執(zhí)法局一創(chuàng)兩優(yōu)八項(xiàng)制度暨文明服務(wù)用語
（七）建立科學(xué)的績效考評和激勵(lì)制度
1、建立文明服務(wù)、愛崗敬業(yè)、內(nèi)外和諧為主要內(nèi)容的績效目標(biāo)體系。
2、考評著重實(shí)際社會(huì)效果和人民群眾的滿意度。
3、發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，形成創(chuàng)建文明服務(wù)的和諧機(jī)關(guān)的主旋律。
（八）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度
1、對文明禮儀差，服務(wù)質(zhì)量和效率低，態(tài)度蠻橫，與辦事人員發(fā)生爭吵，責(zé)任心不強(qiáng)，群眾反映強(qiáng)烈的機(jī)關(guān)工作人員，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評教育、下崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位，直至黨紀(jì)政紀(jì)處分。
2、對官僚主義和形式主義嚴(yán)重，搞假、大、空，作風(fēng)浮漂，欺上瞞下，或?yàn)E用職權(quán)、以權(quán)謀私的機(jī)關(guān)工作人員，情節(jié)較輕的，給予警告處分；情節(jié)較重的，提請組織、人事、紀(jì)檢等部門，給予記過降級、撤職直至開除處分。