商務(wù)禮儀意義
在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。商務(wù)禮儀意義有哪些?下面是第一范文網(wǎng)小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
商務(wù)禮儀意義
從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。我的很多客戶告訴我，公司里的一些年輕人連一點基本的禮儀都不懂，出去談客戶，不知道該如何接待、如何于客戶打交道，結(jié)果嚴重影響了公司的業(yè)績和形象。
商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片! 在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。
從個人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關(guān)系。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
商務(wù)禮儀的內(nèi)容
1、職業(yè)形象
商務(wù)場合的著裝要求是有規(guī)定和準則的。我曾看到在一些職場中，有些女性穿的很性感，又露胸又露肩，有的還穿這緊身衣，凸顯曼妙的身材。雖然看上去真的很美，很時髦，但是這嚴重違反的職場的著裝要求。要知道時尚和著裝禮儀是兩碼事。我們每一個職場人士必須遵守商務(wù)著裝禮儀規(guī)則。
2、儀態(tài)和風度
職場上的儀態(tài)不同于其他場合的儀態(tài)，女性走路也不是走臺步，重要的是要顯示出專業(yè)性。讓人一看你的儀態(tài)就能感受到你是一名專業(yè)的商務(wù)人士。
3、辦公室禮儀
很多企業(yè)可能會忽略辦公室的禮儀，其實這對提高員工士氣，創(chuàng)建良好的工作氛圍，獲得團隊的凝聚力等都是至關(guān)重要的。如辦公室人際關(guān)系的處理、辦公室緋聞、職場性騷擾、如何與上司相處、如何當一個好領(lǐng)導(dǎo)、辦公室戀情、新同事的關(guān)愛、離職同事的相送、職場上兩性關(guān)系的處理等等。
4、餐桌禮儀
現(xiàn)在越來越多的商務(wù)人士將生意帶到餐桌上，我們不再是一味地學習西餐禮儀，同時對于具有千年文化的中餐禮儀也必須掌握。如果能將中西餐禮儀都能學以致用，那么以后無論是和外商做生意還是和本國人業(yè)務(wù)往來，都會表現(xiàn)地游刃有余，促成更多的合作。
5、商務(wù)會面接待
很多商務(wù)人士根本不懂得職場上的一些接待、會面的禮儀。如何打招呼、如何稱呼、如何介紹、如何握手、如何遞名片、如何上下車、如何坐電梯、如何送禮、如何遵守會議禮儀、如何送客、如何引導(dǎo)等等。缺乏這些技能，不但讓自己看上去像一個傻瓜，而且阻礙了你邁向事業(yè)的成功。
商務(wù)禮儀使用的目的
第一、提升個人的素養(yǎng)，比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”.進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個人交往應(yīng)酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
商務(wù)交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。人們對禮儀有不同的解釋。有人說是一種道德修養(yǎng)。有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風俗習慣。禮出于俗，俗化為禮。商務(wù)禮儀的操作性，即應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。