3.15是什么日子

　　一位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士向記者表示，此次京東推出“白條”，極大可能是為其ipo上市估值加碼。“一直以來，阿里巴巴穩(wěn)坐頭把交椅，京東安于"老二"身份，但現(xiàn)在殺出騰訊o2o，京東坐不住了，再不上市很可能就保不住自己的估值。”

　　他分析，阿里巴巴的獨(dú)立金融集團(tuán)背靠大資本，并不差錢，而京東內(nèi)部資金有限，此次“白條”戰(zhàn)略是大好的攬金機(jī)會(huì)。京東白條屬于個(gè)人消費(fèi)貸款，且獲得的貸款必須在京東上消費(fèi)，顯然京東更看中的是，消費(fèi)者獲得信用額度后對(duì)銷量的拉動(dòng)。“如果這步棋走對(duì)了，并且走得好，京東還可以憑借上市，重新穩(wěn)固自己的老二地位”。

　　淘寶網(wǎng)表示，包括天貓、淘寶在內(nèi)的淘系交易平臺(tái)此前已就上述管理?xiàng)l例做出相應(yīng)規(guī)定和具體執(zhí)行。今年1月，淘寶網(wǎng)發(fā)布公告，將執(zhí)行已達(dá)6年的7天無理由退換貨服務(wù)升級(jí)為退貨承諾交易約定，賣家最長(zhǎng)可設(shè)置15天退貨。淘寶網(wǎng)工作人員表示，包括七天無理由退換貨各種消保措施，其實(shí)早已在淘寶、天貓實(shí)行了很長(zhǎng)時(shí)間，例如假一賠三、品質(zhì)承諾、發(fā)貨時(shí)間等，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際需求有多種選擇。

　　京東商城規(guī)定，今年元旦起在京東購(gòu)物的用戶，均可按“新消法”規(guī)定享受相應(yīng)權(quán)益。其實(shí)，包括京東在內(nèi)電商平臺(tái)的“7日無理由退貨”早已開始實(shí)施，蘇寧易購(gòu)、易迅網(wǎng)、凡客誠(chéng)品等電商平臺(tái)的退換貨服務(wù)限定日期也均符合或比新消法規(guī)定的“七日”更長(zhǎng)。

　　網(wǎng)友提問

　　“退貨商品應(yīng)當(dāng)完好”如何判定?

　　怎么界定不同商品不影響二次銷售?

　　如果貨物的物流延遲，如何判定7天的有效期?

　　商品退換過程中來回多次，郵費(fèi)怎么算?

　　退貨過程中發(fā)生的損壞如何認(rèn)定?

　　解讀“網(wǎng)購(gòu)7天無理由退貨”

　　據(jù)新華社電 網(wǎng)購(gòu)來的商品，不想要了怎么辦?即將于3月15日正式實(shí)施的新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定除特殊商品外，網(wǎng)購(gòu)商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。2月13日，工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)“后悔權(quán)”將在法律和部門規(guī)章層面都獲得支持。

　　“4+1”類商品明確不退

　　網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但有四種商品除外：消費(fèi)者定做的，鮮活易腐的，在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，以及交付的報(bào)紙、期刊。

　　其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

　　“7天”怎么定

　　對(duì)于允許退貨的商品，消費(fèi)者需自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。

　　退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

　　買家：會(huì)否虛晃一槍?賣家：模糊地帶難界定

　　記者發(fā)現(xiàn)，盡管不少買家和賣家認(rèn)同保障“后悔權(quán)”是為了維護(hù)網(wǎng)購(gòu)權(quán)益、促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)交易，但說起具體問題，卻有不少擔(dān)憂。

　　買家“海的那邊是漁村”認(rèn)為，就怕“7天無理由退貨”也是虛晃一槍，真要退貨時(shí)，有些賣家還是會(huì)在旺旺里把你狠狠教育一通，說你不懂購(gòu)物游戲。