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大學生學生實習報告集合

發布時間:2023-06-29

大學生學生實習報告集合(精選15篇)

大學生學生實習報告集合 篇1

  三峽之行結束后,我在家呆了14天就返回京城。不是做志愿者,而是去中國教育報開始為期一個月的實習。

  為此,我錯過了8月1日陜西省境內的日全食,西安360一遇的日全食。為此,我也沒有能和家人、朋友過多地相聚。但是因為提早來了三天,我有了兩個發表文章的機會。禍福相依,孰能辨之。

  歷數在教育報實習的一個月,除周末外早上七點半起床,趕九點半到報社,下午四點半之后就可以離開。有兩天請假,一周休假,一天采訪,算來在報社的日子不過13天而已,真正實習的時間,就是15天。這十五天里,我發表了三篇文章,每一篇都曾四易其稿;排了兩個版,有一個版由于粗心數錯了行,連累了高老師和排版工作者周六回報社改版;采訪兩次,一次在紫竹院公園采訪4位北京市民,一次在學校用英語采訪一位外國奧運志愿者;撰寫一份策劃,關于高校學生媒體的情況。目前這篇大稿還在醞釀中。

  一個月里,我認識了徐老師、高老師、兩位張老師、石老師,從他們身上我學到了很多東西。還結識了幾位實習生,他們現在都是我的朋友。

  一個月里,我接觸到正規的報社工作,看到了規范化的運作流程。關于報紙的收獲,雖然不多,但也相當受用。

  1,定位

  教育報的定位是面向全國的教育工作者,所以內容都是針對知識精英提供他們的所需。如此一來,中國教育報成為了教育行業的領跑者。專業化,是教育報做強做精的制勝法寶。也許中國教育報的發行量不如中國青年報大,知名度也沒有中國青年報高,但是它的廣告收入和記者待遇,確是遠遠好于前者。正是因為定位準,才容易出奇制勝。相反,如果和其他報紙一樣都做大綜合,競爭太過激烈,想要做到不可替代,實在不那么容易。

  橫向定位于教育行業,縱向還要定位于主流媒體。既然是主流媒體,那么重大事件、主流聲音就絕不能缺少,否則就是將自己邊緣化。所以汶川地震、奧運會這些所有媒體都在報道的事件,教育報也出了若干個專版,而且做得很精彩。

  經緯坐標精確定位之后,接下來便是細分工作。文化周刊一周四五六日出版,每個版面分別定位為“人文焦點”——關注教育周圍時代文化現象,“人文博藝”——培養知美愛美文化情懷;“人文文史”——為教育提供人文常識;“人文筆記”——記錄教育時代的心靈和生活。

  我第一次對定位和口號的感覺如此清晰。人文焦點記錄文化新聞和學術事件,人文博藝是陽春白雪的琴棋書畫,人人文史介紹歷史故事和文化常識,人文筆記則刊登教師們的感悟和點滴。這些文章的起點都非常高,因為精品的層次都是在大眾文化之上的。

大學生學生實習報告集合 篇2

  敬愛的黨支部:

  時間過得太快了,快得讓我們猝不及防去面對很多的改變,快得讓我們幾乎沒有時間駐足片刻去思考走過的路,去重新審視那每一個腳印的沉重。有的人選擇干脆把眼睛閉上,把耳朵塞上,低著頭只顧往前走,這樣無疑是愚蠢的,其后果亦將不堪設想。當路上的一個顯眼的警示牌——上面寫著:看看來時的路――進入我的眼簾的時候,我停了下來,轉過頭去看了看那一路曲折的腳印,便有了更深刻的思考和認識。

  五月已經結束,大二的生活也接近尾聲,在考試前,我參加了駕照的培訓和考試,僥幸通過了考試,拿到了駕照。馬上,我迎來了大二的最后一個階段--期末考試,由于專業知識比較多,所以復習起來也要格外認真,在匆忙的復習中考試結束,想來成績也還不錯。考試剛結束,隨后便進入了短學期的編程設計。我們組抽到了迷宮問題,在我們的查找資料,分析問題,編寫程序中,我們學到了一些東西。很多的事情看起來很難,但是,他們都是有許多的小問題組成,只要把小問題解決了,串聯起來,大問題也隨之解決。

  暑假已經到來,但是我暫時沒有回家,而是參加了自然災害救助及環保知識宣傳暑期社會實踐隊,在我策劃,招人,制作KT板、橫幅、宣傳單、調查問卷后,實踐在日月星辰展開。在烈日下,我們詢問著居民,調查著,絲毫不敢懈怠。調查和KT板展出結束后便是最后的總結和調研,我們的成果也是從這里體現……

  此刻夜深人靜,我輾轉反側,腦海里不斷在想那個古老的埃及傳說。回想以前的我,真慶幸這個古老寓言及時地出現在我的眼前,也很慶幸那顆浮躁的心沒有讓我僅僅是再一次一帶而過,而是看了從頭至尾,進而引發了對我自身心里歷程的反思和追悔。

  大一的時候是個青澀女生,對這個陌生新奇的環境有著強烈的好奇心和征服欲望。那時的生活緊張而又渾身充滿活力,我在學生會做事,同時也是班級班長。雖然很多時候會有點力不從心,時間和精力不允許我在每一個部分都做到我想象中的盡善盡美,但內心里的要強好勝和定下的目標,使放棄的念頭僅僅是一閃而過。整個大一給我的感覺是:很累,但我做了很多別人沒做過的事,體驗了許多別人沒有的經歷,我很優秀,我對我的能力沒有過任何懷疑。

  緊接著的一年,到了我想象中的收獲的季節,那時的心態可以用翹首以待來形容,雖然表面上還故作平淡。

  可迎接我的卻是接二連三的打擊,那些原先看起來順理成章的事情卻變得如此地莫名其妙。我困惑了,原先抱著的自以為是參天大樹的信念隨著外在環境的改變和內心的消沉而逐漸被蠶食。我也有經常在想原因,可越來越想不明白。逐漸,我開始改變自己,和對周圍環境的看法,甚至是完全顛覆。

  我開始認為:沒有什么是真正值得堅持的,沒有什么是對的和錯的,甚至沒有什么真理存在,因為標準是人定的。在現實環境中很多現象面前個人是多么的渺小和無力,有太多的事情不是我們自己可以決定的,試圖改變所做的努力亦是徒勞,凡是都由天注定,所以我不再需要去做那些無謂的爭斗和進取;我開始在想:平平淡淡也不錯。

  很明顯,我需要清醒,需要找到正確的指導思想。慶幸,一次偶然的閱讀帶我走出了那個誤區,就是一個古老而又簡單的埃及神話。它讓我明白了真正的人生意義和追求。

  我們的一生就好像四季,春天和秋天太陽同樣移到赤道位置,日出也罷日落也罷,同樣是太陽位于地平線的地方。問題是,秋天畢竟不是春天,日落畢竟不是日出。

  難道人們就因為自己總有一天會死,就因為知道終究有一天會看開這一切,就在自己有精力做事的時候不努力追求,就站在原地等待么?

