2017公司申報(bào)材料4篇

　　我是， 年1月1日正式到移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳工作，在穿上這身藍(lán)色制服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：

　　因?yàn)闋I(yíng)業(yè)前臺(tái)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象， 從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

　　不知不覺在移動(dòng)公司工作已經(jīng)有四年時(shí)間了 , 在這四年時(shí)間里 , 在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下 , 我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。

　　在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們潤(rùn)物細(xì)無聲的個(gè)性化服務(wù)。

　　千里之行，始于足下， 作為一名移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的 專業(yè)技能 。為此我注重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。 在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷提高。

　　同時(shí)，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，不僅僅是機(jī)械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象， 總結(jié)出一套服務(wù)方法：“主動(dòng)招呼、主動(dòng)指導(dǎo)、主動(dòng)提供方便，讓用戶稱心”， 力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。在向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常查看有關(guān)移動(dòng)通信方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向。 移動(dòng)公司優(yōu)秀員工申報(bào)材料范文

　　雖然服務(wù)客戶是平凡的、默默無聞的、摻雜著酸甜苦辣的，也是無形的，但我一直努力以自己的真心、細(xì)心、耐心、愛心、貼心將無形服務(wù)變成有形產(chǎn)品。

　　同時(shí)真正地把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把自己的發(fā)展切切實(shí)實(shí)地融入到了企業(yè)的發(fā)展中，能與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)，共同發(fā)展。

　　生活可以更加完美，只要我們不斷追求，其實(shí)客服工作亦是如此。我熱愛這份具有挑戰(zhàn)性的工作，也希望服務(wù)客戶成為我人生最美的點(diǎn)綴。

　　這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。

　　不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

　　自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。

　　在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn).移動(dòng)公司優(yōu)秀員工申報(bào)材料范文

　　*公司現(xiàn)有職工10名，平均年齡26周歲，其中黨員2名，團(tuán)員7名，是公路戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體。公司自95年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合交通設(shè)施工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明芾砦�手段���愿諼喚ㄉ琛⒏諼淮從盼�重点���韻冉��際酢⑾冉��湫臀�导蠞}��岢雋?/SPAN>“立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)”的工作理念，確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“自控型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路，出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點(diǎn)工程的施工，并完成線、線等標(biāo)志標(biāo)牌5000余塊，*國(guó)道、*國(guó)道等公路標(biāo)線500萬平方米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近億元 ,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績(jī)，多次被評(píng)為“先進(jìn)集體”，被授予 “雙文明建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　一、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)

　　在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。 

　　一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年職工座談會(huì)。我們還堅(jiān)持實(shí)施“三個(gè)一”學(xué)習(xí)法：每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競(jìng)賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。團(tuán)員青年還約定每年的 “5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。

　　二是依托書架建設(shè)，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個(gè)環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺(tái)，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，并通過成立各類學(xué)習(xí)小組，強(qiáng)化讀書效果。其中，“宣傳報(bào)道小組”通過業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；“自學(xué)考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學(xué)歷，曾翠花還取得了中級(jí)預(yù)算員資格證書；“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵，營(yíng)造了讀書育人的氛圍，增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。

　　三是開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段，廣泛開展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)國(guó)外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝，組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。

　　二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“自控型”青年文明號(hào) 

　　對(duì)于交通設(shè)施施工一線來說，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

　　一是樹旗幟，弘揚(yáng)“富通”精神。我們長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實(shí)踐中不斷追求爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”的工作目標(biāo)，叫響““突擊奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號(hào)，全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理，規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度，做到施工現(xiàn)場(chǎng)有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運(yùn)用到“自控型”集體建設(shè)中，促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。

　　二是明職責(zé)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年文明號(hào)”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《“共青團(tuán)文明號(hào)”行為規(guī)范》，堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng)，強(qiáng)化集體自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理。在工作中，青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)挝还芾碇贫然�，行為�?guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個(gè)一樣”承諾：冬天夏天一個(gè)樣，白天夜晚一個(gè)樣，雨天晴天一個(gè)樣，有檢查組與無檢查組一個(gè)樣，要求與不要求一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來，職工出勤率始終保持在 95%以上，在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評(píng)。

　　三是選載體，引入全新理念。為進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動(dòng)，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)理論百題，組織職工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)團(tuán)支委、團(tuán)小組長(zhǎng)、技術(shù)尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。

　　三、誠(chéng)信為本，弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)

