政法部門婦女干部三八紅旗手先進(jìn)事跡報(bào)告
工作中同志牢固樹(shù)立服務(wù)人民群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨觀念和大局意識(shí)，從人民群眾對(duì)出入境工作最期盼、最需求的問(wèn)題入手，為進(jìn)一步方便申請(qǐng)、領(lǐng)證路途遙遠(yuǎn)的辦事群眾，她要求民警提前半小時(shí)到崗，落實(shí)雙休日、法定節(jié)假日照常接待工作，對(duì)前來(lái)辦事群眾態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、禮貌待人，舉止得體，并且自己主動(dòng)帶頭給民警作出表率。對(duì)年齡較大、行動(dòng)不便的老人，抱小孩的婦女或者孕婦等來(lái)辦理證照，她總是予以特殊照顧，優(yōu)先受理，對(duì)有特殊情況的實(shí)行急事急辦，特事特辦，隨叫隨到，從不推脫和刁難。為給辦證群眾提供舒適、優(yōu)雅、方便和人性化的辦證環(huán)境，進(jìn)一步完善和改進(jìn)便民利民措施，主要在精和細(xì)兩方面下功夫。一是警務(wù)公開(kāi)便民。將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法依據(jù)及有關(guān)法規(guī)張貼上墻，公開(kāi)了窗口工作制度及接待民警照片、姓名、職務(wù)、警號(hào)，設(shè)置了投訴箱、測(cè)評(píng)卡，提出了向法律負(fù)責(zé)、不讓群眾多跑一趟路、不多收辦證人員一分錢的社會(huì)承諾，虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督。二是服務(wù)承諾愛(ài)民。適時(shí)推出延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒報(bào)務(wù)、非工作時(shí)間服務(wù)、提前半小時(shí)開(kāi)門納眾等十項(xiàng)便民承諾，推出服務(wù)受理零委托，工作質(zhì)量零差錯(cuò)，服務(wù)方式零距離的三個(gè)零舉措，極大地方便了申請(qǐng)人。目前出入境管理辦公室已延時(shí)、預(yù)約服務(wù)1621人次，為在外地的申請(qǐng)人郵遞服務(wù)765人次，為在我縣工作、考察的外國(guó)人提醒服務(wù)49人次，協(xié)助市局核查異地申請(qǐng)函141人次。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)親民。在出入境接待室常備開(kāi)水、報(bào)刊、便民指南以及花鏡、針線包、擦鞋工具等，為申請(qǐng)人提供了舒適、優(yōu)雅、方便和人性化的辦證環(huán)境，目前已收到群眾各類表?yè)P(yáng)1971人次。四是法律宣傳利民。建立了警務(wù)告知機(jī)制，把群眾最需要、最關(guān)心的內(nèi)容分類印制成小宣傳冊(cè)；在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)辟出入境專題，為群眾提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢；此外，充分利用電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)涉外法律、法規(guī)和政策的宣傳，使出入境知識(shí)得到了有效普及。
多年來(lái)，同志始終堅(jiān)持信息主導(dǎo)出入境警務(wù)這一工作理念，充分發(fā)揮公開(kāi)管理的優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展一些涉外情報(bào)信息調(diào)研工作。她堅(jiān)持勤動(dòng)腦，多動(dòng)筆，積極總結(jié)整理上報(bào)了一大批質(zhì)量較高的工作類信息及調(diào)研材料，為各級(jí)公安機(jī)關(guān)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。以來(lái)，共上報(bào)本局、市局出入境管理信息107期。其中縣局采用82期，市局采用107期，公安廳出入境管理局采用84期（其中主頁(yè)網(wǎng)采用9期，公安廳《出入境外事管理工作》簡(jiǎn)報(bào)采用5期）；公安部出入境管理局采用7期。有2篇調(diào)研文章被公安廳采用后推薦到公安。，此外，加大宣傳力度，發(fā)表宣傳稿件29篇，其中國(guó)家級(jí)媒體3篇、地市級(jí)媒體5篇、縣區(qū)級(jí)媒體21篇，較好地宣傳了公安出入境管理工作。
在多年的出入境管理工作中，她以其特有的親和力、文明規(guī)范的舉止、熱情周到的服務(wù)和業(yè)精技強(qiáng)的工作表現(xiàn)贏得了人民群眾的稱贊，用一流的業(yè)績(jī)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，她用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出外事警官忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)法的威嚴(yán)，實(shí)踐了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用孱弱的肩頭擔(dān)起了重任，不愧于人民警察這一光榮稱號(hào)！