2011應屆畢業生實習報告
一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.
今年一月,我開始畢業實習.期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂.通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度.
期間我到一家電腦賣場打工，在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名電腦銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
不知不覺，進入公司，已兩月有余。雖然在學校里的專業是旅游英語，以前也聽說有關市場及銷售方面的案例，但當自己真正接觸行業、開拓渠道、展開銷售時，才發現現實與和象之間的巨大差別。實踐鍛煉讓我受益匪淺！
做市場或者銷售都會涉及到一些基本的元素：產品、價格、渠道、客戶需求、服務等等，大家對這些詞匯或多或少都有一定程度的了解及認知，但如何真正做好，做到位，卻并非易事。
就銷售工作而言，最重要的內容就是和客戶進行有效溝通及建立良好的業務伙伴關系。可“一份耕耘，一份收獲”，這背后經過不斷的實踐、磨煉和總結。老實說，剛開始時，我和客戶溝通的時候，一切都是那么不順利，客戶是“上帝”，總有“吹毛求疵”之時。什么是全心全意服務客戶？其實，就是把溝通、服務的內容細化、細化，再細化，所謂“凡事預則立，不預則廢”，我們銷售人員，就得以事無巨細、一絲不茍的態度來爭取客戶！
其后，各種拜訪不斷，也遇到了形形色色的問題。但，每次拜訪回來，我就下工夫寫工作日志，把自己的經歷記錄下來，不斷總結，不斷反省。我想，這些將成為個人職業生涯中寶貴財富。
我還慶幸部門內部有著良好的工作環境，大家精誠團結，氣氛活潑幽默，令人心情愉悅。部門領導、大區經理、業務能手經常積極引導我，幫助我，使我跳出了日常工作的簡單重復，教會我怎樣關注客戶需求，教會我有針對性的銷售技巧。
在兩個月的時間里，我學會了很多，以后的工作實踐中，我將繼續深入學習產品知識，以更好的為客戶服務。同時，我也要加強銷售能力的鍛煉，多多拜訪產業鏈上的戰略合作伙伴們，努力與每一位有價值的客戶建立合作關系。
這是在工作中的一些不足：
1,工作欠主動,
2,工作有時缺乏認真的態度.如在工作的過程中與同學聊天.
經過老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎,隨便了事.因為我現在已經是成年人了,要對所做的事情負責，一定要珍惜每一次的實習機會.②要踏踏實實地工作,虛心請教,刻苦鉆研,努力發揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業的機會.③不斷地向他人學習.一個人的知識和本領是很有限的,要想使自己的知識和本領不斷提高,就需要向他人學習.每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優點,并把他們作為自己的學習榜樣.