2011應屆畢業生實習報告
這次實習,給了我很深的體會:
1,打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提.
2,實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習.即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識.
3,要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏.
銷售能給人以刻骨銘心的經歷，“沒有銷售經歷的人生是不完整的。”看到這句話也許會覺得有些夸張。是啊，當我們走出校門，由一個靦腆而且對銷售一無所知的“菜鳥”磨練成一個自信的和客戶溝通、指導培訓新員工，面對面的和對手競爭、正在向著自己人生目標邁進的銷售人，從而感悟了太多值得回味的東西，讓我慶幸了自己選擇，我想這一生，就是做銷售沒有達成自己的人生目標也不會遺憾，它已是我人生值得記憶的一段經歷，我更是積累了誰也拿不走的“人生資產”。
不是所有的客戶都是上帝，有效的客戶才是我們的銷售目標。許多銷售員為了完成銷售目的，接待客戶時神吹海侃，滿臉堆笑的拍馬敬煙，還美名其曰這就是銷售能力，卻常常被客戶左右，不得不通過向公司要政策、搞贈送來促進銷售，自己沒了主動權，當無法滿足客戶更大的胃口時，常常“雞飛蛋打”，影響了公司的利益和自己的業績，殊不知，銷售當以利為先，而不是江湖義氣、感情之類，我們需要通過正確引導客戶，讓客戶從被動到主動的購車，公司有利客戶滿意這才是成功的標志。
沒有賣不出去的電腦，只有賣不出電腦的人，態度決定一切。電腦和大多數產品一樣也有淡旺季，一到淡季，很多人想當然的松弛下來，開始找借口：競爭對手報價低、廣告多、網絡透明度高……要求降低指標，要支持，卻從不想有沒有什么可行的改進方法來實施，要知道大多數公司找的是解決問題的人，不是光能找到問題的人，真的到了淡季就不能有所作為了嗎？想想那個把梳子賣給和尚的人……真的是自己盡力了嗎？這只是個態度問題，這種態度一天不改，也就沒有成功的機會。
這是個“知識就是財富”的年代，也是個“知識迅速貶值新觀念迭出的時代”，對銷售人不光是專業技能的要求，更需要的是綜合素質，要想不被淘汰，唯一要強調的就是及時的學習，因為新機型層出不窮，向同事、向上級、向競爭對手學習，學他人之長為己所用，對自己的成敗經常總結和反思，然后把學到的東西進行實踐，再總結出具有實戰價值的經驗技能，做到知行合一，良性循環。
做個銷售員很容易，做個好的銷售員很難。銷售人員有五字經——“誠、信、勤、禮、和”，不管你銷售做到什么級別，有多少經驗技巧，但這五字應該牢記，這才是一個銷售員最好的銷售技巧。誠是對公司忠誠；信就是講信譽、自信，對自己的承諾敢于負責（前期工作必須縝密），保持工作的自信，做銷售跟種地是一個道理，只要勤開墾（開發新客戶、回訪老客戶），勤鋤草、施肥（搞促銷等）才會有好的收成。禮即禮節、禮貌、商務禮儀，要知道銷售首先就是銷售自己。和是指團隊的和睦、銷售員之間的配合，這也是最重要的一點，成功的公司需要具備的就是雁一樣的團隊、鷹一樣的個人。