  沒有春華夏榮,哪來的秋天的豐收?

  沒有那一生的奔波,歷練,怎能得到生命的啟示?

  我們每個健康人都有想做事,做好事的沖動和欲望,我們應該把握這沖動,把握這浪漫,多看多學多體驗多思考,以不辜負上天賜給我們寶貴的青春;我們要做駱駝,超越與生俱來的懶惰,向自己的目標邁進。

大學生學生實習報告集合 篇3

  高校不斷擴軍、畢業生數量逐年增加、就業壓力大,整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀,就業形勢十分嚴峻。應屆大學生現在面臨著進退兩難的局面:是回到學校繼續深造,還是在社會中繼續尋求自己的一席之地呢?為了更進一步的了解大學生就業形勢,也為了幫助我們這些在校大學生能更多地了解就業信息與今后的在校規劃,我們一行13人組建了溫州大學“與我同行共訪校友足跡”暑期社會實習考察隊,走進溫州樂清,以溫州民營企業為立足點,調查了以溫州大學畢業生為主體的歷屆畢業生就業狀況和職業發展狀況,從點—線—面角度尋求相關信息。

  關鍵詞:歷屆大學生 就業狀況 溫州大學 溫州樂清民營企業

  “陽光總在風雨后,請相信有彩虹……”

  短暫而又艱苦的15天暑期社會實習隨著晚會幕布的緩緩落下而告了一個段落。在這段日子里,我們13人有過沮喪、有過流淚;但是我們相信,正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子后,陽光會以最燦爛的姿態來迎接我們……

  大家都知道現在的就業形勢是十分嚴峻的,而應屆大學生就業問題更是牽動著黨和國家的心。“20xx年,全國大學生的就業形勢依然嚴峻!”在前不久舉行的20xx年全國普通高校畢業生就業工作會議上,國家勞動保障部副部長張小建在面對20xx年的就業狀況進行分析時給出了這樣的判斷:高校畢業生增量多、壓力大,整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀。據相關官方數據顯示20xx年全國應屆大學畢業生人數激增至413萬,比去年增加75萬人,增幅達22%,但已簽約和已有意向但未簽約的應屆大學畢業生僅占總人數的49.81%。

  為了更進一步的了解大學生就業形勢,也為了幫助我們這些在校大學生能更多地了解就業信息與今后的在校規劃,我們實習隊決定走進溫州民營企業的發展源地——溫州樂清,走進當地的大小民營企業,采訪企業中的歷屆大學畢業生與企業老總,向他們收集更多更全面的手資料。

  在15天的實習時間里我們走訪了大量的企業,以溫州民營企業為立足點,調查了以溫州大學畢業生為主體的歷屆畢業生就業狀況和職業發展狀況;并且我們走訪的企業基本包括了各個行業以及各種規模,共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調查結果是具有相當的可信度的。

  我們的問卷主要涉及了以下幾個方面:

  1.針對現在工作情況設問

  2.針對工作滿意度的設問

  3.是針對自我效能感即工作勝任狀況的設問

  4.針對自我期許和對企業的期許設問

  5.針對就業信息和就業途徑設問

  6.大學期間的活動鍛煉對就業的影響

  7.企業的用人標準和學校教育的優劣勢

  8.在校的職業生涯規劃對就業具有多少程度的影響

  經過我們的統計初步得到了以下結果:

  一.工作情況

  目前大學生選擇工作日漸趨于理性,能夠從實際情況出發選擇適合自己的工作,例如:對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等。現在已經逐漸漸形成了為自己選工作的良好態勢,而不是以前的為專業選工作。至目前我們統計所得出的結果顯示,約有34%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業沒有什么聯系,只有38%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業聯系比較密切。而且從現在的社會發展觀察,目前有相當一部分大學生在畢業后選擇先找一份工作,找到自己立足社會的經濟來源,再找最適合自己的工作。據我們從3000份調查統計得出:沒換過工作的畢業生大約只占38%,而大約有42%的在職大學畢業生換過2份以上工作。

  二.工作滿意程度

  半數以上的畢業生表示對自己現在的工作滿意,只有約5%表示對自己現在的工作不滿意。

  其中,在對現在工作最滿意的方面選擇中被調查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項,而對現在工作最不滿意的方面中我們預先設計選項較高的薪水一項則出乎我們的意料。

  從中我們不難發現現在對薪金的要求大學畢業生也趨于理智,能夠對自己做出較為理智的判斷,不是一味的偏低,也沒有過度的追求高工資。在我們進行調查的過程中,有一位學姐曾經這樣說:最開始的時候希望自己的月薪有1500就滿足了,500寄家里,500自己用,500存起來。經過這幾年在社會的摸索,對工資已經沒有太大的要求,只要證明自己的價值就行了。

  三.自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業的期許

  約97%的畢業生表示能夠勝任現在的工作,但是實習能力差和缺乏一定的專業技能成為了畢業生工作壓力大的主要原因,相應的超過半數的畢業生表示在企業中最希望能得到專業技能的提高,而希望得到晉升和出國深造總共只占了21%。由以上可以看出,被調查的畢業生在自己的職業生涯中更注重是自身素質于專業技能的提高,而不是簡單的只是為了暫時的利益。

  從中我們深深體會道作為大學生的我們必須重視實習能力的提高,多參加社會實習和做與自己專業相關的兼職工作,不能再只局限于書本和課堂,而是要做到專業知識與實習。

大學生學生實習報告集合 篇4

  x期間,我在國稅局進行一個多月的實習,感受頗深。在實習期間,我嚴格實習單位的各項規章制度,服從指導人員的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領導,虛心學習,注意觀察,獨立思考,不恥下問,學問結合。我在稅務局參與并圓滿完成了納稅評估、普通發票檢查、資料歸檔等工作任務,在較短的時間內熟悉了稅務局的稅收征收管理工作法規,達到了預期實習目的。