　　倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。

　　一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的行動(dòng)指南。通過推行“四個(gè)一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學(xué)唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會(huì)一道公民道德建設(shè)問答題），時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號(hào)”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識(shí)，真正使“青年文明號(hào)”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。 

　　二是深入開展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕�《青年文明�?hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標(biāo)”，運(yùn)行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動(dòng)。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)奉獻(xiàn)時(shí)間、奉獻(xiàn)業(yè)績(jī)等不同方面綜合評(píng)定，讓獲選青年職工“照片上墻、名入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”，極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。 

　　三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下，我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法。即：每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶家庭；提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。。

　　幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級(jí)青年文明號(hào)為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的華章！

　　我是， 年1月1日正式到移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳工作，在穿上這身藍(lán)色制服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)闋I(yíng)業(yè)前臺(tái)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，移動(dòng)公司 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象， 從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。 不知不覺在移動(dòng)公司工作已經(jīng)有四年時(shí)間了 , 在這四年時(shí)間里 , 在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下 , 我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。

　　在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們潤(rùn)物細(xì)無聲的個(gè)性化服務(wù)。

　　千里之行，始于足下， 作為一名移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的 專業(yè)技能 。為此我注重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。 在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷提高。同時(shí)，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，不僅僅是機(jī)械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象， 總結(jié)出一套服務(wù)方法：“主動(dòng)招呼、主動(dòng)指導(dǎo)、主動(dòng)提供方便，讓用戶稱心”， 力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。在向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常查看有關(guān)移動(dòng)通信方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向。

　　雖然服務(wù)客戶是平凡的、默默無聞的、摻雜著酸甜苦辣的，也是無形的，但我一直努力以自己的真心、細(xì)心、耐心、愛心、貼心將無形服務(wù)變成有形產(chǎn)品。同時(shí)真正地把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把自己的發(fā)展切切實(shí)實(shí)地融入到了企業(yè)的發(fā)展中，能與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)，共同發(fā)展。

　　生活可以更加完美，只要我們不斷追求，其實(shí)客服工作亦是如此。我熱愛這份具有挑戰(zhàn)性的工作，也希望服務(wù)客戶成為我人生最美的點(diǎn)綴。

　　這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

　　自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。

　　在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn).

　　近年來，隨著煙草集團(tuán)聯(lián)合重組步伐的不斷加快，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的日益增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)高速增長(zhǎng)，職工隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高，對(duì)共青團(tuán)工作的開展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。煙草（集團(tuán)）公司團(tuán)委始終堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，牢牢把握企業(yè)中心工作，緊緊圍繞“貼近實(shí)際、貼近青年、貼近基層”的工作宗旨，整合資源、著眼大局，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)，拓展工作思路，豐富工作載體，創(chuàng)新工作方法，切實(shí)將企業(yè)共青團(tuán)工作與集團(tuán)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，努力構(gòu)建新時(shí)期共青團(tuán)工作的新格局。

　　一、以制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，夯實(shí)共青團(tuán)組織基礎(chǔ)工程

　　團(tuán)的制度是有效開展團(tuán)工作的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在已經(jīng)初步建立的制度體系的基礎(chǔ)上，我們從完善抓起、從創(chuàng)新抓起、從規(guī)范抓起、從落實(shí)抓起，切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)團(tuán)組織的基礎(chǔ)建設(shè)。

　　1.進(jìn)一步完善團(tuán)內(nèi)選舉增補(bǔ)、團(tuán)代表常任制等有關(guān)制度，確保制度更貼近實(shí)際，更具有操作性。

　　20xx年，我們進(jìn)一步完善了團(tuán)內(nèi)選舉增補(bǔ)、委員分工、團(tuán)代表常任制等有關(guān)制度，團(tuán)委班子建設(shè)做到“調(diào)離一個(gè)，增補(bǔ)一個(gè)”，確保委員增補(bǔ)工作的及時(shí)性和共青團(tuán)工作的延續(xù)性。同時(shí)，作為團(tuán)市委“團(tuán)代表常任制”試點(diǎn)單位之一，我們學(xué)習(xí)研究了寶山團(tuán)區(qū)委的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過反復(fù)討論，結(jié)合實(shí)際制定了《團(tuán)代表常任制試行辦法》，進(jìn)一步明確了代表的職責(zé)和代表團(tuán)定期活動(dòng)的要求，為發(fā)揮團(tuán)代表議事職能，暢通團(tuán)內(nèi)民主協(xié)商、上下溝通的渠道打下了基礎(chǔ)，進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)務(wù)公開，促進(jìn)團(tuán)內(nèi)民主。

