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商務宴會中的禮儀常識

發布時間:2020-04-05

商務宴會中的禮儀常識

  宴請禮儀中需要注意很多問題,如何讓客人吃的開心,如何促進客人之間的溝通和互動,如何才能讓飲食健康,讓客人在一個愉悅的氣氛里面享受宴會.下面是第一范文網小編給大家搜集整理的商務宴會中的禮儀常識文章內容。

商務宴會中的禮儀常識

  引客入座

  作為宴請者,在開宴前,應該準備妥當,衣冠整潔,精心打扮,當客人相繼到來后,應面帶微笑,站立于門前迎接客人。對客人態度應該熱誠懇切,一視同仁,對所有的客人表示熱烈歡迎,不能冷落任何一位客人。如果客人相互間有初次見面的,主人需要逐一介紹,使彼此有所了解,以增進宴會的友好氣氛。然后按預先排好的座位,依次引客入座。如果客人有坐錯座位的,一般應“將錯就錯” ,或很巧妙地加以換座,務以不挫傷客人的自尊心為宜。

  按時開席

  客人落座后,應按時開席。不能因個別客人誤時而影響整個宴會的進行。如系主要客人或是主賓,到開席時尚未到達,應盡快弄清原因,根據情況采取應急措施,并向其他客人表示歉意。一般來說,宴會延遲的時間不該超過15 分鐘,萬不得已時,最多也不能超過30分鐘。等待過久,其他客人會不耐煩,同時也會沖淡宴會氣氛。

  致辭祝酒

  在宴席中,主人應是第一個敬酒的人。敬酒是敬勻全席,而不應計較對方的身份。桌次多時,應按桌敬酒,不能顧此失彼,冷落一方。祝酒時,應由主人和主賓先碰杯,碰杯時應目視對方,以示敬意。人多時可同時舉杯示意,但不一定碰杯。切忌交叉碰杯。當前流行的致辭祝酒禮儀是:主人在第一道菜上來后,即舉杯邀請所有客人同飲,并致以簡短的祝酒辭。在祝酒辭中,應該首先感謝各位客人的光臨,并說明此次宴請的原因,最后請大家同飲。受傳統“酒過三巡,菜過五味”說法的影響,一般由主人領三杯酒,然后由第二主人領酒或主人與各位客人及客人與客人之間相互敬酒。敬酒要適可而止,意思到了就行。對于確實不會飲酒的人,是不宜勸其飲酒的。

  祝酒獻歌

  當前,不少餐廳設有“卡拉OK”設備或“ KTV”包間。為了活躍氣氛,以祝酒興,可根據客人的興趣和宴會的性質安排專人獻歌,或由主人先唱,然后邀請客人獻歌。選唱的曲目,應該與宴會的性質和內容相吻合。唱歌時應輪流獻歌,不要一人唱得太多,同時音量不宜過響,以免過于喧鬧,影響賓客休息。

  介紹菜肴

  在餐廳宴會,每當上菜時,服務員一般都應主動報一下菜名。此時,主人應主動舉筷邀請大家共同品嘗。對于一些特色菜(主菜) ,則應介紹這道菜在色、香、味方面的特色,并請客人品嘗鑒定。如是一些湯菜或需分食的菜,則主人可站起來為客人分菜,或請服務小姐代為服務,分菜時必須注意分得均勻,以免有厚此薄彼、不一視同仁之嫌。

  親切交談

  宴會進行過程中,主客雙方應就彼此都感興趣的話題親切交談。交談的范圍不妨廣一些,主要應從增進友誼,加深了解方面考慮。談話不要涉及一些彼此都避諱的話題。同時,對于有一定目的的宴會,也應該“只敘友情,不談工作” ,切不可把餐桌當做辦公室,以免陷入僵局,使雙方都不愉快。交談時,主人要能控制局面,不斷提出大家共同關心的話題,注意引發每個人的談話興趣,不要只和熟悉的人交談,要讓每個人都有談話的機會,要讓大家保持精神飽滿,情趣盎然,使宴請的熱烈氣氛貫穿始終。

商務宴請的注意事項

  第一,請客人先選菜,如果客人謙讓點菜權,主人也不必過于勉強。

  第二,點菜過程要快,不要點了很久都沒有定,重點菜和口味菜詢問一下客人是否喜歡,尤其注意不要適合自己口味點太辣或者太油膩的菜。

  第三,點菜要先評估預算,一般主菜要比客人多一個到兩個,配一個冷盤和一道湯就足夠了,特別油膩的菜,一般點一個就可以,例如椒鹽排骨、豬膀、扣肉、東坡肉一類,如果超過4道主菜可以考慮有魚、有雞或鴨等肉類,最后一定要有一道口味清淡的菜,例如青菜。

  第四,點菜要上檔次,只需點一到兩個有特色、上檔次的菜,不需要每個菜都很貴。

  第五,點菜不要同時點幾道同類型的菜,如果是肉類,種類和做法最好有區分;要注意客人是否有忌口——是否吃辣、是否回民、是否有孕、是否服藥、是否海鮮過敏等等;如有老人、小孩注意點幾個對牙要求不高的菜。

  第六,點完菜要詢問客人用什么酒水,如果不想喝酒,可以考慮來點啤酒或者紅酒,如果完全不能喝酒,可以用要開車,或者有工作安排不便飲酒來解釋。

  第七,點酒注意事項:1、白酒的價格最好單瓶不要超過這頓飯預算的1/3—1/2;2、喝紅酒注意和菜的搭配,記住“紅酒配紅肉,白酒配白肉”的原則就好了。也就是如果是海鮮,盡量喝干白,中餐如油膩的食物,最好是干紅。

  第八,如果是第一次去的餐館,可以請服務員推薦幾道特色菜,然后選擇一些家常菜,估計味道差也不會差到哪里去。

  第九,最后點主食,注意南北差異,北方只有面食叫主食,南方只要能填肚子基本不限,稀粥、米飯、面條、饅頭、包子都可以,也是關鍵要有特色。

  第十,如果吃飯時間緊張,一定不要點要費時間做的菜(往往是貴重主菜),不清楚的情況下可以找服務員確認。

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