  一、實習目的

  我家是西部一個重要城市,在深化西部大開發的雙重歷史機遇,需要招商引資,打造城市競爭力,優化經濟發展環境。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關與企業二者之間的關系,我來到了國稅局,進行了為期一個月的掛職實習。

  二、實習機構簡介

  本局稅務征管機構按區域劃分為三個稅務分局。即:稅務分局、稅務分局、稅務分局。其征管模式是:以納稅申報和優化服務為基礎,以計算機網絡為依托,集中征收、重點稽查、強化管理。并設立辦稅服務廳負責受理本局所控管業戶的管理服務、納稅申報和稅款征收工作。成立稅收執法監督檢查小組負責對納稅人開業、變更、停復業、注銷、非正常戶認定等稅源管理以及定額核定、納稅評估、征收監控、待批文書、稅收法制等情況進行監督、檢查、考核。

  征收管理科 負責征管改革的組織實施;負責提供稽查案源;負責指導日常征收和管理、評稅定稅等工作;負責稅收保全措施及強制執行措施的審批及組織執行;負責稅務登記的變更、注銷和年審、換證;負責征管資料的收集和保管;負責受理偷稅舉報;負責緩繳稅款的審批;負責普通發票的管理。

大學生學生實習報告集合 篇5

  今年冷假,我在南京廣告公司里實習了兩個星期,09年金融風暴波及全世界,對我們的生活產生了巨大影響,日益嚴重的就業形勢,對我們面臨畢業的大學生是一個巨大的挑戰,也是一個很大的壓力。

  這次冷假實習,我把精力主要集中于與廣告有關的工具軟件上,由于在學校,老師不止一次對我們夸大實踐的重要性、夸大技能的重要性。在當今社會形勢下,學歷并不能作為評價一個人的唯一標準,而當今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對Photoshop、3dmax、Adobe等系列軟件有了一個初探,熟悉這些與廣告制作有關的軟件,親身動手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時,不光是學習制作,我還承擔起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務,主要是一些平面廣告作品,例如海報、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學到了學校不能給予的知識的同時,又增添了我的社會實踐經驗,這些都給予了我很大的幫助,為我今后步進社會增加了很多經驗。

  先從軟件的學習上說起吧,我學習的重點軟件是Photoshop,由于廣告公司里(廣告公司工作總結),很多廣告平面設計和制作都是由Photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操縱,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在Photoshop上制作一件作品,仗著以前學過一點專業知識,我按著師傅的要求,興高采烈的操縱起來,一個小時過往了,我卻發現連第一個要求都沒達標,以前的知識在實踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說我:

大學生學生實習報告集合 篇6

  之前總會在電視上看到媒體對社會福利院孩子們的生活狀況的報道,可以說,每每看到,總會有太多的照片和瞬間充斥著我的大腦,就在8月9日,我終于有機會來到那里做七天的義工,也算是為那些不幸的孩子盡自己的微薄之力。

  走進福利院,就看到一群孩子在院子里活動,他們天真無邪的笑著,享受著童年應有的快樂。看到我們進來,他們歡呼雀躍,仿佛像是在與自己闊別已久的朋友一樣熱情,這時,聽到了喇叭里放著《感恩的心》,不免覺得有些心酸。隨后,便參觀了他們的起居室,雖然說房間不大,但可以感覺到家的溫暖,洗漱用品,褥子都整齊地擺放著。簡單的參觀后,我們便開始了第一天的工作。工作的任務很少,就是幫助整理些東西,教他們畫畫寫字,陪他們做做游戲。之后的六天里,雖然義務工作的項目在不斷重復著,但每天收獲的感動卻不盡相同。

  有的孩子因患有殘疾而行動不便,但他們依然在用堅強撐起活著本應挺起的脊梁;有的孩子說話支支吾吾,口齒不清,但我分明可以聽到他渴望與人溝通交流的聲音;有的孩子雖然智力有障礙,但他卻用力在紙上寫下遒勁的大字或者用手中五彩的畫筆勾勒出內心的美好世界,每一筆每一畫都是不屈的真實寫照;即使有的孩子年齡還不過十歲,但他們已經學會了自立與自強;即使這些孩子們之間非親非故,但不幸的命運將他們會聚在一起的同時也教會了他們團結友愛;即使他們和同齡人相比,缺少富足的物質條件,但他們絲毫不埋怨上天的不公;雖然他們是在自己完全不知情的情況下被無情的父母所拋棄,但從他們清澈的大眼睛中還是可以看到與生俱來的單純和可愛……

  在這短短的七天時間里,我的眼睛不止一次的濕潤,因為他們在用超乎我們想象的毅力生活著。與其說是我在幫助他們,不如說是他們在啟發我。或許我只是他們生命中的匆匆過客,但他們卻為我的生命點亮了一盞燈。和他們相比,我們在父母與老師的關懷下衣食的生活學習著,但那我們卻絲毫不懂得珍惜。在安逸的生活中失去奮斗的意志,在優越的條件下莫名的抱怨些什么,在困難面前懦弱的躲避……我想這樣一次來之不易的實踐機會將幫助我重新審視自己對人生的態度,讓我在漫漫人生路中可以與樂觀為伴,與堅強同行。

  令人欣慰的是,來到福利院看望孩子們的人絡繹不絕,這些人不分職業高低,不分年齡大小,不分收入多少都懷著一顆關懷之心來呵護這些不幸的孩子。他們還在工作之余號召身邊的人捐款捐物,籌集善款來改善孩子們的生活水平,提高福利院的硬件設施等等。當這些好心人提著那些有用的東西走進福利院大門時,當他們用手輕輕拍拍孩子們的頭時,當孩子們領到糖果時,那些洋溢在孩子們臉上的笑容讓我感到了人間大愛。這些可憐的孩子雖然失去了家庭與父母,但是卻得到了來自整個社會無微不至的關懷,這或許已經是不幸中的萬幸了。

  同時,我也發現了一些不可回避的問題。雖然整個福利院充滿著愛,但在一些孩子的心靈中難免存在著尚未治愈的創傷。畢竟,從一出生就輾轉的從一個人到另一個人的手中,或者因為身體殘疾而造成的自卑心理早已在心里根深蒂固,因此,他們會表現出懼怕,會不愿與人交流,只想一個人靜靜的躲在角落里發呆。介于這種情況,我有以下三點建議:

