3.15是什么日子
一位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士向記者表示,此次京東推出“白條”,極大可能是為其ipo上市估值加碼。“一直以來,阿里巴巴穩(wěn)坐頭把交椅,京東安于"老二"身份,但現(xiàn)在殺出騰訊o2o,京東坐不住了,再不上市很可能就保不住自己的估值。”
他分析,阿里巴巴的獨(dú)立金融集團(tuán)背靠大資本,并不差錢,而京東內(nèi)部資金有限,此次“白條”戰(zhàn)略是大好的攬金機(jī)會(huì)。京東白條屬于個(gè)人消費(fèi)貸款,且獲得的貸款必須在京東上消費(fèi),顯然京東更看中的是,消費(fèi)者獲得信用額度后對(duì)銷量的拉動(dòng)。“如果這步棋走對(duì)了,并且走得好,京東還可以憑借上市,重新穩(wěn)固自己的老二地位”。
淘寶網(wǎng)表示,包括天貓、淘寶在內(nèi)的淘系交易平臺(tái)此前已就上述管理?xiàng)l例做出相應(yīng)規(guī)定和具體執(zhí)行。今年1月,淘寶網(wǎng)發(fā)布公告,將執(zhí)行已達(dá)6年的7天無理由退換貨服務(wù)升級(jí)為退貨承諾交易約定,賣家最長(zhǎng)可設(shè)置15天退貨。淘寶網(wǎng)工作人員表示,包括七天無理由退換貨各種消保措施,其實(shí)早已在淘寶、天貓實(shí)行了很長(zhǎng)時(shí)間,例如假一賠三、品質(zhì)承諾、發(fā)貨時(shí)間等,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際需求有多種選擇。
京東商城規(guī)定,今年元旦起在京東購(gòu)物的用戶,均可按“新消法”規(guī)定享受相應(yīng)權(quán)益。其實(shí),包括京東在內(nèi)電商平臺(tái)的“7日無理由退貨”早已開始實(shí)施,蘇寧易購(gòu)、易迅網(wǎng)、凡客誠(chéng)品等電商平臺(tái)的退換貨服務(wù)限定日期也均符合或比新消法規(guī)定的“七日”更長(zhǎng)。
網(wǎng)友提問
“退貨商品應(yīng)當(dāng)完好”如何判定?
怎么界定不同商品不影響二次銷售?
如果貨物的物流延遲,如何判定7天的有效期?
商品退換過程中來回多次,郵費(fèi)怎么算?
退貨過程中發(fā)生的損壞如何認(rèn)定?
解讀“網(wǎng)購(gòu)7天無理由退貨”
據(jù)新華社電 網(wǎng)購(gòu)來的商品,不想要了怎么辦?即將于3月15日正式實(shí)施的新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定除特殊商品外,網(wǎng)購(gòu)商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。2月13日,工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)“后悔權(quán)”將在法律和部門規(guī)章層面都獲得支持。
“4+1”類商品明確不退
網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但有四種商品除外:消費(fèi)者定做的,鮮活易腐的,在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,以及交付的報(bào)紙、期刊。
其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
“7天”怎么定
對(duì)于允許退貨的商品,消費(fèi)者需自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。
退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
買家:會(huì)否虛晃一槍?賣家:模糊地帶難界定
記者發(fā)現(xiàn),盡管不少買家和賣家認(rèn)同保障“后悔權(quán)”是為了維護(hù)網(wǎng)購(gòu)權(quán)益、促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)交易,但說起具體問題,卻有不少擔(dān)憂。
買家“海的那邊是漁村”認(rèn)為,就怕“7天無理由退貨”也是虛晃一槍,真要退貨時(shí),有些賣家還是會(huì)在旺旺里把你狠狠教育一通,說你不懂購(gòu)物游戲。