　　制度出臺(tái)后，我們狠抓執(zhí)行落實(shí)工作，通過定期召開團(tuán)代表代表團(tuán)會(huì)議，我們將局團(tuán)委工作情況向團(tuán)代表進(jìn)行了發(fā)布傳達(dá)，聽取團(tuán)代表對(duì)于團(tuán)工作的意見和建議；我們還實(shí)地走訪調(diào)研各基層單位，與團(tuán)代表進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流；同時(shí)，我們每半年收集團(tuán)代表建議案，發(fā)動(dòng)團(tuán)代表為團(tuán)工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并對(duì)建議案進(jìn)行逐級(jí)反饋，確保了團(tuán)代表常任制在知情環(huán)節(jié)、溝通環(huán)節(jié)、反饋環(huán)節(jié)上的全貫通。

　　2.進(jìn)一步細(xì)化團(tuán)組織考核評(píng)價(jià)辦法，提高團(tuán)工作激勵(lì)機(jī)制的有效性。

　　在考核辦法的優(yōu)化方面，今年年初，我們對(duì)團(tuán)組織工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修訂，根據(jù)年度工作要點(diǎn)，將“四個(gè)凝聚”建設(shè)作為評(píng)價(jià)重點(diǎn)，將工作的數(shù)量、質(zhì)量、工作貫徹的及時(shí)性和團(tuán)青的滿意度作為考核項(xiàng)目，以定量和定性的方法相結(jié)合，細(xì)化、優(yōu)化考核指標(biāo)、權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)，提高考核的針對(duì)性、科學(xué)性和有效性，確保工作的執(zhí)行力。

　　在考核過程的管理控制方面，我們通過事先溝通、明確考核指標(biāo)，事中跟蹤控制考核指標(biāo)落實(shí)情況，事后客觀評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋、指導(dǎo)改進(jìn)，形成了對(duì)團(tuán)工作考核過程前饋控制、過程控制和后饋控制的閉環(huán)管理。

　　在考核結(jié)果的應(yīng)用方面，我們緊緊依托黨的組織優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)工作的指導(dǎo)和支持,將團(tuán)的工作納入黨的工作的總體格局，把團(tuán)委對(duì)各基層團(tuán)組織年度工作的量化考核成績(jī)計(jì)入所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子年終考核總分。

　　3.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層團(tuán)組織在團(tuán)的制度貫徹、落實(shí)上的檢查力度。

　　我們以狠抓團(tuán)內(nèi)組織生活正常化為重點(diǎn)，通過組織團(tuán)委班子成員每季度下基層走訪、調(diào)研、檢查等方式，加強(qiáng)考核督促和學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行整體點(diǎn)評(píng)和逐一反饋，促進(jìn)基層團(tuán)組織不斷提高工作執(zhí)行力。

　　二、以團(tuán)委班子建設(shè)為落腳點(diǎn)，打造共青團(tuán)組織形象工程

　　1.通過建立團(tuán)委班子雙月學(xué)習(xí)匯報(bào)制和團(tuán)干部輪訓(xùn)制，積極營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍。

　　今年，我們以班子成員學(xué)習(xí)導(dǎo)讀制的形式，每雙月進(jìn)行一次集體學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容既有涉及黨的大政、方針、政策，也有團(tuán)中央就如何開展好共青團(tuán)工作的指導(dǎo)意見；既有企業(yè)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話精神，也有相關(guān)社會(huì)主義改革與發(fā)展的評(píng)論文章，由團(tuán)干部輪流主講。到目前為止，已組織開展了多次團(tuán)委班子學(xué)習(xí)交流，并形成了固化的長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制，良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍正逐步形成。

