xí)慣在我校傳承打下基礎(chǔ)，同時(shí)涌現(xiàn)了優(yōu)秀的文明禮儀優(yōu)秀班級(jí)三個(gè)。展示了我校學(xué)生的風(fēng)采。

　　總之，通過這次活動(dòng)，很好地普及學(xué)生的禮儀常識(shí)，增強(qiáng)了同學(xué)們的禮儀意識(shí)，強(qiáng)化了學(xué)生的禮儀實(shí)踐，促進(jìn)了學(xué)校、家庭、村寨美好和諧的文明禮儀氛圍。 此次競(jìng)賽至此畫上了圓滿句號(hào)，但我們?cè)趯W(xué)生文明禮儀知識(shí)的宣傳與實(shí)踐中將會(huì)不斷進(jìn)取，創(chuàng)造更好的成績(jī)。