  1 希望社會上更多的人可以親自到福利院來,因為比起簡單的物質上的捐助,那些孩子更希望得到精神上的陪伴與鼓舞。

  2.媒體應發揮輿論價值導向作用,引導社會上更多的人參與到關愛孤兒的這項事業中。

  3. 政府部門應加大打擊力度,嚴懲那些拐賣未成年兒童的犯罪分子,以此來減少因與父母失散而成為孤兒的孩子數量。同時,政府應進一步完善社會保障制度,及時給予孤兒醫療服務,幫助治愈孤兒內心以及身體上的創傷。

大學生學生實習報告集合 篇7

  一、實習目的

  頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺,而我們大學生現在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:

  第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。

  第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優缺點,才能更好地找到自己的方向。

  第三:調整心態,我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會,我們為公司企業提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

  第四:增強社會經驗,建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。

  總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的'職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。

  二、實習時間

  20xx年3月26日至今

  三、實習地點

  廣州市海珠區大干圍路38號海珠創意產業園12棟601室

  四、實習單位和崗位

  廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網上)初語木棉天堂),售前客服

  五、崗位工作描述

  第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件,準確快速地解答客戶的疑慮。

  第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

  第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦,實現捆綁銷售,提升網店的成交率。

  第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

  第五、核對訂單信息,修改運費、查詢訂單

  六、實習總結

  三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機會,同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習生涯充滿了希望。

  第一階段,找工作的辛酸

  匆匆忙忙結束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白云區,這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調整自己的策略轉變方向,由為網絡推廣,轉為淘寶客服。在網絡推廣過程中,雖然自己表現得自信慢慢,但現實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足的推廣專員”的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進門就能上手的網絡推廣專員”再次拒絕我的時候,我的內心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業,公司無法給你買保險,做網絡推廣壓力大,你是女孩子,風險比較大”為由,再一次拒絕了我。一次次的拒絕,讓我不得不調整自己的策略,退讓一步,轉為淘寶客服。因為我不甘心,就這么放棄了。自己現在的確是經驗不足,等自己積累了經驗,我還是可以重新站起來,繼續自己網絡推廣的尋夢之路。花費了兩周的時間在找工作,網絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候,我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會,經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。

  心得體會:兩個星期的奔波,讓我明白了一個道理,夢想跟現實是有差距的,我們不能總是死守著自己的夢想,不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現。暫時放下并不證明放棄,放下只是讓我們為自己的尋夢之路做多一點準備,

  第二個階段,上崗培訓的充實

  離開學校,踏進社會,學校的一切都成為了過去,無論過去你是多么的優秀在這里,你都是一名新人,一切從零開始。陌生的工作環境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位,卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單,暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結構和企業文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容,主要分以下三個階段來進行:

  第一個階段:老師教學生的單面傳授,客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。

  第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發表意見和總結他人看法,最后由主管做點評。

  第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式,讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用,邊用邊學。

  心得體會:新起點,充滿了挑戰,培訓讓我成長,讓我充實。

  第三階段,是正式上線階段。

  一個星期的培訓,讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷,讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經,幸運的是,我的努力沒有白費。這個表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網購過的我們都知道,一般在網上買衣服的時候,我們都會問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點,我們除了要非常熟悉產品信息,還要總結出屬于自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的,有兩點:第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶。現在我以下面兩個小案例來說明。

  案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?

  其實做過網絡售前客服的人都知道,這是網購最常見的問題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點,我們不僅要熟悉我們產品的特性,而且還要把產品的材質,碼數適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服,她穿什么碼數的衣服的時候。我們一般會先了解客戶平時穿的是什么碼數的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢問客戶穿衣的感覺,是需要寬松的呢,還是緊身點的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項,讓客戶根據自己的購買經驗來做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風格和碼數,同時也避免,客戶會以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數影響是很大的。

  案例二:面對一些議價的客戶,我們應該怎么辦。

  售前,客服經常會遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優惠點,或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時候,我都會盡力去權衡客戶跟公司之間的利益關系。我不想失去這個客戶,但我也不能破壞公司的規定,更不能讓公司虧損。所以,我會經常請教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點醒了我:客戶的欲望是無止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會更加變本加厲,有第一次,就會第二次,有第二次,就會有第三次,我們就會陷入議價的漩渦,難以自拔。我就曾經遇到一個這樣的客戶,因為她第一的購買的時候是252元(公司規定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購買的時候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來說,說上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時候,我一下子也有點蒙了,因為有了上一次包郵事件,我這次想要說服她有點難度,不好,我可能會失去這個客人,或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步,當然是把公司的明文規定給搬出來的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規定是不能議價的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動獲得現金優惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會員,您也是可以享受會員折扣價的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進行第二步情感攻勢,換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。

大學生學生實習報告集合 篇8

  今年的過年比較晚,所以一放寒假,我就忙著去找實習單位。

  最終我在縣內的一家以從事設計為主的小型廣告公司找到了實習單位,首先簡單的介紹一下這家公司吧。公司的名稱是某某廣告傳媒有限公司,成立于20xx年5月15日,是一家集霓虹燈設計、制作、安裝;戶外廣告設施制作安裝和廣告代理發布為一體的綜合性廣告公司。它的主要業務有:

  一、霓虹燈的制作、安裝、維修。

  二、大型室內外噴繪、寫真設計、制作;各種材質雕刻;

  三、路牌、燈箱、燈桿旗制作、發布,大型戶外廣告牌制作安裝,鋼架廠房搭建

  四、普通條幅、套色條幅、全彩色條幅、各類旗幟;

  由于公司的技術精良以及服務、信譽很好,所以盡管成立的時間不長,但公司的業務很算又不錯,在業內也有很好評。

  雖然實習的時間只有短短的兩周時間,但在這短時間讓我感受到了自己所學知識的欠缺,知識面的狹窄,尤其是在設計技術方面的不成熟,對我的觸動很大。

  這段時間內公司的業務還不錯,這使我接觸到的廣告傳播媒介很多,比如墻體的噴繪、路牌、燈箱、彩色條幅等等。讓我影響最深的是公司為新燕花園所做的戶外廣告牌,廣告牌可以說是戶外廣告中體型規格比較大的一類,并且這類傳播媒介需要很好的技術支持。