　　同時(shí)，結(jié)合行業(yè)團(tuán)干部隊(duì)伍普遍兼職化、流動(dòng)相對(duì)快的現(xiàn)狀和新形勢(shì)下共青團(tuán)工作的新情況、新要求，我們以“培訓(xùn)、實(shí)踐、溝通”為主要抓手，努力塑造一支“黨放心，青年滿意”的團(tuán)干部隊(duì)伍。我們堅(jiān)持通過強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)干部綜合素質(zhì)。從政治理論、團(tuán)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)到職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新管理能力的培養(yǎng)，從專家授課式的培訓(xùn)到案例分析、情景模擬的自我培訓(xùn)，從集團(tuán)內(nèi)部“請(qǐng)進(jìn)來”辦班到與兄弟集團(tuán)“走出去”聯(lián)合辦班，幾年來，我們?cè)趫F(tuán)干部培訓(xùn)內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新，幫助團(tuán)干部開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，為團(tuán)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。今年，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、聽取意見的基礎(chǔ)上，我們對(duì)聯(lián)合辦班的師資力量、授課內(nèi)容、交流方案進(jìn)行了進(jìn)一步改進(jìn)，繼續(xù)以每季度分批輪訓(xùn)的方法，對(duì)團(tuán)干部加強(qiáng)在演講技巧、青年心理研究、公文寫作和青年職業(yè)生涯導(dǎo)航等方面的培訓(xùn)。半年來，共有50余名團(tuán)干部參與了培訓(xùn)。

　　2.通過團(tuán)內(nèi)品牌培育，積極倡導(dǎo)務(wù)實(shí)創(chuàng)新、協(xié)作服務(wù)的工作作風(fēng)。

　　各級(jí)團(tuán)干部以“一團(tuán)一品”建設(shè)為抓手，以爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)新特色獎(jiǎng)”為目標(biāo)，立足實(shí)際，積極探索具有創(chuàng)新意義和各自特色的團(tuán)工作模式。同時(shí)，為加強(qiáng)資源共享、信息共通，我們還嘗試了“基層單位團(tuán)內(nèi)活動(dòng)項(xiàng)目菜單管理”模式，在為團(tuán)員青年提供跨單位參與團(tuán)活動(dòng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，更進(jìn)一步培養(yǎng)了團(tuán)干部的服務(wù)意識(shí)和整合資源能力。

　　3.通過實(shí)踐鍛煉、深入基層，切實(shí)提高團(tuán)干部工作能力。

　　重實(shí)踐，鍛煉能力。我們根據(jù)黨委提出的青年思想政治工作 “群眾性、思想性、針對(duì)性、實(shí)效性”的要求，通過設(shè)立團(tuán)干部基層聯(lián)系點(diǎn)、團(tuán)支部書記接待日和團(tuán)青思想動(dòng)態(tài)反饋匯報(bào)分析制度等，要求各級(jí)團(tuán)干部深入基層，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)青思想的把握和引導(dǎo)，積極提高團(tuán)干部做青年思想政治工作的能力和水平，努力打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)干部隊(duì)伍。

　　三、以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn)，推進(jìn)共青團(tuán)組織素質(zhì)工程

　　1.以團(tuán)內(nèi)“三會(huì)一課”制度的落實(shí)和執(zhí)行為根本，不斷規(guī)范團(tuán)內(nèi)組織生活，強(qiáng)化團(tuán)員青年的先進(jìn)性意識(shí)和組織觀念。

　　今年，從規(guī)范團(tuán)的組織生活著手，建立了團(tuán)員青年組織生活學(xué)習(xí)制度、每季主題實(shí)踐和特色組織活動(dòng)制度，實(shí)行了季度填報(bào)《基層團(tuán)組織生活安排計(jì)劃表》。此外，我們還專門設(shè)計(jì)制作了《團(tuán)員學(xué)習(xí)、團(tuán)組織生活記錄本》共計(jì)本，確保團(tuán)員青年人手一冊(cè)，在方便團(tuán)青學(xué)習(xí)記錄的同時(shí)，也加強(qiáng)了痕跡管理。各級(jí)團(tuán)組織在組織生活中堅(jiān)持把握內(nèi)容和創(chuàng)新形式并重，采取了團(tuán)干部導(dǎo)讀、黨支部書記輔導(dǎo)、團(tuán)員青年大討論、主題實(shí)踐等方法，多法并舉增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的實(shí)效性。例如，卷煙廠科室聯(lián)合團(tuán)支部開展了“青樹林——我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”青年諫言活動(dòng)；機(jī)關(guān)團(tuán)委以青年論壇為載體，組織了“責(zé)任文化”的討論。此外，煙機(jī)公司、海煙物流分別以遷入新址十周年和公司成立五周年為契機(jī)，組織各支部開展了征文和座談會(huì)等活動(dòng)；高揚(yáng)公司從細(xì)節(jié)入手，開展了“查找我身邊的陋習(xí)”主題實(shí)踐活動(dòng)，使青年在行動(dòng)中深化認(rèn)識(shí)，提升素質(zhì)。

