“八條禁令”適用公司有關(guān)規(guī)章制度的說明
(二)《供電公司機關(guān)接待管理制度》(德電辦〔〕38號),“組織管理”部分:
1、公司辦公室是公司接待工作的歸口管理部門,具體負責接待工作的組織協(xié)調(diào)。
2、公司所屬各單位、機關(guān)各部室、各基層單位是公司按職責范圍負責接待工作的具體承辦部門。
3、外事接待工作執(zhí)行有關(guān)外事接待管理規(guī)定。
第六條:嚴禁工作推諉扯皮、辦事拖拉、效能低下、態(tài)度粗暴蠻橫、故意刁難服務(wù)對象以及其他不作為、慢作為、亂作為行為
考核單位:監(jiān)察部(紀委辦公室)
適用規(guī)定:《供電公司關(guān)于違反“三個十條”及行風建設(shè)有關(guān)規(guī)定處罰暫行規(guī)定》的通知(德電監(jiān)〔〕136號)
第四條 發(fā)現(xiàn)以下違反國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準”行為之一的,給予相應處罰(一)違反規(guī)定停電、無故拖延停電時間,情節(jié)較輕的,給予通報批評、調(diào)離崗位或待崗處理,行政給予警告處分;情節(jié)較重、造成嚴重后果的,給予記過至留用察看處分,組織給予免職至解除勞動合同處理。
(二)自立收費項目、擅自更改收費標準,情節(jié)較輕的,給予免職或待崗處理,行政給予警告或記過處分;造成嚴重影響的,給予記大過至留用察看處分,組織給予待崗或下崗處理。
(三)對客戶投訴、咨詢推諉塞責者,情節(jié)較輕的,給予500至1000元經(jīng)濟罰款,調(diào)離工作崗位;情節(jié)較重、造成嚴重影響的,給予調(diào)離崗位或待崗處理,行政給予警告至記大過處分。
(四)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位,情節(jié)較輕的,給予1000至XX元經(jīng)濟罰款、通報批評、調(diào)離崗位、行政警告處分;情節(jié)較重的,造成事故或惡劣影響的,給予記過至留用察看處分,組織給予
扣10
免職至下崗處
理。
(五)為親友用電謀取私利,情節(jié)較輕的,給予1000至XX元經(jīng)濟罰款,并通報批評,調(diào)離工作崗位;情節(jié)嚴重的,給予警告至記大過處分,組織給予免職至下崗處理。
(六)對外泄露客戶的商業(yè)機密,情節(jié)較輕的,給予通報批評或警告處分;情節(jié)嚴重的,給予記過或記大過處分,調(diào)離工作崗位或待崗。
(七)收受客戶禮品、禮
金、有價證券不足400元的,給予通報批評;禮品價值400元至(含)元的,給予警告處分,調(diào)離工作崗位或待崗;禮品價值XX元以上或不足XX元但造成惡劣影響的,給予記過至留用察看處分,組織給予待崗至解除勞動合同處理。客戶的禮品、禮金、有價證券,如數(shù)退還,不能退還的,照價賠償。
(八)接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動,情節(jié)較輕的,給予500元至1000元罰款;情節(jié)較重、造成嚴重影響的,給予警告至記大過處分,調(diào)離工作崗位或待崗。客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動所需費用自負。
(九)工作時間發(fā)現(xiàn)一次飲酒的,給予經(jīng)濟處罰500元;發(fā)現(xiàn)兩次及以上的,給予警告至記大過處分,組織給予調(diào)離工作崗位或待崗處理.(十)利用工作之便謀取其它不正當利益,情節(jié)較輕的,給予1000元至3000元罰款,調(diào)離崗位;情節(jié)較重的,給予警告至開除處分,組織給予待崗至解除勞動合同處理。