  首先從設計方面講,因為新燕花園是一家原生態型別墅小區,小區的主打特色是環境優美、空氣清新、景色伊人。所以廣告主要求我們在宣傳上盡量凸顯這個訴求點,這也是其有別于其它商品住宅的特點。所以在版面的設計上公司的創意人員下了很大的功夫,為了能使廣告牌將這中特色凸現出來,同時也為了保證其高雅的品位,最終確定了以山水和現代相結合的混合模式來主打畫面。其次在廣告牌的材質上我們選擇了粗布型的畫布,這種畫布有兩個優點:一.能個很好的凸現畫面,二.能夠很好的滲透顏料且保真度很高。最后為了能使廣告牌在夜晚也能夠發揮作用,我們使用了熒光型的顏料,這樣廣告的傳播時間和效果會很好。

  我認為廣告并不是一個容易的行業,俗話說要做人才必須先學會做人手,廣告業也是如此,要成為一個好的廣告人,首先應該學會廣告的基本技術,再者廣告人是孤獨而被遺忘的。

  其實我們所做的廣告,有75%是被人忽略的,10%是被人厭惡的,好的廣告只有15%,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。

  廣告有基本必須的元素:

  1. 由美術構成并且有一定的水準。 2. 文案方面朗朗上口,簡潔有利,擊中要害。 3. 必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。 4. 廣告要做一個最好的營銷員, 廣告絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。所以作廣告時,不是在說明其產品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個體系風格 ,也就是品牌在生活上的感覺。 1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。 2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達,網絡發展快速,需要更多手法。 3.要有結構內容,否則無法成立。

  投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。1.消費者:解決消費者問題 2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。 3.競爭對手:在市場上的同類競爭。 要多和消費者溝通和調查,了解市場狀況,廣告是個問題產業,要解決問題 建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產品將給你什幺好處,賦予風格,而作廣告,最難的便是賦予標記風格。

  如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關的地方。在KGI銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業,其創意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔心及顧忌太多,不該用現在的觀念,去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業,這才是重要的。因此有人表示,他不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現創意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。 作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。

  很早我就就知道,我就知道廣告行業是一個夾板性的事業,廣告行業很難艱難等等。但是干任何一行都是不容易的,不努力是哪一行業干不了,干不好的。這次社會實踐讓我學到了很多,如何待人,如何把握受眾的心理,如何去推銷商品等等。

大學生學生實習報告集合 篇9

  在很多人眼中,公務員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了廣州市人民 政府實習,以一個實習生的身份去體驗廣州公務員的日常工作。 上下班準時、中午休息時間長,這樣的時間表,讓很多白領羨慕不已。因此很多 人理所當然地認為,公務員就是一份優差。然而,在實習的一個半月里,我近距離地 看到了的人民公仆的真實情況。

  一、公務員的飲食與出行

  說起公務員的午餐,很多人會聯想到大排筵席,大魚大肉。然而,當我第一次和 他們一起吃午飯的時候,看到的情境實在令我感動。在廣州市人民政府里面,公務員 中午都在政府大院的飯堂打卡用餐。一般情況下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我 看來,和中大飯堂的也不是很大區別。吃飯的方式也和我在大學一樣,一人一份,吃 完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統一的地方清洗。要宴請客人的話,可以到二樓,那 里設有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務員形象的努力,讓人感受到了公 務員隊伍的廉政之風,看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效。 政府公務員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次 我都看到,一些其他局和單位的領導來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯堂,和 其他人一樣吃一人一份的快餐。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外 面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經成為了他們一種自覺的自我要 求。這樣的改變,的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現出公務員的 新作風。在政府中,只有局級以上干部,才配有汽車和司機。其他的官員要用車,都 需要想有關部門申請。有一次,我跟一位處長到外單位開會,一個多小時的路程,只 是坐著一部空調有問題的面包車。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對超過40攝氏度, 然而,我觀察身邊的幾位同行的公務員,他們似乎已經習慣了,并沒有抱怨什么。 這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會和很多人一樣,對公務員抱有某種 偏見。我想,很多群眾都對政府工作、公務員素質有著種種意見和置疑。這些,很大 程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度,讓 群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監督,相信,對政府威 信和形象的樹立,對公務員 隊伍建設,都會有著良性循環的作用。

  二、公務員都干些什么?

  人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的 嗎? 我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會議。每天都有大大小小不同內容的 會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領導,往往半天就要趕好幾場,往 往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一 場的發言,這些工作 往往都在8小時之外才能完成。開會,并不是輕松的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實 質應該是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已 證實,政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的 影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡 單化,也是導致腐敗的根源。相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道 路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發展道路上,關鍵的一步。 三、政府與公眾的溝通 這一個話題,應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間,我參加了幾次 接待群眾上訪的會議,也參與了由政府組織的企業與企業之間的協調會議。可以說, 是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。

大學生學生實習報告集合 篇10

  一、實習目的或研究目的

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  二、實習內容

  實習的內容主要是營銷化妝品,學習公司的企業文化、營銷技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

  三、實習報告總結及體會

  20xx年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了營銷員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

  首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以營銷化裝品為主的私營營銷公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行"顧客的滿意是我們永恒的追求"為質量方針。

  本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持"以人為本"的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以"加強責任管理,提高品牌意識"為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。

  雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個營銷化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

  實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以

大學生學生實習報告集合 篇11

  前言

  根據酒店管理專業教學計劃,XX年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。

  一、實習崗位與內容

  (一)酒店前臺接待

  1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

  2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

  3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備。

  (二)酒店餐飲服務

  1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”

  4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜。

大學生學生實習報告集合 篇12

  本月,我主要擔任助教的職位,為輔導老師們做系統化的信息整合,為學科輔導的實踐提供便利。負責圖表、數據的整理,題目、資料的輸出,協調老師和學生之間存在的問題簡而言之,就是做統籌規劃,并為大家提供便利。

  在工作過程中,面臨學生成績的統計處理時,會出現科目或人員統計錯誤的情況。而在試卷出題的過程中,由于缺乏題目的來源和排版能力的欠缺,導致沒能跟上教學進度的狀況時有出現。這都是由于信息處理的能力較為欠缺所造成的,因此與學生家長之間的溝通常常會出現紊亂不清的狀況。