　　2.以“身邊的事教育身邊的人”為抓手，變教育為啟發(fā)、體驗(yàn)和感悟，激發(fā)青年人自我提升的內(nèi)驅(qū)力。

　　今年，我們以“舞動(dòng)青春、感動(dòng)青年”為五四先進(jìn)表彰大會(huì)主題，授予了30名個(gè)人、28個(gè)集體各類局級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)有5個(gè)集體、2名個(gè)人獲得市級(jí)榮譽(yù)，會(huì)上通過“走近青年”專題訪談，進(jìn)一步激勵(lì)和引導(dǎo)廣大的團(tuán)員青年向先進(jìn)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)“講責(zé)任、講學(xué)習(xí)、講激情、講奉獻(xiàn)”的道德風(fēng)尚。

　　其次，我們舉行了“實(shí)踐中體驗(yàn)，生活中感悟”煙草青年先進(jìn)事跡演講會(huì)，以挖掘、宣傳行業(yè)優(yōu)秀團(tuán)員青年先進(jìn)事跡和感人故事為內(nèi)容，加強(qiáng)正面宣傳和典型引路的示范效應(yīng)，進(jìn)一步引導(dǎo)團(tuán)青立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)、提升素質(zhì)、不斷進(jìn)取。

　　三是組織了“喜看上煙新貌，共話集團(tuán)發(fā)展”的參觀活動(dòng)，先后有10多批共200多名行業(yè)團(tuán)青代表觀摩了新落成的辦公大樓和煙草陳列館，通過回顧上煙發(fā)展歷程，感受集團(tuán)今日新貌，激發(fā)和引領(lǐng)廣大青年投身煙草新一輪的改革發(fā)展中。

　　3.以青年志愿者活動(dòng)、主題實(shí)踐活動(dòng)為途徑，強(qiáng)化青年的道德實(shí)踐，培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)和責(zé)任感。

　　我們組織開展了“雷鋒精神入我心，志愿行動(dòng)伴我行”煙草青年志愿者服務(wù)行動(dòng)。在系列活動(dòng)中，青年志愿者為行業(yè)職工提供婚慶咨詢，手表電池更換，眼鏡、首飾清洗等服務(wù)總計(jì)700余人次。廢舊電池以舊換新共計(jì)4300余節(jié)，倡導(dǎo)了“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”的理念。在“安全月”活動(dòng)中，還配合安全保衛(wèi)處開展安全知識(shí)問卷調(diào)查，共發(fā)放1322張問卷，增強(qiáng)團(tuán)青安全生產(chǎn)的意識(shí)。同時(shí)一些基層團(tuán)組織還舉行了各類慈善義賣、幫困結(jié)對(duì)、慰問孤老等活動(dòng)，體現(xiàn)了上煙青年“服務(wù)、奉獻(xiàn)”的價(jià)值追求。特別是煙機(jī)廠團(tuán)委，為配合“20xx年世界特奧會(huì)”的舉辦，組織了20余名志愿者參加志愿者招募活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，提升企業(yè)形象，獻(xiàn)出青年應(yīng)有的力量。

　　四、以活動(dòng)陣地建設(shè)為立足點(diǎn)，推進(jìn)共青團(tuán)組織凝聚力工程

　　團(tuán)組織要吸引青年、凝聚青年，就必須從團(tuán)的活動(dòng)如何把握青年需求、團(tuán)的陣地如何有效服務(wù)青年上進(jìn)行思考，活動(dòng)內(nèi)容有創(chuàng)意，形式有新意，青年才能受益。

　　1.以青年技術(shù)人才培養(yǎng)作為深入推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的重點(diǎn)，引導(dǎo)青年立足崗位成才，著眼技術(shù)技能提升。

