畢業文秘實習報告例文(精選3篇)
畢業文秘實習報告例文 篇1
時間過得真快,轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余,在工作的這些時間里,我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20xx年xx月開始,我就在xx公司文秘崗位實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發現自己的不足,并在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識,積累經驗。發現自己的不足和優勢,并在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優勢得到充分的發揮。
二、實習時間
20xx年xx月-20xx年xx月
三、實習單位介紹
單位全稱:x公司
地點:
工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內容及過程
20xx年x月,通過投放簡歷我被x公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。
剛去上班的第一周,辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況,對于后來我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。
(一)由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如公司性質、業務情況等都有了初步的了解。
(二)空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。
(三)文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)文件的復印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
(六)要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
(七)好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調整心態,努力適應辦公室工作環境
有人說:“社會不會來適應你,只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態,努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的'基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面做起,記得我剛剛來公司工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環境,使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功,努力完成各項工作
作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質,還要具備較強的業務素質,即我們通常所說的基本功。
1.熟練使用各類辦公軟件及設備
辦公室事務繁雜,辦公自動化對于現代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印、復印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。
2.有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質,也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結,但辛苦之后發現很多東西都拿不出手,漸漸的發現自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現實生活中運用卻是很難。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
(三)良好的語言表達能力
語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由于科技的進步及經濟的發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說服,更是你自信的表現。
(四)善于傾聽及總結
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發言,要能從冗長的發言中找出重點,并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什么號的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點。
畢業文秘實習報告例文 篇2
一、實習概述
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。現在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話。
文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。
否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室。
因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環境治理,四是節約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作并提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國的專業生產高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業,座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設10家分公司,包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等,現有員工20xx多名。
集團生產技術力量雄厚,設備先進,堅持“以人為本,發展創新”的指導思想:靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產值8.5億元人民幣。產品暢銷全國,并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。
連續多年被評為“重合同守信用”企業,并獲得“AAA級信譽”和企業免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。
二、實習所見所感
我在實習的'過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
畢業文秘實習報告例文 篇3
現在的我已經大學畢業了,參加工作也有一段時間了,回想我在參加畢業實習的時候,我在圖書館實習的快樂過程,我就想,如果我能夠在圖書館工作就好了,那里真的是非常的適合我,我想說的是,我在實習中感受到了很多的事情,這些都是我之前不曾感受到的事實,我相信我在實習中成長了很多。
20xx年3月、4月我在遼寧省圖書館外借部、報刊部進行了為期兩個月實習。邢軍主任帶我參觀了省圖,尤其是一些讀者不能進入的書庫,讓我對省圖的館藏有了很多了解。
遼寧省圖書館現有古今藏書近400萬冊(件),10余個文種。在56萬冊古籍藏書中,善本書約12萬冊,其中宋元版本近百部。此外,還藏有豐富的東北地方文獻和有關滿族、清代以及偽滿時期的文獻資料。
下面具體介紹我在外借部和期刊部的實習情況。
外借部在省圖3樓有3個借閱處。分別是:社會科學圖書借閱處、自然科學圖書借閱處、外文圖書借閱處。
在外借部的初期,我的實習任務是給幾個流通較快的大類圖書整架。
遼寧省圖書館作為一個省級的公共館,每天接待讀者數量很大,而百姓日益關注的東西可以體現在他們借閱的圖書類別上。我發現r大類圖書借閱量很大,說明人們的生活質量提高的同時更加關心自己的健康,尤其是一些老年讀者偏好中醫方面的書籍,比如針灸等。還有就是婦嬰保健方面的書籍也相當受歡迎。在社會科學方面,流通速度最快的還得算是i大類,i247。5小說類圖書經常是剛剛由讀者還回上到架上就又被別的讀者借出。
鑒于有些讀者沒有使用代書板的習慣,經常忘記自己從哪里拿的書而隨意把書放回到書架上,造成亂架現象非常嚴重,有時在省圖的檢索系統里進行書目查詢,可以查到在庫可借,卻無法在書架上找到。如果館員不經常整架,發現不了問題,這樣書就會變成死書。
所以我的第一個實習任務看似簡單卻意義重大。為了更好的工作,我特意準備了工作服和手套,每天的工作又臟又累,還單一枯燥,經常是灰塵把我嗆的干咳,灰頭土臉,但是想到自己的辛勤勞動可以還得讀者的滿意,還是值得的!
