商務禮儀尊重為本

　　商務禮儀尊重為本是由金正昆老師提出來的，主要講什么呢?下面是第一范文網小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

商務禮儀尊重為本：自尊三要點

　　在人際交往中，我們都懂得要敬重別人，但是很多人卻忽略了自尊。自尊其實是應處于第一位的。尊重不一定是指尊重別人，首先你要尊重自己。一個人不尊重自己，就不可能得到別人的尊重。從理念三角度而言，自尊有以下三個要點。

　　(1) 尊重自我

　　所謂尊重自我，就是要求我們在人際交往中要約束自身的行為，舉止有方。例如，有的人在開會時頻繁地接電話，對其他與會人員產生干擾，甚至導致因小失大，產生不良后果。這就需要我們在開會時約束自己的行為，開會有開會的樣子。

　　(2) 尊重自己的職業

　　做任何事情都要有一種刻苦鉆研、恪盡職守的職業道德約束。一個人要得到別人的尊重，必須先尊重自己的職業。一個人要想被別人真正尊重，就要有一技之長。一位成功人士，不管是學者專家，還是政治家、企業家，他一定有一技之長。一個不思進取、不求上進、不務正業的人，是無法得到別人的尊重的。

　　(3) 尊重自己所在的單位

　　法國思想家哲學家薩特說過一句話：選擇就是你的命運。我們到一家公司工作，是雙向選擇的結果，公司選擇你，你也在選擇公司。既然你選擇了公司，你就必須愛崗敬業、忠于職守。在外人面前，不能罵單位、罵領導、罵同事，罵單位、罵領導、罵同事就是罵自己，這是沒有職業道德的表現。

　　尊重自我、尊重自己的職業、尊重自己的單位，三者構成自尊。這是禮儀中最重要的一個理念。

商務禮儀尊重為本：尊重他人五要點

　　(1) 尊重上級

　　尊重上級是一種天職。經常會聽到這樣的言論：“我們領導沒什么本事，他還不是靠……”其實，不能這么說，有意見可以保留，不愿在此工作可以辭職，但是在工作崗位上下級服從上級是職業道德，是一種天職。如果下級都不服從上級，那么工作就無法開展了。

　　(2) 尊重同事

　　尊重同事是一種本分�，F代社會分工越來越細，每個人都憑自己的一技之長勝任某一崗位，每個人都無法絕對獨立地完成某一工作，所以，現代社會提倡團隊精神。無論你能力有多強，沒有其他同事的互相協作、互相配合，也無法成功地完成一項工作。

　　(3) 尊重下級

　　不僅下級要尊重上級，上級也要尊重下級。作為上級而言，尊重下級是一種做人的美德。水能載舟，亦能覆舟。上級的工作，需要下級的努力及配合才能完成。實際上，容易跟下級產生矛盾的人，也往往是與其工作關系最密切的人。領導干部要深諳其中的道理。

　　(4) 尊重客戶

　　尊重客戶是一種常識�？蛻羰俏覀兊囊率掣改�，沒有客戶的支持，公司就無法生存。為了使公司在激烈的競爭中生存下來，必須做到尊重客戶。

　　(5) 尊重所有人

　　尊重所有人是一種教養。尊重所有人有助于人際關系安全。雖然沒有必要見到人就交朋友，但也沒有必要傷害別人，所謂30年河東30年河西，今天是一個普通人，日后也許就成了你事業成功的重要因素。所以做人不能太勢利，一個真正有教養的人應尊重所有人。尊重所有人，其人際關系安全才會有保障。

商務禮儀尊重為本重要性

　　從表面上理解尊重就是尊敬及重視對方，那么再深一步理解的話，就是別人的敬重和對想思上及精神上的一種肯定。

　　尊重是相互的，只有自己先尊重別人，別人才會尊重你。但這并不是光口頭上說說就行的，要拿實際行動去作。

　　一個訓練有素的服務員應該知道你的言行舉止，可直接影響到客人的思想、心理、食欲和對這個飯店的定位。如果你苦悶著臉去迎接客人，而且一句像“你好”，“請”之類的詞也不說，客人的思想上就會想“是你為我服務還是我為你服務”，自然而然的顧客心理上就會得到創傷，對這個飯店的定位就是“狗屁不是”，所以說進門是客來我歡迎，去我歡送。那么我們剛才提到的“尊重為本”，我們光說了“尊重”沒有說“為本”，下面我想說一下我自己對“為本”的鑒戒。

　　尊重為本，尊重是人與人之間的互相理解互相尊敬。那么“為本”我覺得是一種精神甚至是一種靈魂來支撐“尊重”的，如果沒有它我覺得剩下的也就是無稽之談。如果一個服務員心情好，客人來了笑瞇瞇的又客氣，等心情不好的時候，沉悶著臉，客人來了也去接待，這樣就談不上什么尊重，不尊重了，因為沒有一種力量去支撐它。

　　所以一名員工甚至是一個企業，都應該以尊重為本來面對這社會。只有尊重他人，才會受到尊重，才會有往有來，讓我們銘記在心，“尊重為本”!