  任何一段經歷都要經歷磨合期,這也是一個雙方逐步熟悉,互相適應,彼此認同、接受的過程。我在中,作為一個嶄新的面孔,進入陌生的交際領域的時候,也難免無所顧忌,這難能人好好磨合。不論對于授課老師還是學生,又或者是家長,采取較為沉著穩重并且較為簡約的交際姿態,這才是較好的對策,也是我與這個新環境的不斷磨合。就算平時并不準備與他人過度地交流,但為了協調不同人之間的矛盾,自己難免陷入一種兩難的處境中,在人際交往中,這不得不說是一個巨大的困難。

大學生學生實習報告集合 篇13

  1、多聽,多看,多想,多做,少說

  我們到實習單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必要的聯系,剛開始去我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己應該怎么做,然后自己親自動手去多做,終于住短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。

  2、少埋怨

  在條件艱苦的地方,也許有的人會覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

  3、與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通

  學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭開始的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色;老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得明顯蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

  4、虛心學習

  在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會實踐當成我們真實的老師。

  5、錯不可怕,就怕一錯再錯

  每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

  經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習,思考的心。作為一個大學生,最重要的就是自己學習和思考的`能力。

  總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會上的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信。

  “千里之行,始于足下”對我走向社會起到了一個非常重要的作用,對將來走向工作崗位也有著很大幫助。更重要的是向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,它們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識和道理。

  我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分,完成畢業實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會,并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。我在實習這段時間里受益匪淺。我在那里不僅學到了很多關于專業的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。

  總之,在這段時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會,了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處事的方法。十幾年的學生生活,即將畫上一個句號。

大學生學生實習報告集合 篇14

  在這x個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1接聽、轉接電話;接待來訪人員;

  2負責辦公室的文秘、信息、機要,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會議記錄;

  3協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

  4送文件至各級領導,簽收文件;

  5整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;

  6復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

  7管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續;

  8計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

  9領導安排的其他工作。

大學生學生實習報告集合 篇15

  車工車工時間:10 月 8 日 到 9 日,共2天。早上8:30——11:45;下午2:30——4:45在車間實習過程點點滴滴:車工是我們實習中最先接觸的一個工種,車工要求我們要掌握的知識和操作還是很多的。從踏入車間的那一刻開始,我們就要有嚴謹的實習態度,要嚴密地聽從老師的指導,一絲不茍地操作,畢竟那是放置了機器的車間,不是推滿課本的課室。

  1.我們在師兄,老師的帶領下先參觀了整個車工的車間,通過仔細觀察,先在視覺上對車工有了初步的理論認識。臥式車床的型號:我們這次車工實習的車型是臥式車床,型號為cz6232a,其中c——機床分類號,表示車床類機床;62——組系代號,表示臥式。其他表示車床的有關參數和改進號,如cz6232a型臥式車床中,“32”表示主要參數代號(最大車削直徑為320mm),“a”表示重大改進序號(第一次重大改進)。車床各部分的名稱和用途:變速箱,是用來改變主軸的轉速的。主要由傳動軸和齒輪組成。三爪卡盤,是用來夾持工件的,以便車床加工。刀架,是用來夾持車刀并使其作縱向、橫向或斜向進給運動的。手柄,是車床控制機構,操作人員可以很方便地操縱手柄以控制車床主軸正轉、反轉或停車。

  我們通過仔細觀察,了解了臥式車床型號、組成、用途和傳動系統,或許有同學認為這是不必要的,認為金工實習就是要學動手操作能力和技巧,把這些理論知識置之度外,不用心去學,這種想法態度是非常錯誤的。我們雖然是在實習,實際操作能力當然是要重點提高的,有動手能力卻沒有理論知識,這是我們工科學生的弱點。眾所周知,我們要做的是一個全面發展的工科大學生,不論是動手能力,還是理論知識我們都要“二者得兼”。在實習之前我們只是可以在書上學到理論知識,專業名詞,根本沒有機會可以實際做到實際與理論結合起來,現在有金工實習這個機會使得我可以把那些抽象的專業名詞,理論知識應用到實際生產中,有一種真正感受到機械味道的感覺。

  2.老師一邊講解一邊給我們示范操作,我們都聚精會神地聽講。我們再結合老師的操作演示自己獨個子進行機床調整,空車操作。機床調整主要是讓我們學生自己先去接觸機床,了解機床各個部件的操作,以便讓我們可以在接下來的日子里可以更熟練地進行加工操作,按時完成要求的產品。空車操作:該操作主要是讓我們學生先對臥式車床的運動和操作有一個初步的操作認識,以便我們在正式加工時能熟練地操作進行加工,以免發生安生事故。空車操作時, 我們學習生應掌握好各個手柄不同方向旋轉時其所帶動部件的運動方向;要關注一些細節問題,例如,在操作時,倘若我們打開了自動手柄開關進行了切削,則一定要先把自動手柄的開關給關上,再手動關總手柄的開關,以確保操作正確,以免損壞機器。再有的就是我們實習生要學會自己進行調速操作,調速有三個檔位,空車操作時,要轉換到不同的速度檔位進行操作,以便我們更深刻地體會到機床在各個不同速度檔位下的運動快慢情況。第一次獨自操控整部機床,心中不免有既興奮又緊張的情 緒,不過在師兄的指導下,慢慢地熟練了操作,緊張的心情也消失得無影無蹤了。

  3.老師分配給我們的任務是每位實習生要在規定的時間內完成精加工產品。我們要把直徑為25 mm,長為85 mm的圓鋼柱毛胚加工成一個精手錘,這不是一個容易完成的任務,不過我還是充滿信心地認真地去做。在加工的過程中,有很多細節是要注意到的,比如在車端面時,90度偏刀的底座要留出10~15 mm的;雙比如在每次加工完畢后,用游標卡尺度量時,一定要讀準數據,如果數據讀錯了,直接影響到下一步工序的精確完成的,進而會造成產品誤差很大。

  鉗工鉗工時間:10 月11 日到13日,共3天。早上8:30—11:45,下午2:30—4:45在鉗工實習車間里的點點滴滴:鉗工可以說是我們實習的十一個工種最累的一個吧。不過我們不會因為累而逃避,草率對待的。相反,經過三天的鉗工實習,我們很深刻地體會到了累的意義,累是有回報的,我們在累中學到了很多……鉗工是主要以手持工具對金屬進行切削加工的方法,主要是在鉗工臺和虎鉗上進行。我們學過的基本操作有如下種類:鋸削,劃線,鏨削,銼削,攻螺紋,套螺紋等。通過講解,示范了解鉗工各種類型的操作及使用。