　　在前階段青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)、成效良好的基礎(chǔ)上，今年，我們?cè)诩瘓F(tuán)勞培處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過深入基層青工一線調(diào)查研究，在形成調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上，制訂下發(fā)了《煙草青工技能振興實(shí)施意見》，力求通過搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)、依托名師資源施教、借助團(tuán)內(nèi)品牌建設(shè)載體、挖掘樹立先進(jìn)典型、開展“積分制”試點(diǎn)和形成評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制等手段，在青工中形成積極向上的學(xué)技術(shù)、講技能、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍。而行業(yè)五四大會(huì)上的小品《從機(jī)臺(tái)走來的青年講師》也形象生動(dòng)地演繹了在青年技術(shù)進(jìn)步、技能提升過程中青年自身、團(tuán)組織和人力資源部門所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，起到了良好的宣傳動(dòng)員效果。煙廠和煙印廠作為試點(diǎn)單位，在貫徹領(lǐng)會(huì)《實(shí)施意見》的基礎(chǔ)上，更是結(jié)合實(shí)際制訂具體的實(shí)施細(xì)則，扎實(shí)有效的積極推進(jìn)。如煙廠不斷探索、完善各類團(tuán)內(nèi)技能交流平臺(tái)和機(jī)制：“到崗培訓(xùn)機(jī)制”、“青年機(jī)臺(tái)”、學(xué)習(xí)沙龍等具有工廠特色的青年技術(shù)交流載體已初見成效；煙印廠成立了青工技能振興行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組、召開了“點(diǎn)亮青春、感悟成長(zhǎng)”青工技能振興行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，以強(qiáng)有力的組織保障和宣傳效應(yīng)來推動(dòng)青工技能振興行動(dòng)有重點(diǎn)、分步驟的有序開展。

　　2.以深化開展青年示范群體建設(shè)為載體，更高要求、更高水平地開展青年突擊隊(duì)、“共青團(tuán)號(hào)”建設(shè)。

　　今年，我們各單位團(tuán)組織紛紛以“我與集團(tuán)同發(fā)展”青春建功行動(dòng)、“青年論壇”、大中專生協(xié)會(huì)等為載體，引導(dǎo)青年投入企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理的創(chuàng)新實(shí)踐，初步形成了“青年有項(xiàng)目，項(xiàng)目有青年”的良好局面，廣大青年在參與技術(shù)項(xiàng)目鍛煉中發(fā)揮了積極有效的作用。如，今年煙廠大中專生協(xié)會(huì)申報(bào)項(xiàng)目共11個(gè)，其中一車間的《運(yùn)用人員信息集成管理系統(tǒng),構(gòu)建現(xiàn)代員工管理模型》及科室的《團(tuán)員滿意率測(cè)評(píng)系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用》等項(xiàng)目均體現(xiàn)一定的創(chuàng)新水準(zhǔn)；而在高揚(yáng)公司今年確立的各類項(xiàng)目課題中，有近半數(shù)由團(tuán)青擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織推薦工作，青年群體的作用發(fā)揮明顯。在市級(jí)先進(jìn)青年群體的評(píng)選中，有1個(gè)青年班組獲得“**市新長(zhǎng)征突擊隊(duì) ”稱號(hào)，3個(gè)青年群體被授予市級(jí)“共青團(tuán)號(hào)”，呈現(xiàn)出知識(shí)型、科技型、營(yíng)銷型、創(chuàng)新型的創(chuàng)建特點(diǎn)。

　　3.以形式多樣的陣地建設(shè)為抓手，搭準(zhǔn)青年思想脈搏，滿足青年發(fā)展需求，增強(qiáng)團(tuán)員青年的認(rèn)同感和歸屬感。

　　以煙廠“大中專生協(xié)會(huì)”、“青年志愿講師隊(duì)”為青年創(chuàng)新創(chuàng)效陣地，以儲(chǔ)運(yùn)“青年思想政治研究沙龍”為青年理論研究陣地，以海煙物流“青年技術(shù)協(xié)會(huì)”為技改提效陣地，以單位間“中華青年專列”為品牌建設(shè)陣地，以總部“青年論壇”為溝通交流陣地，以煙機(jī)“企業(yè)文化社團(tuán)”、“英語社團(tuán)”、“書法社團(tuán)”為青年文化建設(shè)陣地，以《煙業(yè)報(bào)》專欄、煙印青年社區(qū)、高揚(yáng)“揚(yáng)揚(yáng)社區(qū)”為青年宣傳輿論陣地，以“愛我中華青年志愿者服務(wù)隊(duì)”和總部“禮儀接待小組”為青年服務(wù)陣地等，積極營(yíng)造積極向上、科學(xué)務(wù)實(shí)、新穎多元的具有青年特色的文化氛圍。

　　煙草（集團(tuán)）公司團(tuán)委將繼續(xù)緊扣團(tuán)市委的工作要求，圍繞企業(yè)的中心工作，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，不斷增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力和創(chuàng)新能力，努力建設(shè)一個(gè)有凝聚力的共青團(tuán)組織，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為煙草加快建設(shè)“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)”現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)而努力奮斗。