機關(guān)干部隊伍建設(shè)整訓標準及實施方案
。ǘ、個人禮儀
1、個人儀表
男士面容儀表:應(yīng)每天養(yǎng)成修面剃須的良好習慣。發(fā)型:整潔、大方。
女士面容儀表:工作時間,女士略施粉黛即可,以淡雅、清新、自然為宜。不許施濃妝。
2、個人服飾
工作時間一律按市局要求統(tǒng)一著裝。注意事項:西褲不能過短(標準長度為褲長蓋住皮鞋);襯衫不能放在西褲外;襯衫紐扣要扣好;西服的衣、褲袋內(nèi)不能鼓鼓囊囊;領(lǐng)帶不能太短或太長(一般長度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣);襪子不能穿白色,要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào)。
3、舉止禮儀
站姿:站立時,以隊列訓練中的立正動作要領(lǐng)為標準。雙手不可叉在腰間或懷抱在胸前。
坐姿:正確座姿的基本要領(lǐng)為:上身直挺,勿彎腰駝背,也不可前貼桌邊后靠椅背,上身與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離。坐著談話時,上身與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說話者。女職工就座時,雙腿并掄,以斜放一側(cè)為宜,雙腳可稍有前后之差。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝亦可略微分開,雙手可分置左右膝蓋之上,也可雙手掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。另外,男子還可雙腿交叉相疊而坐,但搭在上面的腿和腳不可向上翹“二朗腿”。無論男女,就座時不能隨意抖動雙腿。
4、個人舉止行為的各種禁忌
在公眾之中,應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音(咳嗽、打噴嚏、大哈欠,均應(yīng)側(cè)身掩面再為之)。
公眾場合,不隨地吐痰、亂扔雜物,不得用手抓撓身體的任何部位,不當眾挖耳朵、柔眼睛、剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等。
參加正式活動前,不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物(如蔥蒜、韭菜、洋蔥)。
在公共場合,應(yīng)避免高聲談笑、大呼小叫。
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nbsp;(三)、社交禮儀
1、握手禮儀
與女士握手應(yīng)注意的禮節(jié)與女士握手,應(yīng)等對方先伸出手,男方只要輕輕的一握就可以了。如果對方不愿握手,也可微微欠身問好,或用點頭說客氣話等代替握手。
與領(lǐng)導或貴賓握手的禮儀對領(lǐng)導或貴賓則應(yīng)等對方先伸手,自己才可伸手去接握。握手時,不能昂首挺胸,身體可稍微前傾,以表示尊重。
2、名片禮儀
職位低者先遞名片。在拜訪單位,拜訪者先遞名片。
遞名片時,要準確告訴對方自己單位名稱,所屬部門及本人姓名。
客人遞名片時,應(yīng)站起來接受。雙手接受對方名片。
接受對方名片后,要仔細的看一遍,決不要一眼不看就藏起來,最好還可以將對方的姓名和職稱等默默的讀一遍。
注意不要犯以下錯誤:
在客人面前慌忙翻找名片;在后褲兜掏名片;遞名片時不說姓名;把客人名片放在手里擺弄玩,是輕視客人的態(tài)度。