  鋸是由鋸弓和鋸條構成的,在鋸削練習中,我們主要是鋸削一根半徑為25mm的圓鋼柱。在鋸削的時候手抓鋸柄的姿勢要正確才可以省力,省時。我們都知道一個產品從設計到生產是要經過很多程序的,其中一個工序就是劃線。劃線的工具有:劃針,劃規,劃卡,劃針盤樣沖。每種工具都有它一定的使用要求,比如在使用樣沖的時候,要把樣沖傾斜45度左右慢慢放入,再豎直起來,用手錘輕輕搞打樣沖頭就可以在工件上面留有一個淺孔了。銼削是工件表面加工方法之一,是用銼刀進行的。普通銼刀有平銼,方銼,三三角銼,半圓銼,圓銼。用銼刀進行銼削平面的時候,要銼出平直的平面,必須使銼刀的運動保持水平。平直是靠在銼削過程是逐漸調整兩手的壓力來達到的。外圓弧面銼削一定要注意自己手勢的擺動,同平銼不同,外圓銼要求在運動過程中進行一個弧線運動的,不是平直運動的。我們還學會了用臺式鉆床進行鉆孔,這要求我們女生要帶帽子,確保安全。我們這次用的鉆頭是麻花鉆頭。我們知道在進行鉆孔之前一定要用樣沖在工件上打樣沖眼,在鉆孔過程中要加切削液,鉆孔完畢后要清掃干凈鉆床面。我們還學會了攻螺紋和套螺紋,這兩個操作均要保持鉸杠和板牙架的兩邊受力平衡。

  綜合練習:我們在鉗工實習的最后一天中,做了一個綜合練習——做一個110mm*190mm的書立。這個練習使得我們把所學的鉗工操作真真正正地運用到實際中去,加深了我們對鉗工操作的`印象,提高了我們的創新意識。

  鑄造、機械拆裝鑄造、機械拆裝10月14日—15日,2天。早上8:30—11:45,下午2:30—4:45在鑄造中,我們了解了鑄造生產的基本原理,工藝過程等內容。鑄造有很多種,我們實習的是砂型鑄造。砂型鑄造的典型工藝過程包括模樣和芯盒的制作,型砂和芯砂配制,造型制芯,合箱,熔煉金屬,澆注,落砂,清理及檢驗。我們實習的工件是手輪的砂型鑄造。我們最先是要把型砂打成很細,不可以有砂粒,這樣才可以確保鑄件的表面精度。接著就是整模,再接著就是分模,分模完成后就是做三箱,最后是活塊。

  在機械拆裝中,我們要求學會拆畫汽車的減速器。先把減速器各個零件拆除下來,分析內部結構,畫草圖,再在草圖的基礎上畫裝配圖。我們6個人一小組,組員們都很團結合作,大家分工合作,有的測量尺寸,有的畫草圖,有的記錄數據……到最后我們每人畫一張裝配圖上交給老師。在這次的機械拆裝中,我感受到了團結的力量,明白了做事應有的態度:一絲不茍,步步嚴謹,特別是我們讀機械專業的同學,只有嚴謹的做事態度,才可以使得我們在以后所從事的工作中減少產品誤差,生產更精確的產品。

  在做機械拆裝的時候,如果可以再細分小組就好多了,這樣我們就可以有更多的機會自己拆裝機器了,這才叫真正的實習。

  刨削、磨削加工刨削,磨削加工時間:10 月 18日,早上8:30—11:45,下午2:30—4:45在刨床上用刨刀加工工件的方法叫做刨削。在這次的刨削加工中我們用的是b6065型牛頭刨床。在聽完老師的講解后,我們11個人為一小組,把一根圓柱毛胚刨削成一個長方體,在每次的刨削過程中其刨削厚度是有極限的,每次最多只能刨1mm,因而我們也有機會輪換著進行操作了。在操作過程中我們最主要的是控制好進給速度。

  在磨床上我們用的是平圓磨床,實習內容是把我們在刨床上做好的長方體進行磨削。我們必須少量地去磨,而且要注意進給速度和轉向。

  刨削和磨削都是一樣的,非常考驗我們的耐心,經過這個工種的實習,我們學到的不僅是機械操作上面的技能,還提高了自身的耐心。

  數控加工數控加工時間:10月19日—20日,2天。早上8:30—11:45,下午:2:30—4:45數控即為數字控制(numerical control)是用數字化信號對機床的運動 及其加工過程進行控制的一種方法,簡稱數控(nc)。數控機床,就是采用了數控技術的機床,或者說是裝備了數控系統的機床。

  通過這兩天的數控加工實習,我們對數控加工有了初步的認識,數控加工中編程是關鍵。第一天,我們到數控電腦房去上機學習,學習用電腦進行編程。首先是學習一些基本的程序語句,熟悉掌握各個代碼所表示的意思。接著我們就是看編程序的視頻,目的是讓我們熟悉數控編程的步驟:(1)零件圖工藝分析,(2)數學計算,(3)編寫零件加工程序:(4)輸入,模擬程序:(5)裝夾刀具,工件,對刀:(6)零件的試切和加工。第二天,我們進行的是實機操作,我們先分為兩小組,一小組在機房進行模擬操作,另一小組在數控車床上進行實機操作,做完后,我們再對換。

  其實數控加工是現代工業中一個非常重要的技術,運用數控可以加工一些更加復雜的曲面或曲線。而且還可以省時省力,加工出來的產品精度又高,而機床只可以切削一些簡簡單單的線型或曲面,而且加工的時間又長,精度又不高。經過這短短的兩天實習,我對數控產生了很大的興趣,下決心要利用課余時間去自學,爭取把數控學得更加深入。

  銑銑加工時間:10月21日,早上8:30—11:45,下午2:30—4:45。

  在銑床上用銑刀進行切削加工的方法稱為銑削加工。我們實習用的是立式(萬能)銑床,其主軸為垂直設置。立式銑床的床身無頂部導軌,也無橫梁,而是在前上部有一個立銑頭,其作用是安裝主軸和銑刀。通常立式銑床在床身與立銑頭之間還有轉盤,可使主軸傾斜成一定角度,用來銑削斜面。