每個借閱處都在靠墻的位置擺放一排階梯形的高層書架用于按類堆放讀者還回的圖書。我的任務首先是把其中的一類按更具體的分類擺放到推車上,然后找到相應的木質書架的指定位置,放在上面。外借部的書架一般都不是很高,這個也是為了方便讀者特意而為之的。省圖的圖書是按折形排架的,掌握了每類書的大概書架及這個規律,整架工作就容易多了。在這個過程當中我把自己制定的工作方法與其他館員進行了細致的比較,找到不足之處進行完善。我覺得這項工作是根據館員的多年工作經驗摸索出來一套最佳方案,然后由師傅帶徒弟的方式教新館員,這種隱形知識是很可貴的,雖然沒有形成像教科書般的正規書面格式文字,但是代代相傳的言傳身教也把好的習慣傳承了下來。外借部的館員除了每人負責幾個類的圖書整架,還有一項重要的工作,就是在前臺跟讀者打交道。
由于公共館讀者的學歷和年齡參差不齊,很多年紀大又不會使用計算機檢索圖書的讀者經常會去接待臺向館員咨詢所需圖書的位置,我在剛開始的階段就幫助這些讀者尋找圖書,并回答一些簡單的咨詢問題,比如:如何辦證、借期、可借圖書的數量及何時到期等問題。到了熟悉電腦操作的過程后,我就開始獨立地完成借書、還書、罰款、續借、分類排書等一系列工作。跟高校館借書和還書、罰款分離的那種簡單工作不同,這項工作首先要態度好,跟讀者面對面交流要體現出館員良好的文化素質,要耐心回答讀者的問題。更重要的是高效率的工作,不要出差錯,所以需要注意力高度集中。如何快速的完成工作,每個館員都有自己的妙招,每個館員的風格也不同。由于我不夠熟練,經常造成讀者排隊等待的現象發生,老師安慰我說這是一項熟練工種,多做做就好了,并向讀者解釋說我是實習生,讀者沒有埋怨我反而鼓勵我,讓我不好意思的同時又很感動。這種館員與讀者的融洽氛圍讓我記憶深刻。
省圖使用ilasⅱ圖書管理系統。借書需先打開借書系統,然后用掃描器依次掃借書證、圖書的條形碼,并告知證中共幾本圖書,何時到期。如果借閱圖書的金額巨大,要限制借閱量,小于6本,另外一張光盤也相當于一本書的數量外借。還書需先打開還書系統,然后直接掃描圖書的條形碼,如果有超期的圖書要按一本一天2角計算罰款,最后點現金支付清空過期記錄。續借可有3種形式,讀者把書或圖書證拿到圖書館讓館員幫忙在ilasⅱ系統上續借;電腦用戶在省圖網站上可輸入自己的圖書證號并選擇續借圖書;還可以打電話讓館員幫忙續借,每本圖書可續借一次,時間為一個月。
省圖外借部的借閱處屬于藏借閱一體化布局,經由2樓上樓梯后在門口設有門禁系統,所以包裹應在樓下存好。還書在門禁系統外,借書在門禁系統里,接待臺也特意做成折角形狀,館員把讀者借得書推到門禁外的桌面上,讓讀者人先過門禁系統,然后取書。館員座位左右兩側分別放兩個推車,一面放還回的社科圖書,一面是自然科學圖書。館員見縫插針、眼疾手快,可以立刻掃一眼還書的分類號然后按每個類別擺放在推車的相應位置。