  與前面的工種一樣,我們先是看老師的示范演示,自己再動手操作。首先我們是裝銑刀,不同規格的銑刀用不同規格的刀套,把刀套裝在主軸里,再用扳手把主軸上的螺母擰緊。其次在工件的安裝上也有一定的要求,小型和形狀規則的工件多用“平口鉗”安裝法,除此之外還有“壓板安裝”,“夾具安裝”,我們操作的主要是“平口鉗”安裝法。在銑床上可以銑削多種典型的表面,如平面、溝槽、成型面、螺旋槽、鉆孔和鏜孔等,我們實習操作是銑平面、垂直面和斜面。

  數控車數控車時間:10月22日,25日,共兩天。早上8:30—11:45,下午:2:30—4:45數控車床是數字程序控制車床的簡稱,它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型普通車床的特點于一身,是國內使用量最大、覆蓋面最廣東的一種數控機床,占數控機床總數的25%左右(不包括技術改造而成的車床)。

  數控車同之前學的數控加工大同小異的,在控制車床之前要把所要加工零件的程序代碼編好,再進行加工。我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執行相應的操作。數車編程的要求是非常高的,編錯一個字就會導致數控車運行的錯誤。不過也不用那么緊張的,如果你的編程有誤,數控系統會自動進行報警的,顯示屏上還會顯示是哪一行出錯,這樣我們很容易進行修改。在運行機床后,我們要把數控車的門給關上,以免廢鐵屑或塑料屑飛出來傷到人。在這次的數控車實習中,我們練習了三個小零件,全都是我們自己進行編程后再生產的。開始的時候覺得無所適從,根本就無從下手。對數控面板上的按鍵又不熟練,按鍵所表示的意思又不懂……后來在老師的指導下,我們都可以很熟練地進行編程和用數控車進行生產了,在后半天,我們還發揮自己的想象力,加上我們的創新思維,自己設計,自己用數控車進行了生產,事實證明我們是最棒的。我們需要的就是這樣子的鍛煉,通過這樣的實習,我相信我們的學習和工作態度會更端正,心會更加的仔細。吃一“種”,長一智。

  經過再次與數控接觸,再一次深深地感受到了數控的高科技,高效率,省時又省力還省錢,這才叫現代工業。如果可以普及數控進行生產的話,肯定可以為社會創造更多的財富。我們是祖國的新一代,很有責任去研究更先進的技術,支持國家的工業發展。雖然我們實習的時間相對來說是少了一點,可我們不在乎學習時間的長短,只在乎實習的效率和收獲。正所謂:“不在乎天長地久,只在乎曾經學過。”,人生得一“學”足矣。

  電加工電加工時間:10月26日,早上8:30—11:45,下午:2:30—4:45電加工(electrical discharge machining,簡稱edm)又稱電火花或電蝕加工,它與金屬切削加工的原理完全不同,它是在加工過程中通過工具電極和工件電極間脈沖放電時的時腐蝕作用進行加工的一種工藝方法。

  實習時面對著這電加工的機器,我們又一次不知所措了,全都是用操作面板進行操作的。看著老師操作時那從容的動作,我們真的是自慚不如。首先學的是練習操作,我們分為三個小組,分別操作不同的機器,再互相交換著去操作,力求使得我們每位同學都有機會去自己動手操作,這是一個鍛煉自己的很好的機會。一開始我還真的不知怎樣去做,看著那火花都嚇得后退了好幾步,更不用說操作了。后來經過同學的鼓勵還的老師的幫助,我終于鼓起了勇氣,放心去操作了,在我學會了電加工操作的那一刻,我是非常地激動,非常地感謝老師的幫助和同學們的鼓勵。

  激光加工激光加工時間:10月27日,早上8:30—11:45,下午:2:30—4:45。

  激光加工是指利用激光束投射到材料表面產生的熱效應來完成加工過程,包括激光焊接、激光切割、表面改性、激光打標、激光鉆孔和微加工等。激光加工系統組成激光器、光路系統、加工機。

  激光加工的優點:范圍廣泛:幾乎可對任何材料進行雕刻切割。安全可靠:采用非接觸式加工,不會對材料造成機械擠壓或機械應力。精確細致:加工精度可達到0.1mm效果一致:保證同一批次的加工效果完全一致。高速快捷:可立即根據電腦輸出的圖樣進行高速雕刻和切割,且激光切割的速度與線切割的速度相比要快很多。成本低廉:不受加工數量的限制,對于小批量加工服務,激光加工更加便宜。切割縫細小:激光切割的割縫一般在0.1-0.2mm。切割面光滑:激光切割的切割面無毛刺。適合大件產品的加工:大件產品的模具制造費用很高,激光加工不需任何模具制造,而且激光加工完全避免材料沖剪時形成的塌邊,可以大幅度地降低企業的生產成本提高產品的檔次。

  在這次的實習中我們練習的作品是自己用激光機做任何一個圖案來做紀念,我做了我們機械學院的院微來做一個永遠的紀念。通過老師的講解,我們對激光加工在現實生活中的應用也有了一定的了解,我們真的不可以不感慨高新技術的方便。其實激光加工的操作是十分簡單的,又省力省時。在那么多的工種中我們最愛的就是這個工種了。

  塑料成型與鍛壓塑料成型與鍛壓時間:10月28日,早上8:30—11:45,下午:2:30—4:45。

  我們這一次主要學的是注塑吹塑。注塑吹塑是一種用注塑和吹塑成型相結合生產中空制品的一種成型方法。這是從一個注射階段轉到一個吹塑階段的成型過程。它先是用注塑機成型型坯,然后將型芯連同型坯從凹模中拔出,轉入吹塑成型模體內,最后吹入壓縮空氣使之冷卻成型。注塑的主要過程是,注射,塑化。

  我們練習的是做一個衣架,材料為pet。老師先給我們講解并演示其成型操作,我們都 一絲不茍地聽講,生怕聽漏了一個字。操作雖然簡單,可是有很多細節是需要注意的。比如,我們在進模的時候一定要充分地進到底,不然會產生廢品。

  焊接焊接時間:10月29早上8:30—11:45,下午:2:30—4:45。

  焊接是我們維持一個月的金工實習的最后一天,也是我們女生最怕的一個工種,不過我們女生是不會逃避現實的,相反地我們會勇敢地面對,相信我們是最棒的。剛開始看著那些火花覺得很真的很害怕的,不過后來自己接觸了,就不會覺得可怕了。

  還是老樣子,我們最先做的是做一下練習,練習焊接兩條鋼條,等到我們熟練了,就要以小組為單位做一個作品出來,這樣才可以考驗我們所學的知識是不是真的學以致用了。

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